時間:2022-04-29 10:40:16
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇金融黨支部范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
ETC營銷倡議書
我行ETC業(yè)務(wù)推廣以來,全行上下,全力以赴,都在竭盡所能為ETC業(yè)務(wù)發(fā)展奮力拼搏。網(wǎng)絡(luò)金融部全體成員在分行統(tǒng)一部署下,經(jīng)過艱苦努力取得了階段性的好成績!為進(jìn)一步發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,用實際行動踐行“不忘初心,牢記使命”主題教育的工作要求,網(wǎng)絡(luò)金融部黨支部委員會號召大家:作為網(wǎng)絡(luò)金融部黨支部的黨員,面對挑戰(zhàn),我們不能畏縮;面對壓力,我們不能膽怯;面對困難,我們要挺身而出。要求全體黨員,在現(xiàn)有ETC營銷業(yè)績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)努力營銷,力爭在7月10日前實現(xiàn)在現(xiàn)有業(yè)績的基礎(chǔ)上進(jìn)行翻番增長,為整個支部做出黨員表率,帶動支部整體ETC業(yè)績快速發(fā)展,力爭在分行部室考核評價中排名前列!
與往常返渝有別的是,這次她手里多了一塊獎牌――“全國商貿(mào)企業(yè)解決農(nóng)民工再就業(yè)先進(jìn)集體”。
“這是全國唯一一家商貿(mào)企業(yè)獲此殊榮?!眹?yán)琦興奮的臉上夾著些許沉重,“這是鼓勵,更是鞭策?!?/p>
返渝的第二天,嚴(yán)琦將陶然居黨支部25名黨員召集在一起,開了一場“我為危機(jī)獻(xiàn)一策”的動員會。
“就業(yè)對于2009年的重慶,就像一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,作為一個有社會責(zé)任感的企業(yè),陶然居必須有所擔(dān)當(dāng)?!眹?yán)琦聲音漸高,“希望黨支部成員行動起來,為‘陶然居如何擴(kuò)大就業(yè)’獻(xiàn)良策?!?/p>
“一兩”愛心勝過“一噸”語言,陶然居黨支部吹響了擴(kuò)大就業(yè)的“集結(jié)號”。
■ 第一部曲:企業(yè)帶動
2月3日,立春。
立春的天氣并不好,一派陰霾,不見陽光。
但在陶然居南方花園店內(nèi)的鄒志蘭,心里卻一片敞亮,因為今天,她心里懸著的大石終于安穩(wěn)著地了。
布置好餐桌,鄒志蘭趕緊給在農(nóng)村的父母打電話:“我們公司準(zhǔn)備還要招人,我不擔(dān)心被裁員,我現(xiàn)在要做的就是干好本職工作?!?/p>
“去年,在東莞玩具廠裁員潮中,我姐姐回家了?!编u志蘭說,“我有一段時間心里也很恐慌,不過,這種恐慌很快被打消了,因為公司不但明確表態(tài)不裁員,而且還會繼續(xù)招人?!?/p>
“還會繼續(xù)招人”――這正是陶然居黨支部獻(xiàn)上的“點子”。
動員大會后,黨支部25名黨員劃出“勢力范圍”,然后各司其職,對自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)進(jìn)行全面調(diào)研。
一個月后,大家把調(diào)研結(jié)果匯集在一起,黨支部得出一致結(jié)論:不僅是重慶,而是全國,在金融危機(jī)之中,餐飲業(yè)逆勢而上,全線飄紅,陶然居更應(yīng)化“危”為“機(jī)”,順勢擴(kuò)張,增加就業(yè)。
哪些地方可以增開新店,新店的規(guī)模開多大,可以容納多少人就業(yè)――黨支部將調(diào)研結(jié)果轉(zhuǎn)化為“建議報告”,放上嚴(yán)琦的案頭。
“這份報告,讓我興奮得一夜未眠!”嚴(yán)琦眼里發(fā)著光。
第二天,嚴(yán)琦當(dāng)眾宣布:“裁掉一個員工,可能讓一個家庭走入困境,所以,我們不能裁員。我們還要開10家新店,增加2000個就業(yè)崗位,為社會分憂,其中大半提供給農(nóng)民工,小半提供給大學(xué)生。”
