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時(shí)間:2022-09-26 14:30:50
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇服裝專賣店?duì)I銷方案范文,愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
下面介紹一下服裝企業(yè)美特斯邦威和森馬在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的成功例子
在過(guò)去兩年里森馬成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的受益者,它選擇以年輕時(shí)尚人群為主體的1億多QQ用戶為宣傳對(duì)象,通過(guò)將服裝款式制作成QQ秀讓網(wǎng)友選擇體會(huì)森馬帶來(lái)的“美、時(shí)尚、靚麗”等感覺(jué)。獲得了非常大的成功。而美特斯邦威選擇了另外一個(gè)100%是年輕時(shí)尚人群主體的平臺(tái)“勁舞”,這款網(wǎng)絡(luò)游戲同時(shí)在線人數(shù)高達(dá)幾十萬(wàn)人,而里面跳舞的女孩子所穿的衣服相比QQ秀更真實(shí),游戲中所展示的是立體服裝,消費(fèi)者能夠想象出來(lái)自己穿上好會(huì)是什么效果。告知的內(nèi)容就是實(shí)體的廣告,把美特斯邦威出的服裝做成勁舞中的服裝即可,在實(shí)際市場(chǎng)運(yùn)作中可以買美特斯邦威衣服,送勁舞服裝,然后給勁舞所屬的游戲公司返利。這是一項(xiàng)雙贏的合作,對(duì)雙方都有很大的好處。在勁舞商城里添加一個(gè)美特斯邦威專區(qū)就可以讓玩勁舞的玩家知道這一活動(dòng)。
上面二家服裝企業(yè)都選擇了不錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,網(wǎng)絡(luò)咨詢?cè)跓o(wú)論哪個(gè)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中都是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)樵谶@個(gè)環(huán)節(jié)里我們要解決消費(fèi)者內(nèi)心的疑慮,讓消費(fèi)者明白為什么要選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,而不去專賣店購(gòu)物以及為什么選擇其它品牌的服裝,這就需要服裝企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中編寫一套完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷咨詢?cè)捫g(shù)。
服裝企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上建服裝專賣店,一方面是利用現(xiàn)有的taobao、paipai等B2C平臺(tái),另外一方面也要自建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)成包括:有提供流量的平臺(tái),有提供宣傳的平臺(tái),有提供創(chuàng)造利潤(rùn)的平臺(tái),有和顧客溝通的平臺(tái)。具體的說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),自主廣告平臺(tái),服裝業(yè)咨詢平臺(tái),互動(dòng)平臺(tái),平臺(tái)之間相互聯(lián)系,相互提供支持,缺少一個(gè)都有可能造成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的失敗。最好能夠添加一個(gè)可以自己隨意搭配服裝的小游戲。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,商人的頭腦已日趨冷靜而且理智,投資更加謹(jǐn)慎,是什麼原因促使深圳螞蟻阿諾公司在短短的半年時(shí)間內(nèi)在山東市場(chǎng)發(fā)展了20幾家專賣店哪?是什麼原因使?jié)弦患移胀ǖ奈浵伆⒅Z專賣店三天內(nèi)銷售額達(dá)到32600元哪?這與螞蟻阿諾公司善于捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)、舒適、實(shí)用、高品位及富有文化底蘊(yùn)的產(chǎn)品、精心的營(yíng)銷策劃密不可分的。 一、ANTANO(螞蟻阿諾)市場(chǎng)分析
山東作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)大省,人口眾多、經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快,濟(jì)南、青島、煙臺(tái)、威海這些都是極具發(fā)展?jié)摿Φ某鞘?,在全省乃至全?guó)都有很大的經(jīng)濟(jì)輻射力。真正意義上的國(guó)際童裝品牌的專賣店和專柜比較缺乏,濟(jì)南作為省會(huì)城市僅有巴布豆、阿卡邦兩家知名品牌的專賣店,其他多是國(guó)內(nèi)品牌。甚至在煙臺(tái)、威海、菏澤、濱州等地,國(guó)際童裝品牌專賣店一直是個(gè)空白,市場(chǎng)處于一種無(wú)序狀態(tài),山東的童裝品牌市場(chǎng)露出巨大空當(dāng),這也是深圳總部選擇山東作為第一戰(zhàn)場(chǎng)的原因。最早進(jìn)入濟(jì)南市場(chǎng)的巴布豆、阿卡邦等品牌,因?yàn)榉b風(fēng)格、價(jià)位、專賣店地址、營(yíng)銷策劃均不到位,所以沒(méi)有上乘表現(xiàn)。ANTANO(螞蟻阿諾)現(xiàn)在進(jìn)入山東市場(chǎng)、進(jìn)入省會(huì)濟(jì)南,應(yīng)該說(shuō)是找到一個(gè)空檔——國(guó)際知名品牌專賣缺少的空檔。但要樹立自己的品牌形象,引起消費(fèi)者的關(guān)注和購(gòu)買,吸引加盟商的加入,還需要在所售服裝的款式、風(fēng)格、價(jià)位、廣告宣傳、營(yíng)銷手段及品牌文化內(nèi)涵等多方面,做出巨大的努力。
