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時(shí)間:2022-03-02 09:21:23
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇工廠下半年工作計(jì)劃范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及辦事機(jī)構(gòu)
已成立茶葉、咖啡及特色生物產(chǎn)業(yè)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及辦事機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)國(guó)家綠色經(jīng)濟(jì)實(shí)驗(yàn)示范區(qū)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),村書記是第一責(zé)任人,村主任是直接責(zé)任人,副主任為具體責(zé)任人,實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)、強(qiáng)化措施、明確責(zé)任,并簽訂責(zé)任狀,落實(shí)責(zé)任到位。
二、做好宣傳培訓(xùn)工作
把茶葉、咖啡及特色生物產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和實(shí)施好國(guó)家綠色經(jīng)濟(jì)實(shí)驗(yàn)示范區(qū)建設(shè)的目的意義及重要性、必要性,宣傳到位。通過村、組逐級(jí)培訓(xùn),把政策向群眾講清楚,把培訓(xùn)做到組、到戶、到地頭。2017上半年在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)茶葉和特色生物產(chǎn)業(yè)綜合培訓(xùn)已開展4次,培訓(xùn)人數(shù)240人次;到茶葉地指導(dǎo)茶農(nóng)防治病蟲害兩次。做到理論與實(shí)際相結(jié)合,讓農(nóng)戶切實(shí)感受到實(shí)實(shí)在在的技術(shù)收益。
三、完成2017年主要目標(biāo)任務(wù)情況及存在問題
1.完成干茶產(chǎn)量370噸,與縣往年下達(dá)目標(biāo)責(zé)任600噸相差230噸,下半年產(chǎn)量估計(jì)在260噸左右;
2.完成咖啡產(chǎn)量0噸,估計(jì)產(chǎn)量在1320噸左右;
3.完成生物藥業(yè)產(chǎn)量0噸,估計(jì)產(chǎn)量在140噸左右,可以確保完成縣級(jí)下達(dá)的目標(biāo);
4.完成橡膠產(chǎn)量0噸,此項(xiàng)產(chǎn)量難以完成往年下達(dá)的80噸目標(biāo);
5.鞏固生態(tài)茶園和生態(tài)咖啡園建設(shè)成果,確保轄區(qū)內(nèi)覆蔭樹成活率達(dá)到90%以上,有計(jì)劃做好群體茶園生態(tài)留養(yǎng)工作,此項(xiàng)工作已穩(wěn)固;
6.按照技術(shù)規(guī)程加快上級(jí)下達(dá)的莊園、茶葉初制所及咖啡初加工廠建設(shè)工作并引導(dǎo)3戶以上的農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范運(yùn)作,切實(shí)發(fā)揮作用,此項(xiàng)工作難以完成,原因是我鎮(zhèn)初制所及咖啡初加工廠已達(dá)到飽和狀態(tài),咖啡及茶葉面積增加幅度小,難以在建設(shè)初制所及咖啡初加工廠;
7.嚴(yán)格控制違禁農(nóng)藥化肥在茶園、咖啡園及生物藥園上的使用,此項(xiàng)工作做不到完全禁止,原因是我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心技術(shù)人員缺少,做不到全方位監(jiān)控;
8.掌握產(chǎn)業(yè)發(fā)展并及時(shí)提供準(zhǔn)確情況。摸清轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)情況,如實(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表,確保上報(bào)數(shù)據(jù)與統(tǒng)計(jì)站相符。此項(xiàng)工作目前正收集上報(bào)中。
1、做好干茶、咖啡、生物藥業(yè)及橡膠產(chǎn)量的完成工作;
2、繼續(xù)做好鞏固生態(tài)茶園和生態(tài)咖啡園建設(shè)成果,確保轄區(qū)內(nèi)覆蔭樹成活率達(dá)到90%以上,做到讓茶農(nóng)和咖農(nóng)不把轄區(qū)內(nèi)覆蔭樹砍伐;
3、盡力做好嚴(yán)格控制違禁農(nóng)藥化肥在茶園、咖啡園及生物藥園上的使用;
4、做好宣傳培訓(xùn)工作,在本年度結(jié)束之前做到培訓(xùn)宣傳次數(shù)達(dá)到15次以上;
×一、上半年招商引資情況
、引進(jìn)外資的情況
上半年來鎮(zhèn)招商辦在鎮(zhèn)黨委、政府、的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊環(huán)繞管委會(huì)下達(dá)的招商引資目標(biāo),調(diào)整思路,加強(qiáng)服務(wù),努力化解了上半年招商引資工作中出現(xiàn)的新問題:一是“非典”嚴(yán)重影響了招商引資工作的開展,二是周邊市、區(qū)招商引資竟?fàn)幖ち?;三是工業(yè)園、民營(yíng)科技園的招商載體減少。月份引進(jìn)外資情況仍然保持較好的勢(shì)頭,累計(jì)引進(jìn)三資項(xiàng)目只,其中獨(dú)資項(xiàng)目只,合資項(xiàng)目只,增資企業(yè)家,累計(jì)總投資萬美元(吳金良招商每月統(tǒng)計(jì)外向型項(xiàng)目進(jìn)度表附表)注冊(cè)資本萬美元,原創(chuàng):合同外資萬美元,到帳外資萬美元??偼顿Y完成年度計(jì)劃的注冊(cè)資本完成年度計(jì)劃的到帳外資完成年度計(jì)劃的。做到了時(shí)間過半任務(wù)過半。這些三資企業(yè)的項(xiàng)目基本來源于日本、臺(tái)灣和香港。主要特點(diǎn)一是日本項(xiàng)目多,新舉辦及增資企業(yè)總投資達(dá)萬美元,占上半年總投資的;二是增資項(xiàng)目多,上半年共增資萬美元,占上半年總投資額的;三是租賃廠房企業(yè)多,上半年新舉辦的個(gè)項(xiàng)目租賃廠房生產(chǎn),共租賃廠房萬平方米,投資強(qiáng)度達(dá)到每千平方米萬美元。
×⒉引進(jìn)民資情況
