序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇統(tǒng)計(jì)與決策論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

論文摘要:經(jīng)濟(jì)人假設(shè)是現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本假設(shè)之一。但是經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的個(gè)體主義方法論招致了有限理性決策論、經(jīng)濟(jì)博弈論和新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的挑戰(zhàn)。從重視個(gè)體間相互作用的方法論角度出發(fā)，超越經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的可行途徑是分析個(gè)體間相互作用的形成條件、運(yùn)作條件、調(diào)控條件及演進(jìn)趨勢(shì)，由此實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)研究由簡(jiǎn)單性到復(fù)雜性的轉(zhuǎn)變。

一、理論挑戰(zhàn)

就在經(jīng)濟(jì)人假設(shè)借助于理性主義運(yùn)動(dòng)在主流經(jīng)濟(jì)學(xué)中節(jié)節(jié)推進(jìn)并向其他領(lǐng)域不斷滲透的同時(shí)，它過于理想化的內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)世界的差異也日益顯露出來，從而受到來自多方面的理論挑戰(zhàn)。其中，有限理性決策論、經(jīng)濟(jì)博弈論、新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)值得格外重視。它們分別從理性的有限性、理性的交互性和過程性、理性的制度制約等方面挑戰(zhàn)和修正著傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。

1.有限理性對(duì)完全理性的挑戰(zhàn)

由西蒙所倡導(dǎo)的有限理性決策論(獲1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng))極為重視激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、復(fù)雜多變信息與人的注意力稀缺、信息處理能力有限之間的矛盾，明確把知識(shí)信息不足引人人性規(guī)定，并將知識(shí)信息視之為與利益價(jià)值同樣重要的一類決策前提(事實(shí)前提)，由此闡明滿意化目標(biāo)對(duì)最大化目標(biāo)替代的合理性以及啟發(fā)式搜索對(duì)遍歷式搜索替代的合理性。西蒙明確指出:“經(jīng)濟(jì)學(xué)家們給經(jīng)濟(jì)人賦以一種全智全能的荒謬?yán)硇?。這種經(jīng)濟(jì)人有一個(gè)完整而內(nèi)在一致的偏好體系，使其能夠在他所面臨的備選方案當(dāng)中做出抉擇，他總是完全了解有哪些備選的替代方案，他為擇善而進(jìn)行的計(jì)算，不受任何復(fù)雜性的限制;對(duì)他來說，概率計(jì)算既不可畏，也不神秘”。西蒙認(rèn)為，這種經(jīng)濟(jì)人固然“具有很大的智慧和美學(xué)魅力，但同具有血肉之軀的人的其實(shí)行為(或可能的行為)，看不出有多大關(guān)系”。原因在于，所有現(xiàn)實(shí)的決策者都面臨著三重限制:一是“對(duì)后果的了解只是零碎的”;二是“對(duì)價(jià)值預(yù)見不可能是完整的”;三是“只能想到全部可能行為方案中的很少幾個(gè)”?？梢园训谝恢叵拗品Q之為預(yù)測(cè)限制，它意味著完備而精確的行為預(yù)測(cè)不可能毫無差錯(cuò):可以把第二重限制稱之為尺度限制它意味著完備而內(nèi)在一致的價(jià)值尺度很難形成;可以把第三重限制稱之為搜索限制，它意味著完備而毫無遺漏的搜索范圍實(shí)際不存在。這三種限制表明了“理性的限度”。有鑒于此，西蒙強(qiáng)調(diào)完全理性的經(jīng)濟(jì)人與有限理性的管理人之間的兩點(diǎn)重要區(qū)別:其一，“經(jīng)濟(jì)人尋找最優(yōu)”，而管理人“尋找滿意”;其二，“經(jīng)濟(jì)人同真實(shí)世界的一切復(fù)雜事物交道”，而管理人滿足于“粗略的簡(jiǎn)化模型”?？梢钥闯?，有限理性決策論是作為完全理性經(jīng)濟(jì)人的對(duì)立物而出現(xiàn)的.它雖不改變經(jīng)濟(jì)人自利性的前提，但卻為自利賦加了有限知識(shí)信息的限制。

2.交互理性、過程理性對(duì)個(gè)體理性、完全理性的挑戰(zhàn)

由納什所推進(jìn)的經(jīng)濟(jì)博弈論(獲1994年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng))極為重視經(jīng)濟(jì)個(gè)體之間的直接相互作用，它把對(duì)方的策略和對(duì)方的支付也作為信息乃至共同知識(shí)引人博弈結(jié)構(gòu)，主張?jiān)谒袇⑴c人的最優(yōu)戰(zhàn)略組合與支付組合中尋找博弈均衡。納什指出:“一個(gè)理性的預(yù)測(cè)應(yīng)該是唯一的，博弈方應(yīng)該能夠推導(dǎo)和利用它，并且從各個(gè)博弈方方面，具有可以預(yù)測(cè)到其他博弈方會(huì)做什么的知識(shí)，不會(huì)導(dǎo)致他的行為與該預(yù)測(cè)矛盾這樣的原則”。在如此理解的理性中，每個(gè)人的效用函數(shù)均包含著其它各方的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略，從而每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略也以其他人的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略為條件。這不僅意味著對(duì)他人利益的認(rèn)可、對(duì)他人理性的尊重，而且意味著互利性事實(shí)上已被引人人性結(jié)構(gòu)，成為理性的內(nèi)在內(nèi)容，可以稱之為交互理性。交互理性與個(gè)體理性的重要區(qū)別在于，它不是把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他個(gè)體簡(jiǎn)化為市場(chǎng)，不是把關(guān)于其他人策略的了解簡(jiǎn)化為價(jià)格，從而也不是僅以市場(chǎng)和價(jià)格為背景而在邊際分析中尋找預(yù)算約束邊際上的個(gè)人效用最大化。交互理性要求，直接面對(duì)對(duì)方，視對(duì)方為有血有肉的、同樣具有理性能力并追求其效用的博弈者，在尊重對(duì)方利益和理性的條件下，尋找戰(zhàn)略結(jié)合的支付組合中的均衡。均衡并不改變，自利的前提，但卻對(duì)自利的邊界提出了更為嚴(yán)格的限制。

如此形式的交互理性顯然是一種更完全的理性。它不僅要求更強(qiáng)的推理能力和預(yù)見能力，而且要求具有其他博弈方策略、理性及相關(guān)事情的知識(shí)，甚至還要求信任其他博弈方不會(huì)犯錯(cuò)誤。這種理性的現(xiàn)實(shí)性很難保證。因而，納什對(duì)博弈結(jié)構(gòu)中的均衡點(diǎn)又提出過群體行為的解釋:“在這個(gè)解釋中，解并沒有很顯著的意義。我們并不需要假設(shè)參加者有關(guān)于整體博弈結(jié)構(gòu)的充分知識(shí)，也不要求參加者有進(jìn)行任何復(fù)雜的推理過程的愿望和能力，但必須假定參加者能夠積累關(guān)于各種純策略被采用時(shí)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)的實(shí)證信息?！卑催@種解釋，納什均衡的實(shí)現(xiàn)并不要求事先完全預(yù)測(cè)到，只要經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)(包括試錯(cuò)式學(xué)習(xí))過程，只要能權(quán)衡采用各種策略(包括別人的策略)的結(jié)果是優(yōu)是劣，就會(huì)最終達(dá)到穩(wěn)定不變的均衡狀態(tài)。這意味著理性的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)過程，可以稱之為過程理性。

3.個(gè)體理性的制度制約

由科斯交易費(fèi)用理論(獲1991年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng))所推進(jìn)的新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)極為重視制度對(duì)人的行為決定、資源配置和經(jīng)濟(jì)績(jī)效的重要作用。在經(jīng)濟(jì)人假設(shè)中除了有完全自利、完全理性、完全信息的規(guī)定之外，還暗含著明確界定的產(chǎn)權(quán)、交易費(fèi)用為零的前提假定。作為經(jīng)濟(jì)人的企業(yè)、家庭與個(gè)人僅僅是一部部計(jì)算器，它們的功能就是將最大化方案加人到價(jià)格滲次量矩陣中去，人們?cè)谑袌?chǎng)中交易過程則被過濾為單純的價(jià)格機(jī)制的操作。這樣，市場(chǎng)的運(yùn)作被假定為完全無摩擦的過程，市場(chǎng)為任何一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)交易的達(dá)成所需要進(jìn)行的合約的設(shè)定、合約執(zhí)行的監(jiān)督、討價(jià)還價(jià)，以及要了解有關(guān)生產(chǎn)者和消費(fèi)者的生產(chǎn)與需求的信息等等這些交易費(fèi)用都沒簡(jiǎn)單地略去，經(jīng)濟(jì)人置身于一個(gè)交易成本為零的理想世界。所以，科斯認(rèn)為:“在這種情況下，合法權(quán)利的界定會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)制度的運(yùn)行效率產(chǎn)生影響。一種權(quán)利的調(diào)整會(huì)比其他安排產(chǎn)生更多的產(chǎn)值。”因此，由法律這種正式制度確定的有利的權(quán)利調(diào)整，將有助于降低人們?cè)诮灰走^程中的交易成本，提高經(jīng)濟(jì)效率。

