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時(shí)間:2023-05-29 16:16:47
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇商場(chǎng)招牌設(shè)計(jì)范文,愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
對(duì)于一切具有裝飾性的事物,我生來(lái)就懷著一顆厭棄之心。喜愛樸素,乃人之天性。你我皆知,每一個(gè)純真的孩子都是喜愛自然和本真,厭惡人為與裝飾的。人之初,性本純,然而隨著年歲漸增,曾經(jīng)純真的孩子們漸漸地遠(yuǎn)離了本真,學(xué)會(huì)了人為的修飾。追求樸素是孩子的天性,他們后來(lái)的注重裝飾的心理都是被功利浮躁污濁的社會(huì)和成年人熏陶出來(lái)的。
我雖然住在市郊,但我常常是不得不進(jìn)入市區(qū),因?yàn)閷W(xué)業(yè)的緣故。故此,我將城市的浮華一覽無(wú)余。城市是華而不實(shí)的:有不少樓房、門面招牌、街道,都是經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的,因此很浮華,很造作,不樸素。具體地說(shuō)就是:城市里有不少臨街的大玻璃墻(或落地窗)、經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的門面招牌(這些招牌通常是用較為高檔的材料制成的,并且招牌上的文字通常是立體的)、用高檔的或具有現(xiàn)代氣息的地磚鋪成的人行道(或廣場(chǎng)的地面、平臺(tái)的臺(tái)面)、裝修精致的餐廳和小店,等等。這些無(wú)一不顯示出城市的造作與浮華。
城市是華而不實(shí)的,城市人亦如此?;瘖y品、時(shí)裝和首飾,在城市人之中常常有很大的市場(chǎng)。目前,商品房在城市人之中也是一種熱門之物?,F(xiàn)在有不少的商品樓盤,屬于高檔社區(qū),有著設(shè)計(jì)考究的房屋外觀和社區(qū)景觀。我的一個(gè)熟人就住在某高檔社區(qū)內(nèi),那里有用黑色大理石建造成的景觀水池,水池邊是光亮的不銹鋼欄桿,樓房?jī)?nèi)有電梯,每一層樓的電梯間里的墻壁和地面都是用光亮的淡黃色大瓷磚鋪成的,樓房的每個(gè)單元的大門都是玻璃門……這一切都顯得那么的華而不實(shí),令我生厭。城市人的另一大喜好是裝修居室,這也充分體現(xiàn)出他們以裝飾為美的心態(tài)。目前,“以裝飾為美”這種審美價(jià)值觀幾乎已經(jīng)滲透到了社會(huì)的每一個(gè)角落,室內(nèi)設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)等行業(yè)的熱門,也充分地印證了這一點(diǎn)。時(shí)人對(duì)于裝飾的注重,使得“樸素”現(xiàn)已幾乎成為了稀有之物。我不喜歡逛商場(chǎng),因?yàn)樵诂F(xiàn)在的商場(chǎng)里幾乎已經(jīng)找不到一件真正樸素的衣服了。時(shí)下的商場(chǎng)里,有那種很張揚(yáng)、很前衛(wèi)、很花哨的服裝,即我們常說(shuō)的“奇裝異服”;還有一些服裝,雖然并非奇裝異服,但其精致的設(shè)計(jì)和洋氣的款式,使得它們?nèi)燥@得華而不實(shí)和造作;除此之外,現(xiàn)在的商場(chǎng)里亦有不少“簡(jiǎn)約”風(fēng)格的服裝,但我深知,這種“簡(jiǎn)約”并不是真正的樸素,因?yàn)檫@些款式簡(jiǎn)約的服裝和其它的所有時(shí)裝一樣,散發(fā)著世俗而浮躁的現(xiàn)代氣息和都市氣息。而真正的樸素,是與這些氣息完全不相容的。
關(guān)于人類的“以裝飾為美”的心理的形成原因,至今尚無(wú)定論,仍有待相關(guān)專家學(xué)者的進(jìn)一步研究。但我們須知:但凡是裝飾,都是人為的,人為即“偽”也。“偽”這個(gè)字,意味著造作,意味著遠(yuǎn)離本真。不要說(shuō)什么“適度地講究裝飾”,因?yàn)檠b飾無(wú)論怎樣使用,無(wú)論是多是少,它的“偽”的本質(zhì)是不會(huì)改變的,并且“偽”的事物帶給人的美感永遠(yuǎn)只可能是“偽美”,而不可能是真美。只有樸素才是合乎自然和本真的,才是真正的美。去偽才可存真,只有遠(yuǎn)離了裝飾、回歸了樸素,才算得上是回歸了真實(shí),回歸了天性。
武漢市女子高級(jí)中學(xué)高一:匿名
ifc 商場(chǎng) 高端經(jīng)典集結(jié)地
到香港尋找高尚經(jīng)典的精品,腦海最先浮現(xiàn)的就是地處中環(huán),佇立于維多利亞港之畔的香港ifc商場(chǎng)。商場(chǎng)內(nèi)匯聚近200個(gè)國(guó)際頂級(jí)品牌,營(yíng)造出非一般的奢華時(shí)尚氣派;漫步在商場(chǎng)內(nèi),品味優(yōu)雅,體驗(yàn)時(shí)尚,盡享尊貴的購(gòu)物樂趣。
CHAUMET 世界級(jí)藝術(shù)珠寶
時(shí)尚精品探尋之旅可從二樓的CHAUMET(尚美)開始。著名的Anneau、Tango、Plume等珠寶系列,還有Style de Chaumet、Class One、Mihewi等腕表系列都是珠寶界不朽的精品;它們傳承精湛的珠寶工藝,傳遞著品牌的藝術(shù)內(nèi)涵。
TOM FORD大師之作
坐落于商場(chǎng)二樓的全亞洲首間TOM FORD男女裝旗艦店亦是香港ifc商場(chǎng)必逛店鋪之一。該店占地160平方米,店鋪通過(guò)鏡面反射設(shè)計(jì),讓店鋪更顯大氣寬闊,店內(nèi)的服裝經(jīng)由時(shí)尚界大師TOM FORD操刀設(shè)計(jì),秉持了品牌一向低調(diào)奢華風(fēng)格。
VALENTINO 永恒的經(jīng)典
