摘要：機(jī)構(gòu)的致歉行為在通過語(yǔ)言實(shí)施時(shí),致歉信中語(yǔ)言運(yùn)用的策略直接影響其致歉的社會(huì)效果。本文通過對(duì)2013年6月24日中國(guó)足球協(xié)會(huì)公開的致歉信進(jìn)行批評(píng)話語(yǔ)分析,探討機(jī)構(gòu)作為致歉方實(shí)施致歉行為時(shí),其致歉的社會(huì)效果與致歉信中話語(yǔ)策略的關(guān)系。話語(yǔ)分析的內(nèi)容在"互動(dòng)層面"(Fairclough,2003)涉及致歉信的整體結(jié)構(gòu)與互語(yǔ)現(xiàn)象,以及語(yǔ)言運(yùn)用中的及物性、人稱代詞和名詞化等問題,在"結(jié)構(gòu)層面"(Fairclough,2003)涉及話語(yǔ)秩序和語(yǔ)體鏈這些體現(xiàn)致歉信機(jī)構(gòu)與球迷聽眾社會(huì)關(guān)系的話語(yǔ)問題。如此這般對(duì)中國(guó)足球協(xié)會(huì)致歉信的批評(píng)話語(yǔ)分析,或許對(duì)這封致歉信未能獲得球迷的接受提供一種解讀,也可為機(jī)構(gòu)性致歉信成功實(shí)施致歉行為提供話語(yǔ)層面的支持。