序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇年度培訓(xùn)計劃總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

需求調(diào)查：一問二看三交流

需求調(diào)查是年度培訓(xùn)計劃的起點，做好培訓(xùn)需求的調(diào)查，才能把握培訓(xùn)需求的關(guān)鍵。培訓(xùn)需求調(diào)查可以通過三種方式進行：一是調(diào)查問卷，二是交流訪談;三是根據(jù)公司近幾年的總結(jié)報告、戰(zhàn)略評估，對企業(yè)的經(jīng)營、績效、人才隊伍等情況有個大致的了解，在此基礎(chǔ)上評估出各部門的短板、瓶頸以及核心人才建設(shè)需求。

年底是培訓(xùn)工作的淡季，大多數(shù)業(yè)務(wù)部門也都忙著總結(jié)全年工作，一些業(yè)務(wù)主管已經(jīng)形成了來年發(fā)展策略的框架，培訓(xùn)管理者正好可以抽空去找他們多聊聊，了解他們?nèi)ツ暝跇I(yè)務(wù)發(fā)展中遇到了哪些問題，存在哪些短板和困難，明確影響績效的根本原因，以及明年是否會有一些新的舉措，讓他們對培訓(xùn)工作提出建議和意見，從而確定具體有效的培訓(xùn)項目。

需求分析：關(guān)注戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)

與需求調(diào)查過程緊密相伴的是需求分析，該階段重點在于形成年度培訓(xùn)計劃核心框架以及培訓(xùn)管理改善方案框架。

年度培訓(xùn)計劃核心框架要圍繞企業(yè)戰(zhàn)略和年度重點梳理出企業(yè)年度管理主題，進而提取出與公司工作重點高度呼應(yīng)、能凝聚內(nèi)部培訓(xùn)和學習力量的年度培訓(xùn)主題。

在知識碎片化的時代，員工可以通過各種渠道獲取知識，他們越來越要求知識內(nèi)容與自身工作情境相

關(guān)聯(lián)。沒有實戰(zhàn)內(nèi)容、沒有高體驗設(shè)計的培訓(xùn)活動很難吸引他們的目光。培訓(xùn)管理者要以終為始，從業(yè)務(wù)實際需求出發(fā)設(shè)計培訓(xùn)項目，從營銷和業(yè)務(wù)收益的角度推出培訓(xùn)項目，使培訓(xùn)的內(nèi)容與運營、財務(wù)、客戶維護、員工成長等層面緊密貼合。

可以說，一切不關(guān)注公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)需求都是“偽需求”。那么，培訓(xùn)需求如何關(guān)注公司戰(zhàn)略？培訓(xùn)管理者不妨與公司的戰(zhàn)略規(guī)劃部門勤溝通，找出部門在工作中的痛點和難點。

提煉出重點突出的培訓(xùn)主題之后，緊接著就是將培訓(xùn)任務(wù)進行分解，規(guī)劃出每個季度的重點。而培訓(xùn)管理改善方案框架此時就可發(fā)揮作用，重點診斷培訓(xùn)管理的建設(shè)情況，幫助培訓(xùn)部門制訂出務(wù)實的年度培訓(xùn)管理優(yōu)化目標。

老板管理不看過程，只看結(jié)果。所以，培訓(xùn)計劃要有可實施性，費用也要控制在成本預(yù)算之內(nèi)，以此作為標準，可以判斷出培訓(xùn)計劃與投入是否合理。

把握培訓(xùn)重點，優(yōu)化資源配置

我曾請教過師傅：“我們?nèi)耸稚伲椖坑侄?，怎樣才能把每個培訓(xùn)項目都做好？”師傅答道：“我們要把八成的時間和精力放在精品培訓(xùn)項目上。如果不分主次，眉毛胡子一把抓，就會每個項目都難出效果。一定要找到3個以下重點培訓(xùn)項目，竭盡全力去做，這樣就可以在時間、精力還有資源上有所側(cè)重?！?/p>

重點培訓(xùn)項目是年度培訓(xùn)的關(guān)鍵，是打造良好培訓(xùn)管理運作機制的基礎(chǔ)。因此，年度培訓(xùn)計劃應(yīng)以問題為切入點，梳理出3個左右重點培訓(xùn)項目，以便從點上實現(xiàn)突破。為了使培訓(xùn)重點項目產(chǎn)生實際效果，有時候還需要系統(tǒng)地策劃重點項目的轉(zhuǎn)化實施方案。

梳理重點項目后，需要重新優(yōu)化培訓(xùn)資源的配置方案。針對當年新增的培訓(xùn)項目，將其分為必做、要做、可做可不做三類，篩選出重點，砍掉可做可不做的枝枝蔓蔓，對于要做的主要項目，選出其中培訓(xùn)效果顯著的項目優(yōu)先去做。有時候，我們還需要結(jié)合公司的實際運行情況臨時增加重點項目，這就要求培訓(xùn)管理者抓住不同階段的培訓(xùn)重點，避免因盲目跟隨潮流而輕率地引進課程和項目。

一般情況下，培訓(xùn)應(yīng)該從重點項目的運作模式、學員甄選與學習管理模式出發(fā)，打牢基礎(chǔ)，再考慮優(yōu)化年度培訓(xùn)規(guī)劃模式、培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)模式、核心人才隊伍開發(fā)模式等。當然，上述工作還要視企業(yè)規(guī)模等實際情況而定。

圈定關(guān)鍵人群，融入培訓(xùn)新招

培訓(xùn)會改變一些員工固有的工作方法和習慣，并不是所有人都愿意打破現(xiàn)狀做出改變。因此，制訂培訓(xùn)計劃時，要針對員工不同層次、不同職能設(shè)置有針對性的培訓(xùn)項目。打造組織能力、提升組織績效重在核心人才隊伍建設(shè)，因此，年度培訓(xùn)計劃需要關(guān)注核心人群，系統(tǒng)地推進培訓(xùn)項目。

核心人群既可能是深具影響力的資深員工，也可能是充滿學習熱情的新人。在制訂計劃時，需要劃分核心人才能力素質(zhì)等級，明確學習路徑和學習任務(wù)，便于員工主動報名參加合適的課程。強化核心人員的相關(guān)能力，通過他們能夠帶動大多數(shù)員工在實踐中解決問題，實現(xiàn)提升組織能力的目標。

篇(2)

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)管理體系；現(xiàn)狀；優(yōu)化

特種設(shè)備是國民經(jīng)濟建設(shè)的重要基礎(chǔ)，與人民群眾生活密切相關(guān)。改革開放30多年來，隨著中國經(jīng)濟快速增長，特種設(shè)備檢驗檢測行業(yè)取得了長足的發(fā)展。一方面，特種設(shè)備事故率逐年下降，大部分的事故原因與人員的安全技術(shù)水平和能力有密切的關(guān)系，所以保障特種設(shè)備安全的根本出路，在于提高監(jiān)管的技術(shù)水平和能力，而技術(shù)水平和能力的提高，不是一朝一夕的事情，關(guān)鍵在于監(jiān)管機構(gòu)是否建立了完善的人才培養(yǎng)體系，來不斷提升人員的技術(shù)水平和能力；另一方面，特檢行業(yè)逐步市場化導(dǎo)致業(yè)內(nèi)機構(gòu)競爭加劇，機構(gòu)之間的競爭正在由資金、設(shè)備、技術(shù)等硬件資源的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源的競爭，是否擁有一支綜合素質(zhì)高、專業(yè)技術(shù)強的員工隊伍已經(jīng)成為衡量特檢機構(gòu)核心競爭力的重要標志，這對于機構(gòu)內(nèi)部人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。

因此，需要建立一套較為完善的員工培訓(xùn)管理體系，來為特檢機構(gòu)未來的發(fā)展提供源源不斷的智力支持。

一、優(yōu)化培訓(xùn)體系的意義

（一）什么是培訓(xùn)體系

設(shè)計培訓(xùn)系統(tǒng)是一項持續(xù)性的工作，可以保證員工個人和企業(yè)獲得履行崗位職責所必需的知識、技能和態(tài)度。培訓(xùn)體系的運行，必需回答三個問題：目標是什么？開展哪些培訓(xùn)實現(xiàn)目標？怎樣檢驗?zāi)繕耸欠襁_到？要使培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)目標，必需建立一套有效的、完善的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)體系。

[2]有效的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)，是指企業(yè)從自身的生產(chǎn)發(fā)展需要出發(fā)，積極通過學習訓(xùn)練等手段提高員工的工作能力、知識水平及潛力，最大限度的使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配，促進員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高，最終能夠有效的改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績這樣一個系統(tǒng)化的行為改變過程。

圖1-1 企業(yè)員工培訓(xùn)體系的總體構(gòu)成

（二）優(yōu)化培訓(xùn)體系的意義

1、能夠更加有的放矢的開展培訓(xùn)

培訓(xùn)需求的分析向上要對接戰(zhàn)略目標。通過優(yōu)化培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)，更加準確地找到目標與實際的差距，進一步厘清員工中誰最需要培訓(xùn)，培訓(xùn)什么，以及需要進行什么樣的培訓(xùn)等問題，使得培訓(xùn)的設(shè)計更加具有針對性。

