序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇客服工作方案范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

 

為著力解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難，加快推動(dòng)優(yōu)化老年人打車出行服務(wù)，便利老年人日常交通出行，制定工作方案如下。

一、總體思路

貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》及交通運(yùn)輸部等7部門印發(fā)的《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難便利老年人日常交通出行的通知》要求，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，保持巡游出租汽車電召服務(wù)能力，完善網(wǎng)約車約車軟件適老服務(wù)相關(guān)功能，便利老年人打車出行。

二、目標(biāo)任務(wù)

推廣巡游出租汽車電召服務(wù)，實(shí)現(xiàn)95128約車服務(wù)電話號(hào)碼（以下簡(jiǎn)稱95128電話號(hào)碼）覆蓋100個(gè)地級(jí)及以上城市。推動(dòng)主要網(wǎng)約車平臺(tái)公司開(kāi)通電話叫車服務(wù)，優(yōu)化約車軟件，增設(shè)方便老年人使用的“一鍵叫車”功能。

三、進(jìn)度安排

2021年4月底前，部印發(fā)95128電話號(hào)碼推廣應(yīng)用工作方案。各省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門要將推廣應(yīng)用95128電話號(hào)碼納入年度重點(diǎn)工作，明確本省份推廣應(yīng)用95128電話號(hào)碼的工作目標(biāo)、推進(jìn)計(jì)劃、責(zé)任部門和聯(lián)系人并于4月底前報(bào)部。各省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門要與部對(duì)接確定擬2021年推廣應(yīng)用95128電話號(hào)碼的城市名單。督促指導(dǎo)主要網(wǎng)約車平臺(tái)公司優(yōu)化約車軟件，增設(shè)方便老年人使用的“一鍵叫車”功能，并開(kāi)通自有號(hào)碼的電話叫車服務(wù)。

2021年6月底前，中國(guó)交通通信信息中心為申請(qǐng)開(kāi)通95128電話號(hào)碼的省份集中辦理完成開(kāi)通工作，并做好技術(shù)支持和運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作。參與推廣的城市交通運(yùn)輸主管部門制定本地95128電話號(hào)碼運(yùn)行規(guī)則、企業(yè)參與方式及服務(wù)質(zhì)量保障措施，組織典型巡游車企業(yè)、網(wǎng)約車平臺(tái)公司參與95128電話號(hào)碼應(yīng)用并提供運(yùn)力保障。督促指導(dǎo)主要網(wǎng)約車平臺(tái)公司持續(xù)完善“一鍵叫車”功能和自有電話號(hào)碼的電話叫車服務(wù)，鼓勵(lì)主要網(wǎng)約車平臺(tái)公司參與地方95128電話號(hào)碼的運(yùn)行服務(wù)，探索開(kāi)發(fā)客服熱線語(yǔ)音接單、后臺(tái)下單、線下結(jié)算等功能。

2021年9月底前，參與推廣的城市交通運(yùn)輸主管部門上線試運(yùn)行95128電話號(hào)碼，各省份完成不少于50%的地級(jí)及以上城市推廣應(yīng)用95128電話號(hào)碼。中國(guó)交通通信信息中心組織對(duì)主要網(wǎng)約車平臺(tái)公司“一鍵叫車”功能、電話叫車服務(wù)的運(yùn)行情況開(kāi)展調(diào)研分析，調(diào)研報(bào)告于9月底前報(bào)部。

篇(2)

一、 銷售公司經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析

2018年銷售公司實(shí)現(xiàn)銷售收入1915萬(wàn)元，同比下降54.19%,其中主機(jī)39臺(tái)（國(guó)內(nèi)21臺(tái)、出口18臺(tái)），銷售收入1747萬(wàn)元，同比分別下降53%和55.51%，配件銷售收入168萬(wàn)元，同比下降33.6%。詳見(jiàn)下表：

銷售收入同期比

項(xiàng)目

2018年

2017年

同期增長(zhǎng)

國(guó)內(nèi)主機(jī)銷售收入（萬(wàn)元）

899

2169

-58.55%

出口主機(jī)銷售收入（萬(wàn)元）

848

1758

-51.76%

主機(jī)銷售收入合計(jì)

1747

3927

-55.51%

國(guó)內(nèi)配件銷售收入（萬(wàn)元）

154

128

20.31%

出口配件銷售收入（萬(wàn)元）

14

125

-88.8%

配件合計(jì)銷售收入（萬(wàn)元）

168

253

-33.6%

主機(jī)配件合計(jì)銷售收入（萬(wàn)元）

1915

4180

-54.19%

2018年銷售公司上半年實(shí)現(xiàn)銷售回款2989萬(wàn)元，去年同期4679萬(wàn)元，同期比下降36.12%。詳見(jiàn)下表：

回款同期比

項(xiàng)目

2018年

2017年

同期增長(zhǎng)

主機(jī)回款（萬(wàn)元）國(guó)內(nèi)

1825

2973

-38.61%

主機(jī)回款（萬(wàn)元）出口

1046

1456

-28.16%

主機(jī)合計(jì)

2871

4429

-35.18%

配件國(guó)內(nèi)（萬(wàn)元）

112

204

-45.1%

配件出口（萬(wàn)元）

6

46

-86.96%

配件合計(jì)（萬(wàn)元）

118

250

-52.8%

主機(jī)配件合計(jì)（萬(wàn)元）

2989

4679

-36.12%

二、2018年上半年主要工作情況介紹

（一）維護(hù)現(xiàn)有經(jīng)銷渠道，回籠資金。

由于公司近兩年資金情況較為緊張，生產(chǎn)及供貨不能滿足市場(chǎng)要求，對(duì)于西北傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)影響較為嚴(yán)重。今年上半年，在盡量滿足經(jīng)銷商需求的前提下，保證全款發(fā)車。

（二）與集團(tuán)公司上、下游合作，多渠道經(jīng)營(yíng)。

受公司產(chǎn)能影響，進(jìn)入2018年銷售公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，除平地機(jī)產(chǎn)品外，積極加強(qiáng)與集團(tuán)公司大客戶（軍工部）及天工院溝通合作。配合集團(tuán)公司投標(biāo)援外項(xiàng)目，保證了7臺(tái)天工院攤鋪機(jī)中標(biāo)。與天工院達(dá)成戰(zhàn)略合作，利用現(xiàn)有營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)銷售國(guó)三排放攤鋪機(jī)。梳理外圍產(chǎn)品供貨范圍及供貨渠道，目前在與輪挖、瀝青灑布車、高空作業(yè)平臺(tái)等產(chǎn)品生產(chǎn)廠家在合作洽談中。

（三）積極參與大客戶項(xiàng)目招投標(biāo)，保證市場(chǎng)活躍度。

2018年上半年，銷售公司積極參與了中鐵、中建、中交一航局、水電等系統(tǒng)招投標(biāo)，并順利中標(biāo)3臺(tái)平地機(jī)。

（四）精簡(jiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍，集中力量保證優(yōu)勢(shì)區(qū)域發(fā)展。

根據(jù)公司人員安置要求，銷售公司精簡(jiǎn)銷售人員及服務(wù)人員隊(duì)伍，國(guó)內(nèi)營(yíng)銷中心繼續(xù)執(zhí)行垂直管理，保持“三北”大區(qū)框架，根據(jù)銷售及服務(wù)重點(diǎn)區(qū)域再做調(diào)整，死保優(yōu)勢(shì)區(qū)域。

（五）應(yīng)收賬款核對(duì)工作

截止到2018年6月，應(yīng)收賬款總計(jì)11804萬(wàn)元。較年初比較，下降1452萬(wàn)元。繼2017年之后，2018年繼續(xù)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行核對(duì)，控制新增合同逾期額度，回收以往合同的逾期欠款。2018年合同簽訂遵循全款占全部銷售回款的80%以上，從而控制新增應(yīng)收賬款比例。如簽訂分期合同，要求提供個(gè)人無(wú)限連帶擔(dān)保。

上半年繼續(xù)定期對(duì)賬。所有業(yè)務(wù)員安排時(shí)間來(lái)公司對(duì)賬，按地區(qū)劃分，逐一對(duì)賬。并要求業(yè)務(wù)人員對(duì)所屬區(qū)域每月上報(bào)回款計(jì)劃，并進(jìn)行考核。目前核對(duì)并簽署對(duì)賬單4戶。

上半年根據(jù)集團(tuán)公司“兩金壓降”工作的部署，對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行了全面梳理，擬對(duì)小額應(yīng)收賬款進(jìn)行核銷，做到賬銷案存。已開(kāi)證明5戶，共計(jì)66.61832萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)每月電話、催款函等程序催收，催收金額808.0964萬(wàn)，函件9份;全年通過(guò)專職人員清欠3戶，截止目前回款21萬(wàn)元；通過(guò)訴訟6戶，截止目前回款373.6萬(wàn)元。

