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篇(1)

依托電子商務(wù)平臺和ERP企業(yè)資源管理系統(tǒng)等信息化手段，形成電力企業(yè)物資超市化采購平臺，實(shí)現(xiàn)需求計(jì)劃提報(bào)簡單直觀、采購過程規(guī)范快捷、配送服務(wù)高效優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 超市化采購 計(jì)劃及需求管理

伴隨著集中規(guī)模采購規(guī)范及降低采購成本支出、和供應(yīng)商形成一體化的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系要求的背景下，物資超市化采購業(yè)務(wù)效益越發(fā)凸顯。按照“以ERP為主線，ECP負(fù)責(zé)與供應(yīng)商交互”的原則，依托信息化手段完成物資超市化采購管理各環(huán)節(jié)緊密銜接，構(gòu)建覆蓋合同簽訂和履約全過程管控的交互平臺，著力提高合同管理工作質(zhì)量和效率。

1 概述

電子商務(wù)平臺、ERP系統(tǒng)是電力企業(yè)物資管理的主要系統(tǒng)，承擔(dān)了物資計(jì)劃管理、招投標(biāo)管理、合同管理、到貨驗(yàn)收管理、庫存管理等業(yè)務(wù)的信息化支撐。

1.1 電子商務(wù)平臺概述

通過電子化的采購尋源、合同管理、供應(yīng)商管理等手段實(shí)現(xiàn)采購模式與方式多元化、合同執(zhí)行可管可控化、供應(yīng)商協(xié)同一體化、決策支持科學(xué)化等轉(zhuǎn)變，為電力企業(yè)提供更好的物資供應(yīng)保障與服務(wù)。

1.2 ERP系統(tǒng)概述

ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)范圍覆蓋財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、設(shè)備管理、物資管理、人力資源管理等，滿足電力企業(yè)價(jià)值鏈上相關(guān)業(yè)務(wù)管理橫向集成，縱向貫通的管理要求。

2 超市化采購設(shè)計(jì)

2.1 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)

超市化采購是合同執(zhí)行策略的一種，基于尋源采購管理，通過前期需求分析，明確尋源物料類別，以物資采購量、采購金額比重大的物資作為尋源主要對象。在協(xié)議期內(nèi)，供應(yīng)商可針對尋源物料更新具體商品的規(guī)格型號、價(jià)格、配送及服務(wù)信息，形成最終的超市化采購目錄，供電力企業(yè)需求部門通過目錄進(jìn)行商品選購，如圖1 。

3 電子商務(wù)平臺與ERP系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

超市化采購，主要通過電子商務(wù)平臺與ERP進(jìn)行交互實(shí)施。具體功能分工如圖2所示：

4 電子商務(wù)與ERP系統(tǒng)接口集成設(shè)計(jì)

4.1 應(yīng)用集成方式

根據(jù)對電子商務(wù)平臺和ERP系統(tǒng)辦公用品超市自助采購集成需求分析，接口采用應(yīng)用集成方式實(shí)現(xiàn)，主要涉及電子商務(wù)平臺與ERP系統(tǒng)。為保證系統(tǒng)接口邊界劃分清晰和業(yè)務(wù)的連續(xù)完整性、信息安全性，應(yīng)用系統(tǒng)集成采用企業(yè)服務(wù)總線實(shí)現(xiàn)應(yīng)用集成，接口集成額數(shù)據(jù)通道采用ESB兩級級聯(lián)的方式，數(shù)據(jù)傳輸性能穩(wěn)定。

4.2 應(yīng)用集成架構(gòu)

電子商務(wù)平臺與ERP系統(tǒng)接口共分為四類，分別為電子商務(wù)與ERP（國網(wǎng)）集成接口（國網(wǎng)ERP提供服務(wù)）、電子商務(wù)與ERP（國網(wǎng)）集成接口（電子商務(wù)提供服務(wù)）、電子商務(wù)與ERP集成接口（ERP系統(tǒng)提供服務(wù)）、電子商務(wù)與ERP集成接口（電子商務(wù)提供服務(wù)），如圖3。

5 效果

目前，超市化采購業(yè)務(wù)已經(jīng)成功上線，功能運(yùn)行穩(wěn)定。依托電子商務(wù)平臺和ERP系統(tǒng)，以信息化手段，實(shí)現(xiàn)流程統(tǒng)一、過程受控、全程在案的物資超市化采購業(yè)務(wù)管理，有效地解決了采購物資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一和采購效率低的問題。隨著超市化采購業(yè)務(wù)流程不斷的完善，目前超市化采購已涵蓋的物資采購業(yè)務(wù)范圍包括：辦公用品、低值易耗品、勞動保護(hù)用品、零購固定資產(chǎn)、項(xiàng)目物資、生產(chǎn)運(yùn)維物資等共31個(gè)物資中類、255個(gè)物資小類，極大的提高了電力企業(yè)物資集中采購效率。

6結(jié)束語

隨著電力企業(yè)資集約化向縱深發(fā)展，越發(fā)體現(xiàn)了信息化集成的重要性。電子商務(wù)平臺超市化采購不僅能提高企業(yè)的管理效率并降低業(yè)務(wù)跟蹤費(fèi)用，還能提供圖形化物資電子目錄，實(shí)現(xiàn)需求計(jì)劃提報(bào)簡單直觀、采購過程規(guī)范快捷、配送服務(wù)高效的目的，有效地解決了物資采購效率低的問題，大幅度提升了電力企業(yè)信息化水平。

參考文獻(xiàn)

[1]王建萍.ERP環(huán)境上企業(yè)內(nèi)部控制體系的設(shè)計(jì)[J].管理現(xiàn)代化，2011（04）.

[2]畢子健.電力物資管理ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)研究[D].北京：華北電力大學(xué)碩士論文，2011.