2、進一步促進培訓(xùn)的實施與執(zhí)行

通過細化培訓(xùn)實施管理系統(tǒng)（主要包含：培訓(xùn)實施計劃、細則、方案的制訂、貫徹與落實，培訓(xùn)的現(xiàn)場組織與管理，培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算、核算與決算，教材、教師、教案、教具等培訓(xùn)資源的調(diào)配，培訓(xùn)相關(guān)人員的考評和獎懲等活動內(nèi)容），進一步促進培訓(xùn)的實施。

3、能夠切實將提升員工績效落到實處

培訓(xùn)效果向下要落實在員工績效的提升上。經(jīng)過較為準確的需求定位，較為到位的實施執(zhí)行，并采取適當?shù)拇胧┐龠M培訓(xùn)的知識與技能轉(zhuǎn)化到日常工作中去，將培訓(xùn)最終落地在員工績效提升，即技術(shù)水平和能力提升的成果上。

二、TJ特檢院培訓(xùn)體系現(xiàn)狀

（一）TJ特檢院概況

TJ特檢院成立于20世紀90年代，2007年經(jīng)過整合后，負責全省鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機械、場（廠）內(nèi)機動車輛、游藝機和游樂設(shè)施等特種設(shè)備的法定檢驗、節(jié)能服務(wù)和技術(shù)服務(wù)工作。2007年至今，共檢驗各類特種設(shè)備近100萬臺/套、檢驗壓力管道7500多千米、鍋爐水（油）質(zhì)監(jiān)測15萬多項、安全閥校驗20萬多個，檢驗鋼瓶420萬余只，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患3000余處，為企業(yè)挽回直接經(jīng)濟損失或創(chuàng)造經(jīng)濟效益達數(shù)十億元。

TJ特檢院內(nèi)設(shè)18個綜合管理和業(yè)務(wù)部門、下設(shè)7個設(shè)區(qū)市分院、2個獨立法人經(jīng)濟實體和1個高新技術(shù)企業(yè)，邁向了“集法定檢驗、科技研發(fā)、技術(shù)服務(wù)為一體”的集團化、規(guī)模化、專業(yè)化發(fā)展道路。

目前，員工總數(shù)已經(jīng)超過1000人， 50歲以下的專業(yè)技術(shù)人員本科以上學歷比例超過90%，中高級職稱450人，教授級高工12人，檢驗師300人，高級檢驗師10人，博士及博士后20名，碩士研究生260名，形成了一支學歷層次較高、人才結(jié)構(gòu)擬合度較好的專業(yè)化團隊。

（二）TJ特檢院培訓(xùn)管理流程

1、培訓(xùn)需求分析

建立了培訓(xùn)需求分析機制，通發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》的方式搜集職能部門、業(yè)務(wù)部門以及各分院的年度需求，由人力資源部整理匯總，作適當?shù)恼{(diào)整，形成需求分析成果。

2、培訓(xùn)規(guī)劃

年底制訂下一年度的培訓(xùn)計劃，根據(jù)需求分析形成的匯總表，將培訓(xùn)計劃分為檢驗人員專業(yè)能力提升培訓(xùn)計劃，職業(yè)化、管理類培訓(xùn)計劃以及職業(yè)資格證考核培訓(xùn)計劃三部分，并進行了培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算，采取適當?shù)谋Ｕ洗胧榕嘤?xùn)計劃的執(zhí)行作好保障。

3、培訓(xùn)實施

人力資源部會同相關(guān)部門執(zhí)行培訓(xùn)，分院根據(jù)計劃自行開展培訓(xùn)，在執(zhí)行過程中注重三個方面：一是繼續(xù)完善培訓(xùn)學習體系機制，確立了職業(yè)導(dǎo)師制，完善職業(yè)生涯規(guī)劃體系；二是網(wǎng)絡(luò)學習課堂覆蓋范圍擴大，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭學習的同時，推動開發(fā)了37個課程共105個學時的自有特種設(shè)備檢驗技術(shù)課件，使網(wǎng)絡(luò)學習課堂與特檢工作實際聯(lián)系更為緊密；三是建立職業(yè)化培訓(xùn)、專業(yè)化培訓(xùn)與管理類培訓(xùn)等三類培訓(xùn)體系。充分運用視頻系統(tǒng)開展職業(yè)化通用課程的培訓(xùn)，全面提升在職員工的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)。針對不同檢驗檢測崗位的需求，開展檢驗技術(shù)專項集訓(xùn)；通過對各類管理人員開展管理基本知識和管理技巧培訓(xùn)，提升管理人員的職業(yè)素質(zhì)與管理技能。

采取培訓(xùn)積分制的方式量化培訓(xùn)成果，每季度由人力資源部對全院人員的培訓(xùn)必修積分和總積分進行量化考核；人力資源部定期對培訓(xùn)的執(zhí)行情況檢查監(jiān)督；將培訓(xùn)工作開展實施情況與部門、分院績效考核情況掛鉤，員工培訓(xùn)積分與部門、個人績效掛鉤。

4、培訓(xùn)評估

培訓(xùn)結(jié)束后，發(fā)放《培訓(xùn)評估表》組織參訓(xùn)人員填寫。各部門和各分院的內(nèi)部培訓(xùn)由各部門及各分院自行組織評估，相關(guān)培訓(xùn)、評估評估記錄自行存檔；管理類培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)學習課堂、新進人員培訓(xùn)等由人力資源部負責評估，評估結(jié)果及時通報相關(guān)部門；專業(yè)化培訓(xùn)由質(zhì)量技術(shù)管理部負責評估，相關(guān)培訓(xùn)、評估記錄報人力資源部存檔。

三、TJ培訓(xùn)管理體系存在的問題

（一）培訓(xùn)需求分析未能完全對接戰(zhàn)略與績效

TJ特檢院的培訓(xùn)需求分析的方式較為傳統(tǒng)，通過發(fā)放表格固然可以比較容易的獲取各部門、各分院的需求，但存在兩個問題：一是需求分析的結(jié)果并未以單位的整體戰(zhàn)略為前提，培訓(xùn)的成果是否有利于實現(xiàn)單位整體目標存在疑問；二是培訓(xùn)需求是否是基于部門、員工的績效分析而提出，還是拍腦袋而為之，人力資源部缺乏引導(dǎo)和溝通，無法幫助其形成清晰的脈絡(luò)，容易造成為培訓(xùn)而培訓(xùn)的狀況。

（二）培訓(xùn)實施與計劃存在一定的差距

2012年度培訓(xùn)計劃中，檢驗人員專業(yè)能力提升培訓(xùn)計劃23項，職業(yè)化、管理類培訓(xùn)計劃27項，共計50項。而2012年實際執(zhí)行培訓(xùn)30項，完成率僅為60%。

培訓(xùn)實施過程中實際上并未真正健全內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)機制，對內(nèi)訓(xùn)師評級完畢之后沒有采取相應(yīng)的跟進措施持續(xù)的為內(nèi)訓(xùn)師提供支持，課程體系的開發(fā)工作也趨于停滯，未真正調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性。

（三）培訓(xùn)評估未作用于績效改進

培訓(xùn)評估方式較為單一，《培訓(xùn)評估表》只能了解學員對于講師的評價，屬于相對淺層的評估，甚至無法了解學員對于知識或者技能的掌握程度，而培訓(xùn)的成果也很難反映到實際工作中，對于技能提升的幫助究竟有多少不得而知。一方面容易使培訓(xùn)“被借口”，即員工做好了工作認為與培訓(xùn)無關(guān)，做不好工作埋怨培訓(xùn)沒有到位；另一方面，沒有針對培訓(xùn)的結(jié)果進行有效的成果應(yīng)用反饋，培訓(xùn)的根本目的―改進績效的功能無法實現(xiàn)。

四、培訓(xùn)體系優(yōu)化方案

（一）優(yōu)化培訓(xùn)開發(fā)需求分析系統(tǒng)

由于之前獲取培訓(xùn)需求的方式過于簡單，因此很難得到清晰的培訓(xùn)需求，建議從以下三個方面來優(yōu)化培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)：

1、厘清培訓(xùn)需求的來源

培訓(xùn)的根本目的是為了實現(xiàn)企業(yè)目標，而要實現(xiàn)企業(yè)目標，則需要通過提升員工績效來實現(xiàn)，因此，有效的培訓(xùn)需求來自三個途徑：一是舉辦哪些培訓(xùn)有利于企業(yè)年度目標的實現(xiàn)；二是員工年終績效考核的結(jié)果中所反映出來的改進點；三是根據(jù)員工培訓(xùn)需求調(diào)查得出的結(jié)論。在三個途徑中，前兩個途徑針對性較強，根據(jù)需求調(diào)查表得出的結(jié)論僅供參考。

