摘要：隨著數(shù)字化時(shí)代的到來,傳統(tǒng)渠道體系已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者日益升級(jí)的需求,全渠道互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型成為必然趨勢(shì)。文章剖析當(dāng)前渠道互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)營中的“痛點(diǎn)”和問題,分別借鑒了傳統(tǒng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國外運(yùn)營商解決渠道問題,進(jìn)行渠道線上線下一體化運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn),指出運(yùn)營商要實(shí)現(xiàn)渠道互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,必須打破渠道隔閡、以用戶為中心拓展新型營銷觸點(diǎn)、建立強(qiáng)大的中臺(tái)支撐能力。