序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇網(wǎng)絡(luò)溝通的含義范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

這些網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，有的用數(shù)個(gè)英語(yǔ)字母代表其含義，如“GG”、“MM”分別指男性和女性；有的是諧音指意，如“886”指“拜拜嘍”，“94”是指“就是”等；有的用圖片代表自己的心情或其表情，如“:)”表示高興,“:(”表示憂傷；還有其他的，如“表”含不要的意思，“菜鳥(niǎo)”指初出茅廬的人……這真是千奇百怪，舉不勝數(shù)。

網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的興起，有利于人們信息傳輸更為方便快捷。由于簡(jiǎn)化了語(yǔ)言符號(hào)，對(duì)于那些打字生疏的人，真是受益非淺。

但是，初出茅廬的人不懂得網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的含義，是他們有語(yǔ)言障礙，甚至使他們無(wú)法溝通，而且，有部分網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言是粗言穢語(yǔ)，如“BT”指的是“變態(tài)”等，這在人們純潔的心靈上，抹下了黑色的斑痕。因此，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言也有不好的一方面。

篇(2)

有描述新事物的新詞匯， 有為便于輸入而形成的縮略詞， 還有走向世界通用的符號(hào)語(yǔ)言。這些英語(yǔ)新詞匯具

有詞義通俗易懂， 生動(dòng)貼切， 簡(jiǎn)潔易記， 輸入快捷的特征， 還具有一定的隱喻性。網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)新詞的語(yǔ)義呈現(xiàn)和

更新速度快、數(shù)量多。

關(guān)鍵詞: 因特網(wǎng); 英語(yǔ); 詞匯; 特征

Abstract: With the development and popularity of Internet， Engl ish thereupon develops and changes as main language in

Internet. Newvocabulary of English on Internet has a new vocabulary which either describes the new things， or the newly formed

abbreviation for easy inputting， or the common symbolic language of the world. Newvocabulary of the English has the character of

easy- to- understand， vivid and proper， succinct and easy to remember the meaning of a word and swift input. It also has certain

metaphor nature. The semanteme of the English neologisms of network appears and upgrades fast and in large quantity.

Keywords: Internet; English; Vocabulary; Characteristic

21 世紀(jì)人類已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代， 因特網(wǎng)作為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的最有力的推動(dòng)者， 推動(dòng)著人類

社會(huì)走進(jìn)一個(gè)新的時(shí)代。社會(huì)的發(fā)展、進(jìn)步是語(yǔ)言發(fā)展的重要土壤。隨著因特網(wǎng)的發(fā)展與普及， 英語(yǔ)

作為因特網(wǎng)上的主要語(yǔ)言也隨之發(fā)展變化。

一、因特網(wǎng)上的英語(yǔ)新詞匯

自因特網(wǎng)產(chǎn)生至今，大約生成了1000 多個(gè)英語(yǔ)新詞匯。這些詞匯主要有以下幾種。

( 一) 描述新事物的新詞匯

以信息技術(shù)為代表的一系列新技術(shù)的出現(xiàn)， 人類的社會(huì)生活中出現(xiàn)了一些新事物。這些新事物

與計(jì)算機(jī)技術(shù)密不可分， 描述這些新事物的詞匯在網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生并開(kāi)始被廣泛應(yīng)用， 如knowbot，

mailbot， infobahn， coopetition， E- mail， infwindow， Internet， internet， download， netspead 等。這些新詞匯的

構(gòu)詞法有混成詞， 如interpedia， Telnet 等; 也有復(fù)合詞， 如multimedia， homepage， componentware 等。

在對(duì)新事物的描述過(guò)程中， 有時(shí)舊詞直接被賦予了新的含義， 使其詞義有了進(jìn)一步的發(fā)展， 這成為新

詞中的一大類。如mouse 原為“ 老鼠”， 在計(jì)算機(jī)技術(shù)中表示“ 鼠標(biāo)定位器”; flame 原為“ 火焰、激情”， 計(jì)算

機(jī)技術(shù)中表示“ 不良信息”; antivirus program原為生物學(xué)中的“ 抗病毒素”， 計(jì)算機(jī)技術(shù)中指一種“ 反病毒

程序”。

( 二) 為便于輸入而形成的縮略詞

因特網(wǎng)縮小了人與人之間的距離， 同時(shí)溝通的方式也主要以文字為主。網(wǎng)絡(luò)溝通的這一特點(diǎn)， 使

輸入速度成為影響人們溝通的一大問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)聊天或發(fā)送電子郵件時(shí)， 為了加快打字速度節(jié)約交

談的空間和時(shí)間， 出現(xiàn)了許多新的英語(yǔ)縮略語(yǔ)和不規(guī)范拼寫(xiě)。

縮略語(yǔ)是因特網(wǎng)語(yǔ)的一種主要的構(gòu)詞手段， 它們具有造詞簡(jiǎn)練， 使用簡(jiǎn)便的特點(diǎn)， 具有很強(qiáng)的生

命力。縮略的語(yǔ)句一般為常用的起銜接作用的短語(yǔ)， 即使初次觸網(wǎng)的人不明白其含義， 也不會(huì)對(duì)理解

對(duì)方的意圖影響太多。這些縮略語(yǔ)通常很快就會(huì)被廣大網(wǎng)民所接受。這些詞語(yǔ)的縮略方法主要有以

下幾種:

1. 同音借用縮略法

英語(yǔ)重形， 漢語(yǔ)重意， 而因特網(wǎng)語(yǔ)重音。根據(jù)詞匯或句子的讀音進(jìn)行簡(jiǎn)化改寫(xiě)成為因特網(wǎng)語(yǔ)所特

有的一種構(gòu)詞方法， 如IC 表示I see ， Y 表示W(wǎng)hy， U 表示You 等。還有一種就是詞組僅按照發(fā)音來(lái)描述， 而不再有一一對(duì)應(yīng)的替代字母。如ICQ( I seek you) 中seek 的尾音k 和you 結(jié)合在一起用發(fā)音

相同的字母Q 來(lái)代替。

2. 開(kāi)頭字母縮略法

開(kāi)頭字母縮略法用每個(gè)單詞的第一個(gè)字母( 通常大寫(xiě)) 進(jìn)行組合來(lái)取代該詞組或短句， 是因特

網(wǎng)語(yǔ)中最為常見(jiàn)的， 也是最令初上網(wǎng)者費(fèi)解的。其中， 既有一個(gè)字母代表整個(gè)單詞的， 也有一個(gè)字母

代表部分單詞的縮略詞。如IOW( In other words) ， LOL( Laughing out loud) ， BTW( By the way) ， TLA

( Thanks in advance) ， ASL( Age Sex Location) 等。

3. 截短縮略法

為了輸入方便， 網(wǎng)友們有時(shí)還會(huì)截去詞尾、詞頭或者去掉元音， 寫(xiě)出了一些新的縮略詞。截詞尾

的如hang on a sec=hang on a second， rep=reputation。有的單詞甚至截至只剩第一個(gè)字母， 如

P=Pardon、G=Grin or Giggle。截詞頭的如cause( 或cuz) =because、m=am， 截詞頭在因特網(wǎng)語(yǔ)中似乎比

較少見(jiàn)。去元音是指去掉詞語(yǔ)中的元音字母， 只保留輔音中發(fā)音突出、外形明顯的那些字母。如

“ MSG”表示MESSAGE“、PLS”表示PLEASE“、PPL”表示PEOPLE“、THX”表示THANKS 等。這有點(diǎn)類

似漢字輸入法中智能ABC 中的聯(lián)想輸入。

4. 借用數(shù)字縮略法

因特網(wǎng)英語(yǔ)中有一種特殊的縮略形式， 即用數(shù)字替代重復(fù)字母或同音數(shù)字代替某一字母， 可以

把它稱之為數(shù)字縮略語(yǔ)。這是縮略語(yǔ)的一種新動(dòng)態(tài)， 也是因特網(wǎng)英語(yǔ)的新事物。例如B2B(商家與商

家， Business to business)、3W(萬(wàn)維網(wǎng)，World Wide Web)、4P's(4p 營(yíng)銷策略。電子商務(wù)中的一種營(yíng)銷術(shù)