意大利經(jīng)典品牌華倫天奴(VALENTINO)旗艦店,無(wú)論是“華倫天奴紅”還是今年大熱的“浪漫優(yōu)雅風(fēng)”,都能讓您感受到高級(jí)定制的與眾不同。這家運(yùn)用了Antonio Citterio嶄新設(shè)計(jì)概念的概念店,金屬、木材及布料的裝飾搭配塑造出店鋪高貴經(jīng)典的風(fēng)格,讓購(gòu)物旅程更顯尊貴舒適。
Chanel 亞洲最全的香水吧
喜愛收藏香水的您不必窮目搜尋,一樓的Chanel Fragrance & Beauty定會(huì)帶來(lái)無(wú)限驚喜。作為香港最大旗艦店,這里融合香水、護(hù)膚及彩妝三個(gè)獨(dú)特空間,更設(shè)有香港首間Olfactory Bar(試香吧),完美呈現(xiàn)由Chanel歷代香水調(diào)香師創(chuàng)作的香水作品;店內(nèi)更采用獨(dú)特的陶瓷試香棒作為試香工具,創(chuàng)造與眾不同的試香體驗(yàn)。
導(dǎo)購(gòu)TIPS
專門為顧客準(zhǔn)備的“ifc通行證2012”網(wǎng)羅場(chǎng)內(nèi)超過(guò)110個(gè)品牌提供逾130個(gè)獨(dú)家的尊享禮遇,涵蓋“時(shí)尚潮流”、“珠寶、鐘表、飾品”、“完美妝容”、“娛樂休閑”、“美酒佳肴”及“藝術(shù)文化”等六大類別,顧客可根據(jù)個(gè)人喜好編排精彩購(gòu)物旅程;而近期香港ifc商場(chǎng)更與香港旅游發(fā)展局及Visa卡合作呈現(xiàn)“精彩夏日禮遇”,持非香港本地Visa卡的顧客于商場(chǎng)內(nèi)單一消費(fèi)滿港幣3,000或港幣30,000,就有機(jī)會(huì)分別獲得價(jià)值港幣50或港幣500元商場(chǎng)購(gòu)物禮券及享有額外尊貴優(yōu)惠,讓您購(gòu)物之余更享驚喜。
地址:香港中環(huán)金融街8號(hào)
營(yíng)業(yè)時(shí)間:上午10時(shí)至晚上10時(shí)
交通:港鐵香港站F出口
Sky Dining 101 享美景品盛宴
香港全新地標(biāo)全球第四高的摩天大廈環(huán)球貿(mào)易廣場(chǎng),乘坐專用電梯只需一分鐘便可從地面到達(dá)第101層在匯聚4家頂級(jí)餐廳的Sky Dining 101,伴隨海天交融的美景,品嘗非一般的極盛美食。
港味:龍璽酒家
在香港,吃正宗的粵菜很容易,但是在位于101層的高空品嘗粵式料理,確是獨(dú)一無(wú)二的視覺與味覺的體驗(yàn)。由香港十大名廚黃永幟先生主理的龍璽酒家,花紋骨瓷碟與純銀刀叉分別來(lái)自日本和意大利,以別致的低調(diào)奢華襯托高品質(zhì)生活。餐廳的優(yōu)質(zhì)食材豐富得令人贊嘆:越南的野生筍殼魚、云南的放養(yǎng)小豬、澳洲的極品鮑,連大米都是來(lái)自澳大利亞的有機(jī)米。
海派:翡翠云臺(tái)
傳統(tǒng)與奢華融合得恰到好處的中華料理當(dāng)屬上海菜館翡翠云臺(tái)。餐廳在秉承傳統(tǒng)烹飪工藝的基礎(chǔ)上,推陳出新,發(fā)展潮流奢華的飲食新體驗(yàn)。餐廳選用世界最優(yōu)質(zhì)的食材:招牌的小籠包選用了頂級(jí)的鹿兒島黑豚肉、牛肉則選用安格斯?;騇9和牛,令食物品質(zhì)更臻完美。
日式:天空龍吟+田舍家
“天空龍吟”是位于東京六本木的日本米其林三星餐廳龍吟首間海外分店,專門派遣自六本木原店的大廚鎮(zhèn)店,每一件食品原材料,都從日本空運(yùn)到港,大廚更會(huì)根據(jù)不同時(shí)令,定期更新菜單,除了經(jīng)典刺身、和牛料理等,來(lái)這里還必點(diǎn)其招牌芒果甜品“-196度芒果糖果佐 +99度芒果果醬”,全新演繹新鮮芒果的甜蜜口感。如果想一嘗究竟,須提前2個(gè)星期預(yù)訂位置。
另一間以傳統(tǒng)的日本爐端燒為主打的“田舍家”,是城中名人爭(zhēng)相惠顧的餐廳,想必也能為愛吃日本菜的朋友帶來(lái)驚喜。精致華麗的裝潢,落地玻璃窗讓客人欣賞極美景色,客人面前擺放著近百種新鮮食材,各式蔬菜,和牛、北海道帶子、龍蝦、鱈場(chǎng)蟹腳等,身穿日式服裝的日本廚師會(huì)把燒制好的美食會(huì)以木漿遞到客人的面前,在客人用餐的時(shí)候, 他們還會(huì)與客人互動(dòng),活躍氣氛,增添用餐樂趣。除了爐端燒,田舍家還提供鐵板燒、和食及各式魚生及壽司等,多樣的美食選擇,同樣品質(zhì)上乘。
隨著城市化進(jìn)程的發(fā)展,當(dāng)代中國(guó)女性無(wú)論是在商界、政界都出現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的女性,她們的消費(fèi)模式、消費(fèi)觀念逐漸改變,已經(jīng)形成了龐大的消費(fèi)群體,正在引領(lǐng)消費(fèi)社會(huì)的時(shí)代潮流。女性作為消費(fèi)行為的主體之一,在商場(chǎng)購(gòu)物方面表現(xiàn)出巨大的潛力。這也引起了商家們的關(guān)注,各種購(gòu)物場(chǎng)所設(shè)計(jì)新穎、時(shí)尚,深得女性顧客的喜愛。本文就選取了其中一個(gè)深受眾多女性消費(fèi)者喜愛的購(gòu)物空間,作為了解女性的心理,以及分析在商場(chǎng)設(shè)計(jì)中有哪些深得人心的設(shè)計(jì)值得我們思考與借鑒。
性別與女性
