序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇外貿(mào)業(yè)務(wù)年度總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

為了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面實(shí)施開放先導(dǎo)戰(zhàn)略，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變我市外貿(mào)增長方式，調(diào)整外貿(mào)結(jié)構(gòu)，克服全球金融危機(jī)的負(fù)面影響，推進(jìn)全市對外貿(mào)易持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于保持對外貿(mào)易穩(wěn)定增長的意見》（〔**〕135號）、《省人民政府關(guān)于促進(jìn)全省外貿(mào)持續(xù)健康發(fā)展的通知》（**政發(fā)〔**〕50號）精神，結(jié)合我市實(shí)際，提出如下意見：

一、加大外貿(mào)出口基地建設(shè)力度。各地要加強(qiáng)出口基地建設(shè)和培育工作，重點(diǎn)建設(shè)我市具備比較優(yōu)勢的基地。一是以**制衣等企業(yè)為龍頭的紡織服裝出口基地；二是**藥業(yè)等企業(yè)為龍頭的醫(yī)藥化工出口基地；三是以**水產(chǎn)品、**養(yǎng)食品、**食品、**長流豬場等企業(yè)為龍頭的農(nóng)產(chǎn)品出口基地；四是以**造船、**造船等企業(yè)為龍頭的汽車零配件及造船出口基地。各地要出臺鼓勵措施，加大資金投入，大力引進(jìn)相關(guān)配套項(xiàng)目，不斷完善和壯大出口基地。要將紡織服裝出口基地納入國家振興紡織工業(yè)規(guī)劃，建成我市乃至全省支柱出口基地；要把醫(yī)藥化工出口基地積極申報和建設(shè)成國家級醫(yī)藥出口基地；把農(nóng)產(chǎn)品出口基地納入省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭出口基地；把汽車零配件及船舶出口基地作為全市重要出口新增長點(diǎn)加以培育。

二、支持重點(diǎn)企業(yè)擴(kuò)大出口。市政府對全市外貿(mào)出口重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)完成出口責(zé)任目標(biāo)，給予獎勵。具體為：對出口額在5000萬美元以上，且增長幅度10%以上的獎勵5萬元；出口額在3000--5000萬美元，且增長幅度20%以上的獎勵3萬元；出口額在1000---3000萬美元，且增長幅度30%以上的獎勵1萬元。

三、鞏固出口規(guī)模，加快出口結(jié)構(gòu)調(diào)整。為確保全市出口規(guī)模穩(wěn)定，鼓勵企業(yè)積極出口，對所有生產(chǎn)企業(yè)每出口一美元補(bǔ)助一分錢。同時推動實(shí)施“科技興貿(mào)”戰(zhàn)略，對生產(chǎn)企業(yè)每出口一美元高新技術(shù)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品再增加補(bǔ)助一分錢。

四、積極鼓勵企業(yè)開拓國際市場。對經(jīng)商務(wù)部或省商務(wù)廳核準(zhǔn)，成功在境外辦廠并投產(chǎn)經(jīng)營帶動出口的企業(yè)，每家企業(yè)支持10萬元。對參加國內(nèi)外知名進(jìn)出口商品交易展覽會且年出口額在1000萬美元以上的企業(yè)給予年度一次性2萬元的補(bǔ)助，年出口額在500—1000萬美元的企業(yè)給予年度一次性1萬元的補(bǔ)助，年出口額在300--500萬美元給予年度一次性5000元的補(bǔ)助。

五、加強(qiáng)出口品牌建設(shè)工作。鼓勵出口企業(yè)積極開展各類國際通行管理認(rèn)證，實(shí)施境外商標(biāo)注冊、專利備案等出口品牌建設(shè)。對當(dāng)年被評為省級出口品牌的企業(yè)一次性獎勵5萬元，對當(dāng)年被評為國家級出口品牌的企業(yè)一次性獎勵10萬元。

六、推動出口信用保險。為了規(guī)避出口收匯風(fēng)險，積極推動我市企業(yè)投保出口信用保險。對企業(yè)投保出口信用保險的保費(fèi)給予30%的資助。

七、切實(shí)加強(qiáng)對外貿(mào)易工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大對出口企業(yè)的服務(wù)力度

（一）各縣市區(qū)政府要充分認(rèn)識當(dāng)前外貿(mào)工作的嚴(yán)峻形勢，切實(shí)加強(qiáng)對外貿(mào)工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究本地外貿(mào)發(fā)展情況，抓好各項(xiàng)政策的落實(shí)。市政府決定繼續(xù)對各地、各部門外貿(mào)出口目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，成績突出的給予獎勵。

（二）商務(wù)部門要加大對出口企業(yè)的調(diào)研，對外貿(mào)運(yùn)行形勢做到單月分析，雙月調(diào)度，季度小結(jié)，半年總結(jié)，年度結(jié)賬，加強(qiáng)對出口企業(yè)在通關(guān)、商檢、融資、退稅、外匯、信用保險等各個環(huán)節(jié)所遇到的困難，實(shí)行專班服務(wù)，積極推動銀企對接、稅貿(mào)對接、關(guān)貿(mào)對接，要組織涉外部門加強(qiáng)對企業(yè)政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