語(yǔ)， 包括product， price， place， promotion); 4C's ( 4c 營(yíng)銷策略。電子商務(wù)中的一種營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)， 指

consumer's wants and needs， costto satisfy wants and needs， convenience， communication) 、3A( 3A 服務(wù)，

anyone， anytime， anywhere) 等。

( 三) 走向世界通用的符號(hào)語(yǔ)言

伴隨因特網(wǎng)發(fā)展， 還生成了一些具有英語(yǔ)特征的象形詞， 如用“ {}”表示擁抱“， ＄- )”表示貪婪，

“ X=”表示希望成功“， XOXO”為擁抱和親吻“， ZZZ”即無(wú)聊或在睡覺(jué)等。由字母構(gòu)成的符號(hào)語(yǔ)言通常

是表意的， 但在某些大型正規(guī)的聊天室的配置下， 一些單個(gè)字母也可表達(dá)情感。如在hotmail 中， 上網(wǎng)

者鍵入一個(gè)左括號(hào)， 一個(gè)特定字母和一個(gè)右括號(hào)， 就會(huì)有意想不到的圖象效果出現(xiàn)。例如， 鍵入

“ ( R) ”， 就會(huì)出現(xiàn)一朵玫瑰花( 因?yàn)镽 是rose 的意思) ; 鍵入“ ( G) ”， 則會(huì)出現(xiàn)一個(gè)禮物盒子( 因?yàn)镚

是gift 的意思) 。日本人也創(chuàng)造了一些此類詞匯， 并在互聯(lián)網(wǎng)上得到了認(rèn)可， 如用“ @^- ^@”表示臉上泛

紅。這些詞匯首先在英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)， 逐漸被網(wǎng)民所接受， 成為一種特殊的沒(méi)有讀音的符號(hào)語(yǔ)言， 形

象地表達(dá)著人們的思想。

當(dāng)然， 字母和字母組合的表達(dá)力非常有限， 且與不同的聊天室的設(shè)置相關(guān)， 因此， 在這里就不做

進(jìn)一步討論?？梢灶A(yù)計(jì)的是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展， 很可能會(huì)出現(xiàn)統(tǒng)一的字母表情符號(hào)。

二、因特網(wǎng)上英語(yǔ)新詞的特征

語(yǔ)言的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程滿足人們交際需要， 也體現(xiàn)了語(yǔ)言與社會(huì)、認(rèn)識(shí)與交際的密切關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)

英語(yǔ)正是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的社會(huì)背景下日益豐富、逐漸發(fā)展起來(lái)的， 并體現(xiàn)著媒體的普及和科

技的進(jìn)步。網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)是網(wǎng)絡(luò)文化的產(chǎn)物， 符合了語(yǔ)言的發(fā)展規(guī)律。網(wǎng)絡(luò)新詞的語(yǔ)義具有生動(dòng)貼切、簡(jiǎn)

練明確特點(diǎn)， 在網(wǎng)絡(luò)交流中更能表達(dá)人們的思想或觀點(diǎn)， 也更容易被人們接受。

( 一) 詞義通俗易懂， 生動(dòng)貼切

網(wǎng)絡(luò)交流畢竟不同于面對(duì)面的交流， 交流者交換信息只能憑借文字， 不能借助身體語(yǔ)言， 這就要求網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)新詞匯必須是通俗易懂的。它的構(gòu)詞法應(yīng)該是大家所熟悉的， 即使閱讀者以前沒(méi)有接

觸過(guò)的詞匯， 大部分也可以根據(jù)熟悉的詞匯推測(cè)出來(lái)。網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)的通俗性主要反映在其構(gòu)詞方式大

量地使用派生和合成， 使得上網(wǎng)者只需了解詞綴的意思， 便可推斷出并掌握由此派生出來(lái)的大量的

新詞， 如cyber 來(lái)源于希臘語(yǔ)， 意思是舵手， 可理解為“ 電腦、網(wǎng)絡(luò)”或音譯為“ 賽博”， 由cyber 派生出

來(lái)的詞有cyber activist、cyber addict、cyber attack、cyber cop、cyber brain、cyber surfing 等。網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)中的

合成詞數(shù)量豐富， 種類繁多。許多新詞都是由普通單詞與具有特定含義的單詞組合而成的， 其新的

語(yǔ)義同樣通俗易懂， 極易理解記憶。如web 原意是“ 蜘蛛網(wǎng)”， 引申為網(wǎng)絡(luò)， 其合成的詞有webmaster、

webster、webzine、web site 等。

網(wǎng)絡(luò)上人們除了使用一些副語(yǔ)言符號(hào)來(lái)表示語(yǔ)調(diào)和情感外， 還常借用一些詞匯來(lái)描述一些非

語(yǔ)言行為， 如描述網(wǎng)民的動(dòng)作、情感和體態(tài)等。人們面對(duì)的是冰冷的屏幕， 用語(yǔ)言來(lái)描述網(wǎng)民的動(dòng)

作、情感和體態(tài)， 有著純文字無(wú)可比擬的作用， 可以使網(wǎng)絡(luò)更具人情味， 更為生動(dòng)和吸引人， 更接近

實(shí)際的交流。如“ haha”表示笑“， LOL”表示大笑“， Smile”表示微笑“， Rose”表示送上的玫瑰“， ROTFL”

表示笑得打滾“， //jump”表示高興得像小孩子似的在聊天室里蹦蹦跳跳“， //think”表示歪著頭想了一

下“， //praise”表示對(duì)大家說(shuō)“ 果然高明， 佩服， 佩服”等。

( 二) 簡(jiǎn)潔易記， 輸入快捷

很多新穎別致的網(wǎng)絡(luò)詞匯是利用常用的詞根及詞綴， 按構(gòu)詞法規(guī)律， 進(jìn)行創(chuàng)造性重組構(gòu)成的。

這類詞匯具有言簡(jiǎn)意明， 易于解讀， 便于記憶的特點(diǎn)。簡(jiǎn)潔、易于記憶的網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)使網(wǎng)民們無(wú)須記憶

冗長(zhǎng)繁瑣的術(shù)語(yǔ)或行話， 有效提高鍵盤(pán)輸入信息的速度， 利于網(wǎng)絡(luò)信息的傳播。

網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)的簡(jiǎn)約性主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上涌現(xiàn)的大量的縮略詞匯上， 縮略構(gòu)詞法造詞簡(jiǎn)練， 使用簡(jiǎn)

便， 比較口語(yǔ)化， 不太正式， 缺乏被社會(huì)其他領(lǐng)域廣泛接受的使用規(guī)則。但由于其通俗易懂、簡(jiǎn)單明

了、易于記憶和傳播， 因此， 這類縮略語(yǔ)在網(wǎng)際交流中被網(wǎng)民一致認(rèn)可并廣泛接受和使用。這些詞匯

的共同特點(diǎn)是形式簡(jiǎn)潔、詞義單一， 沒(méi)有豐富的聯(lián)想意義。

縮略語(yǔ)的使用不僅可以簡(jiǎn)化文章， 節(jié)約印刷空間和閱讀時(shí)間， 而且可以有效地提高輸入速度，

從而適應(yīng)計(jì)算機(jī)科學(xué)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的要求。因此， 為了提高輸入速度， 網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)還經(jīng)常會(huì)忽

略首字母的大小寫(xiě)。

( 三) 隱喻性

隱喻是人類重要的認(rèn)知方式和思維方式。理查茲( Richards) 曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“， 隱喻是人類‘ 語(yǔ)言無(wú)所

不在的原理’”。P.F'ontanier( 1830) 對(duì)隱喻的認(rèn)知特性進(jìn)行了進(jìn)一步的闡述， 他指出隱喻就是將某類

事物看作另一類事物。任何一種藝術(shù)形式都體現(xiàn)了隱喻特征， 任何一種以一類事物去體會(huì)另一類事

物的方式都叫做隱喻， 網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言自然包含其中。網(wǎng)語(yǔ)的主要構(gòu)詞方式正是以一范疇的事物去說(shuō)明另

一范疇的事物， 無(wú)論是數(shù)字范疇的數(shù)字網(wǎng)語(yǔ)， 還是符號(hào)范疇的符號(hào)網(wǎng)語(yǔ)以及網(wǎng)民自創(chuàng)的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言都

體現(xiàn)了其隱喻性， 體現(xiàn)了網(wǎng)民認(rèn)識(shí)世界的通常的認(rèn)知形式。

網(wǎng)絡(luò)新詞匯常依賴人們熟悉的詞匯， 借助詞匯的比喻意義， 激發(fā)讀者的聯(lián)想與想象， 彰顯出新

舊事物或觀念的相似點(diǎn)或相關(guān)性， 賦舊詞以新義， 創(chuàng)造出形象生動(dòng)、喻意豐富的描寫(xiě)新事物、新觀念

的詞匯。網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)中包括許多專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)詞匯和計(jì)算機(jī)詞匯。這些詞匯在一定程度上屬于科技

