摘要：智能風(fēng)控已經(jīng)成為繼移動支付之后金融領(lǐng)域又一發(fā)展熱潮,對于商業(yè)銀行而言,操作風(fēng)險的管理不僅關(guān)系到整體運(yùn)營的穩(wěn)健程度,而且在實踐管控過程中更是費(fèi)時費(fèi)力,應(yīng)該將智能風(fēng)控引入柜面操作風(fēng)險的防控。本文以農(nóng)業(yè)銀行蘇州分行為例,分析當(dāng)前柜面操作風(fēng)險管理的主要方式、存在的不足,在此分析的基礎(chǔ)之上對智能風(fēng)控引入的必要性和實現(xiàn)路徑進(jìn)行探究。