性別自我概念的一個(gè)成分是性別認(rèn)同,即一個(gè)人是女是男的自我界定。生物學(xué)性的意義是由我們的染色體、激素、生殖器官和腦的組織所界定的。男女在生理結(jié)構(gòu)方面,包括認(rèn)知能力、審美能力、空間設(shè)計(jì)思維能力和心理層面、社會(huì)教化、日常行為方面都存在巨大的差異。體現(xiàn)在消費(fèi)方式中,男女的差異更是明顯。如女性消費(fèi)者的計(jì)劃性和目的性比男性差;消費(fèi)決策比男性猶豫;女性比男性更喜歡結(jié)伴而行等。在商場(chǎng)購(gòu)物中,興趣是產(chǎn)生消費(fèi)行為的重要?jiǎng)訖C(jī)因素之一,而在興趣方面,男性消費(fèi)者一般多購(gòu)買“硬性商品”,注重理性、商品質(zhì)量、實(shí)用性,較強(qiáng)調(diào)陽(yáng)剛氣質(zhì),而且不愿討價(jià)還價(jià)。相較男性,女性則對(duì)時(shí)尚和美有著強(qiáng)烈的追求,她們大多具有熱情細(xì)膩、聯(lián)想豐富、“浪漫主義”的心理特征,更加注重商品的外觀、色彩、款式等。另外,中年女性更加注重個(gè)性風(fēng)格的體現(xiàn),成熟、穩(wěn)重、不落俗套的風(fēng)格更能引起她們的注意。并且這類女性大多具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和社會(huì)地位,更想按照自己的想法生活,也樂于在消費(fèi)上表達(dá)自己的個(gè)性、品味和審美。女性對(duì)于“美”的追求可以用“亙古不變”來(lái)形容。由于女性角色的不同,使她們不僅注重自身的美,同時(shí)也注重家庭成員的形象。她們不僅需要購(gòu)買自己所消費(fèi)的產(chǎn)品,同時(shí)也是大多數(shù)兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購(gòu)買者。因此,商家要占領(lǐng)市場(chǎng)必須對(duì)女性購(gòu)買群體予以足夠的重視。
商業(yè)購(gòu)物空間的概念
商業(yè)購(gòu)物空間泛指為人們?nèi)粘Y?gòu)物提供商業(yè)活動(dòng)的各種空間、場(chǎng)所,其中最有代表性的應(yīng)為各類商場(chǎng)、商店。它們是商品生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間橋梁和紐帶。商場(chǎng)是流通主體―商品和消費(fèi)主體―消費(fèi)者之間的紐帶。作為紐帶的商場(chǎng),必須全面掌握消費(fèi)者的心理,才能有針對(duì)性地采取各種相應(yīng)的措施,促進(jìn)購(gòu)買環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。
當(dāng)今女性文化影響下的商業(yè)空間案例調(diào)查研究
1.成都金牛區(qū)凱德廣場(chǎng)的室內(nèi)規(guī)劃與設(shè)計(jì)
成都金牛區(qū)凱德廣場(chǎng)位于交大路-沙灣沿線商業(yè)帶,作為區(qū)域性的購(gòu)物中心,凱德廣場(chǎng)金牛店集購(gòu)物休閑、美食娛樂、生活配套為一體,打造了娛樂化、個(gè)性化、綜合性一站式購(gòu)物中心的商業(yè)特色。
商場(chǎng)的樓層導(dǎo)購(gòu)布置清晰地體現(xiàn)了商場(chǎng)的服務(wù)人群定位,商場(chǎng)主要入口和出口為一層、負(fù)一層,人流量龐大,一層“精致風(fēng)尚”、二層“潮尚之地”,眾多女性品牌的進(jìn)駐,是商家精心打造的結(jié)果,滿足了女性消費(fèi)者對(duì)于美、時(shí)尚和個(gè)性的需求。三層紳士品格,集男裝、男性配飾、親子教育為一體,男性商場(chǎng)空間所占比例僅占第三層空間的1/2,這本身與男性消費(fèi)市場(chǎng)的占有份額有關(guān),四層歡樂家庭,集影院、KTV、兒童、餐飲,為商場(chǎng)的娛樂區(qū),人流量龐大,特別是近年電影市場(chǎng)在中國(guó)的火爆,消費(fèi)需求在近幾年瑞增。也是二期商場(chǎng)的主推區(qū)域,成為了凱德商用的重點(diǎn)消費(fèi)區(qū)域。五層宴萃有約,六層開放的空中花園為商場(chǎng)打造“吃”、“喝”、“玩”、“樂”的購(gòu)物體驗(yàn),增添了實(shí)用性和趣味性。
2.悅詩(shī)風(fēng)吟
Innisfree(悅詩(shī)風(fēng)吟)是韓國(guó)化妝品品牌。之所以選擇這個(gè)品牌,是因?yàn)楣P者不管在日常生活中還是在此次調(diào)研的過(guò)程中,這個(gè)品牌經(jīng)常能夠吸引眾多的女性顧客光顧,這和它的尋找到了都市女性心目中所向往的未來(lái)的化妝品的特性:自然、健康、樸素、時(shí)尚的理念不無(wú)關(guān)系。但是吸引眾多女性消費(fèi)者光顧更重要的原因,還是它基于產(chǎn)品理念所做的成功的空間裝飾設(shè)計(jì)。
“城市中心的綠色空間”是悅詩(shī)風(fēng)吟的設(shè)計(jì)主題。悅詩(shī)風(fēng)吟的店面設(shè)計(jì)主要以簡(jiǎn)潔、自然的黑白兩色為主,招牌設(shè)計(jì)以白色鏤空字體,內(nèi)藏綠色LED燈帶為主體,形象鮮明、突出。這樣統(tǒng)一的設(shè)計(jì)風(fēng)格,讓悅詩(shī)風(fēng)吟的品牌效應(yīng)無(wú)論在何地都能得到很好的推廣。店內(nèi)招牌式的綠植墻是悅詩(shī)風(fēng)吟的設(shè)計(jì)特色,顧客可以感受到悅詩(shī)風(fēng)吟來(lái)自濟(jì)州的純凈自然之感。店內(nèi)主要以木色、白色為主,綠色植物加以點(diǎn)綴,色彩淡雅,大量采用局部照明,突出商品。燈具的選擇主要以造型簡(jiǎn)潔的筒燈為主,主要區(qū)域則為透明圓形玻璃吊燈,很好地迎合了室內(nèi)清透、明亮的設(shè)計(jì)主題。商品的陳列方式多樣,儼然有序,滿足了商品柜架設(shè)計(jì)的實(shí)用性、靈活性、美觀性、安全性、經(jīng)濟(jì)性等特點(diǎn)。整個(gè)空間為突出韓國(guó)自然主義化妝品,精心營(yíng)造出了一個(gè)享受城市中心的清凈空間,釋放生活的壓力,感受純凈濟(jì)州綠意的空間。
3.禾文阿思
禾文阿思,英文名:Heaven Arts,它的意思是:藝術(shù)的天堂!它是專注南亞風(fēng)情手工精品,主營(yíng)印巴風(fēng)情服飾、印巴特色飾品、印巴純銀寶石飾品、特色印度香等的一個(gè)綜合性品牌。產(chǎn)品以人文、手工、自然、時(shí)尚的理念而主。因此,在空間的裝飾設(shè)計(jì)上頗具有東南亞的異域風(fēng)情特色,吸引了大批崇尚異域風(fēng)情、優(yōu)雅嫵媚的女性顧客。