篇(2)

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；第三方電子商務(wù)

我們針對開發(fā)區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)和電子商務(wù)應(yīng)用形式上的不同，提出了以建設(shè)第三方電子服務(wù)平臺發(fā)展電子商務(wù)進(jìn)而帶動區(qū)內(nèi)企業(yè)全面信息化的新思路，結(jié)合長春高新區(qū)企業(yè)的優(yōu)勢及存在的問題，設(shè)計(jì)并開發(fā)了基于中小企業(yè)第三方電子商務(wù)中心的信息管理及商務(wù)交易平臺，并進(jìn)行了相關(guān)理論研究。我們將通過信息化來提高區(qū)內(nèi)企業(yè)工作效率和競爭力作為我們研究的主要問題。近年來電子商務(wù)在我國快速發(fā)展，電子商務(wù)的重要性也被大多數(shù)企業(yè)認(rèn)可，出現(xiàn)了以電子商務(wù)為導(dǎo)向的信息化發(fā)展趨勢。為了順應(yīng)這種趨勢，以電子商務(wù)帶動企業(yè)信息化水平正在成為了開發(fā)區(qū)信息化發(fā)展的有效徑。我們基于中小企業(yè)第三方電子商務(wù)中心進(jìn)行了信息管理及商務(wù)交易平臺的商業(yè)邏輯設(shè)計(jì)與軟件平臺系統(tǒng)開發(fā)。平臺以經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)所面臨的實(shí)際問題為基礎(chǔ)，是第三方企業(yè)公共電子商務(wù)平臺的核心模塊。本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)第三方電子商務(wù)中心中各類用戶信息流的暢通。通過此平臺，相關(guān)企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)間的信息溝通，完成從庫存管理、內(nèi)容管理、銷售管理、網(wǎng)上議價(jià)、訂單管理、合同管理到物流跟蹤的全過程。

我們提出了以中間人為其存在作為平臺的設(shè)計(jì)，建設(shè)平臺的核心框架以開發(fā)性為目標(biāo)，構(gòu)成應(yīng)用平臺的基礎(chǔ)以電子商務(wù)的基本功能，并對各種電子商務(wù)模式進(jìn)行了各方面的整合，最終目的是要實(shí)現(xiàn)對企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)在平臺中的貫穿，建成一個(gè)以提供企業(yè)全方位信息化服務(wù)第三方信息服務(wù)及電子商務(wù)平臺構(gòu)建基礎(chǔ)的框架。我們設(shè)計(jì)的主要的功能模塊有企業(yè)庫存管理、供求信息、在線交易、合同管理、訂單管理、第三方物流信息等，提供運(yùn)營商、政府、供應(yīng)商、采購商、物流公司、個(gè)人六類用戶功能和權(quán)限，打造集信息流、物流和財(cái)務(wù)流一體化的綜合服務(wù)。集中的虛擬電子交易場是平臺的主體部分，是企業(yè)信息和商務(wù)交易的平臺，在這里，企業(yè)可以完成從庫存、內(nèi)容管理、銷售管理、網(wǎng)上議價(jià)、訂單管理到合同管理的全過程。在這一平臺中，包含客戶關(guān)系管理和供應(yīng)鏈管理，供需雙方根據(jù)其不同的商務(wù)邏輯個(gè)性化的定義各自的應(yīng)用界面，企業(yè)、個(gè)人、政府根據(jù)各自不同的業(yè)務(wù)流程和需求特點(diǎn)以不同的方式從數(shù)據(jù)中心中抽取需要的數(shù)據(jù)。對比國外的發(fā)展現(xiàn)狀，為進(jìn)一步促進(jìn)第三方企業(yè)信息服務(wù)平臺建設(shè)的水平，課題組提出平臺技術(shù)進(jìn)一步完善的工作設(shè)想如下：

1、進(jìn)一步開展平臺在長春高新區(qū)的建設(shè)工作，摸索應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)完善平臺的服務(wù)功能。將平臺系統(tǒng)與業(yè)界領(lǐng)先的“云計(jì)算”理念結(jié)合，基礎(chǔ)框架層為云計(jì)算服務(wù)提供基礎(chǔ)的技術(shù)支撐。通過SoA技術(shù)及ETL技術(shù)，高效整合來自CRM、ERP、電子商務(wù)、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的一致性、完整性。

2、通過數(shù)據(jù)整合平臺整合、轉(zhuǎn)化的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以統(tǒng)一的數(shù)據(jù)視圖導(dǎo)入客戶庫、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)庫、運(yùn)營商業(yè)務(wù)庫、ERP庫等業(yè)務(wù)庫，為各業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)庫的各種核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過ETL、數(shù)據(jù)挖掘、協(xié)同過濾等手段，導(dǎo)入數(shù)據(jù)倉庫，為智能推薦、數(shù)據(jù)庫營銷、客戶分群、市場營銷活動等提供核心的數(shù)據(jù)。各客戶間SaaS服務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)通過虛擬化、分區(qū)等技術(shù)來完成在物理層面及邏輯層面的隔離，有效保證各客戶數(shù)據(jù)的安全性。

3、對外開放平臺的各種服務(wù)，聚合眾多的獨(dú)立軟件開發(fā)商、應(yīng)用提供商、內(nèi)容提供商、服務(wù)提供商等產(chǎn)業(yè)鏈的各種商家，保證平臺的生命力。?完善平臺的界面引擎、中間件引擎、規(guī)則引擎、工作流引擎、智能推薦引擎、ETL引擎等核心引擎來完成對各種技術(shù)實(shí)現(xiàn)的支撐，通過系統(tǒng)的組件化設(shè)計(jì)，保證了系統(tǒng)的可擴(kuò)展性、可配置性、可管理性。

