序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇銀行員工演講稿范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

   尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評委：

   大家好！

   首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍(lán)天”。作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù)，營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。那么，我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢？任何一個錯誤，都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。

   “用心”服務(wù)的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯事；如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢？打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人，幫助他人。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。

   誠信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴；只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨；也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù)，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報以濃郁的親情。

   最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進(jìn)取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。

   銀行員工愛崗敬業(yè)的演講稿

   銀行愛崗敬業(yè)演講稿范文

   各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們：

   大家好!我叫××，今天，我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗，奏響青春樂章”。我國近代學(xué)者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上：“少年智則國智，少年富則國富，少年強(qiáng)則國強(qiáng)”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代，而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍，建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟(jì)全球化和金融國際化的新形勢，總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機(jī)制改革。

   這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇，給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個舞臺上唱好戲，續(xù)寫人生的新篇章，如何實現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗?qiáng)^斗目標(biāo)，如何實現(xiàn)個人價值與建行價值最大化的有機(jī)統(tǒng)一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗，我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己，才能提高自己、發(fā)展自己。

   這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧靜淡泊的心境，需要有不斷進(jìn)取、勇于競爭的干勁，需要有與時俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說，19世紀(jì)是英國人的世紀(jì)，20世紀(jì)是美國人的世紀(jì)，而21世紀(jì)，就是我們中國人的世紀(jì)，“遠(yuǎn)去足音凝重，再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心!”中國建設(shè)銀行經(jīng)過近年來一系列的改革，也邁出了向國際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記，我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展，要想國家富強(qiáng)，建行事業(yè)興旺，就必須繼續(xù)努力;而希望，就寄予在我們這一代年青人的身上。

篇(2)

俗話說無規(guī)矩不成方圓，強(qiáng)調(diào)的就是“規(guī)”的重要性。大到一個國家的治理，小到個人的言行舉止，無論做什么事都得有個規(guī)章制度，這不是約束，而是必需，按“規(guī)”行事，一切才有章可循，有據(jù)可依。只有按規(guī)操作，才能防范不必要的風(fēng)險，無形之中也創(chuàng)造了價值。

那么，何為合規(guī)？合規(guī)不僅僅只是一種規(guī)定，也是一種理念，一種文化。從巴賽爾銀行監(jiān)管委員會關(guān)于合規(guī)風(fēng)險的界定來看，銀行的合規(guī)特指遵守法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)則或標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)新巴賽爾協(xié)議的定義，“合規(guī)風(fēng)險”指的是：銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準(zhǔn)則，而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險。

從內(nèi)涵上看，合規(guī)風(fēng)險主要是強(qiáng)調(diào)銀行因為各種自身原因主導(dǎo)性地違反法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)則等而遭受的經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)的損失。這種風(fēng)險性質(zhì)更嚴(yán)重、造成的損失也更大。合規(guī)風(fēng)險管理本身并不能直接為銀行增加利潤，對于“合規(guī)創(chuàng)造價值”可以這樣定義：指通過合規(guī)管理增強(qiáng)銀行在金融市場的持續(xù)競爭力，增加盈利空間和機(jī)會，避免業(yè)務(wù)活動受到限制，為企業(yè)創(chuàng)造價值。對于合規(guī)，身為一線員工，我個人覺得我們主要從以下兩方面做起。

首先，從思想上提升，樹立正確觀念，增強(qiáng)合規(guī)意識。加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不僅僅只是一句話，終究是需要體現(xiàn)在行為上的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力，才能減少損失，實現(xiàn)價值最大化。

如果不按規(guī)定操作，哪怕有時候只是一點點的疏忽都會造成不可估量的損失，正所謂“差之毫里，失之千里”。同時我們各項制度的維護(hù)和貫徹不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個集體相互制約、相互監(jiān)督共同實施，互相配合共同進(jìn)步，最終才會防患于未然。

由于我們的合規(guī)文化建設(shè)尚不健全，合規(guī)風(fēng)險管理工作還相對薄弱，導(dǎo)致一些違規(guī)問題屢查屢犯，影響了農(nóng)信社的發(fā)展質(zhì)量，所以我們目前要做的是把這種理念這種文化深入到平時的言行舉止業(yè)務(wù)操作以及思想意識當(dāng)中。