2、采取不同的方法搜集需求

獲取培訓(xùn)需求的方法主要有三種：分析法、訪談法、問卷法。現(xiàn)針對以上三個途徑分別展開應(yīng)對。

⑴從企業(yè)目標中獲取需求。其實這不太容易，但也有一些規(guī)律可循，建議采用的方法是分析法與訪談法。TJ特檢院的年度經(jīng)營目標大部分體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上，如營業(yè)額指標、利潤指標、資產(chǎn)負債率指標等，似乎很難對應(yīng)到培訓(xùn)需求中。但可以從公司的年度總結(jié)中找到培訓(xùn)需求的對應(yīng)點：如果總結(jié)中提到下一年度的重點工作是制度建設(shè)，那么對應(yīng)到人力資源部就是做好人力資源制度建設(shè)，對應(yīng)到培訓(xùn)就是作好培訓(xùn)制度建設(shè)；如果總結(jié)中提到下一年度的重點工作是業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)能力提升，那么就需要結(jié)合訪談法挖掘業(yè)務(wù)部門重點需要提升的技能是哪些，可以提供哪些培訓(xùn)來滿足需求；如果總結(jié)中提到下一年度的重點工作是加強團隊建設(shè)，那么就可以通過拓展培訓(xùn)及其他活動等方式來滿足需求；以此類推，可以得到很重要的一部分培訓(xùn)需求。另一個比較直接的獲取途徑，就是從高管在年終總結(jié)或其他重要會議上的講話中提煉出培訓(xùn)需求，此點對于從事培訓(xùn)員工的思維能力要求較高。

⑵從員工績效考核結(jié)果中獲取需求。要求培訓(xùn)員工具備兩種能力：對于績效結(jié)果分析能力和與各部門、各分院負責人的溝通能力，建議采取分析法和訪談法相結(jié)合的方式。第一步，先將考核的結(jié)果分類整理，提取出需要的數(shù)據(jù)和結(jié)果，分析出每個部門員工的績效改進需求，而這些改進需求通過哪些培訓(xùn)主題和培訓(xùn)方式可以實現(xiàn)，自己做一個思路整理。第二步，采取訪談法與各部門、各分院負責人溝通這些績效改進點，引導(dǎo)他們在做年度培訓(xùn)計劃的時候，充分考慮這些因素，而不只是拍腦袋按照去年的計劃依葫蘆畫瓢。第三步，限定時間讓各部門、各分院提交年度培訓(xùn)計劃。

⑶根據(jù)員工需求調(diào)查結(jié)果獲取。此種途徑通過問卷即可，人力資源部可以設(shè)計一份不要太復(fù)雜的調(diào)查表，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，將大部分人都有的需求整理出來備用。

3、整理需求，形成培訓(xùn)計劃

將三種途徑獲取的培訓(xùn)需求匯總，作一個整理，并將各部門、各分院的培訓(xùn)按照重要性進行排列，人力資源部培訓(xùn)負責人與部門負責人共同研討，根據(jù)TJ特檢院的實際情況，考慮可接受度，并確認最終的培訓(xùn)計劃，提交院領(lǐng)導(dǎo)審批，形成整體的年度培訓(xùn)計劃。將培訓(xùn)計劃的達成率指標納入人力資源部的年終考核，并在各部門、各分院的考核中加入學習指標來檢驗各自的培訓(xùn)達成率。

（二）完善培訓(xùn)開發(fā)實施管理系統(tǒng)

針對培訓(xùn)執(zhí)行不到位，以及對內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)不足的現(xiàn)狀，建議從以下三個方面完善培訓(xùn)實施管理系統(tǒng)：

1、作好職能部門及業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)管理，嚴格按照計劃執(zhí)行培訓(xùn)

根據(jù)培訓(xùn)計劃提前1-2周提醒相關(guān)部門負責人，并主動與其溝通培訓(xùn)執(zhí)行的各項問題，如講師、參訓(xùn)對象、舉辦時間、會議地點等，如確有特殊情況需要推遲，要與負責人溝通合適的執(zhí)行時間，確保培訓(xùn)能夠按照計劃執(zhí)行。

一場培訓(xùn)的成功取決于從準備到結(jié)束的所有環(huán)節(jié)及細節(jié)工作。首先，要作好培訓(xùn)準備，提前培訓(xùn)通知，整理培訓(xùn)對象，告知講師提前作好課程準備，并在能力允許的前提下對講師提供適當?shù)氖谡n技巧指導(dǎo)和建議。其次，在培訓(xùn)開始前一天，通知參訓(xùn)對象培訓(xùn)地點及時間，并做好會場布置、投影儀筆記本電腦調(diào)試等所有培訓(xùn)準備工作。最后，培訓(xùn)開始當天，確保培訓(xùn)的順利進行，并作好與講師及學員之間的配合互動。

2、形成培訓(xùn)管理流程標準化手冊，監(jiān)督指導(dǎo)分院執(zhí)行相關(guān)培訓(xùn)

由于TJ特檢院分院分布在省內(nèi)不同的城市，要實際幫助其組織開展培訓(xùn)工作比較困難，建議由人力資源部制作一本關(guān)于培訓(xùn)管理流程的標準化手冊，將手冊下發(fā)各分院培訓(xùn)執(zhí)行部門學習，并定期監(jiān)督分院培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況，及時督促其開展培訓(xùn)，并提供必要的支持與指導(dǎo)。

3、切實制定并執(zhí)行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方案，形成內(nèi)部課程體系

第一階段，對內(nèi)訓(xùn)師分批次的進行授課技巧的培養(yǎng)，具體的方式可以外請TTT講師來授課，幫助其提升授課能力；第二階段，對內(nèi)訓(xùn)師的演示能力（PPT制作水平）的培養(yǎng)，可以通過外請講師，也可以通過內(nèi)部優(yōu)秀講師的分享來進行；第三階段，課程開發(fā)能力的培養(yǎng)，可以借助咨詢公司的力量協(xié)助開發(fā)一門重點課程，了解課程開發(fā)的流程和方法，累積經(jīng)驗，后自行開發(fā)。通過三個階段的培養(yǎng)，使得內(nèi)訓(xùn)師團隊達到一個基本層面的要求，接下來可以通過舉辦內(nèi)訓(xùn)師沙龍或交流會，來營造內(nèi)訓(xùn)師團隊氛圍，并在年終設(shè)置一定的獎項來作為激勵手段。一年下來，累積的內(nèi)訓(xùn)課程可以匯總進入內(nèi)部課程庫，形成體系。

（三）建立培訓(xùn)開發(fā)評估反饋系統(tǒng)

針對培訓(xùn)評估方式較為單一，培訓(xùn)無法作用于績效的現(xiàn)狀，建議從以下三個層面來建立培訓(xùn)評估反饋系統(tǒng)：

1、反應(yīng)評估

現(xiàn)場發(fā)放培訓(xùn)反饋表，了解學員對于培訓(xùn)師及培訓(xùn)組織的意見，為下次培訓(xùn)的組織提供參考。

2、學習評估

對于適當?shù)恼n程，擬一份考試試卷，現(xiàn)場檢查學員對于所學知識的掌握情況，對于未達標的學員，要求其學習相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)課程來達到要求。

3、行為評估

對于涉及實操的課程：第一，可以通過現(xiàn)場實操來檢驗其學習效果；第二，可以在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，通過觀察其工作表現(xiàn)來檢驗培訓(xùn)對于實際工作的影響；第三，可以通過月度或者季度績效考核結(jié)果上，對應(yīng)培訓(xùn)的部分反映出來的改進程度，來衡量培訓(xùn)效果。

綜上所述，[1]培訓(xùn)管理體系不僅是一種管理工具，更是一種管理思想，只有將培訓(xùn)管理內(nèi)化為特檢文化的一種呈現(xiàn)，切實幫助各部門、各分院改進工作績效，員工才能將對于培訓(xùn)的“需求”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱是蟆保拍苷嬲饬x上推進高素質(zhì)的人才隊伍的建設(shè)。TJ特檢院是質(zhì)監(jiān)事業(yè)單位體系的重要組成部分，具有典型的代表意義，通過探討其培訓(xùn)體系的優(yōu)化方案，期望能為其他單位的改革發(fā)展提供借鑒意義。

參考文獻

[1] 孫宗虎.培訓(xùn)管理實務(wù)手冊[M].人民郵電出版社.2007年版

[2] 李小能.中小企業(yè)員工培訓(xùn)管理存在的問題及對策[J]. 《城市建設(shè)理論研究（電子版）》.2013年23期；

篇(3)

一、指導(dǎo)思想

以理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，通過實施專業(yè)理論與綜合技能的系統(tǒng)化培訓(xùn)，更新醫(yī)療服務(wù)觀念，解決醫(yī)療服務(wù)工作中存在的突出問題。以學習、研究新技術(shù)、新項目為重點，以提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力為主線，以職工參與各級培訓(xùn)為主要形式，以培養(yǎng)職工可持續(xù)發(fā)展能力為根本方向，全面提高醫(yī)院職工隊伍的綜合素質(zhì),促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

二、培訓(xùn)原則

緊密結(jié)合醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，突出專業(yè)理論知識、實際操作技能的提升和綜合素質(zhì)的提高，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求和業(yè)務(wù)需要；按需施教，結(jié)合不同崗位和不同層次，分類培訓(xùn)，做到層次清晰；實事求是，精心組織，注重實效，不斷完善，確保質(zhì)量。

三、培訓(xùn)組織機構(gòu)與職責

按照職責明確、上下貫通的原則，根據(jù)醫(yī)院的特點，職工培訓(xùn)工作采用三級網(wǎng)絡(luò)管理模式。成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組和各科室培訓(xùn)小組。各級培訓(xùn)組織應(yīng)定期召開會議，研究培訓(xùn)工作開展情況。