4、通過系統(tǒng)各種豐富組件的組合和復(fù)用，可以快速搭建出各種系統(tǒng)。同時(shí)通過開發(fā)平臺架構(gòu)，有效整合包括ERP、CRM、電子商務(wù)等合作伙伴的各種行業(yè)應(yīng)用，為企業(yè)提供量身定做的解決方案，整合了運(yùn)營商、CP/SP、CRM、ERP、其他合作伙伴應(yīng)用的接口，有力支撐運(yùn)營商業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的拓展。?提供了SaaS服務(wù)平臺的相關(guān)管理功能，有效保證SaaS服務(wù)平臺的安全性、可靠性、可用性。

5、提供對電話、手機(jī)客戶端、IM、觸摸屏、手機(jī)、傳真、短信、Web、郵件等多種客戶接入渠道的整合支持，拓展了與客戶互動的方式，滿足企業(yè)從地面到空中等多種通路的覆蓋。在第三方物流平臺上，各用戶可以得到訂單在生命周期過程中的全部物流情況，包括訂單信息管理、物流信息管理和倉儲信息管理等。讓平臺中不同的企業(yè)之間交易過程中在網(wǎng)上就可以根據(jù)交易特點(diǎn)直接選擇合適的物流公司承擔(dān)貨物的轉(zhuǎn)運(yùn)工作。這樣，不但整合了虛擬價(jià)值鏈與實(shí)體價(jià)值鏈，而且在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中形成了一個(gè)完整的動態(tài)的虛擬企業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)虛擬企業(yè)中的各個(gè)結(jié)點(diǎn)在更低的成本下自由共享信息，隨時(shí)調(diào)整價(jià)值鏈。

篇(3)

目前經(jīng)濟(jì)全球化與網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為一種潮流，電子商務(wù)作為一種新的技術(shù)變革，給企業(yè)帶來了一種通過技術(shù)的輔助、引導(dǎo)、支持來實(shí)現(xiàn)前所未有的商務(wù)經(jīng)濟(jì)往來，使商務(wù)活動本身發(fā)生根本性的革命，同時(shí)，國內(nèi)、外也在不斷地研究和完善電子商務(wù)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的應(yīng)用。隨著電子商務(wù)在中國的不斷發(fā)展、務(wù)實(shí)，電子商務(wù)物流技術(shù)已成為中國電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的主導(dǎo)方向之一，其中以B2B(企業(yè)與企業(yè)之間)電子商務(wù)模式是電子商務(wù)的主體，也是物流技術(shù)應(yīng)用模式的主體。

魯能菏澤煤電公司供應(yīng)物流管理業(yè)正處于一種上升的趨勢，急需一個(gè)能和外部企業(yè)建立以B2B模式并且符合企業(yè)公司內(nèi)部物流管理系統(tǒng)自身需求的商務(wù)交易平臺。因此我們本著以B2B2B(外部供應(yīng)商、物資管理中心、下屬各單位之間)模式的先進(jìn)理念與公司企業(yè)內(nèi)實(shí)際情況相結(jié)合的原則，為魯能菏澤煤電公司物流建立一個(gè)以Web系統(tǒng)和MIS(管理信息系統(tǒng))相結(jié)合的綜合物流管理系統(tǒng)平臺，完善、加強(qiáng)公司供應(yīng)物流管理。

通過Web應(yīng)用系統(tǒng)將上游供應(yīng)商的商品信息、交易信息納入到物流管理平臺上來，完成對通用商品的招標(biāo)、投標(biāo)、決標(biāo)，以及雙方合同的形成，最終實(shí)現(xiàn)物流配送。系統(tǒng)同時(shí)提供合同、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的遠(yuǎn)程和本地查詢功能。

魯能菏澤煤電公司供應(yīng)物流平臺WEB應(yīng)用系統(tǒng)由五大功能模塊組成：供應(yīng)商管理、招投標(biāo)管理、合同管理、配送管理、統(tǒng)計(jì)查詢。

二、WEB應(yīng)用系統(tǒng)功能模塊供應(yīng)商管理

包括兩大部分：基礎(chǔ)信息和商品信息的管理

(1)供應(yīng)商的基礎(chǔ)信息：供應(yīng)商通過填寫注冊信息提交到物資管理中心；完成上游供應(yīng)商的信息采集。

(2)會員管理：驗(yàn)證核實(shí)供應(yīng)商的基礎(chǔ)信息。供應(yīng)處驗(yàn)證、審核、批準(zhǔn)是否成為會員，可以根據(jù)要求批準(zhǔn)成為一般會員、高級會員等，采用準(zhǔn)人制。

基礎(chǔ)信息內(nèi)容包括名稱、地址、法定人、聯(lián)系人、手機(jī)、網(wǎng)址、電報(bào)掛號、開戶銀行、委托人、電話、傳真、電子郵件、郵政編碼、銀行賬號、納稅號、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、生產(chǎn)經(jīng)營范圍。

(3)商品信息：各供應(yīng)商上傳其商品信息，形成自己的商品庫，可以根據(jù)供應(yīng)商的要求添加、修改、刪除自己的商品信息。同時(shí)這些商品信息也上傳至物資管理中心的中心數(shù)據(jù)庫’中，供物資管理中心瀏覽，創(chuàng)建合同使用。

商品信息內(nèi)容：大類編碼、上級物資、物資名稱、規(guī)格型號、計(jì)量單位、標(biāo)識(局供、自購)。

—L游供應(yīng)商僅通過IE瀏覽器在WEB應(yīng)用系統(tǒng)就可完成注冊信息上傳，各自商品庫的建立，方便快捷的將供貨信息提供給物資管理中心。同時(shí)物資管理中心，可以通過IE瀏覽器在WEB應(yīng)用系統(tǒng)在異地或本地完成管理功能。