1-月份已登記注冊(cè)民營(yíng)企業(yè)家(吳金良招商每月統(tǒng)計(jì)年新辦民企附表),注冊(cè)資本萬元人民幣,民資投入較為活躍,單個(gè)項(xiàng)目投資額逐步加大,其中注冊(cè)資本在萬元的有只,萬元的有只,萬元以上的有只。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已出現(xiàn)較大的項(xiàng)目投入量,注冊(cè)資本比去年同期增長(zhǎng)。民營(yíng)企業(yè)已逐步走向置地建廠的健康發(fā)展態(tài)勢(shì)。
×⒊招商引資基礎(chǔ)工作情況
×(一)、黨委政府加強(qiáng)了對(duì)招商引資工作的領(lǐng)導(dǎo),成立了招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅(jiān)持每月招商例會(huì)制、工作計(jì)劃及總結(jié)制。改善了招商辦公、交通條件,充實(shí)了招商隊(duì)伍,完成招商手冊(cè)及江蘇投資網(wǎng)注冊(cè)工作,擴(kuò)大招商宣傳,基本形成了招商辦及“二園”二級(jí)招商體系。
×(二)、努力拓展招商渠道。由于上半年受“非典”影響,外出招商的機(jī)會(huì)減少,我們?cè)诶^續(xù)加強(qiáng)同招商部門聯(lián)系的同時(shí),參加了上海招商說明會(huì),并拜訪了美國(guó)公司、上海顯盛保柏、長(zhǎng)喜商務(wù)咨詢、加施德咨詢、華鐘咨詢等公司,并保持了經(jīng)常聯(lián)系,已拓展了一定的自行招商渠道。
×(三)、由于受“非典”影響,調(diào)整了招商思路,加強(qiáng)了對(duì)外資企業(yè)的走訪活動(dòng)。協(xié)調(diào)外企與工商、消防等部門的關(guān)系;組織部分外企領(lǐng)導(dǎo)郊游活動(dòng),溝通感情,加強(qiáng)政府對(duì)進(jìn)駐企業(yè)的服務(wù)。促進(jìn)了進(jìn)駐企業(yè)健康發(fā)展,并也達(dá)到以外引外的目的,上半年有家企業(yè)增資萬美元。
×
×二、下半年的工作打算
圍繞目標(biāo),自加壓力,全方位、多渠道出擊招商,確保全年完成招商引資總投資億美元,注冊(cè)資本萬美元,到帳外資萬美元的任務(wù),力爭(zhēng)全年完成總投資億美元,注冊(cè)資本萬美元,到帳外資萬美元任務(wù)。并通過下半年的工作夯實(shí)招商基礎(chǔ)。
×⒈主動(dòng)出擊,加強(qiáng)溝通,努力拓寬招商渠道。下半年在繼續(xù)保持與管委會(huì)招商部門良好的招商平臺(tái)的基礎(chǔ)上,努力拓展新的招商渠道。
×、發(fā)展鞏固招商咨詢公司,建立更多的招商渠道、爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目信息源,力爭(zhēng)在自行組織招商上有新的突破。
×、精心組織深圳、廣東招商活動(dòng),把所有廠房的資料、地塊材料、招商手冊(cè)制作后推出招商
×、充分利用“江蘇投資網(wǎng)”等網(wǎng)站,推出網(wǎng)絡(luò)招商。
×⒉加快招商載體建設(shè),完善小區(qū)環(huán)境,特別是蘇高新出口加工區(qū)配套區(qū)的規(guī)劃及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),盡快推出地塊招商實(shí)現(xiàn)今年地塊招商零的突破。下半年現(xiàn)房及在建可竣工廠房再加上民營(yíng)企業(yè)廠房總面積可達(dá)萬平方米,但地塊招商是我們的短項(xiàng),應(yīng)盡快規(guī)劃啟動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
×⒊加強(qiáng)已有項(xiàng)目信息源的跟蹤服務(wù),盡快使其轉(zhuǎn)化,下半年特別是盛詮彩印項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化,富優(yōu)技研轉(zhuǎn)化,該二家企業(yè)總投資達(dá)萬美元,重點(diǎn)跟蹤。
×⒋走訪及服務(wù)作為下半年日常招商工作的一項(xiàng)內(nèi)容,爭(zhēng)取對(duì)全鎮(zhèn)外企走訪一遍,及時(shí)聽取意見,盡可能為其解決一些問題,營(yíng)造良好的招商軟環(huán)境。
×⒌在加強(qiáng)外資招商的同時(shí),切實(shí)加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)及三產(chǎn)項(xiàng)目的招商,主要是二個(gè)方面:
()、民營(yíng)企業(yè)招商確定為地塊招商為主,廠房招租為輔,招商原則是充分考慮投資強(qiáng)度,提高土地產(chǎn)出率。原創(chuàng):項(xiàng)目確定首先考慮環(huán)保,再是先動(dòng)遷企業(yè)、后本鎮(zhèn)企業(yè)、再外地企業(yè)規(guī)模較大企業(yè)的選項(xiàng)程序,在上半年撥畝地塊,新贈(zèng)注冊(cè)資本萬元基礎(chǔ)上,下半年推出畝左右,再新增一億元注冊(cè)資本。
()、根據(jù)規(guī)劃路北確定為汽貿(mào)市場(chǎng)的要求,加快汽貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)劃及招商,設(shè)想在原有招商項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,再招個(gè)品牌的汽車項(xiàng)目進(jìn)駐。
一、上半年的工作總結(jié):
1、整個(gè)市場(chǎng)的銷售情況不理想沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。
下半年將加強(qiáng)自身各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),整理工作的套路,總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好,導(dǎo)致很多工作都做了無用功。
爭(zhēng)取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處,不好高騖遠(yuǎn),不急不躁,一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。
3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶惰。
下半年調(diào)整好心態(tài),理好思路,按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作,去迎接接下來的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西,也體會(huì)了很多東西。