語(yǔ)言， 所以， 網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)也就具有了隱喻性的特點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)， 隱喻在人類認(rèn)知方面有兩大作用: 創(chuàng)造

新的意義和提供看待事物的新視角。我們發(fā)現(xiàn)， 在網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展過(guò)程中， 人們不斷通過(guò)

隱喻手段來(lái)創(chuàng)造新詞或新概念。普通的詞匯通過(guò)語(yǔ)義變化及隱喻修飾， 原詞義加以引申、擴(kuò)展， 從一

個(gè)新的角度去看待它， 便具有新的含義。如computer virus 中的virus 原指生物學(xué)中的病毒。而在計(jì)算

機(jī)領(lǐng)域中， 是指由程序員設(shè)計(jì)的隱藏在計(jì)算機(jī)程序中， 意在破壞計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)使其紊亂或丟失數(shù)據(jù)等的秘密程序。類似的詞匯還有g(shù)opher、archive、menu、memory、run、path 等。

由此可見(jiàn)， 在隱喻的作用下， 抽象的概念具體化， 復(fù)雜的含義簡(jiǎn)單化， 科學(xué)的術(shù)語(yǔ)通俗化， 很好地

加強(qiáng)了社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的溝通， 使一個(gè)學(xué)科從另一個(gè)學(xué)科中得到啟示。正是因?yàn)閺囊阎母拍?/p>

來(lái)認(rèn)知未知的概念， 從已知的語(yǔ)域往未知的語(yǔ)域映射， 網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)技術(shù)詞匯與人們的日常生活詞匯非

常接近， 既簡(jiǎn)潔生動(dòng)， 又易于記憶。這在很大程度上促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)知識(shí)的發(fā)展和普及。

( 四) 新詞的語(yǔ)義呈現(xiàn)和更新速度快、數(shù)量多

計(jì)算機(jī)的高速發(fā)展， 網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及， 導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)新詞的大量出現(xiàn)， 這其中就包括了豐富的網(wǎng)絡(luò)

英語(yǔ)新詞。這種新詞呈現(xiàn)和更新速度之快， 數(shù)量之多是任何一本辭典也難于收錄過(guò)來(lái)的。所以在網(wǎng)絡(luò)

英語(yǔ)新詞發(fā)展如此迅猛的時(shí)代， 了解其構(gòu)成及語(yǔ)義特征， 有助于知識(shí)的積累， 開(kāi)闊我們的視野。

當(dāng)今， 網(wǎng)絡(luò)文化影響著人們的學(xué)習(xí)、生活、工作、思維方式、價(jià)值觀念。因此， 加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)新詞

的研究， 掌握它們的構(gòu)成及語(yǔ)義特征， 對(duì)人們熟悉網(wǎng)絡(luò)， 學(xué)習(xí)英語(yǔ)以及日常生活都會(huì)有很大的幫助。

參考文獻(xiàn)

[1] 辛斌，張雪梅.英語(yǔ)因特網(wǎng)語(yǔ)的形式與功能[J].外語(yǔ)電化教學(xué)，2006(2).

[2] 楊金菊.網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)詞匯特點(diǎn)初探[J].嘉興學(xué)院學(xué)報(bào)，2002(3).

[3] 樂(lè)勇.網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)縮略語(yǔ)[J].中國(guó)科技翻譯，2002(1).

篇(3)

艾特就是當(dāng)你"@XX(昵稱)"的信息時(shí)，在這里的意思是"向某某人說(shuō)"，對(duì)方能看到你說(shuō)的話，并能夠回復(fù)，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的溝通，此處具有等同于"callSomeBody"的含義。

網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而新興的一種有別于傳統(tǒng)平面媒介的語(yǔ)言形式。它以簡(jiǎn)潔生動(dòng)的形式甫一誕生就得到了廣大網(wǎng)友的喜愛(ài)，發(fā)展得很神速。

（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）

篇(4)

“呵呵”一詞有多傷人？有網(wǎng)友評(píng)價(jià)：“笑聲里含義深刻，不顯山不露水，讓你琢磨不透?！辈⑿稳葸@個(gè)詞只有一個(gè)用處：以最大效果激怒對(duì)方，踐踏對(duì)方全部熱情。人民日?qǐng)?bào)官方微博曾微博稱，戲謔背后是人們對(duì)真誠(chéng)溝通的渴望，對(duì)冷漠敷衍的拒絕。

“呵呵”帶給人們的關(guān)注還未散去，“哦”又引發(fā)網(wǎng)友們的熱議。有網(wǎng)友戲謔，“哦”的殺傷力高于“呵呵”，“殺人不見(jiàn)血，聊天止于‘哦’?！?/p>

“就是因?yàn)槲夷杏严矚g說(shuō)‘哦’，我跟他分過(guò)手?！本W(wǎng)友“葉呆呆”說(shuō)，她和男朋友是異地戀，大部分時(shí)間都是通過(guò)QQ聊天。不久前，她想趁著假期去看望男友，并萬(wàn)分期待這次旅途。通過(guò)網(wǎng)聊告訴男友時(shí)，對(duì)方卻只是淡淡地回復(fù)了一個(gè)“哦”，瞬間將她的滿腔熱情澆滅。后來(lái)兩人大吵一架，還鬧了分手。

對(duì)于“哦”和“呵呵”被眾多網(wǎng)友吐槽，杭州市七醫(yī)院心理咨詢門(mén)診部李敏副主任醫(yī)師也深有感觸，“我在網(wǎng)上和別人聊天時(shí)，也偶爾會(huì)遇到對(duì)方發(fā)來(lái)‘哦’或者‘呵呵’，確實(shí)有種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué)?！?/p>

李敏說(shuō)，現(xiàn)代社會(huì)，每個(gè)人的生活節(jié)奏都很快，人與人之間的當(dāng)面溝通和交流變得越來(lái)越少，生活圈子也在逐漸變小，以至于人和人之間缺少情感交流和互動(dòng)，變得越來(lái)越冷漠，很少顧及他人的感受。

此外，現(xiàn)在的中青年人群大多都是出自獨(dú)生子女家庭，從小成長(zhǎng)環(huán)境中沒(méi)有兄弟姐妹，而且大多是住在獨(dú)門(mén)獨(dú)戶的單元房，很少有玩伴，缺少溝通交流的對(duì)象。因此，很多80、90后的人群都不善于表達(dá)內(nèi)心的情感。

“雖然因?yàn)榉N種原因，很多人在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中缺乏情感的溝通和交流，但是他們的內(nèi)心還是非?？释摹Ｒ虼?，很多人都會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)情感溝通的需求?！?/p>

但是很多人在網(wǎng)絡(luò)溝通的過(guò)程中，由于不善表達(dá)、缺乏溝通技巧等原因，導(dǎo)致“述情障礙”，不知道該如何與他人溝通交流，說(shuō)得通俗點(diǎn)就是不會(huì)聊天。與人溝通時(shí)接不上話茬，只會(huì)報(bào)以“哦”或者“呵呵”，給他人一種冷漠、敷衍的感覺(jué)，導(dǎo)致溝通障礙。

篇(5)

關(guān)鍵詞： 概念整合理論 網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言 心理空間 意義構(gòu)建

一、引言

概念整合理論又叫概念融合理論，對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言有很強(qiáng)的解釋力。通過(guò)概念整合理論，可以生動(dòng)、形象地解釋網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的許多表情。這種方法還有助于揭示網(wǎng)民的心理活動(dòng)并反映網(wǎng)民個(gè)性。

Fauconnier在第二部專著《思維與語(yǔ)言的映射》中第一次正式提出了概念整合理論。該理論結(jié)合了神經(jīng)學(xué)認(rèn)知科學(xué)、心理學(xué)和語(yǔ)言學(xué)的研究成果，對(duì)人類的思維、行為和語(yǔ)言進(jìn)行了研究，尤其是對(duì)語(yǔ)言的隱喻機(jī)制有特殊的研究。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，概念整合理論主要研究的是認(rèn)知主體不同的心理空間，這些心理空間在認(rèn)知過(guò)程中被不斷激活。同時(shí)研究這些不同的心理空間之間的相互聯(lián)系，并揭示人們?nèi)绾卧诓煌男睦砜臻g中對(duì)各種語(yǔ)言和其他現(xiàn)象進(jìn)行認(rèn)知操作。本論文的目的是利用概念整合理論（CIT），探討網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的操作過(guò)程。