ANTANO(螞蟻阿諾)作為一種品味較高、價(jià)位較高的童裝品牌,要想在濟(jì)南既做品牌又做銷量,也存在一系列的困難。首先是濟(jì)南的消費(fèi)水平和人們的消費(fèi)觀念,相對(duì)于廣州、深圳、上海來(lái)講處于較低的水準(zhǔn),因此這里的高消費(fèi)階層的規(guī)模較小,ANTANO服裝的市場(chǎng)定位是中高檔,面對(duì)的消費(fèi)群體很少,但因?yàn)榭筛?jìng)爭(zhēng)的國(guó)際知名品牌相對(duì)較少,如果成功的開拓,也意味著又很可觀的收益。雖然ANTANO(螞蟻阿諾)系德國(guó)知名童裝品牌,但濟(jì)南的消費(fèi)者對(duì)他知之甚少,甚至是聞所未聞,。因此,ANTANO在濟(jì)南市場(chǎng)上,存在著一個(gè)知名品牌再創(chuàng)知名度的問(wèn)題,。如何先讓一部分消費(fèi)者迅速知道、了解、信任這個(gè)品牌,及品牌所包含的文化內(nèi)涵,成了螞蟻阿諾公司不可能回避的一個(gè)難題。再一個(gè)問(wèn)題便是ANTANO(螞蟻阿諾)專賣店的選址問(wèn)題,在ANTANO(螞蟻阿諾)加盟商開店指導(dǎo)手冊(cè)中,特別注重專賣店店址的選擇。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的商圈調(diào)查最終將山東第一家ANTANO(螞蟻阿諾)專賣店選在濟(jì)南最繁華的商業(yè)街區(qū)銀座商城對(duì)面,雖然處于人流量較高的地段,但銀座對(duì)面這條街上缺少象樣的精品商店,多是行色匆匆的路人和等公交的乘客,如何靠專賣店外在的形象設(shè)計(jì)、高品位的服裝將對(duì)面的顧客吸引過(guò)來(lái),成了ANTANO(螞蟻阿諾)人努力的方向。 二、產(chǎn)品分析及消費(fèi)者定位
ANTANO(螞蟻阿諾)品牌在國(guó)際童裝市場(chǎng),一直以個(gè)性鮮明、色彩明快的形象獨(dú)樹一幟,其產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格具有日爾曼民族的沉穩(wěn)、典雅,具有色彩歡快明亮、視覺(jué)沖擊力強(qiáng)感覺(jué)。ANTANO(螞蟻阿諾)產(chǎn)品,主要是領(lǐng)導(dǎo)時(shí)尚潮流的中高檔童裝、文具、玩具,童裝主要有休閑、品位、勞作、酷感四大系列,每季五六十款的新品推出,符合包括濟(jì)南在內(nèi)的新一代有強(qiáng)烈自我表現(xiàn)意識(shí)、眼界開闊并富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的少年兒童群體的需求。
ANTANO(螞蟻阿諾)品牌情感面上給予消費(fèi)者的生活態(tài)度暗示就在于:在e時(shí)代,一方面社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神也越來(lái)越依靠;另一方面,生存競(jìng)爭(zhēng)壓力日益增強(qiáng),越來(lái)越需要小主人(ANTANO的目標(biāo)消費(fèi)群)具備獨(dú)立奮斗的精神。這一部分群體的消費(fèi)能力千差萬(wàn)別,但有一點(diǎn)可以肯定的是,這些孩子的家長(zhǎng)都希望自己的孩子能成才,不希望自己的孩子輸在人生的起跑線上,知名品牌的童裝變有可能成為高收入家庭的需求。
另一個(gè)消費(fèi)心理就是,花費(fèi)了不少錢購(gòu)買童裝,家長(zhǎng)總希望能買到獨(dú)特的、非同一般的、能顯示自己地位和品位的產(chǎn)品。也許巴布豆、阿卡邦專賣店不成功的原因之一,就在于他們的服飾風(fēng)格,過(guò)于簡(jiǎn)單和統(tǒng)一,專賣店無(wú)特色,營(yíng)銷策劃不得力,同非知名品牌童裝沒(méi)有多少差別,而且價(jià)位又很高,使家長(zhǎng)感到多花了錢買不到個(gè)性和風(fēng)格。ANTANO(螞蟻阿諾)的童裝,選用優(yōu)質(zhì)面料、剪裁細(xì)膩、做工精湛、舒適實(shí)用、高品位中高檔價(jià)位又富有文化底蘊(yùn)(團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神),有可能使家長(zhǎng)感到物有所值。從童裝童鞋到文具到玩具的豐富性,也便于家長(zhǎng)給孩子搭配選擇。
ANTANO(螞蟻阿諾)的高層很清楚,自己面對(duì)的消費(fèi)者是那一部分高消費(fèi)的群體,而他們要的是獨(dú)特、品位、精致。因此在廣告宣傳、產(chǎn)品陳列、店內(nèi)布局和店員服務(wù)等方面,真正做到獨(dú)特且富有品位。黃與紅搭配相間的外墻設(shè)計(jì),店門入口處鮮明歡快的螞蟻LOGO,優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員等方面,ANTANO(螞蟻阿諾)公司都有嚴(yán)格統(tǒng)一的規(guī)范,加之產(chǎn)品款式變化多樣、質(zhì)量上乘、獨(dú)特的聯(lián)合促銷方案等,都為ANTANO(螞蟻阿諾)形象樹立的鮮明、準(zhǔn)確,加盟店的迅猛發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。 五、媒體宣傳
1、廣告宣傳策略及廣告目的
山東濟(jì)南中心店開業(yè)初期的廣告宣傳目的,是讓濟(jì)南的家長(zhǎng)知道、了解這個(gè)國(guó)際品牌,了解品牌的發(fā)展過(guò)程、服飾風(fēng)格、及品牌內(nèi)涵,從而對(duì)這個(gè)品牌產(chǎn)生信任、向往到渴望擁有。
開業(yè)初期的廣告、促銷等,主要是擴(kuò)大螞蟻阿諾的知名度,讓人們知道這個(gè)國(guó)際品牌?;谖浵伆⒅Z的價(jià)位等原因,家長(zhǎng)不會(huì)看到廣告馬上帶著孩子來(lái)買,他們往往先去專賣店觀看、了解、衡量產(chǎn)品的價(jià)位、款式、質(zhì)地及與品牌知名度的對(duì)應(yīng)關(guān)系。家長(zhǎng)在購(gòu)買價(jià)值較高的物品是理性的成分越來(lái)越高。因此,螞蟻阿諾前期的廣告宣傳,主要針對(duì)服裝的高品位、優(yōu)質(zhì)面料、多款式做文章,慢慢的讓更多的人知道、了解這個(gè)國(guó)際品牌,最終以讓自己的孩子擁有這個(gè)品牌為榮耀,讓暫時(shí)沒(méi)有錢的人向往它??赏玫剿?/p>
2、 廣告媒體的選擇及宣傳方式
螞蟻阿諾作為一個(gè)新品牌進(jìn)入濟(jì)南市場(chǎng),最初的廣告是用報(bào)紙、雜志與DM相結(jié)合的方式,運(yùn)用詳細(xì)、理性而富有誘惑力的文字向人們介紹這個(gè)品牌。
在開業(yè)前后幾周內(nèi),主要以齊魯晚報(bào)、濟(jì)南時(shí)報(bào)、山東廣播電視報(bào)、生活報(bào)為主,山東電視臺(tái)、教育電視臺(tái)、濟(jì)南有線臺(tái)為輔,螞蟻阿諾專賣店開業(yè)的信息,多方面介紹這個(gè)品牌。并陸續(xù)的在齊魯晚報(bào)的時(shí)尚購(gòu)物、濟(jì)南時(shí)報(bào)、生活報(bào)的生活版上介紹性的軟報(bào)道。慢慢的向目標(biāo)消費(fèi)者滲透,而且是不知不覺(jué)的。
螞蟻阿諾公司軟、硬廣告的合理搭配及鮮明歡快的店面設(shè)計(jì)都在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生了良好的廣告效應(yīng)。
深圳螞蟻阿諾公司從創(chuàng)立至今,本著“讓兒童與世界共同成長(zhǎng)”的心愿,一直致力于兒童用品事業(yè)的發(fā)展,致力于“螞蟻文化(兒童團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神)”的弘揚(yáng)。我們始終以高度的責(zé)任感關(guān)注著世界兒童的成長(zhǎng),并付諸于行動(dòng)… …,向兒童承諾,對(duì)未來(lái)負(fù)責(zé)。
那么,連鎖專賣,其迷人的魅力在何處呢?