但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,各方面的能力還很欠缺,對(duì)市場(chǎng)的把握還不夠,對(duì)人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,了解市場(chǎng)的動(dòng)向,競(jìng)品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。
二、下半年的工作計(jì)劃與安排:
1、第三季度:主要是做好市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)以及現(xiàn)有商場(chǎng)銷售的推動(dòng),為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。
(1)、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的開發(fā)力度,增加跑市場(chǎng)的時(shí)間,盡量少待在公司,提升市場(chǎng)開發(fā)的成功率。
(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動(dòng)銷售為主,就以擺展做活動(dòng)的形式。就是金堂前期一樣,一有機(jī)會(huì)我們就過去擺展做活動(dòng),讓其促銷員認(rèn)識(shí)我們,認(rèn)同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)、金堂、資陽應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系,保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深,時(shí)不時(shí)做些獎(jiǎng)勵(lì)政策或者一些客情關(guān)系。
(4)、在九月初就定好中秋與國(guó)慶(中秋為9月30號(hào)與國(guó)慶很近)的活動(dòng)方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動(dòng),達(dá)到整個(gè)市場(chǎng)一盤棋,以點(diǎn)帶面的效果,借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。
并做好市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn)。
(1)、借助我們現(xiàn)有商場(chǎng)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號(hào)召力,加大對(duì)其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的輻射。達(dá)到以點(diǎn)帶面,面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個(gè)地區(qū)的銷售情況,針對(duì)不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,為旺季的銷售打好基礎(chǔ),達(dá)到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場(chǎng)和工廠一起做好市場(chǎng)的推廣和服務(wù),加強(qiáng)商場(chǎng)終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。
(4)、各種相關(guān)流程的完善,建立公司與商場(chǎng)良好的進(jìn)銷通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐,以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。
并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升,以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開動(dòng)思想,創(chuàng)造性思維把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭(zhēng)取都做好。
撰寫人:___________
日
期:___________
2021年廠項(xiàng)目管理中心工作總結(jié)
___上半年項(xiàng)目管理中心在廠黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,項(xiàng)目管理中心始終堅(jiān)持“依法、從嚴(yán)、精細(xì)”的方針,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,狠抓過程控制,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),為實(shí)現(xiàn)全廠整體目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、___年上半年主要工作回顧
1、積極推進(jìn)增效項(xiàng)目,結(jié)合烷基苯裝置檢修,為工廠效益添磚加瓦
序號(hào)
名稱
1
精制車間風(fēng)機(jī)k-901ab出口單向閥改型
2
精制車間p-01泵系統(tǒng)增加流量控制系統(tǒng)
3
v-305切水至加氫分子篩污油收集池
4
利用烷一火炬水封水循環(huán)利用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)金桐火炬水封水循環(huán)利用
5
污染源監(jiān)控升級(jí)改造
6
增加f-___c在線煙塵分析
7
烷一循環(huán)水總管增加溫度計(jì)
8
抗氧化劑罐v-281ab增加液位遠(yuǎn)傳至dcs
9
c-___至e-103入口增加籃式過濾器立項(xiàng)
10
焦油池增加兩臺(tái)自吸泵
2、按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度
序號(hào)
名稱
項(xiàng)目進(jìn)度
1
烷基苯c-206改造
計(jì)劃_月底完工
2
烷基苯油品罐車密閉吹掃治理
___月初協(xié)調(diào)三定尾項(xiàng)
3
烷基苯原料罐區(qū)異味治理完善二期
主體完成,計(jì)劃近期中交
4
原料罐區(qū)部分油罐___緊急切斷閥門
現(xiàn)場(chǎng)工藝部分完成施工,后續(xù)接線調(diào)試,計(jì)劃_月中旬完成。
5