二、心理空間及概念整合理論

美國(guó)語(yǔ)言學(xué)家Fauconnier所提出的心理空間理論是認(rèn)知語(yǔ)言學(xué)當(dāng)中一個(gè)非常重要的組成部分，心理空間是后臺(tái)認(rèn)知，是人們?cè)谶M(jìn)行交談與思考時(shí)為了達(dá)到局部理解與行動(dòng)的目的而構(gòu)建的概念集。這些概念集可以組成一個(gè)虛擬的概念框架，幫助人們完成意義構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)相互理解、相互通信。在文化語(yǔ)法等背景環(huán)境下，人們可以為他們所想的、所說(shuō)的內(nèi)容建立一個(gè)心理空間，而各個(gè)子空間來(lái)自于同一個(gè)父空間，每個(gè)父空間又有很多子空間，所以其整體結(jié)構(gòu)類似于二維晶格結(jié)構(gòu)。處于這種心理空間結(jié)構(gòu)中，人們的思維可以從父空間移動(dòng)到子空間，反之亦然。

圖 概念整合網(wǎng)絡(luò)（Fauconnier，1997：151）

概念整合是把來(lái)自不同認(rèn)知域的框架結(jié)合起來(lái)的一系列認(rèn)知活動(dòng)。基本的概念整合網(wǎng)絡(luò)包含四個(gè)心理空間（mental spaces）：兩個(gè)輸入空間（input spaces）、一個(gè)類屬空間（generic space）和一個(gè)合成空間（blended space）。這四個(gè)心理空間之間存在著互相映射的關(guān)系，它們通過(guò)投射鏈彼此連接，從而構(gòu)成了一個(gè)概念整合網(wǎng)絡(luò)（conceptual integration network），這種整合能力主要體現(xiàn)在概念整合網(wǎng)絡(luò)的第四個(gè)空間――合成空間。具體來(lái)說(shuō)，兩個(gè)輸入空間的對(duì)應(yīng)部分通過(guò)跨空間的部分映現(xiàn)連接起來(lái)，并投射到兩者所共享的空間，即類屬空間。兩個(gè)輸入空間之間也可以通過(guò)各種方法有選擇地投射到第四個(gè)空間，即合成空間，從而形成兩個(gè)輸入空間所不具備的層創(chuàng)結(jié)構(gòu)（emergent structure），并且可以把這一結(jié)構(gòu)映現(xiàn)回其他空間中。

概念整合包括一系列操作，是探索人類信息的理論框架，也是心理空間網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)認(rèn)知。Fauconnier和Turner表明，在意義的類比、隱喻、反事實(shí)、概念結(jié)合及語(yǔ)法的理解上，創(chuàng)造性地構(gòu)建了一個(gè)個(gè)小部分組成的過(guò)程。

三、網(wǎng)絡(luò)詞匯形成的認(rèn)知分析

概念整合是存在于人腦輸入空間系統(tǒng)的普遍認(rèn)知操作。輸入空間包含被網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言刺激誘發(fā)的概念與相關(guān)的信息。那么刺激從何而來(lái)？據(jù)陳光明的研究表明，刺激就是一些“箱”，“箱”包括語(yǔ)言事件和環(huán)境背景，以及參與通信的一些背景信息，作用就是刺激輸入空間。

筆者認(rèn)為，一些交流的背景信息對(duì)于網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的概念整合非常重要，也就是說(shuō)，“箱”在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的意義構(gòu)建中發(fā)揮著重要作用。它是假設(shè)性關(guān)系語(yǔ)言出發(fā)點(diǎn)的主要背景，提供了很多必要因素用以激活網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言構(gòu)建過(guò)程。例如，在網(wǎng)絡(luò)上，參與者之間的關(guān)系會(huì)影響他們說(shuō)話的方式，不同的說(shuō)話方式將影響符號(hào)的用法；不同的語(yǔ)言事件會(huì)使參與者選擇不同的符號(hào)類型。因此，“箱”影響網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言意義構(gòu)建的全過(guò)程。這些假設(shè)關(guān)系是概念整合網(wǎng)絡(luò)心理空間的模型?！跋洹贝嬖诘膬r(jià)值就是為了避免因?yàn)閷?duì)背景知識(shí)存有經(jīng)驗(yàn)主義而得出不正確的結(jié)論。

概念整合的四個(gè)空間假設(shè)，兩個(gè)輸入空間分別是表示空間和參考空間。因此，在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的概念整合網(wǎng)絡(luò)中，表示空間代表了一組符號(hào)，參考空間代表這些符號(hào)的潛在意義。潛在是指人們思維中某種隱含的語(yǔ)言形式，但與語(yǔ)言表面上的含義不同。語(yǔ)言的潛在含義主要是指一些詞的用法和它的引申義。信息的語(yǔ)義部分包含豐富的知識(shí)量和龐大的詞匯量，堪比百科全書(shū)。另外，這兩個(gè)輸入空間由“箱”激活，以人的意識(shí)為主導(dǎo)，組成了概念整合。這意味著邁出了研究概念整合視角下網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言意義的第一步。

例如某一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上的漢語(yǔ)對(duì)話?！癆：你愛(ài)我嗎？B：520一生一世。”，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言“520”的意義建構(gòu)中，參與者的關(guān)系必須是夫妻或戀人，主題是愛(ài)，這將觸發(fā)“5，2，0”進(jìn)入輸入空間I，而與之相似的漢語(yǔ)發(fā)音“我愛(ài)你”進(jìn)入輸出空間II。信息輸入提供了作用于兩個(gè)輸入空間的結(jié)果。

在大多數(shù)聯(lián)結(jié)模型中，網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)間改變而改變。在任何時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)單元被激活都旨在用來(lái)表示單元某些方面的數(shù)值。激活與擴(kuò)散一直是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型的特征，這在認(rèn)知心理學(xué)聯(lián)結(jié)模型中非常普遍。在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的激活與擴(kuò)散過(guò)程中，存儲(chǔ)在人們記憶中的符號(hào)和相關(guān)知識(shí)（包括人的背景知識(shí)、文化和認(rèn)知模式，以及某些情況下的知識(shí)等）所提供的信息相互關(guān)聯(lián)并互動(dòng)，激活和擴(kuò)散模式在這種情況下完成。

例如在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言“520一生一世”中，“520”的數(shù)字激活含義是“我愛(ài)你”，源于“520”發(fā)音類似的漢語(yǔ)“wo ai ni（我愛(ài)你）”。在人的知識(shí)幫助和認(rèn)知模式理解下的愛(ài)情，也就是戀人墜入愛(ài)河時(shí)總會(huì)彼此承諾的這個(gè)事實(shí)，然后結(jié)合上下文，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的意義構(gòu)建“520”就完成了。

跨空間映射連接不同輸入空間的部件。它們可以是幀與幀和角色之間的連接，也可以是隱喻連接等。跨空間的映射建立在至少兩個(gè)輸入端之間，可以創(chuàng)建或反映給共同輸入端，以便產(chǎn)生一個(gè)通用的空間。

在這個(gè)例子中，“老板這么刻薄，不如我們1775吧？”，數(shù)字“1775”為一組符號(hào)中的一員，是在輸入空間I所表現(xiàn)出來(lái)的，而在輸入空間II，則存在“造反”的潛在含義?！?775”年美國(guó)革命爆發(fā)，所以“1775”在輸入空間I被代表為美國(guó)革命。美國(guó)革命幀有不同的角色，如英國(guó)，被壓迫的美國(guó)，以及美國(guó)反抗英國(guó)的行為等。公司框架有不同的角色，如老板，被壓迫的員工，員工反抗老板的行為等。

概念整合中壓縮起了重要的作用。以網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言“0001000”為例，這組數(shù)字存儲(chǔ)在人類腦海中的符號(hào)引用兩個(gè)不同的幀。每一幀有其自身的角色和價(jià)值，就像上述所言，我們已經(jīng)和他們共享通用的空間，其中包含事件框架（包括某些、文書(shū)、條件、序列）。對(duì)此，在混合空間可能發(fā)生壓縮，如下所示：

