時(shí)間：2022-10-27 03:02:54
序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇丑小鴨的華麗蛻變范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。
2、《重生花癡丑女》，作者：愛如天使。
3、《丑女穿越之傾國(guó)傾城》，作者：雨仙。
4、《丑丫頭變身美女?；ā?，作者：魚樂頭條。
6、《丑妃也傾城》，作者：曉霧迷瑾。
7、《扭轉(zhuǎn)乾坤之肥女翻身》，作者：愛爬樹的魚。
8、《無(wú)鹽妖嬈》，作者：林家成。
9、《黑天鵝的華麗蛻變》，作者：藤雪涵。
他來得早了，他們就錯(cuò)過了。應(yīng)該是時(shí)間剛剛好才能遇見。
不想和喜歡的人有時(shí)差，就要選擇錯(cuò)過現(xiàn)在。
就像酒心巧克力，外殼雖然甜美，而酒心卻醉人。
在我們都還小的時(shí)候，還是不要嘗的好。
在時(shí)間的洪流里，我們都無(wú)法選擇的必須成長(zhǎng)。
也許會(huì)在成長(zhǎng)的過程中改變。
如同毛毛蟲，那種華麗的蛻變。
如同丑小鴨，那種輝煌的升華。
我們之所以不露出自己真面目，
原因就是我們懼怕傷害。
我們用無(wú)比堅(jiān)強(qiáng)的外表迷惑別人。
所以在這個(gè)外表下他們不能傷害我們。
有些東西不是顯而易見，理所應(yīng)當(dāng)。
我不得不又一次淪陷到哭窮的地步。
我看到風(fēng)箏飛走，有一種松手的沖動(dòng)。
很多時(shí)候想放棄卻必須握緊繩子。
很多人來得早了，就會(huì)錯(cuò)過。
終于，又能感受我鐘愛的音樂了，沒有什么是亙古不變的，只有音樂，這個(gè)小精靈，永遠(yuǎn)的絕對(duì)忠誠(chéng)，已經(jīng)不知道多少次在寫音樂，每次寫下，心頭卻還充滿了感動(dòng)。
“殘，滿地傷，你的微笑已泛黃，花落人斷腸，我心事靜靜躺，”周董這個(gè)才子將大唐的風(fēng)韻演繹得淋漓盡致，每次聽到這首歌，就像在繁華的都市中找到了一方凈土，《黃金甲》的氣勢(shì)，被一首《臺(tái)》完美的詮釋。每當(dāng)傍晚時(shí)分，打開Player，找出這首我最愛的歌，勞累了一天的身心卻已不再感到疲倦，完全的被《臺(tái)》所賦予的某種感覺所代替，那是感動(dòng)，是震撼，低調(diào)卻又華麗的磅礴。仿佛經(jīng)歷了一場(chǎng)歷史的洗禮，仿佛看到了大唐深宮中女子們的勾心斗角，仿佛看到了不如愿后的凄涼，卻又仿佛看到了大唐皇宮的浩然正氣，大好河山，一派繁榮……
當(dāng)布蘭妮這個(gè)女子用心演繹出《Every time》的時(shí)候，那清澈的旋律流入每個(gè)人的心，我仿佛看到了她的童年，她的成長(zhǎng)經(jīng)歷，也仿佛看到了一個(gè)平凡女子在花花世界里的無(wú)助，看著她從一個(gè)平凡的女孩蛻變成一個(gè)萬(wàn)眾矚目的明星，可她，卻也在歌曲中透出她的憂傷與彷徨，和初為人母的欣喜，看著她，想到了自己，想到自己何時(shí)才能從一個(gè)丑小鴨變成白天鵝，才能從一個(gè)灰姑娘變成白雪公主？想想，笑笑，罷了才懂得那只不過是童話故事中的美好，而真正的成功，又有幾回不在經(jīng)過與風(fēng)雨的搏擊之后？
足球賽場(chǎng)上的沸騰，被皇后樂隊(duì)的一首《We will rock you》引爆，那一刻賽場(chǎng)上的吶喊響徹了云霄，爾后，當(dāng)人們?cè)俅温牭竭@熟悉的旋律時(shí)，足球賽場(chǎng)上Fans們的吶喊，球員們的奮力拼搏又浮現(xiàn)在眼前，每當(dāng)我聽到這首歌，就算不在球賽直播現(xiàn)場(chǎng)，卻也能感受到如千萬(wàn)如我一樣的Fans們?nèi)缁鸬募で?，?dāng)我心煩意亂或是情緒低落時(shí)，這首歌，總能使我的精神為之一振，充滿自信與活力，我們永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記某個(gè)夏天，收獲的所有感動(dòng)。
這不禁引發(fā)思考，作為普通消費(fèi)者你究竟是為產(chǎn)品買單，還是為營(yíng)銷買單？以三星和蘋果為例，對(duì)于普通消費(fèi)者而言（尤其女性消費(fèi)者），很難抵擋三星鋪天蓋地、花樣百出的營(yíng)銷攻勢(shì)，據(jù)韓國(guó)媒體報(bào)道，三星2012年的營(yíng)銷費(fèi)用高達(dá)12.9萬(wàn)億韓元，相當(dāng)于其銷售額的約6.5%，按人民幣算超過了630億元。從發(fā)達(dá)國(guó)家到新興市場(chǎng)國(guó)家，不管在哪個(gè)機(jī)場(chǎng)，都能看到三星的廣告，不管是哪個(gè)國(guó)家的電視廣告，都能反復(fù)聽到“三星”的名字。
營(yíng)銷的效應(yīng)在于讓產(chǎn)品在消費(fèi)者心中建立從無(wú)到有、從一般到精彩的心智占領(lǐng)，三星手機(jī)無(wú)疑是充分洞察消費(fèi)者需求的前提下（以國(guó)內(nèi)消費(fèi)者喜歡大屏手機(jī)為例），進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，之后進(jìn)行一系列營(yíng)銷方面的攻勢(shì)。借由此，忽悠了絕大部分“外行”消費(fèi)者。
沒有哪些行業(yè)的吐槽敵得過大眾對(duì)于營(yíng)銷的吐槽，而作為所有產(chǎn)品和品牌的“法寶”，營(yíng)銷的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎想象。更多的時(shí)候，叫好又叫座的產(chǎn)品打贏的是營(yíng)銷之戰(zhàn)。對(duì)此，人們不禁質(zhì)疑，營(yíng)銷難道是一場(chǎng)騙局？
“鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳”（“A diamond is forever”）這句流傳于世界各個(gè)角落的廣告語(yǔ)，讓鉆石的天然屬性——石頭，由丑小鴨蛻變成了親情、友情和愛情的“標(biāo)配”，