其次，從行動上做起，提高業(yè)務(wù)水平，降低操作風(fēng)險。身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能爭取到更多的客戶，贏得更好的社會形象。

作為臨柜人員，我們跟顧客有著最直接的接觸，所以我們的一言一行會直接影響到客戶的決定和對我們信合的直觀判斷。因此，在臨柜工作中，我們要規(guī)范化，制度化，時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，謹(jǐn)記要給客戶提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，同時也要虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，合規(guī)操作，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，不徇私不越權(quán)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)，嚴(yán)格按章操作，盡量把風(fēng)險降到最低。

任何一個崗位，也許有的看似平凡，實則不然，一個系統(tǒng)是由許多不同的或平凡或不平凡的崗位凝聚而成的，不論處在何種崗位上，我們都要以身作則，嚴(yán)格要求自己，明白是非找準(zhǔn)方向，提高思想意識規(guī)范言行舉止。

篇(3)

唐行長、各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁，大家晚上好!

今天，我是懷著一份感恩之心來到這里的，首先，我要感謝我的爸爸媽媽，是他們養(yǎng)育了我，并且含辛茹苦地供我一直上完大學(xué)，其次，我要感謝建行，十八年前當(dāng)我從南京金融?？茖W(xué)校畢業(yè)來到建行的時候，我只是一個懵懵懂懂一無所有的青年學(xué)子，十八年來，我在建行收獲了房子、妻子、兒子......很多很多，更重要的是我在建行獲得了個人心智的成長，在座的許多領(lǐng)導(dǎo)是我一進(jìn)建行就認(rèn)識的，在此我要感謝你們在我成長過程中各種點點滴滴的關(guān)懷和幫助，正是由于你們的關(guān)懷和幫助，才使我漸漸走向成熟。最后，我要感謝我們城北支行的朱行長和兩位王行長，如果不是他們的舉薦，我就無緣今天的青年才俊的大會了。

今天我來到這里不是為了索取什么，因為十八年來我得到的已經(jīng)很多，我想起美國總統(tǒng)肯尼迪的一句名言：“不要問建行給了你什么，而要問問你給建行創(chuàng)造了什么?”對此我感到十分羞愧，因為我為建行做的實在太少太少，當(dāng)萬家燈火，我與妻兒在家幸福地共進(jìn)午餐的時候，當(dāng)我在晚飯后輔導(dǎo)兒子奧數(shù)的時候，我知道建行的很多領(lǐng)導(dǎo)、同仁正在外面陪客戶，為建行的事業(yè)奔波勞累，正是有了你們的辛勤付出，才有我的幸?？鞓贰５牵@不是應(yīng)該的，已屆不惑之年的我應(yīng)該而且必須為建行做點什么。

我業(yè)務(wù)全面，十八年來，我做過建行的會計、儲蓄、信貸等大部分業(yè)務(wù)。

我進(jìn)行了長期的知識儲備。

篇(4)

4月21日，我有幸參加了2019年全省農(nóng)商行新員工招錄面試工作，在應(yīng)聘考生自我介紹環(huán)節(jié)，很多考生都進(jìn)行了“三大銀行”的闡述，可見“三大銀行”宣傳已深入人心?！叭筱y行”建設(shè)的目標(biāo)是：積極打造聽黨指揮、替政府分憂、恩施人民信賴、普通百姓滿意的“責(zé)任銀行”；積極打造人人事事時時處處合規(guī)、全面落實全面風(fēng)險管理的“合規(guī)銀行”；積極打造滿足時代需要、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展、充滿競爭優(yōu)勢、充滿創(chuàng)新能力、充滿活力的“智慧銀行”。雖然“三大銀行”建設(shè)已卓有成效，但就農(nóng)商行未來發(fā)展之路來說，仍舊任重道遠(yuǎn)。作為農(nóng)商行的員工，我經(jīng)?？絾栕约海瑸樵缛战ǔ伞叭筱y行”，我的責(zé)任是什么呢？

