序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇客服畢業(yè)論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、我院物流管理專業(yè)畢業(yè)論文中存在的問題

（一）論文選題問題

高職學(xué)生在論文選題方面主要表現(xiàn)為缺乏特點。呼倫貝爾職業(yè)技術(shù)學(xué)院要求是結(jié)合自己頂崗實習(xí)期間的情況，從實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)問題利用自己所學(xué)知識為所實習(xí)的企業(yè)解決問題，從而得出論文。而學(xué)生在選題方面過于空乏，題目過大，沒有落實到具體某個問題上。還有學(xué)生實習(xí)的單位是集團(tuán)旗下的子公司，并未從子公司入手，而是從集團(tuán)比較出名的公司來寫，例如有個學(xué)生以“北京蘇寧有限公司客服管理”命題，而該學(xué)生實際實習(xí)的單位是天津蘇寧有限公司，這樣沒有達(dá)到我校畢業(yè)論文命題原則。有的學(xué)生為追求創(chuàng)新、創(chuàng)意，選題過于冷僻，與所學(xué)知識牽扯甚少，增加了論文完成的難度，例如有學(xué)生以“試論我國物流法律法規(guī)的立法現(xiàn)狀與發(fā)展”為題。

（二）時間設(shè)置問題

我院高職學(xué)生畢業(yè)論文安排在第五學(xué)期，這學(xué)期學(xué)生要完成論文選題、提綱撰寫、初稿撰寫的工作，第六學(xué)期完成所有的定稿工作。而我院高職學(xué)生實行“2+1”模式，學(xué)生在畢業(yè)論文寫作上的時間和精力很少，畢業(yè)論文安排時間與學(xué)生頂崗實習(xí)和就業(yè)時間有沖突，嚴(yán)重影響了指導(dǎo)教師對學(xué)生的指導(dǎo)，從而使學(xué)生論文質(zhì)量大打折扣。

（三）格式規(guī)范問題

在我校物流管理專業(yè)中抽查的12份論文中，論文的格式方面存在相當(dāng)多的問題，主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一是表現(xiàn)在論文排版方面。學(xué)生在論文排版中普遍存在目錄不會自動生成、無法自動對齊，字體不統(tǒng)一，段落間距不統(tǒng)一，字體大小不一等問題。這些問題反映出了學(xué)生對論文的排版方面投入的精力不多，做得不夠細(xì)致，同時，學(xué)生也反映自己對word軟件的操作應(yīng)用能力不夠。

二是表現(xiàn)在論文的參考文獻(xiàn)格式標(biāo)識方面。抽查的12份論文當(dāng)中，只有一份論文參考文獻(xiàn)標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)，在論文當(dāng)中都有體現(xiàn)，其他很少甚至沒有在論文當(dāng)中有文獻(xiàn)標(biāo)識，只是在論文最后列出參考文獻(xiàn)。

（四）指導(dǎo)教師問題

畢業(yè)論文對指導(dǎo)教師的要求至少是講師以上，師資的缺乏和教師職稱水平較低勢必影響我院物流管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文的指導(dǎo)工作，加上我校教師基本上都是大學(xué)畢業(yè)直接參加工作的，在企業(yè)的實踐經(jīng)驗很少或者幾乎沒有，這就影響了對實踐環(huán)節(jié)的指導(dǎo)質(zhì)量。

二、解決論文的對策和建議

（一）認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好選題工作

在畢業(yè)論文開始前，教師可以用講座的形式有針對性地耐心講解選題的途徑、步驟和方法，并根據(jù)專業(yè)特色進(jìn)行選題訓(xùn)練。在12份抽查的論文中，得分排在第一的學(xué)生論文的題目是“對天津瑞鑫源貨運有限公司物流經(jīng)營模式的分析”，這個選題既能夠解決實際問題又符合時代特色，這個學(xué)生就是在頂崗實際中充分思考、湊集大量資料的基礎(chǔ)上提出來的。

（二）改革畢業(yè)論文的寫作時間

我校物流管理專業(yè)畢業(yè)論文的啟動時間最好可以安排在第四學(xué)期，在開學(xué)初就啟動畢業(yè)論文撰寫工作，經(jīng)過第三學(xué)期四周的教學(xué)實習(xí)，積累經(jīng)驗之后，學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，再經(jīng)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)，可以讓學(xué)生在上課期間，通過課堂討論等方式確定畢業(yè)論文的題目。題目確定后，學(xué)生帶著題目去頂崗實習(xí)單位實習(xí)，在實踐工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，這不僅能夠提高論文的寫作水平也可以提高學(xué)生在頂剛實習(xí)中的工作質(zhì)量。

