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關(guān)鍵詞:項目驅(qū)動教學(xué);國際市場營銷;教學(xué)應(yīng)用
中圖分類號:G642.0 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1671-0568(2012)23-0086-03
一、引言
《國際市場營銷》是一門商科學(xué)生必修的基本課程,主要培養(yǎng)學(xué)生從事國際營銷管理、營銷策劃、營銷組織、營銷管理的實際能力,了解國際市場營銷的發(fā)展趨勢,培養(yǎng)學(xué)生市場調(diào)研、市場分析、展開營銷等方面的基本技能。
由于該門課程具有較強的實踐性,教學(xué)上應(yīng)該采用項目驅(qū)動教學(xué)法,以突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式,通過解決學(xué)生身邊的一些現(xiàn)實問題來實現(xiàn)他們對知識的掌握,大大提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,以及他們的動手能力、解決實際問題的能力。
其總體設(shè)計思路是,打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科模式,以完成國際營銷方案制訂的工作任務(wù)為教學(xué)內(nèi)容,以營銷方案制訂的工作順序來組織教學(xué)過程,靈活運用案例分析、分組討論、角色扮演、啟發(fā)引導(dǎo)、實戰(zhàn)體驗等教學(xué)方法,做到在學(xué)中做、做中學(xué)。教學(xué)效果評價采取過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合、課堂參與與課前準(zhǔn)備相結(jié)合、課內(nèi)學(xué)習(xí)與課外實踐相結(jié)合,重點評價學(xué)生態(tài)度和職業(yè)能力。
二、項目驅(qū)動教學(xué)法介紹
項目驅(qū)動教學(xué)是德國教育專家弗雷德·海因里希教授倡導(dǎo)的教學(xué)理論,經(jīng)美國工商管理碩士教育(MBA)長期的教學(xué)實踐證明,是一種培養(yǎng)實用型人才行之有效的教學(xué)方法。項目驅(qū)動教學(xué)法是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學(xué)活動,它改變了傳統(tǒng)教學(xué)方法中教師為主體的局面,變學(xué)生的被動學(xué)習(xí)為主動的探究性學(xué)習(xí)。學(xué)生劃分成若干個項目小組,按照項目任務(wù)的要求,通過小組的分工協(xié)作,學(xué)生獨立制定計劃并實施計劃,完成項目任務(wù)。教師在整個教學(xué)活動中僅僅起一個指導(dǎo)和輔助的作用。它能最大限度地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、參與性,使其獨立學(xué)習(xí),獨立思考,團結(jié)協(xié)作,發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,有效地鍛煉和提高自身的社會能力、實踐能力和綜合職業(yè)能力。
三、項目驅(qū)動教學(xué)法在《國際市場營銷》教學(xué)中的應(yīng)用
1. 課程教學(xué)的宏觀設(shè)計
根據(jù)國際營銷的實際工作過程來設(shè)計教學(xué)內(nèi)容,打破教材本身的框架,把所有的知識匯集起來,以現(xiàn)實公司的國際營銷活動為主線,把整本書的教學(xué)演變?yōu)橐粋€連貫的、實際操作的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,按照“發(fā)現(xiàn)國際營銷機會——進行營銷規(guī)劃——設(shè)計4P營銷組合方案”的步驟設(shè)計教學(xué)。具體分為三個模塊:①國際市場營銷環(huán)境分析。②國際目標(biāo)市場確定。③國際市場4P營銷組合方案設(shè)計。按照這三個模塊,整個課程設(shè)計成一個“實戰(zhàn)”訓(xùn)練課,課程的宏觀組織按照公司國際營銷活動的主線展開。
第一步,學(xué)生分組并成立公司。學(xué)生幾個人為一小組,選擇一間現(xiàn)實或虛構(gòu)的企業(yè)作為自己所工作的公司,并進一步確定自己經(jīng)營的產(chǎn)品。
第二步,國際營銷活動模擬。在教師的指導(dǎo)下,學(xué)生的公司開始國際營銷業(yè)務(wù)運作。根據(jù)教學(xué)進程,教師定期給學(xué)生公司設(shè)計實訓(xùn)項目,從認(rèn)識國際營銷開始,到利用國際調(diào)研方法和手段分析國際市場環(huán)境、消費者行為、競爭者情況開始,到選擇目標(biāo)市場、制定營銷規(guī)劃,到最后具體營銷策略的實施、管理和控制,每一個環(huán)節(jié)學(xué)生都在教師的指導(dǎo)下完成相應(yīng)的實訓(xùn)并提交階段性報告。
第三步,任務(wù)完成后,總結(jié)評價。對學(xué)生完成任務(wù)的效果作總結(jié)評價。教師要從知識點掌握程度、分析方法、與實際貼合程度等方面對學(xué)生完成的任務(wù)進行評價,指出學(xué)生理解正確及做得好的方面和理解有誤的方面,從而使學(xué)生熟悉和正確把握課程內(nèi)容。同時,組織學(xué)生互評,使學(xué)生接觸不同的思維方法,加深對課程內(nèi)容的理解,拓寬思路。
通過這種“以業(yè)務(wù)流程進行教學(xué)設(shè)計,以實訓(xùn)項目重組教學(xué)內(nèi)容、以真實任務(wù)為載體”的工學(xué)結(jié)合模式,就可以讓《國際市場營銷》更加貼近實際,增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2. 具體實訓(xùn)項目設(shè)計
(1)國際市場宏微觀環(huán)境分析:
(2)國際市場調(diào)研方法:
(3)國際消費者購買行為分析:
3. 國際目標(biāo)市場確定
(1)國際市場細(xì)分:
(2)國際目標(biāo)市場策略選擇:
(3)國際目標(biāo)市場定位:
(4)營銷目標(biāo)制定:
4. 國際市場4P營銷組合方案設(shè)計
(1)國際營銷產(chǎn)品策略:
(2)國際營銷定價策略:
(3)國際營銷渠道策略:
(4)國際營銷促銷策略:
四、小結(jié)
綜上所述,在《國際市場營銷》課程中運用項目驅(qū)動教學(xué)法,通過模擬公司營銷活動策劃的真實流程來組織教學(xué)內(nèi)容,突破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式,增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在掌握知識的同時,讓學(xué)生的動手能力、解決問題能力和綜合實踐能力都得到有效鍛煉,教學(xué)效果顯著,值得推廣。
參考文獻:
[1]張海平等.經(jīng)濟法教學(xué)中如何運用任務(wù)驅(qū)動法[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā),2008,(12).