（一）領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

成員：各職能科室負責人

主要職責：全面指導(dǎo)和監(jiān)督培訓(xùn)工作的開展。包括審定培訓(xùn)計劃、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、審核考核結(jié)果。

下設(shè)辦公室

主任：

副主任：

成員：

主要職責：負責各項培訓(xùn)工作的開展，督促檢查培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況；并根據(jù)不同類別進行分類管理。各相關(guān)職能部門負責擬定相關(guān)培訓(xùn)的具體管理措施、考核辦法，以及年度培訓(xùn)計劃。由考核培訓(xùn)辦公室負責日常管理工作，主要負責全院培訓(xùn)的日常管理工作和各職能部門培訓(xùn)情況匯總、整理、分析、運用。

主要工作任務(wù)：

1、統(tǒng)籌安排全院培訓(xùn)計劃；

2、負責全院培訓(xùn)工作的日常管理；

3、負責指導(dǎo)、監(jiān)督各培訓(xùn)工作小組完

成培訓(xùn)計劃；

4、組織對培訓(xùn)的評估和持續(xù)改進；

5、負責培訓(xùn)資料歸檔管理和結(jié)果運用。

（二）工作小組

由各職能科室負責人組成，主要負責擬定相關(guān)培訓(xùn)的具體管理措施、考核辦法以及制定年度培訓(xùn)計劃 ,并負責各類培訓(xùn)對象、師資、項目、內(nèi)容、時間的擬定和培訓(xùn)的過程組織。

工作職責：

（1）制定臨床醫(yī)師、醫(yī)技人員、護理人員、職工年度培訓(xùn)計劃；

（2）制訂相關(guān)培訓(xùn)管理措施和具體考核辦法；

（3）負責指導(dǎo)、監(jiān)督科室培訓(xùn)小組完成培訓(xùn)計劃；

（4）負責相關(guān)培訓(xùn)工作的具體實施；

（5）負責培訓(xùn)項目、內(nèi)容、時間的擬定和培訓(xùn)師資、培訓(xùn)對象的組織；

（6）擬定相關(guān)培訓(xùn)費用的預(yù)算。

（三）培訓(xùn)小組

由各科主任、護士長組成，主要根據(jù)培訓(xùn)計劃開展小組工作，并按要求負責本科室職工的培訓(xùn)工作，完成各項培訓(xùn)任務(wù)。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

根據(jù)培訓(xùn)原則，針對不同人員，有計劃的開展以專業(yè)知識培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、人文理念培訓(xùn)為主要內(nèi)容的全員培訓(xùn)工作。具體培訓(xùn)內(nèi)容由各相關(guān)職能科室制定。

五、時間安排與方法

（一）時間安排

按各科室制定的周、月、年度培訓(xùn)計劃實施。

（二）具體方法

1、科內(nèi)培訓(xùn)：

（1）各科室根據(jù)上級或醫(yī)院要求以及本科室業(yè)務(wù)需要，制定本科室月度、季度或年度培訓(xùn)計劃，報職能科室和考核培訓(xùn)辦公室備案；

（2）按計劃組織培訓(xùn)，對培訓(xùn)的過程進行規(guī)范記錄（包括時間、地點、參加人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果與結(jié)果等）；

（3）將培訓(xùn)情況整理匯總后，及時上報其所屬職能科室；

（4）各職能科室按時對所轄科室的培訓(xùn)情況進行指導(dǎo)與管理，并將考核結(jié)果納入科室目標考核內(nèi)容；

（5）考核培訓(xùn)辦公室定期對全院的科內(nèi)培訓(xùn)工作進行抽查和評估。

2、院內(nèi)培訓(xùn)

（1）由各職能科室根據(jù)上級要求和醫(yī)院實際以及科室業(yè)務(wù)需求，制定培訓(xùn)計劃；

（2）培訓(xùn)計劃由各分管領(lǐng)導(dǎo)審核后交考核培訓(xùn)辦公室備案；

（3）考核培訓(xùn)辦公室統(tǒng)一安排培訓(xùn)場地和時間，做到統(tǒng)籌安排，合理實施；

（4）各職能科室根據(jù)各自培訓(xùn)計劃，擬定考核標準和培訓(xùn)內(nèi)容、人員、時間等，并就培訓(xùn)場地、時間、培訓(xùn)費用等與辦公室 、財務(wù)處、考核培訓(xùn)辦公室溝通，各司其職；

（5）各職能科室將培訓(xùn)內(nèi)容、相關(guān)課件、題庫和參考答案交考核培訓(xùn)辦公室；考核培訓(xùn)辦公室組織相關(guān)專家出卷、閱卷，并對考試結(jié)果進行統(tǒng)計分析并將結(jié)果反饋各職能科室。

（6）、考核培訓(xùn)辦公室根據(jù)醫(yī)院考核細則擬定獎懲措施,交財務(wù)科落實。

六、實施原則

（一）統(tǒng)籌安排。為進一步提高培訓(xùn)工作效率，合理使用現(xiàn)有資源和配置，以注重實效為原則，由考核培訓(xùn)辦公室統(tǒng)籌安排培訓(xùn)的管理工作，協(xié)調(diào)各職能科室的培訓(xùn)計劃的安排與實施，以保證培訓(xùn)工作的正常運轉(zhuǎn)。

（二）分級責任。根據(jù)各自的職責，承擔相應(yīng)的責任與義務(wù)，同時保證培訓(xùn)的正常實施與反饋渠道的暢通，及時處理培訓(xùn)工作實施過程中所產(chǎn)生的新問題和遇到的新情況，不斷總結(jié)，持續(xù)改進，逐步完善培訓(xùn)細則，使之成為我院各項工作更有效、更和諧發(fā)展的重要保證。

（三）注重實效。結(jié)合不同崗位和不同層次，分類培訓(xùn)，做到層次清晰；實事求是，便于執(zhí)行，利于提高，以實際工作為基礎(chǔ)，以提高我院的整體素質(zhì)為契入點和著眼點，不搞形式主義，不搞走過場，以提高醫(yī)院整體技術(shù)水平及職工專業(yè)技能和服務(wù)水平為目的。

七、具體要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各科室要充分認識醫(yī)院實施統(tǒng)一培訓(xùn)的重要意義，結(jié)合科室現(xiàn)有培訓(xùn)計劃，指定專人負責培訓(xùn)管理工作，確保培訓(xùn)工作順利實施，取得預(yù)期效果。

（二）認真組織實施。要建立常態(tài)溝通機制，及時了解、反饋各種情況，確保培訓(xùn)取得實效。

篇(4)

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大和十七屆五中全會精神為指導(dǎo)，認真踐行檢驗檢疫局提出的“五區(qū)鑄強局”工作目標，以全面實施我局《“十二五”人才培養(yǎng)規(guī)劃》和《金山人才培養(yǎng)工程》為契機,深入開展崗位練兵競賽活動，通過開展多層面、多渠道和形式多樣的教育培訓(xùn)活動，加強檢驗檢疫人才隊伍能力建設(shè)，為全局各項工作任務(wù)的完成提供人才保證。

二、培訓(xùn)范圍

全體在職人員（含編外人員）。

三、培訓(xùn)目標

（一）全局職工全年用于能力素質(zhì)提高的學習時間人均累計不少于20天，確保各專業(yè)崗位知識始終處于最新狀態(tài)，以適應(yīng)不斷變化發(fā)展的新形勢、新任務(wù)、新要求。

（二）參加檢驗檢疫各類專業(yè)崗位培訓(xùn)的工作人員（重點是各類在崗行政執(zhí)法人員），100%獲得培訓(xùn)專業(yè)的崗位資質(zhì)，檢驗檢疫隊伍整體的行政執(zhí)法水平顯著提高，打造依法行政樣板區(qū)。

（三）參加今年全省系統(tǒng)第四屆崗位技能競賽，我局力爭進入全省系統(tǒng)總分前六名。

四、培訓(xùn)方式

（一）全局性培訓(xùn)。全局統(tǒng)一組織的高端培訓(xùn)、基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)和相關(guān)其它實用知識培訓(xùn)。

各培訓(xùn)主辦部門要認真組織，確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后，主辦部門要對培訓(xùn)情況認真進行總結(jié)評估，組織學員填寫《檢驗檢疫局培訓(xùn)班效果評估表》，及時對參加培訓(xùn)的人員發(fā)放培訓(xùn)學分登記表。

（二）部門培訓(xùn)。各部門結(jié)合工作實際，積極做好日常教育及部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。做到學習有計劃，培訓(xùn)有成效，確保培訓(xùn)內(nèi)容、時間、人員、效果“四落實”。全局職工應(yīng)自覺、主動地參加檢驗檢疫系統(tǒng)崗位教育培訓(xùn)電子平臺的學習、考試，不斷提升專業(yè)業(yè)務(wù)水平。

（三）系統(tǒng)內(nèi)外培訓(xùn)。安排各專業(yè)崗位人員參加系統(tǒng)內(nèi)外舉辦的培訓(xùn)班學習。認真組織轉(zhuǎn)崗人員、新進人員和無崗位資質(zhì)人員參加國家局、省局組織的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)；組織人員有針對性的參加地方培訓(xùn)機構(gòu)組織的相關(guān)培訓(xùn)，拓寬知識面。

