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時(shí)間:2023-09-05 16:31:10
序論:寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)分析范文,愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
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[2] (美)艾露斯?庫(kù)佩,時(shí)啟亮、吳鳳羽、章學(xué)拯 譯,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)[M] .上海:上海人民出版社,2002.
[3]百度百科:《論壇推廣》,/view/1288794.htm,2012年5月訪(fǎng)問(wèn)。
[4]昝輝. 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)密碼》[M]. 北京:電子工業(yè)出版社, 2010.
基金項(xiàng)目:
江蘇省2012年大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新項(xiàng)目
作者簡(jiǎn)介:
建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)非常重要的一環(huán)。然而事實(shí)上,大部分企業(yè)網(wǎng)站都沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作用。這跟企業(yè)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的認(rèn)識(shí)是分不開(kāi)的。多數(shù)網(wǎng)站建設(shè)在表現(xiàn)形式上大下功夫,至于內(nèi)在功能和營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用環(huán)節(jié)則不做深究。
網(wǎng)站建設(shè)是服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要的,應(yīng)明確網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)職能和流程,注重產(chǎn)品或服務(wù)展示、用戶(hù)互動(dòng)、信息檢索、客戶(hù)體驗(yàn)等環(huán)節(jié)的建設(shè),使網(wǎng)站更加實(shí)用,有效。
2.盲目進(jìn)行垃圾郵件營(yíng)銷(xiāo)、信息群發(fā)
很多企業(yè)在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候無(wú)所適從,不少企業(yè)選擇了發(fā)送垃圾郵件,或進(jìn)行信息群發(fā)到各類(lèi)BBS、BLOG和留言簿。雖然短期內(nèi),企業(yè)能夠收到一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果,比如網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量上升,能成交一些客戶(hù)等,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,企業(yè)所受到的傷害遠(yuǎn)大于所取得的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果。
3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)未計(jì)劃就上馬
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及到很多方面,需要結(jié)合自身的實(shí)際情況,進(jìn)行需求分析,制訂周密科學(xué)的計(jì)劃,才能取得成功。從開(kāi)展網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)信息,到制訂推廣預(yù)算,選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法和產(chǎn)品,安排網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)職銷(xiāo)售、客服等,各項(xiàng)工作安排到位,持之以恒,使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)流程得以順暢,這樣才能最終取得理想的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)
不少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商抓住了企業(yè)的跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)和攀比心理,通過(guò)行業(yè)客戶(hù)見(jiàn)面會(huì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品某行業(yè)說(shuō)明會(huì)等會(huì)議形式,充分發(fā)揮“客戶(hù)見(jiàn)證”和“轉(zhuǎn)介紹”的技巧,使企業(yè)削弱了自己的判斷,跟隨他人的選擇,或者攀比較勁,盲目購(gòu)買(mǎi)。實(shí)踐表明,適合自己的產(chǎn)品才是好的產(chǎn)品;跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品往往不僅不是最適合的,反而因?yàn)槭褂眠^(guò)濫,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果越來(lái)越不好。
5.網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)割裂
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一部分,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售與盈利的重要手段,需要線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)才能取得效果。
其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用遠(yuǎn)不止這些,對(duì)于江浙一帶的外貿(mào)型生產(chǎn)企業(yè)或許體會(huì)更深。他們或以自身網(wǎng)站為平臺(tái),或充分利用行業(yè)B2B平臺(tái)、綜合性B2B平臺(tái),進(jìn)行銷(xiāo)售線(xiàn)索的收集、潛在客戶(hù)的挖掘,然后線(xiàn)下線(xiàn)上聯(lián)動(dòng),最終達(dá)成交易,為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。6.用搜索引擎競(jìng)價(jià)產(chǎn)品守株待兔
目前Google、雅虎、Baidu等搜索引擎競(jìng)價(jià)產(chǎn)品是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主流產(chǎn)品,越來(lái)越多的企業(yè)選擇搜索引擎競(jìng)價(jià)產(chǎn)品。多數(shù)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)競(jìng)價(jià)產(chǎn)品后并不知道還有維護(hù)這回事情,只是靜待客戶(hù)上門(mén)。做了一段時(shí)間下來(lái)就發(fā)現(xiàn)起初還有點(diǎn)效果,到后來(lái)效果就越來(lái)越差了。
