序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇企業(yè)管理模式論文范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、知識(shí)管理的本質(zhì)

在過(guò)去的30年里,有關(guān)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題有兩種主要觀(guān)點(diǎn)：一種強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)的占有,另一種強(qiáng)調(diào)核心能力或卓越資源。第一種觀(guān)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)要抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；第二種觀(guān)點(diǎn)關(guān)注保持競(jìng)爭(zhēng)力所需要的有價(jià)值資源（如能力、知識(shí)和技能等）,這種強(qiáng)調(diào)由內(nèi)而外提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的理念就是知識(shí)管理。

今天,在知識(shí)密集型企業(yè)和處于迅速變化的商業(yè)中,知識(shí)管理越來(lái)越受歡迎。知識(shí)管理是指把觀(guān)念轉(zhuǎn)化為知識(shí)以及把知識(shí)轉(zhuǎn)化為附加的價(jià)值。[1]（P36～38）可以說(shuō),知識(shí)管理是指以知識(shí)為中心,而且知識(shí)被有意識(shí)地改變、創(chuàng)造、傳播和貯存的所有實(shí)踐活動(dòng)。這些實(shí)踐活動(dòng)的目的是當(dāng)需要時(shí),把適當(dāng)?shù)闹R(shí)引入到適當(dāng)?shù)牡胤讲⑹蛊浒l(fā)揮作用。知識(shí)管理可以幫助個(gè)人和組織發(fā)現(xiàn)、分享和使用信息,提升知識(shí)創(chuàng)造,掌握革新和創(chuàng)造力。

按照知識(shí)管理的理念,研究智力資本比閱讀當(dāng)前季報(bào)對(duì)未來(lái)更有價(jià)值。它是對(duì)公司根基的研究,是對(duì)隱性的動(dòng)態(tài)因素的衡量。正是這些因素支撐著公司的實(shí)體,因?yàn)橘Y本以六種形式存在于組織中。

1.人力資本,即基礎(chǔ)教育、個(gè)人技能和其他個(gè)體特征的綜合。后者包括團(tuán)隊(duì)工作能力、和他人分享共同的價(jià)值觀(guān)、在相同思維模式下的協(xié)調(diào)性和自我控制能力。另一方面,它們影響公司文化和公司哲學(xué)。它們是真正無(wú)形的,因?yàn)楣緹o(wú)法擁有人力資本。雇主可以支付職業(yè)培訓(xùn)的費(fèi)用,但當(dāng)員工離開(kāi)公司的時(shí)候,知識(shí)也隨他們而去。

2.結(jié)構(gòu)資本,即硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、組織結(jié)構(gòu)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。它們是有效利用人力資本的有形結(jié)果,多數(shù)可被擁有和交易。

3.顧客資本,即客戶(hù)和他們的消費(fèi)習(xí)慣。自然,公司無(wú)法脫離顧客而生存。顧客也是商品,因?yàn)樵絹?lái)越多的公司不是因?yàn)樽吭降募夹g(shù)而是因?yàn)槠涫袌?chǎng)覆蓋率而被收購(gòu)。最自然的原因來(lái)自著名的經(jīng)驗(yàn)理論,“獲得一位新顧客比留住一位老顧客貴六倍。”

4.組織資本,即競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部來(lái)源。在當(dāng)今世界,要將奇思妙想和聰明才智轉(zhuǎn)化為卓越的產(chǎn)品和服務(wù),資金幾乎不是障礙。貪心的國(guó)際資金無(wú)時(shí)無(wú)刻不在尋找創(chuàng)造利潤(rùn)的良機(jī)。擁有妙計(jì)的人很快就左右逢源。因此,至關(guān)重要的是,管理部門(mén)要有不斷更新的能力,要領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。

5.程序資本,即內(nèi)部過(guò)程的有效性。程序即組織內(nèi)部的任何流動(dòng),廣義是指組織中的事項(xiàng)是如何完成的。也可以是外部活動(dòng),比如,每年同客戶(hù)和供應(yīng)商的價(jià)格談判,處理投訴、融資、協(xié)調(diào)公共關(guān)系的方式等。

6.創(chuàng)新資本,即系統(tǒng)的自我更新能力。創(chuàng)新增長(zhǎng)型公司的典范具有如下特征：（1）公司致力于成為絕對(duì)最好的一個(gè)。他們?cè)敢飧倪M(jìn)整體結(jié)構(gòu),積極地甚至雄心勃勃地持續(xù)更新增長(zhǎng)的動(dòng)力。（2）他們有迅速改進(jìn)的能力。（3）成績(jī)優(yōu)異的公司中,員工動(dòng)力十足。這動(dòng)力不只是成功的結(jié)果,而且是成功的內(nèi)在因素。（4）他們都規(guī)劃了增長(zhǎng)曲線(xiàn),制定戰(zhàn)略方針時(shí)高瞻遠(yuǎn)矚而非被動(dòng)響應(yīng),從而在瞬息萬(wàn)變的環(huán)境中游刃有余。在他們剛剛進(jìn)入市場(chǎng)的10年或者15年,很少有公司達(dá)到快速的收入增長(zhǎng)。

可見(jiàn),知識(shí)管理涉及更多有關(guān)知識(shí)方面的活動(dòng),而智力資本主要報(bào)告并測(cè)評(píng)這些活動(dòng)。JohanRoos有獨(dú)到的論述：知識(shí)管理通常與核心能力、學(xué)習(xí)型組織以及知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程相聯(lián)系；而智力資本的概念更吸引經(jīng)理們,因?yàn)樗鼙恢苯討?yīng)用并且在一開(kāi)始就能運(yùn)用于商業(yè)策略。今天許多成功的公司都應(yīng)用智力資本參與競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵并不是這個(gè)公司有什么,而是這個(gè)公司能做什么。作為一個(gè)策略性工具,知識(shí)管理能幫助各種組織處理和利用員工的技術(shù)和信息,從而建立公司的堡壘以迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。[2]

二、提升組織創(chuàng)造力的方式

知識(shí)管理的核心在于提升組織的創(chuàng)造力。知識(shí)型的組織是由人、人的能力和人際關(guān)系組成的有生命的機(jī)體。加上創(chuàng)造力,就組成了創(chuàng)新的配方。創(chuàng)造力是最變化多端的元素而且掩著神秘的面紗。它是創(chuàng)造新事物的能力,以全新的方式結(jié)合已知的事實(shí),或者為老問(wèn)題提供新答案。其實(shí)智商水平相當(dāng)?shù)娜藫碛型瑯拥膭?chuàng)造力,只是有些人太懶惰,有些人的創(chuàng)造力得不到鼓舞,因此以下兩點(diǎn)尤為重要。

（一）激發(fā)員工的能力

能力是諸多特征的綜合,比如基礎(chǔ)教育、職業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)驅(qū)力?；A(chǔ)教育至關(guān)重要,它是未來(lái)行為和態(tài)度的基礎(chǔ)。職業(yè)培訓(xùn)能使人們適應(yīng)工作環(huán)境,學(xué)會(huì)使用儀器設(shè)備和了解后勤狀況。

同時(shí)經(jīng)驗(yàn)也是能力的重要方面。有些人認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)仿佛是無(wú)所不在的障礙。長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)會(huì)帶給人保守和不愿適應(yīng)變化的印象。但對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō),只有后者才是缺點(diǎn)。深思熟慮的保守堪稱(chēng)美德。在財(cái)務(wù)方面的謹(jǐn)慎或者對(duì)公司價(jià)值的尊重時(shí)常被理解為保守,其實(shí)它們并不算成功的障礙。另外,有經(jīng)驗(yàn)的人比無(wú)經(jīng)驗(yàn)的人更少犯錯(cuò)誤。

內(nèi)驅(qū)力是能力的最重要的組成部分。即使是最有技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的員工,如果內(nèi)驅(qū)力不足或者根本沒(méi)有內(nèi)驅(qū)力,他也將一事無(wú)成。當(dāng)然在某種程度上他們也能讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn),可是一旦涉及到改革和創(chuàng)新,這些員工就失去了用武之地。更嚴(yán)重的是,低落的情緒很容易傳播、污染組織的氣氛。在關(guān)于內(nèi)驅(qū)力的研究中,當(dāng)研究者詢(xún)問(wèn)員工什么使他們最受激勵(lì)時(shí),答案往往另人費(fèi)解。根據(jù)這些研究,能激發(fā)員工的事情依次排列如下：有趣的工作、默契的搭檔、美好的前景、有效的職業(yè)培訓(xùn),雖然工資排在第11位,但是提供這個(gè)答案的人會(huì)因?yàn)槎噘?0塊錢(qián)下個(gè)月就跳槽。事實(shí)就是誰(shuí)也不能激發(fā)別人,雇主唯一能做的是保持積極的氛圍以利員工自我激發(fā)。

（二）分享內(nèi)隱知識(shí)

知識(shí)可分為三種,即外顯知識(shí)（ExplicitKnowledge）、內(nèi)隱知識(shí)（TacitKnowledge）和新知識(shí),這是現(xiàn)代知識(shí)管理的核心發(fā)現(xiàn)之一。外顯知識(shí)不需要進(jìn)一步解釋就能被輕松理解。它的接收者可將這種知識(shí)加入自己的經(jīng)驗(yàn)背景,不用任何特殊輔助即可應(yīng)用。內(nèi)隱知識(shí)是所有不能被書(shū)面化或者不能僅用言語(yǔ)解釋的知識(shí)。在擁有共同語(yǔ)言和文字的條件下,某人擁有并能夠使用的信息和技能,無(wú)法輕而易舉地傳授給他人,這就是內(nèi)隱知識(shí)。傳遞內(nèi)隱知識(shí)同樣障礙重重。最常見(jiàn)的困難如下：有經(jīng)驗(yàn)的雇員不愿意和他人分享內(nèi)隱知識(shí)；沒(méi)有分享內(nèi)隱知識(shí)的體系；缺少時(shí)間或者環(huán)境不斷變化。