營(yíng)造出鉆石奇妙無(wú)比地位的是戴·比爾斯們（De Beers）的杰作，不得不承認(rèn)最初的饑餓營(yíng)銷的締造者是成立于1888年的南非De Beers，從源頭上壟斷鉆石的生產(chǎn)，制造出鉆石稀缺的現(xiàn)狀，然后輔之以鉆石的珍貴、稀有營(yíng)銷傳播，他們告訴世人，女人離不開鉆石，鉆石稀有、璀璨，擁有不可限量的價(jià)值，一顆鉆石成就一段人生，一塊破石頭就是婚姻的見證。戴比爾斯在鉆石文化上的努力時(shí)刻洗腦消費(fèi)者。
如今的De Beers，已經(jīng)成為世界鉆石業(yè)的卡特爾、跨國(guó)公司，一條龍主宰了全球4成的鉆石開采和貿(mào)易。
事實(shí)上，天然鉆石作為石頭的一種，不具有任何升值的空間。與現(xiàn)實(shí)相反的是，無(wú)論黃金、白銀、銅、橡膠、谷物，還是石油，都會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)狀況大幅波動(dòng)，而只有鉆石，從30年代以來基本都能夠穩(wěn)步上行。
這是戴·比爾斯們通過營(yíng)銷將碳晶體成為財(cái)富、權(quán)力和愛情象征的普世認(rèn)同的杰作。而為了穩(wěn)定市場(chǎng)，De Beers賦予了石頭神圣的幻覺，是永遠(yuǎn)的，永遠(yuǎn)意味著不應(yīng)該被轉(zhuǎn)售。
于是，有人將鉆石稱之為“20世紀(jì)最偉大的騙局”。這就是營(yíng)銷的魅力和價(jià)值，成功的營(yíng)銷模式是將一種信仰和理念成功的賦予到產(chǎn)品和品牌之中，給予冷冰冰的產(chǎn)品以靈魂和內(nèi)涵，乃至形成大規(guī)模的品牌文化。與其說是騙局，不如說是“你情我愿”的需求滿足。畢竟任何看不到的情感都需要實(shí)體物品作為象征和寄托，古語(yǔ)說的好，“姜太公釣魚，愿者上鉤”，當(dāng)消費(fèi)者愿意為營(yíng)銷買單的時(shí)候，便是營(yíng)銷以及產(chǎn)品的成功。
如今的曹潔云早已習(xí)慣了多年來那令她心碎的關(guān)注、同情、冷眼與嘲諷。自下決心接受治療以來，她最盼望的就是當(dāng)她走出富華醫(yī)院那一刻路人們平靜且友善的目光。
第一場(chǎng)景故事：變不成天鵝的“丑小鴨”
曹潔云的童年是在一個(gè)健康家庭中渡過的，她下面還有一個(gè)活潑開朗的弟弟，這個(gè)四口之家過著其樂融融的生活，但在曹潔云記憶里，她的童年并不快樂。
原因很簡(jiǎn)單，曹潔云從小就長(zhǎng)得其貌不揚(yáng)，和五官清秀的弟弟形成了鮮明對(duì)比。父母對(duì)弟弟寵愛有加，對(duì)她卻有些冷淡：逢年過節(jié)，弟弟總是收到比她更好的禮物；姐弟倆為小事爭(zhēng)執(zhí)不下時(shí)，父母也總是幫著弟弟說話；每次出門，父母都帶上弟弟，而讓她在家里看門；在客人面前，父母總是不住夸贊弟弟，而很少提到她這個(gè)女兒……曹潔云也曾向父母抱怨過，可每次都被“你是姐姐，怎么能不讓著弟弟呢”這類理由搪塞回來。小時(shí)候父母的這些舉動(dòng)也許并不能說明他們真的嫌棄這個(gè)女兒，但卻給曹潔云幼小的心靈留下了傷痕。
使這棵種子生根發(fā)芽的，是曹潔云12歲時(shí)發(fā)生的一件事。那一次乘父母不在家，她邀請(qǐng)幾個(gè)同學(xué)來家里做客。孩子們一進(jìn)門就看到了醒目位置上擺放著的全家福，一個(gè)女孩立刻咋呼起來：“曹潔云，為什么你弟弟長(zhǎng)的這么漂亮，而你長(zhǎng)的這么不起眼兒?。侩y道你不是你媽媽親生的？”孩子們頓時(shí)全笑開了?？裳哉邿o(wú)心，聽者有意，曹潔云心里七上八下像打翻了五味瓶，一整天都沒有回過神來。晚上，她在飯桌上見到媽媽又一次先給弟弟夾菜時(shí)，眼淚不自覺地掉了下來，她沒說一句話就默默離開了飯桌，把自己反鎖在房里。一家人雖然驚訝于她反常的舉動(dòng)，可多年來的冷淡和不重視似乎已經(jīng)成了一種習(xí)慣，大家根本沒有意識(shí)到此時(shí)的曹潔云已經(jīng)深深地受到了傷害。
那一夜，曹潔云始終無(wú)法入眠。多年后回憶起來，她對(duì)當(dāng)時(shí)的想法付之一笑，但對(duì)一個(gè)12歲的孩子來說，連親人都如此冷漠于自己的存在，這不禁讓她神色黯然。曹潔云想起曾經(jīng)看過的安徒生童話，她覺得自己命中注定就是那只可憐的丑小鴨，甚至連丑小鴨都不如，而且或許也等不到像“丑小鴨”那樣終于變成“白天鵝”的那一天。
覓不到幸福的“曹麻球”
從輾轉(zhuǎn)難眠的那天起，曹潔云封閉了自我，灰色童年養(yǎng)成了她內(nèi)向悲觀的性格。日子一天天過去，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入青春花季，可上帝似乎就是喜歡捉弄這個(gè)平凡的女孩。16歲那年，曹潔云本來就不漂亮的臉蛋上出現(xiàn)很多小雀斑，開始還是星星點(diǎn)點(diǎn)，她并沒有在意，可后來在短短幾個(gè)月內(nèi)雀斑就勢(shì)不可擋地連成了一片。正是美好韶華之際，卻受到如此打擊，曹潔云更加自卑起來。
在學(xué)校，她幾乎沒有朋友，因?yàn)榕加X得她太內(nèi)向、太沉悶，不茍言笑的模樣讓人望而生畏。男生則私下里給她起了個(gè)“曹麻球”的綽號(hào)，每次提到她都是“曹麻球”長(zhǎng)“曹麻球”短，很快這個(gè)綽號(hào)就盡人皆知了。老師們也不太注意這個(gè)有著孤僻性格的女孩，最終導(dǎo)致曹潔云在這樣的環(huán)境下渡過了她的中學(xué)時(shí)代?？忌洗髮W(xué)后，其他同齡人的交際圈一下子隨著邁進(jìn)大學(xué)校園這個(gè)豐富多彩的世界而擴(kuò)大了數(shù)倍，社團(tuán)活動(dòng)、文體活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)如潮水涌來，而她卻把自己封閉的更加嚴(yán)實(shí)，四年的大學(xué)生涯對(duì)她來說僅僅意味著寢室、食堂和教室的三點(diǎn)一線。雖然那個(gè)無(wú)聊的綽號(hào)早已成為歷史，可在她內(nèi)心，自己永遠(yuǎn)都是那個(gè)被人歧視的“曹麻球”。
曹潔云的人生道路隨著大學(xué)畢業(yè)的臨近而更加曲折，這個(gè)平凡女孩開始明白從此獨(dú)立面對(duì)生活對(duì)于她來說將意味著什么。當(dāng)同學(xué)們開心地拿著簽約書在寢室里相互炫耀時(shí)，她只能黯然面對(duì)，一次又一次由于外表原因而導(dǎo)致的求職失利令她對(duì)自己的這張臉產(chǎn)生了極度厭惡之感，在畢業(yè)前的很長(zhǎng)一段日子里，她失眠、精神渙散，整個(gè)人沉陷在深深的失落之中，神情氣色也越發(fā)顯得糟糕。
