摘要：全國化學試劑信息總站的2017年《中國試劑品牌影響力年度報告》主要針對試劑的諸多方面對用戶進行了調(diào)查--包括品種和品類需求(含生化試劑)、采購選擇權(quán)重習慣、常用包裝、采購渠道、市場上的三十多個國內(nèi)外品牌評價、對客戶影響的宣傳渠道、行業(yè)分布、地域分布、服務(wù)需求等;并根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行了多維度分析。國產(chǎn)試劑滿意度持續(xù)提升對比以往滿意度數(shù)據(jù)可知,近幾年國產(chǎn)試劑滿意度持續(xù)提升。試劑用戶滿意度是企業(yè)生存、發(fā)展的根本,只有提供用戶滿意的服務(wù),才能使得品牌長久的發(fā)展下去。