序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇監(jiān)理總監(jiān)總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：總監(jiān) 能力 素質(zhì)

目前我國推行建設(shè)工程監(jiān)理制度已有二十多年,監(jiān)理隊伍逐步走向社會化、專業(yè)化和科學(xué)化的發(fā)展道路。作為每個工程項(xiàng)目監(jiān)理的總負(fù)責(zé)人―總監(jiān)理工程師（以下簡稱總監(jiān)）,一直是建設(shè)各方關(guān)注的對象。建設(shè)方在選擇委托監(jiān)理單位時,很大程度上取決于對總監(jiān)的信任和選擇。一個總監(jiān)應(yīng)該具備什么素質(zhì)才能夠勝任其工作？筆者結(jié)合自己的實(shí)踐,認(rèn)為總監(jiān)應(yīng)具備的能力和素質(zhì)有以下幾點(diǎn),僅供參考。

1、總監(jiān)應(yīng)具備的能力

1.1 組織管理能力

總監(jiān)是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者,必須掌握一定的管理理論和管理方法,充分調(diào)動監(jiān)理人員的積極性,發(fā)揮每個人員的積極性。首先在工作中應(yīng)處處以身作則、積極帶頭、為人表率。要求別人做到的首先自己應(yīng)做好,違章違紀(jì)的事應(yīng)帶頭不做,只有這樣才能提高管理威信,管理工作才有基礎(chǔ)。二是要分工明確,責(zé)任落實(shí)。在施工階段監(jiān)理工作比較繁重,分工不明,事事都要總監(jiān)去做,肯定做不好?？偙O(jiān)應(yīng)當(dāng)在分工明確的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序的檢查,及時糾正分工不明確、責(zé)任不落實(shí)的問題。三是要關(guān)心愛護(hù)部屬,力所能及地幫助項(xiàng)目部監(jiān)理人員排憂解難,關(guān)心照顧。在嚴(yán)格要求的同時,注意工作方法,不宜在施工人員面前訓(xùn)斥自己的監(jiān)理人員,該由監(jiān)理人員去做的事情絕不大包大攬,要最大限度地調(diào)動全體人員的積極性。對監(jiān)理人員工作中的毛病和缺點(diǎn)應(yīng)當(dāng)先在內(nèi)部解決,不要大小事情都向上匯報。四是要認(rèn)真貫徹上級和公司的文件精神,正確引導(dǎo)監(jiān)理人員保持良好的職業(yè)道德,充分展示自己的專業(yè)才能,在本職崗位上建功立業(yè)。

1.2 協(xié)調(diào)配合能力

總監(jiān)要力求把參加工程建設(shè)各方的活動組織成一個整體,要處理各種矛盾、糾紛,就要求具備良好的協(xié)調(diào)能力和控制能力。作為項(xiàng)目總監(jiān),處于施工階段項(xiàng)目管理的中心位置,組織協(xié)調(diào)及時處理復(fù)雜問題的能力就顯得尤為重要,在監(jiān)理工作中要深入現(xiàn)場實(shí)際,隨時了解各種情況,掌握第一手資料。在有所準(zhǔn)備的情況下開好監(jiān)理例會,有針對性地解決問題,處理問題堅決果斷,絕不拖泥帶水,能當(dāng)時解決的不要拖延,不能當(dāng)時解決的要及時答復(fù)。對于工作中遇到的突發(fā)事件,項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)保持冷靜的頭腦,審慎果斷地處理。,總監(jiān)要協(xié)調(diào)處理好參與建設(shè)各方的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的控制目標(biāo)?？偙O(jiān)應(yīng)該認(rèn)識到:協(xié)調(diào)是手段,控制是目的,兩者缺一不可,互相促進(jìn)。協(xié)調(diào)能力是總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)才能的重要標(biāo)志和綜合體現(xiàn)。

1.3 決策應(yīng)變能力

根據(jù)總監(jiān)的職責(zé)要求,總監(jiān)經(jīng)常要面對決策。科學(xué)的。正確的決策會帶來好的效果。及時決斷,靈活應(yīng)變,才能抓住戰(zhàn)機(jī)避免失誤。總監(jiān)高超的決策藝術(shù)主要體現(xiàn)在預(yù)見性強(qiáng)（超前決策,力爭不放“馬后炮”）;關(guān)鍵度高（抓住重大問題,力避陷入瑣事）;可行性好（實(shí)現(xiàn)決策的措施具體可行,不空泛,有針對性和時效性）。實(shí)現(xiàn)強(qiáng)、高、好的途徑是:決策前的周密調(diào)研,決策中的趨利避害,出臺時的果斷、堅定,實(shí)施中的嚴(yán)密跟蹤與協(xié)調(diào)到位。提高總監(jiān)決策水平的辦法是在提高理論素養(yǎng)的基礎(chǔ)上,主要通過對決策成功和決策失利的具體案例評析中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)接受教訓(xùn),從而不斷增強(qiáng)對決策藝術(shù)的感悟與涵養(yǎng)?？偙O(jiān)還應(yīng)善于果斷處理問題,根據(jù)現(xiàn)場情況,積極應(yīng)變。

1.4 總結(jié)創(chuàng)新能力

總監(jiān)在工作中,需要經(jīng)常組織材料,下發(fā)通知書,聯(lián)系單,報告,總結(jié)等,所以,總監(jiān)要善于總結(jié),保證所寫的材料文能達(dá)意,表達(dá)真實(shí)意義?？偙O(jiān)在監(jiān)理工作中所處的重要地位,要求總監(jiān)做到在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部中要集思廣益,發(fā)揮、調(diào)動項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中每個人員的潛在能力,在管理和技術(shù)上總結(jié)創(chuàng)新,總監(jiān)要經(jīng)常組織項(xiàng)目監(jiān)理部加強(qiáng)學(xué)習(xí),借鑒別人好的管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的工作水平。

2、總監(jiān)應(yīng)具備的素質(zhì)

2.1 思想素質(zhì)

總監(jiān)要有高尚的執(zhí)業(yè)道德,具有科學(xué)的工作態(tài)度,廉潔奉公,為人正直,辦事公道的高尚情操?？偙O(jiān)要愛崗敬業(yè),不僅要具備高度的工作責(zé)任心,而且要把提高工作的責(zé)任心灌輸?shù)矫卡D位監(jiān)理人員?？偙O(jiān)在處理各種矛盾、協(xié)調(diào)各方關(guān)系時,一定要站在公正的立場上,不偏袒一方,壓制另一方,不維護(hù)一方,損害另一方。并不應(yīng)接受承包商、供貨商的任何饋贈。

2.2 業(yè)務(wù)素質(zhì)

總監(jiān)應(yīng)當(dāng)具有較高的學(xué)歷和多學(xué)科的專業(yè)知識?？偙O(jiān)不僅要精通專業(yè)知識,而且應(yīng)該是工程建設(shè)的“多面手”、“萬事通”,如法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理、合同管理、建設(shè)工程相關(guān)的專業(yè)知識等,能自覺貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、法律、法規(guī)等,以此規(guī)范和控制工程建設(shè)行為?？偙O(jiān)應(yīng)有較全面的工程建設(shè)業(yè)務(wù)素質(zhì),除熟悉一門專業(yè)知識外,需要不斷地擴(kuò)大知識面,不僅能看懂所監(jiān)理工程的所有專業(yè)圖紙,而且能挑出圖紙上的毛病,對別人提出的圖紙中的問題也能較快領(lǐng)悟,而且對工作中經(jīng)常遇到的問題能夠及時處理。

2.3 身體素質(zhì)

篇(2)

關(guān)鍵詞：總監(jiān)理工程師、“三控、三管、一協(xié)調(diào)”、思想素質(zhì)、綜合能力、組織及協(xié)調(diào)。

中圖分類號：K826.16 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

怎樣當(dāng)好總監(jiān)理工程師？是許許多多總監(jiān)理工程師心中的理想目標(biāo)，同時也是許多建設(shè)單位和監(jiān)理單位非常關(guān)注的事項(xiàng)。業(yè)主在選擇委托監(jiān)理單位時，很大程度上取決于對總監(jiān)理工程師的信任和選擇，因?yàn)轫?xiàng)目總監(jiān)理工程師是監(jiān)理單位的法人在項(xiàng)目監(jiān)理工作中的全權(quán)委托人，是項(xiàng)目監(jiān)理合同的執(zhí)行人，也是項(xiàng)目監(jiān)理的責(zé)任人，也是項(xiàng)目監(jiān)理工作目標(biāo)的規(guī)劃者、組織者和指揮者。對外是履行監(jiān)理合同的全權(quán)代表，對施工單位實(shí)施監(jiān)督管理，對業(yè)主、設(shè)計等單位的聯(lián)絡(luò)與溝通處于主導(dǎo)地位?？偙O(jiān)理工程師對內(nèi)是監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理的全面負(fù)責(zé)人，如對監(jiān)理人員的思想教育、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)文件審簽、檔案管理、生活安排等起引導(dǎo)和決定作用。筆者通過自身工作實(shí)踐深刻體會到要做好總監(jiān)理工程師工作，必須具有全面的技能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)能力，工作扎實(shí)要以身作則，并且要有較好的心態(tài)及心理素質(zhì)等。只有這樣，在工程建設(shè)管理中才能產(chǎn)生凝聚力，并起到紐帶作用，所監(jiān)理的工程才會達(dá)到目標(biāo)。以下是筆者自身的體會：