（三）加強(qiáng)論文格式的指導(dǎo)檢查

指導(dǎo)論文格式時可以采用集中指導(dǎo)的方法，指導(dǎo)教師將其指導(dǎo)的學(xué)生歸為一組，小組學(xué)生之間可以進(jìn)行閱讀檢查，這樣可以最大限度的檢查他人論文當(dāng)中存在的問題，也能起到提醒自己的作用。教師可以選出選組中格式最為標(biāo)準(zhǔn)的一人為組長，讓該組長負(fù)責(zé)論文格式的指導(dǎo)，最后由指導(dǎo)教師進(jìn)行總體指導(dǎo)，節(jié)省精力。

（四）努力提高我校的師資力量鼓勵并幫助青年教師進(jìn)行職稱晉升，提供校外實踐學(xué)習(xí)的機(jī)會，鼓勵教師多去企業(yè)參加調(diào)研、學(xué)術(shù)交流，提高教學(xué)水平和實踐能力。另一方面，應(yīng)與實習(xí)合作單位進(jìn)行更深層次的合作，聘請企業(yè)一線專家來我院進(jìn)行畢業(yè)論文的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作。

三、結(jié)語

篇(2)

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【摘要】被羈押者認(rèn)為自己不應(yīng)該被羈押的情況下，應(yīng)允許其向原作出羈押決定的機(jī)關(guān)提出司法審查的申請。如果羈押決定仍然維持，被羈押者還可以向作出羈押決定的上級機(jī)關(guān)提出司法審查，司法審查申請以兩次為限。

【關(guān)鍵詞】被羈押者認(rèn)為自己不應(yīng)該被羈押的情況下

應(yīng)允許其向原作出羈押決定的機(jī)關(guān)　提出司法審查的申請

【本頁關(guān)鍵詞】畢業(yè)論文　職稱論文　職稱論文寫作　本科論文寫作

【正文】

目前，幾乎所有的西方國家針對羈押都規(guī)定了一系列有關(guān)延長羈押期限的規(guī)則。因此筆者建議我國應(yīng)該針對不同的犯罪規(guī)定不同的羈押期限。例如：可能判處三年以下有期徒刑、拘役的犯罪嫌疑人其總的羈押期限應(yīng)該限制在三個月內(nèi)，可能判處三年以上十年以下有期徒刑的犯罪嫌疑人其總的羈押期限應(yīng)該限制在六個月內(nèi)，可能判處十年以上有期徒刑、無期徒刑和死刑的犯罪嫌疑人其總的羈押期限應(yīng)限制在九個月以內(nèi)。針對現(xiàn)實中的二審發(fā)回重審和超過兩次延長后的羈押期限內(nèi)仍未審結(jié)的案件，應(yīng)該變更為其它的強(qiáng)制措施。在這種情況下應(yīng)賦予犯罪嫌疑人無條件的請求解除羈押變更強(qiáng)制措施的權(quán)利，羈押的執(zhí)行機(jī)關(guān)如涉嫌濫用職權(quán)或玩忽職守，應(yīng)追究其刑事責(zé)任。最后，國家應(yīng)該給與可能被錯誤逮捕和羈押的犯罪嫌疑人以司法救濟(jì)的途徑。有句法律格言叫：“有權(quán)利必有救濟(jì)”，賦予犯罪嫌疑人的權(quán)利遭受侵害而無救濟(jì)的話，和沒有權(quán)利一樣甚至是更壞。被羈押者認(rèn)為自己不應(yīng)該被羈押的情況下，應(yīng)允許其向原作出羈押決定的機(jī)關(guān)提出司法審查的申請。如果羈押決定仍然維持，被羈押者還可以向作出羈押決定的上級機(jī)關(guān)提出司法審查，司法審查申請以兩次為限。

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篇(3)

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【摘要】實行國庫集中支付制度， 財政按實際支付數(shù)反映支出， 人頭經(jīng)費和專項經(jīng)費均采取直接支付， 高校不能隨便改變項目和用途， 這就促使預(yù)算單位必須如實申報用款計劃， 提高編制預(yù)算的準(zhǔn)確性，從而提高預(yù)算管理水平。

【關(guān)鍵詞】實行國庫集中支付制度 財政按實際支付數(shù)反映支出 人頭經(jīng)費和專項經(jīng)費均采取直接支付

【本頁關(guān)鍵詞】職稱論文 職稱期刊 MBA論文寫作 碩士畢業(yè)論文寫作

【正文】

國庫集中支付制度是市場經(jīng)濟(jì)國家普遍實行的國庫管理制度， 是被西方發(fā)達(dá)國家長期公共財政管理實踐證明了的行之有效的財政國庫管理制度。在我國， 它是以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托， 以提高財政資金使用效益為目的， 由國庫集中支付機(jī)構(gòu)在指定銀行開設(shè)國庫集中支付專戶， 將所有財政資金存入國庫集中支付專戶， 單位在支付款項時提出申請， 經(jīng)國庫集中支付機(jī)構(gòu)審核后， 將資金直接從集中支付專戶支付給收款人的國庫資金管理制度。實行這種制度， 能從根本上避免我國現(xiàn)行財政資金繳撥制度的種種弊端， 對加強(qiáng)財政資金的管理和監(jiān)督， 建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下公共財政管理體制有著重要意義。