（六）完善客服中心工作

2018年上半年三包臺(tái)數(shù)66臺(tái)，維修38次，解決疑難故障10次，服務(wù)人員及時(shí)到達(dá)維修地點(diǎn)。產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：蝸輪箱外殼斷裂、鏟刀回轉(zhuǎn)圈螺絲松動(dòng)、漏油、門鎖、外觀、輪輞螺絲、擺架螺絲等松動(dòng)。三包配件沒(méi)有庫(kù)存、難以維持三包售后服務(wù)，不能及時(shí)滿足客戶。

三、2018年上半年工作中存在的問(wèn)題

2018年平地機(jī)市場(chǎng)依舊延續(xù)上升趨勢(shì)，全年銷量有望突破6000臺(tái)，但我們的產(chǎn)品及渠道沒(méi)有順應(yīng)市場(chǎng)要求，目前除部分西北地區(qū)外，其他區(qū)域沒(méi)有穩(wěn)定經(jīng)銷商，加上待銷產(chǎn)品庫(kù)存不充分，業(yè)務(wù)人員銷售斗志不足，造成公司產(chǎn)品銷量及市場(chǎng)占有率不升反降。

四、2018年下半年主要工作情況介紹

（一）梳理歷史遺留問(wèn)題，分類制定專項(xiàng)措施：

根據(jù)集團(tuán)公司及自身生存需要，銷售公司下半年繼續(xù)對(duì)應(yīng)收與存貨方面形成的歷史遺留問(wèn)題進(jìn)行梳理，找到相應(yīng)的解決措施及方案，力爭(zhēng)年底前進(jìn)行處置，減少歷史遺留問(wèn)題對(duì)公司的影響。

（二）擬定“兩金”壓控工作方案，減少應(yīng)收賬款：

截止到2018年6月30日，鼎盛重工（五家）應(yīng)收賬款總計(jì)11804萬(wàn)元。較年初比較，應(yīng)收賬款下降1452萬(wàn)元，符合集團(tuán)公司應(yīng)收賬款零增長(zhǎng)要求。年初擬定“兩金”壓控工作方案，下半年繼續(xù)確定重點(diǎn)目標(biāo)，加大壓降力度；完善工作制度，責(zé)任落實(shí)到人，分類處置。盡最大可能減少應(yīng)收，為解決公司資金壓力做貢獻(xiàn)。

（三）根據(jù)產(chǎn)品定位，做好大馬力平地機(jī)宣傳推廣工作：

根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)研，同時(shí)為滿足礦山的需求，公司平地機(jī)將向大型化的方向發(fā)展。產(chǎn)品定位的改變既滿足最好利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)也是企業(yè)效益化的體現(xiàn)。下半年公司擬繼續(xù)重點(diǎn)走訪內(nèi)蒙、陜西等礦區(qū)客戶，對(duì)一線平地機(jī)用戶進(jìn)行回訪，傾聽(tīng)對(duì)公司產(chǎn)品的意見(jiàn)與建議，同時(shí)梳理潛在用戶，為公司產(chǎn)品定位做好宣傳推廣工作。

篇(3)

   2022迎春節(jié)活動(dòng)方案

  各街道、委辦局、體育社會(huì)組織：

  為努力營(yíng)造節(jié)日期間歡樂(lè)、祥和、喜慶的氛圍，滿足廣大群眾假日體育健身的需求，促進(jìn)形成參與健身、追求健康的科學(xué)生活方式，推動(dòng)我區(qū)全民健身活動(dòng)的開(kāi)展，現(xiàn)將20xx年春節(jié)期間群眾健身及“健身大拜年”活動(dòng)安排如下：

  一、活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月2日（農(nóng)歷臘月十六）至月7日（農(nóng)歷正月二十九）

  二、活動(dòng)內(nèi)容與形式

  （一）“走進(jìn)健康城”活動(dòng)。春節(jié)期間，我區(qū)各體育場(chǎng)館、健身場(chǎng)所采取“增加健身項(xiàng)目、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、提高服務(wù)質(zhì)量”等措施，滿足更多群眾的假日健身需求，形成“走進(jìn)健康城”的健身熱潮。2月8日（農(nóng)歷正月初一）全區(qū)公共體育場(chǎng)館、游泳館、健身公園及全民健身工程設(shè)施免費(fèi)向群眾開(kāi)放。

  （二）廣泛開(kāi)展全民健身活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展競(jìng)賽、展示、花會(huì)踩街等內(nèi)容的健身活動(dòng)，掀起我區(qū)假日體育健身熱潮。委辦局、社團(tuán)、各街道要從提高群眾身體素質(zhì)和生活質(zhì)量入手，大力倡導(dǎo)樹立科學(xué)、健康、明的生活觀念，引導(dǎo)更多的群眾參與到全民健身活動(dòng)中。要充分發(fā)揮星級(jí)全民健身活動(dòng)站點(diǎn)和綠色健身站作用，開(kāi)展小型豐富的全民健身活動(dòng)，將全民健身活動(dòng)融入到日常生活，實(shí)現(xiàn)全民參與、全民共享。

  （三）組織全民健身志愿服務(wù)活動(dòng)。弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)理念。充分發(fā)揮全區(qū)社會(huì)體育指導(dǎo)員和全民健身志愿者在全民健身活動(dòng)中的骨干作用，組織開(kāi)展好健身輔導(dǎo)、展演、互動(dòng)、體質(zhì)測(cè)試等全民健身志愿服務(wù)活動(dòng)。

  （四）實(shí)施全民健身暖心服務(wù)計(jì)劃。不斷增強(qiáng)“健身大拜年”傳統(tǒng)品牌活動(dòng)的吸引力和影響力，充分發(fā)揮體育設(shè)施和全民健身活動(dòng)在服務(wù)百姓、服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用和現(xiàn)有設(shè)施功能，面向不同群體實(shí)施全民健身暖心服務(wù)計(jì)劃。

  （五）開(kāi)展“喜迎全運(yùn)會(huì)、健身大拜年”系列活動(dòng)。各街道、委辦局及體育社團(tuán)廣泛開(kāi)展節(jié)日期間群眾體育活動(dòng)，豐富群眾體生活，營(yíng)造節(jié)日氛圍。

  三、活動(dòng)要求

  （一）結(jié)合特色，豐富形式。根據(jù)自身特點(diǎn)，開(kāi)展適合群眾特點(diǎn)、符合群眾需求、簡(jiǎn)便易行、小型多樣、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的群眾體育活動(dòng)，普及推廣科學(xué)、明、健康的健身方式。

  （二）精心組織，周密安排。制定切實(shí)可行的工作方案，組織開(kāi)展好豐富多彩、健康向上的群眾體活動(dòng)?；顒?dòng)要突出活動(dòng)主題，盡量滿足群眾的健身需求，以增強(qiáng)吸引力。

  （三）加強(qiáng)防范，保證安全。各單位要與相關(guān)部門緊密配合，及時(shí)對(duì)場(chǎng)地、器材、道路、消防、治安等方面做好檢查。要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織和管理，確?；顒?dòng)的安全有序，堅(jiān)決杜絕事故的發(fā)生。

  （四）各單位請(qǐng)于1月20日前將活動(dòng)計(jì)劃表、場(chǎng)館免費(fèi)開(kāi)放計(jì)劃表上報(bào)。月10日前將活動(dòng)匯總表、每項(xiàng)活動(dòng)的張實(shí)景圖片報(bào)區(qū)體育局，并將電子版發(fā)到郵箱xx。

  2022迎春節(jié)活動(dòng)方案

  各部門、各園區(qū)：

  新年來(lái)到，喜氣洋洋，在這普天同慶的美好時(shí)節(jié)，為豐富員工的節(jié)日生活，營(yíng)造喜慶、祥和的節(jié)日氣氛，公司將于大年初二組織開(kāi)展員工春節(jié)游藝活動(dòng)，歡迎廣大員工前來(lái)參與，贏取豐厚禮品！現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下：

  一、活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月24日（大年初二）上午9:00——11:00

  二、活動(dòng)地點(diǎn)：文化廣場(chǎng)006室

  三、活動(dòng)項(xiàng)目：象棋、跳棋、五子棋、乒乓球、飛鏢等

  四、活動(dòng)形式及規(guī)則：

  1、所有干部員工均可參加活動(dòng)。

  2、以上任何活動(dòng)項(xiàng)目可不限次數(shù)參加，每獲勝一次即可贏取相應(yīng)積分，積分規(guī)則將于活動(dòng)開(kāi)展時(shí)公布。

  3、員工可憑贏得的積分在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的“兌獎(jiǎng)處”兌換相應(yīng)獎(jiǎng)品，兌換詳情在活動(dòng)開(kāi)展時(shí)公布。

  五、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：人事部負(fù)責(zé)活動(dòng)組織，工程、客服、安保各出一名主管協(xié)助，請(qǐng)負(fù)責(zé)活動(dòng)人員于活動(dòng)當(dāng)日8：30到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