7.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)重統(tǒng)計(jì)輕分析
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)絕大多數(shù)都比較關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果。但是在對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的評(píng)估中,大多數(shù)企業(yè)重統(tǒng)計(jì),輕分析,在衡量網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果上面,有很大的誤區(qū)。
網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量、網(wǎng)站世界排名情況是普遍關(guān)心的內(nèi)容,用戶(hù)的回頭率、用戶(hù)的來(lái)源分析、關(guān)鍵詞分析這些更深入的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果分析卻沒(méi)有被重視。一個(gè)全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估,應(yīng)該包含了網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)情況,用戶(hù)的粘滯度、來(lái)源情況分析,搜索引擎關(guān)鍵詞的效果分析,各類(lèi)推廣產(chǎn)品的應(yīng)用效果分析等方面,然而根據(jù)這些分析,得出下一步網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的改進(jìn)建議和計(jì)劃。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)重統(tǒng)計(jì),輕分析是無(wú)助于改善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀的。
8.信息采集一勞永逸
現(xiàn)在信息采集是一種比較流行的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法”。不少網(wǎng)站通過(guò)編寫(xiě)程序或使用采集軟件,從其它網(wǎng)站中大量抓取所需要的網(wǎng)頁(yè)信息,用來(lái)豐富自己的網(wǎng)站內(nèi)容。通過(guò)這種方法,網(wǎng)站的內(nèi)容快速豐富起來(lái),搜索引擎收錄頁(yè)數(shù)也能快速增加,從而能夠快速吸引訪(fǎng)問(wèn)者,把流量做起來(lái),真可謂是一勞永逸的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)好方法。然而事實(shí)證明,沒(méi)有哪個(gè)成功的網(wǎng)站是來(lái)自于信息采集的,成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。
信息采集雖然能大量的收集到所需要的信息,但信息質(zhì)量良莠不齊,且多數(shù)是互聯(lián)網(wǎng)上高度重復(fù)的內(nèi)容,搜索引擎并不買(mǎi)帳。對(duì)用戶(hù)而言,也只是多了一個(gè)克隆的網(wǎng)站,沒(méi)有什么吸引力。對(duì)于網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)還是得腳踏實(shí)地,做精品、原創(chuàng)的內(nèi)容,積少成多,用心的培養(yǎng)忠誠(chéng)用戶(hù),才能逐步走向成功。
9.盲目輕信搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎的表現(xiàn)好壞直接影響了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果,越來(lái)越多的企業(yè)也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。正規(guī)的搜索引擎優(yōu)化可以讓企業(yè)網(wǎng)站取得較好的搜索引擎排名。對(duì)于搜索競(jìng)價(jià)而言,搜索引擎優(yōu)化無(wú)疑是價(jià)廉物美,具有很高的投資回報(bào)率。這使得部分企業(yè)盲目追求搜索引擎優(yōu)化。
1.全球網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)分析
品牌廣告和搜索引擎的廣告,在中國(guó)和美國(guó)來(lái)說(shuō)有什么不同?我們要關(guān)注我們的有效性,還有評(píng)價(jià)。中國(guó)的這個(gè)行業(yè)花了很多的錢(qián),尤其這個(gè)傳統(tǒng)的廣告業(yè)主,像美國(guó)一樣進(jìn)行廣告的測(cè)量、廣告的評(píng)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)最基礎(chǔ)的元素就是流量。不論什么樣的企業(yè),要想從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中獲得好處,首先就需要獲取流量。在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)世界,超過(guò)7成的用戶(hù)每天通過(guò)搜索引擎去尋找自己需要的信息,這使得搜索引擎成為互聯(lián)網(wǎng)上最大的流量集散中心。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)走了十年了,尤其品牌廣告搜索方面,發(fā)展的比較薄弱。未來(lái)三年,對(duì)于廣告主,對(duì)于效果的追求提高的時(shí)候,整個(gè)的SAM市場(chǎng)的成長(zhǎng)性,會(huì)變得更好起來(lái)。視頻廣告、搜索引擎廣告,是未來(lái)整個(gè)廣告主提升廣告效果的兩個(gè)非常重要的工具。
2.中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)分析
2009年是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始第二個(gè)十年征程的首年。經(jīng)過(guò)前面10年的發(fā)展,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)具備了快速成熟成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展有以下三種趨勢(shì)。
(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為電子商務(wù)最重要的組成部分
