序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇社會(huì)企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

為了推動(dòng)課題理論研究與產(chǎn)品實(shí)際應(yīng)用的相互促進(jìn)，一年多來(lái)，中國(guó)建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)與部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心一起，圍繞課題研究難點(diǎn)，了解企業(yè)需求，在工程應(yīng)用中匯總研究成果。組織召開(kāi)了一系列以鋼結(jié)構(gòu)住宅技術(shù)、材料、產(chǎn)品為解決方案的技術(shù)研討會(huì)、交流會(huì)，協(xié)會(huì)還分別在成都、紹興、上海、長(zhǎng)沙和包頭等地召開(kāi)了鋼結(jié)構(gòu)住宅技術(shù)交流和成果推介會(huì)議，積極總結(jié)、研究鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)已經(jīng)研發(fā)和應(yīng)用的幾種鋼結(jié)構(gòu)住宅性能與經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的特點(diǎn)，引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，加快成熟鋼結(jié)構(gòu)住宅體系的推進(jìn)、研發(fā)步伐。

企業(yè)投入、行業(yè)推進(jìn)、政府重視、社會(huì)關(guān)注，最終要為市場(chǎng)接受。形成市場(chǎng)需求，是課題研究的最終目標(biāo)。協(xié)會(huì)在推進(jìn)鋼結(jié)構(gòu)住宅產(chǎn)業(yè)化的研究工作中，十分注重鋼結(jié)構(gòu)住宅的推進(jìn)環(huán)境改善，積極向政府主管部門(mén)建言獻(xiàn)策，在政府制定產(chǎn)業(yè)政策中反映企業(yè)呼聲，在組織完善有關(guān)鋼結(jié)構(gòu)住宅技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的同時(shí)，向住建部提出了保障性住房建設(shè)采用鋼結(jié)構(gòu)體系的建議，并與協(xié)會(huì)參與的《綠色建筑評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的修訂、與《工業(yè)化建筑評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的制訂工作緊密結(jié)合。組織專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)深入企業(yè)車(chē)間，搭建技術(shù)成果轉(zhuǎn)化的平臺(tái)，幫助企業(yè)解決產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的技術(shù)難題，提高鋼結(jié)構(gòu)住宅體系的推廣價(jià)值。

10月26日，課題組專(zhuān)家與部分鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人在杭蕭鋼構(gòu)股份公司開(kāi)發(fā)的包頭萬(wàn)郡?大都城高層鋼結(jié)構(gòu)住宅小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)了“鋼結(jié)構(gòu)住宅產(chǎn)業(yè)化研究報(bào)告討論會(huì)”，在參觀了浙江杭蕭鋼構(gòu)開(kāi)發(fā)的成品高層鋼結(jié)構(gòu)住宅小區(qū)后，課題組對(duì)研究報(bào)告修改提出了新的思路，充實(shí)內(nèi)容、精練篇幅，根據(jù)國(guó)內(nèi)外鋼結(jié)構(gòu)住宅發(fā)展的最新成果，結(jié)合我國(guó)鋼結(jié)構(gòu)住宅的研發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)狀，重點(diǎn)比較幾種較成熟結(jié)構(gòu)體系運(yùn)用前景，對(duì)板材體系，建造成本、防腐防火等改進(jìn)、優(yōu)化，精裝修、安裝等系統(tǒng)集成協(xié)調(diào)進(jìn)行改善和深入研究，滿足市場(chǎng)和用戶需要。

為了提高研究成果的實(shí)用價(jià)值，課題的結(jié)題報(bào)告分綜合研究報(bào)告、技術(shù)報(bào)告、企業(yè)調(diào)查報(bào)告三個(gè)部分。綜合報(bào)告對(duì)我國(guó)鋼結(jié)構(gòu)住宅推進(jìn)的基礎(chǔ)、環(huán)境和現(xiàn)狀，針對(duì)鋼結(jié)構(gòu)住宅推進(jìn)中的瓶頸和政策環(huán)境提出建議，將能為國(guó)家相關(guān)部門(mén)政策決策提供參考。技術(shù)報(bào)告和企業(yè)調(diào)查報(bào)告則側(cè)重適合我國(guó)國(guó)情的鋼結(jié)構(gòu)住宅結(jié)構(gòu)、性能、材料等技術(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究，為鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)開(kāi)展技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品生產(chǎn)提供幫助和指導(dǎo)。三份報(bào)告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和技術(shù)要點(diǎn)等多處修改，幾易其稿。為此，在討論會(huì)上，建筑鋼結(jié)構(gòu)分會(huì)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，課題研究以促進(jìn)鋼結(jié)構(gòu)住宅推廣的效果為主，研究報(bào)告再次修改后要擴(kuò)大征求意見(jiàn)的范圍和層次，立足于企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)，爭(zhēng)取年內(nèi)完成報(bào)告的擬寫(xiě)和上報(bào)工作，為鋼結(jié)構(gòu)在建設(shè)領(lǐng)域的推廣、應(yīng)用發(fā)揮作用。

（建筑鋼結(jié)構(gòu)分會(huì)）

篇(2)

本文作者： 查字典原創(chuàng)投稿

為企業(yè)提供法律服務(wù)情況的調(diào)查報(bào)告

北安市人民法院在審判實(shí)踐中牢固樹(shù)立大局意識(shí)，充分發(fā)揮民商事審判職能作用，摒棄就案辦案，孤立辦案的思想傾向，加大服務(wù)力度，切實(shí)把辦案的法律效果與社會(huì)效果統(tǒng)一到支持和保障整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益上來(lái)。為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)和有力的司法保障?，F(xiàn)對(duì)服務(wù)企業(yè)發(fā)展，提供法律服務(wù)情況做出歸納總結(jié)。

一、制定措施，為企業(yè)提供優(yōu)惠政策。

為更好地服務(wù)企業(yè)發(fā)展，北安市人民法院制定了《北安市人民法院為改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境服務(wù)的規(guī)定》，對(duì)涉企案件實(shí)行了層層負(fù)責(zé)和“三個(gè)一樣”的方針，即：民營(yíng)企業(yè)和國(guó)營(yíng)企業(yè)一樣，大企業(yè)和小企業(yè)一樣，外地企業(yè)和本地企業(yè)一樣。對(duì)外來(lái)企業(yè)投資者實(shí)行“三優(yōu)先”政策，即：優(yōu)先立案、優(yōu)先審理、優(yōu)先執(zhí)行。對(duì)危困企業(yè)訴訟案件采取了減、緩訴訟費(fèi)用的優(yōu)惠政策。為服務(wù)企業(yè)發(fā)展提供了保障。

