摘要：今年4月,'奔馳女車主哭訴維權(quán)事件'的視頻在網(wǎng)絡(luò)上廣泛流傳。該事件起因為西安市的女車主薛女士在西安利之星汽車有限公司首付20多萬元購買奔馳CLS300,但新車還沒開出4S店,就發(fā)現(xiàn)車輛發(fā)動機(jī)存在漏油問題。此后,該女車主與4S店多次協(xié)商退換車輛未果,卻被告知無法退款也不能換車,只能按照'汽車三包政策'更換發(fā)動機(jī),女車主被逼無奈只能到4S店坐在奔馳引擎蓋上哭訴維權(quán)。