以我之愚見，能經(jīng)常反省自己，不斷學(xué)習(xí)，更好地完善自我，這是對自己負(fù)責(zé)任；同事之間和睦相處、互幫互助，敢于批評，這是對同事負(fù)責(zé)任；能夠迅速了解最新基層信息，及時反饋給上級，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手真實的信息，這就是對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)任。對于企業(yè)來說，也正是有了無數(shù)負(fù)責(zé)任的員工，才有了咱們農(nóng)商行各項業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。對于我們個人而言，如果希望自己一直有杰出的表現(xiàn)，就必須在心中種下責(zé)任的種子，多一些責(zé)任也就意味著多一些個人發(fā)展機(jī)會，讓責(zé)任成為鞭策、激勵、監(jiān)督自我的力量。

過去的八年，我和同事們堅守在三尺柜臺，看似繁瑣無味日復(fù)一日年復(fù)一年的做著同一件事，沒有節(jié)假日，沒有周末，甚至連續(xù)7年的春節(jié)都在值班不能好好陪伴家人，可從客戶滿意的笑容和贊許中，我看到了一種敬佩和責(zé)任；從節(jié)節(jié)攀升的數(shù)字中，我看到了企業(yè)的發(fā)展和壯大；從辛勤的工作與學(xué)習(xí)中，自己的能力和素質(zhì)得到了很大提升。那時，雖然很累，但很快樂。曾經(jīng)作為一名會計主管，由于專業(yè)知識匱乏、業(yè)務(wù)水平太低，工作中遇到了很多困難，也曾抱怨過、彷徨過、哭過，可從未退縮過，因為我知道農(nóng)商行的事業(yè)是我畢生的選擇，既然選擇，就要有擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?，就要堅?qiáng)的承擔(dān)起自己肩上的責(zé)任。我的責(zé)任就是積極刻苦鉆研新業(yè)務(wù)、新知識，熟練掌握各項服務(wù)技能，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時的服務(wù)，用我們的實際行動，守住一輩輩農(nóng)商人辛辛苦苦打下的江山。如今，我是一名紀(jì)檢監(jiān)察工作人員，雖然不直接面對客戶，但并不認(rèn)為自己的責(zé)任減輕了。我仍舊需要不斷學(xué)習(xí)各方面的知識，規(guī)章制度、操作流程、風(fēng)險防控、案件處置等等，只有自己掌握了才能在業(yè)務(wù)督辦檢查時一陣見血的指出問題之所在，提出有用的建議和有效的改正措施，切實提高服務(wù)基層意識和服務(wù)基層的水平，為“三大銀行”建設(shè)貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。

今天，面對各位領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事，我想呼吁大家，不要覺得自己每天工作有多累，更不要去計較曾經(jīng)流過多少汗水與淚水，因為每一位農(nóng)商行的員工都是這樣無怨無悔地走過每一天、度過每一年的；假日里，領(lǐng)導(dǎo)與員工一同堅守崗位的畫面的是溫暖的；寒風(fēng)中，雨雪里，外出營銷和收貸收息隊員的艱難跋涉是感人的。在物質(zhì)生活較為豐富的今天，責(zé)任和奉獻(xiàn)這座精神的“金字塔”不能傾斜，責(zé)任意識和奉獻(xiàn)意識是不可或缺的品質(zhì)。只有懂得感恩，學(xué)會奉獻(xiàn)，我們才會真正懂得尊重、領(lǐng)會責(zé)任，我們的企業(yè)才會多一份理解和寬容、多一份和諧與溫暖、多一份真誠和團(tuán)結(jié)。

篇(5)

合規(guī)，在6個月之前，對我來說，還是個很陌生的字眼。在安慶信合干校培訓(xùn)時是我第一次接觸到這個詞。那時，我也是似懂非懂的，只是依稀記得老師說，金融行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè)，合規(guī)很重要的，要嚴(yán)格遵守各項制度，要能抵擋得住誘惑。

而當(dāng)我正式入社實習(xí)時，領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的言傳身教讓我對合規(guī)有了感性上的、具體的一些了解。比如：“現(xiàn)金收入先收款后記賬，現(xiàn)金付出先記賬后付款”，“一日三碰庫”、“大額換人復(fù)核”、“離柜退屏，收章鎖箱”等等。剛開始，我認(rèn)為這很麻煩，耽誤時間。我?guī)е业睦Щ髥枎煾担瑤煾嫡f，這是規(guī)定，是必經(jīng)的手續(xù)和程序。我長長的“哦”了一聲也沒再問下去。我知道，至此我對“合規(guī)”的概念依然還是懵懵懂懂的，只知其然而不知其所以然的。

