序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇高校市場調(diào)研報告范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報告一 雖然夏天已經(jīng)過去，但是我們對于季節(jié)性產(chǎn)品的關(guān)注度不可降低，古時候就有聰明的商人雨季買車賣船，旱季買船賣車，對于一個精明的商家而言，反季節(jié)囤貨是必備技能，我們這些想網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生更要多多注意這種機會。所以，在這個寒冷的冬季來領(lǐng)之前，我對合眾網(wǎng)高校分站的迷你小風(fēng)扇XY-X13這款美觀大方且實用便宜的商品進行了調(diào)查。

一;價格調(diào)查

合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY-X13的官方報價為13.8元RMB

其他相對主流的商業(yè)電子商務(wù)平臺的報價分別是淘寶網(wǎng)：16.5RMB價格加10.0RMB運費而天貓商城的便攜式風(fēng)扇分類內(nèi)直接無法搜索到這款美觀實用的商品，其同類商品的種類較多，但是價格也五花八門，個人感覺實用美觀的大都在26~40RMB之間，也有特別便宜的，但是個人感覺都不好看也不實用，仔細(xì)算算，算上運費還要比合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY-X13貴再去數(shù)碼專業(yè)性較強的電子平臺京東看一看，也沒有找到這一款美觀大方的商品，但是可以發(fā)現(xiàn)，京東的迷你風(fēng)扇價格普遍在26.0RMB左右，其中還不包含運費

二：價格分析

合眾網(wǎng)高校分站迷你小風(fēng)扇XY-X13的性價比遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其他同類電子商務(wù)平臺的同類商品，這是毋庸置疑的，但是為什么會產(chǎn)生這種結(jié)果呢，我們還是要來理性的分析一下。

1.合眾網(wǎng)的規(guī)模比淘寶京東等等的電子商務(wù)平臺規(guī)模要相對小一些，對于一個發(fā)展中的電子商務(wù)平臺，其初期的價格優(yōu)勢是很明顯的，這個階段，也適合廣大消費者去該類平臺購買物品。

2.合眾網(wǎng)具有一個鮮明的特點，就是所謂的供銷一體，具有相當(dāng)豐厚的后臺制造基礎(chǔ)，不僅可以進行對外買賣，還可以直接進行產(chǎn)品的供銷，這一點是與其他電商平臺有著很本質(zhì)的區(qū)別的，可以說，合眾網(wǎng)具有相當(dāng)?shù)膶嵙υ谖磥淼碾娚唐脚_中占有一席之地。

3.電商大戰(zhàn)后遺癥，之前的電商大戰(zhàn)雖說已經(jīng)結(jié)束，但是電子產(chǎn)品的價格戰(zhàn)爭任然存在，當(dāng)下的電商老品牌基本受其不良影響，處于無力狀態(tài)，但是合眾網(wǎng)作為新興的電子商務(wù)平臺，其宗旨和品牌良心都需要他靠近消費者，服務(wù)于消費者，所以，其商品價格也遠(yuǎn)低于其他電子商務(wù)平臺。

三：結(jié)論

合眾網(wǎng)作為一個新起的電子商務(wù)平臺，擁有完善的機制和善良的企業(yè)動機，相比于其他的電子商務(wù)平臺有能力也有信心可以更好的為消費者服務(wù)，消費者在合眾網(wǎng)進行商品的購買，是可以領(lǐng)略到電子商務(wù)便捷實惠的特點的，合眾網(wǎng)是可以順心順意的進行交易的電子商務(wù)平臺。

網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報告二 產(chǎn)品屬性： 潮流配飾

品名：SINOBI 情侶表 1850

顏色：白色

包裝：普通包裝此款有黑白兩色，分別有男女裝

時諾比，英文SINOBI，是廣東永鴻鐘表有限公司旗下品牌，公司經(jīng)營15年，商標(biāo)于2004年注冊，時諾比產(chǎn)品上市僅僅三年便受到消費者熱烈追捧，至今為止，時諾比品牌在網(wǎng)絡(luò)手表品牌銷量中位居第三名，被眾多網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商列為最好賣的手表產(chǎn)品

型號: 1850無鉆 機芯類型: 石英表

手表種類: 男，女表 手表風(fēng)格: 潮流時尚

表帶材質(zhì): 合金 表盤形狀: 圓型

顯示類型: 指針 推出時間: 2011年

成色: 全新 表扣: 單折疊扣

表底: 普通 表冠: 普通

表盤直徑: 40 mm 品牌產(chǎn)地: 中國

主要網(wǎng)站價格：

合眾網(wǎng)：57.5元/對

淘寶：96元/對

阿里巴巴： 21.00~ 23.00 /塊

亞馬孫：99元/對

京東：無同一品牌商品

1號店：無同一品牌商品

目標(biāo)市場及適用人群：這款SINOBI手表在韓國瘋賣哦!不僅僅是韓國，國內(nèi)也非常流行，受到青年男女的喜愛，所以市場就定位在這部分區(qū)域。該產(chǎn)品的設(shè)計從青年男女的角度出發(fā)材料選用優(yōu)質(zhì)合金，進口烤磁，不銹鋼底蓋，日本機芯。

SWOT分析法：

Strength優(yōu)勢：此商品在合眾網(wǎng)手表的價格中是比較低的，而且該商品大方，美觀，時尚廣受青年男女的好評。而對于創(chuàng)業(yè)者來說，是一個作為售賣商品很不錯色貨源，而且上述的價格調(diào)查中，合眾網(wǎng)的價格是最具有優(yōu)勢的，此商品在合眾網(wǎng)潮流配飾中的是比較值得嘗試的一個產(chǎn)品。

Weakness劣勢：雖然有著價格的明顯優(yōu)勢，但是實際上該產(chǎn)品的種類以及樣式是很少的，較于阿里巴巴批發(fā)平臺上相同類目的產(chǎn)品，式樣以及款式都是不可比擬的，對于這個要求功能與外觀的時代，該產(chǎn)品還是有不足的。在合眾網(wǎng)里潮流配飾里，對于SINOBI這款產(chǎn)品來說，大家對于SINOBI還不是特別了解，沒能做到家家戶戶都知道此商品，前期對于此商品的推廣還是存在一定的困難。

Opportunity機會：合眾網(wǎng)借力網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀這個平臺，有眾多參與的選手可以為其做推廣，里面的商品中，情侶手表正好借助廣大青年情侶的喜愛，天時地利人和才能給到此產(chǎn)品的一個良好前景。

Threat威脅：情侶手表這類產(chǎn)品在各個平臺都有售賣，和淘寶、天貓、阿里巴巴等其他平臺來說，合眾網(wǎng)這一平臺還并不是為眾人所熟知，大多數(shù)人的選擇還是會去淘寶、天貓其他平臺上購買這一產(chǎn)品，無法保證合眾網(wǎng)上該產(chǎn)品的市場。

結(jié)論：此款商品在合眾網(wǎng)上價格對于淘寶、天貓的同一品牌產(chǎn)品是有絕對優(yōu)勢的，價格相差一倍，而較于阿里巴巴這個批發(fā)商品的平臺上，并沒有優(yōu)勢，并在此期間，合眾網(wǎng)并不需要支付相關(guān)的運輸費用。對于京東、1號店則無此同一品牌商品，但類似的產(chǎn)品中價格也是比合眾網(wǎng)高的，所以對于我們在校的學(xué)生創(chuàng)業(yè)選貨的話，此商品還是具有明顯優(yōu)勢的。

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篇(2)

