序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇月度活動(dòng)總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

1、在立足于現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅(jiān)持安全會(huì)議制度，加強(qiáng)安全檢查，落實(shí)隱患整改。

2、繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，原創(chuàng)：開展多種形式的安全活動(dòng)，強(qiáng)化全體員工的安全意識。

3、完成安全貫標(biāo)工作，完善各項(xiàng)安全管理制度，使安全管理趨向規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。

4、開展多種形式的安全活動(dòng)，提高全員的安全意識，形成“不是要我安全，而是我要安全”的氛圍。

5、加強(qiáng)事故監(jiān)督處理力度，嚴(yán)格按照“四不放過”的原則進(jìn)行。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)對保安支隊(duì)的指導(dǎo)和管理，切實(shí)履行職責(zé)。

7、認(rèn)真落實(shí)冬防措施，做好防火、防盜、防凍、防滑等預(yù)防工作。

具體工作如下：

——第三季度——

1、召開一次上半年安全工作總結(jié)分析會(huì)議；

2、繼續(xù)開展“夏季百日安全競賽”活動(dòng)，做好活動(dòng)總結(jié)。

3、做好夏季安全生產(chǎn)和防暑降溫工作；

4、召開2004年第三次安全生產(chǎn)委員會(huì)會(huì)議；

5、每月召開一次全院安全工作例會(huì)，各基層單位在25日至30日召開部門安全例會(huì)；

6、每月組織一次保衛(wèi)人員崗位學(xué)習(xí)；

7、開展“國慶節(jié)”前安全檢查活動(dòng)；

8、利用暑假對鍋爐等重點(diǎn)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、年檢；

9、督促相關(guān)單位對場內(nèi)機(jī)械操作人員培訓(xùn)、年審；

10、對車輛、設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全普查；

11、督促各校區(qū)做好暑假期間安全保衛(wèi)工作；

12、組織一次保衛(wèi)人員案件處理演練活動(dòng)；

13、落實(shí)第一次內(nèi)審不合格項(xiàng)的整改工作，迎接第二次內(nèi)審；

14、各校區(qū)組織落實(shí)對學(xué)生進(jìn)行放假前、入學(xué)后的安全教育；

15、各基層單位每月不得少于兩次的安全自查工作，認(rèn)真落實(shí)隱患整改；

16、各基層單位均進(jìn)行月度安全形勢分析并于每月24日前報(bào)送安保處，由安保處匯總整理后30日前報(bào)市局。

——第四季度——

1、督促各部門做好“國慶”節(jié)日期間安全穩(wěn)定工作；

2、完善安全貫標(biāo)的各類資料，迎接外審檢查；

3、召開2004年第四次安全生產(chǎn)委員會(huì)會(huì)議；

4、每月召開一次全院安全工作例會(huì)，原創(chuàng)：各基層單位在25日至30日召開部門安全例會(huì)；

5、每月組織一次保衛(wèi)人員崗位學(xué)習(xí)；

6、布置安排冬防工作，落實(shí)冬防措施；

7、開展查隱患、促整改活動(dòng)；

8、開展違章違紀(jì)查處工作；安排場內(nèi)機(jī)械年檢；

9、做好全年安全管理臺帳的整理；

10、各基層單位每月不得少于兩次的安全自查工作，認(rèn)真落實(shí)隱患整改；

11、認(rèn)真總結(jié)全年安全、保衛(wèi)工作，制訂2004年安全工作計(jì)劃；

12、12月25日前將全年安全工作總結(jié)、2004年各類登記報(bào)表、2004年考核自評表報(bào)市局安辦；

篇(2)

經(jīng)歷了有意義的活動(dòng)后，在這段活動(dòng)中，一定有很多值得分享的體會(huì)吧，是不是該好好總結(jié)總結(jié)呢?千萬不能認(rèn)為活動(dòng)總結(jié)隨便應(yīng)付就可以，下面是小編為大家整理的雙十一活動(dòng)總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家!

雙十一活動(dòng)總結(jié)范文1論最重要的，就是資源。資源來自品牌的實(shí)力，自身關(guān)系換不來長期和大量的資源，買不買硬廣的區(qū)別并不大。品牌實(shí)力強(qiáng)，位置自然免費(fèi)給上，適當(dāng)花點(diǎn)錢給個(gè)面子就行。

平臺策劃雙十一，從9月份開始，所以最好是9月初與采銷溝通，盡可能多的獲取一些策劃消息，當(dāng)然了，雙十一都好多年了，時(shí)間規(guī)劃，活動(dòng)玩法，換湯不換藥。

所以，9月份的時(shí)候，品牌公司內(nèi)部需要自己制定好雙十一的營銷規(guī)劃，最晚9月中旬要出來。

要想做的好，只需要抓住兩個(gè)點(diǎn)：產(chǎn)品、價(jià)格。能夠在公司內(nèi)部爭取到好的產(chǎn)品，爆款，新品首發(fā)，專供等，這是最有競爭力的。價(jià)格，是在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，有相比同行和內(nèi)部更低的價(jià)格，僅次于產(chǎn)品的重要性。有了這兩樣，根據(jù)往年的雙十一營銷節(jié)奏，以及活動(dòng)玩法，制定一個(gè)粗略的計(jì)劃，就可以去京東找采銷談資源了。

時(shí)間定在9月下旬去京東，最晚要在國慶節(jié)之前，因?yàn)檫^了國慶長假，平臺會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的出雙十一的活動(dòng)報(bào)名，這個(gè)時(shí)候再去，就較晚了，會(huì)錯(cuò)過一些活動(dòng)資源，采銷也會(huì)為難。與采銷溝通，說難不難，說簡單也不簡單，還是在產(chǎn)品和價(jià)格上。品牌有一定實(shí)力，采銷要產(chǎn)品，要保證庫存，最后再殺價(jià)，對平臺來說，只管賣，他們穩(wěn)賺不賠。所以說，資源獲取，就是那么回事。

國慶節(jié)之后，就要不停的和采銷溝通平臺的雙十一進(jìn)度，要及時(shí)的跟著平臺的節(jié)奏走，自己制定的計(jì)劃，要進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?，大框架，也就是活?dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)固定的，活動(dòng)玩法是不斷更新的。

同時(shí)要安排好做頁面，也不用做很多版本，其實(shí)一個(gè)就夠了，不同活動(dòng)時(shí)間，更換主題設(shè)計(jì)，更換下面的產(chǎn)品價(jià)格，活動(dòng)規(guī)則等，提前3—7天做好，以防臨時(shí)變動(dòng)，來不及修改。

預(yù)熱從20號開始，25號算是正式預(yù)熱，11月1號就是開門紅，所以10月份時(shí)間其實(shí)是非常的緊湊，應(yīng)當(dāng)盡量的加班提前完成很多工作。

需要注意的是，要京東自營和天貓不一樣，尤其是促銷和資源展現(xiàn)，需要明確的和采銷確認(rèn)清楚，以免被忽略，甚至引起客戶投訴。

要核對的，比如資源頁面位置，促銷時(shí)間，促銷價(jià)格，高級廣告詞透出，主圖更換審核等等，這些都不算細(xì)節(jié)，是做活動(dòng)的環(huán)節(jié)之一。

雙十一活動(dòng)總結(jié)范文2一、雙十一推廣的定義和目的

雙11是電商的狂歡，是突破銷售保持強(qiáng)勢的戰(zhàn)場。每一家店鋪，每一個(gè)品牌都有自己的目的去參與雙11的推廣，比如多引進(jìn)新客戶，激活老客戶，清理庫存，傳播品牌等。這些都沒有錯(cuò)，但都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是出成績。

二、雙11對網(wǎng)店推廣的意義

除了性能，還有兩點(diǎn)。首先是團(tuán)隊(duì)和能力的壓力測試。通過雙11的大推廣，促進(jìn)各方面的準(zhǔn)備和規(guī)劃，提高執(zhí)行力，可以鍛煉和測試團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營能力和抗壓能力。二是創(chuàng)建爆炸模型。很多店鋪都知道，新產(chǎn)品上架的時(shí)候收集是很劃算的，可以幫助新產(chǎn)品快速啟動(dòng)，爆發(fā)。但是很多店鋪都忽略了在雙11大浦制造爆款。如何利用好雙11的流量做好寶貝布局和策略，這需要大家好好學(xué)習(xí)。

第三、雙十一大推廣的節(jié)奏

大推廣之前分為蓄水期和預(yù)熱期。在扣押期間，盡可能多的新老客戶應(yīng)該知道你的活動(dòng)和寶寶信息。要做好三個(gè)方面的工作：提前通知、公告、公示。熱身期間，讓更多的顧客把自己知道的東西加入購物車或者收藏夾。

做好賽馬是關(guān)鍵，可以讓你的活動(dòng)一開始就成為重中之重的店鋪或者品牌，否則來之不易的場地資源會(huì)慢慢消失。想做好賽馬，需要拉動(dòng)客戶的消費(fèi)力，利益最大化。告訴客戶你的大好處是什么，比如：吃飽了送，紅包，折扣、免稅等。利益最大的獨(dú)占者，你有什么，別人就有什么，所以沒有優(yōu)勢。

大推廣后要注意幾個(gè)點(diǎn)，頁面恢復(fù)，返場準(zhǔn)備，數(shù)據(jù)盤點(diǎn)。

第四、雙11的晉升目標(biāo)是什么?