中轉(zhuǎn)車間7401庫區(qū)儲(chǔ)罐增設(shè)sis系統(tǒng)
___月初排計(jì)劃,受生產(chǎn)等因素影響___月中旬中交
6
原料異味治理三期
已出可研,進(jìn)入詳細(xì)設(shè)計(jì)階段
7
中轉(zhuǎn)庫區(qū)高效浮盤改造301~304、305、307
___月初設(shè)計(jì)采購詢價(jià)書到物裝
8
質(zhì)檢中心環(huán)保分析儀表升級(jí)
項(xiàng)目已報(bào)批
9
固廢倉庫改造
已出可研,進(jìn)入詳細(xì)設(shè)計(jì)階段
10
油品車間鐵路裝卸臺(tái)voc治理
施工完成,___月底中交。
11
動(dòng)態(tài)(范本)管控改造升級(jí)
施工完成
12
烷一車間硫磺裝置增加sis系統(tǒng)
施工完成,近期中交
3、上半年度立項(xiàng)項(xiàng)目
截止___月底,上半年度收到各車間立項(xiàng)申請(qǐng)共計(jì)___項(xiàng),經(jīng)討論通過的項(xiàng)目共計(jì)___項(xiàng),其中大部分項(xiàng)目已進(jìn)入實(shí)施階段。
4、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)
跟蹤項(xiàng)目投用后的運(yùn)行情況,進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)。
5、上半年度項(xiàng)目轉(zhuǎn)資
___上半年共有___個(gè)項(xiàng)目已達(dá)到轉(zhuǎn)資條件,正在進(jìn)行轉(zhuǎn)資流程,并對(duì)___年下半年中交的向計(jì)劃進(jìn)行預(yù)轉(zhuǎn)資。
6、存在的問題及對(duì)策
(1)項(xiàng)目管理的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化水平有欠缺。存在項(xiàng)目前期處室、車間參與較少,部分項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展較慢,對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工內(nèi)容把控不到位,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度落實(shí)不到位的情況,這些有客觀因素的影響,主要還是要從自身查找問題。部門推行項(xiàng)目中心、項(xiàng)目施工屬地“雙項(xiàng)目負(fù)責(zé)人”,成立項(xiàng)目小組,注重項(xiàng)目前期工作,著手建立與車間、設(shè)計(jì)院、施工單位的有效溝通機(jī)制,從項(xiàng)目前期的設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)圖紙,全部集合相關(guān)處室車間集中___做到所有的項(xiàng)目?jī)?nèi)容均在可控范圍內(nèi),大力減少項(xiàng)目實(shí)施過程中的變更、簽證,保證項(xiàng)目資金的合理使用。注重挖潛增效,將每個(gè)項(xiàng)目的各控制點(diǎn)責(zé)任到人,明確各環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),定期梳理和推進(jìn)。
(2)思想不夠解放,工作創(chuàng)新不足。受制與上報(bào)項(xiàng)目審批間隔期長(zhǎng)、施工單位選擇確定周期長(zhǎng)、設(shè)計(jì)周期長(zhǎng)、物資采購周期長(zhǎng)的“四長(zhǎng)”因素,留給項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間非常短,工作非常被動(dòng)。后期重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)制度的學(xué)習(xí),進(jìn)一步吃透制度,遵守規(guī)則的同時(shí),創(chuàng)新思路,找尋解決“四長(zhǎng)”問題,實(shí)現(xiàn)高效、合規(guī)的解決問題的辦法。
二、___年下半年工作計(jì)劃
1、緊抓環(huán)保提標(biāo)、安全隱患項(xiàng)目,力爭(zhēng)按照時(shí)間截止點(diǎn),完成項(xiàng)目。
序號(hào)
事項(xiàng)
分項(xiàng)
工程計(jì)劃完成時(shí)間
項(xiàng)目進(jìn)展
1
安全
烷一硫磺裝置增設(shè)sis系統(tǒng)
___年___月
施工完成,近期中交
2
油品車間原料罐區(qū)增設(shè)快速切斷閥
___年___月
施工單位施工中,目前現(xiàn)場(chǎng)工藝部分完成施工,后續(xù)接線調(diào)試,計(jì)劃_月中旬完成。
3
中轉(zhuǎn)車間7401庫區(qū)增設(shè)sis系統(tǒng)
___年___月
目前施工中,收生產(chǎn)交出遲、切斷閥交貨期延遲、工藝設(shè)計(jì)變更等因素影響,工期排到___月中旬。
4
烷一車間增加卸車臺(tái)
不詳
公司費(fèi)用已經(jīng)落實(shí),設(shè)計(jì)中,預(yù)計(jì)___年底完成
5
烷一加氫防止高竄低項(xiàng)目
不詳
檢修期間已經(jīng)部分完成,材料檢修后___月___日切斷閥到貨,待裝置下次停工繼續(xù)實(shí)施
1
環(huán)保
油品車間原料罐區(qū)異味治理二期
___年___月
二期主體完成,增加調(diào)和不具備條件未施工,計(jì)劃近期中交
2
油品車間鐵路裝卸臺(tái)voc治理
___年___月
施工完成,___月底中交。
3
原料voc在線監(jiān)測(cè)
要求___年底
設(shè)計(jì)已基本完成
5
油品原料voc治理三期
___年___月
___月底設(shè)計(jì)完成詳細(xì)設(shè)計(jì)
6
中轉(zhuǎn)7401庫區(qū)voc治理(高效浮盤)
不詳
浮盤請(qǐng)購文件已發(fā)物裝采購
7
環(huán)保儀表升級(jí)
項(xiàng)目已批復(fù)
8
廠固危廢庫整治
不詳
正在詳細(xì)設(shè)計(jì)階段
2、自加壓力,明確目標(biāo):
(1)項(xiàng)目工期達(dá)標(biāo)率___%以上;
(2)項(xiàng)目費(fèi)用控制,合同因費(fèi)用需要變更,變更率控制在___%以下。
3、繼續(xù)做好部門的基礎(chǔ)管理工作。
①加強(qiáng)部門領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),定期溝通、協(xié)調(diào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和一些異常情況苗頭,早發(fā)現(xiàn)、早解決,齊心協(xié)力做好部門的管理工作。