總監(jiān)應(yīng)有較高的思想素質(zhì)及較高綜合能力：

1、較高的思想素質(zhì)

總監(jiān)理工程師是項(xiàng)目監(jiān)理工作的策劃者和組織者，是團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全體人員完成監(jiān)理合同中各項(xiàng)職責(zé)和任務(wù)的核心人物，只有總監(jiān)理工程師思想素質(zhì)高、品行端正和無私無畏的精神，才能抵御各種誘惑。只有依靠公正、守法、科學(xué)和誠實(shí)信用的原則，才能公平、公正做好每一件事情、每一項(xiàng)具體工作。也只有高度的責(zé)任心，盡職盡責(zé)、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系時，一定要站在公正的立場上，不偏袒一方，壓制另一方；不維護(hù)一方，損害一方，才能使承包商及業(yè)主都會尊重你總監(jiān)理工程師，無形中就會樹立一種正直的，值得尊敬的威信。

2、較高的專業(yè)技能及實(shí)際的綜合能力

監(jiān)理工作時為業(yè)主提供技術(shù)服務(wù)的，是一項(xiàng)融專業(yè)技術(shù)、綜合管理為一體的智力勞動，是一項(xiàng)高智能的服務(wù)性的工作。作為這項(xiàng)工作的主要組織者，總監(jiān)理工程師在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面應(yīng)具備：

（1）、較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識。總監(jiān)理工程師的工作是綜合性的，日常需要總監(jiān)處理的大部分問題是經(jīng)濟(jì)問題，合同問題，還有單位與單位之間、人與人之間的協(xié)調(diào)配合問題，總監(jiān)理工程師要有較為豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和理化水平，熟悉掌握各種法律法規(guī)和施工技術(shù)規(guī)范及經(jīng)濟(jì)等方面知識，熟悉設(shè)計圖紙，爭取做到事前控制，預(yù)計可能發(fā)生的事件，預(yù)先提出控制的措施，并正確及時解決技術(shù)問題，否則就會被動處于辦事不力等不利的處境。

例如：慈溪大潤發(fā)超市地下室底板底板A區(qū)域有四根柱子設(shè)計為22Φ22的（Ⅲ級）鋼筋，而實(shí)際現(xiàn)場采用的是22Φ22（Ⅱ級）鋼筋，由于施工單位送樣員的失誤Φ22（Ⅲ級）鋼筋由于送樣員失誤未送檢測單位進(jìn)行檢測（其余的Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級鋼筋原材檢測均全部合格），現(xiàn)場經(jīng)我檢查發(fā)現(xiàn)后，及時與和施工單位、建設(shè)單位及設(shè)計單位溝通協(xié)調(diào)后由設(shè)計院處設(shè)計變更聯(lián)系單，同意使用22Φ25的Ⅲ級鋼來代替22Φ22的Ⅲ級鋼，及時避免了質(zhì)量事故的發(fā)生，受到了建設(shè)單位的好評。

（2）、較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。監(jiān)理工作的核心內(nèi)容是為業(yè)主實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量、進(jìn)度和投資的三大控制和安全、合同、信息三大管理。其重點(diǎn)在于做好事前控制，亦稱預(yù)控，即在事情發(fā)生前作好預(yù)測并采取相應(yīng)措施，防止發(fā)生安全、質(zhì)量事故，確保進(jìn)度、投資控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（3）、較強(qiáng)的文字和口頭表達(dá)能力?？偙O(jiān)要撰寫監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理總結(jié)、監(jiān)理報告、質(zhì)量評估報告、審核意見等重要監(jiān)理文件，要主持工地會議和協(xié)調(diào)會議，沒有較強(qiáng)的文字和口頭表達(dá)能力是難以勝任本職工作的。

（4）、良好的身體素質(zhì)：監(jiān)理工作的場所是工程施工現(xiàn)場，一般情況下條件簡陋、艱苦，較多的工程施工狀況是夜晚與白天連接作業(yè)，既有高空作業(yè)，又有地下施工，既要在炎熱的烈日下施工，又要在寒冬季節(jié)、雨天奮斗，只有良好的身體素質(zhì)，才能經(jīng)常到施工現(xiàn)場巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，才能及時避免出現(xiàn)質(zhì)量及安全事故。

二、總監(jiān)理工程師應(yīng)理論聯(lián)系實(shí)際，善于總結(jié)，注重綜合技能的發(fā)揮。

學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐固然是積累和提高技能的重要途徑。但要把平時積累的經(jīng)驗(yàn)變?yōu)樽约撼墒斓慕?jīng)驗(yàn)，必須善于總結(jié)內(nèi)在的和外在的經(jīng)驗(yàn)，將其系統(tǒng)化、理論化，只有鞏固和升華已經(jīng)獲得的技能，并在工作中運(yùn)用自如。

1、 編制監(jiān)理規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則時發(fā)揮導(dǎo)向作用

總監(jiān)理工程師在主持監(jiān)理規(guī)劃編制和審批監(jiān)理實(shí)施細(xì)則時應(yīng)發(fā)揮導(dǎo)向作用。依據(jù)各工程特點(diǎn)，明確提出解決工程建設(shè)重點(diǎn)、難點(diǎn)的方法與措施，同時提出監(jiān)理工作要點(diǎn)和控制手段，使編制的監(jiān)理規(guī)劃對監(jiān)理工作具有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用，審批的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則具有前瞻性、預(yù)見性和可操作性，其效果應(yīng)通過監(jiān)理內(nèi)部宣貫來檢驗(yàn)。效果的主要標(biāo)志是：第一次從事該項(xiàng)工程監(jiān)理的工作人員能按監(jiān)理工作流程掌握監(jiān)理工作要點(diǎn)，熟知解決監(jiān)理工作重點(diǎn)與難點(diǎn)的方法和措施；所有監(jiān)理能發(fā)現(xiàn)和解決施工中存在的問題；規(guī)避或減少由于監(jiān)理控制工作失誤而造成工程建設(shè)的損失。

2、審批施工技術(shù)方案的決定作用

審批施工組織設(shè)計和施工方案是監(jiān)理對施工單位實(shí)施監(jiān)督管理的重要依據(jù)之一。因此總監(jiān)理工程師應(yīng)精心組織、嚴(yán)密審批，充分發(fā)揮專業(yè)監(jiān)理工程師的作用和監(jiān)理工程師技能，對簽批的施工組織設(shè)計和施工方案的決定，做到既有指導(dǎo)性意見，又具有可操作性的實(shí)施意見，使監(jiān)理和施工人員在實(shí)施時均具有可操作性。

3、 質(zhì)量預(yù)控和施工質(zhì)量問題處理的決策作用

質(zhì)量的好壞，預(yù)控是關(guān)鍵?？偙O(jiān)應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)和施工單位人力及物力資源狀況，提出施工質(zhì)量預(yù)控范圍和措施，防患于未然。當(dāng)出現(xiàn)施工質(zhì)量問題時，總監(jiān)理工程師應(yīng)急施工單位之所急，通過調(diào)查，認(rèn)真分析、冷靜思索，鎖定出現(xiàn)質(zhì)量問題的誘因和主要原因，判斷質(zhì)量問題的性質(zhì)與大小，初擬處理質(zhì)量問題的方法，然后與專業(yè)監(jiān)理工程師和施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人共同探討，達(dá)成一致意見后會商業(yè)主和設(shè)計單位，作出施工質(zhì)量問題處理的決策意見。

4、敢于糾正錯誤，勇于承擔(dān)責(zé)任

當(dāng)監(jiān)理人員在工作中出現(xiàn)偏差時，應(yīng)實(shí)事求是地糾正錯誤，避免給工程建設(shè)造成損失。同時，要勇于承擔(dān)責(zé)任，減少工作人員心理壓力，當(dāng)然也應(yīng)要求認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)，以防重犯，使員工在關(guān)愛與和諧的氣氛中得到教育。

篇(3)

