序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇網(wǎng)絡的可用性范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

【關鍵詞】 SDN 網(wǎng)絡架構(gòu) 可靠性 可用性 策略

一、背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡的靈活性和敏捷性要求更高，現(xiàn)有的傳統(tǒng)分布式IP網(wǎng)絡的局限性日益突顯，主要表現(xiàn)為：

1.網(wǎng)絡剛性。網(wǎng)絡設備大量由單一功能的專用設備構(gòu)成，造成網(wǎng)絡復雜、無法協(xié)同、缺乏靈活性等弊端。

2.網(wǎng)元封閉。硬件和軟件一體化的封閉結(jié)構(gòu)，導致設備擴展性差、價格昂貴、不同廠家的網(wǎng)元互通困難。

3.業(yè)務僵硬。不同廠家的網(wǎng)元設備功能單一封閉，新業(yè)務開發(fā)周期長、成本高，難以滿足快速靈活提供業(yè)務的要求。

4.運營復雜。大量廠家的各類專用設備以及相關的協(xié)議眾多，網(wǎng)絡規(guī)劃復雜，整合難度高，運營復雜，造成運營成本居高不下。

多年來積累的問題已經(jīng)使得今天的IP網(wǎng)絡患有“動脈硬化癥”，網(wǎng)絡架構(gòu)重構(gòu)迫在眉睫。2006年，SDN概念于是應運而生。

SDN（Software Defined Network）即軟件定義網(wǎng)絡，是一種開放靈活和可持續(xù)演進的新型網(wǎng)絡架構(gòu)，采用軟件化、虛擬化的“分離”方法，將現(xiàn)有傳統(tǒng)的分布式網(wǎng)絡架構(gòu)進行重構(gòu)，讓網(wǎng)絡中的控制面和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)面進行分離，由傳統(tǒng)分布控制向集中控制的網(wǎng)絡轉(zhuǎn)變。

關于SDN網(wǎng)絡架構(gòu)，不同的組織有不同的定義，當前較為主流的是開放網(wǎng)絡基金會ONF（Open Networking Foundation）對SDN分層架構(gòu)的定義，如圖1所示。

該分層架構(gòu)模型得到了產(chǎn)業(yè)界的廣泛認可和推廣使用。

SDN的核心是“S”即軟件，也就是網(wǎng)絡不再是“硬”的，固化封閉的，難以擴展的，而是可以通過軟件程序?qū)崿F(xiàn)靈活的新I務開發(fā)和部署，網(wǎng)絡資源可以靈活調(diào)度，使得網(wǎng)絡作為一個管道變得更加智能和彈性可用，較好地解決運營商現(xiàn)有網(wǎng)絡運營的痛點，因此，SDN概念一經(jīng)提出，就受到了運營商的青睞和積極響應。2014年以來，隨著SDN技術的逐步成熟，國內(nèi)運營商開始進行局部試點商用。

二、傳統(tǒng)分布式IP網(wǎng)絡和SDN網(wǎng)絡架構(gòu)分析

SDN是對運營商現(xiàn)有網(wǎng)絡架構(gòu)進行重構(gòu)，重構(gòu)后的網(wǎng)絡是否能夠穩(wěn)定運行，是否出了故障能及時恢復，是否能達到或接近傳統(tǒng)分布式IP網(wǎng)絡的可靠性可用性要求，是運營商關注的重點之一。

2.1可靠性、可用性

網(wǎng)絡的可靠性使用網(wǎng)絡運行階段平均業(yè)務失效故障間隔時間來描述，用無故障運行時間來衡量。網(wǎng)絡的可用性使用網(wǎng)絡穩(wěn)定不出現(xiàn)故障的時間與總的時間的百分比來表示。

從通俗的角度來理解，可靠性高是指網(wǎng)絡持續(xù)一段較長時間（如一年或兩年）運行穩(wěn)定，不出現(xiàn)業(yè)務失效的故障；可用性高是指網(wǎng)絡穩(wěn)定運行不易出現(xiàn)故障，并且一旦出現(xiàn)故障能夠快速恢復。

要提升網(wǎng)絡的可靠性和可用性，通常采用冗錯技術來實現(xiàn)，也就是在網(wǎng)絡設計中增加冗余資源，避免單點故障造成業(yè)務失效。

2.2傳統(tǒng)分布式IP網(wǎng)絡基本架構(gòu)分析

傳統(tǒng)分布式IP網(wǎng)絡的基本架構(gòu)如圖2所示，分為管理平面、控制平面和數(shù)據(jù)平面。管理平面為網(wǎng)管系統(tǒng)，負責網(wǎng)絡監(jiān)控和業(yè)務配置，當業(yè)務配置下發(fā)后即使脫網(wǎng)也不影響網(wǎng)絡的正常運轉(zhuǎn)?？刂破矫婧蛿?shù)據(jù)平面由路由器等設備組成，路由器負責按路由表轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包，采用IGP和BGP兩種核心分布式動態(tài)路由協(xié)議，當網(wǎng)管把業(yè)務配置上傳到路由器后，如果網(wǎng)絡狀態(tài)發(fā)生變化，控制平面即路由器會在網(wǎng)絡中自動擴散這些變化，各自根據(jù)新的狀態(tài)自動重新計算路由，全網(wǎng)采用冗余路由技術和路由快速收斂技術，當故障發(fā)生時能夠在秒級時間內(nèi)使受到影響的業(yè)務得以恢復，網(wǎng)絡具有故障快速自愈能力。

2.3 SDN網(wǎng)絡基本架構(gòu)分析

SDN網(wǎng)絡的基本架構(gòu)如下圖3所示，分為應用層、控制層、基礎設施層。應用層由各類商業(yè)應用軟件程序組成，通過北向接口向控制器提交各種網(wǎng)絡應用；控制層由SDN控制器組成，它是整個網(wǎng)絡的控制中心和指揮中心，是整個網(wǎng)絡的“大腦”，擁有全局網(wǎng)絡視圖，負責實時采集全網(wǎng)設備狀態(tài)、網(wǎng)絡拓撲和各鏈路流量，生成流表并通過南向接口下發(fā)給網(wǎng)絡設備，同時根據(jù)網(wǎng)絡狀態(tài)變化或應用層提交的功能更改重新生成流表并下發(fā)；基礎設施層由網(wǎng)絡設備和線路組成，一方面負責接收控制器下發(fā)的流表并按之進行數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)，另一方面負責將網(wǎng)絡資源信息和狀態(tài)上報給SDN控制器，是執(zhí)行單元，本身不做決策。