出生年月：19**年10月專業(yè)：市場營銷

健康狀況：良好學(xué)位：管理學(xué)學(xué)士學(xué)位

電子郵件：聯(lián)系電話：139********

通信地址：**郵編：******

教育背景:

最高學(xué)歷：本科

20**年9月--20**年7月**大學(xué)**分校市場營銷專業(yè)

主修課程:

營銷管理，營銷戰(zhàn)略，營銷策劃，銷售管理，廣告學(xué)，公關(guān)，服務(wù)營銷，市場調(diào)研，消費者行為研究，國際市場營銷學(xué)，管理學(xué)基礎(chǔ)，電子商務(wù)，西方經(jīng)濟學(xué)，人力資源管理，物流管理，企業(yè)戰(zhàn)略管理等(注:成績排名在前30%，如需要詳細(xì)成績單,請聯(lián)系我)

外語水平:

英語:基本技能:聽、說、讀、寫能力。

標(biāo)準(zhǔn)測試:通過國家四級考試。

計算機水平:

省級計算機考試成績優(yōu)秀。

熟練掌握office辦公軟件的操作，wordexcelspss等軟件的熟練操作。

掌握廣告與圖象處理軟件photoshop的使用。

獲獎情況:

20**——20**三等獎學(xué)金

20**——20**二等獎學(xué)金

為某健身俱樂部做市場推廣，熟悉了一種新的產(chǎn)品進入市場的流程以及如何作好充分的準(zhǔn)備工作。

為某醫(yī)藥公司做市場調(diào)研，通過實地的調(diào)研活動，鍛煉了自己吃苦的意志并學(xué)會了進行市場偵察的方法。

組織并實施了羽絨服威海高校市場調(diào)研策劃的整個項目，從與公司的談判到最后拿出整個調(diào)研報告，在整個的策劃與實施過程中鍛煉了自己的動手能力和團隊領(lǐng)導(dǎo)思維。

能力總結(jié):

專業(yè)能力：具備市場調(diào)研的實地經(jīng)驗,在不同的銷售過程中，培養(yǎng)了自己的銷售技巧，對營銷理念有自己獨特的見解。

學(xué)習(xí)能力：對新事物接受能力強，善于學(xué)習(xí)。能夠逐步提高自己。

合作能力：能夠融入團隊，在團隊中發(fā)揮自己的特長。有良好的溝通和交往能力。

個性特點:

篇(3)

關(guān)鍵詞：市場營銷；人才供需比；專業(yè)建設(shè)；社會需求

高校市場營銷專業(yè)一般是培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律、市場營銷等方面知識和能力，能在企事業(yè)單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學(xué)、科研工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。目前，全國開辦市場營銷專業(yè)的院校達(dá)到1，290所，在校生規(guī)模超過50萬人。有數(shù)據(jù)表明，我國市場營銷專業(yè)學(xué)生的對口就業(yè)率達(dá)到96%以上，市場營銷專業(yè)的就業(yè)前景良好。

一、我國市場營銷從業(yè)人員現(xiàn)狀

目前，我國市場營銷從業(yè)人員主要由三部分組成：一是企業(yè)原供銷人員，他們往往有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，但營銷理念缺乏，甚至有些還存在計劃經(jīng)濟體制下的思維方式；二是掌握一定社會關(guān)系和社會資源的營銷人員，他們往往缺少現(xiàn)代市場營銷理念的武裝，又缺乏營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累；三是專業(yè)市場營銷人員，他們畢業(yè)于國內(nèi)外各類大專院校市場營銷專業(yè)，既掌握系統(tǒng)、扎實的營銷理論，又爭取各類營銷實踐機會，專業(yè)性較強。當(dāng)前，企業(yè)原供銷人員和掌握一定社會關(guān)系及社會資源的營銷人員占從業(yè)人員的絕大多數(shù)，營銷隊伍的職業(yè)化建設(shè)任重道遠(yuǎn)?，F(xiàn)代企業(yè)對市場營銷人才的要求已不只是看重專業(yè)知識，對人才綜合素質(zhì)與能力的要求也相當(dāng)高。目前，國內(nèi)企業(yè)整體的市場營銷水平還不高，市場營銷人員隊伍專業(yè)性不強，甚至一些高級營銷管理人員也憑感覺和經(jīng)驗做決策，缺乏理論基礎(chǔ)，因此營銷策劃與市場運作的科學(xué)性、系統(tǒng)性不強。這種狀況已經(jīng)難以適應(yīng)國內(nèi)、國際不斷提高的市場競爭水平。因此，企業(yè)急需那種具備系統(tǒng)營銷知識和技能的人才，特別是高級市場策劃和管理人員———珠三角地區(qū)企業(yè)對高職市場營銷專業(yè)人才需求調(diào)研報告。

二、市場營銷專業(yè)人才需求分析

1、數(shù)量需求。據(jù)估計，在全國各類企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社中，約有8，000萬營銷人員。在人才市場上，營銷專業(yè)人才的需求量長期保持在第一位的位置。據(jù)人力資源和社會保障部中國人力資源市場網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)，近年來全國各地人才市場對市場營銷專業(yè)的招聘職位數(shù)量常穩(wěn)定在所有職位總數(shù)的20%左右，長期保持在第一的位置，并遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于排名第二的職位需求。從各地區(qū)情況看，用人單位需求職位排名第一位的也都是市場營銷/公關(guān)/銷售類職位。隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)增長，對營銷人才的需求量將長期保持旺盛。（表1、表2）2、學(xué)歷需求。據(jù)調(diào)查，用人單位對營銷人才學(xué)歷上的要求，大專及以下與本科及以上基本上平分秋色。筆者對107家用人單位的調(diào)查顯示，用人單位對營銷人員學(xué)歷的需求為：?？?5%、高中29%、本科及以上為36%。用人單位對市場營銷人員學(xué)歷有多樣化的需求，這主要是因為營銷工作本身有不同的崗位，從事市場分析、營銷策劃、廣告等崗位對人才的學(xué)歷要求較高，而企業(yè)大量需要的銷售、推銷人員，對學(xué)歷的要求則相對較低。此外，一些大型企業(yè)，合資及外資企業(yè)對人才的學(xué)歷要求比較高。從各崗位學(xué)歷供求情況看，供求比最高的大多集中在本科以上學(xué)歷。其中，東北地區(qū)博士學(xué)歷供求比最高，達(dá)到了6.36，西南、華中地區(qū)供求比最高的也是博士學(xué)歷，分別達(dá)到5.60和4.51。由此看來，在人才市場內(nèi)，本科以上學(xué)歷求職者供過于求的狀況持續(xù)存在，另一方面部分地區(qū)人才市場內(nèi)博士學(xué)歷的求職人員與崗位需求不太匹配。（表3）3、能力需求。筆者對107家用人單位的調(diào)查顯示，溝通協(xié)作能力、營銷業(yè)務(wù)能力和市場調(diào)研能力是用人單位在選拔和提升營銷人員時最為看重的幾個方面。此外，營銷人員的活動策劃能力、客戶管理能力和文案寫作能力也非常重要。用人單位在招聘和面試營銷人員時，一般特別注重考察人才的分析判斷能力、應(yīng)變能力、儀態(tài)儀表。在專業(yè)能力與素質(zhì)之外，營銷人員的誠信、責(zé)任感、道德水平將對其能否勝任工作產(chǎn)生重要影響。