二、理論超越

經(jīng)濟(jì)人假設(shè)之所以能夠面臨以上巨大的理論挑戰(zhàn)，其根本原因在于個(gè)體主義方法論基礎(chǔ)。個(gè)體主義方法論的主要特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)個(gè)體的實(shí)在性、優(yōu)先性和基礎(chǔ)性，并以個(gè)體的固有規(guī)定為基點(diǎn)合邏輯地推斷群體行為。當(dāng)然，在研究線路上遵循從個(gè)體推斷整體的方法并無原則不妥。問題在于，當(dāng)賦予個(gè)體以先驗(yàn)的固有規(guī)定，并以這些規(guī)定為邏輯前提而推斷整體行為的時(shí)候，如果忽視了個(gè)體之間的相干性效應(yīng)以及這種效應(yīng)對(duì)個(gè)體規(guī)定的調(diào)節(jié)，就難免不出現(xiàn)理論上的失之偏頗，以致減少其解釋和預(yù)言能力。

1.個(gè)體間相互作用的形成:交換及其現(xiàn)實(shí)性

邊際革命以來的正統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)以稀缺資源的有效配置為主題，但是它只研究在理想市場(chǎng)下的資源配置問題，不研究現(xiàn)實(shí)條件的資源配置問題，因而只能說明經(jīng)濟(jì)行為的一種結(jié)果，而且是一種理想的結(jié)果，不能說明它的可能結(jié)果和實(shí)際結(jié)果以及這種結(jié)果如何達(dá)成。價(jià)格理論是微觀經(jīng)濟(jì)理論的核心，按此理論，價(jià)格機(jī)制能自動(dòng)保證各種資源的配置達(dá)到帕累托最優(yōu)狀態(tài)。因此，作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的個(gè)體無需考慮他人的經(jīng)濟(jì)活動(dòng).只需在給定的價(jià)格體系下做出最大化效用的選擇就可以了。所謂價(jià)格機(jī)制自動(dòng)保證各種資源優(yōu)化配置，就是市場(chǎng)機(jī)制的運(yùn)轉(zhuǎn)是無成本、無摩擦的。對(duì)于市場(chǎng)交易者來說，不存在了解市場(chǎng)信息的困難、不存在交易的障礙，這就是所謂的“市場(chǎng)交易費(fèi)用為零”的假設(shè)，也是經(jīng)濟(jì)人所生存的理想市場(chǎng)狀況。因此科斯認(rèn)為在以前的經(jīng)濟(jì)理論中“被研究的東西是經(jīng)濟(jì)學(xué)家心目中的，而不是現(xiàn)實(shí)中的體系。我曾稱之為‘黑板經(jīng)濟(jì)學(xué)’。企業(yè)和市場(chǎng)的手都有名無實(shí)。—更令人驚奇的是，在關(guān)注定價(jià)體系時(shí)，竟忽略了市場(chǎng)，或者說忽略了制約交換過程的制度安排。”科斯對(duì)經(jīng)濟(jì)理論的重要貢獻(xiàn)是開發(fā)了交易費(fèi)用的概念，并因此而涉及了交換的現(xiàn)實(shí)性問題。從交易費(fèi)用的觀點(diǎn)來看，交易依舊是對(duì)人的時(shí)間、精力、空間的配置和消耗，需要一定的成本和費(fèi)用。正如科斯所說:“為了進(jìn)行交易，有必要發(fā)現(xiàn)誰希望進(jìn)行交易，有必要告訴人們交易的愿望和方式，以及通過討價(jià)還價(jià)的談判締結(jié)契約，督促契約條款的嚴(yán)格履行等等。這些工作常常是成本很高的，而任何一定比率的成本都足以使許多在無需成本的定價(jià)制度中可以進(jìn)行的交易化為泡影?！苯灰踪M(fèi)用概念的引人，把經(jīng)濟(jì)理論從研究資源配置的這一物與物關(guān)系表面研究深人到資源配置這一結(jié)果如何達(dá)到的人與人之間關(guān)系的深層研究，使經(jīng)濟(jì)理論由零交易費(fèi)用的理想世界走向正交易費(fèi)用的現(xiàn)實(shí)世界。有鑒于此，讓傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)人回歸到現(xiàn)實(shí)的交易過程中，并基于現(xiàn)實(shí)的交易中介而做出決策，乃是超越經(jīng)濟(jì)人的一條途徑。

2.個(gè)體間相互作用的運(yùn)作:博弈及其均衡

古典經(jīng)濟(jì)學(xué)與新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)既然把交易置于理想化的、無耗損的條件下，那么，它們所推進(jìn)的均衡理論也必然是理想化的均衡。在這種均衡中，所有決策者面對(duì)的是宏觀、統(tǒng)計(jì)意義上的市場(chǎng)和價(jià)格，只要考慮自己的預(yù)算約束合理配置要素就能夠做出優(yōu)化決策，并不需要具體考慮交易對(duì)手的行為策略。換言之，進(jìn)人個(gè)人效用函數(shù)中的市場(chǎng)價(jià)格變量被認(rèn)為充分代表了交易對(duì)方的狀況，從而有血有肉的對(duì)手就被濃縮在市場(chǎng)價(jià)格之中了。這樣，緣起于交換的個(gè)體間相互作用.在運(yùn)作中竟簡(jiǎn)化成了個(gè)體在非人格化的市場(chǎng)價(jià)格下對(duì)可支配資源的調(diào)配運(yùn)作。 轉(zhuǎn)貼于 經(jīng)濟(jì)博弈論與此不同，它在研究利益主體的行為特征時(shí)，主要不是在既定價(jià)格背景和預(yù)算約束條件下通過對(duì)物質(zhì)資源的配置使個(gè)體利益最大化，而是從人與人之間策略相互作用這一變化的環(huán)境中考察人的行為。每個(gè)人的目的和行為不是孤立不變，而是每個(gè)人對(duì)自己行動(dòng)的選擇必須以他對(duì)其他局中人將如何反應(yīng)的判斷為基礎(chǔ)。其他人策略和行為的變化，會(huì)影響其實(shí)現(xiàn)最大化的方式，進(jìn)而改變效用最大化值，加大或減小實(shí)現(xiàn)最大化的難度。因而個(gè)體效用最大化的過程，決不可能不受外界和其他人的影響。用博弈論術(shù)語(yǔ)來說，就是策略相互依賴，利益高度相關(guān)。具體表現(xiàn)為每一局中人的策略選擇都是其它局中人策略選擇的反應(yīng)(函數(shù))，每個(gè)局中人的損益得失與所有局中人的策略選擇相關(guān)。因此個(gè)體效用最大化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，一方面取決于自身行為，但另一方面還要受制于與之相互聯(lián)系，相互作用的他人，亦即個(gè)人的最優(yōu)選擇是他人選擇的函數(shù)。從一般均衡中的經(jīng)濟(jì)人到博弈論中的對(duì)策局中人，可以看到，一般均衡著重研究人對(duì)物質(zhì)資源的配置，淡化了人與人之間相互聯(lián)系的利益關(guān)系，而博弈論則強(qiáng)調(diào)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的主體地位，以人與人的相互作用為立足點(diǎn)考慮物質(zhì)資源的配置，使個(gè)人在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的主體地位得以確立和歸位。有鑒于此，讓傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)人面對(duì)有血有肉的交易對(duì)方，在策略相互依賴、利益密切相關(guān)的博弈均衡中作出決策，也是超越經(jīng)濟(jì)人的一條途徑。