從SDN網(wǎng)絡的架構(gòu)來看，SDN控制器作為網(wǎng)絡的“大腦”是關鍵部位，成為單點故障引發(fā)全網(wǎng)故障的風險點。

2.4兩種架構(gòu)的可靠性可用性比較

從傳統(tǒng)分布式IP網(wǎng)絡和SDN網(wǎng)絡的基本架構(gòu)來看，傳統(tǒng)分布式IP網(wǎng)絡的控制功能是分布式的，任何一個單點故障發(fā)生時網(wǎng)絡具有快速自愈能力，而SDN網(wǎng)絡的控制功能全部集中在SDN控制器，有單點故障引發(fā)所有業(yè)務失效風險，因此，傳統(tǒng)分布式IP網(wǎng)絡的可靠性和可用性較高，但是，SDN具有簡化網(wǎng)絡、快速業(yè)務開發(fā)和部署、低成本等核心價值，值得研究對策，讓SDN網(wǎng)絡可用。

三、提升SDN網(wǎng)絡可靠性可用性的策略

可靠性和可用性是基于網(wǎng)絡故障來考慮的，如果能夠識別出各層可能發(fā)生的故障及對網(wǎng)絡的影響程度，拿出應對策略，避免網(wǎng)絡因單點故障而癱瘓。

從SDN網(wǎng)絡架構(gòu)來看，各層可能出現(xiàn)的故障如下：

應用層

設備方面：服務器故障、應用程序故障、服務器所在機房出現(xiàn)斷電等故障。

鏈路方面：服務器與SDN控制器的通信鏈路故障。

安全方面：非法侵入等。

控制層

設備方面：服務器故障、SDN控制器軟件故障、服務器所在機樓出現(xiàn)坍塌等故障。

鏈路方面：SDN控制器和網(wǎng)絡設備之間的鏈路故障。

安全方面：非法接入或受DDOS攻擊等。

基礎設施層

設備方面：網(wǎng)絡設備故障。

鏈路方面：網(wǎng)絡設備之間的鏈路故障。

安全方面：非法侵入等。

針對以上各層可能出現(xiàn)的故障，以及各層在網(wǎng)絡中的重要程度，權衡成本投入以及可接受的可靠性、可用性等因素采取以下的應對策略：

3.1應用層的應對策略

應用層的設備方面故障對網(wǎng)絡的運行影響并不大，當應用需求通過北向接口提交給控制器，由控制器生成相關的業(yè)務邏輯變成相關流表下發(fā)給網(wǎng)絡設備執(zhí)行，此后，應用程序的服務器即使出現(xiàn)脫網(wǎng)等故障也暫時不會影響網(wǎng)絡的運行。因此，用層的服務器、應用程序采用冷備份冗余設計，考慮到機房安全問題，在異地機樓部署冷備份系統(tǒng)。當主用系統(tǒng)出現(xiàn)異常時切換到冷備份系統(tǒng)上運行。

防范鏈路方面的故障，可采用一條主鏈路和一條備用鏈路。由于與應用程序通信的外部設備是可知的，因此，防范安全方面造成的故障，采取對連接的設備進行白名單設置并進行嚴格的身份認證。

3.2控制層的應對策略

SDN控制器是網(wǎng)絡的控制中心和指揮中心，一旦SDN控制器無法提供服務，假設基礎設施層的網(wǎng)絡沒有發(fā)生變化，網(wǎng)絡設備仍按原有的流表進行轉(zhuǎn)發(fā)，不影響網(wǎng)絡運行，但是此時基礎設施層的網(wǎng)絡拓撲如果發(fā)生變化，沒有SDN控制器重新計算路由生成新的轉(zhuǎn)發(fā)流表，對網(wǎng)絡的運行就會造成重大影響。因此，控制層健壯性設計非常關鍵。

防范設備方面的故障，采取SDN控制器異地機樓的熱備份設計顯得尤為重要，承載SDN控制器軟件的服務器采用云化虛擬機集群，這些虛擬機獨占物理設備不與其他用戶分享，軟件采用分布式部署，主用控制器和備份控制器同時運行，都在處理業(yè)務，是負載均擔關系，因此具有超強的自愈能力來應對單臺或多臺服務器故障，冗余保護措施在故障情況下自動生效，對外服務不中斷，故障服務器修復后重新上線，系統(tǒng)自動平衡工作負載。

控制器和網(wǎng)絡設備之間的通信鏈路如果中斷導致控制器無法控制網(wǎng)絡，會造成重大影響，為了防范鏈路故障的影響，應采用控制器通過多條鏈路連接到網(wǎng)絡設備，采取帶外專門的鏈路通道，輔以帶內(nèi)控制通道作為冗余鏈路，使得任何一條鏈路故障，都不影響控制器與網(wǎng)絡設備的通信。

為防范非法接入或受DDOS攻擊，應采取在SDN控制器和網(wǎng)絡邊界處部署防火墻、入侵檢測設備以及流量清洗系統(tǒng)。通過防火墻和入侵檢測設備進行訪問控制、病毒木馬防治、非法入侵檢測、安全漏洞掃描等，采取只對特定的IP地址提供服務并按需開放端口原則，阻斷非法IP接入或攻擊；通過清洗系統(tǒng)對進出控制器的流量進行分析，一旦發(fā)現(xiàn)非法攻擊流量，立即引導非法流量到清洗部件。

3.3基礎設施層的應對策略

基礎設施層的網(wǎng)絡設備或鏈路故障，會造成部分業(yè)務中斷，故障發(fā)生后，SDN控制器會根據(jù)網(wǎng)絡變化情況，重新進行路由計算并生成新的流表下發(fā)給在線運行的網(wǎng)絡設備，實現(xiàn)網(wǎng)絡收斂。在設計網(wǎng)絡節(jié)點時采用傳統(tǒng)的設備冗余、鏈路冗余技術，部署IP FRR快速重路由，一旦節(jié)點故障發(fā)生，網(wǎng)絡設備在沒有控制器控制下也能自動完成路徑切換。適當加大資源冗余度，以輕載為主，鏈路帶寬利用率控制在50%以下。防范非法侵入網(wǎng)絡設備產(chǎn)生的故障，采取管理控制網(wǎng)絡與公網(wǎng)隔離，對遠程登錄進行嚴格設置和身份認證。

四、SDN可靠性可用性策略在實際網(wǎng)絡部署中的應用

中國電信廣西公司從2014年以來，積極推進SDN網(wǎng)絡的試點工作，在實際SDN試點網(wǎng)絡部署中綜合考慮以上可靠性可用性策略，采用如圖4的方式部署：

應用層和控制層的軟件使用云資源池分配的虛擬機來承載，同時在異地機樓云資源池上部署備用系統(tǒng)。應用層和控制層的虛擬機各自獨占一個VLAN與云資源池中的其它網(wǎng)絡進行隔離。這些虛擬機獨占物理設備不與其他用戶分享。SDN控制器采用熱備份部署。