很多店主不知道自己的雙11推廣目標(biāo)是什么，也不知道怎么做。邊肖推薦了兩種計(jì)算目標(biāo)的方法。第一種是以價(jià)值為中心的算法，根據(jù)雙11中促銷前的品牌或店鋪數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)計(jì)算出你關(guān)注的人數(shù)，然后這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價(jià)值，進(jìn)而得出目標(biāo)銷售額。這種方法更適合一些大品牌的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。目標(biāo)增長率算法適用于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，歷史銷售額乘以增長率和目標(biāo)增長率得到的結(jié)果就是目標(biāo)銷售額。

以上四點(diǎn)是雙十一營銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。所有店鋪，尤其是新手店鋪，在申請雙11推廣前，一定要充分了解雙11，才能在雙11推廣中取得理想的效果。

雙十一活動(dòng)總結(jié)范文3一、工作內(nèi)容：

在雙十一，我在cdd擔(dān)任售前客服，在經(jīng)過前期的培訓(xùn)，大概了解了天貓的規(guī)則，和客服人員需要注意的一些事項(xiàng)后。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個(gè)小組，并且各自有相應(yīng)的組長負(fù)責(zé)。我在第七組，組員有8個(gè)，在一組當(dāng)然是要互幫互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。

二、心得體會(huì)：

客服是服務(wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的.鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗(yàn)了我們的表達(dá)能力，說話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，因?yàn)椴环τ幸恍┎恢v理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z言向顧客講解商品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷售出更多的商品。

三、建議：

因?yàn)橹耙灿羞^網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，再加上這次客服的體驗(yàn)。我認(rèn)為當(dāng)好天貓客服要對每一位顧客購買的商品負(fù)責(zé)，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務(wù)。讓顧客有一個(gè)愉快的購物過程，我認(rèn)為這是很重要的。

雙十一活動(dòng)總結(jié)范文4充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的光棍節(jié)已經(jīng)過去，回首今年整個(gè)節(jié)日期間的超市，在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下，加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實(shí)，商場工作得以順利開展。在__銷售目標(biāo)上，眾人不可謂未盡之能事，且不論結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭，不可說不令人欣喜。對于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：

一、盤點(diǎn)光棍節(jié)日期間的工作

A、加強(qiáng)賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。

B、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競爭，對超市滯銷商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。

C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對A類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。

二、存在的問題

超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度__月份月合計(jì)銷售：__萬于元，月度銷售目標(biāo)__萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個(gè)方面：

A：大環(huán)境：受國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競爭店酒飲強(qiáng)勢等影響，客單價(jià)、來客數(shù)相對減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競爭店，一線商品更為嚴(yán)重，購買力嚴(yán)重不足，因__區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選，對于高單價(jià)商品的需求相對減少。

B：促銷：場外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時(shí)，應(yīng)加大場外促銷活動(dòng)，特別是節(jié)日前10—15天，這對于提高商場來客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。

C：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢，光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9—10月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績的流失。

D：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高：一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，一方面承擔(dān)賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣場業(yè)績及對外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問題，和光棍節(jié)大閘蟹事件等。

E：人員流失率過高：員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級。

針對以上問題，主要完善以下工作：

A、提升專業(yè)技能。不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓__服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好品牌形象、?chuàng)建__根據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對值班長、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

B、商品管理。堅(jiān)持對A類商品和C、Z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存，避免積壓資金。做好競爭分析，與競爭者形成差異優(yōu)勢，使商品在完善消費(fèi)市場的同時(shí)，進(jìn)一步展示賣場連鎖優(yōu)勢。

C、員工管理。努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動(dòng)，改善賣場氛圍，提升賣場業(yè)績。

D、服務(wù)管理。加強(qiáng)員工服務(wù)意識培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。

我志努力做好一名超市店長，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競爭力的超市管理團(tuán)隊(duì)。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為__的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

雙十一活動(dòng)總結(jié)范文5迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下，本次活動(dòng)取得了較好的成績，并一定程度上擴(kuò)大了2688商城在沁源的人氣，但還有一定的不足?，F(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下：

活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足，參與當(dāng)天活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量及品種少，進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。沒有達(dá)到預(yù)期效果，對暢銷產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足，有的產(chǎn)品已售完，再加上選址沒有選好，我個(gè)人認(rèn)為有這樣好的政策，初次活動(dòng)應(yīng)該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動(dòng)，產(chǎn)品明顯分類、劃分。在視覺和心態(tài)上給予消費(fèi)者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動(dòng)留下很好的借鑒。

季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷，有一些商品沒有及時(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的，本店在人力方面不足，也是活動(dòng)沒有得到充分發(fā)揮的原因，此次活動(dòng)人氣有了，但還是沒有達(dá)到預(yù)想的效果。

銷售情況：這次活動(dòng)店里進(jìn)貨大概在一萬元左右，還有以前店里不到4000元的存貨?；顒?dòng)中飛科剃須刀，溫碧泉的套盒，冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯(cuò)?；顒?dòng)第一天的銷售1723元，第二天銷量達(dá)到3341元，是活動(dòng)中銷量最好的一天，第三天由于中午接到通知說有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯(cuò)的，當(dāng)天的銷量也達(dá)到了2585元。三天活動(dòng)下來也有7649元的現(xiàn)場銷量。

篇(3)

組長：

成員：

二、時(shí)間安排及工作重點(diǎn)

整個(gè)活動(dòng)從現(xiàn)在開始至年底結(jié)束。分三個(gè)階段進(jìn)行：

（一）宣傳發(fā)動(dòng)和全面排查階段（7月）

1.各單位要對轄區(qū)內(nèi)相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)開展一次摸底調(diào)查，分類別匯總生產(chǎn)企業(yè)名單。

2.要建立質(zhì)量安全和隊(duì)伍管理風(fēng)險(xiǎn)排查整治工作檔案，摸底中發(fā)現(xiàn)存在問題的企業(yè)要將排查出的問題逐一登記，逐一分析原因，逐一制定整治措施。

（二）集中整治階段（8月-10月）

1.通過監(jiān)督抽查、定期檢驗(yàn)、巡查督查等方式掌握企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量狀況，按月度匯總統(tǒng)計(jì)《重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品監(jiān)督管理統(tǒng)計(jì)表》（附件）。

2.通過質(zhì)量分析會(huì)、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等方式發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品質(zhì)量的共性問題，加強(qiáng)源頭治理，消除問題隱患。

3.通過幫扶指導(dǎo)、推進(jìn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品示范區(qū)建設(shè)等工作，推進(jìn)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)產(chǎn)品的整治工作，引導(dǎo)重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量提升。

4.對照省市局方案要求，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行科學(xué)處置；對突出問題，特別是反復(fù)發(fā)生、長期未能根治的風(fēng)險(xiǎn)頑疾，在地方政府的領(lǐng)導(dǎo)下，制定專門措施，實(shí)施專門治理。對各類違法行為，一經(jīng)查實(shí)，堅(jiān)決予以打擊；對涉嫌構(gòu)成犯罪的案件，一律移交公安機(jī)關(guān)處理。

（三）鞏固提高階段（11月－12月）

各單位要總結(jié)排查整治工作經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、建章立制，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、研判、預(yù)警和處置，建立健全以風(fēng)險(xiǎn)管理為中心的各種質(zhì)量安全監(jiān)管長效機(jī)制，鞏固排查整治成效。要認(rèn)真做好活動(dòng)總結(jié)，11月10日前書面上報(bào)工作總結(jié)。

三、工作要求

在貫徹落實(shí)省、市局文件的基礎(chǔ)上，突出做好以下幾點(diǎn)：

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市局工業(yè)產(chǎn)品工作組將適時(shí)派出督查組，對重點(diǎn)地區(qū)排查整治進(jìn)展情況和效果進(jìn)行督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題，組織整改。各單位也應(yīng)加強(qiáng)指導(dǎo)和督查，確保活動(dòng)順利有效開展。

（二）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。既要加強(qiáng)正面宣傳報(bào)道，營造良好輿論氛圍，動(dòng)員社會(huì)各界積極支持參與，主動(dòng)舉報(bào)違法違規(guī)行為；又要嚴(yán)守新聞宣傳工作紀(jì)律，加強(qiáng)重大敏感信息管理。各單位在按要求定期報(bào)送工作信息的基礎(chǔ)上，及時(shí)報(bào)告可能的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和隱患、重大產(chǎn)品質(zhì)量問題、有社會(huì)影響的質(zhì)量事件。

（三）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判和處置。要發(fā)揮質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的技術(shù)優(yōu)勢，有針對性的排查和化解質(zhì)量隱患和區(qū)域性質(zhì)量問題，做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作。

（四）切實(shí)做到“四個(gè)必須”和“五個(gè)不放過”。即發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在嚴(yán)重違法行為的，必須停產(chǎn)；整改未達(dá)到要求的，必須吊銷生產(chǎn)許可證；對違法企業(yè)和責(zé)任人，必須按規(guī)定處罰；對涉嫌犯罪人員，必須依法移送公安機(jī)關(guān)。查處企業(yè)違法行為時(shí)，要做到原來來源產(chǎn)品流向未查清的不放過；產(chǎn)品未召回未處理的不放過；不法企業(yè)未受懲處不放過；企業(yè)管理和監(jiān)管措施整改不到位不放過，案件警示教育沒做到不放過。

四、信息報(bào)送

（一）各地生產(chǎn)企業(yè)名單，在8月5日前將上報(bào)。

（二）各地自8月起，每月的4日前，將上月的《重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品監(jiān)督管理統(tǒng)計(jì)表》匯總上報(bào)。

