序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇家庭節(jié)約用電的建議范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：能源 節(jié)約 一度電

中圖分類號：X37 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：1007-0745（2013）03-0209-01

萬涓細(xì)流匯成大海，節(jié)約的潛力是巨大的。節(jié)約一度電、節(jié)約一塊煤、節(jié)約一滴石油……，倘若約14億的人都做到，這將是一個(gè)非常驚人的能源數(shù)字。在我國能源儲(chǔ)存量的人均占有率低的情況下，節(jié)約用電是每個(gè)中國公民不可推卸的責(zé)任。電能具有使用最清潔、最方便和最廣泛的特點(diǎn)，創(chuàng)造出的價(jià)值比其本身的價(jià)值要高出幾十倍甚至上百倍 。一旦消耗它，就消耗一次能源（如煤炭資源、石油、天然氣、核能、水力等）。近幾年來，隨著電網(wǎng)建設(shè)的迅速發(fā)展，電力供需矛盾緩解的情況下，號召普及用電，鼓勵(lì)用電，節(jié)電意識(shí)逐漸淡化，甚至不再提起。

一、能源環(huán)境

從所周知，如今能源和環(huán)境的危機(jī)已經(jīng)向全世界敲響警鐘，即森林消退迅速、環(huán)境污染嚴(yán)重、人均占有能源少、水資源危機(jī)大、能源消耗嚴(yán)重等等，都是人類有目共睹的現(xiàn)象。

能源環(huán)境的現(xiàn)狀表

表1中沉甸甸數(shù)字體現(xiàn)了能源已經(jīng)處于緊缺狀態(tài)，再過五十年左右，能源短缺將會(huì)很大程度制約經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。能源消費(fèi)過程中伴隨著環(huán)境的污染，而且很多耗能環(huán)節(jié)中存在很大能源浪費(fèi)，是值得人們思考的。

二、節(jié)能應(yīng)該從節(jié)約一度電做起

能源是短缺的、有限的、很珍貴的，電能是極寶貴的二次能源。要解決能源問題，就得長期堅(jiān)持貫徹開發(fā)與節(jié)約并重的方針，并把節(jié)約能源放在重要位置。節(jié)約用電是節(jié)能中的重點(diǎn)，也是人們平時(shí)不愛具有的節(jié)能好習(xí)慣，而電能在生產(chǎn)和生活中最容易被節(jié)約又最容易被浪費(fèi)。所以，我們要讓每1度電發(fā)揮最大的作用。

中國有90%的用戶只用遙控器關(guān)電視機(jī)，就此每年耗掉幾個(gè)大型火力發(fā)電廠發(fā)的電。

飲水機(jī)常年開著，每隔約10分鐘自動(dòng)加熱一次，一天耗電在1度以上，一年浪費(fèi)電約400度。在辦公室里，關(guān)閉電腦后不關(guān)顯示器、打印機(jī)等辦公電器的電源的現(xiàn)象相當(dāng)?shù)钠毡?，這會(huì)造成大量的待機(jī)能耗，則全國每年將因此耗電13億度。可見，節(jié)電看似為小事，其實(shí)小事不小。

照明時(shí)盡可能用節(jié)能燈，不要用白熾燈，與日光燈比較，它的耗電量大。工廠里盡量避免運(yùn)行浪費(fèi)電能的設(shè)備；教室里關(guān)掉自然光充足情況下的照明燈；在辦公室杜絕電腦、打印機(jī)、取暖器等等無人情況下通電待機(jī)。勤儉節(jié)約讓每個(gè)人在一個(gè)月內(nèi)能節(jié)約10度電，一年節(jié)約120度電。一個(gè)人從10歲開始節(jié)約用電，到80歲時(shí)就可以節(jié)約8400度的電能，這可以供一個(gè)家庭用7年。

個(gè)人節(jié)能是為社會(huì)節(jié)能，如果每個(gè)公民都不節(jié)約用電，那么發(fā)電所用的煤炭將在幾十年后很緊缺。算細(xì)賬來節(jié)約電能，點(diǎn)滴節(jié)約養(yǎng)成節(jié)電習(xí)慣，相信每個(gè)人都會(huì)做到。省一度電，少一份污染，相當(dāng)于少耗費(fèi)330-400克煤，少向大氣排放約1kg的CO2和30g的SO2，可使25w的燈泡多工作40小時(shí)，可以讓普通家用冰箱多運(yùn)行一天，可以維持節(jié)能冰箱工作2天，可以使電動(dòng)車行駛80公里，可以讓電腦運(yùn)行3-5個(gè)小時(shí)等等。

三、節(jié)約用電的意義

篇(2)

每到炎熱的夏季，媽媽總是不斷囑咐我一定要把空調(diào)的溫度調(diào)高到25度以上，并說這樣就能為國家節(jié)省出不少電來呢！可我總是不以為然，認(rèn)為自己用電是拿錢買來的，所以享受十幾度給予自己的涼爽那就是天經(jīng)地義的事。每次聽了我的“謬論”，媽媽就會(huì)直搖頭嘆氣！為什么呢，我不懂。

可是去年夏天的一天，我突然對節(jié)約用電有了別樣的認(rèn)識(shí)。

“嗒嗒嗒……”媽媽正坐在電腦前專心致志地寫著她第二天就要見報(bào)的新聞稿件，三姥爺正坐在客廳的沙發(fā)上津津有味地看著戲曲錄像，我則在開著空調(diào)的大房里，悠閑舒適地寫作業(yè)，看書。突然“啪”的一聲，糟糕，又停電了!“哎——”整棟樓里頓時(shí)傳出一聲聲嘆息聲。隨即，停電帶來的麻煩接踵而來，整棟樓里黑成一片，人們身上的汗一下流得滿身都是，嗡嗡的蚊子蒼蠅鬧得人心慌意亂……。當(dāng)時(shí)，我一看屋子里黑得不見五指，嚇得直哭。本就已急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)地媽媽忙著到處去找蠟燭，一不小心碰在了客廳的椅子角上，疼得也是淚水直流。氣得她拿起手機(jī)就撥通了守在蒙洼大堤上已經(jīng)幾天幾夜沒能合眼的爸爸，直埋怨他把家扔了也不要……

現(xiàn)在，夏天就要到了。于是，我特意提議我們家要召開一次“家庭節(jié)電討論會(huì)”，并要評出“節(jié)電先鋒”。為此，全家都為這次會(huì)議作了充分的準(zhǔn)備。

一瞧，討論會(huì)開得正激烈呢!