后來，她終于在朋友的幫助下找到一份還算穩(wěn)定的工作。為了讓自己不那么羞于見人，她開始尋找能夠改變自己的方法。當(dāng)時(shí)，整形業(yè)還不普及，而且價(jià)格不菲。曹潔云也曾經(jīng)打算用化妝品進(jìn)行遮蓋，但只要她一接近化妝品專柜，那些銷售小姐就交頭接耳，竊竊私語(yǔ)?？粗R子里的自己，她陷入了深深的絕望之中：“這是我嗎？這個(gè)滿臉雀斑、形容憔悴、比實(shí)際年齡看上去大許多的女子真的是我嗎？”
時(shí)間一長(zhǎng)，她開始自暴自棄，不僅更加不修邊幅，而且也逐漸放棄了重塑自我的勇氣。
看得見希望的“白天鵝”
隨著年齡的增長(zhǎng)，曹潔云最尷尬的就是別人提及自己的感情問題。從大學(xué)畢業(yè)到參加工作的短短數(shù)年時(shí)間，眼看著老同學(xué)們一個(gè)又一個(gè)踏上紅地毯，組建了幸福家庭，而自己的個(gè)人問題卻成了老大難。每次同學(xué)聚會(huì)都有人關(guān)心：“曹潔云，怎么還不見你有動(dòng)靜啊？也老大不小啦。”她只得在紅一陣白一陣的臉上擠出幾分笑意：“還早呢，工作忙，也不急。”
這一晃就過了而立之年，對(duì)于她這個(gè)年齡的女子來說，生活本該是最豐富的時(shí)期，可盡管家人操心、同事牽線，紅地毯之約依然遙遙無(wú)期。其實(shí)，在這個(gè)問題上又有誰(shuí)能比曹潔云更焦慮呢？多年的自卑已經(jīng)讓她不敢奢望會(huì)有哪個(gè)異性被自己吸引，她開始明白所謂的內(nèi)在美、思想美無(wú)非是悲觀者自我安慰的借口罷了。
曹潔云的弟弟此時(shí)也已成家，從小受到家人寵愛的他總覺得對(duì)不起這個(gè)處處不被人關(guān)心的姐姐。為了姐姐的個(gè)人問題，他也沒少費(fèi)心思，為此還和朋友大吵了一架，原來朋友聽說她姐姐的情況后答應(yīng)牽線，可當(dāng)曹潔云忐忑不安地出現(xiàn)在約會(huì)地點(diǎn)時(shí)，她驚呆了，40多歲的男方長(zhǎng)得卻像60歲的老頭。事后，曹潔云的弟弟責(zé)問朋友：“為什么介紹那么丑的男人給我姐？”朋友卻說：“你也不讓你姐回家照照鏡子，她那樣的條件還挑三揀四，有人要就不錯(cuò)了！”一次次的相親都以失敗告終，曹潔云喜歡的人家看不上她，人家喜歡的曹潔云又不滿意，唯一正式交往的一個(gè)男友僅僅相處了幾個(gè)星期就分手了，臨走甩下一句話：“如果不是臉上有麻子，你會(huì)找我嗎？”
曹潔云感覺自己在重復(fù)著一場(chǎng)了無(wú)生趣的人生游戲，沒有浪漫的邂逅，沒有火熱的激情，平淡得讓人渴望爆發(fā)。她曾聽母親這樣說過：30歲的女人總有40歲的男人要，40歲的女人總有50歲的男人要。可誰(shuí)愿意把自己的生活丟給未知的將來？誰(shuí)愿意被動(dòng)地接受命運(yùn)的安排？就在彷徨無(wú)奈之際，她獲知了“富華希望基金”成立的消息。
曹潔云毅然決然地選擇了挑戰(zhàn)，選擇了改變！雖然已經(jīng)慘淡地走了人生很長(zhǎng)一段路程，但她相信那只可憐的“丑小鴨”終有一天能夠成為自信的“白天鵝”。
希望就在前方！
第二場(chǎng)景故事：記者現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄
當(dāng)曹潔云把做整形治療的想法告訴家人，就遭到了他們的強(qiáng)烈反對(duì)。但為了自己的幸福，她終于還是瞞著家人來到了上海富華醫(yī)療美容醫(yī)院。
裴西女士親自接待了她，并詳細(xì)了解了她的不幸遭遇，決定盡最大努力幫助她。經(jīng)過曹孟君院長(zhǎng)和醫(yī)學(xué)專家小組的周密研討，終于決定了曹潔云的整容方案。
曹潔云的整容手術(shù)方案為：激光溶脂――臉部祛斑――墊下巴――去頰部脂肪墊――隆鼻――墊眉弓――眼部整形――準(zhǔn)分子激光視力矯治，其中眼部手術(shù)包括祛除眼袋與眼部脂肪、內(nèi)外眥開大、重瞼成形。
4月14號(hào)（星期四）
走進(jìn)病房，一位滿臉有著點(diǎn)狀紅色結(jié)痂的女子端坐在床邊，一打聽，她就是曹潔云。剛點(diǎn)過斑的她，心態(tài)非常好，而且性格隨和，見面沒幾分鐘就和我聊的很投機(jī)。她時(shí)不時(shí)就用手觸碰臉上的結(jié)痂，對(duì)我說：“希望它趕緊褪完，太癢了?！贝差^旁邊的桌子上，有朋友送的百合花散發(fā)著淡淡的幽香，讓人回味。
（見圖18）相關(guān)鏈接：點(diǎn)了祛斑水后臉上皮膚為什么會(huì)結(jié)疤、發(fā)癢？
這種藥水是上海富華醫(yī)療美容醫(yī)院曹孟君院長(zhǎng)研制的，沒有毒副作用，適用于臉上有點(diǎn)狀雀斑的患者，紅腫結(jié)痂屬于正常反應(yīng)，實(shí)質(zhì)是淺表性燒傷，目的在于讓色素脫落。其點(diǎn)過的部位先呈紅色，然后過渡到咖啡色，三個(gè)月后會(huì)自然脫落，有癢的感覺說明皮膚正在修復(fù)和生長(zhǎng)。
5月4號(hào) （星期三）
她頭上包著厚厚的紗布，在床上側(cè)臥著睡著了。我不想吵醒她，就在一旁坐下，但她忽然醒了，就沖我點(diǎn)頭微笑，那種溫柔、自然讓我?guī)缀跬怂蛱靹傋鐾陦|眉、去頰部脂肪墊和墊下巴3項(xiàng)手術(shù)。
相關(guān)鏈接：為什么要將她的眉骨墊高？
因?yàn)樗难劬儆谀[皰眼，額頭很窄，眉骨位置低，因此，墊高眉骨可以讓她的額頭看起來更飽滿。手術(shù)中，眉骨墊高程度要根據(jù)她的臉形來定，手術(shù)切口在額部發(fā)際線處，眼骨邊緣的神經(jīng)在術(shù)中一定要加以保護(hù)，不管哪一側(cè)神經(jīng)受損，都會(huì)影響眉毛功能，甚至連眼睛也會(huì)受影響，所以，整形美容醫(yī)師熟悉面部神經(jīng)結(jié)構(gòu)是很重要的。
相關(guān)鏈接：臉部動(dòng)刀太多，是否會(huì)對(duì)健康造成影響？
在患者臉部做很多手術(shù)一定要考慮其身心能不能承受，否則會(huì)對(duì)病人打擊太重，更不利于恢復(fù)。要本著真正為她塑造美的原則出發(fā)，從根本上解決她需要解決的問題。曹潔云臉部的復(fù)合手術(shù)從術(shù)后效果看來，是相當(dāng)不錯(cuò)的。