二、 大膽適用簡(jiǎn)易程序，降低企業(yè)訴訟成本。

為提高審判工作效率，縮短企業(yè)涉訴時(shí)間，我院在涉企案件的審理中，大膽適用簡(jiǎn)易程序。在審理60 起北安市自來(lái)水公司與各單位及個(gè)人供用水合同糾紛案件中，民二庭大力推進(jìn)適用簡(jiǎn)易程序，以此降低企業(yè)訴訟成本，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，其中53％的案件在半個(gè)月內(nèi)審結(jié)，75％的案件在1個(gè)月內(nèi)審結(jié)。極大縮短了企業(yè)的訴訟時(shí)間，保證了企業(yè)正常工作的開(kāi)展。為北安市自來(lái)水公司收繳水費(fèi)在時(shí)間上贏得了主動(dòng)。

三、 加大調(diào)解力度，保證企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不受影響。

在涉企案件的審理中，民二庭充分運(yùn)用調(diào)解手段，加大調(diào)解力度，及時(shí)為企業(yè)清收債權(quán)或?yàn)槔щy企業(yè)減輕還債包袱，對(duì)于企業(yè)作為被告的案件，慎重采取調(diào)解手段，促進(jìn)原本對(duì)立的糾紛雙方達(dá)成分期還款協(xié)議，以減輕企業(yè)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。對(duì)涉及查封企業(yè)財(cái)產(chǎn)的案件，盡量采取活封方式，避免企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受到影響。如在審理李某與北安市交通局大修廠承包合同糾紛案件中，面對(duì)北安市交通局大修廠職工集體上訪的矛盾局面，我院民二庭適時(shí)采取調(diào)解手段，促使雙方當(dāng)事人達(dá)成了和解協(xié)議，既緩和了雙方當(dāng)事人之間的矛盾、穩(wěn)定了職工情緒，又保證了北安市交通局大修廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到了“三贏”效果。

四、 發(fā)揮司法建議作用，提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)和管理

我院民二庭結(jié)合在審理中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行北安市支行借款合同糾紛案件中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，積極提示農(nóng)行等金融機(jī)構(gòu)：注意對(duì)“兩塊牌子、一套班子”式的數(shù)個(gè)企業(yè)之間相互擔(dān)保現(xiàn)象的審查，正確估計(jì)擔(dān)保企業(yè)的還貸能力；對(duì)貸款期限屆滿后借款人拖欠不還的，及時(shí)提起訴訟，以免借款企業(yè)因經(jīng)營(yíng)不善降低還債能力；控制借款人以經(jīng)濟(jì)困難為由提出“借新還舊”的方式達(dá)到延長(zhǎng)貸款期限的目的，以免加大信貸風(fēng)險(xiǎn)等。促進(jìn)農(nóng)行等金融機(jī)構(gòu)建立現(xiàn)代管理理念。此外，民二庭還主動(dòng)邀請(qǐng)企業(yè)人士召開(kāi)服務(wù)企業(yè)發(fā)展座談會(huì)，征求他們對(duì)審判工作的意見(jiàn)和建議，結(jié)合審理案件中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有針對(duì)性的向企業(yè)提出司法建議，幫助企業(yè)建章立制，堵塞漏洞，避免企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遭受不法侵害。積極為北安市自來(lái)水公司、北安市熱力公司、北安市特鋼廠、北安市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心、網(wǎng)通公司、聯(lián)通公司等10余家企業(yè)提供法律咨詢(xún)和法制教育服務(wù)，有效地促進(jìn)了企業(yè)的依法經(jīng)營(yíng)和依法管理。

五、 強(qiáng)化宣傳，加大有關(guān)破產(chǎn)工作方面法律、政策的力度。

我院以民二庭為主，專(zhuān)門(mén)組成法律、政策宣傳小組，為配合首鋼慶華工具廠破產(chǎn)案件工作的順利開(kāi)展，在首鋼慶華工具廠的干部和職工中，做了廣泛深入的破產(chǎn)法律、政策知識(shí)的宣傳工作，使廣大干部群眾人人懂得破產(chǎn)法，了解有關(guān)政策，清楚認(rèn)識(shí)到破產(chǎn)制度的積極意義，并對(duì)自己在破產(chǎn)工作當(dāng)中的權(quán)利義務(wù)做到心中有數(shù)，穩(wěn)定了職工情緒，為首鋼慶華工具廠破產(chǎn)案件的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

六、 服務(wù)企業(yè)發(fā)展，提供法律服務(wù)的幾點(diǎn)建議。

1、認(rèn)真履行“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹(shù)立立黨為公、執(zhí)政為民、司法為民意識(shí)，積極探求有效的服務(wù)途徑。

篇(3)

關(guān)鍵詞： 高職教育 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 課程改革

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)下，高職教育得到了較大發(fā)展，很多傳統(tǒng)的教學(xué)課程進(jìn)行了一定的改革和變動(dòng)。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)作為一門(mén)高職經(jīng)管類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心課程，是一門(mén)提升學(xué)生綜合運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力的專(zhuān)業(yè)課，是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)綜合能力和崗位能力的崗前訓(xùn)練課程。因此，按照人才培養(yǎng)方案和課程教學(xué)目標(biāo)，筆者對(duì)該課程進(jìn)行了一些初步改革。

一、深化課程目標(biāo)

要想使學(xué)生真正掌握所學(xué)知識(shí)，并能直接進(jìn)入社會(huì)運(yùn)用，必須了解學(xué)生今后所從事的工作，由本導(dǎo)源。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生今后多為企業(yè)銷(xiāo)售人員、企業(yè)調(diào)研部門(mén)調(diào)查人員、專(zhuān)業(yè)調(diào)查公司調(diào)查員等，因此深化課程目標(biāo)就是指把學(xué)生工作需要的知識(shí)、能力提前在學(xué)校培養(yǎng)好，為其今后更快、更好地進(jìn)入工作角色打好基礎(chǔ)。