禾文阿思的空間裝飾設(shè)計(jì)以浪漫的東南亞風(fēng)格為主,因此來(lái)自大自然的木材、藤、竹成為首選??臻g的店面設(shè)計(jì)以實(shí)木搭配文化石裝飾,質(zhì)樸自然。招牌設(shè)計(jì)為原木配以金色金屬字暗藏LED燈帶,主體鮮明、奢華高貴。局部實(shí)木雕花裝飾,盡顯精致。店面外立面大面積的純銅鑄造的佛頭裝飾,凸顯異域特色。店內(nèi)外環(huán)繞植物與水池取與自然無(wú)限接近之意,室內(nèi)重視水環(huán)境的引入,受中式思想的影響,講求風(fēng)水即水生財(cái),水循環(huán)還能起到室內(nèi)降溫的作用,這是東南亞風(fēng)格的一大設(shè)計(jì)元素。店內(nèi)以深色原木家具為主,白色和原木深褐色,打造沉穩(wěn)空間。同時(shí)大面積的紫色的運(yùn)用傳達(dá)出神秘、嫵媚的女性氣質(zhì)。局部陳列選用具有精美雕花工藝的凳、桌、展柜等,集聚實(shí)用性和裝飾性。石雕、木雕、陶藝制品和與佛像有關(guān)的青銅雕像,是店內(nèi)設(shè)計(jì)的一大特色。光潔的地面搭配深沉色系條紋圖案地毯,打造主要展示區(qū)域,吸引眼球。頂棚采用石膏板吊頂,巧妙地利用頗具東南亞特色的暴露木結(jié)構(gòu)為頂棚裝飾,燈具則選擇了東南亞竹編燈飾、藤條燈飾為主,燈光柔和、溫暖。禾文阿思的空間裝飾設(shè)計(jì)為整個(gè)色彩艷麗、嫵媚優(yōu)雅的女裝服飾打造了一個(gè)夢(mèng)幻、神秘的空間。
當(dāng)今女性文化影響下商業(yè)空間設(shè)計(jì)的問題與改進(jìn)方向
商業(yè)空間儼然已經(jīng)成為我們?nèi)粘I钪械囊徊糠?,其中也涌現(xiàn)出非常多人性化的設(shè)計(jì),然而在設(shè)計(jì)中仍然存在不合理、不成熟之處,值得我們探討。在筆者調(diào)研金牛區(qū)凱德廣場(chǎng)的過(guò)程中,主要總結(jié)了以下四個(gè)方面的問題。
衛(wèi)生間的功能有待完善。筆者觀察到女性用戶在衛(wèi)生間紙筒的使用上存在不便,不能夠讓女性靈活抽取使用,會(huì)產(chǎn)生不良情緒。其次是坐便器的使用率低,出現(xiàn)即使短暫的排隊(duì),也不愿使用坐便器的現(xiàn)象。
第二,升降電梯導(dǎo)視信息有待明確。這也是我們?nèi)粘I钪薪?jīng)常出現(xiàn)的問題,從升降電梯下到停車場(chǎng)后,不能迅速找到停車的位置,如果不是從同一電梯來(lái)回商場(chǎng),通常找不到停車的位置,總在停車場(chǎng)不斷穿行。
第三,公共設(shè)施形式較單一。在休息區(qū)的設(shè)計(jì)上,椅子的材料與色彩都比較單一,缺少生趣,不利于人們的購(gòu)物體驗(yàn)。特別是帶小孩子的家長(zhǎng)們,缺少了和孩子休息時(shí)互動(dòng)的空間。
總之,女性文化影響下的商業(yè)空間設(shè)計(jì)還存在些許問題,所以研究女性文化影響下的商業(yè)空間設(shè)計(jì)是很有必要的。
結(jié)論
隨著中國(guó)女性社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)地位的提高,使得女性消費(fèi)群體的身影在商業(yè)空間中的比例不斷擴(kuò)大,并且只會(huì)出現(xiàn)有增無(wú)減的趨勢(shì)。因此,女性商業(yè)空間設(shè)計(jì)無(wú)論是在理論上還是在實(shí)踐上都迫切需要更多符合女性氣質(zhì)和消費(fèi)心理的空間。通過(guò)對(duì)成都金牛區(qū)凱德廣場(chǎng)空間設(shè)計(jì)的調(diào)研分析,得知怎樣讓商業(yè)空間更好的為女,這便需要我們?cè)谏虡I(yè)空間設(shè)計(jì)中以女性心理情感、思維模式為主要方面采取特別的表現(xiàn)手法。給予空間不僅有美的情景還要有精神內(nèi)涵,增強(qiáng)女性商業(yè)空間特有的藝術(shù)修養(yǎng)和精神內(nèi)涵,才是有益于從根本上改善女性在商業(yè)空間中的消費(fèi)質(zhì)量。從而對(duì)未來(lái)的女性商業(yè)空間設(shè)計(jì)的發(fā)展做出初步的預(yù)測(cè)和展望。
上個(gè)月,英國(guó)高端百貨Harrods進(jìn)駐了不久前開業(yè)的倫敦奢華酒店CorinthiaHotel。這間開在酒店內(nèi)的Harrods精選百貨店,被認(rèn)為是高端百貨新的發(fā)展契機(jī)。
挑高的天花板、藍(lán)色枝形吊燈裝飾和白色大理石地板一這家被稱之為“Harreds精選”的“縮小版百貨公司”是地道的英式藝術(shù)裝飾風(fēng)格。
其實(shí),我們?cè)缫咽煜ち四切╅_在奢華酒店里的時(shí)尚專賣店。但是最近的潮流卻是高端百貨進(jìn)駐奢華酒店。Harrods的這家精品百貨內(nèi)擺放了Harrods本家生產(chǎn)的產(chǎn)品,包括松露巧克力、傳統(tǒng)烘焙餅干以及聞名世界的茶葉還有洗浴產(chǎn)品等。男士們的配飾也是這里的精選貨品,包括萬(wàn)寶龍、登喜路和來(lái)自Wedgwood、Spode和Vera Wang等設(shè)計(jì)師的“英式精選系列”產(chǎn)品。
對(duì)于酒店而言,這樣的引入,相比邀請(qǐng)奢侈品門店入駐,更具綜合競(jìng)爭(zhēng)力。高端旅行者可能沒有太多時(shí)間一家家尋找符合自己喜好的商店,而Harrods開在酒店里的這家精品百貨正好能滿足這類消費(fèi)者的需求。
顯然,從高端零售行業(yè)的角度來(lái)看,這也是高端百貨Harrods為了打破百貨業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)局面的一種新的嘗試。
只是,在原百貨模式時(shí)尚日趨飽和的今天,這種新的商業(yè)模式會(huì)如投資者期望的那樣帶來(lái)豐沃的回報(bào)嗎?