一、高校實行國庫集中支付制度的意義

1. 能從根本上解決過去財政資金支付層層撥付， 財政收入層層匯繳， 流經(jīng)環(huán)節(jié)過多， 資金沉淀在預(yù)算單位的問題， 也能從制度上解決以往資金管理中存在的截留、擠占和挪用等問題， 從而起到預(yù)防和遏制腐敗的作用。

2. 能降低財政資金運行成本， 提高財政資金使用效益和效率。實行國庫集中支付后， 預(yù)算支出所需資金由財政賬戶直接撥付， 減少了中間環(huán)節(jié)， 使預(yù)算資金到位及時， 從而有效地降低資金劃撥支付成本， 提高預(yù)算資金的使用效率。同時也改變了資金由預(yù)算單位層層轉(zhuǎn)撥， 工作效率低下的局面。既有利于財政對資金加強(qiáng)統(tǒng)一調(diào)度和管理， 增強(qiáng)財政宏觀調(diào)控能力， 又能有效降低資金劃撥支付成本， 提高財政資金的使用效益和效率。

3. 有利于提高預(yù)算執(zhí)行的透明度， 加大財政監(jiān)管的力度。實行國庫集中支付后， 預(yù)算單位支付每一筆資金的付款金額、用途、交易時間、賬戶余額等信息， 都可以在財政國庫管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中進(jìn)行全過程實時監(jiān)控。由此， 對財政資金運轉(zhuǎn)的透明度大大提高， 監(jiān)管的力度也明顯加強(qiáng)。

4. 有利于促進(jìn)預(yù)算單位提高預(yù)算管理和財務(wù)管理水平。實行國庫集中支付制度， 財政按實際支付數(shù)反映支出， 人頭經(jīng)費和專項經(jīng)費均采取直接支付， 高校不能隨便改變項目和用途， 這就促使預(yù)算單位必須如實申報用款計劃， 提高編制預(yù)算的準(zhǔn)確性，從而提高預(yù)算管理水平。同時， 實行國庫集中支付后， 專項經(jīng)費必須事先提出詳盡的論證報告和預(yù)期效益， 預(yù)算的執(zhí)行與財政資金的實際支出在時間上一致， 這樣就促使單位加強(qiáng)財務(wù)管理水平， 合理安排資金的使用。

【文章來源】/article/87/5845.Html

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篇(4)

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【摘要】社會責(zé)任會計和環(huán)境會計的聯(lián)系首先， 無論是社會責(zé)任會計， 還是環(huán)境會計， 都是對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理性的挑戰(zhàn)， 也是對現(xiàn)代會計模式的有益探索和創(chuàng)新

【關(guān)鍵詞】社會責(zé)任會計和環(huán)境會計的聯(lián)系 無論是社會責(zé)任會計 還是環(huán)境會計

【本頁關(guān)鍵詞】核心期刊快速發(fā)表 雙刊號CN期刊

【正文】

五是會計目標(biāo)不同。企業(yè)內(nèi)部責(zé)任會計的側(cè)重點是企業(yè)內(nèi)部， 其目標(biāo)是為了提高經(jīng)濟(jì)效益， 而向企業(yè)內(nèi)部管理當(dāng)局提供各責(zé)任實體經(jīng)濟(jì)責(zé)任履行情況的財務(wù)成本信息; 而社會責(zé)任會計除了向管理當(dāng)局提供社會責(zé)任信息外， 還應(yīng)向企業(yè)外部的政府機(jī)構(gòu)、社會公眾提供有關(guān)社會責(zé)任履行情況的信息， 以不斷提高社會效益。六是會計對象不同。內(nèi)部責(zé)任會計以各責(zé)任實體對企業(yè)所承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任及其履行情況為核算對象，經(jīng)濟(jì)責(zé)任主要指資金運動。而社會責(zé)任會計的對象是企業(yè)單位應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任， 其主要內(nèi)容是社會資源利用情況， 產(chǎn)品質(zhì)量控制及改善情況， 環(huán)境污染的治理情況， 職工培訓(xùn)及工資情況， 對所在社區(qū)的貢獻(xiàn)， 社會公益活動情況等。

