時間:2023-03-13 11:16:27
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酒水合同范文一甲方:乙方:
甲乙雙方本著平等互利,協(xié)商一致的原則,就甲方委托乙方在六盤水市地區(qū)銷售甲方產(chǎn)品的有關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條,合同雙方保證自己是合法存在的法人組織,具有經(jīng)營與經(jīng)銷本合同指定產(chǎn)品的資格,并提供《營業(yè)執(zhí)照》,《稅務(wù)登記證》等有關(guān)證件的復(fù)印件。
第二條,銷售區(qū)域范圍
1.甲方授權(quán)乙方銷售甲方產(chǎn)品的行政區(qū)域?yàn)椋毫P水地區(qū)(水城縣、鐘山區(qū)、六枝特區(qū)、盤縣特區(qū))的城鎮(zhèn)與農(nóng)村市場。
2.乙方同意為上述指定區(qū)域之商,并承諾全部履行本合同項(xiàng)下之義務(wù)。
第三條合同期限、首期季度銷售額、年度銷售任務(wù)及獎勵.
1.本合同有效期為,自年?月?日起至年?月?日止。
2.本合同期滿,乙方可以申請續(xù)簽,但應(yīng)提前天書面告知甲方。同等條件下將有優(yōu)先權(quán)續(xù)簽合同約定的區(qū)域范圍和系列產(chǎn)品的權(quán)利。
3.年度銷售任務(wù)及獎勵見附件第四條產(chǎn)品采購及付款方式
1.甲方為乙方提供一批足夠的貨賒銷給乙方,乙方把第一批貨作為底貨鋪在市場上,當(dāng)市場產(chǎn)生銷售須補(bǔ)貨時,乙方須及時向甲方現(xiàn)金訂(大寫:¥)元的貨。
1.訂貨時乙方應(yīng)向甲方指定辦事機(jī)構(gòu)發(fā)出書面訂貨單,/fanwen/1578/訂貨單應(yīng)有乙方法定代表人簽名并加蓋公章。甲方收到訂貨單后經(jīng)確認(rèn)該筆訂貨是否有效。如確認(rèn)訂貨有效,則每份訂貨單及確認(rèn)函均構(gòu)成一份獨(dú)立有效的買賣合同,本合同有關(guān)付款方式,交貨等相關(guān)條款可視為對該獨(dú)立合同的有效補(bǔ)充。
2.乙方書面訂貨單得到甲方確認(rèn)后,乙方須3天之內(nèi)支付貨款80%給甲方作為預(yù)付款,其余20%須在甲方發(fā)貨前三天支付給甲方。
3.貨幣結(jié)算單位為人民幣,付款日期均為貨款已到達(dá)甲方賬戶的日期。
第五條交貨與運(yùn)輸
1.乙方書面訂貨單得到甲方確認(rèn)后,甲方應(yīng)在收到乙方全部貨款后3---7個工作日內(nèi)發(fā)貨。
2.發(fā)生人力不可抗拒因素(不可預(yù)測、不可避免、不可克服等),使甲方不能按時供貨或乙方不能按時交付貨款的情況除外。
3.乙方可自行來甲方指定地點(diǎn)提貨,亦可委托甲方代辦航空、鐵路、公路、快遞等形式的托運(yùn)(乙方需出具委托書)。甲方承擔(dān)一般性貨物運(yùn)輸和保險的費(fèi)用(如鐵路,公路運(yùn)輸)。如乙方要求特殊運(yùn)輸方式(如航空和快遞),需出具委托書,運(yùn)輸和保險費(fèi)用由乙方承擔(dān)。甲方發(fā)貨后,將提貨單及發(fā)貨票隨后寄給乙方。
4.乙方提貨時必須當(dāng)場開箱驗(yàn)貨。如發(fā)生貨物缺失、破損等,乙方應(yīng)立即向甲方提出書面報告。并由相關(guān)承運(yùn)部門提供貨品缺失、破損證明,由雙方協(xié)商處理。
第六條產(chǎn)品質(zhì)量
乙方在銷售中因甲方產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,均可向甲方申請免費(fèi)調(diào)換,由此產(chǎn)生的費(fèi)用及責(zé)任由甲承擔(dān)。
第七條產(chǎn)品退、換貨政策
1.在產(chǎn)品銷售過程中,若產(chǎn)生包裝破損,褪色等一切可能影響產(chǎn)品正常銷售的問題,由甲方負(fù)責(zé)調(diào)換。
2、當(dāng)乙方因自身銷售或市場原因須對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整,可以向甲方提出退換貨的請求,甲方經(jīng)對實(shí)際情況核實(shí)后,可以按照合同給予乙方退貨還款。
3、退款標(biāo)準(zhǔn)為乙方原采購貨品金額的100%,同時退貨產(chǎn)生的包裝,運(yùn)雜費(fèi)等均由乙方承擔(dān);
第八條產(chǎn)品價格調(diào)整
為充分保障廣大經(jīng)銷商的利益,甲方在進(jìn)行產(chǎn)品價格體系調(diào)整時,將嚴(yán)格遵守以下承諾:
1.保證產(chǎn)品價格體系正式調(diào)整前七個工作日將價格調(diào)整信息通知到每一位經(jīng)銷商。
2.對于進(jìn)行產(chǎn)品價格體系調(diào)整前(以正式執(zhí)行調(diào)整后的新價格體系日期為準(zhǔn))已經(jīng)發(fā)生采購的經(jīng)銷商,不負(fù)責(zé)對經(jīng)銷商已經(jīng)采購的全部調(diào)價后產(chǎn)品進(jìn)行差價補(bǔ)償。
第九條雙方其他權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)利
1有建議和指導(dǎo)乙方實(shí)施甲方制訂的市場營銷方案的權(quán)利;
2有核定乙方特約經(jīng)銷區(qū)域及特約經(jīng)銷產(chǎn)品市場最低售價的權(quán)利;3有審核、規(guī)范乙方進(jìn)行產(chǎn)品廣告宣傳的權(quán)利;、
2.甲方的義務(wù)
1在乙方完成季度采購任務(wù)后,向乙方出據(jù)商證書及證明,維護(hù)乙方作為商的正當(dāng)合法權(quán)益。
2向乙方提品銷售時所需的營銷、技術(shù)和廣告宣傳資料及相關(guān)的產(chǎn)品認(rèn)證證書。
3乙方在本合同第二條約定區(qū)域范圍內(nèi)進(jìn)行其經(jīng)銷產(chǎn)品的市場開拓與銷售工作時,甲方需按照本公司市場支持方案中的相關(guān)條款規(guī)定,為乙方提供必要的市場指導(dǎo)、培訓(xùn)支持、廣告支持等相關(guān)配套服務(wù)。
4向乙方按時、按質(zhì)、按量提供包裝完整的合格產(chǎn)品;5協(xié)助乙方做好貨物托運(yùn)及調(diào)換工作;6采取有效措施調(diào)節(jié)和規(guī)范市場秩序;7嚴(yán)守乙方的業(yè)務(wù)機(jī)密。
3.乙方的權(quán)利
1享有本合同第二條約定的經(jīng)銷產(chǎn)品在產(chǎn)品特約區(qū)域的經(jīng)銷權(quán);
2享有甲方市場營銷方案的一切獎勵條款規(guī)定的權(quán)利;
3享有按甲方客戶服務(wù)方案的一切支持條款規(guī)定的權(quán)利;
4.乙方的義務(wù)
1應(yīng)向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等合法有效的經(jīng)營證件,并嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,進(jìn)行守法經(jīng)營;
2自覺維護(hù)甲方及其產(chǎn)品的形象和聲譽(yù),在甲方指導(dǎo)下處理好經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品終端用戶的投訴與相關(guān)服務(wù)請求,并做好有關(guān)部門監(jiān)督檢查的配合工作;
3嚴(yán)格遵守甲方市場營銷方案中關(guān)于市場營銷秩序維護(hù)及經(jīng)銷商行為約束方面的相關(guān)規(guī)定;
4不得擅自生產(chǎn)、偽造甲方之產(chǎn)品,并要協(xié)助甲方做好保護(hù)甲方專利、商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)的工作;
5保持與甲方的持續(xù)溝通,及時反饋各種市場營銷信息;
6乙方印制各種針對甲方的宣傳資料前必須呈甲方審核,并經(jīng)甲方書面許可后方能;7遵守甲方頒布的年度營銷方案、客戶服務(wù)方案,并積極支持配合甲方組織的各項(xiàng)活動;8不得以甲方名義與第三人簽訂經(jīng)濟(jì)合同或從事其他民事行為,甲方亦無須為乙方與任何第三人發(fā)生的經(jīng)濟(jì)或民事糾紛承擔(dān)法律責(zé)任。
第十條合同修改、終止
1.本合同的修改必須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并形成書面材料(合同變更簡約),經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;
2.發(fā)生下列任何一種情況時,宣稱此種情況存在的一方應(yīng)書面通知另一方。如果收到上述通知的一方未在收到通知后30天內(nèi)(本合同特別約定除外)令雙方共同滿意地糾正、補(bǔ)救或消除這種情況,則申訴方有權(quán)書面通知另一方解除本合同并立即生效。在上述30天期限內(nèi),雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行其在合同項(xiàng)下的義務(wù)。
