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篇(1)

（一）債務(wù)融資現(xiàn)狀

張桂杰(2009)認(rèn)為融資結(jié)構(gòu)是否合理是公司融資效率狀況良好的必要條件，由于家族企業(yè)發(fā)展階段和發(fā)展規(guī)模的不同，家族企業(yè)的融資結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出不同的特征。一般情況下，高成長性的公司由于資產(chǎn)的擴(kuò)張會顯得資金比較緊張，負(fù)債率較高。這種情況在中小規(guī)模的家族企業(yè)中表現(xiàn)比較明顯。但是上市家族企業(yè)卻有不同的特點(diǎn)，上市家族企業(yè)更加偏向于股權(quán)融資，因而往往表現(xiàn)為較低的資產(chǎn)負(fù)債率。對于發(fā)展規(guī)模較小的家族企業(yè)，他們偏向于債務(wù)融資，從而獲得發(fā)展資金。此時不同經(jīng)營狀況的家族企業(yè)融資困難程度不同，一般而言，經(jīng)營狀況良好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)比較容易獲得銀行貸款，但是由于自身的資金積累和負(fù)債的破產(chǎn)償債風(fēng)險(xiǎn)影響，家族掌控者更加偏向于穩(wěn)健發(fā)展采用比較低的資產(chǎn)負(fù)債率。

葉山梅（2007）認(rèn)為內(nèi)源融資是民營中小企業(yè)的一個重要渠道，在我國民營中小型企業(yè)的資本來源比例中，自我融資高達(dá)90.5%。由于民營中小企業(yè)很難取得外援融資，加上自身的資本有限，所以其發(fā)展資金很大程度上依賴于民間借代，但是這種債務(wù)融資方式多數(shù)具有高利貸性質(zhì)，成本高，風(fēng)險(xiǎn)大。

（二）家族企業(yè)債務(wù)融資影響因素

1．金融發(fā)展

金融發(fā)展對經(jīng)濟(jì)增長具有一定的作用。唐松、楊勇（2009）通過對中國上市公司的債務(wù)融資與金融發(fā)展程度之間的研究得出結(jié)論。若債務(wù)比例增加1%，金融發(fā)展水平高的地區(qū)與低的地區(qū)相比，公司市場價(jià)值平均多提高0.54%，并且債務(wù)融資與公司價(jià)值的正相關(guān)關(guān)系只在金融發(fā)展水平高的地區(qū)才存在。

張山梅（2007）認(rèn)為我國金融體制存在弊端，中小型金融結(jié)構(gòu)發(fā)展緩慢，不能滿足民營型企業(yè)的資金需求。另一方面，我國大部分地區(qū)民營企業(yè)信用擔(dān)保體系發(fā)育程度比較低，民營企業(yè)信用擔(dān)保公司資金規(guī)模小，政府扶持力度弱，業(yè)務(wù)開展非常緩慢。此外，銀企之間的信息不對稱增加了融資的難度，銀行為了了解企業(yè)真是的經(jīng)營狀況和發(fā)展前景將付出高昂的信息費(fèi)用，為了減少成本支出，銀行變緊縮對民營中小企業(yè)的貸款。

2．市場競爭

中國人民大學(xué)教授吳曉求(2009)認(rèn)為，處于不同競爭狀態(tài)的行業(yè)對公司資本結(jié)構(gòu)的要求也不盡相同，充分競爭的行業(yè)更傾向于股權(quán)融資，傾向于分散風(fēng)險(xiǎn)，而相對壟斷的行業(yè)更傾向于債務(wù)融資。

3．成本理論

對于實(shí)行現(xiàn)代管理模式的家族企業(yè)，還會遇到成本的問題，表現(xiàn)在：（1）在經(jīng)營者持有企業(yè)股權(quán)水平不變的條件下，企業(yè)債務(wù)融資比例的增加會提高經(jīng)營者的相對投資份額，增加經(jīng)營者的工作動力。（2）股票融資需要企業(yè)支付紅利，債務(wù)融資需要企業(yè)支付利息，但利息支付具有強(qiáng)制性。這就減少了企業(yè)的“自由現(xiàn)金流量”（剩余留利和折舊費(fèi)之和），經(jīng)營者從事企業(yè)價(jià)值非最大化行為的活動余地縮小（Jensen，1986）。（3）債務(wù)融資和股票融資相比，債務(wù)融資使企業(yè)的破產(chǎn)概率上升，經(jīng)營者所受到的壓力加大，為避免破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營者會更加努力地工作，減少不必要的奢侈消費(fèi)。這些都有助于緩解經(jīng)營者與股東之間的利益沖突，降低了人成本，從而構(gòu)成了債務(wù)融資的收益。

二、家族企業(yè)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制研究

（一）債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)涵義

朱忱(2009)指出，債務(wù)融資風(fēng)險(xiǎn)是指由資金供需情況、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境等因素變化，企業(yè)籌集資金給財(cái)務(wù)成果帶來的不確定性，即與企業(yè)債務(wù)融資相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。它有兩層含義，一是指債務(wù)籌資導(dǎo)致企業(yè)所有者權(quán)益下降的風(fēng)險(xiǎn)；二是指債務(wù)籌資可能導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)困難甚至破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。

以朱清香、寧宏義（2009）為代表的學(xué)者認(rèn)為債務(wù)融資是企業(yè)資本結(jié)構(gòu)中債務(wù)資本比率變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)有可能會因?yàn)閭鶆?wù)比率過高而發(fā)生現(xiàn)金支付危機(jī)，從而不能償還到期債務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)的積聚會嚴(yán)重影響企業(yè)的生存和發(fā)展。

（二）家族企業(yè)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因

家族企業(yè)債務(wù)等資的風(fēng)險(xiǎn)主要來源于以下幾個方面：

1．吳元波，王晟（2008）認(rèn)為家族企業(yè)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)來自于家族企業(yè)投資利潤率和借入資金利息率的不確定性

企業(yè)投資利潤率即投資報(bào)酬率，是指企業(yè)所得利潤初始投資額的比率；借人資金利息率是企業(yè)借款時按市場利率計(jì)算的利息與借人資金的比率。由于企業(yè)某個期間所獲利潤無法確切估量，同期市場利率也處于變化之中，因而，企業(yè)投資利潤率和借人資金利息率都具有不確定性。當(dāng)投資利潤率高于借入資金利息率時，使用一部分借入資金，可以利用財(cái)務(wù)杠桿作用提高自有資金利潤率；當(dāng)投資利潤率低于借入資金利息率時，企業(yè)使用借入資金將使自有資金利潤率降低，甚至發(fā)生虧損，嚴(yán)重的則因資產(chǎn)負(fù)債率過高或不良資產(chǎn)的大量荇存，導(dǎo)致資不抵債而破產(chǎn)。

2．家族企業(yè)經(jīng)營活動的成敗

朱冰心（2005）提到家族企業(yè)還本付息資金最終來源于企業(yè)收益。企業(yè)收益與其日常經(jīng)營管理密切相關(guān)，經(jīng)營管理的好壞，影響當(dāng)期收益的高低，決定現(xiàn)金流的多少，從而影響償還到期債務(wù)本息“保證金”的充足與否，決定財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的高低。根據(jù)信號傳遞理論，企業(yè)經(jīng)營管理不善，會給市場傳遞一種不良信號，使企業(yè)信譽(yù)受損，降低其在融資市場中的信用等級，導(dǎo)致籌資困難，使企業(yè)面臨再融資資金短缺的風(fēng)險(xiǎn)，無法滿足后續(xù)發(fā)展需要，使企業(yè)發(fā)展緩慢或停滯。

3．家族企業(yè)負(fù)債結(jié)構(gòu)不合理

尹建中（2006）指出，負(fù)債結(jié)構(gòu)是企業(yè)負(fù)債中各種負(fù)債數(shù)量的比例關(guān)系，尤其是短期負(fù)債資金的比例。影響負(fù)債結(jié)構(gòu)的主要因素有：l、企業(yè)使用長期借款融資，其利息費(fèi)用將在相當(dāng)長的時期內(nèi)固定不變；采用短期借款融資，其利息費(fèi)用可能會有大幅度波動。2、企業(yè)大量舉借短期借款用于長期投資，當(dāng)借款到期時，可能會出現(xiàn)難以籌措到足夠的現(xiàn)金償還到期債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)；此時，若債權(quán)人由于企業(yè)財(cái)務(wù)狀況差而不愿將借款展期，企業(yè)經(jīng)營將陷入困境。3、長期借款融資速度慢，資金成本較高，并且附帶一些限制性條款。