時(shí)間和空間壓縮：在輸入空間，號(hào)碼“0”表示“沒(méi)有”，“1”是指數(shù)學(xué)中的“一”。而在輸入空間II，“一個(gè)人感到孤獨(dú)”被保存在腦海中。兩個(gè)輸入空間的不同事件發(fā)生在不同的時(shí)間和空間，特別是空間，因此我們壓縮它們雙雙進(jìn)入混合。

身份壓縮：“000”之前和之后存在“1”，數(shù)字“1”在被改變的輸入空間中的身份來(lái)代表“一個(gè)人”，其身份和變化被壓縮在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的意義構(gòu)建中。

因果壓縮：這是發(fā)生在混合通用中的壓縮，為什么“一個(gè)人感到孤獨(dú)”的結(jié)論可以從數(shù)字“0001000”中表現(xiàn)？因?yàn)樵诖酥昂椭蟆?”（一個(gè)人）有一些“0”（沒(méi)有）。

完成集成的處理，通過(guò)精神刺激的原則和內(nèi)部邏輯的闡述將含義進(jìn)行推斷并混合。在混合空間，這具有新穎性和創(chuàng)造性，并且對(duì)每個(gè)輸入空間的含義有不同的實(shí)際應(yīng)用。因此，經(jīng)過(guò)一系列認(rèn)知操作，混合空間產(chǎn)生新型的結(jié)構(gòu)。同時(shí)，就個(gè)人而言，新型的結(jié)構(gòu)將反映溝通意向，被作為一個(gè)新的因素儲(chǔ)存進(jìn)“箱”，以豐富的形態(tài)進(jìn)一步整合網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的框架。

舉例來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言“：（”由兩個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)“：”和“（”組成，其存儲(chǔ)在輸入空間I，而在輸入空間II有“人類的哭臉”的含義?？缈臻g的映射和心理空間的選擇性預(yù)測(cè)，通過(guò)自身形象的相似性結(jié)合一定的上下文、背景知識(shí)、文化和認(rèn)知模式進(jìn)行分析推理，最后得出“：（”。這完全是一種新的結(jié)構(gòu)，與任何輸入空間中的任何元素都不同，那么這個(gè)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言將被存入有關(guān)“悲傷的臉，有種心痛的感覺(jué)，或悲傷等感情”的“箱”中，有助于繼續(xù)在不同的心理空間中進(jìn)一步集成。

四、結(jié)語(yǔ)

本研究主要從概念整合理論角度進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的意義建構(gòu)分析，研究表明，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的意義構(gòu)建可以通過(guò)概念整合理論來(lái)解釋。這項(xiàng)研究進(jìn)一步表明，概念整合理論可以幫助我們了解網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言作為一種特殊的人類語(yǔ)言現(xiàn)象的內(nèi)在認(rèn)知機(jī)制。

本研究?jī)H從概念整合理論的角度分析網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的形成，還存在以下不足：首先，網(wǎng)絡(luò)中的手機(jī)語(yǔ)言材料是有限的，這樣的語(yǔ)料庫(kù)不夠龐大，不夠進(jìn)行更全面的研究。其次，盡管該研究補(bǔ)充了一項(xiàng)新的研究角度，但還是有很多因素都需要進(jìn)一步研究。幾個(gè)關(guān)鍵因素如精神方面、文化方面和個(gè)體認(rèn)知能力，應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的動(dòng)態(tài)含義構(gòu)建過(guò)程中進(jìn)行進(jìn)一步分析。

參考文獻(xiàn)：

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篇(6)

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；情感交互

當(dāng)計(jì)算機(jī)播放某多媒體程序的時(shí)候，編程人員可以他的思想及情感發(fā)出指令控制該程序的運(yùn)行，而不是程序單方面執(zhí)行下去，程序在接受到編程人員相應(yīng)的指令后而相應(yīng)的做出反應(yīng)，這一過(guò)程及行為，我們稱之為情感交互

人與人之間的直接溝通一般是在雙向交互的情況下實(shí)現(xiàn)的，比方說(shuō)學(xué)校的一些具體的管理行為、教學(xué)行為及其它種種交往行為。而借助傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)的師生溝通大多數(shù)是章向交互的，是教師到學(xué)生的，學(xué)生的反饋行為一般并不通過(guò)傳統(tǒng)媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)主面，網(wǎng)絡(luò)媒體的不同之處在于，借助它可以實(shí)現(xiàn)師生間的雙向交互，甚至可以方便地實(shí)現(xiàn)學(xué)生與校園圍墻以外世界的雙向交流。

在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)嘗試中，師生之間的情感溝通被忽視。學(xué)生與教師遠(yuǎn)遠(yuǎn)相離，客觀上使師生之間的感情溝通比較困難，可是并不見(jiàn)有主動(dòng)的工作去彌補(bǔ)這些缺陷。在這種情況下，學(xué)生很難與教師產(chǎn)生情感上的共鳴，很難產(chǎn)生對(duì)教師的喜歡、喜愛(ài)乃至不很過(guò)分的“崇拜”，無(wú)法指望得到這種感情對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的影響，更不用說(shuō)在學(xué)生的人格成長(zhǎng)方面，沒(méi)有教師的行為作風(fēng)的潛移默化的影響。筆者認(rèn)為，這就是教師對(duì)學(xué)生可以產(chǎn)生意義的第三個(gè)方面。這種對(duì)教師的行為“導(dǎo)航”和情感溝通對(duì)于促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的必要性的認(rèn)識(shí)缺陷，在近期的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)試點(diǎn)工作中一直部分地存在著，直到2000年的長(zhǎng)沙會(huì)議也沒(méi)有看到任何轉(zhuǎn)機(jī)。

在新的媒體群落條件下，教師除借助傳統(tǒng)媒體向?qū)W生遞送知識(shí)信息外，還增加了借助網(wǎng)絡(luò)媒體與學(xué)生進(jìn)一步溝通的機(jī)會(huì)。理論上，這些溝通作為通常面對(duì)面溝通的補(bǔ)充，也可以產(chǎn)生多方面的意義，比方說(shuō)，可以指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)，也可以進(jìn)一步溝通感情，增進(jìn)師生之間的了解，使教師對(duì)學(xué)生產(chǎn)生更多人格等方面的影響，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。夫子云：“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”。這個(gè)道，即有為人之道與為學(xué)之道的雙重含義。在此作一個(gè)小結(jié)，在教學(xué)活動(dòng)中，教師與學(xué)生的溝通可以認(rèn)為在三個(gè)層面上實(shí)現(xiàn)意義：其一，情感溝通；其二、管理溝通；其三、知識(shí)導(dǎo)航與傳授溝通。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)發(fā)展的最終制約瓶頸是教師的注意力資源。當(dāng)前，一個(gè)不負(fù)責(zé)任的流行觀念就是簡(jiǎn)單地將渠道的豐富與溝通的增進(jìn)對(duì)等起來(lái)，甚至混淆為一個(gè)概念。產(chǎn)生的觀點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)媒體可以幾乎是無(wú)限制地?cái)U(kuò)大招生人數(shù)，提高教學(xué)效率。估我國(guó)，教育事業(yè)的相對(duì)落后使得我們急于尋找效率更高，受益面更大的教學(xué)模式。這種心情是可以理解。但是經(jīng)驗(yàn)告訴我們，指望借助某種先進(jìn)媒體的作用使教育的質(zhì)量和數(shù)量在一夜之間“趕超英美”是不現(xiàn)實(shí)的，無(wú)疑是式的天真幻想。決定教學(xué)規(guī)模及教育水平的最終制約瓶頸是教師的注意力資源，是教師的質(zhì)量與數(shù)量，與之相對(duì)應(yīng)的是社會(huì)的教育投入。

教師已經(jīng)不能無(wú)視網(wǎng)絡(luò)媒體的沖擊，網(wǎng)絡(luò)上源源不斷的信息和源源不斷的新理念迫使教師必須有所改變，在這個(gè)改變過(guò)程中，教育思想的改變也自然而然地發(fā)生了。這正是技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)思想進(jìn)步的一個(gè)生動(dòng)例子。所幸的是，網(wǎng)絡(luò)媒體并不僅僅是使教師陷入被動(dòng)狀態(tài)，它同樣為教師準(zhǔn)備了足夠的自我發(fā)展空間，為教師的繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高業(yè)務(wù)水平提供了更充分的條件。網(wǎng)絡(luò)媒體呼喚教師在新的教育思想指導(dǎo)下進(jìn)行新的教學(xué)方法的嘗試，比方說(shuō)，教師不僅僅作為知識(shí)的傳授者，更多地作為學(xué)習(xí)的導(dǎo)航者，也作為網(wǎng)絡(luò)海洋中知識(shí)的導(dǎo)航者。