（三）各單位在11月10日前上報(bào)工作總結(jié)。

篇(4)

“開源節(jié)流，降本增效”不僅是降低生產(chǎn)經(jīng)營成本的主要舉措，也是提高生產(chǎn)效率、加快企業(yè)發(fā)展的重要途徑，更是塑造企業(yè)文化的一種重要手段；同時(shí)它也是一種責(zé)任，是一種成本競爭力。2020年是XXX重組上市關(guān)鍵一年，為適應(yīng)公司深化改革、穩(wěn)健發(fā)展的總要求，落實(shí)公司精益管理，深挖潛力，降本增效工作有效開展，積極圍繞降低公司生產(chǎn)經(jīng)營成本，提高公司核心競爭力，實(shí)現(xiàn)公司效益最大化，特制訂本方案。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)公司2020年工作總體部署，緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，牢固樹立危機(jī)意識、責(zé)任意識，秉承“過緊日子”思想，以安全環(huán)保為前提，以效益為中心，以創(chuàng)新謀發(fā)展，以改革增活力，以合規(guī)強(qiáng)管理，以黨建為保證，以員工為根本，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)。以完善公司各項(xiàng)管理制度為切入點(diǎn)，制定成本費(fèi)定額標(biāo)準(zhǔn)；以各部門、各事業(yè)部工作為載體，細(xì)化分解降本增效的指標(biāo)、任務(wù)；以突出成本效益為原則，處理好成本和質(zhì)量、成本與效益、成本與效率、成本與安全環(huán)保、成本與發(fā)展的關(guān)系，以成本費(fèi)用節(jié)約為重點(diǎn)，做好開源節(jié)流，降本增效工作。加強(qiáng)降本增效的宣傳，增強(qiáng)全員降本增效的意識，切實(shí)促進(jìn)經(jīng)營效益的實(shí)現(xiàn)和提高。

二、目標(biāo)

以公司2020年總體工作部署為指導(dǎo)，牢固樹立成本管理意識，以成本要素為突破口，查擺在生產(chǎn)工藝管理、現(xiàn)場管理、成本費(fèi)用管理等方面存在的問題，苦練內(nèi)功，著力解決影響公司效益的問題。同時(shí)結(jié)合公司自身發(fā)展?fàn)顩r，建立長效管理機(jī)制，提高公司生產(chǎn)運(yùn)營規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理水平，提高運(yùn)營效率、降低生產(chǎn)成本、增加經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)“提升管理、開源節(jié)流、降本增效”的目標(biāo)。

三、組織機(jī)構(gòu)

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組

組

長：董事長

副組長：黨委書記、各副總經(jīng)理

成

員：各部門（事業(yè)部）負(fù)責(zé)人。

主要職責(zé)如下：

（1）負(fù)責(zé)精益管理降本增效工作總體推進(jìn)；

（2）負(fù)責(zé)解決精益管理降本增效工作推進(jìn)和實(shí)施過程中的障礙；

（3）負(fù)責(zé)為精益管理降本增效工作推進(jìn)提供相應(yīng)的資源支持。

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由工會(huì)主席兼任，成員由各單位（部門）有關(guān)人員組成。

負(fù)責(zé)精益管理降本增效工作策劃、組織、指導(dǎo)與考核。

辦公室主要職責(zé)如下：

（1）負(fù)責(zé)工作總體方案擬定；

（2）負(fù)責(zé)督促工作的落實(shí)；

（3）負(fù)責(zé)工作實(shí)施過程的跟蹤和控制；

（4）負(fù)責(zé)本部門（事業(yè)部）實(shí)施過程的輔導(dǎo)；

（5）負(fù)責(zé)工作實(shí)施效果的檢查和評估，對在精益管理降本增效工作中存在問題的部門（事業(yè)部）提出績效考核意見供領(lǐng)導(dǎo)小組討論。

（三）各部門（事業(yè)部）成立精益管理降本增效工作實(shí)施小組，由各部門（事業(yè)部）負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，成員由各部門（事業(yè)部）人員組成。

負(fù)責(zé)本部門（事業(yè)部）精益管理降本增效工作的實(shí)施。

各小組主要職責(zé)如下：

1.負(fù)責(zé)制訂本部門（事業(yè)部）精益管理降本增效工作實(shí)施方案；

2.負(fù)責(zé)按照方案組織實(shí)施；

3.負(fù)責(zé)對部門（事業(yè)部）精益管理降本增效工作進(jìn)行督促檢查，對在精益管理降本增效工作中存在問題的個(gè)人績效考核。

（四）工作內(nèi)容

公司“開源節(jié)流、降本增效”具體實(shí)施部門為各對應(yīng)職能部門和生產(chǎn)單位，由經(jīng)營管理部作為牽頭部門，審核其他各部門的“開源節(jié)流、降本增效”方案，人力資源部組織各部門進(jìn)行“開源節(jié)流、降本增效”目標(biāo)完成情況月度考核工作，并將考核結(jié)果在全公司進(jìn)行通報(bào)。

四、活動(dòng)步驟

為落實(shí)公司“開源節(jié)流、降本增效”活動(dòng)，結(jié)合公司總體安排，分四個(gè)階段進(jìn)行，具體安排如下：

第一階段，宣傳動(dòng)員階段（4月7日至4月20日）

各部門組織員工通過各種形式抓好層層發(fā)動(dòng)，廣泛宣傳“開源節(jié)流、降本增效”活動(dòng)的任務(wù)目標(biāo)、主要內(nèi)容和活動(dòng)方式，擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面、影響力。

要講形勢、增信心，講目標(biāo)、明責(zé)任，講措施、增干勁，把員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到“開源節(jié)流、降本增效”活動(dòng)安排上來，動(dòng)員覆蓋面要到達(dá)100％。

要不斷增強(qiáng)員工投身“開源節(jié)流、降本增效”活動(dòng)的責(zé)任感和使命感，團(tuán)結(jié)凝聚廣大員工迎難而上、攻堅(jiān)克難、崗位奉獻(xiàn)、創(chuàng)立新功，充分調(diào)動(dòng)廣大員工參與“開源節(jié)流、降本增效”活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，掀起員工參加熱潮。

第二階段，制定方案階段（4月21日至5月10日）

各部門要結(jié)合全年目標(biāo)任務(wù)，圍繞“開源節(jié)流、降本增效”活動(dòng)內(nèi)容，精心制定活動(dòng)方案。

要認(rèn)真測算全年任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真細(xì)化“開源節(jié)流、降本增效”活動(dòng)內(nèi)容，制定切實(shí)可行的月度、季度、年度考核辦法和工作措施。

任務(wù)指標(biāo)要分解到周、月、季，分解到班子成員和部門，分解到崗位、個(gè)人，做到人人肩上有指標(biāo)，推動(dòng)全員開源節(jié)流、挖潛增效。

請各部門于

5月

10日前將各專項(xiàng)“開源節(jié)流、降本增效”活動(dòng)方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

第三階段，組織實(shí)施階段（5月11日至12月30日）

各部門要根據(jù)“開源節(jié)流、降本增效”活動(dòng)的安排，精心組織，加強(qiáng)管理，落實(shí)責(zé)任，穩(wěn)步推進(jìn)，確保此次活動(dòng)有目標(biāo)、有措施、有落實(shí)、有檢查、有考核、有總結(jié)、有聲勢、有特色。

在實(shí)施過程中，要注重月度檢查總結(jié)和考核兌現(xiàn)，對基層單位和一線操作服務(wù)人員要嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)，激勵(lì)廣大員工主動(dòng)作為，對工作平淡、完不成任務(wù)的單位和個(gè)人要有處罰措施。

公司和各部門在活動(dòng)期間，要做到每季度總結(jié)通報(bào)，公司將擇機(jī)召開會(huì)議進(jìn)行講評推進(jìn)。

第四階段，總結(jié)考評階段（2010年1月1日至1月15日）

活動(dòng)結(jié)束時(shí)，要對活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，肯定成績、推廣經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)要找出問題和差距，制定新一年的整改措施。

公司各部門要對活動(dòng)期間，成效顯著、工作推進(jìn)落實(shí)好的單位和個(gè)人進(jìn)行表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，評選優(yōu)勝單位和先進(jìn)個(gè)人，大力宣傳他們的先進(jìn)事跡，進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。

請各部門于

2019

年

12月30

日前，將活動(dòng)總結(jié)報(bào)公司活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

公司“開源節(jié)流、降本增效”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對各部門活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)通報(bào)。

五、優(yōu)勝單位應(yīng)具備的基本條件

（一）利潤指標(biāo)。

完成公司下達(dá)的利潤指標(biāo)。

（二）保密安全環(huán)保指標(biāo)。

全年不發(fā)生較大及以上事故。

（三）質(zhì)量控制指標(biāo)。

全年不發(fā)生較大及以上質(zhì)量事故。

以上

3

項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到要求，方有資格參與優(yōu)勝單位的評選。

六、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立與獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

（一）公司“開源節(jié)流、降本增效”活動(dòng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將開展優(yōu)勝單位和先進(jìn)個(gè)人評選活動(dòng)，先進(jìn)個(gè)人全公司評選10人；

優(yōu)勝單位設(shè)立4個(gè)專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，分別是工作率提升優(yōu)勝單位、生產(chǎn)成本定額降耗優(yōu)勝單位、物資采購成本降低優(yōu)勝單位、市場開拓優(yōu)勝單位。