現(xiàn)在許多廠在利益的驅(qū)動(dòng)力下,都想迅速擴(kuò)大自己的勢(shì)力范圍,想盡一切辦法提高自己產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。當(dāng)然,市場(chǎng)占有率提高了,隨之而來(lái),豐厚的利潤(rùn)回報(bào)也就來(lái)了。要擴(kuò)大市場(chǎng),自己的資金不夠怎么辦,自己的條件不夠怎么辦?“管不了那么多了,有條件要上,沒(méi)有條年創(chuàng)造條件也要上”,大打廣告,全力推廣,全國(guó)招商,發(fā)展專賣,就這樣,在商家的推動(dòng),發(fā)展專賣成了全國(guó)的時(shí)髦。商家心里當(dāng)然了也有另外一筆帳:先把店開起來(lái)再說(shuō)。
商家品牌形象的“路牌廣告”
商家心里有本帳:走傳統(tǒng)的雜牌經(jīng)營(yíng)或置于一般的鞋店、鞋城中,魚目混雜,品牌淹沒(méi)鞋林之中,品牌個(gè)性根本就無(wú)從談起,所以有些牌做了十幾年,也形不成氣候。通過(guò)走連鎖專賣的路子。全國(guó)的加盟店統(tǒng)一形象、統(tǒng)一裝璜、統(tǒng)一營(yíng)業(yè)員服裝、用語(yǔ),在專賣店中統(tǒng)一品牌,一個(gè)專賣店就相當(dāng)于一個(gè)大型的路牌廣告,品牌的形象在一個(gè)城市會(huì)逐漸凸現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)然,做到“統(tǒng)一”是要付出代價(jià)的,那就是高成本的投入,商家心里有句話:“開專賣店,沒(méi)錢?別來(lái)!”
有錢能使鬼推磨
有人說(shuō),加盟商的管理就是利益的管理,商家在推專賣營(yíng)銷形式的時(shí)候,加盟商吃不吃你這一套,關(guān)鍵在于有沒(méi)有錢可賺。至于形象服務(wù)等都是以利潤(rùn)為中心。所以真正打動(dòng)加盟從自己的腰包中掏出白花花的銀子來(lái)進(jìn)貨、租旺鋪、搞裝修、打廣告,商看中的是專賣店較在的利潤(rùn)空間。現(xiàn)在鞋業(yè)商家一般都會(huì)給加盟商一個(gè)較合理的利潤(rùn)空間,一些經(jīng)營(yíng)得好的專賣店,50平方米的經(jīng)營(yíng)回報(bào)一年可達(dá)80-100萬(wàn),這當(dāng)然難免讓許多的加盟商心動(dòng)?!鞍偃f(wàn)富翁誰(shuí)不想做?有錢賺就行,不要說(shuō)一年幾萬(wàn)塊的特許保證金,就是十幾萬(wàn)塊也沒(méi)關(guān)系。商家在想,你的保證金在我手中,你就得聽(tīng)我的。
加盟商不懂行怎么辦
加盟商說(shuō)“皮鞋生意我都沒(méi)有做過(guò)怎么辦”
商家說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,我們有營(yíng)銷人員支持”
加盟商說(shuō):“促銷我不懂”
商家說(shuō):沒(méi)關(guān)系,我們會(huì)定期為你們提供促銷方案”。
就是在這么多的“沒(méi)關(guān)系”中,加盟商的一些顧慮給打消了。當(dāng)一個(gè)專賣店開設(shè)起來(lái)的時(shí)候,通常情況商家就會(huì)派營(yíng)銷人員專業(yè)輔導(dǎo)商去尋找合適的門面、談租金、協(xié)助招聘營(yíng)業(yè)員,一起參與裝璜。開業(yè)前的上貨、策劃,開業(yè)后經(jīng)常定期到專賣店中了解情況,對(duì)一些問(wèn)題給予當(dāng)場(chǎng)解決。當(dāng)然,解決不了的問(wèn)題,也只能睜一只眼閉一眼了。其實(shí)這時(shí)對(duì)有些商家來(lái)說(shuō),請(qǐng)君入甕是第一要事,入甕后是死是活,就要看造化了。
其實(shí)做生意也與結(jié)婚一樣,就錢鐘書說(shuō)的一樣,城里的人想出來(lái),城外的人想進(jìn)去。當(dāng)你想出來(lái)的時(shí)候,如果出不來(lái),這時(shí)你的專賣也就差不多了。
高額的資金投入的高風(fēng)險(xiǎn)。
現(xiàn)在的專賣店,廠家為凸現(xiàn)其品牌形象,大都要求加盟商門面要大一些,位置處于較繁華地段,要求裝璜高檔一些,營(yíng)業(yè)員要求統(tǒng)一培訓(xùn)、服裝等等。這一切都會(huì)加大經(jīng)營(yíng)管理的費(fèi)用,最后導(dǎo)致成本的增加,成本增加了,羊毛出在羊身上,最后皮鞋價(jià)格上去了。消費(fèi)者的眼睛是雪亮的,在質(zhì)量差不多的情況下,誰(shuí)的價(jià)格便宜咱就買誰(shuí)的。“你說(shuō)你的品牌名氣大?”“我不知道,反正大家都放在專賣店里賣,看上去都有點(diǎn)美?!?/p>
一個(gè)投資20—30萬(wàn)元的專賣店,可能是一個(gè)家庭全家的家產(chǎn)都在上面了,全家就吃這家店,如果萬(wàn)一虧了怎么辦?