4．市場利率和匯率變動

岳紅梅（2009）認(rèn)為企業(yè)等措資金，可能面臨利率或匯率變動帶來的風(fēng)險(xiǎn)，利率和匯率水平的高低直接決定企業(yè)資金成本的大小。當(dāng)國家實(shí)行“雙緊”政策，即緊縮的財(cái)政政策和貨幣政策時，貨幣的供給量萎縮，貸款利息率不斷提高，使得企業(yè)所負(fù)擔(dān)的經(jīng)營成本增加。反之當(dāng)國家實(shí)行“雙松”政策，即擴(kuò)張的財(cái)政政策和寬松的貨幣政策時，貨幣供給量增加，貸款利息率不斷降低，企業(yè)籌資的資金成本降低，所負(fù)擔(dān)的經(jīng)營成本減少。同樣，國際貨幣市場匯率的變動也給企業(yè)帶來廠外幣的收付風(fēng)險(xiǎn)。

（二）家族企業(yè)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范和預(yù)警

1.基于融資結(jié)構(gòu)角度

陳強(qiáng)（2007）認(rèn)為確定適度的負(fù)債比率、保持合理的負(fù)債結(jié)構(gòu)和債務(wù)期限結(jié)構(gòu)有助與家族預(yù)防債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。家族企業(yè)的負(fù)債比例要與自身具體情況相適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的最優(yōu)組合。企業(yè)應(yīng)不定期進(jìn)行測算，掌握資產(chǎn)、負(fù)債狀況，并進(jìn)行橫向和縱向?qū)Ρ?，根?jù)實(shí)際情況，對比率進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，維持一個適度的負(fù)債規(guī)模。此外，他還指出對一些生產(chǎn)經(jīng)營好，產(chǎn)品適銷對路，資金周轉(zhuǎn)快的企業(yè)，負(fù)債比率可以適當(dāng)高些；反之，負(fù)債比率應(yīng)適當(dāng)?shù)托?，否則就會使企業(yè)在原來商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，又增加了籌資風(fēng)險(xiǎn)。同樣，家族企業(yè)還應(yīng)對長期債務(wù)與短期債務(wù)和債務(wù)償還期限進(jìn)行合理安排，防止在日后經(jīng)營過程中本金和利息的償付風(fēng)險(xiǎn)。

許月悅、葉濤（2009）在企業(yè)債務(wù)融資風(fēng)險(xiǎn)及對策研究一文中指出企業(yè)可以通過合理安排資本結(jié)構(gòu)預(yù)防負(fù)債籌資風(fēng)險(xiǎn)。他們認(rèn)為最佳資本結(jié)構(gòu)是指加權(quán)資金成本最低、企業(yè)價(jià)值最大的資本結(jié)構(gòu)。企業(yè)根據(jù)經(jīng)營規(guī)模所擬定的資金需要量可以用多種籌資方式進(jìn)行籌資,在資金總額既定的條件下,各種籌資方式不同的資金額就構(gòu)成了不同的資本結(jié)構(gòu)方案。分別計(jì)算各籌資方案的加權(quán)平均資金成本,然后對其進(jìn)行比較,選擇其最低的籌資方案。

2.基于現(xiàn)金流角度

(1)吳元波，王晟（2008）認(rèn)為企業(yè)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)金流建立信用批準(zhǔn)與信用條件。企業(yè)建立信用批準(zhǔn)體系的目標(biāo)是將壞賬風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受的水平內(nèi)，對信用批準(zhǔn)程序的改進(jìn)受到信用風(fēng)險(xiǎn)控制要求的限制，在審核時應(yīng)考慮客戶的信用額度、信用批準(zhǔn)程序以及信用限額，信用批準(zhǔn)成本不能超過壞賬的金額。信用批準(zhǔn)過程不能太慢，企業(yè)應(yīng)該經(jīng)常對信用審核速度進(jìn)行檢查。在某些可行的情況下可以用電話對信用申請進(jìn)行批準(zhǔn)。此外，企業(yè)通過追查客戶是否存在延期支付的紀(jì)錄，也可以減少等待信用調(diào)查而延誤的時間。企業(yè)在審核客戶信用時還應(yīng)考慮需要進(jìn)行信用批準(zhǔn)的最低限額。通常每個行業(yè)都有自己的信用標(biāo)準(zhǔn)，30天內(nèi)全額付款是常見的信用條件，它要求在開出發(fā)票后30天內(nèi)全額付款，沒有任何折扣。在一些競爭非常激烈的行業(yè)，信用條件則更多是60天內(nèi)全額付款或90天內(nèi)全額付款。當(dāng)然，信用條件會根據(jù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化而變化，但重要的是，企業(yè)一開始就應(yīng)同客戶明確支付條件，對于大額的訂單，應(yīng)要求客戶在定貨時交納10％左右的定金。

(2)楊靜，張新剛（2005）認(rèn)為企業(yè)根據(jù)現(xiàn)金流加強(qiáng)訂單與信用方面管理。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場的具體情況，對供應(yīng)商進(jìn)行詳細(xì)區(qū)分并分別進(jìn)行管理，從而達(dá)到控制原材料存貨和付款期限的目的，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對物資流和現(xiàn)金流的有效控制。雖然信用條件通常為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但也應(yīng)該有一定協(xié)商余地。大企業(yè)經(jīng)常能夠從小供應(yīng)商處得到更優(yōu)惠的信用條件；部分談判可能會涉及在信用期長短和價(jià)格高低之間進(jìn)行權(quán)衡。如果供應(yīng)商對提前支付給予一定的折扣，那么所獲得的利益應(yīng)該超過提前支付所花費(fèi)的成本。如果企業(yè)能夠向供應(yīng)商提供一個有保障的支付體系或計(jì)息支付方式，那么供應(yīng)商就會樂于提供較長的信用期。

(3)葉山梅（2007）認(rèn)為企業(yè)在生產(chǎn)循環(huán)中加強(qiáng)現(xiàn)金流量管理。在企業(yè)生產(chǎn)循環(huán)中，和現(xiàn)金流量有關(guān)的主要是存貨周轉(zhuǎn)的速度。該循環(huán)中的關(guān)鍵控制點(diǎn)是在保證正常生產(chǎn)的前提下，盡量縮短存貨周轉(zhuǎn)期。企業(yè)應(yīng)定期報(bào)告存貨周轉(zhuǎn)期及其變化并說明持有存貨的成本。有關(guān)存貨周轉(zhuǎn)的資料可以編制在定期報(bào)告中，原材料、低值易耗品、在產(chǎn)品、產(chǎn)成品可以分別編制。在報(bào)告中，根據(jù)項(xiàng)目的購買、使用或銷售方式進(jìn)行歸類分組。不重要的項(xiàng)目可以忽略不計(jì)。通過編制報(bào)告，企業(yè)可以判斷出周轉(zhuǎn)期正在改善和正在惡化的存貨項(xiàng)目；這些變化所帶來的成本或收益；如何改善惡化的存貨周轉(zhuǎn)期或鞏固已改善的存貨周轉(zhuǎn)期。在生產(chǎn)循環(huán)中，控制企業(yè)現(xiàn)金流量最好的辦法是實(shí)行適時制(justinTime)。適時制是一種由需求驅(qū)動的組織生產(chǎn)流程技術(shù)，其應(yīng)用可以減少浪費(fèi)和庫存，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的快速靈活生產(chǎn)。采用適時生產(chǎn)系統(tǒng)帶來的第一個影響就是庫存的急劇下降，隨之而來的是由于現(xiàn)金循環(huán)的縮短而節(jié)約的利息費(fèi)用。適時生產(chǎn)系統(tǒng)通過縮短存貨周轉(zhuǎn)期和降低庫存量為企業(yè)帶來財(cái)務(wù)利益，因此，財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)通過報(bào)告這些潛在的財(cái)務(wù)收益來鼓勵適時生產(chǎn)系統(tǒng)的實(shí)施。在企業(yè)尚無能力實(shí)行適時制時，可采用確定經(jīng)濟(jì)訂購量、再訂購點(diǎn)和安全存貨量等措施對存貨進(jìn)行管理。企業(yè)通過運(yùn)用上述手段對生產(chǎn)循環(huán)進(jìn)行管理，可以提高存貨周轉(zhuǎn)率，降低存貨資金占用，從而使企業(yè)將更多的存量資金用于生產(chǎn)、投資等活動以及償還債務(wù)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制的目標(biāo)。

