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篇(1)

關(guān)鍵詞：高校體育 教學(xué)管理體系 弊端 構(gòu)建

中圖分類(lèi)號(hào)：G8 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2014）01（a）-0216-01

本文分析了體育教學(xué)管理體系的內(nèi)涵，簡(jiǎn)述了當(dāng)前高校體育教學(xué)管理體系中存在的弊端，并對(duì)高校體育教學(xué)管理體系的構(gòu)建提出了一些策略。

1 高校體育教學(xué)管理體系概述

高校體育教學(xué)管理體系，是指為實(shí)現(xiàn)體育教學(xué)目標(biāo)，依據(jù)體育教學(xué)的規(guī)律和特征，將體育教學(xué)中的各項(xiàng)管理制度、措施等，通過(guò)有效的方式進(jìn)行合理地合形成的一個(gè)完整的體系。

高校體育教學(xué)管理體系職能主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：（1）高校體育教學(xué)管理體系是高校教學(xué)管理體系的重要組成部分，有助于教務(wù)行政和教學(xué)服務(wù)水平的提升，有助于體育及整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展。（2）高校體育教學(xué)管理體系，為高校體育教學(xué)計(jì)劃的制定與實(shí)施提供保障。（3）高校體育教學(xué)管理體系，明確了高校體育教學(xué)活動(dòng)中的職責(zé)范圍，對(duì)體育教學(xué)活動(dòng)起到監(jiān)督與維護(hù)的作用。（4）引導(dǎo)、督促體育教師優(yōu)化自身素質(zhì)，提高教學(xué)水平，為高校體育教育事業(yè)做出貢獻(xiàn)。（5）規(guī)范、促進(jìn)學(xué)生的體育學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

高校體育教學(xué)管理體系的工作內(nèi)容主要有以下四個(gè)方面：（1）教學(xué)計(jì)劃管理。教學(xué)計(jì)劃是體育教學(xué)有效進(jìn)行的基礎(chǔ)，為體育教學(xué)的開(kāi)展提供了依據(jù)。體育教學(xué)計(jì)劃的管理包含了很多內(nèi)容，如制定和調(diào)整體育教學(xué)大綱、監(jiān)督教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行情況等。教學(xué)計(jì)劃的制定既要符合體育教學(xué)規(guī)律，又要與其他學(xué)科的教學(xué)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，同時(shí)，還要緊跟時(shí)代的發(fā)展，進(jìn)行適時(shí)的修訂。（2）教學(xué)過(guò)程管理。教學(xué)過(guò)程是體育教學(xué)活動(dòng)的執(zhí)行階段，其管理主要有3點(diǎn)：首先，課前準(zhǔn)備階段，主要是檢查教案的編寫(xiě)情況、場(chǎng)地的選定及器材的準(zhǔn)備等；其次是課中管理，要求教師端正教學(xué)態(tài)度，保證教學(xué)安全，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提高教學(xué)效率；再次是課后管理，主要是清理現(xiàn)場(chǎng)，傾聽(tīng)學(xué)生想法等。（3）教學(xué)質(zhì)量管理。通過(guò)對(duì)體育教學(xué)的條件、狀況、效果等進(jìn)行科學(xué)管理，以提高體育教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量管理是整個(gè)體育教學(xué)管理的核心，是提高體育教學(xué)效率的關(guān)鍵。（4）教學(xué)檔案管理。教學(xué)檔案是學(xué)校檔案的重點(diǎn)、核心，是考查高校教學(xué)管理水平和教育質(zhì)量的重要指標(biāo)，包括文字、圖表、聲像等幾種類(lèi)型。

2 當(dāng)前高校體育教學(xué)管理體系存在的弊端

由于傳統(tǒng)教育思想的影響，當(dāng)前高校體育教學(xué)的管理有一定的局限性和狹隘性。例如：教學(xué)管理理念上的強(qiáng)制性、分?jǐn)?shù)主義等。

3 加強(qiáng)高校體育教學(xué)管理體系構(gòu)建的途徑

（1）管理理念方面。樹(shù)立良好的管理理念，是加強(qiáng)高校體育教學(xué)管理體系構(gòu)建的前提。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)高校體育教學(xué)中采用的是高度集中的計(jì)劃管理模式。這種管理方式具有較強(qiáng)的專(zhuān)制性和強(qiáng)迫性，容易使學(xué)生產(chǎn)生厭惡情緒，對(duì)教師的教學(xué)工作也是一種壓力，對(duì)于高校體育教育的發(fā)展非常不利，已嚴(yán)重落后于現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展。因此，新形勢(shì)下高校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真落實(shí)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，轉(zhuǎn)變高校體育管理理念，切實(shí)做好高校體育管理工作。高校體育管理部門(mén)可以通過(guò)樹(shù)立“服務(wù)管理”的理念，強(qiáng)化相關(guān)人員的服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)的態(tài)度投入到體育教學(xué)的管理活動(dòng)中。樹(shù)立“服務(wù)管理”的理念有助于提高學(xué)生和教師的積極性，有助于促進(jìn)“學(xué)、教、管”三方面諧狀態(tài)的生成，提高了高校體育教學(xué)的效率和質(zhì)量。

（2）規(guī)章制度方面。建立健全的規(guī)章制度，是高校體育教學(xué)管理體系良好運(yùn)行的基礎(chǔ)。高校體育教學(xué)管理部門(mén)要結(jié)合教學(xué)規(guī)律和高校體育教學(xué)的具體特點(diǎn)，根據(jù)國(guó)家、地方、學(xué)校制定的相關(guān)規(guī)定，充分考慮本校的具體情況，制定合理有效的規(guī)章制度。使本校體育教學(xué)活動(dòng)有章可循、有章可依，構(gòu)建高效的體育教學(xué)管理體系，提高體育的教學(xué)效率和教育質(zhì)量。

（3）管理人員方面。管理人員的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平的高低，是高效體育教學(xué)管理成效大小的關(guān)鍵。新形勢(shì)下，體育教學(xué)管理隊(duì)伍的建設(shè)，已成為高校管理體制改革的緊迫任務(wù)。體育教學(xué)管理隊(duì)伍要轉(zhuǎn)變管理理念，認(rèn)清發(fā)展方向，學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的管理模式，提高管理水平。體育教學(xué)管理人員，既要具備良好的綜合素質(zhì)，又要具有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)水平，二者缺一不可。體育教學(xué)管理人員應(yīng)該具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠不斷獲取新的知識(shí)，優(yōu)化自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以跟上社會(huì)和教育發(fā)展的步伐。體育教學(xué)管理人員應(yīng)充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，積極學(xué)習(xí)新的知識(shí)，借鑒先進(jìn)的管理理念和管理模式，提高自身的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，以提高自身的管理水平，為高校體育教學(xué)管理體系的構(gòu)建，為高校體育教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量的提升貢獻(xiàn)自己的力量。

（4）評(píng)估監(jiān)督方面。評(píng)估與監(jiān)督是檢驗(yàn)、改善高校體育教學(xué)管理體系的重要途徑。體育教學(xué)管理體系的有效性，實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題以及取得的成績(jī)，是評(píng)估監(jiān)督的重點(diǎn)。

4 結(jié)語(yǔ)

高校體育教學(xué)管理體系，對(duì)教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展以及教學(xué)質(zhì)量的提高有著非常重要的作用，是高校順利開(kāi)展體育教學(xué)的前提。高校管理者應(yīng)注重對(duì)體育教學(xué)管理體系的構(gòu)建，提高體育教學(xué)效率和教育質(zhì)量。本文從管理理念、管理制度和管理人員，以及評(píng)估監(jiān)督等幾個(gè)方面，簡(jiǎn)單討論了高校體育教學(xué)管理體系的構(gòu)建途徑，希望能對(duì)高校的體育教學(xué)有所幫助。

參考文獻(xiàn)

[1] 鐘貞奇.關(guān)于高校體育教學(xué)質(zhì)量管理體系構(gòu)建的思考[J].科教導(dǎo)刊（中旬刊），2011（7）：80-81，89.

篇(2)

1我國(guó)高校和國(guó)外高校的質(zhì)量管理體系的基本模式

發(fā)達(dá)國(guó)家的高校質(zhì)量管理體系基本模式有美國(guó)和英國(guó)兩?N模式，其中美國(guó)的模式主要以中介組織為主，美國(guó)的教學(xué)評(píng)估活動(dòng)由教育部認(rèn)可的中介組織來(lái)認(rèn)證，包括院校的認(rèn)證和專(zhuān)業(yè)認(rèn)證，政府也不參與評(píng)估的過(guò)程。而英國(guó)模式比較多元化，主要是民間組織、高等學(xué)校和政府共同參與管理，英國(guó)的教學(xué)模式更強(qiáng)調(diào)自身的教學(xué)質(zhì)量，所有的教學(xué)評(píng)估活動(dòng)都由學(xué)校完成而外部的評(píng)估只是對(duì)學(xué)校進(jìn)行評(píng)估認(rèn)證。目前我國(guó)的教育部也在積極的學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外教學(xué)管理體系的優(yōu)勢(shì)，教育部對(duì)各高校有良好的引導(dǎo)作用，教育部應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)國(guó)內(nèi)的教育評(píng)估模式也向多元化的方向發(fā)展，而不是僅僅只由政府來(lái)完成評(píng)估認(rèn)證。教育部也在新的教學(xué)評(píng)估活動(dòng)中做出了要求：學(xué)校與自我評(píng)估為基準(zhǔn)來(lái)建立健全的教學(xué)管理體系，評(píng)估內(nèi)容包括：專(zhuān)業(yè)認(rèn)證評(píng)估、教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、院校評(píng)估等，再結(jié)合政府，社會(huì)機(jī)構(gòu)和學(xué)校建立起和中國(guó)現(xiàn)代高等教育體系相吻合的管理認(rèn)證制度。新的教學(xué)評(píng)估體系，要注重建立學(xué)校自己的評(píng)估認(rèn)證制度和和質(zhì)量管理體系，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。

教育部門(mén)要保證本科教學(xué)評(píng)估活動(dòng)，就要對(duì)教育質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控并且督促各高校確立人才培養(yǎng)目標(biāo)并且對(duì)各自院校進(jìn)行定位，這與ISO9000指定的教學(xué)管理體系認(rèn)證的管理目標(biāo)相同，兩者都是為了完善教學(xué)管理體系，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)活動(dòng)的監(jiān)督，保證人才質(zhì)量的培養(yǎng)。外界通常通過(guò)對(duì)本科教學(xué)的評(píng)估來(lái)鑒定本科學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量管理體系是否合格，相當(dāng)于對(duì)本科學(xué)校進(jìn)行了一次體檢，體檢的內(nèi)容包括該校的教學(xué)管理體系是否適合當(dāng)代的發(fā)展趨勢(shì)、是否更有利于對(duì)人才的培養(yǎng)。