野中郁次郎和竹內(nèi)弘高在數(shù)家國(guó)際組織內(nèi)深入研究。[3]（P99～127）他們將發(fā)現(xiàn)總結(jié)為知識(shí)創(chuàng)新螺旋,就像四個(gè)輪片的飛輪。在第一階段,人們分享彼此的內(nèi)隱知識(shí)。這個(gè)過(guò)程叫做社會(huì)化。它可能是交換信息和經(jīng)驗(yàn)最普通的方式。然而,要在整個(gè)組織傳播內(nèi)隱知識(shí),社會(huì)化是一個(gè)較慢的方法。為了將信息傳遞到內(nèi)部圈子之外需要第二階段,它叫做外部化,老員工把他們的知識(shí)與不在同一組的同事分享。經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)隱知識(shí)被蘊(yùn)藏在逸聞趣事和比喻模型中,這種形態(tài)的知識(shí)容易理解而且能很快地在較大的人群中流通。第三階段叫做組合,內(nèi)隱知識(shí)將與現(xiàn)存的外顯知識(shí)結(jié)合,它發(fā)生在日常工作和正式會(huì)議上。這是組織有機(jī)層面通過(guò)討論制造新信息的典型方法。組織由此獲得了新知識(shí),而這些知識(shí)很快只屬于少數(shù)人。顯形的知識(shí)又以隱性的形式存在,這叫做內(nèi)部化階段。

據(jù)估計(jì),超過(guò)80%的信息都是內(nèi)隱的。因此,只有小部分能被記錄或者以簡(jiǎn)易的方式傳遞,可謂冰山一角。為數(shù)眾多的作家和知識(shí)管理專(zhuān)家很容易陷入困境,不知道怎樣才能挖掘出組織的所有內(nèi)隱知識(shí),傳播給每位成員。在任何公共討論平臺(tái)都顯而易見(jiàn)：如果沒(méi)有引導(dǎo)和控制,討論會(huì)從一個(gè)主題跨越到另一個(gè)主題,留下大量的觀(guān)點(diǎn)、玩笑和古怪的想法,誰(shuí)都無(wú)法從中受益。另外的障礙是,每個(gè)人所擁有的知識(shí)都比他在組織中用到的多。因此,他們的信息中只有小部分能夠使用。

除了上面提到的顯性的和內(nèi)隱的知識(shí)外,還有第三類(lèi),即新知識(shí)。正如英特爾資深專(zhuān)家吉恩所說(shuō)：“英特爾的最主要任務(wù)不是分享現(xiàn)有信息而是創(chuàng)造新知識(shí)?！比欢?新知識(shí)的創(chuàng)造是知識(shí)管理中最艱苦卓絕的部分,因?yàn)檫@需要深刻理解現(xiàn)代組織的動(dòng)態(tài)環(huán)境。

三、成功知識(shí)管理模式

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,各類(lèi)組織紛紛意識(shí)到,只有通過(guò)智力資本才能獲得持續(xù)的財(cái)富和發(fā)展。然而在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下,廉價(jià)勞動(dòng)力和價(jià)格合理的資本這些傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素是多數(shù)組織都可以獲得的。在不久以后,這些因素將不再是創(chuàng)造財(cái)富的主要源泉。但是仍有很多組織對(duì)此視而不見(jiàn)。人們更傾向于直線(xiàn)思維：如果業(yè)務(wù)暢通無(wú)阻,那么增長(zhǎng)一定會(huì)永遠(yuǎn)持續(xù)下去,只需要一些小改進(jìn)或者根本無(wú)須改進(jìn)。

如果沒(méi)有明確的目標(biāo)就不可能建造一個(gè)合適的知識(shí)管理結(jié)構(gòu),所以知識(shí)管理總是一個(gè)與高層管理者息息相關(guān)的論題。新的管理方法當(dāng)然可以從組織的基層啟動(dòng),但是如果沒(méi)有來(lái)自董事會(huì)和首席執(zhí)行官的支持,新方法注定會(huì)失敗。

知識(shí)管理還面臨三種困境。首先,當(dāng)前這一代管理者多數(shù)是技術(shù)專(zhuān)家,他們難免把組織看成機(jī)械系統(tǒng),把雇員看成機(jī)器的延伸或者機(jī)器的替代物。要轉(zhuǎn)變這種態(tài)度并不像想象中那樣容易。例如很多公司在入口大廳處張貼著巨大的條幅,上面赫然寫(xiě)著“員工是我們最有價(jià)值的資產(chǎn)”,可是這些多數(shù)出于形式主義,因?yàn)橹挥屑径壤麧?rùn)才至關(guān)重要。第二,很多管理者無(wú)法說(shuō)服投資人,使他們相信未來(lái)的利潤(rùn)取決于今天的行為,短期的收益可能導(dǎo)致長(zhǎng)期的虧損。第三,有時(shí)候高層管理者實(shí)在太忙了,沒(méi)有時(shí)間和精力關(guān)注新興而復(fù)雜的管理概念。因此成功的知識(shí)管理必定包含以下要素：

（一）高層管理者對(duì)未來(lái)的清晰展望

一些公司的管理者擁有堅(jiān)定的信念和個(gè)人魅力,在此類(lèi)公司可以看到實(shí)施知識(shí)管理的最佳效果,其中包括世界級(jí)的知識(shí)管理公司,比如朗訊、英特爾、惠普、3M和IBM.這些超級(jí)大贏(yíng)家的首席執(zhí)行官立場(chǎng)堅(jiān)定地說(shuō)服了利益相關(guān)者,使他們相信真正的財(cái)富不是來(lái)自組織之外,而是蘊(yùn)藏于組織的人力資本當(dāng)中。在不同公司之間跳來(lái)跳去的職業(yè)經(jīng)理人總是追求短期的個(gè)人利益,如果一種方法在他們離開(kāi)組織之后才對(duì)盈利產(chǎn)生貢獻(xiàn),那么他們斷然不會(huì)使用這種方法。所以,所有知識(shí)管理組織都有穩(wěn)定的首席執(zhí)行官,他們能承受和執(zhí)行在三年五載之后才顯效的決定。這是知識(shí)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

（二）創(chuàng)造組織的共同語(yǔ)言

公司的未來(lái)使命應(yīng)有效地傳達(dá)給所有員工,要使他們明確組織目標(biāo)與方向。如果不能就此達(dá)成一致,那么他們各自的用力方向?qū)⒂兴煌?。眾所周?只有相同方向的分力才能產(chǎn)生最大的合力。

各個(gè)層面上連續(xù)不斷的創(chuàng)新是組織的成功之本,但創(chuàng)新必須可行,必須帶來(lái)增值。如果員工不了解組織的基本框架,就可能會(huì)尋找不切實(shí)際的方法,無(wú)法在組織中實(shí)現(xiàn)也就毫無(wú)價(jià)值。要傳達(dá)公司的未來(lái)使命和基本框架必須使用一種能被接收者理解的語(yǔ)言。有一個(gè)共同的誤區(qū)是認(rèn)為所有員工的理解方式互相類(lèi)似。實(shí)際上,由于教育背景不同,人們對(duì)行話(huà)和比喻的理解千差萬(wàn)別。因此,建立共同語(yǔ)言,讓大家對(duì)核心詞匯達(dá)成共識(shí)是十分必要的。

（三）所有人都有責(zé)任為組織提供情報(bào)

信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了組織的動(dòng)態(tài)環(huán)境,所有組織都有大量的潛在鏈接和信息來(lái)源。問(wèn)題仍在于組織不會(huì)使用它們。組織的有機(jī)層面往往缺乏收集、過(guò)濾和分配信息的功能,所以有必要建立一種有效的機(jī)械環(huán)境,能夠?qū)⑿畔⑥D(zhuǎn)化為創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。

（四）凝聚員工的力量

內(nèi)部知識(shí)管理小組有兩種。第一種是正式小組,他們?cè)谝黄鹛接懝ぷ髦心軌蚋倪M(jìn)的問(wèn)題,也負(fù)責(zé)處理能夠轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新的各種意見(jiàn)和構(gòu)思。小組有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),但他沒(méi)有高高在上,而是作為劑,鼓勵(lì)大家自由發(fā)言,為討論貢獻(xiàn)新思路。這里再次強(qiáng)調(diào),創(chuàng)新不一定是可以專(zhuān)利化的發(fā)明,它可以是任何一項(xiàng)改進(jìn),無(wú)論看起來(lái)有多么微不足道,只要能為組織增加價(jià)值,就是值得推崇的。

另一種不是正式小組,但也不屬于完全非正式,可稱(chēng)為半正式知識(shí)管理小組。很多成功的大型組織都發(fā)現(xiàn),如果兩位員工之間的物理距離增加,那么他們之間的接觸次數(shù)會(huì)迅速減少。如果兩名員工的工作距離是2米,他們每天會(huì)交談兩三次,一個(gè)月就是40到60次。隨著距離增加,接觸次數(shù)呈線(xiàn)性遞減,當(dāng)距離達(dá)到50米或更遠(yuǎn),每個(gè)月的接觸次數(shù)是零。所以一個(gè)大面積非封閉的辦公室對(duì)交流也沒(méi)有太大幫助,處于對(duì)角線(xiàn)的兩名員工總是遇不到對(duì)方。只能通過(guò)其他手段使人們走到一起,比如午餐會(huì),或者知識(shí)茶話(huà)會(huì)。除了把不常見(jiàn)面的人集中到一起,知識(shí)茶話(huà)會(huì)還有其他優(yōu)點(diǎn)：與員工在工作時(shí)間自行學(xué)習(xí)相比,這里的學(xué)習(xí)更具體也更有效。

（五）人人出謀劃策

所有知識(shí)組織的員工都要了解自己的組織,以便參與組織的創(chuàng)新過(guò)程。但是,只有不超過(guò)一半的信息來(lái)自正式會(huì)議或公司網(wǎng)絡(luò),所以,讓員工參與計(jì)劃過(guò)程才能使他們獲得對(duì)組織的真正理解。為此羅伯特?？ㄆ仗m和大衛(wèi)。諾頓在1992年的《哈佛商業(yè)評(píng)論》中建議使用平衡計(jì)分卡的綜合管理方法。[4]平衡計(jì)分卡是基于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)數(shù)字的計(jì)劃和預(yù)算系統(tǒng),但以財(cái)務(wù)為核心的管理方法從三方面得到了延伸和擴(kuò)展：即對(duì)客戶(hù)、內(nèi)部流程以及創(chuàng)新與學(xué)習(xí)等方面的績(jī)效評(píng)估。平衡計(jì)分卡的第一步是將目標(biāo)以確切的數(shù)字表達(dá)出來(lái),到目前為止,這和普通的預(yù)算過(guò)程一樣。第二步是從客戶(hù)的角度去計(jì)劃和解釋這些目標(biāo)。第三步要考慮這些目標(biāo)將給組織程序帶來(lái)哪些影響,組織的哪些方面有待改進(jìn)。最后,決定以上所有這些對(duì)組織的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力提出了什么要求。重要的是,四方面相互關(guān)聯(lián),每個(gè)步驟都影響其他三個(gè)方面,試圖改變一方面而保持其他三方面不變是不可能的。

