序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇網(wǎng)絡交互的意義范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

2004年，承蒙《中國遠程教育》雜志厚愛，以“教學交互”為專題刊登了本人的《遠程教學中交互規(guī)律的研究現(xiàn)狀述評》、《“教學交互”的本質及其相關概念的辨析》、《遠程學習的教學交互模型和教學交互層次塔》、《遠程教育中教學媒體的交互性研究》等文章。時至今日，我很欣喜地看到上述文章的下載率和引用率一直居于同類文章榜首，例如《遠程學習的教學交互模型和教學交互層次塔》一文下載1，823次，被引用266次。

從2004年至今的十年里，國際上網(wǎng)絡教育的理論和實踐都獲得了快速的發(fā)展，聯(lián)通主義學習理論的提出對網(wǎng)絡時代的學習形成了全新的認識，MOOCs的發(fā)展將我們帶入了新的網(wǎng)絡教育時代。這些發(fā)展的核心驅動即Web2.0技術和各種社交媒體的快速發(fā)展，為網(wǎng)絡時代的教學交互的開展創(chuàng)造了非常便利的環(huán)境。為了對網(wǎng)絡時代的教學交互特點和規(guī)律形成進一步的深刻認識，我們展開了聯(lián)通主義學習的交互特點和交互規(guī)律的研究。

研究開展的第一步即對國際上2004年至今遠程教育領域與交互相關的研究成果做系統(tǒng)的梳理，在梳理的過程中，我們選定了5篇最有價值、啟發(fā)性最強的文章進行翻譯并希望與大家分享。通過與作者溝通，最終獲得4篇文章的翻譯權。這四篇文章分別從交互研究的嚴謹性、基于設計建構主義視角的有意義交互、等效交互原理、大規(guī)模開放網(wǎng)絡課程（MOOCs）的交互分析四個不同的角度來深化對交互的認識。

《網(wǎng)絡學習中的有意義交互：社會建構主義的視角》對交互的定義、有意義的定義進行了系統(tǒng)梳理和分析，并結合社會建構主義學習理論，對該理論視角下的有意義交互進行了深入的剖析和重新定義。文中提出的交互研究中所要關注的四個問題可以幫助我們對每一種學習理論下的交互的本質及其學習過程有一個更清晰的認識。這篇文章的一個更重要的意義在于可促使我們從不同的學習理論的視角深入分析什么是有意義的交互，以及如何建構出高效的有意義交互的環(huán)境。

《嚴謹?shù)木W(wǎng)絡學習交互研究：對未來遠程學習研究的啟示》一文指出2007年以前國際上遠程教育的交互研究缺乏嚴謹?shù)姆椒?，以及對交互的?shù)量和質量之間的關系過于積極地假設等問題，這也是目前我國的交互研究中存在和需要反思的問題。更重要的是，文中提出了包括交互的概念、教育與技術設計緊密結合以及評價的效度與信度三個方面的網(wǎng)絡學習交互研究的設計與評價模型，在促使未來的網(wǎng)絡學習的交互研究更加嚴謹方面具有重要意義。因此雖然這篇文章發(fā)表于6年前，對于規(guī)范我國交互相關研究依然具有重要的指導意義。

“等效交互原理”是國際遠程教育專家特里·安德森教授2003年提出的重要交互理論，他與日本學者宮添輝美于2010年合寫的《等效交互原理》一文對該原理中的幾個核心概念進行了審視，并從交互的價值和數(shù)量的角度對該原理進行了可視化的表征，且對國際上與等效交互原理直接相關的研究進行了分析和述評，提出了進一步深入探究應該關注的關鍵問題。這篇文章的重要價值不僅僅在于文章內(nèi)容本身以及該理論對交互設計的重要指導作用，而且在于對與這篇文章相關的研究的研究思路、研究方法的啟示作用，以及研究者不畏權威、通過實證來驗證理論，并不斷反思和發(fā)展理論的求真的精神和嚴謹務實的態(tài)度。

大規(guī)模開放網(wǎng)絡課程（MOOCs）是目前全世界高等教育領域都普遍關注的熱點問題，它標志著一個以開放教育資源為核心的新的開放、非正式學習時代的到來。《開放教育資源、大規(guī)模開放網(wǎng)絡課程和非正式學習時代的等效交互》一文首先解釋了如何將等效交互的框架運用到分析網(wǎng)絡和遠程教育交互設計中，然后從交互設計的視角出發(fā)，運用等效交互的觀點對MOOCs的三種變體（xMOOCs、sMOOCs 和 cMOOCs）進行了分類，由此來進一步明確主要的設計差異。該文章不僅能夠幫我們深化對等效交互原理和大規(guī)模開放網(wǎng)絡課程的認識，而且為大規(guī)模開放網(wǎng)絡課程的交互設計提供了重要指導，也有助于深入反思非正式學習時代中正式教育的角色轉變的問題。

篇(2)

品牌是企業(yè)形象、產(chǎn)品質量、售后服務等內(nèi)容的一種象征與標志。交互式網(wǎng)絡廣告作為塑造和維護品牌形象的重要渠道，對企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。本文從塑造品牌形象的重要意義作為出發(fā)點，敘述了交互式網(wǎng)絡廣告概念特點、設計原則，最后分析了如何設計基于品牌形象塑造的交互式網(wǎng)絡廣告。

關鍵詞：

品牌形象；交互式網(wǎng)絡廣告；設計

一、塑造品牌形象的重要意義

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，商品的競爭日益激烈，如何取得消費者的青睞，如何在市場競爭中取勝成為企業(yè)取得進一步發(fā)展的重要基礎。而品牌已經(jīng)成為消費者購買該某一產(chǎn)品首先要考慮的問題。

1、品牌形象有利于產(chǎn)品在競爭中處于優(yōu)勢地位

同質化的產(chǎn)品越來越多，導致企業(yè)之間的競爭壓力也越來越大，尤其是網(wǎng)絡廣告的進一步發(fā)展，消費者對自己所需產(chǎn)品的選擇往往處于迷茫狀態(tài)。那怎樣才能吸引消費者的眼球，并最終讓消費者做出最終的決定呢？在購買產(chǎn)品時，消費者首先要考慮買什么牌子的，然后在一定的品牌范圍內(nèi)，再考慮價格、性能等指標，因此，塑造和維護好產(chǎn)品的品牌，才能讓消費者具有購買的欲望。

2、品牌形象有利于產(chǎn)品形成自身的特性

隨著人們消費理念的提升，消費者不單單關注產(chǎn)品的物理屬性，也更加關心產(chǎn)品獨特的象征意義個品牌內(nèi)涵。品牌形象有利于產(chǎn)品形成自身的特性，如：市面上有不同種類的巧克力，而德芙巧克力因為自身的品牌內(nèi)涵，成為眾多巧克力品牌的佼佼者，尤其是情人節(jié)等特殊節(jié)日中，德芙巧克力成為一種象征，是男女青年的必備禮物。這就說明產(chǎn)品通過品牌的樹立，可以讓自身具有獨特的內(nèi)涵與意義，成為其與消費者之間的感情紐帶。