2我國(guó)高等院校運(yùn)行質(zhì)量管理體系的現(xiàn)狀

國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)常將ISO9000應(yīng)用到各個(gè)教育領(lǐng)域，相比之下，我國(guó)將ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用到教育領(lǐng)域時(shí)間較短，而且主要應(yīng)用在各類(lèi)職業(yè)教育領(lǐng)域、軍事教育領(lǐng)域以及航海教育領(lǐng)域等。目前我國(guó)應(yīng)用該標(biāo)準(zhǔn)的高校主要有哈爾濱工業(yè)大學(xué)、國(guó)防科技大學(xué)、大連海事大學(xué)等，而航海教育領(lǐng)域是應(yīng)用該標(biāo)準(zhǔn)比較早、比較成熟的領(lǐng)域。

我國(guó)引進(jìn)該標(biāo)準(zhǔn)也是不得已而為之，另一方面也是因?yàn)樵摌?biāo)準(zhǔn)在西方教學(xué)體系中表現(xiàn)比較出色。比如我國(guó)的航海類(lèi)高校引入該標(biāo)準(zhǔn)就是為了適應(yīng)國(guó)際公約的要求。早在1995年國(guó)際海事組織就修訂了國(guó)際公約并對(duì)相關(guān)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)明確提出了建立質(zhì)量管理體系的要求。而我國(guó)在1997年就制定了相關(guān)規(guī)定，要求我國(guó)航海類(lèi)的院校也必須制定相應(yīng)的教學(xué)管理體系而且還要接受外界的審核。為此我國(guó)的航海類(lèi)院校率先建立起了質(zhì)量管理體系，從某種層面上講ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我國(guó)的教學(xué)質(zhì)量管理體系起到了引導(dǎo)的作用。

目前我國(guó)的大多數(shù)航海類(lèi)院校都把ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用到了學(xué)校的質(zhì)量管理體系之中，航海類(lèi)的院校在培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)節(jié)方遵照相應(yīng)的管理方法確定各個(gè)過(guò)程的相互關(guān)聯(lián)和相互作用履行各個(gè)過(guò)程的職責(zé)權(quán)限，建立了一套比較完整的教學(xué)質(zhì)量管理體系。

3我國(guó)高等院校質(zhì)量管理體系中存在的問(wèn)題

3.1對(duì)教學(xué)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)不足

在這套體系的運(yùn)作下相關(guān)教師對(duì)該套體系卻并不了解，沒(méi)有發(fā)揮出該套體系的作用，很多教師對(duì)該管理體系甚至有認(rèn)識(shí)誤區(qū)。在中國(guó)有許多名牌大學(xué)并沒(méi)有相應(yīng)的質(zhì)量管理體系來(lái)作為教學(xué)保障，但是這些大學(xué)的人才培養(yǎng)質(zhì)量就非常高。一所好的大學(xué)可以沒(méi)有基于ISO9000的質(zhì)量管理體系，但是必須有更符合自身情況的教學(xué)質(zhì)量管理體系。每個(gè)大學(xué)的質(zhì)量管理體系雖然各不相同，但是只要是根據(jù)自己的實(shí)際身體情況制定的，而且有健全的體系、能夠保證高效的運(yùn)行，這都算是一套非常優(yōu)秀的質(zhì)量管理體系，都能夠保證對(duì)人才的培養(yǎng)。而且各個(gè)學(xué)校自己的教學(xué)質(zhì)量管理體雖然在結(jié)構(gòu)等方面不相同但是都有一致的規(guī)律性：各個(gè)高校都是根據(jù)自己的實(shí)際情況定位自身的辦學(xué)，有著一致的人才培養(yǎng)目標(biāo)并且都制定了相應(yīng)的科學(xué)培養(yǎng)方案，并且建立了相應(yīng)的教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)制度；還保證了對(duì)人力、物力、財(cái)力的投入；加強(qiáng)教學(xué)評(píng)估活動(dòng)包括自我評(píng)估和質(zhì)量監(jiān)控；能夠及時(shí)的收集教學(xué)信息和學(xué)生或者教師對(duì)該套系統(tǒng)的反饋信息，進(jìn)而改進(jìn)教學(xué)計(jì)劃；學(xué)校也有自己的保障機(jī)構(gòu)來(lái)保證該制度的順利實(shí)施。而外部的審核不過(guò)就是為了拿到幾個(gè)證書(shū)，人才培養(yǎng)的質(zhì)量不僅要靠學(xué)校內(nèi)部的質(zhì)量認(rèn)證評(píng)估體系來(lái)認(rèn)證，有時(shí)候必須要靠外部認(rèn)證來(lái)保證結(jié)果的準(zhǔn)確性，只有當(dāng)與外部進(jìn)行比較的時(shí)候高校才能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，有利于高校進(jìn)行自我修訂。學(xué)校內(nèi)部的審核通常是學(xué)校內(nèi)部人員來(lái)找出相應(yīng)問(wèn)題，而外部審核就是請(qǐng)別人來(lái)為自己找出相應(yīng)的問(wèn)題。

3.2其實(shí)審核工作本身就是教條主義的一種表現(xiàn)形式

審核工作就是一種淺層次的要求，只是根據(jù)相應(yīng)的依據(jù)來(lái)做記錄，只是為了應(yīng)付檢查。比較高的層次就要求看到執(zhí)行的效果和是否立即生效。目前大部分教師對(duì)審核的理解還沒(méi)有上升到比較高的層次。質(zhì)量管理體系通常不注重教育的內(nèi)容，只是強(qiáng)調(diào)教育規(guī)范化、程序化。但實(shí)際上，教學(xué)質(zhì)量管理體系不但能夠激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維而且也會(huì)促進(jìn)高等教育的創(chuàng)新發(fā)展，更能夠保障人才的培養(yǎng)。教學(xué)質(zhì)量管理體系還有待完善，有些高校在執(zhí)行教學(xué)管理體系時(shí)不注重創(chuàng)新、缺少創(chuàng)意，只是一成不變的按要求執(zhí)行，這就是程序化問(wèn)題比較嚴(yán)重的表現(xiàn)，比如一定要在規(guī)定的時(shí)間完成固定的事情不能夠靈活地進(jìn)轉(zhuǎn)變，不能根據(jù)變化的情況調(diào)整自身的計(jì)劃，因此教學(xué)質(zhì)量管理體系的效益的弱化了。而且相關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的評(píng)審人員也沒(méi)有相應(yīng)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致執(zhí)行能力不足，而且對(duì)學(xué)校的實(shí)際情況并不了解，審核的工作結(jié)果可能并不準(zhǔn)確，導(dǎo)致審核工作的主要沒(méi)有完全被發(fā)揮出來(lái)。

4關(guān)于教學(xué)質(zhì)量管理體系的對(duì)策

4.1保證教學(xué)質(zhì)量

主要的兩種手段其就是本科教學(xué)的評(píng)估，另外一個(gè)就是教學(xué)質(zhì)量管理體系，只有將兩者結(jié)合才能夠保證教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量管理體系就是用來(lái)保障人才的培養(yǎng)，并且起到以評(píng)促建、評(píng)建結(jié)合的作用。高校只有真正理解了教、學(xué)、管三方面并且對(duì)相應(yīng)的需求信息有了足夠的了解才能夠切身實(shí)地的制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置等。在實(shí)際執(zhí)行中要整合相關(guān)部門(mén)的管理信息系統(tǒng)中的信息，并對(duì)這些信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，來(lái)獲得更為客觀的評(píng)價(jià)。

4.2高校應(yīng)該注意加強(qiáng)二級(jí)教學(xué)單位質(zhì)量管理

讓教學(xué)管理活動(dòng)和質(zhì)量管理相結(jié)合，使管理的責(zé)任更加具體化，更能最大限度的發(fā)揮二級(jí)教學(xué)單位在培養(yǎng)人才管理方面的作用。另外教學(xué)質(zhì)量管理體系僅僅依靠外界的監(jiān)督難以在真正意義上得到保證，真正的教學(xué)質(zhì)量要靠教師和學(xué)生共同努力，教師和學(xué)生將相應(yīng)的信息反饋給學(xué)校管理人員，高?？梢愿鶕?jù)反饋的信息進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃調(diào)整，這種內(nèi)部的反饋與評(píng)估才是教學(xué)質(zhì)量的保證，然后再結(jié)合外部的評(píng)估，教學(xué)質(zhì)量管理體系就能得到不斷的優(yōu)化和改進(jìn)。

篇(3)

關(guān)鍵詞：ISO9000標(biāo)準(zhǔn)；實(shí)驗(yàn)教學(xué)；質(zhì)量管理體系

隨著高等教育的大眾化，高校的教學(xué)質(zhì)量已成為全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，建立和實(shí)施ISO質(zhì)量管理體系無(wú)疑是提高高校教育質(zhì)量和教學(xué)效益的一種科學(xué)、有效、經(jīng)濟(jì)的途徑，同時(shí)也是高校持續(xù)改進(jìn)、提高教育質(zhì)量的保證。如今實(shí)驗(yàn)教學(xué)在高等教學(xué)體系中占據(jù)著非常重要的地位，隨著高等教育的日益普及，學(xué)生的實(shí)踐操作能力顯得尤為重要。為實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)和進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，研究如何改革實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作管理方法，建立完善的實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系，已成為當(dāng)今教育界致力研究的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。本文即針對(duì)高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，深入分析了ISO9000質(zhì)量管理的內(nèi)涵，構(gòu)建了基于ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系，以期為推進(jìn)教育部“教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”、提高高校教學(xué)水平提供有益參考。

一、ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)

1.基本內(nèi)涵

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）是目前世界上最大、最具有權(quán)威性的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的技術(shù)委員會(huì)先后了《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證術(shù)語(yǔ)》（ISO8402）、《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)選擇和使用指南》（ISO9000）、《質(zhì)量體系設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》（ISO9001）、《質(zhì)量體系生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》（ISO9002）、《質(zhì)量體系最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式》（ISO9003）以及《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素指南》（ISO9004）。國(guó)際上通常將這6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)稱(chēng)為ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。

2.主要特點(diǎn)

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)主要有以下的特點(diǎn)：

⑴堅(jiān)持采用過(guò)程模式，通用性、兼容性好。為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系自身以及各種管理體系的兼容性，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)選擇在公共基礎(chǔ)上的“過(guò)程模式”作為標(biāo)準(zhǔn)的主體內(nèi)容，運(yùn)作質(zhì)量管理體系的同時(shí)可通過(guò)相同管理要素的“連帶效應(yīng)”，實(shí)現(xiàn)其他管理體系的運(yùn)作。此外，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)還具有良好的兼容性，它已完全沒(méi)有某個(gè)行業(yè)的色彩，更具通用性，也更加強(qiáng)調(diào)體系的有效性，顧客需求的滿(mǎn)足和持續(xù)改進(jìn)。

⑵堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)組織“滿(mǎn)足顧客需求”。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)列出的第一項(xiàng)質(zhì)量管理原則就是“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”，提出“組織依存于顧客”的理念。因此組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿(mǎn)足顧客需求并爭(zhēng)取超過(guò)顧客期望。在ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求中有12個(gè)條款直接涉及到“顧客”。