  “兌獎(jiǎng)處”為大家準(zhǔn)備了豐厚的獎(jiǎng)品，歡迎廣大干部員工積極參與，機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò)噢！

  2022迎春節(jié)活動(dòng)方案

  一、xxx歲末送春聯(lián)活動(dòng)

  活動(dòng)主題：名家春聯(lián)派送，百萬(wàn)紅包祝福

  活動(dòng)時(shí)間：20xx年2月8—2月15日

  活動(dòng)對(duì)象：

  1、前期已成交老客戶：

  2、前期登記意向客戶：

  3、前期來(lái)電來(lái)訪客戶：

  4、活動(dòng)期間上門客戶。

  活動(dòng)地點(diǎn)：xxx售樓部

  活動(dòng)內(nèi)容 :

  本次活動(dòng)主要分：名家現(xiàn)場(chǎng)書寫春聯(lián)、按照客戶需求自行挑選春聯(lián)、老客戶送糯米

  活動(dòng)流程 :

  8：00 前所有的工作人員，準(zhǔn)備就緒，做好接待準(zhǔn)備工作；

  8: 10 售樓部現(xiàn)場(chǎng)影響設(shè)備打開(kāi)烘托氛圍；

  8：30 書法名家現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始書寫春聯(lián)(可以先寫一小部分展示出來(lái)，后期可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況而定)；

  8：30 老客戶糯米開(kāi)始登記發(fā)放。

  活動(dòng)細(xì)節(jié) :

  維持現(xiàn)場(chǎng)秩序活動(dòng)執(zhí)行方案? 做好禮品(糯米)發(fā)放登記工作； 做好新老客戶接待工作 ； 借助現(xiàn)場(chǎng)氛圍，把握新客戶成交

  活動(dòng)物料 :

  背景板(結(jié)合活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做) ，X展架(優(yōu)惠政策) ? 彩虹門(條幅) ? 音響設(shè)備一套

  筆墨紙硯、春聯(lián)紅紙、案臺(tái)

  禮品：糯米、春聯(lián)、手提袋(項(xiàng)目宣傳單頁(yè)、撲克牌、抽紙盒) ? 客戶登記表、禮品發(fā)放登記表

篇(4)

共出動(dòng)執(zhí)法人員540余人次，執(zhí)法車輛175輛次，道路巡查1493公里，檢查各類型車輛1924輛。春運(yùn)期間未發(fā)生道路運(yùn)輸源頭安全管理責(zé)任事故和水上交通安全事故，未發(fā)生重大運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量事故，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、機(jī)構(gòu)健全，春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)到位

為切實(shí)抓好今年春運(yùn)工作，大隊(duì)成立了以大隊(duì)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了機(jī)構(gòu)、人員，明確了分工職責(zé)，形成了較為完善的春運(yùn)工作機(jī)制，為確保全縣交通春運(yùn)工作有條不紊地開(kāi)展提供了有力的組織保障。

大隊(duì)組織全體干部職工于1月22日召開(kāi)了**年春運(yùn)交通執(zhí)法工作動(dòng)員會(huì)議，會(huì)上傳達(dá)學(xué)習(xí)了總隊(duì)、支隊(duì)相關(guān)會(huì)議及文件精神，大隊(duì)長(zhǎng)在會(huì)議上提出了春運(yùn)交通執(zhí)法7大方面工作要求，對(duì)今年的交通春運(yùn)工作做了全面動(dòng)員和安排布置。

二、措施落實(shí)，春運(yùn)服務(wù)保障得力

（一）提前進(jìn)入春運(yùn)工作狀態(tài)。**大隊(duì)在市支隊(duì)的統(tǒng)一部署下，于1月22日制定了春運(yùn)工作方案，提前進(jìn)入春運(yùn)工作狀態(tài)，進(jìn)行調(diào)配執(zhí)法資源，制定值班備勤表，開(kāi)始有序組織開(kāi)展春運(yùn)保障工作，保證了節(jié)前旅客及時(shí)、有序、安全運(yùn)輸。

（二）積極響應(yīng)省廳、省總隊(duì)“情滿旅途，福運(yùn)到家”的春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)。一是大隊(duì)辦公樓設(shè)置志愿服務(wù)陣地標(biāo)志，聯(lián)合主管局、公安交管、汽車站等部門，在汽車站、冊(cè)下公安檢查站等固定點(diǎn)為旅客免費(fèi)提供方便面、熱開(kāi)水及一些急救藥品等；

二是組織汽車站安排服務(wù)人員專門負(fù)責(zé)為老、弱、病、殘等特殊旅客服務(wù)，幫助他們購(gòu)票上車并加強(qiáng)站內(nèi)客流組織和秩序維護(hù)，保證旅客進(jìn)出站安全有序；

三是在志愿服務(wù)過(guò)程中，通過(guò)宣傳單、宣傳橫幅等方式公布大隊(duì)春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量舉報(bào)電話，及時(shí)受理旅客投訴，查處違規(guī)違章行為。

（三）嚴(yán)格執(zhí)法，加強(qiáng)對(duì)違法違規(guī)行為的打擊。一是貫徹省總隊(duì)、市支隊(duì)春運(yùn)視頻工作會(huì)議提出的對(duì)“三客一危”等重點(diǎn)車輛的監(jiān)督，要求農(nóng)村客運(yùn)班車及時(shí)配備車載滅火器、安全錘，同時(shí)在執(zhí)法過(guò)程中，加大對(duì)“非法運(yùn)營(yíng)”行為的打擊治理，注重提醒廣大旅客系好安全帶；

二是加強(qiáng)值班備勤，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶班，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班備勤制度；

根據(jù)縣道安辦要求，每天安排兩名執(zhí)法人員入駐冊(cè)下公安春運(yùn)服務(wù)檢查站，重點(diǎn)監(jiān)督農(nóng)村客運(yùn)班線以及七座以上客車超員超載情況，另外保證5名工作人員做好道路安全巡查工作，特別是加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)國(guó)省干線、旅游公路、冰凍災(zāi)害路段的巡查治理，嚴(yán)防占道經(jīng)營(yíng)、侵害路產(chǎn)路權(quán)行為的發(fā)生；

同時(shí)要求夜班備勤值班人員每天18:00到21:00期間加強(qiáng)對(duì)城區(qū)火車站、汽車站、農(nóng)工商、新華都等路面巡查，對(duì)非法網(wǎng)約車、私家車喊客拉客、外地出租車巡游拉客等行為的震懾和治理。三是聯(lián)合運(yùn)管等部門，結(jié)合大走訪活動(dòng)的開(kāi)展，積極進(jìn)企檢查，要求汽車站、出租車企業(yè)加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配，保障我縣春運(yùn)期間，旅客出行安全有序穩(wěn)定，加大對(duì)機(jī)動(dòng)車維修、貨運(yùn)企業(yè)的檢查力度，對(duì)未取得經(jīng)營(yíng)許可的機(jī)修企業(yè)，下達(dá)整改通知書并要求停業(yè)整頓；

四是通過(guò)不定期不定時(shí)檢查等方式組織執(zhí)法人員加強(qiáng)對(duì)嶺崇渡口的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，及時(shí)排除渡口安全隱患。今年春運(yùn)期間，**大隊(duì)共走訪、檢查各類企業(yè)10余家，發(fā)放春運(yùn)宣傳材料1400余份，立案12起，結(jié)案12起（其中道路運(yùn)政10起，公路路政2起），合計(jì)處罰6600元。

（四）強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造春運(yùn)和諧良好氛圍。一是在單位辦公區(qū)、車站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地懸掛了宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅。二是利用大隊(duì)辦公樓led屏等，播放交通安全宣傳教育片，向社會(huì)公眾宣傳交通安全知識(shí)。三是每天制發(fā)了交通春運(yùn)工作信息、簡(jiǎn)報(bào)等，并積極向支隊(duì)、總隊(duì)微訊號(hào)投稿宣傳。春運(yùn)期間，全系統(tǒng)共懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)3幅，編制各類信息、簡(jiǎn)報(bào)40余篇。

今年，**大隊(duì)嚴(yán)格依照春運(yùn)方案，較好地完成了春運(yùn)期間交通執(zhí)法保暢通保安全工作。但工作中仍然還存在一些問(wèn)題，集中表現(xiàn)在：一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村非法客運(yùn)行為仍然存在，單交通執(zhí)法部門開(kāi)展打擊治理，取證存在一定難度；

篇(5)