1、國稅部門要進(jìn)一步整合征退稅銜接工作內(nèi)容和流程，簡化有關(guān)手續(xù)，加快審核進(jìn)度。要逐步推行出口退稅審批權(quán)限下放，切實(shí)減少企業(yè)辦事環(huán)節(jié)。對企業(yè)實(shí)施分類管理，對信譽(yù)度好的重點(diǎn)企業(yè)申報出口退稅免于提供紙質(zhì)收匯核銷單，實(shí)現(xiàn)電子化審批。加大對企業(yè)及基層退稅人員的培訓(xùn)力度，增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。強(qiáng)化內(nèi)部考核機(jī)制，提高業(yè)務(wù)辦理效率。加強(qiáng)正確引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，確保出口健康發(fā)展。

2、金融機(jī)構(gòu)要加大對出口企業(yè)支持力度，加大外匯貸款投放力度，開展出口退稅賬戶托管貸款、匯率避險、外匯理財?shù)冉鹑跇I(yè)務(wù)。積極拓展外貿(mào)企業(yè)貿(mào)易融資渠道，擴(kuò)大出口押匯，出口保付業(yè)務(wù)。

篇(2)

（二）大力開展各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動。通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考試、點(diǎn)卡點(diǎn)鈔比賽等一系列爭先創(chuàng)優(yōu)活動，迅速提高管理所員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。通過學(xué)習(xí)交通系統(tǒng)先進(jìn)典型，在管理所形成一種健康向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，促進(jìn)管理所工作穩(wěn)步健康發(fā)展。

（三）廣泛開展群眾性的文體活動。重視豐富員工隊伍的文化生活，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。一是因地制宜地舉辦各種員工喜聞樂見的活動，如組建男子籃球隊、女子羽毛球隊；二是設(shè)立圖書閱覽室和班組活動室，通過這些方式，寓教于樂，陶冶員工思想情操，增強(qiáng)隊伍的身體素質(zhì)、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在全年的工作中，我們牢固樹立以下五種意識：

一、樹立大局意識，以抓通行費(fèi)征收為中心，確保超額完成管理處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

二、樹立創(chuàng)新意識，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)的步伐和水平；

管理所確定了“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、管理水平高”站所文化，全體員工自覺地以實(shí)際行動投身到了管理所的各項(xiàng)建設(shè)中。

一是加大宣傳力度，通過板報、網(wǎng)站等宣傳形式讓全體員工了解、領(lǐng)會精神，通過班組會、工作總結(jié)會、討論會不斷深化文化精神內(nèi)涵，通過組織崗位資格考核等不同形式的學(xué)習(xí)加深對管理所文化的認(rèn)識。

二是著力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)，在硬件建設(shè)上量力而行，因地制宜完善標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，在隊伍管理上抓教育突出“勤”字，教育經(jīng)?；?，通過黨員先進(jìn)性等教育提高員工思想政治水平。在內(nèi)業(yè)管理上力求“嚴(yán)”字，實(shí)行績效考核，考核標(biāo)準(zhǔn)化，稽查嚴(yán)格化，避免違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

三、樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，牢固樹立湖北滬渝高速公路的品牌形象；

通過以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”活動為中心，圍繞“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會”，開展 “學(xué)習(xí)剛毅、振超精神，爭創(chuàng)時代先鋒”心得體會、各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，大力提高員工真心服務(wù)司乘的水平和能力，樹立了良好的滬渝高速公路品牌形象。

四、樹立發(fā)展意識，以德治所，大力推進(jìn)員工隊伍素質(zhì)上新臺階

一是增強(qiáng)員工自我學(xué)習(xí)的意識，鼓勵員工參加各種形式的學(xué)歷教育，全所80%以上員工取得大專以上學(xué)歷。支持員工參加技能培訓(xùn)，深入開展“多面手員工”競賽，以促進(jìn)大家綜合能力的全面發(fā)展。

二是培養(yǎng)員工的競爭意識，舉辦“業(yè)務(wù)技能比賽”活動。活動以法律法規(guī)、業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容，通過模擬試題考試，讓員工充分了解自身參與競爭的優(yōu)劣勢，從而增強(qiáng)員工緊迫感，提高自身業(yè)務(wù)技能。

五、樹立形象意識，加強(qiáng)站所建設(shè)，大力推進(jìn)精神文明創(chuàng)建活動的開展

一是豐富生活。工會精心組織每月開展“特別節(jié)日，特別禮物”生日聚會活動、舉辦“學(xué)習(xí)剛毅精神，爭創(chuàng)時代先鋒”心得展，激發(fā)員工工作熱情；開展“建立節(jié)約型管理所”板報比賽，陶冶員工生活情操。

二是展現(xiàn)員工風(fēng)采。挖掘員工潛能，通過開展層次、文化、品位較高的業(yè)余文化生活，充分展現(xiàn)出員工精神風(fēng)采，不僅為員工提供了鍛煉自已，展現(xiàn)自我的平臺，而且提高了員工的綜合素質(zhì)。

當(dāng)前的形勢：

1、明年是十一五規(guī)劃實(shí)施的關(guān)鍵的一年，也是我黨提出科學(xué)發(fā)展觀，全面構(gòu)建和諧社會的關(guān)鍵年，我們面臨著機(jī)遇，同時也面臨著挑戰(zhàn)。