一只見爸爸儼然--副領(lǐng)導(dǎo)者的樣兒，端著茶杯，用食指扶了一下眼鏡，～‘本正經(jīng)地說：“各位請安靜，我給大家講一下目前國家用電現(xiàn)狀，據(jù)了解，在近幾年里，中國經(jīng)濟(jì)都籠罩在電力短缺的陰影中，部分地區(qū)的‘電荒’包括中國最發(fā)達(dá)地區(qū)的‘電荒’都將發(fā)生。近年來，各地一哄而上的‘亮化工程’遭到了不少批評。據(jù)專家測算，今年夏季我省最高用電負(fù)荷預(yù)計(jì)將達(dá)1500萬千瓦，預(yù)計(jì)高峰時(shí)段有60.1萬千瓦的電力缺口。”“哇，這數(shù)據(jù)真驚人!”全家一陣唏噓。

“所以節(jié)約用電真是得引起咱全家人的關(guān)注了。當(dāng)然，一切要貴在行動(dòng)！咱們要重點(diǎn)討論如何節(jié)約用電的問題。這幾天我翻過不少書本，也學(xué)了不少節(jié)電‘高招’！從現(xiàn)在開始，我們要把咱家l00瓦燈泡換成40瓦，臥室里10來個(gè)燈頭的吊燈只允許安裝5個(gè)燈頭。要把電熱水器換成太陽能的，電燈安上節(jié)能燈的……”，爸爸啜了一口茶，正準(zhǔn)備繼續(xù)他的精妙演講，一旁惹有所思的媽媽忙著打斷他的發(fā)言。

“對呀！今后，用電飯煲做飯時(shí)一定要在水滾開后拔掉電源，過幾分鐘后再通電源！不用電腦時(shí)，盡量要切斷電源，而不是待機(jī)狀態(tài)！還有，夏季時(shí)都別光圖涼快，就忘了空調(diào)最低溫度不低于25度以上！而且這還要成為一個(gè)良好的習(xí)慣保存下來啊”，媽媽忙著提醒說。

“要我說，舒南她爸最應(yīng)該接受批判！你只要一回到家就是守著電視沒完沒了地看球賽。每個(gè)月，你用的電最多，到頭來，身體也因缺少鍛煉老是感冒。今后，我建議大家要多出去吸收一下新鮮空氣，這樣既有利于身體健康，又能省好幾度電，比呆在家里吹空調(diào)好多了?；蛘呤侵北忌虉隼镒咦呖纯?，那里有中央空調(diào)，通常開到晚上10點(diǎn)鐘”，平時(shí)最節(jié)約的奶奶也不甘落后，出了一系列用電的高招：

“奶奶，你真會(huì)利用資源”，我笑著插嘴道。

“以后家里盡量做到人走燈滅，對空調(diào)的使用要做到‘可開可不開時(shí)不開，非開不可時(shí)才開’晚上睡覺，人氣實(shí)在太熱就先開一兩個(gè)小時(shí)，然后改吹風(fēng)扇，這樣照樣可以安穩(wěn)地睡一個(gè)晚上……”奶奶一發(fā)不可收拾，點(diǎn)子層出不窮。

“你們都說得著不多了吧，該輪到我了吧!”全家人的目光“唰”地投向我這個(gè)小人物。我站起身，收好準(zhǔn)備的資料慢條斯理地說：“我要籌劃一個(gè)有意義的活動(dòng)一“五個(gè)一”活動(dòng)。”

“五個(gè)一?”大家疑惑地看看我。

瞧他們專注的樣，我心里一陣欣喜，整了整衣角，續(xù)續(xù)說道：“一個(gè)人的力量有限，集體的力量大無比，我想讓學(xué)校發(fā)動(dòng)全校共同為節(jié)約用電而努力。這個(gè)五個(gè)“一”嘛，就是，各班召開一次主題班會(huì)，開展一次以“節(jié)約用電”為主題的演講征文比賽。同學(xué)們還要走向社區(qū)，向居民發(fā)一張節(jié)電宣傳單，贈(zèng)送一張“節(jié)電小扇子”舉行一次現(xiàn)場節(jié)電知識(shí)咨詢會(huì)。”

大家聽了我的話，頓時(shí)一驚，斷而高興地說：“看不出你人小點(diǎn)子多，真不簡單”，爺爺奶奶摸著我的頭，樂開了懷。

討論會(huì)接近尾聲，爸爸宣布了評比結(jié)果：我被評為“節(jié)電先鋒’’。當(dāng)時(shí)，我心里別提那個(gè)美呀！我現(xiàn)在終于不再是那個(gè)當(dāng)初只圖享受，而不懂事的小屁孩了！

篇(3)

還有，如果每月手洗一次衣服，那么每臺(tái)洗衣機(jī)就可以節(jié)約用電，也就節(jié)約了發(fā)電的煤，同樣也就減少的二氧化碳的排放。如果全國所有的家庭都能做到每月用手來洗一次衣服，減排的二氧化碳可以達(dá)到68。4萬噸，這個(gè)數(shù)字是非常驚人的。雖然洗衣機(jī)好用，但是三兩件衣服就用洗衣機(jī)來洗也會(huì)造成不必要的浪費(fèi)。

那么對于我們小學(xué)生來說，還有其它降耗低碳的好方法哦！來看看我的小建議吧！不用一次性的筷子、飯盒、塑料袋；

不浪費(fèi)喝剩的茶水和礦泉水，用來澆花；

隨手關(guān)燈，隨手管好水龍頭。

篇(4)

【關(guān)鍵詞】超負(fù)荷；電量；安全隱患

1 供電系統(tǒng)中的問題

農(nóng)村的電網(wǎng)分布和覆蓋范圍較為廣泛，許多的線路都不規(guī)范并且雜亂無章，達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn)的安全用電準(zhǔn)則，這樣也就造成了很多安全方面存在隱患。

1.1 使用的電線不規(guī)范

75%以上的農(nóng)村住戶使用的電線都是不符合標(biāo)準(zhǔn)的電線，在集中用電時(shí)，電線容易發(fā)熱并燙壞外面的保護(hù)層，從而出現(xiàn)短路的現(xiàn)象。有些住戶為了節(jié)省支出，購買便宜、質(zhì)量較差的劣質(zhì)插座，在使用較大功率的電器時(shí)，就會(huì)發(fā)生劣質(zhì)插座燃燒和電路短路等危險(xiǎn)情況。許多農(nóng)民由于缺乏用電常識(shí)，經(jīng)常會(huì)使用家里已經(jīng)廢掉的電器上的電線，進(jìn)行一些接電行為，這樣是非常危險(xiǎn)的，容易造成電路短路和漏電等嚴(yán)重現(xiàn)象，從而發(fā)生危害生命的事故。

1.2 缺乏安全指導(dǎo)

農(nóng)村的電工一般都是只負(fù)責(zé)將電表箱進(jìn)行安裝，至于其他的安全事項(xiàng)也只是稍做檢查，沒有將用電準(zhǔn)則告知村民，沒有保證線路的安全，這樣就使農(nóng)民在用電上缺乏安全認(rèn)識(shí)，認(rèn)為安裝的電表箱里面有漏電保護(hù)器，因此不會(huì)發(fā)生安全隱患。但是由于大部分的農(nóng)民都不會(huì)正確地使用斷電漏電保護(hù)器，認(rèn)為有漏電保護(hù)器用電就不會(huì)發(fā)生事故，不會(huì)對漏電保護(hù)器進(jìn)行不定期的檢查和調(diào)試。甚至農(nóng)戶由于家里面的電路過于老化，總是出現(xiàn)短路現(xiàn)象，漏電保護(hù)器也總是跳閘，久而久之就認(rèn)為漏電保護(hù)器過于麻煩，所以直接不再使用漏電保護(hù)器，這樣就使漏電保護(hù)器失去了保護(hù)作用。