2、1一方嚴(yán)重違反合同及合同相關(guān)附件之約定;
2、2一方破產(chǎn)或進(jìn)入清算程序(無論是強(qiáng)制性還是自愿性);
2、3出現(xiàn)不可抗拒力的情況,以至任何一方無法履行其在合同項(xiàng)下的主要義務(wù);
2、4一方在公眾場所、傳媒等攻擊另一方的形象和聲譽(yù),或自身公共形象嚴(yán)重敗壞。
3、經(jīng)雙方書面同意,可提前終止合同。
第十一條,其它
1.本合同附件及雙方已明確約定的有書面形式的關(guān)條款,與本合同具同等法律效力。
2.雙方已明確約定的有書面形式的有關(guān)條款,與本合同的有關(guān)條款有重復(fù)的,以合同內(nèi)容為主。
3.本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等法律效力。
4.本合同履行過程中引起的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商。協(xié)商不成,任何一方均可向人民法院提起訴訟。
5.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份
甲方:乙方:
代表:代表:
日期:年月日年月日
酒水合同范文二甲方:
乙方:
一、甲方授權(quán)乙方在 省 市區(qū)域的獨(dú)家經(jīng)銷商,甲方不再向另家供貨,從而保證乙方獨(dú)家銷售權(quán)。
二、業(yè)務(wù)辦理方式:現(xiàn)款現(xiàn)貨,貨到先付款后提貨。運(yùn)輸交貨方式:代運(yùn)制交貨(只限長途)。乙方提貨額達(dá) 元(大寫: 整)。甲方負(fù)責(zé)組織貨源。
三、甲方按各不同品種上明確標(biāo)明的產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)保證產(chǎn)品質(zhì)量。
四、乙方對銷售困難的任何情況下,保持產(chǎn)品原樣享受調(diào)換、退貨、退款的選擇權(quán),從而維護(hù)乙方經(jīng)濟(jì)利益不受損失。退貨調(diào)換品種時運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
五、乙方在所在區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷產(chǎn)品發(fā)生的一切經(jīng)營費(fèi)用(專賣、稅務(wù)、工商、技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生防疫等)和經(jīng)營風(fēng)險都由乙方自己承擔(dān)。
六、乙方必須嚴(yán)格按約定區(qū)域、價格銷售,不準(zhǔn)跨域降價銷售,第一次按當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商收回的沖貨數(shù)量為依據(jù)給予沖貨方應(yīng)得提成的3倍罰款,從提成獎勵中扣除;第二次甲方取消乙方該品種的經(jīng)銷資格;第三次甲方有權(quán)單方終止協(xié)議并扣除乙方所有提成獎勵。
七、乙方自協(xié)議簽定之日起3個月內(nèi)如月平均銷售額達(dá)不到( )元(大寫: 整),甲方有權(quán)自行終止本協(xié)議。
八、本協(xié)議自雙方簽字第一批貨物交付后生效,有效期為一年,本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各存一份,簽字后生效。
甲方:
乙方:
年 月 日
酒水合同范文三甲方:_________
乙方:_________
一、甲方授權(quán)乙方限在_________省_________市(縣、區(qū))區(qū)域內(nèi)作為甲方產(chǎn)品的獨(dú)家經(jīng)銷商,甲方不再向另家供貨,從而保證乙方獨(dú)家銷售權(quán)。
二、業(yè)務(wù)辦理方式:現(xiàn)款現(xiàn)貨,貨到先付款后提貨。運(yùn)輸交貨方式:代運(yùn)制交貨(只限長途)。乙方提貨額達(dá)_________元。甲方負(fù)責(zé)組織貨源。
三、甲方按各不同品種瓶、盒上明確標(biāo)明的產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)保證產(chǎn)品質(zhì)量。
四、乙方對銷售困難的任何_________白酒品種在保持產(chǎn)品原樣的情況下,享受調(diào)換、退貨、退款的選擇權(quán),從而維護(hù)乙方經(jīng)濟(jì)利益不受損失。退貨調(diào)換品種時運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
五、乙方在所在區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷_________白酒發(fā)生的一切經(jīng)營費(fèi)用(專賣、稅務(wù)、工商、技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生防疫等)和經(jīng)營風(fēng)險都由乙方自己承擔(dān)。
六、乙方必須嚴(yán)格按約定區(qū)域、價格銷售,不準(zhǔn)跨域降價銷售,第一次按當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商收回的沖貨數(shù)量為依據(jù)給予沖貨方應(yīng)得提成的3倍罰款,從提成獎勵中扣除;第二次甲方取消乙方該品種的經(jīng)銷資格;第三次甲方有權(quán)單方終止協(xié)議并扣除乙方所有提成獎勵。
七、乙方自協(xié)議簽定之日起3個月內(nèi)如月平均銷售額達(dá)不到(_________)元,甲方有權(quán)自行終止本協(xié)議。
八、本協(xié)議自雙方簽字第一批貨物交付后生效,有效期為一年,本協(xié)議一式三份,甲乙雙方各存一份,備案一份。因本協(xié)議執(zhí)行發(fā)生糾紛,由甲方所在地法院負(fù)責(zé)處理。
工作年限:14年以上
所處行業(yè):食品
自我評價:資深職業(yè)經(jīng)理人,精專于食品及糧食加工行業(yè)。從業(yè)期間業(yè)績優(yōu)秀,并對企業(yè)運(yùn)營、營銷策劃、實(shí)戰(zhàn)操作、團(tuán)隊(duì)塑造,決策判斷等方面深有心得。具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和個人魅力,能勝任企業(yè)綜合管理及營銷統(tǒng)籌各方面工作。服務(wù)過白象、大程糧油、河南永達(dá)食品等企業(yè)。
性別:男
工作年限:9年以上
所處行業(yè):禮品
自我評價:精專于禮品、玩具、家紡、服裝、箱包等耐用品的品牌運(yùn)作及銷售管理。熟悉商場、專賣店、KA商超、零售批發(fā)和的談判及運(yùn)作流程。有豐富的客戶資源;熟悉電子商務(wù),與眾多電子商務(wù)網(wǎng)站有良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。市場開拓能力強(qiáng),適應(yīng)高壓力工作。
性別:男
工作年限:13年以上
所處行業(yè):化妝品
自我評價:熟悉快速消費(fèi)品行業(yè)的運(yùn)作程序,從市場調(diào)查分析、區(qū)域管理、員工培訓(xùn)、渠道開發(fā)管理;到大區(qū)管理、政策制定、戰(zhàn)略分析、研究規(guī)劃、企業(yè)經(jīng)營決策都具有較豐富的市場經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識。服務(wù)過華潤雪花啤酒、金星啤酒、丹姿國際等企業(yè)。
性別:男
工作年限:17年以上
所處行業(yè):酒水
自我評價:從事酒類營銷工作多年,對各品類酒水有豐富經(jīng)驗(yàn)。從基層業(yè)務(wù)員到企業(yè)經(jīng)營者,在實(shí)踐和學(xué)習(xí)中積累了豐富的市場、管理、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),另外對產(chǎn)銷協(xié)調(diào)、倉儲管理等有獨(dú)特的見解和管理方法,屬于綜合性管理人才。服務(wù)過華潤啤酒、嘉士伯等企業(yè)。
性別:男
工作年限:13年以上
所處行業(yè):陶瓷衛(wèi)浴
自我評價:熟悉電器、建材、泛家居產(chǎn)品的市場運(yùn)作模式,有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和綜合的管理能力。無論在市場管理或者銷售前線皆有獨(dú)當(dāng)一面的個人能力,擁有領(lǐng)導(dǎo)品牌整體規(guī)劃營運(yùn)的統(tǒng)帥能力。服務(wù)過萬燕電子、松本電工、康寶、三水維可陶等企業(yè)。
性別:女
工作年限:14年以上
所處行業(yè):商超、零售