②加強(qiáng)技術(shù)人員隊(duì)伍的建設(shè),后備力量的培養(yǎng),本部門人員變動(dòng)較為頻繁,接受過專業(yè)培訓(xùn)的人員流動(dòng)較多,導(dǎo)致現(xiàn)有的管理人員業(yè)務(wù)上不夠?qū)I(yè),同時(shí)現(xiàn)有的項(xiàng)目管理涉及的系統(tǒng)軟件又更新較多,新從事項(xiàng)目管理的人員多數(shù)未參加過有針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn),容易導(dǎo)致工作中出現(xiàn)問題影響到項(xiàng)目順利進(jìn)行。從內(nèi)部挖潛,積極___人員參加公司、工廠培訓(xùn)班,針對(duì)部門人員特點(diǎn),___開展專題培訓(xùn),由支部牽頭實(shí)施結(jié)對(duì)“傳、幫、帶”,克服中心人力資源戰(zhàn)斗力不強(qiáng)的困難。
3、繼續(xù)做好項(xiàng)目的hse管理工作
①現(xiàn)場(chǎng)施工多是多工序、多工種交叉作業(yè),是安全、質(zhì)量管理難度較大的階段。我部門合理安排施工工序,解決好各分部分項(xiàng)工程施工的先后順序,從而不影響施工質(zhì)量;合理安排時(shí)間和空間,保證各分部分項(xiàng)工程必要的技術(shù)間歇。在做好現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度管理的同時(shí),始終將安全、質(zhì)量管理放在一切工作的首位。在日常管理過程中,抓住薄弱環(huán)節(jié),突出重點(diǎn),加強(qiáng)管控,使現(xiàn)場(chǎng)的安全、質(zhì)量形勢(shì)始終保持穩(wěn)定,良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
②繼續(xù)做___se培訓(xùn)工作。針對(duì)部分職工存在思想麻痹等“低、老、壞”現(xiàn)象,___年繼續(xù)加強(qiáng)hse方面的培訓(xùn),尤其對(duì)本系統(tǒng)相關(guān)事故的學(xué)習(xí),時(shí)刻敲響安全的警鐘。
③繼續(xù)開展“我為安全作診斷”活動(dòng),結(jié)合項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況做好中國(guó)石化安全管理信息系統(tǒng)應(yīng)用工作。
5、在依法合規(guī)的前提下繼續(xù)提高項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化水平
(1)大力推行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度,每一個(gè)項(xiàng)目都要做到“資金、工期、安全、質(zhì)量、環(huán)保”全程可控。制定切實(shí)可行的辦法,落實(shí)分管廠長(zhǎng)要求,緊緊抓住項(xiàng)目的前期管理工作,勇于擔(dān)當(dāng)、責(zé)無旁貸,牽頭做好項(xiàng)目的立項(xiàng)管理、可行性評(píng)價(jià)管理、前期調(diào)研、方案審核等工作,嚴(yán)格落實(shí)圖紙___制度。
(2)團(tuán)結(jié)一心,加強(qiáng)管理,提升項(xiàng)目管理效率。針對(duì)中心人員短缺,結(jié)構(gòu)化不合理的矛盾,內(nèi)部挖潛,理順項(xiàng)目管理流程,明確職責(zé),在大穩(wěn)定的前提下,通過合理手段,調(diào)動(dòng)大家的工作積極性和工作熱情。
(3)與相關(guān)部門建議有效溝通機(jī)制,計(jì)劃加強(qiáng)與公司項(xiàng)目發(fā)展處、物裝中心、企管(招投標(biāo)中心)有效溝通,扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面;在加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,根據(jù)合同條款,對(duì)設(shè)計(jì)單位嚴(yán)格考核;在工廠內(nèi)部,項(xiàng)目管理中心要更勇于擔(dān)當(dāng),集約工廠力量,牽頭做好項(xiàng)目前期論證、考察工作,大力推行“雙項(xiàng)目負(fù)責(zé)人”負(fù)責(zé)制。
(4)以“夯實(shí)管理基礎(chǔ)、規(guī)范管理程序”為抓手,嚴(yán)抓項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,沒有規(guī)范的管理程序,就沒有___的建設(shè)項(xiàng)目。梳理管理程序,督促涉及項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)處室建立起一套從立項(xiàng)、委托設(shè)計(jì)、采購招標(biāo)、簽訂合同、施工過程控制到結(jié)算轉(zhuǎn)資,針對(duì)每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的規(guī)范程序,例如從立項(xiàng)申請(qǐng)手續(xù)抓起,做好合理立項(xiàng)的控制,從合同辦理抓起,做好項(xiàng)目費(fèi)用的控制,從施工控制抓起,做好現(xiàn)場(chǎng)的控制,從而保證所有項(xiàng)目均能在規(guī)范程序下“依法合規(guī)”的推進(jìn)。
(5)嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的合規(guī)性。特別在項(xiàng)目實(shí)施階段,努力做到安全、環(huán)保,為工廠的生存保駕護(hù)航。
6、根據(jù)工廠零購項(xiàng)資金計(jì)劃,對(duì)照政策,做好工廠零購管理工作。
總結(jié)不妥之處還望指正。
衷心感謝廠部領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來對(duì)本部門的關(guān)心和支持。
在做工作計(jì)劃時(shí)要認(rèn)真思考,好的工作計(jì)劃應(yīng)像目錄樹一樣,層次分明,環(huán)環(huán)相扣,是一個(gè)完整的體系。用完整的工作計(jì)劃去指導(dǎo)我們的工作,會(huì)達(dá)到省時(shí)、省力,事半功倍的效果。為幫助大家學(xué)習(xí)方便,小編收集整理了公司倉庫管理工作計(jì)劃,希望可以幫助您,歡迎借鑒學(xué)習(xí)!