貨源能否得到保證
一個(gè)大型皮鞋企業(yè)的老總一語(yǔ)道破皮鞋業(yè)生存的基本法則:皮鞋業(yè)的生存之道在于適銷對(duì)路的產(chǎn)品,這與麥當(dāng)勞、肯德基的區(qū)別較大。麥當(dāng)勞、肯德基的產(chǎn)品變化可以不大,所以它們更強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一的服務(wù),但是皮鞋的款式的變化不大就死定了。所以,貨源也就成了眾多廠家與加盟商最為關(guān)心的話題。許多廠家也想開發(fā)出更多適銷對(duì)路的產(chǎn)品,但是,不是每個(gè)廠家都有較強(qiáng)的開發(fā)能力。有些小廠家,他的開發(fā)人員也只有二三個(gè),但是專賣店在開了幾十家?!肮芩?,先把首批鋪貨的資金收過(guò)來(lái)再說(shuō)?!?/p>
這樣,如果有一季產(chǎn)品不適銷對(duì)路,廠家就必須接著跟進(jìn)新一批產(chǎn)品補(bǔ)貨,而且補(bǔ)貨必須要準(zhǔn)、快。否則,前批產(chǎn)品是積壓,這批產(chǎn)品又成了積壓,最后導(dǎo)致一季產(chǎn)品的積壓,這樣對(duì)個(gè)別加盟商來(lái)說(shuō)是最為擔(dān)心的。由于過(guò)多的積壓,一些商不得不每年處理,每年都賣積壓品,最后形成惡性循環(huán),到最后不得不關(guān)門大吉。
能生孩子不能教
其實(shí)連鎖專賣在一定程度上來(lái)講對(duì)消費(fèi)者是一種信任的表現(xiàn),由于有些廠家對(duì)連鎖專賣一哄而上,但都沒(méi)有相應(yīng)的管理指導(dǎo)能力,最后形成“能生孩子不能教”的局面。導(dǎo)購(gòu)員根本就沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就上崗導(dǎo)購(gòu),連皮、革都分不出,對(duì)產(chǎn)品一無(wú)所知,更別說(shuō)顧客消費(fèi)心理的揣測(cè)了。為此也就有經(jīng)常你問(wèn)導(dǎo)購(gòu)員情況的時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)員說(shuō):“這個(gè)我也不知道”。這很讓大家感到失望。
特別是個(gè)別廠家的質(zhì)量問(wèn)題。原以為在專賣店中的產(chǎn)品有質(zhì)量保證,誰(shuí)知沒(méi)穿幾天就開膠,最后鬧得不歡而散。專賣魅力大為降低。
不是我不想打廣告,而是我沒(méi)錢打廣告
有許多廠家在招商的時(shí)候,為了吸引加盟商,在電視上、報(bào)紙上大打廣告,讓商看起來(lái)很美,覺(jué)得這個(gè)廠家實(shí)力不錯(cuò):“在中央臺(tái)都打了廣告”,但是,當(dāng)一批加盟商專賣店開店以后,再也看不到廣告了,廠家也有苦難言“不是我不想打廣告,而是我沒(méi)錢打了”。如果碰到這樣的廠家,加盟商也就只能自認(rèn)倒霉了,但是加盟商一家的命運(yùn)可能就全系在這個(gè)專賣店上了,這個(gè)時(shí)候加盟商繼續(xù)開下去也不是,不開下去也不是,“被套了”。
所以在國(guó)內(nèi)同行有句話說(shuō):“中央臺(tái)打廣告是打給商看的”,象這樣的廠家要做大型的市場(chǎng)促銷、策劃活動(dòng)也比較難。
出爾返爾屢見(jiàn)不鮮
許多廠家在新召加盟商的時(shí)候,優(yōu)惠政策一大串,諸如100%的退貨率,中央臺(tái)×萬(wàn)元的廣告投入,省臺(tái)×萬(wàn)元的廣告投入,開業(yè)×元禮品的贈(zèng)送,等你開業(yè)以后或主管換了以后,馬上臉就變了,以前的營(yíng)銷政策統(tǒng)統(tǒng)變樣,這時(shí)的商也只能打下了牙齒自己往自己肚里咽。
探究希努爾男裝的發(fā)展歷程不難發(fā)現(xiàn),從創(chuàng)業(yè)至今希努爾就始終把終端建設(shè)放在重要的位置,在一輪輪市場(chǎng)的沖擊下,希努爾男裝正是依靠強(qiáng)有力的銷售終端,才得以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、快速發(fā)展。
“推碾拉磨”
打造堅(jiān)強(qiáng)而又持久不衰的營(yíng)銷終端,對(duì)于每個(gè)服裝品牌來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),品牌化經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為中國(guó)服裝企業(yè)走出困境的重中之重。作為品牌流通關(guān)鍵環(huán)節(jié)的銷售終端卻面臨種種尷尬。這種尷尬很多時(shí)候不是來(lái)自外界,而是企業(yè)內(nèi)部管理或運(yùn)營(yíng)造成的,也就是說(shuō)渠道建設(shè)基礎(chǔ)的薄弱。
希努爾從品牌開始運(yùn)作之初已經(jīng)意識(shí)到這點(diǎn)。在十幾年的希努爾品牌運(yùn)作中,一直是以“推碾拉磨”般的態(tài)度,反復(fù)打牢終端建設(shè)的基礎(chǔ)?!盃I(yíng)銷終端和消費(fèi)者直接對(duì)接,我們只有把自己的品牌優(yōu)越性用最直接的方法,淋漓盡致地體現(xiàn)消費(fèi)者面前,才能更好的贏得消費(fèi)者的青睞?!毙吕上E瑺柤瘓F(tuán)董事長(zhǎng)王桂波認(rèn)為,銷售終端的建設(shè)歸根到底是為了得到消費(fèi)者的認(rèn)同,激發(fā)起他們購(gòu)買的欲望和興趣。
為此,新郎希努爾集團(tuán)從創(chuàng)業(yè)之初,就以流的標(biāo)準(zhǔn)做好終端建設(shè)工作,把“建設(shè)一流的、最具有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售終端”作為集團(tuán)公司發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略。
贏得了加盟商,在一定程度上說(shuō)就贏得了市場(chǎng)。因此,希努爾十分重視加盟商隊(duì)伍建設(shè),想方設(shè)法吸引更多優(yōu)秀的加盟商加入到營(yíng)銷隊(duì)伍中來(lái)。在選擇加盟商時(shí),不僅要考慮店址所處于城市地段的繁榮程度,消費(fèi)者的消費(fèi)能力和預(yù)期銷售額,更考慮到加盟商的資信程度和長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的可能性。同時(shí),集團(tuán)公司也想方設(shè)法加大對(duì)加盟商的支持力度,以實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠政策及完善的終端運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制來(lái)吸引他們。