統(tǒng)計資料顯示,隨著全球化的日益深入,世界500強的跨國公司已有400多家以各種不同的形式進入中國。2014年,中國成為全球外國投資的第一大目的地國,實際使用外資1195.6億美元。而同期,我國境內(nèi)投資者共對全球156個國家和地區(qū)的6128家境外企業(yè)進行了直接投資,累計實現(xiàn)非金融類對外直接投資1028.9億美元。對于進入中國的大量跨國公司而言,如何將在本國適用的營銷方法應(yīng)用到中國是亟待解決的問題;對“走出去”的中國企業(yè)而言,如何進行國際營銷也成為一個日益緊迫的問題。因此,具有全球視野,掌握國際營銷知識和技能,能夠在東西方兩大平臺上自由穿梭,日益成為企業(yè)招聘和選拔人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。因而,學(xué)習(xí)和掌握國際營銷學(xué)知識具有十分重要的意義。
“國際市場營銷”是我校市場營銷專業(yè)的核心課程之一,是一門理論性和應(yīng)用性很強的課程。該課程在市場營銷專業(yè)已開設(shè)多年,2011年開始在本科階段講授,之前主要在??齐A段講授。授課過程中,學(xué)校一直鼓勵教師更新教育理念,注重發(fā)揮學(xué)生的主體作用,更多地采用參與式、討論式、互動式的教學(xué)方法,同時加強現(xiàn)代信息技術(shù)在教學(xué)過程中的應(yīng)用,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),豐富教學(xué)手段,提高教學(xué)效果。近年來,該門課程的教學(xué)越來越受到學(xué)生的歡迎。
一、“國際市場營銷”課程教學(xué)現(xiàn)狀
在我校,“國際市場營銷”的開設(shè)一般是在本科市場營銷專業(yè)第6學(xué)期,每周3學(xué)時,共54學(xué)時。前導(dǎo)課程有“管理學(xué)”、“市場營銷學(xué)”、“微觀經(jīng)濟學(xué)”、“宏觀經(jīng)濟學(xué)”、“國際貿(mào)易理論與實務(wù)”等課程,后續(xù)課程有“營銷策劃”、“服務(wù)營銷”、“客戶關(guān)系管理”等專業(yè)課。
“國際市場營銷”的課程體系與“市場營銷學(xué)”比較接近,主要包括國際市場營銷導(dǎo)論、國際營銷的經(jīng)營哲學(xué)、國際營銷的環(huán)境、國際營銷調(diào)研、國際市場細(xì)分與目標(biāo)市場、國際競爭戰(zhàn)略、國際市場產(chǎn)品策略、國際市場定價策略、國際市場分銷策略、國際促銷策略、國際營銷組織、計劃與控制等內(nèi)容。另外,“國際市場營銷”的內(nèi)容與“國際貿(mào)易理論和實務(wù)”的內(nèi)容結(jié)合也比較緊密。
目前,在很多高校,“國際市場營銷”的教學(xué)仍然以傳統(tǒng)教學(xué)方式為主,即教師單向傳授知識,學(xué)生被動接受知識。同時為了避免傳統(tǒng)教學(xué)的弊端,很多高校也采用了案例教學(xué)、情景模擬、角色互換等教學(xué)方式,但是教學(xué)效果不明顯,對學(xué)生實際能力的培養(yǎng)作用不大。
二、“國際市場營銷”教學(xué)存在的問題
由于課程體系與“市場營銷學(xué)”接近,初次講授“國際市場營銷”的教師普遍認(rèn)為這門課授課難度大,備課無從下手,授課積極性不高;學(xué)生也認(rèn)為授課無新意,缺乏學(xué)習(xí)興趣。教學(xué)團隊綜合教與學(xué)兩方面的情況,認(rèn)為“國際市場營銷”開設(shè)初期的教學(xué)存在如下問題。
(一)教材內(nèi)容呆板陳舊
筆者于2006年開始講授“國際市場營銷”,當(dāng)時可選擇的教材并不多,而且各版本教材差別不大,內(nèi)容體系與“市場營銷學(xué)”非常接近,教材偏重理論,其中的案例較少,內(nèi)容也沒有立足于國際的視角。學(xué)生已經(jīng)學(xué)過“市場營銷學(xué)”,“國際市場營銷”的開設(shè)對他們來說無異于機械重復(fù),毫無意義,導(dǎo)致學(xué)習(xí)的積極性不高。
(二)教學(xué)方法和手段單一
“國際市場營銷”開課初期以“單向灌輸式”課堂授課為主,學(xué)生只是被動接受知識,缺乏學(xué)習(xí)興趣,課堂氣氛沉悶。為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,調(diào)節(jié)課堂氣氛,授課教師也會采用案例教學(xué)法,但目的還是在于增強上課的趣味性,并沒有真正認(rèn)識到案例教學(xué)在“國際市場營銷”教學(xué)中的價值和重要性。
(三)案例更新滯后
由于教材的編寫和出版都需要一定的時間,而學(xué)校課程的開設(shè)是按事先制訂的培養(yǎng)方案進行的,因此等課程開設(shè)時,經(jīng)常出現(xiàn)教材中案例陳舊的問題,如2004年聯(lián)想集團收購IBM全球PC業(yè)務(wù),2010年吉利收購沃爾沃汽車,這在當(dāng)年都是營銷大事件,但等到“國際市場營銷”開課時,這些當(dāng)年的營銷熱點已經(jīng)過時了。大學(xué)生喜歡追逐新鮮事物,陳舊的案例對他們?nèi)鄙傥Α?/p>
(四)現(xiàn)代信息技術(shù)使用不足
開課初期,由于學(xué)校條件所限,“國際市場營銷”的教學(xué)沒有使用多媒體。隨著條件的改善,開始使用了投影儀,并逐漸過渡到多媒體。從一支粉筆加一塊黑板到投影儀、多媒體的變化,影響的不僅僅是教師和學(xué)生上課的積極性,而是教學(xué)的效果,甚至是教育的改革。
三、“國際市場營銷”課程教學(xué)模式改革創(chuàng)新
(一)選擇合適的教材和參考書
如今,“國際市場營銷”的教材和參考書種類繁多。如何在眾多教材中選擇合適的教材成為授課教師面臨的重要問題。本著“必需、夠用”的原則,經(jīng)過權(quán)衡比較,結(jié)合我校對教材管理的一些規(guī)定和課時要求,教學(xué)團隊最終選擇了中國人民大學(xué)郭國慶教授主編的《國際營銷學(xué)》一書。這本教材的第1版于2008年出版,第2版于2012年出版。第2版內(nèi)容體系更合理,層次更清晰,增加了鮮活的案例,更強調(diào)國際營銷實踐。由于這本教材涉及較多國際貿(mào)易的知識,建議在“國際貿(mào)易理論和實務(wù)”課程之后開設(shè)“國際市場營銷”。
教材之外,給學(xué)生提供了三本各具特色的參考書。第一本是由菲利普R.凱特奧拉(Philip R. Cateor)、瑪麗C.吉利(Mary C.Gilly)、約翰L.格雷厄姆
(John L.Graham)著,趙銀德等譯的《國際市場營銷學(xué)》。這本書已經(jīng)推出了第15版,同時具有中文版和英文版,方便英文基礎(chǔ)好的學(xué)生學(xué)習(xí)。更為重要的是,這本書給教師和學(xué)生提供了的解國際市場營銷的不同視角。第二本參考書是武漢大學(xué)甘碧群教授主編的《國際市場營銷》。這本教材是國內(nèi)國際市場營銷教學(xué)領(lǐng)域的經(jīng)典教材,內(nèi)容體系較龐大,案例較少。由于我?!皣H市場營銷”的課時所限,沒有選擇它作為教材,而是將其作為參考書供學(xué)生課余學(xué)習(xí)。第三本參考書是南開大學(xué)吳曉云教授的《全球營銷管理》,于2008年出版,全書包括15章內(nèi)容,體系與第二本類似。
此外,我們還要求學(xué)生參考國際貿(mào)易理論與實務(wù)的教材,以幫助理解“國際市場營銷”的相關(guān)知識點。
(二)參考其他高校精品課程資源