總之,知識(shí)管理將給企業(yè)帶來(lái)以下的變化：（1）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)等各環(huán)節(jié)的效率都可得以有效衡量；（2）由于更好地接觸到了相關(guān)知識(shí),從而促進(jìn)了決策過(guò)程；（3）內(nèi)驅(qū)力增強(qiáng)；（4）找到重要的新合作伙伴并建立更大的網(wǎng)絡(luò)；（5）高度預(yù)應(yīng)性提升了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。成功的知識(shí)管理的確有助于提高投資回報(bào)率。

四、知識(shí)管理對(duì)我國(guó)企業(yè)發(fā)展的啟示

從上面的分析可見(jiàn),如果完全依賴(lài)外部創(chuàng)新的注入,任何國(guó)家或組織都無(wú)法保持競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)的產(chǎn)品類(lèi)似于服務(wù),是無(wú)形的。只有預(yù)應(yīng)性最強(qiáng)的供應(yīng)商才能真正參與世界競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)傳統(tǒng)生產(chǎn)要素競(jìng)爭(zhēng)的大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代已經(jīng)過(guò)時(shí),組織必須充分利用它們的戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備,那就是智力資本。啟動(dòng)這項(xiàng)資本的第一步就是從智力資本的角度看待組織。由于親眼目睹了人類(lèi)歷史的第三次變革———信息經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),多數(shù)組織深感困惑。知識(shí)管理為在當(dāng)今的混亂中尋求繁榮提供了一種概念,它也是面對(duì)機(jī)遇,改變自己的一種工具。組織創(chuàng)新是開(kāi)啟持續(xù)發(fā)展和財(cái)富之門(mén)的金鑰匙,因?yàn)榧词乖谄D難時(shí)代,創(chuàng)新型的組織仍然能保持其競(jìng)爭(zhēng)力。

國(guó)內(nèi)企業(yè)的一個(gè)共同誤區(qū)是以為自己可以置身于全球化之外。仿佛有兩種決策供其選擇：或者進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),或者繼續(xù)留在家里。其實(shí)這是一種十分危險(xiǎn)的誤解。無(wú)論企業(yè)做出哪種選擇,外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者都遲早會(huì)來(lái)敲門(mén)。到時(shí)候最不堪一擊的就是把腦袋埋在沙子里的企業(yè)。除了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力,真正的威脅還來(lái)自消費(fèi)者。如果質(zhì)量相同,消費(fèi)者會(huì)毫不遲疑地選擇價(jià)格最低廉的,或者選擇服務(wù)最有效和最好的。此外,消費(fèi)者非常愿意接受?chē)?guó)際品牌的誘惑。他們時(shí)刻準(zhǔn)備為著名品牌付出高價(jià),以提高自己的身價(jià)或者向周?chē)巳簜鬟f富足和成功的信號(hào)。

因此管理者必須明白在變革時(shí)代求生存的組織需要什么。這也是遠(yuǎn)景管理研究的主題：管理者應(yīng)明白沒(méi)有人能逃離全球化,它將對(duì)我們的生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,這雖然是一項(xiàng)挑戰(zhàn),但也提供了機(jī)遇。坐在角落里靜觀(guān)其變的組織只能出局,而樂(lè)于聯(lián)合的組織能夠收集到所有相關(guān)信息和可行性意見(jiàn),借助網(wǎng)絡(luò)的力量參與未來(lái)發(fā)展,以全面調(diào)動(dòng)組織的智力資源。

（一）所有員工必須知道組織的最終目標(biāo)以及組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的打算

實(shí)踐表明,多數(shù)員工對(duì)組織目標(biāo)模糊不清,更不用說(shuō)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略和規(guī)劃；而管理者卻過(guò)高估計(jì)了員工對(duì)公司戰(zhàn)略方針和遠(yuǎn)景規(guī)劃的理解,所以他們想當(dāng)然地忽略了內(nèi)部交流?；蛘卟淮嬖诮涣?或者有交流,但彼此之間的理解十分有限。這將導(dǎo)致員工當(dāng)一天和尚撞一天鐘,不能為長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃作貢獻(xiàn)。

（二）員工要了解組織的知識(shí)庫(kù)

員工可能十分清楚自己需要什么信息,但是無(wú)從得知誰(shuí)能提供這些信息。為解決這個(gè)問(wèn)題,一些最成功的知識(shí)管理組織在實(shí)踐中使用了以下工具,并取得明顯的效果,值得我們借鑒。

第一,能力地圖（competencemapping）：為員工建立電子名片,記錄所有個(gè)人相關(guān)信息。其中應(yīng)該包括基礎(chǔ)教育、職業(yè)培訓(xùn)、特殊技能,以及對(duì)參與項(xiàng)目的簡(jiǎn)要描述。這些信息必須便于關(guān)鍵詞搜索。當(dāng)需要其他員工的信息或支持時(shí),任何組織成員都能搜索能力地圖。此外,能力地圖也可用來(lái)為新項(xiàng)目尋找合適的人選。

第二,最佳范例（bestpractices）：公司顧問(wèn)和咨詢(xún)公司每天都要提供大量服務(wù),解決各式各樣的復(fù)雜問(wèn)題。雖然時(shí)而出現(xiàn)相似的案例,但并非所有人都知道過(guò)去使用的解決方案。因此,ArthurAnderson之類(lèi)的咨詢(xún)公司滿(mǎn)懷雄心壯志地開(kāi)展了一個(gè)國(guó)際項(xiàng)目,旨在收集新案例及其解決辦法,并建立大型的數(shù)據(jù)庫(kù)。[5]“最佳范例”的理想數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)便于通過(guò)合適的關(guān)鍵詞搜索,它不僅包括問(wèn)題的簡(jiǎn)要介紹和解決辦法,還要包括能提供更多信息的雇員的聯(lián)系方式。

第三,項(xiàng)目日志（projectlog）：有些公司在完成一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目之后,沒(méi)有留下足夠的記錄?；蛘咭?yàn)轫?xiàng)目參與者的離開(kāi)或退休,信息被弱化為數(shù)據(jù),再?zèng)]人能解釋這些數(shù)據(jù)。所以即使保存了信息,如果必須依賴(lài)內(nèi)隱知識(shí)的支持,也會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。而大型工程公司,比如通力電梯,將項(xiàng)目日志附在圖紙上。日志包括有特殊性的問(wèn)題,并記錄工程的時(shí)間表和負(fù)責(zé)人。這種做法值得借鑒。

「參考文獻(xiàn)

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[3][日]NonakaI,TakeuchiH.TheKnowledgecreatingcompany：HowJapanesecompaniescreatethedynamicsofinnovation[M].Oxford：OxfordUniversityPress,1995.

篇(2)

[關(guān)鍵詞]裝飾企業(yè)；管理；模式

一、引言

建筑裝飾主要是通過(guò)建筑裝飾施工，對(duì)建筑進(jìn)行美化和功能區(qū)分。隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，各類(lèi)單位、企業(yè)和個(gè)人都對(duì)建筑裝飾提出了較高的要求，通常要求裝飾公司能夠進(jìn)行個(gè)性化、風(fēng)格化和色彩化的裝飾設(shè)計(jì)，這對(duì)現(xiàn)代裝飾企業(yè)的設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)品質(zhì)提出了較大的挑戰(zhàn)，要提供多種多樣的裝飾服務(wù)，滿(mǎn)足不同的需求，裝飾企業(yè)就需要完善自身管理，制定完善的工作流程，保證設(shè)計(jì)的質(zhì)量和效率。加之國(guó)內(nèi)裝飾企業(yè)如雨后春筍般地興起，裝飾行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也趨于白熱化，良好的管理模式是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的重要法寶。因此對(duì)裝飾企業(yè)管理模式進(jìn)行分析具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

二、裝飾企業(yè)管理模式現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

我國(guó)很多裝飾企業(yè)基本都是民營(yíng)企業(yè)，往往都更接近市場(chǎng)，能夠非常敏銳地發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇，從而非?？焖俚刈龀龇磻?yīng)，提供市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。這些裝飾企業(yè)管理模式較為單一，通常由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者做出決策安排，這種管理模式在企業(yè)的初創(chuàng)期作用非常明顯。但是隨著業(yè)務(wù)環(huán)境的變化，企業(yè)管理模式的問(wèn)題也越來(lái)越突出，主要反應(yīng)在以下幾個(gè)方面：

1.忽視管理模式的重要性

企業(yè)管理模式對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和財(cái)務(wù)狀況都會(huì)產(chǎn)生直接的影響，尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，企業(yè)良好的管理模式對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步成長(zhǎng)至關(guān)重要。而我國(guó)很多裝飾企業(yè)對(duì)管理模式不夠重視，認(rèn)為市場(chǎng)是企業(yè)生存的法寶，只要企業(yè)能夠接到業(yè)務(wù)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)就不會(huì)出現(xiàn)困難，企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中所有的決策都是一個(gè)人說(shuō)了算，下面的工作人員只要按部就班執(zhí)行命令。這種管理模式雖然能提高決策效率，但是由于外部環(huán)境隨時(shí)會(huì)發(fā)生變化，領(lǐng)導(dǎo)者不可能掌握所有的信息，一些基礎(chǔ)員工可能更能直接地接觸到基本信息，對(duì)企業(yè)進(jìn)行決策可能會(huì)產(chǎn)生影響。甚至有很多裝飾企業(yè)創(chuàng)始人根本就不知道什么是管理模式，認(rèn)為企業(yè)的成長(zhǎng)都是個(gè)人努力的結(jié)果，與選擇什么樣的管理模式?jīng)]有關(guān)系。