三、高校市場營銷專業(yè)發(fā)展建議

市場營銷專業(yè)的實踐性特別強，是一個較為龐雜的系統(tǒng)，涉及多個學(xué)科，高校在課程設(shè)置上應(yīng)加強商務(wù)談判、禮儀、市場調(diào)研、市場營銷、商務(wù)、網(wǎng)上營銷、普通話等系列課程的理論與實踐教學(xué)，促進專業(yè)知識與實踐操作的相互銜接。此外，通過開設(shè)課程實驗室、建立實習(xí)基地等有效形式，有意識地把實踐技能有機融入各教學(xué)環(huán)節(jié)，強化學(xué)生實際動手能力訓(xùn)練。為了使學(xué)生適應(yīng)不斷發(fā)展的社會需求，知識結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，高校應(yīng)及時調(diào)整市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案，合理設(shè)置專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課，提供豐富有益的選修課。廣泛開展各種活動，吸引學(xué)生參與，以培養(yǎng)其溝通協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力等。探索產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的有效途徑，圍繞專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)，鼓勵教師積極申報開展教學(xué)研究活動，選拔和培養(yǎng)部分學(xué)生參與研究性學(xué)習(xí)，全方位培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學(xué)生，以適應(yīng)社會需求。

作者:杜穎 王瑩 單位:湖南中醫(yī)藥大學(xué)

參考文獻(xiàn)：

［1］翟文強.當(dāng)前我國市場營銷專業(yè)人才需求分析.合作經(jīng)濟與科技，2006.9s.

篇(4)

關(guān)鍵詞：市場營銷學(xué)；公司制教學(xué)法；課堂教學(xué)設(shè)計

教育部公布的“十三五”規(guī)劃建議中提出：牢固樹立以提高質(zhì)量為核心的教育發(fā)展觀。在政策的號召下，高等教育界掀起了一股旨在提高教學(xué)水平、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、提高學(xué)生實踐能力的教學(xué)改革熱潮。探討新的教學(xué)方法在實際課程中的運用，研究創(chuàng)新的“公司制教學(xué)法”具有實踐意義。

1課堂教學(xué)現(xiàn)狀

市場營銷專業(yè)課程課堂教學(xué)方法目前采用的是“原理+案例”的傳統(tǒng)模式，即“老師講，學(xué)生聽”。學(xué)生通過筆記等形式，記牢其中的知識點。期末以筆試考核的形式得到課程成績。這種教學(xué)模式下，教學(xué)改革并未成功，課堂所學(xué)只不過是學(xué)生應(yīng)付考試的工具，不可能實現(xiàn)與實踐相結(jié)合。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，在教學(xué)改革的驅(qū)動下，很多課堂做出了案例教學(xué)這一更新。雖然許多教學(xué)案例很新且很有針對性，但由于學(xué)生缺乏實際體驗和身臨其境的感悟，所以“案例教學(xué)”往往只起到了對原理進行印證的作用，而對于提高學(xué)生的專業(yè)技能卻收效甚微，以至于許多學(xué)生空有理論知識卻解決不了實際問題。出現(xiàn)了“學(xué)用脫節(jié)”的現(xiàn)象。其次，學(xué)生知識和素質(zhì)基礎(chǔ)參差不齊，在知識和技能的掌握上差異很大，導(dǎo)致同一種教學(xué)模式無法照顧到所有學(xué)生的實際情況。在擺脫高考的壓力之后，大學(xué)期間會有不同程度的懈怠，純理論的課堂教學(xué)對他們中的一些人來說就是催眠曲，只會越來越降低學(xué)習(xí)的積極性。而設(shè)計他們樂意去嘗試、主動去實踐的課堂教學(xué)則會發(fā)揮他們的長處和活躍的思維。第三，實訓(xùn)條件的匱乏。開拓校外實踐基地，建立校企合作人才培養(yǎng)模式是培養(yǎng)和提高學(xué)生職業(yè)技能的有效途徑，其積極作用不言而喻。但由于企事業(yè)單位參與學(xué)生教育的意識不強，接納能力也有限，不能真正滿足學(xué)生專業(yè)實踐技能實訓(xùn)的需要，實習(xí)效果差強人意。實訓(xùn)實習(xí)問題已成為制約專業(yè)實踐教學(xué)發(fā)展的瓶頸。

2“公司制教學(xué)法”在市場營銷學(xué)課堂中的運用

“公司制教學(xué)法”是從創(chuàng)業(yè)項目中派生出來的一種教學(xué)方法。將團隊合作和團隊競爭引入了課堂教學(xué)之中。將理論所學(xué)直接在團隊競爭中使用，通過角色扮演實現(xiàn)情景代入，增加體驗感，從而增強學(xué)習(xí)效果。其操作程序如下：

2.1分組

教學(xué)的一個重要的環(huán)節(jié)就是對學(xué)生進行分組，目的是培養(yǎng)學(xué)生的合作精神，此外，還可以形成組與組之間的競爭，通過競爭激活學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和積極性。在進行分組的時候，充分考慮學(xué)習(xí)能力的高低、學(xué)生的生源地、男女搭配等因素，由學(xué)生自主分組，每組6-8人。此分組不是普通形式的團隊教學(xué)分組，而是讓這一組同學(xué)分組成立一個企業(yè)，企業(yè)中有一名CEO，其余根據(jù)適合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進行人事安排，每個組員都有相應(yīng)的職位和對應(yīng)責(zé)任。

2.2成立企業(yè)

企業(yè)團隊固定以后，每個企業(yè)完成相應(yīng)的企業(yè)名稱、口號、廣告語、LOGO、產(chǎn)品定位及組織結(jié)構(gòu)。在以后的學(xué)習(xí)中，都以企業(yè)小組為單位完成。這樣的學(xué)習(xí)方式，增強學(xué)生之間的了解，鍛煉學(xué)生的溝通能力，學(xué)生的心理素質(zhì)和集體榮譽感都得到了增強。成立企業(yè)時采取小組表演形式進行，企業(yè)小組CEO上臺，進行宣講，介紹企業(yè)基本情況并宣布企業(yè)成立，全體成員共同完成廣告語和口號，并上交企業(yè)基本情況說明表，以備日后使用。

2.3注入資金

每個企業(yè)按要求安排一名財務(wù)主管，專門負(fù)責(zé)記錄日常賬目。企業(yè)成立之初，每個企業(yè)將獲得啟動資金20萬。根據(jù)宣講完成情況，將會獲得第二筆資金，資金數(shù)目由宣講的質(zhì)量決定。在課程安排中，將會有多次企業(yè)任務(wù)需要完成，每次將根據(jù)完成情況得到不同數(shù)目的資金獎勵，學(xué)生們將會為了得到供企業(yè)運轉(zhuǎn)的資金而最大限度地參與，提高了課堂的氣氛與活躍度。將學(xué)生由被迫發(fā)言和參與活動轉(zhuǎn)變?yōu)樽园l(fā)地、競爭地、主動地加入。除了根據(jù)大型任務(wù)而得到的大筆資金之外，日常課堂會有少量資金變動。比如，企業(yè)成員中有人遲到、早退、不遵守課堂紀(jì)律等，均會受到不同程度的懲罰，扣除部分資金。而有成員主動配合教學(xué)、積極參與、鞏固知識點等，則會得到不同程度的獎勵。這些小數(shù)目的資金變動，將會約束部分不安分的學(xué)生，同時激勵企業(yè)成員為企業(yè)“掙錢”，而不是“扣錢”。

2.4企業(yè)任務(wù)設(shè)計

2.4.1營銷觀念的引入

在進行市場營銷觀念介紹的時候，將會重點講解生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、營銷觀念及社會營銷觀念。在了解了各種代表性觀念的特點之后，要求企業(yè)小組進行模擬，各自選擇一種感興趣的市場營銷觀念，進行演繹。每種觀念會有它適用的范圍和情況，企業(yè)可以安排結(jié)果為成功或失敗的表演。