“我姐姐也將成為陶然居新店的一員?!编u志蘭一臉燦爛。
■ 第二部曲:產(chǎn)業(yè)拉動
2月9日,連綿陰雨后的一個大晴天。
九龍坡區(qū)白市驛鎮(zhèn)建新村,村民何西華蹲在自家的田坎上吸著煙,心情和天氣一樣晴朗。
田里喂著他的“寶貝”:田螺。
“這些田螺是為陶然居新農(nóng)村示范基地養(yǎng)殖的,再過兩個月就可以出田了,收入10余萬元沒問題?!焙挝魅A眼睛笑成了一條縫。
“去年,我買了一輛長安車。”何西華吐出一口煙,“今年,準(zhǔn)備將它換成豐田?!?/p>
5年前,何西華還是一個年收入不過幾千元的“地球工作者”,如今,他搖身一變成了遠(yuǎn)近聞名的百萬富翁“何螺螄”。
這一切都是因為陶然居和他簽訂的“訂單農(nóng)業(yè)”。
現(xiàn)在,在榮昌、石柱、城口等地區(qū)的大片農(nóng)村,不少返鄉(xiāng)農(nóng)民工已和陶然居簽訂了“訂單農(nóng)業(yè)”,在危機(jī)中,他們將成為另一個“何西華”。
擴(kuò)大“訂單農(nóng)業(yè)”――這也是陶然居黨支部的“杰作”。
支部黨員岑遠(yuǎn)定是個好琢磨的人,他從危機(jī)中捕捉到兩個問題。
一個問題是關(guān)于陶然居的:陶然居每年需要2800多噸田螺、2500多噸芋兒……這其中,一部分原料由陶然居自己的生態(tài)養(yǎng)殖基地生產(chǎn),一部分面向農(nóng)村采購。問題就出在采購這里,價格波動大,質(zhì)量無法保證。
另一個問題是關(guān)于返鄉(xiāng)農(nóng)民工的:由于沿海產(chǎn)業(yè)跟重慶有較大差異,很多農(nóng)民工返鄉(xiāng)后,由于技術(shù)不適應(yīng),滯留農(nóng)村而無法找到工作。
“如果大力發(fā)展訂單農(nóng)業(yè),會讓這兩個問題形成互補(bǔ),陶然居的采購難和返鄉(xiāng)農(nóng)民工的就業(yè)難將迎刃而解。”岑遠(yuǎn)定的“點子”,一下子觸及了嚴(yán)琦的心理大門。
陶然居立馬與區(qū)縣政府聯(lián)系,贏得支持,采取“公司+基地+農(nóng)戶”的訂單農(nóng)業(yè)形式,準(zhǔn)備在榮昌、石柱、城口等地區(qū)新建數(shù)個原材料基地,每年采購2億余元農(nóng)產(chǎn)品。
“把‘第一車間’放到農(nóng)民的田間地頭,既促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,又讓農(nóng)民家庭事業(yè)兩兼顧。今年,我們將帶動5000多名返鄉(xiāng)農(nóng)民工實現(xiàn)就地就業(yè)?!眹?yán)琦眼角眉梢,盡顯溫情。
■ 第三部曲:品牌促動
支部黨員張大志對早餐市場的關(guān)注,緣于一次偶然的機(jī)會。
那是2003年,陶然居在北京開設(shè)了第一家分店。作為陶然居集團(tuán)廚師培訓(xùn)學(xué)校校長,張大志被下派到北京處理相關(guān)事宜。
北京之行,他發(fā)現(xiàn)一個奇怪現(xiàn)象,那便是遍布京城的“重慶小吃”。這些“重慶小吃”以提供傳統(tǒng)早餐為主,中午也提供一些如炒飯、面條之類簡單的中式快餐。
全國各地小吃眾多,為何獨獨“重慶小吃”占據(jù)北京早餐市場半壁河山?
張大志調(diào)研后發(fā)現(xiàn),“重慶小吃”并非一個正規(guī)的品牌。由于沒有注冊商標(biāo),制作工藝簡單,所以當(dāng)最初幾家正宗的“重慶小吃”火爆起來后,許多小食店便跟風(fēng)打出了“重慶小吃”的旗號。
而“重慶小吃”的店主,很多不是重慶人。不過,這并沒影響“重慶小吃”受歡迎的程度,因為其品牌效應(yīng)已然形成。
“重慶小吃”在北京攻城掠地,讓張大志敏感地意識到,不見經(jīng)傳的“山寨品牌”竟如此火爆,說明早餐市場前景廣闊。
2008年冬天發(fā)生的一件事,讓張大志茅塞頓開。
危機(jī)襲來,央視一個攝制組入渝,準(zhǔn)備拍攝一部關(guān)于中國小吃連鎖店的紀(jì)錄片,請張大志幫忙推薦。
在小吃眾多的重慶,推薦小吃,那還不是手到擒來的事!