2．投標(biāo)管理

實(shí)現(xiàn)的功能為：

(1)供應(yīng)商分類

供應(yīng)商將其要投標(biāo)的商品信息，以一定的格式將商品概要信息、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量參數(shù)、資質(zhì)證書等，上傳到物資管理中心。物資管理中心按照類別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類，為招標(biāo)作準(zhǔn)備。

(2)資質(zhì)認(rèn)證(各種證件)

物資管理中心對于投標(biāo)供應(yīng)商商品概要信息、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量參數(shù)、資質(zhì)證書等，進(jìn)行考察，驗(yàn)證。

(3)供應(yīng)商投標(biāo)

物資管理中心通知投標(biāo)供應(yīng)商統(tǒng)一在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)報(bào)價(jià)，即供應(yīng)商投標(biāo)。

(4)匯總、決標(biāo)

物資管理中心對于投標(biāo)供應(yīng)商商品概要信息、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量參數(shù)、資質(zhì)證書等，進(jìn)行匯總，分析，篩選，部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決標(biāo)。對于中標(biāo)單位給予中標(biāo)通知，對于未中標(biāo)單位給予其他通知。

上游供應(yīng)商通過IE瀏覽器在WEB應(yīng)用系統(tǒng)中將其要投標(biāo)的商品，以一定的格式將商品概要、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量參數(shù)、資質(zhì)證書等信息，上傳到物資管理中心；對于投標(biāo)供應(yīng)商將投標(biāo)信息通過“瀏覽器在WEB應(yīng)用系統(tǒng)上傳到物資管理中心。

物資管理中心在WEB應(yīng)用系統(tǒng)將已成為會員的投標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行按照產(chǎn)品分類，按照要求公布需求內(nèi)容，根據(jù)各供應(yīng)商提供技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量參數(shù)、價(jià)格、資質(zhì)的考察、認(rèn)證。物資管理中心通過對各供應(yīng)商的投標(biāo)回應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行匯總、考察。物資管理中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)上述情況進(jìn)行決標(biāo)。

物資管理中心這些操作都可通過IE瀏覽器在WEB應(yīng)用系統(tǒng)在異地或本地完成管理功能。

3．合同管理實(shí)現(xiàn)的功能：

(1)創(chuàng)建合同

物資管理中心在已中標(biāo)的供應(yīng)商選擇商品，按照合同的要求填寫合同的相關(guān)內(nèi)容，傳給供應(yīng)商。供應(yīng)商通過IE瀏覽器在WEB應(yīng)用系統(tǒng)瀏覽物資管理中心給自己的合同，填寫相關(guān)附注意見、信息。

(2)已創(chuàng)建的合同

雙方對于已創(chuàng)建的合同，可以通過附注說明闡明對合同的要求，直到雙方確認(rèn)，或此合同無效。

(3)成交合同查詢

按照商品名稱、日期的信息統(tǒng)計(jì)十查詢成交合同。雙方在WEB系統(tǒng)中通過“瀏覽器實(shí)行操作。

4配送管理

根據(jù)合同按照地區(qū)和數(shù)量完成配送最佳路線的選擇、確定。

(1)同一地域合同

將同一目的的合同進(jìn)行匯總，為選擇配送最佳路線做準(zhǔn)備。

(2)配送最佳路線的制定

根據(jù)合同信息匯總，從地理信息中做配送最佳路線的制定。

(3)路線確定

從最佳路線中根據(jù)商品的要求，實(shí)際的情況確定一條路線。

5．各類統(tǒng)計(jì)查詢結(jié)果

將倉庫查詢、倉庫報(bào)表物資盤點(diǎn)、物資收付匯總表、合同等統(tǒng)計(jì)，可以用IE瀏覽器供領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)程的使用。

三、MIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)利用有關(guān)方面

WEB應(yīng)用系統(tǒng)與MIS應(yīng)用系統(tǒng)共用數(shù)據(jù)庫，信息資源共享，相互之間不用建立任何接口，兩個(gè)系統(tǒng)各自獨(dú)立運(yùn)行。

(1)管理員信息

用現(xiàn)成的權(quán)限分配即一個(gè)用戶和密碼既可以登陸到WEB應(yīng)用系統(tǒng)也可以登陸到MIS應(yīng)用系統(tǒng)。

篇(4)

2004年3月，UT斯達(dá)康公司被美國權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》評為“2003年度全球25名成長最快IT企業(yè)”。UT斯達(dá)康在寬帶、光傳輸、軟交換、3G移動通信系統(tǒng)上的突出表現(xiàn)更是贏得業(yè)界矚目。在瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中，UT斯達(dá)康管理層已深深的意識到：只有不斷完善自身信息化建設(shè)水平，不斷提高企業(yè)整體的能見度，增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)作過程中的靈敏度，這才是今后企業(yè)最大的競爭優(yōu)勢所在。

去年，UT斯達(dá)康內(nèi)部ERP運(yùn)行的過程中，隨著業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張，現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)不能完全滿足現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展，已成為公司發(fā)展瓶頸。同時(shí)，更加嚴(yán)峻的是:全國六大區(qū)域五十多個(gè)城市合同的簽訂、履行、管理出現(xiàn)滯后，造成物流部門不能及時(shí)配送，培訓(xùn)部門不能及時(shí)合理安排課程和調(diào)配師資，售后服務(wù)不及時(shí)……新的問題開始困擾著UT的信息主管部門，電子商務(wù)運(yùn)營體系的啟動迫在眉睫。

