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篇(1)

第一條：為了提高公司的經(jīng)營管理，節(jié)約成本費用，加強對公司各種通訊工具的管理，特制訂本制度。

第二條：本制度所指各種通訊工具包括電話總機、電話分機、直線電話、傳真機、移動電話以及為員工配備的電子郵箱等。

第三條：公司的各種通訊工具主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務，公司不提倡員工利用公司的通訊工具進行私人用途。

第四條：電話總機的管理

電話總機由行政部的前臺人員負責值守，所有外線電話均需由前臺人員負責接轉(zhuǎn)。前臺人員的接聽電話必須使用標準用語。標準用語如下：

接聽外線電話時，應說“您好！迎海集團，請問您找哪位？”；

當對方告訴分機號碼時，應說“請稍等！”；

如果分機占線時，應說“對不起，電話占線，請您稍后再打過來”

前臺人員接聽內(nèi)線電話時，應說“您好，前臺”。

第五條：電話分機的管理

公司根據(jù)員工工作需要和電話分機的資源情況，為每一位員工提供一部電話分機。

員工應電話分機鈴響三聲內(nèi)接聽，接聽業(yè)務電話應簡潔明了，接聽電話時應使用統(tǒng)一禮貌用語“您好，×××（員工姓名）”。講電話時聲音不可太大，以免影響他人。

電話分機一般不開通長途直撥功能，總監(jiān)級以下員工因為工作實際需要而開通長途直撥功能的，須提出書面報告，經(jīng)部門經(jīng)理初審、主管領(lǐng)導審核后，報公司總裁批準后方可開通。

對已開通長途直撥功能的電話分機，由員工個人負責長途功能的使用管理。不得借予他人撥打長途電話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除由其個人賠償所發(fā)生的長途話費外，還可視情況嚴重，停止其電話分機長途直撥功能并按公司獎懲條例給予相應的處分。

篇(2)

第二條本規(guī)定適用于本市市轄區(qū)范圍內(nèi)的豆制品生產(chǎn)經(jīng)營管理活動。

第三條合肥市商務局負責全市豆制品市場管理的領(lǐng)導、協(xié)調(diào)工作，商務、衛(wèi)生、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、工商、環(huán)保、規(guī)劃、物價、公安等部門依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,按各自權(quán)限對豆制品市場進行監(jiān)督管理。

第四條從事豆制品生產(chǎn)的單位和個人，應符合《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)規(guī)定的條件，辦理環(huán)保、衛(wèi)生許可、工商登記等手續(xù)后方可從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。

第五條合肥市商務局根據(jù)全市豆制品市場需求和加工生產(chǎn)能力，規(guī)劃確定若干豆制品生產(chǎn)基地;鼓勵社會投資興建符合要求的豆制品生產(chǎn)基地。

豆制品生產(chǎn)者原則上應當進入豆制品生產(chǎn)基地從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。

第六條豆制品生產(chǎn)者應采用合格原料，保證生產(chǎn)過程中的衛(wèi)生條件，確保產(chǎn)品質(zhì)量，并采取措施防止環(huán)境污染；鼓勵不斷改進豆制品生產(chǎn)工藝。

第七條豆制品生產(chǎn)經(jīng)營者的從業(yè)人員必須進行健康檢查，取得健康合格證明后方可從事豆制品生產(chǎn)經(jīng)營活動。

豆制品生產(chǎn)經(jīng)營者的從業(yè)人員必須每年進行健康檢查。

第八條豆制品經(jīng)營者和餐飲業(yè)經(jīng)營者必須向已取得合法資格的生產(chǎn)者、經(jīng)營者采購豆制品，并取得進貨憑證，進貨憑證應當載明產(chǎn)品名稱、成分、價格、數(shù)量，并加蓋生產(chǎn)者印章。

第九條進入市場銷售的豆制品應當為已取得合法資格的豆制品生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品，非法生產(chǎn)的豆制品不得進入市場銷售。集貿(mào)市場的經(jīng)營者應當加強對市場內(nèi)豆制品生產(chǎn)經(jīng)營者的管理。

第十條定型包裝的豆制品的產(chǎn)品標識應符合法律、法規(guī)和食品標簽標準的要求；銷售散裝豆制品應當有銷售標簽，標明豆制品名稱、價格和生產(chǎn)者名稱。

第十一條對非法生產(chǎn)經(jīng)營豆制品的單位和個人，一律予以取締。

第十二條違反本規(guī)定有關(guān)條款規(guī)定的，由相關(guān)執(zhí)法部門依法予以處理。

第十三條豆制品生產(chǎn)經(jīng)營者應當自本規(guī)定之日起60日內(nèi)到合肥市商務局備案。

篇(3)

第一條為堅持廣播電視節(jié)目正確導向，促進廣播電視節(jié)目制作產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展，服務社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于設立廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營機構(gòu)或從事專題、專欄、綜藝、動畫片、廣播劇、電視劇等廣播電視節(jié)目的制作和節(jié)目版權(quán)的交易、交易等活動的行為。

專門從事廣播電視廣告節(jié)目制作的機構(gòu)，其設立及經(jīng)營活動根據(jù)《廣告法》等有關(guān)法律、法規(guī)管理。

第三條國家廣播電影電視總局（以下簡稱廣電總局）負責制定全國廣播電視節(jié)目制作產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、布局和結(jié)構(gòu)，管理、指導、監(jiān)督全國廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營活動。

