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時(shí)間:2023-02-27 11:21:20
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇大數(shù)據(jù)市場調(diào)查報(bào)告范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
別再說游戲不務(wù)正業(yè)
據(jù)中國游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告顯示,2013年中國游戲市場銷售收入831.7億元,而同年中國電影市場總票房為217億元。今年1~6月份,中國游戲市場實(shí)際銷售收入達(dá)到496.2億元,同比增長46.4%,用戶數(shù)量達(dá)到4億人。預(yù)計(jì)全年的收入將達(dá)到912億元,遠(yuǎn)超電影產(chǎn)業(yè)預(yù)計(jì)的280億;中國自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲海外市場實(shí)際銷售收入達(dá)到8億美元,同比增長66.7%。
據(jù)17173統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),全世界玩家目前為止花費(fèi)在《魔獸世界》這款游戲上的總時(shí)間超過593萬年,相當(dāng)于人類進(jìn)化的時(shí)長。在中國有600萬人每周至少玩22個(gè)小時(shí)的游戲,相當(dāng)于干了一份兼職工作。中國游戲第一門戶網(wǎng)站17173每年為玩家推薦的游戲超過200款,平均每個(gè)月超過20款新游戲。這是汽車行業(yè)新產(chǎn)品速度的10倍、家電行業(yè)的5倍、電子產(chǎn)品行業(yè)的2倍。日本游戲產(chǎn)業(yè)已經(jīng)達(dá)到國家GDP總值的20%,韓國游戲產(chǎn)業(yè)占其整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)總收入的58%。從上述數(shù)據(jù)我們不難看出,游戲正在醞釀改變世界的力量。
17173媒體群總經(jīng)理趙佳在接受《計(jì)算機(jī)世界》記者采訪時(shí)說:“其實(shí)游戲是非常普遍的娛樂方式,本身是單純的,我們要對(duì)這個(gè)有客觀的認(rèn)知,不能把游戲看成是現(xiàn)實(shí)壓力過大或者負(fù)面情緒的一個(gè)發(fā)泄渠道。我們要理解現(xiàn)在社會(huì)形態(tài)以及社會(huì)形態(tài)下用戶的生活方式,理性看待游戲社會(huì)的價(jià)值和產(chǎn)業(yè)價(jià)值,這樣才能讓更多的企業(yè)來關(guān)注中國游戲產(chǎn)業(yè)?!?/p>
大數(shù)據(jù)見證中國游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展
2009年,在中國經(jīng)濟(jì)陷入歷史最低谷,各個(gè)行業(yè)都受到全球金融危機(jī)沖擊的背景下,第一屆“17173游戲風(fēng)云盛典”的“年度中國游戲風(fēng)云榜”和“中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場調(diào)查報(bào)告”向外界宣布中國游戲市場依然保持著高速增長,為中國整個(gè)游戲行業(yè)以及現(xiàn)場所有的企業(yè)和嘉賓打了一針強(qiáng)心劑。讓全世界的目光再次聚焦到中國游戲行業(yè)。
2010年,第二屆風(fēng)云盛典的“年度中國網(wǎng)絡(luò)游戲風(fēng)云榜”上,國產(chǎn)網(wǎng)游首次超過半壁江山。由此中國網(wǎng)游正式告別了“追逐者”的時(shí)代,宣告由國產(chǎn)網(wǎng)游推動(dòng)中國游戲行業(yè)發(fā)展的全新時(shí)代的開啟。中國游戲行業(yè)的黃金期也隨之到來,各方資本的紛紛涌入為游戲行業(yè)注入了更多活力。
2011年,第三屆風(fēng)云盛典的《中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場用戶調(diào)研報(bào)告》顯示,2010年地級(jí)市網(wǎng)游玩家占到了29.6%的份額,已經(jīng)成為國內(nèi)網(wǎng)游的最大市場。面對(duì)二三線市場的崛起趨勢(shì),隨后眾多網(wǎng)游廠商紛紛調(diào)整以前一味追求高APRU的做法,針對(duì)二三線城市收入相對(duì)低于一線城市的狀況,一批網(wǎng)游廠商推出游戲免費(fèi)道具收費(fèi)等全新運(yùn)營模式。一場中國網(wǎng)游運(yùn)營模式的革命開始醞釀,隨后中國網(wǎng)游迎來了免費(fèi)時(shí)代。
2012年的風(fēng)云盛典上,17173媒體群總經(jīng)理趙佳宣布,除了繼續(xù)擴(kuò)大17173中國游戲第一門戶的媒體優(yōu)勢(shì)外,還將加強(qiáng)網(wǎng)站的服務(wù)和工具的功能性開發(fā),提升和優(yōu)化用戶交互體驗(yàn),把17173打造成一個(gè)為全球游戲玩家提供各種服務(wù)的平臺(tái)。17173已經(jīng)不僅僅是一個(gè)媒體平臺(tái),它已經(jīng)成為中國游戲行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中不可缺少的一環(huán)。成為聯(lián)系玩家、廠商和渠道的重要橋梁和紐帶。
2013年,風(fēng)云盛典在行業(yè)中首次聯(lián)合韓國主流游戲媒體,進(jìn)行了“中韓游戲用戶的行為習(xí)慣對(duì)比調(diào)查”。結(jié)果顯示,中、韓兩國網(wǎng)游用戶在獲取游戲信息的途徑、游戲消費(fèi)方式、每天玩游戲的時(shí)間段、玩游戲的地點(diǎn)等方面都存在明顯差異。這為中國游戲企業(yè)走向海外提供了重要參考和啟示。
2014年,迎來第六個(gè)年頭的“17173游戲風(fēng)云盛典”在北京751D PARK時(shí)尚設(shè)計(jì)廣場舉行,盛典上了游戲行業(yè)首份《Hard Core(核心玩家)白皮書》。通過對(duì)17173超過1.5億活躍用戶的大數(shù)據(jù)分析,首次詳細(xì)詮釋了如何通過玩家群體金字塔尖上20%~30%的Hard Core用戶,帶動(dòng)剩下60%~70%的一般用戶的核心方式。趙佳在現(xiàn)場講話中說:“得Hard Core玩家者得天下。能辨別出哪些玩家是對(duì)游戲行業(yè)的發(fā)展有促進(jìn)作用的,這是營銷過程中最需要思考的問題。這也是為什么廠商愿意把一手新聞、一手資料,以及營銷費(fèi)用放在17173上面的原因?!?/p>
游戲產(chǎn)業(yè)潛力巨大
相比電影,游戲行業(yè)的歷史很短。上世紀(jì)七八十年代,游戲從誕生起就發(fā)展迅猛,短短數(shù)年即在日美歐形成了可觀的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。2001年,全球游戲產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達(dá)到94億美元,首次超越電影工業(yè)的89億美元。2002年全球游戲產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值更是達(dá)到175億美元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先電影工業(yè),成為新時(shí)代主流經(jīng)濟(jì)之一。預(yù)計(jì)2014年全球游戲產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值將超過820億美元。