一、社會責(zé)任會計和環(huán)境會計的比較

( 一) 社會責(zé)任會計和環(huán)境會計的聯(lián)系首先， 無論是社會責(zé)任會計， 還是環(huán)境會計， 都是對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理性的挑戰(zhàn)， 也是對現(xiàn)代會計模式的有益探索和創(chuàng)新， 其會計程序方法都具有一定的靈活性。其次， 理論和實務(wù)很不完善。兩者都是新生事物， 世界范圍內(nèi)關(guān)于兩者的研究還處于不斷發(fā)展和摸索的過程。最后， 從計量方法上看， 社會責(zé)任會計和環(huán)境會計的計量都是貨幣計量與非貨幣計量相結(jié)合的復(fù)合計量。

( 二) 社會責(zé)任會計和環(huán)境會計的區(qū)別一是理論構(gòu)建基礎(chǔ)不同。社會責(zé)任會計的理論體系構(gòu)建在“經(jīng)濟(jì)—社會”二維系統(tǒng)的基礎(chǔ)上， 它雖然也考慮環(huán)境因素， 但僅作為社會子系統(tǒng)中的變量， 對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動而言， 仍然屬于外生變量。而環(huán)境會計將理論的構(gòu)建基礎(chǔ)由二維的“經(jīng)濟(jì)—社會”系統(tǒng)發(fā)展成為三維的“經(jīng)濟(jì)—社會—生態(tài)”系統(tǒng)， 認(rèn)為生態(tài)環(huán)境對于人類活動不僅是外部變量， 而是其子系統(tǒng)， 并且把理論的出發(fā)點和歸宿定位在可持續(xù)發(fā)展， 試圖從生態(tài)效率的角度出發(fā)， 實現(xiàn)對企業(yè)活動所產(chǎn)生的社會成本和環(huán)境成本的科學(xué)計量， 并遵循可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)和原則對這些活動進(jìn)行正確評估和合理控制。二是核算范圍不同。社會責(zé)任會計要求企業(yè)除了最大限度地追求利潤外， 還必須認(rèn)真履行社會責(zé)任， 其范圍除環(huán)境保護(hù)外， 還包括職工福利和勞動保護(hù)、職工培訓(xùn)、社區(qū)服務(wù)、對消費者的售后服務(wù)等。企業(yè)履行社會責(zé)任必須付出一定代價， 但從長遠(yuǎn)看是能為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造基本條件的。

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【摘要】語法結(jié)構(gòu)在翻譯中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用?？墒亲罱鼛啄陙恚?不少人提出淡化語法， 甚至有的人呼吁干脆取消語法在大學(xué)英語考試中的存在。

【關(guān)鍵詞】語法結(jié)構(gòu)在翻譯中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用

【本頁關(guān)鍵詞】論文寫作 期刊征稿

【正文】

三、語法結(jié)構(gòu)在翻譯思維中的重構(gòu)作用語法重構(gòu)指的是通過語法解構(gòu)對原語的語句的語義分布結(jié)構(gòu)形成定型理解， 然后再對照目的語的語法結(jié)構(gòu)習(xí)慣等將原語語言單位轉(zhuǎn)換成目的語的語言單位， 并將轉(zhuǎn)換后的目的語語言單位根據(jù)相應(yīng)的語法結(jié)構(gòu)習(xí)慣進(jìn)行結(jié)構(gòu)整合， 重新布局其語義分配， 在翻譯思維中初步打造出目的語“句坯”。這個過程重心在于如何實現(xiàn)原語向目的語的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換。這種語際轉(zhuǎn)換有四種模式——對應(yīng)式轉(zhuǎn)換、平行式轉(zhuǎn)換、替代式轉(zhuǎn)換和沖突式轉(zhuǎn)換[4 ]。那么語法結(jié)構(gòu)又是如何指導(dǎo)這個轉(zhuǎn)換重構(gòu)的過程的呢?在對應(yīng)式轉(zhuǎn)換中， 原語和目的語不論是在語義層次還是在語法結(jié)構(gòu)上都是基本對應(yīng)的。這時我們只要按照相應(yīng)的語法規(guī)定直接翻譯就可以了(當(dāng)然也可能需要局部的調(diào)節(jié)， 但主要還是直接轉(zhuǎn)換的) ， 語法結(jié)構(gòu)的指導(dǎo)意義比較明顯。典型的例子如:“2加2 等于4”可直接對應(yīng)“Two p lus two equals four. ”; “If youemp ty your glass， Iw ill let you go. ”對應(yīng)于“如個你干了你那杯， 我就讓你走。”在平行式的轉(zhuǎn)換中， 由于其涉及雙語獨特文化， 盡管表面形式不同， 但內(nèi)在意義并無二致， 也就不需要再考慮語法結(jié)構(gòu)問題。不過這種轉(zhuǎn)換畢竟是相對少數(shù)。替代式轉(zhuǎn)換和沖突式轉(zhuǎn)換則都涉及措辭或者語句結(jié)構(gòu)樣式的調(diào)整變通， 必然需要語法結(jié)構(gòu)的指導(dǎo)。例如:“眾口相傳， 就把這件事說開了?！蔽覀円劝奄e語“這件事”轉(zhuǎn)換成英語中的“the incident”作為主語， 將表示主動的“傳、把、說開”轉(zhuǎn)換成表被動的“w as passed on by mouth”， 表時態(tài)的“了”轉(zhuǎn)換為“w as”。整個轉(zhuǎn)換過程明顯是在語法結(jié)構(gòu)知識的指導(dǎo)下進(jìn)行的。