并不是所有消費(fèi)者會(huì)為店中那些昂貴的奢侈品買單?!拔以谶@里買到了一些精美的英式點(diǎn)心、花茶或者小的室內(nèi)裝飾品,都是不錯(cuò)的旅行禮物。但我不會(huì)考慮在這里購(gòu)買Vivienne Westwood的新季包袋。它們價(jià)值不菲,我得好好選擇,商場(chǎng)或者專賣店里的樣式會(huì)更多,而且有時(shí)候還能參加商場(chǎng)促銷活動(dòng)或者限時(shí)折扣?!爆斏J(rèn)為。
“目前,百貨業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,大家都在尋找新的模式?!毙率澜绨儇浿袊?guó)執(zhí)行董事鄭志剛認(rèn)為,“同質(zhì)化的現(xiàn)象將會(huì)被創(chuàng)新取代,未來(lái)三至五年內(nèi),百貨業(yè)或?qū)⒂瓉?lái)淘汰期?!鄙萑A酒店中設(shè)立“精品百貨”作為一種創(chuàng)新模式應(yīng)運(yùn)而生。
精品百貨的發(fā)展主要依靠買者挑選貨品的獨(dú)特眼光。Harrods位于Corinthia的精品百貨也不例外。“‘買手制’實(shí)際是一種買斷經(jīng)營(yíng)。相比國(guó)內(nèi)百貨聯(lián)營(yíng)扣點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)模式,‘買手制’是國(guó)外百貨通行的方式,尤其是在英國(guó)?!北本┕ど檀髮W(xué)陳及教授認(rèn)為,“買手制”精品百貨正是西方人擅長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)方式。以此看來(lái),Corinthia和Harrods應(yīng)該可以共生共榮。
龍靜
非典型性米其林餐廳新粵菜
米其林評(píng)級(jí)雖未普及內(nèi)地,但光環(huán)總能或多或少惠及到相關(guān)事物上。所以當(dāng)香港米其林二星餐廳唐閣的“同名姐妹篇”――上海朗廷揚(yáng)子精品酒店唐閣初開時(shí),確實(shí)借此招牌吸引過(guò)不少關(guān)注。而一段時(shí)日下來(lái)還堅(jiān)持前來(lái)用餐的老饕們,大多是迷上了它家用料新鮮、擺盤考究的創(chuàng)新粵菜。與米其林無(wú)關(guān)的是,在大排檔云集的人民廣場(chǎng),還有一間認(rèn)真做菜,別有洞天的五星級(jí)酒店餐廳。
雖然唐閣設(shè)計(jì)中規(guī)中矩,不如香港本家貴氣。但它勝在素雅低調(diào),帶著黑色柵欄的小陽(yáng)臺(tái)經(jīng)落地白幔紗一飄,像極上世紀(jì)法租界中的景致。每間包房皆取自古代詩(shī)人之名,菜單也無(wú)多贅飾。午餐時(shí)間三兩客人落座不覺疏落,適合關(guān)系私密者共餐。招牌獲獎(jiǎng)菜“火焰蜂巢三文魚”口感、賣相都算上乘,既秉承了fusion創(chuàng)意精神又不空玩概念:嫩白魚塊表面裹以玫瑰腐乳汁上桌時(shí)用白酒點(diǎn)火快燒。有看頭,鮮香亦在口中迂回很久。富貴鹽香雞幾乎是每桌必點(diǎn),不但價(jià)格實(shí)惠,肉感也細(xì)膩。此外,缽酒h生蠔、梅子蜜餞鰻魚球、原盅雞燉鮑翅等經(jīng)典粵菜被名廚梁建仁燒得道道入味。
從路邊的一個(gè)小店,做到現(xiàn)在全國(guó)有80多家連鎖店,營(yíng)業(yè)額以每年10%-20%的速度遞增。
這個(gè)過(guò)程,吉祥齋齋主楊帆用了8年的時(shí)間,是怎樣的8年,沉淀到如今灑脫而自在悠然的品性味道?
于是,欣然而來(lái),對(duì)話吉祥齋齋主楊帆。
香衣美人,活色生香皆是畫
楊帆一身素衣,招牌長(zhǎng)發(fā)挽了低低的髻,戴只翠綠的玉鐲,溫和卻堅(jiān)定。
衣如其人,吉祥齋的衣服就是配這樣的女人。
楊帆自己就是吉祥齋最好的形象代言。
展廳倒像茶館,一派徽州印象。一池錦鱗,映襯著吉祥齋的明黃翠綠,泡一壺香茶,聽一曲古箏,這簡(jiǎn)直就是很多人的人生理想。無(wú)怪乎叫吉祥齋生活館。
茶香,魚趣,香衣,美人,實(shí)在活色生香,筆筆入畫。
“我的生活非常簡(jiǎn)單,就是公司,設(shè)計(jì),回家?guī)Ш⒆?,睡前閱讀?!笨粗鴹罘€像個(gè)鄰家女孩呢,沒想到已經(jīng)是兩個(gè)孩子的媽媽。人說(shuō)相由心生,寵辱不驚,從容淡定的楊帆定是個(gè)幸福的女人。
楊帆善用色彩,而且是別人不敢用的正紅,翠綠,明黃,深紫,全是最飽和最明艷的色彩。衣衫的名字也滿是書香氣息,穿衣的人,怕是也平添幾分詩(shī)情畫意……楊帆自言雖然留洋的經(jīng)歷當(dāng)時(shí)并不覺得學(xué)到太多東西,現(xiàn)在回首,才發(fā)覺潛移默化還是對(duì)自己影響深遠(yuǎn)。
一不留神,我成了時(shí)尚風(fēng)標(biāo)
在國(guó)外游學(xué)幾年,取得MBA學(xué)位后楊帆回到了深圳。出乎意料的是,楊帆的專業(yè)居然是飛機(jī)制造,離設(shè)計(jì)天差地遠(yuǎn)。而走上服裝這條路完全是因?yàn)楫?dāng)時(shí)在深圳找不到滿意的工作。索性在當(dāng)時(shí)的嘉年拿了個(gè)小店。就賣這些從各處淘來(lái)的盆盆罐罐,手制的漂亮燈罩,夸張的首飾,一些古靈精怪的玩意兒。當(dāng)然還有楊帆從各處挑來(lái)的衣裳。楊帆自是個(gè)美人胚子和衣服架子,坐鎮(zhèn)小店,她穿什么戴什么成了一群追逐時(shí)尚的女孩子的風(fēng)向標(biāo)。身上的衣服,帶的耳環(huán)項(xiàng)鏈,經(jīng)常被客人軟磨硬泡非要買走。
楊帆經(jīng)常覺得買來(lái)的衣服不如自己心意,于是買了個(gè)小縫紉機(jī),動(dòng)手改起衣服??蛇@一改一修,衣服像是有了靈性,變成了楊帆的味道。都知道小店老板娘衣服漂亮,慕名來(lái)找的人越來(lái)越多。經(jīng)她加工過(guò)的衣服在店里賣的出奇的好。
八年磨一劍,一步一個(gè)拐點(diǎn)
問到為什么選了吉祥齋這個(gè)名字,楊帆笑了。當(dāng)時(shí)挑名字的時(shí)候頗費(fèi)了點(diǎn)心思,當(dāng)吉祥齋這個(gè)名字跳出來(lái)時(shí),楊帆說(shuō),就是它了。MBA的留學(xué)背景,讓楊帆在小店時(shí)就把名字注冊(cè)了。
楊帆自言不懂經(jīng)營(yíng),不懂設(shè)計(jì),被命運(yùn)的大手推著一路走來(lái)。或許這8年的成長(zhǎng)給了她太多歷練,學(xué)懂了人隨心走,注定了要走上服裝設(shè)計(jì)這條道路。