⑶堅(jiān)持“持續(xù)改進(jìn)環(huán)”，強(qiáng)調(diào)自我改進(jìn)機(jī)制。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)將“顧客滿(mǎn)意度的測(cè)量和監(jiān)視”和“數(shù)據(jù)分析”作為對(duì)質(zhì)量管理體系的要求提出，質(zhì)量管理體系方法鼓勵(lì)組織分析顧客要求，確定提供顧客可接受產(chǎn)品的過(guò)程，以及保持這些過(guò)程受控，質(zhì)量管理體系提供了用于持續(xù)改進(jìn)的框架，以使顧客滿(mǎn)意。

二、高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的重要意義

1.實(shí)驗(yàn)教學(xué)及其內(nèi)容

實(shí)驗(yàn)教學(xué)是高校教學(xué)的重要組成部分，其根本目的是使培養(yǎng)的學(xué)生通過(guò)基本技能的訓(xùn)練，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思想與實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?，提高學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作技能。通過(guò)實(shí)驗(yàn)，提出問(wèn)題和解決問(wèn)題，鍛煉學(xué)生的探索進(jìn)取精神；培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)與工作中，相互協(xié)作能力。

實(shí)驗(yàn)教學(xué)的環(huán)節(jié)是實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)任務(wù)的具體化。具體來(lái)說(shuō)，是將各個(gè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)通過(guò)合理配置，構(gòu)建以培養(yǎng)應(yīng)用能力為主線的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)循序漸進(jìn)。將實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目標(biāo)和任務(wù)具體落實(shí)到各個(gè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)中，使學(xué)生在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中掌握必須具備的、相互關(guān)聯(lián)的知識(shí)和能力。高校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)（模塊）主要包括實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、工程訓(xùn)練、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）和社會(huì)實(shí)踐等。

2.實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系

高等學(xué)校實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理職責(zé)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源管理、實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程實(shí)現(xiàn)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控與改進(jìn)。學(xué)校在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理時(shí)，首先要根據(jù)教學(xué)質(zhì)量方針和目標(biāo)的要求，準(zhǔn)備必要的資源條件（教師、教材、教學(xué)設(shè)施和教學(xué)媒體等資源），然后通過(guò)設(shè)置教學(xué)組織機(jī)構(gòu)，分析確定需要開(kāi)發(fā)的教學(xué)和教學(xué)管理活動(dòng)（過(guò)程），分配、協(xié)調(diào)各項(xiàng)活動(dòng)的職責(zé)和接口，通過(guò)程序的制定給出從事各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)的工作方法，使各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)（過(guò)程）能夠經(jīng)濟(jì)、有效、協(xié)調(diào)地進(jìn)行，這樣組成的有機(jī)整體就是學(xué)校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系。

3.高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的意義

⑴實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系的形成參照了 ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)，與全面質(zhì)量管理的理念是一致的，能夠比較好地滿(mǎn)足實(shí)驗(yàn)教學(xué)全面質(zhì)量管理的要求。

⑵學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量的提高依賴(lài)于各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量的提高，因此，實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)作為應(yīng)用型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系為實(shí)施教學(xué)全面質(zhì)量管理奠定了基礎(chǔ)。

⑶建立實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系有利于提高學(xué)校的聲譽(yù)，學(xué)?？梢韵蚣议L(zhǎng)、社會(huì)各界和政府展示自己在教學(xué)的各個(gè)方面已經(jīng)齊備，并且教學(xué)質(zhì)量處于受控之中，從而，贏得學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)的信任。同時(shí)學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)各界可以通過(guò)教學(xué)質(zhì)量管理體系了解學(xué)校的組織是否健全、人力和物力資源是否齊備、工作機(jī)制是否健全，從而得出教學(xué)質(zhì)量是否有保障，并進(jìn)而為學(xué)生和家長(zhǎng)選擇學(xué)校提供可靠的依據(jù)。

⑷建立實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系有利于實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、規(guī)范化，依法治校而不是以人治校，在使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提高的同時(shí)，也使學(xué)校的整體管理水平不斷提高，從而最大限度地滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)的需求

三、基于ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建

1.基本思想。以ISO9000基本思想為指導(dǎo)，借鑒企業(yè)按 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系的模式方法和成功經(jīng)驗(yàn)，吸收教學(xué)質(zhì)量管理實(shí)踐中的最新成果，建立教學(xué)質(zhì)量管理體系，開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量保證活動(dòng)，對(duì)影響教學(xué)質(zhì)量的所以環(huán)節(jié)、活動(dòng)及因素實(shí)施有效地控制，確保高校“產(chǎn)品”達(dá)到規(guī)定的要求，使高校主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)變化的需要，促進(jìn)高校合理利用資源，不斷改進(jìn)和提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

2.構(gòu)建目標(biāo)。教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)是對(duì)教學(xué)質(zhì)量方針的具體化，可從以下幾個(gè)方面來(lái)界定教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)。①教學(xué)質(zhì)量特性，包括教學(xué)輸入、教學(xué)過(guò)程和教學(xué)結(jié)果的質(zhì)量特性，如師生比、骨干教師比率、服務(wù)態(tài)度、學(xué)校特色、升學(xué)率、合格率、優(yōu)秀率、學(xué)生的智力和非智力因素發(fā)展水平、學(xué)生滿(mǎn)意率、家長(zhǎng)滿(mǎn)意率等；②比較特性，與同類(lèi)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量比較；③質(zhì)量改進(jìn)特性，反映學(xué)校教學(xué)進(jìn)步的指標(biāo)；④時(shí)間特性，規(guī)定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)間限度，比如一所基礎(chǔ)薄弱學(xué)校確定的目標(biāo)是三年內(nèi)在教學(xué)質(zhì)量上達(dá)到本地區(qū)中等水平。

3.構(gòu)成要素。高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理通常包括以下構(gòu)成要素：

⑴實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系。包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理總體要求和相應(yīng)的文件要求；

⑵實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理職責(zé)體系。包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量括管理承諾、質(zhì)量方針、方案策劃以及管理評(píng)審；

⑶實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源管理體系。包括從事實(shí)驗(yàn)教學(xué)的人力資源以及相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境條件；

⑷實(shí)驗(yàn)教學(xué)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)體系。包括培養(yǎng)目標(biāo)和方向、學(xué)科專(zhuān)業(yè)的設(shè)置、師資隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)、課程設(shè)置、科研等。

4.模式設(shè)計(jì)。

對(duì)于高等學(xué)校這一組織而言，教學(xué)工作是中心工作，提高教學(xué)質(zhì)量是管理工作的目標(biāo)，通過(guò)進(jìn)一步分析和引用ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，建立了以過(guò)程為基礎(chǔ)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系模式見(jiàn)圖1，以過(guò)程為基礎(chǔ)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系，由兩個(gè)過(guò)程組成，第一個(gè)是實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程的實(shí)現(xiàn)，包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程輸入、實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程和實(shí)驗(yàn)教學(xué)輸出效果，第二個(gè)是以提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)的管理過(guò)程，管理過(guò)程的要素構(gòu)成由實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理職責(zé)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源管理，實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程實(shí)現(xiàn)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)監(jiān)控與改進(jìn)四個(gè)部分組成，與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的四大板塊內(nèi)容：管理職責(zé)；資源；產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)；測(cè)量、分析和改進(jìn)，是一一對(duì)應(yīng)的。這兩個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程的不斷運(yùn)動(dòng)，以及它們?cè)谶\(yùn)動(dòng)過(guò)程中的相互關(guān)聯(lián)、交叉和作用，構(gòu)成了學(xué)校實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的運(yùn)動(dòng)過(guò)程，可見(jiàn)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的提高是通過(guò)質(zhì)量管理體系的運(yùn)動(dòng)過(guò)程實(shí)現(xiàn)的。

學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量的提高依賴(lài)于各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量的提高，實(shí)驗(yàn)教學(xué)是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，因此，建立實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體是必要的。作為整個(gè)教學(xué)質(zhì)量管理過(guò)程的一個(gè)環(huán)節(jié)，為整體教學(xué)質(zhì)量的提高貢獻(xiàn)力量，是建立實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理體系的目的。

四、質(zhì)量管理體系應(yīng)用中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策建議

對(duì)于高校尤其是地方本科高校而言，將ISO9000標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理中還處于探索階段，需要經(jīng)歷一個(gè)嘗試、適應(yīng)的過(guò)程。從理論上講，構(gòu)建規(guī)范有效的實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系可以有效的促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。然而，在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，還可能存在以下幾方面問(wèn)題，因而值得我國(guó)高度重視。

1.認(rèn)識(shí)不充分，致使建立的質(zhì)量管理體系不符合實(shí)際。

有些高校在沒(méi)有真正了解ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的作用和意義的情況下，就盲目效仿企業(yè)引入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)械地按照模板進(jìn)行學(xué)校質(zhì)量管理體系文件設(shè)計(jì)和編寫(xiě)，在短時(shí)間內(nèi)，堆砌成了質(zhì)量管理體系文件。事實(shí)上，這樣建立起來(lái)的所謂的教學(xué)質(zhì)量管理體系，無(wú)非是一堆形成文字的文件，難以與實(shí)際情況銜接和掛鉤，無(wú)法增值和有效運(yùn)行，很多環(huán)節(jié)在應(yīng)用過(guò)程中流于形式。因此，在引入ISO9000質(zhì)量管理體系時(shí)，要使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到，建立質(zhì)量管理體系，是解決管理問(wèn)題，解決管理者自身的工作質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)質(zhì)量管理的投入必須到位，領(lǐng)導(dǎo)要帶頭按照質(zhì)量管理體系文件要求辦事，切忌說(shuō)起來(lái)是一套，做起來(lái)又是另一套。同時(shí)，學(xué)校還要培養(yǎng)出懂ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部管理人員，結(jié)合實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理特點(diǎn)靈活把握，充分識(shí)別過(guò)程，對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系進(jìn)行精心策劃，構(gòu)建符合本校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系。

2.缺乏全員參與，教職員工質(zhì)量意識(shí)淡薄。

在應(yīng)用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中，嘴上倡導(dǎo)“提高質(zhì)量意識(shí)”、“全員參與”，但在實(shí)際推動(dòng)過(guò)程中，多數(shù)教職員工質(zhì)量意識(shí)淡薄。在文件編寫(xiě)和修改時(shí)，部分人員考慮的不是怎樣提高質(zhì)量問(wèn)題，而是盡量想辦法“避責(zé)”；在內(nèi)部自查、審核過(guò)程中，也是在一夜之間造一些“假”記錄，應(yīng)付檢查；在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行整改時(shí)，也是應(yīng)付草草了事，整改沒(méi)有落到實(shí)處。因此，實(shí)施實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系，首先要抓質(zhì)量教育工作，強(qiáng)化全體員工的質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立現(xiàn)代質(zhì)量觀念，使之充分認(rèn)識(shí)和理解質(zhì)量管理的重要意義，明確自身在質(zhì)量管理活動(dòng)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，并使之內(nèi)化為自己的自覺(jué)行動(dòng)。同時(shí)，也不可忽視對(duì)學(xué)生的質(zhì)量教育。因?yàn)槿瞬排囵B(yǎng)是雙向行為，學(xué)生是高?！爱a(chǎn)品”的載體。為此，必須要高度重視全員質(zhì)量意識(shí)的教育工作，對(duì)不同層次的管理人員和學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)教育。

