首頁 > 精品范文 > 檢驗(yàn)科工作計(jì)劃
時(shí)間:2022-08-12 21:18:50
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇檢驗(yàn)科工作計(jì)劃范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
1、與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào),組織檢驗(yàn)科與臨床科室聯(lián)席會議,共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。
2、廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗(yàn)科的意見和建議,以改進(jìn)檢驗(yàn)科的工作。
3、定期舉行檢驗(yàn)科各檢驗(yàn)項(xiàng)目介紹會,宣傳檢驗(yàn)科開展項(xiàng)目之意義,使檢驗(yàn)科開展的檢驗(yàn)項(xiàng)目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。
二、加強(qiáng)與院領(lǐng)導(dǎo)溝通 爭取各方支持
1、爭取院領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持,引進(jìn)2-3名專業(yè)人員,以彌補(bǔ)科內(nèi)人員緊缺狀況。達(dá)到合理分工,科學(xué)發(fā)展。
2、在條件許可的情況下,爭取購置:
化學(xué)發(fā)光免疫分析儀1臺(約9萬元),可以提高現(xiàn)有檢測項(xiàng)目的準(zhǔn)確性和增加開展更多的實(shí)驗(yàn)檢測項(xiàng)目,為臨床提供更多更有診斷價(jià)值的檢驗(yàn)項(xiàng)目。
細(xì)菌自動鑒定儀1臺(約30萬元),可以提高細(xì)菌鑒定的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,使細(xì)菌鑒定工作由現(xiàn)在的3天提前為8-12小時(shí)。
數(shù)碼顯微鏡1臺(約2-3萬元),可以提高形態(tài)學(xué)實(shí)驗(yàn)診斷的客觀性和準(zhǔn)確性。
3、力爭每年派出1名人員赴上級醫(yī)院進(jìn)修深造。
三、促進(jìn)醫(yī)患和諧 完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理,使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處,貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報(bào)告單流程,使患者花最少的時(shí)間,跑最少的路,拿到最及時(shí)的檢驗(yàn)報(bào)告。
3、實(shí)行各窗口微笑服務(wù),使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年,伴隨公立醫(yī)院改革試點(diǎn),檢驗(yàn)科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革試點(diǎn)工作作出自己的努力和貢獻(xiàn)。使檢驗(yàn)科的工作借力新醫(yī)改的東風(fēng)更上層樓!
一、科室業(yè)務(wù)壯大,科室系統(tǒng)化建設(shè),在工作量不斷飽和的情況下,須引進(jìn)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才
二、臨床用血量大幅度上升,為方便病友,同時(shí)完善檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),盡快啟用血庫用血。
三、為迎接09年創(chuàng)二甲醫(yī)院,達(dá)到評審標(biāo)準(zhǔn),明年派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)修室內(nèi)質(zhì)控,并打算參加衛(wèi)生部臨床檢驗(yàn)中心舉辦的臨床檢驗(yàn)室間質(zhì)量評價(jià)計(jì)劃。
四、全年外送檢驗(yàn)項(xiàng)目業(yè)務(wù)收入加大,特別是大部分細(xì)胞學(xué)檢驗(yàn)。明年打算建立病理室開展細(xì)胞學(xué)檢查,必須派有職業(yè)醫(yī)師證的臨床醫(yī)生進(jìn)修。
任職資質(zhì):
1.具有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書,具有N3級及以上護(hù)士資質(zhì),從事5年以上病區(qū)護(hù)士長工作。
2.臨床專科護(hù)理業(yè)務(wù)知識扎實(shí),??萍盎A(chǔ)護(hù)理技術(shù)熟練,有解決疑難問題的能力。
3.掌握護(hù)理管理知識,具有較強(qiáng)的護(hù)理管理能力。
4.具有一定的教學(xué)能力、人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
工作職責(zé):
1.在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)所分管科室的護(hù)理質(zhì)量管理、在職教育、科研管理工作,是分管科室護(hù)理質(zhì)量與安全管理的第一責(zé)任人,應(yīng)對護(hù)理部主任負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)護(hù)理部計(jì)劃在科室的落實(shí)工作;根據(jù)護(hù)理部的工作計(jì)劃,制定大科工作計(jì)劃并落實(shí),做好記錄。
3.負(fù)責(zé)督導(dǎo)分管各科室護(hù)士長護(hù)理工作計(jì)劃的制定和落實(shí),每月審核護(hù)士長手冊。
4.負(fù)責(zé)督導(dǎo)分管各科室護(hù)理規(guī)章制度的執(zhí)行和各項(xiàng)護(hù)理規(guī)范落實(shí)。
5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)分管科室危重、疑難患者護(hù)理計(jì)劃的制定和實(shí)施;負(fù)責(zé)組織科室的護(hù)理會診、疑難病例討論、護(hù)理查房工作。
6.負(fù)責(zé)所分管各科室院級護(hù)理質(zhì)量檢查和分析,督導(dǎo)科室整改措施的落實(shí),促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
7.負(fù)責(zé)制定大科內(nèi)護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃,并按照計(jì)劃落實(shí)。
8.負(fù)責(zé)分管科室的護(hù)理安全管理工作,對科室上報(bào)的護(hù)理不良事件應(yīng)及時(shí)追蹤,督導(dǎo)科室護(hù)理不良事件的分析和整改;每月進(jìn)行大科室護(hù)理不良事件的分析。
9.負(fù)責(zé)分管全院護(hù)理質(zhì)量檢查項(xiàng)目的檢查、分析和整改工作。
10.負(fù)責(zé)分管科室護(hù)理科研、護(hù)理革新計(jì)劃的制定和實(shí)施,指導(dǎo)護(hù)士及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及撰寫護(hù)理文章。
11.負(fù)責(zé)分管科室護(hù)士層級管理工作,督導(dǎo)科室年終護(hù)士晉級考核、績效測評工作。
12.負(fù)責(zé)與協(xié)作部門相關(guān)工作的溝通協(xié)調(diào)工作。
工作標(biāo)準(zhǔn):
1.