摘要:旅游購(gòu)物是地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的主要標(biāo)志,旅游購(gòu)物環(huán)境又是促進(jìn)旅游購(gòu)物業(yè)發(fā)展的主要保障。在顧客滿意度視角下對(duì)鄭州市旅游購(gòu)物滿意度現(xiàn)狀和購(gòu)物需求進(jìn)行分析,并從建設(shè)一站式旅游購(gòu)物中心、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局、改善購(gòu)物環(huán)境、構(gòu)建體驗(yàn)式購(gòu)物環(huán)境、完善娛樂輔助設(shè)施等方面提出優(yōu)化鄭州市旅游購(gòu)物環(huán)境的對(duì)策。
關(guān)鍵詞:顧客滿意度;旅游購(gòu)物環(huán)境;優(yōu)化;鄭州市
一、研究的理論基礎(chǔ)
(一)顧客滿意度概念
學(xué)術(shù)界公認(rèn)的顧客滿意度的定義由奧立佛(RchardL.oliver)于1997年提出,它是顧客的需要得到滿足后的一種心理反映,是顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的特征或產(chǎn)品和服務(wù)本身滿足他們需要程度的一種判斷。
(二)旅游購(gòu)物滿意度
目前,旅游購(gòu)物概念還很少,石美玉提出旅游購(gòu)物是指旅游者為了旅游或在旅游活動(dòng)中購(gòu)買各種實(shí)物商品的經(jīng)濟(jì)文化的行為,它不僅包括專門的購(gòu)物旅游行為,還應(yīng)包括旅游中一切與購(gòu)物相關(guān)的行為總和,但不包括任何一類游客出于商業(yè)目的而進(jìn)行的購(gòu)物活動(dòng),即為了轉(zhuǎn)賣而進(jìn)行的購(gòu)物行為[1]。
基于顧客滿意度概念,結(jié)合旅游購(gòu)物自身特點(diǎn)和研究需要,筆者提出旅游購(gòu)物滿意度概念:指旅游者在旅游目的地購(gòu)物過(guò)程中或結(jié)束后對(duì)旅游購(gòu)物綜合感知和評(píng)價(jià),是旅游者對(duì)旅游商品、購(gòu)物服務(wù)、購(gòu)物環(huán)境、購(gòu)物信息及購(gòu)物保障等的期望、需求或滿足的一種心理反映。
文章對(duì)旅游購(gòu)物環(huán)境研究側(cè)重于旅游購(gòu)物場(chǎng)所的內(nèi)外部環(huán)境,具體指購(gòu)物場(chǎng)所內(nèi)外部的環(huán)境整潔、網(wǎng)點(diǎn)布局、交通便利、招牌設(shè)計(jì)、設(shè)施配備、文化氛圍、陳列藝術(shù)、娛樂設(shè)施等。
二、鄭州市旅游購(gòu)物環(huán)境滿意度現(xiàn)狀分析
(一)樣本選擇及評(píng)價(jià)
鄭州市旅游資源主要集中在登封市和新鄭市,因此項(xiàng)目組于2014年11月到2015年1月期間,在登封市少林景區(qū)、嵩陽(yáng)書院景區(qū)、中岳廟景區(qū)和新鄭市黃帝故里景區(qū)等地發(fā)放問卷300份,回收285份,剔除無(wú)效部分,共276份有效,有效率達(dá)92%,表明數(shù)據(jù)可靠。問卷分三部分,一是旅游者對(duì)鄭州市旅游購(gòu)物滿意度評(píng)價(jià);二是旅游者對(duì)鄭州市旅游購(gòu)物的需求調(diào)研;三為旅游者基本情況,對(duì)研究起到了數(shù)據(jù)支撐作用。文章數(shù)據(jù)主要提取旅游購(gòu)物環(huán)境部分滿意度評(píng)價(jià)、購(gòu)物環(huán)境需求和旅游者樣本分析方面。
(二)旅游購(gòu)物環(huán)境滿意度感知分析
據(jù)調(diào)研,目前鄭州市旅游購(gòu)物企業(yè)眾多,主要集中在旅游景區(qū)、旅游飯店、商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車站等人口密集地區(qū),周邊環(huán)境相對(duì)優(yōu)美整潔,道路相對(duì)暢通,交通相對(duì)便利,但是網(wǎng)點(diǎn)布局還不夠合理,企業(yè)內(nèi)部裝修簡(jiǎn)單,缺少與旅游商品協(xié)調(diào)的文化氛圍。
旅游者對(duì)購(gòu)物環(huán)境各指標(biāo)評(píng)價(jià)較低,旅游者最不滿意為標(biāo)價(jià)方式和配套娛樂設(shè)施,據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)旅游購(gòu)物企業(yè)基本沒有配套娛樂設(shè)施,并且購(gòu)物企業(yè)的標(biāo)價(jià)方式、娛樂設(shè)施、文化氛圍、網(wǎng)點(diǎn)布局等方面還需重點(diǎn)發(fā)展。
(三)鄭州市旅游購(gòu)物環(huán)境顧客需求分析
據(jù)調(diào)研43.1%旅游者最感興趣的購(gòu)物場(chǎng)所為步行街或者大型購(gòu)物商場(chǎng),其次為網(wǎng)絡(luò),占33.3%,選擇旅游景區(qū)的占11.6%,選擇旅游定點(diǎn)商店的占3.3%,選擇旅游飯店的占6.5%, 2.2%旅游者愿意通過(guò)其他形式購(gòu)物。數(shù)據(jù)結(jié)果顯示大型旅游購(gòu)物場(chǎng)所或者步行街是旅游者最喜歡的購(gòu)物場(chǎng)所,其次是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者手機(jī)APP,而旅游定點(diǎn)商店及旅游飯店是旅游者最不情愿購(gòu)物的場(chǎng)所。
三、基于顧客滿意的鄭州市旅游購(gòu)物環(huán)境優(yōu)化研究
(一)建設(shè)一站式大型旅游購(gòu)物中心
據(jù)調(diào)查,旅游者最喜歡的購(gòu)物場(chǎng)所為商場(chǎng)和步行街,而鄭州市缺乏針對(duì)旅游者的旅游特色購(gòu)物步行街,大型購(gòu)物商場(chǎng)也僅提供少量旅游土特產(chǎn),因此鄭州市可在火車站或者機(jī)場(chǎng)附近建造大型旅游購(gòu)物中心,在旅游景區(qū)及市區(qū)建造旅游購(gòu)物特色街,將有地方特色的旅游商品集中銷售,規(guī)范管理、統(tǒng)一服務(wù),為旅游者自由購(gòu)物提供選擇余地。
(二)優(yōu)化旅游購(gòu)物網(wǎng)點(diǎn)布局
目前鄭州市旅游購(gòu)物經(jīng)營(yíng)點(diǎn)布局零亂,流動(dòng)性攤點(diǎn)較多,因此,旅游購(gòu)物場(chǎng)所的合理規(guī)劃就迫在眉睫。首先,在旅游者進(jìn)出鄭州的火車站、汽車站、機(jī)場(chǎng)附近建造大型的旅游購(gòu)物中心或設(shè)置旅游購(gòu)物點(diǎn)[2];其次,在旅游景區(qū)附近建設(shè)或者改造旅游購(gòu)物步行街;第三,在丹尼斯、大商、華聯(lián)、萬(wàn)達(dá)等百貨商場(chǎng)和超市開設(shè)旅游商品專柜。
(三)改善旅游購(gòu)物環(huán)境