SDN控制器與網(wǎng)絡設備的通信鏈路，采用帶外管理控制網(wǎng)絡和帶內(nèi)控制通道相結(jié)合的方式。

基礎設施層采用設備、鏈路冗余配置。

在控制層部署防火墻、入侵檢測設備和流量清洗系統(tǒng)，保障SDN控制器的安全。

通過在SDN試點網(wǎng)絡進行了專線業(yè)務開通、業(yè)務流量優(yōu)化、新業(yè)務開發(fā)和部署、模擬攻擊、設備主備倒換等一系列實驗，各項業(yè)務功能達到了預期效果，網(wǎng)絡可靠性可用性也達到商用的要求。

五、結(jié)束語

SDN網(wǎng)絡架構(gòu)具有傳統(tǒng)網(wǎng)絡無可比擬的優(yōu)勢，雖然SDN網(wǎng)絡的可靠性可用性相對于傳統(tǒng)分布式IP網(wǎng)絡而言，還有一些差距，但是可以通過以上的策略來提升SDN網(wǎng)絡的可靠性可用性，從而使SDN網(wǎng)絡達到可商用的目的。

參 考 文 獻

[1]閆長江，吳東君，熊怡 .SDN原理解析―轉(zhuǎn)控分離的SDN架構(gòu)[M].北京：人民郵電出版社，2016

[2]劉文懋，裘曉峰，王翔 .軟件定義安全：SDN/NFV新型網(wǎng)絡的安全揭秘[M].北京：機械工業(yè)出版社，2016

篇(2)

關鍵詞：可信網(wǎng)絡；網(wǎng)絡可用；網(wǎng)絡可生存

中圖分類號：TP393文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2011)13-3034-02

How to Ensure Network Available in Trusted Network

WU Qiang

(Modern Education Technology Center Jiangsu Radio & TV University, Nanjing 210036, China)

Abstract: Trusted Network has become the next new trend of network research. How to ensure network trusted network available is an important part of the credibility of the network. In this paper, trusted network of content and network survivability of the research status are introduced. And further found that the network survivability is comprehensive management information.The network service availability, link survivability, IP network survivability and network bandwidth measurement are summated. On the trusted network to ensure network availability is expected.

Key words: trusted network; network available; network survivability

1 研究背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模和應用的快速增長，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入了我們?nèi)粘Ｉ睿蔀樽畲蟮墓芾硇畔⑾到y(tǒng)，但是互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展也帶來了日益突出的網(wǎng)絡安全問題，如網(wǎng)絡病毒、惡意攻擊、垃圾郵件等，導致網(wǎng)絡用戶對網(wǎng)絡的可信度下降。網(wǎng)絡正面臨著嚴峻的安全和服務質(zhì)量保證等重大挑戰(zhàn)，保障網(wǎng)絡可信成為下一代網(wǎng)絡正常發(fā)展的重要保證?！案呖尚啪W(wǎng)絡”已被正式寫入國家中長期科學和技術發(fā)展規(guī)劃綱要，為可信網(wǎng)絡的發(fā)展確定了發(fā)展目標[1]。

目前可信網(wǎng)絡主要研究的內(nèi)容包括三個方面：服務提供者的可信，網(wǎng)絡信息傳輸?shù)目尚?，終端用戶的可信[2]。而可信網(wǎng)絡需要解決的問題包括四個方面：一是建立網(wǎng)絡和用戶的可信模型，二是可信網(wǎng)絡的體系結(jié)構(gòu)，三是網(wǎng)絡服務的可生存性，四是網(wǎng)絡的可管理性[3]。為整個系統(tǒng)建立可行的身份可信和行為可信評估模型，解決了傳統(tǒng)的網(wǎng)絡安全檢測只能針對局部進行檢測的局限。由于單個網(wǎng)絡技術或產(chǎn)品在功能和性能上都有其局限性，以及網(wǎng)絡安全的發(fā)展趨勢由被動檢測向主動防御方向發(fā)展，需要重新設計一種可信的網(wǎng)絡體系，整合多種技術并在多個平面上進行融合。網(wǎng)絡服務的可生存性是可信網(wǎng)絡研究的一個基本目標，也是網(wǎng)絡基本服務可用性的保障，通常采用容錯、容侵、面向恢復的計算等方式來保障網(wǎng)絡基本服務，同時也可以將網(wǎng)絡服務可生存性理解對冗余資源的調(diào)度問題，即為某服務關聯(lián)的冗余資源設計合理的調(diào)度策略，借助實時監(jiān)測機制，調(diào)控這些資源對服務請求做出響應。

可信網(wǎng)絡中網(wǎng)絡可用、可生存性是一個包含服務可用和資源可用的多方面的綜合要求，不同的用戶群體對網(wǎng)絡可能提出不同的要求，關注不同的重點。網(wǎng)絡用戶和服務提供商主要關注網(wǎng)絡服務的可用性，網(wǎng)絡運營商更關注物理鏈路和IP網(wǎng)絡的可用性。

2 保證網(wǎng)絡可用的研究方面

網(wǎng)絡可生存性指對網(wǎng)絡系統(tǒng)基本服務可用性的保障，即在系統(tǒng)發(fā)生故障或者遭受惡意攻擊時仍按照要求及時完成任務的能力，或者重新配置基本服務的能力。網(wǎng)絡可用、可生存性是可信網(wǎng)絡的基礎。

2.1 網(wǎng)絡服務可生存性

網(wǎng)絡服務是下一代互聯(lián)網(wǎng)的中心，造成網(wǎng)絡服務失效的原因可歸納為軟硬件故障或網(wǎng)絡攻擊破壞用戶行為。網(wǎng)絡服務可用、可生存性主要指在軟件系統(tǒng)的設計，使用和評估過程中，保證提供服務的安全可靠性和可用性。目前這方面的研究主要包括網(wǎng)絡信息系統(tǒng)可生存性，p2p網(wǎng)絡可生存性，Ad hoc網(wǎng)絡可生存性，網(wǎng)絡態(tài)勢分析中服務可用性這幾個方面，研究的熱點在AD hoc網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的可生存性評估。

2.2 網(wǎng)絡鏈路可生存性

網(wǎng)絡鏈路可生存性主要包括對故障的抵抗能力，故障發(fā)生后業(yè)務的恢復能力，引入了路由機制，可用性評估機制來增強網(wǎng)絡生存性，提高網(wǎng)絡可用性。

傳統(tǒng)的生存機制只考慮一種網(wǎng)絡中發(fā)生單一故障的情況，并多采用某種單一的技術實現(xiàn)幫故障鏈路的重新選路，文獻[4]等人針對傳統(tǒng)子網(wǎng)路由法存在的問題，在子網(wǎng)路由法中考慮了對共享分享鏈路組的恢復問題，并引入了選路原則，提出了具有多重故障恢復能力的光網(wǎng)絡生存性機制，提高了網(wǎng)絡的恢復效率同時解決了二次故障的生存性問題[4]。