四、結(jié)語經(jīng)過上面的分析， 我們可以看到， 語法結(jié)構(gòu)在翻譯中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用?？墒亲罱鼛啄陙?， 不少人提出淡化語法， 甚至有的人呼吁干脆取消語法在大學(xué)英語考試中的存在。這無疑走入了極端， 對于我們翻譯學(xué)科的發(fā)展和翻譯教育的延續(xù)， 都是有著不可低估的傷害的。是的， 不可向?qū)W八股文那樣過分的拘泥與語法形式， 但是我們必須把語法結(jié)構(gòu)知識教育和研究還原到應(yīng)有的高度。我們不僅需要給予英語語法足夠的重視， 對于漢語語法也要一視同仁。這樣， 或許連續(xù)幾年來，“韓素音青年翻譯獎”中的特等獎一等獎出現(xiàn)空缺的現(xiàn)象就可以有所改進(jìn)了。

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篇(6)

關(guān)鍵詞：跨境電商；崗位分析；人才培養(yǎng)；精準(zhǔn)服務(wù)

近幾年來，我國跨境電商飛速發(fā)展，據(jù)中國國際電子商務(wù)中心監(jiān)測報告2015年跨境電商交易額達(dá)到4.8萬億，增長28.6%，占我國貿(mào)易總額的19.4%，2016年上半年為2.6萬億，增長30%，占進(jìn)出口貿(mào)易比重達(dá)到23.36%，預(yù)計到2020年達(dá)到12萬億，占進(jìn)出口貿(mào)易總額將達(dá)到37.6%?？缇畴娚藤Q(mào)易額在不斷增長，但是人才缺口在不斷擴(kuò)大，尤其是像張家港市縣域跨境電商的發(fā)展人才緊缺。

一、跨境電商企業(yè)人才需求分析

為了精準(zhǔn)培養(yǎng)跨境電商人才，2016年，我們開展張家港市跨境電商人才需求調(diào)查，調(diào)查企業(yè)50家，有效信息47家，調(diào)查中企業(yè)近期招聘跨境電商人才6人-10人的占36.8%，3人-5人的31.6%，1人-2人的26.3%，10人以上5.3%。人才需求還是很強(qiáng)烈。通過調(diào)查，企業(yè)招聘的跨境電商人才層次主要是本科（36.8%）、高職（34.2%）無所謂的占（26.3%），還要極少數(shù)招中職的。

調(diào)查數(shù)據(jù)揭示，企業(yè)需要的跨境電商人才基本素質(zhì)，首先要求具有團(tuán)隊意識，占52.6%，其次愛崗敬業(yè)，占47.4%，對企業(yè)忠誠占28.9%，奉獻(xiàn)精神占26.3%，能吃苦占26.3%，具有創(chuàng)業(yè)意識占23.7%。在人才培養(yǎng)中，如何加強(qiáng)培養(yǎng)這些基本素質(zhì)是我們教育改革的基本方向。

調(diào)查顯示，企業(yè)要求學(xué)生專業(yè)技能好（60.5%），工作有創(chuàng)勁（57.9%），能留得?。?7.4%），要有自信心（42.1%）（見圖5）。而現(xiàn)在招聘的學(xué)生普遍存在產(chǎn)品知識缺乏（42.1%），語言水平不夠（39.5%），責(zé)任心不強(qiáng)（39.5%），溝通能力弱（21.1%），還存在性格內(nèi)向、動手能力不強(qiáng)等。目前跨境電商緊缺的人才崗位主要是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃員（39.5%）、跨境作業(yè)操作員（31.6%）、網(wǎng)絡(luò)運營員（21.1%）、供應(yīng)鏈管理員（18.4%）、企業(yè)網(wǎng)站管理員（13.2%）