（二）公司活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將按照評選條件，堅(jiān)持擇優(yōu)原則，確定獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)量，受獎(jiǎng)勵(lì)單位和先進(jìn)個(gè)人的數(shù)量服從于質(zhì)量,此次活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)金額為10萬元，從工會(huì)職工之家年度贏利中提取獎(jiǎng)勵(lì)。

工作率提升優(yōu)勝單位，將評選前3名；生產(chǎn)成本定額降耗優(yōu)勝單位，將評選前3名；物資采購成本降低優(yōu)勝單位，將評選前

3

名；市場開拓優(yōu)勝單位，從新增市場且利潤達(dá)到

xx

萬元以上的單位中評選。

評選的數(shù)量與獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)由公司勞動(dòng)競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組年底根據(jù)實(shí)際情況另行確定。

六、工作要求

（一）高度重視，提高認(rèn)識。

開展開源節(jié)流、降本增效活動(dòng)是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的重要手段，是全面提升公司管理水平的重要舉措，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視、提高認(rèn)識。

各部門要加強(qiáng)活動(dòng)管理，自上而下成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本部門活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳動(dòng)員、檢查考核、總結(jié)推進(jìn)、評比表彰等工作。

主要領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥，黨政工團(tuán)齊抓共管，主責(zé)部門牽頭，工會(huì)組織協(xié)調(diào)，其他部門積極配合，確保活動(dòng)抓緊、抓實(shí)、抓出成效。

（二）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，共同促進(jìn)。

開源節(jié)流、降本增效工作涉及到各個(gè)部門，必須全員參與、共同努力才能做好。

各部門要明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，突出重點(diǎn)、注重實(shí)效，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好開展活動(dòng)與日常工作，做到兩不誤，要善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，突出實(shí)效，嚴(yán)格要求。

活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)協(xié)調(diào)考核，對不負(fù)責(zé)任、工作推諉拖拉的部門進(jìn)行考核扣分，甚至通報(bào)批評。

（三）加強(qiáng)檢查，狠抓落實(shí)。

開源節(jié)流、降本增效工作重在基層一線，重在抓落實(shí)，重在廣泛調(diào)動(dòng)全員的積極性，充分發(fā)揮員工群眾的聰明才智。

各部門要加強(qiáng)精細(xì)管理，加大督導(dǎo)檢查，督促部門干部員工認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作措施，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

公司活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將進(jìn)行不定期抽查、檢查。

（四）大力宣傳，強(qiáng)化意識。

各部門要充分利用晨會(huì)、例會(huì)、宣傳欄、黑板報(bào)、標(biāo)語、橫幅、企業(yè)網(wǎng)站、報(bào)刊、微信平臺等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，營造良好的活動(dòng)氛圍，要將競賽活動(dòng)的要求和部署切實(shí)傳達(dá)到部門每位員工，樹立人人都是創(chuàng)效者，處處都是創(chuàng)效源，降本增效當(dāng)先鋒，企業(yè)發(fā)展?fàn)幠７兜睦砟?，最大限度地激發(fā)員工的挖潛增效潛能，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的大局意識、憂患意識和節(jié)約意識，統(tǒng)一思想，凝聚力量，養(yǎng)成艱苦奮斗、埋頭苦干的習(xí)慣，形成人人關(guān)心企業(yè)發(fā)展、人人參與挖潛增效的良好局面。

（五）典型引路，正面激勵(lì)。

各部門要深挖選樹各類開源節(jié)流、降本增效先進(jìn)典型，及時(shí)總結(jié)推廣好做法、好經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)將活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型事跡報(bào)公司活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

篇(5)

二、活動(dòng)主題實(shí)施品質(zhì)提升戰(zhàn)略，全面提高旅游服務(wù)水平

三、指導(dǎo)思想

以《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，按照國家旅游局、省旅游局和市旅游局關(guān)于“2012年旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)”的總體部署，以游客滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，以品質(zhì)化服務(wù)為方向，優(yōu)化旅游環(huán)境，強(qiáng)化旅游企業(yè)和從業(yè)人員質(zhì)量意識，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，樹立旅游行業(yè)良好形象，加快全區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

四、目標(biāo)和任務(wù)

通過“2012年區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”系列活動(dòng)，使我區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量全面提升，提高旅游企業(yè)和從業(yè)人員的服務(wù)意思、標(biāo)準(zhǔn)意識和品牌意識增強(qiáng)，旅游行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督管理工作機(jī)制進(jìn)一步完善，做到旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，人民群眾滿意度不斷提高。

五、活動(dòng)內(nèi)容及責(zé)任分工

（一）全面提升旅游重點(diǎn)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量。

1．提升旅行社服務(wù)質(zhì)量。

（1）深入貫徹落實(shí)《旅行社條例》及《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》，強(qiáng)化對旅行社的日常監(jiān)管，嚴(yán)肅治理以低于成本價(jià)競爭、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”為主要形式的擾亂旅游市場行為，積極引導(dǎo)旅行社依法經(jīng)營，誠實(shí)守信，加強(qiáng)行業(yè)自律，確保全區(qū)旅游環(huán)境“健康、安全、秩序、質(zhì)量”的四統(tǒng)一目標(biāo)。（行管科負(fù)責(zé)，質(zhì)監(jiān)中心、區(qū)旅游協(xié)會(huì)配合）

（2）全面推廣品質(zhì)旅行社評定工作。強(qiáng)化對品質(zhì)旅行社的指導(dǎo)，強(qiáng)化對品質(zhì)旅行社的宣傳力度，在社會(huì)和行業(yè)內(nèi)形成重視品質(zhì)的良好氛圍，促進(jìn)旅行社不斷提高經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)企業(yè)向科學(xué)、規(guī)范的方向發(fā)展。（行管科負(fù)責(zé)，質(zhì)監(jiān)中心、各旅行社參與）

（3）貫徹落實(shí)《關(guān)于省旅行社行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的指導(dǎo)意見》，大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群化、行業(yè)品牌化、企業(yè)連鎖化建設(shè)，積極引進(jìn)外地品牌旅行社，大力培育本地特色旅行社。（行管科負(fù)責(zé)，各旅行社參與）

2．提升旅游飯店服務(wù)質(zhì)量。

（1）結(jié)合全區(qū)行業(yè)發(fā)展情況與特點(diǎn)，做好我區(qū)飯店業(yè)發(fā)展課題調(diào)研工作，以加快特色文化、海洋休閑等主題酒店建設(shè)為重點(diǎn)，全面推進(jìn)“合理發(fā)展高星級飯店、加快發(fā)展特色飯店、規(guī)范發(fā)展低端飯店”的發(fā)展策略。力求布局合理、搭配合理、供需合理。全面掌握全區(qū)飯店行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，加強(qiáng)對飯店的分類管理和指導(dǎo)，促進(jìn)全區(qū)飯店業(yè)布局、結(jié)構(gòu)和形態(tài)業(yè)態(tài)的有效完善，推動(dòng)飯店行業(yè)整體發(fā)展。（行管科負(fù)責(zé)，區(qū)旅游協(xié)會(huì)配合）

（2）認(rèn)真學(xué)習(xí)新版飯店星級標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善星評機(jī)制。加強(qiáng)對星級飯店的動(dòng)態(tài)管理，切實(shí)維護(hù)星級標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性，保證星級飯店的整體水平。積極參與全國、全省旅游飯店技能大賽，提高旅游飯店員工的服務(wù)技能水平。組織飯店積極參與“中國飯店金星獎(jiǎng)”評選活動(dòng)，提升旅游飯店品牌影響力。（行管科負(fù)責(zé)）

（3）加強(qiáng)對星級飯店建設(shè)的指導(dǎo)工作。根據(jù)我區(qū)未來幾年高星級飯店建設(shè)計(jì)劃，從規(guī)劃、設(shè)計(jì)等處著手，靠前服務(wù)，突出海島休閑度假酒店主題，使星級飯店標(biāo)準(zhǔn)先期介入到酒店建設(shè)中，全面貫徹新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，擴(kuò)大星級飯店的數(shù)量，提高星級飯店的質(zhì)量。積極引導(dǎo)飯店向標(biāo)準(zhǔn)化、特色化、精品化方向發(fā)展。（行管科負(fù)責(zé)）

（4）倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念，推行節(jié)能降耗工作。積極探索低碳經(jīng)濟(jì)背景下的飯店節(jié)能減排工作，推廣新型節(jié)能技術(shù)，宣傳環(huán)保生態(tài)理念，為消費(fèi)者提供更節(jié)能、更環(huán)保、更健康的消費(fèi)環(huán)境。積極引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)建綠色飯店。（行管科負(fù)責(zé)）

3．提升旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。

加強(qiáng)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理，加大對A級景區(qū)的評定與復(fù)核工作力度，切實(shí)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性。完善旅游景區(qū)解說系統(tǒng)，改善旅游廁所狀況，提高旅游景區(qū)的軟硬件水平。繼續(xù)開展A級景區(qū)創(chuàng)建及文明景區(qū)評選活動(dòng)。（規(guī)劃科負(fù)責(zé)，區(qū)旅游協(xié)會(huì)，各景區(qū)參與）