令人欣慰的是，這次恰逢總行舉辦以“合規(guī)從我做起”為主題的是演講比賽并有幸參加，這幫助我對合規(guī)文化的了解有了新的更為理性、更深層面的認(rèn)知，心中的許多疑惑也頓時豁然開朗。因為，為了能寫好演講稿，逼得對“合規(guī)”知之甚少，又缺乏實踐經(jīng)驗的我，不得不去多方查閱相關(guān)書籍，上網(wǎng)了解相關(guān)介紹。

從中我了解到，原來，所謂“合規(guī)”，根據(jù)銀監(jiān)會《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引》，指的是“使金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營活動與法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相一致”。簡單的說，“合規(guī)”包含著兩個層次的涵義：一是“合格”的“規(guī)”；二是大家都要“符合、遵從”這個“合格的規(guī)”。而合規(guī)文化就是在全員的主動合規(guī)和自覺的合規(guī)意識基礎(chǔ)上形成的一種企業(yè)文化。我們也常聽到“十案九違規(guī)”，金融風(fēng)暴的一些教訓(xùn)，這些都告訴我們防范金融風(fēng)險，合規(guī)風(fēng)險管理是至關(guān)重要的。合規(guī)是我們必須直面應(yīng)對和認(rèn)真深思的既重要而又緊迫、既現(xiàn)實而又長遠(yuǎn)的課題。作為支農(nóng)主力軍的農(nóng)村商業(yè)銀行，我們正在不斷深化改革，努力向一流金融機(jī)構(gòu)進(jìn)發(fā)。那么要實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展，良好的合規(guī)文化無疑是必備條件。哦，原來師傅們早已將合規(guī)的理念執(zhí)行于每筆交易中、每天的言行舉止中，根植于每天的工作習(xí)慣中了。我恍然大悟！如今這些微不足道的“習(xí)慣”也深深的感染到我，我想其中的受益是不言而喻的。

合規(guī)是一種責(zé)任，是一種意識，是代表一些很小的行為和事，是由許許多多，點點滴滴的有序環(huán)節(jié)和規(guī)定組成。其實，它也是一種習(xí)慣，一種在日常工作中慢慢養(yǎng)成的習(xí)慣。是的，播種一個行為，收獲一個習(xí)慣，培養(yǎng)一種態(tài)度，造就一股敬業(yè)的精神，實現(xiàn)不一樣的人生境界，成就不同的企業(yè)發(fā)展高度，我想這就是合規(guī)文化的力量吧！

的確，良好的合規(guī)文化不僅可以提高我們九華的聲譽(yù)等無形資產(chǎn)價值；也可以增強(qiáng)銀行的持續(xù)競爭力。良好的合規(guī)文化，不僅保護(hù)干部員工少犯錯誤，激發(fā)員工奉獻(xiàn)價值；而且可以吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶，贏得新老客戶的回報價值，提升企業(yè)的品牌影響力。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮弦?guī)思想，良好的合規(guī)文化，較強(qiáng)的合規(guī)風(fēng)險管理能力，可以使我們英明的決策者，根據(jù)企業(yè)自身的風(fēng)險偏好，及時做出正確的抉擇，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

篇(6)

2011年銀行副行長竟聘演講稿

尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家下午好。

首先感謝行黨委給了我們這次展示自我能力、實現(xiàn)自身價值的公平競爭機(jī)會。我叫，年畢業(yè)于營口師專，入行后于年通過自考取得東北財經(jīng)大學(xué)金融專業(yè)本科文憑并獲得經(jīng)濟(jì)師職稱，目前任支行營業(yè)部主任，我參聘的職位是支行對私條線副行長。自年入行以來，我大部分時間是從事對私業(yè)務(wù)的管理