［關(guān)鍵詞］工程監(jiān)理 安全管理體系 安全全施工方案

我國自依據(jù)2004年施行的《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》在全國推行安全監(jiān)理以來，施工現(xiàn)場安全狀況有所好轉(zhuǎn)，但是重大惡性事故仍然多次出現(xiàn)，多起事故事后依法對總監(jiān)追究了刑事責(zé)任，由此可見總監(jiān)安全生產(chǎn)責(zé)任之重大。但“安全第一，預(yù)防為主”，這是所有建設(shè)參與方的關(guān)注重心所在，安全監(jiān)理工作更是時代賦予監(jiān)理人員的重任。監(jiān)理人員如何針對目前業(yè)主重視不夠、總分包投入不足、農(nóng)民工安全素質(zhì)低下以及安全監(jiān)理責(zé)、權(quán)、利尚不對稱的現(xiàn)狀，做好安全監(jiān)理工作，取得安全監(jiān)理實(shí)效？這是一個監(jiān)理行業(yè)繞不過去的現(xiàn)實(shí)問題，所有監(jiān)理人員都應(yīng)該深度思考，總監(jiān)更是責(zé)無旁貸。下面筆者拋磚引玉，結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)談?wù)劙踩O(jiān)理工作總體思路。

一、以人為本，建立健全監(jiān)理部安全監(jiān)理管理體系

項(xiàng)目監(jiān)理部必須在監(jiān)理企業(yè)的大力支持下，建立健全監(jiān)理部安全監(jiān)理管理體系。至少設(shè)立一名具有相應(yīng)職業(yè)資格的專職安全監(jiān)理工程師或安全監(jiān)理員，群體項(xiàng)目或大型項(xiàng)目必須相應(yīng)增加滿足實(shí)際工作要求的安全監(jiān)理員數(shù)量，組成安全監(jiān)理小組。有的大型項(xiàng)目還設(shè)置了安全副總監(jiān)，效果很好。同時總監(jiān)需強(qiáng)調(diào)安全工作人人有責(zé)，要求監(jiān)理部各專業(yè)監(jiān)理人員參加該管理體系。總監(jiān)應(yīng)不定期檢查該管理體系的有效性。管理體系涉及到規(guī)劃、實(shí)施、檢查和改進(jìn)，運(yùn)用質(zhì)量控制中的PDCA循環(huán)尤為合適。

安全決策階段及制定對策――規(guī)劃

該階段包括分析建筑安裝生產(chǎn)系統(tǒng)的安全現(xiàn)狀，提出安全監(jiān)理工作指標(biāo)，制訂安全監(jiān)理規(guī)劃，編制安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則四個方面。

選定建設(shè)項(xiàng)目安全監(jiān)理目標(biāo)的依據(jù)主要是監(jiān)理部建筑工程施工階段的安全監(jiān)理工作方針，上級有關(guān)部門對安全監(jiān)理工作的指示、要求，以及項(xiàng)目當(dāng)時的安全生產(chǎn)狀況等。安全監(jiān)理的目標(biāo)一經(jīng)選定就應(yīng)成為監(jiān)理部該時期安全監(jiān)理工作的主題。

分析項(xiàng)目安全現(xiàn)狀的目的主要是根據(jù)安全工作目標(biāo)針對性地編制安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。在進(jìn)行現(xiàn)狀分析時，應(yīng)從項(xiàng)目的安全生產(chǎn)形勢和生產(chǎn)狀況著手，通過與本項(xiàng)目具有可比性的其它項(xiàng)目同類狀況進(jìn)行橫向和縱向的比較，經(jīng)過周密調(diào)查、細(xì)致分析和充分論證，確定出項(xiàng)目該段時間內(nèi)具體的、可以量化的安全工作指標(biāo)。在安全指標(biāo)已經(jīng)確立的基礎(chǔ)上，通過運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖、因果圖（魚刺圖）等工具對前期（一般為上一階段）曾發(fā)生的事故（或隱患）進(jìn)行分門別類的統(tǒng)計和匯總，找出導(dǎo)致事故（或隱患）發(fā)生的全部末端因素（可采取措施預(yù)防的因素），進(jìn)而運(yùn)用排列圖、“0～1評分法等工具找出其中的主要影響因素，并在施工生產(chǎn)現(xiàn)場予以確認(rèn)，建立重大危險源清單。在此基礎(chǔ)上，依據(jù)主要影響因素，編制監(jiān)理部的安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)就有了針對性。

（二）計劃實(shí)施階段―――實(shí)施

總監(jiān)根據(jù)編制的安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，落實(shí)各級責(zé)任人，逐級分解，按照施工的進(jìn)度逐一落實(shí)。在實(shí)施過程中，根據(jù)具體情況，及時靈活處理。

（三）效果檢查階段―――檢查

當(dāng)建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施一段時間后，即需要對管理體系的運(yùn)行狀況進(jìn)行階段性檢查。檢查的類型有：全面安全檢查、經(jīng)常性安全檢查、專業(yè)或?qū)Ｂ毠芾砣藛T的專業(yè)安全檢查、季節(jié)性安全檢查、節(jié)假日安全檢查、要害部門的重點(diǎn)安全檢查。檢查應(yīng)把重點(diǎn)放在檢查思想、檢查管理效果、檢查安全隱患、查整改、查事故處理上。檢查后及時總結(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，對工程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行統(tǒng)計，編制圖表（排列圖、控制圖、折線圖、柱狀圖等）。檢查內(nèi)容有：工地實(shí)體安全生產(chǎn)現(xiàn)狀檢查和安全監(jiān)理資料檢查。

（四）匯總總結(jié)階段―――改進(jìn)

PDCA循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是總結(jié)階段，它是安全監(jiān)理水平持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。在檢查得出結(jié)果后，對所處階段進(jìn)行評估。對于所發(fā)現(xiàn)的問題，總監(jiān)召集監(jiān)理部安全監(jiān)理人員對整個實(shí)施過程進(jìn)行全面、系統(tǒng)的討論、匯總和總結(jié)，并將有效的經(jīng)驗(yàn)或措施用書面形式固定下來；對于簿弱環(huán)節(jié)，應(yīng)提出整改要求，在下次的PDCA循環(huán)計劃階段制定整改的措施，以便于PDCA循環(huán)的良性運(yùn)作。

二、督促業(yè)主或總包辦理安全監(jiān)督手續(xù)

安全監(jiān)督是我國建設(shè)工程安全管理的重要一環(huán)，通過安全生產(chǎn)備案制度有效地保證了各參建單位的從業(yè)資格，即各參建單位有能力進(jìn)行安全生產(chǎn)。辦理安全監(jiān)督后即接受政府主管部門的監(jiān)督檢查，通過不同的視角，可以發(fā)現(xiàn)自身所不易發(fā)現(xiàn)的問題，便于消除安全隱患。但是由于種種原因，某些工程開工很久了，安全報監(jiān)手續(xù)仍未辦理。遇到這種情況，總監(jiān)必須督促責(zé)任方業(yè)主或總包立即補(bǔ)辦，延誤不得！

三、督促施工單位落實(shí)安全員、安全資金、安全設(shè)施

首先，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定，建筑工程施工現(xiàn)場需配置安全員，建設(shè)部《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及專職安全生產(chǎn)管理人員配備辦法》做了更加詳細(xì)的要求。各工地配備情況不一，但至少應(yīng)達(dá)到建設(shè)部的規(guī)定，多多益善。安全員作為持證上崗的專職人員，直接和工人打交道，其自身的業(yè)務(wù)知識可以有效地提高工人的安全意識，發(fā)現(xiàn)安全隱患，提出安全建議。安全員必須配置并到崗。

其次，安全專項(xiàng)資金是安全活動的基本保證。只有充足的安全資金才能確保安全活動的有效開展?？偡职诟鞣猪?xiàng)工程開工前應(yīng)及時組織安全教育、發(fā)放安全勞保用品、設(shè)置安全設(shè)施；在開工后采取足夠的安全措施。安全設(shè)施作為安全的硬件有著不可替代的作用。沒有足夠的安全設(shè)施，不可能保證建筑工程施工過程中的安全。

四、嚴(yán)格審核專項(xiàng)安全施工方案

施工組織設(shè)計以及所有施工方案均應(yīng)包含安全技術(shù)措施，建質(zhì)[2004]213號文《危險性較大工程安全專項(xiàng)施工方案編制及專家論證審查辦法》還規(guī)定了爆破、拆除、起重吊裝、水下、深基坑支護(hù)和降水、土方開挖、腳手架、高支模等危險性較大的工程，尚應(yīng)制定專項(xiàng)安全施工方案。其中，規(guī)定需專家論證的六類工程，還必須通過專家論證?？偙O(jiān)應(yīng)讓施工單位明白安全施工方案是保證施工安全性價比最高的活動，是落實(shí)安全第一、預(yù)防為主的具體措施。監(jiān)理對安全方案進(jìn)行嚴(yán)格審核具有重要意義，要注意以下審核原則：

（一）安全施工方案必須在工程開工前報驗(yàn)

安全措施是施工組織設(shè)計的重要部分，應(yīng)在工程開工前與施工組織設(shè)計一起制定；危險性較大的工程專項(xiàng)安全施工方案也應(yīng)在該分項(xiàng)工程開工前合理時間報驗(yàn)，使得用于該分項(xiàng)工程的各種安全設(shè)施都有較充足的準(zhǔn)備時間?？偙O(jiān)應(yīng)強(qiáng)調(diào)這個時效性，明確要求施工單位必須提前策劃、編制報送。