1.3 電線線路混亂

當(dāng)前農(nóng)村的電器設(shè)備都是使用多年，有的甚至超出了使用年限，電線老化、漏電等現(xiàn)象頻發(fā)。在對線路進(jìn)行架設(shè)時(shí)也比較隨意，直接將電線纏繞在樹上，某些從墻體打洞將電線通過洞眼連接到電器上，還有變電器設(shè)置與地面的距離不符合一人高標(biāo)準(zhǔn)的，并且周邊沒有任何進(jìn)行隔離的絕緣體，這樣非常容易發(fā)生觸電。某些農(nóng)戶在進(jìn)行稻田澆灌時(shí)，將電線任意丟到稻田里，并且私自拉電，不使用漏電保護(hù)器，農(nóng)戶們這樣的做法給他們的日常生活和工作帶來巨大的安全隱患。一旦發(fā)生漏電情況，很容易造成農(nóng)民自身傷害，情況嚴(yán)重的甚至有生命危險(xiǎn)。

1.4 偷電現(xiàn)象

隨著經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，農(nóng)村開始陸續(xù)地出現(xiàn)民間小作坊和工廠，這樣就在客觀條件上對農(nóng)村安全用電提出了一個(gè)新的要求。農(nóng)村的地理?xiàng)l件和環(huán)境不同于城市，而且用電具有一定的特性，所以農(nóng)村頻發(fā)觸電造成的傷亡、由電引起的火災(zāi)等事故。同時(shí)，有一小部分的農(nóng)戶還會(huì)進(jìn)行私自偷接線路、改電等偷電漏電行為，從而導(dǎo)致農(nóng)戶和商戶在用電安全程度上大幅降低。

1.5 主干線路老化

現(xiàn)在農(nóng)村正在使用的電網(wǎng)主干線很大一部分都是在早期建立的，受當(dāng)時(shí)社會(huì)技術(shù)條件的限制，使用的材料和電線都較為落后，很難滿足現(xiàn)代農(nóng)村用電量需求。而且由于設(shè)備過于陳舊，如果出現(xiàn)電路方面的問題就會(huì)造成大面積的停電現(xiàn)象。在對設(shè)備進(jìn)行更換時(shí)，也加大了施工的難度，給電力部門的工作和農(nóng)戶用電都增加的了一定的難度。

從上述中，不難看出農(nóng)村在用電方面的安全已經(jīng)成為急需解決的最大問題。各地方的政府部門和電力有關(guān)部門應(yīng)該對農(nóng)民的用電安全知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，一定要讓農(nóng)民在用電時(shí)保證自身的安全，增強(qiáng)用戶的安全意識(shí)。

2 增加農(nóng)村用電改進(jìn)和安全建議

就目前農(nóng)村的用電情況來看，建立一個(gè)安全用電、低碳環(huán)保的環(huán)境是解決現(xiàn)在農(nóng)村用電的最為可行的方法。增強(qiáng)農(nóng)民的能源使用和節(jié)約意識(shí)，增加自身的用電責(zé)任感十分重要。由于人們對資源進(jìn)行過度的開采，造成了資源短缺、環(huán)境變化，所以現(xiàn)在人們開始向低碳生活發(fā)展，這次工業(yè)性的革命就是在低碳資源的推動(dòng)下產(chǎn)生的。所以，現(xiàn)在要對電力進(jìn)行重新的開發(fā)和使用，讓電力能源變得更加方便、更加清潔，使電力成為低碳能源的主要推動(dòng)力。

2.1 對浪費(fèi)電力現(xiàn)象的措施

在農(nóng)村，浪費(fèi)電力資源主要體現(xiàn)在農(nóng)民的日常生活中，如出門不關(guān)燈、白天在家也將燈打開、開著空調(diào)的同時(shí)開窗戶、出門電視不關(guān)、經(jīng)常忘記關(guān)冰箱門等現(xiàn)象。日常浪費(fèi)電的習(xí)慣帶到了單位，導(dǎo)致在單位也不會(huì)過多地注意用電情況，這樣就造成了電資源的大范圍浪費(fèi)。每個(gè)人是社會(huì)中的一份子，有義務(wù)響應(yīng)社會(huì)的號召，杜絕浪費(fèi)要靠大家，從自身做起，從小事做起，從日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，共同建設(shè)一個(gè)節(jié)約環(huán)保的社會(huì)。同時(shí)政府也應(yīng)該起到宏觀調(diào)控的作用，加大宣傳民眾的節(jié)約用電行為，提高自我省電的意識(shí)，讓節(jié)約用電成為人類社會(huì)中最美麗的景色。

2.2 規(guī)范農(nóng)村安全用電

在對農(nóng)村進(jìn)行安全用電規(guī)范時(shí)，首先就要對農(nóng)戶的電器進(jìn)行管理，電器的用電量一定要按照國家規(guī)定進(jìn)行使用，并且徹底消除農(nóng)戶私自亂接亂拉電路和用電設(shè)備，需要臨時(shí)用電的用戶需專業(yè)人員進(jìn)行監(jiān)管用電設(shè)備，用完后一定要及時(shí)拆除和收回。不允許使用未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的電線進(jìn)行接電等行為，對孩子進(jìn)行安全用電教育，禁止觸摸家中的接電設(shè)備、禁止攀爬供電設(shè)備、不隨意拉扯電線和其他破壞電力設(shè)備等行為。如果出現(xiàn)有電線脫離的地方一定不要靠近，立即去找家人或進(jìn)行呼救。在使用家庭電器時(shí)，一定要用正規(guī)的插座，如果電器出現(xiàn)不正常的反應(yīng)或者發(fā)生短路或者冒煙等現(xiàn)象，一定要及時(shí)地拉掉電閘進(jìn)行斷電，切記千萬不可用手去觸碰，及時(shí)找來當(dāng)?shù)氐碾娏と诉M(jìn)行檢測和維修。

2.3 加快農(nóng)村用電智能化

當(dāng)前農(nóng)村用電還未進(jìn)行智能化改造，在構(gòu)建低碳社會(huì)的基礎(chǔ)上，用電智能化是電力產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢，也是進(jìn)行構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)的必經(jīng)之路。在不久的將來，人們不再只是電的使用者，而是變成生產(chǎn)電力的主力軍。只有人人都加入到電網(wǎng)改造中，才能真正地實(shí)現(xiàn)智能化用電。對于智能化的使用電力，外國有很多成功的經(jīng)驗(yàn)可供參考，目前我國也在開始實(shí)施智能化用電的工程建設(shè)，北京的一些地區(qū)已經(jīng)開始實(shí)行智能用電。根據(jù)目前農(nóng)村用電的情況來看，進(jìn)行智能化用電是解決農(nóng)村用電問題的最好辦法之一。比如，階梯形式的電價(jià)，這樣在很大的程度上減少了人們浪費(fèi)的行為，還能減少能源的不必要浪費(fèi)，但進(jìn)行電表的更新還需要廣大用戶的大力支持和理解。

