序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇急診知識(shí)培訓(xùn)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)急診急救知識(shí)培訓(xùn)總結(jié)

為了提升全市民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)醫(yī)務(wù)人員急診急救能力，更好的保障人民生命安全，在一定程度上促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)安定有序的發(fā)展，我局于5月12日針對(duì)全市民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)召開急診急救知識(shí)培訓(xùn)，本次培訓(xùn)采取理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合的方式。

當(dāng)各種原因引起心跳、呼吸驟停時(shí)，心肺復(fù)蘇是最有效的緊急救護(hù)措施，為了讓醫(yī)務(wù)人員正確掌握心肺復(fù)蘇術(shù)，首先由我局陳玉梅同志做培訓(xùn)講解，主要通過以下幾個(gè)步驟進(jìn)行急診急救：物品準(zhǔn)備、評(píng)估與判斷、放置、胸外心臟按壓、開放氣道、人工呼吸、有效指征判斷、安置患者，每一步操作流程都講得細(xì)致入微，各單位醫(yī)務(wù)人員也聽得十分認(rèn)真，接下來為大家播放心肺復(fù)蘇操作視頻課件，期間，由我們的專業(yè)人員在下面為大家答疑解惑，然后讓大家現(xiàn)場用假人做實(shí)驗(yàn)，大家表現(xiàn)出極其認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，會(huì)后為大家分發(fā)了培訓(xùn)試卷，成績均達(dá)到合格。

這次培訓(xùn)不僅讓醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)了醫(yī)療工作中學(xué)不到的知識(shí)和技能，更重要的是建立了“生命第一、健康第一”的全新理念，懂得了生命安全比什么都重要的道理。在學(xué)習(xí)過程中，全體醫(yī)務(wù)人員聽課仔細(xì)，操作認(rèn)真，不少同志還在下課后自覺留下來繼續(xù)練習(xí)，表現(xiàn)了高度熱情的學(xué)習(xí)積極性。

5月14日

篇(2)

【關(guān)鍵詞】 小兒； 急診急救； 護(hù)理技能演練； 培訓(xùn)

中圖分類號(hào) R473.72 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 B 文章編號(hào) 1674-6805（2016）25-0102-02

doi：10.14033/ki.cfmr.2016.25.054

兒科急診是一個(gè)集注射、搶救、輸液、留觀為一體的綜合科室，具有危重患兒多、病情復(fù)雜、工作量大、護(hù)理工作重等特點(diǎn)[1]。兒科急診的護(hù)士必須具備各種應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和護(hù)理操作技術(shù)。近年來，兒科急診收治的患兒越來越多，兒科急診的年輕護(hù)士也越來越多。急診年輕護(hù)士大多臨床經(jīng)驗(yàn)缺乏、應(yīng)急能力欠缺，增加了急診護(hù)理搶救的風(fēng)險(xiǎn)性[2]。護(hù)理人員再培訓(xùn)是補(bǔ)充、更新、拓寬和提高護(hù)理知識(shí)、技能的一種重要管理手段。加強(qiáng)對(duì)兒科急診護(hù)士的培訓(xùn)，提高其急診護(hù)理技能十分重要。為了提高急診護(hù)士的小兒急救能力，筆者所在醫(yī)院于2015年3-5月對(duì)急診護(hù)士進(jìn)行3個(gè)月的急救護(hù)理技能演練及培訓(xùn)，現(xiàn)將培訓(xùn)效果報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取筆者所在醫(yī)院急診26名護(hù)士為研究對(duì)象，年齡22～35歲，平均27歲；學(xué)歷中本科12名，?？?4名；工作年限≤2年的8名，2～5年的12名，5年以上的6名；其中主管護(hù)師2名，護(hù)師10名，護(hù)士14名；已婚7名，未婚19名。納入標(biāo)準(zhǔn)：均為女性，均為在崗護(hù)士，已經(jīng)取得執(zhí)業(yè)證書，護(hù)齡≥1年，身體健康、無嚴(yán)重的軀體疾病，無精神疾病、神經(jīng)系統(tǒng)疾病、心理障礙，自愿參與研究并參加完整個(gè)培訓(xùn)過程。排除標(biāo)準(zhǔn)：無需與患者溝通的技術(shù)崗位護(hù)理人員；處于產(chǎn)假、哺乳假、病假、輪轉(zhuǎn)進(jìn)修者與護(hù)理管理者；既往有腦器質(zhì)性疾病，服用抗焦慮、抗抑郁藥、毒物或酒精等依賴或?yàn)E用史；管理期間有家庭重大事件發(fā)生者；不愿意參加調(diào)查者。

1.2 方法

對(duì)全科護(hù)士分批進(jìn)行為期3個(gè)月的小兒急診急救技術(shù)培訓(xùn)，采用情景式模擬演練的方法，具體方法及內(nèi)容如下。

1.2.1 培訓(xùn)內(nèi)容的制定 參照美國波士頓兒童醫(yī)院急診科急救的培訓(xùn)內(nèi)容制定培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容包括兒科急診的發(fā)展史、重要作用、急診評(píng)估和識(shí)別、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義及在搶救過程中每個(gè)人的分工。以上內(nèi)容采用PPT與影音資料相結(jié)合的形式由急診科獲得急診?？谱o(hù)士資格老師（具備高尚的道德品質(zhì)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、廣博的理論知識(shí)、扎實(shí)的培訓(xùn)技能）進(jìn)行講解，觀看一次小兒急救模擬的錄像。

1.2.2 培訓(xùn)目標(biāo)的制定 通過培訓(xùn)使急診兒科護(hù)士熟練掌握運(yùn)用各種急救知識(shí)及操作技能，在遇到急救情況時(shí)忙而不亂，能迅速進(jìn)入急救狀態(tài)，良好地配合醫(yī)生開展各項(xiàng)急救與護(hù)理工作。

