序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用及方法范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)手段教學(xué)改革

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的迅速改善,網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷作用對(duì)企業(yè)的整體戰(zhàn)略影響越來(lái)越重要,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也將會(huì)是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中最具潛力,更有廣泛適用性的發(fā)展方向。社會(huì)對(duì)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求量也在不斷增大,但根據(jù)教育部有關(guān)的統(tǒng)計(jì),我國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率低于其他專業(yè)的就業(yè)率,究其原因,并不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才數(shù)量少,而是培養(yǎng)出來(lái)的人才并非企業(yè)實(shí)際所需,一方面是企業(yè)的大量需求,一方面是電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生就業(yè)難,因此,筆者以自己所在的山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院電子商務(wù)系《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的教學(xué)為例,總結(jié)自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)大量的市場(chǎng)需求調(diào)研和參與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐工作,在教材的選用、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和實(shí)踐教學(xué)等方面進(jìn)行了一系列的改革和探索,力求突出學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力的培養(yǎng)和提高。

一、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程特點(diǎn)及教學(xué)目標(biāo)

1.課程特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,其內(nèi)容涵蓋市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科,《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程特點(diǎn)表現(xiàn)為:

(1)理論體系不統(tǒng)一

目前《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程理論體系分為三大流派:其一是以市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)的“4P 延伸模式”,其實(shí)質(zhì)是在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)上撒上一層“網(wǎng)絡(luò)”的“胡椒面”,其理論體系較完善,但在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐中缺乏可操作性;其二是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模式”,側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)知識(shí)和技術(shù)方法,但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法與策略應(yīng)用講述不夠;其三是以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略方法為主的“策略創(chuàng)新模式”,側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略體系的構(gòu)建。以上三種模式的課程理論體系在各高校并存,國(guó)內(nèi)理論界尚未達(dá)成共識(shí)。

(2)實(shí)踐性應(yīng)用性強(qiáng)

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程是電子商務(wù)專業(yè)課程體系中的核心課程,也是最實(shí)用的課程,學(xué)好《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》最重要的是要進(jìn)行大量的實(shí)踐體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的工具與方法只有通過(guò)親自實(shí)踐與體驗(yàn)才能真正掌握,通過(guò)學(xué)生自己開設(shè)博客,經(jīng)營(yíng)C2C網(wǎng)店,對(duì)各類企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行診斷分析與優(yōu)化推廣等活動(dòng),在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐中既提高了對(duì)課程的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果,又培養(yǎng)了學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的動(dòng)手能力。

(3)實(shí)訓(xùn)環(huán)境便捷

相比一些課程需要學(xué)生必須到企業(yè)才能進(jìn)行實(shí)訓(xùn)實(shí)踐的特點(diǎn),《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的實(shí)訓(xùn)環(huán)境更加方便,只要在配備實(shí)訓(xùn)軟件的學(xué)校實(shí)驗(yàn)室或直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),就可以完成課程的各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)任務(wù)。目前互聯(lián)網(wǎng)有很多免費(fèi)的工具與資源方便學(xué)生使用,比如C2C免費(fèi)網(wǎng)上開店,免費(fèi)的專業(yè)博客平臺(tái),各類免費(fèi)供求信息平臺(tái)、黃頁(yè)、社區(qū)等,還有各種免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)大賽,為學(xué)生學(xué)好《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程提供了方便的平臺(tái)。

2.課程教學(xué)目標(biāo)

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》是一門以實(shí)踐應(yīng)用為導(dǎo)向的電子商務(wù)專業(yè)核心課程,學(xué)生通過(guò)對(duì)課程的學(xué)習(xí),能夠掌握系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論和方法體系,能夠理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本思想和一般規(guī)律,學(xué)會(huì)各種常用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具和方法及其在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用,通過(guò)課程的學(xué)習(xí),要求學(xué)生具備從事企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際工作的基本技能和素質(zhì)。在學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程之前,要求學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的內(nèi)涵有初步認(rèn)識(shí),具備基本的網(wǎng)頁(yè)制作和網(wǎng)站建設(shè)的前后臺(tái)專業(yè)技能,同時(shí)也掌握一定的市場(chǎng)營(yíng)銷技巧和方法,為《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

二、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

目前國(guó)內(nèi)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程通常是由理論教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)兩部分構(gòu)成,但在教學(xué)過(guò)程中往往存在著教材選用不當(dāng),教學(xué)方法單一,沒(méi)有充分發(fā)揮實(shí)踐環(huán)節(jié)的作用等問(wèn)題,導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不高,實(shí)踐動(dòng)手能力不強(qiáng),培養(yǎng)的學(xué)生無(wú)法滿足企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際工作的需要。具體表現(xiàn)為:

1.教材選用不當(dāng)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而誕生的新學(xué)科,理論框架基本依托市場(chǎng)營(yíng)銷,但是大部分理論及應(yīng)用都來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并且表現(xiàn)為實(shí)踐引導(dǎo)理論的特征,而目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教材選擇以市場(chǎng)營(yíng)銷及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論為主,教學(xué)理論性較強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐中新的工具與方法在教學(xué)中沒(méi)有得到重視和應(yīng)用。

2.教學(xué)方法單一

目前國(guó)內(nèi)高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新,仍是以教師說(shuō)學(xué)生聽為主,沒(méi)有很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂的積極性,學(xué)生缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法和工具的實(shí)踐應(yīng)用體驗(yàn),對(duì)理論知識(shí)沒(méi)有興趣,缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,影響了教學(xué)效果。

3.實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)薄弱

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的特點(diǎn),需要學(xué)生通過(guò)教學(xué)模擬實(shí)訓(xùn)環(huán)境和網(wǎng)上真實(shí)環(huán)境來(lái)理解和掌握所學(xué)的專業(yè)知識(shí),掌握從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職業(yè)所需的技能,現(xiàn)在各高校都有許多供學(xué)生模擬練習(xí)的各種電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng),但這些實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)只能提供一個(gè)虛擬的商業(yè)平臺(tái),學(xué)生不能在實(shí)際商業(yè)環(huán)境中進(jìn)行操作,學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力得不到訓(xùn)練。

4.教師專業(yè)水平有待提高

由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門交叉性學(xué)科,需要授課教師具備市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí),同時(shí)要能夠?qū)⒁陨现R(shí)融會(huì)貫通;同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐性,要求授課教師具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力,能夠參與和完成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際工作任務(wù)。但由于目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教師大多是由原來(lái)管理學(xué)專業(yè)或計(jì)算機(jī)專業(yè)教師轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,同時(shí)大多數(shù)教師本身很少參與企業(yè)的實(shí)踐工作,因此在知識(shí)結(jié)構(gòu)及技能領(lǐng)域等方面都有待提高。

三、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)改革措施

筆者針對(duì)上述問(wèn)題,在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段等方面進(jìn)行一系列的探索與實(shí)踐。《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程經(jīng)歷了由原來(lái)的側(cè)重理論講授轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的注重實(shí)踐能力培養(yǎng)的教學(xué)體系和方法,具體改革措施如下:

1.改變選用教材

2007年以前,我們選用的是高等教育出版社出版由瞿彭志主編的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》教材,該教材以4C理論為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)體系,講授過(guò)程中學(xué)生掌握了許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí),但是不知道如何應(yīng)用。2007年起我們把《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的教材改為清華大學(xué)出版社出版由馮英健主編的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》,并由第二版升級(jí)為第三版,該教材主編是國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐的專家,教材體系以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用為主導(dǎo),突出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具與方法的講授和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐的綜合應(yīng)用,學(xué)生學(xué)習(xí)效果和反饋都較好。

2.教學(xué)手段改革

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)中采用了多媒體教學(xué),所有課堂教學(xué)均在互聯(lián)網(wǎng)連接的教室用多媒體教學(xué)手段完成,以方便結(jié)合教學(xué)進(jìn)度和內(nèi)容隨時(shí)利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源。通過(guò)教師講授、案例分析、學(xué)生個(gè)人和組成小組進(jìn)行演講、網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐等豐富的教學(xué)手段,給學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程帶來(lái)更多的綜合體驗(yàn),通過(guò)及時(shí)的案例擴(kuò)充,讓學(xué)生掌握最新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷動(dòng)態(tài),實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生營(yíng)銷能力鍛煉和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的趣味性、挑戰(zhàn)性,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,培養(yǎng)了學(xué)生系統(tǒng)、綜合地實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的能力。