（二）審核的組織

監(jiān)理參與審核安全施工方案的人員必須掌握工程概況、施工方法、施工環(huán)境、人員素質(zhì)等情況，并熟悉安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等。一般應(yīng)由總監(jiān)組織專職安全監(jiān)理人員審核，必要時應(yīng)請監(jiān)理公司的相關(guān)專家參加。審核時嚴(yán)格模擬施工情況，分析危險源，可以采用頭腦風(fēng)暴法或德爾菲法；也可以根據(jù)以前類似工程的經(jīng)驗(yàn)采用安全檢查表法。

（三）嚴(yán)格審查其針對性、可行性和可操作性

安全施工方案是針對每個工地某項(xiàng)工程的特點(diǎn)制定的，必須具有針對性，否則沒有任何意義。安全施工方案應(yīng)能保證在每一個施工工序中得到貫徹實(shí)施，既要保證工程的安全要求，又要考慮到現(xiàn)場環(huán)境條件和施工技術(shù)條件能夠做到。不能因?yàn)榘踩Y金不到位，而降低了安全投入，使采取的安全措施不足以保證施工作業(yè)中的安全。

（五）嚴(yán)格審查應(yīng)急方案

安全施工方案一般是同施工組織設(shè)計一起策劃的，在制定中也對施工情況進(jìn)行了模擬，列出了危險源，也明確了具體的檢查點(diǎn)，所涉及的施工條件和危險情況大多在可以預(yù)測的范圍之內(nèi)。但還有許多人為因素和自然因素是不可以預(yù)測的，會產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)。為此需制定在面對突發(fā)事件或緊急狀態(tài)時的各種應(yīng)急設(shè)施、人員逃生和救援預(yù)案，以便在緊急情況下，能及時啟動應(yīng)急預(yù)案，減少損失、保護(hù)人員安全。監(jiān)理應(yīng)對此項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行針對性審核，重點(diǎn)審核應(yīng)急措施、應(yīng)急材料等是否符合本工程實(shí)際情況。應(yīng)急方案審核通過后，應(yīng)督促施工單位擇機(jī)進(jìn)行演練。

五、檢查施工單位安全生產(chǎn)管理體系是重中之重

就像質(zhì)量控制一樣，過程安全管理也應(yīng)以施工單位的自身的管理為主，總分包項(xiàng)目經(jīng)理部必須建立健全安全生產(chǎn)管理體系，否則，監(jiān)理失去工作對象，工程的安全管理無從談起。如果施工單位的安全管理體系不健全，安全監(jiān)理效果必然事倍功半，監(jiān)理人員疲于奔命，安全隱患得不到整改，安全事故必然發(fā)生。相反，如果各級施工單位安全管理體系健全，則安全隱患較少存在，安全監(jiān)理指令也會迅速落實(shí)，從而避免了安全事故。

六、仔細(xì)檢查安全管理人員對勞務(wù)人員的教育是必要細(xì)節(jié)

勞務(wù)人員是工地人群的主體，他們作為一線工作人員，由于自身安全素質(zhì)的原因，在建筑工程安全事故統(tǒng)計中，傷亡占絕大部分。，加強(qiáng)對這部分人員的安全教育，提高他們的安全生產(chǎn)素質(zhì)，非常之必要。作為監(jiān)理人員，則要全面檢查施工單位的安全交底、安全教育記錄，必要時可以參加上述過程，防止流于形式。這不僅是落實(shí)預(yù)防第一的安全生產(chǎn)原則，更是以人為本的體現(xiàn)，能夠防止“人的不安全因素”，必將取得事半功倍的效果。具體包括檢查：1）進(jìn)場前的三級教育記錄；2）施工前的安全技術(shù)交底記錄；3）特種作業(yè)人員上崗前特殊培訓(xùn)記錄。

六、做好危險性重大工程的施工過程的旁站

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關(guān)鍵詞：工程監(jiān)理；現(xiàn)狀分析；基本原則；控制要點(diǎn)

Abstract: With the development of construction projects, supervising staff their quality has been greatly improved, work more and more clear and scientific, comprehensive supervision by a single technical supervision to the combination of technology and management. This paper analyzes the status quo of the Construction Supervision of the basic principles of the Construction Supervision, the proposed construction project supervision control.Key words: engineering supervision; status analysis; basic principles; controlling points

中圖分類號：U415.1文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1、我國建設(shè)工程監(jiān)理現(xiàn)狀分析

1.1我國監(jiān)理制度起步較晚，在制度方面存在諸多缺陷。近年來工程質(zhì)量實(shí)行終身責(zé)任制，但有了監(jiān)理后，有些業(yè)主忽視了施工單位必須具備的質(zhì)量保證體系，施工單位多以掛靠形式出現(xiàn)，表面看資質(zhì)等級符合要求，實(shí)際現(xiàn)場技術(shù)管理能力欠缺。目前監(jiān)理單位的工作權(quán)限僅限于進(jìn)度和質(zhì)量的控制，但隨著工程管理的綜合程度越來越高，監(jiān)理單位行使權(quán)利受到越來越多的限制，往往處于有職無權(quán)的尷尬地位。

1.2監(jiān)理單位缺乏獨(dú)立性，專業(yè)性低，目前許多監(jiān)理單位是依托設(shè)計院、研究所或集團(tuán)而存在，缺乏獨(dú)立性，也影響從業(yè)人員的責(zé)任心。

1.3監(jiān)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)情況發(fā)展，缺乏科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，一些監(jiān)理單位盲目壓價，導(dǎo)致出現(xiàn)“優(yōu)汰劣勝”的不正常現(xiàn)象，形成惡性競爭。

2、建設(shè)工程監(jiān)理的基本原則論述

2.1公正、獨(dú)立、自主的原則 監(jiān)理工程師在建設(shè)工程監(jiān)理中必須尊重科學(xué)、尊重事實(shí)，組織各方協(xié)同配合，維護(hù)有關(guān)各方的合法權(quán)益。為此，必須堅持公正、獨(dú)立、自主的原則。業(yè)主與承建單位雖然都是獨(dú)立運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)主體，但他們追求的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)有差異，監(jiān)理工程師應(yīng)在按合同約定的權(quán)、責(zé)、利關(guān)系的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)雙方的一致性。只有按合同的約定建成工程，業(yè)主才能實(shí)現(xiàn)投資的目的，承建單位也才能實(shí)現(xiàn)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品的價值，取得工程款和實(shí)現(xiàn)盈利。

2.2監(jiān)理工程師承擔(dān)的職責(zé)應(yīng)與業(yè)主授予的權(quán)限相一致

監(jiān)理工程師的監(jiān)理職權(quán)，依賴于業(yè)主的授權(quán)。因此，監(jiān)理工程師在明確業(yè)主提出的監(jiān)理目標(biāo)和監(jiān)理工作內(nèi)容要求后，應(yīng)與業(yè)主協(xié)商，明確相應(yīng)的授權(quán)，達(dá)成共識后明確反映在委托監(jiān)理合同中及建設(shè)工程合同中。據(jù)此，監(jiān)理工程師才能開展監(jiān)理活動?？偙O(jiān)理工程師代表監(jiān)理單位全面履行建設(shè)工程委托監(jiān)理合同，承擔(dān)合同中確定的監(jiān)理方向業(yè)主方所承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。因此，在委托監(jiān)理合同實(shí)施中，監(jiān)理單位應(yīng)給總監(jiān)理工程師充分授權(quán)，體現(xiàn)權(quán)責(zé)一致的原則。

2.3總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制的原則 總監(jiān)理工程師是工程監(jiān)理全部工作的負(fù)責(zé)人。要建立和健全總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，就要明確權(quán)、責(zé)、利關(guān)系，健全項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，具有科學(xué)的運(yùn)行制度、現(xiàn)代化的管理手段，形成以總監(jiān)理工程師為首的高效能的決策指揮體系。

總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制的內(nèi)涵包括： ①總監(jiān)理工程師是工程監(jiān)理的責(zé)任主體。責(zé)任是總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制的核心，它構(gòu)成了對總監(jiān)理工程師的工作壓力與動力，也是確定總監(jiān)理工程師權(quán)力和利益的依據(jù)。所以總監(jiān)理工程師應(yīng)是向業(yè)主和監(jiān)理單位所負(fù)責(zé)任的承擔(dān)者。 ②總監(jiān)理工程師是工程監(jiān)理的權(quán)力主體。根據(jù)總監(jiān)理工程師承擔(dān)責(zé)任的要求，總監(jiān)理工程師全面領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)工程的監(jiān)理工作，包括組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，主持編制建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃，組織實(shí)施監(jiān)理活動，對監(jiān)理工作總結(jié)、監(jiān)督、評價。