自我評價:10余年的賣場采購經(jīng)驗(yàn),在供應(yīng)商選擇、評估、管理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),多年的采購經(jīng)歷也使自己對賣場人員、貨品的管理頗有心得。目前在一家咨詢公司負(fù)責(zé)零售企業(yè)的項(xiàng)目管理、師資管理等事務(wù)。服務(wù)過華聯(lián)、香港寶鼎商場、沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)。
性別:男
工作年限:14年以上
所處行業(yè):管材
自我評價:具備很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)績效管理能力,講究雷厲風(fēng)行、果敢穩(wěn)健的工作作風(fēng)。具有敏銳的市場感知,能準(zhǔn)確地把握市場動態(tài)。對渠道開拓、維護(hù)及招商、大型促銷、品牌傳播等具有很強(qiáng)的策劃組織和操作能力。服務(wù)過南京菲時特、青島華仁世紀(jì)等企業(yè)。
性別:男
工作年限:8年以上
所處行業(yè):家電
自我評價:從終端經(jīng)理一直做到分公司總經(jīng)理,熟悉家電銷售的每一個環(huán)節(jié),擅長帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)市場。2008年任分公司總經(jīng)理以來,每年保持40%的增長率,2009年更是提前3個月完成全年銷售任務(wù),銷售額超過1.5億元,平均毛利率保持在8.5%以上。服務(wù)過康佳集團(tuán)等企業(yè)。
招聘崗位:營銷總監(jiān)
人數(shù):1人
地點(diǎn):大連
崗位要求:35-45歲,6年以上保健品、快消品行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉專賣店運(yùn)營管理。具備較強(qiáng)的策劃能力。對于啟動、運(yùn)營市場和團(tuán)隊(duì)管理方面有一定心得,負(fù)責(zé)人參系列產(chǎn)品的市場開發(fā)。該公司是專注于人參、西洋參種植、提取、生產(chǎn)、研發(fā)和國際貿(mào)易的現(xiàn)代化高新技術(shù)民營企業(yè)。另招聘大區(qū)經(jīng)理、渠道經(jīng)理、城市經(jīng)理。
招聘崗位:品牌經(jīng)理(醬油事業(yè)部)
人數(shù):3人
地點(diǎn):江蘇省
崗位要求:從事專項(xiàng)產(chǎn)品(醬油品類)銷售管理經(jīng)驗(yàn)3年以上;工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。具備一定實(shí)干精神的同時在營銷理念方面有超前意識;思路清晰;具備良好的職業(yè)心態(tài),有做上述品類長期銷售的思想和戰(zhàn)略方案、具備運(yùn)行醬油品類國內(nèi)市場的能力者優(yōu)先。
招聘崗位:大區(qū)經(jīng)理
人數(shù):1人
地點(diǎn):九江
崗位要求:大專以上學(xué)歷,年齡30-40歲;具有5年以上乳品銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);有較強(qiáng)的市場敏銳度及分析決策能力;具備一定的溝通、談判及費(fèi)用控管能力;在危機(jī)處理與應(yīng)變中有一定經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)市場規(guī)劃、目標(biāo)分解及業(yè)績?nèi)蝿?wù);根據(jù)公司政策制度,制定區(qū)域市場運(yùn)作方案,并推動執(zhí)行。
招聘崗位:產(chǎn)品經(jīng)理
人數(shù):3人
地點(diǎn):聊城
崗位要求:本科以上學(xué)歷,西醫(yī)院校臨床醫(yī)學(xué)專業(yè);掌握市場營銷、消費(fèi)者心理學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、廣告學(xué)、醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論,具有較強(qiáng)的策略、市場分析能力,思維方式清晰而有條理,能做到大局與細(xì)節(jié)兼顧,具有較強(qiáng)的產(chǎn)品文檔書寫能力和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力,從事過產(chǎn)品策劃或醫(yī)藥銷售的優(yōu)先。
招聘崗位:營銷總監(jiān)
人數(shù):1人
地點(diǎn):廣州
崗位要求:35-45歲,有知名快消品企業(yè)的銷售管理背景,操作過5個億以上的全國市場。精通快消品的市場操作、運(yùn)營管理和渠道通路。組織制訂銷售計劃,研究銷售方式和銷售戰(zhàn)略,并能完成銷售業(yè)績及市場拓展的任務(wù)。參與公司營銷管理與決策,具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。200萬年薪誠聘。
招聘崗位:大區(qū)經(jīng)理
人數(shù):5人
地點(diǎn):全國
崗位要求:本科以上學(xué)歷,年齡25-40歲;有2年以上相關(guān)職位工作經(jīng)歷;熟悉區(qū)域市場操作,有區(qū)域市場管理營運(yùn)經(jīng)驗(yàn);熟悉終端零售的運(yùn)營管理,具有豐富的終端實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);有較強(qiáng)的語言表達(dá)和溝通能力;能夠適應(yīng)全國范圍內(nèi)頻繁出差。
招聘崗位:銷售總監(jiān)
人數(shù):1人
地點(diǎn):牡丹江
崗位要求:5年以上快消品營銷管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉肉類行業(yè)操作,擅長終端建設(shè)及渠道管理;負(fù)責(zé)品牌推廣,規(guī)劃管理銷售網(wǎng)絡(luò)、制訂營銷計劃及相關(guān)渠道政策,培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)員;有進(jìn)取心,敢于接受挑戰(zhàn),愿意與公司長期共同發(fā)展。
招聘崗位:項(xiàng)目總監(jiān)
人數(shù):1人
經(jīng)過近幾年的實(shí)踐和探索,高星級酒店的智能化設(shè)計管理系統(tǒng)已漸趨成熟。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的博興,智能化設(shè)計發(fā)展主要集中在智能照明控制系統(tǒng)、智能客房控制系統(tǒng)、節(jié)能技術(shù)等方面。具體來說,智能化設(shè)計主要包括以下幾方面:1.通信接入系統(tǒng)(有線網(wǎng)絡(luò)、有線電視等)。2.信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(分為千兆帶寬、百兆帶寬;內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)與無線局域網(wǎng))。3.電話交換系統(tǒng)等(采用目前已臻成熟的PBX——綜合業(yè)務(wù)數(shù)字程控交換機(jī),在酒店客房、商業(yè)房、辦公區(qū)、設(shè)備房、前臺等地配置電話終端)。4.有線電視及衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)5.廣播系統(tǒng)(包括娛樂廣播和應(yīng)急廣播)6.綜合布線系統(tǒng)(包括數(shù)字和語音兩大系統(tǒng)的布線)7.會議系統(tǒng)(包括擴(kuò)聲系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)、遠(yuǎn)程(視頻)、電話系統(tǒng)、數(shù)字會議、中控系統(tǒng)等)8.信息導(dǎo)引系統(tǒng)9.建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)(BAS。10.公共安全系統(tǒng)(包括安全防范監(jiān)控系統(tǒng)、入侵防護(hù)系統(tǒng)、報警系統(tǒng))11.集成系統(tǒng),即將上述分散的、獨(dú)立的各個系統(tǒng)集中統(tǒng)一,通過專業(yè)軟件進(jìn)行系統(tǒng)化的管理。高星級酒店智能設(shè)計管理的主要工作內(nèi)容有:1.規(guī)劃設(shè)計總體目標(biāo)。2.協(xié)調(diào)起草設(shè)計進(jìn)度。3.智能化設(shè)計實(shí)施階段的進(jìn)度管理。4.實(shí)施階段的質(zhì)量管理。5.智能化設(shè)計運(yùn)營階段的信息管理。6.設(shè)計、實(shí)施以及運(yùn)營階段的費(fèi)用管理。7.方案設(shè)計的協(xié)調(diào)管理。8.方案設(shè)計的變更管理。9.驗(yàn)收工作。
二智能化設(shè)計管理的難點(diǎn)及解決方案
(一)進(jìn)度設(shè)計管理方面