(4)狄娜，顧強(qiáng)（2004）認(rèn)為根據(jù)現(xiàn)金流對發(fā)貨與存貨加以控制。在發(fā)貨環(huán)節(jié)中，影響現(xiàn)金流人速度的因素包括發(fā)貨的速度，因?yàn)樨浳锉话l(fā)出后才能開具發(fā)票；收貨確認(rèn)書的返回，如果需要客戶確認(rèn)發(fā)貨單或其他單據(jù)才能開據(jù)發(fā)票，那么應(yīng)盡快將這些文件送交開票人；準(zhǔn)確性，發(fā)貨本身以及發(fā)貨單據(jù)的錯誤會阻礙現(xiàn)金回收的過程。存貨控制同樣十分重要，當(dāng)有了訂單卻沒有存貨進(jìn)行供給時，現(xiàn)金流人速度就必然延緩。原材料庫存的短缺阻礙生產(chǎn)進(jìn)程，產(chǎn)成品短缺阻礙發(fā)貨進(jìn)程。如果向客戶發(fā)貨的進(jìn)程受到阻礙，將會產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。在對存貨控制的檢查中，企業(yè)應(yīng)注意由于存貨短缺而產(chǎn)生的無法履行的訂單和延遲履行的訂單數(shù)量。如果這一情況發(fā)生頻繁，則意味著收款循環(huán)周期的拖延。

(5)狄娜，顧強(qiáng)（2004）認(rèn)為需要根據(jù)現(xiàn)金流對應(yīng)收賬款加以控制。如果所有客戶都全額準(zhǔn)時支付貨款，那么在收款循環(huán)階段就不存在任何問題。然而，現(xiàn)實(shí)中許多客戶都做不到準(zhǔn)時付款，所以企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的控制。應(yīng)收賬款控制包括了解每項(xiàng)應(yīng)收賬款的欠款人、金額及到期日；了解客戶逾期應(yīng)收賬款的金額，是否還有其他未到期的欠款或其他訂單；盡量高效快速地處理客戶的質(zhì)詢；督促逾期未付款者付款；對未結(jié)清的應(yīng)收賬款定期編制報(bào)告。企業(yè)應(yīng)按照個別賬戶監(jiān)督與總賬監(jiān)督相結(jié)合的思路編制賬齡分析表，按時間順序詳細(xì)列出每項(xiàng)逾期未付的款項(xiàng)，監(jiān)督客戶的支付情況，以利于催款人員追收。此外，相關(guān)人員還要定期計(jì)算企業(yè)的平均收賬期，與同行業(yè)和本企業(yè)的歷史情況對比，并隨時調(diào)整企業(yè)的信用政策。此外，企業(yè)還應(yīng)定期檢查客戶投訴、質(zhì)詢的次數(shù)以及妥善處理的速度。如果對客戶質(zhì)詢處理得太慢，必然會導(dǎo)致大量應(yīng)收賬款無法及時收回。對逾期客戶的最后手段是提請?jiān)V訟，企業(yè)應(yīng)該確立一個有效的內(nèi)部控制制度，以確定發(fā)出提醒函的次數(shù)、頻率以及對拒付者應(yīng)采取的措施。企業(yè)在銷售與收款循環(huán)中采取上述方法對現(xiàn)金流量進(jìn)行管理，必將提高應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，加速資金回籠，實(shí)現(xiàn)安全系數(shù)目標(biāo)，提高現(xiàn)金銷售能力比率，從而降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

(6)朱敏（2001）認(rèn)為企業(yè)需要依據(jù)現(xiàn)金流加強(qiáng)信用管理與付款工作。企業(yè)應(yīng)該深入了解其供應(yīng)商，定期對供應(yīng)商進(jìn)行檢查，了解各供應(yīng)商對付款期限的要求，分析出哪些供應(yīng)商可能要求盡快付款，哪些供應(yīng)商可能允許逾期付款，然后根據(jù)供應(yīng)商的不同特點(diǎn)來調(diào)整自己的支付速度。企業(yè)應(yīng)充分利用供應(yīng)商所給予的信用期，并不定期地對付款進(jìn)度進(jìn)行檢查，以確認(rèn)每一筆款項(xiàng)都按預(yù)定時間進(jìn)行支付。此外，企業(yè)還應(yīng)該認(rèn)真考慮延期支付可能帶來的后果。延期付款可能有利于本企業(yè)的現(xiàn)金流量，但卻是以供應(yīng)商的現(xiàn)金流量惡化為代價(jià)的，實(shí)際上是將現(xiàn)金短缺的難題轉(zhuǎn)嫁給了供應(yīng)商，將加劇供應(yīng)商籌資的難度，甚至?xí)?dǎo)致供應(yīng)商破產(chǎn)。在推遲任何大額支付之前，企業(yè)都應(yīng)仔細(xì)考慮供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況和商業(yè)地位，這樣的延期付款行為是否會影響與供應(yīng)商之間的關(guān)系，從而導(dǎo)致供應(yīng)商提供低質(zhì)量的服務(wù)甚至停止供貨。如果企業(yè)實(shí)行適時制，則是將供應(yīng)商視為價(jià)值鏈上的伙伴。延期支付的方式顯然與企業(yè)的存貨管理制度相矛盾。企業(yè)若能有效地進(jìn)行采購與付款循環(huán)的現(xiàn)金流量管理，就可以在不損害自身信譽(yù)的前提下獲取足夠長時間的商業(yè)信用，以相對較少的實(shí)有資金維持一個相對較大的采購與付款循環(huán)，從而達(dá)到企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制的目標(biāo)。

篇(2)

關(guān)鍵詞：家族企業(yè)治理結(jié)構(gòu)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)機(jī)制

一、中國家族企業(yè)治理的現(xiàn)狀

1.中國家族企業(yè)的內(nèi)部治理

（1)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)及其運(yùn)行

家族企業(yè)治理模式的內(nèi)部治理機(jī)制是以血緣為紐帶的家族成員內(nèi)的權(quán)力分配和制衡為核心的。雖然很多大型私營企業(yè)都建立了股東大會、董事會、監(jiān)事會和總經(jīng)理辦公會等組織和相應(yīng)制度，逐漸向規(guī)范的現(xiàn)代公司靠攏，但家族控制特征仍很突出。

（2)經(jīng)營管理人員的選擇、培訓(xùn)及激勵

家族企業(yè)高級管理人員的選拔，依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)主要是是否為家族成員或與企業(yè)創(chuàng)始者的家族保持緊密的私人關(guān)系。從調(diào)查情況來看，家族企業(yè)的管理人員絕大部分來自于家族內(nèi)部，而對專業(yè)性較強(qiáng)的管理人才、技術(shù)人才則通過外聘獲得。

2.中國家族企業(yè)的外部治理

外部治理機(jī)制主要包括產(chǎn)品市場、經(jīng)理市場、資本市場及各種中介機(jī)構(gòu)和自律組織從企業(yè)外部對家族企業(yè)的間接治理。從家族控制角度而言，采用家族治理模式的企業(yè)其治理基本不依靠外部市場機(jī)制來激勵約束經(jīng)理人員。中國現(xiàn)階段市場機(jī)制的不成熟，使得以市場為基礎(chǔ)的企業(yè)外部治理機(jī)制發(fā)育不完全，難以充分發(fā)揮市場的優(yōu)勝劣汰功能。

二、家族企業(yè)治理中存在的問題解析

1.產(chǎn)權(quán)模糊，股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理

從我國的家族企業(yè)發(fā)展歷史來看，經(jīng)歷了模糊產(chǎn)權(quán)——清晰產(chǎn)權(quán)的過程。產(chǎn)權(quán)模糊在我國家族企業(yè)發(fā)展初期幾乎是普遍存在的現(xiàn)象。首先，家族企業(yè)在資本原始積累階段，基于血緣關(guān)系，彼此信任，對于財(cái)產(chǎn)分割不清，導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模發(fā)展壯大后，家族成員內(nèi)部產(chǎn)權(quán)界定不清，埋下了日后家族成員間產(chǎn)權(quán)糾紛的隱患;其次，家族企業(yè)與外界產(chǎn)權(quán)關(guān)系不清，為獲得各種政策支持，良好的聲譽(yù)，有意識地模糊化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。

2.家族企業(yè)激勵機(jī)制缺陷

（1)短期激勵和長期激勵的比例問題

經(jīng)營者的薪酬以基本工資、效益工資、獎金、福利、補(bǔ)貼、職務(wù)消費(fèi)、股票等多種形式來體現(xiàn)。一般說來基本工資、獎金等屬于短期激勵，都是按月以現(xiàn)金結(jié)算，短期激勵可以在一定程度上激發(fā)經(jīng)營者的積極性。在我國家族企業(yè)中，這種按月發(fā)放的現(xiàn)金薪酬在經(jīng)營者整個收入比例過高，甚至全部。很多家族企業(yè)沒有推行年薪制、員工持股等長期激勵措施，沒有使經(jīng)營者的行為和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展聯(lián)系在一起，經(jīng)營者不能共享企業(yè)發(fā)展的成果。

（2)人力資本投資問題

在我國家族企業(yè)中，很難理解對外來人才的教育投資，家族企業(yè)對待人才有一種錯誤的看法，實(shí)施的是“拿來主義”，在家族企業(yè)主的潛意識中，僅僅把外來人才看作打工仔，是簡單的雇傭關(guān)系，不注重通過對人才成長的培養(yǎng)來達(dá)到激勵的作用。