從去年下半年以來(lái),不少知名的電子商務(wù)服務(wù)商都在強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在其服務(wù)過(guò)程中的重要性,并且陸續(xù)推出了配套的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)。從當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)的上網(wǎng)需求上來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)仍然是最基礎(chǔ)最廣泛的需求。以往那種將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)割裂開(kāi)來(lái)的認(rèn)識(shí)與做法在逐漸被意識(shí)到是錯(cuò)誤的。離開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),電子商務(wù)將成為空中樓閣。
(2)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站將成為企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的主流
在若干年前,企業(yè)網(wǎng)站一般都被賦予了形象展示、促進(jìn)銷(xiāo)售、信息化應(yīng)用等使命。經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展,事實(shí)教育了大量的中小企業(yè),使他們明白了企業(yè)網(wǎng)站最靠譜的還是能夠?yàn)樗麄儙?lái)客戶(hù),促進(jìn)銷(xiāo)售,其它的都是扯淡?;谶@種大的市場(chǎng)環(huán)境,營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的理念浮出水面,并快速被市場(chǎng)和客戶(hù)接受。營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站一句話(huà)概括就是以能夠幫助企業(yè)帶來(lái)目標(biāo)客戶(hù),并使其充分了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),最終促成網(wǎng)絡(luò)商機(jī)的網(wǎng)站。
關(guān)鍵詞:白酒企業(yè);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);渠道;戰(zhàn)略選擇
1.提出問(wèn)題
近年,由于白酒行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩,市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格偏高和投資過(guò)熱等行業(yè)泡沫現(xiàn)象的出現(xiàn),引起了國(guó)家相關(guān)部門(mén)的重視,并采取宏觀政策手段進(jìn)行調(diào)控,從而導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道業(yè)績(jī)下滑。為了彌補(bǔ)傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)量,眾多白酒企業(yè)嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道,期待銷(xiāo)售局面有所改善。然而,由于白酒行業(yè)品牌認(rèn)知度高、產(chǎn)品特殊性、物流瓶頸、地域性強(qiáng)和企業(yè)規(guī)模參差不齊等因素,要求企業(yè)不能盲目跟風(fēng)進(jìn)入電商,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
針對(duì)企業(yè)采納網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的實(shí)際情況,本文主要研究白酒企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇應(yīng)該考慮哪些因素。
2.分析問(wèn)題
就所研究的這個(gè)命題,筆者從交易成本理論、資源依賴(lài)?yán)碚摵蚑OE模型三個(gè)理論入手,找出理論支撐模型,從而為選擇機(jī)制的構(gòu)建打下基礎(chǔ)。
資源依賴(lài)?yán)碚搼?yīng)用于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇研究,主要反映為企業(yè)選擇直銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)或簡(jiǎn)介渠道結(jié)構(gòu),最根本的目的是企業(yè)借助所選渠道建立高效率和效力的利用價(jià)值,減少內(nèi)外部環(huán)境的威脅;企業(yè)希望這種渠道不被大量企業(yè)擁有;在應(yīng)用的過(guò)程中,也不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿并通過(guò)其他方式輕易替代,從而避免環(huán)境的不確定性并對(duì)環(huán)境的依賴(lài)性進(jìn)行管理。
交易成本理論為解釋企業(yè)渠道選擇行為起到重要作用。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)間的協(xié)調(diào)成本和監(jiān)控成本降低時(shí),企業(yè)更愿意選擇在自建交易平臺(tái)上完成各種商業(yè)活動(dòng)。然而,當(dāng)企業(yè)自建平臺(tái)的機(jī)會(huì)成本與收益相比過(guò)高時(shí),企業(yè)更愿意選擇綜合的第三方平臺(tái)。
TOE模型將組織已使用的技術(shù)和具備的相關(guān)技術(shù)能力,企業(yè)規(guī)模和企業(yè)所在行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及合作伙伴多方面因素相結(jié)合,從管理學(xué)角度較系統(tǒng)全面地對(duì)企業(yè)應(yīng)用新技術(shù),采納電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下一系列問(wèn)題,提供了很好的思路。
通過(guò)以上分析,筆者以管理學(xué)研究視角的資源依賴(lài)?yán)碚?、TOE模型,經(jīng)濟(jì)學(xué)視角的交易成本理論和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)視角的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略思想為基礎(chǔ),歸納總結(jié)出影響白酒企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇機(jī)制的理論模型。(見(jiàn)圖1)
圖 1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇理論模型
3.選擇機(jī)制構(gòu)建
在理論模型支撐的基礎(chǔ)上,筆者提出影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇的兩大因素,外部環(huán)境因素和內(nèi)部環(huán)境因素。其中外部因素包括行業(yè)因素和市場(chǎng)因素;內(nèi)部因素包括企業(yè)因素和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略因素。(見(jiàn)圖2)
圖 2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇
根據(jù)代表性原則、綜合性原則、系統(tǒng)性原則、可操作性原則和易獲得性原則,緊密結(jié)合白酒行業(yè)的實(shí)際特點(diǎn),并通過(guò)理論分析、專(zhuān)家咨詢(xún)、選取和建立了三個(gè)層次的體系,多視角、多層面地綜合分析白酒企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇的機(jī)理。(見(jiàn)圖3)