3 結(jié)語

當(dāng)前，農(nóng)村用電方面出現(xiàn)的問題非常復(fù)雜，有一部分是來自農(nóng)民自身，還有一部分是來自社會(huì)。對農(nóng)民要大力提倡節(jié)約用電、安全用電，國家的有關(guān)部門也應(yīng)該加快農(nóng)村供電網(wǎng)的改造和更新，在最大程度上滿足現(xiàn)代農(nóng)村的用電需求。我國是一個(gè)以農(nóng)業(yè)為主的國家，要進(jìn)入全面小康社會(huì)的發(fā)展，農(nóng)村則是建設(shè)重點(diǎn)。所以，加大對農(nóng)村電力的發(fā)展是一項(xiàng)非常重要的工作，讓農(nóng)民在享受用電方便的同時(shí)，也要文明用電、安全用電，這也是政府部門需要加強(qiáng)管理的重要方向。

參考文獻(xiàn)：

[1]呂代玉.談農(nóng)村電網(wǎng)技術(shù)改造[J].農(nóng)業(yè)機(jī)械化電氣化，2002（03）.

[2]陽立斌.淺談農(nóng)村用電現(xiàn)場服務(wù)系統(tǒng)及其應(yīng)用[J].湖南水利水電，2010（01）.

篇(5)

【關(guān)鍵詞】供電營業(yè)廳；需求；服務(wù)

1.客戶對供電營業(yè)廳的需求

1.1電能質(zhì)量需求

用電的可靠性和安全性是用戶的基本需求，廣大電力用戶使用電能設(shè)備時(shí)，希望其具備標(biāo)準(zhǔn)的電能質(zhì)量，即在保障其安全用電的同時(shí)，能夠連續(xù)性用電。在有效的電能供應(yīng)下，電能質(zhì)量和諸多因素相關(guān)，主要包括供電頻率、電壓以及供電的波形等，其中電壓對電能質(zhì)量的影響最大，當(dāng)電壓不穩(wěn)定時(shí)，電力設(shè)備就無法正常使用，如洗衣機(jī)無法高速旋轉(zhuǎn)，其中最常見的是白熾燈出現(xiàn)跳閃的現(xiàn)象，尤其是在夏季用電高峰期。供電的可靠性反映了供電可靠率，其系數(shù)可以用用戶年平均停電時(shí)間、用戶年平均停電次數(shù)、系統(tǒng)停電等效小時(shí)數(shù)進(jìn)行測量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國城市地區(qū)的用電可靠率達(dá)到98.9%以上，用戶每年停電時(shí)間不超過4小時(shí)，其中不包括人為因素導(dǎo)致的停電。此外，在我國的中心城市，用電可靠性接近100%。

1.2供電服務(wù)需求

用電的安全性和可靠性是第一層次的需求，除此之外，客戶更希望供電營業(yè)廳能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在解決用電問題時(shí)，用戶希望能夠盡快得到95598客戶服務(wù)中心的信息反饋，服務(wù)部在接到信息后能夠在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，并在最快的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電，從而減少停電事故中的損失，尤其是對于商業(yè)化住宅而言。這就要求供電營業(yè)廳在各個(gè)地方建立服務(wù)點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)的形式，覆蓋用戶群體，能夠在24小時(shí)之內(nèi)解決急診問題，真正為用戶排憂解難。此外，用戶在用電的過程中，還會(huì)關(guān)注繳費(fèi)的快捷性以及報(bào)修的方便性等問題。

1.3自我實(shí)現(xiàn)需求

服務(wù)是一個(gè)互動(dòng)的過程，客戶不僅僅是服務(wù)的享受著，同時(shí)也是參與者，主要原因在于客戶需要對服務(wù)作出評價(jià)，這就導(dǎo)致客戶的角色發(fā)生轉(zhuǎn)變，由此可見，在用電過程中，客戶和企業(yè)是一起完成的互動(dòng)流程。對于忠誠的客戶而言，他們需要扮演與企業(yè)更加親密的角色以體現(xiàn)自己忠誠客戶的價(jià)值。忠誠客戶是指對于供電營業(yè)廳的產(chǎn)品持有積極的態(tài)度，對營業(yè)廳中出現(xiàn)的微小失誤，忠誠客戶會(huì)發(fā)表自己的建議，對價(jià)格也并不敏感。對于供電營業(yè)廳的不足之處，他們會(huì)向服務(wù)熱線提出質(zhì)疑，這一行為并不是對營業(yè)廳工作的挑剔，而是希望通過自身的建議，能夠讓營業(yè)廳更好地服務(wù)于民。

2.優(yōu)化供電營業(yè)廳服務(wù)渠道的措施

2.1提供電費(fèi)查詢服務(wù)，記錄歷史消費(fèi)額度

電費(fèi)查詢是供電營業(yè)廳開通的一項(xiàng)新功能，一般形式為在營業(yè)大廳放置電費(fèi)自動(dòng)查詢終端服務(wù)。用戶只需輸入自己供電的戶號，即可查詢當(dāng)期的用電額度。除此之外，用戶還可以查詢歷史消費(fèi)額度，通過不同時(shí)段的對比，推算出一年用電消費(fèi)指數(shù)，從而制定相應(yīng)計(jì)劃。電費(fèi)查詢服務(wù)還有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，當(dāng)個(gè)別檔期出現(xiàn)電費(fèi)數(shù)額過大時(shí)，則可參照往年數(shù)據(jù)，推算出是否存在用電的安全性和穩(wěn)定性問題。

2.2開通網(wǎng)上繳費(fèi)渠道，方便客戶辦理手續(xù)

網(wǎng)上營業(yè)廳是服務(wù)業(yè)的快捷方式之一，目前被大多數(shù)企業(yè)以及單位所采用，包括醫(yī)院掛號預(yù)約、銀行網(wǎng)上排隊(duì)取號登記等。網(wǎng)上繳費(fèi)的渠道節(jié)約了用戶辦理手續(xù)的時(shí)間。只需要具備上網(wǎng)功能，就可以足不出戶，輕松辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，當(dāng)然，最常用的功能是網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新發(fā)展，目前很多供電局都支持網(wǎng)上繳電費(fèi)這一流程，用戶只需要開通網(wǎng)上銀行就可以在網(wǎng)上繳費(fèi)，無需排隊(duì)。此外，營業(yè)廳還開通了各個(gè)銀行的跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，方便不同銀行卡之間的轉(zhuǎn)賬付款，節(jié)約手續(xù)費(fèi)。無論是對于營業(yè)廳的工作人員來說還是對于個(gè)體用戶而言，都減少了手續(xù)，大大提升了繳費(fèi)的效率，被大多數(shù)電力用戶接受，并且網(wǎng)上繳費(fèi)的趨勢在逐年上升，相信在不久的將來，越來越多的地方將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)終端自動(dòng)化繳費(fèi)。