4．提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。

積極組織參加省級、市級的導(dǎo)游大賽。根據(jù)市局安排，推出一批“導(dǎo)游之星”技術(shù)能手，表彰一批優(yōu)秀導(dǎo)游員和模范導(dǎo)游員。積極貫徹國家旅游局“統(tǒng)籌推進(jìn)導(dǎo)游人員的分級分類培訓(xùn)”要求，開設(shè)網(wǎng)上導(dǎo)游培訓(xùn)課堂與面授課堂等多種方式，加強(qiáng)全區(qū)導(dǎo)游人員的分級分類培訓(xùn)（行管科、旅游服務(wù)中心負(fù)責(zé)，區(qū)旅游協(xié)會(huì)配合，各旅行社、導(dǎo)游服務(wù)中心和導(dǎo)游員參與）

（二）提升旅游目的地的建設(shè)品質(zhì)。

1．積極響應(yīng)全市旅游“十百千”工程創(chuàng)建活動(dòng)，指導(dǎo)培育一批旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、旅游產(chǎn)品吸引力強(qiáng)、旅游產(chǎn)業(yè)對區(qū)域經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)顯著的旅游強(qiáng)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）和特色旅游村，切實(shí)提高鄉(xiāng)域旅游發(fā)展能力和旅游服務(wù)質(zhì)量。（開發(fā)科負(fù)責(zé)）

2.配合“中國海鮮之都”品牌建設(shè)，積極推進(jìn)餐飲名店、餐飲名廚、海鮮名菜“三名工程”建設(shè)。（區(qū)旅游協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)，行管科配合）

（三）強(qiáng)化旅游服務(wù)質(zhì)量日常監(jiān)管，開展旅游服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)檢查。

1.建立旅游服務(wù)質(zhì)量的日常監(jiān)督機(jī)制。以旅游合同檢查為監(jiān)督重點(diǎn)，強(qiáng)化對旅行企業(yè)的內(nèi)部管理制度、內(nèi)審員建立情況、服務(wù)品質(zhì)監(jiān)管情況、旅游廣告、旅游合同、服務(wù)流程、旅游者服務(wù)品質(zhì)反饋（包括表揚(yáng)和批評內(nèi)容）處理等內(nèi)容的日常監(jiān)管。檢查采取抽查、交叉檢查、聯(lián)合檢查等形式進(jìn)行。（質(zhì)監(jiān)中心負(fù)責(zé)，行管科、區(qū)旅游協(xié)會(huì)配合）

2.開展旅游服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)檢查。成立區(qū)旅游市場專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定整治工作實(shí)施方案，用兩個(gè)月的時(shí)間，在全區(qū)范圍內(nèi)開展旅游市場專項(xiàng)整治工作。針對“一日游”、強(qiáng)迫購物和參加自費(fèi)項(xiàng)目、旅游合同、旅游廣告等游客反映比較集中的問題和赴臺旅游、出境旅游等重點(diǎn)市場，在重點(diǎn)時(shí)間開展專項(xiàng)檢查和集中治理，依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)，查處一批嚴(yán)重違法違規(guī)、損害旅游者權(quán)益和旅游業(yè)聲譽(yù)的旅行社，強(qiáng)化企業(yè)守法誠信經(jīng)營、規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)等意識，提高服務(wù)質(zhì)量。（質(zhì)監(jiān)中心負(fù)責(zé)，行管科、監(jiān)察室配合）

3.開展暗訪義務(wù)監(jiān)督訪查。建立一支由業(yè)內(nèi)專業(yè)人士、社會(huì)群眾及行風(fēng)監(jiān)管人員共同組成的服務(wù)質(zhì)量訪查隊(duì)伍，定期或不定期地深入企業(yè)，對我市旅游服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督。（質(zhì)監(jiān)中心負(fù)責(zé)，行管科、監(jiān)察室配合）

（四）努力抓好旅游質(zhì)量保障基礎(chǔ)建設(shè)工作。

1.加快旅游信息化建設(shè)，提升旅游要素質(zhì)量。整理、收集規(guī)范化文件、標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定、辦法、細(xì)則、辦事指南等資料，掛在旅游網(wǎng)的政務(wù)版中，為旅游企業(yè)提供便捷的服務(wù)。（行管科負(fù)責(zé)，各科室配合）

2.配合做好旅游企業(yè)資料信息庫，做好星級飯店、景區(qū)景點(diǎn)、旅行社等所有旅游企業(yè)的基礎(chǔ)資料的錄入。（行管科負(fù)責(zé)，辦公室配合）

3.推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)臺帳管理。按照市局制定的旅游星級飯店、品質(zhì)旅行社和A級旅游景區(qū)制定的臺帳格式和要求在全區(qū)旅游企業(yè)大力倡導(dǎo)推廣。（行管科負(fù)責(zé)，區(qū)旅游協(xié)會(huì)配合）

3.加強(qiáng)旅游企業(yè)培訓(xùn)工作。積極配合省市旅游局組織的旅游飯店及旅行社總經(jīng)理、部門經(jīng)理等管理人員的崗位培訓(xùn)工作。定期組織行業(yè)管理人員座談交流、考察學(xué)習(xí)，切實(shí)增強(qiáng)我區(qū)旅游企業(yè)中高級管理人員的素質(zhì)，提升我區(qū)旅游企業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)。（行管科、旅游服務(wù)中心負(fù)責(zé)，區(qū)旅游協(xié)會(huì)配合）

4.加強(qiáng)旅游安全保障工作。貫徹落實(shí)國家旅游局《旅游者安全保障辦法》和《旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，開展“出境旅游安全宣傳周”和“旅游保險(xiǎn)宣傳月”活動(dòng)。開展創(chuàng)建“平安旅行社”、“平安風(fēng)景區(qū)”、“旅游安全知識競賽”等活動(dòng)，增強(qiáng)安全意識，保障旅游安全。（行管科負(fù)責(zé)，各科室、旅游協(xié)會(huì)配合）

（五）組織開展旅游質(zhì)量宣傳活動(dòng)。

1.積極做好國家、省、市旅游局整體宣傳的配合工作。按照國家旅游局的統(tǒng)一部署，積極開展“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”、“文明旅游、理性消費(fèi)”進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)周、“旅游質(zhì)量萬里行”等宣傳活動(dòng)，定期編發(fā)相關(guān)活動(dòng)簡報(bào)，及時(shí)反映全區(qū)活動(dòng)進(jìn)展情況和特點(diǎn)。（辦公室負(fù)責(zé)，行管處、質(zhì)監(jiān)所、市旅游協(xié)會(huì)配合）

2.開展政務(wù)網(wǎng)專題宣傳。充分發(fā)揮政務(wù)信息主渠道作用，在“旅游網(wǎng)”上開設(shè)“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)專題網(wǎng)頁，集中報(bào)道全區(qū)開展活動(dòng)的情況，促進(jìn)工作交流，展示活動(dòng)成果。（辦公室、行管科負(fù)責(zé)，質(zhì)監(jiān)中心、區(qū)旅游協(xié)會(huì)配合）

3.組織旅游服務(wù)質(zhì)量提升年采訪活動(dòng)。組織有關(guān)新聞媒體記者、網(wǎng)站網(wǎng)民、論壇版主走進(jìn)農(nóng)家樂（景區(qū)）體驗(yàn)采風(fēng)，“暢游世博樂游”，歷時(shí)十個(gè)月，開展服務(wù)質(zhì)量系列宣傳報(bào)道工作，為質(zhì)量提升年活動(dòng)營造聲勢，也為入圍“世博旅游.十大名城”候選城市營造良好的輿論氛圍。（辦公室負(fù)責(zé)，行管科、質(zhì)監(jiān)中心、區(qū)旅游協(xié)會(huì)配合）

六、主要活動(dòng)安排

1．2012年3月，下發(fā)工作方案，部署開展工作。

2.2012年3月，部署海洋文化節(jié)配套活動(dòng)、配合做好優(yōu)秀導(dǎo)游員和模范導(dǎo)游員評選工作。

3.2012年4月，配合做好旅游企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，內(nèi)容有：建立旅游系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一臺帳資料、公文寫作、旅行社品質(zhì)評定等，啟動(dòng)“暢游世博.樂游”體驗(yàn)活動(dòng)。

4.2012年3月-5月，組織開展旅游市場檢查及專項(xiàng)治理活動(dòng)。

5.2012年5月，邀請衛(wèi)視旅游欄目宣傳旅游美食。

6.2012年5月-7月，根據(jù)市局安排，組織開展《旅游者安全保障辦法》宣貫工作，組織開展面向游客和公眾的旅游宣傳咨詢活動(dòng)。開展旅游預(yù)案和應(yīng)急演練活動(dòng)，開展旅游安全系列宣傳活動(dòng)。

7.2012年6月，配合市局推薦參加省導(dǎo)游講解員大賽人選。

8.2012年8月，舉辦星級飯店總經(jīng)理專題性互動(dòng)交流會(huì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。

9.2012年9月-11月，組織有關(guān)媒體開展服務(wù)年專題采訪活動(dòng)，廣泛宣傳報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

10.全年組織開展星級飯店評定、導(dǎo)游培訓(xùn)、品質(zhì)旅行社評定工作。

11.2012年12月，各旅游企業(yè)開展旅游服務(wù)質(zhì)量年活動(dòng)總結(jié)。

七、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)對旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)旅游局專門成立活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由區(qū)旅游局局長擔(dān)任組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員（名單附后）。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在行管科，行管科科長任辦公室主任。各旅游企業(yè)也要建立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，確?；顒?dòng)有序進(jìn)行，取得實(shí)效。