3.個(gè)體間相互作用的調(diào)控:制度及其有效性

從本質(zhì)意義上講，一定的初始察賦在市場(chǎng)上的交換結(jié)果絕不全是市場(chǎng)行為的作用，而主要是一種制度約束。市場(chǎng)行為只是一種表面現(xiàn)象和外化形式，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)基本制度和意識(shí)形態(tài)共同作用的結(jié)果，市場(chǎng)起作用也是在制度內(nèi)在地規(guī)定了各種要素的相對(duì)地位(交換率和變化范圍)之后的次一級(jí)層級(jí)上所發(fā)揮的作用二任何制度(正式的、非正式的)都包含著關(guān)于權(quán)利與義務(wù)的規(guī)定，并基于這些規(guī)定而成為約束人們行為的一系列規(guī)則。借助這些規(guī)則，各種社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、組織和體制的集合體才能形成，各種交易中介和交易方式才能維持，各種分配和再分配的形式才能進(jìn)行。因而制度構(gòu)成了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)得以發(fā)生的初始條件。這類初始條件導(dǎo)致了不同的資源配置、不同交易結(jié)果、不同的均衡狀態(tài)。因此，均衡價(jià)格不僅僅是市場(chǎng)要素的數(shù)量和結(jié)構(gòu)的函數(shù)，從更深層的含義上來講，市場(chǎng)價(jià)格(實(shí)際上是資源配置方式)從根本上取決于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的初始條件，即各種經(jīng)濟(jì)環(huán)境、制度約束的具體情況。經(jīng)濟(jì)均衡的解釋在很大程度上依賴廣義經(jīng)濟(jì)環(huán)境中給定的前提條件?？梢岳沓鲞@樣一條邏輯關(guān)系鏈:初始條件—行為特征—對(duì)策均衡。從中可清晰地看出均衡對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境狀態(tài)的依賴性。.這正是科斯在《社會(huì)成本問題》中所表述的思想，由于存在交易費(fèi)用，不同的權(quán)利初始界定會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)制度的運(yùn)行效率產(chǎn)生重大的影響，交易費(fèi)用是銜接“權(quán)利初始安排”和“資源配置效率”之間的至關(guān)重要的中間變量，而明晰的產(chǎn)權(quán)制度則是降低交易費(fèi)用，減少制度運(yùn)行摩擦的基礎(chǔ)。

問題在于制度是否適切有效?古典經(jīng)濟(jì)學(xué)以及新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)通過“制度既定”的假設(shè)不涉此類問題，這樣，經(jīng)濟(jì)人的決策中將不考慮制度變量。而新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)所推進(jìn)的制度變遷理論則強(qiáng)調(diào)，當(dāng)存在著與規(guī)模效益、外部性內(nèi)部化、風(fēng)險(xiǎn)回避、交易費(fèi)用降低等相關(guān)的外部利益時(shí)，制度變遷必然會(huì)發(fā)生(換言之，從制度變遷的觀點(diǎn)看，制度既調(diào)節(jié)著個(gè)體間的相互作用，使相互作用維持在一定的水平上，而個(gè)體間的相互作用又會(huì)推動(dòng)制度的變遷，使相互作用發(fā)展到更高的水平。在這種交替反饋的過程中，制度以及制度所規(guī)定的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都經(jīng)歷著歷史性的變化。有鑒于此，讓傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)人面對(duì)變遷中的制度，在制度所給定的初始條件以及新制度可能帶來的外部利益中做出決策。同樣是超越經(jīng)濟(jì)人的一條途徑

三、簡(jiǎn)要結(jié)論

對(duì)相互作用的形成條件、運(yùn)作條件和調(diào)控條件的分析表明，現(xiàn)實(shí)中的人是面對(duì)一定交易中介、交易對(duì)象和交易初始條件的人，并由于這些交易中介、交易對(duì)象和交易初始條件的多樣性，使人與人之間的相互作用不具有線性疊加的特征，而表現(xiàn)出非線性的相干性質(zhì)。這種非線性相干，在宏觀上導(dǎo)致了包括經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在內(nèi)的各種社會(huì)活動(dòng)的群體效應(yīng)，在微觀上又提供了對(duì)人性模式的調(diào)控力量。因此立足于個(gè)體間復(fù)雜的相互作用，將可以看到，人性模式并不是一成不變和普遍有效的先驗(yàn)規(guī)定，而是在現(xiàn)實(shí)的相互作用中所塑造、選擇出來的多樣化的心理結(jié)構(gòu)。新古典主義的經(jīng)濟(jì)學(xué)家們之所以能把“自利”與“邊際理性”看成普遍有效的人性規(guī)定，并以此為邏輯起點(diǎn)構(gòu)造出簡(jiǎn)明且精細(xì)的推理鏈條，正是因?yàn)樗麄儼阎贫燃榷?、產(chǎn)權(quán)既定、完全競(jìng)爭(zhēng)、完全信息、無任何外部性和規(guī)模效益等極為理想化的條件作為前提，從而在實(shí)際上排斥了對(duì)復(fù)雜相互作用的考慮，也實(shí)際上排斥了人性模式的調(diào)控力量。

篇(2)

關(guān)鍵詞：一體化；教學(xué)模式；實(shí)踐

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）48-0117-02

當(dāng)今時(shí)代是云計(jì)算與大數(shù)據(jù)的時(shí)代，日新月異的數(shù)字設(shè)備為我們提供了海量的數(shù)據(jù)。如何從海量的數(shù)據(jù)中高效、準(zhǔn)確地提取出人們需要的信息，已成為亟待解決的科學(xué)與社會(huì)問題。統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門收集、整理、分析、推斷數(shù)據(jù)的學(xué)科，統(tǒng)計(jì)知識(shí)可以無縫地為大數(shù)據(jù)相關(guān)問題服務(wù)。為了適應(yīng)社會(huì)的需求，高校各個(gè)院系都相繼開設(shè)了與統(tǒng)計(jì)相關(guān)的二級(jí)學(xué)科，如數(shù)學(xué)學(xué)科下偏重理論教學(xué)的數(shù)理統(tǒng)計(jì)專業(yè)，經(jīng)濟(jì)學(xué)科下偏重經(jīng)濟(jì)應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)，生物學(xué)科下偏重實(shí)驗(yàn)論證的生物統(tǒng)計(jì)等。為了優(yōu)化當(dāng)前統(tǒng)計(jì)教育的不足，本文從數(shù)學(xué)學(xué)科下的統(tǒng)計(jì)學(xué)教育出發(fā)，以其相關(guān)專業(yè)為基礎(chǔ)，初步探索了兼顧理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)實(shí)踐的一體化教學(xué)模式，并分析研究了相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

一、一體化教學(xué)模式的實(shí)踐

本文以數(shù)學(xué)學(xué)科下的應(yīng)用時(shí)間序列分析和貝葉斯決策作為研究課程，進(jìn)行了一體化教學(xué)模式的實(shí)踐。具體而言，這兩門課程在實(shí)踐前都屬于偏重理論教學(xué)的統(tǒng)計(jì)課程，其授課形式為課堂的理論講解和相關(guān)案例的PPT分析。雖然課堂教學(xué)中涵蓋了理論與實(shí)踐的內(nèi)容，但都是通過教師講授的方式進(jìn)行，學(xué)生缺少了必要的動(dòng)手環(huán)節(jié)。為了提高學(xué)生的課堂參與度以及利用統(tǒng)計(jì)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，在原有基礎(chǔ)上，對(duì)這兩門課程分別進(jìn)行了如下的一體化教學(xué)模式實(shí)踐。

（一）應(yīng)用時(shí)間序列分析的一體化教學(xué)模式實(shí)踐

應(yīng)用時(shí)間序列分析是一門研究按時(shí)間順序記錄的隨機(jī)事件變化發(fā)展規(guī)律及其未來走勢(shì)的統(tǒng)計(jì)學(xué)科。原有教學(xué)模式以平穩(wěn)時(shí)間序列模型與非平穩(wěn)時(shí)間序列模型的定義講解、統(tǒng)計(jì)性質(zhì)分析、具體建模步驟、案例分析等作為教學(xué)的主要內(nèi)容。一體化模式教學(xué)實(shí)踐后，在原有的基礎(chǔ)上，又分別加入了以下基于SAS統(tǒng)計(jì)軟件的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)：（1）預(yù)處理實(shí)驗(yàn)。通過該實(shí)驗(yàn)使學(xué)生掌握以數(shù)據(jù)為根本，利用SAS軟件提供的時(shí)序圖、樣本自相關(guān)圖和白噪聲檢驗(yàn)表，對(duì)時(shí)間數(shù)列的平穩(wěn)性與純隨機(jī)性做出檢驗(yàn)。（2）平穩(wěn)時(shí)間序列建模實(shí)驗(yàn)。對(duì)滿足平穩(wěn)性和非純隨機(jī)性數(shù)據(jù)，通過該實(shí)驗(yàn)使學(xué)生掌握基于SAS樣本統(tǒng)計(jì)特征的差異，識(shí)別三種不同平穩(wěn)時(shí)間序列模型的方法，以及后續(xù)的參數(shù)估計(jì)、檢驗(yàn)優(yōu)化和預(yù)測(cè)分析的程序?qū)崿F(xiàn)。（3）非平穩(wěn)時(shí)間序列建模實(shí)驗(yàn)。對(duì)滿足非平穩(wěn)性的時(shí)間序列數(shù)據(jù)，通過該實(shí)驗(yàn)使學(xué)生掌握非平穩(wěn)時(shí)間序列的確定成分與隨機(jī)成分的SAS建模方法與相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)分析，特別是對(duì)ARIMA模型和GARCH模型的軟件實(shí)現(xiàn)。（4）多元時(shí)間序列的建模。通過該實(shí)驗(yàn)使學(xué)生掌握SAS軟件進(jìn)行單位根檢驗(yàn)的方法以及多元時(shí)間序列數(shù)據(jù)的建模。在上述實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)，通過相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)作業(yè)，強(qiáng)化學(xué)生利用統(tǒng)計(jì)軟件解決實(shí)際問題的動(dòng)手能力。