1.2.3 培訓(xùn)形式 選用小兒急診常見重癥疾病如休克、車禍傷、心搏呼吸驟停、溺水昏迷、驚厥持續(xù)狀態(tài)等，3個(gè)人一組，每組至少1名護(hù)師，進(jìn)行情景模擬急救的演練。護(hù)士長提供病史資料、醫(yī)囑，決定小組中的分人分工，每個(gè)案例設(shè)置多個(gè)應(yīng)急情景，要求小組護(hù)士完成護(hù)理診斷、實(shí)施急救護(hù)理措施、對(duì)家長健康教育及護(hù)理等護(hù)理程序的分析及操作[3]，并對(duì)并發(fā)癥和突發(fā)事件做出處理，由其他組的護(hù)士扮演家長的角色。培訓(xùn)護(hù)士第一時(shí)間準(zhǔn)備判斷采取急救的項(xiàng)目，擔(dān)任現(xiàn)場指揮，完成急救任務(wù)，各項(xiàng)操作技能有選擇地貫穿于培訓(xùn)的全過程，理論聯(lián)系實(shí)際且靈活多變。要求接受培訓(xùn)的護(hù)士循環(huán)操作，每次急救結(jié)束后采用自評(píng)與互評(píng)的形式，由護(hù)士長和護(hù)理培訓(xùn)老師進(jìn)行打分和點(diǎn)評(píng)，整個(gè)培訓(xùn)過程中培訓(xùn)老師只是參與輔導(dǎo)工作，對(duì)情境演練進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)控和協(xié)調(diào)，不占據(jù)主導(dǎo)地位。每周一到周五交接班后抽10 min時(shí)間，由于各種原因未參加培訓(xùn)的護(hù)士由培訓(xùn)老師補(bǔ)充教授培訓(xùn)內(nèi)容[4]。

1.3 觀察指標(biāo)

比較護(hù)士急診護(hù)理技能演練與培訓(xùn)前后應(yīng)急能力、急診護(hù)理技能的變化，均由護(hù)理部統(tǒng)一進(jìn)行考核。（1）應(yīng)急能力：采用筆者所在醫(yī)院自行設(shè)計(jì)的急診應(yīng)急能力考核量表進(jìn)行考察，內(nèi)容包括搶救技術(shù)、監(jiān)護(hù)理論、個(gè)案護(hù)理、病情觀察、治療搶救與配合得分共五項(xiàng)內(nèi)容，每個(gè)項(xiàng)目各包含若干個(gè)小項(xiàng)，每個(gè)項(xiàng)目的得分為100分。（2）急診護(hù)理技能：參照急診護(hù)理技能操作項(xiàng)目制定急診護(hù)理技能考察量表，內(nèi)容包括機(jī)械通氣、心肺復(fù)蘇、電除顫、負(fù)壓吸痰、心電監(jiān)護(hù)、動(dòng)靜脈穿刺、氣管切開/插管的配合、危重患者接診、搶救記錄書寫、清創(chuàng)包扎共10項(xiàng)內(nèi)容，每個(gè)項(xiàng)目各包含若干個(gè)小項(xiàng)，每個(gè)項(xiàng)目的得分為100分。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

核實(shí)數(shù)據(jù)后錄入SPSS 17.0數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件，計(jì)量資料以（x±s）表示，采用t檢驗(yàn)，P

2 結(jié)果

2.1 培訓(xùn)前后護(hù)士應(yīng)急能力的比較

經(jīng)培訓(xùn)后，護(hù)士的搶救技術(shù)、監(jiān)護(hù)理論、個(gè)案護(hù)理、病情觀察、治療搶救與配合得分均高于培訓(xùn)前，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2.2 培訓(xùn)前后護(hù)士急救技術(shù)的比較

經(jīng)培訓(xùn)后，護(hù)士的心肺復(fù)蘇、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、動(dòng)靜脈穿刺、氣管插管/切開的配合等急救技能得分均高于培訓(xùn)前，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

3 討論

兒科急診對(duì)護(hù)士專業(yè)急救知識(shí)、精湛的急救技能和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件解決問題的綜合能力要求較高，近年來兒科急診護(hù)士的年齡呈現(xiàn)低齡化，護(hù)士的專科應(yīng)急水平參差不齊，存在應(yīng)急能力缺乏、經(jīng)驗(yàn)不足的現(xiàn)象，而且在組織對(duì)患兒進(jìn)行急救時(shí)還存在無特定的指揮者、各層級(jí)護(hù)理人員職責(zé)不清、配合缺乏默契等缺點(diǎn)[5]。培訓(xùn)是護(hù)理人才選拔和培養(yǎng)的基礎(chǔ)，對(duì)兒科急診護(hù)士尤其是年輕護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，提高其急診應(yīng)急能力和護(hù)理操作技能對(duì)保證患兒急救的順利進(jìn)行具有積極意義。

本研究對(duì)兒科急診護(hù)士通過情景模擬培訓(xùn)，模擬了兒科急診的臨床工作程序，不僅讓護(hù)士身臨其境，營造了緊張的氛圍，護(hù)士能夠很好地感受實(shí)踐操作技術(shù)和親歷患者搶救治療的全過程急救氣氛[6]，增強(qiáng)了日后遇到相同急救護(hù)理情況時(shí)的應(yīng)對(duì)能力，而且將枯燥無味的理論知識(shí)貫穿于各模擬情景之中，增加了護(hù)士學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。有研究顯示采用情景模擬培訓(xùn)能激發(fā)護(hù)士的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和操作技能，提高護(hù)士臨床救治能力[7]。本研究結(jié)果顯示采用急救護(hù)理技能演練及培訓(xùn)后，護(hù)士的應(yīng)急能力及急救技術(shù)均較培訓(xùn)前顯著提高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。有些年輕護(hù)士雖然具備了一定的臨床經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，但在面對(duì)緊急情況時(shí)心理素質(zhì)差，有研究顯示情景模擬培訓(xùn)能夠有效錘煉護(hù)士的心理素質(zhì)，提高護(hù)士的急救意識(shí)[8]。

綜上所述，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)急診護(hù)士小兒急救護(hù)理技能操作的培訓(xùn)，情景模擬演練能提高護(hù)士急救技能及應(yīng)急能力，是急診護(hù)士培訓(xùn)的良好方法。

參考文獻(xiàn)

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[2] Ong M E H，Quah J L J，Ho A F W，et al.National population based survey on the prevalence of first aid，cardiopulmonary resuscitation and automated external defibrillator skills in Singapore[J].Resuscitation，2013，84（11）：1633-1636.