2、湖北要在中部走在前列，隨著加大能源原材料的投入，鄂西生態(tài)旅游圈的開發(fā)，運(yùn)輸車流量就會進(jìn)一步加大。

3、滬渝主干線逐步開通，經(jīng)濟(jì)效益慢慢開始顯現(xiàn)。

4、經(jīng)過一段時間的錘煉，規(guī)范化管理已初具雛形。

5、我們的職工隊伍正在茁壯成長。熱愛高路事業(yè)，熱愛本職工作，默默無聞、無私奉獻(xiàn)在各自的工作崗位上。

6、明年的目標(biāo)任務(wù)：尚在測算中。

擺在我們面前的問題：

1、管理規(guī)范化的逐步形成，如何成為我們上下一致的管理理念。

2、管理規(guī)范化已經(jīng)逐步形成，如何從我做起，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、從一點(diǎn)一滴做起，形成我們巴東管理所的特色和典型。

縣林業(yè)局2012年度護(hù)林防火工作總結(jié)

2012年度酒管工作總結(jié)

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縣運(yùn)管站2012年度工作總結(jié)

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2012年度外貿(mào)工作總結(jié)范文

村2012年度綜治工作總結(jié)

交通廳年度工作總結(jié)

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3、二級公路轉(zhuǎn)崗人員偏多，給我們的管理提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

4、服務(wù)呈多層次、多樣性的變化，給我們提出了更高的要求。

5、計重收費(fèi)和電子支付系統(tǒng)的實(shí)施過程中，程序、標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、制度體系提出了更高的要求，我們?nèi)绾螡M足、適應(yīng)新的要求。

6、管理中工作的力度，執(zhí)行的力度還有待加強(qiáng)。

7、樹立牢固的服務(wù)意識還不夠穩(wěn)定，熱情服務(wù)是我們的最低要求、表現(xiàn)形式，我們還能否做得好。

8、先進(jìn)典型沒有或沒有突出。一方面要求我們嚴(yán)格考核的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面要求我們能即時發(fā)現(xiàn)典型、樹立典型。

9、橫向?qū)W習(xí)不夠、交流不夠，思想溝通不夠，夜郎自大、坐井觀天。

明年工作打算：

——一是做好明年收入計劃測算分析報告，嚴(yán)格執(zhí)行征費(fèi)政策，通過不斷挖潛增效，力爭完成二o一o年度收費(fèi)任務(wù)；同時做好計重收費(fèi)和電子支付系統(tǒng)的新情況、新問題研究與探討工作。

——二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和每月組織一次業(yè)務(wù)考試，迅速提高員工業(yè)務(wù)操作技能。

——三是牢牢抓住強(qiáng)化管理不放松。切實(shí)強(qiáng)化管理和制度意識，突出抓好內(nèi)業(yè)稽查、監(jiān)督和考核，加大檢查和獎懲力度，努力形成管理嚴(yán)格規(guī)范，制度落實(shí)到位，工作運(yùn)行高效的良好局面。

——四是宣傳報道工作要有新思路、新亮點(diǎn)。充分利用和發(fā)揮交通報和地方報刊等輿論陣地的作用，加大與新聞媒體配合力度；同時利用互聯(lián)網(wǎng)站優(yōu)勢，推顯站所精神文明建設(shè)、規(guī)范管理的亮點(diǎn)。

——五是繼續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施、站所環(huán)境建設(shè)，營造潔、綠、美的工作、生活環(huán)境。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，栽植一批苗木，創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境，站所達(dá)到綠化、美化、亮化。

——六是做好后勤保障。堅持“大家食堂大家辦”的原則，充分發(fā)揮伙委會作用，提高食堂服務(wù)水平，使員工吃得舒心、工作安心。

——七是大力抓好精神文明創(chuàng)建。進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)建意識，完善創(chuàng)建機(jī)制，加大創(chuàng)建投入，努力形成文明行業(yè)創(chuàng)建工作的長效機(jī)制，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為契機(jī)，使創(chuàng)建工作再上新臺階、新業(yè)績。

——八是注重動手和實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，不斷增強(qiáng)適應(yīng)新時期的綜合素質(zhì)和能力。

——九是要嚴(yán)格控制成本，加快信息化管理的步伐，達(dá)到所內(nèi)信息資源共享和“無紙化”辦公的目的。

——十是進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固保持黨員先進(jìn)性教育活動的成果。一要堅持做所務(wù)公開，二要發(fā)揮黨團(tuán)員模范先鋒作用，做好黨團(tuán)員示范崗。

——十一是要圍繞特色，抓住機(jī)遇，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)上堅持不懈地做好工作。巴東所雖小而全，要圍繞我們的站所文化、后勤服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做好工作，要加強(qiáng)橫向交流與學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，創(chuàng)建文化長廊等

明年工作思路：

深入貫徹黨的十七屆四中全會精神，深化改革，強(qiáng)化管理，圍繞打造巴東所品牌；牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，實(shí)施“人本”管理，構(gòu)建和諧管理所；實(shí)施精細(xì)管理，創(chuàng)造節(jié)約型管理所；實(shí)施文化管理，打造學(xué)習(xí)型管理所，努力探討管理新模式，積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理；推動巴東管理所各項(xiàng)工作再上臺階。

光陰荏苒、時光如梭，我們要清醒地認(rèn)識到我們的現(xiàn)狀、認(rèn)識到我們的差距、認(rèn)識到我們還有哪些不足，要進(jìn)一步地提高認(rèn)識，進(jìn)一步地增強(qiáng)緊迫感。突出重點(diǎn)、強(qiáng)化責(zé)任抓落實(shí)，提高我們的工作質(zhì)量。

