序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇電大護(hù)理論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞： 江蘇電大 遠(yuǎn)程教育 人才培養(yǎng)模式 教學(xué)過程 實(shí)踐性教學(xué)

江蘇電大自1999年參加“中央電大人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“試點(diǎn)”項(xiàng)目）以來，共開設(shè)了法學(xué)、英語(yǔ)、金融學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、工商管理、漢語(yǔ)言文學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、教育管理、小學(xué)教育等十多個(gè)本科專業(yè)，以及會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理、金融學(xué)、小學(xué)教育等三十多個(gè)?？茖I(yè)。截至2008年秋，江蘇電大開放教育本、專科各專業(yè)已累計(jì)畢業(yè)人數(shù)十萬(wàn)余人。

作為首批試點(diǎn)學(xué)校，江蘇電大按照“試點(diǎn)”項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)和課題指南要求，結(jié)合自身特點(diǎn)，對(duì)人才培養(yǎng)模式改革的理論研究和實(shí)踐改革進(jìn)行了探索，初步建立了江蘇電大人才培養(yǎng)模式的基本框架，建立了具有江蘇電大特色的教學(xué)模式和教學(xué)管理模式以及相應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制，取得了可喜的成績(jī)。以下對(duì)江蘇電大人才培養(yǎng)模式的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。

一、教學(xué)過程的管理

現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的教學(xué)過程具有教學(xué)媒體的多樣性、教學(xué)管理的多層次性、教學(xué)要求的統(tǒng)一性、教學(xué)的開放性與管理的分散性等特點(diǎn)，江蘇電大在加強(qiáng)教學(xué)過程管理過程中，根據(jù)電大教育的特點(diǎn)，采取了以下措施：

1.搞好遠(yuǎn)程教育教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱的設(shè)計(jì)與管理，科學(xué)規(guī)范教育教學(xué)控制目標(biāo)。

根據(jù)江蘇電大遠(yuǎn)程教育的教學(xué)實(shí)際，我們努力做好了以下幾點(diǎn)：

第一，搞好現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)，科學(xué)規(guī)范培養(yǎng)目標(biāo)。第二，嚴(yán)格教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施與管理。第三，加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育教學(xué)大綱的管理。第四，制定與實(shí)施遠(yuǎn)程教育全面質(zhì)量管理和全員質(zhì)量管理制度。把遠(yuǎn)程教育各項(xiàng)教學(xué)管理工作分解為可考核的量化指標(biāo)，對(duì)承擔(dān)這些工作的人員進(jìn)行逐項(xiàng)測(cè)評(píng)考核，考核結(jié)果與崗位聘任、工資獎(jiǎng)金掛鉤。

2.強(qiáng)化電化教學(xué)，發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)優(yōu)勢(shì)與特色。

保障和提高遠(yuǎn)程教育質(zhì)量，首先重視強(qiáng)化視聽教學(xué)環(huán)節(jié)。視聽教學(xué)能準(zhǔn)確、直觀、快速、形式多樣地傳播教學(xué)信息，是遠(yuǎn)程教育教學(xué)的重要的基礎(chǔ)性資源，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)的主要措施和手段之一，是進(jìn)行教學(xué)最直觀、表現(xiàn)方法最豐富、傳播面最廣的一種形式。當(dāng)前，江蘇電大在視聽教學(xué)中采取了以下措施：

第一，從規(guī)章制度上強(qiáng)化對(duì)電化教學(xué)環(huán)節(jié)的管理。第二，端正學(xué)生學(xué)習(xí)錄播課、直播課、交互課等電播課的態(tài)度。第三，加強(qiáng)視聽教學(xué)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。教育學(xué)生在視聽課課前預(yù)習(xí)，認(rèn)真聽課，做好筆記，課后復(fù)習(xí)等方法。第四，為學(xué)生學(xué)習(xí)視聽教材創(chuàng)造良好的外部條件，方便他們學(xué)習(xí)。

3.優(yōu)化遠(yuǎn)程教育面授輔導(dǎo)教學(xué)。

面授輔導(dǎo)教學(xué)是遠(yuǎn)程教育教學(xué)過程中的一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的必要手段，是聯(lián)系主講教師與學(xué)生的橋梁紐帶，是發(fā)揮教師主導(dǎo)作用和學(xué)生主體作用的重要途徑與有效形式，是提高現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育質(zhì)量的關(guān)鍵要素，控制、保證、提高教育質(zhì)量，必須抓好這一環(huán)節(jié)。優(yōu)化遠(yuǎn)程教育面授輔導(dǎo)教學(xué)，江蘇電大采取了以下措施：

第一，加強(qiáng)對(duì)面授輔導(dǎo)教師的管理。第二，加強(qiáng)面授輔導(dǎo)教學(xué)過程的管理。第三，要求面授輔導(dǎo)教師從各個(gè)層面上提高面授輔導(dǎo)教學(xué)的質(zhì)量。

4.加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。

江蘇電大對(duì)本校的實(shí)踐教學(xué)的基本建設(shè)進(jìn)行了合理規(guī)劃，選擇合適地點(diǎn)建立了實(shí)驗(yàn)教學(xué)基地，以滿足本地區(qū)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的需要，努力探索改善辦學(xué)條件的有效途徑。在制定的教學(xué)計(jì)劃中強(qiáng)調(diào)對(duì)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的要求；在教學(xué)大綱中應(yīng)突出理論性教學(xué)與實(shí)踐性教學(xué)的聯(lián)系；在教材內(nèi)容上注重對(duì)學(xué)生的專業(yè)訓(xùn)練和實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)。還努力建立健全有關(guān)規(guī)章制度，有計(jì)劃、有組織地開展對(duì)實(shí)踐教學(xué)的評(píng)估，加強(qiáng)課程作業(yè)的管理、課程實(shí)驗(yàn)管理、課程設(shè)計(jì)管理、社會(huì)調(diào)查或生產(chǎn)（教學(xué)）實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)或畢業(yè)作業(yè)管理。

5.加強(qiáng)對(duì)遠(yuǎn)程教育學(xué)生自學(xué)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)。