2.3網(wǎng)絡(luò)上傳資料，在線辦理業(yè)務(wù)

網(wǎng)上在線辦理業(yè)務(wù)是供電營業(yè)廳授予廣大電力用戶的一項(xiàng)新功能，用戶只需要坐在電腦旁，就可以完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理，主要包括用電過戶、更改消費(fèi)賬號、定制電子賬單以及信息變更等。在以往的業(yè)務(wù)辦理中，用戶都需要持本人身份證去供電營業(yè)廳辦理。但是，優(yōu)化服務(wù)渠道后用戶只需要將相關(guān)的電子資料上傳到繳費(fèi)平臺(tái)即可，具體包括身份證賬號、相關(guān)證件的掃描件以及手機(jī)注冊號碼等。此外，還可以在網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)時(shí)間，工作人員將在約定的時(shí)間段上門為用戶服務(wù)。相關(guān)的資料由工作人員上門服務(wù)時(shí)一并收取，真正足不出戶，一站式辦理全配電業(yè)務(wù)。

2.4實(shí)施家庭能效評核，擁有用電管家

家庭能效評核是指對用電消耗量及其用電系統(tǒng)效率等性能指標(biāo)進(jìn)行計(jì)算、檢測，并給出其所處水平的活動(dòng)。能效評核過程按照節(jié)能有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求，對家庭用電的能效水平進(jìn)行核查、計(jì)算，必要時(shí)進(jìn)行檢測，評定其相應(yīng)等級的活動(dòng)。能效測評標(biāo)識(shí)按照能效測評結(jié)果，對用電能效水平，以信息標(biāo)識(shí)的形式進(jìn)行明示的活動(dòng)，是家庭用電的好管家。此外，家庭用電管家還會(huì)公示本區(qū)域經(jīng)理的個(gè)人信息、服務(wù)內(nèi)容、節(jié)約用電、安全用電等用電信息。社區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)走訪社區(qū)收集意見與建議、受理居民投訴，快速處理居民的各種用電相關(guān)需求；及時(shí)將停電信息告知居民等，真正享受用電管家式的服務(wù)。

2.5開設(shè)智能學(xué)堂，學(xué)習(xí)用電知識(shí)

智能學(xué)堂是一項(xiàng)家庭親子活動(dòng)，主要目的在于通過家長和孩子的溝通，共同學(xué)習(xí)用電安全知識(shí)，從小樹立起安全用電的意識(shí)。一方面，孩子安全用電的意識(shí)得到增加，另一方面，在親子活動(dòng)中，家長和孩子之間的加強(qiáng)了溝通和交流?？梢哉f，智能學(xué)堂的開設(shè)，豐富了孩子的課余生活，是兩全其美之策。在部分地區(qū)，供電營業(yè)廳還提供了相關(guān)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以此來鼓勵(lì)智能學(xué)堂的開設(shè)。如在學(xué)堂開設(shè)期間，家長和孩子每簽到一次，就可以得到一顆紅心，待紅心累積到10顆時(shí)，就可以得到獎(jiǎng)勵(lì)。此外，在課余期間，家長和孩子共同完成供電營業(yè)廳課堂中布置的任務(wù)，并且將課外學(xué)習(xí)的視頻以及照片上傳到網(wǎng)上時(shí)，優(yōu)勝者可以得到一定的物資獎(jiǎng)勵(lì)。在此過程中，電力用戶的積極性大大提升。

3.小結(jié)

隨著供電營業(yè)廳不斷走向市場化，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升客戶的忠誠度是供電營業(yè)廳當(dāng)前任務(wù)的重中之重。正所謂取之于民并用之于民，只有取得廣大電力用戶的信任，供電營業(yè)廳才能夠在未來的發(fā)展道路中越走越遠(yuǎn)。然而，由于技術(shù)有限，在供電營業(yè)廳的發(fā)展過程中，還需要不斷學(xué)習(xí)，及時(shí)更新相關(guān)電力知識(shí)，拓展供電市場，從而找到更加適當(dāng)?shù)姆椒▉韮?yōu)化其服務(wù)渠道。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]李玉惠等.關(guān)于提升供電營業(yè)廳的服務(wù)研究.企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2012，000（005）：57-58.

篇(6)

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；管理；效益；社會(huì)責(zé)任

作者簡介：許海清（1975-），男，湖南湘潭人，湖南省電力公司湘潭電業(yè)局，經(jīng)濟(jì)師。（湖南　湘潭　411104）

中圖分類號：F270.9?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）30-0085-02

國有企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，是全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要力量。電力企業(yè)作為國有企業(yè)，應(yīng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任：既要不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和勞動(dòng)生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展；又要在節(jié)能環(huán)保、擴(kuò)大就業(yè)、維護(hù)穩(wěn)定、奉獻(xiàn)社會(huì)、發(fā)展先進(jìn)文化等方面作出貢獻(xiàn)。近年來，國家電網(wǎng)公司連續(xù)發(fā)表社會(huì)責(zé)任報(bào)告，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并接收公眾監(jiān)督，是國有企業(yè)重視履行社會(huì)職責(zé)的表現(xiàn)。

一、電力企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

國家相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)對國有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任提出四個(gè)要義：第一是企業(yè)自身要做大做強(qiáng)；第二是企業(yè)要合法經(jīng)營、依法納稅；第三是企業(yè)要把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品奉獻(xiàn)給社會(huì)；第四是企業(yè)要盡自己的能力幫助社會(huì)弱勢群體。這四個(gè)要義既是電力企業(yè)的目標(biāo)也是其他國有企業(yè)的目標(biāo)，同時(shí)這些目標(biāo)也是國有企業(yè)責(zé)任的源頭和歸結(jié)。電力企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)一定要遵循服務(wù)性這一原則，要為國家發(fā)展和社會(huì)需要提供充足的電力，這是電力企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的物質(zhì)手段和社會(huì)屬性。

電力企業(yè)的社會(huì)責(zé)任分為兩類：第一類是客觀性責(zé)任，第二類是主觀性責(zé)任。客觀性責(zé)任就是：電力企業(yè)履行責(zé)任是國家法律法規(guī)的客觀要求。電力企業(yè)的主觀性社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)在一定的特殊時(shí)期和一定范圍內(nèi)通過自身的能力來幫助弱勢群體，為社會(huì)弱勢群體提供一定的物質(zhì)和精神基礎(chǔ)。

二、電力企業(yè)管理、效益與社會(huì)責(zé)任的關(guān)系

在電力企業(yè)中，備受人們重視和熱議的就是安全生產(chǎn)問題，這一問題得到了絕大多數(shù)電力企業(yè)法人代表和主要負(fù)責(zé)人的認(rèn)可，電力企業(yè)的目標(biāo)是追求效益的最大化，而對于社會(huì)責(zé)任來說是電力企業(yè)無法避開的必須履行的一種義務(wù)和使命，所有的電力企業(yè)都具有一定的承擔(dān)相應(yīng)社會(huì)責(zé)任的義務(wù)，這是科學(xué)發(fā)展觀中三個(gè)重要的環(huán)節(jié)。那么電力企業(yè)為什么要履行社會(huì)責(zé)任呢？