新的一年里，我們面臨的形勢和任務(wù)依然緊迫和艱巨，任重而道遠(yuǎn)，我們要振奮精神，銳意進(jìn)取，不斷提高隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以過硬的政治、熟練的業(yè)務(wù)、優(yōu)良的作風(fēng)，創(chuàng)新工作，努力把巴東管理所建設(shè)成為“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、管理水平高”的優(yōu)良站所，向鄂西管理處黨委交上一份滿意的答卷。

縣林業(yè)局2012年度護(hù)林防火工作總結(jié)

2012年度酒管工作總結(jié)

2012年度公司工會工作總結(jié)

縣運(yùn)管站2012年度工作總結(jié)

村2012年度工作總結(jié)

2012年度外貿(mào)工作總結(jié)范文

村2012年度綜治工作總結(jié)

篇(3)

財務(wù)部下半年工作計劃范文一

很榮幸能有機(jī)會加入XX集團(tuán)。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊氛圍。在這個崗位上，我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。

在新的一年里，我對自己的工作情況計劃如下：

首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸 XX這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會。

第三，如有機(jī)會接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利!

第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。

第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的建議：

一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請一個Skype帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費(fèi)用。

二、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強(qiáng)整個團(tuán)隊的凝聚力。

三、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!

財務(wù)部下半年工作計劃范文二

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?，F(xiàn)在20xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計劃范文，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過，也讓自己能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢，希望不會讓自己失望!

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費(fèi)用達(dá)萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.萬元以上費(fèi)(每月不低于 1.萬元費(fèi))。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

第三季度的十一中秋雙節(jié)，帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，費(fèi)用每月至少達(dá)萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

篇(4)

第一章 總則

第一條為了加強(qiáng)和規(guī)范外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金管理，完善外經(jīng)貿(mào)促進(jìn)政策，構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)新體制，培育國際經(jīng)濟(jì)合作競爭新優(yōu)勢，根據(jù)《中華人民共和國預(yù)算法》等有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條本辦法所稱外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金，是指中央財政安排的用于優(yōu)化對外貿(mào)易結(jié)構(gòu)、促進(jìn)對外投資合作、改善外經(jīng)貿(mào)公共服務(wù)等的專項(xiàng)資金。

第三條 外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金的使用和管理應(yīng)當(dāng)遵循突出重點(diǎn)、科學(xué)論證、公平公正、規(guī)范有效的原則，并符合以下要求：

(一)落實(shí)國家對外開放和宏觀經(jīng)濟(jì)政策，有利于穩(wěn)定和拓展外需，促進(jìn)對外貿(mào)易平衡發(fā)展。

(二)履行中國在國際貿(mào)易投資協(xié)定中的義務(wù)，有利于建立互利共贏的國際經(jīng)濟(jì)合作機(jī)制。

(三)堅持貿(mào)易政策與產(chǎn)業(yè)政策協(xié)調(diào)，有利于推動轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式，促進(jìn)開放型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。

(四)發(fā)揮市場主體作用，促進(jìn)擴(kuò)大對外投資合作，有利于國際國內(nèi)資源要素有序流動、優(yōu)化配置。

第四條外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金由財政部、商務(wù)部共同管理，財政部和商務(wù)部分別履行下列管理職責(zé)：

(一)財政部會同商務(wù)部制定外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金管理制度;商務(wù)部會同財政部制定具體業(yè)務(wù)管理制度。

(二)商務(wù)部根據(jù)外經(jīng)貿(mào)事業(yè)發(fā)展需要，建立有關(guān)重點(diǎn)項(xiàng)目庫，提出外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金的支持重點(diǎn)和年度預(yù)算建議;財政部負(fù)責(zé)審核資金支持重點(diǎn)，編制年度外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金預(yù)算。

(三)商務(wù)部會同財政部組織項(xiàng)目申報和評審，提出資金支持方案，對項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評價和監(jiān)督，并建立信息管理系統(tǒng)，為項(xiàng)目庫建設(shè)、項(xiàng)目申報、信息反饋、監(jiān)督管理、績效評價等工作提供技術(shù)手段;財政部負(fù)責(zé)審核資金支持方案并撥付資金，會同商務(wù)部對資金的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和績效評價。

第五條 中央有關(guān)部門(機(jī)構(gòu))，各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)財政部門(以下簡稱省級財政部門)和同級商務(wù)主管部門(以下簡稱省級商務(wù)部門)負(fù)責(zé)組織本部門(機(jī)構(gòu))或本地區(qū)所屬企業(yè)、單位外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金的項(xiàng)目庫建設(shè)、項(xiàng)目申報、審核、資金撥付、監(jiān)督及績效評價等工作。

第二章 資金使用方向及分配方式

第六條外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金主要用于以下方向：

(一)支持欠發(fā)達(dá)地區(qū)等外經(jīng)貿(mào)發(fā)展薄弱領(lǐng)域提高國際化經(jīng)營能力，促進(jìn)外經(jīng)貿(mào)協(xié)調(diào)發(fā)展。

(二)促進(jìn)優(yōu)化貿(mào)易結(jié)構(gòu)，發(fā)展服務(wù)貿(mào)易和技術(shù)貿(mào)易，培育以技術(shù)、品牌、質(zhì)量和服務(wù)等為核心的國際競爭新優(yōu)勢。