《大數(shù)據(jù)行動(dòng)綱要》的亮點(diǎn)與特色
首先,《大數(shù)據(jù)行動(dòng)綱要》寄予大數(shù)據(jù)重要使命。國家對(duì)新興的技術(shù)領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展做出了戰(zhàn)略布局和頂層設(shè)計(jì),并對(duì)大數(shù)據(jù)在民生、經(jīng)濟(jì)、安全、科技發(fā)展、社會(huì)治理等方面的作用寄予了厚望,力爭實(shí)現(xiàn)我國從數(shù)據(jù)大國向數(shù)據(jù)強(qiáng)國的轉(zhuǎn)變。《大數(shù)據(jù)行動(dòng)綱要》全方位多層次促進(jìn)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。發(fā)改委、工業(yè)和信息化部等二十幾個(gè)部委參與綱要編制,全方位發(fā)展大數(shù)據(jù);中央到地方落實(shí)綱要任務(wù),各個(gè)層面發(fā)展大數(shù)據(jù);應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、數(shù)據(jù)共享等全鏈條發(fā)展大數(shù)據(jù),并以產(chǎn)業(yè)為主體,積極布局應(yīng)用引領(lǐng)下的產(chǎn)業(yè)體系。
其次,作為國家層面促進(jìn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用和發(fā)展的指導(dǎo)性文件,《大數(shù)據(jù)行動(dòng)綱要》涵蓋大數(shù)據(jù)資源的采集、流通、分析和利用各個(gè)環(huán)節(jié),為大數(shù)據(jù)的發(fā)展提供了頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌部署。文件的出臺(tái)為我國大數(shù)據(jù)的未來發(fā)展指明了方向,營造了良好的發(fā)展環(huán)境。
再次,《大數(shù)據(jù)行動(dòng)綱要》充分體現(xiàn)了我國對(duì)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的重視,將“推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、培育新興業(yè)態(tài)、助力經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型”作為三大主要任務(wù)之一。文件充分體現(xiàn)了應(yīng)用牽引和企業(yè)主體的作用,通過推動(dòng)大數(shù)據(jù)在各行業(yè)領(lǐng)域的深入應(yīng)用,形成成熟的技術(shù)產(chǎn)品體系,構(gòu)建完善的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈。
最后,《大數(shù)據(jù)行動(dòng)綱要》明確了主要任務(wù),通過“十大工程”的方式來落實(shí)相應(yīng)的任務(wù)。同時(shí),按照《大數(shù)據(jù)行動(dòng)綱要》的統(tǒng)籌部署,細(xì)化分解出75項(xiàng)具體任務(wù),確定了每項(xiàng)任務(wù)的具體責(zé)任部門和進(jìn)度安排,確保行動(dòng)綱要的落實(shí)和實(shí)施。
《大數(shù)據(jù)行動(dòng)綱要》的內(nèi)容可以概括為“三位一體”,即圍繞全面推動(dòng)我國大數(shù)據(jù)發(fā)展和應(yīng)用,加快建設(shè)數(shù)據(jù)強(qiáng)國這一總體目標(biāo),確定三大重點(diǎn)任務(wù):一是加快政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享,推動(dòng)資源整合,提升治理能力;二是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,培育新業(yè)態(tài),助力經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型;三是強(qiáng)化安全支撐,提高管理水平,促進(jìn)健康發(fā)展。圍繞這“三位一體”,具體明確了五大目標(biāo)、七項(xiàng)措施、十大工程。
五個(gè)目標(biāo):一是打造精準(zhǔn)治理、多方協(xié)作的社會(huì)治理新模式;二是建立運(yùn)行平穩(wěn)、安全高效的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行新機(jī)制;三是構(gòu)建以人為本、惠及全民的民生服務(wù)新體系;四是開啟大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)新格局;五是培育高端智能、新興繁榮的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新生態(tài)。
七項(xiàng)措施:完善組織實(shí)施機(jī)制、加快法規(guī)制度建設(shè)、健全市場發(fā)展機(jī)制、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、加大財(cái)政金融支持、加快專業(yè)人才培養(yǎng)、促進(jìn)國際交流合作。
十項(xiàng)工程:政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享開放工程、國家大數(shù)據(jù)資源統(tǒng)籌發(fā)展工程、政府治理大數(shù)據(jù)工程、公共服務(wù)大數(shù)據(jù)工程、工業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)工程、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)工程、萬眾創(chuàng)新大數(shù)據(jù)工程、大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)及產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化工程、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)支撐能力提升工程、網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)安全保障工程。
按照國務(wù)院的部署,工業(yè)和信息化部主要負(fù)責(zé)推動(dòng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,培育新興業(yè)態(tài),助力經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,包括推進(jìn)大數(shù)據(jù)核心技術(shù)攻關(guān)、健全產(chǎn)品體系、完善產(chǎn)業(yè)鏈和發(fā)展環(huán)境,推進(jìn)工業(yè)及新興產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用,同時(shí)做好信息安全和規(guī)范管理等的相關(guān)工作。
《大數(shù)據(jù)行動(dòng)綱要》如何落實(shí)?