2.4綜合效益的原則

建設(shè)工程監(jiān)理活動既要考慮業(yè)主的經(jīng)濟(jì)效益，也必須考慮與社會效益和環(huán)境效益的有機(jī)統(tǒng)一。建設(shè)工程監(jiān)理活動雖經(jīng)業(yè)主的委托和授權(quán)才得以進(jìn)行，但監(jiān)理工程師應(yīng)首先嚴(yán)格遵守國家的建設(shè)管理法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和責(zé)任感，既對業(yè)主負(fù)責(zé)，謀求最大的經(jīng)濟(jì)效益，又要對國家和社會負(fù)責(zé)，取得最佳的綜合效益。只有在符合宏觀經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益的條件下，業(yè)主投資項(xiàng)目的微觀經(jīng)濟(jì)效益才能得以實(shí)現(xiàn)。

3、加強(qiáng)建設(shè)工程監(jiān)理控制要點(diǎn)

我國有關(guān)部門陸續(xù)出臺了許多相關(guān)規(guī)章制度，對于監(jiān)理工作的有效開展起到很好的指導(dǎo)作用。各級工程監(jiān)理人員在日趨規(guī)范的工程施工管理中不斷總結(jié)和積累，更新及完善，并概括性地提出了監(jiān)理工作的三控制，即質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和投資控制，作為監(jiān)理工作控制的要點(diǎn)。

3.1質(zhì)量控制在工程建設(shè)中，質(zhì)量是工程建設(shè)的關(guān)鍵。工程監(jiān)理員必須對工程建設(shè)中每一環(huán)節(jié)的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，對影響工程質(zhì)量的如原材料、施工工藝到成品等必須進(jìn)行全面監(jiān)理。全過程監(jiān)理是質(zhì)量控制的基本方法，包括對工程質(zhì)量的事前控制、事中控制、事后控制。事前控制是指對工程準(zhǔn)備階段的控制，是整個質(zhì)量控制的基礎(chǔ)，特別要加強(qiáng)對測量成果的復(fù)核試驗(yàn)數(shù)據(jù)的審批，組織會議對施工工藝進(jìn)行慎重選擇。事中控制要加強(qiáng)旁站監(jiān)理，對關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序工程必須全過程全天候全方位地進(jìn)行旁站并作好施工記錄，做到旁站與巡視相結(jié)合，對施工中突發(fā)性問題應(yīng)及時果斷處理。加強(qiáng)對進(jìn)場材料的檢查，檢驗(yàn)和抽查，嚴(yán)禁不合格材料使用到工程中。

3.2投資控制投資控制是監(jiān)理工作的三大控制目標(biāo)之一，是影響監(jiān)理業(yè)績的一個重要因素，是監(jiān)理工程師做好監(jiān)理工作的主要手段和工作內(nèi)容。根據(jù)工程各個階段的不同特點(diǎn)和工作內(nèi)容，采取相應(yīng)的措施與手段，實(shí)施項(xiàng)目全過程投資控制。在工程實(shí)施階段監(jiān)理工程師控制投資的主要工作是審批工程進(jìn)度款，處理工程變更和索賠，審核竣工結(jié)算等。監(jiān)理單位從設(shè)計階段應(yīng)協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行工程進(jìn)度控制，嚴(yán)格以批準(zhǔn)的設(shè)計概算為控制目標(biāo)，編制施工招標(biāo)文件，做出工程量清單和工料說明，協(xié)助業(yè)主通過招投標(biāo)選擇承包商。控制造價、設(shè)備費(fèi)、材料費(fèi)是工程直接費(fèi)的主要組成部分，對整個工程的造價有著重要的影響。在監(jiān)理過程中，要引進(jìn)競爭機(jī)制，進(jìn)行材料招標(biāo)工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量，以降低工程造價。監(jiān)理工作必須符合合同要求，必須在國家法規(guī)政策的范圍內(nèi)，保證每筆工程支付都符合合同的要求。

3.3進(jìn)度控制工程項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度在實(shí)施中是一個動態(tài)的有機(jī)整體，施工進(jìn)度是整個項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵，它的運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，直接關(guān)系到項(xiàng)目是否按預(yù)定日期交付使用。實(shí)施三大控制應(yīng)堅持以進(jìn)度控制為龍頭，明確進(jìn)度目標(biāo)是防止進(jìn)度失控的基本前提。分級預(yù)控是進(jìn)度控制的基本手段，進(jìn)行自上而下的目標(biāo)分解，預(yù)知并創(chuàng)造各級目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要和充分條件，方可保證計劃目標(biāo)的切實(shí)可行。施工進(jìn)度的控制過程是一種動態(tài)的過程，監(jiān)理人員必須時刻把握主要影響因素，認(rèn)真分析并解決主要矛盾，及時或提前提出調(diào)整意見，確保施工順利進(jìn)行。監(jiān)理人員在實(shí)施進(jìn)度控制的過程中，做好施工進(jìn)度監(jiān)理記錄，收集有關(guān)施工進(jìn)度資料，做好計劃調(diào)整工作的監(jiān)控，對收集的資料進(jìn)行綜合分析，發(fā)現(xiàn)影響工程進(jìn)度的主要因素，進(jìn)行工程進(jìn)度計劃的調(diào)整，盡可能以不影響上一級計劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為限定條件。編制各階段進(jìn)度控制報告，向業(yè)主通報工程實(shí)際進(jìn)展情況、進(jìn)度趨勢分析，對工程進(jìn)度控制中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)做好監(jiān)理工作總結(jié)，為今后的工作提供參考。

3.4其他問題。資料管理從監(jiān)理資料的質(zhì)量可評估該監(jiān)理人員的工作質(zhì)量，是工程收尾階段的重要工作，也是以后工程進(jìn)行維護(hù)監(jiān)管的重要依據(jù)。監(jiān)理資料是在工程監(jiān)理過程中逐漸形成的，工程工期越長，規(guī)模越大，技術(shù)越復(fù)雜，監(jiān)理資料就越多。因此必須建立內(nèi)部資料管理責(zé)任制，明確分工。監(jiān)理人員匯報監(jiān)理工作時，應(yīng)同時匯報監(jiān)理資料情況，總監(jiān)理工程師可根據(jù)監(jiān)理人員的職責(zé)和施工進(jìn)度及時檢查監(jiān)理日記。工程監(jiān)理過程環(huán)節(jié)繁雜，專業(yè)各異，加強(qiáng)過程的檢查是保證資料準(zhǔn)確完整的重要手段。

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一、總監(jiān)樹立威信必備的工作素質(zhì)

一個合格的總監(jiān)，在監(jiān)理人員面前必須有威信。那么，什么是威信呢？威信，就是威望和信任兩者的結(jié)合?？梢赃@樣說，權(quán)力是權(quán)威的前提，威信則是權(quán)威的內(nèi)在靈魂。作為總監(jiān)以自己的才智和能力樹立威信，應(yīng)滿足以下7項(xiàng)要求。

1.精通業(yè)務(wù)。

總監(jiān)對于本職范圍內(nèi)的主要業(yè)務(wù)，必須由熟悉進(jìn)而做到精通。

2.有決策能力。

一個遇事沒有主意、優(yōu)柔寡斷，致使問題久拖不決的總監(jiān)，或是一個凡事硬作主張、專橫武斷，致使決策經(jīng)常失誤的總監(jiān)，在監(jiān)理人員面前自然不會有威信。監(jiān)理人員在工作中最關(guān)注總監(jiān)的，是決策能力強(qiáng)，在需要作出決策的時候，就有膽量及時作出正確或基本正確的決策?？偙O(jiān)多謀善斷，敢于拍板，是最能贏得監(jiān)理人員的欽佩和信任的。

3.善于組織。

總監(jiān)的職責(zé)就是要把這些人和事合理地組織起來，使之順暢穩(wěn)定地運(yùn)轉(zhuǎn)，既不出現(xiàn)窩工，又不出現(xiàn)空檔。還要善于運(yùn)用組織的力量，充分發(fā)揮總監(jiān)代表和全體監(jiān)理人員的作用，不須事必躬親。

4.以身作則。打鐵先要自身硬，要求別人做的，自己首先做到；要求別人不做的，自己首先不做。

5.公正待人。對監(jiān)理人員不分親疏遠(yuǎn)近，一視同仁，是總監(jiān)為人正派、正直的優(yōu)良品質(zhì)的重要表現(xiàn)。

6.清正廉潔。清正廉潔，最基本的要求是秉公辦事。為了保持自己的威信，一是要謙虛謹(jǐn)慎，力戒驕傲。二是繼續(xù)提高自己的素質(zhì)。做到不以廉小而不為、不以貪小而為之。