3.編制質(zhì)量體系文件時(shí)，注重形式而非實(shí)質(zhì)

在引入 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，機(jī)械地制定了大量的程序文件、規(guī)章制度和記錄表格。這樣的結(jié)果是，在實(shí)際實(shí)驗(yàn)教學(xué)和管理工作中，每一項(xiàng)工作，不管大小、有無(wú)必要，都要進(jìn)行記錄，實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系實(shí)施缺乏靈活性，不僅極大的浪費(fèi)了人力物力，還把教師、管理人員限制得太死，因此不滿(mǎn)情緒和反感情緒在教師隊(duì)伍中滋生，反而不利于教學(xué)質(zhì)量的提高。因此，在應(yīng)用 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐中，質(zhì)量體系文件數(shù)量和詳略程度取決于人員的素質(zhì)和現(xiàn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)及其管理的實(shí)際情況，只要不影響實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量和質(zhì)量體系有效運(yùn)行，文件應(yīng)盡可能少、盡可能簡(jiǎn)單明了。另一方面，在質(zhì)量體系運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)某些影響實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)，在需要修改補(bǔ)充相關(guān)的規(guī)定，甚至增加新的質(zhì)量體系文件。

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作者簡(jiǎn)介：

黃志斌（1975-），男，廣西南寧人，講師，碩士，現(xiàn)就職于廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院，研究方向：質(zhì)量管理、生產(chǎn)與運(yùn)作管理。

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關(guān)鍵詞：高校教學(xué)管理 人本化體系 社會(huì)發(fā)展理念 實(shí)踐與思考

中圖分類(lèi)號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2015）06-0149-01

在古典管理體系中，無(wú)論是科學(xué)、行政還是一般管理類(lèi)模式，雖然各有側(cè)重，卻存在著一種共性特征，就是把管理對(duì)象當(dāng)作“機(jī)器型”對(duì)待，忽視了“人”的本能性因素及其各種需要。隨著社會(huì)開(kāi)放的不斷加快，這種銅墻鐵壁式的管理理念和形式體制在各自領(lǐng)域里逐步得以不同程度地弛禁，“人本化趨勢(shì)”的管理體系日益有所體現(xiàn)和發(fā)展。然而在學(xué)校教育中，這種解禁和變化呈現(xiàn)出非常特別的現(xiàn)象，集中表現(xiàn)在教學(xué)管理方面有了急轉(zhuǎn)直下甚而迥然不同的差異，致使師生之間的信息流動(dòng)不對(duì)稱(chēng)，人本化管理體系“與眾不同”“幾近另類(lèi)”?，F(xiàn)行高校教學(xué)管理模式誠(chéng)然到了非規(guī)范不可的程度。本文試簡(jiǎn)要闡述之。

一、高校教學(xué)管理“人本化”規(guī)范的重要意義

毋庸諱言，現(xiàn)行高校教學(xué)工作存在“觀念模式滯后、方法手段老套、運(yùn)行水平較低、管理質(zhì)效不高”的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一是過(guò)程性監(jiān)控若有若無(wú)、形同虛設(shè)，以分?jǐn)?shù)考評(píng)學(xué)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)逐步被異化為“控制教學(xué)工作和學(xué)習(xí)情況的可怕性魔杖”。二是教學(xué)管理制度“三化”（程序化、機(jī)械化和標(biāo)準(zhǔn)化）趨勢(shì)嚴(yán)重，幾乎形成了“章不對(duì)人、人不見(jiàn)章”的現(xiàn)象。三是采取大班授課制和“教師講授―學(xué)生聽(tīng)記―定期考試”的教學(xué)模式，而且教學(xué)過(guò)程中明顯存在“重知識(shí)輕能力、重理論灌輸輕綜合實(shí)踐、重繼承輕創(chuàng)造”的問(wèn)題。四是許多教師“神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾”或者“身在曹營(yíng)心在漢”，與學(xué)生缺乏聯(lián)系交流，彼此間的信息傳遞嚴(yán)重不對(duì)稱(chēng)。五是剛從“鳥(niǎo)籠囚禁”中解放出來(lái)，又在“無(wú)人組織、少人監(jiān)管”的環(huán)境里“天高鳥(niǎo)飛、海闊魚(yú)躍”，除了應(yīng)對(duì)各類(lèi)考試外，誰(shuí)還愿意把更多精力投放到自主“空學(xué)”上？幾年高校生活就這樣地在“舒適新鮮、隨波逐流、盲從迷惘、充滿(mǎn)焦慮”中漸漸流逝，難怪有人稱(chēng)為“步入社會(huì)前的美妙休整”。以上種種表明，實(shí)施高校教學(xué)的“人本化”管理既有必要性又有戰(zhàn)略性。

二、對(duì)高校教學(xué)“人本化”規(guī)范管理的實(shí)踐與思考

人是矛盾統(tǒng)一體，有靈性有劣性，有惰性有彈性，有個(gè)性有共性。管理應(yīng)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)并重，把指導(dǎo)性與針對(duì)性、強(qiáng)制性與靈活性結(jié)合起來(lái)。

1.與時(shí)俱進(jìn)，努力創(chuàng)建人本化管理體系

如果把社會(huì)人看成是生產(chǎn)力的話，那么管理體系及其形式制度對(duì)應(yīng)的就是生產(chǎn)關(guān)系，而后者往往滯后于前者。在科技信息高速發(fā)展的今天，人的社會(huì)化程度越來(lái)越快，尤其是相對(duì)集中在高校內(nèi)的知識(shí)分子群體和思想活躍、接受力超強(qiáng)的青年學(xué)生，對(duì)社會(huì)發(fā)展變化相當(dāng)?shù)孛舾校瑳](méi)有一套人本化和科學(xué)化兼具、時(shí)代性和靈活性并行的管理體系，作為教學(xué)管理的主要對(duì)象和實(shí)踐主體，他們要么在管理中慢慢沉淪，要么在管理中獲得重生。因此，高校教學(xué)管理要始終本著“以人為本、與時(shí)俱進(jìn)、實(shí)事求是”的發(fā)展理念，根據(jù)社會(huì)時(shí)代進(jìn)步和師生發(fā)展需要等情況，一方面創(chuàng)建一套既具指導(dǎo)性又有實(shí)踐性的教學(xué)管理體系，另一方面要善于創(chuàng)新與積極完善，以確保在實(shí)踐活動(dòng)中能夠科學(xué)實(shí)效地快速運(yùn)營(yíng)起來(lái)。

2.以教促管，充分體現(xiàn)人本化管理實(shí)質(zhì)

無(wú)論哪個(gè)領(lǐng)域何種行業(yè)，教育管理只是一種必要性手段，促進(jìn)發(fā)展才是根本性目標(biāo)。人本化理念的核心在于教育而非管理，這與陶行知先生倡導(dǎo)的“教是為了不教”有著異曲同工之妙。在高校教學(xué)管理過(guò)程中，我們要著力通過(guò)“以教促管、以教代管”的方式來(lái)逐步達(dá)成目標(biāo)。作為教學(xué)管理的責(zé)任方及其職能部門(mén)，應(yīng)通過(guò)多種途徑對(duì)院校教師在責(zé)任意識(shí)、師德師風(fēng)和業(yè)務(wù)能力等方面，注重進(jìn)行常態(tài)化的教育、督查和評(píng)價(jià)，促使他們?yōu)檎衽d教育事業(yè)、追求強(qiáng)國(guó)之夢(mèng)和培養(yǎng)未來(lái)社會(huì)核心生產(chǎn)力能夠盡職盡責(zé)，自覺(jué)貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。同時(shí)，通過(guò)理想信念教育、日常教學(xué)滲透和主題實(shí)踐活動(dòng)等途徑，對(duì)學(xué)生開(kāi)展循循善誘和潛移默化的教化，不斷拓展他們以學(xué)強(qiáng)身、面向未來(lái)的進(jìn)取意識(shí)和動(dòng)力源泉。

3.有效激勵(lì)，不斷豐富人本化管理內(nèi)涵

篇(5)

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型本科 經(jīng)管類(lèi) 實(shí)踐教學(xué) 管理方式

課 題：該課題成果為北京市財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)（PXM2012-014202-000194多方聯(lián)動(dòng)的實(shí)踐育人協(xié)同平臺(tái)創(chuàng)新研究）資助。

一、經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)背景

實(shí)踐教學(xué)是高校人才培養(yǎng)的一個(gè)重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神，實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的重要手段。早在2001年教育部制定的《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中就要求“進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，注重學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)”。2007年教育部《關(guān)于進(jìn)一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》提出，要“高度重視實(shí)踐環(huán)節(jié)，提高學(xué)生實(shí)踐能力”。2012年教育部《開(kāi)展國(guó)家大學(xué)生校外實(shí)踐教育基地建設(shè)工作的通知》中指出：“推動(dòng)高校轉(zhuǎn)變教育思想觀念，改革人才培養(yǎng)模式，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提升高校學(xué)生的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力、社會(huì)責(zé)任感和就業(yè)能力?！彼羞@些都說(shuō)明實(shí)踐教學(xué)已成為高校教學(xué)的重要組成部分，特別是對(duì)應(yīng)用型本科來(lái)說(shuō)更是重中之重。

應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)有別于研究型人才培養(yǎng)，也有別于高職高專(zhuān)類(lèi)技術(shù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)。應(yīng)用型本科教育的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有一定知識(shí)、能力和綜合素質(zhì)，面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線或崗位群并適應(yīng)其要求，具有可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ母呒?jí)應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才。具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、較強(qiáng)的實(shí)踐能力和一定的創(chuàng)新精神是應(yīng)用型本科人才的重要特征，也是其優(yōu)勢(shì)所在。在此大背景下，經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)有了一定程度的建設(shè)和發(fā)展。經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，是師生通過(guò)經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果和標(biāo)準(zhǔn)。目前經(jīng)管類(lèi)實(shí)踐教學(xué)的主要教學(xué)方法大致包括演示教學(xué)、案例教學(xué)、校內(nèi)實(shí)踐、校外實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)研、論文撰寫(xiě)等。主要教學(xué)環(huán)境有校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)基地兩種。但在高等教育快速發(fā)展的新形勢(shì)下，隨著學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大，整體辦學(xué)水平不斷提高，實(shí)踐教學(xué)管理還存在著不少問(wèn)題。