按照《大數(shù)據(jù)行動(dòng)綱要》的統(tǒng)籌部署,細(xì)化分解出75項(xiàng)具體任務(wù),確定了每項(xiàng)任務(wù)的具體責(zé)任部門和進(jìn)度安排,確保行動(dòng)綱要的落地和實(shí)施。未來工信部將向各地進(jìn)行更細(xì)致的任務(wù)劃分,協(xié)助各地認(rèn)真做好行動(dòng)綱要中各項(xiàng)任務(wù)的分解落實(shí)工作。各地一是結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和資源條件合理定位、科學(xué)謀劃,突出區(qū)域特色和優(yōu)勢(shì),避免重復(fù)投資和建設(shè)。二是制定出臺(tái)促進(jìn)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施,引導(dǎo)科技、人才、資金等各項(xiàng)資源向產(chǎn)業(yè)傾斜,加快培育骨干企業(yè),形成產(chǎn)業(yè)支撐能力。三是選擇基礎(chǔ)條件好、示范效應(yīng)強(qiáng)、影響范圍廣的行業(yè)和領(lǐng)域積極開展應(yīng)用示范,充分發(fā)揮應(yīng)用對(duì)產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)和促進(jìn)作用。四是加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源建設(shè)和整合,避免信息孤島和“煙囪”,促進(jìn)數(shù)據(jù)資源合理有序流動(dòng),積極培育產(chǎn)業(yè)的新業(yè)態(tài)和新模式。通過中央和各地的協(xié)同推進(jìn),共同營造良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,實(shí)現(xiàn)我國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的科學(xué)有序發(fā)展。
我國發(fā)展大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)與優(yōu)勢(shì)
擁有豐富的數(shù)據(jù)資源。我國國土廣袤、人口眾多、經(jīng)濟(jì)規(guī)模巨大、活躍度高、信息化發(fā)展水平日益提高,將會(huì)成為產(chǎn)生和積累數(shù)據(jù)量最多的國家。截至2015年6月,我國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到6.68億,高居全球第一;預(yù)計(jì)到2020年,全球的數(shù)據(jù)量將達(dá)到40ZB,其中我國所掌握的數(shù)據(jù)將占20%。
擁有廣闊市場空間。我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、社會(huì)治理、四化同步、兩化深度融合以及促進(jìn)信息消費(fèi)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等,都為大數(shù)據(jù)發(fā)展提供了廣闊空間。政府管理、企業(yè)經(jīng)營、個(gè)人發(fā)展均需利用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)創(chuàng)新和服務(wù)。
基于語言、文化特性的本土特色應(yīng)用優(yōu)勢(shì)明顯。依托中國語言和本土文化,在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域有望再次實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我國龍頭企業(yè)與國際巨頭抗衡的發(fā)展格局。
具備一定技術(shù)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。經(jīng)過多年努力,我國已成為信息產(chǎn)業(yè)大國和互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)國。2014年,我國電子信息產(chǎn)業(yè)總規(guī)模超過14萬億元,同比增長超過16%;軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)值超過3.7萬億元,增長超過20%。全球10大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,我國占據(jù)4席,前30家中占30%以上。這些都為大數(shù)據(jù)應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。國內(nèi)龍頭互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用自身掌握大量數(shù)據(jù)資源的優(yōu)勢(shì),不斷創(chuàng)新和積累數(shù)據(jù)處理分析等關(guān)鍵技術(shù),并基于大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化提升現(xiàn)有業(yè)務(wù)、開拓新業(yè)務(wù)。國內(nèi)骨干軟硬件企業(yè)開發(fā)了數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)庫一體機(jī)等產(chǎn)品。一批信息服務(wù)企業(yè)面向特定領(lǐng)域研發(fā)數(shù)據(jù)分析工具,提供創(chuàng)新型數(shù)據(jù)服務(wù)。
我國發(fā)展大數(shù)據(jù)面臨的挑戰(zhàn)和問題