[3]劉紅平.應(yīng)用微技能培訓(xùn)法提高急診年輕護(hù)士應(yīng)急能力效果分析[J].中華現(xiàn)代護(hù)理雜志，2014，20（21）：2697-2699.

[4]向嵐，王瑾，龔立軍.情景體驗(yàn)培訓(xùn)考核在臨床護(hù)理急救技能培訓(xùn)中的有效應(yīng)用[J].中國急救復(fù)蘇與災(zāi)害醫(yī)學(xué)雜志，2014，9（11）：1064-1065.

[5]王曉春，劉淑芝，亓恒美，等.情景式教學(xué)法在護(hù)士層級(jí)急救培訓(xùn)中的應(yīng)用效果及評(píng)價(jià)[J].中華現(xiàn)代護(hù)理雜志，2015，21（24）：1937-1940.

[6]余碧艷，夏園音.模擬急救在小兒急診專科護(hù)理操作考核中應(yīng)用的效果評(píng)價(jià)[J].護(hù)理研究，2015，29（25）：3143-3144.

[7]鄭惠芳，曹偉中，崔英.開展基層醫(yī)院護(hù)理人員小兒心肺復(fù)蘇操作技能培訓(xùn)的體會(huì)[J].護(hù)理與康復(fù)，2012，11（1）：66-68.

篇(3)

[摘要]通過對(duì)36位急診護(hù)士進(jìn)行理論授課和單項(xiàng)技能培訓(xùn)后，進(jìn)行情景模擬綜合演練，使急診護(hù)士在綜合應(yīng)急能力、急救護(hù)理理論知識(shí)和技能、臨床思維與判斷能力和團(tuán)隊(duì)合作等方面有較大提高，確保了護(hù)理安全。

[關(guān)鍵詞]模擬演練；急診護(hù)士；應(yīng)急能力

急診護(hù)士面對(duì)的是病情復(fù)雜多變、生命垂危、年齡不一的各種疾病人群，以及被動(dòng)面臨偶然和意外災(zāi)害事故所致的突發(fā)傷、批量傷病員的救治。因此，急診護(hù)士的應(yīng)急能力，特別是急診護(hù)士能否在緊急情況下忙而不亂、熟練掌握急診搶救流程、正確判斷處理危急重癥患者，反映了醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的高低。為培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素的護(hù)士隊(duì)伍，有效保障病人安全，減低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，我院從2011年9月到2012年10月采用單項(xiàng)操作訓(xùn)練與模擬急診真實(shí)病例相結(jié)合的方法，進(jìn)行情景模擬演練，對(duì)我院36位急診護(hù)士進(jìn)行系統(tǒng)應(yīng)急能力培訓(xùn)，提高她們對(duì)突發(fā)事件的處理能力，取得較好成效，現(xiàn)總結(jié)如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

選擇2011年9月到2012年10月期間在我院急診科工作的護(hù)士36名，均為女性，工作年限6個(gè)月至5年，平均（2.5±1.4）年。其中大專21名，中專15名，護(hù)士職稱22名，護(hù)師職稱14名。

1.2方法

1.2.1理論授課和單項(xiàng)急救技能培訓(xùn)

護(hù)理部組織急診科護(hù)士長、急診工作10年以上護(hù)理人員共8名組成培訓(xùn)組，負(fù)責(zé)理論授課和急救操作技能示教培訓(xùn)。理論授課內(nèi)容主要為常見急救基本理論知識(shí)、危重病急救流程、醫(yī)囑執(zhí)行流程、搶救藥理知識(shí)、應(yīng)對(duì)緊急救護(hù)情景時(shí)的護(hù)患溝通能力、護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)、臨床思維與判斷能力、職業(yè)防護(hù)等。急救操作技能培訓(xùn)包括CPR、靜脈留置針、吸氧、吸痰、約束帶使用、病人搬運(yùn)法等操作。搶救儀器的使用操作包括心電監(jiān)護(hù)儀、洗胃機(jī)、除顫儀的使用及常見故障排除、呼吸機(jī)使用管理等。由培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計(jì)劃，護(hù)理部組織考核小組，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的考核，考核采用現(xiàn)場提問及集中考試。再分析護(hù)理人員存在的共性薄弱急救知識(shí)和技能，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)重點(diǎn)培訓(xùn)，采用PDCA管理方法，不斷提高理論知識(shí)和急救技能，使全體護(hù)理人員平均理論知識(shí)和急救技能分?jǐn)?shù)大于等于90分。

1.2.2情景模擬演練

情景模擬是通過設(shè)置一種逼真的工作場景或管理系統(tǒng)，由被訓(xùn)練者按照一定的工作要求完成一個(gè)或一系列任務(wù)，從中鍛煉或考察其某方面的工作能力和水平，具有直觀、形象、生動(dòng)的特點(diǎn)。培訓(xùn)小組結(jié)合臨床設(shè)置模擬病例，如高處墜落多發(fā)傷、腦血管意外、集體食物中毒等，并設(shè)置多種障礙，如突發(fā)停電停水、儀器故障、家屬情緒激動(dòng)等，造成緊張的現(xiàn)場氣氛。隨機(jī)指定4名護(hù)士按照ABCD制搶救配合分工流程，各施其職，迅速采取正確的急救措施，將靜脈留置、吸氧、心電監(jiān)護(hù)、心肺復(fù)蘇、氣管插管、呼吸機(jī)、標(biāo)本采集和轉(zhuǎn)運(yùn)等基本急診搶救技能措施融入到模擬演練訓(xùn)練中，并進(jìn)行ABCD分工角色轉(zhuǎn)換，以提高護(hù)士對(duì)各角色的適應(yīng)及相互配合的能力。模擬訓(xùn)練過程中注重護(hù)患有效溝通、心理護(hù)理和個(gè)體化健康教育。并組織全體參演護(hù)理人員觀看演練錄像，共同探討模擬演練中存在的問題，提出流程改造措施，再實(shí)行反復(fù)強(qiáng)化練習(xí)、反復(fù)觀看錄像探討細(xì)節(jié)問題，逐步提高急救意識(shí)與應(yīng)急搶救的熟練程度，提高護(hù)理人員的團(tuán)隊(duì)合作能力。