為了公正的評估網(wǎng)絡生存性，文獻[5,6]定義網(wǎng)絡可用性概念為可用性與阻塞率的平衡點對應的可用性值，設計了動態(tài)業(yè)務下的網(wǎng)絡可用性算法DNAA來得到網(wǎng)絡可用性值，并定義了網(wǎng)絡的運行性能等于網(wǎng)絡的業(yè)務接受率乘以業(yè)務要求的可用性，算法在保證網(wǎng)絡具有最好的運行性能下獲得最高的網(wǎng)絡可用性[5-6]。

為了能夠使網(wǎng)絡在出現(xiàn)流量變化和鏈路故障時有效避免鏈路擁塞，增強網(wǎng)絡的生存性，文獻[7]提出了一種通過優(yōu)化鏈路權值來增強網(wǎng)絡生存性的方案。該方案在選擇鏈路權值時考慮了所有可能的鏈路故障情景和網(wǎng)絡流量的變化，通過引入費用函數(shù)對過載鏈路賦以高費用的方法來避免鏈路過載，并利用遺傳算法在所有可能的鏈路權值組合中尋找使鏈路費用之和最小的組合[7]。

2.3 IP網(wǎng)絡可生存性

IP網(wǎng)絡中IP路由具有較好的魯棒性，可以在復雜的網(wǎng)絡故障場景中提供相應的保護和恢復機制，IP網(wǎng)絡的生存性是網(wǎng)絡生存性研究的一個子集，常用的方法為多路徑路由和快速重路由等方式。

篇(3)

>> 電子商務網(wǎng)站可用性國內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評 旅游電子商務網(wǎng)站可用性綜合評價研究 我國社交網(wǎng)絡隱私控制功能的可用性研究 基于網(wǎng)站流量統(tǒng)計的網(wǎng)站可用性指標及計算方法研究 我國旅游網(wǎng)站的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)研究 我國政府旅游網(wǎng)站發(fā)展水平的空間分異研究 網(wǎng)站的可用性界面設計初探 基于用戶的電于商務網(wǎng)站可用性啟發(fā)式評價研究 三大招聘網(wǎng)站的可用性研究 基于用戶視角的高校門戶網(wǎng)站可用性研究 公共圖書館網(wǎng)站信息構(gòu)建的可用性研究 基于用戶的電子商務網(wǎng)站可用性研究 古鎮(zhèn)旅游APP界面可用性研究 網(wǎng)絡課程的可用性評價研究：趨向于“情境”的可用性 國內(nèi)旅游網(wǎng)站整合推廣策略研究 我國UGC在線旅游網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀研究 我國旅游網(wǎng)站空間分布及動力機制研究 我國主流旅游網(wǎng)站模式分析 國內(nèi)旅游網(wǎng)站推廣策略 網(wǎng)絡教學平臺的可用性評價研究綜述 常見問題解答 當前所在位置：l，2002.

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A Study of the Availability of China-based Travel Websites：Based on the Investigation of Haikou Netizens

Hu Tao1，Catherine Cheung2，Rob Law2

(1.Tourism College of Hainan University，Haikou 570228，China；2.School of Hotel and Tourism Management，The Hong Kong Polytechnic University，Hung Hom，Kowloon，Hong Kong)

Abstract：The existing literature on travel websites has predominately concentrated on the functionality and the issue of availability is simply neglected. This paper made an exploratory study of the availability of China-based travel websites by adopting a set of modified heuristic criteria of evaluation，and defined the evaluation benchmark of website users. Based on the result of about 489 questionnaires completed by experienced travel website users with 24 criteria grouped into 5 dimensions，the paper discussed the existing problems concerning the content，services and overall structural design，and suggested some solutions..

篇(4)

精品課程網(wǎng)站可用性改善建議一、引言

精品課程及其網(wǎng)站建設作為“高等學校教學質(zhì)量與教學改革工程”的重要組成部分，在深化高校教學改革，促進現(xiàn)代信息技術在教學中的應用，提高高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量和效益過程中發(fā)揮了重要作用。因此，網(wǎng)站的可用性問題在精品課程網(wǎng)站建設中就顯得尤為重要。

可用性在人機交互領域是一個重要研究課題，是為了解決用戶與設備、軟件、工具等人工開發(fā)系統(tǒng)之間的關系于20世紀70年代末提出來的。而網(wǎng)站可用性則是近年來新興起的一個熱門課題。網(wǎng)站可用性可以理解為用戶使用網(wǎng)站過程中對其質(zhì)量體驗的一種描述。因此，具有良好可用性的網(wǎng)站能夠協(xié)助用戶尋找他們需要的信息，并幫助他們高效、方便地完成任務。然而，由于各種原因，當前精品課程網(wǎng)站建設質(zhì)量和應用效果還存在許多問題和不足，其可用性表現(xiàn)較差。一方面，由于現(xiàn)有網(wǎng)站開發(fā)技術使得建設一個課程網(wǎng)站在技術上變得比較容易，這就為那些缺少經(jīng)驗的開發(fā)者在短時間內(nèi)草率地開發(fā)和建立課程網(wǎng)站提供了條件，導致出現(xiàn)了大批可用性質(zhì)量低劣的網(wǎng)站。另一方面，課程網(wǎng)站的用戶群體在文化背景、語言、受教育程度、計算機技能、年齡、性別等方面呈現(xiàn)出空前的多樣化，從而使課程網(wǎng)站在滿足不同用戶的要求上變得更加困難。而與此同時，許多高校在精品課程建設過程中十分重視評審環(huán)節(jié)，不惜一切代價拿到省級或國家級“精品課程”稱號。而立項之后，由于缺乏課程共享意識和應用機制，再加上相關的教學服務不到位，導致“精品課程”網(wǎng)站成為互聯(lián)網(wǎng)上的信息孤島，使用的幾率極低。因此，如何有效評價和改善精品課程網(wǎng)站可用性，已成為當前高校精品課程建設面臨的一個重要問題。

二、精品課程網(wǎng)站可用性研究回顧

針對國內(nèi)精品課程建設的實際狀況，重點在“CNKI”“維普”及“萬方”三大數(shù)據(jù)庫進行相關文獻的檢索。檢索發(fā)現(xiàn)，以“精品課程”“課程網(wǎng)站”為關鍵詞的文獻相對較多，而以“網(wǎng)站+可用性”為關鍵詞的文獻則相對較少，以“精品課程+網(wǎng)站+可用性”為關鍵詞的文獻則更為少見（多為近期成果）?？傮w而言，目前關于精品課程網(wǎng)站的設計、開發(fā)和應用的文獻相對較多，而有關精品課程網(wǎng)站的應用效果、可用性評價的研究較少。