二、交互式網(wǎng)絡廣告的概述

1、交互式網(wǎng)絡廣告的概念與特點

交互式網(wǎng)絡廣告以網(wǎng)絡為載體，以網(wǎng)絡為傳播途徑，通過視頻、圖像、聲音等形式，與數(shù)以萬計的網(wǎng)民、消費者進行溝通，宣傳企業(yè)、產(chǎn)品以及塑造和維護企業(yè)、產(chǎn)品、品牌的形象。交互式網(wǎng)絡廣告與傳統(tǒng)的廣告相比，具有以下幾個方面的特點：一是互動性。交互式網(wǎng)絡廣告突出了與消費者的互動，可以根據(jù)消費者的喜好，讓消費者自主觀看或是取消廣告的觀看，促使廣告的傳播更加具有效果，也讓消費者以興趣為前提接受廣告的內(nèi)容，改變傳統(tǒng)廣告中消費者的被動與無奈的地位。二是體驗性。交互式網(wǎng)絡可以在虛擬的環(huán)境中，讓消費者體驗產(chǎn)品，獲取使用產(chǎn)品的真實感受，讓消費者加深了對產(chǎn)品的印象。三是非線性。是否觀看交互式網(wǎng)絡廣告的主動權交與了消費者，其可以選擇也可以控制，讓消費者從眾多的廣告中解脫出來，同時也可以獲取自己急需的廣告信息。四是娛樂性?；ナ骄W(wǎng)絡廣告的設計一般具有娛樂性，以這種方式吸引并非收看廣告人員的興趣，促使網(wǎng)名變成潛在的消費者或是真正的消費者。五是集成性。互式網(wǎng)絡廣告集成了數(shù)字、圖片、文字、視頻等多種表現(xiàn)形式于一身，也呈現(xiàn)出了適合不同人群的視聽效果。

2、交互式網(wǎng)絡廣告的設計原則

一是以受眾體驗為原則。交互式網(wǎng)絡廣告的最終目的是推銷產(chǎn)品。只有抓住了消費者的胃口，才能在眾多相似產(chǎn)品中“拔得頭籌”，如果以“中規(guī)中矩”的商業(yè)網(wǎng)站的方式（平面圖片、文字等），以遠遠不能吸引瀏覽者。因此，交互式網(wǎng)絡廣告應運而生，其設計要滿流性、娛樂性、體驗性等形式，使得網(wǎng)頁的瀏覽者可以對產(chǎn)品具有直觀的感受，在充分了解產(chǎn)品信息的基礎上，促使受眾人群產(chǎn)生購買欲望。二是以滿足用戶需求為原則。由于交互式網(wǎng)絡廣告的主動權牢牢的掌握用戶的手中，如果廣告的內(nèi)容與形式不能滿足用戶的需求，那么，廣告的內(nèi)容將無法全部展現(xiàn)給用戶，如果用戶勉強看完了廣告其也不會產(chǎn)生購買的欲望，有的會對廣告產(chǎn)生差評，甚至影響用戶對產(chǎn)品的信任。因此，交互式網(wǎng)絡廣告的內(nèi)容必須具有連貫性，符合用戶的心理，符合用戶的審美，滿足用戶的需求。三是以個性化與多元化相結合為原則。某些產(chǎn)品是為專門年齡階段、特殊階層的人群設計的，因此，交互式網(wǎng)絡廣告要具有針對性，設計出符合該年齡階段、身份層次的個性化的廣告，這樣才能實現(xiàn)交互式網(wǎng)絡廣告的精準的營銷特性。另外，在廣告的形式上要體現(xiàn)多元化，促使廣告以出其不意的效果吸引更多的人群的注意。

三、基于品牌形象塑造的交互式網(wǎng)絡廣告設計

1、尊重品牌文化

品牌塑造與交互式網(wǎng)絡廣告的設計息息相關，交互式網(wǎng)絡廣告可以促使品牌被更多的人們熟知，具有強大的傳播作用，促使品牌在讓人們的心中占據(jù)重要位置，當要購買某中功能的商品時，就會想起該品牌，甚至讓人們在沒有購買欲望的時候，激發(fā)起其購買的欲望。這就需要交互式網(wǎng)絡廣告將品牌的文化、內(nèi)涵、理念等進行宣傳，在進行各種形式的創(chuàng)新、參與、互動等形式時，品牌的文化內(nèi)涵應是其不變的宣傳核心。

2、設計要簡潔、明了

交互式網(wǎng)絡廣告在設計過程中要考慮受眾人群的喜好，以最直接、簡單的方式，傳遞最有效的信息。唐納德．諾曼曾指出，設計的最高境界就是功能簡潔，易操作。因此，在設計品牌廣告時，交互的過程中要給用戶直接、簡單、明了、輕松的體驗過程，避免因繁瑣喪失興趣，而無法完成體驗。

3、設計保證互動的順暢性

只有互動的順暢，才能保證傳播的信息具有效果，否則將“功虧一簣”。通過交互式網(wǎng)絡廣告塑造品牌亦是同理。在交互式網(wǎng)絡廣告的設計時，必須能夠保證廣告呈現(xiàn)的內(nèi)容能夠被用戶所理解，實現(xiàn)品牌與受眾人群的順暢溝通。因此，交互式網(wǎng)絡廣告的形式多么具有創(chuàng)新性，如果無法實現(xiàn)品牌與用戶的交流，那么廣告也是失敗的。

四、總結

交互式網(wǎng)絡廣告形式上的創(chuàng)新僅僅是一種手段，要想真正完成基于品牌形象塑造的交互式網(wǎng)絡廣告的設計，就要實現(xiàn)品牌與受眾人群在感官上、情感上等交流與互動，并實現(xiàn)虛擬世界中的真實體驗，讓受眾人群充分感受品牌的文化內(nèi)涵。

作者：鄺家瑞 單位：重慶工商職業(yè)學院傳媒藝術學院

參考文獻

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[2]曹向暉，從定位到體驗一一淺談交互廣告的發(fā)展趨勢[D].．中國優(yōu)秀碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫，2008．

篇(3)

關鍵詞：教育信息化；教學資源；教學平臺；交互

中圖分類號：TP311.10

網(wǎng)絡教學交互平臺的建設是推動教育信息化、高校教學改革發(fā)展的方向，對豐富教學內(nèi)容、提高教學手段、促進教學改革有深遠影響。交互平臺的建設重點是教學資源與教學設計的有效整合，讓教師與學生、學生與學生之間的學習交流更加方便快捷，實現(xiàn)“人”、“物”、“環(huán)境”教學立體化呈現(xiàn)。如何將教學活動中的師生互動、教學資源通過技術融合，解決教師和學生之間由于時空分離帶來的教與學不便，是網(wǎng)絡教學交互平臺構建的核心問題。

1 網(wǎng)絡教學中交互理論基礎

交互是指參與對象在活動中相互交流、雙方互動，構建主義學習理論中引入了“交互”教育思想，包括情境、協(xié)作、交流和意義建構四個部分，將教師的“教”與學生的“學”結合共同針對知識進行探索，并在探索過程中相互交流質疑，了解彼此的想法，該理論強調了交互情景對學習環(huán)境的重要意義。

1.1 交互式教學分類。教學交互以學生對學習內(nèi)容的認知構建為目的，與學習環(huán)境之間的相互交流和相互作用。學生、教師和課程資源這三者之間包含學生和教師、學生和學生以及學生和課程資源之間的交互。

按照教學活動發(fā)生時間分，交互式教學可以分為同步交互和異步交互兩類。同步交互是一種實時的交流方式，即在教學活動過程中獲取信息的同時進行的交流反饋。異步交互是發(fā)生教學活動之后的信息反饋，比如上課結束之后，課外時間學生對課程知識產(chǎn)生的問題向老師提出的解疑。

按照參與主體來分，交互方式分為人際交互和人機交互兩類。人際交互是通過網(wǎng)絡、通信等方式進行的人與人之間的交互。人機交互是教師學生利用網(wǎng)絡學習平臺等與教學資源產(chǎn)生的交互。

1.2 網(wǎng)絡教學平臺中的交互活動。網(wǎng)絡教學平臺為學生、教師和課程資源之間交互提供技術支持，并能夠實現(xiàn)同步和異步的交互方式。在交互平臺中涉及人、資源、環(huán)境等多種要素，需要充分考慮到這些要素的特點與傳統(tǒng)教學模式相適應，使學習更加自然化、人性化，提高學生的主動性。

