摘要：對(duì)話被視為傳播本質(zhì)特征的價(jià)值回歸,是特定語境下傳者與受者參與信息交流、實(shí)現(xiàn)角色互換、構(gòu)建互動(dòng)關(guān)系的雙向傳播過程。社會(huì)化媒體語境下,對(duì)話和協(xié)商成為平復(fù)體育爭(zhēng)議、達(dá)成共識(shí)的不二之選。本研究基于巴赫金的“對(duì)話理論”以及格魯尼格、亨特的“雙向?qū)Φ饶Ｊ健崩碚?以平昌冬奧會(huì)女子3000米短道速滑判罰事件的社會(huì)化媒體傳播為研究對(duì)象,運(yùn)用“過程—事件”分析法,探討賽事組織與公眾實(shí)現(xiàn)雙向平等互動(dòng)的對(duì)話傳播路徑。研究發(fā)現(xiàn),在全球性體育媒介事件的爭(zhēng)議性議題的傳播中,賽事組織方應(yīng)當(dāng)采取雙向?qū)Φ鹊膶?duì)話范式,有效運(yùn)用社會(huì)化媒體,實(shí)現(xiàn)與公眾的對(duì)話和良性互動(dòng),從而構(gòu)建賽事組織的良好形象。在爭(zhēng)議性事件的沖突性話語語境下,第三方話語同盟的構(gòu)建,對(duì)于消解利益相關(guān)方的敵意、贏得意見領(lǐng)袖認(rèn)同,具有重要意義。此外,在回應(yīng)體育爭(zhēng)議時(shí),采取以感性話語傳遞理性訴求,展示賽事組織方的對(duì)話誠(chéng)意,能夠有效影響受眾觀念的改變。