2.4.2營銷環(huán)境的評估

完成營銷環(huán)境這一部分的核心理論教學(xué)后，由企業(yè)小組根據(jù)環(huán)境評估的方法，評估各自所處的市場環(huán)境。由小組安排成員進行PPT講解，并根據(jù)環(huán)境評估的結(jié)論，調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。調(diào)整后可就地進行“沙漠脫險”任務(wù)，即在所評估的環(huán)境下，羅列企業(yè)所認(rèn)為的關(guān)鍵因素，依次排序，根據(jù)得分判斷企業(yè)“脫險”程度。

2.4.3市場調(diào)研

企業(yè)小組設(shè)計調(diào)研方案、實施市場調(diào)研，并給企業(yè)撰寫調(diào)研報告。學(xué)生通過完成這一任務(wù)，理解什么是調(diào)研方案設(shè)計，在完成調(diào)研方案設(shè)計的過程中，了解調(diào)研方案的結(jié)構(gòu)，加深對調(diào)研方法的認(rèn)識，在具體實施市場調(diào)研過程中，學(xué)會了與人溝通并掌握實地調(diào)研的技巧。通過團結(jié)協(xié)作，克服困難，學(xué)生的溝通能力、膽量、受挫力、承挫力、團隊協(xié)作精神都將得到極大的鍛煉，與此同時，掌握了相應(yīng)的市場調(diào)研知識和技能。

2.4.4目標(biāo)市場營銷

根據(jù)調(diào)研內(nèi)容，完成消費者行為分析，并進行市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇及市場定位。這部分中將會完成兩次大型任務(wù)，一是對于顧客這一環(huán)節(jié)的認(rèn)知，二是對于產(chǎn)品定位的宣講?！邦櫩驼J(rèn)知”部分，會要求企業(yè)小組完成“滿意顧客———忠誠顧客———抱怨顧客”，三個不同類型的情景?。弧爱a(chǎn)品定位”部分，要求企業(yè)小組由市場部完成“新產(chǎn)品會”。

2.4.5營銷組合策略

首先，隨堂會進行一次產(chǎn)品五層次論的企業(yè)分析任務(wù)，由每個企業(yè)講解自己的代表性產(chǎn)品的五個層次，并運用“差異化策略”進行競爭戰(zhàn)；其次，完成每個企業(yè)小組產(chǎn)品的定價，要求熟練運用定價技巧，在同類市場上進行”價格戰(zhàn)“，以獲得資金；第三，完成渠道設(shè)計，選擇適合自己企業(yè)產(chǎn)品和市場的渠道并進行評估和管理；第四，促銷策略的策劃。給學(xué)生設(shè)置一背景資料，行業(yè)遭遇了一次前所未有的產(chǎn)品安全和公關(guān)危機，消費者對該類產(chǎn)品產(chǎn)生了極大的恐懼，行業(yè)的整體銷量都出現(xiàn)了大幅下滑。面對這種狀況，公司決定利用一系列的公關(guān)活動重拾消費者對產(chǎn)品的信心。訓(xùn)練要求是以小組為單位，為公司策劃一系列的促銷活動，并設(shè)計一份營銷策劃方案，完成PPT演講。在學(xué)生完成的方案里，我們把重點放在促銷策略這一內(nèi)容上，要求學(xué)生完成的促銷策略的四大內(nèi)容。

2.4.6題庫競賽

雖說強調(diào)學(xué)生的實踐和動手能力，但是必要的知識點還是得要求學(xué)生領(lǐng)會，這里提到的是“領(lǐng)會”并靈活運用，而不是“背誦”。形式上會進行一次“抽牌游戲”。教師手中會擁有一題庫，題庫中有課程關(guān)鍵知識點和一些涉及實際運用的問題。在最后一次課中，由每個企業(yè)小組依次循環(huán)抽取撲克牌，每張撲克牌對應(yīng)題庫中一個題目，抽中的企業(yè)小組必須回答。每個題目會有備注欄，有的為必答題（答對獲得資金，答錯扣除資金），有的為選答題（不答不扣除資金，其他組可搶答），有的為“特殊題”（因某事件，強制扣除或獎勵資金）等。最后核算每個企業(yè)整門課程所有任務(wù)完成后的最終資金。

2.5資金結(jié)算

完成課程的所有相關(guān)任務(wù)后，每個企業(yè)將會結(jié)算最后的資金數(shù)額?！百Y金”始終貫穿在整個課程競賽和團隊合作中，每個企業(yè)成員都在為了得到資金而努力和加油，也為了損失資金而惋惜。這種方式激發(fā)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)熱情，同時也增加了約束能力。當(dāng)學(xué)生以個人為單位進行學(xué)習(xí)的時候，只用考慮自己的感受，而以公司團隊形式展開活動的時候，會受到群體效應(yīng)的影響，企業(yè)內(nèi)部會自發(fā)地進行約束與管理，提高了課堂的效率。到課程最后這些資金將會折合為課堂表現(xiàn)分?jǐn)?shù)計入考核。2.6成績統(tǒng)計學(xué)生最終的考核成績，將由以下幾部分組成：平時成績（考勤、平時作業(yè)、企業(yè)個人表現(xiàn)、企業(yè)綜合表現(xiàn)）和考核成績（調(diào)研報告、營銷策劃案）。其中企業(yè)個人表現(xiàn)是學(xué)生個體在企業(yè)組織中的貢獻(xiàn)，企業(yè)綜合表現(xiàn)為企業(yè)最終核算的資金數(shù)目。平時作業(yè)、調(diào)研報告和營銷策劃案以個人為單位上交。

3總結(jié)

在專業(yè)的課堂教學(xué)中，融入實踐企業(yè)活動因素，使比較乏味的課堂教學(xué)，變得生動起來，實現(xiàn)專業(yè)課教學(xué)與社會發(fā)展需要的協(xié)調(diào)發(fā)展。實現(xiàn)了“學(xué)中做，做中學(xué)”。學(xué)生通過“公司制教學(xué)法”，培養(yǎng)了良好的自學(xué)習(xí)慣和團隊合作精神，老師通過不斷地引導(dǎo)、布置任務(wù)和輔助學(xué)生完成任務(wù)關(guān)鍵點困難的克服，使學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，團結(jié)協(xié)作，掌握了市場營銷的知識和技能，提高了學(xué)生的實踐技能，縮短了企業(yè)需求與學(xué)校培養(yǎng)的距離，是值得推廣的教學(xué)方法。

作者:董綺 何可可 單位:長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

篇(5)

【關(guān)鍵詞】高職金融專業(yè) 就業(yè)導(dǎo)向 教學(xué)改革

隨著市場經(jīng)濟的高速發(fā)展，金融行業(yè)也隨之迅猛崛起，其對專業(yè)人才的需求量及要求也越來越高。通常情況下，金融類專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生就業(yè)走向主要為銀行、基金、證券、理財?shù)葘I(yè)，那么如何能夠培養(yǎng)出更加符合社會發(fā)展需求的高專業(yè)性人才是目前高校面臨的主要問題。

一、目前高職院校在金融類學(xué)生培養(yǎng)方面存在的主要問題

（一）培養(yǎng)方案與現(xiàn)實需求不契合

金融市場的金融動向瞬息萬變，每一個階段所流行的金融理念不盡相同，針對于金融專業(yè)，調(diào)研市場需求是編制培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)，但是，由于各種原因及限制，多數(shù)的高職院校不能夠深入一些金融企業(yè)進行深入的市場調(diào)研，只是采取閉門造車的方式，通過對金融市場淺顯的進行分析，以及從互聯(lián)網(wǎng)上搜集的信息進行教學(xué)方案的編制。由于一手資料的極度匱乏，所以很難根據(jù)市場的需求培養(yǎng)出真正符合市場需求的畢業(yè)生。