教師作為知識(shí)的傳授者，并不僅僅是刻板地把知識(shí)灌輸給學(xué)生，而是在了解學(xué)生的基礎(chǔ)上將知識(shí)恰當(dāng)有序地傳授給學(xué)生。在新的教育理念下，教師更多地扮演引導(dǎo)者的角色，即以引導(dǎo)為軸線，以知識(shí)傳授為內(nèi)容。就是說(shuō)，教師的作用在教學(xué)活動(dòng)方面也可以分為兩個(gè)部分，一是作為知識(shí)的提供者和傳授者，二是作為知識(shí)的導(dǎo)航者。這第二個(gè)部分的作用正是當(dāng)前流行的教育思想所要強(qiáng)調(diào)的。

教師的另外一層管理意義是他在教學(xué)活動(dòng)中同時(shí)在承擔(dān)著具體學(xué)習(xí)過(guò)程中的“管理”任務(wù)。在課堂上：教師對(duì)學(xué)生就是一個(gè)客觀的近在咫尺的行為約束，這個(gè)約束在規(guī)定著學(xué)生在課堂上可以干什么，不可以干什么；教師隨時(shí)對(duì)良好的主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)態(tài)度予以鼓勵(lì)，隨時(shí)對(duì)出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象進(jìn)行分析判斷，然后按照自己對(duì)教育思想及管理思想的理解予以處理。教師深入課堂的管理是整個(gè)學(xué)校管理活動(dòng)的重要末梢，忽視這個(gè)末梢，管理活動(dòng)將是不完善的和低效的，不能保證學(xué)習(xí)活動(dòng)高效正常地進(jìn)行。這種觀念 在一般的教學(xué)理論中已經(jīng)是老生常談，但筆者注意到，在過(guò)去的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的討論中，這個(gè)問(wèn)題談得太少且經(jīng)常被忽視。

總之，如上所述，教師資源所產(chǎn)生的意義中應(yīng)該包括有管理意義上的部分，還必然有教學(xué)意義上的部分。教師在教學(xué)方面的作用也因網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)而受到?jīng)_擊。新的媒介帶來(lái)的新觀念首先對(duì)一些教師的陳舊教育思想和教學(xué)習(xí)慣形成沖擊，使教師對(duì)教學(xué)信息的壟斷地位受到威脅，近使教師不得不重新思考，重新為自己定位，調(diào)整自己的教育思想使之與新的條件相適應(yīng)；另一方面，新的媒體群落也為教師提供了一個(gè)更為廣闊的學(xué)習(xí)和提高的空間，提供了更為豐富的教學(xué)信息的表達(dá)手段，使他的教學(xué)活動(dòng)更能豐富多彩、引人入勝，更易于培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力。

參考文獻(xiàn)：

篇(7)

關(guān)鍵詞：知識(shí)鏈；相互信任機(jī)制；社會(huì)資本

知識(shí)鏈?zhǔn)侵敢云髽I(yè)為創(chuàng)新的核心主體，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)造為目的，通過(guò)知識(shí)在參與創(chuàng)新活動(dòng)的不同組織之間流動(dòng)而形成的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)，知識(shí)鏈通過(guò)知識(shí)流在各成員間的轉(zhuǎn)移與擴(kuò)散，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)創(chuàng)造與價(jià)值增值，這一過(guò)程需要成員間的交互作用與合作，“信任是合作的基礎(chǔ)”，成員之間的相互信任是知識(shí)鏈取得成功的基礎(chǔ)。

1 社會(huì)資本與信任

社會(huì)資本起源于社會(huì)學(xué)研究，20世紀(jì)90年代以來(lái)社會(huì)資本成為許多學(xué)科關(guān)注的熱門(mén)概念和分析的重要起點(diǎn)，逐漸成為一個(gè)包括社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等各學(xué)科廣泛使用的重要概念，學(xué)者們從不同的角度對(duì)社會(huì)資本給予不同的界定，法國(guó)社會(huì)學(xué)家Bourdieu認(rèn)為“社會(huì)資本是真實(shí)或虛擬資源的總和，對(duì)于個(gè)人和團(tuán)體來(lái)說(shuō)，由于要擁有的持久網(wǎng)絡(luò)是或多或少被制度化了的相互默認(rèn)和認(rèn)可關(guān)系，因而它是自然積累而成的；美國(guó)社會(huì)學(xué)家Coleman從社會(huì)結(jié)構(gòu)意義上論述社會(huì)資本為”許多具有兩個(gè)共同之處的主體：它們都由社會(huì)結(jié)構(gòu)的某些方面組成，而且它們都有利于行為者的特定行為——不論它們是結(jié)構(gòu)中的個(gè)人還是法人；和其他形式的資本一樣，社會(huì)資本也是生產(chǎn)性的，使某些目的的實(shí)現(xiàn)成為可能，而在缺少它的時(shí)候，這些目的不會(huì)實(shí)現(xiàn)；Alejandro Ports則認(rèn)為：“社會(huì)資本指的是，處在網(wǎng)絡(luò)或更廣泛的社會(huì)結(jié)構(gòu)中的個(gè)人動(dòng)員稀有資源的能力”；而得到學(xué)者基本認(rèn)同的是Putnam的觀點(diǎn)“社會(huì)資本……指的是社會(huì)組織的特征，例如信任、規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)，它們能夠通過(guò)推動(dòng)協(xié)調(diào)的行動(dòng)來(lái)提高社會(huì)效率”，綜合各種社會(huì)資本文獻(xiàn)，筆者認(rèn)為應(yīng)從宏觀、中觀和微觀三個(gè)層次角度來(lái)理解社會(huì)資本，針對(duì)組織和個(gè)體的社會(huì)資本是指組織或個(gè)體通過(guò)相互聯(lián)系與作用而形成的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲得稀有資源以及由此獲益的能力，包括信任、規(guī)范與網(wǎng)絡(luò)，新經(jīng)濟(jì)中，“社會(huì)資本”成為科技創(chuàng)新的關(guān)鍵因子，能夠促進(jìn)知識(shí)資本的轉(zhuǎn)移與擴(kuò)散，提高不同市場(chǎng)主體間的合作效率。

同樣，起源于社會(huì)學(xué)研究的信任，是一個(gè)相當(dāng)抽象的概念，學(xué)者們從不同的角度出發(fā)給出了不同的定義，歸納起來(lái)有：一種從認(rèn)知和預(yù)期的角度，強(qiáng)調(diào)信任是一種信念，如Morgan and Hunt認(rèn)為，信任是指合作的一方對(duì)它方的可靠性和誠(chéng)實(shí)度有足夠的信心；另一種從行為和意愿的角度，強(qiáng)調(diào)信任的行為特征，如Moorman等(1992)認(rèn)為，信任是依賴于可信任的交易伙伴的意愿；還有Hosmer認(rèn)為，信任是在個(gè)體面臨一個(gè)預(yù)期損失大于預(yù)期收益之不可預(yù)料事件時(shí)，所作的一個(gè)非理性的選擇行為，注意到兩個(gè)方面的學(xué)者提出的綜合觀點(diǎn)，如莫爾曼、德斯潘德和扎爾特曼(Moorman，Deshpande and Zahman，1993)的定義是：信任是指由于對(duì)合作伙伴有信心而愿意依賴對(duì)方，此外，Adler認(rèn)為應(yīng)從如下三方面理解信任：①信任與未來(lái)的不確定性緊密相連；②信任表明存在易受攻擊的弱點(diǎn)；③信任是一方給予一方的，而另一方的行為并不是完全由自己控制，阿羅指出，信任是經(jīng)濟(jì)交往的劑，世界上很多經(jīng)濟(jì)落后現(xiàn)象最終可以歸結(jié)為缺少信任，赫西則提出，信任是很多經(jīng)濟(jì)交易所必需的公共品德，德國(guó)社會(huì)學(xué)家盧曼則認(rèn)為，信任是簡(jiǎn)化復(fù)雜的機(jī)制之一，這些思想最終被概括為“社會(huì)資本”。