首先,內(nèi)部環(huán)境改善。可通過(guò)商品的標(biāo)價(jià)藝術(shù)、擺放整齊、數(shù)量適中等方面來(lái)改善商品展示方式,吸引旅游者購(gòu)物興趣;購(gòu)物場(chǎng)所設(shè)計(jì)、裝潢、燈光、背景音樂及服務(wù)員的服裝等要與經(jīng)營(yíng)的旅游商品相協(xié)調(diào),突出特色內(nèi)部文化氛圍,從視覺、聽覺、嗅覺等方面讓消費(fèi)者感到身心舒適。其次,外部環(huán)境改善。美化周邊環(huán)境,吸引更多旅游者停留并且購(gòu)買旅游商品;設(shè)計(jì)特色突出的招牌,激發(fā)旅游者購(gòu)買興趣;通過(guò)藝術(shù)造型,形象、生動(dòng)地向顧客展示特色商品,美化櫥窗布局。
(四)構(gòu)建體驗(yàn)式旅游購(gòu)物環(huán)境
鄭州市應(yīng)該增加體驗(yàn)式購(gòu)物場(chǎng)所,讓旅游者在體驗(yàn)環(huán)境下對(duì)旅游商品產(chǎn)生興趣,產(chǎn)生購(gòu)買行為。例如,針對(duì)黃河澄泥硯旅游商品,首先讓旅游者了解黃河澄泥硯的發(fā)展及文化特色,現(xiàn)場(chǎng)向旅游者展示其制作過(guò)程,讓旅游者在動(dòng)手制作過(guò)程中,激發(fā)購(gòu)買黃河澄泥硯的興趣,讓購(gòu)買黃河澄泥硯行為成為知識(shí)性和體驗(yàn)性的旅游活動(dòng)。
(五)完善娛樂等輔助設(shè)施
據(jù)調(diào)研,旅游者對(duì)鄭州市旅游購(gòu)物企業(yè)配套娛樂評(píng)價(jià)最低,在購(gòu)物場(chǎng)所配備突出當(dāng)?shù)靥厣男蓓L(zhǎng)椅、茶座、餐廳以及特色表演等就顯得至關(guān)重要,同時(shí)突出 “佛”、“道”、“儒”、“炎黃”等特色文化,讓旅游者產(chǎn)生購(gòu)物欲望同時(shí)身心上也有美好體驗(yàn)。
【參考文獻(xiàn)】
[1]石美玉.關(guān)于旅游購(gòu)物的思考[J].旅游學(xué)刊,2004(4).
關(guān)鍵詞:商業(yè)企業(yè);促銷活動(dòng);問題
商業(yè)企業(yè)的促銷活動(dòng)并不以直接售出商品為目的,而是希望能在消費(fèi)者的心中建立長(zhǎng)期的品牌忠誠(chéng)感,要達(dá)到這樣的目標(biāo),消費(fèi)者們必須經(jīng)常接觸從而熟悉企業(yè)品牌,另外這些企業(yè)必須積極參與商業(yè)活動(dòng),暗示性地一些關(guān)于產(chǎn)品品牌的信息。當(dāng)代社會(huì)日趨信息化,傳統(tǒng)的“酒香不怕巷子深”已不再是人人堅(jiān)信的商業(yè)哲理。離開了促銷,尤其是早期的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),相當(dāng)一部分產(chǎn)品將難以立足市場(chǎng)[1]。
一、商業(yè)企業(yè)促銷的主要方式
1. 折扣銷售
目前,折扣銷售是各商業(yè)企業(yè)比較經(jīng)常使用的一種促銷方式。折扣銷售就是商品在銷售時(shí),在目前價(jià)格的基礎(chǔ)上打折,按折扣后的價(jià)格進(jìn)行銷售。我們?cè)谏虉?chǎng)購(gòu)物時(shí),常常會(huì)看到諸如“全場(chǎng)六折銷售”、“二折銷售”等就是這種促銷形式。顧客取得的銷售發(fā)票一般按減除折扣后的實(shí)際價(jià)格或者在發(fā)票上注明商品的原價(jià)格和應(yīng)減除的折扣額。
2. 積分返利
積分返利指商場(chǎng)制定積分政策,推出購(gòu)物積分卡,當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買商品后就獲得相應(yīng)的積分,達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)就可兌現(xiàn)積分,獲得相應(yīng)的現(xiàn)金或?qū)嵨铩F涮幚矸绞酵?gòu)物贈(zèng)現(xiàn)、購(gòu)物贈(zèng)物等方式,企業(yè)積分返還的現(xiàn)金和實(shí)物要繳納增值稅和代扣個(gè)人所得稅。
3. 會(huì)員折扣
會(huì)員折扣是顧客購(gòu)物達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后,即成為該企業(yè)的會(huì)員,在購(gòu)物時(shí)銷售會(huì)員價(jià)格,一般較正常價(jià)格優(yōu)惠。實(shí)際上會(huì)員折扣也是一種折扣銷售,即會(huì)員價(jià)格是正常商品價(jià)格減去會(huì)員享受的折扣之后的價(jià)格。其處理方式同折扣銷售,企業(yè)按折扣后的價(jià)格計(jì)征增值稅和企業(yè)所得稅。
4. 限時(shí)銷售
限時(shí)銷售是企業(yè)為了促進(jìn)銷售,刺激消費(fèi)者購(gòu)物,在指定的區(qū)域和時(shí)間,通常規(guī)定在非營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,進(jìn)行的一種打折銷售活動(dòng)。一般時(shí)間規(guī)定在中午、晚上甚至凌晨等,參與限時(shí)購(gòu)物的商品都遠(yuǎn)低于正常商品的價(jià)格,折扣力度較大。限時(shí)銷售同折扣銷售,按打折后的價(jià)格進(jìn)行銷售,減少了增值稅和企業(yè)所得稅的繳納。
5. 降價(jià)銷售
降價(jià)銷售即在現(xiàn)有商品價(jià)格的基礎(chǔ)上,由于某種特殊原因減價(jià)銷售的一種促銷活動(dòng)。一般商品為過(guò)季商品、返季商品或者特價(jià)商品,價(jià)格較低。降價(jià)銷售同折扣銷售,按減價(jià)后的價(jià)格銷售,減少了增值稅和企業(yè)所得稅的負(fù)擔(dān),但是企業(yè)所獲得的毛利較少。
6. 捆綁銷售
捆綁銷售是指企業(yè)在正常銷售商品的同時(shí),顧客支付較低的價(jià)格即可獲得捆綁銷售的商品。捆綁銷售視同購(gòu)物贈(zèng)物銷售方式。一般在企業(yè)新產(chǎn)品推銷或者所銷售商品與捆綁產(chǎn)品關(guān)聯(lián)程度較密切的情況下采用這種促銷方式。新產(chǎn)品按市場(chǎng)價(jià)格銷售繳納增值稅和企業(yè)所得稅,而捆綁商品作為成本支出,一般只用較低的價(jià)格象征性地購(gòu)買,稅收負(fù)擔(dān)較小,但企業(yè)獲得的毛利較少[2]。
二、商業(yè)企業(yè)促銷活動(dòng)存在的問題
1. 操作性不強(qiáng)
成功的促銷戰(zhàn)術(shù)一定是消費(fèi)者參與最廣的形式,而要吸引大量消費(fèi)者的參與,就必須簡(jiǎn)化一切程序,使消費(fèi)者不費(fèi)吹灰之力,在如今快節(jié)奏的社會(huì)中,消費(fèi)者是沒有心情對(duì)費(fèi)事的活動(dòng)感興趣的;而對(duì)于執(zhí)行來(lái)說(shuō),只有程序簡(jiǎn)單才便于控制,其操作性才強(qiáng),運(yùn)作才能到位,效果也就能得到保證。