信息孤島普遍存在??绮块T、跨行業(yè)的數(shù)據(jù)共享仍不順暢,有價(jià)值的公共信息資源和商業(yè)數(shù)據(jù)開放程度低,基本處于死鎖狀態(tài),無法順暢流動(dòng)。
對(duì)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)不足。全社會(huì)尚未形成對(duì)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的客觀、科學(xué)的認(rèn)識(shí),一些地方誤將數(shù)據(jù)中心建設(shè)視為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn),盲目追逐硬件設(shè)施投資,輕視了數(shù)據(jù)資源匯聚、積累、處理與應(yīng)用能力建設(shè),未能主動(dòng)推進(jìn)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與應(yīng)用需求間的對(duì)接。
技術(shù)創(chuàng)新與支撐能力不足。大數(shù)據(jù)需要從底層芯片到基礎(chǔ)軟件再到應(yīng)用分析軟件等信息產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的支撐,無論是新型計(jì)算平臺(tái)、分布式計(jì)算架構(gòu),還是大數(shù)據(jù)處理、分析和呈現(xiàn)方面與國外均存在較大差距,難以滿足各行各業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用需求。
數(shù)據(jù)資源建設(shè)和應(yīng)用水平低。用戶普遍不重視數(shù)據(jù)資源的建設(shè),即使有數(shù)據(jù)意識(shí)的機(jī)構(gòu)也大多只重視數(shù)據(jù)的簡單存儲(chǔ),很少針對(duì)后續(xù)應(yīng)用需求進(jìn)行加工整理。數(shù)據(jù)資源普遍存在質(zhì)量差、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范缺乏、管理能力弱、數(shù)據(jù)價(jià)值難以被有效挖掘利用。
信息安全和數(shù)據(jù)管理體系尚未建立。數(shù)據(jù)所有權(quán)、隱私權(quán)等相關(guān)法律法規(guī)和信息安全、開放共享等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范缺乏,技術(shù)安全防范和管理能力不夠,尚未建立起兼顧安全與發(fā)展的數(shù)據(jù)開放、管理和信息安全保障體系,制約了大數(shù)據(jù)發(fā)展。
人才隊(duì)伍建設(shè)亟需加強(qiáng)。綜合掌握數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)學(xué)科及應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí)的綜合性數(shù)據(jù)科學(xué)人才缺乏,遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展需要,尤其是缺乏既熟悉行業(yè)業(yè)務(wù)需求,又掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)與管理的綜合型人才。
怎么保障大數(shù)據(jù)安全?
加強(qiáng)基礎(chǔ)保護(hù)技術(shù)的研發(fā)和推廣應(yīng)用。推廣業(yè)務(wù)系統(tǒng)防攻擊防入侵通用保護(hù)技術(shù)的普及和應(yīng)用,引入并推廣匿名技術(shù)、數(shù)據(jù)泄露保護(hù)模型技術(shù)等業(yè)已成熟的大數(shù)據(jù)安全保護(hù)專用技術(shù)。
加強(qiáng)基礎(chǔ)保護(hù)技術(shù)體系的建設(shè)和實(shí)施。制定并組織實(shí)施適用于大數(shù)據(jù)安全保護(hù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和聯(lián)盟規(guī)范指南,明確大數(shù)據(jù)安全保護(hù)的保護(hù)范疇、保護(hù)類型、保護(hù)級(jí)別、具體的技術(shù)保護(hù)要求和管理要求。
切實(shí)加強(qiáng)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全防護(hù)。做好大數(shù)據(jù)平臺(tái)及服務(wù)商的可靠性及安全性評(píng)測(cè)、應(yīng)用安全評(píng)測(cè)、監(jiān)測(cè)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;明確數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲(chǔ)、使用、開放等各環(huán)節(jié)保障網(wǎng)絡(luò)安全的范圍邊界、責(zé)任主體和具體要求,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)涉及國家利益、公共安全、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私、軍工科研生產(chǎn)等信息的保護(hù)。