1.難點(diǎn):由于智能設(shè)計是一個專項(xiàng)設(shè)計,加上境外設(shè)計公司通常會參與到酒店的設(shè)計當(dāng)中,在設(shè)計的各個不同階段,參與到其中的主體會較為復(fù)雜。因此對于事件的把握較為復(fù)雜,必須確保各個主體的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,才能順利連續(xù)的將計劃實(shí)施下去,而不至于偏離最初設(shè)計意圖。2.解決方案:高星級酒店在進(jìn)行智能化設(shè)計管理時應(yīng)按照要求嚴(yán)格執(zhí)行,以滿足計劃的進(jìn)度,在制定計劃的同時,在時間上應(yīng)預(yù)留出浮動空間以防突況。目前,應(yīng)用最廣泛的進(jìn)度制定管理軟件為MSProject,但近幾年來,P6軟件也逐漸被設(shè)計管理單位采用。
(二)信息設(shè)計管理方面
1.難點(diǎn):在高星級酒店智能化設(shè)計管理項(xiàng)目中,信息設(shè)計管理扮演著紐帶的角色。由于在設(shè)計的全過程中,參與到其中的設(shè)計單位達(dá)十幾家之多,因此,具備一個良好高效的信息交流與管理平臺對智能化項(xiàng)目的順利開展至關(guān)重要。另一方面,此平臺還承擔(dān)有中轉(zhuǎn)各類文件的任務(wù),而在實(shí)際工作中,經(jīng)常會發(fā)生信函、傳真、郵件等文件遺失、遺漏、滯留、無法送達(dá)等現(xiàn)象。2.解決方案:針對上訴問題,可以明顯看出建立一個良好的信息平臺極為重要。通過信息平臺,可以為參與設(shè)計管理的各個單位提供一個聯(lián)絡(luò)、交流的中轉(zhuǎn)站。
(三)費(fèi)用設(shè)計管理方面
1.難點(diǎn):智能化設(shè)計的費(fèi)用主要包括兩部分,其一是付給設(shè)計單位的設(shè)計費(fèi)用,其二是設(shè)計中擬采用的設(shè)備費(fèi)用支出。對前者的管理,其難點(diǎn)在于目前多數(shù)酒店管理者通常不愿在設(shè)計費(fèi)用管理中納入對設(shè)計單位的管理,因此由于管理不善,在實(shí)際操作中出現(xiàn)許多漏洞。而對于后者的費(fèi)用管理難點(diǎn)在于,各個職能部門職責(zé)的重復(fù)交叉,造成資源浪費(fèi),支出增加等問題。2.解決方案:對此問題的解決,重點(diǎn)在于將設(shè)計單位納人酒店費(fèi)用管理的范疇內(nèi),以保證設(shè)計成果的可靠。
三小結(jié)
20xx酒店最新圣誕節(jié)活動策劃方案(一)
20xx年圣誕節(jié)即將來臨,為了讓人們體會到品牌的輝煌氣勢和我們酒店獨(dú)特的圣誕文化氛圍,力爭做到比往年更具節(jié)日氣氛;并在裝飾和布置上突出新穎和獨(dú)特;加大廣告宣傳力度,達(dá)到在經(jīng)濟(jì)利益增長的同時,最大程度的達(dá)到良好的社會效益。
初擬策劃及布置方案如下:
一、酒店布置
1、今年的酒店布置及裝飾以廣告公司和市場營銷部同時進(jìn)行的方式來操作。
2、今年的酒店布置及裝飾以大廳,大廳外,各前臺營業(yè)點(diǎn),四樓晚會現(xiàn)場做重點(diǎn),其他地方為輔。
3、今年的酒店布置及裝飾具體細(xì)則和費(fèi)用另呈領(lǐng)導(dǎo)批示。
二、活動安排
1、平安夜、圣誕節(jié)自助大餐
內(nèi)容:大型自助餐,綜合性文藝節(jié)目,大型抽獎活動。(獎品以贊助為主)
氣氛布置:熱烈、明亮、歡快。
票價:xx元/張兒童票半價、xx元/張(兩大一小)。
節(jié)目安排:由娛樂部負(fù)責(zé),中間穿插抽獎活動,市場營銷部負(fù)責(zé)節(jié)目審核和總協(xié)調(diào)。
2、 燭光晚宴
規(guī)模:xx人。
內(nèi)容:燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。
氣氛布置:全場燭光,放輕音樂,強(qiáng)調(diào)安靜祥和,浪漫溫馨氣氛。
票價:xx元/張兒童票半價、xx元/張(兩大一小)。
三、酒樓整體氣氛布置
1、給各營業(yè)區(qū)發(fā)圣誕小姐服裝,由圣誕小姐為客人服務(wù),給小朋友發(fā)禮品。
2、整個酒樓安排四名圣誕老人發(fā)禮品。
3、大堂及咖啡廳以氣球?yàn)橹黧w作節(jié)日氣氛布置。
4、酒店提供照相留影服務(wù)。
四、廣告宣傳
1、在電視臺,交通頻道及晚報作廣告宣傳(費(fèi)用已含在全年廣告費(fèi)用預(yù)算中);
2、印制宣傳單1000份(費(fèi)用財務(wù)另呈領(lǐng)導(dǎo)批示);
3、印刷賀卡送客戶(費(fèi)用銷售部另呈領(lǐng)導(dǎo)批示);
4、大堂廣告,大廳外橫幅,電梯廣告宣傳。
20xx酒店最新圣誕節(jié)活動策劃方案(二)
在20xx年末,xx國際大酒店將為您帶來一個精彩絕倫的圣誕狂歡夜。雪花飛舞中,燈光繚繞的圣誕外景將酒店的夜色勾勒得絢爛多彩,門口處夢幻的藍(lán)色系裝飾將整個大堂映襯得妖嬈而神秘。大堂內(nèi),身穿紅袍的圣誕老人帶著夢想中的禮物與歡樂悄悄的降臨您的身邊。柔美孩童的歌聲;華麗的色調(diào),浪漫的氣氛;空氣中甜蜜的味道,圣誕節(jié)獨(dú)有的浪漫與溫馨;每一處,都帶給您無盡的驚喜。我們精心籌備圣誕狂歡活動,將激情點(diǎn)燃,將歡樂釋放,帶上你的朋友,一起來加入吧,讓我們帶您走進(jìn)圣誕的華麗樂章。
一、活動目的
通過圣誕節(jié)的策劃活動,擴(kuò)大酒店的知名度,加強(qiáng)與客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民及各單位的餐飲消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
二、活動內(nèi)容
(一)大堂內(nèi)活動
1、活動時間:20xx年12月24日至12月26日。
(1)節(jié)日頌歌
酒店上空飄揚(yáng)著優(yōu)美的圣誕頌歌,溫馨祥和,12月10日開始全天播放,按照時段播放不同的圣誕歌曲。
24日26日于每天11:0013:30、17:00至1930每隔15分鐘,客人將在酒店大堂聆聽小朋友演奏歡快音樂,享受圣誕老人帶來的祝福。
演職人員:由xx活動中心提供。
(2)圣誕派送
圣誕老人、小天使背跨一個禮品包,禮品包內(nèi)放滿繽紛的糖果、巧克力,巡游于酒店各處,帶給客人無限的歡樂和驚喜。
要求:圣誕老人、小天使由人力資源綜合部負(fù)責(zé)選擇4名人選,根據(jù)時間調(diào)配各區(qū)域。
圣誕老人:xxx 小天使:xxx
時間安排:12月xx日至26日早8:30 17:00大堂及各區(qū)域輪流派送。
(3)圣誕銷售
在酒店大堂圣誕區(qū)域內(nèi),準(zhǔn)備琳瑯滿目的圣誕禮品。包括設(shè)計精美的圣誕飾品,糕點(diǎn)師精心制作的巧克力、糖果、糕點(diǎn)等。還有更多的圣誕傳統(tǒng)禮品供客人選擇。
要求:圣誕精致禮品、巧克力、糖果由財務(wù)部負(fù)責(zé)購買,餐飲部負(fù)責(zé)制作圣誕糕點(diǎn),四季廳提供展柜,禮品、糖果、糕點(diǎn)等由四季廳工作人員負(fù)責(zé)出售。
(4)圣誕募捐
在酒店大堂放置一棵圣誕樹,邀請來賓購買精美裝飾品及許愿卡,許愿卡售價x元,將其懸掛在圣誕樹上,并許下來年美好的愿望。活動所得款項(xiàng)將全部贈予xx敬老院的老人們,用以幫助弱示群體(讓孩子親自掛上自己的心愿卡,并當(dāng)場將錢投入捐贈箱)。
要求:希望之樹介紹由營銷部制作(活動期間營銷部人員機(jī)動,在樹下引領(lǐng)客人上樓及介紹圣誕樹)。許愿卡由房務(wù)部準(zhǔn)備,出售由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)。
(二)酒店大型主題活動
1.激情舞動平安夜
12月24日,盛大的狂歡之夜星光璀璨,各種娛樂節(jié)目紛至沓來;幸運(yùn)大抽獎,豐盛自助大餐及傳統(tǒng)圣誕美食、無限量軟飲、精彩的歌舞表演,給來賓帶來整夜的狂歡。
(1)活動時間
20xx年12月24日 17:00-21:00。
(2)活動內(nèi)容
xx大酒店將繽紛呈現(xiàn)奢華盛宴帶來的圣誕魔力。唇齒留香的圣誕火雞、融會傳統(tǒng)及新派的中式美食盛宴、各式酒店特制的精美糕點(diǎn)、美味醇香的特釀啤酒,如此奢華的圣誕盛宴,配上絢麗開敞的界江堂及經(jīng)典高雅的現(xiàn)場演出,將一份濃濃的圣誕氣氛氤氳在香飄四溢的美食中。同時,酒店還為來賓精心準(zhǔn)備了令人心動的超眩大獎。請加入狂歡人群,在夢幻般誘人的圣誕氣氛中盡情享用圣誕晚餐。
(3)活動售票:大堂搭建圣誕票銷售臺由營銷部人員負(fù)責(zé)售票。
2、活動地點(diǎn):本酒店xx堂
(1)門票:成人xx元/位,兒童xx元/位。工程部負(fù)責(zé)在xx堂休息廳入口處設(shè)置1.4米身高線。
(2)餐桌布置:乳白色的臺布、擺放著圣誕蠟燭,鮮花,閃耀的燭光,無不烘托出濃郁的節(jié)日氣氛。(xx堂門口設(shè)簽到處,桌上擺有簽到牌,由營銷部人員負(fù)責(zé)簽到)。餐飲部負(fù)責(zé)布置。
(3)用餐形式:按照自助餐、提前設(shè)定桌號。此次活動宴會自助餐標(biāo)準(zhǔn)為xx元,xx元/位,兒童1.4米以下xx元/位。
3、流程安排
(1)16:30-17:00 在晚宴開始前播放圣誕歌(輕音樂),服務(wù)人員頭戴圣誕帽,給予每桌客人先上一盤別致的圣誕點(diǎn)心,周圍擺上各式各樣的糖果。