在對(duì)遠(yuǎn)程教育學(xué)生自學(xué)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)過程中，江蘇電大采取了以下措施：

（1）對(duì)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，加大教材改革的力度，使多媒體教材更加適合于自主學(xué)習(xí)的需要。

（2）指導(dǎo)學(xué)生掌握自我學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)、提供自主學(xué)習(xí)的方法和手段，促其養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

（3）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自學(xué)環(huán)節(jié)的管理。明確市（縣）級(jí)電大在支助學(xué)生自學(xué)方面的職責(zé)，做到對(duì)學(xué)生分散自學(xué)有布置、督促、指導(dǎo)和檢查，全面提高對(duì)學(xué)生分散自學(xué)的服務(wù)質(zhì)量。

（4）采取靈活多樣的教學(xué)方法，增強(qiáng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力，充分發(fā)揮各種形式和手段助學(xué)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。

二、實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)

1.課程作業(yè)。

作業(yè)涉及教學(xué)計(jì)劃中規(guī)定的平時(shí)練習(xí)、形成性作業(yè)、綜合練習(xí)、模擬考試或大作業(yè)。江蘇電大從加強(qiáng)過程管理的角度為統(tǒng)設(shè)課程及部分統(tǒng)服課程設(shè)計(jì)了學(xué)生和教師使用的“課程作業(yè)與評(píng)價(jià)”冊(cè)，旨在幫助學(xué)生和提醒輔導(dǎo)教師準(zhǔn)時(shí)、高質(zhì)量地以作業(yè)冊(cè)為媒體進(jìn)行教與學(xué)的互動(dòng)。實(shí)踐表明，作業(yè)不僅能幫助學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中加深對(duì)重點(diǎn)問題的理解，而且能幫助學(xué)習(xí)者在完成作業(yè)的過程中增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，提高答題技能，找出學(xué)習(xí)過程中的知識(shí)缺陷，提高獨(dú)立思考、分析問題、解決問題的能力。教師批改作業(yè)且及時(shí)反饋和有針對(duì)性地評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)習(xí)者的激勵(lì)和學(xué)習(xí)力的保持影響較大。以統(tǒng)一的“課程作業(yè)與評(píng)價(jià)”冊(cè)形式規(guī)范教與學(xué)雙方的課后行為，對(duì)教學(xué)質(zhì)量能夠起到一定的保障作用。

對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的平時(shí)作業(yè)，提出注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的考察要求，作業(yè)各部分內(nèi)容所占的比例、能力層次、題型等都經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，力求平時(shí)作業(yè)設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)合理。平時(shí)作業(yè)題型設(shè)計(jì)向開放型題型過渡，根據(jù)課程特點(diǎn)，把1―2次作業(yè)設(shè)計(jì)成實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)等操作性、應(yīng)用性強(qiáng)的綜合性作業(yè)。

對(duì)“操作系統(tǒng)”和“軟件工程”的平時(shí)作業(yè)，運(yùn)用電子郵件管理、FTP管理技術(shù)、安全技術(shù)、保護(hù)技術(shù)、在線平臺(tái)技術(shù)等，從作業(yè)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與題型（填空題、選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、實(shí)驗(yàn)題、布置（課堂、網(wǎng)上公告欄、FTP文件傳輸）、提交（書面、軟盤、電子郵件、FTP上傳）、批改（人工批閱、機(jī)器檢查、上機(jī)閱覽、在線平臺(tái)自動(dòng)批閱、課堂檢測(cè)）、講評(píng)（網(wǎng)上交互、課堂講評(píng)、網(wǎng)上BBS、網(wǎng)上答案、網(wǎng)上成績(jī)公布）等多個(gè)環(huán)節(jié)、不同形式的作業(yè)，對(duì)教師和學(xué)生都有利有弊。以一次作業(yè)提交的調(diào)查統(tǒng)一為例，在76人中，19.7%的人選擇了書面提交，10.5%的人選擇了電子郵件提交，69.7%的人選擇了軟盤提交。三種形式的作業(yè)教師手工批改每份花費(fèi)時(shí)間分別為10分鐘、30分鐘和25分鐘。愿意上網(wǎng)瀏覽作業(yè)答案人數(shù)比例為80%，作業(yè)講評(píng)學(xué)生到課率為60%。開通上傳服務(wù)器后，在一次36人參加的調(diào)查中，13.9%的人選擇上傳，16.7%的人選擇電子郵件，11.1%的人選擇書面提交，軟盤提交由于技術(shù)故障較多逐漸淡出。愿意在網(wǎng)上自檢自測(cè)的為83.3%，愿意在線平臺(tái)離線作業(yè)的為77.8%。在60人參加的作業(yè)講評(píng)形式的調(diào)查中，53.3%的人選擇課堂講評(píng)，40%選擇網(wǎng)上，6.7%的人選擇網(wǎng)上BBS。對(duì)作業(yè)抄襲現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)，在41名被調(diào)查對(duì)象中，認(rèn)為能力不夠的占17.1%，認(rèn)為時(shí)間不夠的占63.4%，認(rèn)為態(tài)度消極的占14.6%。通過上述案例可以看出，好的在線平臺(tái)設(shè)計(jì)可以有效地控制學(xué)生作業(yè)的提交，方便反饋，在一定程度上避免學(xué)生抄襲和幫助教師批改作業(yè)。