3.教學(xué)方法改革

(1)采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

該課程教學(xué)過(guò)程中采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,在學(xué)期開始就給學(xué)生布置兩項(xiàng)綜合任務(wù),包括掌握企業(yè)網(wǎng)站診斷優(yōu)化方法和企業(yè)網(wǎng)站推廣方案的制定;在每次課堂教學(xué)中,根據(jù)課程內(nèi)容明確具體任務(wù),確定學(xué)生應(yīng)掌握的知識(shí)與技能,實(shí)驗(yàn)課明確實(shí)驗(yàn)任務(wù)和實(shí)驗(yàn)要求,并提交具體方案或?qū)嶒?yàn)報(bào)告。

(2)采用博客作為教學(xué)輔助平臺(tái)

該門課的教師都開設(shè)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)博客,通過(guò)博客平臺(tái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)資料、課件及習(xí)題等與學(xué)生的共享,學(xué)生通過(guò)博客平臺(tái)更好地實(shí)現(xiàn)與老師的溝通和交流。同時(shí)要求每個(gè)學(xué)生都開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或電子商務(wù)專業(yè)博客,撰寫專業(yè)文章,發(fā)表評(píng)論及進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化、友情鏈接及博客推廣等具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng),學(xué)期末老師根據(jù)學(xué)生撰寫的博客日志數(shù)量、博客搜索引擎關(guān)鍵詞的排名效果、訪問(wèn)量及外部鏈接數(shù)量等指標(biāo)給學(xué)生評(píng)定相應(yīng)的博客實(shí)訓(xùn)成績(jī)。

4.注重學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)

(1)要求學(xué)生利用假期或周末去企業(yè)實(shí)際調(diào)研。通過(guò)了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用情況,找出問(wèn)題,并提出相應(yīng)的解決方案,提交學(xué)期論文“某行業(yè)或某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用情況調(diào)研報(bào)告”,讓學(xué)生理解課堂學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)與技能跟企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用的密切聯(lián)系與存在差異,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的動(dòng)力。

(2)要求學(xué)生完成具體企業(yè)網(wǎng)站的診斷分析。采用以宿舍為單位的實(shí)驗(yàn)小組形式,為家鄉(xiāng)的某企業(yè)或調(diào)研的某企業(yè)做出企業(yè)網(wǎng)站診斷分析與優(yōu)化報(bào)告,并做課堂PPT演示,老師和班級(jí)同學(xué)參與點(diǎn)評(píng),很好地訓(xùn)練了學(xué)生的動(dòng)手能力。

(3)鼓勵(lì)學(xué)生開設(shè)網(wǎng)店、參與WEB2.0網(wǎng)站活動(dòng)。鼓勵(lì)學(xué)生在淘寶或拍拍等C2C平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店,訓(xùn)練商業(yè)意識(shí)和商業(yè)技能。除了開設(shè)博客外,要求學(xué)生參與各種威客、維克、百度百科、百度知道等WEB2.0網(wǎng)站的任務(wù)項(xiàng)目,通過(guò)這種參與活動(dòng),有的學(xué)生掏到了自己互聯(lián)網(wǎng)的“第一桶金”,有的學(xué)生博客文章被廣泛轉(zhuǎn)載,這激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生“人人為我,我為人人”的互聯(lián)網(wǎng)共享精神。

四、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)改革的成效

總之,通過(guò)課程的教改,學(xué)生學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的興趣和熱情都得到提高,學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力得到增強(qiáng)。目前本專業(yè)大部分同學(xué)都在淘寶網(wǎng)、拍拍等C2C平臺(tái)上開設(shè)了自己的網(wǎng)店,并取得了較好的業(yè)績(jī),部分同學(xué)在經(jīng)過(guò)半年到一年的經(jīng)營(yíng)后取得了一鉆及以上的信譽(yù)級(jí)別。本專業(yè)所有學(xué)生都開設(shè)自己的專業(yè)博客,同時(shí)積極參與各類威客、維克網(wǎng)站活動(dòng)并取得了較好的效果。這體現(xiàn)了學(xué)生的理論水平和實(shí)戰(zhàn)能力、實(shí)踐動(dòng)手能力都有很大提高。

本專業(yè)在校生積極參與各類互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)大賽并收獲各種獎(jiǎng)項(xiàng)。2008年,在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦的建行“e路通”杯全國(guó)第二屆大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽中,電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生參賽隊(duì)伍三十一個(gè),晉級(jí)華北區(qū)復(fù)賽的六個(gè),晉級(jí)全國(guó)總決賽的三個(gè),并獲得全國(guó)“網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用二等獎(jiǎng)”一項(xiàng)及“博客商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用主題賽三等獎(jiǎng)”一項(xiàng);2009年全國(guó)高校首屆“創(chuàng)意 創(chuàng)新 創(chuàng)業(yè)”電子商務(wù)挑戰(zhàn)賽決賽中本專業(yè)學(xué)生獲得全國(guó)三等獎(jiǎng)一項(xiàng)。

五、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)然《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》在我國(guó)還是一門新興學(xué)科,隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐的不斷發(fā)展,《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程體系也將不斷深化和發(fā)展,我們會(huì)在今后的教學(xué)工作中不斷學(xué)習(xí)最新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)和發(fā)展動(dòng)態(tài),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高和完善該課程的教學(xué)水平,以培養(yǎng)更多優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用人才。

參考文獻(xiàn):

[1]馮英健:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐[M].清華大學(xué)出版社,2007年2月第3 版

篇(2)

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；實(shí)踐教學(xué)；教學(xué)改革

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和改善，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用對(duì)企業(yè)的整體戰(zhàn)略影響越來(lái)越重要，而這種新型的營(yíng)銷模式也將是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中最具發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間的。隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)技術(shù)人才的需求量日益增大，但是據(jù)有效統(tǒng)計(jì)，在我國(guó)高等院校中畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生就是率卻是很低的，出現(xiàn)這種情況的原因并不是我們電子商務(wù)的高校學(xué)生少，而是我國(guó)高校培養(yǎng)出的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，不能滿足企業(yè)的實(shí)際需求，理論和實(shí)際嚴(yán)重脫離。因此，筆者就自己在蘭州工業(yè)學(xué)院管理系電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的教學(xué)為例，總結(jié)自己多年來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)研和參與企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，在教學(xué)過(guò)程中要有目的有重點(diǎn)的講授網(wǎng)絡(luò)課程，并且在教學(xué)方式和內(nèi)容上做一系列的革新，力爭(zhēng)把學(xué)生的實(shí)際能力和實(shí)踐能力得到提高。

一、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程特點(diǎn)及教學(xué)目標(biāo)

1.課程特點(diǎn)

利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特有的數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交叉性，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的.這是新時(shí)代一種新生的營(yíng)銷方式，這種營(yíng)銷方式涵蓋經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理學(xué)，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程等，主要特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：

2.理論體系不夠統(tǒng)一

現(xiàn)在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程理論體系主要三個(gè)分枝：第一是“4P延伸模式”，這種模式的理論體系相對(duì)比較完善，但是在實(shí)踐中缺少可操作性。其次是“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模式”，此種模式是以互聯(lián)網(wǎng)為核心，主要講求營(yíng)銷技術(shù)和方法，但是在營(yíng)銷策略和方法上相對(duì)來(lái)說(shuō)又較薄弱。最后一種是“策略創(chuàng)新模式”，這種營(yíng)銷方法注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的構(gòu)建。這三種營(yíng)銷模式在各個(gè)高校同時(shí)存在，但是尚未達(dá)成一致意見。

3.實(shí)踐性強(qiáng)

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程在電子商務(wù)課程中占主要地位，此課程也是非常實(shí)用的一門課程。學(xué)好《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的操作與實(shí)踐活動(dòng)在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中是重中之重的。只有通過(guò)親身實(shí)踐才能掌握營(yíng)銷課程的核心內(nèi)容。

4.便捷的實(shí)訓(xùn)環(huán)境

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的實(shí)踐活動(dòng)比其它課程的實(shí)踐活動(dòng)更為方便快捷，其不用深入到企業(yè)內(nèi)部也可以進(jìn)行，只要配備相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)軟件，接通互聯(lián)網(wǎng)，便可完成各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)任務(wù)。

5.課程教學(xué)目標(biāo)

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》是一門是實(shí)際為本質(zhì)的專業(yè)化的電子商務(wù)營(yíng)銷課程，學(xué)生通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，可以熟練的掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的營(yíng)銷理論和操作方法，可以掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐方法和規(guī)律，學(xué)會(huì)各種網(wǎng)絡(luò)常用的媒介營(yíng)銷方法和對(duì)于營(yíng)銷工具的運(yùn)用方法，通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，要求學(xué)生要掌握從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)的基本技能和專業(yè)素養(yǎng)。