相對于“市場營銷學(xué)”的精品課資源,“國際市場營銷”的精品課程資源是比較少的。在東南大學(xué)國家精品課程資源庫(http://jpkc.seu.edu.cn/lib/seu/default.do)中可以找到的國家級精品課只有深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“國際市場營銷實務(wù)”。在國家精品課程資源網(wǎng)(jingpinke.com)可以找到省級的精品課一門――中央財經(jīng)大學(xué)的“國際市場營銷學(xué)”。另外還有三門校級的精品課,分別屬于中南財經(jīng)政法大學(xué)、中南林業(yè)科技大學(xué)和山西財經(jīng)大學(xué)。除了上述高校的精品課資源,溫州大學(xué)的“國際市場營銷”精品課也非常好,授課教師從中參考了較多課程資料。
我?!皣H市場營銷”的教學(xué)受益于其他高校優(yōu)質(zhì)、共享的精品課資源,在參考這些資源的基礎(chǔ)上,逐漸形成了自身的特色。
(三)整合教學(xué)內(nèi)容
我校授課教師在講授“國際市場營銷”時,沒有按照教材內(nèi)容分章節(jié)介紹,而是按照自己的思路對教材內(nèi)容進行整合。如圖1所示。
課程開始時,教師會提出幾個具有內(nèi)在邏輯關(guān)系的問題:要不要國際營銷?要的話去哪里?怎么去?去了以后怎么辦?這幾個問題就是整合教材內(nèi)容的總思路。在這個思路下,把教材內(nèi)容重新編排為5大模塊,即國際營銷概論、國際營銷環(huán)境、國際營銷戰(zhàn)略、國際營銷組合和國際營銷管理。國際營銷概論解決的問題是“要不要國際營銷?”國際營銷環(huán)境解決“要的話去哪里?”國際營銷戰(zhàn)略解決“怎么去?”國際營銷組合和國際營銷管理解決“去了以后怎么辦?”每個模塊分別對應(yīng)教材的相應(yīng)章節(jié),在授課時會進一步提示學(xué)生這種關(guān)聯(lián)關(guān)系,以方便學(xué)生學(xué)習(xí)。
由于學(xué)生在“國際市場營銷”之前已經(jīng)學(xué)習(xí)過“市場營銷學(xué)”,對“市場營銷學(xué)”的內(nèi)容體系比較熟悉,5大模塊的劃分增強了學(xué)生對營銷學(xué)知識的整體認(rèn)知,而不是零散的一個個知識點,這樣有例于案例教學(xué)時綜合知識的運用和綜合分析能力的提高。
(四)更新教學(xué)案例
所使用的《國際營銷學(xué)》第2版于2012年11月出版,教材中的引例、案例和延伸閱讀都比較新穎,基本上是發(fā)生在2010年至2012年的營銷案例,如海爾在日本設(shè)立亞洲總部、中投的全球投資、中國光伏進軍非洲、功夫熊貓的營銷功夫等。盡管如此,在授課過程中,教師還是不斷把更新、更具時效性的案例補充進課堂教學(xué)。例如,在介紹國際營銷中的商業(yè)文明時,把當(dāng)時的新聞熱點葛蘭素史克商業(yè)賄賂案引入課堂;在講解知識產(chǎn)權(quán)保護時,把蘋果與三星的知識產(chǎn)權(quán)之爭作為導(dǎo)入案例;在解釋文化維度理論中的權(quán)力距離時,把韓亞航空失事原因調(diào)查時飛行員“不敢在前輩面前帶墨鏡”作為例證。
不僅首次使用該教材時這樣做,再次使用同樣教材時持續(xù)補充新案例更為必要。通過這樣的做法,一方面可以激勵教師不斷完善教學(xué)內(nèi)容,提高教學(xué)能力;另一方面也可以增強課堂教學(xué)的吸引力,提高教學(xué)效果,使教學(xué)適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。
(五)雙向互動教學(xué)
在“國際市場營銷”授課過程中,授課教師以學(xué)生為中心,非常注重與學(xué)生的雙向互動交流。主要表現(xiàn)在兩個方面。
1.在課堂教學(xué)中注重與學(xué)生互動。在課堂上,每5~10分鐘,教師會準(zhǔn)備一個討論或思考題以調(diào)動課堂氣氛,吸引學(xué)生注意,這樣做也相應(yīng)地提高了學(xué)生分析問題解決問題的實際能力。如果遇到大的討論題目,教師會提前布置閱讀任務(wù),給學(xué)生提出要求。例如在談到“中國走出去”這個問題時,教師布置的思考問題是“中國企業(yè)不止能走出去,更要站得住,如何才能在國外站???”同時給學(xué)生介紹了參考書目和文章,要求學(xué)生課下閱讀、思考、做筆記,下次上課時就這個問題各抒己見,展開了烈討論。
2.在作業(yè)環(huán)節(jié)注重與學(xué)生互動。作業(yè)環(huán)節(jié)的互動參考了教學(xué)團隊在“營銷策劃”這門課里的一些做法。由于學(xué)生人數(shù)較多,教學(xué)團隊要求學(xué)生分組完成作業(yè)。同時,對分組提出幾個要求:自愿組合,5人左右,女生男生搭配。作業(yè)先提交紙質(zhì)版,教師批閱后,挑選出比較好的組,要求其做成PPT在課堂上展示。展示完成后,還有其他小組質(zhì)疑、評價等環(huán)節(jié)。教師在整個過程中進行質(zhì)量控制。
雙向互動教學(xué)的一些做法訓(xùn)練了學(xué)生的語言表達能力和思辨能力,PPT制作水平也得到提高。有的高校在“國際市場營銷”的教學(xué)中采用Seminar教學(xué)法,過程與我校的雙向互動教學(xué)類似。對于Seminar教學(xué)法,教學(xué)團隊正在研究。
【關(guān)鍵詞】《國際市場營銷》;雙語分層教學(xué);創(chuàng)新
一、《國際市場營銷》雙語分層教學(xué)現(xiàn)狀
(一)《國際市場營銷》雙語教學(xué)已有一定基礎(chǔ)
《國際市場營銷》課程性質(zhì)及教學(xué)內(nèi)容較為國際化,且市場對海外營銷人員的外語能力有較高的要求,近年來即使在高職教育層面,雙語教學(xué)也較為廣泛地開展。該課程采用雙語教學(xué)已有多年,學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中已逐步適應(yīng)雙語學(xué)教環(huán)境,原版教材的使用、大量英文案例的引入使得課堂內(nèi)外國際化氛圍日漸凸顯。
(二)受班級規(guī)模、學(xué)生個體差異等因素限制,雙語教學(xué)的初衷未能實現(xiàn)
雙語授課的目的是讓學(xué)生能夠同步地了解該課程的國外學(xué)者的觀點,在知識的吸收上能夠更快地與世界先進的知識技術(shù)接軌。目前,高校普遍面臨班級規(guī)模偏大、學(xué)生能力參差不齊的現(xiàn)狀,學(xué)生以英語不好為借口對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生抗拒心理,雙語教學(xué)的初衷未能實現(xiàn),學(xué)生對分層教學(xué)呼聲強烈。以英語能力重新劃分自然教學(xué)班級后再進行雙語教學(xué)固然最為理想,但考慮到教學(xué)成本以及其余課務(wù)安排,重新分班的操作難度較大,分層不分班才是最切實可行的實施辦法。
二、《國際市場營銷》雙語分層教學(xué)模式構(gòu)建
雙語分層教學(xué)設(shè)計主要從如何分層、如何教學(xué)、如何評價三方面入手。原有教學(xué)模式以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)要求全班學(xué)生,使得英語水平欠佳的學(xué)生畏難情緒明顯,學(xué)習(xí)動力不足。以分層評價為突破口能有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;嘗試設(shè)置分難度層級的學(xué)習(xí)項目,再以一定的標(biāo)準(zhǔn)將現(xiàn)有教學(xué)班學(xué)生分為相對應(yīng)的等級,學(xué)生選擇適合自身水平的學(xué)習(xí)項目,讓“英語不好”不再是借口,一定程度上消除了小組學(xué)習(xí)中“搭便車”現(xiàn)象。
(一)學(xué)生分層與教學(xué)項目分層
