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人才技術(shù)需求研究1

引言

2021年，深圳跨境電商進(jìn)出口繼續(xù)保持增長(zhǎng)勢(shì)頭，貨值創(chuàng)歷史新高，繼續(xù)穩(wěn)居全國(guó)前列。深圳海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2021年，深圳市貨物貿(mào)易進(jìn)出口總額達(dá)3.54萬(wàn)億元人民幣，規(guī)模創(chuàng)歷史新高，比2020年增長(zhǎng)16.2%。其中，出口額1.92萬(wàn)億元，規(guī)模連續(xù)第29年居內(nèi)地外貿(mào)城市首位，增長(zhǎng)13.5%[1]。經(jīng)過(guò)了跨境電商的紅利期，中國(guó)跨境電商也正逐漸走向成熟期，行業(yè)規(guī)模迎來(lái)了穩(wěn)步增長(zhǎng)。目前，國(guó)家政策利好，中國(guó)品牌在國(guó)際市場(chǎng)的認(rèn)知度也在提高，跨境電商業(yè)務(wù)正在成為我國(guó)新的經(jīng)濟(jì)加速器及資本市場(chǎng)投融資的熱點(diǎn)。伴隨著跨境電商的飛速發(fā)展，跨境電商人才的緊缺問(wèn)題如影隨形。智聯(lián)招聘發(fā)布的《2021外貿(mào)人才形勢(shì)研究報(bào)告》中顯示疫情下跨境電商人才需求激增，深圳需求量占全國(guó)第一，比如，就人才需求激增的跨境電商運(yùn)營(yíng)一職，最大的人才需求來(lái)自于廣東省，占據(jù)全國(guó)51.6%，而深圳、廣州兩城合計(jì)占比就達(dá)到48.8%[2]。以深圳市的跨境電商企業(yè)作為研究對(duì)象，利用數(shù)據(jù)采集軟件，在“智聯(lián)招聘”“前程無(wú)憂(yōu)”“獵聘”等網(wǎng)站上采集深圳跨境電商企業(yè)1個(gè)月內(nèi)的招聘信息，整理后獲取有效信息13367條，并從中隨機(jī)抽取400條招聘信息作為研究數(shù)據(jù)。從各條招聘信息中的任職要求、崗位職責(zé)等方面來(lái)挖掘跨境電商企業(yè)對(duì)人才的具體需求，找出緩解企業(yè)人才緊缺問(wèn)題的對(duì)策。

一、跨境電商人才需求情況

招聘信息中的任職要求、崗位職責(zé)等方面，可以挖掘出企業(yè)對(duì)跨境電商人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)背景、學(xué)歷等方面的具體要求，對(duì)比目前人才市場(chǎng)的供給情況，難找出跨境電商人才供需的矛盾點(diǎn)。

（一）崗位需求把400條招聘信息中的招聘崗位加以統(tǒng)計(jì)得出，運(yùn)營(yíng)崗位是招聘需求量最大的崗位，占比68.7%；其次是跨境產(chǎn)品開(kāi)發(fā)專(zhuān)員，占比13.8%；再次，跨境客服的需求也較大，占比10.1%，其他崗位比如采購(gòu)、物流專(zhuān)員、美工等也有少量需求。由此可見(jiàn)，跨境電商企業(yè)最急需有實(shí)操能力、有一定的技能基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)人員。

（二）崗位基本要求

下面從學(xué)歷背景、工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)、技能、品質(zhì)等方面來(lái)分析：    1.學(xué)歷要求在招聘信息中，招聘企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者學(xué)歷的要求不是太嚴(yán)苛，基本要求是大專(zhuān)及以上學(xué)歷，占比84.3%；本科以上學(xué)歷的占9.6%，主要來(lái)自中層及以上的職位招聘；還有部分企業(yè)只要求高中及中專(zhuān)學(xué)歷，大約占比6.1%。由此可見(jiàn)，學(xué)歷不是跨境電商人才求職的最大障礙。