通過對相關文獻的梳理，筆者發(fā)現(xiàn)在精品課程網(wǎng)站可用性研究方面，雖然研究者較少，但現(xiàn)有研究已取得了一些有價值的成果。在精品課程網(wǎng)站可用性內(nèi)涵的認識上，夏洪文等人在《國家精品課程的可用性研究》一文中指出：“所謂精品課程（網(wǎng)站）的可用性是指學習者在基于網(wǎng)絡的課程學習中可行地、有效地、滿意地達到教學目標的能力。其主要特征包括以下幾個方面：具有透明的學習環(huán)境；方便用戶的教與學活動；包含默契的指導與通信過程；支持學習過程的靈活性和創(chuàng)造性；促進學習者之間、師生之間的交互活動。”在課程網(wǎng)站可用性設計上，何志勇提出應從“課程界面設計、課程內(nèi)容設計和課程站點設計”三個方面重點著手。在課程網(wǎng)站可用性測試方面，瞿彬等將視線追蹤技術引入到課程網(wǎng)站的可用性測試中，為課程網(wǎng)站設計者提供了人的視覺參數(shù)。而袁紅則探討了基于信息構(gòu)建的網(wǎng)站可用性標準和測試工具，并運用AIS工具欄，進行了精品課程網(wǎng)站可用性的自動測試實踐。而在精品課程網(wǎng)站可用性評價指標方面，陳仲委等提出針對課程網(wǎng)站設計原型應盡早進行啟發(fā)式評價，評價指標包括“直觀性、功能度、藝術性、反饋與幫助、出錯預防、易記性、課程管理、交互性、靈活性、一致性、高效性、冗余壓縮、可訪問性”等13類，每一類的詳細分項設計可以根據(jù)課程網(wǎng)站的內(nèi)容、規(guī)模、性能等進行增減和修改。王穎等則認為：網(wǎng)站可用性評價有兩個基本指標，即網(wǎng)站的可用性和網(wǎng)站價值的可用性，其中，網(wǎng)站可用性又分為“網(wǎng)站導航”“鏈接”“流量記錄文件分析”“內(nèi)容和易讀性”“視覺效果”等五個要素，網(wǎng)站價值的可用性包括“網(wǎng)站創(chuàng)建者及權威性”“信息可靠性”和“網(wǎng)站的推廣”三個要素。而蘇文婧等]則認為網(wǎng)站的可用性評價指標應從“安全穩(wěn)定性”“對外開放性”“網(wǎng)站的更新維護”“溝通交互”“導航鏈接”等五個方面進行評價。此外，夏洪文等構(gòu)建了一套適用于國家精品課程網(wǎng)站可用性的評價指標體系，該體系由“學習導航”“學習監(jiān)控”“教學交互”“學習幫助（答疑）”“學習評價”“資源檢索、上傳與下載”和“鏈接與程序響應”等7大指標、16項子指標構(gòu)成。

綜合現(xiàn)有研究，雖然目前對精品課程網(wǎng)站可用性的研究才剛剛起步，研究還不夠系統(tǒng)和深入，但應看到，已有研究對我們進一步開展相關研究提供了有意義的借鑒和指導。

三、高校精品課程網(wǎng)站可用性現(xiàn)狀與評價

目前對精品課程網(wǎng)站可用性的探討，研究視角更多的是從工程或技術的層面來進行研究。在研究方法上，已有研究更側(cè)重于經(jīng)驗式總結(jié)或理論性闡釋，而實證研究或?qū)嶒炑芯枯^少。在研究結(jié)論上，一些研究者習慣于用經(jīng)驗性指標或直接將一些未經(jīng)有效驗證的指標拿來作為品評網(wǎng)站可用性的標準或依據(jù)，導致研究結(jié)論缺乏一定的嚴謹性和客觀性。

在精品課程網(wǎng)站可用性評價方面，應遵循“既繼承、又突破”的原則審慎地選取評價指標。首先，網(wǎng)站可用與否與開發(fā)技術、整體設計因素密切相關，這是網(wǎng)站可用性的基礎保障，故網(wǎng)站可用性評價應關注“技術”“體系”等因素。其次，網(wǎng)站內(nèi)容的豐富性以及用戶使用的可接受度同樣影響網(wǎng)站的點擊率和網(wǎng)站的資源共享。因此，“內(nèi)容”因素也是評價網(wǎng)站可用性的重要因素。再次，從用戶體驗角度，網(wǎng)站的互動交流以及提供的人性化服務，即“溝通”因素和“服務”因素也是評價網(wǎng)站可用性的重要因素。最后，網(wǎng)站建設者的背景及權威性也會影響用戶對網(wǎng)站的使用。所以，網(wǎng)站“價值”因素也是評價網(wǎng)站可用性不容忽視的因素。

結(jié)合對資深教師和評教專家的深層訪談，筆者對高校精品課程網(wǎng)站總體可用性狀況形成如下認識：

1.總體可用性較好，但仍需改善

目前，高校精品課程網(wǎng)站不論是在功能設計，還是在效果評價上，基本達到了教育部設置精品課程的初衷，能較好地實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學資源的共享，并能較好地服務于高校教學改革和人才培養(yǎng)工作。但從可用性諸要素評價來看，依然存在著一些不容忽視的問題，有待進一步改善。

2.價值可用性、技術可用性相對理想

目前，高校各級精品課程的教學團隊及其負責人，大都具有較好的專業(yè)素養(yǎng)且一般在本專業(yè)領域具有一定的聲望和權威性，加之“省級”“國家級”的榮譽稱號，從而使課程網(wǎng)站的價值可用性較好。而近年隨著高校對教學技術資源的不斷投入，使得高校精品課程建設具備了較好的軟硬件技術條件，從而為課程網(wǎng)站的技術可用性建設提供了保障。

3.體系可用性、服務可用性需進一步優(yōu)化

由于有些精品課程網(wǎng)站沒有很好地進行整體框架設計，內(nèi)容呈現(xiàn)方式不夠科學，鏈接關系不夠明確，且缺乏有效導航，學生容易在課程學習中迷航，這導致課程網(wǎng)站體系可用性欠佳。而隨著“用戶中心設計”理念的不斷深入人心，對課程網(wǎng)站在提供靈活的站內(nèi)檢索、更人性化的信息定制等服務可用性方面提出了更高的要求。