二、跨境電商主要業(yè)務(wù)流程和工作崗位

1.跨境電商基本業(yè)務(wù)流程

從調(diào)查的企業(yè)來看，整個跨境電商貿(mào)易真實流程，包括前臺和后臺。開店注冊、產(chǎn)品選擇、上傳產(chǎn)品、圖片處理、網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)據(jù)分析、客服咨詢、包裝發(fā)貨等環(huán)節(jié)。

2.跨境電商主要的工作崗位

莊小蘭（2015）認(rèn)為跨境電商的交易模式相對于傳統(tǒng)電商人才的核心技能需求，大致可以歸納為四個層次：第一層，外語基礎(chǔ)，第二層，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，第三層，文化和法律背景，第四層，物流與金融。朱超才（2016）認(rèn)為跨境電商人才的崗位結(jié)構(gòu)：客服，熟練利用溝通工具和不同語種與客戶交流，懂得相關(guān)法律和知識產(chǎn)權(quán)運營推廣，能夠通過網(wǎng)絡(luò)營銷手段進(jìn)行產(chǎn)品推廣，懂得不同跨境平臺運營規(guī)則，美工和攝影，具有美學(xué)和視覺營銷知識，能夠制作精美的圖片，采購和選品，能夠針對不同國家和地區(qū)消費者的特點，采購適銷對路的產(chǎn)品，刊登，具有上傳和產(chǎn)品的能力，熟練運用數(shù)據(jù)分析，物流，具有國際物流和通關(guān)能力，熟悉國際物流訂單處理和國際物流發(fā)貨流程。

綜上所述，跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈中涉及的崗位主要包括網(wǎng)站平臺管理專員、市場策劃專員、跨境電商運營推廣、網(wǎng)上營銷專員、客服專員、供應(yīng)鏈管理等。網(wǎng)站平臺管理專員，搭建和管理維護(hù)網(wǎng)站平臺，對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉分析，具有美學(xué)和視覺營銷知識，能夠制作精美的圖片，能懂得網(wǎng)絡(luò)管理?？缇畴娚踢\營推廣，對企業(yè)市場運作做戰(zhàn)略規(guī)劃，包括產(chǎn)品定位、客戶定位，營銷方案等。跨境電商運營推廣，能夠通過網(wǎng)絡(luò)營銷手段進(jìn)行產(chǎn)品推廣，懂得不同跨境平臺運營規(guī)則?？缇畴娚啼N售專員，能夠針對不同國家和地區(qū)消費者的特點，具有上傳和產(chǎn)品的能力，向潛在客戶宣傳產(chǎn)品、發(fā)送信息，能用英語熟練的解答客戶疑問，推銷自己的產(chǎn)品，熟練利用溝通工具和不同語種與客戶交流，進(jìn)行貿(mào)易業(yè)務(wù)談判，懂得相關(guān)法律和知識產(chǎn)權(quán)?？缇畴娚炭头T，主要是售后服務(wù)，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的疑問，使用中的問題，退換貨等。跨境電商供應(yīng)鏈管理員，具有國際物流和通關(guān)能力，熟悉國際物流訂單處理和國際物流發(fā)貨流程。

三、課程設(shè)置建議

通過調(diào)查分析，根據(jù)前述的主要崗位設(shè)置和能力要求，按照教學(xué)課程體系設(shè)置規(guī)律，按照公共通識課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)技能模塊、創(chuàng)業(yè)知識與技能模塊、頂崗實習(xí)與畢業(yè)論文五大部分構(gòu)建。

1.公共基礎(chǔ)平臺課程

培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)：思想和中國特色社會主義理論體系概論、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、形勢政策等，另外包括身體素質(zhì)課程：體育及體育能力課程。軍事修養(yǎng)知識，涵蓋軍事知識和軍事訓(xùn)練。

2.專業(yè)基礎(chǔ)課程

從事跨境電商需要的基本知識，首先強(qiáng)化英語語言應(yīng)用能力，如實用英語、英語口語、英語寫作等；貿(mào)易類課程包括國際貿(mào)易實務(wù)、國際市場營銷、外貿(mào)單證實務(wù)、外貿(mào)跟單實務(wù)等。

3.跨境電子商務(wù)知識與操作模塊

培養(yǎng)從事跨境電商崗位的職業(yè)技能課程：跨境電商實務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、產(chǎn)品圖片處理技術(shù)、采購管理、供應(yīng)鏈管理、國際物流基礎(chǔ)，另外培養(yǎng)服務(wù)外包技能，開設(shè)服務(wù)外包實務(wù)課程。