看到了問題的迫切性及關(guān)鍵點(diǎn)，2003年UT斯達(dá)康在先后考察了多家廠商的商務(wù)管理解決方案，并進(jìn)行多次比較和對比試用之后，最終決定由北京萬維易化系統(tǒng)軟件開發(fā)有限公司和甲骨文這兩家公司聯(lián)合開發(fā)。甲骨文負(fù)責(zé)企業(yè)核心的MRP和財(cái)務(wù)，萬維易化負(fù)責(zé)的銷售管理如合同、應(yīng)收款、物流配送、產(chǎn)品配置、售后服務(wù)。

成功的解決方案

在深入研究了UT斯達(dá)康目前的商務(wù)運(yùn)營模式后，萬維易化對UT斯達(dá)康有了準(zhǔn)確的認(rèn)識。當(dāng)時(shí)UT斯達(dá)康內(nèi)部的項(xiàng)目合同管理現(xiàn)狀還是以Excel和電子郵件這樣的手工模式為主要交流方式。由于對許多重要的數(shù)據(jù)和文檔沒有系統(tǒng)地管理，從而經(jīng)常造成丟失遺漏的情況。報(bào)表一般都需要經(jīng)過繁瑣的人工整理，管理層接到的匯報(bào)報(bào)表數(shù)據(jù)已不是實(shí)時(shí)。通過對UT斯達(dá)康多個(gè)部門的調(diào)研，萬維易化針對UT斯達(dá)康銷售合同管理的需求做出總結(jié)并提出了詳細(xì)設(shè)計(jì)方案。

依靠擁有豐富的大型軟件項(xiàng)目開發(fā)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及憑借先進(jìn)的軟件工程管理理念，萬維易化決定將為UT斯達(dá)康建立一個(gè)統(tǒng)一的、基于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作的、逐步覆蓋項(xiàng)目合同執(zhí)行所有業(yè)務(wù)的、可擴(kuò)展的商務(wù)管理平臺，使各大區(qū)售前、銷售、商務(wù)、工程、產(chǎn)品服務(wù)、庫房及總部BOD(物流管理中心)、UU大學(xué)(UTStarcom University)、商務(wù)部、庫房等部門能在同一平臺上進(jìn)行資源共享、流程協(xié)調(diào)式工作。從而提高合同執(zhí)行透明度，對每一個(gè)銷售合同處理各階段進(jìn)行全程監(jiān)控記錄。使公司管理層能夠集中精力作好資源調(diào)度和宏觀的項(xiàng)目規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)公司資源共享，高效運(yùn)作的目的。

這套商務(wù)管理平臺解決方案功能完善、強(qiáng)大，全面滿足了UT斯達(dá)康的兩大要求:第一，滿足了UT斯達(dá)康各銷售大區(qū)及杭州總部對銷售合同管理的要求;第二，該平臺同時(shí)能滿足與Oracle MRP及財(cái)務(wù)的接口要求，所有合同信息都能實(shí)時(shí)提交至Oracle MRP及財(cái)務(wù)。

UT斯達(dá)康商務(wù)管理平臺分為三層管理。第一層是公司管理高層，他們主要制定銷售計(jì)劃、下達(dá)銷售任務(wù)，并宏觀監(jiān)控項(xiàng)目和銷售合同的執(zhí)行情況。第二層是各大區(qū)管理層，他們對各大區(qū)內(nèi)的項(xiàng)目規(guī)劃做具體安排，并監(jiān)控執(zhí)行情況。第三層是執(zhí)行人員，主要任務(wù)是執(zhí)行銷售合同各類子項(xiàng)和上傳各類匯報(bào)文檔。這樣的規(guī)劃，使UT斯達(dá)康所有的業(yè)務(wù)制定與執(zhí)行，都集中在一個(gè)統(tǒng)一的平臺上。從而使管理更加清晰，同時(shí)各層管理人員都能及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰的跟蹤業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

在合同處理的業(yè)務(wù)過程中，主要有項(xiàng)目前期、簽訂與執(zhí)行三部分。項(xiàng)目前期的計(jì)劃管理和監(jiān)控的重要性甚至超過了合同執(zhí)行。對于UT斯達(dá)康管理層來說，他們不但要求商務(wù)管理平臺能處理銷售簽單后的合同各子項(xiàng)的執(zhí)行，更要求對簽單前的項(xiàng)目也能進(jìn)行管理和監(jiān)控。尤其是項(xiàng)目預(yù)測和費(fèi)用控制這兩個(gè)方面。

在沒有建設(shè)電子商務(wù)管理平臺之前，UT斯達(dá)康管理層對項(xiàng)目前期工作的管理非常困難。其原因主要是信息獲取的困難。相關(guān)信息需要層層上遞才能送達(dá)公司高層手中。商務(wù)管理平臺讓這一切都變得輕而易舉。例如在進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)測的工作時(shí)，所有項(xiàng)目前期資料，都可以以報(bào)表匯報(bào)形式實(shí)時(shí)提交到平臺上。從而公司管理層能夠?qū)︿N售成功的可能性、銷售金額的多少、項(xiàng)目所需產(chǎn)品的提前備貨等等問題做出完善的計(jì)劃管理和準(zhǔn)確監(jiān)控。

在這個(gè)電子商務(wù)管理平臺上，業(yè)務(wù)運(yùn)作部門通過平臺排出發(fā)貨任務(wù)單，指揮庫房出庫。同時(shí)利用商務(wù)管理平臺還能夠?qū)Πl(fā)貨作實(shí)時(shí)的跟蹤，銷售大區(qū)可以通過合同號跟蹤每一個(gè)合同的發(fā)貨情況。通過在統(tǒng)一平臺上運(yùn)作，業(yè)務(wù)運(yùn)作部門可以看到各大區(qū)提交上來的設(shè)備清單，反過來業(yè)務(wù)運(yùn)作部門的發(fā)貨單及庫房的出庫裝箱單對各大區(qū)來說也是透明的，這樣最大限度地利用信息資源共享，避免通常的電話和E-mail人為的查詢。