但張大志陪攝制組在重慶逛了一天,仍沒找到理想的拍攝對象。重慶小吃雖眾,卻沒有一個叫得響的品牌。央視記者遺憾的表情,讓張大志尷尬不已。
于是,建議陶然居打造小吃早餐帝國的藍(lán)圖在張大志心中產(chǎn)生。
“在主城各社區(qū),打造一個以傳統(tǒng)小吃為主的連鎖早餐帝國,并將其中大部分店作為我們的加盟店,這可幫助一部分返鄉(xiāng)農(nóng)民工、下崗職工實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)?!边@個點子,讓嚴(yán)琦拍案叫絕。
3月17日旅游學(xué)院全體教職員工召開了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀動員大會,會議由曹陽書記主持,曹陽書記和張河清院長在會上強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的意義,公布了活動的整套方案,并宣布成立學(xué)習(xí)活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
一、2009年3月27日,我院設(shè)計了開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的實施方案。方案分三個階段:
(一)學(xué)習(xí)調(diào)研階級。時間從2009年3月上旬至4月中旬,安排45天左右。這一階段是整個學(xué)習(xí)實踐活動的基礎(chǔ),主要任務(wù)是根據(jù)中央和省委的要求,組織開展“三學(xué)三落實”活動。(1)學(xué)理論。(2)學(xué)綱要。(3)學(xué)典型。
(二)分析檢查階段。時間從2009年4月下旬至6月上旬,安排45天左右。這一階段是學(xué)習(xí)實踐活動承上啟下的關(guān)鍵階段,主要任務(wù)是找準(zhǔn)突出問題、完善發(fā)展思路,著力做到“四查找四明確”。(1)查找在發(fā)展理念、發(fā)展模式、發(fā)展規(guī)劃等方面存在的突出問題,明確科學(xué)發(fā)展的總體思路。(2)查找面對國際金融危機(jī)不利影響反映出來的突出問題,明確防范風(fēng)險、提高抵御能力的主要舉措。(3)查找體制機(jī)制方面存在的突出問題,明確推動科學(xué)發(fā)展的措施規(guī)定。(4)查找黨員干部在黨性黨風(fēng)黨紀(jì)、服務(wù)群眾、化解矛盾等方面存在的突出問題,明確轉(zhuǎn)變黨員干部作風(fēng)、維護(hù)學(xué)院和諧穩(wěn)定的改進(jìn)措施。
(三)整改落實階段。時間從2009年6月中旬至8月上旬,安排55天左右。這一階段是學(xué)習(xí)實踐活動出成果的重要階段,主要任務(wù)是按照重在創(chuàng)新體制機(jī)制、重在取得實效的要求,廣泛開展“共克時艱黨旗紅”主題實踐活動,努力推進(jìn)“四個爭先行動”,即:“三促進(jìn)一保持”爭先行動、解決突出問題爭先行動、轉(zhuǎn)變作風(fēng)爭先行動、推動工作落實爭先行動。
在此計劃的指導(dǎo)下,我院召開了旅游學(xué)院學(xué)科與專業(yè)建設(shè)研討會;開展了我院本部和三水校區(qū)學(xué)生的一系列交流活動。
二、3月25日我院06級黨支部設(shè)計了學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀參觀科學(xué)中心活動計劃,活動目的主要是深入貫徹學(xué)習(xí)黨的*精神,深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵,弘揚(yáng)中華文化,推進(jìn)文化創(chuàng)新。貫徹教育部門把學(xué)習(xí)黨的*精神作為大中學(xué)校思想政治教育和課堂教學(xué)的重要內(nèi)容,融入到學(xué)校黨團(tuán)組織各種活動中的要求;加強(qiáng)黨支部內(nèi)部的交流,提高支部凝聚力,提高黨員積極學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱情,拓展黨支部成員的視野。4月1日旅游學(xué)院第二學(xué)生黨支部全體黨員(共26人)以及蘭建軍老師和曹陽書記去*科學(xué)中心參觀學(xué)習(xí)。
三、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的心得
(一)提高認(rèn)識,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,深刻掌握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵。
說,科學(xué)發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧??茖W(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵極為豐富,涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會發(fā)展各個領(lǐng)域,既有生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)問題,又有生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑問題;既管當(dāng)前,又管長遠(yuǎn);既是重大的理論問題,又是重大的實踐問題。