（二）教學(xué)課程的設(shè)置無法滿足金融市場的需求

隨著金融行業(yè)的高速發(fā)展，金融行業(yè)對相關(guān)從業(yè)人員提出了更多更新的要求，多數(shù)高職院校未對相關(guān)課程進行調(diào)整或是調(diào)整的力度不夠。大多數(shù)學(xué)校上課的時候重理論，輕實踐，理論課的課時遠(yuǎn)超過實踐課的課時，專業(yè)課程設(shè)置單一，忽略了理論與實際相結(jié)合的教育理論，導(dǎo)致學(xué)生掌握知識靠死記硬背，不能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識靈活運用，缺乏創(chuàng)新精神。

（三）教學(xué)的考核制度存在不足

經(jīng)驗證明，具有創(chuàng)新能力、專業(yè)技能強，綜合素質(zhì)高的學(xué)生更能夠符合社會的要求。但目前，金融類高職學(xué)校的考核內(nèi)容多數(shù)仍然停留在條框教學(xué)上，考試要求閉卷考試，將考試內(nèi)容圈在基本概念上，不注重學(xué)生的獨立思考能力和綜合應(yīng)用能力。這種陳舊的考核方式已經(jīng)無法滿足當(dāng)代金融行業(yè)對學(xué)生的要求，學(xué)校必須除舊陳新，建立新型的考核方式，既能夠考核學(xué)生的綜合應(yīng)用能力，又能夠符合社會對金融人才的需求。

（四）學(xué)生的實踐能力差

大多數(shù)高校金融專業(yè)的教師都是在學(xué)校全職任教的，他們沒有符合金融市場的金融思想，高校中又缺少從金融行業(yè)中聘請的專業(yè)人員任教，教師在上課期間，仍舊采用舊式的教學(xué)方法，將知識以“滿堂灌”的方式全部灌入給學(xué)生，學(xué)生接受知識的方法停留在筆記抄寫，死記硬背階段，沒有實踐機會讓他們將所學(xué)知識融會貫通，也沒有實際的例子幫助學(xué)生理解課堂所學(xué)的知識，導(dǎo)致其在日后的實際工作中不能夠快速從容的應(yīng)對出現(xiàn)的問題，及時解決。

（五）沒有足夠的實踐機會

金融類職業(yè)學(xué)校的教學(xué)宗旨是能夠培養(yǎng)出金融一線的工作人員，要求畢業(yè)生具有一定的實際操作能力和應(yīng)用能力。由于缺少實踐資金和缺少實踐職位，導(dǎo)致高校的實踐條件不好，實踐機會少。即使有的學(xué)生進入一些企業(yè)實習(xí)，但是由于某些原因的限制，也無法接觸到金融行業(yè)的核心，沒有實際的實踐經(jīng)驗對學(xué)生在日后的工作中也是沒有優(yōu)勢的。

二、針對就業(yè)導(dǎo)向下高職金融專業(yè)教育改革的建議

（一）確定改革思路和改革目標(biāo)

從金融專業(yè)的現(xiàn)狀定位，根據(jù)深入實際的市場調(diào)研，確定教學(xué)目標(biāo)，做出有方向，有目標(biāo)的教學(xué)改革，樹立起以市場需求為導(dǎo)向的目標(biāo)，盡量使改革后的教學(xué)方向符合市場的實際要求，培養(yǎng)出符合市場需求的專業(yè)型人才。

（二）制定完善的教學(xué)體制，調(diào)整課程設(shè)置以滿足市場需求

金融專業(yè)應(yīng)該緊隨市場發(fā)展，盡量深入金融市場，根據(jù)市場的實際情況，從市場的真實需求出發(fā)，建立完善的教學(xué)體制。

金融類高職院校還要設(shè)置一些適時的教學(xué)內(nèi)容，強調(diào)金融市場的變動。在課程的課時安排上也要把握好金融市場的需求，根據(jù)實際情況整改教學(xué)內(nèi)容，以前沿的金融實情為主，定義以理性概念為輔，以實際應(yīng)用性內(nèi)容為主，以死板內(nèi)容為輔，以應(yīng)用實踐課為主，以理論課為輔，設(shè)置高效性課程。

在上課的過程中，將要注重金融專業(yè)與其他專業(yè)的融合，比如：金融學(xué)與數(shù)學(xué)、金融學(xué)與法學(xué)、金融學(xué)與計算機專業(yè)等，將金融專業(yè)與這些學(xué)術(shù)更好的結(jié)合在日后的工作中也會帶來事半功倍的方便。為了提高學(xué)生的應(yīng)用能力，應(yīng)該提供更多到相關(guān)金融企業(yè)進行參觀、實習(xí)的機會，通過對該專業(yè)進行實訓(xùn)，模擬操作，培養(yǎng)學(xué)生的綜合技能。

（三）創(chuàng)立新的考核機制

為了提高學(xué)生的綜合技能，以及實際的應(yīng)用能力，學(xué)校應(yīng)該建立新的考核機制。新的考核機制應(yīng)該建立一個新的平臺：平時成績與期末成績相結(jié)合，理論知識的掌握和應(yīng)用能力相結(jié)合的考核制度。這就要求學(xué)校在平時特別注重學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。考核的方式可以多樣化，建立討論小組進行討論，通過觀察學(xué)生對問題的理解能力、判斷力以及提出的解決方法如何來評判學(xué)生的成績；也可以以社會調(diào)研的方式，最終通過調(diào)研報告進行成績評定，或者還可以通過實踐結(jié)果來判定考核成績。

（四）提供良好的實踐機會

要想提高對金融市場的適應(yīng)力，加強專業(yè)技能，最有效的途徑還是經(jīng)過實踐，在實際的應(yīng)用中總結(jié)經(jīng)驗。首先，學(xué)校應(yīng)該保證實踐資金的充足；其次，金融類高職院校還要尋找到足夠的實踐基地，保證每一位畢業(yè)生都能夠得到畢業(yè)實踐的機會。

三、總結(jié)

這是一個金融行業(yè)高速發(fā)展的時代，各金融類高職院校應(yīng)該努力追趕金融行業(yè)的腳步，加緊與金融行業(yè)的聯(lián)系，根據(jù)金融市場的實際需求，及時調(diào)整方向和目標(biāo)，爭取培養(yǎng)出符合金融市場及時需要的人才，能夠在日后的金融工作中表現(xiàn)的游刃有余的優(yōu)秀人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]李蓓蓓.基于就業(yè)向?qū)赂呗氃盒＝鹑趯I(yè)教學(xué)改革的思考[J].湖北成人教育學(xué)院學(xué)報，2013.