3.內(nèi)部制約機(jī)制虛化

中國家族企業(yè)的股權(quán)特別集中而往往又沒有任何約束，企業(yè)對企業(yè)的支配權(quán)力異常之大，可以說是沒有限制的?？毓蓹?quán)與決策權(quán)的高度集中，使得老板成了事實(shí)上的“皇帝”，職業(yè)經(jīng)理人的獨(dú)立性變得十分有限，沒有具備與資本公平對話的地位與權(quán)力，職業(yè)經(jīng)理不得不服從于資本的意志而處于一個完全從屬的角色，在企業(yè)重大戰(zhàn)略決策方面、即使是在其自身的管理領(lǐng)域也缺乏相應(yīng)的話語權(quán)。

4.規(guī)則不健全

中國家族企業(yè)己經(jīng)開始嘗試引入委托制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“兩權(quán)”分離，在沒有完善的約束監(jiān)督機(jī)制的情況下，很容易出現(xiàn)“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象。

筆者對深圳的一些家族企業(yè)經(jīng)營者做過一個問卷調(diào)查，調(diào)查的主題是“最有效的約束因素”，調(diào)查對象是企業(yè)中上層管理人員。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，選擇“法律法規(guī)”、“職位升遷”比例最大，達(dá)到81%和62%，而且職位越高，越是看重這兩種因素，其他因素依次為:老板監(jiān)督、業(yè)績考核制度、董事會和監(jiān)事會、個人聲譽(yù)、政府職能部門、顧客監(jiān)督、職工民主監(jiān)督、社會輿論監(jiān)督。三、中國家族企業(yè)治理機(jī)制的優(yōu)化建議

1.改革家族企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度

（1)明晰家族企業(yè)產(chǎn)權(quán)

我們一直在強(qiáng)調(diào)企業(yè)產(chǎn)權(quán)明晰的重要性，也知道家族企業(yè)的產(chǎn)權(quán)界定很是模糊，由此家族企業(yè)要向現(xiàn)代公司制企業(yè)轉(zhuǎn)型，首要的就是明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系。首先，要劃清家族成員之間的產(chǎn)權(quán)界限。其次，要劃清出資者個人所有權(quán)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)權(quán)之間的界限。隨著家族企業(yè)進(jìn)入擴(kuò)張階段，所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)高度統(tǒng)一的弊端往往導(dǎo)致企業(yè)擴(kuò)張乏力。因此，逐步實(shí)現(xiàn)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離就成為一種現(xiàn)實(shí)選擇。在家族控股的前提下，實(shí)現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離，可以最大限度地改善家族企業(yè)的人力資源狀況，有利于建立規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)，重大決策由包括外部董事在內(nèi)的董事會做決定，可以提高決策的科學(xué)性。

（2)建立良好的家族成員退出機(jī)制

在家族企業(yè)建立產(chǎn)權(quán)退出機(jī)制時可以通過對不同的個體采取不同的分流方式來解決問題；對那些雖然有出資但是能力和知識都跟不上企業(yè)新業(yè)務(wù)發(fā)展需要的家族成員和創(chuàng)業(yè)元老成為沉默股東，要求他們退出企業(yè)的經(jīng)營管理，當(dāng)然可以考慮讓他們擔(dān)當(dāng)督導(dǎo)工作，給他們較高的待遇；對于年輕的家族成員，應(yīng)該鼓勵他們繼續(xù)學(xué)習(xí)深造并且為他們提供較好的受教育條件，以提高其能力和素質(zhì)，使企業(yè)后繼有人；對于能力較強(qiáng)、有創(chuàng)業(yè)沖動的家族成員也可另設(shè)一筆資金，讓他們自己投資經(jīng)營，自己發(fā)展。

2.完善家族企業(yè)激勵約束機(jī)制

（1)基于共同治理觀的激勵方式

提高我國家族企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)效率，必須走出“股東至上主義”的傳統(tǒng)思維模式,從“單邊治理”走向“共同治理”。其治理主體就是相關(guān)者,即與企業(yè)共存亡的個人或團(tuán)體,包括:股東、債權(quán)人、經(jīng)營者、一般雇員。而對各方相關(guān)者的激勵則是家族企業(yè)治理結(jié)構(gòu)效率的基本保障,可以從以下幾個方面著手:首先,要有合理的薪酬結(jié)構(gòu)。一要了解經(jīng)營者對薪酬的期望值。在企業(yè)辭職的人中,很多是因?yàn)槠髽I(yè)給予的薪酬低于自己的期望值,即使這種薪酬不低于人才的市場價(jià)值。二要優(yōu)化薪酬體系中的各種收入比擬結(jié)構(gòu)。為了避免經(jīng)營者這些短期行為,短期激勵和長期激勵相結(jié)合。

（2)薪酬方式的創(chuàng)新

一是有選擇的推行“年薪制”。年薪制是一種支付企業(yè)經(jīng)營者薪金的方式，它是以年度為考核周期，把經(jīng)營者的工資收入與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績掛鉤的一種工資分配方式，通常包括基本收入和效益收入兩部分。

二是加強(qiáng)股權(quán)激勵。我國家族企業(yè)可以大膽借鑒國外、國內(nèi)企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行一些有益的嘗試，實(shí)施管理層持股、員工持股計(jì)劃，對經(jīng)營者進(jìn)行有效的股權(quán)激勵，承認(rèn)人力資本產(chǎn)權(quán)價(jià)值:員工持股計(jì)劃-ESOPs(EmployeeStockOwnershipPlans);管理層收購-MBO(ManagementBuy-outs)。從而改變本公司所有者結(jié)構(gòu)、控制權(quán)結(jié)構(gòu)和資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，進(jìn)而達(dá)到重組本公司目的并獲得預(yù)期收益的一種收購行為。

3.約束機(jī)制的完善

本文所談約束機(jī)制的完善，主要是指企業(yè)內(nèi)部約束機(jī)制的完善。所謂內(nèi)部制度約束，就是指出資人與職業(yè)經(jīng)理人之間，在企業(yè)內(nèi)部形成相互的約束關(guān)系和約束機(jī)制。這種內(nèi)部約束工作可以從下面幾個方面開展：

（1)用公司章程、組織機(jī)構(gòu)制度約束

公司章程對企業(yè)中的各種利益主體的責(zé)權(quán)利及其行為都要做出規(guī)范性的規(guī)定，包括對經(jīng)營者的職責(zé)和相應(yīng)權(quán)力的明確規(guī)定。作為公司的大法，公司章程是對經(jīng)營者的重要約束力量，能有效協(xié)調(diào)企業(yè)與經(jīng)營者的關(guān)系，尤其是對經(jīng)營者業(yè)績與缺點(diǎn)的評價(jià)，以及對經(jīng)營者與企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略上的分歧的協(xié)調(diào)。家族企業(yè)在這方面做的工作有很多，首要的是改變以前決策、管理隨意性，企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度不建全的狀況，建立完善的公司章程、組織制度，做到“有法可依、有章可循”。

（2)合同約束

聘任合同是一個非常重要的環(huán)節(jié)，它是約束、激勵經(jīng)營者的最重要的手段之一，是考核、評價(jià)、獎懲經(jīng)營者的重要標(biāo)準(zhǔn)，是經(jīng)營者任期到后是否續(xù)聘的依據(jù)。聘任合同中載明的經(jīng)營目標(biāo)，以及對完不成經(jīng)營目標(biāo)將如何處罰是保證經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而對經(jīng)營者采取的約束手段。

（3)建立一套高效的經(jīng)理人員選擇機(jī)制

任何企業(yè)都想雇傭到“德才兼?zhèn)洹钡娜瞬?，選聘一個綜合素質(zhì)優(yōu)秀的經(jīng)營者可以降低錯誤的產(chǎn)生率。這個工作可以由企業(yè)所有者及企業(yè)內(nèi)部的高級管理人員，還可聘請企業(yè)外部專家和評審機(jī)構(gòu)來完成?？荚u的重點(diǎn)是經(jīng)營者的學(xué)歷、資歷、經(jīng)歷、身體狀況、年齡,以及性格、信用度、忠誠度、經(jīng)營業(yè)績等。其中經(jīng)營績效可以較為客觀地反映經(jīng)營者的綜合能力,因而其權(quán)數(shù)應(yīng)較重。

篇(3)

內(nèi)容摘要：家族企業(yè)是當(dāng)前備受關(guān)注的熱門話題，大多討論停留在家族企業(yè)利弊問題方面，較少關(guān)注其控制權(quán)存在的政治與經(jīng)濟(jì)背景。此文從這兩方面論證為何民營企業(yè)難以突破家族制度以及如何促進(jìn)家族企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：家族企業(yè)政府職業(yè)經(jīng)理人