二、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

目前國(guó)內(nèi)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程通常是由理論教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)兩部分構(gòu)成，但在教學(xué)過(guò)程中往往存在著教學(xué)方法單一，沒(méi)有充分發(fā)揮實(shí)踐環(huán)節(jié)的作用等問(wèn)題，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不高，實(shí)踐動(dòng)手能力不強(qiáng)，培養(yǎng)的學(xué)生無(wú)法滿足企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際工作的需要。具體表現(xiàn)為：

1.教學(xué)方法單一

就目前國(guó)內(nèi)高校的教學(xué)方法來(lái)講網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)方法比較傳統(tǒng)，多是以老師的講學(xué)為主，不能很好的調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生缺乏對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法技能的學(xué)習(xí)積極性，以致不能更好的學(xué)習(xí)理論知識(shí)。

2.實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)薄弱

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的特點(diǎn)，需要學(xué)生通過(guò)教學(xué)模擬實(shí)訓(xùn)環(huán)境和網(wǎng)上真實(shí)環(huán)境來(lái)理解和掌握所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，掌握從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職業(yè)所需的技能，現(xiàn)在各高校都有許多供學(xué)生模擬練習(xí)的各種電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，但這些實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)只能提供一個(gè)虛擬的商業(yè)平臺(tái)，學(xué)生不能在實(shí)際商業(yè)環(huán)境中進(jìn)行操作，學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力得不到訓(xùn)練。

3.教師專業(yè)水平有待提高

由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門交叉性學(xué)科，需要授課教師具備市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多方面的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還要能夠?qū)⒁陨现R(shí)融會(huì)貫通；同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐性，要求授課教師具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力，能夠參與和完成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際工作任務(wù)。但由于目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教師大多是由原來(lái)管理學(xué)專業(yè)或計(jì)算機(jī)專業(yè)教師轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，同時(shí)大多數(shù)教師本身很少參與企業(yè)的實(shí)踐工作，因此在知識(shí)結(jié)構(gòu)及技能領(lǐng)域等方面都有待提高。

三、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)改革措施

筆者針對(duì)上述問(wèn)題，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段等方面進(jìn)行一系列的探索與實(shí)踐。《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程經(jīng)歷了由原來(lái)的側(cè)重理論講授轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的注重實(shí)踐能力培養(yǎng)的教學(xué)體系和方法，具體改革措施如下：

1.教學(xué)手段改革

多媒體教學(xué)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)中是可以應(yīng)用的，在互聯(lián)網(wǎng)連接的教室里，用多媒體教學(xué)方法來(lái)完成所有的課堂教學(xué)，這樣可以方便的結(jié)合教學(xué)進(jìn)度和內(nèi)容又同時(shí)利用了豐富的網(wǎng)絡(luò)資源。通過(guò)教師的講授、案例的分析、學(xué)生組成小組進(jìn)行演講、網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐等豐富的教學(xué)手段，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)有了更多的綜合體驗(yàn)，通過(guò)案例的及時(shí)擴(kuò)充，學(xué)生可以掌握最新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷動(dòng)態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生營(yíng)銷能力的鍛煉和實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練，既增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣跟挑戰(zhàn)性，又提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，培養(yǎng)了學(xué)生綜合、系統(tǒng)地實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的能力。

2.教學(xué)方法改革

(1)采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

該課程教學(xué)過(guò)程中采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，在每次課堂教學(xué)中，根據(jù)課程內(nèi)容明確具體任務(wù)，確定學(xué)生應(yīng)掌握的知識(shí)與技能，實(shí)驗(yàn)課明確實(shí)驗(yàn)任務(wù)和實(shí)驗(yàn)要求，并提交具體方案或?qū)嶒?yàn)報(bào)告。

(2)采用博客作為教學(xué)輔助平臺(tái)

要求每個(gè)學(xué)生都開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或電子商務(wù)專業(yè)博客，撰寫專業(yè)文章，發(fā)表評(píng)論及進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化、友情鏈接及博客推廣等具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)期末老師根據(jù)學(xué)生撰寫的博客日志數(shù)量、博客搜索引擎關(guān)鍵詞的排名效果、訪問(wèn)量及外部鏈接數(shù)量等指標(biāo)給學(xué)生評(píng)定相應(yīng)的博客實(shí)訓(xùn)成績(jī)。

3.注重學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)

(1)要求學(xué)生利用假期或周末去企業(yè)實(shí)際調(diào)研。通過(guò)了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用情況，找出問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案，提交學(xué)期論文“某行業(yè)或某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用情況調(diào)研報(bào)告”，讓學(xué)生理解課堂學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)與技能跟企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用的密切聯(lián)系與存在差異，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的動(dòng)力。

(2)要求學(xué)生完成具體企業(yè)網(wǎng)站的診斷分析。采用分組的形式，為家鄉(xiāng)的某企業(yè)或調(diào)研的某企業(yè)做出企業(yè)網(wǎng)站診斷分析與優(yōu)化報(bào)告，并做課堂PPT演示，老師和班級(jí)同學(xué)參與點(diǎn)評(píng)，很好地訓(xùn)練了學(xué)生的動(dòng)手能力。

(3)鼓勵(lì)學(xué)生開設(shè)網(wǎng)店、參與WEB2.0網(wǎng)站活動(dòng)。鼓勵(lì)學(xué)生在淘寶或拍拍等C2C平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店，訓(xùn)練商業(yè)意識(shí)和商業(yè)技能。

四、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)改革的成效

總之，課程教改之后，使學(xué)生對(duì)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》這門課程的學(xué)習(xí)興趣得到很大程度的提高，通過(guò)實(shí)踐，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的能力也不斷提高。營(yíng)銷學(xué)專業(yè)同學(xué)利用所學(xué)專業(yè)知識(shí)，通過(guò)網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店并且取得不錯(cuò)業(yè)績(jī)，他們大多選擇的C2C平臺(tái)如淘寶網(wǎng)、拍拍等網(wǎng)站。營(yíng)銷專業(yè)的同學(xué)都有自己專業(yè)的博客，通過(guò)參加各類威客網(wǎng)站活動(dòng)從中取得了良好的效果，體現(xiàn)了學(xué)生的理論聯(lián)系實(shí)際的應(yīng)用水平。

五、結(jié)語(yǔ)

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程在我國(guó)還是一門新起的學(xué)科，隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的不斷拓展，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程體系也要不斷深化和創(chuàng)新，作為專業(yè)老師我們要在今后的教學(xué)過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)最新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)和媒體工具知識(shí)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高課程的教學(xué)效果和學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，以培養(yǎng)更多優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新型專業(yè)的人才。

參考文獻(xiàn)

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篇(3)

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估

我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前，必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，這是我們工作的前提。

1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷有一定優(yōu)勢(shì)，主要體現(xiàn)在：

（1）企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

（2）潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。

（3）產(chǎn)品銷售范圍廣，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。

（4）同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用仍處初期，較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。

（5）本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。

另外，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢(shì)，理由：

（1）客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重，成本高。

（2）客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。

2、目前可能存在的不足：

（1）對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對(duì)本企業(yè)及所在行業(yè)成長(zhǎng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估。

（2）尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作思路，沒(méi)有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。

（3）雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

（4）現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)定。如：網(wǎng)站維護(hù)、更新方法，isp提供的服務(wù)等等。

（5）現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估

3、結(jié)論：

（1）初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長(zhǎng)前景，運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來(lái)重大貢獻(xiàn)，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能。

（2）本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于準(zhǔn)備階段，還未正式起步。

保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo)，改進(jìn)不足，制定措施，快速推動(dòng)。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略擬定

我們應(yīng)該確立怎樣的成長(zhǎng)戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(zhǎng)，需從下列因素考慮：

（1）從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略考慮

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的采用，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的，說(shuō)明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對(duì)策，運(yùn)用新的思維新的工具開展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。

社會(huì)資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化，這已是公認(rèn)的趨勢(shì)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的運(yùn)用，由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)施，更快見效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代，開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。

應(yīng)當(dāng)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對(duì)企業(yè)有利。

本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè)，企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。但應(yīng)看到，只有有效解決營(yíng)銷與客戶服務(wù)，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。

另外，從企業(yè)目前情況看，我們可否推斷：當(dāng)前影響企業(yè)更快成長(zhǎng)的，其最主要障礙，是營(yíng)銷問(wèn)題，正是此問(wèn)題難以有效突破，成為了成長(zhǎng)的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為必然的選擇。

（2）從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮

我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法極為有限，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做，我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。

xx行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的，更不必說(shuō)與wto后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ)，但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場(chǎng)分額還太小，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的，必須在營(yíng)銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大，難以勝任。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑，是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具，就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面。

