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線下購物情境下消費者對品牌推薦的影響因素

宋婷婷 南京財經(jīng)大學國際經(jīng)貿(mào)學院; 江蘇南京210046
  • 線下消費
  • 品牌推薦
  • 影響因素

摘要:消費者與品牌之間的關系是消費者是否購買特定品牌產(chǎn)品的重要因素,而隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,品牌同質化現(xiàn)象嚴重,如何發(fā)揮消費者對品牌的推廣作用成為品牌爭取競爭優(yōu)勢的焦點。本文基于顧客線下門店消費體驗的相關數(shù)據(jù),運用SPSS統(tǒng)計軟件對影響消費者推薦品牌的因素進行回歸分析,結果表明:影響消費者品牌推薦行為的主要是線下門店的便利性、消費者對品牌的忠誠度、信任度、產(chǎn)品的總體評價、產(chǎn)品種類齊全及重復購買行為,這些都正向影響品牌推薦行為,根據(jù)研究結論提出增強消費者品牌推薦行為的對策建議。

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江蘇商論

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