網(wǎng)絡教學平臺的交互活動主要表現(xiàn)以下方面：

協(xié)作學習：網(wǎng)絡教學平臺根據(jù)教學目標設計，表現(xiàn)特定的教學內(nèi)容，學生將協(xié)作意識和社交技能應用到學習中，通過網(wǎng)絡環(huán)境促進學生和教師之間的雙向溝通。

教學控制：教師通過教學系統(tǒng)可以直觀掌握教學過程中的各種影響因素，并對整個教學過程進行有效控制，提高教學水平。

資源管理：教學平臺的適用性還在于教學資源的規(guī)范化、豐富程度。教師通過創(chuàng)建教學資源來指導學生學習，同時學生對教學資源可以進行反饋和評價。

2 網(wǎng)絡教學交互平臺研究現(xiàn)狀

網(wǎng)絡教學交互平臺是在20世紀90年代中期開始建設、應用，起初國外網(wǎng)絡教學平臺的建設并沒有一個統(tǒng)一的定位，基本都根據(jù)教學實際和科研需求而提供相應的內(nèi)容，零散的課程信息沒有統(tǒng)一的網(wǎng)絡教學平臺支撐。

現(xiàn)在國內(nèi)外高校對網(wǎng)絡教育及網(wǎng)絡教學系統(tǒng)建設日益重視，雖然在實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源管理方面取得一些成績，但目前絕大部分教學平臺是以資源建設為中心，只關注教學資源積累共享，忽略了教學資源在課程建設中的多樣性、使用者的多層次性，缺乏教師與學生的互動。重知識的呈現(xiàn)，而不重知識的獲取、管理、交互、加工、應用及評價，缺乏一套良好的機制對這些教學資源的應用進行管理，從而造成資源的堆積和浪費。

在網(wǎng)絡教學交互理論方面，專家提出了網(wǎng)絡教學中的三類交互作用：學生與教師、學生與學生和學生與學習資源之間的交互類型。網(wǎng)絡教學交互理論促進了教學系統(tǒng)的設計從“以課程為中心”到“以學習活動為中心”的轉變，國內(nèi)很多高校在原有網(wǎng)絡教學系統(tǒng)中增加了聊天室、論壇、個人空間、討論組等功能交互模塊，實現(xiàn)了簡單的師生學習交流。這些交互模塊獨立設置，沒有針對不同課程、不同學習內(nèi)容設計教學情景，難以模擬現(xiàn)實的教學環(huán)境，實現(xiàn)真正意義上的互動學習。

3 交互平臺設計原則

網(wǎng)絡教學交互平臺是以認知學、構建主義為理論基礎，利用人工智能技術構建設計，在設計上中要充分考慮到交互元素的完整性和交互邏輯的合理性，系統(tǒng)設計要遵循以下原則：

3.1 系統(tǒng)適用性。系統(tǒng)要符合高校教學理念，功能完善，資源豐富，能夠真正實現(xiàn)授課學習過程與人的思維方式一致，面向不同的對象設計不同的特征，教師學生和教學資源庫之間建立有效的交互策略。系統(tǒng)應提供多樣化的教學方式，滿足不同層次學生的學習，可以通過情景定制、教學資源構建等開展智能化教學，在學習過程中對用戶的交互請求實時處理，形成多級互動的交流學習社區(qū)。

3.2 系統(tǒng)友好性。系統(tǒng)功能使用復雜度要低，操作簡單易于上手，人機交互界面簡潔鮮明，能夠讓師生產(chǎn)生濃厚的興趣，針對不同用戶提供不同的應用菜單，體現(xiàn)系統(tǒng)定制化的多樣性。課程、資源建設規(guī)范合理，模版設計科學靈活，易于操作。交互工具快捷方便，最大限度發(fā)揮使用者主動性，促進教師和學生的充分交流。

3.3 系統(tǒng)可控性。及時的交互可以促進學生對問題的深入學習，對系統(tǒng)的可控可以鼓勵和引導學生積極的參與教學活動，實現(xiàn)交互元素對其他教學要素的控制和管理，保證整個教學系統(tǒng)中各功能緊密關聯(lián)、完整統(tǒng)一。

4 交互平臺功能設計模型

網(wǎng)絡教學交互平臺以“教學活動”為中心，以“教學環(huán)境”為基礎，滿足教學主體的情感需求，系統(tǒng)功能主要有一下模塊：

4.1 網(wǎng)絡教學交互模式。教學交互平臺設計五種教學活動交互行為，如圖1所示。

教師之間的交互：在進行講授過程中可以允許其他教師的加入，參與到教學過程中，這一過程類似于傳統(tǒng)教學的聽課或旁聽，可以促進老師之間的互相學習交流，改進教學設計，提高教學水平。

教師與學生的交互：教師通過創(chuàng)建課程、教學資源來指導學生學習，及時解答學生提出來的問題，指導學生學習，學生對課程知識難點和對課程的評價提交給老師。

學生之間的交互：學生在學習過程中可以自由組織，采取一對一或多對多的形式，對課程知識進行交流。

教師與教學資源的交互：教師通過課程計劃提交電子課件、教學視頻等資源，并針對學生的評價信息對資源進行改進。

學生與教學資源的交互：學生通過教師的資源來獲取課程知識，并可以對教學資源進行評價。

4.2 網(wǎng)絡教學交互平臺功能?；诮换スδ艿慕虒W平臺設計符合教學規(guī)律，具備完整網(wǎng)絡教學平臺的功能，實現(xiàn)同步、異步的學習交互。功能模型如圖2：

教學資源：教學資源是交互平臺的靈魂，課程建設包括教學計劃制定，教學課件制作，知識點解析，習題集等。

教學活動：教師和學生都可以創(chuàng)建教學活動環(huán)境，課程授課以教師創(chuàng)建為主，提供教學環(huán)境的仿真模擬。學生可以自己組織發(fā)起討論組，對問題的疑點進行提問討論。

教學交互：交互模塊設計實時同步交互和非實時異步交互，采用在線聊天、問題答疑、創(chuàng)建討論組方式貫穿整個教學過程。

教學評價：確定教師教學、學生學習評價指標體系，數(shù)據(jù)收集方法，解釋數(shù)據(jù)的標準，指標評價的方法，評價結果分析。

教學測試：在教學過程中，通過現(xiàn)場提問方式對學生學習情況進行測量評價。還可以通過建立試題庫實現(xiàn)在線考試。

5 小結

基于網(wǎng)絡技術的教育教學應用是目前高校信息化建設的核心，利用互聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)課程、教學資源數(shù)字化，增強“教”、“學”方式的互動性是網(wǎng)絡教學應用的重要方式。本文以相關網(wǎng)絡教學理論為依據(jù)，以教學活動中的交互功能為核心給出交互平臺的設計思路和構建模型，加強教學平臺中學生自主學習的主體性及教師教學過程中的主導性，對現(xiàn)代化教育改革有重要的指導意義。

參考文獻：

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[3]何克抗.建構主義--革新傳統(tǒng)教學的理論基礎[J].電化教育研究，1997.