2.選擇管理模式的盲目性

現(xiàn)代裝飾企業(yè)創(chuàng)始人往往素質(zhì)不高，從業(yè)人員也大多是技術(shù)人員，沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)的管理培訓(xùn)，對(duì)管理模式的選擇通常都是盲目進(jìn)行。通常每一種管理模式都有其特定的適用條件，并不是一種模式能夠在所有企業(yè)中通用。一些裝飾企業(yè)也不考慮自身的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和企業(yè)制度，當(dāng)一些創(chuàng)始人開(kāi)始意識(shí)到管理的重要性時(shí)，他們則往往是照搬其他一些成功企業(yè)的管理模式。比如一些裝飾企業(yè)在規(guī)模還不是很大時(shí)就想著進(jìn)行事業(yè)部制管理，往往造成管理系統(tǒng)大過(guò)龐大，而業(yè)務(wù)規(guī)模還很小，兩者嚴(yán)重不符導(dǎo)致企業(yè)管理效率下降，成本上升，事業(yè)部制不僅沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，反而成為一種阻礙。另外就是很多企業(yè)對(duì)自身認(rèn)識(shí)不足，在選擇管理模式時(shí)就缺乏依據(jù)。管理模式的選擇必須要根據(jù)企業(yè)自身的條件，尤其是企業(yè)所處的發(fā)展階段，目前裝飾行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展階段，但是一些企業(yè)仍然不思進(jìn)取，采用保守的管理，也阻礙了企業(yè)的發(fā)展壯大。

3.管理難以形成有效的管理模式

管理模式是企業(yè)根據(jù)日常經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐，不斷總結(jié)出的一套可用于企業(yè)有效管理的規(guī)則體系，管理模式具有可借鑒性和可模仿性。但是在我國(guó)裝飾企業(yè)中，普遍存在著管理隨意性強(qiáng)，尤其是一些小型的裝飾企業(yè)，經(jīng)營(yíng)者具有絕對(duì)的權(quán)威，企業(yè)一些決策也不需要企業(yè)其他成員的參與，經(jīng)營(yíng)者隨便一個(gè)想法即可成為一個(gè)指示，不需要經(jīng)過(guò)任何的可行性分析，企業(yè)的管理決策沒(méi)有一套系統(tǒng)的流程，企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效考核也基于經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人判斷，無(wú)法形成有效的激勵(lì)機(jī)制。甚至一些經(jīng)營(yíng)者的決策可能朝令夕改，根本沒(méi)有程序可言。即使企業(yè)一時(shí)成功，也沒(méi)有管理模式可以給他人借鑒，成功或許只能維持一時(shí)。

三、裝飾企業(yè)管理模式的優(yōu)化建議

1.根據(jù)企業(yè)所處階段選擇管理模式

企業(yè)必須根據(jù)自身所處的階段選擇適合自身的管理模式，裝飾企業(yè)在初創(chuàng)期應(yīng)該采用經(jīng)營(yíng)者制管理模式，這種管理模式經(jīng)營(yíng)決策權(quán)高度集中，往往是經(jīng)營(yíng)者決策。當(dāng)裝飾企業(yè)規(guī)模不大時(shí)，決策的集中有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的提高，更能根據(jù)瞬息萬(wàn)變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境做出及時(shí)的決策。該模式要求員工對(duì)經(jīng)營(yíng)者絕對(duì)服從，保證管理工作的順利進(jìn)行。當(dāng)企業(yè)稍有成長(zhǎng)時(shí)，企業(yè)應(yīng)該采用職能制組織結(jié)構(gòu)，這種模式既可以保證決策權(quán)的集中，同時(shí)還可以保證各個(gè)職能部門(mén)專(zhuān)注于自身的工作，提高工作效率。該模式根據(jù)不同的職能劃分為各個(gè)部門(mén)，每個(gè)部門(mén)只負(fù)責(zé)企業(yè)的一個(gè)部分。當(dāng)企業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)張時(shí)，企業(yè)的部門(mén)會(huì)因此增加，經(jīng)營(yíng)者個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)與職能制模式都不再適用，這時(shí)往往采用事業(yè)部制管理模式，這種管理模式將各個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)分為各個(gè)事業(yè)部，每個(gè)事業(yè)部對(duì)其工作負(fù)責(zé)。

2.根據(jù)市場(chǎng)變化選擇管理模式

當(dāng)企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)是一個(gè)變化不大的市場(chǎng)時(shí)，企業(yè)的管理模式可以比較保守，可以采用經(jīng)營(yíng)者領(lǐng)導(dǎo)或者職能制的管理模式。但是裝飾企業(yè)往往面對(duì)的是不同的客戶(hù)，會(huì)因?yàn)榈貐^(qū)或個(gè)人原因?qū)?xiàng)目的設(shè)計(jì)會(huì)有很大的差距，一些業(yè)務(wù)通常也比較零散，項(xiàng)目總規(guī)模不大，投入的人數(shù)可以不用很多，這時(shí)可以采用矩陣制管理模式，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目分別進(jìn)行管理，這種模式要求成員對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，能夠更加高效地解決具體的項(xiàng)目。當(dāng)企業(yè)規(guī)模很大，在全國(guó)各個(gè)地區(qū)成立分部時(shí)，企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)差異性非常大，職能制管理模式此時(shí)已經(jīng)不再適用企業(yè)的發(fā)展，這時(shí)應(yīng)該根據(jù)不同地區(qū)建立相應(yīng)的事業(yè)部，由公司統(tǒng)一的職能、專(zhuān)業(yè)平臺(tái)提供服務(wù)支持，專(zhuān)業(yè)平臺(tái)可以由商務(wù)合約部、項(xiàng)目管理部和設(shè)計(jì)研究院等組成。

參考文獻(xiàn)：

篇(3)

港口物流發(fā)展鏈條由港口物流運(yùn)作機(jī)制和港口管理機(jī)制構(gòu)成。其口管理鏈條形式有私人企業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)和國(guó)營(yíng)企業(yè)管理形式和各方共同管理形式等這主要三種。依據(jù)港口物流發(fā)展成功案例，拓展高效港口物流，需多方位重視并合理規(guī)劃港口管理形式，以政府的宏觀(guān)指導(dǎo)與協(xié)調(diào)作用為導(dǎo)線(xiàn)、現(xiàn)代港口物流發(fā)展的目標(biāo)定位為輔線(xiàn)，多方面發(fā)展集裝箱業(yè)務(wù)，與世界接軌構(gòu)建國(guó)際物流中心。

【關(guān)鍵詞】

發(fā)展鏈條；物流運(yùn)作鏈條；管理鏈條

港口物流發(fā)展鏈條由港口管理機(jī)制港口物流運(yùn)作機(jī)制和港口管理機(jī)制構(gòu)成。其中，港口管理模式是根本，是港口物流運(yùn)作鏈條的主要制約因素。本文擬對(duì)港口物流發(fā)展鏈條進(jìn)行歸納分析，希望對(duì)我國(guó)港口物流的發(fā)展有所啟示。

一、港口物流運(yùn)作機(jī)制分析

在港口管理模式的大環(huán)境下，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期摸索與實(shí)踐，目前在世界上形成了四大典型的港口物流運(yùn)作模式，包括地主型物流中心模式、共同出資型物流中心模式和獨(dú)立型物流中心模式。

1.地主型物流中心-以鹿特丹港為例

地主型物流中心模式是由鹿特丹港創(chuàng)造并發(fā)展的，所以亦稱(chēng)為鹿特丹港物流運(yùn)作模式。在這種模式下，港口管理局擁有很大的經(jīng)營(yíng)管理自和土地使用權(quán)，由其統(tǒng)一港口地區(qū)的碼頭設(shè)施、臨港工業(yè)以及其他設(shè)施的用地管理。通常是由港口管理局拿出一部分倉(cāng)庫(kù)和堆場(chǎng)開(kāi)辟為公共型港口物流中心，但其只負(fù)責(zé)管理和提供基礎(chǔ)設(shè)施及配套服務(wù)，本身不直接參與物流中心的經(jīng)營(yíng)。當(dāng)物流中心建成后再由港口管理局有重點(diǎn)地選擇業(yè)務(wù)基礎(chǔ)牢固、信譽(yù)好的物流經(jīng)營(yíng)方加盟，逐步吸納工商企業(yè)加入物流中心，使其將原材料采購(gòu)、配送等職能交由物流中心負(fù)責(zé)，參與供應(yīng)鏈管理。地主型物流中心的港口物流運(yùn)作模式代表著當(dāng)今世界港口物流發(fā)展的一大方向，除鹿特丹港之外，目前美國(guó)的紐約、新澤西港、巴爾的摩港、德國(guó)的漢堡港和法國(guó)的馬賽港等世界著名港口均采用了這種模式。地主型物流中心模式主要有（1）政府統(tǒng)一規(guī)劃，企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)；（2）配套設(shè)施完全，運(yùn)作效率高；（3）物流中心專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?；?；（4）與港口腹地工業(yè)形成物流鏈；（5）靈活的港口運(yùn)行管理模式等特點(diǎn)。2.共同出資型物流中心-以安特衛(wèi)普港共同出資型物流中心即多方合資經(jīng)營(yíng)港口物流中心，該模式由安特衛(wèi)普港創(chuàng)造與發(fā)展，所以亦稱(chēng)為安特衛(wèi)普港物流運(yùn)作模式。這種模式是以港口為依托，聯(lián)合數(shù)家水、陸運(yùn)輸企業(yè)，或者以股份制形式組成現(xiàn)代物流中心，成為裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、信息處理的統(tǒng)一體，開(kāi)展一條龍、門(mén)到門(mén)、架到架的綜合。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是一方面可以解決港口資金缺乏的困境，另一方面通過(guò)與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的物流企業(yè)進(jìn)行合作，更快的了解和掌握國(guó)際上現(xiàn)代物流中心的經(jīng)營(yíng)和管理技術(shù)以及運(yùn)作方式。共同出資型物流中心模式主要有（1）港務(wù)局與私營(yíng)企業(yè)共同投資；（2）完善各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施，為物流中心發(fā)展提供條件；（3）超前建設(shè)大規(guī)模的物流中心等特點(diǎn)。