(三)引導(dǎo)有序開展境外投資、對外承包工程、對外勞務(wù)合作、境外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作區(qū)建設(shè)等對外投資合作業(yè)務(wù)。

(四)鼓勵擴(kuò)大先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)、關(guān)鍵零部件、國內(nèi)緊缺的資源性產(chǎn)品進(jìn)口。

(五)完善貿(mào)易投資合作促進(jìn)、公共商務(wù)信息等服務(wù)體系，促進(jìn)優(yōu)化貿(mào)易投資合作環(huán)境。

(六)其他有利于促進(jìn)我國外經(jīng)貿(mào)發(fā)展事項(xiàng)。

第七條對于本辦法第六條所規(guī)定子項(xiàng)，分別采取以下方式分配資金：

(一)本辦法第六條(一)所規(guī)定使用方向，采取因素法分配資金。

(二)本辦法第六條(二)所規(guī)定使用方向，其中：承接國際服務(wù)外包、技術(shù)出口等處于探索階段的使用方向，采取項(xiàng)目法和因素法(地方改善有關(guān)公共服務(wù))相結(jié)合方式分配資金;其他使用方向采取因素法分配資金。

(三)本辦法第六條(三)所規(guī)定使用方向，其中：境外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作區(qū)建設(shè)等處于探索階段的使用方向，采取項(xiàng)目法分配資金;中央企業(yè)和單位開展的境外投資、對外承包工程、對外勞務(wù)合作業(yè)務(wù)，采取項(xiàng)目法分配資金;其他使用方向采取因素法分配資金。

(四)本辦法第六條(四)所規(guī)定使用方向，采取項(xiàng)目法分配資金。

(五)本辦法第六條(五)、(六)所規(guī)定使用方向，對中央企業(yè)和單位承擔(dān)事項(xiàng)及處于探索階段的使用方向，采取項(xiàng)目法分配資金;其他使用方向采取因素法分配資金。

第八條因素法分配資金主要依據(jù)當(dāng)年預(yù)算規(guī)模、各地區(qū)均衡性因素、相關(guān)工作開展情況、項(xiàng)目庫、以前年度資金使用情況、欠發(fā)達(dá)地區(qū)傾斜因素等，結(jié)合年度工作重點(diǎn)確定相關(guān)因素權(quán)重，進(jìn)行測算及安排資金。

第九條 項(xiàng)目法分配資金主要采取貸款貼息、保費(fèi)補(bǔ)助、資本投入、事后獎補(bǔ)、先預(yù)撥后清算等方式，對通過合規(guī)性審核的開展相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)、單位，或通過競爭性談判、招標(biāo)等開展約定業(yè)務(wù)的受托單位、合作單位等予以支持。

第三章 資金申請、審核及下達(dá)

第十條財政部、商務(wù)部根據(jù)本辦法規(guī)定，結(jié)合年度外經(jīng)貿(mào)工作重點(diǎn)、項(xiàng)目庫及預(yù)算安排等，制定印發(fā)有關(guān)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金年度工作文件，明確年度資金支持重點(diǎn)、方向及有關(guān)具體要求。

第十一條申請外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金的企業(yè)、單位應(yīng)當(dāng)符合以下基本條件：

(一)在中華人民共和國境內(nèi)依法登記注冊，具有獨(dú)立法人資格，其中按本辦法第六條(三)所規(guī)定的使用方向在境外開展業(yè)務(wù)的，還應(yīng)當(dāng)已在項(xiàng)目所在國(地區(qū))依法注冊或辦理合法手續(xù)，項(xiàng)目合同或合作協(xié)議已生效。

(二)按照有關(guān)規(guī)定已取得開展相關(guān)業(yè)務(wù)資格或已進(jìn)行核準(zhǔn)或備案。

(三)按照本辦法第六條規(guī)定使用方向，已開展相關(guān)業(yè)務(wù)。

(四)近五年來無嚴(yán)重違法違規(guī)行為，未拖欠應(yīng)繳還的財政性資金。

(五)按國家有關(guān)規(guī)定報送統(tǒng)計資料。

(六)其他按規(guī)定應(yīng)滿足的條件。

第十二條符合規(guī)定條件的各類企業(yè)、單位，均可按規(guī)定程序通過中央有關(guān)部門(機(jī)構(gòu))或省級商務(wù)部門和省級財政部門提出申請。其中，中央企業(yè)、單位由集團(tuán)公司匯總后提出申請。申請時應(yīng)當(dāng)提供本辦法第十一條中規(guī)定條件的合法證明材料。

第十三條采取項(xiàng)目法分配的資金按以下程序?qū)徍撕拖逻_(dá)：

(一)中央有關(guān)部門(機(jī)構(gòu))或省級商務(wù)部門和省級財政部門將所屬企業(yè)、單位報送的申請材料按照年度工作文件明確的時間匯總上報商務(wù)部、財政部，商務(wù)部會同財政部可委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行評審。

(二)商務(wù)部會同財政部對審核合格項(xiàng)目，通過互聯(lián)網(wǎng)等媒介向社會進(jìn)行公示(依照國家保密法律法規(guī)不適合公開的事項(xiàng)除外)，并提出資金支持方案。財政部根據(jù)財政國庫管理制度對經(jīng)公示無異議項(xiàng)目審核撥付資金。