1、電力市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析

當(dāng)前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入爆發(fā)式增長(zhǎng)階段，截止2014年，國(guó)內(nèi)智能手機(jī)用戶已突破5億，電力客戶對(duì)基于智能手機(jī)的移動(dòng)、便捷的業(yè)務(wù)服務(wù)訴求顯得更為迫切，更希望通過(guò)手機(jī)快速辦理電力業(yè)務(wù)。國(guó)家電網(wǎng)公司營(yíng)銷部結(jié)合《國(guó)家電網(wǎng)公司“十二五”電力營(yíng)銷發(fā)展規(guī)劃》的要求，制定了《國(guó)家電網(wǎng)公司營(yíng)銷服務(wù)創(chuàng)新工作方案》，該方案，提出實(shí)施“6+6”創(chuàng)新舉措，構(gòu)建六大服務(wù)平臺(tái)，客戶手機(jī)交互平臺(tái)為其六大服務(wù)平臺(tái)之一，旨在通過(guò)客戶手機(jī)交互平臺(tái)的建設(shè)，拓展移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)渠道，提升服務(wù)質(zhì)量。為了滿足客戶智能化、便捷化、多樣化的服務(wù)要求，國(guó)網(wǎng)遼寧電力公司將建設(shè)營(yíng)銷服務(wù)手機(jī)客戶端打造成為繼原有實(shí)體電力營(yíng)業(yè)廳、95598熱線、95598智能互動(dòng)服務(wù)網(wǎng)站外，為廣大用電客戶提供的一種隨時(shí)隨地全新的“拇指生活體驗(yàn)”移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)渠道。通過(guò)營(yíng)銷手機(jī)客戶端項(xiàng)目建設(shè)，建立智能化、互動(dòng)化的移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)制，強(qiáng)化用戶在服務(wù)應(yīng)用中的交互主導(dǎo)地位，進(jìn)一步推動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)向“客戶導(dǎo)向型”轉(zhuǎn)變。

2、電力營(yíng)銷的創(chuàng)新技術(shù)分析

主要技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用在于以下四個(gè)方面：基于電力營(yíng)銷GIS數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)集網(wǎng)點(diǎn)定位、路徑引導(dǎo)、路線規(guī)劃為一體的電力營(yíng)銷數(shù)字地圖服務(wù)技術(shù)，為電力客戶打造智能導(dǎo)航和精準(zhǔn)定位的貼身服務(wù)。采用云計(jì)算、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)分布式云端應(yīng)用消息推送機(jī)制，滿足大規(guī)模用戶服務(wù)信息的分布式推送要求，提升應(yīng)用信息推送效率，同時(shí)改變?cè)卸绦磐扑偷默F(xiàn)有模式，降低推送服務(wù)成本。綜合運(yùn)用數(shù)字簽名、服務(wù)數(shù)據(jù)加密和安全隔離網(wǎng)閘等多種安全防護(hù)技術(shù)，構(gòu)建覆蓋移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電力信息外網(wǎng)和信息內(nèi)網(wǎng)的電力移動(dòng)應(yīng)用安全解決方案，實(shí)現(xiàn)符合電網(wǎng)公司安全管理要求的跨網(wǎng)絡(luò)分段防護(hù)應(yīng)用技術(shù)。首次基于智能手機(jī)終端實(shí)現(xiàn)集用電綜合查詢、業(yè)務(wù)辦理、電費(fèi)繳納及自助客服等居民用電服務(wù)全業(yè)務(wù)于一體的“手機(jī)營(yíng)銷互動(dòng)服務(wù)新模式”。成果產(chǎn)生的價(jià)值營(yíng)銷服務(wù)手機(jī)客戶端為用戶提供方便快捷的電費(fèi)交費(fèi)渠道，同時(shí)有效降低電力公司的服務(wù)成本，用戶通過(guò)“掌上電力”終端，即可輕松交費(fèi)，既滿足了用戶足不出戶實(shí)現(xiàn)交費(fèi)功能，又充分節(jié)省了電力公司為此投入服務(wù)成本。

3、電力營(yíng)銷工作中存在問(wèn)題分析

目前很多電力企業(yè)的電力營(yíng)銷工作按照傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行，目前仍然停留在傳統(tǒng)模式，只是單純的坐等客戶上門，沒(méi)有進(jìn)行主動(dòng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，也沒(méi)有研究地區(qū)的能源結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)，沒(méi)有做到引導(dǎo)用戶使用高效環(huán)保的電氣設(shè)施。很多地區(qū)的電力線路上都出現(xiàn)了老化現(xiàn)象，而且新的電網(wǎng)建設(shè)速度也跟不上時(shí)展速度。此外，還存在供電半徑過(guò)長(zhǎng)，致使電能實(shí)際質(zhì)量沒(méi)有保證，經(jīng)常出現(xiàn)“城市高、農(nóng)村低”的現(xiàn)象。由于配網(wǎng)運(yùn)行能力比較弱，運(yùn)行方式不靈活，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)停電事故。由于電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式處于長(zhǎng)期壟斷，這就導(dǎo)致了工作人員的服務(wù)意識(shí)比較淡薄。電力營(yíng)銷工作人員的素質(zhì)一般都比較差，加上服務(wù)設(shè)施也比較落后，以及管理方式不夠現(xiàn)代化，就在實(shí)際工作中，不能及時(shí)有效的解決用戶的問(wèn)題，沒(méi)有給用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，這對(duì)于電力企業(yè)的企業(yè)形象以及實(shí)際市場(chǎng)效益來(lái)說(shuō)，有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。此外，在實(shí)際工作中，經(jīng)常出現(xiàn)破壞電力設(shè)施以及使用違章電器的現(xiàn)象，這就嚴(yán)重威脅到電力企業(yè)供電設(shè)備的正常運(yùn)行，給電力企業(yè)造成了很大的經(jīng)濟(jì)利益損失。這也客觀反映出電力企業(yè)營(yíng)銷部門的實(shí)際監(jiān)督力度不夠，沒(méi)有相應(yīng)的懲罰措施。所以當(dāng)前電力企業(yè)如何利用好現(xiàn)有的電力法律法規(guī)，來(lái)維護(hù)企業(yè)自身權(quán)益，促進(jìn)電力市場(chǎng)的正常發(fā)展，是必須要解決問(wèn)題。

4、開(kāi)拓電力市場(chǎng)中電力營(yíng)銷的對(duì)策分析

4.1優(yōu)化營(yíng)業(yè)服務(wù)新模式

隨著供電所綜合監(jiān)控室全部建設(shè)投入運(yùn)行，正式開(kāi)始利用綜合監(jiān)控平臺(tái)進(jìn)行供電所各項(xiàng)對(duì)標(biāo)指標(biāo)實(shí)時(shí)監(jiān)控。在此基礎(chǔ)上，公司營(yíng)銷部應(yīng)該根據(jù)各供電所不同的建設(shè)需求，將綜合監(jiān)控室與企業(yè)自媒體建設(shè)相結(jié)合，打造供電所監(jiān)控調(diào)度室，做好拓展功能開(kāi)發(fā)應(yīng)用。根據(jù)供電所的業(yè)務(wù)范圍以及基礎(chǔ)設(shè)施和人員情況，充分利用已有資源，積極穩(wěn)妥推進(jìn)供電所綜合監(jiān)控室建設(shè)，建立供電所綜合業(yè)務(wù)一體化監(jiān)控，有效提升供電所綜合管控和專業(yè)管理水平。進(jìn)一步深化微信、網(wǎng)絡(luò)、電話、手機(jī)APP等信息化平臺(tái)的推廣運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請(qǐng)、信息查詢、電費(fèi)繳納等業(yè)務(wù)多渠道辦理。實(shí)施供電方案智能化輔助制定，建立業(yè)擴(kuò)受限項(xiàng)目“倒逼”機(jī)制，供電方案編制環(huán)節(jié)同步生成受限項(xiàng)目。實(shí)現(xiàn)重要電能計(jì)量裝置的在線測(cè)試、故障判斷、自動(dòng)校驗(yàn)和記錄分析，實(shí)時(shí)反饋電能計(jì)量裝置故障信息，提升自動(dòng)檢測(cè)水平和快速反應(yīng)、處理能力。加快推進(jìn)高速公路城際快充站建設(shè)，構(gòu)建省內(nèi)“三縱一橫”城際快充網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)建設(shè)規(guī)模和服務(wù)能力國(guó)網(wǎng)系統(tǒng)目標(biāo)。