公司倉庫管理工作計(jì)劃1
20_年下半年,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將20_年下半的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶,核對(duì)客戶收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計(jì)每天入庫和出庫的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對(duì),做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。如有多或是少的情況,要及時(shí)匯報(bào)給采購部。
3、倉管報(bào)表:做好每天出庫、入庫的臺(tái)賬數(shù)據(jù),就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足
總結(jié)半年的來的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前完成,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
四、201x年上半年工作計(jì)劃
上半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)上半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
公司倉庫管理工作計(jì)劃2
現(xiàn)在的我一直在公司擔(dān)任倉庫管理員,這是一個(gè)很重要的工作,公司的一切后勤物品和公司的物品都是儲(chǔ)存在倉庫中,所以我的任務(wù)十分重大。不過在我工作了這么多年以后,我開始對(duì)我的跟著有了更深層面的認(rèn)識(shí),我可以做的更好了。不過倉庫管理工作可是時(shí)刻不能大意的,在20_年中,我相信我會(huì)做的更好!
一、保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開展
1、對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,以對(duì)應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,倉庫核對(duì)貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,注明原采購單號(hào),并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。
2、倉庫會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲(chǔ)條件,對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對(duì)客戶提供一流的服務(wù)。
3、產(chǎn)品入庫會(huì)把好驗(yàn)收關(guān),對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會(huì)迅速反映給總部,采取相應(yīng)措施。
4、產(chǎn)品出庫會(huì)把好復(fù)核關(guān),對(duì)于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量定好,標(biāo)志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的損害。
5、年倉庫會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況,合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃,保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物,有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
6、倉庫會(huì)按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1、努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí),爭(zhēng)取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。
2、提點(diǎn)小意見:希望公司能在包裝上有所改裝,還有公司生產(chǎn)比較大的產(chǎn)品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對(duì)產(chǎn)品沒有損害。
3、協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
4、倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理,分級(jí)負(fù)責(zé)的制度,明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉庫安全,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識(shí)和技能。
5、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗(yàn)收及清潔,安全工作,確保準(zhǔn)確無誤,加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對(duì)客戶所咨詢的問題所提必答。
6、往后加大對(duì)倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。
“三百六十行,行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的,作為公司中一個(gè)普通的職員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進(jìn)步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是以方面,態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作,我相信我是會(huì)做的更好的,這些我都會(huì)認(rèn)識(shí)到,我相信我能夠做好!
公司倉庫管理工作計(jì)劃3
一、做好固定資產(chǎn)管理,確保固定資產(chǎn)管理準(zhǔn)確
加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,一是認(rèn)真總結(jié)和吸取公司固定資產(chǎn)管理的以往經(jīng)驗(yàn),在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷完善,二是對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)固定資產(chǎn)數(shù)量、種類;確保固定資產(chǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確性;三是根據(jù)公司關(guān)于固定資產(chǎn)使用的規(guī)章制度,嚴(yán)格固定資產(chǎn)的管理和使用。
二、控制日常資金管理,提倡勤儉節(jié)約
勤儉節(jié)約是中華民族的額有兩傳統(tǒng),也是企業(yè)發(fā)展壯大的重要保障,因此,無論企業(yè)發(fā)展到何種規(guī)模,都必須加強(qiáng)勤儉節(jié)約,只有勤儉節(jié)約才能更好為企業(yè)效益的夯實(shí)基礎(chǔ),具體而言,要不斷加強(qiáng)日常管理成本的控制,一是在日常辦公中,加強(qiáng)辦公物品的管理,倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,如:結(jié)合各部門實(shí)際情況對(duì)辦公用品實(shí)行定量定期發(fā)放制、辦公用品包干制等,此外還要大力提倡紙張雙面復(fù)印,隨手關(guān)閉電源等,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,采購過程中嚴(yán)格詢價(jià)制度,比價(jià)制度,物美價(jià)廉,三是積極組織勤儉節(jié)約的各種活動(dòng),通過一些活動(dòng)的開展,提高全員的勤儉節(jié)約意識(shí),從我做起,從自身做起。
三、加強(qiáng)制度的常規(guī)化,強(qiáng)化監(jiān)督力度
制度制定后,重在執(zhí)行,要做到令行禁止,就必須要有執(zhí)行和監(jiān)督這兩把利劍,獎(jiǎng)罰分明,這樣才能確保有實(shí)效性。結(jié)合公司員工的著裝要求,每日定期檢查,每周定期通報(bào),對(duì)凡事沒有按照公司規(guī)定要求佩戴工牌,統(tǒng)一服裝的員工,給予相應(yīng)的處罰,同時(shí)對(duì)于著裝整齊,工牌佩戴完整的員工及部門給予定期通報(bào),納入年度綜合考評(píng)和個(gè)人評(píng)優(yōu)的重要的內(nèi)容。
四、大力開展衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),營(yíng)造良好衛(wèi)生環(huán)境
良好的衛(wèi)生環(huán)境能夠讓員工感到身心舒暢,員工工作的積極性也會(huì)更高,反之則亦然,沒有良好的衛(wèi)生環(huán)境,員工的工作心情和工作質(zhì)量也必然會(huì)受到影響,同時(shí),整體的環(huán)境衛(wèi)生也代表著公司企業(yè)的對(duì)外形象,因此,注重公司衛(wèi)生環(huán)境的管理意義重大,針對(duì)目前衛(wèi)生管理存在的問題,在未來的工作中,一是要建立和完善衛(wèi)生管理制度,明確衛(wèi)生管理職責(zé),以部門為單位,部門負(fù)責(zé)任人為主要第一責(zé)任,全面負(fù)責(zé)本部門的衛(wèi)生管理,同時(shí)制定《公司工務(wù)環(huán)境評(píng)比》細(xì)則,對(duì)于部門衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行定期和非定期的檢查,通報(bào)檢查結(jié)果并公布,二是要全面開展禁煙活動(dòng),在公共區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,設(shè)立必要的吸煙區(qū),對(duì)于亂扔煙頭的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次,通報(bào)一次,處罰一次,同時(shí),開展警示活動(dòng),對(duì)由于亂扔煙頭引發(fā)的事故進(jìn)行宣傳,警鐘長(zhǎng)鳴,讓員工認(rèn)識(shí)到“煙頭雖小,后患無窮”。
(一)營(yíng)銷科工作事項(xiàng)
1、白坯銷售狀況:實(shí)際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達(dá)成率90.7%;銷售金額1.37億元,達(dá)成率114.4%。
2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時(shí),成品銷售也取得了一定的成效,完成銷售米數(shù)36萬米,銷售額345萬元。
3、全年銷售15d、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬米,折合米數(shù)556萬米,銷售額1,960萬元,占總銷售額的14.3%。