3.獨(dú)立型物流中心-以香港港為例

獨(dú)立型物流中心模式即由港口企業(yè)自行組建專(zhuān)業(yè)化物流中心，利用港口的設(shè)施、人力和上下游業(yè)務(wù)關(guān)系開(kāi)展物流業(yè)務(wù)。這種發(fā)展模式由香港港創(chuàng)造并發(fā)展，所以亦稱(chēng)為香港港物流運(yùn)作模式。這種模式注重建立港與港、口岸與口岸之間的溝通管道，通常是以港口為聯(lián)結(jié)點(diǎn)，建立企業(yè)、城市、區(qū)域乃至全國(guó)性的現(xiàn)代物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，使其從單一的裝卸運(yùn)輸及倉(cāng)儲(chǔ)等分段服務(wù)，向原材料、產(chǎn)成品到消費(fèi)全程的物流服務(wù)轉(zhuǎn)變，同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)港口貨代、船代等方面的服務(wù)功能，建立能提供一條龍服務(wù)的完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。此外，目前香港也在大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)型物流中心，即通過(guò)物流信息網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展電子商務(wù)，并發(fā)展成電子物流中心，形成離岸貿(mào)易和遠(yuǎn)程物流。另外，鑒于物流設(shè)施與港口發(fā)展的關(guān)系密切，香港港口及航運(yùn)局在《如何加強(qiáng)香港作為全球及區(qū)域首選的亞洲區(qū)運(yùn)輸及物流樞紐地位研究》中提出，在機(jī)場(chǎng)或港口后方規(guī)劃建設(shè)“增值物流園”。增值物流園不僅提供一般的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，而且提供各種物流增值服務(wù)、時(shí)間必須準(zhǔn)確的貨物處理服務(wù)及電子商貿(mào)服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)獨(dú)立型物流中心模式主要有（1）物流企業(yè)行業(yè)相關(guān)度高，實(shí)行“一條龍”經(jīng)營(yíng)和“一體化”服務(wù)；（2）圍繞主業(yè)提供多種增值服務(wù)；（3）物流自動(dòng)化水平高；（4）物流信息化水平高等特點(diǎn)。

二、港口管理機(jī)制分析

隨著港口的發(fā)展歷程，管理模式也在逐步發(fā)生變化。現(xiàn)今，典型港口的管理模式主要可分為三種:以香港港口為代表的私人企業(yè)管理模式，以中國(guó)港口為代表的政府機(jī)構(gòu)和國(guó)營(yíng)企業(yè)管理模式，以新加坡的港口為代表的各方共同管理模式。

1.以香港港口為代表的私人企業(yè)管理模式

私人企業(yè)管理模式是指港口的基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)以及管理都是由私人企業(yè)進(jìn)行的管理模式。世界上完全由私人管理的港口并不多，比較有代表性的是香港港。香港港的港口設(shè)施幾乎全部由私人投資建設(shè)和管理，其集裝箱碼頭完全遵循自由港政策。以葵涌碼頭為例，該碼頭的19個(gè)集裝箱泊位分別由和記黃埔、美國(guó)海陸、韓國(guó)現(xiàn)代和中遠(yuǎn)(與和記黃埔合營(yíng))四家公司經(jīng)營(yíng)，港口私營(yíng)企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)也極少受到政府干涉，完全實(shí)行市場(chǎng)化，自主定價(jià)。私人經(jīng)營(yíng)管理模式的主要特點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)管理市場(chǎng)化，效率高，但由于私人企業(yè)資本規(guī)模與港口投資經(jīng)營(yíng)所需資本規(guī)模存在巨大差距，因此這種模式會(huì)在一定程度上制約港口的長(zhǎng)期投資和規(guī)劃發(fā)展。

2.以中國(guó)港口為代表的政府機(jī)構(gòu)和國(guó)營(yíng)企業(yè)管理模式

政府機(jī)構(gòu)和國(guó)營(yíng)企業(yè)管理模式下的港口屬于國(guó)家，港口的投資建設(shè)和管理都是由政府機(jī)構(gòu)和國(guó)營(yíng)企業(yè)來(lái)進(jìn)行。在這種管理模式下，由于港口企業(yè)缺少自主經(jīng)營(yíng)權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)、缺少有效的競(jìng)爭(zhēng)和監(jiān)督機(jī)制等原因，往往存在投資浪費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量不好、效率低下等問(wèn)題，既給國(guó)家造成了極大的財(cái)政負(fù)擔(dān)，又影響了港口的經(jīng)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，完全由政府和國(guó)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的港口為數(shù)不多，且主要集中在中國(guó)，在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家極少，目前采用該模式的港口也都在進(jìn)行體制改革，逐步向各方共同管理模式轉(zhuǎn)變。

3.以新加坡港口為代表的各方共同管理模式

在各方共同管理模式下，港口的投資建設(shè)和管理由政府、國(guó)營(yíng)企業(yè)、私人企業(yè)共同進(jìn)行。這種模式既是世界上最普遍的港口管理模式，也是實(shí)行政府和國(guó)營(yíng)企業(yè)管理模式的港口改革發(fā)展的方向和趨勢(shì)。這種趨勢(shì)也被稱(chēng)為港口的商業(yè)化或民營(yíng)化，特點(diǎn)主要是打破單一由國(guó)家或政府管理港口的模式，盡量減少政府直接參與港口的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，目前新加坡等國(guó)的港口經(jīng)營(yíng)都屬于這種模式。如在1997年新加坡港進(jìn)行港口管理體制改革，改革后，原港務(wù)局分為新加坡海運(yùn)和港口局與新加坡港務(wù)集團(tuán)。海運(yùn)和港口局主要處理港口和海運(yùn)方面的管制和技術(shù)問(wèn)題，港務(wù)集團(tuán)則主要承擔(dān)港口的投資、經(jīng)營(yíng)管理職能。民營(yíng)化改革給新加坡港口帶來(lái)了巨大的效益，不僅增強(qiáng)了企業(yè)職工的服務(wù)意識(shí)，進(jìn)而降低了經(jīng)營(yíng)成本、提高了經(jīng)營(yíng)效率，而且增加了企業(yè)的海外投資，進(jìn)一步鞏固了新加坡港在國(guó)際航運(yùn)中的優(yōu)勢(shì)地位。

三、結(jié)論

1.充分發(fā)揮政府職能中宏觀(guān)指導(dǎo)與協(xié)調(diào)作用。綜合四性：一規(guī)劃性，二資金性，三政策性，四物流人才性2.充分研究現(xiàn)代物流港口定位方向。綜合四條：一內(nèi)部一體化，二區(qū)域一體化，三公司合作一體化，四優(yōu)勢(shì)整合世界資源，創(chuàng)建國(guó)際物流中心。

參考文獻(xiàn)：

[1]真虹.第四代港口的發(fā)展模式.海運(yùn)情報(bào)，2006,6.

[2]王成金.我國(guó)物流企業(yè)的空間組織研究.南京：南京師范大學(xué)博士學(xué)位論文，2005.5.

篇(4)

關(guān)鍵詞：股份制，企業(yè)資產(chǎn)，管理權(quán)量化，改制

 

股份制這一管理模式，已經(jīng)有了上百年的發(fā)展史了,百年來(lái)它對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與市場(chǎng)的繁榮起到了良好的作用。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呼喚股份制,股份制做為一種適應(yīng)市場(chǎng)與市場(chǎng)良好結(jié)合的企業(yè)管理制度，較好地促進(jìn)了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存與發(fā)展，使許多名不見(jiàn)經(jīng)傳的企業(yè)走上了跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展之路，成為有影響的國(guó)際企業(yè)。

股份制做為一種科學(xué)民主的管理模式，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下同樣有著極強(qiáng)的生命力，這以被近幾年國(guó)企改制成績(jī)所證明。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立，國(guó)企改制的深化，一批國(guó)企業(yè)在股份制改造中脫穎而出，擺脫了困境，壯大了自己，占到了行業(yè)的前列成為頭兵。但同時(shí)，還有許多企業(yè)由于各種原因無(wú)法實(shí)施股份制改造，這部分企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如何經(jīng)營(yíng)管理，使老企業(yè)煥發(fā)活力，已成為一個(gè)重要課題。實(shí)行國(guó)企股份制管理，就是很好的答案。國(guó)企實(shí)行股份制管理，就是不改變企業(yè)資產(chǎn)性質(zhì)，將資產(chǎn)的管理權(quán)科學(xué)合理的量化成股份，配置給每一個(gè)職工，職工是資產(chǎn)的管理者，在形式上就成為企業(yè)資產(chǎn)的股東，為企業(yè)實(shí)施股份制模式管理，建立現(xiàn)代企業(yè)度提供了充分條件。這里的關(guān)鍵是對(duì)資產(chǎn)科學(xué)合理的量化，建議在量化分配中應(yīng)避免平均主義，既要考慮每個(gè)職工的利益，又要考慮不同層次的管理能力，以及職工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。在分配資產(chǎn)管理權(quán)時(shí)，要考慮給工齡、學(xué)歷、職務(wù)、職稱(chēng)、企業(yè)勞模等不同的分配權(quán)重，如工齡越長(zhǎng)，分配的權(quán)重越大，分配的管理股份就越多，這是考慮老職工長(zhǎng)期的貢獻(xiàn)；學(xué)歷、職稱(chēng)、職務(wù)其所含的知識(shí)水平、技術(shù)水平、管理能力在企業(yè)的發(fā)展占重要位置，應(yīng)該加大分配權(quán)重，增加其管理股份，有利于在管理中較好的發(fā)揮聰明才智，促進(jìn)企業(yè)超常規(guī)發(fā)展；勞模分配權(quán)重的增加，資產(chǎn)管理權(quán)的增多，對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)有著重要的作用。當(dāng)然量化給每個(gè)職工的管理資產(chǎn)不能出售。

國(guó)企股份制管理，將較好的確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。國(guó)有資產(chǎn)全民所有，但全體人民做為一個(gè)整體，卻沒(méi)有明確的管理權(quán)，尤其是現(xiàn)階段政企分開(kāi)，國(guó)企經(jīng)營(yíng)者的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)力擴(kuò)大，監(jiān)督機(jī)制弱化，形成國(guó)有資產(chǎn)人人應(yīng)負(fù)責(zé)任，人人都沒(méi)負(fù)責(zé)任，權(quán)力主體的利益受損，致使相當(dāng)一部分企業(yè)國(guó)有管理無(wú)序，一些人利用手中權(quán)利大肆虧空國(guó)有資產(chǎn)，以至企業(yè)虧損嚴(yán)重，資產(chǎn)流失問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決。實(shí)行國(guó)企的股份制管理，將國(guó)有資產(chǎn)的管理權(quán)還與人民，還權(quán)與企業(yè)的每一個(gè)職工，職工作為明確的資產(chǎn)管理者，形成對(duì)資產(chǎn)管理的有效群體，職工可以通過(guò)管理者股東大會(huì)，合法表達(dá)整體利益，參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，糾正不合理的管理行為，清除不合格的管理者，杜絕危害公共利益與國(guó)有資產(chǎn)行為的發(fā)生，將有利的保證國(guó)有資產(chǎn)良性循環(huán)。