堅持發(fā)展,就是要堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,聚精會神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展;所謂全面發(fā)展,就是要著眼于經(jīng)濟(jì)、社會、政治、文化、生態(tài)等各個方面的發(fā)展;所謂協(xié)調(diào)發(fā)展,就是各方面發(fā)展要相互銜接、相互促進(jìn)、良性互動;所謂可持續(xù)發(fā)展,就是既要考慮當(dāng)前發(fā)展的需要,滿足當(dāng)代人的基本需求,又要考慮未來發(fā)展的需要,為子孫后代著想。我們只有深刻的掌握好科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵才能在今后的工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中堅持科學(xué)發(fā)展,指導(dǎo)我們的工作和學(xué)習(xí)。
電商創(chuàng)業(yè)園按照市委、市政府加快電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體要求,根據(jù)自身產(chǎn)業(yè)、資源、區(qū)位優(yōu)勢,搶抓電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展先機(jī),爭創(chuàng)我市電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展先行示范區(qū)的重要工作舉措。配套完善了水、電、光纖入戶及房屋簡裝修,結(jié)合房屋租賃、物業(yè)費減免、及居民免費電商培訓(xùn)等優(yōu)惠扶持政策,為我市廣大企業(yè)、電商大戶及個體創(chuàng)業(yè)者搭建的一個低門檻、低成本,高效率、高成長,集聚發(fā)展的電商創(chuàng)業(yè)平臺。目前電商創(chuàng)業(yè)園已吸引貝仕達(dá)嬰幼兒用品、佩萊跨境電商、瀘河輪胎、海燕培訓(xùn)學(xué)校、億橙達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技等110多家企業(yè)、電商大戶入駐,并針對電商特點同步引進(jìn)阿里巴巴誠信通、淘寶網(wǎng)、阿里國際站等電商運營平臺和圓通、申通、順豐等6家快遞物流企業(yè)及移動、聯(lián)通公司與園區(qū)合作,為電商創(chuàng)業(yè)者提供低成本、全方位配套服務(wù)。
諸城電商創(chuàng)業(yè)園成立了黨支部,作為創(chuàng)業(yè)園管理機(jī)構(gòu),引進(jìn)了杭州融新航電子商務(wù)發(fā)展有限公司,成立了創(chuàng)業(yè)園運營中心,作為為園區(qū)企業(yè)提供咨詢、指導(dǎo)、培訓(xùn)、孵化等服務(wù)。我們根據(jù)電商創(chuàng)業(yè)園服務(wù)全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實際,在市委組織部的指導(dǎo)下,建設(shè)了黨群服務(wù)中心、黨員活動室、黨建宣傳走廊、網(wǎng)絡(luò)黨支部等服務(wù)平臺。
黨支部成立以后,諸城電商創(chuàng)業(yè)園先后成立了工會、團(tuán)委、婦聯(lián)組織,并根據(jù)創(chuàng)業(yè)園實際開展了格局特色的活動。工會開展了“‘三亮三百’工會工作品牌創(chuàng)建”活動,團(tuán)委開展了“創(chuàng)青春-組織引領(lǐng),青年爭先”活動,婦聯(lián)開展了“爭創(chuàng)巾幗文明崗、爭創(chuàng)巾幗建功標(biāo)兵”活動,豐富了黨支部“青春、互聯(lián)、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新”黨建品牌,共同打造創(chuàng)業(yè)園黨群服務(wù)新高地。
黨群服務(wù)中心地點設(shè)在電商創(chuàng)業(yè)園四樓,占地面積110平米,采用一站式服務(wù)大廳的模式,不斷豐富和延伸服務(wù)的內(nèi)容,形成全方位的綜合服務(wù),確保每一位前來辦事的群眾都有人接待、有人解決問題。主設(shè)黨建服務(wù)(人力資源服務(wù)、志愿者服務(wù))、入駐辦理(企業(yè)注冊)、企業(yè)服務(wù)(創(chuàng)業(yè)咨詢、會議服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù))、物業(yè)服務(wù)(辦卡服務(wù))、金融服務(wù)(法律、會計服務(wù))等5個服務(wù)窗口。
黨員活動室設(shè)在電商創(chuàng)業(yè)園三樓,作為黨員活動、群眾議事、教育培訓(xùn)等,提供會議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和活動的場所。主要作用是經(jīng)常開展黨的理論學(xué)習(xí)、“”、遠(yuǎn)程教育、黨內(nèi)會議等黨務(wù)活動;開展群眾民主議事決策活動,提高電商創(chuàng)業(yè)園管理水平;舉辦各種電商培訓(xùn)。黨員活動室同時也是職工之家、青年之家、婦女之家。
一、主要工作完成情況
(一)個人存款增長乏力。截至2019年6月30日,XXX支行日均余額XXXXX萬元,日均增量比年初凈增XXXX萬元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于支行年度計劃?!按禾煨袆印眰€人存款的增長乏力,對全年的個人存款產(chǎn)生巨大影響,今年個人存款的年度計劃基本不可能完成。