篇(6)

關(guān)鍵詞：市場調(diào)研與預(yù)測；翻轉(zhuǎn)課堂；教學(xué)方法

中圖分類號：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）13-0177-03

一、研究背景

教學(xué)方法是教學(xué)過程中教師與學(xué)生為實現(xiàn)教學(xué)目的和教學(xué)任務(wù)要求，在教學(xué)活動中所采取的行為方式的總稱。科學(xué)的教學(xué)方法有助于提升學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和興趣，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力。因此，圍繞教學(xué)方法的改革已成為高校提高教學(xué)質(zhì)量的著力點。

市場調(diào)研與預(yù)測是一門實踐性非常強的課程，作為市場營銷、工商管理的專業(yè)基礎(chǔ)課，除了有本課程的基本原理和方法外，還涉及到經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計學(xué)等眾多的學(xué)科的知識和理論的應(yīng)用。在教學(xué)中積極引入新的教學(xué)方法，提高教學(xué)效果，是高等院校市場調(diào)研與預(yù)測課程的教學(xué)改革方向。而“翻轉(zhuǎn)課堂”就是一種完全顛倒傳統(tǒng)教學(xué)的全新教學(xué)方法，為教學(xué)改革拓展了一個嶄新的思路。

翻轉(zhuǎn)課堂是從英語“Flipped Class Model”或“Inverted Classroom”翻譯過來的術(shù)語，或稱“反轉(zhuǎn)課堂”、“翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法”、“翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式”，簡稱FCM。在傳統(tǒng)教學(xué)模式中包括知識傳授和知識內(nèi)化兩個階段。知識傳授通過教師在課堂中的講授來完成，知識內(nèi)化則需學(xué)生在課后通過作業(yè)、操作或者實踐來完成。而翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，學(xué)習(xí)過程翻轉(zhuǎn)了過來，即讓學(xué)生在課后通過信息技術(shù)的輔助，自主完成概念和知識點的學(xué)習(xí)，課上則進行知識內(nèi)化，解答疑惑，討論匯報，提高學(xué)生對于知識理解和深化。

鑒于“市場調(diào)研與預(yù)測”課程的教學(xué)內(nèi)容和特點，筆者運用“翻轉(zhuǎn)課堂”對本課程進行了探索和設(shè)計，以期為教學(xué)改革提供一些思路和借鑒。

二、《市場調(diào)研與預(yù)測》采用FCM的必要性和可行性

在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展，競爭空前激烈的形勢下，市場調(diào)查與預(yù)測成為企業(yè)一項經(jīng)常，已滲透到項目開發(fā)、營銷策劃及企業(yè)日常經(jīng)營等諸多經(jīng)濟領(lǐng)域。企業(yè)對市場調(diào)查與預(yù)測能力的要求不斷提高，這無疑對高等院校市場調(diào)查預(yù)測課程的教學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的課程教學(xué)模式并不能適應(yīng)新的要求，主要表現(xiàn)在：教學(xué)方法以教師講授知識為主，學(xué)生被動接受知識，沒有充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動性；偏重理論，學(xué)生實踐能力、分析問題和解決問題的能力得不到充分鍛煉；考核方式單一，學(xué)生只應(yīng)付知識點的試卷；傳統(tǒng)教學(xué)模式不能滿足經(jīng)濟社會快速發(fā)展，企業(yè)管理實踐呼喚市場調(diào)查與預(yù)測課程的教學(xué)模式變革和創(chuàng)新。

而翻轉(zhuǎn)課堂改變以往教與學(xué)的形式，把傳統(tǒng)的“老師講，學(xué)生聽”的教學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生利用視頻課下自學(xué)的學(xué)習(xí)形式，通過完成教師設(shè)計和推送的任務(wù)獲取知識；課堂以學(xué)生為中心，通過師生討論互動，教師點評學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)來共同完成教學(xué)活動。學(xué)生的探索創(chuàng)新、團隊協(xié)作、溝通交流和自我展示能力得到鍛煉和提升。

從當(dāng)前《市場調(diào)研與預(yù)測》教學(xué)的實踐來看，課堂中具備開展翻轉(zhuǎn)課堂模式的基本條件和可行性。首先，課程具有較強應(yīng)用特點，大部分內(nèi)容適合以任務(wù)驅(qū)動，項目教學(xué)的方式開展教學(xué)活動，便于組織自主學(xué)習(xí)、自主探索類型的教學(xué)活動。其次，絕大多數(shù)90后大學(xué)生是伴隨信息技術(shù)發(fā)展成長起來的，他們接受與利用信息技術(shù)的能力很強，擅長登錄多種網(wǎng)絡(luò)平臺，搜索利用信息資源。同時教師也能夠優(yōu)化常規(guī)學(xué)習(xí)資源的制作和管理。

三、本課程整體設(shè)計

筆者運用“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)法對市場調(diào)研與預(yù)測課程的教學(xué)過程進行了設(shè)計，整體教學(xué)流程包括課下知識傳遞和課上知識內(nèi)化兩部分，這兩個部分又由教師和學(xué)生的互動活動完成。

（一）課下

教師向?qū)W生提供學(xué)習(xí)資源體系和任務(wù)，學(xué)生在教師指導(dǎo)下一步一步完成資源學(xué)習(xí)和相對應(yīng)的任務(wù)，以此達(dá)到初步的知識傳遞的目的。具體包括以下幾種形式：閱讀學(xué)習(xí)內(nèi)容導(dǎo)讀部分；觀看PPT課件和教學(xué)視頻；參加研究項目，分四階段完成實踐性任務(wù)；練習(xí)測試題庫。

1.學(xué)習(xí)內(nèi)容導(dǎo)讀。在每個章節(jié)的知識點前面都放置學(xué)習(xí)內(nèi)容導(dǎo)讀，包括具體書目章節(jié)、相關(guān)論文及案例等，并以提問的形式向?qū)W生呈現(xiàn)本章節(jié)應(yīng)掌握的主要知識點和關(guān)鍵問題。

2.PPT課件和教學(xué)視頻?；趯虒W(xué)目標(biāo)、教學(xué)對象和教學(xué)內(nèi)容的分析，制作PPT課件和教學(xué)視頻。教學(xué)視頻一部分使用網(wǎng)絡(luò)上優(yōu)秀的開放教學(xué)資源，一部分由課程主講教師親自錄制。例如，在哈佛、耶魯公開課、可汗學(xué)院課程、中國國家精品課程、大學(xué)公開課等中，就尋找到與課程教學(xué)內(nèi)容相符的視頻資源，節(jié)省了人力、物力，使學(xué)生接觸到國際優(yōu)秀教師的最新教學(xué)內(nèi)容。

3.練習(xí)測試題庫。在學(xué)生完成學(xué)習(xí)內(nèi)容導(dǎo)讀、PPT課件和教學(xué)視頻后，學(xué)生要完成教師布置的針對性課前練習(xí)測試題，以加強對學(xué)習(xí)內(nèi)容的鞏固，發(fā)現(xiàn)疑難之處并進行記錄，利用信息技術(shù)提供網(wǎng)絡(luò)交流支持尋找答案或帶著疑問進行課堂進行互動解答。

4.實踐性研究任務(wù)。對于每個章節(jié)都布置相應(yīng)實踐性任務(wù)，并是一個完整的市場調(diào)研項目的其中一部分，研究主題是與現(xiàn)實問題密切相關(guān)的。例如《人口老年化背景下杭州老年公寓發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢》、《杭州地區(qū)八零后汽車潛在消費者的調(diào)查研究》、《杭州市民圖書消費情況的研究》等，各項任務(wù)突出市場調(diào)研與預(yù)測方案的策劃、市場調(diào)研的組織與實施、市場調(diào)研數(shù)據(jù)整理與分析、市場調(diào)研與預(yù)測報告的撰寫四個階段和流程，培養(yǎng)學(xué)生掌握市場調(diào)研與預(yù)測分析工作的各項基本技能。

（二）課上

課堂上關(guān)鍵在于如何通過課堂活動設(shè)計完成知識內(nèi)化的最大化[1]，因此，教師根據(jù)課程內(nèi)容具體情況，設(shè)計出利用情境模擬訓(xùn)練，獨立探究的交流和小組協(xié)作的展示等來完成學(xué)生知識的內(nèi)化，并進行教師的評價反饋。