(2)17:00(由營銷部人員及大堂副理及領(lǐng)位負(fù)責(zé)引領(lǐng)客人)參加活動人員進(jìn)場就餐。
(3)18:00餐飲工作人員擺放圣誕蠟燭同時將宴會廳內(nèi)燈光關(guān)閉。等待由工作人員扮演的圣誕老人、天使出場。圣誕老人、小天使分別站于xx堂主席臺兩側(cè)后方,待圣誕音樂響起后隨著音樂伴著舞蹈蹦蹦跳跳的奔向觀眾同時將手中小禮品拋向觀眾,把觀眾參與活動的激情調(diào)動起來。
(4)18:00-18:05圣誕老人、小天使發(fā)放禮品及由主持人講述圣誕節(jié)的來歷同時宣布晚宴開始,并介紹酒店圣誕節(jié)特色活動,主持人介紹時需將燈光開啟。
(5)18:05-21:00 晚會表演。
(6)20:52-21:00 抽獎加互動游戲。
(7)21:10-21:20 全體員工表演相親相愛一家人。
(8)21:20-21:25 圣誕老人派發(fā)圣誕禮物并與賓客合影。
注:節(jié)目未定節(jié)目時間會有所調(diào)整。獎品如下:
一等獎:價值xxx元圣誕大餐 (x名)。
二等獎:商務(wù)套房1間夜價值xx元(x名)。
三等獎:商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間1間夜價值xx元(x名)。
四等獎:洗浴中心浴卷xx張(x名)。
注:1、此次活動參加人員較多各崗位需按照所負(fù)責(zé)區(qū)域明確分工指定專職負(fù)責(zé)人員。
2、工作人員均頭戴圣誕帽及身配圣誕裝飾物為客人服務(wù)。
3、兒童視情況免費(fèi)(需經(jīng)部門經(jīng)理或營銷部經(jīng)理同意)
4、財務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)將重獎?wù)咂鄙虾炞稚w章。
(三)餐飲包房活動
1.活動時間:12月24日26日17:3022:00。
2.活動方案:晚包房實(shí)行買斷消費(fèi),普通包房與豪華包房制定不同的消費(fèi)價位,大包xx元/桌(不含酒水),中包xx元/桌(不含酒水),小包房不設(shè)最低消費(fèi)。
3.定餐贈送禮品:預(yù)定大包、中包均按照房間贈送圣誕禮物。
4.凡當(dāng)晚到我酒店大包、中包消費(fèi)者均按照房間贈送自釀葡萄酒和鮮花祝福,每桌客人都免費(fèi)贈送葡萄酒或啤酒x大扎,并由身著天使裝工作人員送上一支紅玫瑰,并真誠地對他們說:感謝你們光臨,我代表xx大酒店祝你們圣誕快樂,這種意外的禮物和暖融融的話語會使每一位消費(fèi)者都倍感親切和激動,也能和我酒店的距離一下拉近。消費(fèi)的激情也就會被充分地調(diào)動起來。因?yàn)樵谶@里給自己帶來的不僅是本身的享受,更重要的是精神上的超值享受,消費(fèi)者會獲得意外驚喜。
注:玫瑰花由餐飲部負(fù)責(zé)申請,財務(wù)部負(fù)責(zé)購買。包房放置精致菜單(大廚特別推薦)、圣誕套餐,能讓客人感受到物有所值。
20xx酒店最新圣誕節(jié)活動策劃方案(三)
一、酒店的布置及裝飾
物品所需:
1、前廳所需:一顆大型圣誕樹,圣誕掛件。
2、一樓宴會廳:兩棵圣誕樹、彩色氣球若干、圣誕小禮品。
3、其他地區(qū)以圣誕畫貼、圣誕海報、掛飾。小型圣誕樹、彩色氣球?yàn)橹鳌?/p>
4、外圍安排工程部將噴水池及生態(tài)園正對門燈飾亮化。
5、其他:每名女員發(fā)放圣誕帽一頂、并選2名男員工裝扮圣誕老人并發(fā)放圣誕老人裝一套。
二、圣誕主題活動安排
1、 圣誕節(jié)大餐:時間地點(diǎn):20xx年12 月25 日18:0021:00,地點(diǎn):一樓宴會廳,規(guī)格:xx人/場。
2、 內(nèi)容:大型自助餐及酒水,大型抽獎活動。票價: xx元/張 (1.4米兒童半價)
3、氣氛布置:以熱烈歡快為主題。
4、整個酒店安排兩名圣誕老人給各區(qū)發(fā)放禮物。
三、KTV 狂歡圣誕平安夜
時間:20xx年12月24-25日 18點(diǎn)開始。
地點(diǎn):酒店一側(cè)某某KTV。
內(nèi)容:包房價格下降,全天唱歌免費(fèi),免受包廂費(fèi)。
1、達(dá)到最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可送精美果盤一份。
2、各類啤酒買兩打送一打,紅酒買三瓶送一瓶。
3、現(xiàn)場派送爆米花一份。
四 、客房禮品放送
圣誕節(jié)當(dāng)晚給常客,重要商務(wù)客人 送圣誕禮物、用傳統(tǒng)的圣誕老人襪裝好送到房間,給客人驚喜。
五、主題活動
1、 主題為你今天圣誕了嗎?
2、 抽獎活動
a、客人憑餐票號碼進(jìn)行抽獎;
b、抽獎由兩名圣誕老人進(jìn)行;
c、設(shè)一等獎一名、二等獎兩名、三等獎五名、幸運(yùn)獎十名。
六、廣告宣傳
1、在出租公司、公交公司、及交通頻道做廣告宣傳;
2、印制宣傳單xx份(聯(lián)系報社派發(fā)各個企業(yè))、以及周邊的廠礦企業(yè);
3、印制圣誕自助晚宴打折餐票,贈送給前半月達(dá)到消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的客戶及與酒店有長期合作的企事業(yè)單位;
4、印制的自助晚宴的餐票全額派發(fā)給長期與我們酒店合作的供貨商;
4、LED滾動播出酒店圣誕節(jié)目宣傳、在生態(tài)園大門橫幅。
七、活動注意
1、 整個營銷活動中,節(jié)日氛圍很重要,采購質(zhì)量稍好的布置材料,做好布置準(zhǔn)備工作;
2、 在活動過程中,要注意保證菜肴質(zhì)量口感,也推出節(jié)日實(shí)惠菜一同參與活動,用實(shí)力贏得客人,留住客人;
3、 在活動期間,保證人力資源充足,跟上服務(wù)質(zhì)量和速度,不掉服務(wù);
4、 對于臺歷設(shè)計盡量做得簡潔美觀大方,同時進(jìn)行成本核算,在成本控制下保證臺歷的質(zhì)量;
1、 上市公司的業(yè)績
一部分上市公司的業(yè)績會因此受到影響,肯定會以提價方式抵消部分負(fù)面影響,提升財務(wù)報表的好看度。業(yè)界普遍認(rèn)為,酒水板塊的“景氣回升與估值修復(fù)”仍將推動白酒板塊行情深入展開,投資界維持“強(qiáng)于大市”投資評級,白酒行業(yè)景氣存在加速回升的可能。消費(fèi)稅的調(diào)整不會改變白酒行業(yè)景氣回升態(tài)勢,也不會改變白酒行業(yè)中長期發(fā)展趨勢。
2、 正規(guī)軍與游擊隊(duì)
中國的經(jīng)營環(huán)境很有意思,正如曾經(jīng)的幾次國內(nèi)戰(zhàn)爭一樣,往往是游擊隊(duì)打敗正規(guī)軍,多年來的稅收杠桿對白酒經(jīng)營環(huán)境的影響也恰恰在很大程度上就是這樣的。
先看看白酒消費(fèi)稅最低計稅價格核定標(biāo)準(zhǔn):
(一)白酒生產(chǎn)企業(yè)銷售給銷售單位的白酒,生產(chǎn)企業(yè)消費(fèi)稅計稅價格高于銷售單位對外銷售價格70%(含70%)以上的,稅務(wù)機(jī)關(guān)暫不核定消費(fèi)稅最低計稅價格。
(二)白酒生產(chǎn)企業(yè)銷售給銷售單位的白酒,生產(chǎn)企業(yè)消費(fèi)稅計稅價格低于銷售單位對外銷售價格70%以下的,消費(fèi)稅最低計稅價格由稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模、白酒品牌、利潤水平等情況在銷售單位對外銷售價格50%至70%范圍內(nèi)自行核定。其中生產(chǎn)規(guī)模較大,利潤水平較高的企業(yè)生產(chǎn)的需要核定消費(fèi)稅最低計稅價格的白酒,稅務(wù)機(jī)關(guān)核價幅度原則上應(yīng)選擇在銷售單位對外銷售價格60%至70%范圍內(nèi)。
這對于一般中小白酒企業(yè),特別是以逃稅為主要生存手段和市場競爭力度的中小酒廠影響可不小,對于一向“遵紀(jì)守法”的老名酒和上市公司而言,影響則小很多。另外像酒鬼酒之類的酒企業(yè),原來在經(jīng)營過程中生產(chǎn)企業(yè)與銷售公司之間的差價不算大,在這次消費(fèi)稅改革中影響也會相對較小。
過去的消費(fèi)稅的政策出發(fā)點(diǎn)是好的,但是在實(shí)際實(shí)施中,往往是“靈活多變”的中小企業(yè)在微妙手法的操作下,偷漏稅比較容易,利潤空間和市場操作空間相對較大,贏得了很多有力的生存空間。但是老國家名酒、一線名酒、上市白酒企業(yè)、其他地方正規(guī)酒企則是在正常稅收的“擠壓”下,很難抵擋這些“雜牌”廠家們的堅(jiān)船利炮,市場運(yùn)營并不是在同一起跑線上,出現(xiàn)了令人哭笑不得的“保護(hù)”游擊隊(duì)廠家的意外結(jié)局。新消費(fèi)稅的實(shí)施,如果能夠嚴(yán)格執(zhí)行并且力度堅(jiān)強(qiáng),“游擊隊(duì)打敗正規(guī)軍”的時代有望一去不復(fù)返。但是,中國企業(yè)的逃稅能力超強(qiáng),制度并不是唯一解決問題的力量,而且需要時間來完善。
3、 地方稅收的微妙