二、總監(jiān)樹立威信的基本工作原則

作為總監(jiān)，關(guān)心監(jiān)理部成員的工作生活需求，對于合理要求，能創(chuàng)造機(jī)會條件給予解決與滿足，會激發(fā)監(jiān)理部團(tuán)結(jié)共進(jìn)，對總監(jiān)更加信任，在工作中貫徹總監(jiān)指示要求更認(rèn)真積極。因此，基于關(guān)心成員需求滿足合理要求的原則，成為樹立總監(jiān)威信，執(zhí)行國家總監(jiān)負(fù)責(zé)制，順利開展工程監(jiān)理工作的基礎(chǔ)。這一原則涵蓋的內(nèi)容主要有以下7項(xiàng)。

1.盡量滿足合理要求。

對待監(jiān)理人員要求，必須首先判別是否合理，合理的給以滿足，不合理的不給滿足，即堅持合理性原則。

2.雪中送炭，雨中送傘。

總監(jiān)應(yīng)根據(jù)需要層次性原理，善于認(rèn)定并抓住主導(dǎo)性的要求，有針對性地給以滿足。滿足主導(dǎo)性的需要，就是急人所需，好比雪中送炭、雨中送傘，它的激勵效果，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過滿足非主導(dǎo)性需要的錦上添花。

3.待人公正，處事公平。

對待監(jiān)理人員要求是否給以滿足，不能僅從要求者一個人角度考慮，還要從全局來衡量，防止出現(xiàn)不公現(xiàn)象。務(wù)使條件基本相同的人，不分親疏遠(yuǎn)近，都能得到大致相同的物質(zhì)的或精神的滿足。

4.不要輕易允諾許愿。

有的總監(jiān)為了討好監(jiān)理人員，對監(jiān)理人員的要求，不管合理與否，不管能否辦到，一律滿口答應(yīng)。還有的輕易許愿。這雖然會賺得監(jiān)理人員一時高興，但因很多要求是不應(yīng)滿足或無力滿足的，當(dāng)過一段時間諾言不能兌現(xiàn)時，監(jiān)理人員就會對總監(jiān)不滿。俗話說，輕諾者必寡信。

5.應(yīng)主動關(guān)心監(jiān)理人員疾苦。

很多總監(jiān)對待監(jiān)理人員的需要，一般是在監(jiān)理人員通過某種方式提出來之后考慮解決。這種做法，如果處理得當(dāng)，效果也會是好的。但是，如果總監(jiān)平時能了解監(jiān)理人員的情況，不待監(jiān)理人員提出要求，就主動地有計劃地予以滿足，效果就會更為顯著。這樣做，監(jiān)理人員會感到總監(jiān)是真正了解和關(guān)心自己的，是值得信賴的，從而更積極地貢獻(xiàn)自己的力量。即使是監(jiān)理人員的純屬個人負(fù)責(zé)解決的需要，如大齡男女的婚嫁等一類問題，如果總監(jiān)能主動關(guān)心，積極設(shè)法幫助解決，無疑會使監(jiān)理人員更為感動，從而起到更大的激勵作用。

6.對監(jiān)理人員的不合理要求也應(yīng)耐心答復(fù)。

有的總監(jiān)對監(jiān)理人員的一些不合理要求，采取不予理睬的態(tài)度，往往產(chǎn)生很不好的效果。監(jiān)理人員提出了不合理要求，在他自己看來可能認(rèn)為是合理的，如果總監(jiān)置之不理，他就會有意見，鬧情緒，影響工作，甚至造成總監(jiān)與監(jiān)理人員關(guān)系中的隔閡和緊張。所以，對待監(jiān)理人員的不合理要求，務(wù)必向他講清楚為什么不能解決的道理，做好思想工作。

三、總監(jiān)威信的樹立與監(jiān)理部成員工作的溝通與協(xié)調(diào)

總監(jiān)應(yīng)鼓勵和支持監(jiān)理人員提出不同意見。應(yīng)以熱情歡迎的態(tài)度，認(rèn)真聽取，然后進(jìn)行認(rèn)真的分析。對其中合理的部分應(yīng)肯定，并納入到方案或決議之中。表揚(yáng)是總監(jiān)調(diào)動監(jiān)理人員的積極性，激勵監(jiān)理人員工作熱情，以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重要手段，在管理工作中具有非常重要的作用。表揚(yáng)主要有以下幾種：

1.個別表揚(yáng)。

個別表揚(yáng)在具體形式上，對不同的監(jiān)理人員應(yīng)有所不同。如對年輕人，在語氣上可稍帶夸獎的意味；對有威望的長者，在語氣上則應(yīng)帶有敬重的意味；對反應(yīng)敏捷的人，只要三言兩語甚至稍有暗示，他就能感覺到了；而對于疑慮心大的人，則應(yīng)該把話說清楚，以避免產(chǎn)生誤解。

個別表揚(yáng)這種方式，具有很大的靈活性，可以隨時隨地。但它在使被表揚(yáng)者增強(qiáng)榮譽(yù)感和對其他人的激勵作用上，則不如當(dāng)眾表揚(yáng)有力。

2.當(dāng)眾表場。

當(dāng)眾表揚(yáng)的具體形式有：在日常工作例會上進(jìn)行表揚(yáng)；作為工作總結(jié)內(nèi)容一部分，在階段性或?qū)ｎ}性總結(jié)工作時進(jìn)行表揚(yáng)。

3.間接表揚(yáng)。

即在當(dāng)事人不在場時，背后進(jìn)行表揚(yáng)。這種方式的表揚(yáng)，不管是在什么會議或個別場合進(jìn)行的，都能傳達(dá)到被表揚(yáng)者本人，起到表揚(yáng)的作用。它會使表揚(yáng)者感到總監(jiān)對他的表揚(yáng)是真誠的，能起到當(dāng)面表揚(yáng)起不到的積極作用。

4.實(shí)事求是。

古語說：“譽(yù)人不溢美”。對被表揚(yáng)者的優(yōu)點(diǎn)和成績，應(yīng)恰如其分地如實(shí)反映。

5.寧缺勿濫。

總監(jiān)充分運(yùn)用表揚(yáng)手段，發(fā)現(xiàn)監(jiān)理人員有好成績就及時表揚(yáng)，使他能再接再勵，做出更大的成績，也使大家感到新鮮，受到促進(jìn)。表揚(yáng)太濫，會使人們喪失新鮮感、嚴(yán)肅感，被表揚(yáng)者也不會增加多少光榮感，其他人也會不大在意，減弱其應(yīng)有的激勵作用。

四、總監(jiān)威信的樹立與監(jiān)理部成員工作的細(xì)節(jié)

“細(xì)節(jié)”是一種細(xì)小的環(huán)節(jié)或情節(jié)，既然小就不易為人們所見、所重視。古人云“勿以善小而不為”，其小者，亦有此“細(xì)節(jié)”之含意。我對事情并不贊同大事化小化了，但應(yīng)該說，大事要抓，小事卻不可忽視。在我們的工作中細(xì)節(jié)常常因其細(xì)而使人感到它的繁瑣或不屑一顧，然而從歷史到現(xiàn)實(shí)，許多事實(shí)告訴我們，細(xì)節(jié)是不可忽視的，也是千萬不可大意的。

事情的成與敗是從一個一個細(xì)節(jié)開始的、累積的，沒有細(xì)節(jié)無以成大事。諸葛亮的神機(jī)妙算也是一個個細(xì)節(jié)著手考慮的；指揮著名的四渡赤水戰(zhàn)役，也是在征途中一個一個細(xì)節(jié)細(xì)細(xì)思考而作出的恢宏決策……隨著油田產(chǎn)建工程發(fā)展規(guī)模和速度的大提升，對我們工程監(jiān)理提出了更高的要求，而我們所面對的是山大溝深，點(diǎn)多面廣、工程項(xiàng)目復(fù)雜分散且施工隊伍良秀不齊，使我們“四控”“兩管”“一協(xié)調(diào)”工作增加了極大的難度，而要克服這些困難，有效的發(fā)揮監(jiān)理工作職能，就只能靠我們每一位監(jiān)理人員積極向上的主觀能動性，吃苦耐勞，敬業(yè)愛崗的石油老傳統(tǒng)精神。我們一再要求的工作到位，責(zé)任到位，就是要提倡從細(xì)節(jié)抓起的思維工作作風(fēng)。因?yàn)榧?xì)節(jié)體現(xiàn)責(zé)任于工作精神。

綜合所述，我們所有工作的落腳點(diǎn)，就是認(rèn)真執(zhí)行工程建設(shè)的法律法規(guī)和設(shè)計文件，全面履行委托監(jiān)理合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，公正、獨(dú)立、自立地開展監(jiān)理工作。為業(yè)主和工程負(fù)責(zé)。而要使我們監(jiān)理工作步入一個良性的工作程序，爭取上到一個新層次，真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客滿意。

以上是本人在工作中的一點(diǎn)積累和體會，不足之處共同商榷。

參考文選：

篇(6)

【關(guān)鍵字】工程資料；監(jiān)理；表格

【中圖分類號】TU238【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】【文章編號】1674-3954（2011）03-0436-01