規(guī)范的視覺(jué)形象使人易辨易記,印象深刻。而這些恰恰就是品牌號(hào)召力的關(guān)鍵,是左右消費(fèi)者購(gòu)買選擇的關(guān)鍵,另外陳列是充分表現(xiàn)產(chǎn)品力的關(guān)鍵。無(wú)論出售的是什么商品,陳列都是一道重要的工程。希努爾在統(tǒng)一終端形象的基礎(chǔ)上,根據(jù)各地的市場(chǎng)需求特點(diǎn),在細(xì)節(jié)上動(dòng)了很多腦筋,下了不少功夫,不斷研究和指導(dǎo)各地專賣店做好產(chǎn)品的陳列藝術(shù),使銷售終端充分體現(xiàn)出產(chǎn)品品位。
周到而富有特色的服務(wù)是鞏固消費(fèi)者忠誠(chéng)度的最佳法寶。服務(wù)理念的建立、服務(wù)規(guī)程的設(shè)計(jì)、服務(wù)人員培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)和售后的服務(wù)水平,達(dá)到國(guó)內(nèi)同行業(yè)一流水平是希努爾的不懈追究。“其實(shí)我們做的這些就像推碾拉磨一樣,反復(fù)的打基礎(chǔ),保證營(yíng)銷終端的堅(jiān)強(qiáng)。”王桂波如是說(shuō)。
終端升級(jí)
希努爾根據(jù)近年來(lái)的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,制訂了科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃,積極組建新的市場(chǎng)營(yíng)銷終端,促進(jìn)營(yíng)銷終端的升級(jí)。
據(jù)希努爾男裝股份有限公司總經(jīng)理陳玉劍介紹,從2004年開始,他們就在一些戰(zhàn)略位置重要、人口眾多、市場(chǎng)潛力大、商業(yè)價(jià)值高,能夠?qū)οE瑺柶放破鹫故?、推廣作用,能夠?qū)χ苓叺赜虻氖袌?chǎng)起輻射作用的城市,開設(shè)以“品牌超市”為主的自營(yíng)終端,以在總體上做到點(diǎn)面結(jié)合,以點(diǎn)帶面,推動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的向前發(fā)展。同時(shí),從去年開始集團(tuán)公司進(jìn)行了分公司運(yùn)作模式,以分公司作為輻射點(diǎn),帶動(dòng)周邊地區(qū)專賣店的發(fā)展,并為他們搞好服務(wù)。
集團(tuán)公司還圍繞“廣結(jié)盟”的營(yíng)銷策略,推出了零庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)、零裝修費(fèi)用、零物流成本、零加盟金費(fèi)用、零培訓(xùn)費(fèi)用、零售后服務(wù)困擾、零高端廣告費(fèi)用支出、零品牌授權(quán)費(fèi)用的“八個(gè)零”加盟優(yōu)惠政策,加大對(duì)加盟商的扶持力度,以實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠政策和完善的終端運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制來(lái);土大加盟商隊(duì)伍,維護(hù)新市場(chǎng)。
“跳出終端抓終端,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)做好工作?!毙吕上E瑺柤瘓F(tuán)為此采取了一系列措施。加大大型周轉(zhuǎn)庫(kù)建設(shè),提高配貨的速度,使新品上市在全國(guó)各地能夠達(dá)到同步,全力加快訂做服裝的制作速度,確保專賣店能按時(shí)交貨;加大服飾產(chǎn)品開發(fā)的多樣化,把最時(shí)尚、最前沿、最符合消費(fèi)者審美的服飾開發(fā)生產(chǎn)出來(lái),并且變換訂貨會(huì)形式,采用“超女”選拔模式,實(shí)施海選、初選、精選方式,把最能得到認(rèn)同的產(chǎn)品選出來(lái),組織生產(chǎn),較好的適應(yīng)了市場(chǎng)需要。
此外,公司還進(jìn)步加大了專賣店的整改力度,在各地市場(chǎng)樹立樣板店,規(guī)范和統(tǒng)一視覺(jué)形象,使希努爾男裝的品牌更加直觀具有號(hào)召力。
創(chuàng)新精神
“服裝的市場(chǎng)越大,鏈條越長(zhǎng),創(chuàng)造的價(jià)值和財(cái)富就越高。企業(yè)要想發(fā)展必須時(shí)刻緊跟時(shí)代潮流,不斷轉(zhuǎn)變思想觀念,以創(chuàng)新的精神謀劃發(fā)展大計(jì)”。在今年希努爾營(yíng)銷大會(huì)上,王桂波面對(duì)來(lái)自全國(guó)各地的專賣店經(jīng)理如是說(shuō)。
市場(chǎng)營(yíng)銷是 門科學(xué),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)刻都在不停變化,只有堅(jiān)持不懈地創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷,才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng),才不會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。去年以來(lái)新郎希努爾集團(tuán)就把轉(zhuǎn)變思想,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式作為項(xiàng)重要工作,并在鞏固好陣地的基礎(chǔ)上,積極尋求新的營(yíng)銷模式。
新郎希努爾集團(tuán)旗下的美爾頓服飾,在過(guò)去采用的也是例如希努爾男裝一樣的地面營(yíng)銷模式,在全國(guó)各地開設(shè)了許多直營(yíng)和加盟店,然而,作為以休閑服飾為主的美爾頓從今年初就籌劃在線銷售,并和中國(guó)電子商務(wù)方案提供商6688進(jìn)行戰(zhàn)略合作,目前美爾頓在線業(yè)務(wù)已經(jīng)開始運(yùn)營(yíng),取得了不俗的銷售業(yè)績(jī)。
搶占國(guó)內(nèi)男裝市場(chǎng)
在5年前的第十二屆中國(guó)國(guó)際服裝服飾博覽會(huì)上,波司登休閑商務(wù)男裝吸引了英國(guó)大型連鎖專賣店之一格林伍茲。自2005年波司登男裝與格林伍茲合作以來(lái),高品質(zhì)的波司登男裝在遍布英國(guó)的87家格林伍茲連鎖店銷售年年攀升。2008年9月23日,兩家波司登男裝專賣店在英國(guó)開業(yè)迎客,開創(chuàng)了中國(guó)自主男裝品牌專賣店登陸歐洲市場(chǎng)的先河。波司登男裝內(nèi)外并舉拓市場(chǎng)的行為被業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)為“墻內(nèi)開花墻外香”。