按時(shí)完成護(hù)理部布置的各項(xiàng)工作。
2.
掌握分管科室護(hù)理現(xiàn)狀:人力資源分布和使用、??谱o(hù)理質(zhì)量控制環(huán)節(jié)等;掌握每日各科室護(hù)理人力配備、危重病人情況。
3.
工作計(jì)劃明確,按照計(jì)劃落實(shí)各項(xiàng)工作,做到年、季、月有計(jì)劃有總結(jié)。
4.
分管各科室能正確有效執(zhí)行醫(yī)院和護(hù)理部的各項(xiàng)工作計(jì)劃。
5.
分管科室各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度執(zhí)行到位,護(hù)理人員按照規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作。
6.
護(hù)士在職培訓(xùn)工作有效,護(hù)士考核合格率達(dá)到全院標(biāo)準(zhǔn),護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)能適應(yīng)崗位的需求。
7.
科室的質(zhì)量控制有效,質(zhì)量數(shù)據(jù)收集真實(shí),能使用質(zhì)量管理工具進(jìn)行質(zhì)量分析和整改,能按照PDCA促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
8.
分管科室護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo),能及時(shí)督導(dǎo)所管科室不良事件的分析和整改,無發(fā)生嚴(yán)重的護(hù)理差錯(cuò)和事故。
協(xié)作部門工作關(guān)系交往:
外科護(hù)士長:總務(wù)科、藥學(xué)部、設(shè)備科
內(nèi)科護(hù)士長:院感科、檢驗(yàn)科、信息科
骨科護(hù)士長:客服部、輸血科、保衛(wèi)科
每周工作安排:
1.
周一上午9:00參加護(hù)理部會議,匯報(bào)上周工作計(jì)劃的落實(shí)情況、本周的主要工作安排。
2.
每周至少有3天深入臨床科室,督導(dǎo)科室各項(xiàng)護(hù)理工作的落實(shí)。
3.
按照計(jì)劃落實(shí)科室的培訓(xùn)和質(zhì)控工作。
每月工作安排:
1、按照護(hù)理部安排進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查。
2、每月至少參加3個(gè)科室的科會,協(xié)助病區(qū)護(hù)士長進(jìn)行質(zhì)量分析和改進(jìn)。
3、進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果分析并做好記錄。
4、參加全院護(hù)理質(zhì)量分析會議、護(hù)理安全分析會議、護(hù)士長例會,書寫質(zhì)量檢查結(jié)果并進(jìn)行通報(bào)。
5、每月參加護(hù)士長的夜查房和節(jié)假日查房。
2019年,在縣委、縣政府的關(guān)心下、在縣衛(wèi)健委的大力支持下,新組建的院領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院廣大職工勵(lì)精圖治、爬坡上坎,攻堅(jiān)克難,負(fù)重拼搏。在轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作作風(fēng)、改善就醫(yī)環(huán)境、提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量、培育??颇芰ㄔO(shè)等方面成績斐然。這些成績的取得,中層干部發(fā)揮了重要作用。為了進(jìn)一步理清科室管理工作思路,提煉科室工作亮點(diǎn),強(qiáng)化中層干部能力建設(shè)和廉政建設(shè),按照衛(wèi)健委要求部署,經(jīng)院支委會會議決定召開中層干部述職述廉會。具體安排如下:
一、舉辦時(shí)間
2020年1月15號下午2:00點(diǎn)(星期三)
二、地點(diǎn)
服務(wù)中心二樓會議室
三、 述職述廉人員
1.業(yè)務(wù)科室:婦產(chǎn)科、兒科、兒???、中醫(yī)科、功能科、檢驗(yàn)科科主任及中醫(yī)科、藥房負(fù)責(zé)人
2.行后職能科室:黨政綜合辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科、財(cái)務(wù)科、群體保健部、安全保衛(wèi)科、收費(fèi)室科室負(fù)責(zé)人
四、參會人員
院班子、中層干部、全體行后人員、業(yè)務(wù)科室除值班人員全部參加。
五、述職述廉形式及時(shí)間要求
采用PPT形式進(jìn)行述職述廉,時(shí)間控制在5--8分鐘。
六、述職述廉內(nèi)容要求
1.業(yè)務(wù)科室:(1)本年度工作開展情況:在業(yè)務(wù)開展、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、科室管理、醫(yī)療安全防控、醫(yī)療質(zhì)量提高、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及服務(wù)能力建設(shè)等方面進(jìn)行總結(jié),要有數(shù)據(jù)有實(shí)例有圖片。(2)工作中的亮點(diǎn),??铺厣矫孢M(jìn)行提煉總結(jié)。(3)存在的不足及原因分析。(4)來年工作思路及謀劃。
2.行后職能科室:(1)圍繞本年度如何為臨床業(yè)務(wù)科室做好保障服務(wù),強(qiáng)化監(jiān)督管理,信息支撐,提升保障水平等方面進(jìn)行總結(jié)。有實(shí)例,有數(shù)據(jù),有圖片。(2)工作中不足及原因分析(3)下一步工作打算。
七、述職述廉順序確定
分類抽簽,按抽簽號數(shù)確定匯報(bào)次序。
八、主持、點(diǎn)評、評委、評分及結(jié)果運(yùn)用
主持:XXX
點(diǎn)評:逐一點(diǎn)評和集中點(diǎn)評。
曾國峰:述職完畢進(jìn)行綜合點(diǎn)評。
師明媚點(diǎn)評:婦產(chǎn)科、功能科、醫(yī)務(wù)科、收費(fèi)室。
張曉梅點(diǎn)評:兒科、護(hù)理部、總務(wù)科、安全保衛(wèi)科。
黃宗宣點(diǎn)評:兒???、中醫(yī)科、黨政綜合辦。
唐勤熔點(diǎn)評:檢驗(yàn)科、財(cái)務(wù)科、群體保健部、藥房。
評委:
業(yè)務(wù)科室:XXX、XXX 隨機(jī)抽取行后科室人員5名。
行后科室:XXX、XXX隨機(jī)抽取業(yè)務(wù)科室人員5名