1民營企業(yè)難以突破家族制度的機(jī)理分析

一種企業(yè)制度總是與它所存在的那個社會的政治、經(jīng)濟(jì)和文化環(huán)境相聯(lián)系的，在此筆者僅從政治與經(jīng)濟(jì)角度分析中國民營企業(yè)家族控制原因。

民營企業(yè)生存的政治環(huán)境。早期民營企業(yè)是從社會的夾縫里生長起來的，他們一方面受歧視、受排斥，一方面則不擇手段尋求發(fā)展。此種特定歷史背景造就我國大多民營企業(yè)以戴“紅帽子”求得生存，并非以“私人企業(yè)”自居。后期隨著我國產(chǎn)權(quán)制度變革，相繼出現(xiàn)了國有民營企業(yè)和出資人主體模糊的集體企業(yè)，社團(tuán)所有企業(yè)。至此，我國“民營企業(yè)”這一模糊的學(xué)術(shù)概念大致包括“國有民營制”企業(yè)、“社團(tuán)所有制”企業(yè)和“個人業(yè)主制”企業(yè)?！皣忻駹I制”即國有資產(chǎn)繼續(xù)歸國家所有，但經(jīng)營權(quán)下放給民間，其中主要有承包、租賃、委托經(jīng)營等形式；“社團(tuán)所有制”即社團(tuán)經(jīng)濟(jì)的資產(chǎn)所有權(quán)不屬于國家所有，也不屬于當(dāng)?shù)卣?，更不屬于社團(tuán)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)層個人所有和企業(yè)員工個人所有，它屬于社團(tuán)范圍內(nèi)的成員共同所有（即共有）。這兩種形態(tài)的民營企業(yè)在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過程中，實(shí)質(zhì)的經(jīng)營業(yè)主為了避免產(chǎn)權(quán)歸屬和剩余分割問題，為了能夠長期的鞏固和保持他的“企業(yè)家權(quán)威”，利用手中的“絕對化”權(quán)力，通過對企業(yè)科層制的大范圍“改造”，將內(nèi)部的管理權(quán)力向家族成員轉(zhuǎn)移，把家屬親屬安企業(yè)中的各級管理層，形成“內(nèi)部人控制”的“家天下”。

民營企業(yè)第一桶金的來源。鑒于特定的政策歧視性的社會環(huán)境，大多民營企業(yè)的第一桶金來源不正當(dāng)，伴隨一定程度的掠奪、欺詐、投機(jī)。很多民營企業(yè)家鉆經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌期大量的政策空隙，對政府官員采取賄賂辦法獲得原始積累；從事偷稅漏稅等違法經(jīng)營活動積累“灰色資產(chǎn)”；在投融資過程中，非法占地、虛假投資、欺詐造假、借債不還、卷款外逃等等。這些行為共性是得不到法律的承認(rèn)和保護(hù)，甚至部分行為一旦被紕漏，企業(yè)家的資產(chǎn)或其人身自由將會面臨被強(qiáng)制性剝奪的危險(xiǎn)。例如，我們經(jīng)?？吹揭坏┟衿笞龃?，有的企業(yè)家就開始把親屬送出國，并通過合法或非法渠道將資金轉(zhuǎn)移到國外投資，以備后用；有的采取觀望態(tài)度，不愿意把更多的財(cái)產(chǎn)投資到企業(yè)當(dāng)中，賺到足夠的錢就收攤了；還有的企業(yè)已經(jīng)辦得很大了，但不敢聲張。由此，企業(yè)家必定需要采用一種嚴(yán)格的“人格化”身份機(jī)制保全自己，而以家族忠誠為紐帶的企業(yè)家族化經(jīng)營正迎合此目的。

職業(yè)經(jīng)理人市場發(fā)育水平低下。創(chuàng)業(yè)家族與職業(yè)經(jīng)理之間要素交易關(guān)系的確立和維系，有賴于一套保障創(chuàng)業(yè)家族利益訴求在后合約時期的以及交易成本實(shí)現(xiàn)的要素市場交易體系。然而由于中國歷來有著“寧為雞頭，勿為鳳尾”的思想影響，缺少職業(yè)經(jīng)理人傳統(tǒng)，導(dǎo)致與世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家相比較，我國經(jīng)理人市場發(fā)展滯后。業(yè)主難以通過市場途徑尋找、更替人，往往依靠朋友熟人介紹，這種模式缺乏程序性和公正性。此外一方面由于業(yè)主沒有與經(jīng)理人相關(guān)專業(yè)知識和足夠信息防止敗德行為，造成監(jiān)督成本高昂，另一方面經(jīng)理人的信息沒有公開化，經(jīng)理人的敗德行為不會在個人職業(yè)生涯留有記錄，造成業(yè)主缺乏有效的途徑了解經(jīng)理人過去的敗德行為，而且由于我國沒有明確保護(hù)私有財(cái)產(chǎn)，職業(yè)經(jīng)理人頻頻對民營企業(yè)的資產(chǎn)劣招也得不到有效制裁。這些正是我國信任稀缺環(huán)境的具體寫照，在此種環(huán)境下，家族企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模公眾化的積極性差，大多企業(yè)依然保持家族擁有和家族經(jīng)營。

2我國家族企業(yè)發(fā)展策略

鑒于以上情況，在既定宏觀制度背景下最大限度伸展自己利益邊界，是我國家族企業(yè)重中之重，并非只是空洞鼓吹現(xiàn)代企業(yè)制度。因此，筆者認(rèn)為家族企業(yè)發(fā)展當(dāng)前最迫切的任務(wù)是實(shí)行改良，淡化家族色彩。

3政府提供相應(yīng)的配套制度供給

政府作為社會的管理者，應(yīng)當(dāng)營造良好的的制度環(huán)境。首先，造就公正、公平、公開競爭的法制環(huán)境。針對家族企業(yè)受歧視問題，要認(rèn)真清理各種不利于民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的行政法規(guī)和政策規(guī)定，制定有利于民營企業(yè)發(fā)展的地方法規(guī)和政策性文件。此外，要落實(shí)對民營企業(yè)的優(yōu)惠政策，在稅收、收費(fèi)、出口、技術(shù)改造以及信息化發(fā)展提供特別的優(yōu)惠措施。憲法要明確保護(hù)家族企業(yè)的私有財(cái)產(chǎn)，不再上演私人企業(yè)的財(cái)產(chǎn)被一些部門以各種借口剝奪。其次，整頓市場秩序。行政部門要嚴(yán)肅立法和嚴(yán)格執(zhí)法，要依法行政，杜絕以言代法和以政代法；要建立信用制度，在全社會建立健全可資查詢的信用體系；要建立監(jiān)督機(jī)制和懲罰機(jī)制，對失信者追究其民事責(zé)任，使受害人得到補(bǔ)償，對欺詐者追究行政責(zé)任乃至刑事責(zé)任。再次，對待“原罪”應(yīng)借鑒國外立法實(shí)踐。歐美等一些國家在司法實(shí)踐中，為了使企業(yè)能得到持續(xù)發(fā)展，從國家利益大局和經(jīng)濟(jì)長遠(yuǎn)考慮，對于過去企業(yè)在稅收等方面的問題實(shí)行“特赦”。與我國國情相近的印度，也頒布過類似法令。因此，我國應(yīng)借鑒國外經(jīng)驗(yàn)，可以使我國的法令更趨完善和符合我國國情。具體而言對待“原罪”問題依照罪刑法定的基本原則前提下采用“輕罪和解，重罪懲罰”。即法無明文規(guī)定不為罪，法無明文規(guī)定不處罰，同時根據(jù)刑法的溯及力，按照從舊兼從輕的原則處理。河北已經(jīng)率先引用此種模式解決民營企業(yè)“原罪”。

4營造職業(yè)經(jīng)理人市場的制度

篇(4)

信任是受傳統(tǒng)文化影響的社會基因，與經(jīng)濟(jì)生活密不可分。日裔美國學(xué)者弗朗西斯 · 福山在《信任：社會美德與創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)繁榮》一書中指出，中國臺灣、香港和改革開放后大陸的企業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)質(zhì)都是家庭占據(jù)獨(dú)一無二的地位，對陌生人普遍存在不信任。難以突破家族的局限使中國很難積累起龐大的財(cái)富，造成了發(fā)展大規(guī)模企業(yè)的社會障礙。值得注意的是，自1978年實(shí)施計(jì)劃生育基本國策以來，獨(dú)生子女家族企業(yè)作為一個特殊群體出現(xiàn)。與非獨(dú)生子女接班人相比，獨(dú)生子女對外人的信任是否有改善抑或惡化？