令人驚喜的效益

商務(wù)管理平臺為UT斯達(dá)康帶來了巨大變化，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一制度、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一管理流程，所有的合同在網(wǎng)上運(yùn)行，做到了合同集中管理。真正滿足了UT斯達(dá)康各個(gè)分公司以及總公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作，為全公司的業(yè)務(wù)統(tǒng)一和規(guī)范打下良好的基礎(chǔ)。其次，該平臺對項(xiàng)目與合同處理各階段都能進(jìn)行全過程控制和跟蹤。信息整合涉及項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目計(jì)劃、合同簽訂、發(fā)貨執(zhí)行、工程執(zhí)行、培訓(xùn)執(zhí)行、考察執(zhí)行、收款執(zhí)行等業(yè)務(wù)，整合了原來幾個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)功能。

此外，這一商務(wù)管理平臺，可以重點(diǎn)對銷售額、應(yīng)收帳款、利潤、成本等4項(xiàng)主要指標(biāo)進(jìn)行完善控制。使業(yè)務(wù)流程和管理更加規(guī)范和有效。而且商務(wù)管理平臺也完全支持管理層能夠隨時(shí)看到每個(gè)合同執(zhí)行的實(shí)時(shí)狀態(tài)和具體內(nèi)容等。

篇(5)

Abstract： Expounding the impacts of Internet of Things technology for logistics e-commerce in intelligenttraceability， intelligent monitoring， intelligent collaborative operation and intelligent management. Combining Internet of Things characteristics and logistics e-commerce development trend， provide professional online logistics service and other value-added services throughout all links of logistics for logistics enterprises， suppliers， manufacturers， retailers， partners， customers， the government and the bank. Based on the SOA framework and the three-tier of Internet of Things， to design the logistics e-commerce platform framework based Internet of Things， which including logistics resources layer， data collection layer， network communication layer， data layer， application layer and user layer. Finally， analyze the future development of the platform.

關(guān)鍵詞： 物聯(lián)網(wǎng)；RFID；物流電子商務(wù)；信息化

Key words： Internet of Things；RFID；Logistics E-commerce；Informatization

中圖分類號：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）29-0183-03

0 引言

電子商務(wù)時(shí)代的到來，極大地推動了物流業(yè)向信息化、電子化發(fā)展的進(jìn)程。物流電子商務(wù)成為未來物流業(yè)發(fā)展的必然趨勢，但是其未來的發(fā)展模式和如何依靠信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)體物流向電子化物流的轉(zhuǎn)變需要我們探索和研究。同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為世界信息產(chǎn)業(yè)新的浪潮，必然使得信息化技術(shù)更加全面和徹底的融入人類社會，為人類生活和生產(chǎn)服務(wù)提供信息化升級。如何借助和利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，推動物流電子商務(wù)的發(fā)展，使物流業(yè)的發(fā)展更加快速的、高效的、及時(shí)的滿足生產(chǎn)活動要求和提高生活服務(wù)水平，是未來物流業(yè)發(fā)展和研究的主要方向。本文基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建具有全面感知、在線交易和智能處理等特征的物流電子商務(wù)平臺，從而實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作全過程的信息化、商務(wù)化和智能化。

1 現(xiàn)有物流電子商務(wù)平臺分析

目前，我國物流電子商務(wù)信息平臺的發(fā)展處于探索和起步階段，物流業(yè)整體信息化水平比較低。我國物流電子商務(wù)的發(fā)展速度和趨勢非常明顯，在實(shí)際應(yīng)用中取得了一定的成績。物流電子商務(wù)的發(fā)展離不開一個(gè)良好的物流電子商務(wù)平臺，平臺信息系統(tǒng)建設(shè)的合理性和高效性必將影響物流電子商務(wù)的發(fā)展。但是，從我國目前物流電子商務(wù)平臺的使用和研究來說，存在很多不足之處：首先，在結(jié)構(gòu)方面；雖然大多數(shù)采用B/S三層結(jié)構(gòu)模式[1]，通過web瀏覽器實(shí)現(xiàn)信息共享和信息傳輸，但是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)存在生搬硬套的問題，在設(shè)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)時(shí)沒有考慮現(xiàn)實(shí)物流運(yùn)作的實(shí)際情況，實(shí)際應(yīng)用效果并不理想；其次，在功能方面分析，大多數(shù)系統(tǒng)只是實(shí)現(xiàn)了部分傳統(tǒng)物流作業(yè)的信息化，例如：訂單管理、庫存管理、合同管理和信息以及在線交易等[2，3]，沒有能夠提供適應(yīng)未來物流電子商務(wù)發(fā)展的增值服務(wù)功能；還有，實(shí)體物流的運(yùn)作與物流電子商務(wù)平臺的線上線下銜接效果不理想，導(dǎo)致物流運(yùn)營效率不高。

因此，本文提出以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，通過實(shí)現(xiàn)物與物、人與物之間的自動識別和通信，構(gòu)建具有全面感知、在線交易和智能識別的一站式服務(wù)物流電子商務(wù)平臺，推動物流電子商務(wù)的快速發(fā)展。

篇(6)

5月3日，IBM表示同意收購私有軟件企業(yè)Tealeaf Technology。IBM希望將Tealeaf整合到旗下的軟件業(yè)務(wù)中，并開拓出新的營收領(lǐng)域。

總部位于舊金山的Tealeaf來頭不小。1999年，它從SAP中剝離出來成為一家獨(dú)立公司。在全球金融、旅游、零售和通信等領(lǐng)域，Tealeaf擁有450家客戶，包括戴爾百思買等。