今年3月10日,商務(wù)部部長(zhǎng)陳德銘在“兩會(huì)”記者招待會(huì)上充分肯定了波司登男裝產(chǎn)銷強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合拓展國(guó)際市場(chǎng)的做法。波司登男裝并不滿足于“墻內(nèi)開花墻外香”,準(zhǔn)備借助在國(guó)際市場(chǎng)的設(shè)計(jì)、研發(fā)、信息等資源優(yōu)勢(shì),積極開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。未來(lái)3年中,波司登男裝將重點(diǎn)發(fā)展國(guó)內(nèi)二、三線城市的銷售,店鋪數(shù)量預(yù)計(jì)將達(dá)到2000家,占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售橋頭堡,形成一線、二、三線市場(chǎng)共同發(fā)展的良好格局,真正的實(shí)現(xiàn)在未來(lái)3年內(nèi)成為中國(guó)男裝行業(yè)領(lǐng)軍品牌。
在時(shí)尚之都建立品牌運(yùn)營(yíng)中心
今年4月1日,波司登男裝上海營(yíng)運(yùn)中心正式成立,波司登波司登男裝總經(jīng)理甘利民介紹說(shuō),由波司登男裝下屬的上海品牌營(yíng)運(yùn)中心,作為波司登男裝重大戰(zhàn)略部署之一,將集產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、商品企劃、營(yíng)銷企劃、品牌推廣功能于一體,借助上海國(guó)際大都市強(qiáng)大的人才、信息資源優(yōu)勢(shì),為波司登男裝的大發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。
上海遍布各類媒體資源,上海品牌營(yíng)運(yùn)中心將利用本地眾多的時(shí)尚媒體和宣傳手段,對(duì)品牌進(jìn)行行之有效的投放和宣傳。充分挖掘發(fā)達(dá)的媒體渠道,通過(guò)全方位的媒體投放植根上海,輻射全國(guó),進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力,順利向全國(guó)推動(dòng)品牌概念。生活在上海,設(shè)計(jì)師隨時(shí)能在繁華的都市中找到前沿的設(shè)計(jì)靈感。這里是中國(guó)現(xiàn)代服裝設(shè)計(jì)師的聚集地和搖籃,也是獲取國(guó)際時(shí)尚資訊最迅速最便利的地區(qū)。上海品牌營(yíng)運(yùn)中心將上海作為服裝設(shè)計(jì)師基地,使設(shè)計(jì)師在上海這個(gè)服裝行業(yè)聚焦的大舞臺(tái)上不斷吸收國(guó)內(nèi)外頂尖時(shí)尚服裝設(shè)計(jì)理念,提升波司登男裝的設(shè)計(jì)品質(zhì),推動(dòng)產(chǎn)品時(shí)尚化的進(jìn)程。
零售終端是消費(fèi)者了解服裝企業(yè)最為直接的窗口。波司登男裝上海品牌營(yíng)運(yùn)中心將積極與國(guó)際知名設(shè)計(jì)公司合作,實(shí)施全面的終端設(shè)計(jì)方案――打造品牌旗艦店并啟用全新的終端形象視覺(jué)系統(tǒng),為消費(fèi)者提供全方位的購(gòu)物體驗(yàn)。營(yíng)運(yùn)中心同時(shí)將吸收國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)文化傳播方式,建立有效的消費(fèi)者互動(dòng)渠道。對(duì)波司登男裝原有CRM客戶管理系統(tǒng)進(jìn)行整合和重塑,以科學(xué)完善的管理充分發(fā)現(xiàn)并滿足客戶需求,提高品牌忠誠(chéng)度。
保持強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)頭
現(xiàn)在很多家紡企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣了“漫天撒網(wǎng)”的招商方式,希望能夠撈到大魚,卻不小心遭遇百慕大三角,深陷“迷魂陣”。因?yàn)樵跊](méi)有魚的海域里,你即使開著大輪船、拿著誘人的釣餌,你再努力,恐怕也是勞而無(wú)獲!大海雖大,魚群卻常常出沒(méi)在很少的幾塊海域里,要想撈到大魚,就要到這些地方去撒網(wǎng)。那么,魚群到底在哪里呢?
無(wú)疑,現(xiàn)在以床品為主的家紡經(jīng)銷商,主要還是靠團(tuán)購(gòu)、婚慶、喬遷來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利,那么,可以肯定,只有至少有能力做好團(tuán)購(gòu)、婚慶、喬遷這三塊業(yè)務(wù)之一的經(jīng)銷商,才能算得上是優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商,這樣就基本鎖定了魚群出沒(méi)的三大塊海域。
據(jù)我調(diào)研發(fā)現(xiàn),夢(mèng)潔現(xiàn)在已經(jīng)把婚慶和團(tuán)購(gòu)作為一個(gè)核心拓展主題,我在一個(gè)地級(jí)市就見(jiàn)到了夢(mèng)潔的一個(gè)大型專賣店,建在了這個(gè)城市的最高檔的四星級(jí)酒店旁邊,是周邊所有品牌專賣店中裝修最豪華、最耀眼的,同時(shí)也是店面面積最大、離酒店最近的。為何夢(mèng)潔要選這里的經(jīng)銷商呢?因?yàn)榇说氐恼畽C(jī)關(guān)宴請(qǐng)外賓、貴賓、承辦重大會(huì)議,這里幾乎是必選場(chǎng)所,當(dāng)?shù)赜行┍尘昂蛯?shí)力的頭面人物的兒女結(jié)婚,一般都會(huì)首選在這個(gè)酒店舉辦婚宴;這樣,夢(mèng)潔就達(dá)成了一箭雙雕的價(jià)值最大化目的,婚慶、團(tuán)購(gòu)兩兼顧。這就給那些想主打婚慶和團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的家紡企業(yè)一大提示,應(yīng)該把傳播對(duì)象聚焦在城市的會(huì)議中心和星級(jí)酒店,這些地方可能已經(jīng)有很多經(jīng)營(yíng)其他項(xiàng)目的專賣店,家紡企業(yè)要做的就是開展換牌運(yùn)動(dòng),把原來(lái)的盈利能力不強(qiáng)的項(xiàng)目給置換掉,換上自己的招牌和產(chǎn)品,說(shuō)得慘烈一點(diǎn),就是搶地盤,因?yàn)檫@些地段和店面都是很有限的。在我將這種招商模式向多個(gè)合作的家紡企業(yè)提出的時(shí)候,很多營(yíng)銷總監(jiān)都說(shuō),您提到的這個(gè)模式我們都試過(guò)了,不行!為何?他們采取的都是上門推銷的方式,而沒(méi)有把吸引力做出來(lái),自然引不起這些人的興趣。為了證明這種模式的有效性,我向一個(gè)營(yíng)銷總監(jiān)要到了一個(gè)在山東棗莊一個(gè)大酒店旁邊開服裝店的經(jīng)銷商的電話,只用了二十分鐘的時(shí)間,就把他說(shuō)動(dòng)心了,轉(zhuǎn)行經(jīng)營(yíng)起了家紡生意,到現(xiàn)在,他還經(jīng)常來(lái)電道謝、交流經(jīng)驗(yàn)。