2.結(jié)果

2.1急診護(hù)士對(duì)模擬演練培訓(xùn)的評(píng)價(jià)

根據(jù)急診護(hù)士綜合應(yīng)急能力的考量內(nèi)容，自行設(shè)計(jì)問卷，對(duì)36名急診護(hù)理人員進(jìn)行模擬演練培訓(xùn)評(píng)價(jià)的調(diào)查，發(fā)放問卷36份，有效回收問卷36份，回收率100%（見表1）。

2.2對(duì)急診科醫(yī)生進(jìn)行急診護(hù)士搶救配合滿意度調(diào)查，發(fā)放調(diào)查問卷21份，回收21份，回收率100%。對(duì)急診護(hù)士應(yīng)急搶救配合的認(rèn)可率為90.5%。

3.體會(huì)

3.1強(qiáng)化了急診護(hù)士綜合應(yīng)急能力

急救模擬演練將多項(xiàng)急救技能操作穿插于搶救中，重視搶救過程中的靈活性、條理性，使急診護(hù)士對(duì)常規(guī)急救護(hù)理流程和常見意外及突發(fā)事件應(yīng)急流程有了全面的了解和綜合運(yùn)用，能較好地把片段知識(shí)融合起來。在應(yīng)對(duì)患者危急情況時(shí)，學(xué)會(huì)快速評(píng)估、判斷，科學(xué)安排，并采取有效的急救措施，以保證在最短的時(shí)間內(nèi)有效地挽救患者生命。

3.2強(qiáng)化了急診護(hù)士的急救理論知識(shí)和操作技能

模擬演練有利于提高護(hù)士的學(xué)習(xí)興趣，積極引導(dǎo)護(hù)士主動(dòng)探索，勤于動(dòng)手，勤于思考，全方位、多層次鍛煉護(hù)士的綜合能力，促進(jìn)護(hù)士在知識(shí)、態(tài)度、情感、技能技巧方面的發(fā)展，最大限度的把所學(xué)知識(shí)與臨床接軌。

3.3強(qiáng)化了急診護(hù)士的臨床思維與判斷能力

評(píng)判性思維能提高臨床推理、判斷和觀察能力，自覺避免思維方法上的漏洞。以評(píng)判性思維判斷搶救措施是否得當(dāng)已成為評(píng)價(jià)臨床綜合技能的重要組成部分，是評(píng)價(jià)當(dāng)代護(hù)士核心能力的方法之一。模擬演練注重以問題為導(dǎo)向，抓急救關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要求護(hù)士嚴(yán)密思維，準(zhǔn)確判斷病人情況，迅速作出反應(yīng)并實(shí)施有針對(duì)性的急救護(hù)理措施。使每位護(hù)士明確自身知識(shí)的薄弱點(diǎn)和努力的方向，提高了主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣和理論聯(lián)系實(shí)際的能力，促進(jìn)知識(shí)的理解和運(yùn)用，提高了急診護(hù)士的獨(dú)立分析問題、解決問題的能力和應(yīng)急搶救的自信心。

3.4強(qiáng)化了急診護(hù)士溝通交流能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

情景模擬演練中，采集病人信息、實(shí)施個(gè)性化健康教育、與輔助科室的協(xié)調(diào)、與家屬交代病情等，都需要護(hù)士充分運(yùn)用有效的溝通交流技巧，靈活地進(jìn)行溝通。同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)揮強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量，才能在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)到最佳搶救效率。

篇(4)

[關(guān)鍵詞] 急診；護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)；思想教育；專業(yè)培訓(xùn)

[中圖分類號(hào)] R47 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] C[文章編號(hào)] 1674-4721（2011）08（b）-147-02

護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)是整個(gè)急診醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)中的重要一環(huán)，急診護(hù)士是急救醫(yī)療工作中的重要力量，在搶救過程中起著舉足輕重的作用，建立一支思想好、醫(yī)德高、技術(shù)精、相對(duì)穩(wěn)定，結(jié)構(gòu)合理的護(hù)理隊(duì)伍就顯得尤為重要。根據(jù)筆者多年急診護(hù)理管理實(shí)踐，談一下加強(qiáng)急診護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)體會(huì)。

1選拔優(yōu)秀人員，奠定良好基礎(chǔ)

急救工作復(fù)雜多變，急救人員政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低直接關(guān)系到急救工作的質(zhì)量和成效。著名急診醫(yī)學(xué)專家王今達(dá)教授對(duì)急救人員提出4項(xiàng)素質(zhì)要求，即：①要有獅子樣的體能；②要有駱駝樣的精神；③要有猴子樣的敏捷；④要像黃牛樣只工作不索取。要組建一支德高醫(yī)精的護(hù)理隊(duì)伍，首先要注意選入優(yōu)秀人員，要從道德修養(yǎng)，業(yè)務(wù)水平，文化素質(zhì)，工作能力，身體條件，家庭狀況等方面全面衡量。具體講：要熱愛急診工作，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，有高度責(zé)任感和同情心，對(duì)待傷病患者應(yīng)盡心盡責(zé)，全力以赴，不怕苦，不怕累，全心全意為患者服務(wù)。要有良好的心理素質(zhì)，即：敏捷的思維能力，強(qiáng)烈的情緒感染力和情緒穩(wěn)定性，堅(jiān)定的意志力，良好的性格，迅速準(zhǔn)確的判斷力和應(yīng)急能力，這樣才能應(yīng)付危重患者，尤其是對(duì)突發(fā)事件的大批傷病患者的搶救[1-2]。要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，熟練的操作技術(shù)，敏銳的觀察力，能迅速地對(duì)傷痛患者的病情作出判斷，并正確地進(jìn)行搶救治療。能保證以良好的心態(tài)，充沛的精力，清醒的頭腦，愉快的心情投入工作。只有選好人，用好人，才能為不斷提高急診護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)奠定良好基礎(chǔ)。