4.創(chuàng)業(yè)知識與技能模塊

企業(yè)現(xiàn)在對創(chuàng)業(yè)型人才也很重視，也很需要，學(xué)生自己也要適應(yīng)創(chuàng)業(yè)大潮，開設(shè)職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，沙盤訓(xùn)練、企業(yè)管理實務(wù)、財務(wù)管理等課程。

5.頂崗實習(xí)與畢業(yè)論文

學(xué)生在學(xué)完專業(yè)基礎(chǔ)課程，進(jìn)行專業(yè)技能訓(xùn)練之后，應(yīng)該到相應(yīng)校企合作單位進(jìn)行頂崗實習(xí)，適應(yīng)企業(yè)需要、適應(yīng)崗位需要，調(diào)整自己，為就業(yè)做準(zhǔn)備。并就自己在與企業(yè)、與崗位適應(yīng)過程中存在的技術(shù)、知識、經(jīng)營等問題，進(jìn)行思考分析，在此基礎(chǔ)上撰寫畢業(yè)論文。

四、跨境電商人才培養(yǎng)策略

1.培養(yǎng)合格的專業(yè)教師，提高教學(xué)水平

一支專業(yè)的跨境電商師資隊伍是保證教學(xué)質(zhì)量的根本保障，跨境電商是新生事物，教師普遍短缺，除了引進(jìn)教師外，將教師送到企業(yè)實習(xí)實訓(xùn)，或者外出進(jìn)修培訓(xùn)是一條高效保質(zhì)的途徑。另外像企業(yè)聘請專業(yè)高技能專家參與教學(xué)是目前相對可行的辦法。

2.加強(qiáng)校企合作，提升學(xué)生操作能力

跨境電商具有實操性，跨境電商企業(yè)是培訓(xùn)學(xué)生能力的最好場所，加強(qiáng)校企合作，建立實訓(xùn)基地，是保障實踐能力的必由之路。加強(qiáng)校企合作，首先是建立實訓(xùn)基地，其次是校企教師、專家互相交流，提高教師的劫難那個誰平的同時提高企業(yè)師傅的教學(xué)水平，三是共同開發(fā)課程教材、共同研究教學(xué)方法，共同實施教學(xué)方案，切實提高學(xué)生的實操水平。

3.強(qiáng)化技能訓(xùn)練，提升專業(yè)技能水平

正如調(diào)查所顯示的，企業(yè)需要英語基礎(chǔ)好，電商操作熟練，職業(yè)運作訓(xùn)練有素的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)英語教學(xué)，以商務(wù)英語職業(yè)水平考試為標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化寫作訓(xùn)練；以英語口語能力證書考試為目標(biāo)，提高英語會話水平；以跨境電商職業(yè)水平考試為目標(biāo)，提高跨境電商操作能力，為社會輸送合格的急需人才。

總之，現(xiàn)在企業(yè)繼續(xù)跨境電商人才，培養(yǎng)市場需求的人才是學(xué)校的責(zé)任，只有認(rèn)真分析企業(yè)人才需求規(guī)格，摸清人才職業(yè)崗位需要能力，做好人才培養(yǎng)方案，針對性加強(qiáng)訓(xùn)練，才能精準(zhǔn)為企業(yè)服務(wù)，為縣域跨境電商發(fā)展精準(zhǔn)服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱超才.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商人才培養(yǎng)策略[J].通化師范學(xué)院學(xué)報，2016.2.

[2]莊小蘭.跨境電商的人才核心技能需求分析與培養(yǎng)對策[J].管理觀察，2015.6.

[3]孫從眾.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)模式探索[J].江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2015.12.

[4]范新民高等教育國際化與跨境外貿(mào)電商人才培養(yǎng)：跨界融合視角[J].河北師范大學(xué)學(xué)報，2015.2.

篇(7)

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【摘要】加強(qiáng)實踐教學(xué)， 突出職教特色。實踐教學(xué)， 是中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)的重要內(nèi)容， 也是職業(yè)教育的特色。但就目前的教學(xué)安排看， 實踐課的課時太少， 一學(xué)期不超過4 周?，F(xiàn)在中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生多數(shù)都喜歡上實習(xí)課， 而厭倦上理論課。

【關(guān)鍵詞】加強(qiáng)實踐教學(xué)， 突出職教特色。實踐教學(xué) 中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)的重要內(nèi)容

