期刊編輯與作者的有效溝通
一、優(yōu)化編輯與作者關系的重要意義
在學術成果的編輯出版過程中，期刊編輯和作者既相互影響，又相互依存，二者缺一不可。期刊編輯和作者是一對永恒的主角，其協(xié)同程度一定程度上成為影響學術出版物質(zhì)量的重要因素。建立期刊編輯與作者之間的有效溝通機制，對提升學術期刊質(zhì)量和工作效率有重要意義。
（一）編輯與作者的良性溝通有助于提升學術成果和學術刊物的質(zhì)量
一篇好的期刊文章，既是作者研究和寫作功底的體現(xiàn)，也是對期刊編輯水平的檢驗。學術刊物編輯的工作，不僅能使論文按規(guī)范標準發(fā)表，而且期刊編輯對作者文章創(chuàng)造性的再加工，對其學術觀點和創(chuàng)新點也可能有“點睛”作用。例如，在文章編校過程中，期刊編輯與作者的溝通也有可能幫助作者在修訂文章思路、框架結構、語言表達方式等方面產(chǎn)生新的想法。期刊編輯與作者的良性溝通無論對單一的學術成果還是學術刊物的整體質(zhì)量都有極大的促進作用。
（二）編輯與學者的良性溝通有助于搭建穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的作者隊伍
擁有穩(wěn)定和高素質(zhì)的作者隊伍是優(yōu)質(zhì)稿源的先決條件，是期刊出版物核心競爭力的體現(xiàn)。作為期刊編輯部的代表，在每篇文章的錄用過程中，期刊編輯是聯(lián)系期刊與作者的紐帶和橋梁。在文章編校過程中，編輯與作者的溝通不只有格式規(guī)范和語言邏輯，也包括研究內(nèi)容的學術性。所以無論是自然科學還是人文社科甚至綜合類期刊，編輯部內(nèi)的編輯往往根據(jù)自己的專業(yè)基礎和興趣等分工有別，各自負責自己擅長的領域，作者群具有明顯的專業(yè)特點，具有相對的穩(wěn)定性。在編校文章過程中，如果作者對期刊責任編輯的服務水平和業(yè)務能力有充分的信任，并建立了良好的溝通機制，那么該期刊往往成為后期投稿的第一選擇。和諧的編輯——作者關系，有助于為編輯部爭取穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的作者隊伍。
二、期刊編輯與作者的溝通障礙與歸因分析
期刊編輯在學術成果修改完善和出版發(fā)表中的作用眾所周知，然而，在學術成果收錄尤其是編校過程中其與作者之間的溝通問題卻時有發(fā)生。對二者之間主要的溝通障礙及成因的分析，是完善其溝通機制，提升溝通質(zhì)量和效率的首要環(huán)節(jié)。
（一）期刊編輯與作者的溝通障礙
期刊編輯與作者之間的溝通障礙主要涉及學術成果的時效和修改內(nèi)容兩方面：首先，表現(xiàn)為時效的矛盾。如果將學術成果的投遞、錄用、刊發(fā)過程比喻成一種貿(mào)易活動，那么在學術成果確定錄用之前，作者往往積極性很高，積極主動地與期刊編輯聯(lián)系確定錄用事宜，可謂“買方市場”，但期刊文章一旦確定用稿，二者之間的關系往往轉(zhuǎn)變?yōu)椤百u方市場”，期刊編輯受期刊用稿要求、刊發(fā)時間等影響，期刊編輯追著作者修改稿件、提高文章質(zhì)量的現(xiàn)象時有發(fā)生。其次，表現(xiàn)為內(nèi)容的矛盾。在文章審稿階段，除以中英文翻譯、摘要、參考文獻、結構健全等為代表的文章基本規(guī)范性審查外，無論是初審、外審還是終審多是對文章觀點、創(chuàng)新性等方面的基本把握，對行文邏輯、言語表達等關乎文章質(zhì)量的細致問題則由責任編輯來把關，這些恰恰是很多作者不注意不重視的地方，因而，要不要修改、怎么修改、改到什么程度既是責任編輯與作者溝通的重點，也是矛盾癥結最集中的地方。
（二）溝通障礙的歸因分析