二、經(jīng)管類(lèi)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題

1.實(shí)踐教學(xué)管理體系不完善，實(shí)習(xí)教學(xué)過(guò)程管理薄弱

實(shí)踐教學(xué)管理體系不完善，首先體現(xiàn)在實(shí)踐教學(xué)的知識(shí)體系不夠完整。目前經(jīng)管類(lèi)的實(shí)踐教學(xué)主要是組織學(xué)生到校外企業(yè)進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)、校內(nèi)完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，大多是單點(diǎn)式的、孤立的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，沒(méi)有形成相互聯(lián)系，逐層深入的實(shí)踐教學(xué)知識(shí)體系。其次，實(shí)踐教學(xué)的管理體系不夠完善，還體現(xiàn)在質(zhì)量評(píng)價(jià)體系、質(zhì)量監(jiān)控體系、質(zhì)量考核體系和質(zhì)量反饋體系上。

目前，大多數(shù)院校都存在體系不完整的問(wèn)題。以北京城市學(xué)院經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)為例，實(shí)踐教學(xué)有教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱，實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系基本建立，實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)控體系初步形成，但是實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量考核體系和質(zhì)量反饋體系還不完善，實(shí)踐教學(xué)的過(guò)程管理還很薄弱。

2.實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容陳舊，實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源少

受傳統(tǒng)教育觀念影響，人才培養(yǎng)方案中重理論，輕實(shí)踐，實(shí)踐教學(xué)在整個(gè)人才培養(yǎng)方案中比例較小。

（1）經(jīng)管類(lèi)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容往往比較陳舊，局限于課本內(nèi)容。例如，非會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、銀行前臺(tái)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)等課程，目前還停留在手工做賬和點(diǎn)鈔盲打階段。

（2）由于資金緊缺，經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地較少，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)也是近幾年剛剛開(kāi)始，沒(méi)有自成體系，從專(zhuān)業(yè)建設(shè)的角度出發(fā)建立的實(shí)訓(xùn)基地利用率較低。

（3）培養(yǎng)方案及教學(xué)計(jì)劃管理缺乏完整性和整體性，實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目也缺乏計(jì)劃性和連續(xù)性，主要表現(xiàn)在實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃學(xué)時(shí)和進(jìn)度安排上，只能滿(mǎn)足幾門(mén)課程或幾個(gè)模塊的實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)效果較差，這就造成了學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的不連續(xù)性、不穩(wěn)定性。如本專(zhuān)科的《沙盤(pán)模擬訓(xùn)練》的實(shí)訓(xùn)課，由于物理沙盤(pán)教具數(shù)量有限，在安排的實(shí)訓(xùn)周數(shù)中，僅僅兩三天的時(shí)間，沒(méi)有考慮課程的延續(xù)性，只考慮短期效果，而沒(méi)有考慮學(xué)生的接受能力等，學(xué)生只能達(dá)到認(rèn)知水平。

（4）實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)的管理松散，缺乏相應(yīng)的管理制度與評(píng)價(jià)規(guī)范，對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理全憑任課教師的責(zé)任心。

（5）由于經(jīng)管類(lèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)師資缺乏，尤其是雙師型教師嚴(yán)重缺乏，造成學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí)間短，項(xiàng)目單一，實(shí)訓(xùn)深度不夠，同時(shí)也難以反映學(xué)生校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)效果。

3.實(shí)踐教師缺乏，教師本身缺乏實(shí)踐能力

目前高校實(shí)踐教學(xué)中，師資較為缺乏，而師資水平的高低直接影響教學(xué)效果的好壞。受傳統(tǒng)精英教育的影響，經(jīng)管類(lèi)實(shí)踐教學(xué)教師大多來(lái)自高校，教師大多缺乏實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，因此也就不可避免地造成教師的講授理論多于實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生的實(shí)踐能力也就可想而知。另外，高校教師只有教師資格證書(shū)，獲得職業(yè)資格證書(shū)的人比例較低，具有熟練操作技能的老師就更少了，所以加強(qiáng)實(shí)踐教師師資隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)迫在眉睫。

4.實(shí)踐教學(xué)管理職責(zé)不明確，實(shí)踐教學(xué)縮水

多數(shù)高校還未形成完善的實(shí)踐教學(xué)管理制度，職責(zé)不明確。實(shí)踐教學(xué)涉及教務(wù)處、教務(wù)科、教研室、實(shí)驗(yàn)中心等各部門(mén)，各部門(mén)崗位職責(zé)不明確，管理工作的隨意性較大，缺少質(zhì)量意識(shí)，增加了各部門(mén)之間的推諉和摩擦。在實(shí)踐教學(xué)的整個(gè)過(guò)程中缺少激勵(lì)機(jī)制和獨(dú)立的評(píng)價(jià)機(jī)制，造成實(shí)踐教學(xué)教師的動(dòng)力不足，實(shí)踐教學(xué)縮水。

三、解決的方法

1.健全實(shí)踐教學(xué)管理體系

一個(gè)健全的實(shí)踐教學(xué)管理環(huán)節(jié)至少包括四個(gè)主要部分，即計(jì)劃管理、執(zhí)行管理、質(zhì)量監(jiān)測(cè)、結(jié)果反饋，由此我們可以引入全面質(zhì)量管理的概念。全面質(zhì)量管理的基本工作思路是按PDCA循環(huán)辦事。即計(jì)劃（Plan），實(shí)施（Do），檢查（Check），處理（Action），在管理過(guò)程中強(qiáng)調(diào)以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，全方位實(shí)施、全過(guò)程監(jiān)控、全方面管理，在此基礎(chǔ)上建立健全實(shí)踐教學(xué)的知識(shí)體系和質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系中質(zhì)量評(píng)價(jià)體系應(yīng)該包括實(shí)踐教學(xué)管理文件、實(shí)踐教學(xué)管理制度、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控體系應(yīng)包括前期準(zhǔn)備監(jiān)控、過(guò)程監(jiān)控和教學(xué)效果監(jiān)控。實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量考核體系應(yīng)包括過(guò)程考核和結(jié)果考核。實(shí)踐教學(xué)反饋系統(tǒng)應(yīng)包括將教學(xué)成果向?qū)W生、教師和企業(yè)進(jìn)行反饋。要充分調(diào)動(dòng)學(xué)校管理層、教師、學(xué)生和企業(yè)的積極性，全員參與，提高實(shí)踐教學(xué)管理水平。

2.開(kāi)發(fā)實(shí)踐教學(xué)資源

經(jīng)管類(lèi)的實(shí)踐教學(xué)資源開(kāi)發(fā)可以從兩個(gè)方面雙管齊下，一是整合校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)資源，構(gòu)建高水平的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。依據(jù)大類(lèi)學(xué)科對(duì)實(shí)踐的要求，通過(guò)整合校內(nèi)教學(xué)資源，構(gòu)建大學(xué)科或多學(xué)科共享的高水平實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。其優(yōu)點(diǎn)是，實(shí)踐功能集中，可覆蓋整個(gè)經(jīng)管類(lèi)學(xué)科，實(shí)訓(xùn)室規(guī)模大，效益高。為了達(dá)到集中目的，由實(shí)驗(yàn)中心統(tǒng)一管理，統(tǒng)一建設(shè)，資源共享。二是拓寬校外實(shí)習(xí)基地，拓寬實(shí)習(xí)基地的類(lèi)型，加強(qiáng)合作的深度和廣度。目前經(jīng)管類(lèi)的校外實(shí)習(xí)基地主要集中在金融銀行類(lèi)、證券類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的企業(yè)。我們可以開(kāi)發(fā)更多的適合專(zhuān)業(yè)方向的實(shí)習(xí)基地，比如國(guó)際貿(mào)易類(lèi)、物流類(lèi)企業(yè)。另外要與實(shí)習(xí)的企業(yè)單位建立良好的合作及交流關(guān)系，讓企業(yè)人士參與專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程開(kāi)發(fā)等工作，甚至在一些實(shí)踐教學(xué)科研課題上邀請(qǐng)企業(yè)人士參加，使實(shí)踐教學(xué)更加適合社會(huì)需要，也使企業(yè)與學(xué)校建立更緊密的聯(lián)系。

3.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)可以從兩方面來(lái)考慮：一是重視現(xiàn)有教師的繼續(xù)教育，成立專(zhuān)門(mén)的實(shí)踐教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，形成系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，把現(xiàn)有教師培養(yǎng)成雙師型教師。二是重視兼職實(shí)踐教師隊(duì)伍的建設(shè)，豐富實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)的成員構(gòu)成，使其結(jié)構(gòu)多元化。從企事業(yè)單位選聘經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)家來(lái)校兼職，以彌補(bǔ)經(jīng)管類(lèi)實(shí)踐教師數(shù)量不足，也是非?？旖荻行У囊粋€(gè)重要途徑。學(xué)校可以聘請(qǐng)這些專(zhuān)家來(lái)校授課，也可以將學(xué)生送到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐實(shí)習(xí)。比如現(xiàn)在學(xué)校提倡的職業(yè)導(dǎo)師制，即是從企事業(yè)聘請(qǐng)專(zhuān)家作為學(xué)生的職業(yè)導(dǎo)師，幫助學(xué)生做職業(yè)生涯規(guī)劃，這些專(zhuān)家既可以為學(xué)生提供很好的實(shí)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)，也能為學(xué)生提供必要的指導(dǎo)。在條件允許的情況下，這些職業(yè)導(dǎo)師可以轉(zhuǎn)化成兼職的實(shí)踐教學(xué)教師。

4.明確崗位職責(zé)

對(duì)于實(shí)踐教學(xué)分工和職責(zé)不明確的問(wèn)題，建議實(shí)踐教學(xué)管理中心直接歸口校教務(wù)處管理。實(shí)踐教學(xué)中心的建立不但有利于整合全校實(shí)踐教學(xué)資源，而且管理起來(lái)也更直接和有效。實(shí)踐教學(xué)管理中心可以下設(shè)實(shí)踐教學(xué)督導(dǎo)小組，組織督導(dǎo)員定期聯(lián)系企業(yè)，維護(hù)與企業(yè)的關(guān)系，實(shí)習(xí)期間下企業(yè)跟蹤學(xué)生的實(shí)習(xí)，定期對(duì)各院系實(shí)踐教學(xué)實(shí)施效果和管理水平進(jìn)行評(píng)估，監(jiān)控實(shí)踐教學(xué)全過(guò)程，反饋實(shí)踐教學(xué)效果。

四、小結(jié)

總之，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的好壞受很多因素的影響，優(yōu)秀的實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)加上先進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和高效的實(shí)踐教學(xué)管理，才能達(dá)到預(yù)期的實(shí)踐效果。因此，實(shí)踐教學(xué)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，任重而道遠(yuǎn)。教育工作者們需要重視實(shí)踐、開(kāi)拓思路、努力創(chuàng)新，尋找適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的實(shí)踐教學(xué)管理模式。

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篇(6)