1.電力企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求

電力企業(yè)發(fā)展的核心和目的都是為了滿足國家發(fā)展和人民群眾日益豐富的物質(zhì)文化生活發(fā)展需要。因此我們的社會(huì)責(zé)任就是讓人民群眾能夠感受到電力企業(yè)在發(fā)展過程中所承擔(dān)的一切社會(huì)責(zé)任和電力企業(yè)在滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化生活需要方面所作出的各種努力，這就是電力企業(yè)社會(huì)責(zé)任的根本。

2.電力企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任符合政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理

政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中指出，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，上層建筑反作用于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。社會(huì)存在和發(fā)展要有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。電力企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)也具有光榮的歷史使命，要為國家、人民乃至上層建筑作出更大更多的貢獻(xiàn)。不管是直接的社會(huì)責(zé)任還是間接的社會(huì)責(zé)任對于電力企業(yè)來說都是責(zé)無旁貸、不可推卸的。

3.電力企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是社會(huì)財(cái)富分配的客觀要求

分配也是經(jīng)濟(jì)學(xué)中一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，它與生產(chǎn)一樣重要，電力企業(yè)履行直接社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)就是向國家繳納一定的稅收，其次電力企業(yè)還要為自身的發(fā)展進(jìn)行一定的財(cái)力分配，同時(shí)電力企業(yè)還要履行自身的社會(huì)責(zé)任“幫助社會(huì)弱勢群體”，這三者都是相輔相成的，是電力企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任不可或缺的三個(gè)重要環(huán)節(jié)，這三個(gè)環(huán)節(jié)缺一不可。

4.電力企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是一種忠孝的表現(xiàn)

它能夠表現(xiàn)出電力企業(yè)對國家的忠誠和孝心，國學(xué)大師翟鴻燊曾經(jīng)說過“大孝治國、中孝治企、小孝治家”，電力企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是大孝的表現(xiàn)，這也是企業(yè)在社會(huì)立足的根本，離開了這一根本電力企業(yè)就無從存在和發(fā)展。

三、電力企業(yè)如何履行社會(huì)責(zé)任

電力企業(yè)應(yīng)如何更好地履行自身的職責(zé)呢？這要從思想上和行動(dòng)上去表現(xiàn)。在思想上，一定要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。首先企業(yè)的法人代表要樹立遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo)，要把為社會(huì)和人民服務(wù)的思想通過各種活動(dòng)灌輸?shù)絾T工的頭腦中去，對員工多多加強(qiáng)教育和引導(dǎo)。在行動(dòng)上，電力企業(yè)要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，一切從實(shí)際出發(fā)想方設(shè)法把企業(yè)做大做強(qiáng)，努力做好自身的管理和提高企業(yè)的效益。要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求制定企業(yè)發(fā)展的近期、中期和長期發(fā)展目標(biāo)，努力提高企業(yè)知名度和履行更多的社會(huì)責(zé)任，依靠自身能力做好企業(yè)內(nèi)部的各種管理，在做好管理的同時(shí)要抓緊安全生產(chǎn)的各種環(huán)節(jié)以滿足社會(huì)的各種需求。具體做法應(yīng)該如下：

1.誠實(shí)守信，合法經(jīng)營

電力是國民生產(chǎn)生活中，必不可少的一種物力，在我們的日常生活和工作中必不可少。作為一個(gè)電力企業(yè)，在與客戶或者消費(fèi)者進(jìn)行活動(dòng)的時(shí)候，一定要和消費(fèi)者建立良好的信譽(yù)，消費(fèi)者在用電的時(shí)候，我們要遵守平等、自愿和誠實(shí)守信的原則。不多收消費(fèi)者的電費(fèi)，不強(qiáng)迫消費(fèi)者用電，家庭和商業(yè)用電公平分開。我們在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中，一定要按照國家的法律法規(guī)來辦事，合法經(jīng)營，按照法律規(guī)定履行我們應(yīng)該履行的社會(huì)責(zé)任。

2.真實(shí)披露用電信息，清晰表明用電價(jià)格

對于消費(fèi)者用電信息，我們在張貼公布的時(shí)候一定要實(shí)事求是，讓張貼的信息與實(shí)際所走電的度數(shù)相符合，不多報(bào)少報(bào)，不能因?yàn)樗饺岁P(guān)系而弄虛作假，欺騙消費(fèi)者。對于不同用電范疇的不同價(jià)格我們要明碼標(biāo)價(jià)，對于用戶所使用的電量和電的價(jià)格及應(yīng)該交的電費(fèi)我們都要做出真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并且把這些數(shù)據(jù)及時(shí)地反饋給消費(fèi)者。

3.安全第一，安全用電

在對變電站或變壓器等一些輸電設(shè)備進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候，一定要考慮好安全因素，在變電站或變壓器周圍一定要確保沒有易燃易爆物品的存放，同時(shí)對于發(fā)配電系統(tǒng)的安全性能一定要定期做好檢查并認(rèn)真做好檢查記錄，對于下屬單位用電設(shè)備的安全要做到定期檢查，對于不符合安全要求的單位一定要通報(bào)批評并且要責(zé)令其在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修和護(hù)理。對于各個(gè)主線路要定期進(jìn)行檢修和維護(hù)，一旦發(fā)現(xiàn)輸電安全問題就要積極進(jìn)行維修和護(hù)理。要盡企業(yè)的最大努力降低人民的用電風(fēng)險(xiǎn)，對于不符合電力發(fā)展要求的設(shè)備或材料我們要進(jìn)行逐步的淘汰，并且要建立合理的與安全用電有關(guān)的機(jī)制。

4.做好售后服務(wù)工作

電力是一種特殊的商品，這種商品使用的范圍之廣，使用的人數(shù)之多都是難以估計(jì)的，可以說在當(dāng)今社會(huì)幾乎每個(gè)人都要消費(fèi)這種商品，所以搞好售后服務(wù)就顯得更加重要。對于客戶用電方面存在的問題，我們有專一的熱線電話，并且熱線電話配備有24小時(shí)的值班人員，當(dāng)客戶出現(xiàn)了用電方面的問題，我們就會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)給予客戶以解釋和解決，對于一些預(yù)期交付的配電站或者單位配電設(shè)備，我們要及時(shí)進(jìn)行配送和安裝，并且把設(shè)備調(diào)試到位。對于售后服務(wù)人員，我們要加強(qiáng)培訓(xùn)，要不斷培養(yǎng)出高質(zhì)量的電力維修服務(wù)人員，確保能夠在第一時(shí)間內(nèi)，解決客戶的電力問題。電力服務(wù)人員要做好與消費(fèi)者的溝通，對于消費(fèi)者提出的咨詢和疑問要確保能夠熱情到位地進(jìn)行答復(fù)。