(二)客戶建設(shè)推進(jìn)緩慢。截止2019年6月30日,XXX支行共有個人貴賓客戶 XXX戶,個人加權(quán)貴賓客戶增長XXX戶。受制于今年上半年房貸市場的低迷,客戶經(jīng)理僅辦理XX筆房貸,XXX支行失去了穩(wěn)定的個人貴賓客戶增長點,相較于同期,客戶建設(shè)推進(jìn)緩慢,貴賓客戶數(shù)量增長不明顯。
(三)產(chǎn)品營銷成效顯著。 2019年上半年,XXX支行全員行動,在個人存款增長乏力的情況下,主動出擊營銷產(chǎn)品,貴金屬、保險、聚合碼、POS、專業(yè)市場版等重點產(chǎn)品均完成序時計劃,信用卡、掌銀、賬戶等薄弱指標(biāo)得到長足發(fā)展,在六月份分行“二三聯(lián)動”中更是位列第五名。
(四)網(wǎng)點服務(wù)得以固化。XXX支行年初對接了支行的網(wǎng)點服務(wù)考核方案,定期抽查網(wǎng)點服務(wù)視頻并點評,不定期到進(jìn)行現(xiàn)場巡檢并現(xiàn)場糾偏,按月評選服務(wù)明星和營銷明星,網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量得以不斷提升。
(五)團(tuán)隊建設(shè)取得實效。XXX支行有效落實產(chǎn)品帶頭人責(zé)任制,人人身上有指標(biāo),重點指標(biāo)團(tuán)隊做,充分發(fā)揮員工營銷積極性。
(六)文化建設(shè)持續(xù)開展。XXX黨支部充分發(fā)揮基層黨支部凝聚力,積極落實上級行黨委關(guān)于團(tuán)隊意識培育及家園文化建設(shè)的要求,不斷加強(qiáng)團(tuán)隊文化建設(shè)。做到關(guān)心關(guān)愛員工,為員工解決實際困難,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍。同時為了豐富員工生活,積極組織郊游等一系列活動,不斷激發(fā)員工活力,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。今年以來,網(wǎng)點員工歸宿感進(jìn)一步增強(qiáng),團(tuán)隊活力進(jìn)一步提升,整體士氣進(jìn)一步向好。
(七)“三線一網(wǎng)格”深入推廣。XXX支行積極貫徹好上級行部署,全面推進(jìn)“三線一網(wǎng)格”員工行為管理模式,通過各條線風(fēng)險信息預(yù)警、反饋、核查和處置機(jī)制的建立健全,實現(xiàn)員工思想行為的有效管控,使“三線一網(wǎng)格”管理模式推廣提升工作為斷深入。
二、主要工作措施
在工作中,XXX黨支部全力配合上級行黨委的工作,在思想上、行動上與上級行黨委保持高度一致。
1、以黨建為引領(lǐng),抓好團(tuán)隊營銷。
2019年上半年,全面對接分行的“網(wǎng)點轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略,通過發(fā)揮網(wǎng)點主渠道作用,加強(qiáng)網(wǎng)點三支團(tuán)隊建設(shè)和實施產(chǎn)品帶頭人制度來逐步落實零售條線各項工作。在XXX黨支部的統(tǒng)一安排部署下,分別組建內(nèi)拓、外拓、管理三支團(tuán)隊,制定崗位職責(zé),定好崗位目標(biāo),讓每個員工能把握時間、各履其職,擅其所長。各項重點產(chǎn)品都設(shè)立了產(chǎn)品帶頭人,將零售條線指標(biāo)分解落實到團(tuán)隊、到帶頭人,使得每個員工都會開產(chǎn)品、用產(chǎn)品、營銷產(chǎn)品。
2、用好兩個系統(tǒng),緊抓貴賓客戶建設(shè)。
做好貴賓客戶建設(shè),依托OCRM系統(tǒng)來做實客戶。一是抓系統(tǒng)培訓(xùn)。組織產(chǎn)品帶頭人及柜員進(jìn)行專項培訓(xùn),使新O系統(tǒng)得到有效運用,并巡回輔導(dǎo),將系統(tǒng)使用情況作為日常工作檢查和督辦的必查內(nèi)容,督促柜員自覺使用系統(tǒng)。二是抓客戶分層管理。使用系統(tǒng)做好“四分”維護(hù),即“分戶到人、分類建群、分層維護(hù)、分配兌現(xiàn)”,建立并初步完善了貴賓客戶管理檔案。三是抓個人加權(quán)貴賓客戶數(shù)。通過使用個人客戶營銷管理系統(tǒng),更好的發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶和潛力客戶,營銷發(fā)展成為貴賓客戶,使得個人加權(quán)貴賓客戶數(shù)得到有效提升。四是抓個人貴賓客戶產(chǎn)品交叉銷售。主要是通過產(chǎn)品覆蓋情況分析,摸清客戶產(chǎn)品使用情況,針對性營銷農(nóng)行產(chǎn)品,從而達(dá)到用產(chǎn)品鎖定客戶的目的。
3、強(qiáng)化外拓營銷,拓展服務(wù)領(lǐng)域。
XXX支行地處老城區(qū),周邊都是老小區(qū),市場競爭激烈,客戶爭奪艱難,只有走出去才能救自己。XXX支行堅持進(jìn)行外拓營銷,先立足于周邊的智慧停車場、幾大小區(qū),然后向金東山市場、鑫鼎汽配等專業(yè)市場輻射,上門營銷重點產(chǎn)品,大大擴(kuò)展了XXX支行的服務(wù)及營銷半徑。渠道商戶不斷增加,帶動了一系列產(chǎn)品的發(fā)展,營銷效果顯著。