篇(4)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一門方法性的課程，主要內(nèi)容不再是抽象的知識(shí)，而是一系列的具體方法的實(shí)際綜合運(yùn)用，如企業(yè)營(yíng)銷導(dǎo)向的網(wǎng)站建設(shè)與推廣、博客營(yíng)銷、Email營(yíng)銷等具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的運(yùn)用、網(wǎng)絡(luò)廣告的、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的整體規(guī)劃與控制、把握等。希望學(xué)生通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理論與具體操作方法，以適應(yīng)企業(yè)和市場(chǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的需求。近年來(lái)，不少高校的電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等專業(yè)都開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程，不少的專家、教授編寫了不少的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教材。但是目前，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教材主要區(qū)分了高職使用還是本科院校使用。高職院校的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教材實(shí)戰(zhàn)性特征很明顯，主要側(cè)重在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各個(gè)具體崗位操作技能的培養(yǎng)。本科院校大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教材體系主要還是依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本研究框架體系而成，一般都是首先介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)涵，其次進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析，然后制訂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分，選擇網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)，最后按照傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷4p策略，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、制定網(wǎng)絡(luò)價(jià)格、選擇網(wǎng)絡(luò)渠道、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷。從目前大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教材體系看，主要是就是傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論在網(wǎng)絡(luò)特殊環(huán)境下的實(shí)際運(yùn)用。這種教材體系基本上是原來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的翻版，理論性較強(qiáng)，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)際運(yùn)用涉及得較少，學(xué)生走出校門后，實(shí)際動(dòng)手能力比較弱。理論教學(xué)的目的是為了實(shí)踐中的應(yīng)用，只有在實(shí)踐應(yīng)用中才能提高學(xué)生的整體理論水平和動(dòng)手能力。目前在我國(guó)本科院校的專業(yè)教學(xué)中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)這塊，大多采取案例教學(xué)的方式進(jìn)行。通過(guò)課堂案例討論，學(xué)生參與教學(xué)，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，應(yīng)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力有所幫助。但是由于學(xué)生缺乏與案例相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，案例往往當(dāng)做具體的實(shí)例和演示用的例證。從這個(gè)意義上講,案例教學(xué)仍然存在與傳統(tǒng)教學(xué)相似的局限性,在培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題方面仍存在不足，缺乏對(duì)具體問(wèn)題解決過(guò)程的感性認(rèn)識(shí)，學(xué)生的參與感不夠，教學(xué)效果并不盡如人意。目前隨著互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在經(jīng)濟(jì)中的地位越來(lái)越突出。在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷涉及的內(nèi)容很多，包括計(jì)算機(jī)、信息、經(jīng)濟(jì)、法律等各個(gè)方面。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才不僅需要懂得市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論知識(shí)，更需要具備很強(qiáng)的實(shí)際動(dòng)手操作能力，這種實(shí)際工作的能力需要強(qiáng)化多角度的實(shí)踐教學(xué)才能真正達(dá)到。

二、應(yīng)用型本科院校開展網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)的雙重保障

1.實(shí)踐課時(shí)計(jì)劃保障。

要增加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的實(shí)踐教學(xué)課時(shí)的比重，目前大多數(shù)本科院校在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的課時(shí)分配上是理論課時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于實(shí)踐課時(shí)。這種課時(shí)分配不僅很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且不利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。一方面，由于大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程開設(shè)在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論課程學(xué)習(xí)之后，大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論有了比較深的了解，如果在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程里仍然注重理論的講授，難免會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生倦怠的情緒。另一方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別不僅僅在于營(yíng)銷環(huán)境的變化，更在于營(yíng)銷工具、方法的創(chuàng)新。學(xué)生對(duì)營(yíng)銷工具和方法的掌握如果僅僅是通過(guò)理論的學(xué)習(xí)而不參加實(shí)際的營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)，是達(dá)不到要求的。因此，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)的普遍現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)應(yīng)該壓縮理論課程的總學(xué)時(shí)數(shù)，加大實(shí)踐課學(xué)時(shí)的比例，實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)可以占總課時(shí)的一半甚至三分之二，將課程體系進(jìn)一步整合、優(yōu)化，避免在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)中仍停留在原來(lái)那種紙上談兵的模式中。實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)首先必須在教學(xué)計(jì)劃中給予保證，在教學(xué)過(guò)程中要確保實(shí)踐課的開出率，不能使實(shí)踐課只開在課表里。其次開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐課時(shí)的方式應(yīng)該是采取多種形式進(jìn)行。如購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)軟件，讓學(xué)生在模擬的環(huán)境下進(jìn)行實(shí)際操作，提高學(xué)生的適應(yīng)性。另外，也可以自行開展一些實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，如進(jìn)行參觀調(diào)研，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)等。

2.師資力量保障。

由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)興起的時(shí)間不長(zhǎng)，只有短短的十多年時(shí)間。目前在全國(guó)高校里，大多數(shù)教授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)教師最初并沒(méi)有正規(guī)、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)，許多教師都是從其他相關(guān)專業(yè)、課程的教學(xué)中轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，很多人都屬于現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣。一方面，由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式方法變化很快，這要求教師不斷地吸收、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新的東西，邊學(xué)邊教。另一方面，本科院校的老師除了授課之外，大多數(shù)還有繁重的科研任務(wù)壓力。因此在這種條件下，許多老師并沒(méi)有太多的時(shí)間、精力和條件走出校園走向社會(huì)，相應(yīng)地從事實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，獲取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這是目前很多本科院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)效果不理想的主要原因之一。因此要提高加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)效果，必須有相應(yīng)的師資力量保證。本科院校可以定期舉辦各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師資培訓(xùn)班、研討會(huì)，教師之間相互交流、共同討論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課程建設(shè)問(wèn)題。另外，也可以實(shí)現(xiàn)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的模式，與企業(yè)進(jìn)行校企聯(lián)合，有條件的可以安排教師到企業(yè)進(jìn)行一定的掛職鍛煉，提高教師的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際感性認(rèn)識(shí)。另外，可以請(qǐng)企業(yè)的相關(guān)人才走進(jìn)校門與高校老師共同授課，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作。

三、應(yīng)用型本科院校加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的具體方法

1.提高學(xué)生課堂實(shí)踐教學(xué)的參與度，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

目前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，信息更新速度很快，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體方式方法變化很快。應(yīng)用型本科院校培養(yǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才不僅要掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能，更要在不斷變化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中具備靈活的應(yīng)變能力和掌控能力。因此在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)中，單純靠老師在有限的課時(shí)中將信息灌輸給學(xué)生，學(xué)生被動(dòng)地學(xué)習(xí)是不夠的，應(yīng)該發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，在課堂中進(jìn)行實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，要求學(xué)生參與課堂，變被動(dòng)聽為主動(dòng)學(xué)，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)其強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課堂中的實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)可以有多種形式，如文獻(xiàn)綜述、課堂陳述、案例分析等。例如要求學(xué)生平時(shí)注意收集一些相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資訊、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論的最新進(jìn)展，以及企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷小案例，以PPT的方式在課堂上與大家交流、討論，共同討論案例中企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。由于是學(xué)生自己收集的資訊與案例，自己都比較感興趣，因此在討論時(shí)普遍積極性較高，參與感較強(qiáng)。通過(guò)課堂實(shí)踐,既訓(xùn)練學(xué)生的文獻(xiàn)查閱和整理能力、口頭交流能力、寫作能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，又通過(guò)邊學(xué)邊做，有利于學(xué)生對(duì)各種專業(yè)技能的理解和熟練運(yùn)用，最終實(shí)現(xiàn)課堂實(shí)踐———熟悉基本技能———學(xué)生自信心增強(qiáng)———自主尋找校外實(shí)踐機(jī)會(huì)———實(shí)踐能力進(jìn)一步提高———就業(yè)能力提高的目標(biāo)。

2.鼓勵(lì)學(xué)生身體力行開展課內(nèi)課外的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐。