2.畢業(yè)設(shè)計(jì)。

畢業(yè)設(shè)計(jì)在一定意義上是檢驗(yàn)學(xué)生能否綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能獨(dú)立分析問題、解決問題的最終考核。當(dāng)前，江蘇電大在職學(xué)習(xí)的學(xué)生能夠結(jié)合自己從事的實(shí)際工作（參加某項(xiàng)工程設(shè)計(jì)、施工及管理或從事某項(xiàng)應(yīng)用課題的研究等），擬定畢業(yè)設(shè)計(jì)題目，在教師指導(dǎo)下撰寫畢業(yè)論文。同時(shí)，以《課程設(shè)計(jì)與畢業(yè)設(shè)計(jì)指南》規(guī)范不同專業(yè)方向的教學(xué)要求，保持基本教學(xué)質(zhì)量的一致性。廣告學(xué)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)提出了“業(yè)務(wù)專案組”模式，該模式構(gòu)建要素包括：運(yùn)作管理模式、篩選設(shè)計(jì)題材、組織答辯會(huì)、綜合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和有效的溝通手段。對(duì)金融學(xué)本科畢業(yè)論文工作的探索與思考，提出了輔導(dǎo)、答辯和成績(jī)?cè)u(píng)定三部曲。在論文答辯中，不同的專業(yè)聘請(qǐng)參加答辯的教師來自法院、銀行、會(huì)計(jì)事務(wù)所、行業(yè)主管、普通高校教師等。答辯方式嘗試了遠(yuǎn)程（網(wǎng)上）論文答辯，雙向的視頻和聲音清晰，在技術(shù)上能夠保證答辯效果。

3.教學(xué)實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)研究主要在生產(chǎn)實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)的范圍內(nèi)進(jìn)行。在水利水電工程專業(yè)中，探討讓有條件的學(xué)生獨(dú)立承擔(dān)一項(xiàng)具體技術(shù)工作或管理工作，在工作中積累工程技術(shù)或管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)護(hù)理專業(yè)的實(shí)習(xí)研究，考慮師生雙方，促進(jìn)二者的互動(dòng)和積極參與，從內(nèi)容設(shè)計(jì)和操作設(shè)計(jì)兩個(gè)層面進(jìn)行了一些嘗試。設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)落實(shí)在畢業(yè)實(shí)習(xí)手冊(cè)和技術(shù)操作與評(píng)價(jià)、綜合能力評(píng)價(jià)上。從制度和技術(shù)兩個(gè)維度保證護(hù)理專業(yè)集中實(shí)踐教學(xué)的“五統(tǒng)一”，即統(tǒng)一實(shí)習(xí)要求、統(tǒng)一實(shí)習(xí)內(nèi)容與操作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一技術(shù)操作考核標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一綜合實(shí)踐能力考核標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建檔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。

篇(2)

首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)競(jìng)職演講鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)，我也很有信心參加這次的競(jìng)爭(zhēng)上崗活動(dòng)，因?yàn)?，我相信自己，相信有能力勝任我所?jìng)爭(zhēng)的崗位——政工科長(zhǎng)。

81年7月，我從丹陽(yáng)衛(wèi)校畢業(yè)后分配到縣醫(yī)院從事臨床護(hù)理工作，89年被任命為兒科護(hù)士長(zhǎng)，98年調(diào)入外科任二病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，xx年3月被調(diào)到院政工科擔(dān)任科長(zhǎng)。20多年來，無任在哪個(gè)崗位，從事什么工作，我始終以極大的熱情忘我地工作，用自己的行動(dòng)來向人們證明我是一名較為優(yōu)秀的護(hù)士、管理規(guī)范的護(hù)士長(zhǎng)、實(shí)績(jī)較為突出的政工科長(zhǎng)。

在從事臨床護(hù)理工作期間，我以自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、嚴(yán)以律已的工作作風(fēng)、規(guī)范的管理贏得了廣大病員的贊譽(yù)、同事的信任和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

兩年前，因工作需要，我告別了護(hù)理崗位，來到政工科。我院的政工科負(fù)責(zé)醫(yī)院人事、宣傳、行風(fēng)建設(shè)等多項(xiàng)重要工作。新的崗位，新的要求，對(duì)我來說更是一種很好的鍛煉機(jī)會(huì)。憑著我的勤奮和天資，很快便得心應(yīng)手，適應(yīng)了工作。

人事工作政策性強(qiáng)，與職工的切身利益有很大關(guān)系，比如職稱晉升、工資晉級(jí)等。為使每一位符合條件的職工能按時(shí)晉升晉級(jí)，我對(duì)下發(fā)的文件反復(fù)學(xué)習(xí)，吃透文件精神，堅(jiān)持原則，秉公辦事。二年來，沒有因我的失誤而影響職工的利益。

宣傳工作的成效來自于工作的主動(dòng)性，創(chuàng)造性。創(chuàng)名院、建名科、樹名醫(yī)，不只有行動(dòng)就行，還需要讓群眾知曉，二年來，政工科在醫(yī)院內(nèi)新制作了各種醒目的指示標(biāo)牌，新穎的宣傳櫥窗、燈箱;制作了各科室?？泼?，?？铺厣榻B展版;去年院慶制作了精美的宣傳畫冊(cè)，這一切，無不展示著醫(yī)院新的形象、新的風(fēng)貌。

面向社會(huì)的宣傳工作更為重要。兩年來，政工科通過向廣播、報(bào)紙、電視等新聞媒體不斷投稿、舉辦專題講座、策劃制作廣告，進(jìn)一步提高了我院在百姓中的知名度、信任度。

勤奮好學(xué)是我最大的優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)槲抑?，我不更新知識(shí)，便是新的知識(shí)將我淘汰。為此，我每到一個(gè)新的崗位，學(xué)習(xí)成了我的首要任務(wù)。通過學(xué)習(xí)，96年取得了護(hù)理大專自學(xué)考試畢業(yè)證書。為提高管理水平，參加了行政管理專業(yè)自學(xué)考試，取得了《管理心理學(xué)》、《行政法學(xué)》、《市政學(xué)》、《法學(xué)概論》、《形式邏輯》、《人力資源管理》等十二門單科合格證，年內(nèi)將獲得第二專業(yè)大專學(xué)歷證書。今年9月，為更好地適應(yīng)政工科工作需要，提高自己的公文寫作水平，報(bào)名參加了南京電大中文本科班學(xué)習(xí)。