1.建立職業(yè)基本能力目標(biāo)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、工作能力和創(chuàng)新思維能力，使學(xué)生能通過(guò)典型案例的分析，對(duì)特定調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展和總結(jié)，舉一反三，在新的調(diào)查與預(yù)測(cè)項(xiàng)目中進(jìn)行靈活應(yīng)用。

2.樹(shù)立職業(yè)專(zhuān)門(mén)技能目標(biāo)。具體表現(xiàn)為學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)相關(guān)工作如能進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查前期環(huán)境分析、設(shè)計(jì)適合的調(diào)查方案和撰寫(xiě)合格的調(diào)查報(bào)告。

3.重視職業(yè)知識(shí)教育目標(biāo)。具體表現(xiàn)為，學(xué)生應(yīng)掌握基本的市場(chǎng)調(diào)查理論知識(shí)，包括掌握多種市場(chǎng)調(diào)查方法即文案調(diào)查法、詢(xún)問(wèn)法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法；掌握抽樣調(diào)查的具體應(yīng)用；能完成調(diào)查報(bào)告的分析。

4.強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì)目標(biāo)。學(xué)生應(yīng)做到誠(chéng)實(shí)守信，認(rèn)真對(duì)待每一次調(diào)研任務(wù)，不投機(jī)取巧；養(yǎng)成遵紀(jì)守法的職業(yè)習(xí)慣。

二、教學(xué)方法改革

本課程為項(xiàng)目教學(xué)，旨在培養(yǎng)學(xué)生的五項(xiàng)能力，即認(rèn)識(shí)能力、設(shè)計(jì)能力、資料搜集能力、資料整理與分析能力、市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力。

1.講授過(guò)程中，以案例教學(xué)為主，多媒體相關(guān)資料輔助。打破平均分配授課時(shí)數(shù)的做法，課堂講授以講解重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容為主，力爭(zhēng)將重點(diǎn)講深，將難點(diǎn)講透；改革課程教學(xué)模式，將重點(diǎn)內(nèi)容組合為課堂討論的主題，要求學(xué)生反復(fù)討論，加深理解；引導(dǎo)學(xué)生從實(shí)踐中理解重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。有針對(duì)性地組織學(xué)生參觀相應(yīng)的企業(yè)，或請(qǐng)相關(guān)的企業(yè)管理者來(lái)課堂與學(xué)生交流，共同探討。

2.為了突出學(xué)生的基本理論，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐操作能力和今后在企業(yè)工作的適應(yīng)能力，本課程在教學(xué)過(guò)程中綜合采取了以下兩種有效的教學(xué)方法。

（1）案例教學(xué)法。將市場(chǎng)調(diào)查的基本原理與社會(huì)上企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，通過(guò)案例分析，讓學(xué)生深刻理解市場(chǎng)調(diào)查在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力。

（2）課題研究法。通過(guò)將課程教學(xué)內(nèi)容中的重點(diǎn)和難點(diǎn)整合為相應(yīng)的研究課題，培養(yǎng)學(xué)生從企業(yè)調(diào)查實(shí)踐和相關(guān)理論中去尋找有效解決企業(yè)面臨的各種市場(chǎng)開(kāi)拓問(wèn)題，提高學(xué)生對(duì)特定問(wèn)題的研究能力。

三、考核方案改革

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》項(xiàng)目教學(xué)的考核評(píng)價(jià)總體上突出實(shí)訓(xùn)實(shí)踐的過(guò)程和效果，課程考核多樣化。

1.學(xué)生作業(yè)

為了實(shí)現(xiàn)本課程教學(xué)的目的，本課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)教學(xué)特點(diǎn)要求學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中完成的作業(yè)主要是：（1）案例分析以及案例陳述的PPT；（2）實(shí)踐作業(yè)的報(bào)告以及報(bào)告陳述的PPT；（3）2—3篇的文獻(xiàn)閱讀摘要。

2.考試方式

與教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新相結(jié)合，本課程在考試方法和學(xué)生成績(jī)的評(píng)定方面也進(jìn)行了相應(yīng)的改革和創(chuàng)新。（1）理論考試和應(yīng)用考試相結(jié)合。本課程的期末考試以理論掌握程度為主要考核內(nèi)容，而課程考核，尤其是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的考核則以知識(shí)應(yīng)用為主要考核內(nèi)容。（2）個(gè)人考核和團(tuán)隊(duì)考核相結(jié)合。本課程的期末考核，閱讀摘要考核，以及課程參與考核都是個(gè)人考核。但是，課題研究項(xiàng)目和案例研討的考核則是團(tuán)隊(duì)考核。（3）期末考試和平時(shí)考核相結(jié)合。在本課程教學(xué)中非常重視對(duì)學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)的考核，而不是僅僅依賴(lài)于期末考試。（4）知識(shí)考核和能力考核相結(jié)合。在本課程學(xué)習(xí)成績(jī)的考核中，考核的重點(diǎn)不是知識(shí)記憶，而是知識(shí)的應(yīng)用。

3.成績(jī)?cè)u(píng)定方法

成績(jī)?cè)u(píng)定由過(guò)程考評(píng)和期末考評(píng)組成，分別如下。

篇(4)

中國(guó)傳統(tǒng)文化講究“修身齊家治國(guó)平天下”?？梢?jiàn)，德性養(yǎng)成是第一重要的事情。鑒于眼下“富二代”時(shí)有驚人之語(yǔ)、驚人之行，其教育引導(dǎo)已不僅僅是家庭問(wèn)題。不久前有消息說(shuō)，江蘇常州市鐘樓法院對(duì)出賣(mài)人體器官案的團(tuán)伙8人進(jìn)行了公開(kāi)審理，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)富二代，只因和父親慪氣而找他要賣(mài)腎；最近，安徽又有富豪父子開(kāi)寶馬奔馳街頭對(duì)撞，讓人大跌眼鏡。