縣級以上地方廣播電視行政部門負責本行政區(qū)域內(nèi)廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營活動的管理工作。

第四條國家對設立廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營機構(gòu)或從事廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營活動實行許可制度。

設立廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營機構(gòu)或從事廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營活動應當取得《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證》。

第五條國家鼓勵境內(nèi)社會組織、企事業(yè)機構(gòu)（不含在境內(nèi)設立的外商獨資企業(yè)或中外合資、合作企業(yè)）設立廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營機構(gòu)或從事廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營活動。

第二章節(jié)目制作經(jīng)營業(yè)務許可

第六條申請《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證》應當符合國家有關(guān)廣播電視節(jié)目制作產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、布局和結(jié)構(gòu)，并具備下列條件：

（一）具有獨立法人資格，有符合國家法律、法規(guī)規(guī)定的機構(gòu)名稱、組織機構(gòu)和章程；

（二）有適應業(yè)務范圍需要的廣播電視及相關(guān)專業(yè)人員、資金和工作場所，其中企業(yè)注冊資金不少于300萬元人民幣；

（三）在申請之日前三年，其法定代表人無違法違規(guī)記錄或機構(gòu)無被吊銷過《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證》的記錄；

（四）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第七條申請《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證》，申請機構(gòu)應當向?qū)徟鷻C關(guān)同時提交以下材料：

（一）申請報告；

（二）廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營機構(gòu)章程；

（三）《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證》申領(lǐng)表；

（四）主要人員材料：

1、法定代表人身份證明（復印件）及簡歷；

2、主要管理人員（不少于三名）的廣播電視及相關(guān)專業(yè)簡歷、業(yè)績或曾參加相關(guān)專業(yè)培訓證明等材料。

（五）注冊資金或驗資證明；

（六）辦公場地證明；

（七）企事業(yè)單位執(zhí)照或工商行政部門的企業(yè)名稱核準件。

第八條在京的中央單位及其直屬機構(gòu)申請《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證》，報廣電總局審批；其他機構(gòu)申請《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證》，向所在地廣播電視行政部門提出申請，經(jīng)逐級審核后，報省級廣播電視行政部門審批。

審批機關(guān)應在收到齊備的申請材料之日起的二十個工作日內(nèi)做出批準或不批準的決定。對符合本規(guī)定第六條、第七條規(guī)定的，應為申請機構(gòu)核發(fā)《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證》；對不批準的，應向申請機構(gòu)書面說明不予批準的理由。

省級廣播電視行政部門應在做出批準或不批準決定之日起的一周內(nèi)，將審批情況報廣電總局備案。

《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證》由廣電總局統(tǒng)一印制。有效期為兩年。

第九條經(jīng)批準取得《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證》的企業(yè)，憑許可證到工商行政管理部門辦理注冊登記或業(yè)務增項手續(xù)。

第十條已經(jīng)取得《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證》的機構(gòu)需在其他省、自治區(qū)、直轄市設立具有獨立法人資格的廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營分支機構(gòu)的，須按本規(guī)定第七條的規(guī)定，向分支機構(gòu)所在地的省級廣播電視行政部門另行申領(lǐng)《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證》，并向原審批機關(guān)備案；設立非獨立法人資格分支機構(gòu)的，無須另行申領(lǐng)《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證》。

第十一條依法設立的廣播電臺、電視臺制作經(jīng)營廣播電視節(jié)目無需另行申領(lǐng)《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證》。

第三章電視劇制作許可

第十二條電視劇由持有《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證》的機構(gòu)、地市級（含）以上電視臺（含廣播電視臺、廣播影視集團）和持有《攝制電影許可證》的電影制片機構(gòu)制作，但須事先另行取得電視劇制作許可。

第十三條電視劇制作許可證分為《電視劇制作許可證（乙種）》和《電視劇制作許可證（甲種）》兩種，由廣電總局統(tǒng)一印制。

《電視劇制作許可證（乙種）》僅限于該證所標明的劇目使用，有效期限不超過180日。特殊情況下經(jīng)發(fā)證機關(guān)批準后，可適當延期。

《電視劇制作許可證（甲種）》有效期限為兩年，有效期屆滿前，對持證機構(gòu)制作的所有電視劇均有效。

第十四條《電視劇制作許可證（乙種）》由省級以上廣播電視行政部門核發(fā)。其中，在京的中央單位及其直屬機構(gòu)直接向廣電總局提出申請，其他機構(gòu)向所在地廣播電視行政部門提出申請，經(jīng)逐級審核后，報省級廣播電視行政部門審批。

第十五條申領(lǐng)《電視劇制作許可證（乙種）》，申請機構(gòu)須提交以下申請材料：

（一）申請報告；

（二）《電視劇制作許可證（乙種）申領(lǐng)登記表》；

（三）廣電總局題材規(guī)劃立項批準文件復印件；

（四）編劇授權(quán)書；

（五）申請機構(gòu)與制片人、導演、攝像、主要演員等主創(chuàng)人員和合作機構(gòu)（投資機構(gòu)）等簽定的合同或合作意向書復印件。其中，如聘請境外主創(chuàng)人員參與制作的，還需提供廣電總局的批準文件復印件；

（六）《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證》（復印件）或電視臺、電影制片機構(gòu)的相應資質(zhì)證明；