圖 3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇影響因素體系
第一,從白酒行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、電商準(zhǔn)備、市場(chǎng)環(huán)境波動(dòng)性等外部市場(chǎng)因素出發(fā),結(jié)合企業(yè)本身具有的資源(規(guī)模、可用資本、技術(shù)支持等)等內(nèi)部因素作為解釋變量。企業(yè)在新環(huán)境下的產(chǎn)品(香型、類(lèi)型)、價(jià)格(透明度,線(xiàn)上線(xiàn)下)和品牌定位(統(tǒng)一或多品牌)等營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略作為研究過(guò)程中的控制變量,以提高研究的可靠性。
第二,根據(jù)企業(yè)具體對(duì)兩種渠道的應(yīng)用表現(xiàn),按照使用強(qiáng)度將網(wǎng)絡(luò)信息渠道細(xì)分為3個(gè)強(qiáng)度表現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)交易渠道細(xì)分為4個(gè)強(qiáng)度表現(xiàn)。
第三,將效率、銷(xiāo)售績(jī)效、顧客滿(mǎn)意度和客戶(hù)忠誠(chéng)度作為反映企業(yè)績(jī)效的變量,通過(guò)對(duì)兩種渠道使用強(qiáng)度與績(jī)效的關(guān)系,判定選擇不同渠道的應(yīng)用效果。
4.結(jié)語(yǔ)
白酒企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇過(guò)程中,面對(duì)動(dòng)態(tài)多元化的行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境,應(yīng)借助專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研,充分了解互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)變化規(guī)律,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在新市場(chǎng)中的行為策略。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道應(yīng)用過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)模式創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)用,以具備吸引消費(fèi)者參與并購(gòu)買(mǎi),滿(mǎn)足其多樣化需求的能力。通過(guò)相關(guān)支撐行業(yè)和市場(chǎng)伙伴的合作,實(shí)現(xiàn)所選渠道與傳統(tǒng)渠道的協(xié)調(diào)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);國(guó)際貿(mào)易;外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法;有效外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案
1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與國(guó)際貿(mào)易現(xiàn)狀
目前,在美國(guó),有超過(guò)40%的企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)業(yè)務(wù);在北美、西歐和日本,自1995年以來(lái)加入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)以每月翻一番的速度增加;據(jù)報(bào)道,外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)2011年的增長(zhǎng)率為40%。全球經(jīng)濟(jì)不景氣、人民幣升值、勞動(dòng)力成本上升等等宏觀環(huán)境因素只是加速劑,提前結(jié)束了中國(guó)外貿(mào)的黃金時(shí)代。傳統(tǒng)的、線(xiàn)下模式的外貿(mào)早晚會(huì)出現(xiàn)困境,而外貿(mào)電商的出現(xiàn),預(yù)示了一種新外貿(mào)時(shí)代的誕生,是在為中國(guó)廣大出口型企業(yè)殺出一條血路。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式明顯的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為21世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)新方式勢(shì)不可擋,將成為全球企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的銳利武器。
2 外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法重在兩點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職能的實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)一種或多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段,常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法林林總總,層出不窮。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法,是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的綜合合理利用,能使其在現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)體系進(jìn)行更完善的補(bǔ)充,使整體營(yíng)銷(xiāo)更充分的發(fā)揮作用。但是作為外貿(mào)電子商務(wù)要顧及種種方法,是破費(fèi)周章和人力物力的。在這里重點(diǎn)推薦兩個(gè)關(guān)鍵途徑即企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店,以這兩個(gè)關(guān)鍵路徑延伸發(fā)散,做外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就能事半功倍。
2.1 企業(yè)網(wǎng)站是外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)品牌象征及整合營(yíng)銷(xiāo)的重要基礎(chǔ)