工作并取得了不錯的成績，這是我參加此次競聘的一個理由。另外，我深深認(rèn)同“只爭朝夕、追求卓越”的中行企業(yè)文化理念，它不但是激發(fā)中行員工敢于面對挫折、勇于迎接挑戰(zhàn)的內(nèi)在精神動力，也是我競聘這一職位的最主要理由。

眾所周知，我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展較周邊地區(qū)落后，但我們在認(rèn)清不足的同時也不應(yīng)該妄自菲薄，地區(qū)民營經(jīng)濟(jì)具備深厚的傳統(tǒng)優(yōu)勢和巨大的發(fā)展?jié)摿?，地區(qū)的居民儲蓄存款也具有很大的挖掘潛力。結(jié)合省行行長提出的中高端發(fā)展戰(zhàn)略以及所競聘職位的職責(zé)要求，在以后的工作中，我行應(yīng)以中高端客戶資源為營銷重點，以構(gòu)建新型零售銀行為發(fā)展方向，以拓展個人金融業(yè)務(wù)為突破口，重點做好“業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)、目標(biāo)客戶的營銷、產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的推進(jìn)”等幾方面的工作，在同質(zhì)化競爭日趨激烈的今天，充分發(fā)揮我行在中高端主戰(zhàn)場的比較優(yōu)勢和先發(fā)優(yōu)勢，全面提升我行的核心競爭力。

如果我競聘成功，為實現(xiàn)上述目標(biāo)，我將重點從以下四個方面開展工作。

一、拓寬業(yè)務(wù)培訓(xùn)層面，加強(qiáng)專業(yè)化營銷隊伍建設(shè)，打造優(yōu)秀理財團(tuán)隊

持久的競爭優(yōu)勢來源于不斷的學(xué)習(xí)，沒有高素質(zhì)的員工就無法營銷到高端客戶、沒有學(xué)習(xí)氛圍的團(tuán)隊就注定要落后，這就要求我們必須大力倡導(dǎo)持續(xù)學(xué)習(xí)的意識、加大學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。我們今后要制訂詳盡的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃

，使員工形成終身學(xué)習(xí)和學(xué)以致用的良好意識，創(chuàng)造“人人是學(xué)員、人人是教員”的良性互動氛圍。為提升服務(wù)內(nèi)涵，我們還必須配備高素質(zhì)的理財經(jīng)理和大堂經(jīng)理隊伍，弱化傳統(tǒng)的封閉式柜臺業(yè)務(wù)，強(qiáng)化開放式柜臺和vip理財室建設(shè)，積極引導(dǎo)大眾客戶通過自助設(shè)備、電子銀行等現(xiàn)代金融服務(wù)手段實現(xiàn)便捷的自助及網(wǎng)上交易，有效減輕柜臺服務(wù)壓力，讓更多員工從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中擺脫出來去主動營銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)于中高端客戶，把最優(yōu)秀和最有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚x拔和投入到零售業(yè)務(wù)中來，為中行打造一支優(yōu)秀的理財團(tuán)隊。

二、找準(zhǔn)市場定位，把握市場機(jī)會，實現(xiàn)零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移

通過對我們支行零售客戶的分層分析，我們發(fā)現(xiàn)存款在萬以上的客戶在穩(wěn)定存量存款、購買新型理財產(chǎn)品方面具備較強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿统砷L空間。行長在近期也多次指出，中高端零售領(lǐng)域是商業(yè)銀行爭奪的“主戰(zhàn)場”，因此我們必須從多變的市場環(huán)境中去挖掘現(xiàn)實及潛在的中高端客戶資源，盡快實現(xiàn)零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。首先我們應(yīng)以發(fā)展個人金融業(yè)務(wù)為重點，本著“有所為、有所不為”的方針，著力發(fā)展中高端客戶的占比，建立完備的中高端客戶檔案，全面提升中高端客戶維護(hù)水平。其次，為更好地營銷客戶，我們必須提升我行產(chǎn)品的競爭力，充分整合現(xiàn)有的產(chǎn)品資源，以拳頭產(chǎn)品、組合產(chǎn)品吸引高端客戶，不斷補(bǔ)充完善增值服務(wù)體系，借助中行作為北京奧運(yùn)唯一銀行合作伙伴的良好契機(jī)，全方位、多角度擴(kuò)大和提升我行的社會影響力，在實現(xiàn)中高端戰(zhàn)略中搶占市場先機(jī)。另外，我們還要強(qiáng)化行內(nèi)部門之間的聯(lián)動，注重交叉營銷，實現(xiàn)公司客戶與個人客戶資源共享，為其提供一攬子的產(chǎn)品、一站式的服務(wù)。