曾經(jīng)參加縣組織部舉辦的縣中青年干部理論培訓(xùn)班，期間所寫論文《社區(qū)醫(yī)療服務(wù)初探》獲XX縣調(diào)研論文三等獎(jiǎng)?！兑匀齻€(gè)代表為指導(dǎo)，落實(shí)院務(wù)公開》一文在二оо二年度XX市“實(shí)踐‘三個(gè)代表’、加強(qiáng)與改進(jìn)新時(shí)期思想政治工作”論文評(píng)選中獲提名獎(jiǎng)。

成績(jī)是競(jìng)爭(zhēng)的資本，成績(jī)卻不能代表未來。如果這次競(jìng)職成功，我會(huì)更努力地工作，不斷創(chuàng)新，提高服務(wù)意識(shí)，積極為臨床一線服務(wù)，為實(shí)施醫(yī)院的“三名”戰(zhàn)略出謀劃策。我設(shè)想，在條件成熟的時(shí)候，將策劃編輯醫(yī)院的院報(bào)。盡管，這是一項(xiàng)很花費(fèi)時(shí)間和精力的工作，但我堅(jiān)信，有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，有了兩年宣傳工作的經(jīng)驗(yàn)，再加上全院職工的配合，這一新的宣傳方式定會(huì)受到醫(yī)院廣大員工的歡迎，也更有利于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提高。

政工科是醫(yī)院的一個(gè)職能部門。顧全大局，團(tuán)結(jié)同志，不斷提高政治涵養(yǎng)、文化素質(zhì)，事事處處作群眾的表率將是我工作的準(zhǔn)則。

篇(3)

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篇(4)

隨著護(hù)理學(xué)科的發(fā)展，各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位都十分重視護(hù)士的護(hù)理倫理素質(zhì)，這是構(gòu)建護(hù)理職業(yè)道德的基礎(chǔ)。在護(hù)理實(shí)踐中，涌現(xiàn)出了很多護(hù)理倫理素質(zhì)高，專業(yè)技術(shù)過硬的優(yōu)秀護(hù)士。就整體而言，護(hù)士倫理素質(zhì)參差不齊的情況還比較突出。我國(guó)許多護(hù)理院校在20世紀(jì)90年代末期才陸續(xù)開設(shè)護(hù)理倫理學(xué)課程，部分護(hù)理人員在校期間的接觸只是散見于其他課程，也有部分護(hù)理人員通過自學(xué)考試、電大等方式對(duì)護(hù)理倫理學(xué)有了初步了解。有關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，42.92%的護(hù)士對(duì)護(hù)理倫理學(xué)知識(shí)基本了解，47.74%的護(hù)士對(duì)護(hù)理倫理學(xué)知識(shí)比較了解和非常了解，有接近20%的護(hù)士對(duì)護(hù)理倫理學(xué)知識(shí)不了解[1]。此外，受社會(huì)不良因素的影響，部分護(hù)士自身不思進(jìn)取，在臨床護(hù)理工作中，重被動(dòng)醫(yī)囑執(zhí)行，輕主動(dòng)整體護(hù)理；重治療效果數(shù)據(jù)，輕護(hù)患交流溝通；重常規(guī)護(hù)理操作，輕知識(shí)結(jié)構(gòu)更新。同時(shí)，醫(yī)院缺乏為臨床護(hù)士提供護(hù)理倫理學(xué)再教育的機(jī)制，未建立護(hù)理倫理評(píng)價(jià)體系來指導(dǎo)護(hù)理實(shí)踐。這些原因，是導(dǎo)致護(hù)患關(guān)系緊張、護(hù)理質(zhì)量下降的主要因素，阻礙了護(hù)理事業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)階段，相關(guān)院校重視、加強(qiáng)護(hù)理倫理學(xué)教育，是提高護(hù)理人員的職業(yè)道德水平，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的前提保證，也是當(dāng)前我國(guó)護(hù)生接受倫理學(xué)教育的主要途徑。

2.目前高職高專護(hù)理倫理教育中存在的問題

2.1教學(xué)理念的偏差

有一種觀念認(rèn)為，護(hù)士只要掌握了護(hù)理知識(shí)和護(hù)理操作技能，就能很好地為患者服務(wù)。這種重學(xué)科，輕倫理的教學(xué)理念導(dǎo)致長(zhǎng)期以來的護(hù)理教育在科學(xué)教育與人文教育之間存在失衡，即片面強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。高職高專護(hù)理教育更是如此。學(xué)校在人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)中，高度重視護(hù)生對(duì)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、護(hù)理專業(yè)知識(shí)和護(hù)理技能的教學(xué)，對(duì)護(hù)患倫理認(rèn)知、護(hù)理法規(guī)認(rèn)知、職業(yè)道德修養(yǎng)等人文素質(zhì)培養(yǎng)不夠重視，缺乏科學(xué)明確的要求和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)護(hù)理倫理學(xué)課程的開課時(shí)間、教學(xué)時(shí)數(shù)、實(shí)踐教學(xué)等方面欠科學(xué)考慮。此外，在教學(xué)設(shè)計(jì)上，不注重護(hù)生護(hù)理倫理學(xué)知識(shí)體系與專業(yè)課程知識(shí)體系的銜接關(guān)系。比如有的院校在大學(xué)一年級(jí)第二學(xué)期開設(shè)護(hù)理倫理課程，此時(shí)護(hù)理專業(yè)課程尚未開設(shè)，學(xué)生對(duì)臨床護(hù)理中護(hù)理倫理行為的選擇缺乏感性及理性認(rèn)識(shí)，不利于學(xué)生倫理評(píng)判性思維的培養(yǎng)；在教學(xué)環(huán)節(jié)上，理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)分離。護(hù)理倫理課程結(jié)束后，學(xué)生臨床實(shí)習(xí)期間，對(duì)學(xué)生護(hù)理倫理素質(zhì)培養(yǎng)沒有具體要求，實(shí)綱中缺乏護(hù)理倫理道德評(píng)價(jià)體系，不能促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)地將護(hù)理倫理學(xué)的基本理論、基本原則及規(guī)范與護(hù)理實(shí)踐結(jié)合起來。