4、以網(wǎng)點為平臺,抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2019年上半年,網(wǎng)點對優(yōu)質(zhì)服務(wù)加大監(jiān)督力度并對各崗位提出以下要求:一是廳堂管理,參照網(wǎng)點6S管理標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格落實;二是柜員管理,按要求做好“七步曲”規(guī)定動作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升;三是網(wǎng)點服務(wù)管理,踐行支行“八個一”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升網(wǎng)點服務(wù)水平。
三、當(dāng)前存在的問題
1、個人存款缺乏增長來源,嚴(yán)重制約網(wǎng)點績效考核排名。
2、客戶建設(shè)參差不齊,員工的管戶能力亟待提升。
3、需要找準(zhǔn)網(wǎng)點的定位,打造網(wǎng)點的特色業(yè)務(wù)。
四、后期工作思路
2019年下半年,XXX支行將繼續(xù)按照分行“11456”工作思路,持續(xù)推進(jìn)“二三聯(lián)動”專項活動,著力于普惠金融的拓展,總體上是三大重點四小措施:
一、做好客戶維護(hù)
一是貫徹落實支行客戶建設(shè)的安排部署,實行全面管戶,全員管戶,落實分戶管戶責(zé)任,做到人人有戶管、戶戶有人管,規(guī)范日常管戶行為。
二是落實個人客戶分戶管戶管理辦法。客戶維護(hù)不僅限于OCRM系統(tǒng)客戶,還要將目標(biāo)客戶進(jìn)行提升,對貴賓客戶進(jìn)行鎖定,確保貴賓客戶金融資產(chǎn)的增長,提升客戶AUM增長。
三是抓細(xì)抓實網(wǎng)點的九大類重點客戶的營銷,將對OCRM系統(tǒng)個人貴賓客戶及待提升的潛力客戶、周邊社區(qū)居民、周邊商圈個體工商戶、私營業(yè)主、工薪階層、我行房貸客戶、第三方存管客戶、個人營銷資源戶、拆遷補(bǔ)償戶的服務(wù)方案中的規(guī)定動作做到位。
四是堅定不移地抓好系統(tǒng)性、源頭性客戶資金。如企事業(yè)工資獎金類、拆遷補(bǔ)償類、市民卡社保類資金等;
二、抓好產(chǎn)品營銷
2019年下半年將圍繞支行下達(dá)的目標(biāo)計劃,結(jié)合各項產(chǎn)品指標(biāo),對照分行考核辦法。
一是要持續(xù)提升貴賓客戶產(chǎn)品交叉銷售率,用產(chǎn)品鎖定貴賓客戶。
二是要集中力量打好產(chǎn)品營銷攻堅戰(zhàn),揚(yáng)長補(bǔ)短,盡全力完成計劃內(nèi)的指標(biāo)。
三是繼續(xù)抓好并切實推進(jìn)“二三聯(lián)動”,助推零售業(yè)務(wù)發(fā)展。
四是抓好上下聯(lián)動,同支行對公業(yè)務(wù)部門上下聯(lián)動,以公促私,全面推進(jìn)普惠金融各項指標(biāo)。
三、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
XXX支行對優(yōu)質(zhì)服務(wù)要常抓不懈。
一是抓培訓(xùn)學(xué)習(xí)促提升。利用晨會、夕會等抓好員工的學(xué)習(xí),重點抓好服務(wù)基礎(chǔ)、營銷規(guī)定動作的掌握;
二是抓巡檢幫輔促提升。要落實大堂經(jīng)理一日三次巡檢,全員檢視,相互幫輔,共同整改和提高。
三是抓監(jiān)督檢查促提升。加強(qiáng)現(xiàn)場、非現(xiàn)場監(jiān)督,按月對網(wǎng)點服務(wù)營銷、營業(yè)現(xiàn)場管理進(jìn)行監(jiān)控抽查,對服務(wù)亮點和不規(guī)范問題以截屏方式進(jìn)行通報,達(dá)到監(jiān)督、自律、提升的效果。
一、整章建制,加強(qiáng)預(yù)算管理
作為項目總會,在項目開工伊始就根據(jù)公司制度,結(jié)合項目實際組織編寫項目內(nèi)部控制制度,建立責(zé)任成本控制體系。同時積極協(xié)調(diào)施工、預(yù)算、物資等相關(guān)部門編制項目的責(zé)任預(yù)算,落實責(zé)任部門,量化責(zé)任目標(biāo),并編制項目的收入預(yù)算、部門費用預(yù)算、工程結(jié)算成本預(yù)算、物資采購預(yù)算、資金預(yù)算、利潤預(yù)算為主的全面預(yù)算,加強(qiáng)成本的事前控制,努力做到先算賬、后干活。
二、加強(qiáng)責(zé)任成本控制,強(qiáng)化資金、物資管理
作為項目總會,他負(fù)責(zé)牽頭組織責(zé)任成本的實施,組織相關(guān)部門制定了《責(zé)任成本管理辦法》、《責(zé)任成本實施細(xì)則》、《限額責(zé)任經(jīng)費控制辦法》、《責(zé)任資金管理辦法》、《協(xié)作隊伍管理辦法》、《材料采購及大堆料管理辦法》等,通過核算、檢查、發(fā)現(xiàn)問題及時解決,進(jìn)行校正性控制及反饋性控制,其目的主要對責(zé)任部門的經(jīng)營活動,實施有效的事前預(yù)測,事中控制和事后考評。自項目部成立以來,他共向領(lǐng)導(dǎo)提出管理建議多達(dá)三十余條,其中絕大部分都被采納,且效果明顯。
資金是企業(yè)的“血液”,如何合理調(diào)度和使用資金歷來都是困擾企業(yè)生存和發(fā)展的問題,年初,他根據(jù)工程任務(wù)計劃,結(jié)合經(jīng)營目標(biāo),認(rèn)真做好年度和季度資金預(yù)算,在分季實施過程中,在季初編制季度分月資金預(yù)算,使資金的收支控制在預(yù)算內(nèi),短期富余資金合理調(diào)度,充分利用資金的時間價值,即保證了施工需要,又降低了成本開支,確保了現(xiàn)款上繳,截止目前共上繳公司現(xiàn)款管理費2870萬元。對于外協(xié)隊伍資金控制,協(xié)同預(yù)算、物資等部門嚴(yán)格根據(jù)工程進(jìn)度支付工程款,同時建立勞務(wù)人員個人工資檔案,實行實名制管理,保障農(nóng)民工工資及時、足額發(fā)放。截止目前沒有發(fā)生一起民工糾紛或上訪事件,維護(hù)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和聲譽(yù)。