由于在白酒行業(yè)的稅收中,稅務(wù)部門一直與“簡稅制、寬稅基、低稅率、嚴(yán)征管”的目標(biāo)存在較大差距,所以,為了增收和完善稅制,稅務(wù)總局制定了《白酒消費(fèi)稅最低計稅價格核定管理辦法(試行)》規(guī)定,白酒生產(chǎn)企業(yè)銷售給銷售單位的白酒,生產(chǎn)企業(yè)消費(fèi)稅計稅價格低于銷售單位對外銷售價格(不含增值稅)70%以下的,稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)核定消費(fèi)稅最低計稅價格。
這里面的微妙就多了,一是如何正確和嚴(yán)格審定生產(chǎn)企業(yè)的的產(chǎn)量,二是稅務(wù)機(jī)關(guān)核定如何從價計稅的尺度,這里面的微妙只怕會給稅務(wù)與酒廠之間帶來更多的難以言喻的“合作”。稅收增長了,對地方財政當(dāng)然是個大好事,但是,廠家們作為精明的生意人也不會就此束手就擒,也會在產(chǎn)量報數(shù)和出處上大做文章的,畢竟在中國,稅收對生產(chǎn)型企業(yè)的生存影響是巨大的。
4、產(chǎn)業(yè)的影響
合理的新稅制改革,從出發(fā)點(diǎn)上來講,對白酒工業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整有好處,能促進(jìn)扶優(yōu)保強(qiáng)的作用,更有利于帶動農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化和農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,不再受過去口糧產(chǎn)量和儲備問題而限制釀酒原料是薯干還是高粱的問題。其次,執(zhí)行統(tǒng)一稅率對依法納稅的白酒骨干企業(yè)是有利的,能有效避免不同原料不同稅收帶來的行業(yè)內(nèi)不公平競爭,有效地避免一些不太守規(guī)矩的酒廠在“靈活”的稅制空間中大占便宜的現(xiàn)象出現(xiàn),推進(jìn)行業(yè)向公平環(huán)境積極發(fā)展。
這次改稅制,對不同起點(diǎn)的酒企在經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇調(diào)整起到積極的促進(jìn)作用,新的經(jīng)營壓力環(huán)境,必然會推動正規(guī)化發(fā)展,有效避免重復(fù)建設(shè)一窩蜂等粗制濫造推新品的粗放經(jīng)營行為。
5、 漲價
山西汾酒已經(jīng)打響頭炮將部分產(chǎn)品提價10%,緊跟著茅臺、五糧液的提價方案也被提前“公開”,白酒漲價顯得勢不可擋。其他一線名酒也暗自摩拳擦掌,躍躍欲試。
從保持品牌戰(zhàn)略地位的角度出發(fā),適度的高價格能保持高端名酒的引領(lǐng)行業(yè)形象和地位,另一方面,稅收的提升,適時的提價也是保持甚至提高企業(yè)利潤的重要手段和時機(jī)。中國商人經(jīng)過這么多年的市場營銷洗禮,其實(shí)已經(jīng)深諳漲價之道,不僅僅地產(chǎn)商做的爐火純青,各行各業(yè)的商人們包括強(qiáng)勢品牌酒廠們一樣做得非常精彩,尤其是金融危機(jī)繼續(xù)擴(kuò)散、實(shí)業(yè)經(jīng)濟(jì)不太景氣,通脹預(yù)期的謠言和實(shí)際影響的社會影響,已經(jīng)站住腳的一線白酒品牌們更不會放過這次良機(jī)。
由于企業(yè)有自主定價的權(quán)利,所以,本次消費(fèi)稅制的改革對企業(yè)的盈利影響其實(shí)可以變得很有限的,有限的稅收上漲可以被提價沖抵得一塌糊涂,很多廠家可以做到不僅沒有被新稅制壓縮空間,相反,會因此名正言順地提價而帶來更高的利潤增長。
6、 行業(yè)洗牌
市場反應(yīng)能力和應(yīng)變能力的差距導(dǎo)致的影響是不一樣的,價位操作空間會導(dǎo)致各個企業(yè)的市場反應(yīng)不同,這也是一次英明者的出擊之時。
白酒一直以來的營銷法寶“高價格、高空間、高利潤、高促銷”,由于不同企業(yè)在過去長久形成的漏稅能力不一,從而在新形勢下的競爭力也大受影響。不同的操作空間遇上嚴(yán)格的稅收管控壓力,很多企業(yè)的營銷環(huán)境堪憂。
對于一般中小白酒企業(yè)而言,尤其是以中低檔產(chǎn)品為主的企業(yè)而言,新稅制對他們的影響小不了。對于以低檔產(chǎn)品走遍全國的企業(yè),本來微薄的操作空間又再次受到擠壓,其生存能力再次受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn),加上運(yùn)費(fèi)、原料、物價等硬環(huán)境價格的剛性上漲,迫使低檔產(chǎn)品線企業(yè)挖空心思渡過難關(guān)。
最新動態(tài):截止2007年11月上旬,洋河已經(jīng)順利完成全年銷售目標(biāo),銷售收入已突破20億元,銷售區(qū)域以江蘇為核心開始向全國范圍滲透,北京、廣東、河南、浙江、上海等地均取得不俗的市場表現(xiàn),僅河南一地銷售收入已破億元大關(guān)。
“面對日新月異的市場變化,國有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要想立于不敗之地,只有加快科技創(chuàng)新,不斷加快戰(zhàn)略整合步伐。”十七大代表、江蘇洋河酒廠股份有限公司董事長楊廷棟在十七大會期接受媒體采訪時這樣表示。
洋河是近幾年中國白酒企業(yè)中產(chǎn)能、銷售、效益增長最快的企業(yè)之一,正如楊廷棟所言,他將洋河成敗的關(guān)鍵總結(jié)為創(chuàng)新和戰(zhàn)略,而且它們從來就不只是一個點(diǎn),而是歷時很長,經(jīng)歷曲折的系列整合之戰(zhàn)。
洋河戰(zhàn)略的核心:品牌
把洋河的成功歸結(jié)為藍(lán)色營銷或是大膽引領(lǐng)中國白酒消費(fèi)新潮流是不夠的,歸結(jié)為品牌也不足夠,唯有上升至戰(zhàn)略系統(tǒng)來看。
從2003年楊廷棟牽頭撰寫的《中國名優(yōu)白酒企業(yè)發(fā)展的必由之路——江蘇洋河集團(tuán)實(shí)施名牌戰(zhàn)略側(cè)記》中,有關(guān)洋河戰(zhàn)略的系統(tǒng)早已表露:洋河將一直堅(jiān)持以白酒生產(chǎn)、銷售為主業(yè)不動搖,全面貫徹落實(shí)洋河系統(tǒng)化的品牌戰(zhàn)略。洋河品牌戰(zhàn)略的成功必須得到幾個方面的支持,即:以市場營銷創(chuàng)新實(shí)施品牌價值;以管理創(chuàng)新發(fā)展品牌,以多元化戰(zhàn)略擴(kuò)充品牌,以科技創(chuàng)新鑄就品牌,以新產(chǎn)品提升品牌;以高質(zhì)量永葆品牌,以企業(yè)文化豐富品牌,以高素質(zhì)人才把握品牌。
將所有的系統(tǒng)圍繞品牌展開,無疑品牌被提到戰(zhàn)略核心的地位。從2002年的艱難轉(zhuǎn)型到今天快速發(fā)展,洋河為什么對品牌的重視程度始終處在近似“偏執(zhí)”的狀態(tài),這種“偏執(zhí)”的背后有其系統(tǒng)的戰(zhàn)略。
洋河的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,在當(dāng)今的白酒行業(yè),單單地強(qiáng)調(diào)品牌、渠道都不足以應(yīng)對競爭,以品牌戰(zhàn)略為核心的系統(tǒng)競爭才是制勝關(guān)鍵。
洋河戰(zhàn)略的精髓:整合
洋河的核心品牌戰(zhàn)略是在整體戰(zhàn)略控制下的系統(tǒng)化整合,除了“以市場營銷創(chuàng)新實(shí)施品牌價值;以管理創(chuàng)新發(fā)展品牌,以多元化戰(zhàn)略擴(kuò)充品牌,以科技創(chuàng)新鑄就品牌,以新產(chǎn)品提升品牌;以高質(zhì)量永葆品牌,以企業(yè)文化豐富品牌,以高素質(zhì)人才把握品牌”之外,“渠道細(xì)分化,市場構(gòu)建板塊化,營銷手段整合化,產(chǎn)品組合多元化,市場秩序規(guī)范化”的“五化”戰(zhàn)略實(shí)施共同為洋河品牌力的提升發(fā)揮了系統(tǒng)作用。
其核心的三大系統(tǒng)分別為:藍(lán)色現(xiàn)代的品牌文化、無縫對接的市場策略、實(shí)效穩(wěn)定的渠道策略。
藍(lán)色現(xiàn)代的品牌文化
當(dāng)絕大多數(shù)的白酒企業(yè)仍在沿用紅色、黃色代表正統(tǒng)、濃烈和人文態(tài)度時,洋河卻另辟蹊徑地通過藍(lán)色文化和綿柔酒質(zhì)傳達(dá)出現(xiàn)代、輕松和個人情感。即使這是一種冒險,但洋河人以果敢、理智的態(tài)度和專業(yè)、專注的技術(shù)扛起了藍(lán)色大旗,成就了品質(zhì)和文化高度差異化的“洋河藍(lán)色經(jīng)典”酒。如果沒有當(dāng)年洋河人的大膽創(chuàng)新,很難想象洋河會有今天的成績。
無縫對接的市場策略
前些年,在一些白酒企業(yè)靠擴(kuò)大買斷產(chǎn)品,無止境地拉長產(chǎn)品線以增加收入的時候,洋河在堅(jiān)持“系列產(chǎn)品主打市場,區(qū)域產(chǎn)品積極補(bǔ)充、專業(yè)產(chǎn)品渠道定位、買斷產(chǎn)品規(guī)避風(fēng)險、老化產(chǎn)品適時改造”的產(chǎn)品組合多樣化戰(zhàn)略。當(dāng)別人都在全國市場上大展拳腳、爭奪得不可開交時,洋河卻從原來的“全國一盤棋”向“以江蘇為根據(jù)地,在全國范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)市場重點(diǎn)支持重點(diǎn)培養(yǎng)”策略性轉(zhuǎn)變。產(chǎn)品體系的進(jìn)一步規(guī)范和銷售市場的合理收縮,使得洋河的產(chǎn)品和市場做到了“有的放矢”、“無縫對接”,為今天的洋河全面向全國市場邁進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)效穩(wěn)定的渠道策略