4.2建立完善監(jiān)管制度

針對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域里發(fā)生在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝環(huán)節(jié)中的“拆分容量、體外循環(huán)、尋租牟利”等突出問(wèn)題，按照“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”的“三嚴(yán)三實(shí)”精神，全體市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員要強(qiáng)化個(gè)人修養(yǎng)，認(rèn)真用好手中為群眾解決用電問(wèn)題的權(quán)力，自覺(jué)遵守企業(yè)各規(guī)章制度，用鐵的紀(jì)律約束自己；以實(shí)實(shí)在在和想盡一切辦法的態(tài)度去為人民群眾解決用電問(wèn)題，用真心實(shí)意和盡心盡力的情懷去為每一位客戶解決用電難題，用春風(fēng)拂面的溫暖和把電力用戶當(dāng)親人的真情去搞好電力營(yíng)銷與群眾用電工作，使每一個(gè)電力營(yíng)銷工作者都真正成為老百姓心目中的“電保姆”。針對(duì)突出問(wèn)題，對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝規(guī)范化實(shí)施情況、體外循環(huán)、私攬客戶工程、制度執(zhí)行情況、供電方案制定、業(yè)擴(kuò)費(fèi)用和電價(jià)執(zhí)行等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的進(jìn)行整治，并按照“三嚴(yán)三實(shí)”精神對(duì)報(bào)裝申請(qǐng)受理、供電方案制定、設(shè)計(jì)審核、竣工檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行清理和查處，嚴(yán)禁“不走流程、不入系統(tǒng)、體外循環(huán)”、“人為設(shè)置障礙，拖延客戶用電，吃、拿、卡、要”、“以電謀私”等違反企業(yè)規(guī)章制度的行為。同時(shí)，全面加大違紀(jì)案件查辦力度，以“零容忍”的高壓態(tài)勢(shì)對(duì)違紀(jì)案件發(fā)現(xiàn)一起處理一起，堅(jiān)決凈化電力營(yíng)銷市場(chǎng)環(huán)境，堅(jiān)決讓啃噬和蠶食企業(yè)肌體、嗜吞電力客戶血汗的“電耗子”永無(wú)藏身之地。

篇(6)

關(guān)鍵詞：城市軌道交通；列車運(yùn)行圖；編制方法；列車區(qū)間；折返時(shí)間；行車間隔

中圖分類號(hào)：U239 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2012）26-0143-03

我國(guó)城市軌道交通的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的速度正在不斷加快。城市交通系統(tǒng)的建設(shè)是為了給乘客提供高質(zhì)量的出行服務(wù)。而列車運(yùn)行圖作為列車運(yùn)行的計(jì)劃指導(dǎo)，它不僅是軌道交通系統(tǒng)各部門協(xié)同工作、維系列車和乘客秩序的保證，也在列車運(yùn)輸安全、快速、準(zhǔn)確性等各方面起到了重要作用。尤其在運(yùn)行環(huán)境復(fù)雜、線路客流波動(dòng)較大的城市中，城市軌道交通列車運(yùn)行圖的正確編制和實(shí)現(xiàn)方法對(duì)于提高城市交通質(zhì)量和保證城市交通安全具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文以某地鐵線路的編制為例，詳細(xì)介紹了列車運(yùn)行圖的編制方法和編制技巧，為城市軌道交通列車運(yùn)行圖的編制提供了理論指導(dǎo)。

1 列車運(yùn)行圖

1.1 列車運(yùn)行圖概述

列車運(yùn)行圖是運(yùn)用坐標(biāo)原理來(lái)表示列車在鐵路各區(qū)間的運(yùn)行時(shí)刻以及在各車站停車和通過(guò)時(shí)刻的線條圖，是鐵路運(yùn)輸工作的綜合計(jì)劃和行車組織的基礎(chǔ)，是協(xié)調(diào)鐵路各部門和單位按一定程序進(jìn)行活動(dòng)的工具。它規(guī)定各車次列車占用區(qū)間的程序，列車在每個(gè)車站的到達(dá)和出發(fā)（或通過(guò)）時(shí)刻，列車在區(qū)間的運(yùn)行時(shí)間，列車在車站的停站時(shí)間以及機(jī)車交路、列車重量和長(zhǎng)度等。它是列車安全、正點(diǎn)運(yùn)行和有效組織交通運(yùn)輸工作的綜合性生產(chǎn)計(jì)劃，是全路組織列車運(yùn)行的基礎(chǔ)。

1.2 列車運(yùn)行圖基本要素

列車運(yùn)行圖的編制必須遵守嚴(yán)格的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)和具備一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。這些就是列車運(yùn)行圖的基本要素。它主要包括列車區(qū)間運(yùn)行時(shí)分、停站時(shí)間、折返時(shí)間、行車間隔、運(yùn)行交路、全天運(yùn)營(yíng)時(shí)間、運(yùn)用車輛數(shù)目、列車出入庫(kù)方式及時(shí)間以及高平低峰時(shí)段等數(shù)據(jù)。

2 列車運(yùn)行圖編制原則、步驟和檢查內(nèi)容

2.1 列車運(yùn)行圖編制原則

列車運(yùn)行圖的編制要遵循以下基本原則：首先，在保證安全的前提下，提高列車運(yùn)行的速度。因?yàn)榱熊囘\(yùn)行速度是城市軌道交通的優(yōu)勢(shì)，但提高速度的同時(shí)必須首先保證乘客安全，這樣就可以壓縮折返時(shí)間，減少出入庫(kù)時(shí)間。其次，要為乘客提供方便。城市軌道交通是為廣大乘客服務(wù)的，所以，運(yùn)行圖的編制要努力提高服務(wù)水平，為乘客提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。再次，要充分利用線路和車輛的能力，要精確計(jì)算折返時(shí)間，盡量安排平等作業(yè)，合理安排車輛解決高峰客流問(wèn)題。最后，在保證運(yùn)行需求的前提下，減少運(yùn)營(yíng)車底組數(shù)。綜合考慮高峰時(shí)段的列車運(yùn)行情況，進(jìn)而減少運(yùn)營(yíng)車底組數(shù)，就可以降低運(yùn)營(yíng)成本。

2.2 列車運(yùn)行圖編制步驟

列車運(yùn)行圖的基本編制步驟如下：首先，收集編制資料，對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研和實(shí)驗(yàn)，從而確定全日行車計(jì)劃和行車運(yùn)行基本方案。其次，編制列車運(yùn)行圖和運(yùn)行指標(biāo)分析，征求調(diào)度部門、客運(yùn)部門和車輛部門建議，并對(duì)行車方案進(jìn)行調(diào)整。再次，根據(jù)列車運(yùn)行方案設(shè)計(jì)詳細(xì)的列車運(yùn)行圖、時(shí)刻表和編制說(shuō)明，同時(shí)計(jì)算所需車底數(shù)。最后，對(duì)運(yùn)行圖進(jìn)行全面檢查，計(jì)算運(yùn)行圖的相關(guān)指標(biāo)，并報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門審核批準(zhǔn)。

2.3 列車運(yùn)行圖檢查內(nèi)容

列車運(yùn)行圖檢查主要內(nèi)容包括：乘務(wù)工作方案是否符合標(biāo)準(zhǔn)；運(yùn)行圖執(zhí)行所需要的車底數(shù)目；列車到達(dá)車站時(shí)的均衡性和調(diào)試列車的鋪設(shè)情況等。

3 列車運(yùn)行圖編制方法和技巧

3.1 運(yùn)行圖基本參數(shù)的確定

在列車運(yùn)行圖的編制過(guò)程中，首先要確定列車運(yùn)行圖的基礎(chǔ)參數(shù)。其確定方法如下：

列車區(qū)間運(yùn)行的確定：它是指列車在兩個(gè)相鄰車站之間的運(yùn)行時(shí)間標(biāo)尺。這一標(biāo)尺是由運(yùn)營(yíng)線路信號(hào)系統(tǒng)投入正常使用后由專業(yè)人員提供或者采用牽引計(jì)算和現(xiàn)場(chǎng)查標(biāo)相結(jié)合的方法進(jìn)行查定。

中間站停站時(shí)間的確定：它是指列車在中間站進(jìn)行開(kāi)/關(guān)車門、乘客進(jìn)行乘降等作業(yè)時(shí)所需要的時(shí)間。根據(jù)各車站實(shí)際客流情況、車站換乘等因素，采用分析計(jì)算和現(xiàn)場(chǎng)查標(biāo)相結(jié)合的方法進(jìn)行查定。

折返時(shí)間的確定：它是指列車在折返站進(jìn)行到/發(fā)、換端等作業(yè)所需要的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)列車的折返時(shí)間。主要根據(jù)該折返站的到、發(fā)時(shí)間，在折返線里的作業(yè)時(shí)間以及司機(jī)換乘時(shí)間并結(jié)合實(shí)際軌道線路狀況經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)來(lái)確定折返時(shí)間。

行車間隔的確定：它是指兩相鄰列車在同一運(yùn)行方向經(jīng)過(guò)同一地點(diǎn)的時(shí)間差。一般是根據(jù)市民的出行習(xí)慣和上、下班時(shí)間，在各個(gè)時(shí)間段的不同客流來(lái)制定不同的行車間隔時(shí)間，越小的行車間隔，需要越多的列車投入服務(wù)，其運(yùn)輸能力越大。

3.3 列車出入庫(kù)運(yùn)行線的編制

3.4 行車間隔與車底數(shù)條件的滿足

由于車底成本較高，添置時(shí)間長(zhǎng)，列車的運(yùn)行間隔會(huì)受車底數(shù)量的限制。要使車底數(shù)為整數(shù)，有兩種方法來(lái)處理：第一種方法是適當(dāng)放大運(yùn)行周期，放大到運(yùn)行間隔的整數(shù)倍；另一種方法是保持車底運(yùn)行周期不變，縮小運(yùn)行間隔。