從上可知，信任是社會(huì)資本的關(guān)鍵要素，信任關(guān)系的產(chǎn)生是在組織或個(gè)人隨著對(duì)彼此行為的觀察和了解而逐漸形成的．社會(huì)資本的關(guān)鍵特性就在于信任的傳遞：A信任C是由于A信任B，而B(niǎo)信任C，這樣更大的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系就可以通過(guò)總體的信任水平來(lái)表現(xiàn)，而不需要每個(gè)成員之間的親密接觸，在組織間合作的不同形式中，信任關(guān)系的建立有利于降低交易成本，提高合作效率，更可以通過(guò)信任的傳遞及建立在信任基礎(chǔ)上合作網(wǎng)絡(luò)的良好聲譽(yù)獲取更多稀缺資源，提高網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)資本。

2　基于社會(huì)資本的知識(shí)鏈成員間相互信任的含義

知識(shí)鏈?zhǔn)且粋€(gè)動(dòng)態(tài)、復(fù)雜、具有價(jià)值增值功能的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，其實(shí)質(zhì)是知識(shí)的流動(dòng)，創(chuàng)新組織的知識(shí)需求是知識(shí)流動(dòng)的動(dòng)力源，知識(shí)鏈中任何一個(gè)成員都呈輻射狀與眾多其他組織之間發(fā)生知識(shí)流動(dòng)，而每個(gè)節(jié)點(diǎn)都可能同時(shí)屬于不同的知識(shí)鏈，眾多知識(shí)鏈交錯(cuò)形成復(fù)雜的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)．在知識(shí)流動(dòng)的過(guò)程中，知識(shí)鏈成員間也形成了社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，各成員內(nèi)部和成員之間的社會(huì)關(guān)系可以用社會(huì)資本來(lái)描述，從社會(huì)資本角度，對(duì)知識(shí)鏈中知識(shí)創(chuàng)造能否實(shí)現(xiàn)最具影響力的是成員間的相互信任，Sabel認(rèn)為：“相互信任就是合作各方堅(jiān)信沒(méi)有一方會(huì)利用另一方的脆弱點(diǎn)去獲取利益”，Mayer，Davis and Schoorman認(rèn)為“相互信任就是盡管一方有能力監(jiān)控和控制另一方，但它卻愿意放棄這種能力而相信另一方會(huì)自覺(jué)地做出對(duì)己方有利的事情”，筆者認(rèn)為，知識(shí)鏈成員間的相互信任是合作各方在面對(duì)未來(lái)不確定性時(shí)，彼此間的一種承諾和相互信賴，是對(duì)各方不采取機(jī)會(huì)主義行為的信心，相互信任意味著“對(duì)對(duì)方的信心”與“承擔(dān)脆弱性的意愿”，信任除了對(duì)對(duì)方可靠性預(yù)期之外，還應(yīng)包括互相替對(duì)方著想的因素，因此，知識(shí)鏈中的相互信任應(yīng)包括幾層含義：①相互信任是合作各方在面向不確定的未來(lái)時(shí)所表現(xiàn)出的彼此間信賴，正是不確定的大量存在，使成員問(wèn)的相互信任顯得可貴；②建立在相互信任基礎(chǔ)上的知識(shí)鏈也意味著知識(shí)鏈?zhǔn)窍喈?dāng)脆弱的，一旦出現(xiàn)不誠(chéng)實(shí)行為，所帶來(lái)的損失超過(guò)彼此信賴帶來(lái)的收益；③相互信任也意味著放棄對(duì)它方的控制，將自己暴露在危險(xiǎn)中，從而成員對(duì)知識(shí)鏈整體利益的影響甚微。

基于社會(huì)資本的相互信任的構(gòu)成包括結(jié)構(gòu)緯度和社會(huì)緯度，結(jié)構(gòu)緯度是指雙方的投入，包括財(cái)力、時(shí)間和精力，知識(shí)鏈成員間交往的方式即社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)緯度，決定了雙方投入的形式、數(shù)量與質(zhì)量，格拉諾維特認(rèn)為：信任來(lái)源于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，信任嵌入于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之中，知識(shí)鏈為了實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)造的目的，需要成員間進(jìn)行持續(xù)的交互學(xué)習(xí)，根據(jù)伯特的結(jié)構(gòu)空洞理論，知識(shí)鏈成員間的社會(huì)資本為強(qiáng)聯(lián)系，這樣的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，成員之間不僅能夠彼此了解，而且能夠發(fā)展出共同的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)知識(shí)的信任，誘導(dǎo)成員增加對(duì)合作關(guān)系的資源投入，投入，特別是不可撤回性投入能抑制機(jī)會(huì)主義行為，增大合作成功的可能性，高度的相互信任還能增強(qiáng)合作者的信心，樹(shù)立長(zhǎng)期導(dǎo)向，投入更多資源，創(chuàng)造更多收益。

相互信任的社會(huì)緯度是指信任雙方關(guān)系的質(zhì)量，知識(shí)鏈中雙方關(guān)系的質(zhì)量對(duì)知識(shí)特別是隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移與擴(kuò)散有很大影響，信任來(lái)源于“植根”在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中有關(guān)道德和個(gè)人擁有資源的共同規(guī)范，在知識(shí)鏈中，若成員間能保持溝通的開(kāi)放性，克制機(jī)會(huì)主義行為，作到長(zhǎng)期性的公平，也就是說(shuō)知識(shí)鏈中存在大家共同遵守的規(guī)范時(shí)，知識(shí)鏈網(wǎng)絡(luò)中就存在高質(zhì)量的社會(huì)資本，成員之間彼此信任，F(xiàn)ukuyama認(rèn)為，社會(huì)道德是經(jīng)濟(jì)成功和經(jīng)濟(jì)效率的重要的但通常是隱形的貢獻(xiàn)者，知識(shí)鏈中同樣可以把無(wú)形的社會(huì)資本看作提高合作效率的隱形貢獻(xiàn)者，信任是一種非常重要的生產(chǎn)性社會(huì)資本，網(wǎng)絡(luò)中的信任可以降低對(duì)未來(lái)的不確定性，提高組織效能，提高信息的可獲得性，降低信息搜尋和商業(yè)交易成本，由于信任的傳遞性，以及網(wǎng)絡(luò)中的共同規(guī)范，社會(huì)資本降低了機(jī)會(huì)主義行為發(fā)生的可能性，誘導(dǎo)有利于合作各方關(guān)系的行為，從而減少監(jiān)督的必要性，社會(huì)成分是合作關(guān)系的“黏合劑”，它使雙方產(chǎn)生相互照應(yīng)的意愿，并協(xié)調(diào)彼此的行動(dòng)。

此外，Bamey和Hansen(1995)指出存在低、中、高三種程度的信任，信任與社會(huì)資本是彼此相關(guān)的，兩者互相促進(jìn)，知識(shí)鏈的成長(zhǎng)經(jīng)歷了一個(gè)生命周期，隨著時(shí)間的推移，交往的增多，成員之間的社會(huì)資本會(huì)經(jīng)歷一個(gè)從無(wú)到有、從低水平到高水平的過(guò)程，相互信任度也會(huì)隨著社會(huì)資本經(jīng)歷從低到高的發(fā)展過(guò)程，只是會(huì)發(fā)生信任對(duì)象(個(gè)人、制度等)的轉(zhuǎn)變。由于知識(shí)鏈內(nèi)部合作與競(jìng)爭(zhēng)并存，各成員為了在合作與獨(dú)立中保持平衡以及保護(hù)核心知識(shí)，需要控制信任給予的過(guò)程，將信任給予的多少與知識(shí)鏈所處的不同階段和自身具體情況相匹配。

3 知識(shí)鏈成員間相互信任的特點(diǎn)

(1)相互信任的經(jīng)驗(yàn)性，社會(huì)資本具有長(zhǎng)期累積性和路徑依賴性，是歷史演進(jìn)的結(jié)果，在知識(shí)鏈中通過(guò)長(zhǎng)期交互作用和學(xué)習(xí)過(guò)程而積聚，信任的形成也是人們對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是長(zhǎng)期交往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)果，在社會(huì)資本網(wǎng)絡(luò)中，人們通過(guò)直接或間接的經(jīng)驗(yàn)，選擇合作伙伴，開(kāi)始合作。

(2)相互信任的一貫性，要求雙方在時(shí)間和內(nèi)容兩個(gè)方面遵守合同，以維護(hù)雙方的共同利益，一旦采取了機(jī)會(huì)主義行為，即使在之前是可信的，這種行為也損害了雙方的相互信任，一貫性也體現(xiàn)了相互信任建立與消失在速度上的不對(duì)稱，信任需要投入時(shí)間與精力才能建立，需要一定的建立成本，而一旦出現(xiàn)背叛行為，相互信任迅速瓦解。