在酒水銷售“終端為王”的時代,許多廠家由于過于依賴經(jīng)銷商,對終端和渠道失去控制。洋河卻在營銷模式上找到了適合自己發(fā)展的路子。洋河率先推出“1+1”模式、“江楓”模式、“綠色工貿(mào)”模式等。廠家配合經(jīng)銷商開發(fā)終端、維護(hù)終端,而經(jīng)銷商更多地在物流配送和現(xiàn)金流上發(fā)揮更大的作用,生產(chǎn)分工的更加細(xì)化和明確保證了洋河對終端和渠道的全面有效控制。更重要的是洋河的戰(zhàn)略思維能至上而下貫徹到生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的各環(huán)節(jié),從而形成了具有洋河特色的市場銷售體系。
從不被看好的藍(lán)色“反傳統(tǒng)”路線,到產(chǎn)品和市場的反向收縮,到營銷模式的銳意創(chuàng)新,洋河的想法做法似乎都在挑戰(zhàn)正宗的白酒哲學(xué)。但直至今日,行業(yè)才真正開始領(lǐng)會到洋河哲學(xué)的系統(tǒng)與深奧。
洋河戰(zhàn)略的基石:企業(yè)家精神
洋河系統(tǒng)的戰(zhàn)略構(gòu)想,體現(xiàn)了洋河董事長楊廷棟和總經(jīng)理張雨柏的智慧;洋河系統(tǒng)戰(zhàn)略的實(shí)施,體現(xiàn)了他們的毅力與韌性,作為企業(yè)家,這種毅力與韌性更難能可貴。
楊廷棟曾經(jīng)感慨地說,“對企業(yè)老總,人們看到的往往是他們在商場上揮斥方遒的氣派風(fēng)光,而他們苦心孤詣的一面卻大都不為人知?!?/p>
1997年,楊廷棟從泗陽縣副縣長的位子上調(diào)任洋河酒廠廠長時,洋河酒在市場上正經(jīng)受著來自川酒的巨大打擊。從進(jìn)入洋河集團(tuán)第一天起,楊廷棟就一直思考著,如何讓洋河在品牌價值上實(shí)現(xiàn)根本性的提升。經(jīng)過長期思考和調(diào)研,楊廷棟面前擺著兩種方案,或繼續(xù)在洋河原有品牌的創(chuàng)新上下功夫,或另辟蹊徑重塑新品。楊廷棟選擇了不破不立,他認(rèn)為在舊的品牌基礎(chǔ)上縫縫補(bǔ)補(bǔ)最終難成大器。
2002年5月,張雨柏進(jìn)入洋河集團(tuán)成為楊廷棟的搭檔,這位曾是蘇北地區(qū)最年輕的副縣長與楊廷棟一拍即合,經(jīng)過多年的合作,他們之間的關(guān)系被業(yè)內(nèi)一名記者這樣描述:“楊廷棟讓洋河走向了市場,張雨柏讓洋河在市場的路上快步如飛”
2002年9月,洋河集團(tuán)推出醞釀已久的洋河藍(lán)色經(jīng)典酒,樹立綿柔型白酒的全新形象。洋河藍(lán)色經(jīng)典打破了白酒包裝慣用的紅與黃傳統(tǒng)套路,大膽創(chuàng)新,一改以往白酒產(chǎn)品包裝的古板沉重,開創(chuàng)了時尚經(jīng)典的風(fēng)格。
創(chuàng)新就是冒險,創(chuàng)新就要付出代價,2003年之前,大破大立的洋河還不被外人看好,有人批評是一種冒險,有的人批評洋河要為此付出代價,楊廷棟、張雨柏要頂住何種壓力,恐怕是常人難以想象的。 但轉(zhuǎn)變的勇氣、創(chuàng)業(yè)的執(zhí)著、銳意的改革、理性的堅(jiān)持,在楊廷棟、張雨柏身上表現(xiàn)了一種難能可貴的企業(yè)家精神,這種精神終于化為了洋河跨越式發(fā)展。
回憶過去,楊廷棟只是淡淡地說“那是洋河的調(diào)整期,也是蘇酒所處的歷史低谷時期。振興蘇酒,只有臥薪嘗膽,重頭再來?!?/p>
張雨柏說,洋河過去能夠取得成績在于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,同時也在于對企業(yè)戰(zhàn)略思想的一貫堅(jiān)持,現(xiàn)在洋河要做的就是堅(jiān)持洋河既定發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持洋河發(fā)展路線,在堅(jiān)持中求變,在堅(jiān)持中求發(fā)展。洋河在改革初期艱難時期的堅(jiān)持體現(xiàn)的是智慧,洋河在階段性成功時的堅(jiān)持體現(xiàn)的是理性。
下期預(yù)告:
《法則三:別人是紅色,我是藍(lán)色》
【關(guān)鍵詞】 假日經(jīng)濟(jì) 酒店 假日營銷 消費(fèi)
一、假日經(jīng)濟(jì)催生酒店假日營銷
假日經(jīng)濟(jì)是在國家擴(kuò)大內(nèi)需,刺激消費(fèi)的政策作用下發(fā)展起來的。它是指人們利用節(jié)假日集中購物、集中旅游等消費(fèi)行為等帶動供給、市場和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種綜合性強(qiáng)、牽涉面廣的可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式。
假日經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)刺激了我國長期疲軟的消費(fèi)市場。隨著假日經(jīng)濟(jì)概念的出現(xiàn),假日營銷也相應(yīng)被提出,顧名思義,假日營銷就是指在節(jié)假日期間,利用消費(fèi)者的假日消費(fèi)心理,綜合運(yùn)用廣告、公演、現(xiàn)場售賣等營銷手段,進(jìn)行的產(chǎn)品、品牌的推介活動,旨在提高產(chǎn)品的銷售力,提升品牌形象。酒店作為旅游業(yè)中的重要組成部分,因假日經(jīng)濟(jì)催生酒店假日營銷。
二、武漢酒店假日營銷存在的問題
1、酒店假日營銷中存在追求短期銷售目標(biāo)問題
武漢很多酒店追求的是短期的銷售額,而不是長遠(yuǎn)的銷售目標(biāo)。沒有幾個酒店在年初即擁有完整的假日營銷規(guī)劃。他們不熟悉旅游產(chǎn)品策略、旅游價格策略、旅游銷售渠道策略、旅游產(chǎn)品促銷策略之間微妙而又復(fù)雜的關(guān)系,不太根據(jù)消費(fèi)者需求心理去選擇適合的推廣對策、促銷載體。這種營銷的短視行為歸根結(jié)底是由于酒店管理人員缺乏對市場的調(diào)查,更多的是抄襲照搬別人的模式,勞民傷財,卻達(dá)不到促銷的真正目的。
2、酒店在“差異化”競爭中很難控制成本,同質(zhì)化競爭嚴(yán)重
酒店實(shí)施“差異化”競爭,在突出自身特色上下功夫,確立自身產(chǎn)品或者服務(wù)在市場中有自己獨(dú)特的定位,在競爭中突出自己的優(yōu)勢,最大限度地占有市場份額。然而,因“差異化”方案所帶來的成本控制,卻成為企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模后能否提升效益的關(guān)鍵。據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,盡管酒店為了爭奪假日營銷市場份額活動層出不窮,且營業(yè)額不斷攀升,但是利潤卻越來越少。例如節(jié)假日酒店客房促銷活動,入住率明顯上升,但酒店收益并不大,因此,在酒店形成“差異化”競爭中,由于無法解決成本控制問題,一些酒店只能放棄“特色”,從而陷入同質(zhì)化競爭。
3、惡性價格競爭循環(huán)
據(jù)統(tǒng)計武漢目前五星級酒店達(dá)到13家,這些酒店星級上去了,房價仍維持“四星級”原狀。業(yè)內(nèi)人士表示由于武漢的市場就那么大,武漢酒店數(shù)量的增加,酒店業(yè)之間的競爭更加激烈,僅以中南為半徑,只要不堵車,15分鐘可以抵達(dá)至少6家五星級或準(zhǔn)五星級酒店:保利白玫瑰大酒店、洪廣大酒店、楚天粵海、威斯汀以及楚雄國際大酒店、最佳西方五月花等。因此,為了搶占客源,許多酒店只能把降價作為主要競爭手段,推出打折和優(yōu)惠服務(wù)業(yè)務(wù),周而復(fù)始形成一種價格競爭的惡性循環(huán)。
4、人員安排不夠合理,服務(wù)質(zhì)量下降
由于假日經(jīng)濟(jì)的時間集中性和人員流動大,出現(xiàn)客人扎堆旅游、消費(fèi),酒店人手不夠,人員安排不夠合理導(dǎo)致員工的工作量過大。員工在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下相當(dāng)長的一段時間內(nèi)處于疲憊的狀態(tài),對客服務(wù)質(zhì)量和處理問題的效率得不到保障。且武漢還有相當(dāng)一部分酒店沒有有效貫徹三倍工資的制度,只是在淡季給予補(bǔ)休,無法調(diào)動員工積極性,顧客投訴增多。在節(jié)假日期間,為應(yīng)付人員短缺問題,酒店會聘請其他部門的員工或大專院校的學(xué)生前來兼職,由于缺乏培訓(xùn)和對業(yè)務(wù)不夠熟悉,也容易影響服務(wù)的整體質(zhì)量,導(dǎo)致客源流失。
三、武漢酒店假日營銷的可行性建議