獨(dú)生子女心理發(fā)展及行為模式的變化是家庭、社會和學(xué)術(shù)界長期關(guān)注的焦點(diǎn)，而且常常成為國際社會輿論的熱點(diǎn)。2013年1月10日《科學(xué)》（Science）雜志電子版刊登了澳大利亞經(jīng)濟(jì)學(xué)家卡梅?。↙. Cameron）等的論文《小皇帝：中國獨(dú)生子女政策對行為的影響》。研究人員將北京地區(qū)421個受試分為兩組——1978年前3年出生的一組和1978后3年出生的一組，然后用經(jīng)濟(jì)行為學(xué)、心理學(xué)的方法進(jìn)行分組測試。其分析結(jié)果表明，計(jì)劃生育政策導(dǎo)致獨(dú)生子女產(chǎn)生更不信任人等負(fù)面行為特點(diǎn)。該文章刊登之后帶來很大反響，不過其研究方法和結(jié)論也受到同濟(jì)大學(xué)趙旭東等人的質(zhì)疑，他們在《科學(xué)》雜志上撰寫了專門的評論文章，認(rèn)為澳大利亞研究人員的對比分析中，顯著性水平的指標(biāo)沒有達(dá)到統(tǒng)計(jì)學(xué)上可以認(rèn)定“存在差異”的范圍；更重要的是，文中將某一地區(qū)400多人的研究結(jié)論加以可能性的泛化，甚至僅憑這一研究就將其與政策相關(guān)聯(lián)，這也有違科學(xué)上對某一事物做出定論時所需的謹(jǐn)慎原則。他們匯聚了最近幾十年來我國學(xué)者對獨(dú)生子女進(jìn)行縱向追蹤研究和橫斷面研究的成果，同樣發(fā)現(xiàn)了獨(dú)生子女的諸多優(yōu)點(diǎn)，其中不乏有獨(dú)生子女具有較好合群性，與同伴、老師及家庭關(guān)系較好的研究判斷。

實(shí)際上，關(guān)于獨(dú)生子女社會化發(fā)展的行為研究一直處在比較混亂的局面。美國研究獨(dú)生子女的著名學(xué)者凡爾布（ Toni Falbo） 與中國知名的風(fēng)笑天教授在各自的文獻(xiàn)研究中都得出這個結(jié)論。他們認(rèn)為以上文獻(xiàn)的不足主要在資料收集方法單一以及缺乏縱貫資料的比較上。

從管理學(xué)角度來看，我們關(guān)注的是中國家族企業(yè)中獨(dú)生子女接班人的信任度狀況。如果獨(dú)生子女接班人能夠?qū)⑿湃蔚膶ο髲募易宄蓡T轉(zhuǎn)向家族以外的人，那么這種信任的擴(kuò)展無疑可以讓家族企業(yè)吸納更多有才能的人，突破企業(yè)成長的約束，為中國家族企業(yè)的轉(zhuǎn)型提供一些契機(jī)。相反，如果獨(dú)生子女接班人的信任度不是改善而是更加封閉的話，獨(dú)生子女家族企業(yè)的發(fā)展可能面臨更加悲觀的境地。目前，關(guān)于獨(dú)生子女家族企業(yè)的信任研究尚是空白，是非常值得后續(xù)研究的題目。 （作者系華南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師）

篇(5)

【論文摘要】本文以家族企業(yè)正式員工為研究對象，探討影響家族企業(yè)員工工作滿意度的個人因素，分析這些因素的成因，提出家族企業(yè)提高人力資源管理水平的建議。

我國家族企業(yè)經(jīng)過30年的發(fā)展，目前大多數(shù)正處于企業(yè)成長的關(guān)鍵時期，即從粗放型資本原始積累的成長階段向集約型科學(xué)化管理的成長階段過渡。處于競爭日益激烈的競爭環(huán)境中，家族企業(yè)為了生存發(fā)展，迫切需要解決的問題就是要提高人力資源管理水平，提高員工滿意度。

t相關(guān)概念界定

工作滿意度是由多種要素構(gòu)成的，它取決于員工對其工作構(gòu)成的各方面的認(rèn)知評價(jià)和情感反應(yīng)(Smith， 1969)。工作滿意度是一個根據(jù)參考架構(gòu)對于工作特征加以解釋后得到的結(jié)果。

工作滿意度可以分為內(nèi)在工作滿意度和外在工作滿意度。內(nèi)在滿意度更多涉及情感成分，主要來自于由內(nèi)部因素而導(dǎo)致的滿意度，它主要用于較高層次的需要及自我實(shí)現(xiàn)(如對工作的熱愛)3外在滿意度更多涉及認(rèn)知成分，主要來自于外部因素而導(dǎo)致的滿意度，它主要用于滿足低層次的需要〔如工資、晉升等)。

2數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)結(jié)果

本文研究樣本來自于廣州市的五家大中型家族企業(yè)的各個層面的員工。發(fā)放問卷120份，其中扣除填答不完整、亂答等無效問卷，收回有效問卷94份，有效問卷回收率為78.3%。數(shù)據(jù)分析被試對象中，53.2%為男性，46.8%為女性，文化程度集中在大學(xué)本科這一層次，占總體樣本數(shù)的45.7%i一般員工占總體樣本數(shù)的38.3%，其次為基層管理人員分布占整體被試的37.2%，中層管理人員和高層管理人員所占比例較小，分別為18.1%和4.3%。具體數(shù)據(jù)如下表:

為了探討和了解不同的個人變量下工作滿意度、工作績效是否存在差異，我們對不同個人變量的工作滿意度作單因素方差分析。對個人變量里的性別、婚姻狀況變量做t一test分析，對其余變量作單因素方差分析。具體情況如下:

2.1工作滿意度各構(gòu)面的性別差異分析

從上表分析可以看出內(nèi)部滿意度、外部滿意度及整體滿意度的顯著性均未達(dá)到0，05的顯著水平?？梢姴煌詣e的家族企業(yè)員工在工作滿意度上并無顯著差異。

2.2工作滿意度各構(gòu)面的年齡差異分析

從上表分析可以看出家族企業(yè)員一〔在內(nèi)部滿意度上的差異顯著性達(dá)到了小干o.os的顯著性水平，在外部滿意度、整體滿意度的顯著性均未達(dá)到O.Os的顯著水平，所以在外部滿意度和整體滿意度上并無顯著差異。

從圖4.1可以看出年齡段越高的家族企業(yè)員工的內(nèi)部滿意度越高，是因?yàn)槟挲g段越高的家族企業(yè)員工是企業(yè)的元老，所以對工作自主性等內(nèi)部滿意度相對較高。

2.3工作滿意度各構(gòu)面的婚姻差異分析

從上表分析可以看出內(nèi)部滿意度、外部滿意度及整體滿意度的顯著性均未達(dá)到0.05的顯著水平?？梢姴煌橐鰻顩r的家族企業(yè)員工在工作滿意度上并無顯著差異。

2.4工作滿意度各構(gòu)面的學(xué)歷差異分析

從上表分析可以看出，家族企業(yè)員工外部滿意度和整體滿意度的差異顯著性達(dá)到了小于o.os的顯著水平;在內(nèi)部滿意度的顯著性未達(dá)到o.os，所以無顯著異。

2.5工作滿意度各構(gòu)面的工齡差異分析

從上表分析可以看出，家族企業(yè)員工整體滿意度的差異顯著性達(dá)到了小于o.os的顯著水平。工齡越高的家族企業(yè)員工在整體滿意度上越高。在內(nèi)部滿意度和外部滿意度的顯著性未達(dá)到o.os，所以無顯著差異。

2 .s工作滿意度各構(gòu)面的職務(wù)差異分析

從上表分析可以看出，就家族企業(yè)員工內(nèi)部滿意度、外部滿意度和整體滿意度的顯著性未達(dá)到0.05，所以無顯著差異。

3討論和建議

(1)從性別角度來看，女性員工和男性員工在家族企業(yè)員工工作滿意度處于普通狀態(tài)。經(jīng)過差異性分析得出，家族企業(yè)員工的工作滿意度在性別上沒有表現(xiàn)出顯著的差異。這大概是因?yàn)殡S著社會觀念的更新，男女的社會性別角色定位已經(jīng)有了很大的改變，女性也可以進(jìn)人以前屬于男性主導(dǎo)的行業(yè)或部門當(dāng)中工作，女性員工的工作成績不再受到性別方面的歧視，得到了與男性員工同樣的工作條件和薪酬福利。同時由于社會的進(jìn)步女性受教育的機(jī)會也得到提高，許多女性的能力在工作中得到了體現(xiàn)。因此在工作滿意度在性別上沒有表現(xiàn)出顯著差異。