評分及結(jié)果運(yùn)用:采取百分制進(jìn)行評分,評分規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)見附件,本次評分占年度評先評優(yōu)綜合考評分的百分之五十。
九:會議前期工作安排、具體分工
黨政綜合辦作為本次會議牽頭科室,其它科室積極配合。具體安排:
1、黨政綜合辦:會議通知、收集參會人員回執(zhí)、PPT收集、評分統(tǒng)分表制作打印、會場準(zhǔn)備(會標(biāo)、投影儀音響、桌牌、會議桌、座次表)
2、醫(yī)務(wù)科:統(tǒng)分、計(jì)分(兩名)
3、財(cái)務(wù)科:計(jì)時(shí)(一名)
4、總務(wù)科:負(fù)責(zé)抽簽排序,飲用水、計(jì)時(shí)器準(zhǔn)備。
十:相關(guān)要求:
1.各科室要高度重視本次述職述廉會,充分認(rèn)識到是對我們一年辛勤工作的回顧展示和肯定,充分做好會前工作梳理,積極思考,認(rèn)真準(zhǔn)備,充分展現(xiàn)工作實(shí)績。
2.各業(yè)務(wù)科室會前一日將當(dāng)日的值班表報(bào)黨政綜合辦,以便核實(shí)參會人員。
3.為保證匯報(bào)質(zhì)量,各匯報(bào)人要精心準(zhǔn)備材料,醫(yī)院給以PPT制作200元補(bǔ)助,PPT電子件于1月9日前交黃莉玲處。
4.院班子成員對所負(fù)責(zé)點(diǎn)評科室匯報(bào)人的材料進(jìn)行前期審核
附:評分細(xì)則及規(guī)則
XXX婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心
2020年1月3日
附件:
評分規(guī)則
項(xiàng)目
評分標(biāo)準(zhǔn)
得分
儀容儀表 10分
第一印象
要求著正裝、發(fā)飾整潔(女同志化淡妝)。5分
站姿或坐姿端正。2分
匯報(bào)過程中神情動作自然。3分
語言表達(dá) 及時(shí)間要求 20分
語音8分
普通話匯報(bào)5分
發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰。3分
語速 5分
語速適當(dāng)。3分 匯報(bào)流暢有適時(shí)停頓。2分
表情2分
表情自然、自信微笑有目光交流。 2分
時(shí)間要求5分
規(guī)定時(shí)間(5-8分鐘)內(nèi)匯報(bào)完則為滿分,每超時(shí)一分鐘扣1分,扣完為止。
PPT制作及演示20分
科室特色 5分
具有新穎性,特點(diǎn)鮮明。5分
排版 5分
整體風(fēng)格(包括模板設(shè)計(jì)、版式安排、色彩搭配等)合理美觀。5分
文字 3分
文稿中段落主次分明、文字清晰,字體設(shè)計(jì)恰當(dāng)。3分
表現(xiàn)工具 5分
作品使用了數(shù)據(jù)、圖片、實(shí)例、表格、音頻、視頻等表現(xiàn)工具。5分
演示 2分
整個(gè)文稿演示流暢,運(yùn)行穩(wěn)定,無故障。2分
匯報(bào)內(nèi)容50分
工作開展基本情況20分
內(nèi)容闡述全面、完整,條理清晰,內(nèi)容與章節(jié)相關(guān)有連貫性。20分
工作成效提煉總結(jié)10分
亮點(diǎn)、特色、特點(diǎn)突出。10分
不足及原因分析 10分
總結(jié)不足認(rèn)識到位實(shí)事求是,分析到位。 10分
來年工作思路及謀劃10分
來年工作計(jì)劃安排詳細(xì),思路清晰具體,切合實(shí)際。對科室發(fā)展建設(shè)與管理有實(shí)質(zhì)性的提升。 10分
總分
100分
不知不覺中,已到了年終歲末,回首這一年的工作,讓人感觸良多,進(jìn)行個(gè)人年終工作總結(jié),努力提升自我,不斷進(jìn)步。下面是小編給大家?guī)淼?021年年終工作總結(jié)個(gè)人【5篇】,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
年終工作總結(jié)個(gè)人(一)轉(zhuǎn)眼間20_年已經(jīng)過去,她是我踏進(jìn)__公司的第_年,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、工作方面
1.工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。
2.與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系,__%的物料順利如期跟催到位,基本保證生產(chǎn)順暢,材料計(jì)劃下單正確率達(dá)__%(沒有辦法,公司部門不是很完善,所以材料計(jì)劃也由采購部制定.呵呵,不過就可以順便訓(xùn)練對材料的了解)
3.按照質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
4.開發(fā)了新的供應(yīng)商,緩解__材料的質(zhì)量問題。
二、不足方面
1.材料計(jì)劃下單錯(cuò)誤__%,但未造成嚴(yán)重后果延誤出貨。
2.部門與部門之間的溝通未能達(dá)到理想效果。
3.供應(yīng)商開發(fā)力度不夠大,未能培養(yǎng)有潛力供應(yīng)商。
三、明年工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)與各供應(yīng)商的合作與協(xié)調(diào),縮短供貨周期,提高物料交期的百分比
2.積極與各供應(yīng)商溝通,提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力,保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。
3.極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
4.穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
5.建立穩(wěn)定、快速的供應(yīng)鏈。
年終工作總結(jié)個(gè)人(二)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的支持幫助下,以污染減排為重點(diǎn),以便民行動為突破口,監(jiān)管與服務(wù)并舉,依法行政與強(qiáng)化治理并重,深入推進(jìn)污染源整治和新建項(xiàng)目環(huán)評工作,全力促進(jìn)我轄區(qū)環(huán)境保護(hù)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,較好地完成了上級業(yè)務(wù)部門安排的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、今年以來,在班子和全體成員的共同努力下,較好地完成了轄區(qū)的各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作。