篇(4)

關鍵詞：交互式課堂教學；自主探究；互動交流

現(xiàn)代教育越來越強調由認知主體積極主動建構教學模式的教學思路，這種教學思路把建構主義學習理論轉化為具有實踐意義的課堂教學方式，對于小學數(shù)學課堂教學具有極為深遠的意義。

交互式課堂教學的理論基礎可以溯源到對基礎教育產(chǎn)生深刻影響的建構主義學習理論、個別化學習理論、信息加工學習理論等教育教學理論。所謂交互式教學，簡單地說，就是師生之間的互動交流。

一、情境引導，自“定”任務

建構主義學習理論表明：學是與一定的社會文化背景即“情境”相聯(lián)系的。在實際有意義的情境下進行學習，可以使學習者利用自己原有認知結構中的有關經(jīng)驗，去同化和索引當前學習到的新知識，從而賦予知識以某種意義。網(wǎng)絡教學彌補了傳統(tǒng)教學中信息僅來源于教師、教材的局限，為學習者建構知識提供了自由廣闊的環(huán)境。如在講授《認識時鐘》一課時，上課伊始教師就巧妙地把學生帶入鐘表店，在鐘表世界中，讓學生自然融入鐘表世界的情境中，去觀察各種鐘表。邊觀察，邊思考，提出問題，共同討論制訂本節(jié)課學習任務。這些學習任務源自學生特定的興趣與感受，源自學生的內(nèi)心，因而學生會帶著強烈的求知欲，積極主動地去探究。

二、人機交互，自主探究

在問題情境中，學生帶著學習任務，以多媒體計算機為認知工具，根據(jù)教師提供的資源線索，根據(jù)自己的興趣進行個別化學習，獨立查找信息、加工信息、整理信息，自主地完成學習任務，獨自經(jīng)歷知識的探索、發(fā)現(xiàn)和歸納過程。豐富的資源和各種工具、平臺為學生的研究、表達和創(chuàng)作提供了一個廣闊而自由的空間。

三、多邊交互，共同完善

學習者與周圍環(huán)境的交互作用，對于知識的意義建構起著關鍵性的作用?！盎有浴笔切W數(shù)學交互式課堂教學模式的重要特點，要求學習者利用網(wǎng)上資源的交互功能與多種交流手段。這種合作化的交流學習，使學習者集思廣益，對問題的思考更深入、全面，從多角度積極地學習探索。

四、自主評價，全面學習

篇(5)

一、教學交互與媒體

教學交互是學習過程中，以學習者對學習內(nèi)容產(chǎn)生正確意義建構為目的，學習者與學習環(huán)境之間的相互交流與相互作用。教學交互是一種發(fā)生在學生和學習環(huán)境之間的事件，它包括學生和教師，以及學生和學生之間的交流，也包括學生和各種學習材料之間的相互交流和相互作用。師生之間的交流是教學活動中的一個十分重要的環(huán)節(jié)，通過交流，學生可以獲得疑問的解答，教師也可以了解學生的當前學習狀況。在網(wǎng)絡教育中，選擇教學交互媒體是一個復雜的工程，需要考慮到許多的因素，媒體特性、學習者特征、教師的特征、教學內(nèi)容和教學目標的需要都在其中。

二、網(wǎng)絡教育中教學交互媒體的特性比較

本文主要對常用的交互媒體——QQ、MSN等聊天工具、音頻會議、網(wǎng)上視頻會議系統(tǒng)、網(wǎng)上教室、郵件、BBS、Blog以及最近兩年興起的微博這八種交互媒體進行了比較探究。通過參考丁興富提出的媒體教學功能分析系統(tǒng)（媒體教學功能結構方陣圖）和陳麗編著的《遠程教育學基礎》一書，筆者認為在網(wǎng)絡教育中，可獲得性、表現(xiàn)性、受控性以及成本這四個教學交互媒體的特性是比較重要的。下面我將結合媒體的這四種特性，對網(wǎng)絡教育中常見的八種教學交互媒體做一個系統(tǒng)的比較分析。

1．可獲得性

這是選擇交互媒體要考慮的首要因素。不管選擇的交互媒體有什么特性，如果學習者根本就得不到，這樣的選擇是沒有意義的。可獲得性主要取決于學習者及其所在學習環(huán)境的情況，不同類型的學習者對媒體的使用情況不同。媒體的可獲得性是判斷學習者是否適當?shù)孬@得媒體的最有力工具。各類媒體的可獲得性的比較如表1所示。

從表1中我們可以看到，微博和QQ等聊天工具的可獲得性是最好的，那么這兩種交互媒體又有什么區(qū)別呢？首先，從接受信息的主動性和被動性來說，QQ處于被動的局面，而微博處于主動的一面，這是因為在微博里面，我們可以只關注我們感興趣的信息，不同于在QQ上面被動地等信息來找我們。另外，從交互內(nèi)容來看，QQ群的交互內(nèi)容通常是缺乏主題的討論，而在微博群里面我們可以對特定的主題展開討論，交流更有針對性。目前還有學者提出將微博作為網(wǎng)絡教育中的電子學習筆記。可見作為一種新興的交流工具，微博已引起教育界的各方關注，相信隨著技術的發(fā)展，微博在未來網(wǎng)絡學習中將扮演十分重要的角色。

2．表現(xiàn)性

表現(xiàn)性也稱表現(xiàn)力，指教學媒體表現(xiàn)事物的空間、時間和運動特征的能力。每一種媒體對信息都有一定的表現(xiàn)力，但是它們的特點和能力是不同的。所有的媒體特性都與教學目標直接相關。加涅在《學習的條件》一書中，對教學目標進行了分類，提出了五種學習結果：言語信息、智力技能、認知策略、動作技能和態(tài)度。各類媒體對不同學習結果的表現(xiàn)性如表2所示。

在這里，我們把媒體分為兩類，基于文本的交互媒體——QQ/MSN等聊天工具、郵件、BBS、Blog和微博，和基于音視頻的交互媒體——音頻、網(wǎng)上視頻會議系統(tǒng)和網(wǎng)上教室。從表2里面我們可以得出以下結論：

（1）基于文本的交互媒體對于言語信息這一教學目標的表現(xiàn)力優(yōu)于基于音視頻的交互媒體。

（2）基于文本的交互媒體和基于音視頻的交互媒體對于智力技能和認知策略這兩個教學目標的表現(xiàn)力是相當?shù)摹?/p>

（3）基于視頻的交互媒體對于動作技能這一教學目標的表現(xiàn)力優(yōu)于基于文本的交互媒體。

（4）基于視頻的交互媒體對于動作技能這一教學目標的表現(xiàn)力優(yōu)于基于文本的交互媒體。

（5）基于視頻的交互媒體對于態(tài)度這一教學目標的表現(xiàn)優(yōu)于基于文本的交互媒體。

3．受控性

受控性指媒體接受使用者操縱的難易程度。參與性是指學習者在利用媒體進行學習時的行為參與和感情參與。受控性的難易直接影響學習者的參與積極程度。各類媒體的受控性與參與性程度如表3所示。

從表4中我們可以看到，受控性好的交互媒體，學習者參與的積極性不一定高，但是受控性差的交互媒體，學習者參與的積極性肯定不高。任何一種媒體，它是否能促進學習者積極主動地學習，在某種意義上取決于對使用媒體的設計，當然也要依賴媒體自身的特點。要想設計出促進主動學習的教學交互媒體需要教學專家、學科和制作專家的大力支持。一般來說，媒體的受控性可以通過對教師和學生進行培訓或者經(jīng)常地操縱練習得到提高。

4．成本

正確地分析媒體成本是網(wǎng)絡教育中選擇和使用媒體的基礎。不同媒體的成本不同，這是顯然的。同一媒體，當學生數(shù)變動時，單位成本也會發(fā)生變化，學生人數(shù)的增加或減少對成本利用率也會有影響，這個結果也是重要的。表4為各類交互媒體成本利用率的比較。

篇(6)

[基金項目] 國家社會科學基金重點項目（NO：08AKS002）；國家社科基金青年項目（13CGL046）；教育部人文社會科學基金青年項目（12YJC630252）；廣東高校優(yōu)秀青年創(chuàng)新人才培養(yǎng)計劃項目（WYM11002）；華南師范大學青年教師科研培育基金項目

[作者簡介] 徐萬里（1977―），男，廣東湛江人，華南師范大學公共管理學院講師，博士，研究方向：戰(zhàn)略管理.