管理股份制的建立，有利國(guó)企建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。職工有了量化的管理股份，從一定意義上講也就是管理股股東，是代表國(guó)有資產(chǎn)利益的股東，股東通過(guò)召開(kāi)股東大會(huì)。選舉董事會(huì)，監(jiān)事會(huì)，聘任企業(yè)經(jīng)理(廠(chǎng)長(zhǎng))．實(shí)行管理權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的相對(duì)分離，將很好的在企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，按現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式運(yùn)行。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)利益、國(guó)家利益通過(guò)管理股份緊緊與職工相連，企業(yè)的成敗、企業(yè)的利益，從少數(shù)人負(fù)責(zé)，到人人都有責(zé)任；從與己無(wú)關(guān)，到人人都有義務(wù)，職工利益與義務(wù)促使其在經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮作用。企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的命運(yùn)不再是少數(shù)人的“游戲”，而是全體職工共同參加的科學(xué)、民主的決策，是廣大職工利益的體現(xiàn)，是國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益的良好結(jié)合。職工參與管理．按管理程序?qū)ιa(chǎn)經(jīng)營(yíng)提出自己的建議，發(fā)揮的聰明才智，從被動(dòng)的被管理，到主動(dòng)的積極的參與管理，對(duì)企業(yè)管理整體水平的提高有著積極的意義，職工關(guān)心集體、愛(ài)護(hù)集體，將形成強(qiáng)大的內(nèi)部發(fā)展動(dòng)力。在企業(yè)外部，將很好的與市場(chǎng)相結(jié)合。在現(xiàn)代企業(yè)管理模式下，企業(yè)將擺脫政出多門(mén)，管理多元化，婆婆多，經(jīng)營(yíng)機(jī)制呆板，舊的管理體制，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的靈活性，將得到很好的發(fā)揮，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的把握能力，對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的控制能力，將很好的加強(qiáng)，這些為企業(yè)發(fā)展提供了良好的保證。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者在廣大的職工監(jiān)督下，充分享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的自主權(quán)，經(jīng)營(yíng)的成敗，是經(jīng)營(yíng)者實(shí)現(xiàn)價(jià)值的唯一途徑，經(jīng)營(yíng)者只有與企業(yè)共發(fā)展，否則不再是經(jīng)營(yíng)者讓職工下崗，而是職工讓其下崗。經(jīng)營(yíng)者的利益緊緊的與職工利益與企業(yè)利益相連，促使其才智與能力的發(fā)揮，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中打開(kāi)了更廣闊的發(fā)展空間。

實(shí)行國(guó)企股份制管理，有利于鞏固職工主人翁地位，促進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展。國(guó)有資產(chǎn)全民所有，人人是主人，可是長(zhǎng)期以來(lái)職工沒(méi)有明確的管理權(quán)，主人地位虛置，職工的利益與權(quán)力被嚴(yán)重削弱，實(shí)行國(guó)企股份管理，職工有了量化的資產(chǎn)管理權(quán)，成為真正主人翁。職工地位的提高，職工利益的表達(dá)，再不是無(wú)足于輕重，而是企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略實(shí)現(xiàn)的保證。職工通過(guò)合理途徑發(fā)表意見(jiàn)、參加管理，實(shí)際上是對(duì)企業(yè)管理的一種疏通，她將極大的消除各種消極因素，形成良性的和諧的發(fā)展局面，一個(gè)企業(yè)的和諧、一個(gè)行業(yè)的和諧對(duì)社會(huì)和諧將產(chǎn)生積極影響。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。

量化國(guó)企國(guó)有資產(chǎn)管理權(quán)，在國(guó)企實(shí)行股份制模式理，對(duì)一些無(wú)法改制的企業(yè)有著積極的意義。它是把現(xiàn)代管理手段引入國(guó)企，對(duì)國(guó)企自我發(fā)展、自我完善、自我提將產(chǎn)生良好的影響。

篇(5)

論文關(guān)鍵詞：企業(yè)管理，發(fā)展趨勢(shì)，思考

根據(jù)國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)管理概論的認(rèn)識(shí)，綜合來(lái)講管理是指一定的人和組織通過(guò)一系列職能活動(dòng)，包括計(jì)劃、組織、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)和控制等，對(duì)人力、物力、財(cái)力及其他資源進(jìn)行處理以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程。根據(jù)管理的發(fā)展歷程，不難看出，管理幾乎與人類(lèi)同時(shí)產(chǎn)生，其作用日益凸顯。尤其是在科技快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，作為一種有效整合資源和優(yōu)化配置資源的手段和途徑，不論是對(duì)于行政機(jī)關(guān)還是工商企業(yè)及各個(gè)組織來(lái)講，管理顯得尤為重要，成為影響組織發(fā)展的一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)。

具體到企業(yè)管理，企業(yè)管理是指在企業(yè)組織范圍內(nèi)對(duì)企業(yè)內(nèi)的所有資源進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)和過(guò)程，其最終目標(biāo)在于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化和我國(guó)改革開(kāi)放的深入，企業(yè)面臨的環(huán)境復(fù)雜程度劇增、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也不斷提高，企業(yè)面臨著前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下市場(chǎng)對(duì)企業(yè)提出的更高要求，扎扎實(shí)實(shí)從管理上下功夫，致力于提高企業(yè)管理水平將是一個(gè)最重要的途徑。從一定程度上來(lái)講，一個(gè)企業(yè)成功與否的關(guān)鍵取決于企業(yè)管理水平的高低，科學(xué)高效的管理成為企業(yè)得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，一個(gè)企業(yè)若缺乏有效的管理，顯然難以在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中占得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，無(wú)法獲得長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展[1]。因此對(duì)于當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)作一個(gè)梳理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和理論意義。具體來(lái)講，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理主要呈現(xiàn)出以下幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì)：

一．管理的制度化

無(wú)規(guī)矩不成方圓，不論是何種方式的企業(yè)管理模式，制度化都是不可或缺的重要因素。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、經(jīng)營(yíng)范圍的拓展、所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離及企業(yè)面臨經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的不斷增加，都越來(lái)越凸顯了制度化管理的重要作用。從本質(zhì)上來(lái)講，制度化管理模式是指依據(jù)一定的規(guī)則來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，即通過(guò)科學(xué)的制度和程序規(guī)定，明確企業(yè)管理中的權(quán)、責(zé)、利，并使之成為企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，保障制度面前人人平等思考，既能有效改變當(dāng)前企業(yè)管理隨意性大的現(xiàn)狀，同時(shí)也有助于企業(yè)更好地融入國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)[2]。另一方面，制度化管理不論是穩(wěn)定性還是公正性方面，相較于親情化管理、友情化管理、溫情化管理、隨機(jī)化管理等模式都具有更大的優(yōu)勢(shì)，有利于企業(yè)效率的不斷改善和提高的同時(shí)可在較大程度上減少企業(yè)的決策失誤。另外制度健全規(guī)范的企業(yè)最大限度地創(chuàng)造了一個(gè)公平、公正的企業(yè)環(huán)境，在吸引人才上更具優(yōu)勢(shì)。由此可見(jiàn)，管理的制度化雖是老生常談，但在企業(yè)發(fā)展中的重要作用是不可忽視的。

當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)管理中對(duì)企業(yè)管理的制度化建設(shè)仍存在一定的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，簡(jiǎn)單地認(rèn)為實(shí)現(xiàn)管理的制度化會(huì)明顯降低企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力、應(yīng)對(duì)能力及企業(yè)的創(chuàng)新精神。其實(shí)不然，管理的制度化使企業(yè)管理的各項(xiàng)工作得以規(guī)范化，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的快速反應(yīng)機(jī)制，使得企業(yè)能夠?qū)κ袌?chǎng)變化作出及時(shí)反映并迅速調(diào)整策略，大大提高了企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，為更好地適應(yīng)市場(chǎng)的需求，首先要建立健全從企業(yè)章程、議事規(guī)則到員工行為規(guī)范涵蓋企業(yè)管理方方面面的制度，同時(shí)要保障制度的科學(xué)合理性，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理制度化打下基礎(chǔ)。其次，創(chuàng)新永無(wú)止境，根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化和企業(yè)實(shí)際運(yùn)作要求作好制度上的創(chuàng)新工作，及時(shí)補(bǔ)充、修訂和完善企業(yè)各項(xiàng)制度安排。但不管如何，制度一旦確定，不論是企業(yè)管理層還是普通員工都必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)，真正建立起制度的權(quán)威性和強(qiáng)制性。

二．管理的信息化

企業(yè)要發(fā)展，必然要有先進(jìn)的現(xiàn)代化管理手段作為支撐論文開(kāi)題報(bào)告范例。近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所發(fā)揮的積極作用和重要性也受到了越來(lái)越多的關(guān)注。另一方面，以信息化帶動(dòng)我國(guó)工業(yè)化是實(shí)現(xiàn)我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的重要措施，企業(yè)管理信息化作為我國(guó)信息化的重要組成部分，其水平的高低直接關(guān)系到我國(guó)信息化任務(wù)的建設(shè)。雖然信息技術(shù)在我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中得到了初步的廣泛應(yīng)用，但就實(shí)踐的具體情況來(lái)看，我國(guó)企業(yè)信息化的水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)際上的先進(jìn)水平，企業(yè)管理信息化的深度和廣度都有待進(jìn)一步的提升，企業(yè)管理的信息化也必將成為我國(guó)企業(yè)管理發(fā)展一個(gè)不可避免的趨勢(shì)。

總的來(lái)講，一是，企業(yè)要真正認(rèn)識(shí)到在信息化、市場(chǎng)化和國(guó)際化深入發(fā)展的今天，信息化不僅僅改變了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)管理方法，更是對(duì)企業(yè)管理摘要突出企業(yè)自身需求的特點(diǎn)，尋找適應(yīng)企業(yè)需求的信息技術(shù)系統(tǒng)，建立健全信息管理系統(tǒng)；加大對(duì)企業(yè)信息化管理建設(shè)的資金投入；有效整合和優(yōu)化配置企業(yè)信息化中的各類(lèi)資源，提高技術(shù)應(yīng)用水平等等。