分層包括學(xué)生分層及教學(xué)項目分層兩方面內(nèi)容。
1.引入動態(tài)分層制度開辟學(xué)生上升通道。高校出于辦學(xué)成本和師資配備情況考慮,班級規(guī)模較大,導(dǎo)致學(xué)、統(tǒng)一評價效果不佳。但受教學(xué)成本、課程安排等多方面的限制,從源頭以英語水平為衡量標(biāo)準(zhǔn)重新劃分教學(xué)班級往往難以實現(xiàn)。同時,雙語教學(xué)不等同于英語課,英語水平不能作為唯一的分層標(biāo)準(zhǔn)。在具體操作中,教師利用第一次課后布置個人學(xué)習(xí)任務(wù)對所在教學(xué)班級的學(xué)生進行初始分層。
以我校國貿(mào)專業(yè)大類教學(xué)實際為例,要求每位學(xué)生針對校內(nèi)留學(xué)生市場,為學(xué)校周邊某一具體商家設(shè)計一則小廣告。這一任務(wù)綜合考驗學(xué)生的英語水平、調(diào)研能力及營銷常識。教師依據(jù)學(xué)生此次作業(yè)完成情況將學(xué)生劃分成A、B、C、D四個層次,同層次內(nèi)學(xué)生組成學(xué)習(xí)小組。但分層并不是終極目標(biāo),動態(tài)分層制度的引入有效調(diào)動了學(xué)生的積極性。通過高水平的成果展示激發(fā)學(xué)生對高分的向往,進而奮起直追。動態(tài)分層使學(xué)生有了主動調(diào)整的可能性,在每個項目完成后依據(jù)學(xué)生的得分設(shè)立升級或降級分?jǐn)?shù)線,升降級制度的引入有效刺激了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2.《國際市場營銷》課程教學(xué)項目梳理,學(xué)習(xí)任務(wù)分層設(shè)置。教學(xué)項目內(nèi)容根據(jù)國際市場營銷工作流程重新梳理,使四個項目難度系數(shù)逐層遞進,在每一階段設(shè)置不同學(xué)習(xí)層次的任務(wù)菜單,確保每位學(xué)生都能得到與之能力水平相匹配的專業(yè)知識技能的訓(xùn)練。四個項目如下:
(1)Countryselecting(目標(biāo)國選?。?;
(2)ProductScreening(產(chǎn)品分析);
(3)BusinessOpportunityRecommendation(商業(yè)機會分析);
(4)InternationalPromotionCampaign(海外推廣戰(zhàn)略)。
再將教學(xué)項目系統(tǒng)設(shè)計成選定項目、制定計劃、搜集資料和制作解決問題的方案、交流成果及反思與評價等五個環(huán)節(jié)(“選定項目”環(huán)節(jié)在第一階段的分層教學(xué)設(shè)計中有所體現(xiàn)),并在課堂教學(xué)活動中,按學(xué)生的能力層次提供差異化的項目說明書。
【環(huán)節(jié)一:選定項目】
教師根據(jù)即將要進入的學(xué)習(xí)項目設(shè)計相關(guān)的國際市場營銷情境并提出相關(guān)的問題。以項目一“目標(biāo)國選取”為例,學(xué)生分組后根據(jù)下表自主選擇所要開拓的海外市場區(qū)塊,利用國際市場營銷環(huán)境分析模型及教師提供的國際最新資訊進行營銷環(huán)境分析,研究后課堂互相交流補充,有效提高了學(xué)生對于海外市場的認(rèn)知度。
每組成果交流都圍繞著不同的地理區(qū)塊,與本階段重要的知識點相呼應(yīng)(宏觀、微觀國際市場營銷環(huán)境分析)。國別不同,小組學(xué)習(xí)成果展示內(nèi)容不同,既能避免重復(fù)試聽,又能保證每個小組都必須付出努力和最后評價環(huán)節(jié)的公平。
(二)分層課堂教學(xué)設(shè)計
完成學(xué)生分層、教學(xué)任務(wù)分層等基礎(chǔ)工作后,原有的課堂教學(xué)模式勢必發(fā)生較大的改變。課堂教學(xué)主要包含制訂計劃、收集資料和制作解決問題的方案兩環(huán)節(jié)。
【環(huán)節(jié)二:制定計劃】
以項目一“目標(biāo)國選取”為例,小組成員仔細(xì)分析每一地理區(qū)塊內(nèi)不同國家的具體情況,也許不同的學(xué)生會選取不同的目的國,但每位學(xué)生必須提供支持自己觀點的材料,制定學(xué)生個人的項目實施計劃,并在小組內(nèi)匯報交流。而教師應(yīng)把握大方向,與學(xué)生在目標(biāo)國選取上充分交流意見,防止學(xué)生偏離主線,但對學(xué)生的自主選擇切勿強加教師的意見。
【環(huán)節(jié)三:收集資料和制作解決問題的方案】
以項目一“目標(biāo)國選取”為例,小組成員在收集資料上面臨較大的困難,受各方面條件的限制,材料基本來自網(wǎng)絡(luò)。教師應(yīng)在指導(dǎo)任務(wù)時提供較多的參考網(wǎng)站,降低學(xué)生搜集材料的難度。小組成員在內(nèi)部討論后,還應(yīng)在小組長的組織下,形成小組統(tǒng)一意見,即一個目標(biāo)國市場。
(三)分層教學(xué)評價設(shè)計
【環(huán)節(jié)四:交流成果】
《國際市場營銷》課程以往一般采用小組PPT展示和報告結(jié)合方式進行成果交流。分層教學(xué)后,允許學(xué)生按照自身的水平及具體項目的特點選取不同的成果展示方式。
【環(huán)節(jié)五:反思與評價】
學(xué)生得分一般由小組發(fā)言(40%)、個人發(fā)言(15%)、成果展示(45%)三大部分組成。每一部分又分若干個得分點。比如分析報告部分基本由報告內(nèi)容科學(xué)性、觀點新穎性、資料來源可靠性、文筆等評價得分構(gòu)成。同時,還應(yīng)建設(shè)與教學(xué)項目相配套的教學(xué)評價體系,形成一套實操性強的形成性考核方案,教師允許學(xué)生使用PPT口頭匯報或者海報制作等多樣化的表現(xiàn)形式。英文presentation外加PPT展示是雙語課程常用的匯報表現(xiàn)形式,與國際接軌,也能較好地鍛煉學(xué)生的職業(yè)能力。但對于英文較差的學(xué)生而言,此項目難度較大,抗拒的心理使其難以完成,或是草草結(jié)束。應(yīng)給予多種匯報方式,并設(shè)置不同匯報方式的不同評價方式。
針對分層作業(yè),教師在學(xué)期初向?qū)W生公布以上表格及相關(guān)說明材料,學(xué)生可以明確知曉各項作業(yè)所要求的具體內(nèi)容、表達方式、難度系數(shù)(0.85~1.1)、所占分值、作業(yè)上交截止日期等相關(guān)信息。學(xué)生結(jié)合自身水平,以小組為單位,從以上四項作業(yè)中任選一項,作業(yè)得分根據(jù)難度系數(shù)乘以相應(yīng)分值為其此項作業(yè)最后得分。針對不分層作業(yè),學(xué)生需要在期末時提交一個整體的營銷方案,內(nèi)容涵蓋第一項作業(yè)的所有四項內(nèi)容。既然作為雙語課程,語言特色還應(yīng)彰顯,第二項作業(yè)要求全體學(xué)生都完成一個難度相同的作業(yè),同學(xué)間可借助語言優(yōu)勢通過此項作業(yè)拉開差距。
三、《國際市場營銷》雙語分層教學(xué)總結(jié)
(一)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性明顯提升
班級內(nèi)分層不分班的教學(xué)模式避免學(xué)生產(chǎn)生心理落差,同時有效調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。分層教學(xué)能夠著力于課程體系分層,以生為本,學(xué)生能夠通過自己的努力跨入更高層級的學(xué)習(xí)分組,從而取得更好的學(xué)習(xí)成績,大大增強了學(xué)生的主觀學(xué)習(xí)意識。