三、全面執(zhí)行和落實內(nèi)控制度，防范和化解各類金融風(fēng)險

隨著金融產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新和服務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展，潛在的風(fēng)險點也會隨之產(chǎn)生，而我們發(fā)展業(yè)務(wù)必須以合規(guī)操作和強(qiáng)化內(nèi)控建設(shè)為前提。我認(rèn)為內(nèi)控制度的執(zhí)行和落實最關(guān)鍵的因素是人，即各項內(nèi)控活動都應(yīng)以調(diào)動人的主動能動性為根本，為此我將在以下三方面加強(qiáng)工作：一是加強(qiáng)員工的國家政策、法律法規(guī)教育和職業(yè)道德強(qiáng)化訓(xùn)練；二是狠抓員工崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和基本功訓(xùn)練；三是適時進(jìn)行崗位輪換，它不僅是員工全面發(fā)展的手段，也是堵塞工作中存在的漏洞和隱患的重要措施。我將本著對中行利益負(fù)責(zé)、對廣大員工負(fù)責(zé)、更

是對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，對違規(guī)操作者決不姑息，在全行筑起一道防范風(fēng)險隱患的堅實屏障，切實將內(nèi)控工作寓于管理活動之中，成為日常工作不可分割的一部分，從而避免風(fēng)險的發(fā)生。

篇(7)

支行行長競聘報告(一)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

你們好!

非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這次公平競聘支行副行長的機(jī)會。

我叫×××，今年42歲，現(xiàn)任××支行會計出納部主任。本人**年2月參加銀行工作，**年12月畢業(yè)于××市農(nóng)行中專學(xué)校，20**年通過自學(xué)考試的方式取得了×××廣播電視大學(xué)的大專文憑，從20**年開始續(xù)讀后期本科，現(xiàn)已結(jié)業(yè)10門課程。在參加銀行工作的25年中，本人曾做過銀行出納員、會計記賬員、聯(lián)行員、會計輔導(dǎo)員和信貸員等工作，發(fā)行成立后做會計科綜合員、財務(wù)開支會計，20**年6月任支行會計出納部主任至今。

通過多年來的銀行工作實踐，使我充分認(rèn)識到：×縣支行處于業(yè)務(wù)經(jīng)營的第一線，肩負(fù)著一系列支農(nóng)惠農(nóng)政策的執(zhí)行和支持社會主義新農(nóng)村新牧區(qū)建設(shè)的偉大使命，×縣支行工作的好與壞直接影響全行工作的興與衰，各支行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的強(qiáng)與弱，決定著所轄地區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的健康發(fā)展，因此，我認(rèn)為作為支行副行長不僅要具備較高的政治素質(zhì)，同時還要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，這樣才能擔(dān)當(dāng)起農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行工作的偉大重任。

一是要具備較高的政治素質(zhì)。農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是國家政策性銀行，肩負(fù)著執(zhí)行國家經(jīng)濟(jì)政策的重任，所以作為農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的領(lǐng)導(dǎo)干部，要有堅定的政治立場、政治方向和政治觀念，要堅定不移地執(zhí)行黨和國家的政策和上級行的規(guī)章制度，只有這樣才能在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的政治頭腦，才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險的考驗，才能完成黨和國家賦予我們農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的各項工作任務(wù)。

二是要具備較強(qiáng)的理論素質(zhì)。理論建設(shè)是黨的根本建設(shè)，理論素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治素質(zhì)的靈魂，一個支行的行級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該廣泛的學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科技、文化等方面的知識，以開闊自己的視野，提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，并將所學(xué)到的政治理論和業(yè)務(wù)知識廣泛運(yùn)用到自己的工作實踐中，推動本行各項工作的健康有序發(fā)展。