八、工作要求

1、各旅游企業(yè)要積極配合區(qū)旅游局工作。增強(qiáng)從業(yè)人員參與提升服務(wù)質(zhì)量的積極性和主動(dòng)性，迅速掀起全行業(yè)提升旅游服務(wù)質(zhì)量的工作熱潮。

篇(6)

根據(jù)安徽省經(jīng)信委《關(guān)于重點(diǎn)耗能企業(yè)能效水平對標(biāo)活動(dòng)的通知》（皖經(jīng)信節(jié)能函[2010]516號）和合肥市經(jīng)信委（合經(jīng)資源〔2010〕181號）文件要求，我公司被列入重點(diǎn)耗能企業(yè)能效對標(biāo)試點(diǎn)企業(yè)。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以總經(jīng)理任組長的“對標(biāo)管理”領(lǐng)導(dǎo)小組，計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)對標(biāo)管理活動(dòng)日常工作。根據(jù)我公司實(shí)際情況，確定此次對標(biāo)管理工作目標(biāo)為：2011年主要工序能耗指標(biāo)達(dá)到行業(yè)平均水平。

2011年2月份，公司全面啟動(dòng)能效對標(biāo)工作。在公司“對標(biāo)管理”領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，制訂了能效對標(biāo)方案，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析公司及同行業(yè)能源利用水平，以先進(jìn)性、獨(dú)立性為原則，設(shè)定能效對標(biāo)目標(biāo)，初步建立了能效對標(biāo)指標(biāo)體系、評價(jià)體系和管理控制體系。自能效對標(biāo)工作開展以來，各項(xiàng)工作開展順利，煉焦、煉鋼、高線工序能耗大幅度下降，節(jié)能效果顯著，大部分能效對標(biāo)指標(biāo)均達(dá)到標(biāo)桿值的要求。2011年，噸鋼綜合能耗594.56公斤標(biāo)煤，同比下降52.51公斤標(biāo)煤萬元產(chǎn)值能耗1.37噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元，同比下降0.42噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元。達(dá)到了能效對標(biāo)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將能效對標(biāo)工作情況匯報(bào)如下：

一、企業(yè)基本情況

xxxxxx位于合肥市東郊，占地3419畝，東臨312國道，緊臨南淝河，北有淮南鐵路，交通便利。公司目前具有200萬噸鋼的實(shí)際生產(chǎn)能力，擁有從燒結(jié)、焦化、煉鐵、煉鋼、軋鋼等系列配套冶煉生產(chǎn)工序。主要生產(chǎn)設(shè)備有45孔焦?fàn)t1座，4座450立方米高爐，190m3燒結(jié)機(jī)組一套， 3座45噸轉(zhuǎn)爐，小方坯連鑄機(jī)3臺，高速線材和連軋小型棒材生產(chǎn)線各1條，合金帶鋼壓延生產(chǎn)線一條，高爐煤氣及轉(zhuǎn)爐煤氣余熱發(fā)電設(shè)施一套，以及14000立方米/小時(shí)制氧機(jī)組等配套公輔設(shè)施。公司具有年產(chǎn)鐵170萬噸、鋼200萬噸、鋼材190萬噸的綜合生產(chǎn)能力。在發(fā)展的同時(shí)公司始終把節(jié)能減排，環(huán)境保護(hù)，清潔生產(chǎn)放在首位，注重發(fā)展與節(jié)能同步，積極推廣應(yīng)用節(jié)能新技術(shù)新設(shè)備，依托技術(shù)創(chuàng)新，持續(xù)推進(jìn)科技進(jìn)步，引進(jìn)先進(jìn)工藝技術(shù)和裝備，不斷提升工藝及其裝備水平，廣泛深入地開展節(jié)能降耗工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)節(jié)能措施，在節(jié)能工藝和技術(shù)上，采用熱送熱裝技術(shù)，高爐富氧噴煤，蓄熱式燃燒技術(shù)，變頻器、高效節(jié)能水泵和照明等節(jié)能技術(shù)工藝，開展節(jié)能宣傳和培訓(xùn)工作，有力的促進(jìn)了節(jié)能減排工作的順利進(jìn)行，在節(jié)能理念的指導(dǎo)下，公司的二次能源得到了充分利用，對降低企業(yè)生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益都起到了積極作用，保證了我公司節(jié)能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

xxxxxx現(xiàn)有員工職工總數(shù)5488人，其中各類科技人員411人，企業(yè)總資產(chǎn)34.19億元，固定資產(chǎn)原值18.55億元，固定資產(chǎn)凈值11.66億元，資產(chǎn)負(fù)債率63.80%。銀行信用等級AAA級。

主要產(chǎn)品以線材和棒材為主，產(chǎn)品暢銷合肥及周邊市場，生產(chǎn)銷售率及貨款回籠率均保持100%。2011年產(chǎn)生鐵145.98萬噸，鋼164.29萬噸，鋼材165.45萬噸，銷售收入70.95億元，利稅5.17億元，稅后利潤2.24億元。

二、生產(chǎn)工藝流程簡介

xxxxxx主要由燒結(jié)、煉焦、煉鐵、煉鋼、軋鋼工序組成，

三、企業(yè)能源消費(fèi)概況

公司生產(chǎn)用能主要有洗精煤、無煙煤、焦炭、電力和水，其中焦炭部分外購，部分自產(chǎn)，其余能源由企業(yè)從外部購入。

公司2011年度消耗洗精煤377253噸，無煙煤315685噸，焦炭526285噸，焦丁、焦粉88074噸，其中外購焦炭294463噸，外購焦丁、焦粉12503噸，消耗電60928萬kWh，工業(yè)取新水192萬立方米，消耗自來水183萬立方米，重復(fù)用水量23383萬立方米。

2011年，公司主要能耗指標(biāo)得到全面改善。高爐毛焦比371.05公斤，同比下降8.75公斤，高爐噴煤比176.69公斤，同比上升9.89公斤；轉(zhuǎn)爐鋼鐵料消耗1103.24公斤，鋼材綜合成材率達(dá)到99.76%。噸鋼綜合電耗370.86千瓦時(shí)，全年消耗能源折標(biāo)煤97.6811萬噸，噸鋼綜合能耗594.56公斤標(biāo)煤，同比下降52.51公斤標(biāo)煤，噸鋼可比能耗674.78公斤標(biāo)煤，同比下降43.93公斤標(biāo)煤，萬元產(chǎn)值能耗1.37噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元，同比下降0.42噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元。本年度新上轉(zhuǎn)爐煤氣發(fā)電項(xiàng)目，轉(zhuǎn)爐煤氣得以回收，煉鋼工序?qū)崿F(xiàn)了負(fù)能煉鋼。發(fā)電項(xiàng)目的投產(chǎn)，給公司帶來了多重效益：用電成本大幅降低，節(jié)能3萬多噸標(biāo)準(zhǔn)煤，減排轉(zhuǎn)爐煤氣19045萬m3、高爐煤氣31495萬m3。煉鐵工序燃耗攻關(guān)效果顯著，煉鐵毛焦比大幅下降，全年公司共節(jié)能5.2351萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤。

四、指標(biāo)設(shè)定

五、能效對標(biāo)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的選定、分析及標(biāo)桿的確定

六、實(shí)施改進(jìn)

通過對我公司歷史能耗數(shù)據(jù)和同行業(yè)能耗數(shù)據(jù)的分析，基本掌握了我公司主要產(chǎn)品的能耗水平，并瞄準(zhǔn)同行業(yè)和國內(nèi)先進(jìn)水平，制訂了能效對標(biāo)標(biāo)桿。在能效對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組的積極推動(dòng)下，按照對標(biāo)方案的安排，有重點(diǎn)的開展了一批節(jié)能技改調(diào)研，將技術(shù)可行、節(jié)能顯著的項(xiàng)目納入公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行活動(dòng)中。具體實(shí)施改進(jìn)項(xiàng)目見“九、節(jié)能技改和技術(shù)進(jìn)步”“節(jié)能技改”部分（P33）。

七、能效對標(biāo)措施實(shí)施后的能耗指標(biāo)統(tǒng)計(jì)、分析

八、能效對標(biāo)體系有效性評價(jià)

1、組織機(jī)構(gòu)方面：

加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)是能效對標(biāo)工作順利開展的保障。在組織結(jié)構(gòu)建設(shè)方面主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一是成立了以總經(jīng)理為組長的能效對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)組成員包括公司行政、技術(shù)主管、各單位主要負(fù)責(zé)人和能源管理人員。

二是在設(shè)備能源計(jì)量部設(shè)立了能效對標(biāo)辦公室，負(fù)責(zé)開展各項(xiàng)工作，并以定期召開的公司月度能源計(jì)量工作會(huì)議和能源管理網(wǎng)員會(huì)議為平臺，布置、推動(dòng)各項(xiàng)能效對標(biāo)工作。形成了上下聯(lián)系緊密、管理順暢的能效對標(biāo)組織機(jī)構(gòu)。

2、管理措施方面

加強(qiáng)能效對標(biāo)管理、促進(jìn)各項(xiàng)措施的落實(shí)，是保障能效對標(biāo)取得實(shí)效的關(guān)鍵。在加強(qiáng)管理和促進(jìn)措施落實(shí)方面主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一是按照能效對標(biāo)工作的要求，制訂了能效對標(biāo)實(shí)施方案和工作計(jì)劃，明確了各單位在能效對標(biāo)工作中的職責(zé)和工作方向。