(二)雙語不再是學(xué)生學(xué)習(xí)的障礙,雙語教學(xué)的初衷得到體現(xiàn)
英語水平較差的學(xué)生不再懼怕雙語課程,而英語水平較好的學(xué)生也能依托自身的語言優(yōu)勢,進一步拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容。采用分層教學(xué)后,教師可以有針對性地設(shè)計出不同的教學(xué)方案,靈活掌握課堂授課中英文比例,可以從全局出發(fā)考慮所有學(xué)生的需求來確定授課方式及內(nèi)容,因材施教,有的放矢地進行教學(xué)活動,因此更能節(jié)省教師的勞動,提高教學(xué)效果。
(三)雙語課程分層教學(xué)促進教學(xué)管理和教學(xué)方法的創(chuàng)新
分層教學(xué)模式根據(jù)不同階段學(xué)生掌握知識的程度進行雙語教學(xué)過程的調(diào)整,打破了傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式及考核標(biāo)準(zhǔn),由原先統(tǒng)一的教學(xué)大綱向針對不同階段確定教學(xué)大綱轉(zhuǎn)變;由學(xué)進度向非學(xué)進度轉(zhuǎn)變;由統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)向分層考核及多元評價方式轉(zhuǎn)變,根據(jù)不同的教學(xué)目標(biāo)及學(xué)生的需求有效控制教學(xué)進度,積極探索多元教學(xué)方式,如案例分析教學(xué)法、反思性教學(xué)、研討式教學(xué)、研究式教學(xué)以及網(wǎng)絡(luò)支持式教學(xué)等。
【參考文獻】
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1、一個國家的市場營銷系統(tǒng)包括()等流程。
A、資源 B、人員 C、貨物和勞務(wù) D、信息 E、貨幣
2、()是市場導(dǎo)向的市場營銷觀念。
A、生產(chǎn)觀念 B、產(chǎn)品觀念 C、推銷觀念 D、市場營銷觀念 E、社會營銷觀念
3、影響消費者購買行為的心理因素包括()。
A、需要和動機 B、感覺和知覺 C、學(xué)習(xí)和態(tài)度 D、教育程度 E、記憶
4、消費者的信息主要有()等幾個方面的來源。
A、商業(yè) B、間接 C、個人 D、大眾 E、經(jīng)驗
5、產(chǎn)業(yè)用戶購買中心是由()等人員組成。
A、實際使用者 B、影響者 C、采購者 D、決定者 E、信息控制者
6、分析營銷環(huán)境的根本目的是 ()。
A、擴大銷售 B、對抗競爭 C、尋求營銷機會 D、避免環(huán)境威脅 E、樹立企業(yè)形象
7、社會購買力受到()等因素的影響。
A、居民收入 B、幣值 C、消費者儲蓄 D、消費者信貸 E、消費者支出模式
8、政治法律環(huán)境是由那些影響各種組織、個人行為的()組成。
A、法律 B、政府機構(gòu) C、群體規(guī)范 D、傳統(tǒng)習(xí)慣 E、公眾團體
9、市場細(xì)分的有效條件是()。
A、可衡量性 B、可進入性 C、可獲利性 D、長期穩(wěn)定性 E、全面、綜合性
10、營銷戰(zhàn)略任務(wù)的確定應(yīng)考慮()等因素。
A、企業(yè)歷的突出特征 B、環(huán)境變化 C、企業(yè)資源 D、企業(yè)的特有能力 E、企業(yè)管理*的意圖
11、企業(yè)營銷戰(zhàn)略有()等幾種基本形態(tài)。
A、穩(wěn)定戰(zhàn)略 B、拓展戰(zhàn)略 C、收割戰(zhàn)略 D、撤退戰(zhàn)略 E、多元化戰(zhàn)略
12、考察一個中間商,需要綜合、考慮其()等因素。
A、經(jīng)營能力 B、所有制結(jié)構(gòu) C、所在區(qū)域 D、經(jīng)營水平 E、周轉(zhuǎn)能力
13、開拓營銷渠道的策略大致有 ()。
A、自筑 B、促銷拉引 C、通融資金 D、借渠過渡 E、優(yōu)惠特約
14、產(chǎn)品整體概念包括()。
A、工業(yè)品 B、消費品 C、核心產(chǎn)品 D、形式產(chǎn)品 E、附加產(chǎn)品
15、新產(chǎn)品構(gòu)思的來源主要有()。
A、顧客 B、競爭者 C、企業(yè)生產(chǎn)部門 D、企業(yè)銷售部門 E、商
16、企業(yè)的產(chǎn)品組合包括()等三個因素。
A、廣度 B、深度 C、產(chǎn)品線 D、產(chǎn)品項目 E、關(guān)聯(lián)性
17、產(chǎn)品價格是由()等要素構(gòu)成的。
A、生產(chǎn)成本 B、流通費用
C、稅金 D、利潤 E、廣告費
18、按談判雙方接觸的方式,談判可劃分為()談判。
A、主場 B、客場 C、口頭 D、書面 E、集體
19、在我國,營銷合同糾紛的處理方式有()。
A、權(quán)衡 B、協(xié)商 C、調(diào)解 D、仲裁 E、訴訟
20、促銷組合是()等手段的綜合運用。
A、廣告 B、人員推銷 C、公關(guān) D、產(chǎn)品開發(fā) E、營業(yè)推廣
21、人員推銷的要素是()。
A、推銷策略 B、推銷人員 C、推銷對象 D、推銷品 E、推銷費用
22、營業(yè)推廣決策通常包括()等內(nèi)容。
A、確定目標(biāo) B、選擇方式 C、制定方案 D、實施方案 E、評價方案
23、營銷組織的要素包括()。
A、專職化程度 B、規(guī)模 C、集權(quán)和分散化 D、控制幅度 E、激勵
24、年度營銷計劃控制的內(nèi)容包括()分析。
A、銷售 B、市場占有率 C、營銷費用率 D、財務(wù) E、顧客態(tài)度跟蹤
25、市場營銷審計具有()等特征。
A、綜合性 B、系統(tǒng)性 C、獨立性 D、定期性 E、內(nèi)在性
26、企業(yè)營銷物流包括()等幾個部分。中華考試網(wǎng)
A、運輸 B、倉儲 C、存貨控制 D、物資搬運 E、定單處理
27、國際市場營銷決策分為以下幾類()決策。
A、國際市場經(jīng)營 B、市場選擇 C、進入國際市場的方式 D、市場營銷組合 E、組織
28、服務(wù)的基本特點是()。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);國際市場;營銷策略;措施
隨著社會的不斷進步,科技的不斷發(fā)展,我國整體國力有了明顯提升,而隨著經(jīng)濟全球化的趨勢越來越明顯,我國各個領(lǐng)域也在不斷加快著與國際市場接軌的步伐。如今中小企業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟主體中的重要組成部分之一,在發(fā)展中也在逐漸向國際市場靠攏,然而其營銷策略在國際市場中卻難以發(fā)揮作用,一定程度上阻礙了其向著更遠(yuǎn)大的方向發(fā)展,雖然近年來我國針對此現(xiàn)象作出了相應(yīng)努力,但似乎收效并不明顯,因此相關(guān)企業(yè)和人員應(yīng)加強對此方面的研究力度。
一、我國中小企業(yè)國際市場營銷中存在的主要問題
(一)缺乏專業(yè)人才
市場營銷具有很強的系統(tǒng)性、專業(yè)性,因此其對人才的要求也較高,然而由于中小企業(yè)規(guī)模小、福利待遇不高、發(fā)展前景不佳等因素,都導(dǎo)致了其難以吸引優(yōu)秀人才,其中不乏有些中小企業(yè)為了留住該方面人才而不斷提升人才成本,此種情況也導(dǎo)致了中小企業(yè)逐漸出現(xiàn)資金問題,使其發(fā)展受到了阻礙。如今我國中小企業(yè)的人才方面普遍存在一種現(xiàn)象,即一人多職,負(fù)責(zé)市場營銷方面的人才往往是全能,然而即使能力再強的人才也無法做到面面俱到,由此而導(dǎo)致出現(xiàn)問題的情況更是多不勝數(shù)。