4.內(nèi)容可用性、溝通可用性亟待加強和改善

一些高校在精品課程申報成功后，很少對課程網(wǎng)站進行完善和維護。很多精品課程網(wǎng)站存在頁面無法顯示、無權查看網(wǎng)頁、非本校用戶不能下載等問題，致使課程內(nèi)容過分保護，開放性、共享性不強。而課程網(wǎng)站的電子教案、課件、授課錄像、案例等呈現(xiàn)形式多樣，沒有相對統(tǒng)一的標準，隨意性較大，內(nèi)容更新不及時且多有重復。另外，有相當部分精品課程網(wǎng)站，雖然設置了答疑區(qū)、BBS、內(nèi)部郵件列表等溝通手段，但互動交流效果較差，出現(xiàn)了“重形式而輕應用”的弊端。所有這些都表明精品課程網(wǎng)站在內(nèi)容可用性、溝通可用性方面亟需進一步加強和改善。

四、改善高校精品課程網(wǎng)站可用性的相關建議

1.切實轉(zhuǎn)變觀念，提高對課程網(wǎng)站可用性的認識

精品課程網(wǎng)站作為精品課程建設和評價的窗口，作為教師和學生開展數(shù)字化教與學的平臺，應在滿足申報、展示的同時，更要發(fā)揮教學應用的作用。為此，高校應轉(zhuǎn)變觀念，提高對精品課程網(wǎng)站可用性的全面認識，切實建立應用機制、注重可用性評價，實現(xiàn)從主抓立項建設向教學應用轉(zhuǎn)變。

2.全面加強課程網(wǎng)站建設，逐步提升可用性水平

為了提高精品課程網(wǎng)站的可用性，在網(wǎng)站設計早期應引入可用性策略，遵循“用戶中心設計（UCD）”理念，全面加強網(wǎng)站系統(tǒng)建設。具體說：增加教學軟硬件資源建設投入，為精品課程網(wǎng)站建設提供有利的支撐平臺和運行環(huán)境；采用網(wǎng)站地圖、菜單式導航等方式，構(gòu)建清晰、簡潔、方便的網(wǎng)站導航系統(tǒng)；完善教案、課件、案例、習題、教學錄像等網(wǎng)絡課程資源，注重課程資源的互補性、更新性，避免內(nèi)容重復和陳舊；創(chuàng)設有效的教學交互和反饋系統(tǒng)，真正發(fā)揮網(wǎng)站的良性溝通功能；適當增加靈活的站內(nèi)檢索、人性化的信息定制和外部鏈接等網(wǎng)站服務功能，逐步增強用戶的滿意體驗。

3.建立健全課程網(wǎng)站動態(tài)監(jiān)測機制，強化過程管理

精品課程網(wǎng)站建設是一項涉及面廣、建設周期長、需要持續(xù)改進的系統(tǒng)工程。為此，應建立健全精品課程網(wǎng)站動態(tài)監(jiān)測機制，有效監(jiān)測網(wǎng)站運行狀態(tài)及網(wǎng)站資源的更新頻率和質(zhì)量。此外，應該積極引入項目管理理念和方法，強化對精品課程網(wǎng)站建設的過程管理，以確保精品課程網(wǎng)站具有良好的可用性和持久的活力。

參考文獻：

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[3]夏洪文，鄭哲，李巧丹.國家精品課程的可用性研究[J].高等工程教育研究，2008，（6）：103-107.

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[5]何志勇.Web課程的可用性研究[J].微機發(fā)展，2004，14（7）：82-84.

[6]瞿彬，隋光遠.網(wǎng)絡課程的可用性測試初探[J].現(xiàn)代教育技術，2008，18（3）：84-86.

[7]袁紅.基于信息構(gòu)建的精品課程網(wǎng)站可用性自動測試――以圖書館學和信息管理專業(yè)精品課程為樣本[J].情報，2008，（12）：83-86.

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[9]王穎，孫成權.網(wǎng)站的可用性評估標準淺議[J].圖書與情報，2008，（1）：98-102.

[10]蘇文婧，尹傳娟.精品課程教學網(wǎng)站的評價研究[J].軟件導刊-教育技術，2008，（10）：94-95.

[11]王佑鎂.國家精品課程網(wǎng)絡資源的教學可用性研究[J].遠程教育雜志，2010，（4）：69-72.

篇(5)

1、資源共享：

包括硬件資源、軟件資源、數(shù)據(jù)資源、信道資源;

2、網(wǎng)絡通信:

通信通道可以傳輸各種類型的信息,包括數(shù)據(jù)信息和圖形、圖像、聲音、視頻流等各種多媒體信息;

3、提高計算機的可靠性和可用性:

篇(6)

【關鍵詞】智能電網(wǎng) P2P 均衡網(wǎng)絡

一、引言

智能電網(wǎng)基于發(fā)電和用戶兩端的智能互動，實現(xiàn)其統(tǒng)籌分布式能源提供和能源負荷的均衡，這給信息與通信技術提出了更大的挑戰(zhàn)，對信息與通信技術提出了更高效操控的需求[1-3]。此外智能電網(wǎng)要求對實時信息傳輸?shù)膶崟r性、對突發(fā)事件及時的回應和控制[2，3]。因此分層分區(qū)綜合的統(tǒng)籌、穩(wěn)定的控制以及快速協(xié)調(diào)的控制調(diào)度中心是核心的需要。

P2P技術是典型的分布式網(wǎng)絡，實現(xiàn)方式靈活多樣，部署成本低，長期以來其分布式的特點使其安全問題突出，近年來，其安全方面的短板也隨著研究的深入而逐漸發(fā)展完善。本文對基于P2P網(wǎng)絡的智能電網(wǎng)模型進行了可靠性、魯棒性、可控性、可擴展性以及可用性等方面的適用性的分析。

二、適用于智能電網(wǎng)的P2P網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)

在智能電網(wǎng)中，電力的生產(chǎn)、存儲和用戶會在特定的控制下共同工作，在分布式智能電力系統(tǒng)中，如何協(xié)調(diào)分布于不同地理位置的發(fā)電設備（風力渦輪機、太陽能光伏）及用戶，實現(xiàn)分布式設備的統(tǒng)一控制是重要的問題。

在這種背景下，IED（智能電子設備）之間的連接是與通信網(wǎng)絡拓撲是相關聯(lián)的，但由于分布式發(fā)電設備和用戶的工作狀態(tài)是隨時變化的，設備間及與用戶間的互相通信會隨著時間改變，所以邏輯通信拓撲結(jié)構(gòu)是隨時在改變的，統(tǒng)籌和管理這樣的電網(wǎng)系統(tǒng)需要有針對性的信息設施和技術。P2P網(wǎng)絡方式，因其固有的容錯性（無單點故障）、擴展性和在基礎設施中節(jié)點可隨時加入或者離開的自動化管理，可以適應這種集中和分層式系統(tǒng)。

因此以Napster、BT、e-Mule為代表的這種擁有輔助服務器的P2P文件共享應用系統(tǒng)能夠很好的適用于智能電網(wǎng)中，其服務器功能可由智能電網(wǎng)中的監(jiān)控調(diào)度中心實現(xiàn)，在負責區(qū)域內(nèi)更好的統(tǒng)籌管理整個電網(wǎng)，這樣的系統(tǒng)由服務器、客戶端組成，如圖1所示。