“慪氣賣(mài)腎”，父子對(duì)撞，千古奇聞。這事兒就發(fā)生在富二代的身上。盡管數(shù)日前，溫州青年會(huì)會(huì)長(zhǎng)周克力在“2013APEC青年創(chuàng)業(yè)家峰會(huì)”主題對(duì)話中稱(chēng)，“可以自豪地跟大家說(shuō)，99%的富二代絕對(duì)是優(yōu)秀的，我們只是其中的萬(wàn)分之一”——但在公眾或輿論的價(jià)值評(píng)判中，這個(gè)“99%”顯然有點(diǎn)像699萬(wàn)應(yīng)屆畢業(yè)生壓力下特好看的“高校就業(yè)率”。今天，我們關(guān)注富二代的教育或素養(yǎng)問(wèn)題，顯然不是杞人之憂。去年底，《福布斯》中文版的“中國(guó)現(xiàn)代家族企業(yè)調(diào)查報(bào)告”顯示，在滬深以及港交所上市的1394家民營(yíng)企業(yè)中，家族企業(yè)占比接近一半，在這684家上市的家族企業(yè)中，僅有7%的企業(yè)完成了二代接班。

古話云，富不過(guò)三代。個(gè)中原因，其實(shí)托爾斯泰說(shuō)得很到位——“培養(yǎng)一個(gè)貴族需要三代人的時(shí)間，而只有錢(qián)，就是暴發(fā)戶了。”中國(guó)不缺暴發(fā)戶，缺的是敬畏權(quán)利、憫恤悲苦的貴族。這是亞洲不少?lài)?guó)家的通病。韓國(guó)近日也掀起了對(duì)富人特權(quán)階層腐敗的批判風(fēng)潮。韓國(guó)《周刊朝鮮》28日撰文指出，部分特權(quán)階層的貪婪正在動(dòng)搖韓國(guó)社會(huì)的根基，并詰問(wèn)“如果部分特權(quán)階層的腐敗行為擴(kuò)大至作弊入學(xué)、國(guó)外生育、免服兵役、境外逃稅，那么韓國(guó)將會(huì)變成什么樣子？”值得鏡鑒的是西方國(guó)家，在我們將依靠父輩家產(chǎn)而擁有財(cái)富的人稱(chēng)為“富二代”的時(shí)候，英國(guó)也有一個(gè)類(lèi)似的詞匯：“Yawns”（Young and Wealthy but Normal）。它的意思是“年輕、富有，但為人低調(diào)”。早在2007年，英國(guó)《星期日電訊報(bào)》專(zhuān)門(mén)創(chuàng)造了這個(gè)詞，而美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)（CNN）也曾通過(guò)多個(gè)歐美社會(huì)的典范例子，對(duì)該詞進(jìn)行深入解釋——“年齡在20到40歲之間的財(cái)富新貴，生活樸素且關(guān)注環(huán)保，具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感?！边@樣的價(jià)值認(rèn)同是有事實(shí)支撐的，譬如在英國(guó)，就算是王室，威廉及哈里王子也都要按照規(guī)矩，和普通年輕人一樣按年齡階段參軍訓(xùn)練，唯一的優(yōu)待就是在軍營(yíng)中可以有一個(gè)單間居住。不難想見(jiàn)，在這樣的教化及約束之下，富二代還會(huì)飛揚(yáng)跋扈、叛逆乖張嗎？

在一個(gè)正常的社會(huì)，沒(méi)有“龍生龍鳳生鳳”的邏輯，貧窮逆襲成為可能、富貴世襲成為恥辱。那么，富爹在教育富孩子的時(shí)候，自然就會(huì)有更多的憂患意識(shí)及前瞻意識(shí)，不會(huì)放任特權(quán)色彩的溺愛(ài)去傷害孩子，更不會(huì)任其虛擲公共資源而喪失恥感，因?yàn)檎嬲膼?ài)，是要讓富二代沿襲其創(chuàng)業(yè)與拼搏的精神，而不是躺在有限的財(cái)富上與世界梳離。有幾點(diǎn)是肯定的：一者，富人的價(jià)值，只有得到窮人的尊重，才能兌現(xiàn)為公共福祉；二者，財(cái)富要想走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，必得深諳“和融兼濟(jì)”的道理，在三次分配中不昧公平與正義。

高爾基有言，“愛(ài)孩子是老母雞都會(huì)做的事情，可是要善于教育他們，這是國(guó)家的一樁大事，需要才能和全部的生活知識(shí)?！备欢强宓暨€是站起來(lái)，需要的不僅是富爹的才能與知識(shí)，更需要制度設(shè)計(jì)從全局的高度，取長(zhǎng)補(bǔ)短、嚴(yán)苛權(quán)責(zé)，讓一切財(cái)富衍生的罪惡，滅失在公序良俗的邊界之外。

篇(5)

本文主要通過(guò)組織社會(huì)化的角度來(lái)分析新生代員工的管理現(xiàn)狀并提出了參考性建議。

【關(guān)鍵詞】組織社會(huì)化 新生代員工 管理

在西方國(guó)家，人們將伴隨著計(jì)算機(jī)以及聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)一代稱(chēng)之為Y一代；在國(guó)內(nèi)，“新生代”則是剛步入社會(huì)和職場(chǎng)不久的“80后”的代名詞。隨著企業(yè)新生代員工增多，許多管理者們發(fā)現(xiàn)在原本行之有效的管理理念、方式、方法在新生代員工身上卻不太起效果。

《前程無(wú)憂員工主動(dòng)離職報(bào)告》2010年的報(bào)告中指出近年新員工半年內(nèi)離職的人中，主動(dòng)離開(kāi)者高達(dá)了五分之四。同時(shí)，25～30歲人群是主動(dòng)離職的高危群體，他們多數(shù)都是新入職員工或只具有一至五年的短暫職場(chǎng)經(jīng)歷。

由此，以下將站在組織社會(huì)化的角度探討如何對(duì)中國(guó)的新生代員工進(jìn)行有效管理。

一、新生代員工組織社會(huì)化現(xiàn)狀及障礙

（一）新生代員工組織社會(huì)化現(xiàn)狀

根據(jù)組織社會(huì)化中認(rèn)同論觀點(diǎn)，組織社會(huì)化可以被視為個(gè)體認(rèn)同組織的規(guī)范和文化等并進(jìn)行內(nèi)化的一系列持續(xù)過(guò)程（Bauer， Bonder et al.2007）。2012年，麥可思研究院上年度大學(xué)畢業(yè)生“職場(chǎng)新人”月度跟蹤調(diào)查報(bào)告中指出：被調(diào)查的2011屆已工作的大學(xué)畢業(yè)生中，對(duì)工作不滿意的畢業(yè)生在工作中遇到的首要問(wèn)題是“工作壓力和強(qiáng)度太大”（33%）。組織社會(huì)化學(xué)習(xí)論的代表人物之一Fisher也曾提出：組織社會(huì)化是新進(jìn)員工對(duì)組織和文化等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)而成為組織既定成員的過(guò)程。可見(jiàn)，工作不滿意的新員工很大一部分原因是由于組織社會(huì)化中未能很好習(xí)得工作所需的能力。