2 優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍

急診護(hù)士不僅要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，而且要經(jīng)過相當(dāng)時(shí)間的實(shí)際工作鍛煉，才能真正勝任本職，所以醫(yī)護(hù)人員相對(duì)穩(wěn)定，以及科學(xué)合理配備，是保證護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)提高的必要條件。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要真正認(rèn)識(shí)其重要性，在人員的進(jìn)出，選拔上既要疏通渠道，又要慎重從事，克服隨意性，避免頻繁調(diào)整。要建立科學(xué)合理的人員結(jié)構(gòu)，根據(jù)在崗人員的技術(shù)力量和個(gè)人的狀態(tài)合理搭配人員，充分發(fā)揮每一個(gè)人的優(yōu)勢。在年齡結(jié)構(gòu)上，要形成梯次，保證人員自然進(jìn)出的合理比例，如高年資護(hù)士較多，會(huì)因精力不足，身體不適，家庭負(fù)擔(dān)重等情況需要調(diào)整，而低年資護(hù)士較多時(shí)，會(huì)有工作經(jīng)驗(yàn)不足等情況，還可能在較短的時(shí)間內(nèi)同時(shí)進(jìn)入婚育期而休假脫離工作崗位。只有建立一個(gè)科學(xué)合理相對(duì)穩(wěn)定的人員結(jié)構(gòu)，才能促進(jìn)急診護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，組成一個(gè)科學(xué)有力的護(hù)理急救隊(duì)伍。

3 加強(qiáng)思想教育，提高職業(yè)道德水平

首先要重視醫(yī)德教育，高尚的護(hù)理職業(yè)道德是決定護(hù)理質(zhì)量的重要因素。要提高急診護(hù)理質(zhì)量，減少護(hù)理差錯(cuò)，避免醫(yī)療糾紛，必須先抓好護(hù)士護(hù)理職業(yè)道德的教育培訓(xùn)。急診工作平凡而辛苦，急診患者病情危急，良好的護(hù)理職業(yè)道德能促使護(hù)士對(duì)患者的極端負(fù)責(zé)，同情和關(guān)愛患者，為患者解除病痛和心理壓力，在全心全意為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信念指導(dǎo)下，對(duì)自己提出更高的要求。要開展多種形勢醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想，建立醫(yī)德考核制度及醫(yī)德檔案，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度化、規(guī)范化，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡及護(hù)理前輩奉獻(xiàn)精神，自覺樹立白衣天使美好形象。其次注意思想教育，良好心態(tài)和情緒是護(hù)理職業(yè)道德的具體表現(xiàn)，也是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。急診護(hù)士不能帶著情緒上崗，不管遇到多大困難，遭受多大打擊，都不要因不良情緒影響到患者，任何消極，懈怠，精力不集中，都可能釀成差錯(cuò)事故[3]。由于急診護(hù)士長期以來超負(fù)荷工作，待遇相對(duì)較低，加上急診患者普遍不理解，導(dǎo)致護(hù)士心態(tài)不穩(wěn)，因此要注意經(jīng)常性思想教育，隨時(shí)了解人員的思想動(dòng)態(tài)，做好引導(dǎo)工作，幫助其端正思想認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)護(hù)理工作的職業(yè)價(jià)值和重要意義。同時(shí)要為護(hù)士排憂解難，提高工作待遇，在個(gè)人遇到困難，職稱級(jí)別調(diào)整，節(jié)假日，人員緊張等情況下，注意預(yù)防性思想教育工作，使每個(gè)人員能保持良好的心態(tài)和情緒，在日復(fù)一日繁忙而枯燥的護(hù)理工作中，始終保持向上的精神，良好的心態(tài)，保證護(hù)理質(zhì)量，避免差錯(cuò)和護(hù)理糾紛。

4 強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn)，提升急救護(hù)理能力

規(guī)范化培訓(xùn)急診專科護(hù)士是確保急診患者得到及時(shí)、連續(xù)性救治，及時(shí)發(fā)現(xiàn)危及生命的潛在危險(xiǎn)因素并減輕傷殘程度，確保生命安全的重要舉措[4-5]。據(jù)調(diào)查表明具有2年以上急診專科工作經(jīng)歷的，仍然存在急診急救相關(guān)理論和技能培訓(xùn)的需求，因此必須有目的、有計(jì)劃地開展急診?？谱o(hù)士培訓(xùn)工作，提高其專業(yè)技術(shù)水平，進(jìn)一步提升救護(hù)能力。