要做好酒店假日營銷工作,總體來說必須抓好市場這個中心,酒店必須關(guān)注市場,以市場為導(dǎo)向,在遵循市場規(guī)律的前提下,適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用價格、產(chǎn)品、促銷等策略來開展?fàn)I銷工作。對此提出對武漢酒店假日營銷的一些建議,主要從以下幾個方面闡述。
1、制定長期的營銷策略計劃
(1)提前做好市場客源預(yù)測。營銷人員應(yīng)該細(xì)分和研究去年同期節(jié)假日每天客房出租情況,如:每日出租房間數(shù),散客房間數(shù),以及來自協(xié)議的散客比例、來自訂房中心的散客比例等,從而將以往的數(shù)據(jù)與今年節(jié)假日預(yù)訂情況進(jìn)行比較。根據(jù)客源市場構(gòu)成不同,進(jìn)行產(chǎn)品整合,推出符合市場需求的產(chǎn)品組合。
(2)加強(qiáng)酒店與各旅游部門的合作。酒店與其他旅游企業(yè)之間的相互合作也是保證假日經(jīng)濟(jì)持續(xù)繁榮的一個重要基礎(chǔ)。就酒店業(yè)而言,應(yīng)多加強(qiáng)與旅行社,酒店和其他旅游部門的合作,形成一個良性循環(huán)的有機(jī)整體。具體包括以下幾點(diǎn):與同行酒店及時互通信息,相互核對酒店房態(tài),做到互送客源;與各大網(wǎng)絡(luò)訂房中心隨時聯(lián)絡(luò),及時通告酒店房態(tài);與每天預(yù)定的客人進(jìn)行核對,確認(rèn)客人是否到來、抵達(dá)人數(shù)、抵達(dá)時間等;與媒體電臺定時聯(lián)絡(luò)。然后根據(jù)預(yù)測情況,通過分析市場發(fā)展變化趨勢和旅游者消費(fèi)心理,細(xì)分市場,制定適合本酒店的中長期規(guī)劃,深入挖掘消費(fèi)潛力,不斷推出一系列有新鮮創(chuàng)意、有經(jīng)濟(jì)效益的營銷策略,開發(fā)新渠道,增加酒店收益。
2、進(jìn)行差異化市場定位,突出酒店自身特色
酒店應(yīng)將視線從市場的供給方移向需求方,從與競爭對手的盲目比超競爭轉(zhuǎn)向?yàn)轭櫩吞峁﹥r值的飛躍。通過對本酒店的主要顧客群體和顧客消費(fèi)心理分析,這樣既能縮小競爭范圍,控制酒店成本,又能讓酒店集中資金開發(fā)出具有特色又對客戶有吸引力的產(chǎn)品。針對賓客的不同需要,武漢酒店可重點(diǎn)開發(fā)的組合產(chǎn)品方式有以下幾種。
(1)公務(wù)客人組合產(chǎn)品。針對公務(wù)客人的特殊服務(wù),為公務(wù)客人提供優(yōu)惠:如免費(fèi)在客房供應(yīng)一籃水果,免費(fèi)提供歡迎飲料,免費(fèi)使用康樂中心的設(shè)施和器材,免費(fèi)參加酒吧,歌舞娛樂活動。
(2)會議組合產(chǎn)品。會議組合產(chǎn)品包括使用會議廳,會議休息時間供應(yīng)點(diǎn)心咖啡,會議期間工作餐,按每人一個包價優(yōu)惠提供。
(3)婚禮組合產(chǎn)品。這類產(chǎn)品主要針對當(dāng)?shù)鼐用袷袌觯Y(jié)合婚禮消費(fèi)的形式,適應(yīng)消費(fèi)的心理,強(qiáng)調(diào)喜慶的氣氛,吸引消費(fèi)。酒店可通過與專業(yè)婚慶機(jī)構(gòu)合作的方式提供一站式服務(wù)。
(4)周末組合產(chǎn)品。周末組合產(chǎn)品可吸引客人在一周工作之余,來休息和娛樂一下,因而需策劃組織一些娛樂體育活動:如舉辦周末晚會、周末雜技演出等等,將娛樂性活動加上飯店的食宿服務(wù)組合成價格便宜的包價產(chǎn)品。
3、建立行業(yè)協(xié)會,制定價格標(biāo)準(zhǔn)
價格策略是酒店重要的營銷策略之一,酒店既不能單純強(qiáng)調(diào)創(chuàng)利而忽視市場和競爭形勢,又不能為追求市場份額而陷入價格戰(zhàn)。
為此,酒店可以建立行業(yè)協(xié)會,制定一個統(tǒng)一的價格標(biāo)準(zhǔn)。然后酒店在這個標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)以成本為基礎(chǔ),按照假日為各個細(xì)分市場制定靈活的、層次不同的價格以最終達(dá)到營銷目的。行業(yè)協(xié)會應(yīng)保證酒店都能在規(guī)定的價格范圍進(jìn)行有序競爭,對違反價格規(guī)定的酒店,行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的制裁。協(xié)會可以讓會員預(yù)先繳納價格保證金,由行業(yè)協(xié)會保管,當(dāng)酒店出現(xiàn)惡意的價格競爭行為時,協(xié)會立刻扣罰該酒店,并開除協(xié)會,協(xié)會成員單位不許同其協(xié)作。
4、促銷方式靈活多樣
以往促銷一直把“打折”作為主要手段。其實(shí),仔細(xì)分析了顧客在節(jié)假日的消費(fèi)心理就會發(fā)現(xiàn),折扣不是客人最大的心理需求。比如發(fā)放“優(yōu)惠券”,贈送菜品酒水、鮮花書籍、假日特色產(chǎn)品或是一些有中國特色的假日紀(jì)念品。這些促銷方式比傳統(tǒng)的打折促銷更能給顧客留下深刻印象,對于酒店來說既可以降低成本,又可以提升酒店的文化品位。此外,有些酒店還推出“酒店VIP”俱樂部計劃,向酒店長住客和高端消費(fèi)客戶發(fā)放會員卡,給予會員假日期間的優(yōu)惠服務(wù),通過會員來酒店的頻繁消費(fèi)來提高和穩(wěn)定酒店的整體收入,在當(dāng)?shù)厣探缣岣哂绊懠爸?,這樣既保證了客源的鞏固和擴(kuò)充,又能提高酒店的總體收入。所以,在經(jīng)常實(shí)施打折促銷的酒店市場中,酒店不妨換個思路,以差異化策略來制定有針對性的促銷方案。
5、增加員工滿意度,提高服務(wù)質(zhì)量
(1)注重內(nèi)部營銷,加強(qiáng)員工培訓(xùn)。節(jié)假日是酒店的旺季,所有的酒店人力和設(shè)施設(shè)備都有可能超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),因此酒店必須提前進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的檢查,根據(jù)預(yù)測情況合理安排人手。這在平時可以交叉訓(xùn)練員工,培養(yǎng)多面手,也可以從旅游職業(yè)學(xué)校預(yù)約一些學(xué)生兼職,準(zhǔn)備好充足的人手。人員推銷對酒店員工的素質(zhì)要求較高,酒店應(yīng)在假日來臨前組織員工集體培訓(xùn),
(2)建立與假日工作績效密切相連的報酬體系。節(jié)假日期間是員工最忙的時候,在別人休假時還必須堅(jiān)守自己的崗位。因此,酒店員工都希望他們的的辛勤工作得到充分肯定,她們在為酒店創(chuàng)造收入時,酒店也應(yīng)給予員工回報。建立一種和假日工作績效密切相連的報酬體系,如銷售提成制,顧客表揚(yáng),優(yōu)秀員工制等,都可以給員工工作帶來積極性。員工的工作責(zé)任感和滿意度增強(qiáng)了才能更好地為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)。
6、假日營銷成果的總結(jié)
假日結(jié)束后,隨著各地酒店的入住率回落,酒店經(jīng)營暫時出現(xiàn)相對冷清的局面,此時酒店業(yè)的當(dāng)務(wù)之急便是對黃金周期間進(jìn)行一個總結(jié),探尋自己在假日“黃金周”里的所得與所失,為今后的工作做一個借鑒,從而更好地促進(jìn)酒店業(yè)的良性發(fā)展。具體來說酒店假日營銷總結(jié)主要包含兩個方面。
(1)要做好假日營銷的數(shù)據(jù)庫建設(shè)。假日營銷中數(shù)倍于平時的新顧客,給客戶管理帶來一定的難度。但也給企業(yè)提供了平時無法接觸的客戶資源。這些客戶資源,一方面,為企業(yè)今后的市場定位、市場細(xì)分提供依據(jù),進(jìn)一步區(qū)分客戶價值。另一方面,可以從客戶的使用經(jīng)驗(yàn)中歸納對于產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)的建議,提升企業(yè)自身的競爭力。另外,還可以在尋求與客戶的長期溝通上找到切入點(diǎn),將老客戶變成忠實(shí)客戶,新客戶變成老客戶。
(2)對假日營銷成果的總結(jié)。對酒店假日營銷成果的總結(jié)既包括對此次營銷方案的優(yōu)勢及給酒店帶來的回報,也包括此次營銷的不足及酒店采取的措施。假日后一番好的評估總結(jié)能夠使酒店總結(jié)成功之處,正視失誤和缺陷,為今后開展工作做好引導(dǎo),規(guī)避風(fēng)險,從容應(yīng)對。
總的來說,假日營銷是酒店整個營銷規(guī)劃的一部分,而不是短期售賣活動,從酒店的內(nèi)部和外部綜合考慮,適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用假日營銷策略,為酒店業(yè)適應(yīng)新市場、新商機(jī)的變化,鞏固假日期間酒店的客源,才能立足于競爭激烈的市場中并維持長期的發(fā)展。
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