實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)：在實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)之上，訓(xùn)練學(xué)生對(duì)實(shí)際問題的處理能力。具體而言，在學(xué)生進(jìn)行完實(shí)驗(yàn)教學(xué)的環(huán)節(jié)之后，要求每位同學(xué)根據(jù)自身的興趣選擇生活中的時(shí)間序列數(shù)據(jù)，利用課堂學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的軟件實(shí)現(xiàn)，選擇最適合的模型對(duì)實(shí)踐數(shù)據(jù)進(jìn)行建模分析與走勢(shì)預(yù)測(cè)，并將最終的結(jié)果與實(shí)際情況進(jìn)行對(duì)比分析，形成實(shí)踐報(bào)告。

（二）貝葉斯決策的一體化教學(xué)模式實(shí)踐

貝葉斯決策是一門根據(jù)貝葉斯統(tǒng)計(jì)知識(shí)進(jìn)行決策推斷的學(xué)科。該學(xué)科是一門交叉性極強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)課程，它不僅要求學(xué)生具備經(jīng)典統(tǒng)計(jì)學(xué)的基礎(chǔ)和貝葉斯統(tǒng)計(jì)的理論知識(shí)，還要求學(xué)生了解一定的決策論、博弈論、心理學(xué)等相關(guān)知識(shí)。原有教學(xué)采用以貝葉斯理論與統(tǒng)計(jì)推斷決策的理論內(nèi)容為主，交叉學(xué)科的相關(guān)知識(shí)為輔的方式進(jìn)行常規(guī)的課堂教學(xué)模型。一體化模式教學(xué)實(shí)踐后，在原有的基礎(chǔ)上，又分別加入了決策的公共知識(shí)和效用及其測(cè)定的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)：（1）決策的公共知識(shí)實(shí)驗(yàn)。該實(shí)驗(yàn)通過課堂實(shí)驗(yàn)的形式，通過全部同學(xué)的集體參與，從實(shí)驗(yàn)的角度說明公共知識(shí)這個(gè)概念在統(tǒng)計(jì)決策問題中的重要性。具體而言，該實(shí)驗(yàn)要求每個(gè)同學(xué)寫出一個(gè)1～100之間的一個(gè)正整數(shù)，誰的數(shù)值最接近全班平均值的一半即為實(shí)驗(yàn)的獲勝者。通過這種形式，以換位思考考查了大家對(duì)在該問題中的公共認(rèn)識(shí)，即平均值的可能取值，并據(jù)此做出決策。（2）效用概念的實(shí)驗(yàn)。效用是統(tǒng)計(jì)決策問題中的一個(gè)關(guān)鍵概念。不同于量化的收益函數(shù)，它是一個(gè)同時(shí)具有主觀性和客觀性的決策度量指標(biāo)，是影響決策的核心問題。

實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)：效用函數(shù)的測(cè)定。由于效用是決策者進(jìn)行決策的核心指標(biāo)，而不同的決策者在不同的決策問題中往往又具有不同的效用函數(shù)，因此，如何快速而準(zhǔn)確地測(cè)定出決策者的效用函數(shù)是從決策理論到實(shí)踐問題的關(guān)鍵。該課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)針對(duì)這個(gè)問題，實(shí)施了相應(yīng)的效用測(cè)定。為了方便問題的開展，該實(shí)踐中以兩人或三人小組為單位，開展相互間的效用測(cè)定，并將效用測(cè)定的提問方法、關(guān)鍵點(diǎn)效用值的測(cè)定結(jié)果、一致性檢驗(yàn)等內(nèi)容形成實(shí)踐報(bào)告。

二、一體化教學(xué)模式實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)分析

根據(jù)第一部分的一體化教學(xué)模式開展的統(tǒng)計(jì)課程教學(xué)，目前已經(jīng)積累了近4年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為數(shù)學(xué)學(xué)科下統(tǒng)計(jì)學(xué)一體化模式積累了有益的經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)改進(jìn)和更多統(tǒng)計(jì)課程的實(shí)施奠定了有益的基礎(chǔ)。目前的一體化統(tǒng)計(jì)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)分析如下。

1.一體化模式提高了學(xué)生的綜合統(tǒng)計(jì)素質(zhì)。在數(shù)學(xué)學(xué)科下對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)實(shí)行一體化教學(xué)模式后，在原有側(cè)重理論講解的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了學(xué)生實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐的教學(xué)環(huán)節(jié)，這平衡了理論學(xué)習(xí)與動(dòng)手實(shí)踐的課時(shí)分配，讓學(xué)生既能用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，又能根據(jù)實(shí)踐中存在的疑惑激發(fā)對(duì)理論學(xué)習(xí)的興趣。學(xué)生對(duì)統(tǒng)計(jì)教學(xué)態(tài)度的改變，使其積極投入到學(xué)習(xí)中，教學(xué)模式也從以教師為中心逐漸向以學(xué)生為中心的主動(dòng)構(gòu)建過程轉(zhuǎn)變。

2.一體化模式激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣。統(tǒng)計(jì)學(xué)的一體化模式不僅滿足了統(tǒng)計(jì)學(xué)科兼具理論與應(yīng)用的雙重定位，還極大地激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣。在一體化模式的教學(xué)下，學(xué)生感受到了知識(shí)的作用，很多同學(xué)會(huì)利用課堂知識(shí)自主地去解決一些自己關(guān)注的問題。例如，有的同學(xué)查閱了1880―2014年地球年平均氣溫的變化數(shù)據(jù)，利用時(shí)間序列的知識(shí)論證了地球是否正在變暖以及變化速率的問題；有的同學(xué)則研究了華北地區(qū)近10年間對(duì)外貿(mào)易的數(shù)據(jù)，利用統(tǒng)計(jì)建模預(yù)測(cè)了未來的經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，并作為論文在學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表；更多的同學(xué)則根據(jù)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐的內(nèi)容，進(jìn)一步深化相關(guān)選題，作為了畢業(yè)論文選題等。這都表明一體化教學(xué)模式激發(fā)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)熱情。

3.一體化模式助力了學(xué)生的未來。一體化模式的優(yōu)勢(shì)不僅限于課堂教學(xué)，它還對(duì)學(xué)生的未來發(fā)展起到了推波助瀾的作用。由于一體化模式提高了學(xué)生的統(tǒng)計(jì)綜合素質(zhì)，這讓他們?cè)诳佳泻驼夜ぷ髦懈邇?yōu)勢(shì)。例如，在考研的復(fù)試過程中，一體化模式下的學(xué)生因具有統(tǒng)計(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，會(huì)利用統(tǒng)計(jì)軟件整理分析數(shù)據(jù)而更受導(dǎo)師重視；在找工作中，很多同學(xué)也因較好地動(dòng)手能力而得到如銀行等金融機(jī)構(gòu)的青睞。

三、一體化教學(xué)模式的展望

在目前數(shù)學(xué)學(xué)科下統(tǒng)計(jì)學(xué)的教學(xué)中，雖然一體化教學(xué)模式積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，但是仍然存在著需要改進(jìn)的地方。首先，實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容需要進(jìn)一步優(yōu)化。在已經(jīng)實(shí)施一體化模式的兩門課程中，實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐的教學(xué)環(huán)節(jié)是根據(jù)作者多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)的，盡管目前的實(shí)施效果不錯(cuò)，但仍缺乏理論的進(jìn)一步論證。其次，有限的教學(xué)課時(shí)限制了一體化模式的全面實(shí)施。當(dāng)前的一體化教學(xué)是在原有課時(shí)不變的基礎(chǔ)上，通過優(yōu)化課程內(nèi)容和額外擠占學(xué)生課余時(shí)間完成的。最后，不同統(tǒng)計(jì)學(xué)科間的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)還缺乏有效的溝通和交叉，不能形成統(tǒng)計(jì)學(xué)整體的一體化模式。