（二）新生代員工組織社會(huì)化中的具體障礙

陳喆（2008）年通過(guò)對(duì)廣東十余家企業(yè)進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)員工的組織社會(huì)化障礙結(jié)構(gòu)主要包括組織制度體系、角色模糊、團(tuán)隊(duì)價(jià)值沖突和工作勝任能力四個(gè)因素，并發(fā)現(xiàn)這些因素與工作績(jī)效、離職意向、團(tuán)隊(duì)工作效率、組織穩(wěn)定性以及個(gè)體角色創(chuàng)新都呈正向相關(guān)。

穆建霞（2010）指出阻礙員工組織社會(huì)化包括缺乏重視與指導(dǎo)、不了解組織、入職培訓(xùn)不到位、工作本身不具吸引力、薪酬制度、內(nèi)部政治、與規(guī)則的沖突、自身缺乏技能與付出這八個(gè)因素。

徐瑩（2011）通過(guò)對(duì)東北的多家企業(yè)調(diào)查研究后得出，企業(yè)員工的組織社會(huì)化障礙的可歸結(jié)為四個(gè)主要因素類(lèi)型，分別是：工作勝任能力、組織承諾、團(tuán)隊(duì)及同事支持、培訓(xùn)及組織社會(huì)化策略的應(yīng)用，并得出四者均與員工工作績(jī)效呈顯著正相關(guān)的結(jié)論。

由以上，組織社會(huì)化障礙的因素從員工個(gè)人來(lái)看，主要是員工個(gè)人能力，而從企業(yè)組織角度來(lái)看，則是管理和培訓(xùn)的問(wèn)題。

二、對(duì)新生代員工的組織社會(huì)化策略建議

新生代員工整體而言，是目前企業(yè)員工的新生力量，職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和工作閱歷都十分有限：一方面，他們充滿朝氣，有干勁和創(chuàng)業(yè)的欲望，過(guò)于理性化的主張顯得有些無(wú)視組織的現(xiàn)狀，但確實(shí)表達(dá)了他們對(duì)于尋求改變的渴望和決心。但另一方面，他們尖銳、毛躁、缺乏職場(chǎng)的考驗(yàn)和歷練。由于不能迅速的適應(yīng)組織而導(dǎo)致的工作績(jī)效低下，組織承諾低和被迫轉(zhuǎn)換崗位及離職等問(wèn)題不僅給企業(yè)帶來(lái)在招聘，選拔，培訓(xùn)，管理中投入的損失，更嚴(yán)重的是帶來(lái)組織結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定性，組織效率低下和人才的流失。

那么，企業(yè)應(yīng)該如何對(duì)新生代員工進(jìn)行組織社會(huì)化呢？

（一）識(shí)別并強(qiáng)化新生代員工的個(gè)性特質(zhì)與需要

新生代員工具有以往代際不同的個(gè)性，而這在很多的職位都是適用的。由此，根據(jù)職位要求選擇所需個(gè)性特質(zhì)的員工，不僅能夠提高招聘工作的有效性，也能夠在此后的員工培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展上有更針對(duì)的培訓(xùn)。

在真正了解新生代個(gè)性及需要的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同類(lèi)型的員工特點(diǎn)，在組織社會(huì)化過(guò)程中制定不同的管理策略。

（二）通過(guò)培訓(xùn)計(jì)劃與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提高員工能力

為幫助新生代員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境與工作流程，了解企業(yè)文化與組織目標(biāo)，恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計(jì)劃可以成為新生代員工快速學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)。而通過(guò)培訓(xùn)，企業(yè)的管理者也可以更清楚的了解到員工到底與哪些職位匹配，從而對(duì)員工更好的進(jìn)行職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。

（三）切實(shí)有效的新生代員工管理計(jì)劃

有效的新生代員工管理計(jì)劃，一方面可以幫助年輕員工降低因角色沖突與模糊所造成的不確定性，另一方面，也引導(dǎo)新員工態(tài)度、價(jià)值觀和行為方式的改變，為員工留下高效、人性化的企業(yè)形象，帶來(lái)較高的滿意度。

（四）不同階段選擇適當(dāng)?shù)慕M織社會(huì)化策略

完整的組織社會(huì)化過(guò)程包括預(yù)期社會(huì)化階段、磨合階段與適應(yīng)階段。

1.預(yù)期社會(huì)化階段：?jiǎn)T工進(jìn)入組織之前主要是通過(guò)各種渠道了解組織，形成對(duì)組織的期望。如果員工對(duì)組織形成了不合理的期望，在進(jìn)入組織后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與期望的差距會(huì)增加他們對(duì)組織的不滿和離職意愿。

組織在對(duì)外宣傳時(shí)應(yīng)保持公正和透明原則，以比較真實(shí)的面貌出現(xiàn)在社會(huì)公眾面前，這樣會(huì)很大程度上避免不合理期望產(chǎn)生，縮小現(xiàn)實(shí)和期望的差距。

2.磨合階段：?jiǎn)T工的主要任務(wù)是盡快熟悉工作環(huán)境與工作任務(wù)、了解組織的基本信息與工作程序，此時(shí)，有研究調(diào)查表明，也是員工離職頻發(fā)的階段。

組織應(yīng)安排新員工參加集中系統(tǒng)的職前培訓(xùn)，使其在此過(guò)程中全面了解與工作有關(guān)的各種技能，了解工作環(huán)境以及其在工作中應(yīng)該承擔(dān)的角色，并且形成融洽的工作關(guān)系。