2. 促銷主題富沒有創(chuàng)意
現(xiàn)在的促銷活動(dòng)豐富多彩,大量新穎的活動(dòng)在吸引消費(fèi)者參與的同時(shí)也提高了他們的要求,而且促銷的手段也有限,關(guān)鍵是使促銷活動(dòng)具有獨(dú)特的內(nèi)涵,這就要求不僅要設(shè)計(jì)合適的促銷形式,同時(shí)也要為每一次促銷設(shè)計(jì)新穎的主題,提供恰當(dāng)?shù)睦?,以吸引更多消費(fèi)者的參與。
3. 與品牌形象不一致
促銷以提高銷售量為主,是一種短期戰(zhàn)術(shù),有一種看法認(rèn)為促銷會(huì)削弱品牌的價(jià)值,所以在運(yùn)用促銷戰(zhàn)術(shù)時(shí),一定要采取符合品牌形象的方式,至少不能與品牌內(nèi)涵背道而馳,否則品牌價(jià)值的降低必將削弱企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,影響到整體策略的達(dá)成。
三、建議與策略
(一)優(yōu)化促銷的策略思想
1. 動(dòng)態(tài)調(diào)整,靈活運(yùn)用
每種促銷方式都具有各自的特點(diǎn)以及適用條件,它們的運(yùn)用不是靜態(tài)的,不同的產(chǎn)品、行業(yè)、市場(chǎng)階段以及競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)中對(duì)促銷戰(zhàn)術(shù)的要求都是各不相同的,關(guān)鍵是要對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行透徹地了解,根據(jù)不同促銷手段的特點(diǎn)安排適當(dāng)?shù)慕M合方式,從而使促銷戰(zhàn)術(shù)都能適應(yīng)不同市場(chǎng)階段的具體要求[3]。
2. 充分整合各種營(yíng)銷手段
促銷是營(yíng)銷過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),但是在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下,單純依靠促銷是不可能建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的,在大量的品牌沖擊下,在雜亂的信息包圍之中,必須要實(shí)施策略整合,將促銷與其他的營(yíng)銷策略整合,形成一個(gè)合力,從而建立市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。研究表明,促銷與廣告、公關(guān)等形式的結(jié)合,其產(chǎn)生的促銷力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于單一的促銷。
(二)提升新產(chǎn)品銷售的促銷戰(zhàn)術(shù)
新產(chǎn)品入市時(shí)讓消費(fèi)者接觸到產(chǎn)品,可以迅速吸引消費(fèi)群體的增長(zhǎng)。往往消費(fèi)者對(duì)于新上市的產(chǎn)品都有著一種天然的抗拒心理,因?yàn)橘?gòu)買新產(chǎn)品會(huì)增加他們的購(gòu)買成本,他們需要重新作出購(gòu)買決策,要收集產(chǎn)品的有關(guān)信息,這些方面都會(huì)消耗消費(fèi)者的時(shí)間和精力,而這就不如延續(xù)以往的購(gòu)買習(xí)慣來(lái)得輕松[4]。
(三)開展促銷游戲
(1)促銷游戲是一種互動(dòng)式的促銷形式,它通過(guò)設(shè)計(jì)饒有趣味的游戲活動(dòng)吸引消費(fèi)者的參與,而在此過(guò)程中消費(fèi)者也自然對(duì)產(chǎn)品和品牌有了認(rèn)同,同時(shí)也可以促進(jìn)銷量的增長(zhǎng)。
(2)促銷游戲最適合為兒童和青少年提品和服務(wù)的企業(yè),可以充分調(diào)動(dòng)他們的游戲天性,因此在設(shè)計(jì)游戲主題時(shí)一定要符合他們的口味,以他們關(guān)心的人、事、物來(lái)作為吸引點(diǎn)。
(3)促銷游戲在設(shè)計(jì)上應(yīng)該盡量簡(jiǎn)單,便于參與和操作,同時(shí)要提供富有吸引力的獎(jiǎng)品,另外在時(shí)間控制方面不要延續(xù)得太長(zhǎng),以免消磨消費(fèi)者的積極性。一般促銷游戲適合有一定市場(chǎng)基礎(chǔ)的品牌采用,對(duì)于新產(chǎn)品則達(dá)不到應(yīng)有的效果,因?yàn)橄M(fèi)者往往對(duì)于不了解的產(chǎn)品是不愿付出精力的。
(四)廣告策略
廣告是廣而告之的意思。商業(yè)廣告是企業(yè)通過(guò)一定形式向消費(fèi)者介紹商品和服務(wù)內(nèi)容,以促進(jìn)商品銷售和擴(kuò)大服務(wù)的促銷方式。商業(yè)廣告的基本作用是:傳遞信息,溝通產(chǎn)需;刺激需求與消費(fèi);介紹知識(shí),指導(dǎo)消費(fèi);美化環(huán)境,豐富文化生活等。
(1)媒體廣告。它主要是通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙、雜志四大媒體進(jìn)行宣傳的廣告。它們是最普遍、最有效的傳播媒體廣告。(2)包裝廣告。它是利用商品的銷售包裝進(jìn)行宣傳的廣告。它由包裝的造型≮色彩、畫面、文字所構(gòu)成。它的特點(diǎn)是:隨同商品一起陳列出售,直接面對(duì)顧客,有強(qiáng)烈的誘導(dǎo)作用,宣傳效果比較持久。(3)燈光廣告。燈光廣告是指裝飾于店面、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的燈箱廣告和霓虹燈廣告。它既可吸引顧客,又能渲染商店的氛圍,是一種常用的宣傳形式。(4)櫥窗廣告。櫥窗廣告是借用商店櫥窗陳列商品進(jìn)行宣傳促銷的廣告。它是企業(yè)最新商品或主要銷售商品的象征。(5)招牌廣告。招牌廣告是用來(lái)顯示店名標(biāo)記,給顧客留下深刻印象,吸引顧客的廣告。有的還請(qǐng)名人、名家書法題寫店名,在招牌設(shè)計(jì)上獨(dú)具匠心,反映出較好的民族風(fēng)格和藝術(shù)性。
結(jié)論
總之,商業(yè)企業(yè)作為銷售的終端市場(chǎng),其促銷方式和方法也不斷推陳出新,花樣日趨繁多,經(jīng)營(yíng)者運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)購(gòu)買,以促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。
參考文獻(xiàn):
[1] 馮雨. 價(jià)格促銷的負(fù)面影響分析――以彩電行業(yè)為例[J]. 學(xué)理論,2012(20)
[2] 楊大筠. 解讀降價(jià)促銷密碼[J]. 中國(guó)服飾,2012(07)