2.2不同專業(yè)背景的教師對(duì)課程的定位

護(hù)理倫理學(xué)是護(hù)理學(xué)和倫理學(xué)相互交叉形成的一門學(xué)科，要求教師要具備復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu)。由于高職高專學(xué)校的迅速發(fā)展，目前護(hù)理倫理學(xué)師資力量和水平相對(duì)滯后。有研究表明，目前擔(dān)任護(hù)理倫理學(xué)課程的教師，人文學(xué)科背景的占51.4%，專業(yè)背景的占28.6%[2]。不同專業(yè)背景的教師囿于自身專業(yè)特點(diǎn)及相關(guān)知識(shí)缺陷，對(duì)護(hù)理倫理學(xué)在護(hù)生培養(yǎng)中的定位、教學(xué)內(nèi)容取舍、教學(xué)方法等方面都有著不同的見解。有的教師把護(hù)理倫理學(xué)定位為思想品德課，從道德層面上剖析課程，對(duì)護(hù)理倫理學(xué)的基本理論、規(guī)范體系、倫理道德等知識(shí)講授透徹，但由于缺乏護(hù)理學(xué)知識(shí)背景及臨床護(hù)理實(shí)踐的體驗(yàn)，對(duì)臨床工作中如器官移植、人工生殖、死亡關(guān)懷等倫理問題的判斷、推理、決策訓(xùn)練的能力欠缺，強(qiáng)化了護(hù)理倫理學(xué)的說教色彩，淡化了護(hù)理工作中蘊(yùn)含的倫理關(guān)系[2]。有的教師將課程定位為專業(yè)課，授課時(shí)能通過典型案例分析、情景教學(xué)等多元化教學(xué)手段，將護(hù)理倫理教育與護(hù)理專業(yè)教育相互滲透，幫助學(xué)生在臨床護(hù)理實(shí)踐中選擇正確的倫理行為，但對(duì)護(hù)理實(shí)踐中倫理問題的本質(zhì)分析不夠明晰和透徹。護(hù)理專業(yè)課教師在專業(yè)課教學(xué)過程中，對(duì)學(xué)生護(hù)理倫理素質(zhì)的培養(yǎng)意識(shí)淡漠，加上缺乏一定的倫理學(xué)專業(yè)知識(shí)，在教學(xué)過程中重視護(hù)生專業(yè)知識(shí)和技能的培養(yǎng)，忽略了對(duì)護(hù)理學(xué)中倫理問題的分析。這些“專業(yè)偏向”，都不利于護(hù)生護(hù)理倫理素質(zhì)的全面培養(yǎng)，不能有效指導(dǎo)護(hù)士處理在護(hù)理實(shí)踐中遇到的倫理問題。

2.3高職高專護(hù)生的綜合素質(zhì)影響

高職高專學(xué)生處于青春期，生理和心理都未發(fā)育成熟，且大多為獨(dú)生子女，入學(xué)成績(jī)較差。社會(huì)轉(zhuǎn)型期的種種因素，諸如一些不文明現(xiàn)象、醫(yī)患間彼此的不信任、家庭教育偏差等對(duì)青少年學(xué)生價(jià)值觀的形成產(chǎn)生了極大的影響，拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義思潮，使護(hù)生綜合素質(zhì)呈逐年下降趨勢(shì)，有些護(hù)生甚至出現(xiàn)人生價(jià)值取向偏移[3]，導(dǎo)致職業(yè)思想不穩(wěn)定。他們?cè)谛W(xué)習(xí)期間，對(duì)護(hù)理工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠，缺乏使命感、責(zé)任感；重個(gè)人享樂，輕服務(wù)意識(shí)；重個(gè)人利益，輕奉獻(xiàn)精神；重自我凸現(xiàn)，輕團(tuán)結(jié)協(xié)作。加上社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的缺乏，法律意識(shí)的淡漠，在面對(duì)臨床中各種復(fù)雜的倫理問題時(shí)會(huì)感到較大的壓力。

3.加強(qiáng)護(hù)理倫理教育的思考與建議

3.1完善護(hù)理倫理學(xué)教育教學(xué)體系，加強(qiáng)學(xué)科滲透

衛(wèi)生部頒發(fā)的中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2011-2015年)明確提出：“加快護(hù)理教育改革與發(fā)展。……突出護(hù)理專業(yè)特點(diǎn)，在課程設(shè)置中加大心理學(xué)、人文和社會(huì)科學(xué)知識(shí)的比重，增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí)”，對(duì)新型護(hù)理人才的護(hù)理倫理教育教學(xué)提出了明確的要求。學(xué)校必須讓護(hù)生在學(xué)生時(shí)期全面系統(tǒng)地接受護(hù)理倫理學(xué)教育，培養(yǎng)良好的倫理素質(zhì)。在護(hù)士的培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)上，科學(xué)安排護(hù)理倫理學(xué)的開設(shè)時(shí)間，保證教學(xué)學(xué)時(shí)，并將倫理課程納入護(hù)理專業(yè)核心課程體系；在護(hù)理專業(yè)課程教學(xué)中，充分發(fā)揮學(xué)科滲透的作用，把護(hù)理倫理學(xué)知識(shí)與護(hù)理專業(yè)知識(shí)深度融合[4]，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中達(dá)到知識(shí)、技能、態(tài)度三個(gè)目標(biāo)的協(xié)調(diào)發(fā)展。有關(guān)調(diào)查資料顯示：98%以上的護(hù)理?？飘厴I(yè)生認(rèn)為臨床課程學(xué)習(xí)時(shí)期和臨床實(shí)習(xí)時(shí)期是他們鞏固專業(yè)思想、建立職業(yè)信念的最重要時(shí)期[5]；重視實(shí)習(xí)階段的護(hù)理倫理素質(zhì)培養(yǎng)，把護(hù)理倫理素質(zhì)要求納入實(shí)綱，有目的地指導(dǎo)護(hù)生在臨床護(hù)理實(shí)踐中，將護(hù)理倫理理論與臨床實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，對(duì)護(hù)生的倫理素質(zhì)培養(yǎng)貫穿于教育的始終。