可見家族企業(yè)人力資源管理部門在管理實(shí)踐中應(yīng)進(jìn)一步打破性別歧視，建立平等用工制度。不能將性別作為工作分配上的首要標(biāo)準(zhǔn)，打破在職位和職務(wù)上的性別歧視。充分發(fā)揮男女性別上的優(yōu)勢，提高企業(yè)員工整體滿意度。

(2)從婚姻狀況角度看，已婚員工與未婚員工的內(nèi)部滿意度和整體滿意度沒有表現(xiàn)出顯著的差異。之所以在婚姻狀況上未出現(xiàn)顯著差異，我認(rèn)為是在家族企業(yè)中員工們都是靠自己的勞動獲取相應(yīng)的報(bào)酬，他們在福利和報(bào)酬方面相對公平的，所以就沒有出現(xiàn)差異。

(3)從年齡角度看，在內(nèi)部滿意度方面卻表現(xiàn)出了顯著差異。年齡段越高的家族企業(yè)員工的內(nèi)部滿意度越高，是因?yàn)槟挲g段越高的家族企業(yè)員工可能是企業(yè)的元老或者就是企業(yè)主本身，所以對工作自主性等內(nèi)部滿意度相對較高。

建議家族企業(yè)營造良好的企業(yè)文化和工作環(huán)境和制定合理的的工作量，提高家族企業(yè)的所有員工的工作滿意度水平才能使員工凝聚在一起以創(chuàng)造出更好的業(yè)績。家族企業(yè)才有可能越做越大。

(4)從學(xué)歷角度看，家族企業(yè)員工在工作滿意度_L存在著顯著的差異，具體就是學(xué)歷層次越高的家族企業(yè)員工的工作滿意度越低。這大概是學(xué)歷越高的員工進(jìn)人家族企業(yè)時候由于學(xué)歷較高因此對工作的要求也較高，薪酬、福利、升遷存在等表現(xiàn)外部滿意度的要求也較高，但在現(xiàn)實(shí)中很難滿足這些需要，所以在理想和現(xiàn)實(shí)中存在落差，所以滿意度較低。低學(xué)歷的家族企業(yè)員工相對來說要求不是太高，所以相對來說，滿意度相對較高。

針對上述情況，建議家族企業(yè)建立公平合理的薪酬制度，解決學(xué)歷差異導(dǎo)致的工作績效的不同。在對薪酬管理的工作過程中，不僅需要在觀念上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，而且需要在制度上實(shí)行變革以吸引到企業(yè)所需的各類人才，并合理地使用人才，否則企業(yè)就不可能在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。建立健全企業(yè)人力資本戰(zhàn)略性激勵機(jī)制和高度凝聚力的整合管理系統(tǒng)，乃是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本出路和必然選擇。

(5)從工齡角度看，任職11年以上的家族企業(yè)員工與其他工齡段的員工在整體滿意度上呈現(xiàn)顯著差異。該工齡的員工的整體滿意度高于其他工齡的員工，這大概是因?yàn)樵摴g段的員工可能是企業(yè)的所有者，所以有較高的工作滿意度和較高的工作績效。

建議家族企業(yè)在管理實(shí)踐中充分考慮員工的工齡，對工齡短的員工給予培訓(xùn)的機(jī)會，提高他們的工作滿意度。另外，企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)優(yōu)秀的組織文化和團(tuán)隊(duì)合作精神。組織文化可以使企業(yè)員工有了共同的價(jià)值觀念，對眾多問題認(rèn)識趨于一致，增加了相互間的共同語言和信任，減少了各種不必要的摩擦和矛盾，團(tuán)隊(duì)合作精神可以使員工為了共同的目標(biāo)進(jìn)行相互協(xié)作，使同事間的關(guān)系比較密切、和諧。

篇(6)

關(guān)鍵詞：企業(yè)負(fù)債

關(guān)于企業(yè)負(fù)債水平的調(diào)查結(jié)果顯示，在參加調(diào)查的樣本企業(yè)中，負(fù)債率在“20%及以下”的企業(yè)占34%，負(fù)債率在“21～40%”之間的企業(yè)占27.9%，負(fù)債率在“41～60%”之間的企業(yè)占24.1%，負(fù)債率在“61～80%”之間的企業(yè)占11.3%，負(fù)債率在“80%以上”的企業(yè)占2.8%。調(diào)查表明，目前多數(shù)企業(yè)的負(fù)債水平較低，超過六成（61.9%）的企業(yè)負(fù)債率在40%以下論文參考文獻(xiàn)格式，而負(fù)債率在60%以上的企業(yè)僅占七分之一左右（見表14）。

（2）企業(yè)規(guī)模越小，負(fù)債水平越低

從不同規(guī)模看，企業(yè)負(fù)債率的差異很大。調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)規(guī)模越小，負(fù)債率在20%以下的企業(yè)越多，而負(fù)債率在60%以上的企業(yè)越少（見表14）。調(diào)查表明，規(guī)模是企業(yè)資本結(jié)構(gòu)中非常重要的影響因素：大型企業(yè)的負(fù)債能力和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力較強(qiáng)，因此可以有更激進(jìn)的資本結(jié)構(gòu)安排，負(fù)債水平相對較高，從而獲取更多負(fù)債的稅盾利益及財(cái)務(wù)杠桿效果，提升企業(yè)的盈利水平，增加企業(yè)價(jià)值；而小型企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱，負(fù)債能力也就相對較差，其資本結(jié)構(gòu)安排就會更多地以自有資金為主，負(fù)債水平相對較低。

（3）國有企業(yè)的負(fù)債水平明顯高于民營企業(yè)

從不同經(jīng)濟(jì)類型看，23.3%的國有獨(dú)資企業(yè)的負(fù)債率在20%以下，要低于非國有獨(dú)資企業(yè)（34.7%），34.1%的國有獨(dú)資企業(yè)的負(fù)債率在60%以上，要高于非國有獨(dú)資企業(yè)（12.5%）；22.3%的國有控股公司和中央直屬企業(yè)的負(fù)債率在20%以下論文參考文獻(xiàn)格式，要低于民營企業(yè)和家族企業(yè)（35.7%），34.4%的國有控股公司和中央直屬企業(yè)的負(fù)債率在60%以上，要低于民營企業(yè)和家族企業(yè)（11%）（見表14）。調(diào)查表明，國有企業(yè)的負(fù)債水平要明顯高于民營企業(yè)。

表14企業(yè)負(fù)債情況分析（%）

企業(yè)當(dāng)前的資產(chǎn)負(fù)債率

20%及以下

21～40%

41～60%

61～80%

80%以上

總體

34.0

27.9

24.1

11.3

2.8

東部地區(qū)企業(yè)

36.2

27.2

22.6

11.3

2.6

中部地區(qū)企業(yè)

30.2

29.6

26.3

11.3

2.5

西部地區(qū)企業(yè)

30.8

25.9

27.9

12.3

3.2

東北地區(qū)企業(yè)

33.6

33.2

21.1

7.8

4.3

大型企業(yè)

16.0

24.0

27.5

27.8

4.7

中型企業(yè)

28.9

27.9

27.5

12.5

3.2

小型企業(yè)

41.1

28.5

20.8

7.4

2.1

國有獨(dú)資企業(yè)

23.3

19.5

23.0

20.9

13.2

vs 非國有獨(dú)資企業(yè)

34.7

28.6

24.2

10.5

2.0

國有控股公司和中央直屬企業(yè)

22.3

19.4

23.9

24.1

10.3

vs 民營企業(yè)和家族企業(yè)

35.7

29.7

23.7

9.4

1.6

農(nóng)林牧漁業(yè)

37.9

21.8

29.9

10.3

采礦業(yè)

32.7

32.7

20.0

10.9

3.6

制造業(yè)

31.4

30.2

25.5

10.5

2.4

電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)

20.3

23.4

26.6

23.4

6.3

建筑業(yè)

41.0

20.5

15.1

19.3

4.2

交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè)

38.6

20.5

25.3

13.3

2.4

信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)

52.1

25.4

16.9

2.8

2.8

批發(fā)和零售業(yè)

30.9

18.2

26.0

18.6

6.3

住宿和餐飲業(yè)

41.9

32.3

19.4

6.5

房地產(chǎn)業(yè)

41.1

29.5

14.0

13.2

2.3

租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)

50.0

26.0

12.0

10.0

篇(7)