5.尊重消費(fèi)者，及時(shí)公正地化解糾紛

對于用電的客戶我們要一視同仁，不管是大客戶還是小客戶，我們都不能因?yàn)槠渖矸莼虻匚贿M(jìn)行不合理的對待，在我們面前消費(fèi)者都是一樣的級別，對于消費(fèi)者的個(gè)人信息我們要進(jìn)行妥善的保管。當(dāng)客戶出現(xiàn)電力方面的問題需要訴求的時(shí)候，我們要安排專一人員進(jìn)行必要的解釋，我們要制定公開簡單并且快捷的投訴處理程序，方便消費(fèi)者在第一時(shí)間進(jìn)行投訴，對于用電過程中所出現(xiàn)的責(zé)任問題，我們要勇于承擔(dān)，對于一些用電消費(fèi)爭議問題我們要做到公平公正地給予解決，滿足各個(gè)消費(fèi)者的合理要求，對于消費(fèi)者的建議或者意見我們都要認(rèn)真聽取，對于一些科學(xué)合理的意見要合理采納。

6.開展教育引導(dǎo)消費(fèi)

目前在我國，雖然存在多種發(fā)電方式，但是我國的電力絕大多數(shù)發(fā)電所使用的原料仍然是煤炭，而煤炭又是一種非再生資源，再加上我國人口眾多，要滿足這么多人的用電需求，的確是一件十分不容易的事情。隨著我國人民群眾物質(zhì)文化生活水平的提高，用電量每年都呈現(xiàn)出增加的趨勢，個(gè)別消費(fèi)者因?yàn)樽陨斫?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)取得了發(fā)展的原因，對于用電采取浪費(fèi)的態(tài)度，因此我們對其要進(jìn)行說服教育，要引導(dǎo)消費(fèi)者合理用電、科學(xué)用電、節(jié)約用電。我們要?jiǎng)裾f消費(fèi)者進(jìn)行理性的用電消費(fèi)，培育成熟的消費(fèi)市場。對于一些大功率的電器要科學(xué)合理地使用，節(jié)約用電。

7.環(huán)保節(jié)能永續(xù)發(fā)展

在進(jìn)行電力輸送或者電力開發(fā)的時(shí)候一定要注意保護(hù)環(huán)境，不能以犧牲環(huán)境的代價(jià)來求發(fā)展。在進(jìn)行發(fā)配電的時(shí)候，一定要按照國家相關(guān)部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一定的環(huán)境保護(hù)，不能為了追求企業(yè)效益而采用不科學(xué)的方法來發(fā)展，不能以破壞自然或者社會(huì)環(huán)境的代價(jià)來追求自身的效益，我們要承擔(dān)在環(huán)保過程中應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，在進(jìn)行電力開發(fā)的時(shí)候一定要注意節(jié)約資源，不能以犧牲子孫后代的利益為代價(jià)而追求自身短時(shí)間的發(fā)展。一定要走環(huán)保節(jié)能可持續(xù)發(fā)展的道路，這樣才能夠確保企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)束語

電力企業(yè)在抓好自身的安全生產(chǎn)管理和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)一定要重視自身所應(yīng)當(dāng)履行的社會(huì)責(zé)任，只有更好地去履行責(zé)任才能獲得更多的權(quán)利，只有更好地履行責(zé)任才能為自身發(fā)展獲取更大的機(jī)遇，只有履行責(zé)任才能為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)盡職盡責(zé)。

參考文獻(xiàn)：

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篇(7)

2011版物理課程標(biāo)準(zhǔn)中的“能量”主題部分加強(qiáng)了知識(shí)的系統(tǒng)性，知識(shí)結(jié)構(gòu)更加合理，三維目標(biāo)的要求進(jìn)一步明確了，有利于教師把握教學(xué)尺度。

《標(biāo)準(zhǔn)》指出：“能量的轉(zhuǎn)化和守恒定律是自然界的基本和普遍規(guī)律。它與很多學(xué)科都有關(guān)聯(lián)，和生產(chǎn)、生活息息相關(guān)。這部分內(nèi)容對于學(xué)生樹立正確的世界觀，形成可持續(xù)發(fā)展的意識(shí)以及進(jìn)一步學(xué)習(xí)其他科學(xué)技術(shù)，都是十分重要的?！?/p>

這部分內(nèi)容的特點(diǎn)是：

第一，具有較強(qiáng)的綜合性。從物理、化學(xué)到地質(zhì)、生物，大到宇宙天體，小到原子核內(nèi)部，只要有能量轉(zhuǎn)化，就一定遵循能量守恒定律。它不僅貫串于聲現(xiàn)象、熱現(xiàn)象、光現(xiàn)象、力現(xiàn)象、電磁現(xiàn)象等物理過程中，而且廣泛滲透在各門學(xué)科中，與其它學(xué)科緊密相聯(lián)系。在教學(xué)中應(yīng)該注意與物理學(xué)其他內(nèi)容的聯(lián)系，注意和其他學(xué)科的融合。

第二，具有較強(qiáng)的社會(huì)性。人類對各種能源，如煤、石油以及水能、風(fēng)能、核能等的利用，都是通過能量轉(zhuǎn)化來實(shí)現(xiàn)的。能的轉(zhuǎn)化與守恒定律是人們認(rèn)識(shí)自然的重要工具。能源關(guān)系到人們的衣食住行，關(guān)系到國家的興旺發(fā)達(dá)。能源的開發(fā)和利用，是關(guān)系人類生存和發(fā)展的一個(gè)重大社會(huì)問題。在教學(xué)中應(yīng)注意能源、環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)聯(lián)。

《標(biāo)準(zhǔn)》把能量納入課程內(nèi)容的一級主題，體現(xiàn)了從生活走向物理，從物理走向社會(huì)的基本課程理念，體現(xiàn)了“關(guān)心科學(xué)發(fā)展前沿，具有可持續(xù)發(fā)展的意識(shí)，樹立正確的科學(xué)觀，有振興中華、將科學(xué)服務(wù)于人類的使命感與責(zé)任感?！钡恼n程目標(biāo)。

2 “能量”主題的教學(xué)建議

2。1 培養(yǎng)用能量的觀點(diǎn)分析問題的意識(shí)

“能量”是物理學(xué)中一個(gè)非常重要的概念，它不僅僅是教材某章的知識(shí)主線，而是貫穿在整個(gè)物理學(xué)內(nèi)容的主線。在教學(xué)中，應(yīng)該以“能量”為主線，培養(yǎng)學(xué)生用能量轉(zhuǎn)化與守恒的觀點(diǎn)分析問題的能力?？梢韵茸寣W(xué)生認(rèn)識(shí)能量，了解能量的各種形式，知道能量可以轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化，從能量轉(zhuǎn)化角度認(rèn)識(shí)燃料的熱值、電源和用電器的作用、效率等。在知道能量守恒定律的基礎(chǔ)上，再以能量為線索，將各個(gè)部分的內(nèi)容貫穿起來。發(fā)展學(xué)生用能量觀點(diǎn)分析問題的意識(shí)，體現(xiàn)了課程標(biāo)準(zhǔn)對情感態(tài)度與價(jià)值觀的要求。

2。2 從實(shí)例出發(fā)進(jìn)行概念教學(xué)