二、具體措施和效果
(一)突出重點(diǎn),狠抓節(jié)能減排工作
(二)加大環(huán)境監(jiān)督力度,積極改善轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量
(三)積極開展各種宣傳活動
三、存在的問題
(一)部分居民群眾的文明意識、衛(wèi)生意識極待提高。
部分居民環(huán)保意識淡薄,隨處亂丟垃圾、廢棄物的現(xiàn)象常常發(fā)生。在新建一部分居民建房遺棄的廢土頭、沙石時(shí)常可見。這些都給市容環(huán)境保潔工作帶來極大的困難。如何能提高這部份居民群眾的文明素質(zhì)去除其衛(wèi)生陋習(xí)。
(二)思想問題
如何進(jìn)一步增強(qiáng)工作者的責(zé)任感,使命感,樹立創(chuàng)建工作“只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)”的精神是擺在我們面前的問題。
四、下一步工作計(jì)劃
20_年以優(yōu)化城市環(huán)境質(zhì)量,提高城區(qū)投資環(huán)境和生活環(huán)境質(zhì)量,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目的,以解決城市生活和工業(yè)污染,完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化城市管理,全面推進(jìn)城市環(huán)境綜合整治為主要內(nèi)容,努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)工作的新飛躍。
年終工作總結(jié)個(gè)人(三)20_年彈指間過去??偨Y(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須提高,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成應(yīng)當(dāng)做的事情。
僅有熱愛自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是堅(jiān)持一種進(jìn)取的態(tài)度,本著對工作進(jìn)取、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自我的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自我的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自我的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會,增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自我。
最終還是感激,感激領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自我,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
年終工作總結(jié)個(gè)人(四)作為一名醫(yī)生,“救死扶傷”是我的天職。在這一年里,我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,盡心盡力的為病人服務(wù),履行了作為一名醫(yī)務(wù)工作者的義務(wù)?;厥?0_,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、同事的幫助下,用專業(yè)的知識技術(shù),贏得了老百姓的信任,給醫(yī)院樹立了良好的信譽(yù)。下面就我一年的工作做一個(gè)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)
要想在醫(yī)生這條道路上走的長遠(yuǎn),只有不斷充實(shí)自己,跟上時(shí)代的腳步,才能跟好的為病人服務(wù)。醫(yī)學(xué)是一門博大精深的課程,無論是中醫(yī)還是西醫(yī),都需要不斷深研,學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,這是對自己負(fù)責(zé),也是對患者負(fù)責(zé)。20_年,我跟隨導(dǎo)師學(xué)習(xí),積極參加醫(yī)院內(nèi)外組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極主動發(fā)言,提出自己的見解與看法。參加各種醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)會議,做好筆記,查找資料,對于不懂之處進(jìn)行解答。追求知識的道路是漫長的,但是我不會放棄,為努力成為一個(gè)更好的醫(yī)生積累資本。
二、遵守醫(yī)院制度以及加強(qiáng)服務(wù)意識
嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,遵循規(guī)矩,將自己的行為融入到生活中的細(xì)節(jié)中去。為了不放松自己,堅(jiān)持從小事做起,每一件事都完整有序的記錄。在工作中,工作前請求指示,不擅自行動,工作之后有匯報(bào),對成績不隱瞞,誠實(shí)做自己。
在治療病人時(shí),給予詳細(xì)的解答,對待病人真誠友善。在與患者交流時(shí),始終耐心、細(xì)致。做好自己的本職工作,積極熱心幫助病人,不斷強(qiáng)化自己的服務(wù)意識。
三、加強(qiáng)對新興技術(shù)的了解與學(xué)習(xí)
因?yàn)樵卺t(yī)院見到生命的脆弱,所以就更加尊重生命,也更想為病人做一些什么,緩解他們的痛苦,延長他們的生命程度。在醫(yī)學(xué)上,跟上世界的步伐,根據(jù)現(xiàn)有的條件,給病人采取更加有效、方便的治療。這就需要我們醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)新的技術(shù)、學(xué)習(xí)新興設(shè)備。20_年,在科主任的幫助下,積極嘗試新的技術(shù)給予患者治療,大大縮短了患者的住院時(shí)間,并且沒有造成其他的不良后果。
四、今后的工作計(jì)劃:
今有幸被當(dāng)選為檢驗(yàn)科副主任,今后的工作,不僅在業(yè)務(wù)上,而且在管理工作中,也要提高自己的水平。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,配合好主任,努力把我院檢驗(yàn)科帶入良好的學(xué)習(xí)氛圍,進(jìn)一步提高檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量,早日使我院檢驗(yàn)科各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,通過ISO15189實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的認(rèn)可,建立與國軌的質(zhì)量體系,更好地為臨床各科室服務(wù);加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系,開展臨床需要,特異性較強(qiáng)的檢驗(yàn)項(xiàng)目,增加科室經(jīng)濟(jì)效益;激發(fā)科室每一個(gè)人員的積極性,為科室的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,將檢驗(yàn)科建設(shè)成團(tuán)結(jié)向上的一流科室,為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力,等到退休回首時(shí)無遺憾。
綜上所述,我在20_年里,做了許多工作,但是也有許多不足之處,在各方面也需要不斷提高。展望2021,我會繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,向前輩學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié),將缺點(diǎn)與不足加以改正與提升,爭取做一個(gè)更好的自己,不負(fù)初心,繼續(xù)努力踐行在剛?cè)脶t(yī)學(xué)學(xué)府發(fā)下的誓言。
年終工作總結(jié)個(gè)人(五)轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作資料,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合潛力,力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。
謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。
對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用狀況,及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。
對于____復(fù)印客戶做到一張不漏,及時(shí)收帳,對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊,隨時(shí)備查;
每月上報(bào)一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。
確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,堅(jiān)持每一天寫工作日志,認(rèn)真記錄每一天的工作資料,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年期間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,工作主動性有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);
第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在明年里,我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;
院感管理工作計(jì)劃
在醫(yī)院感染管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下,院感科、護(hù)理部、檢驗(yàn)科、藥劑科、積極協(xié)作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔診療器械清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范》、《醫(yī)院手術(shù)部管理規(guī)范》等法律法規(guī),全院人員參與,共同開展與完成我院醫(yī)院感染的預(yù)防與控制工作,有效控制醫(yī)院內(nèi)感染的流行與暴發(fā)。
主要目標(biāo):
一、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)率達(dá)90%以上,培訓(xùn)合格率達(dá) 100%。持證上崗率100%。
二、滅菌合格率達(dá)100%、空氣、醫(yī)務(wù)人員手、物體表面合格率≥98%;使用中消毒液合格率100%;無菌器械保存液合格率100%;滅菌物品合格率達(dá)100%。
三、院感發(fā)病率低于8%;院感漏報(bào)率<5%。
四、傳染病人隔離率為98%;疫情上報(bào)100%;及時(shí)率98%;漏報(bào)率<90%。
五、醫(yī)療廢物回收率100%。
六、抗生素使用率<40%。
保證措施
一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)
1、每季度科室組織醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓(xùn)一次,并做好筆記。
2、院感辦全年組織全院院感知識講課兩次。醫(yī)院感染知識培訓(xùn)納入本年度工作重點(diǎn)。采取多種形式進(jìn)行全員培訓(xùn),試卷考核,提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識。
3、落實(shí)新職工崗前培訓(xùn)。
4、特種壓力容器操作人員、疫情直報(bào)人員進(jìn)行專門培訓(xùn),持證上崗。
5、對醫(yī)療廢物專職人員進(jìn)行培訓(xùn)。
6、院感專職人員參加參加省、市級舉辦的院感繼續(xù)教育培訓(xùn)班,以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的新趨勢、新動態(tài),提高我院感染管理水平。
二、落實(shí)消毒隔離制度,加強(qiáng)消毒滅菌效果監(jiān)測與評價(jià)