培訓(xùn)方法和內(nèi)容：按照成人教育的原理，以科學(xué)調(diào)研為依據(jù)，了解培訓(xùn)需求，按需施教。高年資護(hù)士著重在新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)，并選派骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)新的臨床技能，新設(shè)備儀器的使用，挑選本科以上學(xué)歷，?？乒ぷ鹘?jīng)歷豐富，并且有一定語言表達(dá)能力的高年資護(hù)師講課，鞏固基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)，熟練掌握常見危急重癥急救處理，做好年輕護(hù)士的傳、幫、帶工作。請(qǐng)專家授課，拓寬知識(shí)面。加強(qiáng)專項(xiàng)技能操作訓(xùn)練，做好教學(xué)查房，?？浦R(shí)講座和病例分析等，挑選護(hù)理骨干參加專門機(jī)構(gòu)設(shè)立的急診急救?？谱o(hù)士培訓(xùn)班，并取得資格認(rèn)證。對(duì)低年資護(hù)士重點(diǎn)進(jìn)行?？谱o(hù)士相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、急診急救?？评碚撝R(shí)和技能培訓(xùn)。進(jìn)行情境模擬訓(xùn)練，模擬建立與實(shí)際工作相似的搶救場景，突發(fā)事件，培訓(xùn)護(hù)士應(yīng)對(duì)危重患者，尤其是對(duì)突發(fā)事件大批病傷者搶救的應(yīng)急處理能力，選擇危急重癥案例，如急性心肌梗死合并心律失常，車輛事故致多處骨折并多臟器損傷的現(xiàn)場急救等，同時(shí)加強(qiáng)所涉及的護(hù)理操作訓(xùn)練，包括急救技術(shù)操作和急救儀器使用。定期組織考核，按照各項(xiàng)操作技能評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和情景模擬考核評(píng)分依據(jù)打分，不合格者需要重新訓(xùn)練，直到合格為止。低年資護(hù)士搶救危重患者的經(jīng)歷不多，經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏應(yīng)對(duì)能力，經(jīng)過反復(fù)訓(xùn)練而獲取搶救的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。情景模擬訓(xùn)練可針對(duì)性地進(jìn)行深層次培訓(xùn)，通過綜合能力的訓(xùn)練，提高護(hù)士的綜合急救能力，使低年資護(hù)士產(chǎn)生緊迫感，認(rèn)識(shí)到自己的不足，激勵(lì)他們努力學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步。通過強(qiáng)化業(yè)務(wù)訓(xùn)練和急診意識(shí)的增強(qiáng)，提高急救人員的應(yīng)急應(yīng)變能力，練就一支過硬的急救護(hù)理隊(duì)伍，真正做到招之即來，來之能戰(zhàn)。

[參考文獻(xiàn)]

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篇(5)

【關(guān)鍵詞】急診護(hù)理；特點(diǎn)；思路及對(duì)策

【中圖分類號(hào)】R473 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-6851（2014）2-0256-02

醫(yī)院為患者提供的護(hù)理服務(wù)是一類十分特殊的服務(wù)，其既要消除病患身體上的疾病和痛苦，又要滿足患者及其家屬緩解精神壓力的需求。急診護(hù)理又區(qū)別于一般的科室護(hù)理，急診護(hù)理所面對(duì)的病人病情發(fā)展迅速、病人及其家屬情緒高度緊張，因而急診護(hù)理人員需要面對(duì)更多的風(fēng)險(xiǎn)。因而，理清急診護(hù)理區(qū)別與一般護(hù)理的特點(diǎn)，并依據(jù)這些特點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)，就能為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也能減少護(hù)理人員所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，營造一個(gè)更優(yōu)越的醫(yī)療和工作環(huán)境。

1 特點(diǎn)

急診護(hù)理服務(wù)的對(duì)象一般是病情嚴(yán)重且病情發(fā)展迅速的患者，在接受急診服務(wù)時(shí)患者及其家屬都處于一種高度緊張的狀態(tài)。上述兩點(diǎn)因素決定了急診護(hù)理服務(wù)具有以下兩個(gè)特點(diǎn)：1、急診護(hù)理人員必須具備嫻熟的專業(yè)技術(shù)；2、急診護(hù)理人員必須迅速做出反應(yīng)并迅速進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)；3、急診護(hù)理人員必須同時(shí)控制患者的病情和情緒。

急診護(hù)理是以挽救患者的生命為根本目標(biāo)的，因而對(duì)急診護(hù)理人員也提出了相當(dāng)高的要求。急診護(hù)理人員應(yīng)該是熟練掌握專業(yè)技巧的專業(yè)人員。急診護(hù)理人員在對(duì)病人進(jìn)行搶救時(shí)可以借助護(hù)理觀察的優(yōu)勢，憑借各類重大疾病以及危重病人的監(jiān)測指標(biāo)，依靠個(gè)人嫻熟的技術(shù)操作按照特殊的搶救程序，及時(shí)準(zhǔn)確的應(yīng)對(duì)各類復(fù)雜情況，挽救患者的生命。急診科護(hù)理人員應(yīng)廣泛學(xué)習(xí)各學(xué)科知識(shí)，充實(shí)自己的知識(shí)體系，完善自己的護(hù)理技能，以便能夠做到臨危不亂，果斷的處理各類情況。

急診護(hù)理是一類十分特別的護(hù)理活動(dòng)，其要求護(hù)理人員能準(zhǔn)確而迅速各類突發(fā)處理事件。急診護(hù)理人員應(yīng)該能夠十分迅速而準(zhǔn)確的判斷患者的傷情，并運(yùn)用正確的器材搶救患者。從重大搶救角度來講，應(yīng)急狀態(tài)比反應(yīng)速度更為重要，它反映了護(hù)士應(yīng)急操作時(shí)對(duì)基本理論與臨床知識(shí)的理解與掌握。應(yīng)急狀態(tài)要求急診護(hù)理人員能夠迅速的調(diào)整自己的心理狀態(tài)，隨時(shí)能夠進(jìn)入搶救患者的狀態(tài)。對(duì)于一個(gè)急診科護(hù)理人員來說，良好的應(yīng)急能力比簡單按照章程辦事重要，對(duì)急救原則的深入理解比簡單服從重要，良好的把控?fù)尵葧r(shí)間能比各類補(bǔ)救制度重要。

急診患者的特殊性決定著護(hù)理人員在及時(shí)處理患者傷情的基礎(chǔ)上，還應(yīng)盡可能的緩解患者及其家屬的緊張、焦慮等情緒。緩解患者及其家屬的情緒能夠創(chuàng)造一個(gè)更良好的急診護(hù)理環(huán)境，能夠讓患者及其家屬更好的配合護(hù)理人員的救治工作，同時(shí)也有利于急診護(hù)理工作取得良好的效果。