(二)缺乏政府支持
眾所周知,任何行業(yè)的發(fā)展均離不開當(dāng)?shù)卣拇罅χС?,我國中小企業(yè)興起后雖然政府部門出臺了一系列政策來促進其健康發(fā)展,但是在國際市場營銷方面卻有所欠缺,政府部門在此方面對中小企業(yè)往往缺乏信心,因此將大量的資金、優(yōu)秀的人才等重要資源均投入到有潛力或大型企業(yè)中,如此則導(dǎo)致了中小企業(yè)發(fā)展緩慢的情況出現(xiàn)。另外,若要在國際市場中實施營銷策略,準(zhǔn)確的信息能夠使中小企業(yè)免去很多麻煩,然而由于政府部門的不作為,使得中小企業(yè)在此方面也難以擁有主動權(quán)。
二、優(yōu)化我國中小企業(yè)國際市場營銷策略的相關(guān)措施
(一)實施產(chǎn)品策略
鑒于中小企業(yè)并不具備競爭優(yōu)勢,在生產(chǎn)國際品牌方面更是希望渺茫,因此今后中小企業(yè)在發(fā)展中更應(yīng)避其鋒芒,充分以大眾角度著手,如今大眾需求標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變極為迅速,中小企業(yè)應(yīng)時刻關(guān)注市場走向,并根據(jù)自身發(fā)展現(xiàn)狀生產(chǎn)出極具特色,同時大眾能夠負(fù)擔(dān)得起的產(chǎn)品,如此則能夠避免與大型企業(yè)競爭,同時也為自身帶來新的發(fā)展空間。但值得注意的是,產(chǎn)品的質(zhì)量必須能夠保證,并且要不斷完善相應(yīng)技術(shù),使產(chǎn)品更加吸引力和實用性。
(二)實施價格策略
我國中小企業(yè)在人力方面具有很大的優(yōu)勢,其可以使用較少的成本生產(chǎn)出大量產(chǎn)品,這是國際產(chǎn)品所不具備的,不難發(fā)現(xiàn),近年來國際市場中往往會出現(xiàn)價格風(fēng)暴,此種情況使得我國很多企業(yè)均受到了影響,鑒于此種情況,我國中小企業(yè)應(yīng)盡量避免發(fā)生此問題,中小企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)做到穩(wěn)中求勝,若彼此之間形成惡性競爭,并任意改變產(chǎn)品價格的情況出現(xiàn),勢必會造成價格市場混亂,從而影響到中小企業(yè)的全面發(fā)展。因此今后中小企業(yè)在決定產(chǎn)品價格時,應(yīng)在不影響自身利益,又符合大眾消費能力的基礎(chǔ)上進行確認(rèn)。
(三)開展借力營銷
借力營銷方式是近年來新興起的營銷策略,其可以使中小企業(yè)依附于大型企業(yè)的羽翼下發(fā)展,具體措施可以從以下幾個方面著手:一,充分發(fā)揮自身特長引起相關(guān)企業(yè)注意,并為其生產(chǎn)專門的品牌;二,注重與外商的合作,除了在技術(shù)方面與之合作外,也要借助其營銷渠道的優(yōu)勢,將自身的產(chǎn)品推向更大的市場;三,建立配套關(guān)系,我國能夠在國際市場中占據(jù)優(yōu)勢的企業(yè)有很多,中小企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展現(xiàn)狀,以及今后的發(fā)展規(guī)劃來選擇想要合作的企業(yè)。
(四)開展聯(lián)合營銷
國際市場營銷方面我國中小企業(yè)相較大企業(yè)而言劣勢十分明顯,并且由于其規(guī)模小、各方面實力不強的因素也導(dǎo)致其在越來越激烈的市場競爭中難以站穩(wěn)腳跟,除了不具備與大型企業(yè)競爭的實力與資本外,其還要與各個中小企業(yè)展開激烈競爭,此種情況更加劇了中小企業(yè)成本的損耗。鑒于此種情況,我國中小企業(yè)應(yīng)達成共識,即將競爭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系,利用彼此的優(yōu)勢并將其完美融合,從而起到共同進步的作用,此種模式不僅可以實現(xiàn)雙贏,也利于在合作交流中創(chuàng)造出更為優(yōu)質(zhì)的營銷方案。
三、結(jié)束語
綜上所述,展開對中小企業(yè)國際市場營銷策略方面的研究具有十分重要的意義,其不僅關(guān)系到中小企業(yè)今后的發(fā)展,也關(guān)系到我國在國際市場中的整體競爭力,然而目前來看我國中小企業(yè)在此方面有所欠缺,若不及時采取有效措施進行改善,勢必會對多個方面均產(chǎn)生不良影響。時代在進步,社會理念也在發(fā)生著變化,市場對于企業(yè)的各方面要求也有所變化,這就需要各個企業(yè)不斷更新和完善營銷策略,否則極容易在激烈的市場競爭中落敗,甚至面臨破產(chǎn)危機。
作者:高晶 單位:青島理工大學(xué)琴島學(xué)院
參考文獻:
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【關(guān)鍵詞】國際貿(mào)易實務(wù) 國際市場 營銷策略
一、我國國際貿(mào)易實務(wù)的發(fā)展形勢
首先,隨著當(dāng)下我國市場經(jīng)濟的競爭越加激烈,在國家與國家的共同扶持下,現(xiàn)今國際貿(mào)易的資本投入也逐漸增加。而且,隨著全球化的趨勢逐漸明朗,資金都呈現(xiàn)了全球化的趨勢,這就促進了國際貿(mào)易實務(wù)的進步,使其得到了全方位的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計近年來國際貿(mào)易量呈現(xiàn)增長迅速狀態(tài)。而這種增長就標(biāo)志著現(xiàn)今國際貿(mào)易的快速發(fā)展,國家之間的經(jīng)濟變得更加活躍,各國都參與到經(jīng)濟和貿(mào)易的競爭中,使得國際貿(mào)易實務(wù)市場競爭愈演愈烈。
其次,當(dāng)下經(jīng)濟的迅速發(fā)展使得科學(xué)技術(shù)不斷革新,也標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)時代已經(jīng)來臨。現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)等高新科技已經(jīng)融入人們生活之中,也融入到了國際貿(mào)易實務(wù)中,這就促進了國際貿(mào)易的發(fā)展,為全球經(jīng)濟發(fā)展作出極大的貢獻。合理地將網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)應(yīng)用到國際貿(mào)易實務(wù)中能夠為企業(yè)帶來極大的便利性、提高工作質(zhì)量和效率。
二、國際市場營銷策略的開展作用
隨著全球經(jīng)濟貿(mào)易的趨勢逐漸增加,世界各國均已經(jīng)知道了對外貿(mào)易的重要意義,也加深了對外貿(mào)易策略研究。姚博林在研究中將國際市場營銷策略的作用賦予了新的內(nèi)涵,“合理的有效的制定對外貿(mào)易策略,積極地開展研究和分析工作,能夠有效地促進對外貿(mào)易發(fā)展,提高我國對外貿(mào)易的整體水平?!?/p>
三、國際貿(mào)易實務(wù)中國際市場營銷的策略分析
(一)實施針對性的營銷措施
在當(dāng)下我國的國際貿(mào)易實務(wù)中,市場營銷的構(gòu)建必須要依據(jù)當(dāng)下市場的需求,制定針對性較強的優(yōu)化措施和手段,這樣才能夠保障營銷策略的順利實行。我國當(dāng)下國際貿(mào)易實務(wù)過程中市場營銷策略的主要核心就是“STP營銷策略”其中“S”就是將市場進行詳細(xì)的劃分;“T”則是對目標(biāo)市場進行確立;“P”則是準(zhǔn)確地進行市場定位。換言之就是通過對市場目標(biāo)的不同來對市場進行詳細(xì)的劃分和定位,進而制定完善的營銷策略。