1、供應(yīng)室滅菌合格率必須是100%,每鍋B-D實(shí)驗(yàn),每周生物監(jiān)測,每包化學(xué)監(jiān)測。疑似或不合格滅菌物品不得進(jìn)入臨床科室。消毒物品不得檢查出致病微生物,滅菌物品不得檢出任何微生物。各科使用的消毒滅菌液根據(jù)性能按時(shí)更換,器械按規(guī)定及時(shí)消毒滅菌。使用中的各種導(dǎo)管按規(guī)定進(jìn)行消毒更換。
2、各科室每雙月進(jìn)行一次環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測,并在院感通迅上匯總、分析、反饋。
3、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理工作。今年在去年培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,開展手衛(wèi)生的目標(biāo)監(jiān)測。不定期地下科室檢查醫(yī)務(wù)人員洗手的依從性。
三、加強(qiáng)院感監(jiān)測,實(shí)行醫(yī)院暴發(fā)預(yù)警報(bào)告
1、嚴(yán)格《醫(yī)院手術(shù)部管理規(guī)范》執(zhí)行,每月繼續(xù)手術(shù)切口監(jiān)測。
2、充分發(fā)揮臨床感控管理小組作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例,落實(shí)24小時(shí)報(bào)病制度;盡早送標(biāo)本,進(jìn)行病原學(xué)檢查,根據(jù)藥敏結(jié)果進(jìn)行有效治療;
3、臨床出現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例(同類病例3例),實(shí)行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報(bào)告。分析并調(diào)查傳染源,采取有效措施控制傳播途徑,杜絕惡性院感事件的發(fā)生。
4、做好醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護(hù)工作,各科室將每次受到職業(yè)暴露及損傷的人員上報(bào)到院感科,院感科做好登記,保護(hù)易感人群,有效控制醫(yī)院感染。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病防治法》,確保傳染病管理工作落實(shí)
1、組織全院傳染病知識培訓(xùn)二次,根據(jù)每年傳染病的實(shí)際發(fā)生情況及時(shí)組織相關(guān)學(xué)習(xí)。做到早發(fā)現(xiàn),早診斷。
2、門診嚴(yán)格實(shí)行預(yù)檢分診制度。落實(shí)各級人員職責(zé),做好隔離工作,避免交叉感染。
3、隨機(jī)抽查門診日志的登記,遵循首診負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格報(bào)告時(shí)限,避免漏報(bào)。
五、嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類、收集、運(yùn)送、儲存、外運(yùn)管理,杜絕泄漏事件
1、醫(yī)療廢物按要求分類放置,密閉運(yùn)送,包裝袋有標(biāo)識,出科有登記。專人回收有簽字,送醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)集中放置。
2、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移單由專職人員填寫,并保存存根備查。
六、加強(qiáng)抗生素的使用管理
【關(guān)鍵詞】廉政;風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);防范措施
一、高校醫(yī)院存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
以二乙規(guī)模的高校醫(yī)院為例,一般存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是:醫(yī)院管理方面,人才引進(jìn)、職稱評定、崗位聘任;其他方面,藥品采購、醫(yī)療設(shè)備采購、衛(wèi)生材料采購等醫(yī)技科室以及其他科室的某些崗位。重要崗位的人員包括:(1)主管人才引進(jìn)、職稱評定、崗位聘任等工作的領(lǐng)導(dǎo);(2)藥品采購人員;(3)醫(yī)療設(shè)備采購人員;(4)衛(wèi)生材料采購人員;(5)辦公用品采購人員;(6)負(fù)責(zé)基建大修項(xiàng)目管理人員;(7)放射線科、檢驗(yàn)科、電診室等醫(yī)技科室的工作人員。(8)其他醫(yī)務(wù)人員。
二、防范措施
(1)制定相應(yīng)的制度及管理辦法。一是藥品采購——應(yīng)按照衛(wèi)生局組織的統(tǒng)一招標(biāo)價(jià)格執(zhí)行,國家未組織招標(biāo)的品種不得高于國家規(guī)定的零售價(jià)。二是醫(yī)療設(shè)備采購——醫(yī)療設(shè)備采購由學(xué)校資產(chǎn)管理部門組織公開招標(biāo),由主管院長、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人等對質(zhì)量、價(jià)格共同把關(guān)。三是衛(wèi)生材料及辦公用品采購——采配供應(yīng)小組應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)院物品采購供應(yīng)制度執(zhí)行。物品采購做到公開、透明,要在保證質(zhì)量同時(shí),盡量降低采購成本。四是基建維修工程——醫(yī)院內(nèi)改建大修工程項(xiàng)目發(fā)生總額在10萬元(含10萬元)以上,應(yīng)報(bào)學(xué)校資產(chǎn)處組織公開招標(biāo)。對于不足10萬元的工程項(xiàng)目應(yīng)由主管院長、辦公室主任及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人等進(jìn)行市場調(diào)查,通過報(bào)價(jià)及考察,對質(zhì)量、價(jià)格共同把關(guān)。并向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子匯報(bào),經(jīng)院長辦公會審議決定。