（七）持證機構(gòu)出具的制作資金落實證明。

第十六條省級廣播電視行政部門應在核發(fā)《電視劇制作許可證（乙種）》后的一周內(nèi)將核況報廣電總局備案。

第十七條電視劇制作機構(gòu)在連續(xù)兩年內(nèi)制作完成六部以上單本劇或三部以上連續(xù)?。?集以上/部）的，可按程序向廣電總局申請《電視劇制作許可證（甲種）》資格。

第十八條申領(lǐng)《電視劇制作許可證（甲種）》，申請機構(gòu)須提交以下申請材料：

（一）申請報告；

（二）《電視劇制作許可證（甲種）》申請表；

（三）最近兩年申領(lǐng)的《電視劇制作許可證（乙種）》（復印件）；

（四）最近兩年持《電視劇制作許可證（乙種）》制作完成的電視劇目錄及相應的《電視劇發(fā)行許可證》（復印件）。

第十九條《電視劇制作許可證（甲種）》有效期屆滿后，持證機構(gòu)申請延期的，如符合本規(guī)定第十七條規(guī)定且無違規(guī)紀錄的，準予延期；不符合上述條件的，不予延期。

第二十條境內(nèi)廣播電視播出機構(gòu)和廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營機構(gòu)與境外機構(gòu)合作制作廣播電視節(jié)目，按有關(guān)規(guī)定向廣電總局申報。

第四章管理

第二十一條取得《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證》的機構(gòu)應嚴格按照許可證核準的制作經(jīng)營范圍開展業(yè)務活動。

廣播電視時政新聞及同類專題、專欄等節(jié)目只能由廣播電視播出機構(gòu)制作，其他已取得《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證》的機構(gòu)不得制作時政新聞及同類專題、專欄等廣播電視節(jié)目。

第二十二條廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營活動必須遵守國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定。禁止制作經(jīng)營載有下列內(nèi)容的節(jié)目：

（一）反對憲法確定的基本原則的；

（二）危害國家統(tǒng)一、和的；

（三）泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的；

（四）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)，或者侵害民族風俗、習慣的；

（五）宣揚、迷信的；

（六）擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；

（七）宣揚、賭博、暴力或者教唆犯罪的；

（八）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；

（九）危害社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的；

（十）有法律、行政法規(guī)和國家規(guī)定禁止的其他內(nèi)容的。

第二十三條制作重大革命和歷史題材電視劇、理論文獻電視專題片等廣播電視節(jié)目，須按照廣電總局的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十四條發(fā)行、播放電視劇、動畫片等廣播電視節(jié)目，應取得相應的發(fā)行許可。

第二十五條廣播電視播出機構(gòu)不得播放未取得《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證》的機構(gòu)制作的和未取得發(fā)行許可的電視劇、動畫片。

第二十六條禁止以任何方式涂改、租借、轉(zhuǎn)讓、出售和偽造《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證》和《電視劇制作許可證》。

第二十七條《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證》和《電視劇制作許可證（甲種）》載明的制作機構(gòu)名稱、法定代表人、地址和章程、《電視劇制作許可證（乙種）》載明的制作機構(gòu)名稱、劇名、集數(shù)等發(fā)生變更，持證機構(gòu)應報原發(fā)證機關(guān)履行變更審批手續(xù)；終止廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營活動的，應在一周內(nèi)到原發(fā)證機關(guān)辦理注銷手續(xù)。

第二十八條《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證》和《電視劇制作許可證》的核況由廣電總局向社會公告。

第五章罰則

第二十九條違反本規(guī)定的，依照《廣播電視管理條例》進行處罰。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

篇(4)

第二條本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)農(nóng)作物種子(以下簡稱種子)的經(jīng)營管理活動。

第三條市、縣(市)、上街區(qū)農(nóng)業(yè)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)種子經(jīng)營管理工作,其所屬的種子管理機構(gòu)具體負責本轄區(qū)內(nèi)種子市場的監(jiān)督管理工作。區(qū)(不含上街區(qū))農(nóng)業(yè)行政主管部門按照本辦法規(guī)定的權(quán)限負責本轄區(qū)內(nèi)的種子經(jīng)營管理工作,其所屬的種子管理機構(gòu)具體負責本轄區(qū)內(nèi)種子經(jīng)營的監(jiān)督管理工作。工商行政、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、公安等有關(guān)部門應在各自職責范圍內(nèi),共同做好種子經(jīng)營管理工作。

第四條種子經(jīng)營者對其銷售的種子質(zhì)量負責,其銷售的種子應當達到國家規(guī)定的質(zhì)量標準,并適宜在本市行政區(qū)域內(nèi)種植。種子經(jīng)營者銷售的主要農(nóng)作物種子的品種應當通過國家或省級審定。主要農(nóng)作物品種的范圍以國家和省農(nóng)業(yè)行政主管部門公布的為準。

第五條種子經(jīng)營實行許可制度。從事種子經(jīng)營的單位和個人應當符合《中華人民共和國種子法》和農(nóng)業(yè)部《農(nóng)作物種子生產(chǎn)經(jīng)營許可證管理辦法》規(guī)定的條件,并按法定程序取得種子經(jīng)營許可證。

第六條有下列情形之一的,不辦理種子經(jīng)營許可證:

(一)專門經(jīng)營不再分裝的包裝種子的;