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【正文】五、深化教學(xué)改革， 發(fā)揮學(xué)生的主體作用1、加強(qiáng)實踐教學(xué)， 突出職教特色。實踐教學(xué)， 是中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)的重要內(nèi)容， 也是職業(yè)教育的特色。但就目前的教學(xué)安排看， 實踐課的課時太少， 一學(xué)期不超過4 周?，F(xiàn)在中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生多數(shù)都喜歡上實習(xí)課， 而厭倦上理論課。究其原因是實習(xí)課具有直觀性的特點， 不僅能為學(xué)生提供了自主參與的機(jī)會， 更重要的是能讓學(xué)生體驗自我發(fā)揮，創(chuàng)造成果的勞動享受。實習(xí)課堂教學(xué)體現(xiàn)了以學(xué)生為主體的境界， 更是提高學(xué)生自學(xué)能力和實踐能力、創(chuàng)造能力的重要途徑。增加實習(xí)課的課時數(shù)， 強(qiáng)化實踐教學(xué)， 突出動手能力的培養(yǎng)， 對培養(yǎng)中職學(xué)生主體意識和主動發(fā)展的能力非常重要。我校對職業(yè)中專計算機(jī)專業(yè)的課時， 比照技工教育調(diào)整為理論: 實習(xí)= 1:1， 收到了良好的教學(xué)效果。2、深化改革理論教學(xué)內(nèi)容， 強(qiáng)化實驗課。理論教學(xué)的內(nèi)容不要過于系統(tǒng)化、體系化， 要根據(jù)專業(yè)性質(zhì)和社會用工需求， 以實用為主， 能力為本， 夠用為度， 刪繁就簡，突出實用。課程要充分靈活， 適應(yīng)社會發(fā)展的現(xiàn)實需要， 適應(yīng)學(xué)生的個性發(fā)展需要。要改變課程結(jié)構(gòu)過于強(qiáng)調(diào)學(xué)科本位、科目過多和缺乏整合的現(xiàn)象。在理論教學(xué)中， 要重視實驗課教學(xué)， 完善實驗條件， 保證實驗開出率。讓學(xué)生在實驗中戰(zhàn)鍛煉之目的， 從而有利于良好心理素質(zhì)的形成。4. 2 比賽過程中的心理訓(xùn)練4. 2. 1 積極的暗示。保持積極肯定的自我暗示和提示語， 可能使人產(chǎn)生積極的行為。運動員可不斷重復(fù):“鎮(zhèn)靜， 鎮(zhèn)靜， 鎮(zhèn)靜就是勝利。我相信自己的力量， 我一定能成功。”在1991 年第41 屆乒乓球錦標(biāo)賽女團(tuán)決賽上， 世界冠軍我國一號選手鄧亞萍開局連輸4 分， 沉穩(wěn)的她難免心煩意亂， 最后輸?shù)袅吮荣?。賽后回憶說:“當(dāng)時我的腦子里一片空白， 光想著三個字‘不要輸’不知道怎么打的， 稀里糊涂的就輸?shù)袅讼聛??！睂嶋H上是消極暗示產(chǎn)生的負(fù)面影響。如果當(dāng)時她一心想著“一定會贏”的積極暗示語， 也不致于緊張急躁， 動作變形， 技戰(zhàn)術(shù)水平不能很好的發(fā)揮。運動員心中要保持一個信念:“真金不怕烈火煉! 以我平時的訓(xùn)練成績， 就可輕松過關(guān)”等。從而放下思想包袱以平常心投入比賽， 反而有利于發(fā)揮優(yōu)異的成績。4. 2. 2 對考試過程中的突況， 保持沉著冷靜?？荚囘^程中常常會出現(xiàn)許多意想不到的情況， 比如裁判錯判、漏判、天氣突變、運動員受傷等事件發(fā)生。這時運動員要保持冷靜， 保持頭腦清醒。不要有“一切都完了， 我的美好前程完了”等悲觀的想法和念頭。而應(yīng)該摔倒了爬起來去正視困難， 解決困難。4. 2. 3 掌握和運用呼吸調(diào)節(jié)法。在考試中， 運動員在一定程度內(nèi)的緊張是符合身心活動規(guī)律的， 有利于集中注意力， 增長肌肉的力量和提高反應(yīng)能力。但過度的緊張， 就會導(dǎo)致動作僵硬、恐懼、情緒低落， 興奮抑制， 喪失斗志等。所以運動員要學(xué)會用嘆氣、深呼吸、放慢呼吸頻率等調(diào)整情緒、消除緊張， 面對考試。4. 2. 4 比賽間隙的情緒控制訓(xùn)練。由于種種原因， 考場一般不準(zhǔn)教練員進(jìn)場輔導(dǎo)， 一切困難一般只有靠運動員自己解決。在等待下一項考試時， 常常會因上一項考試而影響情緒， 有過分激動狀態(tài)、淡漠狀態(tài)、盲目自信狀態(tài)等。這時運動員可有意的改變表情動作、不同節(jié)奏的呼吸練習(xí)，逐級肌肉放松練習(xí)， 積極正面的語言暗示練習(xí)等查找影響自己情緒的原因， 不與別人比， 而與自己過去的

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