五是對于放射線科、檢驗(yàn)科、電診室等重點(diǎn)科室工作人員做到教育經(jīng)?;?,加強(qiáng)醫(yī)院員工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和廉政文化建設(shè),增強(qiáng)互相監(jiān)督機(jī)制,形成強(qiáng)大的輿論氛圍,使每一位員工在思想上增強(qiáng)遵紀(jì)守法、廉潔自律意識,樹立正確的價(jià)值觀和利益觀,增強(qiáng)拒腐防變能力。另外還要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、加大管理力度,加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作,定期檢要崗位、人員制度執(zhí)行情況。(2)從思想教育及加強(qiáng)行政管理方面進(jìn)行廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范。一是加強(qiáng)教育管理,努力提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)。首先,開展經(jīng)常性的教育活動,形成學(xué)習(xí)制度。要經(jīng)常開展正確的人生觀專項(xiàng)教育和崗位廉政教育。其次,要加強(qiáng)法制教育,樹立法制觀念,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,增強(qiáng)遵紀(jì)守法的意識,不斷提高自身素質(zhì)和拒腐防變能力,自覺抵制各種不正之風(fēng)的侵蝕,廉潔奉公,依法行醫(yī)。再次,加強(qiáng)“八小時(shí)”以外的管理和監(jiān)督,把八小時(shí)以內(nèi)的思想政治工作延伸到八小時(shí)以外,促其正確處理好各種關(guān)系,保證醫(yī)務(wù)工作者隊(duì)伍純潔。二是完善領(lǐng)導(dǎo)工作制度,明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)各自在執(zhí)行上級方針政策、行風(fēng)和職務(wù)道德建設(shè)、業(yè)務(wù)工作、醫(yī)療設(shè)備采購、基建項(xiàng)目等重大院務(wù)上的工作職責(zé),確保責(zé)任明確,履職到位。三是深化人事制度改革,加強(qiáng)人事管理。建立健全競爭機(jī)制,大膽進(jìn)行公開選拔,競爭上崗,提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。堅(jiān)持民主集中制,強(qiáng)調(diào)按程序辦事,防止個(gè)人濫用權(quán)力,在任免、調(diào)配等人事方面做到民主化、規(guī)范化,健全干部任用和監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度,醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升、年度考核、評優(yōu)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核相掛鉤。四是強(qiáng)化制度執(zhí)行力,確保工作計(jì)劃落到實(shí)處。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)行政審批制度,嚴(yán)格按程序依法辦事,依規(guī)章辦事,嚴(yán)禁,徇私枉法。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政管理制度,加強(qiáng)資金管理,充分發(fā)揮監(jiān)督作用,嚴(yán)格單位財(cái)務(wù)管理和帳目管理,加強(qiáng)藥品陽光采購,規(guī)范基本建設(shè)工程、藥品招標(biāo)、醫(yī)療器械購置等項(xiàng)目的行為。嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,做到因病施治,合理用藥、合理檢查,切實(shí)維護(hù)病人利益。五是落實(shí)廉政責(zé)任制,兌現(xiàn)獎懲制度。要落實(shí)廉政責(zé)任制,單位負(fù)責(zé)人與部門負(fù)責(zé)人之間,部門負(fù)責(zé)人與普通干部之間要層層簽訂廉政責(zé)任狀。大力推行廉政量化和風(fēng)險(xiǎn)管理,實(shí)行責(zé)任考核與追究制度。將理論學(xué)習(xí)、廉政教育等層層分解,把任務(wù)目標(biāo)落實(shí)到人,實(shí)行“廉政一票否決制”。與此同時(shí),要執(zhí)行獎懲制度,對遵紀(jì)守法、廉潔自律、勤政奉公者要給予大力表彰;對違反規(guī)定私收費(fèi)、收受回扣、收受紅包等違規(guī)行為施以重罰,從嚴(yán)處罰,吊銷其執(zhí)業(yè)資格,使其在經(jīng)濟(jì)上得不到好處,在專業(yè)上失去資質(zhì),在政治上失去聲譽(yù)。六是建立廉政提醒制度,廉政工作常抓不懈。在醫(yī)務(wù)人員承擔(dān)重要工作任務(wù)、出現(xiàn)群眾反映和被發(fā)現(xiàn)苗頭性不廉行為等情況時(shí),醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)或直接領(lǐng)導(dǎo)要適時(shí)對其進(jìn)行廉政提醒談話,促使其保持清醒頭腦,筑牢拒腐防線。同時(shí)組織采取民主測評、座談、整改調(diào)查、抽樣調(diào)查、電話隨訪等形式,向服務(wù)對象了解醫(yī)院工作人員廉潔自律情況,聽取意見和建議,整理后以書面形式向單位或個(gè)人進(jìn)行反饋。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]朱胤.《淺談醫(yī)院貨幣資金控制中的若干風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及其防范措施》
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開展宣傳
1、制定創(chuàng)建工作實(shí)施方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,院長任組長。
2、護(hù)理部分兩批啟動“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”,分別召開全體護(hù)士動員大會,提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,積極投入到創(chuàng)建活動中。