三．“以人為本”管理理念的凸顯

知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，人在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位和作用被提升到一個(gè)新的高度，不論是國(guó)家之間綜合實(shí)力的比較還是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，最大限度地發(fā)揮人力資本的潛能和作用已是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可缺少的組成部分。與此對(duì)應(yīng)，以人為本企業(yè)管理理念也更加凸顯了其必要性。鑒于人力資源對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義，我國(guó)不少企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)的重要性，積極提倡以人為本的企業(yè)管理模式，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中以人為出發(fā)點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，以求實(shí)現(xiàn)人力資源使用的最大化和最優(yōu)化。一是重視管理的民主化，提倡全員的積極參與，允許員工對(duì)于企業(yè)管理發(fā)表自己的看法，并認(rèn)真對(duì)待員工的意見(jiàn)和建議，調(diào)動(dòng)了員工的創(chuàng)造性、責(zé)任感和歸屬感[4]；二是對(duì)員工保持充分的信任以賦予其相應(yīng)的權(quán)利，做好授權(quán)工作；三是注重培訓(xùn)和員工自身的職業(yè)生涯規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)員工自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的共贏(yíng)，積極倡導(dǎo)建立起學(xué)習(xí)型的組織，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力支持。

但難以否認(rèn)的是，“以人為本”四字雖簡(jiǎn)單，企業(yè)要真正做到卻不是件易事。特別是目前存在著對(duì)以人為本管理理念的誤解，也使得我國(guó)企業(yè)管理中以人為本理論的真正貫徹落實(shí)還有很長(zhǎng)一段路要走。尤其在現(xiàn)有的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)管理者更要對(duì)以人為本理念有十分清晰而正確的理解，積極推動(dòng)以人為本管理的實(shí)踐。“以人為本”理念并不僅僅只是一句口號(hào)，更多的是在管理過(guò)程中的落實(shí)和體現(xiàn)，只有真正地了解員工的需求、設(shè)身處地為員工著想思考，獲得員工的認(rèn)同，才能最大可能地調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，為企業(yè)做出更大更多的貢獻(xiàn)。另外，要注意以人為本的管理理念并不排斥管理的科學(xué)化與制度化，以人為本管理理念的實(shí)施是建立在科學(xué)化管理的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)和貫穿于科學(xué)化和制度化企業(yè)管理的全過(guò)程中。

四．更加重視企業(yè)文化管理

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展和完善，人才市場(chǎng)不斷完善，人才流動(dòng)加劇。人才的正常和有序流動(dòng)有利于各行業(yè)人力資源的優(yōu)化配置。但另一方面對(duì)于企業(yè)來(lái)講，頻繁的人員流動(dòng)顯然不利于企業(yè)的健康發(fā)展，因此如何通過(guò)有效的企業(yè)管理吸引和留住人才是當(dāng)前企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。其中企業(yè)文化作為企業(yè)個(gè)性化的集中體現(xiàn)，代表著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、方針、價(jià)值觀(guān)點(diǎn)及社會(huì)責(zé)任等等，是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂，是企業(yè)寶貴的和潛在的無(wú)形資產(chǎn)，其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的地位和作用不容忽視。因此企業(yè)文化建設(shè)管理不可避免地成為我國(guó)企業(yè)管理的另一重要內(nèi)容，通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，既提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，提高員工工作積極性和勞動(dòng)生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)效益的提高，又通過(guò)以?xún)r(jià)值觀(guān)為核心的企業(yè)文化的說(shuō)明、感染及約束，提高員工對(duì)企業(yè)的自豪感、責(zé)任感及忠誠(chéng)度，大大增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，充分發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的積極促進(jìn)作用，要著重注意以下幾點(diǎn)：一是，企業(yè)文化的建設(shè)并不是單方面的，是企業(yè)與員工雙方的共同需求，撇開(kāi)員工談企業(yè)文化建設(shè)或企業(yè)文化管理工作顯然是不可能的。二是，遵循先易后難、循序漸進(jìn)的原則逐步推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)進(jìn)程，關(guān)注企業(yè)發(fā)展中重大、特別事件背后所蘊(yùn)含的文化氣質(zhì)和精神價(jià)值，并通過(guò)集體性的系統(tǒng)討論與思考及時(shí)進(jìn)行梳理、總結(jié)與提煉企業(yè)文化價(jià)值體系，形成并確定企業(yè)共同的價(jià)值理念[5]。三是，加強(qiáng)文化落地執(zhí)行管理，豐富企業(yè)文化建設(shè)的手段和方法，通過(guò)刊物、網(wǎng)絡(luò)、比賽、文藝活動(dòng)等各種形式將企業(yè)文化寓于企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，避免脫離實(shí)際、空談企業(yè)文化建設(shè)的問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)

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篇(6)

論文關(guān)鍵詞：企業(yè)，預(yù)算管理問(wèn)題，對(duì)策

 

預(yù)算管理作為一種系統(tǒng)性的企業(yè)管理手段被越來(lái)越多的企業(yè)和企業(yè)家所接受，目前我國(guó)有不少大型企業(yè)己經(jīng)實(shí)施全面預(yù)算管理。

1 實(shí)施全面預(yù)算管理的目的與作用

實(shí)施全面預(yù)算管理，能夠讓企業(yè)制定內(nèi)部評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到進(jìn)一步建立規(guī)范合理的激勵(lì)機(jī)制，有利于人才的引進(jìn)，培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)人才致勝的戰(zhàn)略目標(biāo)。全面預(yù)算的有效推行將為單位各部門(mén)確定具體可行的努力目標(biāo)，并通過(guò)控制和考核將目標(biāo)責(zé)任落到實(shí)處。實(shí)施全面預(yù)算管理，有利于企業(yè)對(duì)日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的控制，提高企業(yè)的管理水平，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展符合戰(zhàn)略決策方向。全面預(yù)算管理具有戰(zhàn)略性、價(jià)值導(dǎo)向性、牽引性的特點(diǎn)，能夠把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有效的聯(lián)接起來(lái)，完善的全面預(yù)算管理可以使企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃得到有效的執(zhí)行。全面預(yù)算管理作為全員，全過(guò)程的控制，通過(guò)落實(shí)各部門(mén)的責(zé)任，把以往的宏觀(guān)指導(dǎo)和各部門(mén)之間分工相聯(lián)系，可以使企業(yè)的控制力加強(qiáng)，從而達(dá)到提高企業(yè)管理水平。

2 企業(yè)預(yù)算管理中存在的問(wèn)題

預(yù)算管理是目前很多企業(yè)普遍采用的一種主要管理方式，但是由于種種原因，在預(yù)算編制的實(shí)務(wù)工作中，仍然存在很多問(wèn)題：

2.1 企業(yè)戰(zhàn)略不清，預(yù)算授權(quán)不充分。企業(yè)預(yù)算從根本上說(shuō)源于企業(yè)戰(zhàn)略，受企業(yè)戰(zhàn)略方向的引導(dǎo)預(yù)算管理問(wèn)題，可是目前很多企業(yè)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)不清，有的企業(yè)干脆沒(méi)有明確企業(yè)戰(zhàn)略，這都直接影響了預(yù)算尤其是長(zhǎng)期預(yù)算的編制。我國(guó)企業(yè)絕大多數(shù)采取高度集權(quán)的管理模式，而全面預(yù)算管理實(shí)際上是分權(quán)管理模式的產(chǎn)物，因此很多企業(yè)推行預(yù)算管理遭到種種阻力。

2.2 全面預(yù)算，過(guò)分依賴(lài)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。預(yù)算獨(dú)立于企業(yè)管理之外，成為一個(gè)封閉的系統(tǒng)，沒(méi)有充分發(fā)揮預(yù)算的管理職能。許多企業(yè)僅僅把預(yù)算的重點(diǎn)放在了數(shù)字計(jì)劃上，使得預(yù)算編成以后，只是一些單純的數(shù)字和表格，起不到管理的作用，使預(yù)算的編制流于形式。

2.3 只注重編制預(yù)算，忽視執(zhí)行落實(shí)。編制預(yù)算時(shí)轟轟烈烈，編制完畢仿佛大功告成，執(zhí)行成了走過(guò)場(chǎng)。即使對(duì)預(yù)算執(zhí)行相對(duì)重視的企業(yè)，也是僅僅將預(yù)算的執(zhí)行放到財(cái)務(wù)部門(mén)，由財(cái)務(wù)部門(mén)執(zhí)行預(yù)算的審批和控制。由于財(cái)務(wù)部門(mén)工作的局限性，它無(wú)法對(duì)所有企業(yè)支出的合理性和必要性做出正確的判斷，只能單純根據(jù)預(yù)算額度決定是否批準(zhǔn)支出，大大影響了企業(yè)管理效率畢業(yè)論文范文。

3 加強(qiáng)全面預(yù)算管理的對(duì)策分析

3.1科學(xué)正確的預(yù)算認(rèn)識(shí)是實(shí)施預(yù)算管理的前提

全面預(yù)算管理不只是一種提升企業(yè)管理的有效工具，更是一種集系統(tǒng)化、戰(zhàn)略化、人本化理念于一體的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。戰(zhàn)略與預(yù)算是一種互動(dòng)的關(guān)系，預(yù)算管理本身就是一種戰(zhàn)略落實(shí)。企業(yè)在實(shí)施預(yù)算管理之前，應(yīng)該認(rèn)真地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和企業(yè)資源的分析，明確自己的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，以此為基礎(chǔ)編制各期的預(yù)算，使企業(yè)各期的預(yù)算前后銜接起來(lái)，避免了預(yù)算工作的盲目性，從而使日常的預(yù)算管理成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的基石。

3.2 嚴(yán)格預(yù)算的執(zhí)行與控制

預(yù)算執(zhí)行過(guò)程是整個(gè)預(yù)算的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，應(yīng)強(qiáng)化預(yù)算的約束性，在整個(gè)企業(yè)樹(shù)立起預(yù)算一經(jīng)確定，在企業(yè)內(nèi)部即具有法律效力的觀(guān)念。把預(yù)算控制的責(zé)任落實(shí)到基層，各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)下達(dá)后，各部門(mén)還要將預(yù)算責(zé)任逐級(jí)延伸，盡可能細(xì)化到執(zhí)行科室、職能組和關(guān)鍵的管理人員。建立嚴(yán)格的授權(quán)批準(zhǔn)制度，明確企業(yè)各級(jí)主管、各事業(yè)部和職能部部長(zhǎng)審批的權(quán)限，使其分工負(fù)責(zé)、各司其職，在預(yù)算指標(biāo)內(nèi)進(jìn)行審批，并承擔(dān)控制預(yù)算的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的每筆對(duì)外支付的款項(xiàng)，都必須在預(yù)算管理的范圍內(nèi)并經(jīng)相關(guān)部門(mén)主管簽字，財(cái)務(wù)部門(mén)方可受理，做到權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一。