1.情景模擬訓(xùn)練。選擇課程教學(xué)的一些內(nèi)容，在課堂設(shè)計時通過創(chuàng)設(shè)各種真實情景強化學(xué)生的體驗，增進學(xué)生對知識的理解，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。例如：訪問法中的焦點小組訪談時，過去的做法是給學(xué)生講授這種方法特點是什么、適用條件和如何做就可以了。而現(xiàn)在推舉10～15個同學(xué)作為被訪者，2個同學(xué)作為調(diào)查者，課堂進行某課題（如大學(xué)生信用卡觀點的焦點小組訪談）的情景模擬活動，其他同學(xué)觀看并開展評議、分析扮演者處理是否恰當(dāng)，提出更好的建議。

2.獨立探究的交流。學(xué)生在課下對某一專題進行獨立探究后，在課堂上，由教師指導(dǎo)部分學(xué)生口頭匯報。要求匯報人把解決實踐性任務(wù)所用的技術(shù)、方法及方法理解詳細(xì)地講解出來，并接受其他同學(xué)的提問和質(zhì)疑，從而實現(xiàn)知識的交流和內(nèi)化。例如：在學(xué)習(xí)深訪方法時，教師要求學(xué)生選擇一個知名企業(yè)家進行深度訪問，將操作流程、深訪提綱等細(xì)節(jié)進行準(zhǔn)備，做成視頻或材料，最后總結(jié)此方法的經(jīng)驗，并進行課堂匯報、討論。

3.團隊化組織協(xié)作的展示。課程突出市場調(diào)研與預(yù)測方案的策劃、組織與實施、數(shù)據(jù)整理與分析、報告撰寫四個階段，采用團隊化組織形式，要求以3～5人為一組，進行任務(wù)分工與協(xié)作配合，完成一個調(diào)研與預(yù)測項目，撰寫調(diào)研報告。以PPT、視頻等形式進行展示研究成果。

4.反饋評價。課堂上的評價由老師、學(xué)生共同完成，以教師為主，學(xué)生為輔。通過評價內(nèi)容深度，完成時間，掌握程度，學(xué)習(xí)中成果表現(xiàn)，小組學(xué)習(xí)中成果的表現(xiàn)和成果展示形式和內(nèi)容，提出建設(shè)性的修正、補充，達(dá)到知識的內(nèi)化。

四、實施和效果評價

筆者在浙江工業(yè)大學(xué)工商管理專業(yè)實驗班和工商管理專業(yè)進行四屆翻轉(zhuǎn)課堂實踐，包括2010-2013級學(xué)生，總體人數(shù)332名本科生。包括創(chuàng)設(shè)實施教學(xué)環(huán)境，與學(xué)生積極互動交流，采用調(diào)查問卷形式收集相關(guān)數(shù)據(jù)，檢驗其是否能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。問卷內(nèi)容如表1所示。

①、②、③題詢問的是學(xué)生對“翻轉(zhuǎn)課堂”方法引入本課程的適應(yīng)度，見表2。結(jié)果顯示，學(xué)生對FCM方法普遍認(rèn)同，適應(yīng)性良好，這與課程本身知識點不難有關(guān)。

④和⑤題詢問的是學(xué)生的知識獲取情況。結(jié)果顯示，學(xué)生對知識學(xué)習(xí)和能力提升是很滿意的。見表3

在回答對“FCM教學(xué)法最大的好處”時，學(xué)生開放式回答大都集中在“激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣”、“自由獨立的安排”、“知識內(nèi)容的擴大化”、“綜合素質(zhì)能力的提高”和“了解相關(guān)行業(yè)情況”。

在回答“需要改進的地方”時，學(xué)生開放式回答沒有一人提到。

五、小結(jié)

本課程在實施“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)法后，實際效果和學(xué)生的主觀評價都得到積極肯定，說明以實踐性、操作性為主要教學(xué)目的課程中FCM方法有優(yōu)勢。它以一系列實際問題的解決貫穿整個教學(xué)活動，“以學(xué)生為主體”的教學(xué)思想得到體現(xiàn)，學(xué)生的實踐應(yīng)用能力和團隊協(xié)作能力得到比較大的提升。

在實踐中也發(fā)現(xiàn)一些問題，需要再進一步完善調(diào)整。

首先，一個新的教學(xué)模式引入課程教學(xué)中，需要教師積極的心態(tài)和滿腔熱情投入大量的時間精力。在實施中，整個教學(xué)活動的設(shè)計、教學(xué)視頻錄制、資料的刪選、學(xué)生的交流指導(dǎo)和課堂活動的細(xì)化，是提高教學(xué)效果的關(guān)鍵，這對教師整體專業(yè)能力和素質(zhì)都是極大的挑戰(zhàn)。所以，教師必須不斷構(gòu)建完整的學(xué)習(xí)支持體系，認(rèn)真研究組織各種課外開展自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)資源，并引導(dǎo)激勵學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動機，課堂上答疑、指導(dǎo)、控制并有效評價反饋，使學(xué)生能夠真正得到知識深化和內(nèi)化。

其次，實施“翻轉(zhuǎn)課堂”模式，對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、自主學(xué)習(xí)能力和信息技術(shù)能力也提出了較高的要求。實踐中，在工商管理實驗班中采用效果明顯好于普通班教學(xué)中。他們學(xué)習(xí)積極性高，態(tài)度認(rèn)真，對老師布置的課下學(xué)習(xí)任務(wù)完成的數(shù)量和質(zhì)量到位，課堂上發(fā)言積極，匯報踴躍，思維活躍，互動性強。這說明FCM模式需要學(xué)生付出更多的努力，學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)能力及綜合素質(zhì)是有效開展FCM教學(xué)活動的重要因素。反過來要求教師做出更積極的努力、更精心的設(shè)計和探索。

參考文獻(xiàn)：

篇(7)

《營銷策劃》是一門與企業(yè)經(jīng)營活動有著密切聯(lián)系的課程，不僅能夠提供學(xué)生與策劃相關(guān)的專業(yè)知識，也能為學(xué)生就業(yè)或創(chuàng)業(yè)提供服務(wù)；不僅適應(yīng)于學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，也能為拓展知識、培養(yǎng)綜合素質(zhì)提供幫助。通過對南京大學(xué)、湖南大學(xué)、廣東財經(jīng)大學(xué)、東北師范大學(xué)等國內(nèi)不同高校市場營銷專業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，《營銷策劃》是市場營銷專業(yè)的核心課程之一，被列為專業(yè)必修課或?qū)I(yè)限選課在本科高年級中開設(shè)?！稜I銷策劃》的“信息化”特色體現(xiàn)在課程所涉及的市場調(diào)研、策劃方案制作、產(chǎn)品選擇、磋商談判等與企業(yè)經(jīng)營活動密切相關(guān)的內(nèi)容因現(xiàn)代企業(yè)無紙化辦公和在線交易的普及而需要在教學(xué)中讓學(xué)生接觸和使用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)。相較之下，傳統(tǒng)課堂教學(xué)的弊端日益凸顯，教師、教室、教材“三中心”構(gòu)成的教學(xué)模式已經(jīng)成為培養(yǎng)創(chuàng)新性人才的桎梏。但從目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)課堂的教學(xué)現(xiàn)實來看，重教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)，輕學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計；網(wǎng)絡(luò)課程與教學(xué)支撐環(huán)境脫節(jié)；教學(xué)內(nèi)容表現(xiàn)單一；自主學(xué)習(xí)資源不足；缺少評價與反饋等網(wǎng)絡(luò)課堂建設(shè)問題依然存在。因此，在教學(xué)中如何引導(dǎo)學(xué)生綜合運用所掌握的基礎(chǔ)知識，同時利用網(wǎng)絡(luò)模擬現(xiàn)實情境訓(xùn)練各方位能力成為教學(xué)的要點，在這一方面，應(yīng)用表現(xiàn)性目標(biāo)導(dǎo)向展開教學(xué)具有較大優(yōu)勢。