期刊編輯與作者之間本來是幫扶與被幫扶的關系，之所以出現(xiàn)這樣那樣的矛盾，可以從如下幾方面做歸因分析：
1.期刊編輯與作者對待學術成果的出發(fā)點不同
作為學術成果的共同完成人，期刊編輯和作者在對待文章的出發(fā)點上卻往往存在很大差異，因為多數(shù)情況下，期刊編輯是擇優(yōu)，作者是發(fā)表。在保證研究成果一定水平的基礎上，如果作者能夠積極配合期刊編輯完成修改工作達到學術刊物和期刊編輯對稿件的要求，學術成果順利發(fā)表，否則，作者面臨退稿或者延遲發(fā)表的可能性。那么，文章修改質(zhì)量的高低與文章發(fā)表時間之間的矛盾成為期刊編輯與作者溝通問題的主要癥結所在。
2.期刊編輯與作者對待學術成果的關注點不同
就一篇待發(fā)表的學術成果而言，作者可能在其學科領域或者針對研究的問題具備一定的專業(yè)知識和背景，對文章的內(nèi)容尤其是觀點有準確的把握和堅持，但往往對文章表現(xiàn)形式不夠重視，總認為學術內(nèi)容有創(chuàng)新就是好文章，不愿意在文章結構、語言邏輯、文字表達等方面花多少時間精力。受專業(yè)基礎、研究視野等的影響，期刊編輯未必對作者的領域有特別專業(yè)的認識，但在基本的學術規(guī)范、刊物的用稿要求等方面有準確的認識和把握，也有期刊出版物和個人對其的高標準和嚴要求，不能因作者的態(tài)度、水平等降低標準。
3.個人素質(zhì)的影響
作為學術成果的共同完成人，期刊編輯與作者的個人素質(zhì)高低成為影響二者之間溝通和學術成果質(zhì)量不可規(guī)避的因素。就期刊編輯而言，其作為期刊從業(yè)人員的職業(yè)道德、從業(yè)水平是做好編輯工作的基本素質(zhì)。在期刊編輯與作者溝通中有幾種典型問題比較有代表性：第一類表現(xiàn)是妄自菲薄，以不如作者熟悉專業(yè)為由不敢對文章做過多修改，甚至不加修改、照單全收，此種情況在新入職的青年編輯身上表現(xiàn)更為明顯。第二類表現(xiàn)是高高在上，處處以國家、行業(yè)標準或編輯部規(guī)定為由，在不能說服作者甚至不加溝通的前提下對文章做生硬修改直至定稿。第三類，對文章只有體例、格式等基本的達標修改，完全接受作者對文稿的處理，對文章沒有任何的修訂乃至意見建議。就作者而言，自身的學術水平，尤其是對待學術研究的態(tài)度對二者之間的溝通有很大影響，表現(xiàn)為不同準備度水平的作者與期刊編輯的溝通有差異。例如:有研究者根據(jù)作者準備度的不同，將作者分為低能力低意愿、低能力高意愿、高能力低意愿、高能力高意愿四類。期刊編輯只有根據(jù)不同作者的類型因人而異的采取不同的溝通策略，才能盡可能的降低溝通成本，提升溝通效率。
三、完善期刊編輯與作者溝通機制的基本策略
作為學術成果的選擇、加工和傳播者，期刊編輯需要在審稿編校制度的框架內(nèi)，不斷提高自我素質(zhì)和個人修養(yǎng)，樹立人性化的服務理念，誠心尊重、理解和關愛作者，與其建立平等、和諧、融洽的關系，更好地實現(xiàn)期刊編輯的自我價值和平臺賦予的責任。
（一）完善期刊文章審稿編校制度，做到審、編、校分離
在稿件的收錄和刊發(fā)過程中，稿件的審核、錄用、修改等意見建議由評審專家、編審委員會、編輯部全體會議等確定，期刊編輯負責文章語言邏輯、文字表達等具體工作，校對者負責稿件的校對。審稿專家或者專家委員會在確定用稿事宜時，對文章是否需要修改，修改的要求及修改后的標準做明確規(guī)定。期刊編輯就內(nèi)容意見（審稿專家提出）、行文意見（編輯提出）等與作者溝通，共同完成修改工作。如能達到學術期刊用稿要求，確定用稿及刊發(fā)時間，達不到要求予以退稿或重修。