摘要：目的:通過運營質(zhì)量分析報告全方位掌握科室運營情況,完善科室管理,提升科室運營效能。方法:醫(yī)院為科室配備?？七\營助理,運營助理每月撰寫運營質(zhì)量分析報告,分析科室收入、成本、損益、服務(wù)量、運營效率、技術(shù)開展、資源配置等情況,發(fā)現(xiàn)科室運營過程中存在的問題并及時解決。結(jié)果:科室收入結(jié)構(gòu)、耗占比、藥占比等指標(biāo)得到了進(jìn)一步優(yōu)化,床位使用率提升,平均住院日下降,運營效率顯著提升。結(jié)論:運營質(zhì)量分析報告是運營助理協(xié)助科室主任進(jìn)行科室管理的重要抓手,有助于科室運營效能的提升,推動科室精細(xì)化運營管理。