三是要具備過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。作為一個支行副行長是行長的助手，即是本行各項工作的組織者，也是本單位各項具體工作的實施者，沒有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，就無法組織和帶領(lǐng)本行干部職工實施和完成好各項工作任務(wù)，因此具備過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，是做好工作的先決條件和重要保證?；谝陨蠋c認(rèn)識，今天，我參加支行副行長競聘，我認(rèn)為自己具有以下幾個方面的優(yōu)勢：

一是本人從事金融工作二十余年，積累了一定的工作經(jīng)驗，對農(nóng)發(fā)行的規(guī)章制度、操作辦法及操作規(guī)程有了較深的認(rèn)識和了解，具有較強(qiáng)的政策、制度執(zhí)行能力和依法合規(guī)操作能力，為本人從事本職工作打下了基礎(chǔ)、奠定了條件。

二是本人能夠熟練掌握信貸、會計各崗位業(yè)務(wù)技能，熟悉、了解支行的財務(wù)、會計基本操作流程和操作規(guī)范，曾多次參加自治區(qū)分行和××市分行工作組到他行進(jìn)行審計和財務(wù)會計檢查，使自己開拓了視野，積累了做好農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行工作的實踐經(jīng)驗。

三是本人在多年的金融工作工作中，與農(nóng)發(fā)行結(jié)下了不解之緣，并始終堅持做到干一行愛一行精一行，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感，使本人養(yǎng)成了求真、務(wù)實的工作習(xí)慣和恪盡職守、樂于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。

四是在多年的工作實踐中，本人充分認(rèn)識到，做為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)干部，不僅要有較高的政治理論水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力，同時還應(yīng)具備還有一定的語言表達(dá)能力和文字綜合水平，在工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，并不斷用政治武裝頭腦、指導(dǎo)本人的工作實踐。

五是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)下、在同志們的支持幫助和本人的不懈努力下，本人從**年到**年連續(xù)5年被評為支行先進(jìn)工作者，在20**年全市“十崗百佳”活動中被評為最佳崗位能手，20**年被評為自治區(qū)分行先進(jìn)工作者。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，假如我的現(xiàn)在的想法能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，假如我今天競選的愿望能夠得以實現(xiàn)，競聘為支行副行長，我將會服從領(lǐng)導(dǎo)安排，以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)，以提升工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，努力當(dāng)好行長的助手和參謀，并力爭做到以下幾點：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。在工作中本人將堅持做到不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，并要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種覺悟、一種責(zé)任、一種修養(yǎng)、一種追求、一種境界，貫穿于本人的工作始終。

二是加轉(zhuǎn)變作風(fēng)，務(wù)實求新。作為一名支行的副行長，深知責(zé)任的重大，即是本行各項工作的組織者，也是實施者，要找準(zhǔn)位置、認(rèn)清角色，要腳踏實地、扎實工作，把自己多年積累的工作經(jīng)驗廣泛地運(yùn)用到實際工作中，以求真務(wù)實的工作態(tài)度，認(rèn)真對待和創(chuàng)造性地完成好本人所承擔(dān)和分管的工作任務(wù)，并做到有布置、有檢查、有結(jié)果。

三是團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好配合。副行長既是行長的助手，又是行長的參謀，在工作中我會堅持做到工作到位不越位、相互補(bǔ)臺不拆臺，多進(jìn)言、進(jìn)好言，摒棄私心雜念和小團(tuán)體利益，堅持副職服從正職，個人服從集體的原則，維護(hù)好正職的核心作用，增強(qiáng)班子的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

四是精通業(yè)務(wù)，促動工作。在工作中要做到熟悉農(nóng)發(fā)行的各項方針政策，精通各崗位的業(yè)務(wù)技能，準(zhǔn)確把握工作中心和工作重點，明確工作中迫切需要解決的問題，一切為工作著想、為職工群眾著想，做一個領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾信任的好干部。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，這次競聘是我行深化人事制度的一項具體舉措，對于我來說，既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)，無論此次競聘上與否，我都會倍加珍惜，積極擁護(hù)行里領(lǐng)導(dǎo)的決策，我更會做到一如既往、加倍努力的做好各項工作，為我們農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