現(xiàn)在的本科院校培養(yǎng)方案中，都提倡素質(zhì)教育。壓縮課時(shí)，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)；但同時(shí)開展各種的課外活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，提高學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力。在這種大環(huán)境下，想通過(guò)加大課內(nèi)學(xué)習(xí)的課時(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力顯然是不實(shí)際的，所以必須盡可能地讓更多的教學(xué)環(huán)節(jié)放在課堂外。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程來(lái)說(shuō)，由于網(wǎng)絡(luò)的開放性和課程與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的緊密性，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課內(nèi)外的實(shí)踐是可行而且必要的。例如在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課內(nèi)教學(xué)中，可以要求學(xué)生跟蹤企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)站，結(jié)合學(xué)習(xí)的內(nèi)容，對(duì)自己跟蹤的網(wǎng)站做出評(píng)價(jià)。從其建立網(wǎng)站的指導(dǎo)思想，到其網(wǎng)站主欄目的設(shè)計(jì)，網(wǎng)站信息的，企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能的發(fā)揮，具體營(yíng)銷策略、營(yíng)銷方法的運(yùn)用，搜索引擎的優(yōu)化，營(yíng)銷效果的測(cè)評(píng)等。在學(xué)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，每個(gè)學(xué)生的跟蹤報(bào)告就形成一個(gè)初步的網(wǎng)站營(yíng)銷情況分析報(bào)告，這樣不但可以鞏固學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)，還可以提高學(xué)生的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。另外，課外鼓勵(lì)學(xué)生勇于嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)。有條件的學(xué)校可以組織學(xué)生開設(shè)網(wǎng)絡(luò)公司，進(jìn)行全方位的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)策劃運(yùn)營(yíng)。如動(dòng)手組建營(yíng)銷網(wǎng)站，從域名注冊(cè)、營(yíng)銷網(wǎng)站內(nèi)容的設(shè)計(jì)、營(yíng)銷信息的，到具體網(wǎng)站商品的展示、定價(jià)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)的開展，一步步提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的掌控能力。另外，可以要求學(xué)生自己進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，開設(shè)網(wǎng)店。目前淘寶、拍拍等在線購(gòu)物平臺(tái)為大學(xué)生自身開網(wǎng)店提供非常有利的條件，學(xué)生在條件許可下，可以自己嘗試開設(shè)網(wǎng)店，進(jìn)行網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)；還可以讓學(xué)生開設(shè)自己的博客和微博、微信，通過(guò)自己博客、微信等吸引訪問(wèn)者，嘗試做內(nèi)容營(yíng)銷。通過(guò)這樣的實(shí)戰(zhàn)，學(xué)生在進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐的時(shí)候獲得成就感,激發(fā)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的興趣,增強(qiáng)其對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作用和意義的認(rèn)識(shí)。

四、結(jié)語(yǔ)

篇(5)

1目前“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”實(shí)踐教學(xué)存在的主要問(wèn)題

1.1實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容偏差，形式單薄

高等院?！熬W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)與高職高專不同，更側(cè)重于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論的教學(xué)，多以傳統(tǒng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)添加網(wǎng)絡(luò)技能與方法等延伸知識(shí)構(gòu)成教學(xué)主體內(nèi)容，優(yōu)點(diǎn)在理論體系相對(duì)完善，缺點(diǎn)則是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐缺乏可操作性。很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)通過(guò)既定內(nèi)容的營(yíng)銷案例來(lái)分析缺少網(wǎng)絡(luò)特性的營(yíng)銷問(wèn)題，或是直接在開放的網(wǎng)絡(luò)上要求學(xué)生完成一定任務(wù)或開設(shè)網(wǎng)上商店，導(dǎo)致實(shí)踐環(huán)節(jié)內(nèi)容體系不完整甚至出現(xiàn)偏差，與理論知識(shí)體系脫節(jié)，缺乏真實(shí)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具和方法的應(yīng)用體驗(yàn);同時(shí)形式單一，沒(méi)有讓學(xué)生真正動(dòng)手操作去學(xué)以致用或形成實(shí)戰(zhàn)氣氛去感受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的魅力，學(xué)生積極性不高，實(shí)踐能力的培養(yǎng)效果大打折扣。

1.2實(shí)踐教學(xué)資源的缺乏

“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”作為新興學(xué)科，相對(duì)于各高校主流學(xué)科，實(shí)踐教學(xué)資源較為匱乏，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面，表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室或?qū)嵱?xùn)基地相關(guān)軟硬件設(shè)施配備缺失。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程特點(diǎn)，學(xué)生需要通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)真實(shí)環(huán)境來(lái)理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，進(jìn)而掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位所需技能。很多高校已經(jīng)配備了各種電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模擬實(shí)踐系統(tǒng)供學(xué)生模擬練習(xí)，但普及率和系統(tǒng)完善還有待進(jìn)一步提升;另一方面，教師作為高校重要教學(xué)資源，其專業(yè)水平和團(tuán)隊(duì)建設(shè)仍需加強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門交叉性學(xué)科，需要授課教師廣泛具備市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)信息與技術(shù)等多學(xué)科知識(shí)并能夠融會(huì)貫通。另外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的強(qiáng)實(shí)踐性還需要授課教師具備一定的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力，能夠參與并完成實(shí)際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作任務(wù)。同時(shí)具備以上能力的專職教師在高校中鳳毛麟角，專職教師的工作性質(zhì)也阻礙著教師企業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力的鍛煉，因此，需嘗試多種辦法實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)理論和實(shí)戰(zhàn)技能的雙提升。

1.3學(xué)生實(shí)踐能力與企業(yè)需求脫節(jié)

隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化渠道急劇擴(kuò)容和搜索市場(chǎng)的興起，具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員是目前最為緊缺的人才，而高校缺少可操作性的實(shí)踐教學(xué)使學(xué)生的實(shí)踐能力跟企業(yè)崗位需求差距很大，學(xué)生就業(yè)情況不甚樂(lè)觀。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位涵蓋廣泛，包括網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)策劃、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)站程序員、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師等［3］，其崗位職責(zé)和要求也不盡相同，例如網(wǎng)絡(luò)推廣人員要求熟練掌握搜索引擎優(yōu)化(SEO)的各種技巧，精通郵件營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷、博客、網(wǎng)站合作等多種推廣方式，熟悉B2B網(wǎng)站廣告、搜索引擎廣告的投放方法，并具備一定的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和管理的實(shí)戰(zhàn)技能和經(jīng)驗(yàn)。這些能力學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)得不到充分訓(xùn)練，或是教學(xué)只追求理論的廣度而疏于實(shí)踐的深度和實(shí)用性，將無(wú)法勝任企業(yè)和崗位的需求。

1.4實(shí)踐教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的適應(yīng)性問(wèn)題

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、新興電子商務(wù)模式不斷推陳出新賦予“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”課程一個(gè)鮮明特征，是“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”的知識(shí)結(jié)構(gòu)和實(shí)踐教學(xué)的培養(yǎng)方式需要實(shí)時(shí)更新，而高校課程的調(diào)整速度跟不上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和知識(shí)的發(fā)展已成為一個(gè)普遍性問(wèn)題。首先，原于教材的更新永遠(yuǎn)滯后于行業(yè)，現(xiàn)行很多知識(shí)點(diǎn)、案例、商務(wù)模式都已陳舊;其次，實(shí)踐環(huán)節(jié)使用的模擬系統(tǒng)需要軟件公司的持續(xù)研發(fā)和學(xué)校費(fèi)用的追加投入，其過(guò)程周期長(zhǎng)環(huán)節(jié)也較為復(fù)雜。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)如何保持跟上學(xué)科前沿的步伐，授課教師如何在有限課時(shí)內(nèi)讓學(xué)生盡可能獲得內(nèi)容新、范圍廣的訓(xùn)練呢?這無(wú)疑是一個(gè)亟待解決的課題。

2“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”實(shí)踐教學(xué)改革的思路與方法

2.1建立依托于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐系統(tǒng)的多層次實(shí)踐教學(xué)體系

基于企業(yè)需求的應(yīng)用性和綜合性，“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”的教學(xué)內(nèi)容和培養(yǎng)目標(biāo)也不能片面單一，需要理論體系的完整、強(qiáng)指導(dǎo)性、與時(shí)俱進(jìn)，更需要實(shí)踐環(huán)節(jié)的多層次訓(xùn)練和考核，避免偏差單調(diào)，準(zhǔn)確切中企業(yè)需求的要害。因此，實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)不僅要與理論知識(shí)體系相配套，還要能由淺入深地提高學(xué)生動(dòng)手操作能力。具體可通過(guò)三個(gè)層次展開，分為基本技能訓(xùn)練、專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練和綜合實(shí)戰(zhàn)演習(xí)?；炯寄苡?xùn)練內(nèi)容包括信息、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可Email營(yíng)銷等初級(jí)實(shí)務(wù);專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練主要涵蓋網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站資源合作、Web2.0推廣等中級(jí)技能實(shí)訓(xùn);綜合實(shí)戰(zhàn)演習(xí)則從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合認(rèn)識(shí)、網(wǎng)站開發(fā)與設(shè)計(jì)方案、網(wǎng)站測(cè)試部署方案、網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)方案等方面逐步完成高級(jí)綜合任務(wù)。三層次訓(xùn)練可通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐系統(tǒng)”一類軟件平成，進(jìn)入高級(jí)階段后可輔以真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀”網(wǎng)站和大學(xué)生實(shí)習(xí)求職平臺(tái)“C實(shí)習(xí)”網(wǎng)站等多渠道共同提升學(xué)生技能和競(jìng)爭(zhēng)力。在評(píng)價(jià)考核中，教師應(yīng)以完成基礎(chǔ)和專項(xiàng)技能為主制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，而根據(jù)學(xué)情較好的學(xué)生的綜合實(shí)戰(zhàn)演習(xí)完成情況適當(dāng)予以加分。通過(guò)一系列可操作性強(qiáng)的實(shí)踐訓(xùn)練，學(xué)生對(duì)于每一個(gè)基礎(chǔ)的工具從認(rèn)知到實(shí)際操作再到靈活應(yīng)用，最終能夠自由組合制定營(yíng)銷策略，完成了一個(gè)完整而科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系。