6月1號(hào)（星期二）
自從曹潔云出院后，我一直在惦記著她，不知道她現(xiàn)在的容貌如何。獲悉她今天要到富華醫(yī)院四樓進(jìn)行形體訓(xùn)練，我連忙趕到現(xiàn)場(chǎng)。房間里，一個(gè)婀娜的背影映入眼簾，我頓時(shí)傻了眼，太有女人味了，她簡(jiǎn)直像變了一個(gè)人。
6月16號(hào)（星期三）
與曹潔云約好晚上7點(diǎn)在上海匯金百貨商廈旁邊的肯德基見面，我先到，于是選了一個(gè)靠窗的位子坐下，一會(huì)兒就看見一個(gè)長(zhǎng)發(fā)飄飄的女子翩然而至。我為她點(diǎn)了一杯水，她邊喝邊和我聊起來，我這才得以近距離地觀察她，她在富華醫(yī)院做了最后一項(xiàng)準(zhǔn)分子激光治療近視后把眼鏡也摘掉了，整個(gè)人顯得氣質(zhì)不俗。
相關(guān)鏈接：準(zhǔn)分子激光視力矯治術(shù)安全嗎？
相較于傳統(tǒng)視力矯治術(shù)，準(zhǔn)分子激光視力矯治術(shù)是目前國(guó)際上最先進(jìn)的，它采用的是冷光源，不會(huì)產(chǎn)生熱損傷效應(yīng)，而且用的是一種能夠精確聚焦和控制的超短紫外線光，可以把眼角膜精確地切去一層而不會(huì)穿透，非常安全，術(shù)后視力能達(dá)到1.0以上。由于被汽化的角膜組織不會(huì)再生，因此術(shù)后視力不會(huì)反彈。
本期特別關(guān)注：曹潔云整容日記大公布
4月12號(hào)
晚上，我躺在床上翻來覆去睡不著，雖然腦子特別清醒，可又說不清在想什么。
輕輕下了床，借著月光走進(jìn)衛(wèi)生間，關(guān)上門，打開燈，在鏡子前仔細(xì)端詳自己的臉，想到過幾天它就要改變了，真是感慨萬(wàn)千。
回到床上，窗外已透出微微曙光，過道上傳來送奶工奶瓶的碰撞聲，天就要亮了。不去管它，既然已經(jīng)決定，拉開弓就沒有回頭箭，往前走吧，期待一個(gè)美滿的結(jié)果。
4月13號(hào)
今天是入院的日子，早上5點(diǎn)多鐘我就起了床，輕手輕腳整理好行包。由于不清楚手術(shù)的具體安排，就隨便拿了些日用品。
這時(shí)，父母房間也傳來了聲響。自從媽媽知道我與富華醫(yī)院簽了合約以來，她已半個(gè)月沒有和我說話了，上星期六還玩了一次失蹤，埋怨我翅膀硬了，做這么大的決定事先都不與她商量。
她說每一個(gè)人做任何事都會(huì)有自己的目的，問我是為什么。我被問住了，對(duì)峙了半個(gè)小時(shí)后，我說：“為自己！”
剛到醫(yī)院的第一天特別忙碌，我索性什么也不想，努力讓內(nèi)心保持平靜。在協(xié)助香港鳳凰衛(wèi)視拍攝了一些花絮后，我被帶進(jìn)了手術(shù)室，準(zhǔn)備做腰部、腹部激光溶脂。
體檢后，醫(yī)生在我腰腹特別肥厚的地方畫了許多不規(guī)則的圓圈，然后讓我坐在手術(shù)室門口的椅子上。這個(gè)場(chǎng)景以前只在電視和電影上看到過，不想我也有今天，那一刻我心里有些不安。手術(shù)會(huì)不會(huì)痛？這么多人進(jìn)手術(shù)室，會(huì)不會(huì)難為情？手術(shù)恢復(fù)期會(huì)難受嗎？術(shù)后效果又會(huì)怎樣……我的心情可以用一個(gè)詞來形容――不知所措。
過了一會(huì)，護(hù)士為我進(jìn)行全身消毒。我一點(diǎn)也不覺得不好意思，只想盡力配合醫(yī)生做好手術(shù)的每一步驟。
我躺到手術(shù)臺(tái)上后，麻醉師開始對(duì)我使用硬膜外麻醉，慢慢地我的全身就像是一具別人的軀體，失去了知覺，但腦子卻是清醒的。手術(shù)開始了，手術(shù)室里只有我從儀器中聽到的放大了幾倍的自己的心跳聲和醫(yī)生口罩中傳來的呼吸聲。當(dāng)墻上鐘表的指針指向下午5點(diǎn)40分時(shí)，單調(diào)和麻木終于讓我迷迷糊糊睡著了，而醒來時(shí)已是晚上9點(diǎn)30分了。
由于長(zhǎng)時(shí)間躺著，我感覺很難受，為此還不自覺地掉下了幾滴眼淚。醫(yī)生要我再堅(jiān)持半小時(shí)，于是我開始倒計(jì)時(shí)，當(dāng)感覺自己快撐不住時(shí)，醫(yī)生已開始縫針。不久，我被穿上了塑身衣，然后就被抬進(jìn)入病房。這時(shí)候已是晚上11點(diǎn)了，我感覺自己簡(jiǎn)直就像一具毫無(wú)知覺的木乃伊。
夜深人靜，同屋的人都睡著了，時(shí)間在流逝，知覺在恢復(fù)，疼痛開始向我報(bào)到。由于輸了太多的鹽水，想上廁所，可是從床上怎么也爬不起來。經(jīng)過半小時(shí)的努力，我終于起了床，扶著墻一步一步挪進(jìn)了衛(wèi)生間。
這時(shí)候我想起了媽媽，想她一定會(huì)因?yàn)閾?dān)心而睡不好覺，我又一次掉下了眼淚。
又是一個(gè)不眠夜。
4月14號(hào)
下午，來了一位醫(yī)生為我點(diǎn)斑，每一滴藥水點(diǎn)上去都引起一陣灼燙。點(diǎn)了半張臉后，我就叫停了，告訴他明天吧，明天繼續(xù)。臉紅紅的，摸上去還燙燙的，不過當(dāng)想到一句歌詞“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”我就平靜多了。
4月15號(hào)
今天又經(jīng)歷了一次疼痛，點(diǎn)斑總算結(jié)束了。醫(yī)生告訴我半個(gè)月后就會(huì)掉殼，然后就能給我一張潔凈的臉。一想到舊貌換新顏，心里充滿了期待。
4月25號(hào)
今天，我又做了大腿和手臂部位的激光溶脂，有了上一次的手術(shù)經(jīng)歷，我感覺輕松多了。4個(gè)小時(shí)后下了手術(shù)臺(tái)，多了2個(gè)部位的緊身衣，整個(gè)人很像是木乃伊歸來。雖然很不方便，但已能與同室病友談笑風(fēng)聲。
醫(yī)生告訴我，我的大腿盡管看上去很肥胖，但抽不出多少脂肪，屬肌肉型。我的小腿也是肌肉型的，我想有時(shí)間再問問醫(yī)生有沒有其他方法可以免上一次手術(shù)臺(tái)。
5月3號(hào)
昨天，曹教授來病房看我，順便告訴我今天要做的手術(shù)內(nèi)容：下巴、鼻子和眉弓。當(dāng)時(shí)我害怕極了。