[摘要] 構建動態(tài)能力有助于企業(yè)適應多變環(huán)境并維持競爭優(yōu)勢，而探求動態(tài)能力的微觀機理有助于回答企業(yè)動態(tài)能力從何而來、如何構建和發(fā)展演化等基本問題。動態(tài)能力微觀機理的一個重要部分是理清動態(tài)能力的構建主體及工作基礎，高管團隊理論提供了一個明確動態(tài)能力微觀主體的嶄新視角，基于這一視角，可進一步明確高管團隊的工作基礎是他們的社會網(wǎng)絡與交互記憶系統(tǒng)。

[關鍵詞] 動態(tài)能力；高管團隊；社會網(wǎng)絡；交互記憶系統(tǒng)

[中圖分類號] F270 [文獻標識碼] A[文章編號] 1008―1763（2013）05―0067―06

一引言

隨著全球化競爭的加劇、技術變革的加快以及產(chǎn)品生命周期的縮短，當前企業(yè)面臨著更為多變的競爭環(huán)境。在復雜多變的市場環(huán)境中，基于穩(wěn)態(tài)環(huán)境建立的核心能力被變化的市場不斷侵蝕，甚至這一核心能力由于路徑依賴和相對粘性往往使企業(yè)陷入“慣性陷阱”或“核心能力剛性”的不利局面。因此，在多變環(huán)境下，企業(yè)希望獲取并保持競爭優(yōu)勢，就需要構建適應環(huán)境變化的動態(tài)能力。

動態(tài)能力概念自提出以來，國內(nèi)外學者對動態(tài)能力的內(nèi)涵、維度結構、作用機制、功效等問題進行了大量研究，這些研究為我們理解企業(yè)動態(tài)能力與獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢提供了重要啟示，但是，企業(yè)構建動態(tài)能力的微觀基礎方面卻仍然有許多基本問題未能得到重視與解決 [1][2]。例如，誰是動態(tài)能力構建的微觀主體？微觀主體構建企業(yè)動態(tài)能力依賴的基礎又是什么？企業(yè)動態(tài)能力是如何形成和發(fā)展的？

最近的研究表明，動態(tài)能力概念根源于組織個體或團隊之中，把研究視角由宏觀轉向微觀，探討動態(tài)能力的微觀基礎和演化機理，有助于回答動態(tài)能力從何而來、如何構建和發(fā)展演化等基本問題[1]。動態(tài)能力的微觀機理研究對動態(tài)能力的理論發(fā)展及企業(yè)實踐也至關重要，但文獻研究結果表明，針對企業(yè)動態(tài)能力微觀機理的系統(tǒng)性研究還非常少[2]。本研究將高管團隊理論納入動態(tài)能力的理論框架，并引進社會網(wǎng)絡與交互記憶系統(tǒng)的概念，一方面期望建立基于高管團隊社會網(wǎng)絡與交互記憶系統(tǒng)的動態(tài)能力微觀機理研究框架，在動態(tài)能力的構建主體、微觀基礎及演化機理等方面做實質性突破；另一方面本研究立足于微觀層面，研究結果為企業(yè)構建動態(tài)能力以適應新形勢發(fā)展、為政府推動企業(yè)轉型與升級提供具體的指導，因而本研究兼具重要理論意義與實踐價值。

二文獻綜述

（一）動態(tài)能力的研究進展

動態(tài)能力理論自提出后，一直受到戰(zhàn)略管理研究者的關注，特別是隨著經(jīng)濟全球化進程的加快，外部環(huán)境變得越來越劇烈、不確定性越來越高，理論界和企業(yè)界對動態(tài)能力的研究也越來越重視。近年來，國外對動態(tài)能力的研究主要集中在：動態(tài)能力的內(nèi)涵與定義、動態(tài)能力的維度構成、動態(tài)能力的形成與發(fā)展機制、動態(tài)能力的作用與功效等方面。具體而言，動態(tài)能力的內(nèi)涵與定義主要有兩種視角，一種是從組織管理過程的角度直接對動態(tài)能力進行定義，另一種是從組織能力階層的角度對動態(tài)能力進行定義，從而區(qū)分高階的動態(tài)能力與一般能力。動態(tài)能力的維度構成則主要從構建動態(tài)能力的行為角度探討，例如一些學者將動態(tài)能力劃分為感知變化、抓住機會/規(guī)避威脅、資源重構三個維度 [1][2]。動態(tài)能力的形成與發(fā)展機制主要從動態(tài)能力與組織學習、吸收能力等角度進行探討。動態(tài)能力的作用與功效主要結合環(huán)境變動、企業(yè)創(chuàng)新和競爭優(yōu)勢進行分析。最近，國外出現(xiàn)了少量探討動態(tài)能力微觀基礎的文獻。例如，Hodgkinson & Healey（2011）基于高層管理者直覺、情感等因素對決策的影響，探討了動態(tài)能力的心理基礎[2]；Argote & Ren（2012）尚未出版的工作論文探討了交互記憶系統(tǒng)在動態(tài)能力構建中的基礎地位[3]。

湖南大學學報（ 社 會 科 學 版 ）2013年第5期徐萬里，錢錫紅等：企業(yè)動態(tài)能力的微觀機理研究

相對國外而言，我國對企業(yè)動態(tài)能力的研究起步較晚，研究主要集中在：文獻評述和總結、動態(tài)能力的維度與測量、動態(tài)能力的功效與作用機制、動態(tài)能力與我國國情結合的應用研究、動態(tài)能力與社會網(wǎng)絡理論結合的研究等方面。最近，國內(nèi)也出現(xiàn)了少量探討動態(tài)能力微觀基礎的研究。例如，徐萬里等（2009）探討了企業(yè)動態(tài)能力的微觀基礎，并提出高管團隊是企業(yè)構建動態(tài)能力的微觀能動主體[4]。

從國內(nèi)外關于動態(tài)能力的現(xiàn)有研究可以看出，國內(nèi)外學者對動態(tài)能力的內(nèi)涵、維度結構、功效與作用機制等問題進行了大量研究，這些研究為我們理解企業(yè)動態(tài)能力與獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢提供了重要啟示，但關于動態(tài)能力微觀基礎與作用機理問題的研究還比較少見，缺乏將動態(tài)能力拓展到微觀層面的系統(tǒng)性研究，尤其缺乏對動態(tài)能力構建主體及構建基礎的研究。

（二）社會網(wǎng)絡與動態(tài)能力研究進展

社會網(wǎng)絡作為社會學的一個重要分支，經(jīng)過多年的發(fā)展，由于獨到的研究視角與解釋力，自20世紀80年代以來逐漸引起管理學界的關注，受到多個研究領域的重視，逐漸呈現(xiàn)出與其他研究領域相結合的趨勢。在創(chuàng)業(yè)管理領域中，強調社會網(wǎng)絡對企業(yè)成長的重要意義[5]；在創(chuàng)新領域中，社會網(wǎng)絡也逐漸受到重視，認為中小企業(yè)可借助企業(yè)間網(wǎng)絡開發(fā)而實現(xiàn)創(chuàng)新能力提升[6]，錢錫紅等（2010）的研究則強調了企業(yè)網(wǎng)絡位置對創(chuàng)新能力的影響[7]；方放和王道平（2008）的研究表明，高技術企業(yè)R&D網(wǎng)絡對推進企業(yè)技術創(chuàng)新提升具有重要意義[8]。

隨著社會網(wǎng)絡理論的發(fā)展和動態(tài)能力理論研究的深入，這兩種理論也逐漸呈現(xiàn)相互結合的趨勢。例如：董保寶（2012）在研究網(wǎng)絡結構與競爭優(yōu)勢關系時，發(fā)現(xiàn)動態(tài)能力起到了中介作用[9]；王棟等（2011）以社會網(wǎng)絡理論和動態(tài)能力理論為基礎，探討了企業(yè)外部網(wǎng)絡范圍和網(wǎng)絡強度對戰(zhàn)略變化速度的影響，以及不同戰(zhàn)略導向的企業(yè)在利用網(wǎng)絡推動戰(zhàn)略變化過程中的差異[10]。