3.5 列車開(kāi)行交路的處理

常見(jiàn)的交路形式有單一交路、分段交路、交錯(cuò)運(yùn)行交路、環(huán)線列車交路、直線加環(huán)形交路等。由于交路形式增加了運(yùn)輸組織的復(fù)雜度，所以要合理匹配運(yùn)行間隔，大小交路列車開(kāi)行數(shù)量保持一定比例，同時(shí)要排除中間折返與正線行車的交叉干擾。

4 結(jié)語(yǔ)

在城市軌道交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，很多線路的結(jié)構(gòu)形式變得越來(lái)越復(fù)雜。所以，建立健全良好的運(yùn)輸組織是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效交通服務(wù)的前提。而列車運(yùn)行圖作為列車運(yùn)行的計(jì)劃指導(dǎo)，在編制中需要顧全大局，統(tǒng)籌兼顧，正確處理列車運(yùn)行、車站作業(yè)、列車交路、運(yùn)輸施工等各方面的關(guān)系，從而改善運(yùn)輸組織服務(wù)水平。同時(shí)，要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為提高列車運(yùn)行圖的編制水平奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]許紅，馬建軍，龍建成，等.城市軌道交通列車運(yùn)行圖編制的數(shù)學(xué)模型及方法[J].北京交通大學(xué)學(xué)報(bào)，2006，（3）：10-14.

[2]史小俊.關(guān)于城市軌道交通列車運(yùn)行圖編制的探討[J].城市快軌交通，2008，（2）：24-27.

[3]王川.城市軌道交通列車運(yùn)行圖編制模型和算法研究

[D]西南交通大學(xué)，2008：12-13.

[4]高強(qiáng)周.城市軌道交通列車運(yùn)行圖設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)與評(píng)價(jià)

篇(7)

周年活動(dòng)策劃是提高市場(chǎng)占有率的有效行為，一份可執(zhí)行、可操作、創(chuàng)意突出的活動(dòng)策劃案，可有效提升企業(yè)的知名度及品牌美譽(yù)度。以下是小編精心收集整理的周年慶典策劃，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。

周年慶典策劃1一、活動(dòng)的前期準(zhǔn)備：

1、要求員工了解公司成立的時(shí)間及幾年來(lái)所取得的成績(jī)，不僅知道，而且一定可以宣講，要有自豪感的講;

可以通過(guò)早、午、晚三會(huì)進(jìn)行練習(xí)。

2、本次活動(dòng)在會(huì)務(wù)方面的要求，會(huì)場(chǎng)的檔次一定要高，會(huì)場(chǎng)的布置要喜慶、熱烈，(氣球可以多打;

掛燈籠;拉一些拉花;禮品展示區(qū)要多擺禮品，用拉花裝飾起來(lái)，一定要很搶眼)會(huì)場(chǎng)整個(gè)布置要有一種強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力，會(huì)場(chǎng)的音樂(lè)以熱烈為主。早會(huì)一定要做激勵(lì)，調(diào)到員工的積極性。

3、邀約顧客的分類：鐵桿顧客(來(lái)聯(lián)誼會(huì)做工作的)、新顧客(老顧客的轉(zhuǎn)介紹;科普收集等預(yù)熱成熟的資源)停服顧客(服用效果好的)

二、活動(dòng)目的：

1、通過(guò)本次活動(dòng)，充分展示企業(yè)文化，加強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品的信心，從而發(fā)掘轉(zhuǎn)介紹。

2、借助隆重的場(chǎng)面，為老顧客轉(zhuǎn)介紹提供更好的平臺(tái)。

3、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍，加大買贈(zèng)銷售政策，達(dá)到高比例的銷售。

三、活動(dòng)主題：

熱烈慶祝會(huì)銷集團(tuán)成立五周年大型慶典活動(dòng)

四、活動(dòng)流程：

1、會(huì)前多放一些企業(yè)的文化片如《俱樂(lè)部介紹》、《__回顧》等

2、暖場(chǎng)：大型的舞蹈表演，節(jié)目要有檔次，調(diào)到整個(gè)會(huì)場(chǎng)的氛圍;

3、開(kāi)場(chǎng)白

4、介紹嘉賓

5、公司領(lǐng)導(dǎo)講話

6、當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)講話(可替換為典型顧客發(fā)言)

7、節(jié)日表演1-2個(gè)(顧客表演、員工表演、員工和顧客同臺(tái)表演。

現(xiàn)場(chǎng)演繹顧客和員工間的故事，以小品的形式呈現(xiàn)“敬天愛(ài)人”的企業(yè)宗旨。)

8、顧客贈(zèng)送字畫、牌匾等(評(píng)選出當(dāng)?shù)氐臉s譽(yù)顧客3-4名，領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)發(fā)證書，合影，主持人采訪，顧客感言，)

9、主題發(fā)言(專家講座)

10、宣布優(yōu)惠政策

五、獎(jiǎng)品的設(shè)置：

1、凡是來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的顧客都贈(zèng)送一份小禮品(禮品根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜说南埠枚?

2、現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買產(chǎn)品的獎(jiǎng)品設(shè)置，加大買贈(zèng)政策，加大購(gòu)買產(chǎn)品顧客的抽獎(jiǎng)力度，用抽大獎(jiǎng)來(lái)吸引顧客。

六、本場(chǎng)聯(lián)誼會(huì)的亮點(diǎn)：(邀約話術(shù))

1、本次活動(dòng)是會(huì)銷集團(tuán)成立五周年的特別慶典活動(dòng)。

現(xiàn)場(chǎng)不僅展示會(huì)銷集團(tuán)五年來(lái)取得的一系列成績(jī)，更會(huì)為大學(xué)帶來(lái)了最新的國(guó)際前沿的保健養(yǎng)生知識(shí)，而且您將有機(jī)會(huì)參與到生命質(zhì)量控制工程當(dāng)中，體會(huì)由國(guó)家中醫(yī)藥管理局中衛(wèi)中醫(yī)藥發(fā)展研究中心牽頭總結(jié)出的十大慢病解決方案的系統(tǒng)性和性，相信使您受益菲淺、不虛此行。

2、本次活動(dòng)，規(guī)格之高，是本年度長(zhǎng)沙老年保健養(yǎng)生的一場(chǎng)重頭戲。

3、現(xiàn)場(chǎng)將邀請(qǐng)企業(yè)會(huì)員團(tuán)體為大家?guī)?lái)精彩的老年才藝展示，詮釋當(dāng)代老年健康美，樹立老年生活全新典范。

4、生命質(zhì)量控制工程組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)，參與活動(dòng)、答疑解惑。

5、專家將專程前來(lái)為大家?guī)?lái)最新養(yǎng)生保健知識(shí)的主題發(fā)言。

6、凡是參加本次活動(dòng)的老年朋友，都將得到一份“紀(jì)念品”。

7、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)好戲連臺(tái)、精彩不斷，禮品獎(jiǎng)品豐富多樣。

8、會(huì)銷集團(tuán)系列產(chǎn)品前所未有優(yōu)惠酬賓，大獎(jiǎng)連連，幸運(yùn)不斷，購(gòu)買顧客可參與多種抽獎(jiǎng)方式，千元大獎(jiǎng)傾情奉獻(xiàn)、激動(dòng)人心。

七、會(huì)前宣講內(nèi)容

主辦單位：____

承辦單位：___。

特邀嘉賓：

主講專家：

活動(dòng)時(shí)間：__年5月全月

活動(dòng)地點(diǎn)：

活動(dòng)規(guī)模：300人左右目的：通過(guò)大場(chǎng)面、大規(guī)模展示企業(yè)綜合實(shí)力，樹立企業(yè)公益形象，鞏固老顧客服用信心，挖掘顧客購(gòu)買潛力，拉動(dòng)市場(chǎng)銷售。強(qiáng)化顧客對(duì)公司的認(rèn)同;加強(qiáng)老顧客對(duì)員工的理解及支持;提升顧客宣傳轉(zhuǎn)介紹的積極性與行動(dòng)力;

八、會(huì) 前 工 作

(一)、參會(huì)資源來(lái)源要求：會(huì)前預(yù)熱成熟，承接4-26大會(huì)資源。特別要求：重點(diǎn)顧客至少做一次深入溝通的家訪。會(huì)形成會(huì)下定單，會(huì)場(chǎng)提貨，營(yíng)造搶購(gòu)氛圍。

(二)、活動(dòng)亮點(diǎn)包裝：

1、本次活動(dòng)是由中衛(wèi)中醫(yī)藥發(fā)展研究中心、生命質(zhì)量控制工程組委會(huì)、中國(guó)老年保健協(xié)會(huì)、《長(zhǎng)壽》雜志社長(zhǎng)沙工作站等多家單位聯(lián)合舉辦的大型夏季養(yǎng)生保健暨會(huì)銷集團(tuán)成立五周年特別答謝活動(dòng)。