2.2完備實(shí)踐教學(xué)軟硬件資源

要想讓學(xué)生在教師有效的輔導(dǎo)和幫助下通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)環(huán)境來(lái)學(xué)習(xí)和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，實(shí)踐教學(xué)所需的軟硬件配備則是必不可少的。高效需建設(shè)并完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室或?qū)嵱?xùn)基地，尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的選擇、引進(jìn)、升級(jí)工作更需嚴(yán)謹(jǐn)且刻不容緩。一些軟件系統(tǒng)全面的功能模塊、豐富的內(nèi)外部資源可幫助學(xué)生進(jìn)行深入的體驗(yàn)、應(yīng)用、驗(yàn)證和評(píng)價(jià)，高校普及率很高，讓學(xué)生多層次、多角度融會(huì)貫通相關(guān)知識(shí)和技能的同時(shí)也極大地豐富了實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容。另外，授課教師這項(xiàng)“軟資源”也需多途徑提升。對(duì)于新興專業(yè)，高校應(yīng)更加注重教師教學(xué)技能的培養(yǎng)，除常規(guī)相關(guān)會(huì)議培訓(xùn)外，可多支持教師參加行業(yè)及軟件公司舉辦的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)和人才培養(yǎng)研討會(huì)，這類會(huì)議通常有很多電子商務(wù)行業(yè)知名企業(yè)參加并分享行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，例如百度、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、騰訊等，提高和更新教師專業(yè)理論水平的同時(shí)也彌補(bǔ)其企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的不足。

2.3按企業(yè)需求細(xì)化實(shí)踐能力培養(yǎng)過(guò)程

在多層次實(shí)踐教學(xué)體系中，每個(gè)層次具體內(nèi)容的設(shè)置需要根據(jù)企業(yè)需求來(lái)最終確定，這就需要高校在課程的理論知識(shí)框架基礎(chǔ)上，充分了解行業(yè)人才需求狀況和崗位要求，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和自身辦學(xué)特點(diǎn)，系統(tǒng)分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才所需具備的專業(yè)技能，將這些技能細(xì)化、提煉并融入到實(shí)踐體系的各環(huán)節(jié)中，培養(yǎng)出與企業(yè)需求匹配度高的應(yīng)用型實(shí)戰(zhàn)人才。對(duì)于醫(yī)藥類高校，更應(yīng)結(jié)合自身辦學(xué)特點(diǎn)，為醫(yī)藥電子商務(wù)行業(yè)輸送既具網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能又熟悉醫(yī)藥知識(shí)的復(fù)合型稀缺人才。

2.4有機(jī)結(jié)合多種途徑緊跟網(wǎng)絡(luò)最新發(fā)展

沒(méi)有一本教材跟得上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)和技術(shù)發(fā)展的步伐，面對(duì)無(wú)盡的變化，課上有限的課時(shí)無(wú)力滿足，再豐富的實(shí)踐系統(tǒng)功能模塊也無(wú)法完成“填?！彼频娜蝿?wù)，那么只有通過(guò)多種辦法的有機(jī)結(jié)合，才能共同攻克這項(xiàng)教學(xué)難關(guān)。首先，可以利用網(wǎng)絡(luò)特性解決難題。師生雙方通過(guò)搜集網(wǎng)絡(luò)資源，共同探究并補(bǔ)充完善學(xué)科更新內(nèi)容，并進(jìn)行資源共享。其次，作為實(shí)踐課程的拓展和延伸，鼓勵(lì)輔助學(xué)生參加各類電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，在比賽中自發(fā)地、主動(dòng)地挖掘新技術(shù)與新方法并直接應(yīng)用于實(shí)踐，引導(dǎo)學(xué)生為自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。［4］最后，積極嘗試校企合作，成立實(shí)習(xí)基地，為師生雙方共同搭建企業(yè)實(shí)習(xí)橋梁，直接提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量和師生企業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能，乃至實(shí)現(xiàn)三方共贏的局面。3結(jié)論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是21世紀(jì)最具發(fā)展?jié)摿Φ姆较蛑?，高校作為人才培養(yǎng)的搖籃需要順應(yīng)社會(huì)對(duì)人才需求的變化。以上探索為醫(yī)藥類高校“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”實(shí)踐教學(xué)改革提供了有益借鑒，也為應(yīng)用型經(jīng)濟(jì)管理類人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了積極推進(jìn)。但教學(xué)改革和人才培養(yǎng)模式是動(dòng)態(tài)和持續(xù)的，需要根據(jù)市場(chǎng)需求不斷變化，才能更加科學(xué)合理。

作者:孫婷 朱民田 姜慶丹 單位:遼寧中醫(yī)藥大學(xué)

參考文獻(xiàn):

［1］中商產(chǎn)業(yè)研究院.2015年醫(yī)藥電商行業(yè)與市場(chǎng)現(xiàn)狀分析及趨勢(shì)預(yù)測(cè)

［2］馮英健.網(wǎng)路營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐［M］．北京:清華大學(xué)出版社，2013．

篇(6)

［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；教學(xué)模式；教學(xué)改革；實(shí)踐教學(xué)

1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程

1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正意義和目的，也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷環(huán)境，以及學(xué)會(huì)如何利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)提供有效的支持。

1.2 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程

高職《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程是營(yíng)銷與策劃專業(yè)必修的一門職業(yè)能力課程，是隨著信息科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日益在全球得到了普及與應(yīng)用，傳統(tǒng)營(yíng)銷理論與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境結(jié)合發(fā)展而出現(xiàn)的一門新興學(xué)科。目標(biāo)是讓學(xué)生熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作流程和常用工具，具備利用不同的互聯(lián)網(wǎng)工具和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)策劃推廣和網(wǎng)絡(luò)促銷的能力。該課程以管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等課程的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，在培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力中具有重要的地位，為學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)推廣員、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研員、網(wǎng)絡(luò)促銷員等職業(yè)奠定了良好的職業(yè)能力基礎(chǔ)。

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程分理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)是在課堂教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基礎(chǔ)上的延伸教學(xué)，讓學(xué)生在實(shí)際商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行實(shí)際操作，直接感受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程，使學(xué)生在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、理解所學(xué)的相關(guān)知識(shí)，開闊視野，擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域，提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)，繼而達(dá)到真正的融會(huì)貫通，同時(shí)訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際商務(wù)運(yùn)作技能。

2 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》教學(xué)存在的主要問(wèn)題

2.1 教師缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門交叉學(xué)科，涉及管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等范疇，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是一門極其需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)科，而通常的情況是，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教師是市場(chǎng)營(yíng)銷或計(jì)算機(jī)專業(yè)教師，沒(méi)有交叉性，同時(shí)本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作管理，案例來(lái)源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)都受到了極大的限制，長(zhǎng)此以往的結(jié)果是：理論和實(shí)踐相脫離，學(xué)生得不到一個(gè)綜合的訓(xùn)練。

2.2 缺乏必要的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目

現(xiàn)有高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等課程教學(xué)的現(xiàn)狀還是傳統(tǒng)的教師以說(shuō)為主，學(xué)生以聽為主，許多學(xué)生由此對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)不感興趣，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，同時(shí)其教學(xué)過(guò)程中缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)，其結(jié)果使培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生難為市場(chǎng)接受，增加了就業(yè)難度。

2.3 實(shí)踐環(huán)境脫離實(shí)際

現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐系統(tǒng)通過(guò)設(shè)置模擬商業(yè)環(huán)境，訓(xùn)練學(xué)生掌握各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，基本為虛擬實(shí)踐系統(tǒng)，缺乏真實(shí)的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與，無(wú)法提高學(xué)生的實(shí)際市場(chǎng)運(yùn)作能力，因此目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)中的實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng)還有待于進(jìn)一步的完善。