3.2優(yōu)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)，充分利用好第一課堂

第一課堂的主要任務(wù)是讓護(hù)生認(rèn)識(shí)到這門課的重要性，培養(yǎng)職業(yè)情感，在掌握倫理學(xué)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)敏銳的倫理意識(shí)和判斷，解決護(hù)理實(shí)踐中的倫理問題的能力，從而讓護(hù)生對(duì)這門課產(chǎn)生興趣。組建知識(shí)結(jié)構(gòu)全面的教學(xué)團(tuán)隊(duì)是進(jìn)行優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)的前提，能夠有效解決目前護(hù)理倫理學(xué)教師由于專業(yè)背景的不同，對(duì)課程的定位及對(duì)教學(xué)重點(diǎn)把握不一致的問題。在教學(xué)內(nèi)容的取舍及教學(xué)重難點(diǎn)的把握上，通過集體備課，知識(shí)互補(bǔ)，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容；在教學(xué)方法及手段運(yùn)用上，既考慮知識(shí)性，也考慮趣味性，通過案例教學(xué)、情景再現(xiàn)、講座、評(píng)議等多元化教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓他們帶著問題去思考，主動(dòng)運(yùn)用護(hù)理倫理學(xué)基本理論、基本原則及規(guī)范，去解決在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)運(yùn)用中出現(xiàn)的與道德沖突方面的問題，提高護(hù)理倫理決策能力；在教學(xué)效果評(píng)價(jià)上，將結(jié)業(yè)考試成績(jī)、教學(xué)過程參與度、案例分析、論文的質(zhì)量等，從認(rèn)知、情感、表達(dá)、價(jià)值觀多方面考量，做出較為準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。

3.3加強(qiáng)教師道德素質(zhì)的提升

大學(xué)生正處在價(jià)值觀和人生觀的形成時(shí)期，教師的言行舉止、職業(yè)道德和人格魅力，對(duì)護(hù)生職業(yè)道德素質(zhì)起著潛移默化的深刻影響[6]。全體教師都要在教學(xué)過程中滲透職業(yè)道德教育，為人師表，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，在學(xué)生管理及日常生活中樹立服務(wù)意識(shí)，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，通過自身的模范行動(dòng)去感染學(xué)生，做學(xué)生的良師益友，成為學(xué)生的角色榜樣。這就要求教師加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，具有淵博的人文知識(shí)和精深的專業(yè)知識(shí)；加強(qiáng)道德修養(yǎng)，提升道德水準(zhǔn)，通過言傳身教來培養(yǎng)護(hù)生形成良好的職業(yè)道德素質(zhì)，幫助護(hù)生形成正確的價(jià)值觀和人生觀。

3.4開展第二課堂活動(dòng)，強(qiáng)化法律意識(shí)

篇(5)

2012年7月，國(guó)家開放大學(xué)在中央廣播電視大學(xué)基礎(chǔ)上正式成立。這是一所以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，學(xué)歷繼續(xù)教育與非學(xué)歷繼續(xù)教育并舉，實(shí)施遠(yuǎn)程開放教育的新型高等學(xué)校。它以服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)為己任，面向全社會(huì)提供靈活多樣的教育機(jī)會(huì)和服務(wù)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)教育公平。

作為以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐、實(shí)施遠(yuǎn)程開放教育的新型高等學(xué)校，國(guó)家開放大學(xué)對(duì)新技術(shù)的敏感和將之轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)技術(shù)的動(dòng)力顯然比普通高校更為強(qiáng)烈。談到國(guó)家開放大學(xué)數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，校長(zhǎng)楊志堅(jiān)講道：“學(xué)校以學(xué)習(xí)者為中心，以網(wǎng)絡(luò)核心課程，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)考試測(cè)評(píng)，網(wǎng)絡(luò)管理體系這六網(wǎng)主要內(nèi)容為支撐，整合專業(yè)領(lǐng)域最全面優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源，支持以‘云教室、云OPAD、云手機(jī)、云電視、云桌面’等多終端融合，提供基于網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)和面授多種形式相結(jié)合的新型學(xué)習(xí)模式，以及終身學(xué)習(xí)檔案袋、學(xué)習(xí)成果認(rèn)證與互換等”。

網(wǎng)絡(luò)核心課程：海量資源 多種終端

國(guó)家開放大學(xué)充分利用高校、社會(huì)的優(yōu)質(zhì)教育資源，重點(diǎn)建設(shè)一批基于網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的核心課程。課程集學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)活動(dòng)、相關(guān)知識(shí)點(diǎn)鏈接、形成性考試和學(xué)習(xí)支持服務(wù)于一體，方便學(xué)習(xí)者基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。同時(shí)，以知識(shí)點(diǎn)為單位，積極推進(jìn)課程資源庫(kù)建設(shè)，增強(qiáng)其實(shí)時(shí)性和實(shí)用性。圍繞不同專業(yè)教育領(lǐng)域開發(fā)各類非學(xué)歷教育課程，通過直接引入、再加工、購(gòu)買、合作等方式整合社會(huì)優(yōu)質(zhì)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)量的快速擴(kuò)張、質(zhì)的不斷提高。同時(shí)為滿足學(xué)習(xí)者隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)需求，目前學(xué)校還將開發(fā)3000門以上的微課程，每門課只有5分鐘，而多個(gè)微課聚合在一起可以成為某一領(lǐng)域的一門大專業(yè)課。比如講茶文化，可以開發(fā)出50門微課程，分別介紹紅茶、綠茶、巖茶等不同種類茶的知識(shí)。