二是要求按照技改項(xiàng)目立項(xiàng)、論證、審批、采購、組織實(shí)施和項(xiàng)目驗(yàn)收等工作程序，重點(diǎn)開展能效對標(biāo)和降本增效技術(shù)改造。

三是制定詳實(shí)的技改項(xiàng)目實(shí)施方案，確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，規(guī)定項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度和完成時(shí)間，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對項(xiàng)目進(jìn)度和節(jié)能效益進(jìn)行督查。公司定期對已實(shí)施運(yùn)行的節(jié)能技改項(xiàng)目跟蹤檢查和考核，每月25日召開由公司高管主持的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和降本增效專題會(huì)議，檢查、協(xié)調(diào)、督辦項(xiàng)目進(jìn)度。

四是在各單位績效考核的基礎(chǔ)上，制定更嚴(yán)格的能耗考核辦法，將能效對標(biāo)目標(biāo)分解到各相關(guān)單位，每月進(jìn)行考核。

五是不斷加大節(jié)能技改資金的投入，把節(jié)能技改工作不斷向縱深推進(jìn)。尤其是燒成分廠、制成分廠，2011年1~6月份，完成技改投資355萬元，半年投資就超過了2010年全年投資的17倍，技改技術(shù)含量和規(guī)模超過往年。

六是不斷完善計(jì)量器具配備。根據(jù)能效對標(biāo)要求，對水泥熟料生產(chǎn)線主要用電設(shè)備、水泥包裝工序電能表進(jìn)行更新、完善，確保計(jì)量數(shù)據(jù)真實(shí)有效。

上述組織機(jī)構(gòu)的建立和管理措施的落實(shí)，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)對標(biāo)工作的開展，為能效對標(biāo)工作取得實(shí)效提供了有力的保障。

3、能效對標(biāo)指標(biāo)評價(jià)體系

水泥生產(chǎn)系統(tǒng)能效對標(biāo)指標(biāo)評價(jià)體系以《能效對標(biāo)指南》中水泥生產(chǎn)企業(yè)對標(biāo)評價(jià)體系為依據(jù)，結(jié)合公司實(shí)際情況制定指標(biāo)評價(jià)匯總表。

九、節(jié)能技改和技術(shù)進(jìn)步

1、主要產(chǎn)品單耗變動(dòng)及在行業(yè)內(nèi)排名

2、節(jié)能技術(shù)研發(fā)

3、節(jié)能技改

4、淘汰落后耗能工藝、設(shè)備和產(chǎn)品

十、嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能法律法規(guī)

1、企業(yè)貫徹執(zhí)行節(jié)能法律法規(guī)規(guī)章及政策情況

1）公司始終以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項(xiàng)工作，堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展之路，認(rèn)真貫徹落實(shí)《節(jié)約能源法》及配套法律法規(guī)和地方性法規(guī)，積極按照國家相關(guān)政策，不斷完善節(jié)能組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)行能源審計(jì)，制定節(jié)能規(guī)劃和能源監(jiān)測。

2）認(rèn)真總結(jié)“十一五”取得的成功經(jīng)驗(yàn)和不足，按照省政府的要求，結(jié)合當(dāng)前節(jié)能形勢和工作任務(wù)，制訂了“十二五”節(jié)能規(guī)劃。

3）大力開展節(jié)能宣傳周活動(dòng)，在公司月度能源計(jì)量工作會(huì)議上，開展行政法規(guī)、形勢任務(wù)和公司節(jié)能減排工作情況簡介，在公司宣傳媒體上大力宣傳“節(jié)能我行動(dòng)  低碳新生活”活動(dòng)主題。

4）按照“節(jié)能減排項(xiàng)目優(yōu)先”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向，實(shí)施了醋酸甲酯深加工、加氣磚及PVA縮丁醛(PVB)等低能耗、高附加值項(xiàng)目。

2、執(zhí)行高能耗產(chǎn)品能耗限額標(biāo)準(zhǔn)情況

1）嚴(yán)格執(zhí)行限額標(biāo)準(zhǔn)。制定了嚴(yán)格的PVA、水泥熟料等產(chǎn)品能耗限額，如：PVA電單耗考核指標(biāo)為450 kWh/t，低于800 kWh/t行業(yè)定額指標(biāo)；1000t/d水泥熟料生產(chǎn)線實(shí)物煤耗考核指標(biāo)為176kg/t，折合標(biāo)煤125.72 kgce/t，低于國家限額值130 kgce/t；4500t/d水泥熟料生產(chǎn)線實(shí)物煤耗160kgce/t，折合標(biāo)煤114.29 kgce/t，低于國家限額值120 kgce/t。

2）為加強(qiáng)重點(diǎn)用能設(shè)備的管理。公司制訂了熱電分廠鍋爐煤單耗、熱電分廠發(fā)電機(jī)組蒸汽和電單耗、燒成分廠回轉(zhuǎn)窯噸熟料煤耗、燒成分廠余熱鍋爐產(chǎn)汽率、燒成分廠3#破碎機(jī)電單耗等重點(diǎn)用能設(shè)備用能考核辦法。由企業(yè)管理部和財(cái)務(wù)部逐月考核，超額罰款，節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)。

3）在醋酸甲酯深加工、膠粉、PVA縮丁醛(PVB)等項(xiàng)目中，均要求相關(guān)設(shè)計(jì)單位嚴(yán)格按照國家有關(guān)節(jié)能設(shè)計(jì)規(guī)范和用能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

十一、節(jié)能管理工作執(zhí)行情況

1、企業(yè)實(shí)行能源審計(jì)和監(jiān)測情況

公司委托安徽省能源利用監(jiān)測中心對我公司2005年能源利用狀況進(jìn)行了審計(jì)，對2007年度能源利用情況進(jìn)行了監(jiān)測，積極配合國家審計(jì)署開展的節(jié)能審計(jì)工作；積極開展能源計(jì)量對標(biāo)工作，針對審計(jì)、監(jiān)測和對標(biāo)中提出的有關(guān)煤焦管理、節(jié)能目標(biāo)分解、推廣高效節(jié)能型設(shè)備和技術(shù)、鍋爐煙氣溫度超標(biāo)、余熱綜合利用、電石渣水回收利用、計(jì)量器具配備、能源數(shù)據(jù)管理等方面的建議，公司結(jié)合自身情況，逐項(xiàng)進(jìn)行落實(shí)。

2、企業(yè)開展能源統(tǒng)計(jì)情況

公司設(shè)備能源計(jì)量部負(fù)責(zé)全公司的水、電、煤、蒸汽、油等能源統(tǒng)計(jì)工作，建立能源統(tǒng)計(jì)臺帳，及時(shí)完成國家、省、市能源統(tǒng)計(jì)管理部門的能源報(bào)表，做到及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確。定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)能源利用狀況，為公司領(lǐng)導(dǎo)掌握、分析能耗情況及進(jìn)行節(jié)能改造提供依據(jù)。

3、企業(yè)能源計(jì)量器具配置情況

在2009年投資140多萬元進(jìn)行能源計(jì)量系統(tǒng)改造，重點(diǎn)完成了公司計(jì)量中心和蒸汽計(jì)量系統(tǒng)改造，經(jīng)過不斷的調(diào)試和完善，于2010年投入運(yùn)行。2010年，按照能效對標(biāo)工作的要求，重點(diǎn)開展了燒成分廠和制成分廠電能表的更新、完善工作，使進(jìn)出公司及公司主要次級用能單位能源計(jì)量器具配備率、合格率、計(jì)量率達(dá)到了《用能單位能源計(jì)量器具配備和管理通則》的要求，燒成分廠、制成分廠工序能耗計(jì)量器具配備也基本達(dá)到了要求。

進(jìn)出公司及公司主要次級用能單位能源計(jì)量器具配備匯總表

4、能效對標(biāo)宣傳培訓(xùn)情況

積極響應(yīng)安徽省經(jīng)信委《關(guān)于開展重點(diǎn)耗能企業(yè)能效對標(biāo)水平對標(biāo)活動(dòng)的通知》文件要求，在公司月度能源計(jì)量工作會(huì)議上認(rèn)真學(xué)習(xí)、傳達(dá)了文件的精神，強(qiáng)調(diào)能效對標(biāo)工作在企業(yè)降本增效方面的巨大作用，指定設(shè)備能源計(jì)量部牽頭組織開展能效對標(biāo)宣教、培訓(xùn)工作。

公司指派專人到省經(jīng)信委、省能源利用監(jiān)察中心咨詢、學(xué)習(xí)實(shí)施對標(biāo)方法，按照建立兩個(gè)數(shù)據(jù)庫的工作思路，收集同行業(yè)和公司主產(chǎn)品的能耗數(shù)據(jù)，收集同行業(yè)節(jié)能降耗技術(shù)資料，并組織燒成分廠、制成分廠、有機(jī)分廠、維綸分廠、大維分廠等單位專業(yè)人員開展對標(biāo)知識培訓(xùn)。

十二、能效對標(biāo)管理評價(jià)

能效對標(biāo)管理評價(jià)匯總表

考核

指標(biāo)

序號

考核內(nèi)容

分值

評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

能效對標(biāo)

評價(jià)

完成情況說明

考核得分

（相關(guān)文件材料予以說明）

分項(xiàng)得分

合計(jì)得分

能效對標(biāo)目標(biāo)