工程項(xiàng)目進(jìn)行過程中會涉及并產(chǎn)生大量的信息與檔案資料，其中有些是監(jiān)理工作的依據(jù)，如招標(biāo)投標(biāo)文件、合同文件、監(jiān)理規(guī)劃與監(jiān)理細(xì)則，有些是監(jiān)理工作中形成的文件，如監(jiān)理工程師通知單、施工方案審查意見等，有些是反映工程質(zhì)量的文件，是今后監(jiān)理驗(yàn)收或工程項(xiàng)目驗(yàn)收的依據(jù)。因此在監(jiān)理工作中應(yīng)對這些文件資料進(jìn)行管理。包括對施工單位的資料管理工作進(jìn)行監(jiān)督，要求施工人員及時記錄、收集并存檔需要保存的資料。

監(jiān)理資料的管理要求總監(jiān)理工程師為總負(fù)責(zé)人，總監(jiān)理工程師應(yīng)指定專人進(jìn)行監(jiān)理資料管理，并保證整理及時、真實(shí)齊全、分類有序。同時應(yīng)采用信息管理技術(shù)，在計算機(jī)內(nèi)建立監(jiān)理管理臺賬。如包括：工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備報驗(yàn)臺賬，各專業(yè)施工試驗(yàn)報審臺賬，分項(xiàng)分部工程驗(yàn)收臺賬，工程量、月工程進(jìn)度款報審臺賬等等。

監(jiān)理資料主要包括以下內(nèi)容：1.合同文件：施工監(jiān)理招投標(biāo)文件，建設(shè)工程委托監(jiān)理合同，施工招投標(biāo)文件，建設(shè)工程合同等。2.設(shè)計文件：施工圖紙，巖土工程勘察報告等。3.工程項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，項(xiàng)目監(jiān)理部編制的其他資料等。4.工程變更文件。5.監(jiān)理月報。6.會議紀(jì)要。7.施工組織設(shè)計：施工組織設(shè)計（總體設(shè)計或分階段設(shè)計）8.分包資質(zhì)9.進(jìn)度控制資料。10.質(zhì)量控制資料。11.造價控制資料。12.監(jiān)理通知單及回復(fù)。13.合同其他事項(xiàng)管理：工程延期報告、審批等資料，費(fèi)用索賠報告、審批等資料，合同爭議和違約處理資料，合同變更資料等。14.工程驗(yàn)收資料：工程基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等中間驗(yàn)收資料，設(shè)備安裝專項(xiàng)驗(yàn)收資料，竣工驗(yàn)收資料，工程質(zhì)量評估報告，竣工移交證書等。15.其他往來函件。16.監(jiān)理日志。17監(jiān)理工作總結(jié)（專題、階段和竣工總結(jié)等）。

其中：1.項(xiàng)目監(jiān)理人員應(yīng)參加由建設(shè)單位組織的設(shè)計技術(shù)交底會：了解設(shè)計主導(dǎo)思想和要求，采用的設(shè)計規(guī)范，主要的依據(jù)和技術(shù)要求；對主要建材、構(gòu)配件和設(shè)備的要求，所涉及的新技術(shù)、新工藝、新材料等的要求及施工中應(yīng)特別注意的事項(xiàng)等；對建設(shè)單位、承包單位和監(jiān)理單位提出的對施工圖的意見和建議的答復(fù)。在設(shè)計交底會上確認(rèn)的設(shè)計變更應(yīng)由參加單位會簽?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)對設(shè)計技術(shù)交底會議紀(jì)要進(jìn)行簽認(rèn)。2.項(xiàng)目開工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報送的施工組織設(shè)計（方案）報審表，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審核其完整性、符合性、適用性、合理性、可操作性，及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證措施等方面，并提出審查意見，報請總監(jiān)理工程師審核。總監(jiān)理工程師對專業(yè)監(jiān)理工程師的意見進(jìn)行審核，并簽認(rèn)最后結(jié)論。對規(guī)模大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜或?qū)傩陆Y(jié)構(gòu)、特種結(jié)構(gòu)的工程，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)在審查施工組織設(shè)計后，報送監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審查，其審查意見由總監(jiān)理工程師簽發(fā)。必要時與建設(shè)單位協(xié)商，組織有關(guān)專家會審。3.分包工程開工前，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位報送的分包單位資格報審表和相關(guān)資料，符合規(guī)定后由總監(jiān)理工程師簽字確認(rèn)，未經(jīng)總監(jiān)理工程師確認(rèn)分包單位不得進(jìn)場施工。注意分包單位資格的確認(rèn)不解除總承包單位的相應(yīng)責(zé)任，施工合同中已明確或經(jīng)過招標(biāo)確認(rèn)的分包單位，承包單位可不再對其資格進(jìn)行報審。主要審查內(nèi)容包括：對取得施工總承包企業(yè)資質(zhì)等級證書的分包單位，審查其核準(zhǔn)的營業(yè)范圍與擬承擔(dān)的分包工程是否相符；對取得專業(yè)承包企業(yè)資質(zhì)證書的分包單位，審查其核準(zhǔn)的等級和范圍與擬承擔(dān)的工程是否相符；對取得建筑業(yè)勞務(wù)分包企業(yè)資質(zhì)的，審查其核準(zhǔn)的資質(zhì)與擬承擔(dān)的工程是否相符。專業(yè)監(jiān)理工程師審查完成后提出審查意見，并報總監(jiān)理工程師審批，總監(jiān)理工程師對該意見進(jìn)行審核，提出意見并最終簽認(rèn)。4.在簽訂委托監(jiān)理合同及收到設(shè)計文件后，由總監(jiān)理工程師主持、專業(yè)監(jiān)理工程師參加編制監(jiān)理規(guī)劃。監(jiān)理規(guī)劃內(nèi)容應(yīng)做到有針對性，控制目標(biāo)明確，措施有效，程序合理，制度健全，職責(zé)清晰，對監(jiān)理工作有指導(dǎo)作用。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，視情況變化可做必要調(diào)整，調(diào)整時應(yīng)由總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師研究修改，按原報審程序報審?fù)ㄟ^后報建設(shè)單位。5.對中型及以上或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的工程項(xiàng)目，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)符合監(jiān)理規(guī)劃的要求，并應(yīng)結(jié)合工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，做到詳細(xì)具體、具有可操作性。應(yīng)在相應(yīng)工程施工開始前由專業(yè)監(jiān)理工程師編制完成，并經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)，并應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充、修改和完善。監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的主要內(nèi)容包括：專業(yè)工程特點(diǎn)，監(jiān)理工作流程，監(jiān)理工作的控制要點(diǎn)及目標(biāo)值，監(jiān)理工作的方法及措施等。6.建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收劃分為單位（子單位）工程、分部（子分部）工程、分項(xiàng)工程和檢驗(yàn)批。 檢驗(yàn)批有助于及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，將原來的驗(yàn)收工作更合理及時的分散到最基礎(chǔ)的工作中，有效地確保了工程質(zhì)量，也符合施工的實(shí)際情況。建筑工程施工質(zhì)量應(yīng)符合《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》和相關(guān)專業(yè)驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定；檢驗(yàn)批質(zhì)量按主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目驗(yàn)收；所有的驗(yàn)收均應(yīng)在施工單位自檢合格的基礎(chǔ)上進(jìn)行；參加驗(yàn)收的各方人員應(yīng)具備規(guī)定的資格；隱蔽工程在隱蔽前應(yīng)由施工單位通知有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收，并形成驗(yàn)收文件；涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)材料，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行見證取樣檢測；涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的重要分部工程應(yīng)進(jìn)行抽樣檢測；承擔(dān)見證取樣檢測及有關(guān)結(jié)構(gòu)安全檢測的單位應(yīng)具有相應(yīng)資質(zhì)；工程觀感質(zhì)量應(yīng)由驗(yàn)收人員通過現(xiàn)場檢查，并應(yīng)共同確認(rèn)。隱蔽工程、檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程等均需提出工程報驗(yàn)申請，并填寫相應(yīng)資料報審，由專業(yè)監(jiān)理工程師對所報的工程資料進(jìn)行核查，確認(rèn)資料是否齊全、填報是否符合要求，并根據(jù)相應(yīng)的工程質(zhì)量檢查情況按表式項(xiàng)目簽署審查意見，分部工程由總監(jiān)理工程師組織驗(yàn)收，并簽署驗(yàn)收意見。7.在監(jiān)理工作中，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)按委托監(jiān)理合同授予的權(quán)限，對承包單位發(fā)出指令、提出要求，除另有規(guī)定外均使用監(jiān)理工程師通知單。監(jiān)理工程師現(xiàn)場發(fā)出的口頭指令及要求，也應(yīng)采用此表進(jìn)行確認(rèn)。承包單位在簽收后如有異議，應(yīng)在收到通知單后24h內(nèi)向監(jiān)理機(jī)構(gòu)提出修改申請，要求總監(jiān)理工程師予以確認(rèn)，但在未得到總監(jiān)理工程師修改意見前，承包單位應(yīng)執(zhí)行專業(yè)監(jiān)理工程師下發(fā)的通知單。執(zhí)行監(jiān)理工程師通知單的內(nèi)容后，應(yīng)填寫監(jiān)理工程師通知回復(fù)單，報項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)復(fù)核。專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)詳細(xì)核查有關(guān)資料，符合要求后進(jìn)行現(xiàn)場檢查，符合要求后填寫審查意見。涉及應(yīng)由總監(jiān)理工程師審批的工作內(nèi)容的回復(fù)單，應(yīng)由總監(jiān)理工程師審批。7. 對與造價、合同有關(guān)的事項(xiàng)管理：如進(jìn)度款報審、工程變更報審、工程延期報審、費(fèi)用索賠報審等資料，應(yīng)按規(guī)定程序執(zhí)行，填報詳細(xì)資料審批及查閱。