2、現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容精彩大氣，科學(xué)，驚喜連連。

3、保健營(yíng)養(yǎng)專家為您帶來(lái)人性化專業(yè)的個(gè)性化的健康指導(dǎo)。

4、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)刺激新穎，神秘大禮從天而降。

5、專家團(tuán)隊(duì)一對(duì)一見(jiàn)面咨詢，讓您掌握詳細(xì)、準(zhǔn)確的身體健康狀況。

6、前所未有的健康產(chǎn)品特大優(yōu)惠贈(zèng)送為您的健康保駕護(hù)航。

7、所有到會(huì)嘉賓均有機(jī)會(huì)獲得精美禮物一份。

(三)、其他要求

1、經(jīng)理與員工要對(duì)會(huì)議理解到位，銷售為目的，會(huì)議內(nèi)容是形式。

以銷售為中心是原則，會(huì)中注意做好顧客觀察及服務(wù)工作。對(duì)全員進(jìn)行宣講積極開(kāi)展顧客篩選及邀約工作的重要意義。

2、員工統(tǒng)一邀約話術(shù)，注意預(yù)熱步驟，學(xué)會(huì)把握顧客的心理，以此來(lái)作為資源準(zhǔn)備都要到位的先決條件。

3、經(jīng)理和員工都應(yīng)搜索顧客典型病例，挑選金牌發(fā)言顧客，力求現(xiàn)場(chǎng)顧客發(fā)言的沖擊力，為會(huì)議制造亮點(diǎn)做準(zhǔn)備。

發(fā)掘經(jīng)典事例，顧客與員工的感人故事，為小品的準(zhǔn)備提供素材依據(jù)。

4、參會(huì)人員的選擇：忠誠(chéng)鐵桿顧客，老顧客及其轉(zhuǎn)介新顧客，預(yù)熱成熟的顧客。

5、會(huì)前預(yù)熱主要解決信任度問(wèn)題，要講企業(yè)、講文化。

6、邀約時(shí)要強(qiáng)調(diào)：因座位緊張，能否確定來(lái)，時(shí)間上準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，別遲到。

九、會(huì) 中 板 塊

本次會(huì)議的特點(diǎn)：是在現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造溫暖大氣，令人心潮起伏的感覺(jué)，整個(gè)流程中要環(huán)環(huán)相扣，跌宕起伏，要讓顧客有感觸，感動(dòng)顧客，從各種方面來(lái)刺激顧客的定貨欲望，因而要讓顧客一進(jìn)會(huì)場(chǎng)就要感覺(jué)到重視，中程要讓顧客情感起伏，先快樂(lè)，讓他快樂(lè)起來(lái)，感受到樂(lè)趣，感受到會(huì)銷集團(tuán)的每一份成績(jī)的取得都跟他本人有關(guān)系，讓顧客有自豪感，暗示給顧客其實(shí)健康幸福是一種自由，再感動(dòng)，最后落腳點(diǎn)在健康上。主題發(fā)言要以情動(dòng)人，重點(diǎn)講為什么要下大力氣抓產(chǎn)品質(zhì)量，為什么要啟動(dòng)全國(guó)性的生命質(zhì)量控制工程。隨后，用小品這一新穎的形式，引出顧客分享，發(fā)言過(guò)程要短小精悍，以情動(dòng)人，這樣會(huì)后顧客才會(huì)有自動(dòng)自發(fā)交流的氛圍。談到企業(yè)、員工給他帶來(lái)的快樂(lè)，談到產(chǎn)品給他帶來(lái)了健康和快樂(lè)，最后，以感謝大家長(zhǎng)期的支持為由頭順其自然的推出優(yōu)惠政策，主持人講解時(shí)要突出慢病解決方案。

整個(gè)會(huì)議流程上要一氣呵成，這樣才能保證給顧客留出足夠的時(shí)間進(jìn)行交流，故各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)置操作在時(shí)間安排上要精確到位，不要拖泥帶水，否則就是在在“害人害己”。

十、會(huì) 后 板 塊

送貨收款，及時(shí)錄檔，適時(shí)家訪穩(wěn)單。經(jīng)理一定要監(jiān)督員工回訪，話術(shù)上要演練熟練，要求必須講出效果來(lái)。隨后再在開(kāi)一次會(huì)后跟進(jìn)會(huì)，目的：鞏固其服用信心，提出轉(zhuǎn)介紹。

十一、關(guān)鍵控制

全體同仁充分認(rèn)識(shí)5-29會(huì)議的重要性，明確公司的優(yōu)惠政策，提前熟悉宣講內(nèi)容。再次強(qiáng)調(diào)會(huì)前的邀約一定要精準(zhǔn)到位，預(yù)熱的質(zhì)量直接決定會(huì)議的銷量及成敗。

要將會(huì)場(chǎng)上那種團(tuán)結(jié)一致，真情流露的感覺(jué)做出來(lái)，需要大家共同努力，要有主人翁的精神。

每一個(gè)流程細(xì)節(jié)要做到位，細(xì)節(jié)決定成敗。會(huì)務(wù)要每一個(gè)環(huán)節(jié)逐一精心準(zhǔn)備并演練過(guò)關(guān)，及時(shí)溝通。

十二、重點(diǎn)注意事項(xiàng)：

1 節(jié)目挑選責(zé)任到人

2 主持必須對(duì)串詞背熟與理解;每一個(gè)上臺(tái)講話的人都要脫稿，非常熟練(顧客除外)

3 音樂(lè)準(zhǔn)備一些經(jīng)典大氣能煥發(fā)老年人激情的歌曲或音樂(lè)

4場(chǎng)地的溝通，場(chǎng)地布置安排，需要購(gòu)買的物料提前確定申請(qǐng)購(gòu)買，音響的調(diào)試到位(聲、光、電全方位高度統(tǒng)一)，接車站點(diǎn)細(xì)致安排(確保會(huì)議準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)始)。

5 經(jīng)典事例的發(fā)掘要及時(shí)上報(bào)，由會(huì)務(wù)部跟進(jìn)，小品的編排責(zé)任到人。

6 銷售政策的出爐和公布時(shí)機(jī)。

周年慶典策劃2一、活動(dòng)時(shí)間：20__年12月1日至12月25日

二、活動(dòng)目的：

1、通過(guò)策劃整體促銷，進(jìn)一步宣傳企業(yè)形象，提升企業(yè)的知名度與信譽(yù)度，為人人樂(lè)扎根西北地區(qū)奠定基礎(chǔ)，擴(kuò)大影響力。

2、通過(guò)娛樂(lè)性，多樣性促銷活盍，穩(wěn)定社區(qū)固定消費(fèi)群體，吸引商圈周邊消費(fèi)者，引發(fā)潛在消費(fèi)群體的購(gòu)買_。

3、通過(guò)店慶系列活動(dòng)，更有效地加深與社區(qū)人民之間的情感溝通通，宣傳人人樂(lè)低價(jià)位，優(yōu)服務(wù)。

4、以店慶為契機(jī)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，推廣人人樂(lè)品牌宣傳。

三、活動(dòng)對(duì)象：顧客、員工

四、活動(dòng)廣告語(yǔ)：

1、熱烈祝賀人人樂(lè)西安購(gòu)物廣場(chǎng)一周年店慶

2、相聚人人樂(lè)，共慶一周年

3、人人樂(lè)感謝社區(qū)人民的支持與厚愛(ài)

4、我們將一如既往、創(chuàng)造更輝煌的明天

5、關(guān)心從點(diǎn)滴開(kāi)始，服務(wù)求盡善盡美

6、每一天、每一年我們都在進(jìn)步

7、精品萬(wàn)種，物超所值

8、人人樂(lè)在您身邊，您在人人樂(lè)心里

9、慶雙節(jié)，人人樂(lè)讓您驚喜多又多

10、圣誕狂歡夜，瘋狂無(wú)限，驚喜無(wú)限

五、活動(dòng)安排

1>場(chǎng)外布置

入口處1。2M_2。4M廣告牌，宣傳店慶、圣誕活動(dòng)內(nèi)容

一、二、三樓電梯上方懸掛熱轉(zhuǎn)印條幅5。5M_90M、場(chǎng)外90CM_7M條幅，內(nèi)容：廣告語(yǔ)

大門兩側(cè)均用插花藝術(shù)做成人人樂(lè)標(biāo)志，進(jìn)一步擴(kuò)大VI效果。

大門內(nèi)側(cè)也用插花藝術(shù)做成字體有創(chuàng)意性以活躍氣氛，內(nèi)容：我一歲了。升空汽球12個(gè)_10天共計(jì)840元_10天，費(fèi)用8400元

2>場(chǎng)內(nèi)布置(費(fèi)用：3000元)