在與很多家紡客戶交流的時(shí)候,他們都傾向于招內(nèi)行經(jīng)銷商,也就是原來(lái)曾經(jīng)做家紡或者服裝等生意的,他們覺(jué)得這樣的經(jīng)銷商有經(jīng)驗(yàn),不用自己費(fèi)很大心思來(lái)輔助,省心。而,我給他們的建議,卻恰恰相反,未必是內(nèi)行就是好的經(jīng)銷商,合適的經(jīng)銷商才是最佳經(jīng)銷商。譬如要做好團(tuán)購(gòu)就不需要什么經(jīng)營(yíng)家紡生意的經(jīng)驗(yàn),上市公司好當(dāng)家集團(tuán)的海鮮專賣店的盈利,主要是靠即食海參和即食鮑魚這兩種高利潤(rùn)產(chǎn)品,一般都是走團(tuán)購(gòu),它的很多十五平方左右的小型專賣店,店面位置也很偏,一年的營(yíng)業(yè)額卻能達(dá)到上千萬(wàn);它的經(jīng)銷商大多都是外行,以前都不是做食品行業(yè)的,很多是原來(lái)經(jīng)銷家電、工程、房地產(chǎn)、鋼鐵,轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的,都說(shuō)隔行如隔山,為何把外行生意經(jīng)營(yíng)得如此紅火?因?yàn)樽鰣F(tuán)購(gòu),經(jīng)驗(yàn)是其次的,努力更是次要的,有關(guān)系、有人脈才是首要的、最重要的,而這些所謂的外行在搞社會(huì)關(guān)系、政府關(guān)系上都是高水平的,都是絕對(duì)的內(nèi)行熟手;況且,他們的親朋好友遍布很多城市,這些人又很重親情、友情,自己做好當(dāng)家生意發(fā)財(cái)了,也自然會(huì)推薦給自己的親朋好友。在調(diào)研時(shí),我就發(fā)現(xiàn),有個(gè)原來(lái)經(jīng)營(yíng)海爾家電的經(jīng)銷商,在煙臺(tái)做好當(dāng)家發(fā)財(cái)后,把這門生意介紹給了遍布全國(guó)各地的二十多個(gè)原來(lái)經(jīng)營(yíng)海爾家電的鐵桿兄弟,一起來(lái)做好當(dāng)家了。這就給那些想做大團(tuán)購(gòu)板塊的家紡企業(yè)一個(gè)提示,這個(gè)世界真的很小,招商就是要找到這樣的優(yōu)質(zhì)外行經(jīng)銷商,招到一個(gè),等于招到一群,既高效、又省心。
同樣,未必一定要有店面的才是好的經(jīng)銷商,能賣貨的才是好經(jīng)銷商。對(duì)于想開拓喬遷市場(chǎng)的家紡企業(yè)來(lái)說(shuō),裝修公司就是最好的經(jīng)銷商,為何?顯然,人們購(gòu)買新房后的第一道關(guān)口就是裝修。那些自己動(dòng)手裝修、不找裝修公司的人,大多在買了房子后,手里已經(jīng)沒(méi)有多少閑錢,也自然很少會(huì)考慮置辦新的家紡產(chǎn)品了,可以先排除掉。那些請(qǐng)了裝修公司的人,往往只重視硬裝修,而忽視了家紡這些軟件,等到硬件裝修好了,才發(fā)覺(jué)購(gòu)買的家紡產(chǎn)品與裝修風(fēng)格很難配套。如果裝修公司能夠充當(dāng)家紡經(jīng)銷商的角色,因?yàn)閷?duì)自己有利,自然會(huì)主動(dòng)向房主推薦配套的家紡產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)家居一體化;因?yàn)檠b修都需要較長(zhǎng)時(shí)間,家紡企業(yè)就可以向房主提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化定制服務(wù),從賣幾件產(chǎn)品到提供整體解決方案,大幅提升盈利空間;同時(shí),這些已經(jīng)采用該家紡企業(yè)產(chǎn)品的房子,就變成了展示樣板房,從而由點(diǎn)到面,可吸引該小區(qū)的更多客戶來(lái)觀摩、選購(gòu)。
2007年6月的宋莊,《戰(zhàn)俘》作品系列;同年11月,北京國(guó)際時(shí)裝周《傷痕》作品系列達(dá)衣巖初露鋒芒,獲得了如潮贊譽(yù)。中國(guó)時(shí)裝界開始從感知到了解直至認(rèn)可了設(shè)計(jì)師丁勇的設(shè)計(jì)才華,這一年丁勇獲得了十佳設(shè)計(jì)師的稱號(hào)。此后,達(dá)衣巖的每一次亮相都足以讓人為之一振,也正是從2007年起,達(dá)衣巖開始受到業(yè)界以及消費(fèi)者的普遍關(guān)注。
從社區(qū)到商場(chǎng)
達(dá)衣巖最初是以社區(qū)品牌專賣店的形象出現(xiàn)在人們的視線里的,“目前,服裝市場(chǎng)一般集中在社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈和商圈經(jīng)濟(jì)圈,而且社區(qū)店也已不是大家所想的那種小店。如今的社區(qū)不再是僅僅滿足人們居住需求的空間,社區(qū)還會(huì)提供更多的生活、休閑、娛樂(lè)選擇。尤其是國(guó)家近幾年提出要搞好社區(qū)經(jīng)濟(jì),在人們居住環(huán)境周圍營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,達(dá)衣巖把店鋪開到大的社區(qū)正是順應(yīng)了這股潮流”。設(shè)計(jì)師丁勇并不只具有設(shè)計(jì)天賦,看似,他的商業(yè)頭腦也并不簡(jiǎn)單。
短短兩年的時(shí)間里,達(dá)衣巖已經(jīng)在全國(guó)開設(shè)了近400家專賣店。而且隨著市場(chǎng)意識(shí)的轉(zhuǎn)變,一些知名商場(chǎng)也已經(jīng)跟隨達(dá)衣巖等“先驅(qū)”開到社區(qū)中去了。于是,一時(shí)間,社區(qū)經(jīng)營(yíng)似乎成為了一種時(shí)尚,因?yàn)橹挥心菢硬艜?huì)離消費(fèi)者更近一些。隨著社區(qū)店的增加,這里也不再是一個(gè)沒(méi)有風(fēng)格和價(jià)格廝殺的地方。社區(qū)店的經(jīng)營(yíng)環(huán)境變了,社區(qū)店的形式也變了。
于是,隨著店家爭(zhēng)先恐后的進(jìn)駐社區(qū),達(dá)衣巖在營(yíng)銷思路上也做出了相應(yīng)的調(diào)整,當(dāng)然這之中也有達(dá)衣巖成長(zhǎng)之后,競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)的變化、公司體制的改革等等因素的影響。達(dá)衣巖開始把資源集中在核心區(qū)域市場(chǎng)上,集中全部力量進(jìn)行局部攻堅(jiān)。“先把核心區(qū)域市場(chǎng)做成樣板,然后再照此方法進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)復(fù)制,擴(kuò)大戰(zhàn)果,在很多區(qū)域市場(chǎng)做成第一,這樣確保我們品牌整體上取得領(lǐng)先的地位”。
達(dá)衣巖依靠400家社區(qū)店形成的充裕的現(xiàn)金流順利的度過(guò)了創(chuàng)業(yè)期的“陣痛”,飽暖之后,丁勇開始思考,如何以品牌求發(fā)展,如何以品牌爭(zhēng)取更多的品牌溢價(jià)。2009年伊始,達(dá)衣巖開始強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐全國(guó)一二類城市及其主要商場(chǎng),并不惜重金在廣州天河城、深圳金光華、深圳海岸城等商場(chǎng)開設(shè)形象店,據(jù)丁勇說(shuō),“目前已是初見(jiàn)成效”。