應(yīng)用型本科高校是指以應(yīng)用型為辦學(xué)定位的本科院校，對(duì)滿(mǎn)足應(yīng)用型人才的需要以及推進(jìn)中國(guó)高等教育大眾化進(jìn)程起到積極地促進(jìn)作用。教育部高等教育司司長(zhǎng)張大良在2015年3月11日“兩會(huì)@教育”系列微訪談第三場(chǎng)中曾談到部分地方本科高校向應(yīng)用型進(jìn)行了轉(zhuǎn)變這一現(xiàn)象。應(yīng)用型本科高校從最初的外聘教師授課到建立自己的教師隊(duì)伍，由粗放式的教學(xué)質(zhì)量管理到對(duì)教學(xué)質(zhì)量管理的重視，通過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，取得了顯著的進(jìn)步。然而，張大良司長(zhǎng)指出，部分地方本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵是要把辦學(xué)思路真正轉(zhuǎn)到培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)技能型人才上來(lái)。應(yīng)用型本科高校要想培養(yǎng)具有較強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，就要認(rèn)真考慮能滿(mǎn)足和適應(yīng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展需要的新的學(xué)科方向、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、課程體系、教學(xué)質(zhì)量管理等問(wèn)題，從教學(xué)體系整體建設(shè)中體現(xiàn)“應(yīng)用”二字。

工商管理專(zhuān)業(yè)作為管理學(xué)學(xué)科門(mén)類(lèi)中的基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)，旨在培養(yǎng)具有分析和解決企業(yè)管理問(wèn)題能力的高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才，在應(yīng)用型本科高校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置中成為熱門(mén)選擇。以江蘇省為例，江蘇省在本科第三批錄取的應(yīng)用型本科高校有25所。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，其中有13所院校開(kāi)設(shè)了工商管理專(zhuān)業(yè)。這些院校2013、2014年在全國(guó)范圍內(nèi)的招生人數(shù)占商科類(lèi)專(zhuān)業(yè)招生總數(shù)的比重均達(dá)到17%，較為穩(wěn)定。本文試圖在TQM理論的基礎(chǔ)上，討論建立適合應(yīng)用型本科高校工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)的質(zhì)量管理體系，為工商管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)管理人才的培養(yǎng)提供理論基礎(chǔ)。

二、TQM理論綜述及運(yùn)用現(xiàn)狀

全面質(zhì)量管理（totalqualitymanagement，TQM)是早先在企業(yè)領(lǐng)域廣泛運(yùn)用的一種質(zhì)量管理體系，其主要思想是消費(fèi)者滿(mǎn)意、全體員工參與并持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程，其中心思想與高校教學(xué)質(zhì)量管理具有相似性，正在逐步被應(yīng)用于高校質(zhì)量管理體系中。TQM理論是從多角度研宄企業(yè)生產(chǎn)從而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從20世紀(jì)80年代逐步被引用到高校教學(xué)領(lǐng)域。高等教育作為一種特殊的服務(wù)性行業(yè)，雖有自身的規(guī)律，但從共性出發(fā)，科學(xué)、合理地借鑒TQM理論，對(duì)高等教育的教學(xué)質(zhì)量管理有積極地促進(jìn)作用。

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》指出，在未來(lái)一段時(shí)期，我國(guó)高等教育發(fā)展的重心將由教育規(guī)模的迅速擴(kuò)張轉(zhuǎn)向教育質(zhì)量的穩(wěn)步提高，不斷培養(yǎng)社會(huì)需要的高質(zhì)量人才。因此，構(gòu)建科學(xué)合理地教學(xué)質(zhì)量管理體系，借以不斷提高高等教育教學(xué)質(zhì)量已成為我國(guó)高等教育發(fā)展亟待解決的首要問(wèn)題。國(guó)內(nèi)外很多專(zhuān)家學(xué)者就TQM理論在高等教育領(lǐng)域的應(yīng)用做了廣泛的研宄。

國(guó)外學(xué)者M(jìn).dMinaMilitaru，GabrielaUngureanua和AlinatefaniaChenic(Cre*n)(2013)提出，可以從學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況、教師的授課能力以及用人單位和家長(zhǎng)期望或相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的判斷這三個(gè)不同的方面去評(píng)價(jià)“教學(xué)質(zhì)量。

國(guó)外學(xué)者ToveHolma，TimoVuorisalo和KaisuSammalisto(2014)指出，將TQM應(yīng)用于高校教學(xué)管理，需要人們以全局的眼光，樹(shù)立以“學(xué)生為中心”的管理觀念，建立完整的教學(xué)管理體系，從而提升學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。

楊文爽（2012)研宄了基于全面質(zhì)量管理理論的高等教育質(zhì)量管理與保證，文章概述了全面質(zhì)量管理理論，并闡述了新時(shí)期高等教育質(zhì)量管理與保證的必要性和重要性，在此基礎(chǔ)上.對(duì)新時(shí)期高等教育質(zhì)量管理與保證工作提出了幾點(diǎn)思考。

郭洪霞（2014)分析了基于TQM和IS09000理念的高校校內(nèi)質(zhì)量管理體系構(gòu)建，文章通過(guò)闡述高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理體系的定義、特征，結(jié)合高校教學(xué)質(zhì)量管理體系實(shí)際，從TQM和IS09000的基本內(nèi)涵和理念入手，論述了基于TQM和IS09000理念的高校校內(nèi)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建。

三、應(yīng)用型本科高校工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)施TQM的可行性分析

應(yīng)用型本科高校工商管理專(zhuān)業(yè)在教學(xué)質(zhì)量管理上普遍存在管理體制不健全、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)不完善等突出問(wèn)題。首先，應(yīng)用型本科高校的教學(xué)質(zhì)量管理一般是以學(xué)校教務(wù)為中心。這類(lèi)高校的工商管理專(zhuān)業(yè)因?qū)Ρ緦?zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量管理缺少一定的自主權(quán)，目前普遍未能有效發(fā)揮其應(yīng)有的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。其次，由于應(yīng)用型本科高校長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求一直比較注重教育教學(xué)活動(dòng)的集中管理，這類(lèi)高校工商管理專(zhuān)業(yè)目前對(duì)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展關(guān)照仍不夠，這在一定程度上阻礙了對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，未能真正體現(xiàn)“應(yīng)用型”的辦學(xué)定位。同時(shí)，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)還存在不完善的地方，主要包括指標(biāo)過(guò)于注重定量成分、詳盡程度不夠等問(wèn)題。為了更好地解決上述這些問(wèn)題，應(yīng)用型本科高校的工商管理專(zhuān)業(yè)要想辦出特色，獲得用人單位和學(xué)生的認(rèn)可，應(yīng)積極引進(jìn)TQM的理念，構(gòu)建出全面教學(xué)質(zhì)量管理體系，改善教育水平，培養(yǎng)學(xué)生健康、豐富的個(gè)性，滿(mǎn)足用人單位對(duì)人才的需求。

TQM理論從全局的角度要求組織內(nèi)所有員工目標(biāo)一致，運(yùn)用合理地方法和技能，在充分考慮工作效率和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上去實(shí)施全面質(zhì)量管理與控制，TQM的這一理念不僅適用于企業(yè)，同時(shí)也適用于教育行業(yè)。聯(lián)合國(guó)教科文組織曾經(jīng)在《學(xué)會(huì)生存》一文中指出：“經(jīng)過(guò)試驗(yàn)證明，許多管理方法不僅適用于制造業(yè)領(lǐng)域，教育行業(yè)同樣可以使用，甚至可以落實(shí)到某一個(gè)教育機(jī)構(gòu)?！卑凑沾擞^點(diǎn)，在應(yīng)用型本科高校的工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)中完全可以借鑒TQM的相關(guān)理論，把所有對(duì)教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生影響的人、事、物都概括在內(nèi)，建立一個(gè)包括教師、學(xué)生、社會(huì)用人單位、政府部門(mén)等成員在內(nèi)的質(zhì)量管理體系。

四、TQM理論下建立應(yīng)用型本科高校工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量管理體系的過(guò)程

1.建立全員參與的工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量管理組織體系

TQM理論要求全員參與，不同的學(xué)校組織和成員賦予不同的職責(zé)?；赥QM理論構(gòu)建應(yīng)用型本科高校工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量管理模式（如圖所示），該模式中小環(huán)通過(guò)PDCA(P-教學(xué)計(jì)劃，D-執(zhí)行，C-過(guò)程控制，A-效果反饋）循環(huán)不斷提高學(xué)生滿(mǎn)意度，竟而提高了外環(huán)ESTC(E-高校，S-學(xué)生，T-教師，C-用人單位）的滿(mǎn)意度。基于TQM理論進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)從而不斷發(fā)展達(dá)到最后的顧客滿(mǎn)意，從本質(zhì)上提升了應(yīng)用型本科高校工商管理專(zhuān)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2. 完善工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

TQM在實(shí)施前需要有一套完整的標(biāo)準(zhǔn)體系，應(yīng)用型本科高校在設(shè)置教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)大綱時(shí)應(yīng)突出“應(yīng)用型”特點(diǎn)，可以從地方企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特色設(shè)置培養(yǎng)方案。因此，在工商管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中，可以結(jié)合地方企業(yè)的實(shí)際需求和學(xué)校的實(shí)際情況，修訂適合社會(huì)需求的工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)大綱和人才培養(yǎng)方案，并對(duì)課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、方法、教材選用、實(shí)習(xí)基地建設(shè)等內(nèi)容提出門(mén)檻要求，建立標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系。另外，基于TQM的過(guò)程化管理，要求工商管理專(zhuān)業(yè)在質(zhì)量管理過(guò)程中應(yīng)覆蓋教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從學(xué)生進(jìn)校軍訓(xùn)開(kāi)始，除了完成四年的課程，拿到相應(yīng)的學(xué)分，最后還需拿到包括暑期社會(huì)實(shí)踐、分散實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文等實(shí)踐學(xué)分，這些過(guò)程都需要有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)作為評(píng)判基礎(chǔ)，這不僅為工商管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量管理教學(xué)評(píng)估和監(jiān)控提供了基礎(chǔ)，同時(shí)也為專(zhuān)業(yè)的改進(jìn)提供了目標(biāo)和方向。

3. 建立工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是保證教學(xué)質(zhì)量全面實(shí)施的基礎(chǔ)。在TQM全面性管理的要求下，應(yīng)用型本科高校首先需要建立相應(yīng)的教學(xué)檢查、評(píng)價(jià)等制度，可以聘請(qǐng)一些工商管理專(zhuān)業(yè)的高職稱(chēng)的，有多年教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)的資深教師作為教學(xué)督導(dǎo)，通過(guò)隨機(jī)聽(tīng)取教師的上課情況，檢查教師的備課準(zhǔn)備情況或者定期開(kāi)展一些教師座談會(huì)等形式，對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)并給出改進(jìn)建議。其次，完善教學(xué)檢查制度，除了定期在其中、期末對(duì)教師的上課情況進(jìn)行檢查外，還要不定期的進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，及時(shí)了解教學(xué)的實(shí)際狀況并予以整改；最后，可以建立網(wǎng)上評(píng)價(jià)系統(tǒng)，讓學(xué)生、同專(zhuān)業(yè)其他教師及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在網(wǎng)上對(duì)該教師的工作責(zé)任心、教學(xué)內(nèi)容、方法等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，給出相應(yīng)的分?jǐn)?shù)并公示，以此顯示評(píng)價(jià)的客觀和公正性。