從現(xiàn)有研究看，動態(tài)能力研究加強了與社會網(wǎng)絡理論的聯(lián)系，但是，這些研究大多是從企業(yè)層面展開的，從高管團隊的視角探討社會網(wǎng)絡與動態(tài)能力關系的研究并不多見。事實上，在動態(tài)環(huán)境下，由于企業(yè)面臨的環(huán)境變化迅速且難以預測，這時，企業(yè)更需要高管團隊通過其豐富的社會網(wǎng)絡搜尋相關信息，并利用這些網(wǎng)絡來感知環(huán)境變化、調整組織戰(zhàn)略。因此，學術界應加強高管團隊社會網(wǎng)絡視角的動態(tài)能力理論研究。

（三）交互記憶系統(tǒng)與動態(tài)能力研究進展

交互記憶系統(tǒng)指的是團隊成員之間形成的一種彼此依賴的，用以編碼、儲存和提取不同領域知識的合作性分工系統(tǒng)。在團隊工作中，個體成員試圖掌握所有相關知識是不現(xiàn)實且不必要的[11]，交互記憶系統(tǒng)的存在使得不同領域的知識由各領域的專家負責，這樣每個成員就可以集中精力處理自己所負責領域的工作，既減輕了成員個體的認知負擔，又減少了成員間的信息重復，有助于提高整個團隊的工作質量與效率。

隨著交互記憶系統(tǒng)研究的深入，交互記憶系統(tǒng)的重要作用逐漸引起了動態(tài)能力領域研究者的重視。研究表明，高管團隊的交互記憶系統(tǒng)對企業(yè)動態(tài)能力構建有重要作用 [11][12]，因為復雜多變的競爭環(huán)境對所需處理的信息總量及決策速度提出了更高要求，高管團隊必須借助交互記憶系統(tǒng)進行工作，使成員既能在各自負責的任務領域內(nèi)深入發(fā)展，又能獲得廣泛領域內(nèi)的專業(yè)支持，從而更能適應環(huán)境的變化[12]。因此，高管團隊交互記憶系統(tǒng)為企業(yè)的信息整合與決策提供了高效的工作基礎。

從動態(tài)能力的研究現(xiàn)狀與趨勢來看，學術界已逐漸認識到交互記憶系統(tǒng)對動態(tài)能力構建的重要性，較有代表的成果是Argote & Ren（2012）的工作論文，他們探討了交互記憶系統(tǒng)在動態(tài)能力構建中的基礎地位和重要作用[3]，但總體而言，將動態(tài)能力與交互記憶系統(tǒng)結合起來進行的系統(tǒng)性研究目前還不多見，大多為零散的理論觀點。

三企業(yè)動態(tài)能力的構建主體及構建工作

組織能力可分為運營能力與動態(tài)能力兩種，動態(tài)能力本質上是調整與提升運營能力的高階能力。由于這種觀點比較符合動態(tài)能力的本質，因此被學術界廣泛采用 [1][2]。但是，根據(jù)這一邏輯，動態(tài)能力也可能被更高層的組織能力所調整與提升，進而，這一能力追溯將是無窮盡的；也就是說，動態(tài)能力理論面臨一個能力無限溯源的問題。為解決這一問題，非常有必要引進動態(tài)能力的構建主體，這樣有利于我們理解動態(tài)能力的來源與構建，有助于解決能力無限溯源的問題，也有利于我們更深刻地理解企業(yè)競爭優(yōu)勢差異化的根源[1]。

目前，學術界系統(tǒng)地探討動態(tài)能力構建主體的研究文獻不多，大多是探討動態(tài)能力的作用機理時提出的一些零散觀點。其中，國外影響比較廣泛的觀點有：Eisenhardt等（2010）認為，動態(tài)能力的構建主體應該是推動組織戰(zhàn)略更新以適應變化環(huán)境的高管個人或高管團隊，他（她）們通過某一途徑推動動態(tài)能力的演化[13]；Hoskisson等（2011）的研究強調了企業(yè)家作為組織能力構建主體的重要性[2]；Teece（2007）認為，動態(tài)能力的實現(xiàn)關鍵在于高層管理者戰(zhàn)略職責的體現(xiàn)[1]。國內(nèi)代表性觀點有：耿新和張體勤（2010）認為企業(yè)家的社會網(wǎng)絡是影響企業(yè)動態(tài)能力構建的重要因素，并結合組織寬裕的影響探討了企業(yè)家社會網(wǎng)絡對動態(tài)能力的影響[14]；徐萬里等（2009）認為企業(yè)高管是構建動態(tài)能力、推動組織能力提升的微觀能動主體，并提出一個企業(yè)動態(tài)能力螺旋式提升運營能力的理論框架[4]。

從國內(nèi)外關于動態(tài)能力構建主體的研究現(xiàn)狀看，雖然這一研究主題意義重大，但目前學術界尚缺乏系統(tǒng)的研究 [1][2]，且大多是從企業(yè)高管個體角度展開討論。然而，早在上世紀80年代，高管團隊的研究學者就指出，為了應對當前復雜的競爭形勢，適應外部復雜變化的環(huán)境和內(nèi)部不斷擴大的組織規(guī)模，企業(yè)家的“個人英雄主義”時代早已過時，企業(yè)必須由團隊來充當“英雄”[15]；而且，動態(tài)能力理論特別強調環(huán)境的動態(tài)性與復雜性，對企業(yè)的決策與反應明顯提出了更高要求，殘酷的外部市場迫使企業(yè)必須以更快的速度、更有效的方式對信息進行分析處理并做決策，此時，以團隊協(xié)作方式工作的高管團隊無疑比高管個人更能有效地領導企業(yè)進行資源重構以適應外部市場變化。因此，當前非常有必要明確高管團隊作為動態(tài)能力構建主體的地位，加強從高管團隊這一視角探討動態(tài)能力構建的微觀機理。

企業(yè)動態(tài)能力提升運營能力的過程可分為三個階段，即感知變化、抓住機會/規(guī)避威脅、資源重構 [1][2]。我們認為，動態(tài)能力提升運營能力的三個階段與高管團隊的微觀主體工作密不可分（見圖1）：在環(huán)境沒發(fā)生變化時，高管團隊的主要工作是主持企業(yè)正常運營，維持原來的運營能力體系；同時，高管團隊還必須通過各種渠道收集企業(yè)外界信息，密切關注外部環(huán)境是否發(fā)生變化；當高管團隊通過信息分析確認外部環(huán)境發(fā)生變化或將要發(fā)生變化，則根據(jù)收集的信息做出戰(zhàn)略決策與規(guī)劃，以抓住機會或規(guī)避威脅；將戰(zhàn)略構思付諸實施，并對過程進行監(jiān)督執(zhí)行，推動企業(yè)資源重構與能力調整；當高管團隊完成上述工作后，企業(yè)便形成新的運營能力體系，在新環(huán)境中優(yōu)勢運營。圖1所示的動態(tài)能力提升運營能力的過程與高管團隊對應工作，有利于我們理解高管團隊作為企業(yè)動態(tài)能力構建主體的地位。