分布式智能電網(wǎng)的動態(tài)特性以及電網(wǎng)控制器地理上分布的特性使得應用P2P網(wǎng)絡成為可能。我們就可靠性、魯棒性、可控性、可擴展性、可用性以及安全性等方面對P2P文件共享應用系統(tǒng)應用于智能電網(wǎng)進行分析。

可靠性：P2P是一個分布式系統(tǒng)，單點故障完全不影響整個系統(tǒng)的運行。而且一個的故障不會影響到系統(tǒng)的性能而且可以不留影響地從網(wǎng)絡中移除，剩下的可以通信和控制系統(tǒng)。

魯棒性：P2P節(jié)點是分布式的、對等的，這提高了魯棒性。由于一樣的邏輯功能以及地理上分散的特性，電網(wǎng)中的自動控制器（）扮演著P2P網(wǎng)絡中的節(jié)點，沒有哪個（節(jié)點）比其他的更重要。

可控性：由控制調(diào)度中心扮演的服務器能迅速的了解區(qū)域的所有在線工作的電力設施的狀態(tài)，可以全面地統(tǒng)計數(shù)據(jù)、管理設備以及分配電力，突出了宏觀的統(tǒng)籌調(diào)控能力。

可擴展性：P2P具有“與生俱來”的可擴展性，節(jié)點可以自由的加入與退出，加入節(jié)點越多，P2P服務能力越強。P2P文件共享應用系統(tǒng)足以勝任這樣的功能。

可用性：在P2P文件共享應用系統(tǒng)中，服務器能夠輔助節(jié)點的加入與退出，即使系統(tǒng)是在一個一直變化的狀態(tài)下也能保證系統(tǒng)的正常流暢的運行。這個特性在電網(wǎng)系統(tǒng)別重要，它保證了總是可用的，即使在更新狀態(tài)下也是可用的。

安全性：從安全方面考慮，P2P網(wǎng)絡不是很好。現(xiàn)有的P2P文件共享應用系統(tǒng)是匿名的，此外服務器也沒有記錄日志等可供回溯、查詢的功能，所以P2P的安全環(huán)境并不盡如人意。

總的來說，從可靠性、魯棒性、可控性、可擴展性以及可用性等方面考慮，P2P文件共享應用系統(tǒng)是一個適合智能電網(wǎng)的系統(tǒng)，但是從安全性考慮，仍需進行進一步的研究，改進和加強其安全能力。

三、結(jié)論

本文分析了基于P2P文件共享應用系統(tǒng)的智能電網(wǎng)模型，其在可靠性、魯棒性、可控性、可擴展性以及可用性等方面是適用的，而安全性方面還有欠缺，仍需進一步的研究和改進。

參考文獻：

[1] G. Deconinck， W. Labeeuw et al.， “Communication Overlays and Agents for Dependable Smart Power Grids”， Proceedings of the International Conference on grids Critical Infrastructure. Beijing， China， 2010， pp. 1-7.

篇(7)

關鍵詞：E－learning平臺；社會醫(yī)學；使用情況；可用性

近年來，隨著E－learning（electroniclearning）平臺在各大高校網(wǎng)絡教學實踐中的大力推行，其輔助教師自主教學、輔助學生自主學習的作用日益體現(xiàn)［1］。不同形式的E－learning平臺自身也呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，內(nèi)容不斷豐富、功能不斷完善，對于改進傳統(tǒng)教學方式，提升教學效果發(fā)揮著極其重要的作用［2－4］。但同時也有部分E－learning平臺因其自身功能缺陷，無法發(fā)揮輔助傳統(tǒng)教學的作用，反而成為教師和學生的負擔。因此，對E－learning平臺的使用情況及可用性進行評價，考察平臺是否實用、易用，關系到高等教育信息化的順利有效實施。可用性評價是指從用戶角度出發(fā)，評價軟件或產(chǎn)品是否易用、好用、令用戶滿意［5］。E－learning平臺的主要用戶為學生，對其可用性的評價主要考慮學生自主學習相關的可用性因素。通過文獻研究發(fā)現(xiàn)，目前針對E－learning平臺的使用情況及可用性評價的定量研究尚不多見［6－7］，因此，本研究通過分析南京醫(yī)科大學社會醫(yī)學E－learning平臺在教學實踐中的使用情況及其可用性，旨在為該平臺的不斷完善及有效實施提供科學依據(jù)。

一、對象與方法

（一）調(diào)查對象

本研究采用整群抽樣的方法，選取南京醫(yī)科大學正在學習社會醫(yī)學課程并且使用E－learning平臺的2011級衛(wèi)生事業(yè)管理學（衛(wèi)生法學）專業(yè)和2012級臨床醫(yī)學專業(yè)的全部學生進行基于平臺的網(wǎng)絡調(diào)查，共收集有效問卷376份，其中衛(wèi)生事業(yè)管理學專業(yè)學生96名，臨床醫(yī)學專業(yè)學生280名；男生140名（37．2％），女生236名（62．8％）；年齡最小18歲，最大24歲，平均年齡21歲。

（二）方法

參考相關資料自行設計調(diào)查表，經(jīng)預調(diào)查修改后由調(diào)查對象進行自填式問卷調(diào)查，共回收有效問卷376份。調(diào)查內(nèi)容主要包括：學生基本情況、社會醫(yī)學E－learning平臺使用情況及可用性評價。資料錄入采取EpiData3．1雙盲平行錄入，數(shù)據(jù)處理與分析主要采用Office2010、SPSS18．0等統(tǒng)計分析軟件。

二、結(jié)果

（一）社會醫(yī)學E－learning平臺使用情況

根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，57．4％的學生每周登錄社會醫(yī)學E－learning平臺的次數(shù)為1次及以下，28．7％的學生每周登錄2次，每周登錄次數(shù)為3次及以上的僅占13．8％；56．1％的學生每周花費在社會醫(yī)學E－learning平臺的時間為1小時及以下，34．8％的學生每周花費1～2小時，僅有8．8％的學生每周在社會醫(yī)學E－learning平臺花費2小時以上；學生在社會醫(yī)學E－learning平臺最常訪問的版塊為常用資源（包括課程相關網(wǎng)絡資源、拓展閱讀材料、統(tǒng)計軟件使用、國內(nèi)外相關公開課程等內(nèi)容），其次為視頻材料版塊（包括醫(yī)學與社會問題、趣味醫(yī)學、影視作品中的醫(yī)學問題等視頻資料）。