物資耗費所占工程成本比例較大,一方面督促相關(guān)部門加大采購環(huán)節(jié)的控制力度,合理選擇貨源及運輸方式以降低采購成本,另一方面,要求物資部嚴(yán)格定額管理,堅持定額發(fā)料,制定明確的降耗目標(biāo)。領(lǐng)發(fā)料要建立內(nèi)部授權(quán)制度,對現(xiàn)場材料實行監(jiān)控,合理下料,及時回收余料,使材料消耗控制在定額之內(nèi)。經(jīng)過努力,僅拌合站就節(jié)約材料費60余萬元。
三、規(guī)范會計核算,夯實會計基礎(chǔ)工作
××*和其他財務(wù)人員嚴(yán)格按集團(tuán)公司、公司的要求規(guī)范會計核算,做好會計基礎(chǔ)工作。如建立稽核制度,有會計主管負(fù)責(zé),盡量做到稽核計劃周密,記錄翔實,總結(jié)及時;能夠按會計制度的要求并結(jié)合項目實際設(shè)置各類資產(chǎn)管理及債權(quán)債務(wù)核算臺帳;記帳憑證項目齊全,填寫完整,印章齊全,摘要準(zhǔn)確簡明,原始憑證翔實;帳、憑、表能按規(guī)定及時裝訂成冊,封面要素填寫齊全、整齊牢固;上報資料及時準(zhǔn)確。歷經(jīng)國資委審計事務(wù)所、上海局審計中心、集團(tuán)公司審計等各項檢查,均受到好評,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,防止資產(chǎn)流失
作為項目總會的他,高度重視資產(chǎn)管理工作,尤其是周轉(zhuǎn)料、小型機(jī)具、低耗品的管理,督促相關(guān)部門及時準(zhǔn)確辦理存貨庫存核算,嚴(yán)格執(zhí)行限(定)額發(fā)料、領(lǐng)料制度及定期審核制度;經(jīng)常性進(jìn)行材料調(diào)查和機(jī)械租賃單價調(diào)查,并形成真實、準(zhǔn)確、詳盡的市場調(diào)查報告及類似項目間的橫向?qū)Ρ?,以利領(lǐng)導(dǎo)決策;督促實物資產(chǎn)管理部門建立固定資產(chǎn)及低值易耗品管理卡片,財務(wù)部門經(jīng)常核對,確保賬卡、賬賬、賬實相符。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
“加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)”是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑?,F(xiàn)代企業(yè)制度對會計人員提出新的要求,為了順應(yīng)潮流,××*不僅通過函授學(xué)習(xí)專業(yè)知識,并且自學(xué)法律、預(yù)算等知識,同時本著高度的責(zé)任感,強(qiáng)烈的求知欲望和進(jìn)取精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識、科學(xué)技術(shù)知識、法律金融知識等,整體政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)水平得到提高,使自己知識得以更新,不斷提高自身素質(zhì),更好發(fā)揮財務(wù)管理水平,為企業(yè)改善經(jīng)營管理獻(xiàn)計獻(xiàn)策,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手,為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出貢獻(xiàn)。
六、積極參與變更設(shè)計,做好清收清欠工作
作為項目總會,積極參與項目部變更設(shè)計等二次經(jīng)營工作,尤其是對于邵懷34標(biāo)的后期材料調(diào)差,大臨索賠等做了大量工作,經(jīng)過不懈努力,短短半年共從業(yè)主處清收回材料調(diào)差及大臨索賠款500余萬元。
七、勇于創(chuàng)新黨建工作,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用
××*在擔(dān)任項目總會的同時,還兼任項目部的黨支部書記,這對他又是一個挑戰(zhàn)。他在做好本職工作的同時,積極配合黨工委開展“××*‘雙優(yōu)黨旗紅,客運專線創(chuàng)示范”活動,圍繞項目生產(chǎn)中的急難險重任務(wù),扎實開展具有項目特點、主題突出、思路明確、內(nèi)涵豐富、成效顯著的黨內(nèi)活動,充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用;積極推動黨員“一帶三”,
做到黨員身邊無次品、無事故、無浪費、無違紀(jì)。支部在經(jīng)理部黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,廣泛深入開展“黨員掛牌上崗”、“黨員先鋒崗”、“黨員示范窗口”、“黨員示責(zé)任區(qū)”、“爭創(chuàng)紅旗標(biāo)桿崗、團(tuán)隊、支部”等具有特點的黨建活動,做到黨員身份亮出來、平時工作看出來、關(guān)鍵時刻站出來、生死關(guān)頭豁出來,樹立良好的黨員新形象,在項目建設(shè)和管理中發(fā)揮了模范帶頭作用。多次被集團(tuán)公司、公司評為“黨支部示范點”、“先進(jìn)黨支部”光榮稱號......