(三)對由專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付資金上劃中央本級執(zhí)行的資金，應(yīng)當(dāng)符合部門預(yù)算管理工作規(guī)程有關(guān)規(guī)定，并按照中央部門預(yù)算編制的時間要求，分解細(xì)化到具體企業(yè)、單位和具體項(xiàng)目，直接上劃列入中央本級當(dāng)年預(yù)算。

(四)中央有關(guān)部門(機(jī)構(gòu))和省級財政部門收到資金(或撥款文件)后，應(yīng)當(dāng)在30個工作日內(nèi)將資金撥付至實(shí)施企業(yè)、單位。

第十四條采取因素法分配的資金按以下程序下達(dá)：

(一)由商務(wù)部會同財政部提出資金分配方案。財政部審核后根據(jù)財政國庫管理制度將資金撥付至省級財政部門。

(二) 省級財政部門、省級商務(wù)部門根據(jù)本辦法及年度工作文件規(guī)定，結(jié)合本地實(shí)際組織開展所屬企業(yè)、單位項(xiàng)目申報、審核、公示及資金撥付等工作。

第十五條省級財政部門不得采取因素法將外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金分配至下級財政部門。

第十六條對由專項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付資金上劃中央本級執(zhí)行的資金，除特殊規(guī)定事項(xiàng)外不能用于中央部門自身工作經(jīng)費(fèi)。

第四章 監(jiān)督管理

第十七條中央有關(guān)部門(機(jī)構(gòu))，省級財政部門和省級商務(wù)部門按照財政部和商務(wù)部的要求，對本單位、本地區(qū)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金的使用情況進(jìn)行總結(jié)和績效評價，形成總結(jié)報告，于每年3月底前將上年度總結(jié)報告，包括資金到位情況、支持項(xiàng)目明細(xì)、資金使用效果、存在問題及政策建議等，上報財政部、商務(wù)部。

第十八條財政部、商務(wù)部對各中央有關(guān)部門(機(jī)構(gòu))、各地區(qū)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金管理使用情況進(jìn)行不定期監(jiān)督檢查，并對實(shí)施效果開展績效評價。

第十九條獲得外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金支持的企業(yè)、單位收到資金后，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)財務(wù)、會計制度的規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)處理，嚴(yán)格按照規(guī)定使用資金，并自覺接受財政、商務(wù)、審計等部門的監(jiān)督檢查。

第二十條相關(guān)企業(yè)、單位應(yīng)當(dāng)按照國家檔案管理有關(guān)規(guī)定妥善保管申請和審核材料，以備核查。

第二十一條 對違反規(guī)定使用、騙取外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金的行為，依照《財政違法行為處罰處分條例》等國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

第五章 附 則

第二十二條 本辦法由財政部會同商務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。

篇(5)

一、部門基本情況 截止目前，我部門有： 外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證、內(nèi)務(wù)、以及客戶服務(wù)人員共3人。并由總經(jīng)理親理總的原則指導(dǎo)工作?？偨?jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜。公司進(jìn)出口部從20xx年組建以來，不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢、風(fēng)險更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至20xx年底，逐步由簡單單一的t/t結(jié)算，轉(zhuǎn)讓信用證拓進(jìn)到直開信用證，出口業(yè)務(wù)等。 貨物直接出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持。在協(xié)調(diào)部署各展會的同時，親赴國外與外商進(jìn)行面對面的商務(wù)洽談活動。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的主內(nèi)銷原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式，使我進(jìn)出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。 本年年度末，公司直接出口銷售產(chǎn)品計9474700碼；累計銷售金額為：2804842.31美元。

二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊業(yè)務(wù)競爭力 就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰，一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。 作為一個部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新，并切與公司整體運(yùn)營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。 方法和手段對我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門作為新成立的部門，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過一年半左右的實(shí)踐和摸索，我部門基本確立了“加強(qiáng)對同行的學(xué)習(xí)、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐”的方針，并取得了一些成效。

1．積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。 經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式?？偨?jīng)理×××不斷帶領(lǐng)我進(jìn)出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個人員最大的幫助，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績；但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。 外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。 在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負(fù)責(zé)人，我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門和部門每個成員的工作獨(dú)立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長。使我昌新布業(yè)進(jìn)出口部的發(fā)展前景更為廣闊。

2．加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累，及時掌握信息新動態(tài)。 查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn)，圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問題，我部門將采取總結(jié)、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式，去綜合總結(jié)，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如“信用證出口審查”（配合公司整體銷售工作）、“單證備忘歸檔”、等等。通過該類工作，使我們能夠及時、準(zhǔn)確地對今后工作奠定基礎(chǔ)，為各項(xiàng)工作的順利開展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。 同時，在今年通過進(jìn)一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后，在今后的工作中，我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用。并及時獲取來自國外或行業(yè)當(dāng)中的最新動態(tài)，最新信息。準(zhǔn)確地做出決斷，更好的配合公司的運(yùn)營。

三、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。 完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度。20xx年中，制定了《xxxxxx有限公司進(jìn)出口部日常工作管理?xiàng)l例》，但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定，因此并未立刻實(shí)行。20xx年，我部門將在此基礎(chǔ)上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實(shí)的將責(zé)任任落實(shí)到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

四、立足能力訓(xùn)練，加強(qiáng)外貿(mào)接單工作。 目前，因?yàn)橥赓Q(mào)部普遍英文水準(zhǔn)不高，在擴(kuò)大外單的程度上受阻，過去的一段時間和現(xiàn)在，并且包含剛剛迎來的20xx年，整個部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強(qiáng)公司外單的獲取量。