參考文獻(xiàn)：

[1]國家標(biāo)準(zhǔn)，GB50319-2000建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范 北京：中國建筑工業(yè)出版社，2001

[2]國家標(biāo)準(zhǔn) GB 50300-2001 建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 中國建筑工業(yè)出版社 2001

篇(7)

        項(xiàng)目質(zhì)量管控是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目綜合效益，完成項(xiàng)目施工任務(wù)的關(guān)鍵。而房屋建筑工程的質(zhì)量是否完善將直接參與到人們的日常生產(chǎn)和生活中去，這不僅關(guān)系到國家和人民的生命還危機(jī)到財產(chǎn)的安全。同時工程質(zhì)量的重要性更顯突出，特別是建理單位的總建理工程師責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。實(shí)施怎樣的措施，控制好工程質(zhì)量，本人根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)，談一下總監(jiān)理工程師在工程施工中的作用、責(zé)任及如何控制好建筑工程的施工質(zhì)量。   

1  總監(jiān)的責(zé)任         

我國建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范明確規(guī)定“建設(shè)工程實(shí)行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制”,這是國家對總監(jiān)的要求,是國家賦予總監(jiān)的權(quán)力,也是總監(jiān)的責(zé)任?？偙O(jiān)是監(jiān)理單位對工程監(jiān)理項(xiàng)目的直接組織者和管理者,對外代表監(jiān)理單位,對內(nèi)是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)日常工作的負(fù)責(zé)人,在項(xiàng)目監(jiān)理過程中,總監(jiān)的責(zé)任重大,作用亦舉足輕重。監(jiān)理單位在選拔、任命總監(jiān)時,應(yīng)充分考慮各方面條件。作為項(xiàng)目總監(jiān),不僅本人要做好監(jiān)理工作,而且還要帶領(lǐng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全體人員一道做好監(jiān)理工作,這其中非常重要的內(nèi)容就是管理。因此總監(jiān)不僅要懂專業(yè),還要具備一定的組織、協(xié)調(diào)和獨(dú)立工作的能力,這樣才能帶領(lǐng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)搞好項(xiàng)目監(jiān)理。         

2  總監(jiān)的作用

總監(jiān)，是監(jiān)理公司履行監(jiān)理合同的第一責(zé)任人?？偙O(jiān)既是技術(shù)負(fù)責(zé)人，也是行政負(fù)責(zé)人，對項(xiàng)目監(jiān)理部的全部監(jiān)理工作負(fù)全責(zé)，總監(jiān)在施工階段現(xiàn)場監(jiān)理工作中具有核心領(lǐng)導(dǎo)作用。作為監(jiān)理企業(yè)派駐監(jiān)理現(xiàn)場的全權(quán)代表，總監(jiān)的責(zé)任是通過一系列的組織、管理與協(xié)調(diào)活動使項(xiàng)目目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，并且，在此過程中使項(xiàng)目利益相關(guān)者，包括業(yè)主、投資商、承包商、社會及項(xiàng)目內(nèi)部成員都得到滿意?，F(xiàn)場監(jiān)理工作的得失在于“管理 、程序、技術(shù)、資料”。         

3  認(rèn)真做好現(xiàn)場監(jiān)理工作         

3.1 監(jiān)理現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化，為做好監(jiān)理工作提供組織保證

3.1.1 監(jiān)理機(jī)構(gòu)配備標(biāo)準(zhǔn)化 按照監(jiān)理投標(biāo)承諾，配備具有相應(yīng)職業(yè)資格、遵守職業(yè)道德、年齡結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)配套、素質(zhì)較高的監(jiān)理人員，專業(yè)、數(shù)量，人員數(shù)量滿足現(xiàn)場施工需要。配備滿足監(jiān)理工作需要的辦公、生活設(shè)施、檢驗(yàn)檢測設(shè)備及交通工具。

3.1.2 管理制度標(biāo)準(zhǔn)化 建立和健全項(xiàng)目監(jiān)理管理制度，明確各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn)制定的監(jiān)理管理規(guī)范性文件，構(gòu)建結(jié)構(gòu)清晰、職責(zé)明確、內(nèi)容穩(wěn)定、體現(xiàn)質(zhì)量、安全、工期、投資、環(huán)保和技術(shù)創(chuàng)新“六位一體”管理要求，實(shí)施有規(guī)范、操作有程序、過程有控制、結(jié)果有考核的監(jiān)理管理制度。         

3.2 做好施工準(zhǔn)備階段的預(yù)控工作

3.2.1 學(xué)習(xí)掌握法律法規(guī)和規(guī)范文件 學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)理規(guī)范、委托監(jiān)理合同、工程承包合同、設(shè)計文件、有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)檢測方法，明確監(jiān)理的權(quán)利、義務(wù)及目標(biāo)、要求。審閱、核對施工圖紙，參加由建設(shè)單位組織的設(shè)計技術(shù)交底會。認(rèn)真編寫《監(jiān)理規(guī)劃》、《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》，明確工程監(jiān)理的關(guān)鍵部位，編制分項(xiàng)工程、關(guān)鍵部位監(jiān)理旁站規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則，抓住質(zhì)量控制的關(guān)鍵點(diǎn)。

3.2.2 認(rèn)真審查承包單位 審查承包單位現(xiàn)場項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系，核對進(jìn)場管理人員與投標(biāo)書的相符性；認(rèn)真審查承包單位報審的施工組織設(shè)計、施工方案、分包單位資格報審表和分包單位有關(guān)資質(zhì)資料、測量放線控制成果及保護(hù)措施、開工報告、主要進(jìn)場人員報審表、擬進(jìn)場工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的報審表，符合要求時予以簽認(rèn)。

3.3 做好質(zhì)量過程控制，及時解決現(xiàn)場問題

3.3.1 現(xiàn)場監(jiān)理人員必須忠于職守，保證施工過程受控 嚴(yán)格按照“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的監(jiān)理原則，牢固樹立“百年大計、質(zhì)量第一”的質(zhì)量意識，堅持用數(shù)據(jù)說話，對事不對人。現(xiàn)場監(jiān)理要做到“五勤”：眼勤，手勤，腿勤，口勤，腦勤，想方設(shè)法保證工程質(zhì)量。

3.3.2 加強(qiáng)施工現(xiàn)場定時或不定時的巡視和檢測，全面掌握工程現(xiàn)場動態(tài) 巡視前，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備和計劃，提前計劃好巡視路線，保證工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工、投資控制等業(yè)務(wù)范圍。攜帶常用的測量工具、拍攝器材和必要的安保用品等。巡視檢查、檢測的主要檢查內(nèi)容：是否按照設(shè)計文件、施工規(guī)范和批準(zhǔn)的施工方案施工；使用的材料、構(gòu)配件和設(shè)備是否合格；施工現(xiàn)場管理人員，尤其是質(zhì)檢人員是否到崗到位；施工操作人員的技術(shù)水平、操作條件是否滿足工藝操作要求、特種操作人員是否持證上崗；施工環(huán)境是否對工程質(zhì)量產(chǎn)生不利影響、已施工部位是否存在質(zhì)量缺陷?，F(xiàn)場巡視、檢測發(fā)現(xiàn)的問題，要根據(jù)發(fā)生的時間、部位、性質(zhì)及嚴(yán)重程度等情況，采取口頭或書面形式及時通知施工單位相關(guān)人員進(jìn)行整改處理；對于不按圖施工、材料未經(jīng)檢測合格或擅自使用或存在嚴(yán)重隱患、可能造成或已經(jīng)造成安全、質(zhì)量事故的，在向建設(shè)單位報告后，及時簽發(fā)《工程暫停令》，要求施工單位停工整改，以杜絕安全、質(zhì)量事故的發(fā)生，并對處理情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控直至復(fù)查合格，同時將相關(guān)問題及處理情況在《監(jiān)理日志》中做好記錄。         

3.4 嚴(yán)格過程驗(yàn)收，把住工程質(zhì)量關(guān)