4、2011年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念,將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上,不僅提升了利潤(rùn)空間,還超額14.4%完成了銷售額目標(biāo)。
5、我科能及時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息,例如cnt231001布種,能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,折合米數(shù)393萬米,銷售金額2,335萬元。
(以上數(shù)據(jù)為管理報(bào)表數(shù)據(jù))
(二)生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)
6、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。
7、根據(jù)原料價(jià)格、市場(chǎng)變化情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。
8、完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。
9、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作。
10、根據(jù)收集的市場(chǎng)信息及客戶需求,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù),并對(duì)新布種的推廣進(jìn)行管理。
二部門存在問題點(diǎn)回首2011年,雖然有成績(jī),但部門工作依然存在不足,現(xiàn)做如下分析:
1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%,未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。
2、下半年貨款控制力度不夠,導(dǎo)致超期帳款較多,截止2011年12月31日全年回款率只達(dá)84%。
3、幾家市場(chǎng)客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。
三 明年之工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間,在臺(tái)華工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng),也感謝各位同事的支持與幫助。2011年我們營(yíng)銷部全體成員將同心協(xié)力,一步一個(gè)腳印重點(diǎn)完成以下幾方面的工作:
(一)營(yíng)銷科方面
1、銷售方面:白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合3,600萬米,銷售額1.2億元;成品銷售50萬米,銷售額500萬元。
2、銷售重點(diǎn)方面:把精力著重放在訂單型客戶上,同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對(duì)15d、20d布種的銷售力度,計(jì)劃銷售米數(shù)折合750萬米,銷售額2,500萬元。
3、貨款回收方面:嚴(yán)格控制超期貨款,減少3-6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。
4、人員方面:進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),營(yíng)銷科再細(xì)分小組,提高各成員的主人翁意識(shí)。
5、客戶維護(hù)方面:每月制定拜訪計(jì)劃,做到對(duì)老客戶的訂單無一遺漏,同時(shí)做好售后服務(wù)及市場(chǎng)信息的收集工作。
(二)生產(chǎn)計(jì)劃科方面
6、制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn),使報(bào)價(jià)更加合理化。
7、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺(tái),并對(duì)各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。
8、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與,多找信息,提點(diǎn)子,并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項(xiàng)。
四對(duì)公司之建議1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
一年下來,我們經(jīng)歷了不少的改變,在工作上也遇上了不少的挑戰(zhàn)。這些經(jīng)驗(yàn),要不是不好好的總結(jié),為今后工作當(dāng)中做好鋪墊。以下是小編為大家準(zhǔn)備了公司個(gè)人上半年工作總結(jié)2021年最新五篇,歡迎參閱。
公司個(gè)人上半年工作總結(jié)一一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)_辦事處,核對(duì)_辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)從部門取回磅單,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況:_辦事處報(bào)的收貨數(shù),從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實(shí)行了過空車,現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。
以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn):以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。
而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分,這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
公司個(gè)人上半年工作總結(jié)二本人_有限公司_分公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng),我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況,移動(dòng)電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)以來,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶第一,真誠(chéng)服務(wù)”的理念方針,堅(jiān)持讓用戶滿意,為用戶解決問題,堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),通過全部門的共同努力較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)將本部門2019年上半年工作總結(jié)如下:
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近幾年來固話和寬帶市場(chǎng)飽和,固話安裝量下滑,加之各大運(yùn)營(yíng)商采取降價(jià)策略,造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶,營(yíng)銷業(yè)務(wù),成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素,作為公司經(jīng)營(yíng)部門,我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值,只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在與客戶溝通時(shí)做到語氣和善,態(tài)度真誠(chéng),得到了客戶的贊許,提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質(zhì)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在實(shí)際工作中,我每個(gè)月都組織部門員工召開分析會(huì)議,讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),不斷改善服務(wù),提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì),才能留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系,出謀劃策,有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
三、結(jié)合實(shí)際開創(chuàng)新局面
上半年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開創(chuàng)新方法,在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐,加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性,開拓經(jīng)營(yíng),以公司效益為中心,調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評(píng)和管理,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性,變年度考評(píng)為季度考評(píng),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。通過市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查,我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施,切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營(yíng)部2019年上半年的總結(jié),雖然取得了一定的成績(jī),但還存在著很多需要改進(jìn)的地方,如工作還不夠精細(xì)化,對(duì)一些方面的問題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續(xù)會(huì)同部門所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情,踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng)佳績(jī)。
公司個(gè)人上半年工作總結(jié)三不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿期望的20_年,回首即將走完的20_年,對(duì)我而言,是一個(gè)思考、反省,嘗新求變之年。