2 優(yōu)化服務(wù)思路與對(duì)策

2.1 優(yōu)化服務(wù)思路：我院提升急診護(hù)理服務(wù)的基本思路為根據(jù)急診服務(wù)特點(diǎn)以及對(duì)急診護(hù)理人員的要求，開展技能培訓(xùn)、典型案例分析、模擬練習(xí)以及其他各類培訓(xùn)切實(shí)提升急診護(hù)理服務(wù)人員的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)，以期能夠?yàn)榛颊咛峁└玫姆?wù)。

2.2 優(yōu)化服務(wù)對(duì)策：首先，在科室內(nèi)部開展專業(yè)技能培訓(xùn)工作。通過“老帶新，熟帶生”等措施切實(shí)提升我院急診護(hù)理人員的專業(yè)技能。同時(shí)邀請(qǐng)我院各科臨床醫(yī)師以有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員為急診科護(hù)理人員講解各科基礎(chǔ)知識(shí)，鞏固和全面化急診科專業(yè)人員的知識(shí)儲(chǔ)備，以便其更夠更好的應(yīng)對(duì)各類情況。同時(shí)，與本地區(qū)其他醫(yī)院急診科開展交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)和方法，完全我院急診科護(hù)理服務(wù)。

其次，定期開展在科室內(nèi)部開展典型案例分析交流會(huì)。在典型案例分析交流會(huì)上不僅分析一段時(shí)間內(nèi)處理的十分出色的案例，同時(shí)也要分析我院或者其他醫(yī)院急診科出現(xiàn)的失敗案例。分析成功案例能夠幫組急診護(hù)理人員更清晰的理解急診護(hù)理方式，讓其能夠更好的應(yīng)對(duì)各類案例，同時(shí)還能鼓舞氣勢，讓急診人員以更好的狀態(tài)投身于急診護(hù)理服務(wù)工作中去。對(duì)于失敗案例的分析可以讓急診護(hù)理人員明確應(yīng)該優(yōu)先做，避免其思維固化而耽誤治療時(shí)機(jī)。

此外，開展模擬訓(xùn)練。模擬一些重大交通事故或者危重患者，以訓(xùn)練急診護(hù)理人員迅速處理以及隨時(shí)進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)的能力，同時(shí)也保證急診護(hù)理人員能夠盡可能多的了解急診護(hù)理所需要面對(duì)的病患的錯(cuò)綜復(fù)雜性，提升其心理承受能力。

最后，開展各種形式、種類多樣的培訓(xùn)。一方面急診護(hù)理人員所需面對(duì)的情形相對(duì)較為復(fù)雜，這就需要急診護(hù)理人員除了豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)還需要掌握一些其他方面的知識(shí)，比如說如何盡快安撫患者及家屬的情緒，如何維持良好的秩序及護(hù)理環(huán)境。另一方面，急診護(hù)理人員也承受著巨大的工作壓力，應(yīng)讓其接受專門的培訓(xùn)以期更好緩解其心理壓力，以最好的狀態(tài)投身于急診護(hù)理服務(wù)中去。

3 結(jié)語

針對(duì)急診護(hù)理服務(wù)的特點(diǎn)開展相應(yīng)的培訓(xùn)，能夠提升急診護(hù)理人員的專業(yè)技能以及綜合素質(zhì)。同時(shí)能夠急診護(hù)理人員更好的處理各類突發(fā)事件，穩(wěn)定患者及其家屬的情緒，維持一個(gè)良好的秩序，營造一個(gè)良好的護(hù)理環(huán)境，以便患者能夠接受更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。同時(shí)也能夠讓護(hù)理人員加深對(duì)急診護(hù)理的理解，以便其在更夠更好把握治療時(shí)機(jī)，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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篇(6)

參加完專科護(hù)士培訓(xùn)后，方知自己其實(shí)與?？评蠋煹囊笙嗖钐h(yuǎn)，實(shí)是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓(xùn)過程中，我對(duì)省內(nèi)高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解，認(rèn)識(shí)到護(hù)理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊，領(lǐng)略了省內(nèi)護(hù)理界精英在急診護(hù)理事業(yè)中的探索與貢獻(xiàn)，同時(shí)也使自己對(duì)急診這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好！

理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最佳的方式。說實(shí)話，在參加專業(yè)培訓(xùn)以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學(xué)習(xí)著，培訓(xùn)中很多的理論知識(shí)我們在自學(xué)大專的書本上都學(xué)習(xí)過而且考試過，但由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動(dòng)手的物質(zhì)環(huán)境，所以所學(xué)到的知識(shí)很快就成過眼煙云，隨著考試的通過而丟棄。這次專科護(hù)士培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式給了我們?nèi)碌母杏X，兩方面讓我們學(xué)員特別滿意。一是課程內(nèi)容安排合理，所學(xué)的即是我們工作中所需要的。急診是個(gè)全科性較強(qiáng)的科室，在工作中，我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實(shí)踐讓我們有足夠的時(shí)間消化所學(xué)內(nèi)容。看得出，省護(hù)理學(xué)會(huì)為我們的培訓(xùn)化費(fèi)了很大心血。

培訓(xùn)為我添自信。專科護(hù)士培訓(xùn)過程中，各位前輩都為我們講述了cpr術(shù)的操作規(guī)程以及國際cpr術(shù)的普及和發(fā)展；人工氣道的建立和呼吸機(jī)的使用是急診急救病人的當(dāng)家技術(shù)，培訓(xùn)中系統(tǒng)的講解，不僅使我在配合的過程中更加得心應(yīng)手，有時(shí)還能成為新醫(yī)生操作的指導(dǎo)者；學(xué)習(xí)了急救藥物的應(yīng)用與管理，使我對(duì)一些常規(guī)搶救藥物的應(yīng)用有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)；心電圖的識(shí)別，可幫助我在今后的工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，為患者爭取治療時(shí)間。

篇(7)