(二)受依法取得種子經(jīng)營許可證的種子經(jīng)營者以書面委托經(jīng)營種子的;

(三)按照經(jīng)營許可證規(guī)定的有效區(qū)域設立分支機構(gòu)的;

(四)農(nóng)民個人出售、串換自繁自用的剩余常規(guī)種子的。

有前款第(一)、(二)、(三)項情形的,種子經(jīng)營者應當在辦理或變更工商登記注冊手續(xù)之日起15個工作日內(nèi),持營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營場地使用證明、法定代表人或負責人身份證明等有關(guān)材料到市或縣(市)、上街區(qū)種子管理機構(gòu)備案。受依法取得種子經(jīng)營許可證的種子經(jīng)營者以書面委托代銷其種子的,還應當提交代銷合同和委托方的種子經(jīng)營許可證。

第七條非主要農(nóng)作物品種在推廣應用前,推廣者應當持種子的品種來源、品種特征特性、栽培技術(shù)要點、品種生產(chǎn)試驗情況等材料到市或縣(市)、上街區(qū)種子管理機構(gòu)登記。

第八條市、縣(市)、上街區(qū)種子管理機構(gòu)受理農(nóng)作物種子備案或登記申請后,對材料齊全,符合法定形式的,應當即時辦理備案或登記手續(xù),發(fā)給相應的證明文件。

市、縣(市)、上街區(qū)種子管理機構(gòu)辦理農(nóng)作物種子備案、登記手續(xù),不得收取任何費用。

第九條種子經(jīng)營者委托銷售和委托代銷種子的,應當在種子經(jīng)營許可證規(guī)定的有效區(qū)域和經(jīng)營范圍內(nèi)委托,并與受委托方簽訂書面代銷合同,明確代銷的品種、數(shù)量、期限及雙方的權(quán)利、義務和違約責任。

禁止受委托方再委托其他單位和個人代銷種子。

第十條種子經(jīng)營者銷售種子應當向購種者開具有效憑證。農(nóng)民出售、串換個人自繁自用的剩余常規(guī)種子,購種人要求開具有效憑證的,出售人應當如實出具載有品種名稱、產(chǎn)地、數(shù)量、價格及出售人姓名、住址和聯(lián)系方式等內(nèi)容的憑證。

第十一條禁止銷售下列種子:

(一)假種子;

(二)劣種子;

(三)應當審定而未經(jīng)審定通過的主要農(nóng)作物種子;

(四)應當包裝而未包裝的種子;

(五)沒有標簽或者標簽內(nèi)容、樣式不符合規(guī)定的種子;

(六)冒充自繁自用剩余的常規(guī)種子;

(七)未作明顯文字標注的轉(zhuǎn)基因種子;

(八)法律、法規(guī)規(guī)定禁止銷售的其他種子。

第十二條種子經(jīng)營者廣告時,其的種子廣告內(nèi)容應當符合《中華人民共和國種子法》和有關(guān)廣告法律、法規(guī)的規(guī)定。農(nóng)作物種子的性狀描述應當與審定公告或登記內(nèi)容相一致。

廣告經(jīng)營者、者在廣告時,應當查驗種子生產(chǎn)者或經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照、種子生產(chǎn)許可證或者經(jīng)營許可證,以及該品種的審定或登記證明,并對廣告內(nèi)容進行核實。

第十三條種子經(jīng)營者批量銷售種子時,交易雙方可按約定對該批種子封存留樣,分別保存。因種子純度發(fā)生爭議時,以該樣品的鑒定結(jié)果為爭議處理的依據(jù)。

種子經(jīng)營者或使用者可委托有檢驗資質(zhì)的種子質(zhì)量檢測機構(gòu)對種子的發(fā)芽率、凈度和水分進行復檢。

第十四條農(nóng)業(yè)行政主管部門及種子管理機構(gòu)應當加強對種子的監(jiān)督檢查,及時查處種子經(jīng)營違法行為。

農(nóng)業(yè)行政主管部門及種子管理機構(gòu)執(zhí)法人員在執(zhí)法檢查過程中,應當出示《河南省行政執(zhí)法證》。

第十五條農(nóng)業(yè)行政主管部門及種子管理機構(gòu)依法執(zhí)行公務時,有權(quán)采取下列措施:

(一)進入種子經(jīng)營場所進行現(xiàn)場檢查;

(二)按照種子質(zhì)量檢驗規(guī)程抽取樣品;

(三)依法對可能滅失或以后難以取得的證據(jù)先行登記保存;

(四)查閱、復制涉嫌違法經(jīng)營者的合同、發(fā)票以及賬簿等憑證。

第十六條違反本辦法規(guī)定的行為,《中華人民共和國種子法》和《河南省實施〈中華人民共和國種子法〉辦法》規(guī)定有處罰的,依照規(guī)定予以處罰。

第十七條違反本辦法規(guī)定,有下列行為之一的,由市、縣(市)、上街區(qū)農(nóng)業(yè)行政主管部門或其委托的種子管理機構(gòu)責令限期改正;逾期不改正的,可處以2000元以上10000元以下罰款:

(一)未按本辦法第六條第二款規(guī)定備案的;

(二)冒充自繁自用的剩余常規(guī)種子進行銷售的。

第十八條農(nóng)業(yè)行政主管部門及種子管理機構(gòu)的工作人員有下列行為之一的,由所在單位或者上級主管部門責令改正;情節(jié)嚴重的,給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任:

(一)不按規(guī)定核發(fā)種子經(jīng)營許可證的;

(二)從事或者參與種子經(jīng)營活動的;

(三)對種子經(jīng)營違法行為不依法處理的;

(四)違法實施行政處罰的;

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[關(guān)鍵詞]績效提升；醫(yī)院；經(jīng)營管理；體系

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.12.077

[中圖分類號]R197.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）12-0-01

醫(yī)院是幫助病人解除病痛的場所，本應受到人民群眾的尊重，獲得人民群眾的支持。但是，由于經(jīng)營管理體系存在問題，很多醫(yī)院工作效率低下，加上醫(yī)院治療的無序性和不科學性，加劇了患者對醫(yī)院的反感。因此，要基于績效提升的角度來構(gòu)建醫(yī)院的經(jīng)營管理體系，促使醫(yī)院經(jīng)營管理體系實現(xiàn)科學化和高效化。

1 醫(yī)院經(jīng)營管理體系中的問題

1.1 醫(yī)院信息化水平較差

首先，醫(yī)生管理的信息化水平較低。由于沒有及時存儲醫(yī)生的電子檔案，不能利用電腦對醫(yī)生進行科學的排班，醫(yī)生的績效管理信息記錄不到位，造成了醫(yī)生管理的信息化水平較低，影響了醫(yī)生的工作效率和熱情。其次，對患者管理的信息化水平較低?；颊吖芾硇畔⒒捷^低體現(xiàn)在一些醫(yī)院未及時將患者的個人信息、患病信息、治療信息和用藥信息等上傳到網(wǎng)上并且建立相應的電子檔案，導致患者一旦換了科室、換了主治醫(yī)生或換了醫(yī)院，醫(yī)生就不能及時完整地了解患者的各項信息，從而造成治療效率低下。

1.2 醫(yī)院經(jīng)營管理制度化水平較低

對醫(yī)院進行制度化的經(jīng)營管理有利于避免醫(yī)院在經(jīng)營過程中出現(xiàn)單純依靠人管人的弊端，有利于醫(yī)院在任何人的管理下都能夠正常運行。但一些醫(yī)院經(jīng)營管理的制度化水平較低，導致醫(yī)院績效難以有效提升。首先，醫(yī)院經(jīng)營管理制度不健全，很多行為規(guī)范都未納入到醫(yī)院的經(jīng)營管理制度中，這使得醫(yī)院經(jīng)營過程中出現(xiàn)的很多問題都無制度可依，難以保障醫(yī)院的經(jīng)營活動在制度的范圍內(nèi)有效進行。其次，醫(yī)院經(jīng)營管理制度不科學。一些醫(yī)院的經(jīng)營管理制度不夠科學，直接導致根據(jù)這些制度而進行的醫(yī)院經(jīng)營管理活動績效低下，甚至出現(xiàn)各種問題。

1.3 醫(yī)院經(jīng)營管理組織不夠健全

要想對醫(yī)院進行高效科學的經(jīng)營管理，必須要有一個健全、高效的經(jīng)營管理組織。但是，很多醫(yī)院經(jīng)營管理組織不夠健全，導致醫(yī)院績效長期維持在較低水平。首先，組織機構(gòu)建立不完善。組織機構(gòu)建立不完善主要表現(xiàn)在，很多醫(yī)院在經(jīng)營管理過程中相關(guān)的組織機構(gòu)設置不完善，導致醫(yī)院的很多事務沒有相應的組織來進行管理，處于混亂狀態(tài)。其次，組織機構(gòu)之間的分工合作不明確，這導致各個組織機構(gòu)管理內(nèi)容重疊，在工作過程中出現(xiàn)相互扯皮和推諉的現(xiàn)象。最后，醫(yī)院經(jīng)營管理組織人員的管理知識缺乏，難以高效地承擔醫(yī)院的日常管理任務。

2 基于績效提升的醫(yī)院經(jīng)營管理體系構(gòu)建策略

2.1 提高醫(yī)院的信息化水平

以提高醫(yī)院的信息化水平為起點，提升醫(yī)院績效。首先，對醫(yī)生進行信息化管理。將醫(yī)生的個人信息編輯成電子檔案，包括醫(yī)生的學歷信息、治療康復的病患信息及專長信息等，然后在網(wǎng)上公開。并且讓患者根據(jù)自身的情況進行網(wǎng)上選醫(yī)和網(wǎng)上掛號，在方便患者的同時也能對醫(yī)生進行信息化管理。其次，對患者進行信息化管理。將患者的個人信息、患病信息、治療信息和用藥信息等錄入電腦，使醫(yī)生能根據(jù)相應的權(quán)限查詢患者信息，及時完整地掌握患者情況，最終實現(xiàn)對癥治療，提升醫(yī)院績效。