開展大數(shù)據(jù)安全流動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安全認(rèn)證活動(dòng)。建立大數(shù)據(jù)安全評(píng)估體系,落實(shí)信息安全等級(jí)保護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等網(wǎng)絡(luò)安全制度;制定大數(shù)據(jù)安全保護(hù)的行業(yè)規(guī)范指南,組織簽署大數(shù)據(jù)安全保護(hù)的行業(yè)自律公約,開展針對(duì)大數(shù)據(jù)交易平臺(tái)數(shù)據(jù)安全保護(hù)狀況的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安全認(rèn)證活動(dòng),根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安全認(rèn)證結(jié)果大數(shù)據(jù)安全保護(hù)綜合排名排序,督促行業(yè)企業(yè)做好大數(shù)據(jù)安全保護(hù)方面的自我約束工作。
采用安全可信產(chǎn)品和服務(wù),提升基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)鍵設(shè)備安全可靠水平。建設(shè)國家網(wǎng)絡(luò)安全信息匯聚共享和關(guān)聯(lián)分析平臺(tái),促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)數(shù)據(jù)融合和資源合理分配,提升重大網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理能力;深化網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系和態(tài)勢(shì)感知能力建設(shè),增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間安全防護(hù)和安全事件識(shí)別能力。開展安全監(jiān)測(cè)和預(yù)警通報(bào)工作,加強(qiáng)大數(shù)據(jù)環(huán)境下防攻擊、防泄露、防竊取的監(jiān)測(cè)、預(yù)警、控制和應(yīng)急處置能力建設(shè)。
大數(shù)據(jù)是以容量大、類型多、存取速度快、應(yīng)用價(jià)值高為主要特征的數(shù)據(jù)集合,正快速發(fā)展為對(duì)數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)和關(guān)聯(lián)分析,從中發(fā)現(xiàn)新知識(shí)、創(chuàng)造新價(jià)值、提升新能力的新一代信息技術(shù)和服務(wù)業(yè)態(tài)。
――國務(wù)院《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》
世界已經(jīng)被先進(jìn)的信息技術(shù)給鏟平了,當(dāng)今世界的營銷、傳播和銷售的方式,都因?yàn)樾旅襟w的出現(xiàn)產(chǎn)生了巨大的變化。這些變化是不可逆的,同時(shí)也意味著,我們必須重新思考與學(xué)習(xí)市場營銷的技術(shù)。
搜索改變世界
王圣雙是上海一家泵業(yè)制造企業(yè)的銷售經(jīng)理。對(duì)于這樣一家冷門行業(yè)的小企業(yè)來說,20多歲的王圣雙一直在思考,怎么樣才能讓全國各地甚至國外的客戶知道他們的存在。
幾年前,還在他父親掌管業(yè)務(wù)的那個(gè)年代,跑銷售,通常都是招很多業(yè)務(wù)員,分散到各地去找客戶,要么就是花心思印刷精美的宣傳材料,毫無目標(biāo)地發(fā)往各地,期待客戶能看到自己的存在。是進(jìn)入客戶的視線還是直接被扔進(jìn)垃圾桶,那就要看運(yùn)氣了。人力、物力消耗了不少,可是全國有多少目標(biāo)客戶的存在,又有多少是對(duì)自己的產(chǎn)品感興趣的,這些都是未知數(shù)。
自從王圣雙接管公司業(yè)務(wù)以后,學(xué)計(jì)算機(jī)出身的他,深知網(wǎng)絡(luò)的意義。他知道,在現(xiàn)在這個(gè)信息發(fā)達(dá)的年代,采購員們也都換成了愛好網(wǎng)絡(luò)的小年輕,他們做什么都喜歡先到網(wǎng)上看看,足不出戶就想知道有哪些供應(yīng)商,而對(duì)于王圣雙來說,足不出戶就能讓客戶知道他們的存在,正是求之不得的事情。
于是,他所在的上海邊鋒泵業(yè)制造有限公司加入了搜索營銷的行列,每天收到的報(bào)價(jià)請(qǐng)求從原來的20多個(gè)上升到了100多個(gè)。通過搜索營銷,公司輕輕松松就把營業(yè)額提高了很多,現(xiàn)在每年銷售達(dá)到3000多萬元,而且現(xiàn)有的客戶里有60%-70%都是搜索帶來的?!跋胱屓煜碌目蛻裟軌蜓杆贉?zhǔn)確地找到你,非搜索莫屬,在這上面花錢,值!”王圣雙說。
搜索引擎作為一種營銷工具,正發(fā)揮著其獨(dú)特的魅力。每天都會(huì)有幾億用戶使用搜索引擎,找不到想要的信息時(shí),谷歌(Google)或者百度(Baidu)一下,是必不可少的。大量的點(diǎn)擊和非同一般的用戶粘性,使得搜索引擎在給企業(yè)做營銷方面展現(xiàn)了非凡的魅力,也給搜索公司指明了一條贏利之道。
據(jù)CNNIC《2007年中國搜索引擎市場調(diào)查報(bào)告》顯示,44.71%的網(wǎng)民經(jīng)常使用(每天多次使用)搜索引擎,每天使用一次搜索引擎的用戶也占到17.2%,也即每日使用搜索引擎用戶數(shù)高達(dá)61.91%,這意味著已有超過半數(shù)的網(wǎng)民開始依賴搜索引擎的使用?;谶@種用戶基數(shù)及構(gòu)成,搜索引擎已經(jīng)成為企業(yè)市場推廣的重要營銷工具。
行商變坐商
“報(bào)紙廣告人家看完就扔了,周期性太短,電視廣告的時(shí)間段選擇很麻煩,我不知道在播放我的廣告的那個(gè)時(shí)間有多少是我的潛在客戶在看。”這是上海潔豐干洗公司副總經(jīng)理洪亮的顧慮。
尋找針對(duì)性強(qiáng)、有效期長的營銷方式,是洪亮所要做的。在嘗試了多種營銷方式之后,他轉(zhuǎn)向了搜索,從此一發(fā)不可收,與多個(gè)搜索引擎網(wǎng)站都建立了合作。洪亮毫不隱諱地說:“搜索是我們目前最有效的營銷手段?!?/p>