企業(yè)進化理論（Enterprise Evolution Theory）認為，企業(yè)具有類似生物進化的“擬生物特性”，在適應外部環(huán)境變化上也應有類似生物體適應環(huán)境的機制與基礎。生物體為了不斷適應外界環(huán)境變化，必須有一個完善的外周神經(jīng)系統(tǒng)和反應迅速的中樞系統(tǒng)：生物體通過遍布全身的外周神經(jīng)末梢感知外界環(huán)境變化，并經(jīng)外周神經(jīng)將感知的信息傳遞給中樞系統(tǒng)做出判斷與反應，最后再通過外周神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)送指令以做出應對。動態(tài)能力是企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境變化進行資源重構的能力體系，那么，高管團隊作為企業(yè)動態(tài)能力的構建主體，他（她）們獲取環(huán)境信息和發(fā)送戰(zhàn)略調整指令的基礎通道是什么？面對海量、復雜的經(jīng)營信息，高管團隊高效處理信息并進行戰(zhàn)略反應與決策的工作基礎又是什么？

針對上述問題，本研究從高管團隊構建動態(tài)能力的工作基礎角度引入社會網(wǎng)絡與交互記憶系統(tǒng)的概念，構建出具體而微觀的高管團隊工作基礎研究模型，并對典型企業(yè)進行深入調研，以案例研究的方式探討高管團隊構建企業(yè)動態(tài)能力的工作基礎和作用機理。本部分研究將提出，高管團隊的組織內(nèi)網(wǎng)絡、組織外網(wǎng)絡是他（她）們收集信息、感知變化的信息通道（類似生物體的外周神經(jīng)系統(tǒng)），也是他（她）們推動企業(yè)資源重構與能力調整的工作基礎；而高管團隊的交互記憶系統(tǒng)則成為他（她）們高效、專業(yè)地分析信息并進行戰(zhàn)略決策的重要平臺（類似生物體的中樞系統(tǒng)）。高管團隊的社會網(wǎng)絡與交互記憶系統(tǒng)如圖2所示。

高管團隊在企業(yè)中的位置是獨一無二的，他（她）們既是企業(yè)內(nèi)部的最高領導層，負責企業(yè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行、并協(xié)調整個組織的運營，又是連接企業(yè)內(nèi)部與外部重要行動者的關鍵節(jié)點，必須對不確定環(huán)境進行敏銳觀察，以挖掘潛在機會和規(guī)避風險。高管團隊的特殊位置決定了他（她）們擁有溝通企業(yè)與外部市場的組織外網(wǎng)絡，還擁有作為企業(yè)最高層對企業(yè)內(nèi)部運營進行控制的組織內(nèi)網(wǎng)絡，這些網(wǎng)絡是高管團隊感知企業(yè)外部環(huán)境變化，推動企業(yè)資源重構、執(zhí)行新戰(zhàn)略意圖的重要信息通道與平臺，也是高管團隊推動企業(yè)動態(tài)能力構建與演化的重要基礎[4]。因此，高管團隊的社會網(wǎng)絡在企業(yè)構建動態(tài)能力時起到至關重要的作用。

面對大量復雜的經(jīng)營信息，高管團隊的個體成員試圖獨立掌握并有效分析全部信息幾乎是不可能的，這時，高管團隊的交互記憶系統(tǒng)可使不同領域的信息由專門負責的團隊成員處理，這樣每個成員都可以集中精力處理自己所負責領域的工作，既減輕了個體的信息負擔，又能獲得其他成員的專業(yè)知識支持，因此更能提高高管團隊的工作效率。研究表明，環(huán)境動態(tài)性越強，信息的復雜性及非程序性越高，為應對不斷涌現(xiàn)的新信息而尋求他人幫助的可能性也越大，此時，交互記憶系統(tǒng)的作用更加突出[12]。因此，在動態(tài)復雜的環(huán)境中，交互記憶系統(tǒng)將在高管團隊處理大量復雜、非程序性決策工作時起到重要作用，使得企業(yè)能在動蕩競爭環(huán)境下更高效地應對外界變化。

五高管團隊社會網(wǎng)絡、交互記憶系統(tǒng)

對企業(yè)動態(tài)能力的作用機理

為了更深刻地理解高管團隊社會網(wǎng)絡、交互記憶系統(tǒng)對企業(yè)動態(tài)能力的作用機理，我們基于對動態(tài)能力、高管團隊社會網(wǎng)絡和交互記憶系統(tǒng)維度結構的分析，構建出一個更具體的理論模型。

動態(tài)能力維度分析。本研究基于Teece（2007）及Hodgkinson & Healey（2011）的工作 [1][2]，將動態(tài)能力劃分為三個維度：感知變化；抓住機會/規(guī)避威脅；資源重構。動態(tài)能力的這一維度結構劃分符合動態(tài)能力理論強調企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境變化進行能力調整的思想[1]。

高管團隊社會網(wǎng)絡維度分析。本研究將高管團隊的社會網(wǎng)絡分為組織內(nèi)網(wǎng)絡和組織外網(wǎng)絡兩類，并基于Collins & Clark（2003）的研究探討高管團隊兩類網(wǎng)絡的三個維度：網(wǎng)絡規(guī)模（網(wǎng)絡的大?。⒕W(wǎng)絡范圍（網(wǎng)絡的多樣化），以及網(wǎng)絡強度（聯(lián)系頻繁程度、持久度以及情感紐帶）。

高管團隊交互記憶系統(tǒng)維度分析。本研究基于Lewis的研究工作 [11][12]，將高管團隊交互記憶系統(tǒng)分為三個維度：（1）專業(yè)度，指高管團隊成員在工作過程中分工程度；（2）信賴度，指高管團隊在工作過程中對團隊成員彼此的專業(yè)勝任力信任程度；（3）協(xié)調度，指高管團隊成員在工作過程中互助合作的程度。

基于上述分析，我們認為，高管團隊的社會網(wǎng)絡是感知企業(yè)環(huán)境變化，執(zhí)行新戰(zhàn)略意圖、推動企業(yè)資源重構的重要信息通道，而交互記憶系統(tǒng)是信息分析與戰(zhàn)略決策的重要平臺，兩者都是高管團隊推動企業(yè)動態(tài)能力構建與演化的重要基礎。同時，高管團隊根據(jù)交互記憶系統(tǒng)的工作需要，將對他（她）們的社會網(wǎng)絡發(fā)展方向進行調整，使得社會網(wǎng)絡能更高效地配合交互記憶系統(tǒng)進行工作，因此，高管團隊的交互記憶系統(tǒng)將對社會網(wǎng)絡產(chǎn)生影響。此外，高管團隊社會網(wǎng)絡收集的信息需要經(jīng)過交互記憶系統(tǒng)進行分析處理，因此，高管團隊社會網(wǎng)絡對企業(yè)動態(tài)能力構建的作用效果，還受高管團隊交互記憶系統(tǒng)的調節(jié)。綜上分析，我們總結出高管團隊社會網(wǎng)絡、交互記憶系統(tǒng)與企業(yè)動態(tài)能力的研究框架（如圖3所示）。

圖3高管團隊社會網(wǎng)絡、交互記憶系統(tǒng)

對企業(yè)動態(tài)能力的作用機理

六結束語

本研究將高管團隊納入到動態(tài)能力的理論框架，從理論上澄清“誰”是動態(tài)能力的構建主體，并分析動態(tài)能力提升運營能力的過程與高管團隊的微觀主體工作之間的對應關系；然后，在明確動態(tài)能力構建主體的基礎上，探討高管團隊構建動態(tài)能力的工作基礎，并分析社會網(wǎng)絡與交互記憶系統(tǒng)的基礎作用；最后，基于上述研究工作，提出具體的高管團隊社會網(wǎng)絡、交互記憶系統(tǒng)對企業(yè)動態(tài)能力的作用機理模型。本研究的創(chuàng)新點主要體現(xiàn)在如下三方面：

（一）新的研究視角?，F(xiàn)有研究中缺乏將動態(tài)能力拓展到微觀層面的研究，更缺乏從團隊層面探討動態(tài)能力微觀基礎的實證研究，本項目從理論上澄清動態(tài)能力的構建主體，并探討高管團隊構建動態(tài)能力的基礎，從高管團隊社會網(wǎng)絡與交互記憶系統(tǒng)的角度拓展和充實動態(tài)能力的微觀機理研究，這無疑是一個嶄新的研究視角。