3.適應(yīng)階段：?jiǎn)T工已經(jīng)掌握了工作所需要的技能，成功地完成他們的角色轉(zhuǎn)變，他們開(kāi)始關(guān)注組織對(duì)其工作績(jī)效的評(píng)估，并渴望了解組織內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)會(huì)，此時(shí)他們更需要指導(dǎo)者。

組織此時(shí)可為員工指派指導(dǎo)者，使員工通過(guò)與資深員工的互動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí)解決實(shí)際問(wèn)題的方法以及其他知識(shí)技能，傳達(dá)組織的文化、價(jià)值觀以及其他的組織知識(shí)并適時(shí)提供生活上的協(xié)助，幫助員工更好地融于組織中。

新生代員工作為如今職場(chǎng)的重要力量，給予管理者們的是“驚喜”與“驚嘆”并存。企業(yè)應(yīng)從新生代員工的需求出發(fā)，善用其長(zhǎng)，避用其短，通過(guò)合理的組織社會(huì)化策略和過(guò)程，使得他們盡快轉(zhuǎn)化為企業(yè)所需要的人才。

參考文獻(xiàn)

[1]Bauer T N，Bodner T，Erdogan B，et al.Newcomer adjustment during organizational socialization：a meta-analytic review of antecedents，outcomes，and methods[J].Journal of applied psychology，2007，92（3）：707.

[2]陳喆.企業(yè)員工組織社會(huì)化障礙內(nèi)容結(jié)構(gòu)研究[D].暨南大學(xué)，2008.

篇(6)

關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)；職工權(quán)益；保障；制度體系

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)得到了快速的發(fā)展，為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。但在其發(fā)展過(guò)程中也存在一些不和諧的因素:如損害職工權(quán)益、 假冒偽劣、 偷稅漏稅等，尤其是民營(yíng)企業(yè)中職工權(quán)益的保障問(wèn)題， 已成為影響社會(huì)穩(wěn)定與和諧發(fā)展的重要因素，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。

一、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益彰顯

2009年全國(guó)工商聯(lián)的 《中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展報(bào)告》 顯示， 我國(guó)民營(yíng)企業(yè)2000年對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率超過(guò)60％；吸納就業(yè)人口超過(guò)1億； 民營(yíng)工業(yè)企業(yè)完成規(guī)模以上的工業(yè)增加值以及規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)利潤(rùn)的一半以上。在過(guò)去的五年中，內(nèi)資民營(yíng)投資總量以每年近三成的速度增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)今后五年，中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度將繼續(xù)高于全國(guó)平均水平， 全部民營(yíng)經(jīng)濟(jì)占全國(guó)GDP的比重將上升至3/4。藍(lán)皮書(shū)稱(chēng)， “十二五” 期間， 私營(yíng)企業(yè)數(shù)量仍將大幅增長(zhǎng)， 占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的比例可能達(dá)到八成以上。

二、民營(yíng)企業(yè)損害職工權(quán)益的種種表現(xiàn)

（一）任意延長(zhǎng)工作時(shí)間，并經(jīng)常強(qiáng)制職工加班

據(jù)對(duì)四川省民營(yíng)企業(yè)的抽樣調(diào)查顯示:大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)實(shí)行每月兩天休息制，職工每周勞動(dòng)時(shí)間平均在50小時(shí)以上，有40%的企業(yè)平均每個(gè)職工每月加班時(shí)間為30～50小時(shí)，最高多達(dá)180小時(shí)，而且加班是強(qiáng)制性的，職工不能自愿選擇，企業(yè)也沒(méi)有按《勞動(dòng)法》的要求支付加班工資。

（二）故意拖欠和巧立名目克扣職工工資

民營(yíng)企業(yè)為了避免職工中途離職和減輕企業(yè)平時(shí)流動(dòng)資金壓力，大多數(shù)實(shí)行工資留存制，即企業(yè)平時(shí)只發(fā)職工基本生活費(fèi)， 到年底才結(jié)算工資，有些企業(yè)到年終因資金緊張而不能按期支付，有些企業(yè)有錢(qián)也故意拖欠職工工資。

（三）不給職工參加社會(huì)保險(xiǎn)， 職工福利差

據(jù)對(duì)四川省民營(yíng)企業(yè)的抽樣調(diào)查， 民營(yíng)企業(yè)中有65. 5%的企業(yè)沒(méi)有參加醫(yī)療保險(xiǎn)， 52. 4%的企業(yè)沒(méi)有參加養(yǎng)老保險(xiǎn)， 55. 8%的企業(yè)沒(méi)有參加勞動(dòng)保險(xiǎn)。

三、民營(yíng)企業(yè)職工權(quán)益缺失的根源

（一）制度缺失是民企職工權(quán)益受侵犯的根本原因

民企職工權(quán)益受侵犯的總根源在于各種制度長(zhǎng)期缺失，包括勞動(dòng)合同制度 工資制度，保障制度等。我國(guó)實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制以來(lái)，經(jīng)濟(jì)制度的安排明顯滯后于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，原有的勞資制度 已經(jīng)不適應(yīng)新的勞資關(guān)系。

（二）勞動(dòng)力供求市場(chǎng)不成熟的結(jié)構(gòu)性傷害

資本短缺、勞動(dòng)力過(guò)剩、勞動(dòng)和資本不平衡和不對(duì)稱(chēng)是所有國(guó)家工業(yè)化過(guò)程中，特別是發(fā)展中國(guó)家工業(yè)化過(guò)程中普遍存在的問(wèn)題。我國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家和人口大國(guó)，在工業(yè)化過(guò)程中遇到的“資本短缺、勞動(dòng)力過(guò)?！北绕渌麌?guó)家要突出得多。雖然近年來(lái)我們吸引外資的速度一直在增長(zhǎng)，外資大量涌人我國(guó)。

（三）勞資關(guān)系主體不成熟

作為市場(chǎng)主體的企業(yè)和勞動(dòng)者都缺乏市場(chǎng)規(guī)則意識(shí)。企業(yè)主作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 的參與者，嚴(yán)重缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的意識(shí) ，這既有歷史遺留下來(lái)的消極落后思想的影響，也與他們的文化程度低 、受教育狀況差有直接關(guān)系。