2.2 提高醫(yī)院經(jīng)營管理的制度化程度

首先，完善醫(yī)院的各項經(jīng)營管理制度，使醫(yī)院的經(jīng)營管理制度有章可依。通過完善醫(yī)院的各項經(jīng)營管理制度，能實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營活動中的各項事務都有規(guī)則可依，從而有效避免醫(yī)院經(jīng)營管理過程中的無序性，顯著提升醫(yī)院績效。在醫(yī)院經(jīng)營管理制度的構(gòu)建過程中，可參照規(guī)模較大、運營較為規(guī)范的醫(yī)院經(jīng)營管理制度，并結(jié)合本醫(yī)院的實際情況建立相應制度，最終完善整個醫(yī)院的經(jīng)營管理制度，提升可行性。其次，保障醫(yī)院經(jīng)營管理制度的科學性。通過聘請醫(yī)院管理方面的專家或醫(yī)院管理經(jīng)驗豐富的人才等參與醫(yī)院經(jīng)營管理制度的構(gòu)建，促進醫(yī)院經(jīng)營管理制度的科學化，保障醫(yī)院的經(jīng)營管理制度能有效約束醫(yī)院日常的經(jīng)營管理行為，提升醫(yī)院的績效。

2.3 完善醫(yī)院管理組織

以完善醫(yī)院管理組織為路徑來提升醫(yī)院的績效。首先，健全醫(yī)院管理的組織機構(gòu)。通過健全醫(yī)院管理的組織機構(gòu)，使醫(yī)院日常管理中的各項活動都有相應的組織機構(gòu)承擔，避免出現(xiàn)問題時沒人處理的情況，有效杜絕管理真空區(qū)。其次，明確醫(yī)院管理組織的責任權(quán)利。對醫(yī)院管理組織的責任權(quán)利進行明確，保障責權(quán)一致，明確責任邊界，以避免醫(yī)院日常經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的責權(quán)不一致、責任邊界不明確、互相推諉等情況的發(fā)生，從而提升醫(yī)院績效。

3 結(jié) 語

醫(yī)院是救死扶傷、為人民服務的場所，醫(yī)院績效的高低關(guān)系著患者病痛能否得到及時有效地解除，關(guān)系著患者對醫(yī)院的認同度。因此，要審視醫(yī)院經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題，進而提出相應的解決策略，促進醫(yī)院經(jīng)營管理體系的完善，提升醫(yī)院的績效。

主要參考文獻

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一、企業(yè)在提升經(jīng)營管理能力上存在的問題

在我國很多企業(yè)中人力資源不夠穩(wěn)定，頻繁出現(xiàn)人員流動、精簡等，給各項工作的進度以及質(zhì)量造成輕重不同程度的影響。同時，缺乏對工作人員定期的技能及經(jīng)驗的教育和培訓。一個企業(yè)的興旺在于其中的員工是否具備專業(yè)的技能，這攸關(guān)企業(yè)生存大問題。只有提升企業(yè)員工的技能和素養(yǎng)，企業(yè)的整合與整體綜合能力的提升才有可能。再者，很多企業(yè)缺乏有效的激勵機制、有效的績效評估機制，難以調(diào)動積極性，對企業(yè)的凝聚力、向心力有很壞的影響。3.組織管理模式不科學如今的很多企業(yè)在管理組織模式上機械地沿用以前的單一模式，并沒有進行改革完善。企業(yè)對市場信息沒有充分了解，采用單一的“直線”運作影響企業(yè)的運作。各部門在相互的交流與合作中存在責任不明、信息不暢、學習培訓時間過短等情況。

二、提升企業(yè)經(jīng)營管理能力的措施分析

提升企業(yè)經(jīng)營管理能力不是一朝一夕就能成功的，需要企業(yè)在長時期的不斷努力，也需要企業(yè)內(nèi)部的各部門、各位工作人員的共同努力和相互配合。企業(yè)管理能力的提升不僅需要宏觀上的操控也需要微觀上的執(zhí)行。對于如何提升企業(yè)的經(jīng)營管理能力筆者有以下幾點建議：1.培養(yǎng)高素質(zhì)經(jīng)營管理人才任何企業(yè)的生存與發(fā)展，對于高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才是必備。他們是一個企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要保證。經(jīng)營管理人才具有一定的經(jīng)營或者管理知識和技能的專業(yè)性人才。他們可以通過自身能力的開發(fā)和對企業(yè)工作人員的帶領(lǐng)，使得企業(yè)積極健康發(fā)展。高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)需要企業(yè)不斷的向社會挖掘和企業(yè)自身進行培養(yǎng)。因此在企業(yè)的運作過程中需要不斷定期的注入“新鮮血液”，要有伯樂識馬的能力，同時對企業(yè)本身也要進行定期的員工素質(zhì)和技能的培訓。優(yōu)秀的管理人才能夠?qū)⑵髽I(yè)文化和企業(yè)的工作氛圍有效的融合在一起，讓身在其中的員工感受到在企業(yè)中工作并不是僅僅是一臺生產(chǎn)的“機器”，更是一個長期收貨知識技能、學習的過程。2.構(gòu)建科學經(jīng)營管理制度制度創(chuàng)新是推進企業(yè)經(jīng)濟管理創(chuàng)新的良好基礎，也是一個企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵?？茖W的管理制度通過對企業(yè)中的工作人員的管理、既約束、限制，又適時引導、疏導，保證工作人員的行為在管理制度的范圍內(nèi)，以科學的管理制度來提高企業(yè)的整體執(zhí)行能力。在現(xiàn)代企業(yè)的管理制度的創(chuàng)新中，全面解決企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的組織模式問題刻不容緩，同時要隨時為企業(yè)的生存和發(fā)展注入新的活力。構(gòu)建科學的經(jīng)營管理制度需要從整體出發(fā)，制定全面的、科學的方針。在制度的嚴格要求之下，堅持全面分析、綜合考慮的原則，將企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動的實際需求相結(jié)合。但是不能僵硬的執(zhí)行，要需要適時調(diào)整管理制度中的相關(guān)內(nèi)容，以提升管理制度的實際操作性和管理效力。并且要有嚴明的獎罰制度，這樣既有利于經(jīng)營管理制度的全面推行，也是促使員工自覺參與管理、嚴于律己的重要“武器”。3.更新經(jīng)營管理觀念在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理各項活動中，觀念的創(chuàng)新都是必不可少的，它是引導具體管理行動的重要內(nèi)容。在當代企業(yè)的經(jīng)營管理工作中，更新和強化企業(yè)全員，特別是高層領(lǐng)導者的管理觀念的創(chuàng)新顯得十分重要。科學的管理觀念可以為企業(yè)營造出良好內(nèi)部管理環(huán)境。想要讓企業(yè)不斷更新經(jīng)營管理觀念，需要企業(yè)必須適時引入危機管理意識、戰(zhàn)略意識等最新的管理理念和觀點。只有企業(yè)不斷的尋求搜索更新的經(jīng)營管理理念，用最先進的理念知道企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營，才能保證企業(yè)在經(jīng)濟管理方針和目標的制定中，形成科學的管理觀念和全局觀念，最終達到適應社會經(jīng)濟發(fā)展的目的?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理工作并不是簡單的管理內(nèi)部工作人員那么簡單，它需要企業(yè)管理者用最敏銳的眼光，對企業(yè)內(nèi)外進行管理和控制。所以全新的管理理念是必不可少的?？傊?，在面對當前競爭激烈的市場，企業(yè)在其經(jīng)營管理能力的培養(yǎng)上顯得刻不容緩。一個企業(yè)要想得到真正的顯著發(fā)展就必須要有膽識去嘗試接受新事物。經(jīng)營管理能力的培養(yǎng)不是立竿見影的，需要企業(yè)長期進行改革和創(chuàng)新，這樣才能更好地發(fā)揮其能動作用企業(yè)才能獲得更強更好的發(fā)展。