【關(guān)鍵詞】急救護(hù)士；整體素質(zhì)；提高

隨著醫(yī)學(xué)知識(shí)的不斷更新以及整體化護(hù)理、健康教育的廣泛開展，加之急診和創(chuàng)傷病人的增多,急救醫(yī)學(xué)迅速發(fā)展,對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高、更全面的要求。作為一名急救護(hù)士應(yīng)具備良好的職業(yè)道德、心理素質(zhì),掌握熟練的急救知識(shí)和技能,積累豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)以及快速靈活的應(yīng)急應(yīng)變能力,在緊急情況下,對(duì)急、危、重病人實(shí)施迅速有效的救護(hù),這對(duì)提高搶救成功率有著十分重要的作用。

1 培訓(xùn)對(duì)象

我中心急救科現(xiàn)有護(hù)士12名，其中主管護(hù)師2人，護(hù)師6人，護(hù)士4人；學(xué)歷結(jié)構(gòu)：中專3人，占23%；大專7人，占59%；本科2人，占16%。

2 培訓(xùn)內(nèi)容

2.1 良好的職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)是提高護(hù)士整體素質(zhì)的前提。護(hù)士的道德修養(yǎng)和道德信念,直接影響著護(hù)士對(duì)護(hù)理工作的看法,決定護(hù)士對(duì)病人的態(tài)度,影響和制約護(hù)士的行為和工作質(zhì)量。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，將職業(yè)道德理論培訓(xùn)融于科室政治學(xué)習(xí)中，定期組織學(xué)習(xí)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，全面了解作為一名護(hù)士應(yīng)遵守的社會(huì)公德和醫(yī)療道德等個(gè)人行為準(zhǔn)則。在科內(nèi)開展“每天感動(dòng)一位病人”的活動(dòng)，以助人為樂的精神為引導(dǎo)，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，急病之所急，一切為患者著想。

2.2 優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì)是提高急診護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。隨著急救醫(yī)學(xué)的迅速發(fā)展，各種檢測技術(shù)，復(fù)蘇技術(shù)，檢測手段和高尖技術(shù)廣泛開展，對(duì)急診護(hù)理工作提出更高要求。由于年輕護(hù)士占多數(shù)，工作經(jīng)驗(yàn)不足，專業(yè)知識(shí)掌握不夠，科主任及護(hù)士長研究制定了一系列急救理論知識(shí)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，制定了系統(tǒng)規(guī)范的急救護(hù)理技能培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每月學(xué)習(xí)培訓(xùn)及組織搶救技能演練，由資深護(hù)師及醫(yī)生講課，學(xué)習(xí)時(shí)間相對(duì)固定。每周進(jìn)行理論考核及操作考核，要求每人達(dá)標(biāo)過關(guān)。制定了急診科常見疾病的搶救程序，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)程序。每季度統(tǒng)一考核，年終進(jìn)行總結(jié)考核。

2.3 培養(yǎng)急救意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是搶救成功的重要保障。急診科護(hù)士不僅要具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，還必須具備急救意識(shí)，急救意識(shí)是護(hù)士對(duì)患者所特有的病情時(shí)刻保持警惕和對(duì)患者搶救過程時(shí)間性的一種特殊反映。面對(duì)種種急診病人，急診護(hù)士必須敏銳準(zhǔn)確判斷，及時(shí)施行適當(dāng)?shù)木戎未胧?。由資深護(hù)士進(jìn)行帶教，聯(lián)系工作實(shí)際進(jìn)行講解，使她們在工作中不斷總結(jié)摸索，提高她們的綜合能力。團(tuán)隊(duì)精神是保障護(hù)理質(zhì)量的必須條件之一。急診護(hù)理人員與醫(yī)生配合，齊心協(xié)力搶救患者，及時(shí)溝通，分工合作。急診科是風(fēng)險(xiǎn)最高的科室，患者及其家屬多有情緒激動(dòng)，甚至有醫(yī)護(hù)人員的安全受到威脅，在危急時(shí)刻，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)作為一個(gè)整體，積極做家屬工作，說明利弊，說明病情的危險(xiǎn)性和重要性，使家屬和患者情緒得到控制，患者得到及時(shí)救治，脫離危險(xiǎn)，醫(yī)護(hù)人員也免受傷害，合作關(guān)系更加密切。

2.4 培養(yǎng)溝通能力是構(gòu)建和諧醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系的紐帶。語言是人際關(guān)系的有效黏合劑，急診護(hù)士需具備豐富的相關(guān)知識(shí)，較強(qiáng)的溝通能力，才能滿足患者的新要求，適應(yīng)新形勢下的護(hù)理質(zhì)量要求。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)健康的要求不斷的提高。急診護(hù)士在搶救患者的同時(shí)，還必須與患者及家屬做好溝通，對(duì)患者及家屬的疑問做出耐心的解釋，以取得理解和配合，不僅如此，還要與各醫(yī)院溝通協(xié)調(diào)，只有這樣才能保證急救工作的順利進(jìn)行，在工作中，我們嚴(yán)格要求所有護(hù)士必須文明禮貌用語，盡可能使用普通話，提倡“多說一句”，使患者有家人般的溫馨和細(xì)膩，增強(qiáng)患者的信任感。要求護(hù)士加強(qiáng)與醫(yī)生、各協(xié)作醫(yī)院的溝通協(xié)調(diào)，使急診綠色通道更加快捷暢通。

3 結(jié)果

經(jīng)過近3年嚴(yán)格的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，急救科12名護(hù)士的綜合素質(zhì)得到了普遍提高，患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度由2009年的93.6%提高到2011年的98.1%，危重患者的搶救成功率由2008年的85%提高到2011年的95.6%，護(hù)理質(zhì)量也得到了很大的提高，被授予“省巾幗文明示范崗”、“市青年文明號(hào)”等光榮稱號(hào)，在此同時(shí)也樹立了服務(wù)品牌效應(yīng)，提升了急救科的自身形象，為中心贏得了口碑和良好的聲譽(yù)。

參考文獻(xiàn)

1 趙愛蘭,陳風(fēng)蓮,曾惠潔,等.急診科年輕護(hù)士應(yīng)急能力培養(yǎng)方法和探討.國際護(hù)理學(xué)雜志,2006，25（6）：418-419.