五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重團(tuán)對協(xié)作。

第一，不斷充實(shí)，努力加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。團(tuán)隊成員的整體運(yùn)作性，充分能夠說明這個團(tuán)隊的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實(shí)踐中也說明了共同努力的力量和團(tuán)隊建設(shè)的必要性。我也就不長篇累牘。

第二，認(rèn)真抓部門負(fù)責(zé)人，做好帶頭羊的工作。部門負(fù)責(zé)人的帶動作用，能夠使團(tuán)隊工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業(yè)務(wù)量相對較大的運(yùn)作組合；同時對各個環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此，作為部門負(fù)責(zé)人，就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。

第三，成員工作的中堅力量。我部門現(xiàn)工作成員相對比較簡從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團(tuán)運(yùn)作的模式下，我提出幾點(diǎn)要求： 自主，自律，友愛，謙遜，學(xué)習(xí)。 在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻(xiàn)。

六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升。 為了應(yīng)對20xx年新突破的工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手，遵循“精益求精”、“縱橫發(fā)展”等方向原則，并從以下幾個方面加強(qiáng)下一年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作：

1.加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)工作。

2.加強(qiáng)對新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實(shí)國家或行業(yè)動態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時，不定量等形式，積極學(xué)習(xí)執(zhí)行，主動將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場。

3.積極應(yīng)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。

4.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。

一方面加強(qiáng)對自身職責(zé)要求；

二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定，打好預(yù)防針。

篇(6)

在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績。

一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。

二：增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。

三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。

如何開展工作：

1.以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

3.準(zhǔn)確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。

4.認(rèn)真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進(jìn)客戶。必要時做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺上，產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。

同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5.對已經(jīng)下單的客戶，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動。

篇(7)

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目教學(xué)； 知行合一； 教學(xué)模式

中圖分類號：G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-3315（2016）03-142-002

一、引言

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》指出：“職業(yè)教育要面向人人、面向社會，著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。”這就要求教師在培養(yǎng)學(xué)生時，不僅要教授理論知識，同時要設(shè)法將知識內(nèi)化成職業(yè)技能，塑造學(xué)生職業(yè)核心能力。

筆者作為從事多年五年制高職國際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)工作的教師，提出改革課程教學(xué)模式為“項(xiàng)目引導(dǎo)、自主學(xué)習(xí)、知行合一、做人做事”。

二、“項(xiàng)目引導(dǎo)、自主學(xué)習(xí)、知行合一、做人做事”教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)

（一）項(xiàng)目教學(xué)

項(xiàng)目教學(xué)是基于建構(gòu)主義教學(xué)理論的教學(xué)模式。其最顯著的特點(diǎn)是“以項(xiàng)目為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”，強(qiáng)調(diào)學(xué)生對知識的主動探索、主動發(fā)現(xiàn)及對所學(xué)知識的主動建構(gòu)，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。

（二）知行合一

陶行知認(rèn)為，“行是知之始，知是行之成。”在其生活教育理論中，提出“教學(xué)做合一”，強(qiáng)調(diào)“做”是根本，教與學(xué)的中心是“做”。這說明“做”很重要，若能在課程教學(xué)中注意“知行合一”，必能收獲更好的教育教學(xué)效果。

三、“項(xiàng)目引導(dǎo)、自主學(xué)習(xí)、知行合一、做人做事”教學(xué)模式的實(shí)施

（一）認(rèn)清崗位需求，確定教學(xué)目標(biāo)

以外貿(mào)單證員、外銷員、貨運(yùn)等職業(yè)崗位需求為依據(jù)，確立課程教學(xué)目標(biāo)。這其中，不僅要體現(xiàn)知識、能力目標(biāo)，更要重視素質(zhì)目標(biāo)的確立，這是讓學(xué)生成為人才的根本。

（二）整合教學(xué)內(nèi)容、設(shè)計教學(xué)活動

基本思路是以能力為本位、職業(yè)實(shí)踐為主線、項(xiàng)目課程為主體，重新整合課程教學(xué)內(nèi)容，將教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化，在此基礎(chǔ)上設(shè)計相應(yīng)的教學(xué)活動。具體做法如下：

1.安排一個來自外貿(mào)公司的真實(shí)發(fā)生的、具有典型性的外貿(mào)業(yè)務(wù)作為本門課程的示范案例，教學(xué)過程中根據(jù)進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)際流程，一步一步地分項(xiàng)目、分子項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué)活動，使學(xué)生在真實(shí)的情景中更好地理解和掌握進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)際流程和各個環(huán)節(jié)的能力要求。

2.以貿(mào)易合同為核心，以進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)際操作流程為主線，確定四大項(xiàng)目：認(rèn)識合同條款、交易磋商與合同簽訂、出口合同履行、進(jìn)口合同履行。每個項(xiàng)目還包括若干子項(xiàng)目，子項(xiàng)目均安排一定的工作任務(wù)，學(xué)生在教師引導(dǎo)下，模擬進(jìn)出口商自主學(xué)習(xí)相關(guān)理論與實(shí)踐知識，達(dá)成相應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)要求。

（1）項(xiàng)目一 認(rèn)識合同條款

該項(xiàng)目是國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的教學(xué)重點(diǎn)，包括九個子項(xiàng)目，介紹進(jìn)出口貿(mào)易合同條款。