2.4 考核方式過(guò)于單一

目前《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的考核方式仍然以理論考試為主，強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的識(shí)記背誦能力，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)——?jiǎng)邮謱?shí)踐卻沒(méi)有得到足夠的重視。這就造成了學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)候不注重實(shí)踐，只注重理論的結(jié)果。最終導(dǎo)致理論脫離實(shí)踐，學(xué)生覺得沒(méi)有學(xué)到有用、實(shí)用的東西。

3 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)模式的構(gòu)建

本課程教學(xué)模式的設(shè)計(jì)是以培養(yǎng)具備利用不同的互聯(lián)網(wǎng)工具和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)策劃推廣和網(wǎng)絡(luò)促銷能力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的。整個(gè)課程的設(shè)計(jì)以企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的崗位任職要求為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力為出發(fā)點(diǎn)，按照知識(shí)、崗位、技能、實(shí)際應(yīng)用等為主線設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，以工學(xué)交替、項(xiàng)目教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為主要教學(xué)模式和手段，借助現(xiàn)代教育技術(shù)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的成效。

其總體設(shè)計(jì)思路是：打破以理論知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，在課程內(nèi)容中突出對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，讓學(xué)生通過(guò)具體項(xiàng)目模塊的學(xué)習(xí)掌握專業(yè)知識(shí)；強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，在實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中發(fā)展職業(yè)能力。關(guān)于本課程實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建圖：

4 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)方法

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，是對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括與總結(jié)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)需要通過(guò)教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境來(lái)理解、解析、認(rèn)知專業(yè)知識(shí)，掌握從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職業(yè)所需的技能，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育與企業(yè)需求的“無(wú)縫對(duì)接”。這就要求在課堂教學(xué)中，除理論講授外，還要求有課堂討論、計(jì)算機(jī)模擬、社會(huì)實(shí)踐等多種形式的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。

在本課程的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，筆者采用多媒體教學(xué)，利用淘寶網(wǎng)真實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及問(wèn)卷星網(wǎng)上調(diào)研平臺(tái)為基礎(chǔ)，開發(fā)相關(guān)的教學(xué)項(xiàng)目來(lái)輔助教學(xué)，目的是以一個(gè)完整的電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程的始終，以項(xiàng)目的構(gòu)建過(guò)程為線索安排教學(xué)步驟，教學(xué)過(guò)程由項(xiàng)目的任務(wù)驅(qū)動(dòng)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中參與一個(gè)完整項(xiàng)目的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程，有利于學(xué)生從整體上掌握課程的精髓，提高學(xué)生在實(shí)際工作中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

該項(xiàng)目我們?nèi)∶麨椋禾詫毚蟾晃瘫荣?，該比賽是以網(wǎng)上開店運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目為中心，以網(wǎng)上開店所需的技術(shù)、方法和流程為主線，以網(wǎng)上開店的基本理論或操作方法為抓手，以從事網(wǎng)上開店工作所需要的職業(yè)技術(shù)能力為核心，集網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上交易、物流管理、網(wǎng)絡(luò)安全等基本知識(shí)和操作技能于一體，理論知識(shí)和實(shí)踐技能并重、綜合程度較高的職業(yè)技能訓(xùn)練項(xiàng)目。

學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式選擇合適的第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)和商業(yè)運(yùn)作模式，選擇熟悉并且感興趣的商品，結(jié)合目前國(guó)內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境，進(jìn)行網(wǎng)上商店的策劃、構(gòu)建及運(yùn)營(yíng)，解決在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的交易信息安全、資金結(jié)算、物流配送、網(wǎng)絡(luò)促銷、貨源渠道等實(shí)際問(wèn)題，并有效掌握電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用分析、網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)平臺(tái)選擇、數(shù)字證書操作、在線支付與結(jié)算、產(chǎn)品選擇、訂單管理、渠道選取、商業(yè)模式選擇、產(chǎn)品信息采集與處理、配送體系建立等相關(guān)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)技能。

5 淘寶大富翁比賽

(1)該比賽參與對(duì)象：所有授課班級(jí)的同學(xué)。

(2)該比賽規(guī)則：每個(gè)班以4~5位同學(xué)為一小組(不能跨班組合)，每個(gè)小組在淘寶上開一個(gè)店鋪，實(shí)體操作，最后評(píng)比結(jié)果以每個(gè)店鋪實(shí)際收入、利潤(rùn)、信譽(yù)度為標(biāo)準(zhǔn)，并以評(píng)比結(jié)果來(lái)計(jì)算該小組成員本學(xué)期的實(shí)訓(xùn)成績(jī)。

(3)比賽時(shí)間：該比賽一般持續(xù)一個(gè)學(xué)期的時(shí)間。

(4)比賽角色分配：本次比賽中，每個(gè)小組的成員角色分配為5個(gè)，他們分別為：①CEO：負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪運(yùn)營(yíng)的總策劃與工作分配，店鋪決定賣什么？如何運(yùn)營(yíng)？對(duì)于這些問(wèn)題，CEO都做總決策與協(xié)調(diào)工作。②采購(gòu)：主要負(fù)責(zé)找到最實(shí)惠與方便的進(jìn)貨渠道，負(fù)責(zé)進(jìn)貨事宜。③財(cái)務(wù)：主要負(fù)責(zé)登記各項(xiàng)收入與支出，做到資金來(lái)去清楚，有根有據(jù)，對(duì)店鋪里流動(dòng)的資金進(jìn)行管理與清算。④市場(chǎng)推廣：主要負(fù)責(zé)店鋪的廣告策劃、市場(chǎng)推廣策劃，例如：網(wǎng)店的頁(yè)面美觀設(shè)計(jì)，線下的廣告宣傳等。⑤銷售客服：小組的每個(gè)成員都是銷售客服，主要負(fù)責(zé)與客戶推銷產(chǎn)品，并溝通客戶喜好、需求以及對(duì)產(chǎn)品的意見等。

(5)該實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)：①真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境。②實(shí)物買賣。③真實(shí)的贏利。

(6)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的過(guò)程：①第一周至第二周：選擇合適的貨源與貨物建立網(wǎng)上商店，并進(jìn)行必要的市場(chǎng)調(diào)研，了解你的顧客需要買什么？在課余時(shí)間去現(xiàn)實(shí)中的市場(chǎng)或者網(wǎng)絡(luò)上的市場(chǎng)尋找貨源，找到自己想要售賣的產(chǎn)品，拍照、寫介紹，上傳至網(wǎng)上，組建完整的網(wǎng)上商店，并美觀自己的網(wǎng)上商店。②第三周：瀏覽其他組的店鋪，對(duì)其他店鋪的商店布置與商品組織有一個(gè)簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)。也就是我們常說(shuō)的了解并學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。③第四周：尋找客源，開始進(jìn)行銷售活動(dòng)(這個(gè)環(huán)節(jié)更多的需要在課余時(shí)間去進(jìn)行市場(chǎng)推廣)，嘗試與別的商家聯(lián)系，嘗試進(jìn)行第一次交易。④第五周至第八周：廣告宣傳、市場(chǎng)推廣，利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具與方法促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。⑤第九周：根據(jù)每個(gè)小組的總收入與利潤(rùn)總額來(lái)對(duì)各小組的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

(7)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的兩個(gè)難題如何解決？①建立網(wǎng)店的啟動(dòng)資金從哪來(lái)？啟動(dòng)資金來(lái)自學(xué)生自己，每人需要準(zhǔn)備60元的啟動(dòng)資金。該資金的用途分為兩部分：開店資金，每人至少30元，用以采購(gòu)貨物所用，由財(cái)務(wù)管理資金；消費(fèi)資金，每人至少30元。②淘寶上有成千上萬(wàn)家店鋪，東西怎樣才能賣得出去？

本比賽設(shè)有一個(gè)消費(fèi)資金，每人至少30元，專門用于網(wǎng)上購(gòu)物，前提是必須購(gòu)買2個(gè)班同學(xué)店鋪中的東西，不能用于購(gòu)買非本次比賽之中店鋪中的產(chǎn)品，30元在比賽結(jié)束時(shí)必須花掉，不花掉一律作為獎(jiǎng)勵(lì)資金使用。

以這樣的方式將2個(gè)班的同學(xué)結(jié)成一個(gè)小小的網(wǎng)絡(luò)集市，大家可以相互買賣，同時(shí)又相互競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)集市中，店鋪的經(jīng)營(yíng)方式可以多種多樣，既可以通過(guò)正常的進(jìn)貨、售貨的零售方式賺取差價(jià)，同時(shí)也可以通過(guò)、出售二手閑置商品等方式來(lái)獲取利潤(rùn)，但如果是銷售二手商品的方式，則每個(gè)二手產(chǎn)品的收益的10%必須成為公司公有的利潤(rùn)額，其余90%的利潤(rùn)歸自己所有。