（四）崗位技能競賽。各專業(yè)委、各部門要積極參加全省系統(tǒng)2013年崗位練兵競賽活動，主動與省局各部門進行溝通，盡早確定重點參加競賽的人員，開展專業(yè)業(yè)務(wù)學習，有針對性做好競賽準備。并根據(jù)省局要求，制定本崗位練兵競賽方案，明確競賽目標，責任到人，全員參與。

（五）個性化培訓(xùn)。職工可根據(jù)自身能力提升的個性化需求，自行選擇相關(guān)知識的培訓(xùn)。職工個性化培訓(xùn)，經(jīng)費原則上控制在1000元以內(nèi)，選擇培訓(xùn)前需到人事處辦理審批手續(xù)，經(jīng)分管培訓(xùn)工作的局領(lǐng)導(dǎo)批準。經(jīng)費報銷時需向人事處提供培訓(xùn)合格證書、資格證書等證明材料。

五、獎懲措施

嚴格落實培訓(xùn)獎懲機制，將教育培訓(xùn)情況作為干部管理、獎懲和任用的重要內(nèi)容之一。

（一）教育培訓(xùn)工作列入年度考核、局先進個人和文明處室的評比，凡是個人未拿滿省局規(guī)定的20學分、學科帶頭人未拿滿30學分的，不得參加本局年度考核優(yōu)秀、局先進個人的評比，所在部門不得評為文明科室標兵。

（二）凡取得全省系統(tǒng)崗位技能競賽名次并完成本專業(yè)崗位參賽目標的部門，在2013年度我局文明處室標兵評比中將優(yōu)先評為標兵處室。參賽成績最好的處室可確定為我局“突出貢獻集體”。參賽獲得第一名或一等獎的人員將評為我局“突出貢獻個人”。各專業(yè)崗位競賽小組組長和專業(yè)委主任競賽目標任務(wù)完成情況，與目標管理考核和年度考核掛鉤。

（三）確定全年目標考核獎中5%的數(shù)額為我局參加全省崗位技能競賽的獎勵費用，具體獎勵標準為：一等獎獎勵8000元；二等獎獎勵5000元；三等獎獎勵3000元。實行局長、分管局長、部門負責人、專業(yè)組組長連帶考核制，具體考核方法在我局參加全省系統(tǒng)第四屆崗位技能競賽實施方案中進一步明確。

六、相關(guān)要求

（一）人事處負責全局職工教育培訓(xùn)工作的組織實施，由專人負責落實年度職工教育培訓(xùn)計劃。

篇(5)

通過對全區(qū)在職干部全員培訓(xùn)進行全面評估，檢查《**—**年**市八步區(qū)在職干部全員培訓(xùn)計劃》（賀八組發(fā)[**]23號）的實施情況和任務(wù)完成情況，檢驗干部教育培訓(xùn)的成效，總結(jié)經(jīng)驗，查找問題，確保高質(zhì)量、高水平地完成全區(qū)在職干部全員培訓(xùn)工作任務(wù)。

二、評估對象

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)直單位、部門。

三、評估時間

**年初對**-**年的培訓(xùn)情況進行評估；**年底對**—**年的全員培訓(xùn)情況進行總評估。

三、評估指標

1、綜合指標（本項指標總分值100分權(quán)重0.3）

1-1、領(lǐng)導(dǎo)重視有專門領(lǐng)導(dǎo)小組，有明確的主管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門，能加強對本單位、部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和宏觀指導(dǎo)，督查嚴格，措施得力，注重實效。30分

1-2、培訓(xùn)計劃制定有切實可行的本單位、部門全員培訓(xùn)計劃和年度培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)目標具體，培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間符合要求；20分

1-3、經(jīng)費保障培訓(xùn)經(jīng)費列入本級(本單位)財政預(yù)算并落實到位，培訓(xùn)經(jīng)費專款專用，在職干部人均培訓(xùn)經(jīng)費增幅與經(jīng)濟社會發(fā)展和干部培訓(xùn)工作要求相適應(yīng)；30分

1-4、培訓(xùn)基地逐年加大對干部教育培訓(xùn)基地建設(shè)的投入，整合培訓(xùn)基地資源，發(fā)揮黨校、行政學院主陣地等培訓(xùn)基地作用，充分利用其他培訓(xùn)渠道。20分

2、任務(wù)指標（本項指標分值100分權(quán)重0.3）

2-1、任務(wù)具體指標與分值計算：每年按**在職干部全員培訓(xùn)計劃完成任務(wù)，即：從**年至**年，全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)直各單位每年抽調(diào)五分之一在職干部參加至少12天以上的各類脫產(chǎn)培訓(xùn)，全區(qū)用3年時間對農(nóng)村“兩委”主要領(lǐng)導(dǎo)輪訓(xùn)一遍。任務(wù)完成比例指當年實際接受12天以上脫產(chǎn)培訓(xùn)的干部數(shù)與當年應(yīng)參加全員培訓(xùn)的干部數(shù)之比，按四舍五入精確到百分數(shù)的第一位小數(shù)。

3、質(zhì)量指標（本項指標總分值100分權(quán)重0.4）

3-1、培訓(xùn)內(nèi)容以思想政治教育為重點，特別要學習好“三個代表”重要思想和十六大精神，突出干部的素質(zhì)培訓(xùn)，以崗位知識更新、業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)知識等培訓(xùn)作為重要內(nèi)容，理論緊密聯(lián)系實際，針對性和實效性強;10分

3-2、培訓(xùn)時間重點培訓(xùn)的干部五年內(nèi)脫產(chǎn)培訓(xùn)時間不少于3個月(**年以前的評估可以按五年平均脫產(chǎn)時間算)，普及培訓(xùn)的干部每年培訓(xùn)時間不少于12天；10分

3-3、教師素質(zhì)政治品質(zhì)好，理論水平高，教學經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗豐富，責任心強；10分

3-4、教學態(tài)度以學員為主體并根據(jù)學員特點認真?zhèn)湔n，有教案或講稿，認真對學員們進行輔導(dǎo)、答疑；10分

3-5、教學方法因材施教，重視案例分析、情景模擬，善于運用研究式、互動式等多種教學方法；10分

3-6、教學手段有效運用課件、多媒體、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)和遠程教學等現(xiàn)代化教學手段；10分

3-7、教學管理有嚴格的教學檢查與聽課制度并認真執(zhí)行，教師嚴格按培訓(xùn)計劃進行教學；10分

3-8、教學效果學員學習積極性高，理論緊密聯(lián)系實際，重點突出，教師主導(dǎo)性作用發(fā)揮好；10分

3-9、學習成效充分調(diào)動學員主觀能動性，學員對培訓(xùn)感興趣、喜歡學、聽得懂、收獲大，學員對培訓(xùn)班意見征詢表上各項目的滿意率達70%以上；10分

3-10、考勤和檔案管理有完善的教師、學員考勤制度并嚴格執(zhí)行，教師和學員出勤記錄完整，學員培訓(xùn)檔案規(guī)范。

10分

4、加分指標（本項指標總分值3分權(quán)重1）

4-1、評估對象積極拓寬培訓(xùn)經(jīng)費渠道，多方面籌集經(jīng)費，干教經(jīng)費有保障，并逐年增長；1.5分

4-2、開辦的重點和普及培訓(xùn)班次富有特色，方式創(chuàng)新，培訓(xùn)效果好。1.5分

四、評估方法

（一）聽匯報聽取受評單位的年度培訓(xùn)完成情況匯報；

（二）檢查檢查受評單位在職干部全員培訓(xùn)計劃、年度培訓(xùn)計劃、有關(guān)財政預(yù)算和培訓(xùn)經(jīng)費的具體開支情況（受評單位要準備好培訓(xùn)工作有關(guān)文件，以供查閱）；

（三）開座談會召開有關(guān)座談會，全面了解受評單位干教工作情況；

（四）填表按照評估要求對各評估表進行填寫，對受評單位進行系統(tǒng)評估。

（五）抽查

1、隨機抽查10個單位(其中企業(yè)1個)，5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全員培訓(xùn)情況。檢點內(nèi)容包括：在職干部的《**在職干部全員培訓(xùn)登記證書》登記情況，參加2個月以上脫產(chǎn)培訓(xùn)的學員資料歸入個人檔案情況，社會實踐報告、課程論文，培訓(xùn)班檔案材料等。

2、對所抽查單位參加全員培訓(xùn)的干部進行培訓(xùn)質(zhì)量問卷調(diào)查，檢查內(nèi)容包括：在職干部的《**市在職干部全員培訓(xùn)質(zhì)量指標評估表》（表3），將所抽查單位的培訓(xùn)質(zhì)量評估分值進行平均，作為培訓(xùn)質(zhì)量評估分值。

篇(6)