二、《營銷策劃》課程的表現(xiàn)性目標(biāo)導(dǎo)向

社會需求的多樣化和企業(yè)經(jīng)營活動的多元化要求營銷策劃活動必然是個性化或定制化的，如此則《營銷策劃》課程的學(xué)習(xí)也需注重個性化表現(xiàn)，沒有唯一標(biāo)準(zhǔn)答案，而是根據(jù)策劃對象的具體情境展開。傳統(tǒng)單項式灌輸?shù)慕虒W(xué)法在除了策劃理論之外很難獲得良好的教學(xué)效果。表現(xiàn)性目標(biāo)（expressiveobjectives）所追求的正是在具體教育情景下學(xué)生所產(chǎn)生的個性化表現(xiàn)，與策劃定制化的發(fā)展趨勢有著良好的契合點[2]。表現(xiàn)性目標(biāo)概念最早由美國斯坦福大學(xué)學(xué)者Eisner于1967年提出，主張不規(guī)定學(xué)生在完成一項或多項學(xué)習(xí)活動后準(zhǔn)備獲得的行為，而是在幫助學(xué)生獲得系統(tǒng)技能的基礎(chǔ)上，使他們在表現(xiàn)的過程中能夠自由地探究觀點、意象和感情。

三、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為平臺的《營銷策劃》課堂模式及表現(xiàn)性目標(biāo)實現(xiàn)路徑

基于《營銷策劃》的信息化特色和教學(xué)要求，我們提出以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為平臺的《營銷策劃》課堂模式，并通過角色扮演為基礎(chǔ)（Role-Playing）、項目設(shè)定為驅(qū)動（Project-Setting）與科學(xué)分析為手段（Scientific-Analysis）等具體方法的配合實現(xiàn)《營銷策劃》課程的表現(xiàn)性目標(biāo)導(dǎo)向，從而將各類營銷策劃知識轉(zhuǎn)化為實踐能力。

（一）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為平臺的課堂模式

《營銷策劃》網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺運用現(xiàn)代計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)手段有利于突破時空的局限，能夠增強師生及學(xué)生之間的互動協(xié)作?！稜I銷策劃》的教學(xué)涉及了從確定目標(biāo)、調(diào)研分析、創(chuàng)意產(chǎn)生、方案設(shè)計、策劃執(zhí)行到評價反饋一系列內(nèi)容，依照現(xiàn)實情境的模擬跨期較長且為一個連續(xù)推進的過程，傳統(tǒng)課堂教學(xué)一周一次，一次2至3課時的安排顯然無法滿足表現(xiàn)性目標(biāo)導(dǎo)向教學(xué)設(shè)計需要，展開網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動克服了傳統(tǒng)教學(xué)在時間、空間等方面的限制，通過與教師和同學(xué)交流思想，解決學(xué)習(xí)中的困難。同時，隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用，不僅越來越多的策劃步驟采用無紙化操作完成，許多新型的策劃模式比如微信策劃也只能在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中得以實現(xiàn)。除了應(yīng)用blackboard數(shù)字化課程以外，可以借助QQ、微信、微博、個人主頁、論壇等多種方式創(chuàng)建策劃數(shù)字傳播平臺與策劃書寫作數(shù)據(jù)庫，為學(xué)生提供一體化的“超市貨架”。利用計算機的交互作用及網(wǎng)絡(luò)交流工具，不但有利于全體學(xué)生的主動參與，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，而且能夠模擬現(xiàn)實的工作環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、探索問題和解決問題的能力。

（二）表現(xiàn)性目標(biāo)導(dǎo)向的實現(xiàn)路徑

1.角色扮演。角色扮演主要模擬在現(xiàn)實營銷策劃活動中作為策劃領(lǐng)導(dǎo)者、策劃人員、執(zhí)行者以及對象（客戶）的真實表現(xiàn)，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案，而是由學(xué)生在扮演中感知和領(lǐng)悟，因此有利于將學(xué)生從教學(xué)性目標(biāo)中解放，發(fā)揮主觀能動性。角色扮演尤其關(guān)注學(xué)生的創(chuàng)造性思維，其策劃步驟經(jīng)歷目標(biāo)確定之后，因調(diào)研重點和方式的差異，產(chǎn)生創(chuàng)意的不同會帶來方案設(shè)計、策劃執(zhí)行和評價反饋的不同結(jié)果，強調(diào)學(xué)生系統(tǒng)利用以往所學(xué)知識并展開發(fā)散性思維。通過設(shè)定一個主題，讓學(xué)生圍繞主題運用原來學(xué)到的技能和理解，個性化地擴展和拓深那些技能與理解，更有利于學(xué)生發(fā)揮主觀能動性，將書本知識融會貫通為我所用。

2.項目設(shè)定。項目設(shè)定不僅指的是模擬真實商業(yè)策劃活動，也包括了學(xué)生在校期間的各級各類競賽方案設(shè)計和課題寫作，在競賽和課題中，策劃的對象轉(zhuǎn)變?yōu)樵u委和課題導(dǎo)師，利用項目的形式更易于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情、產(chǎn)生創(chuàng)造性的思維。不同于基礎(chǔ)理論課程著重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)術(shù)能力和研究能力，往往十分重視教學(xué)內(nèi)容的學(xué)科體系的完整性，以及理性思維和方法的鍛煉?！稜I銷策劃》作為一門應(yīng)用性極強的課程在學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)參與過程中均體現(xiàn)了對聯(lián)系實踐的訴求。以作者所在的浙江中醫(yī)藥大學(xué)為例，《營銷策劃》作為管理學(xué)院市場營銷專業(yè)的高年級專業(yè)課在本學(xué)院開設(shè)，通過對312位在校學(xué)生的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查學(xué)生中有62.76%的學(xué)生表示對《營銷策劃》有學(xué)習(xí)需求，90.31%的學(xué)生希望通過《營銷策劃》學(xué)習(xí)提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、競賽方案設(shè)計和課題寫作能力，86.22%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)《營銷策劃》能夠?qū)淼木蜆I(yè)有幫助，但僅有8.67%的學(xué)生認(rèn)為單純的講授能夠達(dá)到上述教學(xué)效果；而對90位營銷專業(yè)畢業(yè)學(xué)生的回訪進一步證實了《營銷策劃》對就業(yè)的作用，有44.4%的學(xué)生認(rèn)為《營銷策劃》對職業(yè)生涯有非常大的作用，但選擇單純講授法效果較好的學(xué)生不足3%，不少畢業(yè)生提出加強市場調(diào)研、設(shè)置情景模擬、開發(fā)創(chuàng)造性思維和獨立思考能力，引導(dǎo)學(xué)生在模擬中摸索和探究是提高課堂教學(xué)和實踐聯(lián)系的有效方法。表現(xiàn)性目標(biāo)的課堂設(shè)置不需要明確教學(xué)活動后學(xué)生能學(xué)到什么，強調(diào)為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)一些可供體驗的工作情景，提供可供學(xué)習(xí)者探究的問題和一些可參與的開放性任務(wù)，通過鑒賞式的批評喚起學(xué)生個性化的學(xué)習(xí)成果，正好契合了學(xué)生們的學(xué)習(xí)需求。