下午2點(diǎn)多我進(jìn)了手術(shù)室，不知是手術(shù)很大，還是因?yàn)橛胁芙淌谟H臨，來手術(shù)室的醫(yī)生和護(hù)士挺多，他們把我的臉轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去地觀察著，這更讓我心慌慌。
還好，給我注射的是無(wú)痛麻藥，等我醒來手術(shù)已開始縫合，我只知道手術(shù)是莫醫(yī)生主刀，曹教授雕刻假體。
回到病房，下巴和鼻子一點(diǎn)都不覺得痛，不過想在床上抬個(gè)肩、抽一下嘴，頭卻很難受，就像是孫悟空戴上了緊箍咒一樣，很緊繃。
由于墊了下巴，嘴里有縫合的傷口，所以只能吃流食。晚飯是白粥，由于一天沒有進(jìn)食，感覺味道還不錯(cuò)，電視看到深夜，我是在迷迷糊糊中睡著的。
5月11號(hào)
今天我要做眼部手術(shù)：祛眼袋、去眼部脂肪、開外眥、切割雙眼皮……項(xiàng)目很多，是莫醫(yī)生主刀。這項(xiàng)手術(shù)是我所期盼的，因?yàn)槲矣X得這樣才能完全改變我的臉。
手術(shù)進(jìn)行的很順利，2個(gè)多小時(shí)就結(jié)束了，術(shù)后我自己走回了病房。
5月17號(hào)
這是計(jì)劃中的最后一項(xiàng)手術(shù)，背部抽脂，完成后就大功告成了。因此，我進(jìn)手術(shù)室的心情很放松。前面的手術(shù)效果已略顯端倪，吸脂最明顯的效果是腰腹縮小了，原來的褲子和裙子穿上后都大了一圈，這讓我很開心，而臉上的斑也在點(diǎn)斑后15天左右陸續(xù)脫痂褪掉。
我發(fā)現(xiàn)自己的眼睛變大了，但下巴卻很怪，長(zhǎng)長(zhǎng)的，不太自然。我去問曹教授和裴總，他們都說還沒有完全消腫，手術(shù)的最佳效果是三個(gè)月后。
6月12號(hào)
我已上班很多天了，昨天去富華醫(yī)院做準(zhǔn)分子激光視力矯治術(shù)，這個(gè)手術(shù)我覺得特別神奇。進(jìn)入手術(shù)室，嗅到手術(shù)室特有的味道我心里竟莫名地緊張起來。經(jīng)過換衣服、消毒、洗眼、點(diǎn)麻藥等程序，我被帶進(jìn)一間不大的手術(shù)室，躺在手術(shù)床上，頭頂上有一臺(tái)機(jī)器，整個(gè)治療過程不到10分鐘，雙眼只略有一點(diǎn)熱的感覺，眼睛盯著一個(gè)綠點(diǎn)后瞬間就OK了。
術(shù)后眼睛有點(diǎn)刺痛，老掉眼淚，回家睡了5個(gè)小時(shí)后睜開眼，哇！可以看清了。今天來檢查，醫(yī)生說我的視力左眼1.2、右眼1.0，不錯(cuò)。
這真是一項(xiàng)神奇的手術(shù)！
權(quán)威點(diǎn)評(píng)
何倫教授（南京東南美容專修學(xué)院總監(jiān)、美容心理學(xué)家）:
在一個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷中，容貌帶來不自信，甚至自卑，這是許多人都有過的感受。而對(duì)于一個(gè)容貌丑陋者來說，這樣的體驗(yàn)可能會(huì)更強(qiáng)烈一些，畢竟容貌于外表的缺陷更容易被自己與他人感受到。文中主人翁曹潔云的心理狀態(tài)不錯(cuò)，術(shù)前術(shù)后都能坦然面對(duì)，從心理學(xué)角度來看，曹潔云的身心是非常健康的。
再?gòu)牟軡嵲颇槻繌?fù)合手術(shù)后的心理狀況來看，也與她術(shù)前對(duì)自己容貌的設(shè)想比較相符。我們從人的容貌缺陷角度分析，好像每一個(gè)人均應(yīng)該做一點(diǎn)美容手術(shù)，但現(xiàn)實(shí)是并非所有的人都接受了手術(shù)。因此，美容手術(shù)的必要性不是由容貌的缺陷程度所決定，而是求美者對(duì)自己身心的感受。這就是說，美容醫(yī)學(xué)源于體相醫(yī)學(xué)（注：體相是個(gè)體自我的審美知覺與感受）。藝術(shù)家塑造美的形象是為了感動(dòng)大家，而美容醫(yī)師塑造美的形象是為了使求美者對(duì)自己感覺良好。
美容醫(yī)學(xué)之所以是一門藝術(shù)，關(guān)鍵并不在于美容手術(shù)要體現(xiàn)形式美學(xué)原理，而在于要遵循個(gè)性化原則，高超的美容手術(shù)在于因人而異的形象塑造。
（注：出于隱私考慮，本文主人公為化名，如有雷同，純屬巧合）
鏈接：關(guān)注香港鳳凰衛(wèi)視?華麗轉(zhuǎn)身
關(guān)注《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容?美麗總動(dòng)員》
“富華希望基金”是全國(guó)首個(gè)免費(fèi)為受容貌困擾而希望擺脫困境、創(chuàng)造新生活的人所設(shè)立的基金。
“富華希望基金”將從全國(guó)報(bào)名者中選出100名18～45歲的資助對(duì)象，如果你符合該基金的資助條件，并具有能打動(dòng)人心的真實(shí)經(jīng)歷和理由，就可能夢(mèng)想成真。
本刊報(bào)名熱線：029-82250088～8818。
你也可將自己渴望整容的理由以及心路歷程寫成文字，寄至《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容?她風(fēng)尚》讀者服務(wù)中心，由我們轉(zhuǎn)交給基金評(píng)審委員會(huì)。
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 營(yíng)銷策劃力 期望理論 創(chuàng)造性
一、引言