為了克服這些困難，進(jìn)一步完善數(shù)學(xué)學(xué)科下統(tǒng)計(jì)學(xué)一體化教學(xué)模式，我們可以做如下三方面的改進(jìn)：（1）優(yōu)化實(shí)驗(yàn)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)內(nèi)容。具體而言，改進(jìn)可以從兩方面著手。一方面是學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究成果，借鑒已有的教學(xué)理論來調(diào)整實(shí)驗(yàn)實(shí)踐內(nèi)容；另一方面，加強(qiáng)與統(tǒng)計(jì)相關(guān)的企業(yè)的聯(lián)系，了解社會(huì)對(duì)統(tǒng)計(jì)人才的最新需求，從實(shí)際出發(fā)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。（2）提高相關(guān)統(tǒng)計(jì)課程的教學(xué)課時(shí)。目前，很多學(xué)校，如北京大學(xué)、河南大學(xué)等，相繼實(shí)施了三學(xué)期制，其中的短學(xué)期可以作為統(tǒng)計(jì)課程的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)間，這在時(shí)間上保證一體化教學(xué)模式的充分實(shí)施。（3）統(tǒng)籌兼顧數(shù)學(xué)學(xué)科下的統(tǒng)計(jì)類課程，從總體出發(fā)整合、設(shè)計(jì)綜合性的統(tǒng)計(jì)一體化教學(xué)模式。

數(shù)學(xué)學(xué)科下不斷完善和改進(jìn)的統(tǒng)計(jì)學(xué)一體化教學(xué)模式，將為本科階段統(tǒng)計(jì)類學(xué)生的培養(yǎng)提供一條新的培養(yǎng)途徑?，F(xiàn)有的初步經(jīng)驗(yàn)表明，它可以提高學(xué)生的統(tǒng)計(jì)綜合專業(yè)素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]何劍.統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)“四位一體”實(shí)踐教學(xué)體系的探索與實(shí)踐[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2011，30（2）：121-123.

篇(3)

[關(guān)鍵詞]專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)

古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)　數(shù)據(jù)庫(kù)采購(gòu)

決策咨詢　行為分析

[分類號(hào)]G253.5

1

引

言

對(duì)專業(yè)性數(shù)據(jù)庫(kù)的購(gòu)買，圖書館往往依據(jù)相關(guān)院系領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)術(shù)帶頭人的推薦，根據(jù)資金情況，盡力予以解決，出現(xiàn)“撒面面藥、全盤兼顧”的現(xiàn)象。這樣盡管照顧了絕大多數(shù)院系情緒，但可能因?yàn)橘Y金壓力，導(dǎo)致大多數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)質(zhì)量低劣而“得不償失”，學(xué)校、圖書館、讀者三方皆輸。近年，不少高校日益關(guān)注“投入產(chǎn)出”問題，加大圖書館投入的同時(shí)，對(duì)其“產(chǎn)出――對(duì)教學(xué)科研的支撐”的審核越來越嚴(yán)格，因而圖書館在數(shù)據(jù)庫(kù)購(gòu)買決策時(shí)，不得不根據(jù)學(xué)校的這一方針變化進(jìn)行重新考慮。

本文針對(duì)高校圖書館面臨的新壓力，以某高校圖書館購(gòu)買古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)為例，采取觀察、面談、試驗(yàn)、比較等方法，從讀者行為特征角度為專業(yè)性數(shù)據(jù)庫(kù)的購(gòu)買決策提供事實(shí)證明和咨詢意見。

2　古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)購(gòu)買決策論證的內(nèi)容

專業(yè)性數(shù)據(jù)庫(kù)往往有利于解決信息延遲(如化學(xué)文摘cA)和彌補(bǔ)紙質(zhì)文獻(xiàn)的不足(如國(guó)研網(wǎng))，當(dāng)然，和綜合性數(shù)據(jù)庫(kù)類似，也可以通過專業(yè)性數(shù)據(jù)庫(kù)全面跟蹤該學(xué)科或主題的研究進(jìn)展。但對(duì)于古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)而言，一方面，其內(nèi)容都是1D0年前的文獻(xiàn)，因此，不存在解決信息延遲的問題；古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)不收錄現(xiàn)代某個(gè)學(xué)者的研究論文，想通過它來跟蹤某個(gè)學(xué)科或?qū)ｎ}(比如甲骨、音韻)的研究進(jìn)展，也無法實(shí)現(xiàn)。因此，購(gòu)買古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)，往往是為了彌補(bǔ)紙質(zhì)文獻(xiàn)的不足，從而解決教師和學(xué)生閱讀的基本需求，但若某館已購(gòu)人大量紙質(zhì)再版古籍文獻(xiàn)(如四庫(kù)全書、地方志集成、再造善本)，解決師生的閱讀需求這一功能也并不突出。另一方面，眾所周知，因?yàn)楣偶墨I(xiàn)的特殊性，使用頻次本身不高，研究者并不多。而目前國(guó)內(nèi)已有的“中國(guó)基本古籍庫(kù)”和“龍語(yǔ)瀚堂典籍庫(kù)”兩個(gè)古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)，價(jià)格都不菲，為少數(shù)幾個(gè)專業(yè)、幾百個(gè)人花費(fèi)如此巨資購(gòu)買專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，是否有必要，是圖書館和主管校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)憂的問題。另外，如果要購(gòu)買，則購(gòu)買哪家或者先購(gòu)買哪家，都必須科學(xué)論證，全面衡量。

我們針對(duì)某高校圖書館已有大量再版古籍，而且再版古籍基本已完成“子目”的編撰工作這一事實(shí)，經(jīng)與該館信息咨詢部協(xié)商后，確定古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)購(gòu)買論證務(wù)必包含以下內(nèi)容：①院系領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)術(shù)帶頭人書面意見；②與紙質(zhì)文獻(xiàn)重復(fù)率，兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)之間重復(fù)率；③讀者利用數(shù)據(jù)庫(kù)的情況，含訪問量、下載量等；④讀者利用紙質(zhì)文獻(xiàn)情況，含未滿足率；⑤其他高校購(gòu)買情況以及價(jià)格。并且一致認(rèn)為，對(duì)讀者行為的觀測(cè)和總結(jié)分析，是本次論證的關(guān)鍵，至少關(guān)系到究竟先購(gòu)買誰或不購(gòu)買誰的決策問題。基于此，筆者等人與該館信息咨詢部共同擬定了跟蹤調(diào)查相關(guān)讀者行為的思路和方案，如表1所示：

3　古籍文獻(xiàn)讀者行為分析

自該館將古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)的購(gòu)買決策提上議事日程以來，閱覽室就開始有意識(shí)觀測(cè)、記錄讀者行為；并請(qǐng)“中國(guó)基本古籍庫(kù)”、“龍語(yǔ)翰堂典籍庫(kù)”分別在2008年9月、10月在該校開通試用，古籍閱覽室讀者檢索機(jī)桌面新添加2個(gè)快捷方式圖標(biāo)，分別接入這兩個(gè)系統(tǒng)，并安置Insight電腦屏幕智能記錄軟件，后臺(tái)記錄讀者的點(diǎn)擊、檢索和閱讀行為。

3.1 讀者到館查閱紙質(zhì)文獻(xiàn)行為分析

3.1.1

檢索和借閱行為

2008年9月、10月閱覽室共接待讀者832人次，從中發(fā)現(xiàn)，63％的讀者直接向工作人員索取某本書或者自主利用閱覽室檢索機(jī)檢索信息后再行借閱；16％的讀者經(jīng)工作人員輔導(dǎo)后，能夠通過讀者檢索系統(tǒng)確定自己需要哪一種書；約21％讀者沒有明確閱讀方向。工作人員反映，正常情況下，不明確閱讀方向的讀者不到10％，出現(xiàn)21％的原因在于部分新人學(xué)研究生對(duì)自己的研究方向十分迷茫。另外，從咨詢記錄看，僅有6人次讀者所需要“集部類”紙質(zhì)文獻(xiàn)該館沒有收藏，但在中國(guó)基本古籍庫(kù)中有收入。

3.1.2

閱讀行為　從文獻(xiàn)外借歸還(本館線裝古籍及再版古籍都是閉架閱覽)時(shí)間以及通過攝像頭和人工對(duì)讀者閱讀行為的觀察分析：近6成讀者往往花費(fèi)2―3天或更多時(shí)間閱讀某一種書；近3成讀者僅僅花費(fèi)1～2個(gè)小時(shí)瀏覽某種文獻(xiàn)中部分內(nèi)容(比如年譜、職官)；近1成讀者在40分鐘內(nèi)閱讀歸還某種文獻(xiàn)，大多數(shù)是校對(duì)不同版本中某段話不同的表述，或者是因論文參考文獻(xiàn)需要注明版本目錄信息而再次翻閱。