四、完善民營(yíng)企業(yè)職工權(quán)益的保障

（一）積極推行工資集體協(xié)商制度

工資集體協(xié)商，是指工會(huì)或經(jīng)過(guò)民主選舉產(chǎn)生的職工代表與企業(yè)代表，依照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、政策規(guī)定，就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、 工資水平及其年度增長(zhǎng)幅度、工資支付、獎(jiǎng)金和津貼的分配和其他與履行合同有關(guān)權(quán)利和義務(wù)等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。推行工資集體協(xié)商制度具有十分重要的意義。

（二）政府進(jìn)一步采取優(yōu)惠措施，促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展

我國(guó)在進(jìn)行社會(huì)保障制度改革后，企業(yè)按規(guī)定應(yīng)為職工繳納總計(jì)約為職工工資總額30％左右（其中養(yǎng)老 20％，醫(yī)療6％，失業(yè)2％，工傷約1％，生育約 0.7％）的各種社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，但許多民營(yíng)中小企業(yè)不愿或無(wú)力承擔(dān)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況與企業(yè)的社會(huì)保障息息相關(guān)。

（三）加強(qiáng)教育，強(qiáng)化勞資雙方的社會(huì)保障意識(shí)

必須加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)主和企業(yè)職工雙方的社會(huì)保障權(quán)益教育。一方面，要使企業(yè)主認(rèn)識(shí)到作為社會(huì)重要組成部分的企業(yè)，為雇員提供社會(huì)保障是他們的法定義務(wù)；同時(shí)也有助于增強(qiáng)企業(yè)本身的健康發(fā)展。另一方面，要讓企業(yè)職工認(rèn)識(shí)到參加社會(huì)保障是他們的權(quán)利，也是自身范風(fēng)險(xiǎn)的必要手段，進(jìn)而了解社會(huì)保障技術(shù)操作上的有關(guān)知識(shí)，提高他們參保的主動(dòng)性和迫切性，從而依法推動(dòng)企業(yè)主繳納社保費(fèi)用。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國(guó)私營(yíng)企業(yè)研究課題組.2002年中國(guó)私營(yíng)企業(yè)調(diào)查報(bào)告[N].中華工商時(shí)報(bào).

[2]汪行福.分配正義與社會(huì)保障[M].上海:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2003.

篇(7)

2002年，聯(lián)想集團(tuán)在香港宣布以現(xiàn)金5500萬(wàn)港幣入主漢普，并將聯(lián)想現(xiàn)有IT咨詢(xún)業(yè)務(wù)悉數(shù)注入。張后啟終于一勞永逸地解決了漢普的資金問(wèn)題，卻將自己陷入人動(dòng)、進(jìn)入半隱退狀態(tài)。

同一年，大學(xué)畢業(yè)4年、沒(méi)有半點(diǎn)背景的楊偉慶創(chuàng)立了艾瑞市場(chǎng)咨詢(xún)。時(shí)值互聯(lián)網(wǎng)的泡沫年代，這個(gè)中國(guó)首家專(zhuān)門(mén)為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)調(diào)查公司只有4名員工，擠在上海一個(gè)非常小的房子里辦公。

現(xiàn)在，張后啟坐在金算盤(pán)的辦公室里，思索著如何用他的SaaS再為中國(guó)IT咨詢(xún)尋覓一條新的出路; 而艾瑞已經(jīng)是中國(guó)知名的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，每年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電信增值等新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的數(shù)十個(gè)行業(yè)研究報(bào)告。

品牌、規(guī)模、專(zhuān)業(yè)性……雖然面臨著類(lèi)似的問(wèn)題，但相對(duì)于仍在苦苦摸索的IT咨詢(xún)公司，以市場(chǎng)咨詢(xún)和分析為主業(yè)的市場(chǎng)咨詢(xún)公司日子過(guò)得要滋潤(rùn)得多。

活出一個(gè)“品牌”

在鄧白氏公司美國(guó)新澤西州的總部里，有一個(gè)櫥窗，里面展示的是一輛自行車(chē)和一張紙。160年前，鄧白氏創(chuàng)始人劉易斯•大班就騎著自行車(chē)到各地區(qū)進(jìn)行調(diào)查，然后拿著調(diào)查報(bào)告找當(dāng)?shù)亟烫玫哪翈熀炞?，再給客戶，以此證明調(diào)查的可信性。

這個(gè)故事深深觸動(dòng)了楊彬――1997年，這位易觀國(guó)際創(chuàng)始人兼CEO還在政府單位工作，因?yàn)榕c鄧白氏公司的合作，來(lái)到其美國(guó)總部參觀。2000年，楊彬放棄了“鐵飯碗”，與朋友創(chuàng)立了易觀。如今，易觀每年為超過(guò)5萬(wàn)名來(lái)自于TMT產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)廠商、電信運(yùn)營(yíng)商，以及行業(yè)用戶、投資機(jī)構(gòu)和政府部門(mén)的高級(jí)主管提供資訊產(chǎn)品和服務(wù)。

“‘活著就是品牌’，尤其對(duì)于咨詢(xún)公司而言，更是這樣?！被仡櫼子^的發(fā)展史，楊彬感慨地說(shuō)。

易觀國(guó)際創(chuàng)立之初，楊彬發(fā)現(xiàn)，圍繞電信領(lǐng)域的咨詢(xún)公司，有品牌、有規(guī)模的非常少，許多不知名的小公司在其中掙扎。近10年過(guò)去了，小公司一批接一批地減少、消失，規(guī)模公司依然沒(méi)有幾家，當(dāng)年的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活下來(lái)的寥寥無(wú)幾。

“做一兩個(gè)項(xiàng)目掙點(diǎn)錢(qián)并不難，難的是如何構(gòu)建一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、成體系的、有規(guī)模、有品牌的咨詢(xún)公司?！痹跅畋?yàn)檫@些困惑時(shí)，大部分本土IT咨詢(xún)公司還在因?yàn)闆](méi)有品牌和知名度，僅靠簽單和打單，總是有一單沒(méi)一單、難有穩(wěn)定的現(xiàn)金流而發(fā)愁。