市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是推銷術(shù)的華麗版本,和創(chuàng)新一樣,它是企業(yè)最重要的功能之一。這是現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父菲利普?科特勒的名言。金融危機(jī)爆發(fā)后,我國(guó)大量中小企業(yè)倒閉。導(dǎo)致企業(yè)倒閉的原因很多,從市場(chǎng)營(yíng)銷角度分析,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃不到位、營(yíng)銷方案沒有得到有效地執(zhí)行、對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍是重要的原因。管理專家們認(rèn)為企業(yè)的營(yíng)銷策劃力取決于營(yíng)銷策劃方案的質(zhì)量與方案執(zhí)行力度的綜合。國(guó)內(nèi)營(yíng)銷天才張力對(duì)我愛網(wǎng)、香港盛世傳媒、惠通卡進(jìn)行的成功營(yíng)銷策劃,印證了小企業(yè)也能創(chuàng)造營(yíng)銷神話。即使這些企業(yè)原本資源短缺、競(jìng)爭(zhēng)乏力,但是通過張力成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、企業(yè)的密切配合,使得其競(jìng)爭(zhēng)力從根本上得以改變和提升。事實(shí)證明,創(chuàng)造性營(yíng)銷對(duì)中小企業(yè)至關(guān)重要。
營(yíng)銷策劃工作包括兩大部分:其一分析環(huán)境、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷計(jì)劃解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)該“做什么”和“為什么要這樣做”的問題;其二營(yíng)銷執(zhí)行則是要解決“由誰(shuí)去做”、“什么時(shí)候做”和“怎樣做”的問題。策劃方案是指導(dǎo)文件可操作性的關(guān)鍵,這需要對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、行業(yè)趨勢(shì)非常熟悉,在掌握規(guī)律基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,走出一條新路子?？梢钥隙ǖ氖?創(chuàng)新是營(yíng)銷策劃的生命,所謂“出奇方能制勝”,沒有好的點(diǎn)子,營(yíng)銷工作就沒有任何意義。營(yíng)銷執(zhí)行是按照市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的要求,開展?fàn)I銷活動(dòng);同時(shí)對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià),加以完善,增加一些具體行為方案,并轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng),以高效率、高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的過程。即使是完美的營(yíng)銷構(gòu)思,一旦遭遇很差的執(zhí)行力,也不可能獲得完美的結(jié)果。前一部分制定方案,后一部分執(zhí)行方案,兩者是有機(jī)的統(tǒng)一體。
二、營(yíng)銷策劃在日常經(jīng)營(yíng)過程中遇到的制約因素
1、營(yíng)銷策劃力不足
由于領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)較低,缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí),計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的觀念根深蒂固,對(duì)營(yíng)銷工作重視程度不夠,沒有高水平的營(yíng)銷人才,營(yíng)銷工作缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性,對(duì)外部環(huán)境分析不足,營(yíng)銷方案質(zhì)量沒保證,而且中小企業(yè)整體管理水平較低,所以中小企業(yè)營(yíng)銷策劃力就存在先天不足。
2、營(yíng)銷執(zhí)行力不足
企業(yè)沒有形成關(guān)注營(yíng)銷的工作氛圍,營(yíng)銷人員經(jīng)驗(yàn)不足,理論水平偏低,普通員工的工作能力不足或者責(zé)任心不夠。企業(yè)效益較差,薪水方案沒吸引力,員工流失率偏高。領(lǐng)導(dǎo)缺乏威信和凝聚力,上下級(jí)溝通不暢,上級(jí)的命令難以實(shí)施。這使得中小企業(yè)的營(yíng)銷執(zhí)行力大打折扣。
3、具體營(yíng)銷計(jì)劃脫離實(shí)際,給執(zhí)行工作帶來很大難度
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃通常是由上層的專業(yè)計(jì)劃人員制定的,而執(zhí)行則要依靠市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員,由于這兩類人員之間往往缺少必要的溝通和協(xié)調(diào),因而導(dǎo)致一系列問題:一是企業(yè)的專業(yè)策劃人員只考慮總體戰(zhàn)略而忽視執(zhí)行中的細(xì)節(jié),結(jié)果使計(jì)劃過于籠統(tǒng)和流于形式;二是專業(yè)策劃人員往往不了解計(jì)劃執(zhí)行過程中的具體問題,所定計(jì)劃脫離實(shí)際;三是專業(yè)策劃人員和市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員之間沒有充分的交流與溝通,致使市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員在執(zhí)行過程中經(jīng)常遇到困難,沒有準(zhǔn)確把握方案本意;四是脫離實(shí)際的戰(zhàn)略導(dǎo)致營(yíng)銷工作效果欠佳,策劃人員和市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員相互對(duì)立、互不信任,營(yíng)銷工作相互糾纏。
4、外部環(huán)境對(duì)營(yíng)銷方案的不支持
營(yíng)銷方案沒有得到供應(yīng)商的配合、分銷商的支持和消費(fèi)者的認(rèn)可,營(yíng)銷工作與外部環(huán)境斷了線,再好的宣傳也是對(duì)牛彈琴。究其原因,營(yíng)銷方案沒有考慮到供應(yīng)商、分銷商和消費(fèi)者的利益,他們沒有合作的動(dòng)力;或者企業(yè)宣傳工作沒做到位,客戶對(duì)營(yíng)銷方案認(rèn)識(shí)不足;或者企業(yè)與客戶之間發(fā)展方向不一。