(二)及時掌握國際貿(mào)易的動態(tài)
國際貿(mào)易最主要的環(huán)節(jié)就是前期準(zhǔn)備工作,只有實時地對國際貿(mào)易動態(tài)進行掌握,才能更好地了解貿(mào)易市場對質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的需求,這樣企業(yè)才能針對性地構(gòu)建完善的貿(mào)易實務(wù)結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以通過線上和線下兩方面來掌握貿(mào)易動態(tài)。首先,線下要在貿(mào)易公司以及港口等貿(mào)易交流區(qū)域設(shè)置相應(yīng)的信息回收站點,該信息站的工作人員一定要及時將準(zhǔn)確的信息進行收集,了解當(dāng)下貿(mào)易市場的需求和供給關(guān)系,這樣才能更好地使貿(mào)易實務(wù)穩(wěn)定運行。其次,就是線上,所謂的線上主要就是指國際性的貿(mào)易網(wǎng)站,工作人員要及時通過網(wǎng)絡(luò)等媒體來了解實時的貿(mào)易信息,掌握貿(mào)易的需求。通過這兩種方式對市場信息M行調(diào)研,能夠有效地促進國際貿(mào)易實務(wù)市場營銷策略的構(gòu)建,能夠讓其面對各種市場變化的情況下,及時地進行調(diào)整,保障國際貿(mào)易實務(wù)的穩(wěn)定運行。
(三)及時對消費人員進行調(diào)查分析
市場營銷中,消費者是主體,企業(yè)必須要了解消費者的需求才能更好地制定策略。這就要求國際貿(mào)易的營銷策略構(gòu)建時,不僅需要加強消費者的引入,還需要對現(xiàn)有消費者進行合理的保護,可以通過消費者需求反饋分析等手段來制定滿足消費者需求的產(chǎn)品,讓現(xiàn)有的消費者覺得其所購買的物超所值,無論是在產(chǎn)品上還是服務(wù)上均滿足需求。另外,還要對不同地區(qū)的文化以及經(jīng)濟水平進行劃分,這樣就能夠依據(jù)消費者的經(jīng)濟實力來提供相匹配的產(chǎn)品。在策略的構(gòu)建方面一定要將差異性表現(xiàn)出來,要用不同的規(guī)則來接待不同客戶,要能夠做到因人而異。只有這樣才能構(gòu)建出滿足不同層次、不同文化、不同需求的市場營銷策略,為國際貿(mào)易實務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展做出巨大努力。
(四)提高產(chǎn)品和服務(wù)的整體質(zhì)量
消費者該產(chǎn)品購買,最主要的兩點就是質(zhì)量和服務(wù),在我國產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗一直按照ISO9000進行,因此在對外貿(mào)易市場中也要嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對質(zhì)量進行實質(zhì)性的把握。另外,還要對產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量進行有效地保障。如物流、保險、售前及售后服務(wù)等,對這些進行保障,才能使得服務(wù)更加具有實質(zhì)性,進而從質(zhì)量和服務(wù)兩個方面提升企業(yè)的整體形象,使得消費者滿意程度升高,這種良性的影響,就能夠使企業(yè)在國際貿(mào)易競爭中脫穎而出。
(五)合理地對市場進行拓展
市場是貿(mào)易的基石,所以在貿(mào)易中,一定要對市場進行分析整理,要保障已有市場的穩(wěn)定發(fā)展,還要積極地開拓新的市場,只有這樣才能夠滿足國際貿(mào)易實務(wù)對市場的需求。要想進行市場的拓展,必須要從下述幾個方面進行,首先就是完善貿(mào)易的售后服務(wù)、通過價格調(diào)整、擴大宣傳等多個方面爭取到新市場的份額。
四、在國際貿(mào)易實務(wù)市場營銷策略中應(yīng)注意的幾個問題
(一)注重地區(qū)經(jīng)濟差異問題
當(dāng)下我國經(jīng)濟一直處速發(fā)展的時期,但貧富差距仍然較為明顯。所以在對待經(jīng)濟存在差異的地域,一定要尊重其差異性,必須要對將依據(jù)經(jīng)濟發(fā)展水平的不同,實施針對性較強的英雄策略。要對不同消費水平的人群提供層次不同的產(chǎn)品,同時還要在國際貿(mào)易中通過降價營銷的方式進行,鞏固當(dāng)?shù)厥袌?,讓市場的產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定。
(二)注重地區(qū)文化差異問題
每個民族都有其獨特的文化,這些文化習(xí)俗都是經(jīng)過歷時沿革衍生出來的,而國際貿(mào)易市場營銷需要接觸不同的國家和不同的習(xí)俗,因此在國際貿(mào)易中必須要對當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)俗進行分析,尊重當(dāng)?shù)氐牡貐^(qū)文化,如語言、宗教、風(fēng)俗以及審美等。
五、總結(jié)
當(dāng)下我國的國際貿(mào)易實務(wù)正處于發(fā)展階段還不是很成熟,因此必須要對市場營銷的策略進行合理的改革,要以國際貿(mào)易利益最大化為核心,不斷通過市場調(diào)研、優(yōu)化市場等多個方向進行策略的方案優(yōu)化,這樣才能最大程度地提高我國在國際貿(mào)易實務(wù)中獲得的最大利益,為我國的國際貿(mào)易實務(wù)效率的整體提高做出巨大努力。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:洋中藥;中醫(yī)藥營銷;國際化
中圖分類號:F715 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4117(2012)01-0233-01
中醫(yī)藥不僅是中華民族的“國粹”與“瑰寶”,也是世界上保存最為完整、最為系統(tǒng)的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)體系。自中國加入WTO以后,國內(nèi)中醫(yī)藥市場與國際醫(yī)藥市場的全面接軌,國際醫(yī)藥需求向天然藥物回歸的趨勢日益強勁,天然藥的國際市場占有率每年以20%~30%的速度遞增,中藥體系也成為全球各國開發(fā)新藥的“金礦”,對于我國中成藥企業(yè)來說,是一個拓展國際市大好歷史機遇[1]。近年來,隨著我國中醫(yī)藥逐步走向國際市場,大力開展中醫(yī)藥的國際化營銷戰(zhàn)略已是業(yè)內(nèi)共識。目前,全世界使用中草藥治病健身的人數(shù)達40億,占世界總?cè)丝诘?0%,30多個國家和地區(qū)在應(yīng)用中醫(yī)中藥,124個國家和地區(qū)建立了不同類型的中醫(yī)藥機構(gòu),亞洲、北美和歐洲已經(jīng)成為我國中藥出口的主要市場[2]。然而,在我國積極開展中醫(yī)藥國際化營銷戰(zhàn)略的同時,國際甚至國內(nèi)的中藥市場均不同程度受到國外自研自產(chǎn)的“洋中藥”的沖擊。近幾年,市場競爭異常激烈,日本、韓國、東南業(yè)、歐洲、北美等國的“洋中藥”大舉進軍中藥市場,“正宗”中藥國度真正感受到了形勢的嚴(yán)峻性。日本厚生省批準(zhǔn)的210個漢方制劑的處方主要來自我國名醫(yī)張仲景的《傷寒論》和《金醫(yī)要略》,其生產(chǎn)原料大部分從我國進口,甚至許多中醫(yī)藥品牌業(yè)成為口本人的專利產(chǎn)品[3]。即使歐美等曾經(jīng)排斥中藥的國家,如今卻也全面參與其中,這充分說明,我國中醫(yī)藥國際化營銷戰(zhàn)略正遭受著史無前例的嚴(yán)重沖擊,國內(nèi)中藥企業(yè)正面臨著惡劣的國際市場競爭環(huán)境。因此,為應(yīng)對“洋中藥”帶來的挑戰(zhàn),我國中醫(yī)藥國際化營銷策略必須有所調(diào)整。