結(jié)合實(shí)例認(rèn)識(shí)物理概念，這既是從初中學(xué)生的年齡特征和認(rèn)知水平出發(fā)，同時(shí)也體現(xiàn)了從生活走向物理的理念。2011版課程標(biāo)準(zhǔn)要求：“結(jié)合實(shí)例理解功的概念”， “用生活中的實(shí)例解釋機(jī)械功和功率的含義。”“ 結(jié)合實(shí)例理解電功和電功率。”“結(jié)合實(shí)例，說出能源與人類生存和社會(huì)發(fā)展的關(guān)系?！薄鹊取Ｕn程標(biāo)準(zhǔn)這種表述本身，就對我們的教學(xué)方式提出了要求?！皩?shí)例”應(yīng)該是學(xué)生生活中常見的事例和現(xiàn)象，可以是常見的生活和社會(huì)現(xiàn)象，也可以是一些生動(dòng)有趣的小實(shí)驗(yàn)。實(shí)例最好由學(xué)生自己列舉。

2。3 培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展意識(shí)

能量主題的內(nèi)容與生活、科技和社會(huì)的聯(lián)系十分緊密，通過該主題的學(xué)習(xí)要使學(xué)生關(guān)心科學(xué)技術(shù)的新進(jìn)展、新思潮、關(guān)心科學(xué)發(fā)展前沿，從物理走向社會(huì)。標(biāo)準(zhǔn)中有“知道能量的轉(zhuǎn)化與轉(zhuǎn)移有一定的方向性”的要求，但教學(xué)中有許多老師往往忽略了。要通過學(xué)習(xí)使學(xué)生了解能量在轉(zhuǎn)化和轉(zhuǎn)移的過程中雖然守恒，但它有一定的方向性。例如：熱水散發(fā)的能量不可能全部自動(dòng)聚集起來?；剂先紵筢尫诺哪芰?，很難再全部逆向轉(zhuǎn)化回來，很大部分已失去再利用的價(jià)值。培養(yǎng)學(xué)生節(jié)能環(huán)保以及可持續(xù)發(fā)展意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生將科學(xué)知識(shí)服務(wù)于人類的使命感和責(zé)任感。

3 標(biāo)準(zhǔn)中“能量”主題內(nèi)容的變化

2011版物理課標(biāo)“內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)”中的“能量”主題共有二級主題6個(gè)，三級主題從課標(biāo)實(shí)驗(yàn)稿中的28個(gè)改為24個(gè)。

具體變化是：

1。把課標(biāo)實(shí)驗(yàn)稿中的“(1)通過觀察和實(shí)驗(yàn)，初步了解分子運(yùn)動(dòng)理論的基本觀點(diǎn)，并能用其解釋某些熱現(xiàn)象”調(diào)整到新課標(biāo)的“運(yùn)動(dòng)和相互作用”主題中的2。1。2。 其余的5個(gè)三級主題合并為3個(gè)。

2。刪去了“能簡單描述溫度和內(nèi)能的關(guān)系”。

3。增加了“了解熱機(jī)的工作原理”。

4。刪除了課標(biāo)實(shí)驗(yàn)稿中的“⑷結(jié)合實(shí)例理解功率的概念，了解功率在實(shí)際中的應(yīng)用”。不籠統(tǒng)提出對功率的要求，而是在機(jī)械能、電能中分別提出要求，機(jī)械功的功率為“知道”；電功率為“理解”。

5。增加了“知道電壓、電流和電阻”，“了解串、并聯(lián)電路電流和電壓的特點(diǎn)”。

6。刪去了課標(biāo)實(shí)驗(yàn)稿中的“通過探究，知道在電流一定時(shí)，導(dǎo)體消耗的電功率與導(dǎo)體的電阻成正比”。改為“通過實(shí)驗(yàn)，探究并了解焦耳定律，能用焦耳定律說明生產(chǎn)生活中的現(xiàn)象”。

7。增加了“理解電功”的內(nèi)容。

8。增加了有節(jié)約用電的意識(shí)。

9。增加了“了解提高機(jī)械能效率的途徑和意義”。

10。機(jī)械效率，由“理解”變?yōu)椤爸馈薄?/p>

11。用電器的額定功率和實(shí)際功率由“區(qū)分”改為“知道”。

12。機(jī)械的使用對社會(huì)發(fā)展的作用由“認(rèn)識(shí)”變?yōu)椤爸馈薄?/p>

附錄：

標(biāo)準(zhǔn)中“能量”主題的具體目標(biāo)分類要求

知識(shí)性目標(biāo)

了解和認(rèn)識(shí)

1。能量及其存在的不同形式，能量可以從一個(gè)物體轉(zhuǎn)移到另一個(gè)物體，不同形式的可以相互轉(zhuǎn)化。各種各樣的能量和生活、生產(chǎn)的聯(lián)系。

2。功的概念。做功的過程就是能量轉(zhuǎn)化或轉(zhuǎn)移的過程。

3。動(dòng)能、勢能和機(jī)械能，動(dòng)能和勢能的轉(zhuǎn)化。

4。機(jī)械效率及提高機(jī)械效率的途徑和意義。從能量轉(zhuǎn)化和轉(zhuǎn)移的角度認(rèn)識(shí)效率。

5。機(jī)械功和功率。人類使用機(jī)械的歷史發(fā)展過程，機(jī)械的使用對社會(huì)發(fā)展的作用。

6。內(nèi)能和熱量。從能量轉(zhuǎn)化的角度認(rèn)識(shí)燃料的熱值。

7。比熱容。

8。熱機(jī)的工作原理，內(nèi)能的利用在人類社會(huì)發(fā)展史上的重要意義。

9。電流、電壓和電阻。

10。串、并聯(lián)電路電流和電壓的特點(diǎn)。

11。用電器的額定功率和實(shí)際功率。從能量轉(zhuǎn)化的角度認(rèn)識(shí)電源和用電器的作用。

12。家庭電路。

13。能量守恒定律。

14。能量的轉(zhuǎn)化與轉(zhuǎn)移有一定的方向性。

15。能源與人類生存和社會(huì)發(fā)展的關(guān)系。

16。可再生能源和不可再生能源。

17。核能的優(yōu)點(diǎn)和可能帶來的問題。

18。我國和世界上其他國家的能源狀況。

理解

1。歐姆定律。

2。電功和電功率。

技能性目標(biāo)

1。測量某種簡單機(jī)械的效率。

2。會(huì)看、會(huì)畫簡單的電路圖，能連接簡單的電路。

3。會(huì)使用電流表和電壓表。

體驗(yàn)性目標(biāo)

1。通過實(shí)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)能量可以從一個(gè)物體轉(zhuǎn)移到另一個(gè)物體，不同形式的能量可以互相轉(zhuǎn)化。通過實(shí)驗(yàn)，了解動(dòng)能和勢能的相互轉(zhuǎn)化。通過實(shí)驗(yàn)，了解比熱容。

2。通過實(shí)驗(yàn)，探究電流、電壓和電阻的關(guān)系。