現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)營銷的方式越來越多元化,搜索引擎推廣、網(wǎng)絡(luò)黃頁、在線廣告、網(wǎng)上交易平臺(tái)、中文網(wǎng)址等等,都有可能給企業(yè)營銷創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。不過在相關(guān)調(diào)查中顯示,企業(yè)最認(rèn)可的網(wǎng)絡(luò)推廣手段是搜索引擎,認(rèn)可率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
潔豐干洗公司是一個(gè)連鎖加盟性質(zhì)的企業(yè)。做連鎖一定要有知名度和廣闊的市場渠道,要針對(duì)性地找到加盟客戶,潔豐干洗公司從2001年開始與幾大搜索公司合作,每年僅在百度公司提供的搜索服務(wù)上就投入上百萬元。不過洪亮表示,雖然錢花得多,但是效果也非常好,現(xiàn)在,行商變成了坐商,他基本上沒有主動(dòng)去找過客戶了,每天坐在公司不出去都要接待好幾撥客戶。公司的營業(yè)額也因此至少提升了50%以上。
類似于潔豐干洗公司和邊鋒泵業(yè)公司這樣的中國企業(yè)還有很多,搜索營銷同樣吸引著他們。
來自中國勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)顯示,2007 年,中國中小企業(yè)共有約3000萬家。根據(jù)上海艾瑞市場咨詢有限公司(iResearch)的報(bào)告顯示,2001年中國僅有7萬家企業(yè)使用搜索引擎技術(shù)作為企業(yè)的推廣方式,到2006年使用搜索作為營銷手段的企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到64萬家。搜索營銷的潛在市場還相當(dāng)大。
什么樣的企業(yè)才適合使用搜索營銷呢?目前使用搜索營銷的企業(yè),提供的產(chǎn)品及服務(wù)的領(lǐng)域相對(duì)較窄,是一個(gè)絕對(duì)細(xì)分市場。對(duì)這類企業(yè)來說,搜索營銷是最為有效的營銷方式。另外,對(duì)規(guī)模不大、知名度不高的中小企業(yè)而言,要迅速打響知名度,讓全天下的客戶知道他們,是不容易的。而通過搜索,他們就能讓有意愿的潛在客戶在搜索時(shí)找到他們。
競價(jià)還是固定
選擇搜索營銷是不錯(cuò)的生財(cái)之道,但搜索營銷的主要方式又有固定排名搜索和競價(jià)排名搜索,到底選擇哪種方式?這是很多初入搜索營銷領(lǐng)域企業(yè)的困惑。
固定排名搜索是指在用戶進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索時(shí),廣告客戶的網(wǎng)站將出現(xiàn)在關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁面中的固定位置(名次),并按照預(yù)先確定的價(jià)格支付廣告費(fèi)。
而競價(jià)排名搜索是記錄下有效點(diǎn)擊次數(shù),并以點(diǎn)擊次數(shù)為收費(fèi)依據(jù),也就是按效果付費(fèi)。兩種方式各有優(yōu)勢(shì)。其中,競價(jià)排名的效果得到了很多企業(yè)用戶的認(rèn)可。
洪亮認(rèn)為,選用哪一種搜索排名要看企業(yè)自身的需求、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等因素?!拔覀?cè)诎俣壬献龈們r(jià)排名,在搜狐上做固定排名。但我覺得,選擇競價(jià)排名搜索是企業(yè)實(shí)力的象征。”洪亮說。在競價(jià)中排第一名,需要競拍價(jià)格,如果行業(yè)中參與競拍的企業(yè)越多,最后成交的點(diǎn)擊費(fèi)用就越高,這不是任何企業(yè)都能承受得起的,所以,在競價(jià)排名中排第一位,洪亮認(rèn)為這“絕對(duì)是企業(yè)實(shí)力的象征”。
潔豐干洗公司現(xiàn)在每天在各類搜索引擎上的點(diǎn)擊量就兩三千次,有的關(guān)鍵詞點(diǎn)擊一次最高費(fèi)用達(dá)到20元,由此可想而知,潔豐干洗公司在競價(jià)排名上的花銷的確是不菲。
但是,價(jià)格高昂的競價(jià)排名并沒有嚇跑客戶,王圣雙與洪亮有著同樣的看法。
目前,邊鋒泵業(yè)公司在百度總共注冊(cè)了200多個(gè)關(guān)鍵詞,點(diǎn)擊一次的最高費(fèi)用達(dá)到18元,單從百度,邊鋒泵業(yè)公司每天的網(wǎng)站點(diǎn)擊量就有500次左右?!拔乙苍?jīng)嘗試過采用固定排名的方式,但是效果明顯不如競價(jià)排名好,競價(jià)排第一名的市場推廣效果非常好?!蓖跏ルp表示,如果有同行競爭第一名的位置,邊鋒泵業(yè)公司會(huì)不惜血本地拍到第一名的位置。
盡管固定排名成本相對(duì)較低,但王圣雙認(rèn)為,固定排名的投入產(chǎn)出無法預(yù)估。“就好比賭博一樣,很有可能這筆包月的費(fèi)用投出去后,到月底發(fā)現(xiàn)根本沒有什么點(diǎn)擊量?!彼f。
這也同樣是為什么有的搜索引擎采用競價(jià)排名贏利,而有的卻采用固定排名贏利的原因。對(duì)于Google、百度這些瀏覽點(diǎn)擊量超大的搜索引擎說,按點(diǎn)擊量收費(fèi)無疑會(huì)帶來更多收入,而對(duì)點(diǎn)擊量不夠大的門戶網(wǎng)站來說,按點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)就遠(yuǎn)沒有按固定收費(fèi)掙得多了。
固定排名是比較傳統(tǒng)的搜索排名方式,靈活性和廣告效果相對(duì)比較欠缺。調(diào)研公司的報(bào)告也顯示,固定排名廣告市場的增長速度最為緩慢。