八、遵紀(jì)守法、清正廉潔
XX單位緊緊圍繞區(qū)域性科技創(chuàng)新中心建設(shè),在上級黨組和上級分管領(lǐng)導(dǎo)下,以黨建為引領(lǐng),全力配合相關(guān)處室,圓滿完成了全年工作任務(wù)。
一、全面加強(qiáng)黨的建設(shè),深入開展主題教育。
按照年初制定的教育學(xué)習(xí)計劃,加強(qiáng)黨支部組織建設(shè),把“講政治、守初心”作為工作的出發(fā)點。積極開展主題黨日教育、學(xué)習(xí)強(qiáng)國、燈塔在線系列活動,嚴(yán)格落實“”制度,既有黨建活動又有政治理論學(xué)習(xí),使“兩學(xué)一做”常態(tài)化。召開支委會X次,黨小組會合計X次,民主生活會X次,組織生活會X次、黨建工作專題會X次,主題黨日活動X次。開展雙報道活動有聲有色,受到街道居委會的贊譽(yù)。組織退休老干部黨支部開展參觀學(xué)習(xí)。在開展“不忘初心,牢記使命”主題教育中,制定工作方案和學(xué)習(xí)計劃,通過學(xué)原文讀原著提高思想認(rèn)識,落實“守初心,擔(dān)使命,找差距,抓落實”的總要求。
二、以黨建為引領(lǐng),扎實推動單位業(yè)務(wù)實現(xiàn)新提升
2019年獲得的主要稱號有:XXX、XXX。XXX行動,被推薦入選為市2019年XXX“最佳服務(wù)項目”之一。XX業(yè)務(wù),躍升全省第一。省級文明單位順利通過復(fù)核。
(一)完善服務(wù)體系,助力區(qū)域科技創(chuàng)新
堅持以企業(yè)需求為導(dǎo)向,推進(jìn)“產(chǎn)學(xué)研用、金才政介”八聯(lián)動
——“產(chǎn)”,深入開展“科技服務(wù)進(jìn)千企、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)縣區(qū)”活動。一是努力做好 “科技服務(wù)管家”角色,根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求,先后開展了各類科技服務(wù),為各個縣區(qū)的近3000家企業(yè)進(jìn)行政策宣講和業(yè)務(wù)培訓(xùn),發(fā)放惠企政策宣傳資料5000冊。二是共征集企業(yè)技術(shù)需求XX項、高??蒲谐晒鸛X項。
——“學(xué)”,對接先進(jìn)地市,創(chuàng)建“科技創(chuàng)新對標(biāo)學(xué)習(xí)考察”特色產(chǎn)學(xué)研服務(wù)品牌。
——“研”,積極開展標(biāo)準(zhǔn)體系研究,打造科技創(chuàng)新(服務(wù))標(biāo)準(zhǔn)化。
——“用”,聯(lián)結(jié)“最初一公里”和“最后一公里”,特邀多名技術(shù)轉(zhuǎn)移領(lǐng)域權(quán)威專家做主旨報告、最新科研成果并與企業(yè)進(jìn)行技術(shù)需求對接。
——“金”,推進(jìn)科技金融融合,開展銀政企系列沙龍活動。聯(lián)合多家銀行,舉辦銀政企精準(zhǔn)對接微型沙龍系列活動。
——“才”,舉辦技術(shù)轉(zhuǎn)移經(jīng)理人培訓(xùn),搭建跨區(qū)域的線下技術(shù)轉(zhuǎn)移交流與合作平臺。
——“政”,聚焦企業(yè)發(fā)展,提供定制化組團(tuán)服務(wù),組織專家為企業(yè)上門送政策、送服務(wù)。一是編印惠企政策摘編。二是在各縣區(qū)、園區(qū)、孵化器進(jìn)行多次巡回培訓(xùn)和政策宣講。
(二)大力推動技術(shù)市場發(fā)展,認(rèn)真做好認(rèn)定登記日常業(yè)務(wù)。
1、全面深化“點、面、線”相結(jié)合的服務(wù)模式,“線下服務(wù)+線上服務(wù)”雙線并行,著力推進(jìn)企業(yè)“分層服務(wù)”,
2、充分發(fā)揮平臺載體作用,扎實推進(jìn)科技平臺建設(shè)管理。
三、2020年工作打算
1.定期舉辦活動,形成一批有影響力的轉(zhuǎn)化對接活動。