4.建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和反饋體系

TQM理論除了保證現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量外，還必須有一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量也是如此，在己有基礎(chǔ)上不斷提升。工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)管理機(jī)構(gòu)可以定期通過(guò)紙質(zhì)文件或者網(wǎng)絡(luò)渠道公布教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的結(jié)果，并且把評(píng)估結(jié)果和本人的薪酬掛鉤。與企業(yè)的績(jī)效工資相一致，應(yīng)用型本科高校也可以在教師的工資收入中加入與評(píng)估考核相一致的績(jī)效工資。

工商管理專(zhuān)業(yè)可以嘗試運(yùn)用PDCA法構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量反饋體系，遵循系統(tǒng)原理，找出教學(xué)質(zhì)量反饋體系的要素并建立反饋流程，形成一個(gè)能夠自我控制、完善并且不斷改進(jìn)、發(fā)展且行之有效的質(zhì)量管理體系。

篇(7)

（一）高校體育教學(xué)管理的概念

高校體育教學(xué)管理是高校體育管理的重要內(nèi)容之一，要了解高校體育教學(xué)管理，首先要了解高校體育管理。所謂高校體育管理是指學(xué)校體育的管理者通過(guò)一定方式整合資源，以實(shí)現(xiàn)高校體育目標(biāo)的活動(dòng)[1]。高校體育管理的內(nèi)容按范圍可分為宏觀和微觀兩大部分，前者主要是反映學(xué)校外部對(duì)學(xué)校體育工作的管理，而后者則是指學(xué)校內(nèi)部的體育管理工作。本文主要探討學(xué)校內(nèi)部的體育管理，它屬于微觀層面的高校體育管理。微觀層面的體育管理一般分為業(yè)務(wù)管理和行政管理兩類(lèi)，高校體育業(yè)務(wù)管理主要包括高校體育課程管理、高校體育教學(xué)管理、課余體育訓(xùn)練與競(jìng)賽管理、早操和課間操管理、余暇體育管理等；高校體育行政管理包括體育教師與組織管理、體育場(chǎng)地設(shè)施管理、體育經(jīng)費(fèi)管理、體育科研和體育情報(bào)管理等。綜上，本文對(duì)高校體育教學(xué)管理概念的界定是：高校體育教學(xué)管理是指高校體育管理者對(duì)高校體育教學(xué)實(shí)施科學(xué)的管理，使其達(dá)到程序化、制度化、規(guī)范化；它是為了穩(wěn)定高校體育教學(xué)秩序、提高高校體育教學(xué)質(zhì)量、完成高校體育教學(xué)任務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高校體育教學(xué)目標(biāo)的管理活動(dòng)。

（二）高校體育教學(xué)管理的特點(diǎn)

1.管理內(nèi)容的綜合性

高校體育教學(xué)管理內(nèi)容的綜合性，主要表現(xiàn)在它是對(duì)體育教師、大學(xué)生、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)場(chǎng)地、器材設(shè)施、教學(xué)文件及教學(xué)評(píng)價(jià)等進(jìn)行一系列綜合管理的活動(dòng)。如果這些管理內(nèi)容中有一項(xiàng)管理不到位,就會(huì)影響整個(gè)教學(xué)管理流程的順利進(jìn)行，也毫無(wú)疑問(wèn)地會(huì)影響到教學(xué)的質(zhì)量。所以,高校體育教學(xué)管理的內(nèi)容具有綜合性。

2.管理過(guò)程的連續(xù)性

高校體育教學(xué)管理具有連續(xù)性，是因?yàn)楦咝ｓw育教學(xué)過(guò)程本身就是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,對(duì)其管理自然也要遵循這一常規(guī)，即：也要保持循序漸進(jìn)，不能脫節(jié)與中斷。從時(shí)間序列上看,雖然可以把它分為不同教學(xué)階段與環(huán)節(jié)的管理,但是如果管理缺乏連續(xù)性,就不能形成和保持良好的教學(xué)秩序,也就不能確保順利地按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。所以，教學(xué)管理人員應(yīng)該根據(jù)不同的教學(xué)階段與環(huán)節(jié),提出相應(yīng)的管理方法和措施,以確保整個(gè)教學(xué)管理過(guò)程的連續(xù)性。

3.管理反饋的及時(shí)性

高校體育教學(xué)管理是一個(gè)受多種因素影響的動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng),在其運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中,要根據(jù)反饋原理，及時(shí)獲取各個(gè)方面的反饋信息,并對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,以便能保持整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而提高對(duì)人力、物力、財(cái)力以及場(chǎng)地、器材等的利用率和效能[2]。

（三）高校體育教學(xué)管理的內(nèi)容

高校體育教學(xué)管理是高校體育管理的中心環(huán)節(jié)，它對(duì)于提高體育教學(xué)質(zhì)量，保證體育教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有不可忽視的作用。高校體育教學(xué)管理主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容，即：高校體育教學(xué)過(guò)程管理、高校體育課成績(jī)考核管理和高校體育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估。

1.高校體育教學(xué)過(guò)程管理

高校體育教學(xué)過(guò)程是指高校師生為共同實(shí)現(xiàn)體育教學(xué)任務(wù)而進(jìn)行的雙邊活動(dòng)。其內(nèi)容主要包括教務(wù)管理、課堂教學(xué)管理和意外傷害事故管理。（1）教務(wù)管理教務(wù)管理是課堂教學(xué)管理前的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是順利開(kāi)展課堂教學(xué)工作的前期保障。它的具體內(nèi)容包括制定課堂常規(guī)、編班、安排課表、分配教師任務(wù)等工作。制度化、規(guī)范化的課堂常規(guī)是保持良好課堂教學(xué)秩序的前提，也是保障課堂教學(xué)順利進(jìn)行的必要條件。編班、安排課表、分配教師任務(wù)等工作對(duì)能否順利開(kāi)展課堂教學(xué)工作起著重要作用。（2）課堂教學(xué)管理課堂教學(xué)管理包括備課管理、上課管理和課堂結(jié)束管理。備課是上好課的前提，也是提高教師業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)過(guò)程。備課管理就是管理者對(duì)教師提出具體的備課要求，并定期或者不定期地進(jìn)行檢查與評(píng)比，確保教師在課前認(rèn)真?zhèn)湔n，為順利完成課堂教學(xué)做好準(zhǔn)備。上課管理是指管理者要為教師創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境，對(duì)課堂教學(xué)提出一定的要求，并經(jīng)常深入到課堂聽(tīng)課，加強(qiáng)對(duì)課堂的檢查和督導(dǎo)。課堂結(jié)束管理，是指要求教師做到按時(shí)下課，并對(duì)本次課進(jìn)行小結(jié)、安排課后作業(yè)、組織學(xué)生整理場(chǎng)地、收交器材，同時(shí)提出下次課的任務(wù)。（3）意外傷害事故管理學(xué)校體育意外傷害事故是指在學(xué)校體育教育教學(xué)活動(dòng)期間發(fā)生的學(xué)生人身傷害或者死亡事故。由于體育教學(xué)多數(shù)是在戶(hù)外進(jìn)行，尤其是同場(chǎng)對(duì)抗類(lèi)和格斗類(lèi)項(xiàng)目更易造成意外傷害事故。對(duì)此，首要的是要樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的意識(shí)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家和地方政府等的有關(guān)規(guī)定，加大投入和管理力度，確保體育教學(xué)設(shè)施符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期對(duì)其進(jìn)行檢查和修繕。其次，要做好發(fā)生意外傷害事故的現(xiàn)場(chǎng)處理及管理，一是要正確判斷傷害事故的性質(zhì)并做好現(xiàn)場(chǎng)急救或者送醫(yī)院診治；二是重大意外傷害事故應(yīng)及時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)、班主任、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)嘏沙鏊扔嘘P(guān)部門(mén)，并填寫(xiě)發(fā)生傷害事故報(bào)告，說(shuō)明事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、后果與處理措施等，必要時(shí)應(yīng)提供人證和物證，如果發(fā)生意外死亡等重大傷害事故，最好請(qǐng)當(dāng)?shù)胤ㄡt(yī)做鑒定報(bào)告。

2.高校體育課成績(jī)考核管理

體育課成績(jī)的考核是體育教學(xué)過(guò)程的重要組成部分，考核工作是否科學(xué)合理，直接影響到教學(xué)效果的優(yōu)劣，故高校體育課成績(jī)考核管理也是高校體育教學(xué)管理的主要內(nèi)容之一。它分為高校體育教學(xué)部對(duì)成績(jī)考核的管理和體育教師對(duì)成績(jī)考核的管理兩部分。（1）高校體育教學(xué)部對(duì)成績(jī)考核的管理主要是根據(jù)高校體育教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本校學(xué)生的實(shí)際情況確定體育課考核的內(nèi)容，制定考核標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)方法。審核各個(gè)班級(jí)體育課成績(jī)，及時(shí)上報(bào)學(xué)校教務(wù)部門(mén)，建立學(xué)生體育課成績(jī)檔案，安排不及格學(xué)生的補(bǔ)考事宜。（2）體育教師對(duì)成績(jī)考核的管理按照學(xué)校和體育教學(xué)部的有關(guān)要求，認(rèn)真組織落實(shí)體育課成績(jī)考核工作。熟練掌握考核辦法與標(biāo)準(zhǔn)，做到準(zhǔn)確、公正、客觀的測(cè)評(píng)，按照規(guī)定程序及時(shí)做好體育課成績(jī)的登記、錄入和上報(bào)工作，組織落實(shí)不及格學(xué)生的補(bǔ)考工作。

3.高校體育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估

高校體育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，是指根據(jù)一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，去測(cè)評(píng)和判定體育教學(xué)質(zhì)量狀況及其優(yōu)劣程度[3]，它可以分為兩大類(lèi)，即校內(nèi)評(píng)估和校外評(píng)估。校內(nèi)評(píng)估是指學(xué)校的自我評(píng)估，其目的是通過(guò)評(píng)估，客觀地了解本校體育課堂教學(xué)的實(shí)際狀況，為進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量提供反饋信息，也為學(xué)校管理者在改進(jìn)和提高體育教學(xué)管理水平?jīng)Q策時(shí)提供依據(jù)，這類(lèi)評(píng)估可以一年進(jìn)行一次。校外評(píng)估是指由上級(jí)部門(mén)或兄弟院校組成的評(píng)估組的評(píng)估，它的目的主要是了解各校的體育教學(xué)狀況，發(fā)現(xiàn)突出問(wèn)題和共性問(wèn)題，進(jìn)而采取措施解決問(wèn)題，取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相學(xué)習(xí)，推進(jìn)各校體育教學(xué)工作的發(fā)展。