（二）理論的突破。本項目將高管團隊理論納入動態(tài)能力的理論框架，并從高管團隊構建動態(tài)能力的工作基礎角度引入社會網(wǎng)絡與交互記憶系統(tǒng)的概念，建立基于高管團隊社會網(wǎng)絡與交互記憶系統(tǒng)的動態(tài)能力微觀機理研究框架，在動態(tài)能力的構建主體、構建基礎及演化機理等方面做實質性突破；同時，本研究加強了動態(tài)能力理論、高管團隊理論、社會網(wǎng)絡理論、交互記憶系統(tǒng)理論的聯(lián)系與結合，使相關理論變得更為系統(tǒng)與完善。

（三）具體的實踐指導。本研究從高管團隊作為動態(tài)能力構建主體的微觀視角展開研究，詳細分析高管團隊構建動態(tài)能力的基礎，立足于微觀層面，對高管團隊社會網(wǎng)絡和交互記憶系統(tǒng)的作用機理展開深入研究。因此，本研究對企業(yè)構建動態(tài)能力以適應新形勢、為政府推動企業(yè)轉型與升級具有實踐指導與決策參考價值。

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篇(7)

祝智庭教授在其《建構主義理論指導下的信息化教育》一文中，提出了信息化教育的教學模式，其模式可描述為：以學生為中心，學習者在教師創(chuàng)設的情境、協(xié)作與會話等學習環(huán)境中充分發(fā)揮自身的主動性和積極性，對當前所學的知識進行意義建構并用其所學解決實際問題。在這種模式中，學生是知識的主動建構者和運用者；教師是教學過程的指導者與組織者，意義建構的促進者和幫助者；信息所攜帶的知識不再是教師傳授的內(nèi)容，而是學生主動建構意義的對象（客體）；學習環(huán)境包括"情境"、"協(xié)作"、"會話"等要素。情境必須有利于學生對所學內(nèi)容的意義建構；協(xié)作發(fā)生在學習過程的始終；學習小組的成員之間必須通過會話協(xié)商共同完成學習任務。

在這種模式中，多媒體不僅用來幫助教師進行全體教學（如呈現(xiàn)教學信息），而且用來幫助學生查詢資料、搜索信息、進行協(xié)作學習和會話交流，即作為學生主動學習、協(xié)作式探索、意義建構、解決實際問題的認知工具。教師和學生是互動關系，教師給予學生引導和幫助，同樣教師可在教學過程中吸收到許多新的信息。

二、信息化教學模式的分類及特點分析

1.基于傳統(tǒng)媒體和現(xiàn)代媒體的“多媒體組合課堂教學模式”。

多媒體組合課堂教學模式是指教師利用多種現(xiàn)代教育媒體（幻燈、投影、電聲、影視、計算機等）與傳統(tǒng)教學手段（語言講授、體態(tài)呈現(xiàn)、印刷教材、板書、模型）相結合而進行的課堂教學活動。教學過程中，教師可以運用傳統(tǒng)手段或電教手段向學生傳遞教學信息，也可以通過二者的有機結合從不同角度、不同層次水平上呈現(xiàn)與闡述教學內(nèi)容，使教學過程既具形象與直觀，又有抽象與概括，因而能夠獲得比較理想的教學效果。

在該教學模式中，教師設計多媒體課件，在教學過程中借助多媒體計算機演示進行課堂教學，教師既利用媒體向學生傳遞信息，又利用體態(tài)語言直接傳遞信息；學生的問答與表情又直接給教師提供反饋信息。

2. 基于計算機多媒體技術用于個別化教學的“多媒體計算機輔助教學模式”。

是指按每個學生配置一臺多媒體計算機，把全部計算機連接成局域網(wǎng)，每臺計算機安裝網(wǎng)絡教學軟件，教師機安裝控制軟件，就組成計算機網(wǎng)絡教室。在網(wǎng)絡教學中利用多媒體課件開展教學，學生可以直接參與教學活動過程。在該模式中，教師通過教學設計，按聯(lián)想的方式，把多媒體信息有機地集成并顯示在熒屏上，學習者通過人機交互界面，完成一系列人機交互操作進行學習，教師通過設計課件掌握學生學習的進程和程度，實現(xiàn)了個別化教學的策略。

個別化教學模式是一種以學生為中心的教學結構模式，是學生自主利用媒體進行學習的一種方式。這種模式主要是學生通過計算機進行個別化自主學習，可以充分調動學生自主學習的積極性，利于個性化的學習。教師也可以根據(jù)教學要求對學生機的使用進行控制，以及與學生進行直接對話、個別輔導、答疑，也可以進行個別練習、測驗等。還可以根據(jù)需要連接到互聯(lián)網(wǎng)，充分利用網(wǎng)絡的各種信息，把各種教學資源有機地整合到課堂教學中來。因此，利用網(wǎng)絡教室開展多媒體教學，是一種更有發(fā)展前景的現(xiàn)代教育技術應用模式。

3.基于互聯(lián)網(wǎng)的“遠程交互式網(wǎng)絡在線教學模式”。

隨著計算機多媒體技術的迅速發(fā)展和廣泛應用，使計算機的交互功能與電視媒體的視聽功能得到有機結合，形成了具備綜合處理與傳輸多符號信息能力的交互計算機信息網(wǎng)絡。它的信息容量大、速度快、范圍廣、雙向交互等特性，為傳統(tǒng)的教學過程提供了一個理想的教學途徑，出現(xiàn)了將課堂教學與廣播電視融為一體的“遠程交互式網(wǎng)絡在線教學模式”。網(wǎng)絡結構中的用戶可以使用多種媒體進行信息交流，作為教學過程則主要使用多媒體計算機。教學活動中，學生利用計算機的交互功能，首先在局域網(wǎng)與其他用戶（教師、學生等）或網(wǎng)絡服務器進行交流，若內(nèi)容不能滿足學習需要，還可以進一步向區(qū)域網(wǎng)、甚至廣播網(wǎng)提出申請，與更遠的用戶或資源中心交流信息。

三、信息化教學模式對于培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的意義

這種教學模式體現(xiàn)了學生為學習的主體的社會建構主義的現(xiàn)代教學思想。

1.多媒體技術有利于直覺、形象思維的發(fā)展。優(yōu)秀的多媒體課件充分利用視覺、聽覺、視聽覺和交互媒體，促發(fā)學習者的多種感官同時接受刺激，通過對多種感官的刺激傳遞信息，更加符合人類學習的認知規(guī)律，尤其有助于形象思維的培養(yǎng)；2.教師指導作用有利于抽象邏輯思維的發(fā)展在教師指導下、以學習者為中心的教學正是當代建構主義教育理論的核心要旨。而教師的指導作用在培養(yǎng)學習者創(chuàng)新思維能力方面最突出的體現(xiàn)是，通過教師的"言傳"即語言文字的表達促進學習者抽象邏輯思維能力的訓練和提高；3.使教育者獲取廣泛的知識資源?，F(xiàn)代教育技術所提供的信息和技術資源的最大持點是共享性，我國提出的全國高?；ヂ?lián)教育科研網(wǎng)和Intcrnet聯(lián)網(wǎng)，大大豐富了學生的學習資源，保證了學生能夠對科學概念和技術進行探索和創(chuàng)新活動；4．強有力地激發(fā)學習者的創(chuàng)新動機和創(chuàng)造精神?，F(xiàn)代教育技術的運用，特別使網(wǎng)絡的出現(xiàn)，突破了時空的限制，可重復教學過程，讓學生通過聲、光、色的變化和發(fā)展去獲取知識，認識世界，有效地構建自己的知識結構，促進個體發(fā)展。