（二）社會醫(yī)學E－learning平臺可用性評價

對社會醫(yī)學E－learning平臺的可用性調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學生認為平臺的導航設計清晰性、操作便利性、布局合理性、內(nèi)容豐富性均達到非常好或較好的程度。其中，對平臺的導航設計認可度最高，認為非常清晰和比較清晰的學生占88．9％，對平臺內(nèi)容豐富性的認可度最低，認為非常豐富和比較豐富的學生占76．6％，對操作性和布局合理性的認可度介于上述二者之間。

三、討論與建議

從學生的角度來看，E－learning平臺作為日益普及的網(wǎng)絡環(huán)境下輔助進行自主學習的一種新型模式，極大地豐富了學習途徑，可以實現(xiàn)最大限度的自主學習、開放學習、協(xié)同學習和個性化學習，無時間和空間的限制，使現(xiàn)有教學資源的利用率達到最大。但同時也要注意到，E－learning平臺的整體性能、功能支持以及資源情況是平臺優(yōu)勢得以體現(xiàn)的前提和條件，它直接關系到學生能否在其所構(gòu)建的學習環(huán)境中順利學習［3］。本研究結(jié)果對于我們了解具體的社會醫(yī)學E－learning平臺的整體建設情況以及使用情況，進而不斷改進平臺設計，優(yōu)化學生的自主學習體驗，進一步增強其輔助教學的效果具有重要的現(xiàn)實意義。

（一）社會醫(yī)學E－learning平臺的使用情況

1．學生對平臺的關注和利用不夠充分E－learning平臺作為一種輔助學習工具，需要學生投入相當?shù)木蜁r間才能起到相應效果。然而本研究發(fā)現(xiàn)，每周登錄平臺次數(shù)為3次及以上的學生僅占13．8％；每周在平臺花費2小時以上的學生僅占8．8％。E－learning平臺所構(gòu)建的網(wǎng)絡教學環(huán)境應該可以激發(fā)學生充分發(fā)揮主動性，體現(xiàn)學生的創(chuàng)新精神，但研究發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學生對社會醫(yī)學E－learning平臺的關注和利用并不充分，最大的原因很可能在于我國長期灌輸式教學模式使學生形成了被動學習為主的模式，長期依賴于課堂教師的面授，教學決定了學生的學習內(nèi)容和學習方法，大部分學生缺乏主動性，自主學習能力和創(chuàng)新性欠缺，難以適應E－learning平臺的教學模式。此外，醫(yī)學院校課程任務多、學習負擔重，這也導致大部分學生沒有充足時間去關注和利用E－learning平臺，平臺較低的使用率對于豐富的平臺網(wǎng)絡資源來說也是一種浪費，未能充分實現(xiàn)其應有的價值。針對上述問題，學校應采取綜合措施加強學生對E－learning平臺的認識，可通過轉(zhuǎn)移部分課堂內(nèi)容到E－learning平臺，多利用E－learning平臺布置作業(yè)或與學生進行互動交流，同時鼓勵學生使用E－learning平臺以充分達到自主學習的目的。2．平臺的版塊建設要有所側(cè)重研究發(fā)現(xiàn)，學生在社會醫(yī)學E－learning平臺最常訪問的版塊為常用資源（包括課程相關網(wǎng)絡資源、拓展閱讀材料、統(tǒng)計軟件使用、國內(nèi)外相關公開課程等內(nèi)容），其次為視頻材料版塊（包括醫(yī)學與社會問題、趣味醫(yī)學、影視作品中的醫(yī)學問題等視頻資料）。因此平臺以后的版塊建設上可更加側(cè)重豐富課程相關拓展資源，可以引進或開發(fā)針對學生實踐能力培養(yǎng)的實訓網(wǎng)絡資源，將理論同實踐更加緊密地結(jié)合在一起。同時要進一步豐富教學材料，輔以視頻、音頻等生動形象、更易為學生接受的教學手段，針對不同的教學主題內(nèi)容，可以根據(jù)學生的學習興趣，設計和開發(fā)相應的教學多媒體資料庫，從而使E－learning平臺發(fā)揮傳統(tǒng)教學無可比擬的巨大優(yōu)勢。

（二）社會醫(yī)學E－learning平臺的可用性

1．學生對平臺可用性的評價整體較高研究結(jié)果證實，大多數(shù)學生認為平臺的導航設計清晰性、操作便利性、布局合理性、內(nèi)容豐富性均達到非常好或較好的程度。其中，對平臺的導航設計認可度最高，認為非常清晰和比較清晰的學生占88．9％。導航設計、操作簡便性、布局合理性、內(nèi)容豐富性都是與可用性評價密切相關的評價項目。作為輔助教學平臺，要求導航清晰、操作簡便、方便使用，只有這樣，學習者才能有效提高學習效率，不必浪費時間在具體操作方面；同時布局和內(nèi)容應盡可能合理，便于學習者分類查找相關知識點，針對不同的學習需求可及時獲取盡可能豐富的平臺資源，提供以學習者為中心的學習環(huán)境，便于學習者自主選擇學習內(nèi)容，自主進行知識建構(gòu)。2．平臺的內(nèi)容建設和開發(fā)有待提高目前大多數(shù)高校雖然均建設了不同形式的網(wǎng)絡教學平臺，也共享了一些網(wǎng)絡學習資源，但是缺少對資源的深度加工，沒有發(fā)揮網(wǎng)絡學習資源應有的作用。此外，大多數(shù)E－learning教學平臺缺乏智能性，平臺內(nèi)容單一，學生沒有太多的選擇余地，導致較差的用戶體驗。本研究也發(fā)現(xiàn)，認為平臺內(nèi)容非常豐富和比較豐富的學生占76．6％，提示社會醫(yī)學E－learning平臺的內(nèi)容建設和開發(fā)尚有進一步提高的空間。首先，可以根據(jù)社會醫(yī)學這門課程的具體情況及特點，收集與各教學主題相對應的豐富資源，按照不同專業(yè)學生的知識體系和學習需求，建設內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)完整、層次清楚的學習平臺，以滿足當前學生不同學習目的的多樣化學習需求，提高學生利用平臺的效率和興趣，將學生由知識內(nèi)容的被灌輸者逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)镋－learning平臺下的主動學習者，從而最終發(fā)揮E－learning教學平臺的優(yōu)勢。

總之，社會醫(yī)學E－learning平臺的發(fā)展對彌補傳統(tǒng)教學方式不足，提高醫(yī)學生對社會醫(yī)學的學習興趣有著非常重要的意義。因此，在豐富的網(wǎng)絡教學資源的基礎上進行社會醫(yī)學E－learning平臺在線學習，改善信息獲取環(huán)境、改進信息獲取手段、充分調(diào)動學生學習的主動性，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維能力和創(chuàng)新實踐能力，從而進一步豐富社會醫(yī)學教學方式，提升教學效果。

作者:樊 宏 王建明 吳 睿 單位:南京醫(yī)科大學公共衛(wèi)生學院

參考文獻

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