根據(jù)常用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法體系來(lái)看,無(wú)論是無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還是基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都能開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)站建設(shè)本身不是為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的全部?jī)?nèi)容。同時(shí)也可以清晰的看到,在建立了企業(yè)網(wǎng)站的情況下,擁有更為多樣化的綜合性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具,營(yíng)銷(xiāo)效果會(huì)更好,由此也可以說(shuō)明企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的重要地位,它是一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)品牌象征,同時(shí)也是網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)下銷(xiāo)售及企業(yè)運(yùn)用的整合,可以由此延伸出很多更便捷的途徑,并完善整個(gè)企業(yè)的整合營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)網(wǎng)站的良好運(yùn)營(yíng)給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)和效益的例子比比皆是。
2.2 網(wǎng)上商店是連接全球各地買(mǎi)家的捷徑
建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺(tái)上、由商家自行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上商店,無(wú)論是B2B還是B2C,除了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接銷(xiāo)售批發(fā)產(chǎn)品這一基本功能之外,還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。從企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)策略和顧客的角度考慮,網(wǎng)上商店的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,網(wǎng)上商店為企業(yè)擴(kuò)展網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道提供了便利的條件;另一方面,建立在知名電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店增加了顧客的信任度,從功能上來(lái)說(shuō),對(duì)不具備電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站也是一種有效的補(bǔ)充,對(duì)提升企業(yè)形象并直接增加銷(xiāo)售具有良好效果,尤其是將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合,效果更為明顯。
美國(guó)知名市場(chǎng)研究公司eMarketer在分析了來(lái)自BtoB Magazine,CMOCouncil,F(xiàn)orresterResearch等多家市場(chǎng)調(diào)研公司報(bào)告的基礎(chǔ)上,將研究報(bào)告“B2BMarketing:Makingthe InternetIntegralinaCrossChannelWorld”。報(bào)告認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最重要的價(jià)值表現(xiàn)在吸引新的潛在客戶(hù)和宣傳品牌等方面,它對(duì)于針對(duì)企業(yè)的B2B營(yíng)及B2C營(yíng)銷(xiāo)是很有效的。下面是eMarketer在研究報(bào)告中引用的有關(guān)北美營(yíng)銷(xiāo)人員調(diào)查結(jié)果,可以看出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在對(duì)于企業(yè)而言起著舉足輕重的作用。
3 以系統(tǒng)高效的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案開(kāi)拓海外市場(chǎng)
在此本作者結(jié)合企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和國(guó)際貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀,提出一個(gè)比較系統(tǒng)的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。
3.1 建立企業(yè)網(wǎng)站,樹(shù)立品牌
第一步:必須明確自己的網(wǎng)站定位;第二步:去申請(qǐng)一個(gè)好的域名;第三步:尋找優(yōu)秀的設(shè)計(jì)公司去建設(shè)站點(diǎn),費(fèi)用不高,可以考慮自助網(wǎng)站,幾百元就可以或者請(qǐng)請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)公司幫忙設(shè)計(jì),費(fèi)用大概3到5千。有人專(zhuān)門(mén)管理更新;第四步:尋找一個(gè)快速,經(jīng)濟(jì)的虛擬主機(jī)為網(wǎng)站安個(gè)家;第五步:把網(wǎng)站名稱(chēng)登記一些搜索引擎,宣傳和推廣。如果公司市場(chǎng)部有足夠的人力和策劃,應(yīng)該考慮在作好網(wǎng)站優(yōu)化的基礎(chǔ)上,可以考慮把SEO的英文搜索引擎的事情排到日程上來(lái)。制作一個(gè)有利于英語(yǔ)搜索引擎的網(wǎng)站。符合目標(biāo)市場(chǎng)本土客戶(hù)的查詢(xún)習(xí)慣的網(wǎng)站;第六步:定期維護(hù)和更新網(wǎng)站內(nèi)容。依賴(lài)B2B電子商務(wù)平臺(tái)推廣的企業(yè)往往還有一個(gè)毛病就是把信息重點(diǎn)放在平臺(tái)而不是自身網(wǎng)站建設(shè)上。他們經(jīng)常變換信息主題和內(nèi)容,但對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容卻很少去更新或添加內(nèi)容頁(yè)面。實(shí)際上,網(wǎng)站才是一個(gè)獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)體,而平臺(tái)上的信息或者免費(fèi)空間只是依托該平臺(tái)才能起作用。忽視網(wǎng)站自身建設(shè)而把主要精力撲在B2B平臺(tái)上面是策略性失誤,舍本逐末的做法。
3.2 使用盡可能多樣化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式推廣本企業(yè)和本產(chǎn)品3.2.1 首先需要懂得網(wǎng)站評(píng)估和客戶(hù)群體分析
盡可能避免一些沒(méi)有必要的盲目浪費(fèi)精力。外貿(mào)網(wǎng)站推廣的直接效果體現(xiàn)就是詢(xún)單數(shù)量和定單數(shù)量/金額,前者體現(xiàn)了網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量,后者體現(xiàn)了潛在客戶(hù)的質(zhì)量。這兩個(gè)指標(biāo)―――網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量和客戶(hù)質(zhì)量成為衡量外貿(mào)推廣效果的關(guān)鍵。