3.2讀者到館查閱電子文獻(xiàn)行為分析

3.2.1檢索行為　通過對(duì)讀者檢索機(jī)565份間斷性Insight記錄的分析，我們發(fā)現(xiàn)，38％的讀者對(duì)這2種古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)毫無興趣，直接檢索館藏OPAC系統(tǒng)、抄寫索書號(hào)后借閱紙質(zhì)文獻(xiàn)閱讀。19％的讀者接入數(shù)據(jù)庫(kù)，嘗試檢索文獻(xiàn)信息后，迅速轉(zhuǎn)移到OPAC系統(tǒng)；近41％的讀者檢索文獻(xiàn)信息后，復(fù)制少量?jī)?nèi)容后離開；約2％讀者花費(fèi)2個(gè)小時(shí)或更多時(shí)間進(jìn)行電腦“閱讀”。其間，有約9％的讀者通過Baidu、Google等搜索引擎檢索文獻(xiàn)信息。

3.2.2

閱讀行為

經(jīng)過與借閱記錄、咨詢記錄、攝像機(jī)對(duì)比辨認(rèn)，發(fā)現(xiàn)電腦閱讀的讀者正是上文提及的6人次未找到紙質(zhì)文獻(xiàn)者。而41％從數(shù)據(jù)庫(kù)復(fù)制少量?jī)?nèi)容的讀者，都在當(dāng)天或次日借閱紙質(zhì)文獻(xiàn)閱讀。觀察發(fā)現(xiàn)，他們需要再次根據(jù)紙質(zhì)文獻(xiàn)校對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中內(nèi)容的準(zhǔn)確性(字、行)。

3.3

讀者網(wǎng)絡(luò)查閱電子文獻(xiàn)行為分析

從兩家數(shù)據(jù)庫(kù)廠商的記錄來看，9月1日～28日中國(guó)基本古籍庫(kù)訪問數(shù)量為544人次，10月7日～31日龍語(yǔ)瀚堂典籍庫(kù)訪問數(shù)量為203人次?？上У氖?，2家公司都無法提供IP地址以確認(rèn)讀者屬于哪個(gè)群體(教師、研究生或圖書館工作人員)，更無法判斷讀者是屬于“檢索”還是“閱讀”，但“龍語(yǔ)瀚堂”發(fā)現(xiàn)有惡意下載全文的現(xiàn)象，曾提出警告并封用戶IP。

3.4　讀者日常閱讀行為跟蹤分析

經(jīng)過對(duì)歷史文化學(xué)院研究地方志、明清史，文獻(xiàn)所研究甲骨、音韻，文學(xué)院研究唐詩(shī)歌、明小說的導(dǎo)師共6人的訪談獲悉，自古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)試用開通后，他們也曾在古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)中搜索某個(gè)專題的文獻(xiàn)，從而判斷是否有自己尚未聞及的文獻(xiàn)，但他們首選是到圖書館來借閱紙質(zhì)文獻(xiàn)，如某位喻姓教授所言：“古籍本身無標(biāo)點(diǎn)斷句，字跡模糊，電腦上看，異常吃力”；“課題中不能以數(shù)據(jù)庫(kù)作為文獻(xiàn)來源，必須是紙質(zhì)的”。對(duì)于在數(shù)據(jù)庫(kù)中“復(fù)制”少量?jī)?nèi)容，他們不大贊同，因?yàn)閿?shù)量很少，從數(shù)據(jù)庫(kù)上復(fù)制過來，也必須與紙質(zhì)文獻(xiàn)校對(duì)，方才放心使用。若在該館沒有某種文獻(xiàn)，他們一般通過Baidu、Google等搜索引擎獲取紙質(zhì)文獻(xiàn)信息后，通過

朋友、學(xué)生等關(guān)系在其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)印或代為核對(duì)閱讀。對(duì)7位熟識(shí)的研究生和3位博士生進(jìn)行訪談，也發(fā)現(xiàn)了類似的行為特征。

可見，該校古籍文獻(xiàn)的讀者有57％基本不需要、不適應(yīng)或者尚不知道該館正在試用古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)，而剩下43％中的95％的讀者最終也必須獲取紙質(zhì)文獻(xiàn)。綜合紙質(zhì)文獻(xiàn)讀者行為，筆者認(rèn)為，該館紙質(zhì)文獻(xiàn)應(yīng)該能滿足90％以上讀者的需求。

3.5

古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)試用結(jié)束后的讀者行為對(duì)比

10月國(guó)慶假期結(jié)束，中國(guó)基本古籍庫(kù)停止試用，截至10月20日，僅3位(未能獲取紙質(zhì)文獻(xiàn)的)學(xué)生對(duì)“接人不了”表示遺憾；11月1日，龍語(yǔ)瀚堂典籍庫(kù)試用結(jié)束，截至11月7日，僅1位研究魏晉石刻方向的毛姓教授“抱怨”自行造字困難，“龍語(yǔ)瀚堂異型字、怪體字都造好了，多方便啊”。可見，絕大多數(shù)讀者對(duì)古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)的存在與否并不在意。當(dāng)讀者無法接人古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，Insight記錄發(fā)現(xiàn)，他們利用Baidu、Google等搜索引擎查詢信息的頻次明顯增加。

4　重復(fù)率分析及院系意見

鑒于讀者更傾向于使用紙質(zhì)文獻(xiàn)這一事實(shí)，筆者建議核實(shí)兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)與目前館藏文獻(xiàn)的重復(fù)程度，并比較兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的直接差異。

4.1

古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)與紙質(zhì)文獻(xiàn)的重復(fù)率

該校設(shè)置有“漢語(yǔ)言文字學(xué)”、“語(yǔ)言學(xué)與應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)”、“中國(guó)古代文學(xué)”、“中國(guó)古典文獻(xiàn)學(xué)”、“中國(guó)古代史”、“專門史”、“歷史地理學(xué)”、“中國(guó)少數(shù)民族史”等博士或碩士招生專業(yè)，所申請(qǐng)的國(guó)家級(jí)、省部級(jí)課題集中在唐宋文學(xué)、明清史、邊疆志、甲骨、音韻等方向，基于此，筆者建議將中國(guó)基本古籍庫(kù)重復(fù)率的范圍圈點(diǎn)在“思想類一經(jīng)學(xué)思想目”、“歷史類”、“地理類”、“語(yǔ)文類”、“文學(xué)類”和“其他類一目錄金石目”等類。為避免人為因素的影響，筆者請(qǐng)一個(gè)數(shù)學(xué)系學(xué)生在如上類中隨機(jī)選擇100種文獻(xiàn)進(jìn)行重復(fù)率檢索。經(jīng)過檢索，表明該校紙質(zhì)文獻(xiàn)與中國(guó)基本古籍庫(kù)的重復(fù)率達(dá)87％，與龍語(yǔ)瀚堂典籍庫(kù)的重復(fù)率達(dá)76％。該館工作人員反映，這個(gè)數(shù)值應(yīng)該有3～5％的偏低，因?yàn)檫€有少部分文獻(xiàn)的子目沒有添加進(jìn)OPAC系統(tǒng)?？梢姡瑑蓚€(gè)古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)的大部分內(nèi)容該圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)都已經(jīng)包含，是否耗費(fèi)巨資購(gòu)買數(shù)據(jù)庫(kù)，確實(shí)需要斟酌。

4.2　兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)之間的重復(fù)率

將上述隨機(jī)抽取的100種文獻(xiàn)在龍語(yǔ)瀚堂典籍庫(kù)中進(jìn)行檢索，82％都可獲得全文信息。從兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的資料看，中國(guó)基本古籍庫(kù)側(cè)重于“傳世文獻(xiàn)”，而“龍語(yǔ)瀚堂典籍庫(kù)”側(cè)重于“出土文獻(xiàn)”，兩者之間有一定互補(bǔ)性。但對(duì)于該校的相關(guān)專業(yè)而言，兩者之間的重復(fù)率已經(jīng)偏高。

4.3　院系學(xué)術(shù)帶頭人意見

咨詢文學(xué)院、歷史學(xué)院、文獻(xiàn)所3個(gè)相關(guān)院系學(xué)術(shù)帶頭人的結(jié)果，文學(xué)院僅愿意對(duì)中國(guó)基本古籍庫(kù)提供書面支持意見，而歷史學(xué)院、文獻(xiàn)所對(duì)兩者都提供書面支持意見，文獻(xiàn)所認(rèn)為，應(yīng)優(yōu)先考慮龍語(yǔ)瀚堂典籍庫(kù)。