二、高校體育教學(xué)管理存在問(wèn)題分析

（一）管理理念滯后，目標(biāo)定位不準(zhǔn)確

教學(xué)質(zhì)量管理理念對(duì)于穩(wěn)定教學(xué)秩序和提高教學(xué)質(zhì)量具有指導(dǎo)和統(tǒng)帥作用。教學(xué)管理的目的就是要為學(xué)生、教師和教學(xué)服務(wù)，教學(xué)管理的各個(gè)部門(mén)只有為學(xué)生、教師和教學(xué)提供最佳的服務(wù)，才能穩(wěn)定教學(xué)秩序和保障教學(xué)質(zhì)量。目前我國(guó)高校體育教學(xué)管理理念還存在管理理念滯后，目標(biāo)定位不準(zhǔn)確的弊端，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量管理的效率偏低，影響高校體育教學(xué)質(zhì)量的提升，進(jìn)而阻礙高校體育教育的發(fā)展。尤其是分?jǐn)?shù)既是考察教師課程教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo),又是評(píng)定學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的重要依據(jù)?？墒?，在我國(guó)高校體育教學(xué)管理中，分?jǐn)?shù)管理的弊端盛行，在這里分?jǐn)?shù)被絕對(duì)化了，高校體育教學(xué)質(zhì)量管理的價(jià)值取向被分?jǐn)?shù)管理觀念嚴(yán)重扭曲了，致使高校體育教學(xué)工作被蒙上了強(qiáng)烈的功利色彩,造成教學(xué)質(zhì)量管理的低效。

（二）管理體系不健全，評(píng)價(jià)和監(jiān)控體系運(yùn)轉(zhuǎn)不暢

目前，我國(guó)高校的體育教學(xué)質(zhì)量管理體系普遍不夠健全，尤其缺少行之有效、科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量管理評(píng)價(jià)和監(jiān)控體系,難以充分發(fā)揮教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)控的作用。評(píng)價(jià)和監(jiān)控對(duì)體育教學(xué)工作具有診斷、促進(jìn)、規(guī)范、導(dǎo)向和反饋等作用,它對(duì)于教學(xué)工作的改進(jìn)和教學(xué)質(zhì)量的提升具有重要價(jià)值。另外，由于許多體育教學(xué)工作具有較大的伸縮性,僅憑數(shù)量是無(wú)法客觀反映出工作質(zhì)量的,如體育教學(xué)的社會(huì)效益、協(xié)作精神和服務(wù)質(zhì)量都是很難量化的。所以，在不夠健全的高校體育教學(xué)管理體系的指導(dǎo)下，只以定量的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)體育教師的績(jī)效就會(huì)有失公平與公正，這無(wú)疑會(huì)影響到教師工作的積極性，進(jìn)而影響教學(xué)質(zhì)量。

（三）管理隊(duì)伍不穩(wěn)定，管理水平待提高

隨著我國(guó)高校教育事業(yè)的發(fā)展,教學(xué)管理人員的整體素質(zhì)有了很大程度的提高,但對(duì)于高校的發(fā)展要求而言，教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)還存在較多的問(wèn)題。管理隊(duì)伍不穩(wěn)定就是一個(gè)很重要的問(wèn)題[4]，因?yàn)樵谖覈?guó)高校體育教學(xué)管理隊(duì)伍中，有相當(dāng)多的一部分人不是專(zhuān)職管理者，他們還承擔(dān)有教學(xué)任務(wù),他們的管理理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)顯然不足，同時(shí)也缺乏足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行管理工作，這勢(shì)必會(huì)影響到管理的質(zhì)量。另外，由于有些決策層的管理者對(duì)于教學(xué)質(zhì)量管理工作的重要性認(rèn)識(shí)不到位，加上經(jīng)費(fèi)有限，從而使得高校教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)嚴(yán)重滯后于專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)，從而影響高校體育教學(xué)管理水平的提高。

（四）選項(xiàng)課的教學(xué)模式，加大了課堂教學(xué)管理的難度

按照教育部2002年頒布的《全國(guó)普通高等學(xué)校體育課程教學(xué)指導(dǎo)綱要》的精神，目前我國(guó)的高校普遍采用三自主的體育課程模式。該模式按照學(xué)生選報(bào)項(xiàng)目重新編排了教學(xué)班級(jí)，打破了原有的行政教學(xué)班授課形式，使得體育選項(xiàng)課教學(xué)班的組成情況變得復(fù)雜，一個(gè)教學(xué)班里的30個(gè)學(xué)生，往往來(lái)自多個(gè)不同專(zhuān)業(yè)的行政班，少則來(lái)自6～9個(gè)行政班，有的多達(dá)10～15個(gè)行政班甚至更多，這對(duì)教學(xué)班學(xué)生之間的人際交往、良好班風(fēng)的形成等都造成了很大影響，也加大了課堂教學(xué)管理的難度，由于學(xué)生之間的平時(shí)交往較少，致使冷漠與不合作的課堂現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，進(jìn)而影響課堂分組教學(xué)的有效實(shí)施。另外，由于學(xué)業(yè)要求，這些來(lái)自不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，每學(xué)期都要進(jìn)行不同時(shí)段、不同持續(xù)時(shí)間的集中實(shí)訓(xùn)，使得班級(jí)里同學(xué)之間實(shí)際參加體育教學(xué)的學(xué)時(shí)不均等，教學(xué)設(shè)計(jì)也難以從整體把握，致使學(xué)生運(yùn)動(dòng)技術(shù)、技能掌握程度參差不齊。而一個(gè)行政班的學(xué)生被分到了不同的體育專(zhuān)項(xiàng)班之后，由于不同專(zhuān)項(xiàng)的考核內(nèi)容、考核方式和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的差異，對(duì)選擇不同項(xiàng)目學(xué)習(xí)的學(xué)生的學(xué)習(xí)考核評(píng)價(jià)就會(huì)有失公平，而最后的體育課成績(jī)又是衡量一個(gè)學(xué)生是否全面發(fā)展以及評(píng)優(yōu)評(píng)先和獲得獎(jiǎng)學(xué)金的重要依據(jù)，這也增加了體育教學(xué)管理的難度[5]。

（五）課外活動(dòng)管理機(jī)制不完善，不利于學(xué)生鍛煉習(xí)慣的養(yǎng)成

高校體育教學(xué)管理還存在一個(gè)不容忽視的問(wèn)題，就是缺乏有序的課外活動(dòng)管理機(jī)制。具體表現(xiàn)在，由于管理機(jī)制不完善，沒(méi)有嚴(yán)密的組織和明確的目標(biāo)，也沒(méi)有考慮到學(xué)生的需要與學(xué)科發(fā)展的需要，致使許多高校的課外體育活動(dòng)形同虛設(shè)，多數(shù)處于一種無(wú)序的、隨意的狀態(tài)，不利于學(xué)生興趣的養(yǎng)成及終身體育鍛煉習(xí)慣的培養(yǎng)，也不利于課外和校外體育資源的開(kāi)發(fā)[6]。

三、加強(qiáng)高校體育教學(xué)管理的對(duì)策

（一）更新管理理念，提高管理人員的綜合素質(zhì)

管理理念對(duì)管理工作起著導(dǎo)向作用，只有合理的管理理念才能取得有價(jià)值的管理效果。發(fā)達(dá)國(guó)家已提出“生命第一，健康第二，教學(xué)第三”的教育理念，應(yīng)引起我們的深思，管理工作要跟上時(shí)代的步伐，就得從根本上轉(zhuǎn)變固有的思維定勢(shì)，實(shí)現(xiàn)管理理念的突破與創(chuàng)新。一流的教學(xué)質(zhì)量靠的是一流的教學(xué)管理，而一流的教學(xué)管理要有高素質(zhì)的管理人員來(lái)實(shí)施。在教學(xué)管理的諸要素中，人是核心要素，而人的積極性則是科學(xué)管理的動(dòng)力之源，只有充分調(diào)動(dòng)管理人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，才能充分保證教學(xué)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)[7]。所以，要加強(qiáng)高校體育管理工作，提高體育教學(xué)質(zhì)量，就要努力提高管理人員的綜合素質(zhì)，提高他們的服務(wù)意識(shí)，鼓勵(lì)、支持他們不斷學(xué)習(xí)，不斷提高他們的管理水平，并使之由經(jīng)驗(yàn)管理上升到科學(xué)管理的高度。

（二）結(jié)合教學(xué)實(shí)際，遵循教學(xué)規(guī)律和教學(xué)原則進(jìn)行管理

對(duì)高校體育教學(xué)實(shí)行管理，既要遵循體育教學(xué)的基本規(guī)律，也要遵循高校教學(xué)管理的原則。對(duì)高校體育選項(xiàng)課的課程安排、教學(xué)內(nèi)容與方法的選擇等，既要考慮是否符合學(xué)生的年齡、性別、身體發(fā)展水平、體育基礎(chǔ)知識(shí)技能等特點(diǎn)，又要考慮教師的教學(xué)能力與專(zhuān)長(zhǎng)、學(xué)校的體育場(chǎng)地設(shè)施、器材以及當(dāng)?shù)丶竟?jié)氣候特點(diǎn)等實(shí)際情況，充分調(diào)動(dòng)教師和學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，以便于教學(xué)工作的順利開(kāi)展。

（三）民主與集中相結(jié)合，實(shí)施課內(nèi)外全學(xué)分制管理

為改變高校體育課外活動(dòng)流于形式的現(xiàn)狀，完善高校體育教學(xué)管理機(jī)制，建議考慮民主與集中相結(jié)合，實(shí)施課內(nèi)外全學(xué)分制體育教學(xué)管理。具體做法是，取得學(xué)校相關(guān)部門(mén)的支持與配合，對(duì)學(xué)生的體育課內(nèi)、課外（俱樂(lè)部、協(xié)會(huì)、課余鍛煉）全部實(shí)行學(xué)分制管理，規(guī)定學(xué)生在完成體育必修課學(xué)分外，還必須獲得若干體育類(lèi)的選修學(xué)分，上不封頂，鼓勵(lì)學(xué)生多拿體育學(xué)分。為了加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)課外俱樂(lè)部和教學(xué)俱樂(lè)部采用“末位淘汰制”。為改變學(xué)生課外鍛煉的無(wú)序狀態(tài)，也必須采取相應(yīng)的管理措施，可以借鑒北航的“體能鍛煉走廊”，對(duì)學(xué)生每一學(xué)期必須鍛煉的次數(shù)提出具體要求，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)考勤，完成者獲相應(yīng)學(xué)分，體現(xiàn)民主與集中相結(jié)合，興趣與強(qiáng)制相結(jié)合，切實(shí)提高學(xué)生的體能與健康水平。

（四）引進(jìn)現(xiàn)代化的管理手段，提高教學(xué)管理質(zhì)量