例如ALEXA的三個(gè)指標(biāo)及發(fā)展趨勢(shì)。“Reachpermillion users”可以粗略看到其吸引新人的能力及趨勢(shì)?!癙ageViews peruser”可以粗略看到其內(nèi)容留住來(lái)訪(fǎng)者的能力及趨勢(shì)?!癟rafficRank”是一個(gè)綜合指標(biāo)。尤其最近3個(gè)月、6個(gè)月的發(fā)展趨勢(shì)也非常重要。從其網(wǎng)站流量和訪(fǎng)問(wèn)者的群體分析,買(mǎi)家詢(xún)盤(pán),賣(mài)家詢(xún)盤(pán),行業(yè)會(huì)員等等,在結(jié)合詢(xún)單定單量就可以比較系統(tǒng)的評(píng)估一個(gè)網(wǎng)站對(duì)該公司該業(yè)務(wù)的作用。
3.2.2 重視國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)B2C的客戶(hù)開(kāi)發(fā)
B2B平臺(tái)雖然在中國(guó)如此火暴,在國(guó)外并不是所有買(mǎi)家都習(xí)慣去供求平臺(tái)尋找供應(yīng)商。一些美國(guó)、歐洲客戶(hù)的動(dòng)手能力強(qiáng),他們更傾向通過(guò)搜索引擎或類(lèi)似Ebay這樣的平臺(tái)自己去尋找賣(mài)家。如果一味將自己綁在某些B2B電子商務(wù)平臺(tái)上,將錯(cuò)失大片市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在國(guó)際用戶(hù)多的B2C網(wǎng)站銷(xiāo)售本產(chǎn)品,競(jìng)價(jià)的方式,拍賣(mài)的方式尋找更多潛在客戶(hù),宣傳本企業(yè)品牌和企業(yè)文化。依網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢(shì),而言通過(guò)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)有其最厚實(shí)的庫(kù)存信息等支持的實(shí)體店和網(wǎng)店結(jié)合的方式,將有可能形成一個(gè)型新型直銷(xiāo)模式,減少了中間商的環(huán)節(jié),拉近消費(fèi)者和企業(yè)降低其流通成本,加快了產(chǎn)品和。由于是廠(chǎng)家產(chǎn)品能以最低的優(yōu)惠價(jià)到達(dá)終端客戶(hù),廠(chǎng)家的常規(guī)庫(kù)存又給費(fèi)者提供了所有相關(guān)產(chǎn)品的更多的選擇,又可以起到很好的宣傳效果。這里推薦幾個(gè)比較權(quán)威的B2C。
3.2.3 有效的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)重視地域性問(wèn)題。
例如通過(guò)大型的搜索引擎找目標(biāo)國(guó)(或者全世界)的黃頁(yè)網(wǎng)站(YELLOWPAGE)和工商目錄(DIRECTORY),然后好好利用它們。一些外貿(mào)企業(yè)在開(kāi)拓重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)時(shí)特意尋找目標(biāo)國(guó)家的平臺(tái),這個(gè)思路表面上看起來(lái)不錯(cuò),但從進(jìn)口商的角度來(lái)看,實(shí)際上他們尋找供應(yīng)商時(shí)更多地會(huì)去供應(yīng)商所在國(guó)家的B2B平臺(tái)或在線(xiàn)黃頁(yè),所以對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō),選擇外貿(mào)平臺(tái)沒(méi)有必要太強(qiáng)調(diào)平臺(tái)所在國(guó)家。人氣始終是第一位考慮的因素,一個(gè)人氣旺盛的外貿(mào)平臺(tái)自然將全球各地的商家都會(huì)聚到一起。所以有的B2B電子商務(wù)平臺(tái)故意淡化自身區(qū)域色彩,目的也是為了強(qiáng)化國(guó)際形象。但是這對(duì)于企業(yè)而言,重視潛在客戶(hù)群體更是重要。如果,一個(gè)即使排名不是很高但是絕大部分都是你目標(biāo)市場(chǎng)或區(qū)域的客戶(hù),那效果就會(huì)更明顯。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去查詢(xún)目標(biāo)國(guó)或地區(qū)的黃頁(yè),進(jìn)行初步的評(píng)估,就可以初步了解這個(gè)黃頁(yè)或商業(yè)目錄的商業(yè)價(jià)值。
3.2.4 找到多幾個(gè)跟這個(gè)行業(yè)相關(guān)的行業(yè)網(wǎng)站
每個(gè)行業(yè)幾乎都有行業(yè)網(wǎng)站,你就用關(guān)鍵詞搜索。諸如某某專(zhuān)業(yè)網(wǎng),某某行業(yè)協(xié)會(huì)(英語(yǔ)關(guān)鍵詞盡可多試)。找到了,一般就會(huì)在這些網(wǎng)上看到會(huì)員列表,信息量肯定很大的。還有在這些專(zhuān)業(yè)網(wǎng)和行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站上有很多相關(guān)鏈接,也很有用啊。
3.2.5 使用其他更多的方法
盡可能多找些英語(yǔ)國(guó)家本土的搜索引擎,再用更多不同的關(guān)鍵詞搜索查詢(xún)客戶(hù)。大膽地試,結(jié)果就不同。這里推薦一個(gè)很實(shí)用的方法,可以使用很多評(píng)估網(wǎng)站系統(tǒng)查詢(xún)到更多相關(guān)的網(wǎng)站。例如Alexa工具的relatedweb,還可以利用alexa的目錄查詢(xún)到各行業(yè),各地域,各種分類(lèi)目錄下的網(wǎng)站。還有一些大型的公司數(shù)據(jù)庫(kù)諸如US的THOMPSON網(wǎng)等等。重視各國(guó)大使館經(jīng)濟(jì)參贊處的網(wǎng)站,這些地方會(huì)有很多關(guān)于該國(guó)的及時(shí)有效商業(yè)信息和商業(yè)目錄等。
還有一些新型的客戶(hù)開(kāi)發(fā)方法,如博客就是目前很有發(fā)展前景的一個(gè)亮點(diǎn),尤其一些國(guó)外本土的博客在歐美國(guó)家也很盛行。根據(jù)本人兩年的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣和客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),及與很多同行溝通交流,在外國(guó)論壇的客戶(hù)也是很多。往往客戶(hù)都比較活躍,有效,做外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該多進(jìn)一些國(guó)外的商業(yè)論壇。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用,不要固定用一個(gè)搜索引擎,同樣的關(guān)鍵詞,在不同的搜索引擎搜就有不同的結(jié)果。還有就是不同的國(guó)家有本土的搜索引擎,就如同中文搜索引擎有BAIDU,你盡可能多找些英語(yǔ)國(guó)家本土的搜索引擎,再用關(guān)鍵詞搜索。注意關(guān)鍵詞:只要你愿意多嘗試些關(guān)鍵詞,就會(huì)有意想不到的收獲。更何況這樣做有助于你對(duì)關(guān)鍵詞的了解。