在IBM看來，Tealeaf的軟件產(chǎn)品能夠?qū)σ苿踊ヂ?lián)網(wǎng)以及B2C領(lǐng)域開展數(shù)據(jù)分析，而這正是他們下一步戰(zhàn)略所需要的。比如Tealeaf的代表性作品Tealeaf CX Suite，能幫助電子商務(wù)企業(yè)觀察到用戶的網(wǎng)上行為。CX的數(shù)據(jù)中心能捕捉到顧客網(wǎng)上交易的每一個(gè)細(xì)節(jié)，然后識別用戶在過程中遇到的難題―有時(shí)候那些難題會促使他們放棄交易，而Tealeaf則可以為企業(yè)提供這方面的解決方案。

從2010年至今，Tealeaf已經(jīng)是IBM為強(qiáng)化電子商務(wù)平臺的第六次收購，而IBM也為此砸下超過30億美元。

2011年5月，雄心勃勃的IBM正式提出“智慧商務(wù)”的概念―這意味著通過對全行業(yè)內(nèi)社團(tuán)、協(xié)作和流程的分析和增強(qiáng)互動，為企業(yè)的商業(yè)行為提供更好的解決方案。IBM期望自己能夠在預(yù)計(jì)規(guī)模達(dá)200億美元的商務(wù)軟件市場占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢，甚至改變和引領(lǐng)一個(gè)新的商務(wù)時(shí)代。

智慧商務(wù)的核心是電子商務(wù)。1995年，是IBM首先提出了“電子商務(wù)”的概念，同時(shí)出現(xiàn)的是一款名為WebSphere Commerce的電子商務(wù)產(chǎn)品。

“過去17年中，WebSphere Commerce的交易量比所有競爭對手的交易量之和都要大”，IBM軟件集團(tuán)B2B和商務(wù)解決方案全球副總裁John Mesberg說：“但是WebSphere Commerce過去只是一個(gè)產(chǎn)品，我們現(xiàn)在正式將‘智慧商務(wù)’設(shè)立成一個(gè)電子商務(wù)平臺?！边@個(gè)電子平臺，需要更好的軟件和服務(wù)供給。

社交媒體和用戶中心的轉(zhuǎn)變正在為商務(wù)定義新的屬性，不僅僅是電子商務(wù)，從供應(yīng)鏈到營銷手段的變化，讓IBM看到了深度介入嶄新商業(yè)模式的機(jī)會。擁有技術(shù)、軟硬件、服務(wù)等全方位的經(jīng)驗(yàn)積累，IBM有底氣以此策略保住增長勢頭。

其中，軟件部門最被IBM看重。公司制定的一份截至到2015年的5年規(guī)劃中，定下的目標(biāo)是到2015年公司利潤翻番，而其中占據(jù)一半高達(dá)80億美元的利潤將由軟件部門貢獻(xiàn)。2010年，軟件業(yè)務(wù)為IBM貢獻(xiàn)了44%的利潤，且已經(jīng)成長為IBM四大部門中營收增長最快部門。

不過，轉(zhuǎn)型對于IBM而言并不容易。雖然“智慧商務(wù)”已經(jīng)讓IBM招攬到了不少這方面的客戶，包括達(dá)能、家樂福以及耐克。但要徹底擺脫硬件商形象，IBM還有長路要走。IBM大中華區(qū)副總裁兼大中華區(qū)軟件集團(tuán)總經(jīng)理胡世忠說：“在中國，還有相當(dāng)一部分客戶的第一印象都認(rèn)為IBM是一個(gè)硬件公司?！?/p>

IBM為布局智慧商務(wù)的6次收購

2010年5月 收購商用軟件整合服務(wù)商Sterling Commerce

2010年6月 收購互聯(lián)網(wǎng)分析軟件公司Coremetrics

2010年10月6日 收購廣告用戶自動匹配軟件公司Unica

2012年4月16日 收購零售營銷與推廣軟件公司DemandTec

篇(7)

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)管理；物資合同；簽約；履行

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2015.24.153

1 前言

物資管理是企業(yè)管理的重要組成部分，由于電力企業(yè)的特殊性，使其物資管理和其他企業(yè)的物資管理相比具有一定的特殊性，電力企業(yè)的物資管理具有庫存時(shí)間短、時(shí)間要求快、專業(yè)性強(qiáng)以及一次性使用等。近年來，用電量顯著增加，電力工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程不斷加快，電力物資逐年增加，產(chǎn)生的合同數(shù)量也在顯著增加，電力物資合同管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，做好物資合同簽約和履約管理至關(guān)重要。因此，文章針對電力企業(yè)物資合同簽約和履約管理的研究具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2 電力企業(yè)管理中物資合同管理的要點(diǎn)分析

電力企業(yè)管理中物資合同管理的要點(diǎn)主要包括以下幾個(gè)方面：其一，電力企業(yè)物資合同管理中法律要點(diǎn)至關(guān)重要，尤其是招標(biāo)采購的電力物資，應(yīng)該嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)以及招投標(biāo)文件的相關(guān)規(guī)定簽訂合同，如果沒有正當(dāng)理由，則不能耽誤或者延長合同簽訂時(shí)間；其二，在簽訂物資合同之前，應(yīng)該以相關(guān)資料為重要依據(jù)，相關(guān)資料包括貨物清單、澄清文件、招標(biāo)文件、招標(biāo)規(guī)范文件、合同文件、中標(biāo)通知書等，如果物資部需要通過招標(biāo)采購方式，則應(yīng)該先確定物資采購結(jié)果，然后再根據(jù)和結(jié)果的信息、資料以及相關(guān)規(guī)定簽訂采購合同；對于需要通過招標(biāo)采購的電力物資，必須保證中標(biāo)者的相關(guān)條框和合同中的相關(guān)條框相同，同時(shí)還應(yīng)該保證合同條內(nèi)容和招標(biāo)文件的一致性，不能出現(xiàn)簽訂不具備實(shí)質(zhì)性條款的物資合同。