（2）項(xiàng)目二 交易磋商與合同簽訂

該項(xiàng)目有四個子項(xiàng)目，介紹磋商的具體程序、內(nèi)容和所采用的技巧，在此基礎(chǔ)上模擬簽訂合同。

（3）項(xiàng)目三 出口合同履行

該項(xiàng)目有四個子項(xiàng)目，介紹出口貿(mào)易履行合同的程序。

（4）項(xiàng)目四 進(jìn)口合同履行

該項(xiàng)目有五個子項(xiàng)目，介紹進(jìn)口貿(mào)易履行合同的程序。

以“價格條款”子項(xiàng)目“《2010年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》之FOB”任務(wù)為例，教學(xué)活動的組織可以是：學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)教師精心準(zhǔn)備的、具有針對性的微課，對重難點(diǎn)問題“FOB術(shù)語下買賣雙方的風(fēng)險、責(zé)任和費(fèi)用”初步學(xué)習(xí)后完成相關(guān)小練習(xí)。課堂上教師首先對課前練習(xí)進(jìn)行反饋，并作疑難解答。接著給出一個典型情景案例，讓學(xué)生合作探究，總結(jié)FOB術(shù)語使用的注意事項(xiàng)。在此基礎(chǔ)上帶領(lǐng)學(xué)生當(dāng)堂完成分層練習(xí)，鞏固所學(xué)知識與技能。最后，總結(jié)本節(jié)課的收獲，包括知識的習(xí)得、學(xué)習(xí)方法的掌握，技能的提升，以及仍然存在的疑惑等，并引出下節(jié)課的內(nèi)容，布置新的學(xué)習(xí)任務(wù)。

3.教學(xué)活動進(jìn)行時，不光要培養(yǎng)學(xué)生做事，更要培養(yǎng)學(xué)生做人。以“口頭磋商并簽訂合同”子項(xiàng)目為例，分組進(jìn)行交易磋商并嘗試填制售貨確認(rèn)書，讓學(xué)生在磋商過程中不斷衡量利益得失、處理合同簽訂過程中出現(xiàn)的各種問題，增強(qiáng)學(xué)生的溝通與協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力和對外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)工作進(jìn)行整體組織、靈活處理的能力，也使學(xué)生充分體會到外貿(mào)從業(yè)人員必須的職業(yè)道德：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、吃苦耐勞、遵紀(jì)守法等。

（三）選擇合適的教學(xué)手段與方法

在教學(xué)手段上，要運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，使學(xué)生保持積極的學(xué)習(xí)狀態(tài)。如建立國際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品課程網(wǎng)站，讓學(xué)生課余隨時通過網(wǎng)站獲取本課程的全部教學(xué)資源，特別是課前預(yù)習(xí)的微課資源；在校內(nèi)國際貿(mào)易實(shí)驗(yàn)室，通過校園局域網(wǎng)完成國際貿(mào)易軟件模擬教學(xué)，讓學(xué)生在虛擬社會充分扮演進(jìn)出口企業(yè)、生產(chǎn)商、出口地銀行、進(jìn)口地銀行、外貿(mào)監(jiān)管部門等角色，領(lǐng)悟國際貿(mào)易的基本業(yè)務(wù)流程。

教學(xué)方法上，主要運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法、模擬軟件仿真教學(xué)法等，引導(dǎo)學(xué)生積極思考與實(shí)踐，提高學(xué)習(xí)效果。

（四）設(shè)計配套的考試標(biāo)準(zhǔn)和方式

考試標(biāo)準(zhǔn)和方式對教學(xué)活動的開展和教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的考核應(yīng)根據(jù)課程特點(diǎn)和職業(yè)崗位要求，注重學(xué)習(xí)過程的考核，每個子項(xiàng)目教學(xué)前可給學(xué)生下發(fā)《工作任務(wù)評價表》，讓學(xué)生明確教師的考核標(biāo)準(zhǔn)，子項(xiàng)目任務(wù)完成后，由教師點(diǎn)評、總結(jié)，在此基礎(chǔ)上開展自評、互評，最終形成該子項(xiàng)目的學(xué)生平時考核分。每個學(xué)生的平時成績就是所有子項(xiàng)目平時考核分的平均數(shù)。

另外，期中、期末成績比重可適當(dāng)降低，如學(xué)期成績=平時成績×50%+期中卷面成績×20%+期末卷面成績×30%。

四、結(jié)語

通過“項(xiàng)目引導(dǎo)、自主學(xué)習(xí)、知行合一、做人做事”教學(xué)模式改革五年制高職國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程教學(xué)，讓學(xué)生在自主學(xué)習(xí)過程中充分體驗(yàn)進(jìn)出口商之間的競爭、團(tuán)隊中的合作，領(lǐng)悟國際貿(mào)易基本業(yè)務(wù)流程，培養(yǎng)學(xué)生將這種學(xué)習(xí)方法遷移到實(shí)際工作中，對外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)工作進(jìn)行整體的組織和靈活的處理，最終成功塑造學(xué)生具有良好的職業(yè)核心能力。這一改革可為五年制高職校創(chuàng)新教學(xué)模式提供有效的借鑒。

蘇州市葉圣陶教育思想研究規(guī)劃2014年度重點(diǎn)課題《“教是為了不教”教育思想指導(dǎo)下的高職專業(yè)課程改革――以五年制高職國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程為例》（Y-Ac/2014/04/01）研究成果。

參考文獻(xiàn)：