在PC產(chǎn)業(yè)，渠道可以成為本土廠商抗衡洋品牌的利器，可以在三四級(jí)甚至五六級(jí)市場(chǎng)開(kāi)辟新的客戶群。但咨詢(xún)業(yè)只能靠抽象的品牌影響力一舉抓住客戶。品牌的建立需要長(zhǎng)期的積累，動(dòng)輒幾十年的案例累積、經(jīng)驗(yàn)積淀令本土咨詢(xún)對(duì)跨國(guó)公司望塵莫及。正經(jīng)歷著高速增長(zhǎng)的中國(guó)市場(chǎng)、缺乏管理經(jīng)驗(yàn)的中國(guó)企業(yè)，甚至想搶灘中國(guó)市場(chǎng)的跨國(guó)公司，都渴望本土咨詢(xún)能提供比跨國(guó)咨詢(xún)巨頭更有價(jià)值的服務(wù)。

“國(guó)內(nèi)咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展滯后于改革開(kāi)放的時(shí)間點(diǎn)，不足20年的時(shí)間?！睏畋蛘J(rèn)為，盡管弱小是中國(guó)咨詢(xún)公司與生俱來(lái)的特點(diǎn)，但他們建立在全球資訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)之上，借鑒已有的方法論和研究方法，反而更能專(zhuān)業(yè)化發(fā)展和有序成長(zhǎng)。“已經(jīng)有越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)克服了好高騖遠(yuǎn)的心態(tài)，物美價(jià)廉的本土咨詢(xún)的選擇空間變得更大?！?/p>

在細(xì)分市場(chǎng)

找本土優(yōu)勢(shì)

見(jiàn)到零點(diǎn)研究咨詢(xún)集團(tuán)董事長(zhǎng)袁岳，是在端午節(jié)假期的一個(gè)慈善活動(dòng)上。袁岳身兼多重身份: 管理咨詢(xún)、主持人、寫(xiě)書(shū)、客座教授、慈善家等。他坦言，這是為了抓住客戶。“我們做的研究和咨詢(xún)涉及到方方面面，從普通的商業(yè)領(lǐng)域到公共公益、政府事務(wù)、國(guó)際關(guān)系等。我就得出現(xiàn)在各個(gè)領(lǐng)域，讓客戶更容易認(rèn)可我?！?/p>

“一些大的國(guó)際公司選擇我們，是因?yàn)槲覀兏袊?guó)國(guó)情?！痹勒J(rèn)為，本土咨詢(xún)必須在細(xì)分市場(chǎng)里找到自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

1992年，袁岳用13萬(wàn)元資金創(chuàng)辦了零點(diǎn)調(diào)查公司?！爱?dāng)時(shí)，一般人都不懂我們干的是什么，競(jìng)爭(zhēng)也少，稍微明白點(diǎn)的客戶自然會(huì)來(lái)找你?，F(xiàn)在，客戶的選擇余地大了，就看你用什么方式把他抓住?！?/p>

零點(diǎn)接到的第一個(gè)項(xiàng)目，是做中國(guó)最大的私營(yíng)企業(yè)調(diào)查，當(dāng)時(shí)，零點(diǎn)只有6個(gè)人和很少的資金。創(chuàng)業(yè)的前5年，零點(diǎn)幾乎沒(méi)掙過(guò)錢(qián)，因?yàn)樵雷隽撕芏嗫此撇毁嶅X(qián)的研究，如中國(guó)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查、全國(guó)投資環(huán)境評(píng)估調(diào)查等。這些調(diào)查在社會(huì)上產(chǎn)生很大反響，為零點(diǎn)積累了聲望。

“在一個(gè)剛剛成長(zhǎng)的市場(chǎng)，談不上做多大的生意或賺很多錢(qián)。就像養(yǎng)小孩一樣，你培養(yǎng)他時(shí)當(dāng)然要虧錢(qián)。”袁岳一直堅(jiān)信，真正把一件事情做好了，就不用擔(dān)心這件事不能繼續(xù)。事實(shí)上，他也總能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候得到支持，“從沒(méi)缺過(guò)錢(qián)?！?/p>

另一方面，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主斯蒂格利茨則曾經(jīng)感嘆，誰(shuí)能把中國(guó)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題研究明白，誰(shuí)就可以獲得諾貝爾獎(jiǎng)?？鐕?guó)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)上百年的經(jīng)驗(yàn)和“Global Rules”，在美國(guó)、歐洲都行得通，惟獨(dú)到了中國(guó)，無(wú)法完全適用于轉(zhuǎn)型下、改革中的中國(guó)企業(yè)。

因此，明確的市場(chǎng)定位和本土化的優(yōu)勢(shì)，或許使本土咨詢(xún)公司從夾縫中破繭而出。

“我國(guó)的服務(wù)業(yè)發(fā)展有3種類(lèi)型。”艾瑞研究院首席分析師曹軍波認(rèn)為，一是在上世紀(jì)80年代中期到90年代初，涌現(xiàn)了很多利用國(guó)家轉(zhuǎn)型變革過(guò)程中出現(xiàn)了一些機(jī)遇而迅速發(fā)展壯大起來(lái)的服務(wù)類(lèi)企業(yè); 二是從上個(gè)世紀(jì)90年代中后期至今、抓住并借鑒了國(guó)外成功模式，很好地做到了本土化的企業(yè); 第三種類(lèi)型的企業(yè)同時(shí)利用了國(guó)內(nèi)和國(guó)外的資源，形成在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力。

“目前大部分咨詢(xún)公司都屬于第二類(lèi)，并逐漸摸索著向第三類(lèi)過(guò)渡?！辈苘姴ㄅe例說(shuō)，隨著國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)趨于飽和，許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域研究和咨詢(xún)，“要攻也要守，強(qiáng)化本土服務(wù)能力，是本土咨詢(xún)最大的挑戰(zhàn)?！?/p>

評(píng) 論

請(qǐng)扶植本土咨詢(xún)！

IT咨詢(xún)始終處于自然生長(zhǎng)的狀態(tài)。闊別咨詢(xún)業(yè)幾年，在張后啟眼里，“這個(gè)產(chǎn)業(yè)幾乎沒(méi)有發(fā)展”?！氨就粱笔潜Ｗo(hù)本土咨詢(xún)企業(yè)的最后一道屏障，也是本土咨詢(xún)業(yè)接軌國(guó)際市場(chǎng)的一道障礙，現(xiàn)在的博弈就在于，中國(guó)公司和跨國(guó)公司誰(shuí)先跨過(guò)這一道墻。