作者：賴時伍 單位：深圳市盛視科技有限公司

篇(7)

鐵路企業(yè)由于各種因素的影響，各項基礎工作制度比較陳舊，當前，必須加強財務會計的各項基礎工作，使企業(yè)制度進一步逐步建立和完善。原始記錄、憑證、統(tǒng)計資料等基本數(shù)據(jù)必須完整、準確，能夠及時、全面、準確地反映企業(yè)經(jīng)營活動的全過程和各個方面、各個環(huán)節(jié)的基本狀況。經(jīng)濟信息、市場信息、信息要能準確、及時滿足企業(yè)各種決策的需要，企業(yè)勞動定額、資金占用定額、物資消耗定額、費用定額等要健全、合理，能充分利用企業(yè)的資源，最大限度地調(diào)動各個方面的積極性。要搞好工序管理、物資管理和環(huán)境管理，建立健全現(xiàn)場管理體制，完善現(xiàn)場管理辦法，從源頭上控制成本費用?；谶@一認識，我們應從以下幾個方面入手，建立健全的經(jīng)營管理制度：

1.根據(jù)鐵路企業(yè)的經(jīng)營管理狀況，建立健全的會計管理制度

為了滿足鐵路企業(yè)的經(jīng)營管理需要，我們應根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營管理狀況，建立健全的會計管理制度，使會計管理制度能夠有效滿足企業(yè)經(jīng)營需要，達到提高企業(yè)經(jīng)營管理質(zhì)量的目的。

2.根據(jù)鐵路企業(yè)的財務管理實際，建立健全的成本管理制度

在鐵路企業(yè)的財務管理過程中，要對成本管理引起足夠的重視，應從鐵路企業(yè)經(jīng)營管理實際出發(fā)，建立健全的成本管理制度，使鐵路企業(yè)的經(jīng)營管理成本能夠得到有效的控制和管理。

3.根據(jù)鐵路企業(yè)的運行實際，建立健全的過程控制管理制度

考慮到鐵路企業(yè)的運行實際，在鐵路企業(yè)的運行過程中，應建立健全的過程控制管理制度，滿足企業(yè)運行需要，實現(xiàn)對企業(yè)運行過程的有效管理，促進企業(yè)會計成本管理取得實效。

二、鐵路企業(yè)要想提高會計成本管理實效，就要強化成本管理意識

對于鐵路企業(yè)而言，要想提高會計成本管理實效，就要強化成本管理意識，重點推行全員的成本控制：企業(yè)全員的成本控制，是指企業(yè)各部門和全體職工對成本所進行的共同控制。在鐵路企業(yè)中要想達到強化成本管理意識的目的，就要重點做好以下幾個方面工作：

1.技術(shù)運營部門、財會部門和其他各部門之間，要互通成本控制信息，交流成本控制經(jīng)驗。企業(yè)上下級之間要相互支持，相互配合，形成縱橫的成本控制網(wǎng)絡，才能達到成本控制的預期效果。在鐵路企業(yè)中，會計成本管理不應是財務管理部門自己的事情，而是企業(yè)整個經(jīng)營管理鏈條中的重要任務?；谶@一考慮，應在鐵路企業(yè)中重點宣傳會計成本管理的重要性，并不斷強化成本管理意識，提高各個部門的參與熱情。

