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篇(1)

后勤管理體制的改革正在逐步深入，通過研究發(fā)現(xiàn)高校后勤管理現(xiàn)狀，可以發(fā)現(xiàn)后勤管理上主要存在以下幾個問題。后勤管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)有待提高。由于傳統(tǒng)觀點(diǎn)常認(rèn)為后勤工作待遇差、工作內(nèi)容簡單、沒有發(fā)展前途，導(dǎo)致現(xiàn)今后勤管理團(tuán)隊(duì)中大多數(shù)人的文化水平不高，層次較低。很多有能力的年輕人不愿意投入到后勤管理工作中，后勤管理團(tuán)隊(duì)難以注入新觀念新想法。另外主要的管理人員多為過去的老員工出身，在管理方法及思維方式上過于陳舊，缺乏專業(yè)的管理水平和主動服務(wù)意識。后勤管理體制不完善。后勤管理需要相應(yīng)的監(jiān)督體制、運(yùn)行體制以及規(guī)章制度。后勤管理正處于改革階段，高校主要以科研教育為主體，在后勤監(jiān)督體制上無法十分完善。同時，高校后勤又沒有完全與社會接軌，因此在社會監(jiān)督方面的力度也不夠。為了更好的發(fā)揮后勤管理的作用，需要建立完善的監(jiān)督體制。高校后勤改革后，形成了集服務(wù)和經(jīng)營于一體的后勤集團(tuán)。然而在實(shí)際運(yùn)行過程中，后勤集團(tuán)存在以管理代替經(jīng)營服務(wù)，使得運(yùn)行過程行政化，無法實(shí)現(xiàn)后勤集團(tuán)的公益性與服務(wù)性，不利于發(fā)揮后勤管理的作用。后勤管理的公益性與社會化經(jīng)營后的市場性之間的矛盾直接影響著后勤管理功能的發(fā)揮，由于缺乏具體的規(guī)章制度，容易出現(xiàn)一些嚴(yán)重問題。例如一些高校的食堂由學(xué)校與社會共同經(jīng)營管理，對于提供服務(wù)的社會單位，學(xué)校通過嚴(yán)格的招標(biāo)程序進(jìn)行把關(guān)，但在實(shí)際的后勤管理中由于缺乏明確的規(guī)章制度使得，來自社會的承包單位與后勤管理人員忽略服務(wù)學(xué)生的公益性宗旨，造成服務(wù)質(zhì)量下降，監(jiān)管力度不夠，無法滿足學(xué)生正常合理的要求，引起學(xué)生和學(xué)校之間的矛盾。

二、后勤管理問題的對策

提高后勤團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。根據(jù)后勤人員存在的問題，可以通過以下幾個方法進(jìn)行解決。加強(qiáng)原有后勤員工的培訓(xùn)。結(jié)合不同的培訓(xùn)方法對所有在職員工進(jìn)行培訓(xùn)，如脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等方式。對于不同的員工進(jìn)行分批，分層次培訓(xùn)。文化水平過低的員工要鼓勵其及時補(bǔ)充文化課的學(xué)習(xí)，對于有特殊工作需求及個人專長的，通過選拔推薦其到相應(yīng)的職業(yè)學(xué)?；虺扇私逃龑W(xué)院進(jìn)修。對于各項(xiàng)規(guī)章制度，定期組織后勤人員學(xué)習(xí)，明確自己的工作內(nèi)容，崗位責(zé)任，培養(yǎng)主動服務(wù)意識，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。整體上提高后勤團(tuán)隊(duì)人員的知識水平與專業(yè)素養(yǎng)。在新員工的招聘上，一定要嚴(yán)格考核。根據(jù)后勤工作的需要制定招聘計(jì)劃，不能因個人意愿增加或減少招聘名額。對于普通員工招聘上，確保應(yīng)聘者的專業(yè)技能與學(xué)歷水平，從根本上提高整個后勤團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)；對于管理人員的招聘上，可以招聘專業(yè)對口的、有想法的、肯努力的年輕大學(xué)生，要重點(diǎn)對這些新員工進(jìn)行培養(yǎng)，為后勤管理團(tuán)隊(duì)注入新鮮力量?？梢酝ㄟ^內(nèi)部推薦和人才市場招聘信息等方式進(jìn)行人才招聘，需要注意的是，在招聘上一定要嚴(yán)格把關(guān)，不能，確保招聘的新員工有利于后勤工作。對于管理體制上存在的問題可以通過以下對策進(jìn)行解決。明確后勤任務(wù)的分工，將服務(wù)類、經(jīng)營性、維修性工作與管理類工作進(jìn)行分工。學(xué)習(xí)企業(yè)管理辦法，熟悉市場運(yùn)作機(jī)制，通過這兩種方法加速高校后勤管理的社會化，提高高校后勤管理水平，更好地發(fā)揮后勤的服務(wù)作用和保障能力。在運(yùn)營方式上，要把公益性、事業(yè)性工作放在首要位置，如提高食堂飯菜質(zhì)量，學(xué)校經(jīng)營提供物美價(jià)廉的生活物品的超市。對于經(jīng)營類服務(wù)，可以依據(jù)市場運(yùn)作機(jī)制，提供不同層次的消費(fèi)服務(wù)，滿足學(xué)生的消費(fèi)服務(wù)需要。這樣使后勤既能實(shí)現(xiàn)公益服務(wù)，又可以做好經(jīng)營類服務(wù)。

三、結(jié)語