對(duì)于那些擔(dān)心在競價(jià)排名中遭受惡意點(diǎn)擊的企業(yè)用戶來說,使用固定排名無疑可以放心很多,但大多數(shù)企業(yè)都表示只要營銷效果好,即使有惡意點(diǎn)擊也在所不惜。
實(shí)際上,像潔豐干洗公司這樣的企業(yè),都是與多家搜索引擎合作,做競價(jià)排名和固定排名兩手準(zhǔn)備,不放過任何一次被客戶點(diǎn)擊的機(jī)會(huì)。選擇競價(jià)排名還是固定排名,一方面要看企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、對(duì)市場的判斷和市場推廣的需求,另一方面還是要看企業(yè)對(duì)不同搜索引擎的熟悉程度,不能人云亦云。
搜索只是第一步
在選擇搜索營銷之后,企業(yè)如何把握好搜索帶來的資源十分關(guān)鍵。
“用了搜索營銷的企業(yè)也不一定會(huì)成功,搜索引擎只能把潛在客戶帶到你的網(wǎng)站上,最終成不成還要看企業(yè)自身網(wǎng)站的建設(shè)程度、自身實(shí)力等等?!边@是洪亮的心得。
不止一家企業(yè)的負(fù)責(zé)人表示,搜索引擎只是把客戶帶過來,能否成交要靠企業(yè)自身。很多企業(yè)網(wǎng)站做得很糟糕,客戶會(huì)望而卻步;有些企業(yè)網(wǎng)站做得非常好,但是企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng),甚至是有蒙騙性質(zhì)的,網(wǎng)站效果與企業(yè)自身名不副實(shí),也做不成生意。
客戶使用搜索之后到達(dá)的第一站是企業(yè)的網(wǎng)站,因此企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)非常重要。企業(yè)網(wǎng)站不是用來當(dāng)油畫、當(dāng)名片的。潔豐干洗公司網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人何平認(rèn)為,企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容應(yīng)該更充實(shí)、形式更專業(yè),并且要加強(qiáng)互動(dòng)性,做企業(yè)與客戶的橋梁,可以設(shè)立論壇、郵件來往,對(duì)客戶的郵件,要及時(shí)回復(fù),讓企業(yè)與客戶的溝通更順暢。
邊鋒泵業(yè)公司在2007年7月正式上馬了他們的電子商務(wù)網(wǎng)站,有一套完善的電子商務(wù)交易平臺(tái),客戶到達(dá)其網(wǎng)站之后,可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品查詢和訂單交易?!翱蛻魜淼轿覀兊木W(wǎng)站,搜索引擎的貢獻(xiàn)就算終止了,后來的談判交易都是我們自己的事了?!蓖跏ルp說,“所以,我需要把我們的網(wǎng)站建得更專業(yè)、更完善?!?/p>
上海苗苗液壓設(shè)備有限公司也是一家規(guī)模不大的制造型企業(yè),在與搜索引擎合作了幾年之后,積累了一些國外的客戶,去年成立了英文網(wǎng)站,這在同行業(yè)中是領(lǐng)先的。董事長康麗表示:“要拓展國外市場,就必須要在搜索引擎之后做好與國外客戶的溝通,我們建成英文網(wǎng)站也是為了讓國外的客戶更了解我們。”
搜索的管理經(jīng)
除了為企業(yè)提供營銷手段之外,企業(yè)的內(nèi)部管理也能體會(huì)到搜索的魅力。
Google、百度等搜索巨頭們?cè)谂琶皬V告上找到贏利點(diǎn)之后,又在探尋新的贏利方式,利用他們的優(yōu)勢(shì)搜索技術(shù)為企業(yè)內(nèi)部管理提供服務(wù)。搜索引擎正擔(dān)當(dāng)著搜尋企業(yè)內(nèi)部管理信息的重任。
前不久,Google公司已經(jīng)推出一款名為“Mini”的硬件產(chǎn)品,試圖幫助小型企業(yè)對(duì)公共網(wǎng)站進(jìn)行搜索,使企業(yè)員工能對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行快速查詢。
Google Mini是一款軟硬件集成的搜索服務(wù)工具,它能夠?qū)⒐緝?nèi)部網(wǎng)站或者公共網(wǎng)站的所有內(nèi)容作出索引,使用戶能夠通過簡單的關(guān)鍵詞搜索得到他們想要的內(nèi)容。它能夠?qū)?20多種文件類型進(jìn)行統(tǒng)一搜索,并將搜索結(jié)果迅速呈現(xiàn),企業(yè)管理內(nèi)部信息變得方便了。
零售網(wǎng)站卓越網(wǎng)則采用了百度高端數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)構(gòu)建商品檢索平臺(tái)。由于客戶眾多,訪問規(guī)模很大,卓越網(wǎng)由此決定采用專業(yè)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)提升其檢索系統(tǒng)。
百度高端數(shù)據(jù)庫信息檢索系統(tǒng)可以支持卓越網(wǎng)大數(shù)據(jù)量的全文檢索,可以實(shí)現(xiàn)百萬條數(shù)據(jù)亞秒級(jí)響應(yīng),可提供200次/秒以上的并發(fā)檢索。對(duì)于像卓越網(wǎng)這樣的大型電子商務(wù)網(wǎng)站來說,這樣的數(shù)據(jù)庫信息檢索系統(tǒng)能通過提升用戶體驗(yàn)的滿意度吸引用戶,提高銷售收入和利潤。
同樣,在實(shí)施企業(yè)競爭情報(bào)系統(tǒng)之后,海爾集團(tuán)的日常情報(bào)信息流量就達(dá)到20多萬條,有價(jià)值的、可供決策層輔助決策的情報(bào)4000多條。以前相關(guān)工作人員需要耗費(fèi)一整天時(shí)間做信息收集和信息整理的工作,現(xiàn)在通過這套系統(tǒng)只需要3個(gè)小時(shí)就可以完成,信息采集效率大大提高了。