5、長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)相矛盾
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略通常著眼于企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo),涉及今后三至五年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但是由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不夠完善,在國(guó)際市場(chǎng)處于被動(dòng)地位,國(guó)際市場(chǎng)變化詭異,我們很難對(duì)未來市場(chǎng)作出準(zhǔn)確判斷,難以制定一個(gè)正確的目標(biāo)。況且針對(duì)具體執(zhí)行這些戰(zhàn)略的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,是根據(jù)他們的短期工作績(jī)效,如銷售量、市場(chǎng)占有率或利潤(rùn)率等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)的。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷人員常選擇短期行為。企業(yè)不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn),不考慮外部競(jìng)爭(zhēng),關(guān)起門來搞生產(chǎn),一旦出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī),這些企業(yè)就會(huì)第一時(shí)間被淘汰。即使沒有經(jīng)濟(jì)危機(jī),這些小企業(yè)也難以生存下去。市場(chǎng)環(huán)境下,強(qiáng)者越強(qiáng),弱者被淘汰。這些問題不僅限制企業(yè)的發(fā)展壯大,甚至威脅企業(yè)的生存,解決上述矛盾成為中小企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
三、提高中小企業(yè)的營(yíng)銷策劃力的建議
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是不可避免的,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來不容易。因此,提高中小企業(yè)的營(yíng)銷策劃力迫在眉睫。中小企業(yè)管理水平低下、資源缺乏、營(yíng)銷人員經(jīng)驗(yàn)不足,這是它的軟肋,本文就此提出如下建議。
1、提高營(yíng)銷策劃力,關(guān)鍵是提高營(yíng)銷方案的質(zhì)量
影響營(yíng)銷方案質(zhì)量的因素很多,最重要的就是人。營(yíng)銷方案制定者是人,執(zhí)行者也是人,服務(wù)的對(duì)象也是人,提高營(yíng)銷工作的效率、業(yè)績(jī),人是最關(guān)鍵的。所以要以人為營(yíng)銷工作的主體,也是營(yíng)銷工作的歸宿。提高員工的工作績(jī)效,人本原理最具指導(dǎo)意義,人本原理就是以人為主體的管理思想。其主要觀點(diǎn)為:職工是企業(yè)的主體,職工參與是有效管理的關(guān)鍵,使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心,服務(wù)于人是管理的根本目的。由此可見,營(yíng)銷工作團(tuán)隊(duì)以營(yíng)銷人員為核心,還有其他部門人員、供應(yīng)商、分銷商、廣告商、消費(fèi)者都是重要的成員,這些角色在營(yíng)銷工作中一個(gè)都不能少。在制定營(yíng)銷方案時(shí),鼓勵(lì)相關(guān)人員積極參與營(yíng)銷工作,充分發(fā)揮集體的智慧,爭(zhēng)取得到更多的支持,保證建議深入、全面。市場(chǎng)營(yíng)銷工作的第一步就是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行分析,營(yíng)銷主管必須高度重視客戶的意見,開展深入、全面的市場(chǎng)調(diào)查。營(yíng)銷人員與客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流及時(shí)掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài):營(yíng)銷工作要面對(duì)的威脅有哪些、可以利用的機(jī)會(huì)有哪些、市場(chǎng)未來的發(fā)展趨勢(shì)如何。掌握這些關(guān)鍵信息,營(yíng)銷工作才可以做到有的放矢,提高營(yíng)銷方案的針對(duì)性和適應(yīng)性。市場(chǎng)營(yíng)銷工作的第二步是制定營(yíng)銷計(jì)劃、營(yíng)銷戰(zhàn)略。在制定行動(dòng)方案過程中,廣泛聽取各方意見。聽取客戶意見,考慮到客戶利益,爭(zhēng)取客戶的理解與支持是營(yíng)銷工作順利開展的前提。營(yíng)銷策劃工作必須聽取專家和其他部門的意見,把近期營(yíng)銷工作和長(zhǎng)期發(fā)展相結(jié)合,把營(yíng)銷工作和生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、研發(fā)等工作銜接好,使得營(yíng)銷工作動(dòng)力最大化、阻力最小化、措施科學(xué)化,保證營(yíng)銷計(jì)劃得到有效的實(shí)施。營(yíng)銷隊(duì)伍的素質(zhì)直接決定著營(yíng)銷方案的質(zhì)量和營(yíng)銷工作的效率。中小企業(yè)尤其要重視員工的培訓(xùn)工作,給員工提供更多受教育的機(jī)會(huì),使?fàn)I銷隊(duì)伍思想品德、思維方法、知識(shí)水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作能力、勞動(dòng)態(tài)度發(fā)生根本性變化。