從收藏范圍來看，龍語(yǔ)瀚堂典籍庫(kù)所收藏內(nèi)容僅及中國(guó)基本古籍庫(kù)的五分之三，但從兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的擴(kuò)充性來看，中國(guó)基本古籍庫(kù)不再進(jìn)行添加，而龍語(yǔ)瀚堂典籍庫(kù)如今正以四部叢刊為本子向“傳世文獻(xiàn)”邁進(jìn)，據(jù)其資料估計(jì)，3年內(nèi)其傳世文獻(xiàn)數(shù)量將達(dá)到中國(guó)基本古籍庫(kù)水平。

綜合以上信息，筆者等人認(rèn)為，兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)之間建議選購(gòu)一種。

4.4　性價(jià)比與投入產(chǎn)出分析

中國(guó)基本古籍庫(kù)10機(jī)版(即置于局域網(wǎng)，可供10個(gè)并發(fā)用戶享用)報(bào)價(jià)130萬，折扣后價(jià)格在115萬左右，5機(jī)版價(jià)格在103萬左右；龍語(yǔ)瀚堂典籍庫(kù)鏡像版價(jià)格在21萬左右。從2個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的重復(fù)率來看，龍語(yǔ)瀚堂典籍庫(kù)性價(jià)比明顯高于中國(guó)基本古籍庫(kù)。其次，從該校3個(gè)院所申請(qǐng)課題的數(shù)量和級(jí)別而言，文獻(xiàn)所明顯居于領(lǐng)先地位；因此，若購(gòu)買龍語(yǔ)瀚堂典籍庫(kù)，則投入產(chǎn)出比較高。

5　對(duì)古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)購(gòu)買的建議

基于對(duì)讀者行為的觀察、觀測(cè)、試驗(yàn)，筆者發(fā)現(xiàn)，該校古籍讀者普遍不認(rèn)可電腦閱讀這樣一種閱讀方式；而通過日常服務(wù)咨詢來看，該館紙質(zhì)文獻(xiàn)已經(jīng)能滿足90％的讀者需求；重復(fù)率的統(tǒng)計(jì)表明，兩個(gè)古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)-中80～90％的內(nèi)容該館已經(jīng)購(gòu)入紙質(zhì)文獻(xiàn)，兩個(gè)古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)之間重復(fù)率達(dá)到82％。因此，針對(duì)該校而言，首選是不購(gòu)入任何古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)，而采取與其他兄弟高校圖書館合作的方式，對(duì)少量讀者需求的文獻(xiàn)采取全文復(fù)制的方式傳遞回來。次選是優(yōu)先購(gòu)人龍語(yǔ)瀚堂典籍庫(kù)，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，而且可以與其他高校圖書館交換“出土文獻(xiàn)”部分資料，實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)；在購(gòu)買龍語(yǔ)瀚堂典籍庫(kù)過程中，建議對(duì)其2―3年內(nèi)的“傳世文獻(xiàn)”的補(bǔ)充部分進(jìn)行價(jià)格約束和服務(wù)約束。若因其他原因需要購(gòu)人中國(guó)基本古籍庫(kù)，根據(jù)該校讀者規(guī)模，建議訂購(gòu)5機(jī)版。

6　結(jié)語(yǔ)

篇(4)

[論文關(guān)鑲詞]erp；企業(yè)管理；創(chuàng)新

一、企業(yè)資源計(jì)劃的管理思想

企業(yè)資源計(jì)劃(erp：enterpirseresourceplanning)是在mrpi的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、經(jīng)營(yíng)思想和it技術(shù)而產(chǎn)生的，它一方面強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈管理，從整個(gè)社會(huì)的角度進(jìn)行企業(yè)資源優(yōu)化；另一方面重視提高企業(yè)的柔性、敏捷性、集成性、全球性和對(duì)jit(準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn))、bpr(企業(yè)流程再造)等的支持。erp是先進(jìn)的管理思想和理念的結(jié)晶及體現(xiàn)，是信息時(shí)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、科學(xué)化管理的有力工具，從某種意義上也可以說是衡量企業(yè)管理現(xiàn)代化的一個(gè)標(biāo)尺。

1．erp的核心管理思想是供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晌锪汐@取并加工成中問件或成品送到用戶手中的一些企業(yè)和部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)及其相互關(guān)系構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理則是指通過加強(qiáng)供應(yīng)鏈中各活動(dòng)和實(shí)體間的信息交流和協(xié)調(diào)，增大物流和資金流的流量和流速，并使其保持暢通，實(shí)現(xiàn)供需平衡。

erp正是基于“供應(yīng)鏈”的管理思想，把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)、以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，體現(xiàn)了完全按用戶需求制造的思想，這使得企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)與客戶需求快速變化的能力增強(qiáng)。另外，erp將制造企業(yè)的制造流程看作是一個(gè)在全社會(huì)范圍內(nèi)緊密連接的供應(yīng)鏈，其中包括供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)和客戶等；同時(shí)將分布在各地所屬企業(yè)的內(nèi)部劃分成幾個(gè)相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)如財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、服務(wù)維護(hù)、工程技術(shù)等，還包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的監(jiān)控管理。erp系統(tǒng)提供了可對(duì)供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理的功能，這些環(huán)節(jié)包括訂單、采購(gòu)、庫(kù)存、計(jì)劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷、服務(wù)與維護(hù)、人事管理、實(shí)驗(yàn)室管理、項(xiàng)目管理、配方管理、市場(chǎng)信息管理、因特網(wǎng)(internet)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)、電子通訊(edi、電子郵件)和電子商務(wù)(e—commerce)、資本運(yùn)營(yíng)和投資管理、各種制度及標(biāo)準(zhǔn)管理等通過這些子系統(tǒng)的緊密聯(lián)系以及配合與平衡，實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的多工廠、多地點(diǎn)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。

2、erp系統(tǒng)同企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組(business processreengineering，簡(jiǎn)稱bpr)是密切相關(guān)的。信息技術(shù)的發(fā)展加快了信息傳遞速度和實(shí)時(shí)性，擴(kuò)大了業(yè)務(wù)的覆蓋面和信息的交換量，為企業(yè)進(jìn)行信息的實(shí)時(shí)處理、作出相應(yīng)的決策提供了極其有利的條件為了使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程能夠預(yù)見并響應(yīng)環(huán)境的變化，企業(yè)的內(nèi)外業(yè)務(wù)流程必須保持信息的敏捷通暢。正如局限于企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)是不可能實(shí)時(shí)掌握瞬息萬變的全球市場(chǎng)動(dòng)態(tài)一樣，多層次臃腫的組織機(jī)構(gòu)也必然無法迅速實(shí)時(shí)地對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化做出有效的反應(yīng)。因此，為了提高企業(yè)供應(yīng)鏈管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必然會(huì)帶來企業(yè)業(yè)務(wù)流程、信息程和組織機(jī)構(gòu)的改革。bpr旨在消除部門隔閡，強(qiáng)調(diào)面向業(yè)務(wù)流程管理，以客戶為中心，將決策建立在業(yè)務(wù)流程執(zhí)行的地方，減少無效勞動(dòng)和提高對(duì)客戶的反應(yīng)速度。bpr的原則就是從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全局出發(fā)，在供應(yīng)鏈系統(tǒng)概念的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)的快速響應(yīng)和敏捷流暢。在調(diào)整企業(yè)內(nèi)外業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，還把供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中，強(qiáng)調(diào)整體全局最優(yōu)而不是單個(gè)環(huán)節(jié)或作業(yè)任務(wù)的最優(yōu)erp就是按照這樣一種基本思想將優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程寫在程序里，并能夠隨著企業(yè)業(yè)務(wù)流程的變化而相應(yīng)地調(diào)整，能把傳統(tǒng)mrpl系統(tǒng)對(duì)環(huán)境變化的“應(yīng)變性(active)”上升為erp系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化的“能動(dòng)性(proactive)”。bpr的概念和應(yīng)用已經(jīng)從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)與需求市場(chǎng)和供應(yīng)市場(chǎng)整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)的重組。

3．erp采用了現(xiàn)代信息技術(shù)的最新成就。erp是現(xiàn)代企業(yè)管理思想、管理模式和信息技術(shù)的有機(jī)統(tǒng)一?，F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為erp提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。erp系統(tǒng)除了已經(jīng)普遍采用的諸如圖形用戶界面技術(shù)(gui)、sql結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(rdbms)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)(oot)、第四代語(yǔ)言／計(jì)算機(jī)輔助軟件工程、客戶機(jī)／服務(wù)器和分布式數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)等等技術(shù)之外，還實(shí)現(xiàn)更為開放的不同平臺(tái)互操作，采用適用于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的編程軟件，加強(qiáng)了用戶自定義的靈活性和可配置性功能，以適應(yīng)不同行業(yè)用戶的需要。網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使erp系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的信息集成。