2.領(lǐng)導是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的決策者、組織者，他們對成本控制是否重視，是否得法，直接影響到企業(yè)整體成本控制的效果。因此，企業(yè)領(lǐng)導必須重視成本控制，積極組織和領(lǐng)導全體職工做好成本控制工作。對于鐵路企業(yè)而言，領(lǐng)導是會計成本工作的重要推動力量，要想提高會計成本管理實效，必須獲得領(lǐng)導的支持。為此，應在企業(yè)中積極發(fā)揮領(lǐng)導作用，提高企業(yè)領(lǐng)導的會計成本管理意識，推動企業(yè)會計成本管理取得實效。

3.一般職工的成本控制。企業(yè)每個職工的勞動成果，每項費用支出，最終都要反映到成本之中，因此人人都有成本控制的責任和義務。從鐵路企業(yè)的實際經(jīng)營來看，普通職工是具體經(jīng)營行為的執(zhí)行者，要想提高會計成本管理實效，就要重視一般職工的作用，在一般職工中強化成本管理意識，提高一般職工對會計成本管理的認識，積極推動會計成本管理取得實效。

三、鐵路企業(yè)要想提高會計成本管理實效，就要加強資金管理及控制

鑒于鐵路企業(yè)的規(guī)模較大，涉及的資金量也較大，要想提高會計成本管理實效，就要從資金管理入手，只有制定合理的資金管理制度，并采取積極的資金管理手段，才能保證鐵路企業(yè)的資金實現(xiàn)有效控制，發(fā)揮資金的積極作用，提高資金的利用率。目前來看，鐵路企業(yè)在會計成本管理中要想加強資金管理及控制，應從以下幾個方面入手：

1.根據(jù)鐵路企業(yè)實際，建立健全的資金管理制度目前來看在，在鐵路企業(yè)的會計成本管理中，應根據(jù)鐵路企業(yè)的經(jīng)營管理特點，將資金進行歸類，并積極建立健全的資金管理制度，實現(xiàn)對資金的全面有效管理，滿足鐵路企業(yè)的經(jīng)營管理需要，提高資金管理的整體效果，使鐵路企業(yè)的資金能夠發(fā)揮重要作用，實現(xiàn)會計成本管理的有效性，促進會計成本管理發(fā)展。

2.根據(jù)鐵路企業(yè)的資金組成，優(yōu)化資金管理手段從目前鐵路企業(yè)的經(jīng)營管理來看，資金來源渠道較多，要想做好會計成本管理工作，就要加強對資金的有效管理，主要應采取優(yōu)化資金管理手段，提高資金管理效益，發(fā)揮資金管理制度的作用，以此來滿足鐵路企業(yè)的經(jīng)營管理需要。為此，我們應認真分析鐵路企業(yè)資金管理特點，做好資金管理工作。

3.根據(jù)鐵路企業(yè)的實際需求，制定資金使用計劃，積極推進資金收支兩條線的管理模式考慮到鐵路企業(yè)的經(jīng)營管理實際，在鐵路企業(yè)的會計成本管理中，應制定具體的資金使用計劃，并實行預算制度，對資金使用進行合理規(guī)劃。在此基礎上，應積極推進資金收支兩條線的管理模式，使鐵路企業(yè)的資金管理取得積極效果，滿足企業(yè)經(jīng)營管理需求，達到促進企業(yè)發(fā)展和推動會計成本管理發(fā)展的目的。

四、鐵路企業(yè)要想提高會計成本管理實效，就要加強鐵路運營成本控制

通過對鐵路企業(yè)經(jīng)營管理過程分析可知，鐵路企業(yè)的運營成本是會計成本管理的主要內(nèi)容，為了保證企業(yè)會計成本管理取得實效，就要在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，努力加強鐵路運營成本控制，為企業(yè)會計成本管理提供有力支持。目前來看，鐵路企業(yè)的會計成本管理應從加強鐵路運營成本控制入手，具體應做好以下幾個方面工作：

1.根據(jù)鐵路企業(yè)的經(jīng)營狀況，分析鐵路運營成本情況

在鐵路企業(yè)經(jīng)營管理過程中，應認真分析鐵路運營成本情況，全面掌握鐵路企業(yè)會計成本管理現(xiàn)狀，并做到根據(jù)鐵路企業(yè)的經(jīng)營管理實際，制定具體的會計成本管理措施，保證會計成本管理能夠滿足鐵路企業(yè)需要，達到促進鐵路企業(yè)財務管理發(fā)展的目的。為此，在鐵路企業(yè)的會計成本管理過程中，應對鐵路運營成本情況進行分析。

2.按照鐵路企業(yè)的經(jīng)營管理需求，研究鐵路運營成本管理模式

為了保證鐵路企業(yè)會計成本管理能夠取得積極效果，我們應按照鐵路企業(yè)的經(jīng)營管理需求，重點研究鐵路運營成本管理模式，探索出適合鐵路企業(yè)發(fā)展需要的會計成本管理制度，滿足企業(yè)財務管理需要。為此，我們應從鐵路企業(yè)的經(jīng)營管理實際入手，研究鐵路運營成本管理模式，提升會計成本管理的實效性。

3.根據(jù)鐵路企業(yè)的經(jīng)營實際，優(yōu)化鐵路運營成本管理手段