論文關(guān)鍵詞：縣級供電企業(yè)；骨干幫帶；培訓(xùn)機制

一、縣級供電企業(yè)人才隊伍現(xiàn)狀

未來的五年，國家電網(wǎng)公司將加快建設(shè)堅強智能電網(wǎng)步伐，全面實施人、財、物集約化管理，構(gòu)建大規(guī)劃、大建設(shè)、大運行、大檢修、大營銷體系（即“三集五大”），這將引發(fā)電網(wǎng)格局和功能定位的深刻變化和公司組織架構(gòu)、管理模式、運行機制、工作流程的重大變革，這一至上而下的重磅改革舉措無疑將對縣級供電企業(yè)人才隊伍的能力和素質(zhì)提出了更新更高的要求。由于縣公司員工普遍文化水平、職稱等級、技能等級偏低，加之相關(guān)規(guī)章制度不完善、激勵機制不健全等諸多歷史遺留問題的存在，縣級供電企業(yè)員工隊伍專業(yè)素質(zhì)的總體水平與“三集五大”體系建設(shè)要求相距甚遠，主要體現(xiàn)在：各級各類優(yōu)秀專家人才匱乏；從事電網(wǎng)核心專業(yè)人才緊缺；員工總量超員與結(jié)構(gòu)性缺員并存，管理人員冗余相對嚴重，生產(chǎn)一線留不住人才，人才結(jié)構(gòu)和布局不盡合理；管理、技術(shù)、技能人員的能力素質(zhì)處于公司系統(tǒng)的中下游，普遍文化素質(zhì)、職稱等級和技能等級偏低，管理水平、新技術(shù)應(yīng)用能力、技能水平亟需進一步提升。通過加強縣級供電企業(yè)骨干幫帶培訓(xùn)機制，全面加強縣級供電企業(yè)員工隊伍建設(shè)已迫在眉睫、刻不容緩。

二、縣級供電企業(yè)骨干幫帶培訓(xùn)主要做法

福州電業(yè)局充分發(fā)揮各專業(yè)部門在人才、技術(shù)、設(shè)備等方面的優(yōu)勢作用，將縣公司員工培訓(xùn)納入全局各專業(yè)年度和月度培訓(xùn)計劃，采用集中教學、送教上門、跟崗培訓(xùn)、競賽幫帶等方式，將培訓(xùn)工作延伸至縣公司。強化各職能部門對分管專業(yè)的幫帶責任，根據(jù)縣公司的薄弱環(huán)節(jié)和培訓(xùn)需求，制定專門針對縣公司的專業(yè)人員幫帶培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)項目和責任人。根據(jù)年度縣公司人員幫帶培訓(xùn)計劃按月份下達工作計劃合約，幫帶培訓(xùn)項目完成情況列入月度和年度績效考核。幫帶部門預(yù)先制定培訓(xùn)策劃書和現(xiàn)場技能考核方案，明確培訓(xùn)和考核的目標內(nèi)容?？h公司人員到局本部跟崗學習，每人指定一名導(dǎo)師，開展“師帶徒”全過程管理，通過安排承擔具體的工作任務(wù)和其他專業(yè)技術(shù)工作的方式，強化動手能力，確保工作量飽和，提高縣公司員工專業(yè)管理和技術(shù)水平。

1.建立健全縣公司人員幫帶培訓(xùn)機制

（1）建立幫帶培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局總工擔任組長，各職能部室和幫帶部門行政負責人、分管培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)擔任組員，統(tǒng)籌幫帶培訓(xùn)工作相關(guān)事項的組織、協(xié)調(diào)和落實。

（2）制定并下發(fā)縣公司人員幫帶培訓(xùn)管理辦法。明確各幫帶單位行政負責人作為幫帶培訓(xùn)項目的第一責任人，各班組長作為各幫帶培訓(xùn)項目的項目負責人，部門培訓(xùn)員作為本部門全部幫帶培訓(xùn)項目的聯(lián)絡(luò)人，明確幫帶培訓(xùn)工作各方以及參訓(xùn)人員的責任義務(wù)，規(guī)范幫帶培訓(xùn)流程，嚴格考核管理。

（3）制定并下發(fā)全面推進崗位資格培訓(xùn)工作管理辦法、關(guān)于開展農(nóng)村供電所人員崗位資格培訓(xùn)考核工作的通知，修訂細化培訓(xùn)工作管理辦法、師徒培訓(xùn)管理辦法、《兼職教師管理辦法》，并要求各縣公司遵照執(zhí)行。

（4）在年初充分調(diào)研各基層單位培訓(xùn)需求和職能部室業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求，在逐個縣公司走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上，出臺《福州電業(yè)局加強全員培訓(xùn)工作的方案》，將縣公司人員幫帶培訓(xùn)列入年度重點培訓(xùn)任務(wù)，下達《福州電業(yè)局縣公司人員幫帶培訓(xùn)計劃表》，明確具體幫帶項目、幫帶方式、時間安排、項目負責人等，作為全年縣公司幫帶培訓(xùn)工作開展和考核的依據(jù)。

（5）根據(jù)《培訓(xùn)工作管理辦法》要求，穩(wěn)步推進教育培訓(xùn)積分管理，借助培訓(xùn)管理系統(tǒng)平臺，對局屬各單位（含）的職業(yè)能力培訓(xùn)工作成效和員工的能效進行全面量化管理。將單位培訓(xùn)成效納入部門年度績效責任狀、月度KPI和月度工作計劃合約考核，納入縣公司大培訓(xùn)、大練兵、大比武驗收考核，從而最大限度調(diào)動各部門參與自主培訓(xùn)的積極性和創(chuàng)造性，有效激勵和促進員工“崗位成才”。

2.規(guī)范縣公司人員幫帶培訓(xùn)過程管控

（1）實行縣公司人員幫帶培訓(xùn)需求定期（年度）征集制度。一是各縣公司負責根據(jù)本公司人員情況及工作實際，在收集、甄別、分析本公司重點緊缺專業(yè)人員培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，定期向福州電業(yè)局相關(guān)專業(yè)垂直管理部門申報相關(guān)專業(yè)工種幫帶培訓(xùn)需求。二是福州電業(yè)局相關(guān)專業(yè)垂直管理部門對各縣公司報送的相關(guān)專業(yè)工種幫帶培訓(xùn)需求進行初步審核把關(guān)，并報培訓(xùn)中心審核。

（2）實行縣公司人員幫帶培訓(xùn)方案正式行文通知制度。幫帶單位負責提早與送培單位就具體幫帶培訓(xùn)需求進行對口溝通，結(jié)合相關(guān)崗位技能要求、計劃參培者的工齡結(jié)構(gòu)，把送培單位最盼、最缺的作為幫帶培訓(xùn)工作的切入點，有針對性地制定個性化的培訓(xùn)策劃書，明確培養(yǎng)目標、學習和工作任務(wù)，并于計劃開班前一周向培訓(xùn)中心報送相關(guān)幫帶培訓(xùn)項目通知文件、幫帶培訓(xùn)策劃書、現(xiàn)場技能考核方案等，由培訓(xùn)中心統(tǒng)一行文并通知送培單位報名參訓(xùn)，從而保證幫帶培訓(xùn)項目的順利開展。

（3）實行幫帶單位為主導(dǎo)、送培單位為主體的考勤管理制度。一是幫帶培訓(xùn)單位負責為幫帶培訓(xùn)人員提供必要的工作、學習條件，對幫帶培訓(xùn)人員進行統(tǒng)一考勤管理，安排專人負責定點點名簽到、集合學員并將學員交接給當天指導(dǎo)人，及時與送培單位溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決幫扶培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的各種問題。二是各送培單位負責妥善做好參訓(xùn)人員的相關(guān)工作交接事宜，保障參訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間專心、高效地完成相關(guān)工作和學習任務(wù)，定期與送培單位聯(lián)系，并在參訓(xùn)人員中指定一名負責人，積極配合做好參訓(xùn)人員的管理和監(jiān)督工作，做好參訓(xùn)人員業(yè)余生活的安排工作，確保參訓(xùn)人員不酗酒、不賭博，保障培訓(xùn)期間的人身、財產(chǎn)安全。三是幫帶培訓(xùn)原則上不得請假，幫帶培訓(xùn)人員如有特殊情況需要請假的，應(yīng)事先向所在縣公司人力資源部門提出申請，并履行書面請假手續(xù)，再由所在縣公司人力資源部門商局培訓(xùn)中心同意后方可請假。