二、應(yīng)用erp實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新

erp是基于信息技術(shù)的發(fā)展，從管理理念和實(shí)際應(yīng)用兩個(gè)方面，代表了各類制造業(yè)在信息時(shí)代管理革命的發(fā)展趨勢(shì)，它對(duì)傳統(tǒng)的管理系統(tǒng)來講是一場(chǎng)革命。應(yīng)用erp就是直接使企業(yè)同國(guó)際市場(chǎng)接軌，可以擺脫傳統(tǒng)管理模式的羈絆而迅速躍進(jìn)到現(xiàn)代化管理的軌道上，而erp對(duì)企業(yè)管理的變革也是全方位的。

1經(jīng)營(yíng)思想的轉(zhuǎn)變。信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)加劇，市場(chǎng)已進(jìn)入微利時(shí)代，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更多地表現(xiàn)為管理水平的競(jìng)爭(zhēng)以及建立在管理基礎(chǔ)上的品牌、質(zhì)量、附加值、成本、核心技術(shù)能力、市場(chǎng)能力等方面的全方位競(jìng)爭(zhēng)。erp的管理思想是建立在系統(tǒng)工程、決策論、行為科學(xué)、勞動(dòng)心理學(xué)等現(xiàn)代學(xué)科的基礎(chǔ)之上，它形成的管理思想是在全社會(huì)范圍內(nèi)最大限度地利用已有資源來取得最高的利潤(rùn)。在erp管理思想的引導(dǎo)下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)觀念將進(jìn)行新的調(diào)整：(1)把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)作合作伙伴。在信息技術(shù)高速發(fā)展的條件下，任何一家企業(yè)的資源都只能保持某種核心優(yōu)勢(shì)，如果能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把各自的核心優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，必將形成共同的競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到“雙贏”的目的。(2)生產(chǎn)企業(yè)與供應(yīng)商、批發(fā)商和零售商結(jié)成供應(yīng)鏈。形成供應(yīng)鏈后，生產(chǎn)商與供應(yīng)商、批發(fā)商和零售商緊密合作，協(xié)調(diào)運(yùn)作，對(duì)市場(chǎng)和適應(yīng)能力將會(huì)大大提升，改變過去各自為政、散兵游勇式作戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)方式。供應(yīng)鏈可將各方的核心優(yōu)勢(shì)力量集中起來，通過協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)，達(dá)到“群贏”的效果。(3)形成新的生產(chǎn)觀念。在生產(chǎn)方面，應(yīng)從過去以“產(chǎn)品為核心”轉(zhuǎn)變成以“滿足顧客的需求”為核心，因?yàn)楫a(chǎn)品只是滿足需求的一種形式，企業(yè)只有充分地把握用戶的需求，最終創(chuàng)造用戶的需求，才能最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

2．管理目標(biāo)的轉(zhuǎn)變。erp的管理目標(biāo)是面向企業(yè)供應(yīng)鏈的增值效益，在企業(yè)的供應(yīng)鏈上，除物料流、資金流、信息流外，最根本的是要有增值流。各種資源在供應(yīng)鏈上流動(dòng)，應(yīng)是一個(gè)不斷增值的過程。在此過程中，erp要求消除一切無效勞動(dòng)，在每一環(huán)節(jié)做到價(jià)值增值，因此，供應(yīng)鏈的本質(zhì)應(yīng)是增值鏈。

供應(yīng)鏈上每一環(huán)節(jié)增值與否、增值的大小都會(huì)成為影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。實(shí)施erp的企業(yè)通過加強(qiáng)供應(yīng)鏈中各活動(dòng)和實(shí)體間的信息交流和協(xié)調(diào)，增大物流和資金流的流量和流速，并使其保持暢通，實(shí)現(xiàn)增值效益，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。而傳統(tǒng)管理是要求各部門做好“本部門的本職工作”再與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，但由于任務(wù)的多樣性、復(fù)雜性，經(jīng)常造成各部門各行其事，影響到企業(yè)的整體效益。

3．企業(yè)管理制度的改變。erp最大的優(yōu)勢(shì)是集成的系統(tǒng)、優(yōu)化的流程、協(xié)同的工作流，要求對(duì)所有工作都要寫出規(guī)定的流程，經(jīng)過哪些崗位，每個(gè)崗位的工作內(nèi)容，通過時(shí)間，遇到意外情況處理方式和處理權(quán)限等，相當(dāng)于生產(chǎn)中的“工藝”，它要求明確地規(guī)定，某事應(yīng)由誰做及怎樣做。erp是以事為中心的管理。而傳統(tǒng)企業(yè)的規(guī)章制度是以崗位責(zé)任制為核心，是管人的制度。erp是由計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理的，輸入計(jì)算機(jī)的程序是規(guī)范化的，這樣可以避免囡人而異，各行其事的情況。

4．組織管理體制的改革。信息處理方式的變化，將引起企業(yè)組織的巨大變革首先是組織結(jié)構(gòu)的扁平化金字塔式的傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)，隨著企業(yè)規(guī)模的壯大，出現(xiàn)一支龐大的中間管理人員隊(duì)伍．造成信息上傳下達(dá)的阻塞和失真現(xiàn)在，實(shí)施erp后由于使用了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，可以使一些主要的管理內(nèi)容如計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、成本核算等由多級(jí)變?yōu)橐患?jí)，減少管理層次。中間管理層在組織結(jié)構(gòu)圖上的消失或人員規(guī)模的削減，使得組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化。同時(shí)，虛擬企業(yè)大量出現(xiàn)。虛擬企業(yè)是指為完成向市場(chǎng)提供商品或服務(wù)等任務(wù)而由眾多的企業(yè)相互聯(lián)合而形成的一種合作組織形式，通過信息技術(shù)把眾多企業(yè)連成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，可以有效地向市場(chǎng)提供商品和服務(wù)，反映了信息技術(shù)條件下企業(yè)組織的“法定”界限已被打破，傳統(tǒng)的組織概念要相應(yīng)的更新．

erp的實(shí)施，影響著組織形式的巨大變革，最終就是要運(yùn)用信息技術(shù)來徹底改造業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造新的工作方式，帶動(dòng)組織價(jià)值體系的重新塑造，組織結(jié)構(gòu)的重新構(gòu)造和組織激勵(lì)機(jī)制與評(píng)價(jià)系統(tǒng)的重新建立，從而使整個(gè)企業(yè)組織脫胎換骨。

5管理方法與管理手段的改變。erp應(yīng)用工業(yè)工程、計(jì)劃與控制、質(zhì)量保證體系、物流與布置、工作研究、工程經(jīng)濟(jì)等原理于管理上，這些先進(jìn)的管理方法，在erp的應(yīng)用軟件中都有所體現(xiàn)。如滾動(dòng)計(jì)劃，物質(zhì)a、b、c管理法等。erp管理的手段是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，通過聯(lián)阿的計(jì)算機(jī)應(yīng)用，可以使信息共享，可以迅速、正確、及時(shí)地處理企業(yè)管理中的各類信息，起到強(qiáng)化管理的功能。

三、中國(guó)企業(yè)需要erp

中國(guó)企業(yè)已進(jìn)入“新管理時(shí)代”。經(jīng)過20年的改革開放，中國(guó)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境和管理模式都發(fā)生了根本性的改變。企業(yè)管理在經(jīng)歷了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期后，從90年代末進(jìn)入全面市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期的“新管理”時(shí)代。新管理時(shí)代的中國(guó)企業(yè)管理是面向市場(chǎng)，基于現(xiàn)代企業(yè)制度，中國(guó)模式、價(jià)值化、系統(tǒng)化、電腦化、國(guó)際化和普遍化的時(shí)代。

新管理時(shí)代的中國(guó)企業(yè)管理以建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為核心。要提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就必須整合企業(yè)經(jīng)營(yíng)，全面強(qiáng)化企業(yè)管理，形成企業(yè)持久發(fā)展的“內(nèi)功”。越來越多的質(zhì)優(yōu)企業(yè)舍得在管理系統(tǒng)上投資的舉動(dòng)，足以說明這一趨勢(shì)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，用戶需求不斷趨向多樣化，企業(yè)間關(guān)聯(lián)程度越來越密切的今天，要求企業(yè)行動(dòng)必須快捷、靈敏，在管理的思想觀念、方式方法上不斷創(chuàng)新。人力已經(jīng)很難完全達(dá)到要求，必須借助當(dāng)代信息科技的最新成果，優(yōu)化和加強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理。