入口處，營(yíng)管部?jī)擅e小姐配帶印有人人樂(lè)店慶一周年字樣授帶

入口大廳，以花球?yàn)橹行?，用曖色調(diào)布縵向四周延伸

入口處布置圣誕樹、圣誕老人，計(jì)量處大樹上布滿五彩星燈、圣誕禮品、彩球、等玻璃上粘貼圣誕老人圖案，噴雪裝飾玻璃上雪花，蠟燭等。更換吊旗，設(shè)計(jì)一幅有創(chuàng)意性的圖案，以店慶、圣誕為主題燈籠裝飾主要通道，加以紅色布縵烘托氣氛

二樓下一樓電梯處，用布縵裝飾成波浪型

其他區(qū)域具體調(diào)整、規(guī)范，使人一種全新的感覺(jué)

六、宣傳方式：

1、媒體宣傳;

選擇西安地區(qū)收視率的西安一臺(tái)，黃金時(shí)段插播15秒商業(yè)廣告，每天插三次，分三個(gè)時(shí)間段播出。(共播10天)費(fèi)用：24000元

周年慶典策劃3十年的歷程，十年的拼搏，十年的輝煌，_×學(xué)院走過(guò)了十年的風(fēng)雨，迎來(lái)了十年的華誕。為了豐富校園文化生活，展示校園文化建設(shè)成果，對(duì)外加大宣傳，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，重新描繪_×學(xué)院的宏偉藍(lán)圖，續(xù)寫燦爛的新篇章，擬定于20__年3月10日舉辦建校10周年慶典活動(dòng)。為了確保校慶各項(xiàng)籌備工作的順利開(kāi)展，特作如下方案。

一、公關(guān)策劃目的

1、通過(guò)本次校慶活動(dòng)，總結(jié)我校發(fā)展的歷史經(jīng)驗(yàn)，展示我校育人成果，進(jìn)一步明確學(xué)校發(fā)展方向，也加強(qiáng)廣大校友之間的聯(lián)系，增進(jìn)和尋求社會(huì)各界對(duì)學(xué)校的了解和支持，提升學(xué)校在社會(huì)的認(rèn)知度和美譽(yù)度。

2、通過(guò)本次活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng)，營(yíng)造“校園文化”氛圍，激勵(lì)和鼓舞全校師生員工的熱情，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校的了解與認(rèn)識(shí)，形成榮譽(yù)感和自豪感。

同時(shí)也促進(jìn)學(xué)校在新時(shí)期各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展。

3、借助本次活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)以史為鑒，展望未來(lái)，本著“展示成就、擴(kuò)大影響、凝聚力量、促進(jìn)發(fā)展”的原則。

4、通過(guò)十周年的校慶活動(dòng)提高學(xué)生的組織能力，溝通能力。

二、慶典活動(dòng)時(shí)間計(jì)劃

(一)啟動(dòng)階段(20__年3月——20__年10月)

1、成立校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。

校慶籌備委員會(huì)

名譽(yù)主任：_×、_×

主任：_×

副主任：_×、_×、_×

下設(shè)校慶活動(dòng)辦公室主任：_×

2、研究確定校慶日和校慶規(guī)范名稱。

校慶時(shí)間：

校慶規(guī)范名稱：今天是你的生日——我的母校

3、召開(kāi)各工作組組長(zhǎng)會(huì)議，各小組選定工作人員。

4、各組根據(jù)工作職責(zé)提出工作方案報(bào)校慶領(lǐng)導(dǎo)小組審定。

5、在校內(nèi)外營(yíng)造迎校慶氛圍，致校友的一封信。

6、啟動(dòng)校慶活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集工作。

7、研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。

8、充實(shí)完善校園文化建設(shè)，設(shè)計(jì)好校徽、校歌，校訓(xùn)，校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)方案。

9、完成校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。

(二)籌備階段

1、建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，設(shè)立校友網(wǎng)站，編輯《校友通訊錄》。

2、編印《_×學(xué)院校史》、十年校慶紀(jì)念冊(cè)，編輯《校慶?？罚谱鞴獗P(專題片)，設(shè)計(jì)確定校慶紀(jì)念品。

3、舉辦十年校慶師生書畫攝影作品展，宣傳報(bào)道、拍攝校慶專題片。

布置校史陳列館。

4、組織校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：改造學(xué)校大門與德育墻，修建校慶標(biāo)志物，修整美化校園環(huán)境。

環(huán)境美化，校舍整修。

5、組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展。

6、開(kāi)展“師生同唱一首歌(校歌)”活動(dòng)。

7、組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。

8、繼續(xù)籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立專項(xiàng)基金。

9、聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞，確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓和重要校友名單。

10、制訂校慶活動(dòng)具體實(shí)施方案。

11、完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。

(三)慶典階段

1、邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、校友。

2、編印校友錄。

3、起草校慶文稿，印制文字資料。

4、召開(kāi)新聞會(huì)，在各種媒體上加大校慶宣傳力度。

5、登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示。

6、隆重舉行建校50年慶典。

7、組織各類校慶相關(guān)活動(dòng)。

三、總體要求

全校全體師生要充分認(rèn)識(shí)校慶的重要意義，各籌備工作組、各系部、各班級(jí)、各教研組要在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，根據(jù)活動(dòng)宗旨要求和時(shí)間安排，召開(kāi)本組工作人員會(huì)議，制定本組工作方案，落實(shí)具體職責(zé)，按時(shí)完成各項(xiàng)籌備工作。學(xué)校將根據(jù)籌備工作的進(jìn)展補(bǔ)充適當(dāng)?shù)娜藛T。

校慶的籌備是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，需要全校全體師生的互相配合、大力支持，需要各方聽(tīng)從指揮、協(xié)調(diào)一致、形成合力，共同搞好校慶，齊心協(xié)力推動(dòng)學(xué)校事業(yè)的進(jìn)步。

周年慶典策劃4總則

第一部分周年慶活動(dòng)主題

第二部分周年慶典籌備方案

1、成立周年慶典活動(dòng)組委會(huì);

2、關(guān)于店慶系列活動(dòng)工作的安排;

3、年慶活動(dòng)全體員工動(dòng)員會(huì)。

第三部分周年慶店慶活動(dòng)安排

1、周年慶大典;

2、十佳供應(yīng)商評(píng)選活動(dòng);

3、十佳會(huì)員評(píng)選活動(dòng);

4、十佳員工評(píng)選活動(dòng);

5、十佳促銷員評(píng)選活動(dòng);

6、周年慶答謝酒會(huì);

7、“歡天喜地慶周歲”員工聯(lián)歡晚會(huì);

8、“我與__同成長(zhǎng)”員工有獎(jiǎng)?wù)魑?

第四部分周年慶銷售促銷活動(dòng)安排

1、擁有全套快訊獎(jiǎng)活動(dòng);

2、“__慶典一周年，層層驚喜送大禮”活動(dòng);

3、“集標(biāo)花、拿好禮”;

4、雙周購(gòu)物大抽獎(jiǎng);

5、“今天是我的生日”------同賀生日送蛋糕活動(dòng);

6、“獻(xiàn)給最親愛(ài)的人”------八一建軍節(jié)活動(dòng);

7、《我心中的__》在獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng);

8、__、中保攜手鑄就美好生活;

9、百家廠家大酬賓;

10、周年慶__電影節(jié);

第五部分周年媒體宣傳方案

第六部分周年慶賣場(chǎng)氣氛布置方案

第七部分附件部分

周年慶典策劃5一.活動(dòng)目的：

(1)為了更好的配合_屆主席團(tuán)的相關(guān)工作，加強(qiáng)本系學(xué)生會(huì)各部之間的聯(lián)系，活躍學(xué)生會(huì)內(nèi)部的氣氛;

(2)發(fā)揮文藝部各個(gè)成員的特長(zhǎng)，提高各成員的能力，增強(qiáng)校園的文藝氣息;

(3)發(fā)現(xiàn)學(xué)院內(nèi)更多的文藝人才，為下一次文藝活動(dòng)做好充分準(zhǔn)備。

二.活動(dòng)主題：

(1)環(huán)境工程學(xué)院學(xué)生會(huì)內(nèi)部聯(lián)誼活動(dòng)

三.參與人員：環(huán)境工程學(xué)院全體學(xué)生會(huì)成員

四.活動(dòng)時(shí)間：三月中下旬

五.活動(dòng)地點(diǎn)：大學(xué)生活動(dòng)中心三樓多功能廳

六.活動(dòng)內(nèi)容：

(1)向主席團(tuán)申請(qǐng)并聯(lián)系各部門，聽(tīng)取各部門的意見(jiàn)和建議;

(2)對(duì)活動(dòng)以各種形式進(jìn)行宣傳;

(3)邀請(qǐng)各部門準(zhǔn)備聯(lián)誼的節(jié)目，表演節(jié)目可以請(qǐng)外援但必須是我院同學(xué);(每部一至兩個(gè)節(jié)目即可)

(4)節(jié)目中穿插游戲，游戲主要以各部門為小組進(jìn)行，這樣可以加強(qiáng)部門內(nèi)部的團(tuán)結(jié);