3.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),網(wǎng)上網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,雙管齊下,互相協(xié)調(diào)推進(jìn)
傳統(tǒng)方式也配合宣傳和推廣,會(huì)更有效。網(wǎng)絡(luò)渠道不會(huì)排擠掉已經(jīng)建立起來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)渠道,而是對(duì)傳統(tǒng)渠道的補(bǔ)充。但更加精明的營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)將基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)網(wǎng)站作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心。他們正在改變營(yíng)銷(xiāo)策略,使用營(yíng)銷(xiāo)整合模式來(lái)促進(jìn)他們的網(wǎng)上網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)更加有效。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),公司或工廠(chǎng)的后方工作必須到位,銷(xiāo)售服務(wù)必須跟上去,熟悉國(guó)際業(yè)務(wù)操做,產(chǎn)品和服務(wù)跟國(guó)際接軌。
4 國(guó)際貿(mào)易中理性看待外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),應(yīng)盡量避免一些誤區(qū)
(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)環(huán)節(jié),從過(guò)去10年來(lái)從無(wú)到有逐步發(fā)展,到如今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成了一些初創(chuàng)立公司的發(fā)展利器,甚至是一個(gè)某些公司的唯一營(yíng)銷(xiāo)手段。但是,在企業(yè)發(fā)展史上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用還在不斷的完善與摸索,切莫不要無(wú)限夸大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用,但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于如今的社會(huì)又是必須的。
(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)50%靠人,50%靠產(chǎn)品。由于國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司競(jìng)爭(zhēng)的激烈,和各個(gè)廠(chǎng)商產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的需要,各地網(wǎng)絡(luò)公司們,紛紛吹噓產(chǎn)品的功能多么強(qiáng)大,一個(gè)軟件再怎么強(qiáng)大,在茫?;ヂ?lián)網(wǎng)信息海洋里的力量也是薄弱的,雖然baidu.google,yahoo他們搶占了信息源頭,在如今的世界里面,單靠某個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)維系產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)通路是不可取的。
(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)贏在細(xì)節(jié),從域名到空間,從程序到美工,從接待客戶(hù)與客戶(hù)溝通,到跟進(jìn)客戶(hù),跟進(jìn)訂單,售后服務(wù),還有推廣人員及營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)客戶(hù)群體的分析總結(jié)等等密切相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)的工程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不能解決所有問(wèn)題,但是能解決很多的問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在很大程度上還是能解決很多問(wèn)題的,但是切莫要相信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是靈丹妙藥,包治百病,企業(yè)需要把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)放在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的整體戰(zhàn)略考慮中,制定詳細(xì)的計(jì)劃,認(rèn)真仔細(xì)的去實(shí)施,而且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,切勿急功近利。
參考文獻(xiàn):
而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)的最后一根稻草,效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)手段,由新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人員專(zhuān)業(yè)的,系統(tǒng)的對(duì)于企業(yè)的相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)研分析,之扣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)施,幫助企業(yè)更好的清楚自己的問(wèn)題,并同我們解決好這些問(wèn)題,從而可以很快的為企業(yè)在業(yè)務(wù)上,在品牌上做好自己的效益。
而企業(yè)的需求也正是開(kāi)展效益網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)力,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)很大的部分的是在于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃并實(shí)施上,如是一個(gè)純網(wǎng)站的,而不應(yīng)該去找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)構(gòu),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)有指導(dǎo)作用。在明確了企業(yè)的需求之后,如何來(lái)進(jìn)行分析,從你的費(fèi)用,你的需求功能,投入費(fèi)用等方面進(jìn)行必詳細(xì)的分析。
從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)合作伙伴,中國(guó)著名的新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理顧問(wèn)那邊得到回復(fù),企業(yè)的效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)如何開(kāi)展呢?