我一向在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一向在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識(shí)。自從20_年_月_日正式加入__有限公司以來,我始終分外珍惜這個(gè)來之不易的工作機(jī)會(huì),總是充滿熱情的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,不會(huì)的地方就努力去掌握。我天生對(duì)未知的知識(shí)領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心,總是期望能透過自學(xué),透過交流,豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作。同時(shí),我期望透過我的協(xié)調(diào)潛力,透過我的熱情和真誠(chéng),把_項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團(tuán)的榜樣。由于對(duì)電腦軟件有一種天然的理解潛力,無論是碰到本人十分擅長(zhǎng)Office系列軟件還是其他電腦方面的問題,總能被我迎刃化解。
因?yàn)楣ぷ餍枰?,在這一年里內(nèi)我還學(xué)會(huì)了Project、AutoCAD和Acrobat等專業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作潛力如虎添翼;_加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo),惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識(shí),做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運(yùn)行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解,爭(zhēng)取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式,將來做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向?qū)<覀冋?qǐng)教各類建筑知識(shí)。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺(tái)……就像是看一部探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習(xí)經(jīng)歷,同時(shí)增進(jìn)我對(duì)工廠的感情。在我的心中,__就像一個(gè)胎兒,在_年孕育,并將在20_年誕生,我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!
我時(shí)常反省,反省自己工作中的不足,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結(jié)束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時(shí)間,科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強(qiáng)體育鍛煉,持續(xù)充沛的精力,繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應(yīng)今后長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對(duì)艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里,我會(huì)更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù),同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力,共同為__建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦!
公司個(gè)人上半年工作總結(jié)四轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在20_年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是20_年_月_日進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時(shí)無從下手,充滿了迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語都不懂。
在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任__系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉庫管理,至今順利完成__倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成__倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行__系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改__系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與_審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)倉庫的認(rèn)識(shí):熟悉__、三運(yùn)倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí):熟悉__倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;
3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí):較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;
工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可??蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時(shí)解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。
專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢(shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自己
在各種突況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。
“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
(五)心態(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
三、存在問題及個(gè)人工作計(jì)劃
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí),對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解解決客戶問題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo),不折扣行動(dòng);
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;
在20_年,我會(huì)努力改進(jìn),做好20_年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
公司個(gè)人上半年工作總結(jié)五2019年,在_領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,以服務(wù)群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進(jìn)去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?,F(xiàn)本人將2019年柜面工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務(wù)
在工作中,我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則,對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說:“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè),爭(zhēng)創(chuàng)一流
堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己,真誠(chéng)的對(duì)待她人,認(rèn)真的對(duì)待工作,公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個(gè)一”服務(wù):一杯水、一個(gè)微笑、一聲問候。工作日清日結(jié),日事日畢?!皼]有,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識(shí),還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠(chéng)的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,面對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,我們不能有任何松懈,應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營(yíng)銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營(yíng)銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不斷提高老客戶的忠誠(chéng)度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使VIP客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動(dòng)更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù),提高我行的營(yíng)業(yè)額。
在平時(shí)的工作中,除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會(huì)工作中,仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容。
三、愛崗敬業(yè),不斷提升自我
“學(xué)無止境”,只有通過不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰,才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,利用課余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng),向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合:集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。
_各項(xiàng)工作的順利開展,離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,對(duì)客戶進(jìn)行考核,只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。
在今年,我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實(shí)做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。