期刊編輯與作者溝通時將文章的學術內(nèi)容與表現(xiàn)形式分離看待，文章的學術內(nèi)容主要交由作者和審稿專家負責，編輯著重立足于成果的表現(xiàn)形式，以此為出發(fā)點，增強信心，建立與作者的有效溝通，從而進一步提升論文的水平和層次。充分利用自己的優(yōu)勢，為作者做好服務工作。同時，應該注重加強學術出版的制度建設，對文稿的收錄、修改、刊發(fā)等時間、標準的具體內(nèi)容做明確具體的規(guī)定。明確具體的規(guī)章制度，既是對期刊收錄刊發(fā)過程的約束和規(guī)范，也是對期刊編輯和作者利益訴求和權益的基本保障，同時更是規(guī)避二者之間矛盾沖突的有效方式。
（二）樹立服務意識，提升編輯的基本職業(yè)素養(yǎng)
隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，人性化的服務理念已經(jīng)深植各個行業(yè)，它始終把服務對象放在第一位，堅持以人為本與人文關懷的理念和原則。期刊編輯與作者的溝通過程亦然，基本的尊重和服務意識是二者之間建立最基本信任關系的前提和保證。1.尊重意識。第一，是對作者和學術成果的尊重。作為一個合格的編輯，應該平等地對待并充分尊重每一個作者。無論作者來自哪個單位，什么級別，文章質(zhì)量如何，編輯都能發(fā)自內(nèi)心地以欣賞的角度看待每一位作者，審理每一篇文稿，讓作者感到期刊對文章的尊重，對自身的重視。第二，是對學術觀點和作者地位的尊重。期刊編輯應該充分尊重作者在學術成果內(nèi)容把握上的主體和核心地位，尤其是學術觀點和意見，努力做到不隨意改動作者的學術觀點，不隨便質(zhì)疑論文的學術價值。第三，作為學術成果發(fā)表的服務人員，應該更多地將關注點放在文章規(guī)范表達上，就論文的規(guī)范表達與作者進行交流和溝通，并提供力所能及的服務工作。2.服務意識。編輯服務意識的樹立是編輯隊伍建設的要旨，是影響期刊編輯與作者溝通關系的關鍵要素?？梢员憩F(xiàn)為：如何看待編輯與作者的關系、如何處理退稿事宜、如何做好充分的溝通前的準備和必要的人文關懷等。編輯在準確理解作者觀點和思想的基礎上，以服務作者和提升學術成果的層次與水平為終極目標。在稿件錄用、修改、發(fā)行過程中，以真誠的態(tài)度向作者介紹學術期刊的基本要求，轉(zhuǎn)達審稿專家的意見建議，在文章架構、行文等方面提出明確的修改意見或反饋結果。
（三）重視學習培訓，提升編輯的任職能力和水平
期刊編輯作為一類專業(yè)技術人員，其業(yè)務水平的高低不僅影響其與作者的溝通質(zhì)量和效率，對期刊出版物的質(zhì)量也至關重要，對期刊編輯業(yè)務培訓既是新聞出版系統(tǒng)的硬性規(guī)定，更應該成為學術期刊單位的重點工作。就內(nèi)容而言，既包含扎實的語音文字功底、專業(yè)編輯知識、基本的外語能力、負責板塊的前沿知識、計算機操作能力、溝通能力等作為期刊編輯的基本知識技能的培訓，也應該就期刊編輯主要負責的板塊進行前沿知識、基本理論等專業(yè)培訓，以提升其對文稿基本內(nèi)容的把控能力。就培訓的形式而言，應該堅持個人自主學習和集體培訓相結合的方式。在積極調(diào)動個人自主學習的基礎上，可以經(jīng)常開展期刊編輯業(yè)務的培訓，開展有助于編輯技能提升的研討會、辯論賽、知識競賽，為期刊編輯提供調(diào)研、交流的學習機會；定期不定期開展期刊編輯與作者的見面會、研討會等等，都對提升期刊編輯的業(yè)務水平有很好的促進作用。學術期刊是學術領域內(nèi)專家學者傳播學術思想，交流學術成果的平臺，期刊編輯是溝通作者和學術期刊的紐帶和橋梁。期刊編輯憑借自身的知識底蘊和編輯技能實現(xiàn)與作者的平等交流互動，與其建立良好的溝通關系，有助于建立穩(wěn)定的作者隊伍，提升工作效率，進而促進學術期刊的健康發(fā)展。