一、分析與調(diào)研
這個(gè)部分也是很基礎(chǔ)的工作,不僅是行業(yè)的分析,還是對(duì)手的分析,從中發(fā)現(xiàn)更多的點(diǎn),從而為以后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定位與模式分析做好前提,這些數(shù)據(jù)要有歷史與現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中對(duì)比結(jié)合,而歷史數(shù)據(jù)最少要有5年起,從這些基礎(chǔ)的診斷中發(fā)現(xiàn)相關(guān)性與非相關(guān)的趨勢(shì)。
二、定位及需求
為什么是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),如何來(lái)進(jìn)行效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),是樹(shù)立企業(yè)的品牌,還是僅是產(chǎn)品展示,對(duì)于公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位等,都要有一個(gè)很好的細(xì)分與需求,根據(jù)相關(guān)功能之后做出自己的個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站與方案。而現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站可以分為產(chǎn)品展示型的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)型的,電子商務(wù)型的,還有服務(wù)型的,不同的類(lèi)型,其營(yíng)銷(xiāo)的方式不同,所以來(lái)說(shuō),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策劃是一個(gè)優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的核心力量之一。
一個(gè)方面,我們從企業(yè)的內(nèi)部進(jìn)行整合,另一個(gè)方面要從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的建議方面進(jìn)行整合,而很多的營(yíng)銷(xiāo)方式都偏離了企業(yè)的方向。
食品行業(yè)一直在整體世界經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著舉足輕重的地位,在中國(guó)食品行業(yè)是市場(chǎng)化程度較高的競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)之一,尤其是中國(guó)加入WTO之后,中國(guó)食品行業(yè)不斷的在加速進(jìn)行。近年,食品消費(fèi)人群的廣泛,競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的激烈,促使了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為媒體大拼盤(pán)中的飯后甜品,也促使了網(wǎng)絡(luò)成為食品一道必不可少的壓軸菜。
從消費(fèi)者層面上發(fā)現(xiàn)35歲以下的人群正是食品消費(fèi)的主力軍,飛飛口中的所謂的黃金消費(fèi)者,而網(wǎng)民卻恰恰是其中最活躍的部分群體。他們當(dāng)中絕大部分人已經(jīng)習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式來(lái)學(xué)習(xí)、工作、溝通、娛樂(lè)、生活等獲取更多的消費(fèi)信息和生活體驗(yàn)。還是一句話(huà):要想抓住e生代的心,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑是最佳的方式,來(lái)捕獲對(duì)常規(guī)廣告營(yíng)銷(xiāo)方式日漸疲勞的消費(fèi)者。
因此近年來(lái)越來(lái)越多的食品企業(yè)端起網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的這盤(pán)大菜,吃個(gè)新鮮。下面是飛飛對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)國(guó)內(nèi)食品起到的作用分析了4點(diǎn)。
1.百花齊放的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式
食品消費(fèi)者人群年齡層面的偏低,這部分消費(fèi)者上網(wǎng)大部分是抱著娛樂(lè)的心態(tài)去的,所以呢單純直接的廣告方式很難抓住這群年輕人的芳心,從視頻營(yíng)銷(xiāo)到SNS游戲,從時(shí)髦的微薄營(yíng)銷(xiāo)到病毒式的營(yíng)銷(xiāo),從無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)到炫耀餓Minisite等等,一切的新鮮網(wǎng)絡(luò)形式都可能成為食品營(yíng)銷(xiāo)的載體。
2.抓住食客的嘴,投放量成倍增加
食品行業(yè)是老百姓最基本的生活保障行業(yè),當(dāng)然食品行業(yè)的消費(fèi)人群自然廣泛了,競(jìng)爭(zhēng)自然少不了了。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的參與加強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)的深度,不但補(bǔ)充了媒體角色,也促使了網(wǎng)民的急劇增加,相應(yīng)帶來(lái)的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的空間大大拓寬。
3.老對(duì)手展開(kāi)新較量的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式
典型的例子,伊利與蒙牛,可口可樂(lè)與百事可樂(lè),這些勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從來(lái)都只是在電視里做做廣告和終端的促銷(xiāo)模式進(jìn)行較量,而如今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的興起,不得不讓他們又大戰(zhàn)三百回合。伊利很明確很理智的借用了08年奧運(yùn)會(huì)這塊大蛋糕,很好狠明智的為自己的品牌大大的宣傳和更深的提高了自己的穩(wěn)固地位。可想而知以后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)上演多少個(gè)“對(duì)手戲”呢,飛飛相信大家都會(huì)明白這個(gè)道理:誰(shuí)愿意丟棄這個(gè)日益龐大的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者市場(chǎng)呢。
4.投放的連續(xù)性加強(qiáng)
還是那典型的例子,伊利、蒙牛、可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、哇哈哈五家知名企業(yè)連續(xù)幾年居于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的投放榜首,在于這方面足夠表明行業(yè)領(lǐng)軍行業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告效果有了很大的信心,另一方面也說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重大轉(zhuǎn)變,。全方位的品牌推廣和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行不間斷的品牌傳播。