3、護(hù)理部深入科室與護(hù)士座談,將衛(wèi)生部關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的精神進(jìn)行解讀,然后針對如何落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,豐富服務(wù)內(nèi)涵,提高護(hù)理質(zhì)量等內(nèi)容進(jìn)行專題討論,護(hù)士長及護(hù)士結(jié)合本院實(shí)際,提出自己對開展護(hù)理示范病房的想法和好的建議。達(dá)到全院統(tǒng)一思想,轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的目的。
4、組織示范病房護(hù)士長及骨干外出參觀學(xué)習(xí),借鑒兄弟醫(yī)院好的做法,拓寬思路,為創(chuàng)建工作奠定基礎(chǔ)。組織全院臨床病區(qū)護(hù)士長及護(hù)士院內(nèi)交叉參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
二、確定示范病房
1、通過各科申報(bào),選取了護(hù)理工作量大,危重病人多的病區(qū):內(nèi)一科、內(nèi)二科、普外科、骨科、兒科一病區(qū)、兒科二病區(qū)作為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”。
2、各病區(qū)護(hù)士長與醫(yī)院簽訂了《“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”工作任務(wù)責(zé)任書》。通過簽訂工作任務(wù)責(zé)任書、開展定期考核、實(shí)施動態(tài)管理的工作模式,達(dá)到樹立一批先進(jìn)典型,發(fā)揮試點(diǎn)病房的帶動作用。
三、加強(qiáng)管理,強(qiáng)化措施
1、護(hù)理部組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”知識并考核,制定創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”工作細(xì)則。
2、試點(diǎn)病房結(jié)合科室工作特點(diǎn),制定創(chuàng)建活動實(shí)施方案及具體工作計(jì)劃。
3、制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表,通過開展調(diào)查分析,找出護(hù)理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),積極進(jìn)行整改。
4、完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化和量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo),并將考核結(jié)果與科室及護(hù)士的業(yè)績掛鉤。
5、護(hù)理部對照“陜西省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”評審標(biāo)準(zhǔn),開展自評自查工作,找出不足,及時(shí)按照評審標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護(hù)理工作,并以此為契機(jī)全面提高我院護(hù)理水平,為患者提供“優(yōu)質(zhì)、安全”的護(hù)理服務(wù)。
6、積極招聘護(hù)士,優(yōu)先滿足“護(hù)理示范病房”人力資源配置,保障基礎(chǔ)護(hù)理有效落實(shí)。
四、突出重點(diǎn),拓展內(nèi)涵
1、創(chuàng)新模式,學(xué)習(xí)先進(jìn)做法。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案,將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核內(nèi)容。
2、明確工作職責(zé),實(shí)施責(zé)任護(hù)理。實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干制,人人都是責(zé)任護(hù)士,做到人人有事做,事事有人管。
3、改革排班模式,實(shí)行彈性排班。實(shí)行無縫隙、全程責(zé)任護(hù)理。
4、根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置情況將護(hù)士責(zé)任分組,設(shè)置責(zé)任組長、責(zé)任護(hù)士。
5、簡化護(hù)理文書,縮短書寫時(shí)間。制定各種表格式護(hù)理記錄單,統(tǒng)一制定書寫模板,規(guī)范全院護(hù)理文件書寫,使護(hù)理文件書寫更加簡潔,最大限度縮短了書寫時(shí)間,護(hù)士有更多的精力投入到護(hù)理服務(wù)中。
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6、更新工作流程,實(shí)現(xiàn)責(zé)任追究。修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),明確職責(zé)、落實(shí)崗位責(zé)任制。
7、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)。將護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公示,接受社會及廣大患者的監(jiān)督。購置基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工具,每周確定基礎(chǔ)護(hù)理日,保障基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)。通過落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,體現(xiàn)護(hù)士對患者的細(xì)心照顧和關(guān)懷,融洽護(hù)患關(guān)系,提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。
五、協(xié)調(diào)職能部門,實(shí)施垂直管理
積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,成立臨床支持中心。護(hù)理部積極協(xié)調(diào)總務(wù)科、藥劑科、物資供應(yīng)中心、檢驗(yàn)科、器械科等護(hù)理支持系統(tǒng),為創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”提供有力保障。