（4）嚴格履行作業(yè)安全資質(zhì)確認和安全監(jiān)護制度。一是參培人員經(jīng)原單位三級安全教育培訓(xùn)考試合格，持有相應(yīng)崗位資格證書，并向幫帶單位提交相應(yīng)證明，幫帶單位檢查參培人員安規(guī)培訓(xùn)考試合格證明、崗位資格證書，確認合格后方可允許參加現(xiàn)場培訓(xùn)，并將參培人員名單報安監(jiān)部備案。二是進入生產(chǎn)區(qū)域，幫帶單位指導(dǎo)人負責告知參培人員工作崗位和作業(yè)現(xiàn)場中存在的危險因素、防范措施和事故緊急處理措施，并做好書面記錄，嚴格落實保證安全的技術(shù)措施和組織措施，加強參培人員作業(yè)過程監(jiān)護，檢查督促參培人員執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)方面的工作規(guī)定，對參培人員不符合安全作業(yè)的行為進行制止、糾正。三是進入生產(chǎn)區(qū)域，參培人員負責自備、正確佩戴、使用全套合格的勞動防護用品，服從現(xiàn)場工作負責人指揮，嚴格遵守電力安全工作規(guī)程，對自己在工作中的行為負責，不允許單獨工作。 　（5）專家掛帥，嚴格把關(guān)，確保培訓(xùn)實效。一是在綜合考慮幫帶對象、幫帶需求的基礎(chǔ)上，抽調(diào)責任心強、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的各級專家人才、勞模、福建省電力有限公司競賽教練、個人前六名選手、班組長、業(yè)務(wù)骨干專工作為指導(dǎo)人，承擔理論輔導(dǎo)和現(xiàn)場業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練指導(dǎo)任務(wù)，為幫帶培訓(xùn)工作提供有效的師資保障。二是采用集中培訓(xùn)和跟崗學習相結(jié)合的組織方式以及系統(tǒng)化模塊化培訓(xùn)方式，側(cè)重技能操練。根據(jù)培訓(xùn)規(guī)律，集中培訓(xùn)由易至難循序漸進安排技能項目的操練，采用老師講解示范，參訓(xùn)人員分組分批操練觀摩，老師指導(dǎo)點評的方式幫助學員逐步適應(yīng)直至熟練掌握相關(guān)操作程序步驟、工藝和規(guī)范。指導(dǎo)人統(tǒng)一對每個參訓(xùn)人員的技能掌握情況、熟練與否進行總結(jié)和記錄并及時反饋至參訓(xùn)人員。三是跟崗學習以壓擔子、交任務(wù)、提要求為主要方式，保證一定的工作量，切實提高幫扶人員動手能力，以工作帶培訓(xùn)，以工作檢驗培訓(xùn)成果。

（6）實行跟崗學習一周一總結(jié)，期滿總考核和日常隨訪制度。一是指導(dǎo)人負責為每位跟崗學習人員編制《周工作計劃》，明確具體的學習與工作任務(wù)，并對計劃完成情況實施跟蹤。跟崗學習人員于每周學習與工作任務(wù)完成后認真填寫《周工作總結(jié)》。本周計劃和上周總結(jié)于每周二之前報培訓(xùn)中心備案。二是幫帶培訓(xùn)期屆滿時，幫帶培訓(xùn)部門會同培訓(xùn)中心和專業(yè)職能部門，組織專門針對幫帶培訓(xùn)人員的現(xiàn)場技能考核，并對幫帶培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間工作態(tài)度、工作表現(xiàn)、技能掌握情況進行全面客觀公正的評價，出具鑒定意見。

3.實行縣公司人員幫帶培訓(xùn)與績效考核掛鉤制度

一是培訓(xùn)中心根據(jù)年度縣公司人員幫帶培訓(xùn)計劃按月份下達工作計劃合約，幫帶培訓(xùn)項目完成情況列入月度和年度績效考核。全年幫帶培訓(xùn)項目應(yīng)于11月之前完成。幫帶培訓(xùn)計劃中未明確具體幫帶培訓(xùn)項目執(zhí)行時間的，由送培單位和幫帶責任單位積極協(xié)商確定并報培訓(xùn)中心備案。因送培單位未能按照計劃時間送培或怠于送培而導(dǎo)致幫帶培訓(xùn)計劃項目最終無法執(zhí)行的，列入送培單位12月績效考核和年度績效考核。因幫帶責任單位原因?qū)е聨蛶嘤?xùn)計劃項目最終無法執(zhí)行的，列入幫帶責任單位12月績效考核和年度績效考核。二是經(jīng)期滿考核鑒定優(yōu)秀的，參照《師徒培訓(xùn)管理辦法》給予指導(dǎo)人適度績效獎勵。

4.結(jié)合競賽開展幫帶，以賽促培，以考促練

將競賽調(diào)考作為促進縣公司幫帶培訓(xùn)工作深入開展的重要載體，通過構(gòu)筑“金字塔”型競賽體系，搭建了相互學習、切磋技藝、共同提高的“海西·榕電杯”競賽平臺，以一個本部單位員工搭配兩個縣公司員工的方式組隊，由各小組組織本小組內(nèi)縣公司競賽選手跟崗培訓(xùn)，做好賽前集中培訓(xùn)調(diào)考、跟崗學習、賽時觀摩、賽后總結(jié)，以賽促培、以考促練，鍛煉新人，促進經(jīng)驗交流和推廣。

（1）“海西·榕電杯”繼電保護專業(yè)競賽，縣公司人員均已于2011年5月23日至7月13日之間結(jié)合營前變驗收和鼓山變綜自改造等項目分期分批完成了賽前跟崗學習任務(wù)，2011年7月14日至8月4日分三批安排至福建省電力有限公司電力培訓(xùn)中心縣公司大二次實訓(xùn)室進行實操訓(xùn)練，每批一周，對三套線路保護和三套主變保護裝置進行試驗和調(diào)試，以線路保護試驗和調(diào)試為主。

（2）“海西·榕電杯”送電線路專業(yè)競賽，縣公司人員2011年7月18日至28日統(tǒng)一安排在鼓山輸配電實訓(xùn)基地進行第一階段集中培訓(xùn)；集訓(xùn)技能項目主要為“110kV線路耐張塔更換單串合成絕緣子的操作”、“110kV線路停電補修導(dǎo)線”兩項技能項目的競賽規(guī)范化訓(xùn)練；理論輔導(dǎo)以送電線路工職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)書（高級工部分）所有題庫為主要內(nèi)容。第一階段集中培訓(xùn)期間每5天安排一次理論筆試，集訓(xùn)結(jié)束安排技能考核，于2011年8月1日至14日安排跟崗學習，2011年8月15日至24日安排第二階段集中培訓(xùn)。

（3）“海西·榕電杯”調(diào)度自動化專業(yè)競賽，縣公司人員已于2011年7月底分期分批安排跟崗學習，以現(xiàn)場實際操作為主，培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)線、2M線制作及測試，調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備配置，自動化主站系統(tǒng)問題排查，數(shù)據(jù)庫操作，調(diào)度畫面繪制等。

（4）“海西·榕電杯”辦公應(yīng)用軟件競賽，縣公司人員于2011年6月23日至26日統(tǒng)一安排office軟件基礎(chǔ)應(yīng)用培訓(xùn)，于2011年7月17至19日統(tǒng)一安排office軟件深化應(yīng)用培訓(xùn)和公文寫作培訓(xùn)。

5.將兼職教師培訓(xùn)工作延伸至縣公司

定期舉辦涵蓋縣公司的兼職教師年度輪訓(xùn)，每年至少舉辦1期縣公司兼職教師技能項目考評工作專項培訓(xùn)，切實提高縣公司兼職教師的授課水平，促進縣公司技能考評工作的規(guī)范化。

6.專家人才傳藝授課工作延伸至縣公司

根據(jù)福建省電力有限公司安排，結(jié)合福州電業(yè)局專家人才眾多的優(yōu)勢和一線員工對技能提升的強烈需求，全面開展專家人才傳藝授課活動。認真搭建培訓(xùn)講座平臺，為福州電業(yè)局各專業(yè)專家提供授課機會，為全局員工（含縣公司）提供專業(yè)學習、跨專業(yè)拓展，專業(yè)深入學習機會，開辦專家傳藝授課24期，授課專家24人次，參訓(xùn)學員638人次，其中3期應(yīng)縣公司要求送教上門。

三、縣級供電企業(yè)骨干幫帶培訓(xùn)成效

篇(7)

在總結(jié)公司以往的培訓(xùn)做法和培訓(xùn)方面的不足基礎(chǔ)之上，結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和實際工作情況，確定了公司2020年度的培訓(xùn)工作重點是：

1、建立、摸索一套培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系，使培訓(xùn)工作常規(guī)化、科學化、規(guī)范化。

2、引入內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課程，逐步建立一只碧水自己的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。

3、在公司戰(zhàn)略人才培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)上，引入系列課程，采用多種方式，著力提高中高層管理人員的管理技能。

4、結(jié)合公司2020年度各個項目的經(jīng)營情況，根據(jù)實際工作需要和經(jīng)營工作的需要，引入高水平的培訓(xùn)老師進行專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)。

5、加強培訓(xùn)評估工作的開展，落實培訓(xùn)后續(xù)的跟進工作，切實提高培訓(xùn)工作的實際效果。

第一部分前言

在總結(jié)去年一年培訓(xùn)工作中的不足的基礎(chǔ)之上，明確了以下幾個2020年度培訓(xùn)工作需要注意的方面：

1、培訓(xùn)時間的安排。培訓(xùn)時間應(yīng)盡量安排在一天以內(nèi)，以半天為宜，盡量少占用周日休息時間。個別白天難以集中培訓(xùn)的崗位(如司機)可以利用晚上進行培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)對象的確定。除了全員性的培訓(xùn)外，管理培訓(xùn)盡量擴大到基層管理人員(領(lǐng)班級)，經(jīng)營管理培訓(xùn)擴大到主管級，縮小培訓(xùn)范圍，明確培訓(xùn)對象有利于培訓(xùn)效果的提升，同時也有利于培訓(xùn)效果的評估。