2、提高營(yíng)銷執(zhí)行力
營(yíng)銷專家認(rèn)為,在強(qiáng)大營(yíng)銷執(zhí)行力的支持下,營(yíng)銷計(jì)劃能創(chuàng)造遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于預(yù)期的效益。事實(shí)上,即使策劃案做的很優(yōu)秀、很全面,但由于缺乏有效的執(zhí)行,具體工作不到位,也會(huì)使?fàn)I銷策劃力大打折扣。影響提高營(yíng)銷執(zhí)行力的因素很多,關(guān)鍵就是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作態(tài)度,態(tài)度決定一切。營(yíng)銷工作是富有挑戰(zhàn)性的、自主性的,如果成員缺乏自信心、責(zé)任心,營(yíng)銷績(jī)效必然大打折扣。所以,營(yíng)銷主管需要對(duì)成員進(jìn)行合理分工和有效的激勵(lì),提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)自信心和責(zé)任心。通過對(duì)系列激勵(lì)理論比較,期望理論更適合指導(dǎo)營(yíng)銷管理工作。 V?佛魯姆的期望理論認(rèn)為,員工對(duì)待工作的態(tài)度取決于三種聯(lián)系:努力與績(jī)效的聯(lián)系;績(jī)效與獎(jiǎng)賞的聯(lián)系;獎(jiǎng)賞與個(gè)人目標(biāo)的聯(lián)系。員工認(rèn)為自己努力工作就能達(dá)到所要求的績(jī)效,達(dá)到績(jī)效就能得到有吸引力的獎(jiǎng)賞,他就會(huì)努力工作。營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行的關(guān)鍵取決于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的主人翁精神,為了調(diào)動(dòng)員工的積極性、提高戰(zhàn)斗力,建議采取系列措施:一是建立合理的目標(biāo)體系,把營(yíng)銷方案轉(zhuǎn)化為具體目標(biāo),層層分解,落實(shí)到各部門、個(gè)人,形成完整的目標(biāo)體系。明確各部門、各員工每天、每月、每年的工作目標(biāo),控制好工作節(jié)奏。根據(jù)員工的能力、興趣安排有一定挑戰(zhàn)性的工作,提高員工的自信心,強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)。在這方面,蒙牛集團(tuán)是典型的例子。蒙牛集團(tuán)中的任何一個(gè)項(xiàng)目組,無(wú)論是否同意高層的意見,都能夠把工作做好,這就是執(zhí)行力強(qiáng)的突出表現(xiàn)?？傊?要在執(zhí)行中理解,保證命令暢通,政策得到貫徹。二是建立合理的獎(jiǎng)懲制度,正確評(píng)價(jià)績(jī)效,給予合理獎(jiǎng)勵(lì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。建立評(píng)價(jià)體系明確員工的權(quán)責(zé)利,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、懲罰落后。獎(jiǎng)勵(lì)措施合法、合理、合情、公開、平等、透明。讓每個(gè)員工清楚該做什么,不該做什么,可以得到什么,可能失去什么。三是建立共贏的合作伙伴關(guān)系。銷售網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的寶貴財(cái)富,更是中小企業(yè)開發(fā)市場(chǎng)的依靠力量。分銷商是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的重要成員,他們戰(zhàn)斗在第一線,對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。生產(chǎn)商與分銷商既是利益的共同體,又是利益的對(duì)立方。生產(chǎn)商與分銷商建立起共贏的合作伙伴關(guān)系,共同把市場(chǎng)蛋糕做大方為上策。蒙牛奇跡就是企業(yè)管理者的智慧及員工的效率加上廠商、分銷商的完美配合?！吧裰畚逄?hào)”凱旋后,蒙牛在一個(gè)星期之內(nèi)將印有“航天員牛奶”字樣的蒙牛牛奶投放到中國(guó)各大超市。這次營(yíng)銷策劃在多方的通力合作下,做得非常完美。這就是策劃的內(nèi)涵和力量。
3、中小企業(yè)出奇招
短兵缺糧是中小企業(yè)的通病,搞營(yíng)銷對(duì)他們而言好像是不切實(shí)際,營(yíng)銷的效果也不會(huì)立刻完全體現(xiàn)出來。但是,就算錢少也要辦大事、辦好事。例如冬天裝空調(diào)的廣告宣傳,因?yàn)檫@個(gè)季節(jié)很少同行做宣傳,所以有機(jī)會(huì)和媒體砍價(jià),而且我們的廣告是一枝獨(dú)秀。雖然是在淡季,對(duì)短期的作用不大,但是為夏季的銷售奠定了品牌基礎(chǔ)。張瑞敏砸冰箱事件、蒙牛的超女活動(dòng)、格蘭仕的蛻變都是丑小鴨變天鵝的典范。
蒙牛、格蘭仕、海爾等都證明了中小企業(yè)在成功的營(yíng)銷策劃支持下,業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn),發(fā)展成國(guó)際大企業(yè)。所以說,強(qiáng)大的營(yíng)銷策劃力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。只要中小企業(yè)對(duì)營(yíng)銷策劃力高度重視,利用集體的力量,發(fā)揮創(chuàng)造性思維,那么營(yíng)銷工作一定能為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的推動(dòng)力。
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