摘要：AHP作為一種成熟的評(píng)價(jià)方法，在服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。本文通過定性與定量相結(jié)合的方式，將分析結(jié)果以優(yōu)劣的形式進(jìn)行排序。農(nóng)村電商通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源，由于起步晚，村民服務(wù)與被服務(wù)意識(shí)缺乏，導(dǎo)致物流效率低。本文運(yùn)用AHP方法對(duì)農(nóng)村電商站點(diǎn)的物流服務(wù)質(zhì)量滿意度指標(biāo)體系進(jìn)行構(gòu)建，為提高農(nóng)村電商物流效率提供了有效的依據(jù)。