3.3 全面預(yù)算要及時(shí)進(jìn)行預(yù)算差異分析

預(yù)算差異分析一般發(fā)生在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中和預(yù)算完成后。在分析時(shí)，要對(duì)預(yù)算差異進(jìn)行深入的、定量的分析，確定差異產(chǎn)生的原因。把預(yù)算執(zhí)行情況與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況有機(jī)的聯(lián)系在一起，提出改進(jìn)方案和補(bǔ)救措施，確保預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中的差異分析可以根據(jù)周?chē)h(huán)境和相關(guān)條件的變化來(lái)幫助調(diào)控預(yù)算合理而順利的執(zhí)行預(yù)算管理問(wèn)題，預(yù)算完成后的差異分析則可以總結(jié)預(yù)算完成情況，幫助評(píng)價(jià)預(yù)算期間工作的好壞，進(jìn)而為企業(yè)考評(píng)激勵(lì)制度的公平有效提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

3.4 重視預(yù)算的考評(píng)和激勵(lì)作用

對(duì)預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行考評(píng)，監(jiān)督預(yù)算的執(zhí)行、落實(shí)，建立起客觀(guān)公正、科學(xué)合理的考核指標(biāo)和獎(jiǎng)懲制度，可以加強(qiáng)和完善企業(yè)的內(nèi)部控制，也對(duì)員工的激勵(lì)制度提供了科學(xué)可靠的基礎(chǔ)。應(yīng)重視預(yù)算的考評(píng)和激勵(lì)作用，激發(fā)員工提高自己的能力，充分發(fā)揮潛能，從而從整體上提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

3.5 加快預(yù)算信息化建設(shè)

成功的預(yù)算要求經(jīng)由技術(shù)分析的數(shù)據(jù)具有正確性和相當(dāng)?shù)木_性，這就要求企業(yè)應(yīng)關(guān)注信息技術(shù)的發(fā)展，使企業(yè)擁有科學(xué)的內(nèi)部信息系統(tǒng)，利用最先進(jìn)的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)預(yù)算信息及時(shí)傳遞與共享，及時(shí)監(jiān)控和修正。一體化的信息處理能力，使預(yù)算更加科學(xué)、合理、準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)收集、趨勢(shì)分析更加可靠，也使全面預(yù)算管理提高到一個(gè)新高度。

總之，全面預(yù)算管理已成為國(guó)內(nèi)外企業(yè)廣泛推廣的現(xiàn)代化管理方法。通過(guò)預(yù)算的運(yùn)作和管理，全員、全額、全過(guò)程的參與，能使企業(yè)的現(xiàn)金流、物資流充分發(fā)揮其最大效應(yīng)，還可以統(tǒng)率比較復(fù)雜的法人治理結(jié)構(gòu)，促使企業(yè)從粗放型到集約型的轉(zhuǎn)變，也促使企業(yè)從經(jīng)驗(yàn)的管理走向科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，起到正真提高企業(yè)管理水平的目的。

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篇(7)

相關(guān)熱搜：成本會(huì)計(jì)  成本會(huì)計(jì)工作內(nèi)容  成本會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

引言：伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)化信息的發(fā)展,未來(lái)的企業(yè)已經(jīng)對(duì)商品進(jìn)行成本分析,對(duì)總計(jì)的成本和單元化的成本核算進(jìn)行有效的總結(jié),保證企業(yè)成本的有效應(yīng)用,保證企業(yè)成本市場(chǎng)的有效拓展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶動(dòng)了企業(yè)成本技術(shù)的發(fā)展和拓展。企業(yè)的成本技術(shù)通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的成本消耗，加深企業(yè)的核算、監(jiān)控,保證企業(yè)成本經(jīng)營(yíng)管理的有效決策性，為商品市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理的有效方式進(jìn)行考核，權(quán)衡經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的各類(lèi)產(chǎn)品效果，加深企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的更替,發(fā)現(xiàn)新形勢(shì)下企業(yè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的變化，傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)成本管理已經(jīng)不足以滿(mǎn)足企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，造成經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生管理問(wèn)題，不能形成良好的經(jīng)濟(jì)權(quán)衡措施。

一、企業(yè)的成本改革

1.企業(yè)成本的區(qū)分。企業(yè)的成本是對(duì)于商品基礎(chǔ)價(jià)值和收益的指標(biāo)，是企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)和物料的控制和管理。企業(yè)的成本會(huì)計(jì)是保證企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成本價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，在強(qiáng)烈的市場(chǎng)機(jī)制的發(fā)展中，加深企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最大利益的有效獲取，保證對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品物料成本的有效控制，降低企業(yè)的物料成本，保證企業(yè)可以在源頭完成成本控制，保證企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下的有效化最大利潤(rùn)，精打細(xì)算完成企業(yè)成本會(huì)計(jì)的有效發(fā)展。企業(yè)成本的會(huì)計(jì)預(yù)算是對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)投人，成本估測(cè),產(chǎn)品銷(xiāo)量等各個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)的收益分析，從而確定企業(yè)的整體估算范圍,盡快減小企業(yè)的投入成本，加深對(duì)于企業(yè)的設(shè)備的有效配置,實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的利潤(rùn)收益的最大化。將完全化企業(yè)成本與變動(dòng)的企業(yè)成本進(jìn)行相關(guān)分析，是企業(yè)的各類(lèi)成本進(jìn)行有效管理，完成企業(yè)成本核算的相關(guān)功能,建立合理的企業(yè)成本會(huì)計(jì)管理過(guò)程。

2.企業(yè)資源消耗會(huì)計(jì)和企業(yè)成本會(huì)計(jì)之間的相互影響關(guān)系。隨著企業(yè)成本會(huì)計(jì)的快速發(fā)展,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的相關(guān)模式喜愛(ài)，加深對(duì)于企業(yè)的成本會(huì)計(jì)的改革,傳統(tǒng)的企業(yè)成本會(huì)計(jì)已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)的市場(chǎng)生產(chǎn)發(fā)展的基本需求，很難滿(mǎn)足企業(yè)資源缺乏的問(wèn)題。傳統(tǒng)的企業(yè)會(huì)計(jì)成本需要加深企業(yè)的資源的整體控制，對(duì)企業(yè)的資源消耗控制需要以企業(yè)的資源和相關(guān)成本為依托，建立合理的資源和成本的整體規(guī)劃和管理，加深企業(yè)的成本會(huì)計(jì)的發(fā)展和管理，深化企業(yè)的成本會(huì)計(jì)改革，以新型的企業(yè)成本應(yīng)用模式，完成企業(yè)的有效化管理，從而適應(yīng)企業(yè)的資源消耗，保證企業(yè)的會(huì)計(jì)發(fā)展，使企業(yè)的資源得到有效的控制。企業(yè)本的進(jìn)度增幅，推進(jìn)了企業(yè)資源消耗，而資源的消耗會(huì)計(jì)又進(jìn)一步地加深了企業(yè)成本會(huì)計(jì)的發(fā)展。

二、企業(yè)的資源消耗成本會(huì)計(jì)管理

1.企業(yè)的資源消耗會(huì)計(jì)。企業(yè)的資源消耗會(huì)計(jì)師一種具有新型的會(huì)計(jì)管理模式，加深企業(yè)整體的快速發(fā)展,建立合理的企業(yè)會(huì)計(jì)創(chuàng)新管理機(jī)制，保證企業(yè)整體的系統(tǒng)構(gòu)成，加深企業(yè)的內(nèi)部管理和控制,對(duì)企業(yè)資源合理的管理，保證企業(yè)資源消耗成本的戰(zhàn)略系統(tǒng)可以更好地發(fā)展,構(gòu)建成資源消耗會(huì)計(jì)管理。企業(yè)的資源消耗會(huì)計(jì)師對(duì)于企業(yè)成本內(nèi)部的資產(chǎn)改善,對(duì)外部資源進(jìn)行成本管理方式的提升，寶恒企業(yè)管理模式的快速發(fā)展，各種成本會(huì)計(jì)管理以企業(yè)的資源方式進(jìn)行有效的設(shè)定，加深的整體經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展，提升企業(yè)技術(shù)的成本會(huì)計(jì)，完成企業(yè)的資源消耗成本會(huì)計(jì)控制和管理。

2.企業(yè)的資源消耗會(huì)計(jì)的基本特點(diǎn)。對(duì)于不同的成本會(huì)計(jì)中,資源消耗會(huì)計(jì)師對(duì)于企業(yè)的整體服務(wù)的資源消耗，保證企業(yè)的資源整體數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資源消耗可以更好地進(jìn)行有效管理,保證企業(yè)成本會(huì)計(jì)的有效實(shí)現(xiàn)，從而更好地滿(mǎn)足資源消耗成本的有效控制。

三、企業(yè)的資源會(huì)計(jì)優(yōu)點(diǎn)

1.企業(yè)的資源消耗會(huì)計(jì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)的資源消耗會(huì)計(jì)的管理和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)控下，企業(yè)將資源的有效調(diào)整和控制作為優(yōu)質(zhì)手段加深企業(yè)的會(huì)計(jì)管理。企業(yè)的消耗會(huì)計(jì)的管理可以有效地加深企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)下，成本的有效精細(xì)化分析，對(duì)企業(yè)的多個(gè)成本配置問(wèn)題進(jìn)行資源調(diào)控，完成企業(yè)成本的管理和分配。

2.企業(yè)的資源消耗會(huì)計(jì)的管理?xiàng)l件。在企業(yè)的資源消耗會(huì)計(jì)管理中，對(duì)于企業(yè)的資消耗以足夠的資源費(fèi)用進(jìn)行支持，加深企業(yè)內(nèi)部的管控,對(duì)于企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)重的資源浪費(fèi)進(jìn)行合理的統(tǒng)計(jì)和控制，保證資源消耗的成本會(huì)計(jì)管理。但是,企業(yè)的資源消耗成本會(huì)計(jì)在實(shí)際的發(fā)展中有一定的條件限制，對(duì)于分組的企業(yè)管理者模塊的物資優(yōu)化有一定的優(yōu)勢(shì),對(duì)于整體企業(yè)的優(yōu)化沒(méi)有關(guān)系。