對(duì)于企業(yè)用戶來說,搜索營銷之于外部營銷和內(nèi)部管理的魅力同樣無法抵擋,他們對(duì)未來搜索引擎的服務(wù)方向也提出了一定的要求。潔豐干洗公司的何平表示,希望搜索公司的服務(wù)越來越完善,能夠幫企業(yè)分析數(shù)據(jù),包括企業(yè)有哪些客戶、主要的客戶都分布在哪里等等。按照這些想法,搜索公司利用搜索引擎掌握了數(shù)據(jù),對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,從而對(duì)企業(yè)管理和營銷進(jìn)行指導(dǎo),這樣又可以咨詢公司的身份為企業(yè)提供服務(wù)。
搜索營銷五大誤區(qū)
國內(nèi)三大搜索服務(wù)提供商之一的雅虎,曾針對(duì)國內(nèi)5000家中小企業(yè)關(guān)于搜索營銷的應(yīng)用調(diào)查基礎(chǔ)上《2006年雅虎搜索營銷行業(yè)調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告對(duì)比研究了2005年和2006年雅虎搜索營銷服務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù),并抽取客戶樣本,對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行了調(diào)查。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),雖然搜索營銷近年來的發(fā)展非常迅猛,每年都保持在60%以上的增長勢(shì)頭,但是由于行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)信息化程度不高等原因,很多企業(yè)對(duì)于搜索營銷的理解和認(rèn)識(shí)存在很大程度上的偏差,在搜索營銷的應(yīng)用上也存在著各種各樣的問題,總結(jié)起來主要有以下五大誤區(qū)。
誤區(qū)一:過于浮躁、急于求成。企業(yè)在初次接觸搜索競價(jià)后,都對(duì)搜索競價(jià)抱著非常高的期望值,在選擇了關(guān)鍵詞開始投放后都迫切想要馬上見到效果。但是有些企業(yè)在看到一段時(shí)間內(nèi)沒有顯著的效果就對(duì)搜索競價(jià)開始失望,認(rèn)為名不副實(shí),并減少甚至取消搜索競價(jià)服務(wù)。
其實(shí),對(duì)于初次投放搜索競價(jià)的企業(yè)來說,開始制訂的關(guān)鍵詞方案并不完全適合企業(yè)的情況,它需要在投放一段時(shí)間后不斷的修改完善,最終找到一個(gè)比較理想的投放方案。因此,在這個(gè)時(shí)間段企業(yè)客戶應(yīng)該保持一定的耐心,而不要太急于求成。
誤區(qū)二:關(guān)鍵詞過分保守。一些客戶擔(dān)心消耗成本太高或者認(rèn)為應(yīng)該更加精準(zhǔn)的投放,因此只選擇了有限的幾個(gè)關(guān)鍵詞,孰不知這樣會(huì)使投放效果大打折扣。比如某訂房網(wǎng)在使用搜索競價(jià)初期僅僅投放了“我的房間”、“訂房”等幾個(gè)企業(yè)名稱的關(guān)鍵詞,效果始終不理想,究其原因就是因?yàn)殛P(guān)鍵詞選擇范圍過窄。這里要明確的是搜索競價(jià)是按照點(diǎn)擊付費(fèi),并不是選擇關(guān)鍵詞越多投入越大。在悟透這一道理之后,該訂房網(wǎng)先后添加了“北京訂房”、“上海訂房”、“廣州訂房”等幾十個(gè)相關(guān)關(guān)鍵詞,幾周下來反饋電話就比原來增加了1倍。由此可見,在選擇關(guān)鍵詞時(shí),應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn),充分了解目標(biāo)客戶搜索特點(diǎn),有針對(duì)性的選擇更多的有效關(guān)鍵詞,通過不斷優(yōu)化實(shí)現(xiàn)消耗成本和推廣效果之間的最佳平衡。
誤區(qū)三:只選一家搜索服務(wù)提供商。有相當(dāng)多的企業(yè)客戶在選擇搜索競價(jià)時(shí)認(rèn)為既然都是搜索引擎,選擇一家就是了。
眾所周知,目前國內(nèi)搜索服務(wù)提供商有三大巨頭,分別是百度、雅虎、Google。三大巨頭占據(jù)了整個(gè)搜索營銷80%的市場份額,成為企業(yè)客戶首選的三大搜索競價(jià)服務(wù)商。三大搜索引擎雖然同樣提供搜索服務(wù),并且技術(shù)水平不相上下,但是其各自面對(duì)的目標(biāo)用戶和使用群體還是有一定的差別的。比如百度的使用對(duì)象年齡最小,大部分是年輕學(xué)生,其網(wǎng)民搜索娛樂性內(nèi)容居多;雅虎35歲以上的使用者比例最高,其商業(yè)流量最高;Google在學(xué)者、年輕白領(lǐng)、技術(shù)人員中影響力較大。企業(yè)在投放關(guān)鍵詞時(shí),應(yīng)該根據(jù)不同目標(biāo)用戶選擇兩家甚至更多的搜索引擎進(jìn)行組合式投放,這樣就可覆蓋更多的目標(biāo)用戶,達(dá)到更理想的推廣效果。
誤區(qū)四:投放方案不及時(shí)維護(hù)。經(jīng)過一段時(shí)間的使用后,搜索競價(jià)產(chǎn)生了實(shí)際的推廣效果,企業(yè)客戶非常滿意。然而,經(jīng)過一段時(shí)間后企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)效果不如以前了。
搜索競價(jià)的特點(diǎn)就是可以鎖定核心目標(biāo)用戶,因此企業(yè)投放的關(guān)鍵詞方案就非常重要。有效的關(guān)鍵詞方案可以吸引網(wǎng)民的點(diǎn)擊,帶來成交量。由于市場環(huán)境、社會(huì)熱點(diǎn)、網(wǎng)民搜索習(xí)慣等的不斷變化,之前完善的投放方案經(jīng)過一段時(shí)間后就不再是最適合的了,需要企業(yè)根據(jù)當(dāng)前的情況及時(shí)調(diào)整,才能保持最好的推廣效果。