一、“洋中藥”的市場優(yōu)勢與局限性。(一)“洋中藥”的優(yōu)勢分析。1、經(jīng)濟實力雄厚,科技含量高。開發(fā)“洋中藥”產(chǎn)品的國家(除中國外),一般多為發(fā)達國家,擁有雄厚的財政支持,其醫(yī)療體系和醫(yī)藥市場制度較為完善,其國內(nèi)的國際著名醫(yī)藥跨國公司吸收高新技術(shù)、高素質(zhì)人才以及獲取市場信息的能力極強,國際市場化運作經(jīng)驗豐富,中藥產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和科技含量高。2、用料考究。不少“洋中藥”的用料和選材甚至要優(yōu)于國產(chǎn)中成藥,并不一味考慮原料成本,而是注重選擇品質(zhì)好的地道藥材,大多進口于中國。3、臨床應(yīng)用指導(dǎo)性強?!把笾兴帯钡钠贩N多樣,產(chǎn)品嚴(yán)格按照國際標(biāo)準(zhǔn)出產(chǎn),附有詳盡的服用說明(包括注意事項、禁忌及可能出現(xiàn)的副作用),這是不少國產(chǎn)中成藥產(chǎn)品所不具備的。4、市場營銷方案完善。多數(shù)發(fā)達國家和地區(qū)對“洋中藥”的市場營銷經(jīng)驗極為豐富,均可針對不同產(chǎn)品進行準(zhǔn)確的市場定位,擁有雄厚經(jīng)濟實力支撐的可操作性強的營銷網(wǎng)絡(luò)體系和一系列廣告宣傳活動。5、外觀精美,附加值高?!把笾兴帯碑a(chǎn)品很重視產(chǎn)品的外觀設(shè)計,其包裝都很精美,成為吸引購買者的一個不可忽視的因素。此外,通過采用先進的制藥工藝和名貴的藥材,使之成為高附加值和高利潤類產(chǎn)品。(二)“洋中藥”產(chǎn)品的局限性?!把笾兴帯碑a(chǎn)品正是靠質(zhì)量、資金、技術(shù)上的優(yōu)勢,形成開展國際化營銷和進軍我國中藥市場的實力,但仔細(xì)分析后也能夠發(fā)現(xiàn)“洋中藥”的局限性,主要體現(xiàn)在:1、產(chǎn)品生產(chǎn)過程中缺乏對中醫(yī)藥理論的深層次理解。不少“洋中藥”產(chǎn)品的研制者對中醫(yī)藥傳統(tǒng)理論并非十分精通,尤其是年輕的研發(fā)人員,缺乏對中國中醫(yī)藥經(jīng)典古書籍的深入鉆研體悟,缺少中國本土“老中醫(yī)”所擁有的中醫(yī)藥文化積淀,因此很難深層次領(lǐng)悟中藥組方中的“玄機”。2、性價比和消費市場的局限?!把笾兴帯钡膬r格一般會高出國產(chǎn)中藥的數(shù)倍或十?dāng)?shù)倍,但其實際臨床療效是否優(yōu)于中國國產(chǎn)中成藥,還普遍缺乏令人信服的數(shù)據(jù)證明。加上進口關(guān)稅等,使得產(chǎn)品零售價格昂貴。對包括中國在內(nèi)的廣大發(fā)展中國家而言,缺乏針對大多數(shù)潛在低消費人群的消費能力刺激策略。3、中醫(yī)藥文化背景的先天缺陷。在相同產(chǎn)品、相同價格、相同療效的前提下,左右消費者購買選擇的不僅是營銷策略,更包括消費者心理的好惡傾向,而“洋中藥”生產(chǎn)國家多數(shù)不具備悠久的中醫(yī)藥歷史,在文化積淀與傳統(tǒng)知名度上,“洋中藥”的產(chǎn)品背景缺乏可信度,這種中醫(yī)藥文化背景的先天缺陷很難通過短時間的營銷策略來彌補。
二、應(yīng)對“洋中藥”挑戰(zhàn)的國際化營銷對策?!把笾兴帯眹?yán)重影響我國中藥企業(yè)占領(lǐng)國際市場,并對國內(nèi)的中藥市場沖擊也很大,因此,為應(yīng)對這一嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)并能占領(lǐng)國際先機,就要堅定不移地按照中醫(yī)藥國際化營銷戰(zhàn)略部署,積極地拓展市場,加強宣傳和合作,促進中醫(yī)藥在國際上的合法化和競爭力,加強國內(nèi)中醫(yī)藥學(xué)科建設(shè)和基礎(chǔ)研究,加快科技成果生產(chǎn)轉(zhuǎn)化,建立和完善國際公認(rèn)的中藥質(zhì)量保證體系,提高中藥產(chǎn)品的國際營銷策略和水平,強化中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)保護,從戰(zhàn)略高度切實落實中醫(yī)藥國際化人才隊伍的培養(yǎng)。就現(xiàn)階段而言,國內(nèi)中藥企業(yè)應(yīng)首先從以下幾個方面著手調(diào)整我國中藥產(chǎn)品國際化營銷策略。(一)重視中藥國際市場營銷環(huán)境和文化環(huán)境的研究。加強中醫(yī)藥文化的對外傳播,促進中藥的國際交流與合作;加強中醫(yī)藥專有人才隊伍培養(yǎng),并做好人才保護工作,杜絕關(guān)鍵人才的大規(guī)模外流;加強對國外醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)法律、法規(guī)的研究,做到“知己知彼”。(二)加強在WTO框架內(nèi)和綠色貿(mào)易壁壘環(huán)境下的應(yīng)對策略研究。重點開展國產(chǎn)中成藥產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)與專利保護的應(yīng)對策略,按照國際化產(chǎn)業(yè)運作模式進行接軌,制定和實施與國際性規(guī)則一致的知識產(chǎn)權(quán)保護制度;推廣使用進出口產(chǎn)品綠色標(biāo)志,國內(nèi)中藥企業(yè)要堅決執(zhí)行國家藥品質(zhì)量管理的強制性標(biāo)準(zhǔn),并按照國際化質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)檢驗,提高產(chǎn)品質(zhì)量;積極采用原產(chǎn)地域產(chǎn)品的保護策略,保證道地藥材的國內(nèi)使用。(三)開展改善國產(chǎn)中成藥國際化市場營銷策略的創(chuàng)新性研究。科學(xué)進行市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場定位策略;運用品牌營銷提升中藥知名度,重塑我國中藥產(chǎn)品的國際形象;改進產(chǎn)品包裝,提高出口產(chǎn)品規(guī)范化,實現(xiàn)包裝的國際標(biāo)準(zhǔn)化,在此基礎(chǔ)上逐步實現(xiàn)包裝的民族化;拓展銷售渠道,緊扣消費者心理取向,借助中國中醫(yī)藥文化的深厚底蘊和悠久歷史文化開展形式多樣的全球營銷策略。
結(jié)束語:面對目前“洋中藥”對于我國中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的市場沖擊,我國實力雄厚的大型中成藥企業(yè)在探索國際化經(jīng)營方式、搶占國際市場、推動中藥產(chǎn)業(yè)和文化站上國際化大舞臺、使中醫(yī)藥造福于全人類等方面,責(zé)無旁貸。因此,只有將中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)上升為國家戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的高度,才能成功實施中醫(yī)藥國際化營銷策略,增強國產(chǎn)中醫(yī)藥產(chǎn)品的國際競爭力。
作者單位:浙江中醫(yī)藥大學(xué)
參考文獻:
[1]馮夏紅,康庭國,林秀玉.中藥國際市場營銷現(xiàn)狀與對策研究[J].中國藥業(yè),2002,(13).