（40分）

1

能效對標(biāo)目標(biāo)完成情況

40

完成年度計(jì)劃目標(biāo)的40分，完成目標(biāo)的90%得35分、80%得30分、70%得25分、60%得20分、50%得15分、50%以下不得分。每超額完成10%加2分，最多加6分

40

40

萬元產(chǎn)值綜合能耗較去年同期下降3.76%

能效對標(biāo)管理

（60分）

2

能效對標(biāo)工作組織和領(lǐng)導(dǎo)情況

5

1.建立由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人為組長的能效對標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組并定期研究部署企業(yè)能效對標(biāo)工作，3分

3

5

成立了能效對標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)組，并在設(shè)備能源計(jì)量部設(shè)立了能效對標(biāo)辦公室

2.設(shè)立或指定能效對標(biāo)管理專門機(jī)構(gòu)并提供工作保障，2分

2

3

能效對標(biāo)目標(biāo)分解和落實(shí)情況

10

1.按年度將能效對標(biāo)目標(biāo)分解到車間、班組或個(gè)人，3分

3

10

熱電、燒成、制成等主要用能單位制訂了發(fā)電設(shè)備、旋窯、磨機(jī)等主要用能設(shè)備考核辦法

2.對能效對標(biāo)目標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行考評，3分

3

3.實(shí)施能效對標(biāo)獎(jiǎng)懲制度，4分

4

4

節(jié)能技術(shù)進(jìn)步和能效對標(biāo)技改實(shí)施情況

25

1.主要產(chǎn)品單耗和綜合能耗水平在同行業(yè)中居前20%的得分10，位居前50%的得5分，位居后50%的不得分

10

25

通過比較《維綸通訊》中同行業(yè)能耗數(shù)據(jù)，我公司能耗處于行業(yè)先進(jìn)水平

2.安排能效對標(biāo)研發(fā)專項(xiàng)資金并逐年增加，4分

4

分別下達(dá)了2007、2008~2010年度研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃

3.實(shí)施并完成年度能效對標(biāo)技改計(jì)劃，4分

4

按照經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、降本增效活動(dòng)的計(jì)劃，有序推進(jìn)能效技改項(xiàng)目

4.按規(guī)定淘汰落后耗能工藝、設(shè)備和產(chǎn)品，7分

7

淘汰了一條1000t/d水泥熟料生產(chǎn)線、一條25000kVA電石生產(chǎn)線、一套1.2MW發(fā)電機(jī)組

5

節(jié)能法律法規(guī)執(zhí)行情況

10

1.貫徹執(zhí)行節(jié)約能源法及配套法律法規(guī)及地方性法規(guī)與政府規(guī)章，2分

2

10

按照節(jié)能法等能源法律法規(guī)的要求開展各項(xiàng)工作

2.執(zhí)行高耗能產(chǎn)品能耗限額標(biāo)準(zhǔn)，4分

4

制訂了產(chǎn)品能耗限額值，并嚴(yán)格進(jìn)行考核

3.實(shí)施主要耗能設(shè)備能耗定額管理制度，2分

2

制訂了主要耗能設(shè)備用能定額管理制度

4.新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目按節(jié)能設(shè)計(jì)規(guī)范和用能標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，2分

2

按照相關(guān)節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行PVB、膠粉等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)

6

能效對標(biāo)管理工作執(zhí)行情況

10

1.實(shí)行能源審計(jì)或監(jiān)測，并落實(shí)改進(jìn)措施，2分

2

10

開展了能源審計(jì)和節(jié)能監(jiān)察

2.設(shè)立能源統(tǒng)計(jì)崗位，建立能源統(tǒng)計(jì)臺帳，按時(shí)保質(zhì)報(bào)送能源統(tǒng)計(jì)報(bào)表，3分

3

制訂了能源統(tǒng)計(jì)崗位制度和報(bào)表制度

3.依法配備能源計(jì)量器具，并定期進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)，3分

3

通過了用能單位能源計(jì)量器具配備和管理對標(biāo)驗(yàn)收。

4.能效對標(biāo)宣傳和能效對標(biāo)技術(shù)培訓(xùn)工作，2分

2

在月度能源計(jì)量會(huì)議上，重點(diǎn)加強(qiáng)能效對標(biāo)宣教、培訓(xùn)，主動(dòng)向省經(jīng)信委、節(jié)能監(jiān)察中心咨詢、學(xué)習(xí)對標(biāo)方法

小計(jì)

100

100

十三、對標(biāo)工作小結(jié)

公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次能效對標(biāo)活動(dòng)，成立了以公司總經(jīng)理為組長的能效對標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)組，設(shè)立了對標(biāo)工作辦公室，確立了能效對標(biāo)工作目標(biāo)，制訂了能效對標(biāo)工作計(jì)劃和實(shí)施方案，緊緊依托經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和降本增效活動(dòng)，加強(qiáng)能效對標(biāo)整改的項(xiàng)目管理，確保了能效對標(biāo)工作的順利開展，取得了較好的效果。2010年9月份以來，在能效對標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下，主要開展了以下工作：

1、對公司的用能情況進(jìn)行了摸排，梳理主產(chǎn)品PVA、PVA纖維及水泥產(chǎn)品的生產(chǎn)工序，遵照《能效對標(biāo)指南》中水泥行業(yè)篇的要求，參照PVA及PVA纖維行業(yè)通用能耗指標(biāo)設(shè)定對標(biāo)指標(biāo)。

2、建立、完善能效對標(biāo)數(shù)據(jù)庫。一是建立能效對標(biāo)數(shù)據(jù)庫目錄，主要包含公司及同行業(yè)主產(chǎn)品的能耗數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，計(jì)算公司對標(biāo)產(chǎn)品對標(biāo)指標(biāo)數(shù)據(jù)；二是對比我公司與同行業(yè)能耗數(shù)據(jù)，找出差距；三是以獨(dú)立性、先進(jìn)性為原則，確定能效對標(biāo)標(biāo)桿值。

3、積極尋求提高能源利用效率的有效手段。認(rèn)真學(xué)習(xí)《能效對標(biāo)指南》水泥行業(yè)篇中有關(guān)提高能效的技術(shù)，收集整理PVA及其纖維產(chǎn)品行業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)和我公司往年成功經(jīng)驗(yàn)，大膽摸索，勇于創(chuàng)新，通過能量的回收利用、梯度利用、物料間換熱、實(shí)施變頻改造以及提高臺時(shí)產(chǎn)量和設(shè)備運(yùn)行效率等各種措施，努力提高能源利用效率。其中變頻改造總功率達(dá)到1.27萬kW。

4、加強(qiáng)用能計(jì)量器具的維修保養(yǎng)、更新、完善，確保節(jié)能效益評價(jià)的真實(shí)、可靠。2010年，水泥生產(chǎn)系統(tǒng)更新、完善了30只電能表、2臺熟料計(jì)量皮帶秤。

5、統(tǒng)計(jì)實(shí)施節(jié)能技改后的對標(biāo)指標(biāo)數(shù)據(jù)，與標(biāo)桿值進(jìn)行對比，并對標(biāo)桿值的合理性進(jìn)行分析。通過指標(biāo)分析，尋找存在的差距，明確下一步能效對標(biāo)工作的重點(diǎn)。

6、初步建立了對標(biāo)指標(biāo)評價(jià)體系。按照《能效對標(biāo)指南》中水泥產(chǎn)品對標(biāo)指標(biāo)評價(jià)體系，對水泥產(chǎn)品對標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行了評價(jià)。比照水泥產(chǎn)品對標(biāo)指標(biāo)評價(jià)體系，制定了PVA和PVA纖維對標(biāo)指標(biāo)評價(jià)體系和評分辦法。

通過此次能效對標(biāo)，使我公司的能源利用達(dá)到了一個(gè)新的水平，PVA電單耗、PVA纖維蒸汽單耗和水泥產(chǎn)品電單耗均有大幅度下降。但還有PVA纖維電單耗，4500t/d水泥熟料生產(chǎn)線生料、燃料粉磨工序電單耗，水泥綜合能耗等指標(biāo)未達(dá)到標(biāo)桿值要求。

針對存在的不足，今后的工作重點(diǎn)：一是加大PVA纖維節(jié)電技改力度；二是加強(qiáng)4500t/d水泥熟料生產(chǎn)線生料工序和燃料制備工序節(jié)電工作；三是不斷優(yōu)化工業(yè)廢渣處理工藝和熟料生產(chǎn)工藝指標(biāo)，提高燒成分廠設(shè)備運(yùn)行效率，降低噸水泥熟料煤耗；四是加強(qiáng)節(jié)煤技術(shù)改造，降低燒成分廠噸熟料煤耗，優(yōu)化水泥均化配比，降低噸水泥綜合能耗。

能效對標(biāo)是一項(xiàng)科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的能源管理方法，通過此次對標(biāo)，初步建立了能效對標(biāo)指標(biāo)體系和評價(jià)體系，為今后持續(xù)開展能效對標(biāo)工作奠定了較好的基礎(chǔ)。今后我們將繼續(xù)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)節(jié)能法律法規(guī)，加強(qiáng)節(jié)能管理工作，繼續(xù)開展用能統(tǒng)計(jì)、分析和評價(jià)，加強(qiáng)能源計(jì)量器具配備、管理，不斷開展節(jié)能研發(fā)和技改工作，努力提高我公司能源管理水平和能源利用效率，確保全面完成公司“十二五”節(jié)能工作目標(biāo)。