當(dāng)下，國(guó)內(nèi)外高校陸續(xù)推出網(wǎng)絡(luò)公開課，國(guó)家開放大學(xué)也推出了“iTunes U”網(wǎng)絡(luò)公開課，成為內(nèi)地少數(shù)開通iTunes U的高校之一。首批推出30余門免費(fèi)課程，內(nèi)容主要為對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)和中國(guó)文化教學(xué)資源，可以為國(guó)內(nèi)外漢語(yǔ)和中國(guó)文化教學(xué)者提供語(yǔ)音學(xué)習(xí)、漢字學(xué)習(xí)、從零起點(diǎn)到中級(jí)的語(yǔ)言課程和中國(guó)文化欣賞課程。課程日下載量近千個(gè)，下載量最多的是中級(jí)漢語(yǔ)、幸福的能力、易捷漢語(yǔ)和聲樂學(xué)習(xí)發(fā)聲三要素。國(guó)外訪問量近三成。在蘋果iTunes U收藏排名中，幸福的能力和發(fā)聲三要素上線第一天就已經(jīng)排在第12位和第23位。公眾可通過蘋果iTunes U App自由下載或訂閱這些教學(xué)資源。

網(wǎng)絡(luò)教師團(tuán)隊(duì)：名師薈萃 線上互動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)教師團(tuán)隊(duì)是建設(shè)網(wǎng)上核心課程、實(shí)施網(wǎng)上教學(xué)、開展網(wǎng)上教研的團(tuán)隊(duì)。以專業(yè)為基礎(chǔ)，以課程為單位，組建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，開展網(wǎng)上導(dǎo)學(xué)、助學(xué)和促學(xué)活動(dòng)。聘請(qǐng)著名專家教授、行家里手、一線技術(shù)專家，遴選開放大學(xué)系統(tǒng)的優(yōu)秀教師和專職教師分別擔(dān)任主講教師、骨干教師和輔導(dǎo)教師，建立三級(jí)梯隊(duì)協(xié)同工作機(jī)制。同時(shí)，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)教師空間，方便教師在線開展教學(xué)事務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)交流協(xié)作和課程教學(xué)。

國(guó)家開放大學(xué)文法學(xué)院中文系副教授胡吉成就是使用新技術(shù)的達(dá)人，他認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)會(huì)讓人有疏離感，隔膜感，需要老師盡可能還原現(xiàn)實(shí)教學(xué)的感受。他的方法是利用各種新技術(shù)豐富與學(xué)生的線上互動(dòng)交流，同時(shí)也讓網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)變得更有趣。

該唱歌就唱歌、想寫詩(shī)就寫詩(shī)，在胡吉成的課程論壇里，態(tài)度最熱情的首先要數(shù)老師自己，他千方百計(jì)營(yíng)造課堂氣氛，即使學(xué)生問的是很簡(jiǎn)單的問題，也不會(huì)冷嘲熱諷，而是耐心說明，“你得讓學(xué)生感到老師在注視著他、關(guān)心著他、等候著他，自己面對(duì)的不是冷冷冰冰的機(jī)器，而是一個(gè)充滿熱情的、認(rèn)真負(fù)責(zé)的老師?！痹诤煽磥?，遠(yuǎn)程教育中，老師提供的支持服務(wù)不僅僅只是學(xué)習(xí)支持，也應(yīng)該包括情感支持。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間：以人為本 樂學(xué)致用

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間以學(xué)生基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為主線，適應(yīng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)需要，內(nèi)容涵蓋學(xué)習(xí)全部過程。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間為學(xué)生提供課程超市、公告、作業(yè)、測(cè)試練習(xí)、虛擬實(shí)驗(yàn)、輔導(dǎo)答疑、學(xué)習(xí)進(jìn)度、畢業(yè)論文、查詢成績(jī)、繳費(fèi)、預(yù)約考試等功能，同時(shí)，提供網(wǎng)上校園新聞信息、好友交流、社區(qū)交流、公共資源和咨詢幫助等個(gè)性化服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源和多樣的交互方式，為學(xué)生的網(wǎng)上學(xué)習(xí)各個(gè)環(huán)節(jié)提供全過程的支持服務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)，支持學(xué)生自主建構(gòu)、管理和共享學(xué)習(xí)與活動(dòng)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，支持學(xué)生利用PC、電視、手機(jī)、PAD等不同終端學(xué)習(xí)的無縫接入?？臻g與其他系統(tǒng)的互聯(lián)互通，與各類社會(huì)學(xué)習(xí)資源庫(kù)連通，與學(xué)分銀行對(duì)接，成為打通學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育的橋梁。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間可以記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，建立學(xué)習(xí)檔案，保存和展示學(xué)生學(xué)習(xí)成果；鼓勵(lì)學(xué)生貢獻(xiàn)和分享知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主知識(shí)管理；提供各種校園生活信息和服務(wù)，促進(jìn)師生之間的交流互動(dòng)，讓學(xué)生參與校園活動(dòng)，體驗(yàn)休閑娛樂，形成積極向上的國(guó)家開放大學(xué)網(wǎng)上校園文化氛圍。

國(guó)家開放大學(xué)直屬學(xué)院工商管理專業(yè)本科在讀宋來偉，他在2009年創(chuàng)業(yè)中遇到越來越多的問題，為了能應(yīng)付不斷出現(xiàn)的新問題，在反復(fù)比較后最后選擇了開放教育。宋來偉一開始也有些難以接受先在網(wǎng)上學(xué)習(xí)、然后帶著問題去聽課的教學(xué)模式，但后來，他越來越喜歡電大這種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)+線下面授的方式，尤其是線下的面授讓他受益匪淺，“2009年秋天，老師改進(jìn)了教學(xué)方式，在市場(chǎng)營(yíng)銷課上，老師讓我們以某一理論為基礎(chǔ)，就某個(gè)案例展開課堂辯論，去體會(huì)當(dāng)事者的立場(chǎng)和心態(tài)?！?/p>

宋來偉說，自己上學(xué)不只圖個(gè)文憑，更希望學(xué)到有用的知識(shí)。由于同學(xué)都來自各行各業(yè)，“小的18歲，大的50多歲”，身為班長(zhǎng)和學(xué)生會(huì)主席的宋來偉也在學(xué)習(xí)中擴(kuò)充了人脈，了解到其他行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，“因?yàn)槲以趧?chuàng)業(yè)，有門課老師特意留了2堂課時(shí)間讓我上臺(tái)給同學(xué)講我在注冊(cè)公司、管理公司中遇到的問題，大家一起探討。”