3 強(qiáng)化電力物資合同簽約以及履約管理措施分析

3.1 強(qiáng)化電力物資合同簽約管理的有效措施

（1）應(yīng)用電子商務(wù)平臺與集約化系統(tǒng)，強(qiáng)化物資合同簽約管理。隨著電力物資集約化管理進(jìn)程的不斷深入，電力企業(yè)物資合同管理體系也在不斷的完善，尤其是電力商務(wù)平臺以及ERP的推廣和應(yīng)用，能夠固化文本格式與簽約流程，自動回傳招標(biāo)結(jié)果，自動生成合同文本，招標(biāo)采購的物資合同簽約采用文本方式，專用合同條款、通用合同條款和招標(biāo)文件規(guī)定并經(jīng)過投標(biāo)文件澄清和確認(rèn)的技術(shù)條款、合同商務(wù)條款等為準(zhǔn)，并且在簽訂合同時(shí)，應(yīng)該簽訂何同協(xié)議書以及附件。

（2）加強(qiáng)紙質(zhì)合同簽訂管理。物資供應(yīng)商應(yīng)該攜帶中標(biāo)通知書以及其他相關(guān)材料。到供應(yīng)商服務(wù)大廳簽訂商務(wù)合同。供應(yīng)商服務(wù)大廳的工作人員應(yīng)該對物資供應(yīng)商提供的資料進(jìn)行仔細(xì)、全面檢查，當(dāng)檢查不存在缺陷并且材料齊全之后，供應(yīng)商授權(quán)代表應(yīng)該逐頁對合同正本蓋合同騎縫章或者小簽。

3.2 強(qiáng)化電力物資合同履約管理的有效措施

（1）明確標(biāo)注物資合同的履約內(nèi)容以及相關(guān)責(zé)任。在簽訂物資合同之前，應(yīng)該明確標(biāo)注物資合同的內(nèi)容以及相關(guān)責(zé)任或者要求，同時(shí)明確在履約過程中，出現(xiàn)違約現(xiàn)象時(shí)由誰負(fù)責(zé)，即要求合同簽訂之后，合同雙方必須根據(jù)合同內(nèi)容履約。一旦出現(xiàn)違約的現(xiàn)象，應(yīng)該按照合同的違約責(zé)任以及處理方法進(jìn)行分析和處理。由于在簽訂合同時(shí)明確了合同雙方的責(zé)任，這樣能夠防止在出現(xiàn)違約是責(zé)任劃分標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、相互推卸責(zé)任的問題。

（2）設(shè)置專業(yè)的合同管理機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)的合同管理人員，加強(qiáng)對合同履約情況的監(jiān)控、分析和管理。電力企業(yè)應(yīng)該設(shè)置專門的物資合同管理機(jī)構(gòu)，并配備專業(yè)的合同管理人員，對物資合同的供應(yīng)鏈進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和統(tǒng)計(jì)，以此分析和判斷合同是否會出現(xiàn)違約的現(xiàn)象，一旦出現(xiàn)違約的行為，則應(yīng)該采取針對性的措施進(jìn)行處理。此外，合同履約管理人員通過對供應(yīng)商的履約狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并制成供應(yīng)商信譽(yù)檔案，為企業(yè)以后的物資采購、招標(biāo)選擇提供可靠的參考，例如，創(chuàng)建基于ERP模塊的合同履約跟蹤表，合同管理人員通過合同履約跟蹤表，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握物資合同簽訂、物資流轉(zhuǎn)的實(shí)時(shí)狀況，當(dāng)物資到貨之后，對物資合同進(jìn)行一一核對，避免出現(xiàn)物資交貨不及時(shí)影響電力工程建設(shè)進(jìn)程，同時(shí)還能夠提高工作效率，提高物資供應(yīng)的保障能力，全方位、多方面的加強(qiáng)電力物資合同履約管理，實(shí)現(xiàn)物資合同管理的流程化、規(guī)范化以及標(biāo)準(zhǔn)化。

（3）加強(qiáng)資金結(jié)算管理。資金支付是合同履約管理的最后環(huán)節(jié)，同時(shí)也是合同履約管理中非常重要的環(huán)節(jié)之一。電力企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提是資金及時(shí)支付以及高效流轉(zhuǎn)，為了保證資金能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的支付，電力企業(yè)在受到物資采購合同之后，應(yīng)該立刻和物資供應(yīng)商進(jìn)行溝通，然后開具物資發(fā)票。每月18日，根據(jù)物資合同臺賬信息，對于滿足資金支付條件的合同申請ERP資金支付；每月30日，根據(jù)省物資公司的資金支付明細(xì)，對資金支付狀況進(jìn)行記錄和核對，并且根據(jù)相關(guān)規(guī)定，在當(dāng)日必須反饋《物資采購資金支付款項(xiàng)回復(fù)單》，保證電力物資資金“月月對、月月結(jié)、月月清”，即保證資金支付100%準(zhǔn)確。

4 結(jié)束語

總而言之，電力企業(yè)物資合同管理和其他企業(yè)物資合同管理相比具有一定的特殊性，并且涉及的方面非常多，為了做好電力物資合同簽約和履約管理，應(yīng)該全面了解電力物資合同管理的要點(diǎn)，并采取有效的措施強(qiáng)化合同簽約和履約管理，以此保證電力物資供應(yīng)的質(zhì)量、供應(yīng)周期以及成本，以此保證電網(wǎng)工程建設(shè)能夠順利、安全的進(jìn)行，進(jìn)而推動整個(gè)電力系統(tǒng)穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。

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