支行行長競聘報告(二)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!首先感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會。希望我站在這里沒有讓大家感到意外，這次競聘對我來說可謂一個嶄新的開始，從今天開始，從現(xiàn)在開始，大家看到的將不再是那人不求上進(jìn)，安于現(xiàn)狀的XX了，今天，展現(xiàn)在大家面前的將是一個積極上進(jìn)，充滿自信的XX。

我，今年XX歲，大專在讀。XX年入行以來，我先后作過行政、儲蓄，經(jīng)警等工作，工作中，我勤奮好學(xué)，熟練地掌握了各種業(yè)務(wù)知識和操作技能，在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標(biāo)兵，并被評為2003年度先進(jìn)個人。我自認(rèn)有能力有條件競聘XX支行副行長一職。

一、參加本次競聘的原因

首先，源于自己價值的實現(xiàn)?！安幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵”，我從事儲蓄工作已有10年了，我自認(rèn)在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余，渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己，二級支行副行長這一職務(wù)既能鍛煉一個人的溝通協(xié)調(diào)能力，又能鍛煉一個人的組織管理能力，所以，我希望給自己一個提高工作能力、實現(xiàn)自我價值的機(jī)會，而且我自信有能力適應(yīng)這個崗位的工作。

其次，源于這個工作帶來的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在，XX支行儲蓄存款呈自然負(fù)增長，這與存款指標(biāo)的逐年增長顯然不對稱，這就加大了工作的難度，我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn)，用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，解決問題。

再次，源于一份XX情節(jié)。XX支行工作的難度大家有目共睹，但我在千山路支行工作已近10年，可以說是與XX同興衰，共榮辱，所以，我對XX支行有一種責(zé)任感，希望能通過我的努力讓他不斷發(fā)展，做出成績。

二、參加本次競聘所具備的優(yōu)勢

首先，我在XX支行具有良好的客戶基礎(chǔ)。我在XX支行從事儲蓄工作，至今已有10年了，我通過在儲蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與XX支行較為穩(wěn)定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關(guān)系;由于XX支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業(yè)務(wù)，所以，在工作中與對公客戶也有業(yè)務(wù)合作，也建立了與對公客戶的良好合作關(guān)系;通過上門服務(wù)，對XX、XX等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎(chǔ)將會幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位，更好地開展工作。

其次，我在XX支行具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中，能做到任勞任怨，對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決;始終堅持上門服務(wù)，另外，我還不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動得到了大家的認(rèn)可，連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標(biāo)兵，2004年被評為先進(jìn)個人。這些榮譽(yù)是大家給我的，它反應(yīng)了大家對我的信任，相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。

三、對今后工作的設(shè)想

如果我競聘成功了，我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長的助手，協(xié)助他把支行的各項工作做得更好。

(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高儲蓄工作質(zhì)量。

儲蓄客戶不同于對公客戶，他與銀行之間不存在其他關(guān)系，就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問題。我們不排除其他因素的存在，但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以，提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務(wù)，最好是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫憑條，不厭其煩地與聾啞人進(jìn)行手勢交流就是最為簡單的個性化服務(wù)，都收到了很好的效果。當(dāng)然，我們現(xiàn)在沒有條件提供更進(jìn)一步的個性化服務(wù)，但至少，我們應(yīng)該為客戶提供周到、溫馨的服務(wù)，真正作到將心比心，用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠。為此，我將協(xié)助支行長，一方面加強(qiáng)儲蓄人員的思想教育工作，樹立端正的服務(wù)態(tài)度;另一方面，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，提高業(yè)務(wù)能力，為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)?？傊?，我們將盡力保持儲蓄存款的穩(wěn)定。

(二)協(xié)助支行長作好吸存工作

今年，XX支行的存款任務(wù)是XX億元，對于我們來說，這是一個新的挑戰(zhàn)。近年來，XX支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果，若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務(wù)的順利完成。只有廣開思路，真正能走出親戚朋友的圈子，走出銀行柜臺，才能使存款額有質(zhì)的飛躍。所以，在今后的工作中，我將協(xié)助支行長一方面作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作，達(dá)到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，保證現(xiàn)有對公存款的相對穩(wěn)定;另一方面，調(diào)動全體員工的積極性，通過各種渠道收集存款信息，不斷發(fā)掘市場潛力，開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，把吸存工作真正做大。