2012年春，宋來偉順利畢業(yè)，緊接著他又報(bào)了工商管理專業(yè)本科，成為中央電大更名為國(guó)家開放大學(xué)之后的第一批學(xué)生。宋來偉發(fā)現(xiàn)，學(xué)校提供的資源越來越豐富?！皩？飘厴I(yè)后，我上學(xué)校主頁(yè)去看，發(fā)現(xiàn)很多有意思的課程視頻我以前都沒上過。”

網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)：隨時(shí)隨地 立體覆蓋

網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)是遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以學(xué)習(xí)者為中心，為學(xué)習(xí)者提供從入學(xué)到畢業(yè)全過程的，幫助其順利完成學(xué)業(yè)的服務(wù)。它包括以課程教學(xué)過程為主的學(xué)術(shù)服務(wù)和以咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、學(xué)生工作為主的非學(xué)術(shù)服務(wù)，其中學(xué)術(shù)服務(wù)主要由網(wǎng)絡(luò)教師團(tuán)隊(duì)來完成。以課程教學(xué)班為基本組織形式，實(shí)施學(xué)術(shù)服務(wù)；以學(xué)習(xí)中心行政班為管理形式，實(shí)施管理和事務(wù)；以遠(yuǎn)程接待中心為重點(diǎn)，實(shí)施咨詢服務(wù)和技術(shù)支持；以項(xiàng)目、活動(dòng)為主要內(nèi)容，實(shí)施學(xué)生工作，逐步構(gòu)建以網(wǎng)絡(luò)為主要手段的支持服務(wù)體系。

學(xué)校正在建設(shè)覆蓋全國(guó)各分部、地方學(xué)院（行業(yè)分院）、學(xué)習(xí)中心的，基于網(wǎng)絡(luò)（電話、互聯(lián)網(wǎng)）的，一站式、一體化的，一線坐席、遠(yuǎn)端坐席、專家坐席相結(jié)合的“云呼叫”遠(yuǎn)程接待中心，為用戶提供7*24小時(shí)全天候的信息查詢、選課指導(dǎo)、咨詢服務(wù)、投訴受理、服務(wù)定制、輔導(dǎo)答疑、過程跟蹤、技術(shù)支持等全過程、全方位、個(gè)性化的遠(yuǎn)程接待服務(wù)，解決師生和社會(huì)咨詢者的各種疑惑和問題，為全民終身學(xué)習(xí)提供支持服務(wù)。同時(shí)，開展網(wǎng)上職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、心理咨詢、學(xué)生活動(dòng)、獎(jiǎng)（助）學(xué)金、評(píng)優(yōu)評(píng)先、學(xué)生社團(tuán)等學(xué)生服務(wù)工作，形成虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)。

網(wǎng)絡(luò)考試考核：多種評(píng)價(jià) 多元需求

學(xué)校以遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)理論為基礎(chǔ)，以適應(yīng)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)為依據(jù)，發(fā)揮計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，集成開發(fā)支撐各種評(píng)價(jià)方式、方法的，把學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)嵌入學(xué)習(xí)過程的，形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合，知識(shí)性評(píng)價(jià)、能力評(píng)價(jià)與情感評(píng)價(jià)有機(jī)地結(jié)合，學(xué)生自我評(píng)價(jià)和他人評(píng)價(jià)有效地結(jié)合，線上、線下評(píng)價(jià)有效結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)主體多元化，評(píng)價(jià)內(nèi)容全面化，評(píng)價(jià)方法多樣化，評(píng)價(jià)時(shí)間彈性化，評(píng)價(jià)空間個(gè)性化。

根據(jù)在職成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，學(xué)校改變傳統(tǒng)“一考定評(píng)”的評(píng)價(jià)模式，探索建立以過程性評(píng)價(jià)為主導(dǎo)、終結(jié)性評(píng)價(jià)和社會(huì)及用人單位評(píng)價(jià)相結(jié)合的多元學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)模式，加大形成性考試比重，降低終結(jié)性考試比重，加強(qiáng)知識(shí)技能的應(yīng)用評(píng)價(jià)。推進(jìn)數(shù)字化試題庫(kù)建設(shè)，支持隨學(xué)隨考、預(yù)約考試。創(chuàng)新評(píng)價(jià)方式，學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)與課程考試相結(jié)合、開卷閉卷考試相結(jié)合，適應(yīng)多樣性、多元性學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理：立體覆蓋 高效管理

國(guó)家開放大學(xué)將創(chuàng)建全方位立體式教學(xué)管理體系，支撐國(guó)家開放大學(xué)總部、分部、地方學(xué)院（行業(yè)分院）、學(xué)習(xí)中心以及聯(lián)盟合作機(jī)構(gòu)基于網(wǎng)絡(luò)開展教學(xué)、教務(wù)、評(píng)估等的全員、全程管理和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上招生管理、專業(yè)（證書）課程體系和畢業(yè)規(guī)則管理、教學(xué)安排管理、學(xué)籍管理、成績(jī)認(rèn)證、教學(xué)資源管理、學(xué)生管理、考務(wù)管理、教學(xué)評(píng)估管理等核心功能；實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化、便捷化教學(xué)管理，為管理者的科學(xué)決策提供詳盡數(shù)據(jù)，提高管理效率。

此外，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理系統(tǒng)應(yīng)與收付費(fèi)管理，學(xué)習(xí)資源管理、數(shù)字圖書館管理、科研管理等無縫銜接，能夠支持與普通高校、社會(huì)教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)成果和學(xué)分互認(rèn)的學(xué)分銀行。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與教學(xué)管理將為國(guó)家開放大學(xué)創(chuàng)新辦學(xué)模式提供更多的可能性，并發(fā)揮強(qiáng)大的引領(lǐng)作用。

國(guó)家開放大學(xué)所推進(jìn)的基于現(xiàn)代信息技術(shù)的“六網(wǎng)”融通工程，既提升了國(guó)家開放大學(xué)現(xiàn)代化教學(xué)水平，同時(shí)也將助推國(guó)家教育現(xiàn)代化和教育信息化進(jìn)程。