3、培訓(xùn)效果的評估。深入開展培訓(xùn)效果的評估，加強培訓(xùn)后的跟進工作，確實將培訓(xùn)的內(nèi)容落實到實際的工作中。

4、培訓(xùn)的形式。以課堂講授為主，現(xiàn)場指導(dǎo)和現(xiàn)場演練為重要的輔助方式，增加和現(xiàn)有工作項目相關(guān)的案例分析、演練等培訓(xùn)形式，以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實際培訓(xùn)效果。

5、培訓(xùn)的內(nèi)容。2020年的培訓(xùn)側(cè)重于對專業(yè)的培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)必須和項目緊密結(jié)合，從公司實際工作的實踐出發(fā)引入課程。

第二部分 年度培訓(xùn)計劃概述

人力資源部結(jié)合公司2019年培訓(xùn)工作的實際開展情況，確定了下列2020年度的公司培訓(xùn)工作重點：

一、建立學習型組織——建立完善的公司培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系，加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)

建立學習型組織，加快公司內(nèi)部各種知識的積累與分享是打造碧水核心競爭力的必由之路。學習型組織的建立，培訓(xùn)是非常重要的方面。如何使培訓(xùn)不要變成為既浪費時間又浪費金錢卻對人員水平提高毫無用處的“走過場”，結(jié)合目前公司的實際情況，建立一套完善的公司培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系、培養(yǎng)一支內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍勢在必行。只有如此，才能推動培訓(xùn)工作有序進行。

二、提高個人職業(yè)素養(yǎng)，打造團體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能

在公司現(xiàn)有管理人員的基礎(chǔ)上，對中高層管理人員和后備的管理人員進行重點培養(yǎng)，通過各種培訓(xùn)方式，全面提升其管理能力，本年度管理能力提升的重點，一是狠抓公司管理制度的學習和落實，二是中層管理人員的執(zhí)行力和團隊建設(shè)能力的提升。

三、結(jié)合項目實際，提升專業(yè)化水平——切實提高中高層管理人員的經(jīng)營管理水平和專業(yè)水平

企業(yè)生存的重要基礎(chǔ)除了管理，更重要的經(jīng)營。為了配合項目的開業(yè)，適應(yīng)公司多領(lǐng)域、多產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實際情況，2020年度根據(jù)各項目的實際需要，聘請行業(yè)專家或購買行業(yè)資料對公司的中高層管理人員進行經(jīng)營管理方面的培訓(xùn)。

四、逐步實施培訓(xùn)效果評估管理辦法——切實提高各種培訓(xùn)效果

對于公司的各種培訓(xùn)全面推行一級評估(滿意度)，大力推廣二級評估(學習度)，逐步嘗試三級評估(應(yīng)用度)和四級評估(績效改善度)。

以上四項內(nèi)容，相互配合，著力建立一套與公司目前所處發(fā)展階段相適應(yīng)和行業(yè)特點相適應(yīng)的培訓(xùn)管理體系，使培訓(xùn)工作常規(guī)化、科學化、規(guī)范化。

第三部分 年度培訓(xùn)內(nèi)容

一、建立學習型組織——建立完善的公司培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系，加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)

在對培訓(xùn)工作全面開展之前，首先應(yīng)當就公司的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系向各部門管理人員進行培訓(xùn)，使之在將來的工作中能夠系統(tǒng)地開展培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)體系構(gòu)成主要包括三大部分：制度、課程和講師。制度是基礎(chǔ)，包括培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)計劃、相關(guān)表單、工作流程、培訓(xùn)評估辦法及內(nèi)部講師制度。建立培訓(xùn)體系首要工作就是建立培訓(xùn)制度，設(shè)計培訓(xùn)工作流程，制作相關(guān)的表單，制訂培訓(xùn)計劃，然后監(jiān)督其實施。

在制定了培訓(xùn)管理制度的基礎(chǔ)上，公司要將制度貫徹和執(zhí)行下去，同時還要建立一支自己的培訓(xùn)師隊伍。因此對公司培訓(xùn)管理制度的培訓(xùn)和對培訓(xùn)師的培訓(xùn)是本年度培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)和重要課題。

二、提高個人職業(yè)素養(yǎng)，打造團體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能

根據(jù)公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)方案，針對不同層次的人員采用不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。

(一)對于普通員工，鑒于公司處于高速發(fā)展期，新進員工數(shù)量較多，所以對普通員工的培訓(xùn)重點主要放在入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和企業(yè)公共知識培訓(xùn)方面。

1、新員工入職培訓(xùn)。每月舉辦2次。使新員工全面了解企業(yè)的發(fā)展、規(guī)章制度和文化。

2、專業(yè)技能培訓(xùn)。各部門按計劃實施，每月進行。

3、企業(yè)公共知識培訓(xùn)。對直接對客服務(wù)的崗位進行公司經(jīng)營項目的培訓(xùn)，全面提升員工對對客服務(wù)產(chǎn)品的知曉度。

4、專項技能培訓(xùn)。如計算機、外語等。

(二)對于中高層管理人員則以“提高個人職業(yè)素養(yǎng)，打造團隊執(zhí)行力”為目標，采用下列三種方式提升其管理技能：

1、引入管理技能理論提升系列課程：

2、外部標桿企業(yè)考察活動。了解標桿企業(yè)的管理、流程運作情況。

3、研討會。內(nèi)部管理問題的專題研討會。

(三)對于高層管理人員，在參加管理技能理論提升系列課程、外部考察和研討會外，還進一步采用外派參加研修班、公開課來提高其管理水平。

三、結(jié)合項目實際，提升專業(yè)化水平——切實提高中高層管理人員的經(jīng)營管理水平和專業(yè)水平

對于現(xiàn)有中高層管理人員來說，2020年開業(yè)的一些項目既缺乏理論基礎(chǔ)更缺乏實際運營基礎(chǔ)，2020年度公司決定采取多種形式，對中高層管理人員進行專業(yè)化水平提升，相關(guān)課程主要涉及：景區(qū)經(jīng)營與管理、會館經(jīng)營與管理、高爾夫經(jīng)營與管理、滑雪場經(jīng)營與管理、狩獵場經(jīng)營與管理、企業(yè)營銷戰(zhàn)略等。

四、安全教育和培訓(xùn)不可放松

由于地域特點和行業(yè)特點，安全問題始終是公司的一項重要內(nèi)容，2020年度公司將圍繞消防安全、車輛安全開展一系列的培訓(xùn)工作。

第五部分 年度培訓(xùn)計劃表

一、公司年度培訓(xùn)計劃

根據(jù)各培訓(xùn)主題，由人力部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展培訓(xùn)工作，編制2020年度公司級培訓(xùn)課程計劃表(見下頁簡表)。

2020年度公司級培訓(xùn)計劃（簡表）

時間 培訓(xùn)主題 組織者 培訓(xùn)人 受訓(xùn)人群 形式 全年，每周三 專業(yè)技能培訓(xùn) 各部門 部門管理人員 所有員工 講授、實操 全年，每月2次 新員工入職培訓(xùn)及參觀 人力資源部 人事主管/人力部經(jīng)理，保安部經(jīng)理/副經(jīng)理 新入職員工 講授、參觀 全年 常用辦公軟件培訓(xùn)和辦公設(shè)備培訓(xùn) 人力資源部 人事主管/網(wǎng)絡(luò)工程師 公開課 講授 3月 管理培訓(xùn) 人力資源部 李殿文等 領(lǐng)班級（含）以上管理人員 講授 公司管理制度培訓(xùn) 人力資源部 人力資源部、財務(wù)部、保安部 領(lǐng)班級（含）以上管理人員 講授 經(jīng)營管理培訓(xùn)——景區(qū)、會館 人力資源部 市場策劃部 領(lǐng)班級（含）以上管理人員 講授 4月

公司管理制度培訓(xùn) 人力資源部、各部門 　 所有員工 講授、部門間知識競賽 經(jīng)營管理培訓(xùn)——景區(qū)、會館 人力資源部 森林旅游部、會所接待部 所有員工 講授及參觀 5月 企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理 人力資源部 總經(jīng)理、人力資源部、光盤學習或外聘講師 各部門主管（含）以上管理人員 　 6月 經(jīng)營管理培訓(xùn)——高爾夫 人力資源部 光盤學習或外聘講師、外部考察 各部門主管（含）以上管理人員 　 7月 經(jīng)營管理培訓(xùn)——營銷戰(zhàn)略 人力資源部 光盤學習或外聘講師 各部門主管（含）以上管理人員 　 8月 管理培訓(xùn)——執(zhí)行力 人力資源部 光盤學習或外聘講師 領(lǐng)班級（含）以上管理人員 講授 9月 管理培訓(xùn)——團隊建設(shè) 人力資源部 光盤學習或外聘講師 各部門主管（含）以上管理人員 講授或拓展訓(xùn)練 10月 經(jīng)營管理培訓(xùn)——滑雪場、狩獵場 人力資源部 光盤學習或外聘講師、外部考察 各部門主管（含）以上管理人員 　 11月 安全培訓(xùn) 人力資源部 保安部 所有員工 講授、演練 12月 年度運營分析 人力資源部 各部門 領(lǐng)班級（含）以上管理人員 研討會 在上表的基礎(chǔ)之上，人力部針對不同的培訓(xùn)主題設(shè)想了部分培訓(xùn)課程，細化了培訓(xùn)計劃，見下表。

2020年度公司級培訓(xùn)計劃（詳表）