(3)相互信任的感染性，信任嵌入在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，知識(shí)鏈成員的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是交互循環(huán)的，當(dāng)一方信任另一方時(shí)，另一方可能會(huì)由于對(duì)方的信任作出值得信賴的行為，反之，不信任也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)感染給對(duì)方，網(wǎng)絡(luò)中社會(huì)資本水平高時(shí)，一方面會(huì)約束不可信行為的出現(xiàn)；另一方面，若一方出現(xiàn)不可信行為，另一方還可利用網(wǎng)絡(luò)中社會(huì)資本的規(guī)范或制度對(duì)其進(jìn)行制裁或報(bào)復(fù)，并取消對(duì)對(duì)方的信任，這樣，信任與不信任就在知識(shí)鏈成員間“感染”。

(4)相互信任的可控性，是指合作關(guān)系中可以通過(guò)一些控制措施，抑制不可信行為，引導(dǎo)相互信任的產(chǎn)生，合作關(guān)系中，不同利益與目標(biāo)的存在導(dǎo)致相互信任存在局限性，由于機(jī)會(huì)主義和道德風(fēng)險(xiǎn)的存在，應(yīng)在相互信任的發(fā)展限度內(nèi)，采取一些控制措施防范機(jī)會(huì)主義行為，促使博弈均衡解向雙方的相互信任與合作方向改變，社會(huì)資本具有可塑性，政府可以引導(dǎo)社會(huì)資本的形成，企業(yè)也可通過(guò)投資獲取社會(huì)資本，因此，在政府與企業(yè)引導(dǎo)社會(huì)資本的過(guò)程中，應(yīng)對(duì)相互信任加以控制，這也是提高社會(huì)資本水平的措施之一。

(5)相互信任的不可或缺性，知識(shí)鏈實(shí)現(xiàn)目的的有效手段是交互學(xué)習(xí)，來(lái)自不同組織的成員在網(wǎng)絡(luò)中通過(guò)交互學(xué)習(xí)滿足自身的知識(shí)需求，隱性知識(shí)是知識(shí)鏈中知識(shí)流的主要成分，社會(huì)資本是轉(zhuǎn)移經(jīng)驗(yàn)等隱性知識(shí)的一個(gè)不可或缺的要素，如果一個(gè)組織網(wǎng)絡(luò)能實(shí)現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作與友好合作，社會(huì)資本存量就會(huì)不斷增加，相互信任是合作成功的基礎(chǔ)，完全沒(méi)有信任的合作是不可想象的，合作伙伴之間依賴性越高，對(duì)相互信任的程度要求越高，因此在經(jīng)驗(yàn)、技能等隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移的過(guò)程中，知識(shí)鏈成員問(wèn)的相互信任是不可或缺的。

4　知識(shí)鏈成員間相互信任機(jī)制的培育途徑

網(wǎng)絡(luò)型組織的基本運(yùn)行機(jī)制是信任，知識(shí)鏈這樣的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)，存在著大量不確定性和沖突，相互信任機(jī)制已成為知識(shí)鏈成功運(yùn)轉(zhuǎn)的劑和動(dòng)力，Zucker(1986)曾指出，信任產(chǎn)生的三種模式：①根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和將來(lái)行為的預(yù)期來(lái)確定信任；②具有共同特征而產(chǎn)生信任，如共同的文化和倫理；③正式的制度機(jī)制如金融監(jiān)管、法律制度等保證交易按契約進(jìn)行，可見(jiàn)，信任機(jī)制的培育需要政府和企業(yè)作到“內(nèi)外兼修”。

4．1 建立以法制為基礎(chǔ)的信任保障體系

法制機(jī)制在信任建立的全過(guò)程中都發(fā)揮著重要影響，是企業(yè)間信任產(chǎn)生的重要外部條件和沖突解決機(jī)制。信任建立之前，它影響組織計(jì)算，交易后，它是糾正失信的重要手段，在法制保障的前提下，知識(shí)鏈成立初期，核心主體應(yīng)通過(guò)科學(xué)合理的評(píng)估體系正確評(píng)估和選擇知識(shí)鏈成員，信任保障體系對(duì)知識(shí)鏈成員間信任的影響需考慮兩個(gè)重要因素：①法制的成本，成本過(guò)高會(huì)導(dǎo)致糾正失信的成本，使守信收益降低；②法制收益的處置，收益處置不當(dāng)同樣會(huì)導(dǎo)致糾正失信的積極性下降。

4．2形成統(tǒng)一的知識(shí)聯(lián)盟文化

聯(lián)盟文化是知識(shí)鏈成員組織共同的價(jià)值觀，從Zucker劃分的三種信任產(chǎn)生模式可看出文化對(duì)信任培育的重要性，Hubert Schmitz(1999)指出，信任起初建立在網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略聯(lián)盟之間的社會(huì)文化聯(lián)系上，后來(lái)建立在合作關(guān)系的理性且有意識(shí)的投資上，統(tǒng)一的聯(lián)盟文化會(huì)影響成員的價(jià)值觀念和行為方式，減少成員間的矛盾和沖突，強(qiáng)化成員行為的連續(xù)性和一貫性，保證成員間的相互信任受到最小干擾和破壞，知識(shí)鏈成員組織具有多樣性，由于社會(huì)背景和文化的差異，很容易形成誤解導(dǎo)致沖突，為在成員間建立有效的信任機(jī)制，必須形成統(tǒng)一的聯(lián)盟文化．通過(guò)跨文化管理，鼓勵(lì)非正式溝通，提高行為和決策的透明度來(lái)消除隔閡，使不同文化在知識(shí)鏈中相互滲透、交融，并通過(guò)組織間和組織內(nèi)部的交互學(xué)習(xí)，形成統(tǒng)一的聯(lián)盟文化，確保成員間有一個(gè)相互信任的文化基礎(chǔ)。

4．3建立阻止相互欺騙和防范機(jī)會(huì)主義行為的機(jī)制

僅僅依靠外部的法律約束，仍然難以避免知識(shí)鏈中的機(jī)會(huì)主義行為，為使各成員抵抗住外部的巨大誘惑，要建立防范機(jī)制，包括兩個(gè)方面：一是提高欺騙成本；二是增加合作收益?？梢酝ㄟ^(guò)設(shè)置退出壁壘，利用成員間的不可撤回性投資鎖定各方，制定合同或契約對(duì)機(jī)會(huì)主義行為加以懲罰，對(duì)合作行為予以獎(jiǎng)勵(lì)，以及規(guī)范監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制等措施，作到約束與激勵(lì)并存，消除成員的投機(jī)心理，同時(shí)，若知識(shí)鏈可以為成員提供無(wú)形資產(chǎn)上的隱性“擔(dān)?！?如加入知識(shí)鏈可以輕易樹(shù)立良好的商譽(yù)和品牌形象)，則合作收益大于獨(dú)立行動(dòng)，合作行為受到鼓勵(lì)，知識(shí)鏈得到鞏固。

4．4確保合作程序的公平

程序公平是指合作各方在處理問(wèn)題及相互交往中做到平等對(duì)待，庫(kù)瑪指出，在實(shí)力不對(duì)等的企業(yè)聯(lián)盟中，強(qiáng)大一方對(duì)弱小一方在程序上的公平，對(duì)雙方關(guān)系所產(chǎn)生的影響要比經(jīng)濟(jì)利益強(qiáng)烈得多，程序公平意味著交往各方在合作過(guò)程中沒(méi)有歧視性的政策或處事方式，對(duì)公平的認(rèn)識(shí)能從總體上增加目標(biāo)的一致性，促進(jìn)合作的發(fā)生，增加彼此間的信任度，知識(shí)鏈強(qiáng)調(diào)整體利益，但一般由核心企業(yè)制定分配利益政策或程序，如果在分配與程序上不公平，會(huì)使處于不利地位的企業(yè)缺乏安全感，無(wú)從建立彼此的信任關(guān)系，因此，處于知識(shí)鏈中主導(dǎo)地位的核心企業(yè)，應(yīng)與合作方公平交流，平等對(duì)待，虛心聽(tīng)取并采納合作者的意見(jiàn)和建議，并將其決策向合作者及時(shí)通報(bào)，作出合理解釋。