達(dá)衣巖堅(jiān)持以原創(chuàng)設(shè)計(jì)征服市場(chǎng),以社區(qū)帶動(dòng)商圈,以重點(diǎn)城市輻射全國(guó)的戰(zhàn)略,目前已形成覆蓋全國(guó)25個(gè)省的,并在全國(guó)擁有超過(guò)400多家的專賣店和商場(chǎng)專柜以及20多家直營(yíng)店鋪的分銷規(guī)模,銷售渠道已經(jīng)初步健全。并且以諸如北京SOLANA、西單、華聯(lián);大連麥凱樂(lè)、哈爾濱遠(yuǎn)大、濟(jì)南銀座、鄭州金博大、武漢世貿(mào)、廣州天河城此類知名商業(yè)中心的形象店聚集了大批的追隨者和忠誠(chéng)用戶,在重點(diǎn)城市、重點(diǎn)門店塑造出良好的品牌形象。
達(dá)衣巖新開店鋪面積或?qū)9癖仨氃?0平米以上,專賣店必須80平米以上,公司統(tǒng)一裝修,以形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、統(tǒng)一的品牌風(fēng)格。達(dá)衣巖年銷售服裝已超130萬(wàn)件,品牌知名度以及銷售額仍在持續(xù)增長(zhǎng),正在逐漸成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)最具影響力的服飾企業(yè)之一。
六脈神劍大法
市場(chǎng)的“明眸”容不得意外的存在,達(dá)衣巖的成長(zhǎng)也并非偶然。丁勇在達(dá)衣巖的運(yùn)營(yíng)中總結(jié)出了自己的“六步運(yùn)營(yíng)法”:
第一步:區(qū)域市場(chǎng)的劃分。達(dá)衣巖根據(jù)市場(chǎng)的地域特征和管理的整合需要將全國(guó)市場(chǎng)劃分為三個(gè)大區(qū):北區(qū),中區(qū)、南區(qū)。每個(gè)區(qū)域都有專人專責(zé)負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)、市場(chǎng)維護(hù)以及商品流通,并根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的戰(zhàn)略需求將地區(qū)市場(chǎng)分為基地市場(chǎng)、進(jìn)攻市場(chǎng)、整改市場(chǎng)區(qū)別對(duì)待,為的就是擴(kuò)大市場(chǎng)份額,并在每一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)成長(zhǎng)為市場(chǎng)領(lǐng)先者。達(dá)衣巖目前對(duì)市場(chǎng)的要求以銷量增長(zhǎng)為主,價(jià)值增長(zhǎng)為輔,努力提高市場(chǎng)的占有率,爭(zhēng)取將每一個(gè)既有城市市場(chǎng)都塑造成樣板。
第二步:區(qū)域擴(kuò)張。經(jīng)過(guò)前期調(diào)研,以及三個(gè)大區(qū)的多方面考核,按照“先易后難,試制模板,提高銷量,穩(wěn)中推進(jìn)”的原則進(jìn)行市場(chǎng)的區(qū)域性擴(kuò)張。
第三步:樣板市場(chǎng)輻射周邊。堅(jiān)持樣本城市輻射周邊市場(chǎng)的策略,樣板市場(chǎng)在本市的經(jīng)營(yíng)及擴(kuò)張之余,還要集中精力對(duì)周邊城市市場(chǎng)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)作出判斷,明確地區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵錨點(diǎn)并對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了解。在區(qū)域擴(kuò)展策略執(zhí)行之前還要確定分銷售渠道的選擇以及各級(jí)客戶的調(diào)研,提出終端布局建議,對(duì)總部的地區(qū)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)提供有效支持。在完成終端一、二、三級(jí)分類以及繪制區(qū)域市場(chǎng)商務(wù)圖的同時(shí),還要在其他力所能及的方面對(duì)兄弟城市市場(chǎng)提供幫助。
總部的營(yíng)銷方案制定是在明確市場(chǎng)現(xiàn)狀和市場(chǎng)目標(biāo)后,以核心經(jīng)銷商的看法一級(jí)明星終端的掌控為主體目標(biāo)的。工作重點(diǎn)是找到區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)的重點(diǎn)和突破口,從而制定出區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略、產(chǎn)品組合、促銷及客戶服務(wù)計(jì)劃等各種營(yíng)銷工作計(jì)劃。這不僅僅是財(cái)力支持,更多的是物力支持、人力支持和智力支持。
第四步:搭建區(qū)域營(yíng)運(yùn)管理平臺(tái)。建立由大區(qū)經(jīng)理全面負(fù)責(zé)的管理平臺(tái),下設(shè)區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、督導(dǎo)、陳列專員等級(jí)別和分類,完善管理規(guī)范和工作制度,確定完善、科學(xué)的工作流程,以實(shí)現(xiàn)總部對(duì)企業(yè)信息流的掌控。在公司中會(huì)酌情對(duì)于重點(diǎn)市場(chǎng)采取相應(yīng)的資源傾斜政策。
第五步:既有市場(chǎng)的發(fā)展與鞏固。既有市場(chǎng)的工作核心就是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、掌控終端,在精耕細(xì)作的基礎(chǔ)上,努力完善企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制。在客戶和員工的雙滿意基礎(chǔ)上,達(dá)到市場(chǎng)占有、顧客滿意度雙雙區(qū)域第一的目的。
第六步:滾動(dòng)復(fù)制計(jì)劃。達(dá)衣巖一直致力于標(biāo)桿門店、標(biāo)桿城市的塑造,并堅(jiān)持以標(biāo)桿為龍頭,選擇條件成熟的市場(chǎng)批量復(fù)制推廣的戰(zhàn)略。由易到難,創(chuàng)造條件,逐漸向其他市場(chǎng)擴(kuò)展。并且隨著企業(yè)管理隊(duì)伍的成熟,逐步提高復(fù)制速度和質(zhì)量。達(dá)衣巖在復(fù)制推廣過(guò)程中的原則是“集中優(yōu)勢(shì),強(qiáng)力切入,區(qū)域第一,滾動(dòng)發(fā)展”。
何以“達(dá)衣巖”?
達(dá)衣巖在人們眼里,似乎一直以這樣的狀態(tài)存在著:我不華麗,但我高貴;我不嬌柔,但我可愛(ài)。那么作為達(dá)衣巖這個(gè)設(shè)計(jì)師品牌的主人,丁勇在經(jīng)營(yíng)達(dá)衣巖品牌的過(guò)程中是如何看待達(dá)衣巖這個(gè)品牌的呢?