關(guān)鍵詞：家族企業(yè)；全球化；IFS

中圖分類號：F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

家族企業(yè)，顧名思義是指家族擁有企業(yè)全部或絕大部分的所有權(quán)，企業(yè)由家族成員經(jīng)營或家族成員控制企業(yè)主要領(lǐng)域的一種企業(yè)形態(tài)。家族企業(yè)主要的特點(diǎn)是企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)基本上由家族成員掌握。大家為了共同的目標(biāo)，在共同的價(jià)值觀的統(tǒng)一下，可以暫時放棄個人的價(jià)值，不計(jì)個人利益得失，這種凝聚力是任何非家族團(tuán)體所無法比擬的，尤其是企業(yè)初創(chuàng)階段更能體現(xiàn)這種優(yōu)勢。同時，家族企業(yè)決策過程比較簡單，而且能迅速實(shí)施，效率很高。家族成員在企業(yè)中占據(jù)重要的管理位置，家族利益和企業(yè)利益高度一致，大家為著共同的目標(biāo)而努力，所以家族企業(yè)容易協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，易于控制管理，同時他們掌握著企業(yè)的核心秘密，同時家族成員的和睦和信任可以大大降低企業(yè)的管理成本。上述特點(diǎn)決定了家族企業(yè)很容易快速地成長并長久保持活力。

Armstrong是筆者所在的公司，是個名副其實(shí)的“百年老店”，從美國三河一個作坊式的小工廠發(fā)展到現(xiàn)在比利時、中國、印度、韓國等地都設(shè)有子公司的公司。Armstrong家族秉承“共享節(jié)能知識，共創(chuàng)綠色地球”的理念，把蒸汽節(jié)能技術(shù)帶到了全球各個角落。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)“講故事”，用講故事的方式管理企業(yè)。所有文化、年齡、性別、種族的個體及企業(yè)，無論其經(jīng)驗(yàn)層次和教育背景有何差異，都相信并喜歡講故事的方式。

企業(yè)的發(fā)展肯定會遇到成長的煩惱。當(dāng)Armstrong在全球的擴(kuò)張步伐不斷加快的情形下，傳統(tǒng)的家族式管理模式與全球化的企業(yè)架構(gòu)產(chǎn)生了沖突。各地的子公司根據(jù)自己的市場狀況開發(fā)新產(chǎn)品，但沒有一個統(tǒng)一的平臺來了解各地產(chǎn)品的差異程度，這樣在很多時候做了重復(fù)性的工作，同時也模糊了產(chǎn)品的定位；另一方面各公司之間因?yàn)椴捎貌煌牧慵幋a規(guī)則，所以在進(jìn)行內(nèi)部采購時需要轉(zhuǎn)換，這些都成為公司發(fā)展的阻礙。如何解決這一成長的煩惱呢？我們想到了采用全球化的企業(yè)資源管理系統(tǒng)來構(gòu)建一個全球的企業(yè)管理平臺，讓各子公司的企業(yè)運(yùn)作與總公司無縫鏈接，這樣可以大大提供企業(yè)管理的透明度，同時為在全球平臺下更好地調(diào)動各方資源為企業(yè)的最大利益服務(wù)提供了有力的工具保障。我們目前正在實(shí)施的是IFS的ERP軟件。

這里簡要介紹一下IFS軟件。這是一個商用的企業(yè)資源管理系統(tǒng)，它主要用于企業(yè)資源的整合、分配、管理。IFS在中國并不很普及，但它的長處在于支持多公司、多生產(chǎn)地點(diǎn)的組織機(jī)構(gòu)。從美國接到的生產(chǎn)訂單，可以從中國或印度采購原材料和毛坯，從比利時采購其他零件，在美國進(jìn)行生產(chǎn)、組裝，這樣發(fā)揮各地的長處，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，使企業(yè)的生產(chǎn)成本大大降低，專業(yè)化程度提高，有利于保證產(chǎn)品質(zhì)量。其次有多種報(bào)表的解決方案幫助企業(yè)進(jìn)行決策分析。作為基于組件軟件業(yè)的領(lǐng)先者，IFS為航空國防、自動化、建筑和設(shè)施管理、高科技、工業(yè)制造、流程、能源和電信等行業(yè)帶來切實(shí)的商業(yè)利益。通過與合作伙伴的緊密合作，IFS推動市場達(dá)到共存的一流水平，從而為客戶提供快速回報(bào)，降低風(fēng)險(xiǎn)和自由選擇帶來的收益。這個軟件特性符合我們公司的現(xiàn)狀，所以被選中為企業(yè)全球化服務(wù)。

Armstrong的企業(yè)全球化工作需要從幾方面統(tǒng)籌安排。

首先是產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理。企業(yè)的全球化首先是產(chǎn)品的全球化，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理模塊把Armstrong的產(chǎn)品都?xì)w到全球的平臺上進(jìn)行管理，這樣能避免各地做重復(fù)性的工作，同時保持產(chǎn)品的全球一致性。產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理模塊包括零件信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工程變更管理等模塊。零件信息中核心的是零件編碼規(guī)則。在IFS中各地使用統(tǒng)一的產(chǎn)品編碼，產(chǎn)品碼通過取號器取出，全球統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)Armstrong公司內(nèi)零件的唯一性，這樣大大方便了各子公司之間的采購，充分發(fā)揮各地的優(yōu)勢，最大限度地降低成本；工程變更管理是另一塊重要的內(nèi)容。它的作用是保證各零件及產(chǎn)品在后涉及到的技術(shù)信息，包括結(jié)構(gòu)、尺寸、技術(shù)要求等內(nèi)容的變更都在控制范圍內(nèi)，進(jìn)行全球的評審后再到產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫中，有利于維護(hù)產(chǎn)品的更新信息。工程變更管理對應(yīng)著零件或產(chǎn)品版本號的管理，這樣就能更好地控制產(chǎn)品的升級、換代，做到全球同步實(shí)施，同時對于全球的設(shè)計(jì)成果也能在各個區(qū)域之間實(shí)現(xiàn)共享，使企業(yè)資源得到最大限度的利用；未來我們還將實(shí)現(xiàn)全球的同步設(shè)計(jì)，把散落在各地的工程師組成工程師團(tuán)隊(duì)，對一個新產(chǎn)品項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全球同步設(shè)計(jì)，每個工程師把自己的設(shè)計(jì)成果實(shí)時地到系統(tǒng)上，同時能看到其他工程師的設(shè)計(jì)進(jìn)度并提出自己的意見和建議，實(shí)現(xiàn)全球的資源整合。

產(chǎn)品目錄管理是一個分類、定義、查詢產(chǎn)品及零件的模塊。它通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能模塊的劃分方式，使零件得到了合理的分類，更為方便地查詢到零件屬性。

制造模塊也是IFS的核心。全球性的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)環(huán)節(jié)時，因?yàn)楦鞯赜虻纳a(chǎn)能力和生產(chǎn)條件不同，對于同樣結(jié)構(gòu)的產(chǎn)成品，工藝實(shí)現(xiàn)的路徑和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)會有不同，如何滿足這種差異性，這就涉及到制造模塊中的域定義。通過不同的地區(qū)設(shè)置不同的域，實(shí)現(xiàn)同樣的產(chǎn)成品可以有不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和不同的工藝路線，這樣就可以方便各地區(qū)根據(jù)自身的特點(diǎn)編排工藝路線。同時，制造模塊支持產(chǎn)品配置結(jié)構(gòu)。所謂配置結(jié)構(gòu)，是指組成產(chǎn)品的零件有若干種不同的選擇，當(dāng)客戶需求輸入后，通過不同的選擇鏈接到不同的零件種類，最終組裝成客戶需要的產(chǎn)品。這樣的做法大大豐富了我們的產(chǎn)品種類，為滿足客戶的不同需求提供了保證。IFS模塊中設(shè)置配置器，配置器可以通過網(wǎng)絡(luò)直接與客戶端相連，當(dāng)客戶通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行簡單的參數(shù)選擇后，后臺經(jīng)過配置器處理就轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，直接驅(qū)動生產(chǎn)。這樣使我們的客戶需求響應(yīng)時間大大縮短，同時也減少了計(jì)劃部門的工作，為生產(chǎn)計(jì)劃提供了一種非常有效的方法。產(chǎn)品配置結(jié)構(gòu)也是制造型企業(yè)的發(fā)展方向，相信越來越多的企業(yè)會認(rèn)識到這一點(diǎn)的。同時，在結(jié)構(gòu)配置后，也可以進(jìn)行工藝線路配置，根據(jù)不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)選擇不同的工藝路線。

通過IFS系統(tǒng)的實(shí)施，使企業(yè)的管理水平上了一個更高的層次，為企業(yè)下一階段的發(fā)展打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。家族性企業(yè)的人性化管理加上現(xiàn)代管理工具的規(guī)范化管理，兩者相輔相成，會使Armstrong在發(fā)展的過程中走的更堅(jiān)定，走的更扎實(shí)。希望Armstrong的全球化經(jīng)歷也會給中國很多的家族性企業(yè)的發(fā)展提供一些可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)和思考。

（作者單位：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)工商管理學(xué)院）

主要參考文獻(xiàn)：

［1］蘇啟林.創(chuàng)業(yè)投資與家族企業(yè)轉(zhuǎn)型[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理，2005.4.