6 總 結(jié)

筆者在實(shí)施《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的教學(xué)過(guò)程中，采用模塊教學(xué)方式，重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)踐課時(shí)占總課時(shí)的比例達(dá)到45%，尤其是淘寶大富翁比賽這個(gè)項(xiàng)目，貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程的始終，使該課程的教學(xué)效果得到根本的改善，學(xué)生的實(shí)際工作能力得到很大提高，并對(duì)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)狀況有所幫助，對(duì)電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的學(xué)科建設(shè)和教學(xué)改革有重要和深遠(yuǎn)的意義。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才可以肯定地說(shuō)不是單靠理論知識(shí)所能培養(yǎng)出來(lái)的，社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的需求是依據(jù)市場(chǎng)的需要，實(shí)際工作的需要，所以，設(shè)計(jì)合適的課程培養(yǎng)方式才能更好適應(yīng)社會(huì)需求。希望此教學(xué)實(shí)踐過(guò)程的探討能對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)起到一定的借鑒作用。

參考文獻(xiàn)：

［1］馮英健.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐［M］.北京：清華大學(xué)出版社，2004

［2］王麗君.《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程實(shí)踐教學(xué)的研究與探索［J］.麗水學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，30(3)：91-93

篇(7)

關(guān)鍵詞： 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程 教學(xué)改革 教學(xué)方法 教學(xué)體系

隨著以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)全球化趨勢(shì)的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以突飛猛進(jìn)的速度向各個(gè)行業(yè)滲透。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門學(xué)科綜合、文理滲透的學(xué)科，它作為信息學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科相融的新興交叉學(xué)科，不僅涉及計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、軟件技術(shù)、安全性、標(biāo)準(zhǔn)化、營(yíng)銷策略等多方面的知識(shí)，還涉及國(guó)際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)學(xué)甚至法律問(wèn)題。

一、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的特點(diǎn)

高?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程是市場(chǎng)營(yíng)銷及電子商務(wù)專業(yè)必修的一門專業(yè)核心課程，是隨著信息科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)日益在全球得到了普及與應(yīng)用，傳統(tǒng)營(yíng)銷理論與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境結(jié)合發(fā)展而出現(xiàn)的一門新興學(xué)科。目標(biāo)是讓學(xué)生熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作流程和常用工具，具備利用不同的互聯(lián)網(wǎng)工具和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)策劃推廣和網(wǎng)絡(luò)促銷的能力。該課程以管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等課程的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，在培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力中具有重要的地位，為學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)推廣員、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研員、網(wǎng)絡(luò)促銷員等職業(yè)奠定了良好的職業(yè)能力基礎(chǔ)。

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程分為理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)是在課堂教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基礎(chǔ)上的延伸教學(xué)，讓學(xué)生在實(shí)際的商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行實(shí)際操作，直接感受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、理解所學(xué)的相關(guān)知識(shí)，開闊視野，擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域，提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)，真正融會(huì)貫通，同時(shí)訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際商務(wù)運(yùn)作技能。

二、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)存在的問(wèn)題

1.師資方面：教師缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門交叉學(xué)科，涉及管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是一門極其需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)科，而通常的情況是，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教師是市場(chǎng)營(yíng)銷或計(jì)算機(jī)專業(yè)教師，沒(méi)有交叉性，同時(shí)本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作管理，案例來(lái)源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)都受到了極大的限制，長(zhǎng)此以往，理論和實(shí)踐相脫離，學(xué)生得不到綜合的訓(xùn)練。

2.理論教學(xué)方面：教材更新慢，建設(shè)滯后。

網(wǎng)路技術(shù)的發(fā)展可以說(shuō)是“日行千里”，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程是內(nèi)容發(fā)展變化較快的一門課程，這種特點(diǎn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教材的時(shí)效性提出了更高的要求。然而問(wèn)題是：較材的更新跟不上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的速度，導(dǎo)致一些淘汰的教學(xué)內(nèi)容和軟件仍然出現(xiàn)在教材中，不能適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)需要，給課堂的教學(xué)與學(xué)生的學(xué)習(xí)造成了極大的困難。

3.實(shí)踐教學(xué)方面：實(shí)踐環(huán)境脫離實(shí)際。

現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐系統(tǒng)通過(guò)營(yíng)造模擬商業(yè)環(huán)境，訓(xùn)練學(xué)生掌握各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，基本為虛擬實(shí)踐系統(tǒng)，缺乏真實(shí)的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與，無(wú)法提高學(xué)生的實(shí)際市場(chǎng)運(yùn)作能力，因此目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)中的實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng)還有待進(jìn)一步完善。

4.考核方式方面：以理論考試為主，導(dǎo)向不明確。

目前《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的考核方式仍然以理論考試為主，培養(yǎng)學(xué)生的識(shí)記背誦能力，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)——?jiǎng)邮謱?shí)踐卻沒(méi)有得到足夠重視。這就造成了學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)不注重實(shí)踐，只注重理論的結(jié)果。導(dǎo)致理論脫離實(shí)踐，學(xué)生覺得沒(méi)有學(xué)到有用、實(shí)用的東西。

三、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)的改革措施

1.不斷完善理論教學(xué)內(nèi)容。

（1）選取合適的教材?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，在選取教材時(shí)，要偏向于實(shí)戰(zhàn)的教材。我?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》是針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大三的學(xué)生開設(shè)的，學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷的核心理論，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教材選取時(shí)要傾向于實(shí)戰(zhàn)型的教材。

（2）豐富案例體系。首先要根據(jù)本專業(yè)和學(xué)科的教學(xué)目標(biāo)確定課程內(nèi)容體系，把國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的教材內(nèi)容補(bǔ)充到教案中，其次要建立案例庫(kù)，注意與課程相關(guān)的熱門案例的收集和整理，形成完整的課程案例，將這些案例運(yùn)用到相應(yīng)章節(jié)的教學(xué)中，豐富教學(xué)內(nèi)容。

2.提高實(shí)踐教學(xué)水平的層次與高度。

（1）搭建虛擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，豐富學(xué)生的實(shí)踐操作。高校在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)過(guò)程中，注重理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的方式。在實(shí)踐教學(xué)方面，要加大實(shí)驗(yàn)教學(xué)的力度。在實(shí)驗(yàn)平臺(tái)上，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行注冊(cè)域名、E-mail營(yíng)銷、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、搜索引擎等實(shí)驗(yàn)?zāi)K的學(xué)習(xí)，從而對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的流程與層面有全面的把握，為實(shí)戰(zhàn)與理論的鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我校的實(shí)驗(yàn)軟件是南京奧派開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)軟件。

（2）加強(qiáng)校企合作，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。在理論學(xué)習(xí)和實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)之后，對(duì)學(xué)生還應(yīng)加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)的操作。我校教研組針對(duì)大三的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生開展了以下實(shí)戰(zhàn)校企合作。主要采取的方式是“天山杯”新疆高校市場(chǎng)營(yíng)銷大賽，在大賽中與阿里巴巴、淘寶、蘇寧云商、聯(lián)通、娃哈哈等企業(yè)合作，開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)策劃、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷等活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。

3.優(yōu)化教學(xué)方法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（1）項(xiàng)目教學(xué)法。在實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)和實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)，主要采取這種教學(xué)方法。該項(xiàng)目要有一個(gè)輪廓清晰的任務(wù)說(shuō)明；能將某一教學(xué)課題的理論知識(shí)與實(shí)踐技能結(jié)合在一起；與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程或商業(yè)行動(dòng)有直接關(guān)系；有規(guī)定的時(shí)間，且學(xué)生能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目；有明確而具體的成果展示。

（2）討論法。教學(xué)前教師應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備及防患意外的準(zhǔn)備；整個(gè)討論要緊扣主題；指導(dǎo)教師應(yīng)注意控制和調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛；討論中要注意收集各發(fā)言人的意見，討論后應(yīng)進(jìn)行總結(jié)和回顧。討論法存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，指導(dǎo)教師有時(shí)無(wú)法達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

（3）案例分析法。從教學(xué)角度看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例教學(xué)法主要體現(xiàn)在以案例故事導(dǎo)入課程內(nèi)容，結(jié)合案例教學(xué)、課堂討論、實(shí)踐練習(xí)共同進(jìn)行。通過(guò)案例故事，歸納出知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系，尤其是要重點(diǎn)闡述基本理論，介紹各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)，分析資源的特征、分布規(guī)律、吸引力因素、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能等，為學(xué)生今后從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理、研究和規(guī)劃開發(fā)工作打下理論基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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