2.工作經(jīng)驗(yàn)要求

工作經(jīng)驗(yàn)要求隨崗位不同而不同，級(jí)別越高，工作經(jīng)驗(yàn)要求也越高。從收集到的數(shù)據(jù)來(lái)看，一般的跨境電商運(yùn)營(yíng)崗位基本要求1年及以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，占比54.2%，要求2-3年工作經(jīng)驗(yàn)的占比28.9%，3-4年工作經(jīng)驗(yàn)的占比9.6%，無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)要求的占比7.3%。由此可見(jiàn)，跨境電商企業(yè)比較重視應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)。3.專(zhuān)業(yè)要求專(zhuān)業(yè)要求方面比較模糊，有37.3%的企業(yè)招聘信息中有明確的專(zhuān)業(yè)背景要求，集中在英語(yǔ)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，其他的招聘信息中只對(duì)語(yǔ)言要求比較明確，一般要求較高的英語(yǔ)水平，86.8%的企業(yè)要求英語(yǔ)要達(dá)到大學(xué)英語(yǔ)4級(jí)以上水平，有較好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力，優(yōu)先考慮擁有CET6，專(zhuān)四、專(zhuān)八證書(shū)的應(yīng)聘者，還有部分企業(yè)有其他小語(yǔ)種的要求。由此可以看出，在跨境電商領(lǐng)域，外語(yǔ)是必備的能力。

4.技能要求

根據(jù)崗位分工不同，具體崗位在技能方面的要求也不同，跨境電商企業(yè)主要招聘的是運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、客服、采購(gòu)等崗位。從招聘信息中的崗位職責(zé)提煉各個(gè)崗位的技能要求，詳見(jiàn)表1。5.品質(zhì)要求大部分的招聘信息中都包含對(duì)應(yīng)聘人員品質(zhì)方面的要求，比如誠(chéng)實(shí)守信、踏實(shí)能干，工作認(rèn)真，為人熱情大方，有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能獨(dú)立完成任務(wù)，有一定的抗壓能力，善于溝通表達(dá)等。企業(yè)比較看重應(yīng)聘著的品德、職業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)真正需要的是會(huì)外語(yǔ)、有一定實(shí)操經(jīng)驗(yàn)等綜合能力較強(qiáng)的復(fù)合型人才。

二、跨境電商人才的供給情況

據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，早在2020年，跨境電商類(lèi)的公司已超過(guò)60萬(wàn)家，隨著跨境電商爆發(fā)式的發(fā)展，人才的供需矛盾也逐漸顯現(xiàn)，而且缺口越來(lái)越大。在商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、發(fā)展改革委三部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》中預(yù)測(cè)：未來(lái)五年，預(yù)計(jì)我國(guó)電商人才缺口達(dá)985萬(wàn)，跨境電商缺口達(dá)8100億元[3]。同時(shí)近幾年出現(xiàn)的就業(yè)問(wèn)題也越來(lái)越嚴(yán)峻，2021屆高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)909萬(wàn)人，同比增加35萬(wàn)，2022屆高校畢業(yè)生規(guī)模預(yù)計(jì)1076萬(wàn)人，同比增加167萬(wàn)人[4]，這說(shuō)明供給端的人才供給是充足，那么為什么市場(chǎng)上的人才供需矛盾依然很?chē)?yán)峻？原因在于人才結(jié)構(gòu)性矛盾突出：高校每年都會(huì)有大量的畢業(yè)生流入人才市場(chǎng)為企業(yè)輸送“人才”，而企業(yè)卻又招不到合適的“人才”。根據(jù)阿里研究院發(fā)布的《中國(guó)跨境電商人才研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：我國(guó)有17.6%的跨境電商企業(yè)招不到合適的人才；有82.4%的企業(yè)雖然招到了員工，但是員工的素質(zhì)和能力不能很好地滿(mǎn)足企業(yè)的需求，并不是企業(yè)真正想要的人才[5]。近些年，政府企業(yè)平臺(tái)機(jī)構(gòu)等各方都在想辦法解決人才供需結(jié)構(gòu)矛盾，早在2019年教育部組織研究就確定了9個(gè)新增補(bǔ)專(zhuān)業(yè)，其中就包含跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，自2020年起執(zhí)行。一些較大的跨境電商平臺(tái)也正在實(shí)施各自的人才培養(yǎng)計(jì)劃，比如ebay平臺(tái)推出的“E青春”項(xiàng)目；阿里巴巴教育科技公司利用“1+X證書(shū)”政策推出的跨境電商B2B數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)證考試等行業(yè)資格認(rèn)證；有些有實(shí)力的企業(yè)也委托專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者自行組建培訓(xùn)部門(mén)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)新員工。學(xué)校也在積極參與各種產(chǎn)教融合項(xiàng)目，改革人才培養(yǎng)模式來(lái)培養(yǎng)市場(chǎng)急需的應(yīng)用型人才。但對(duì)于巨大的人才缺口這些還不夠，社會(huì)各界還需加大投入予以支持跨境電商人才結(jié)構(gòu)矛盾的解決。

三、應(yīng)對(duì)跨境電商人才緊缺的幾點(diǎn)建議

人才供需矛盾需要全社會(huì)共同之力來(lái)解決，下面就從政府、學(xué)校、企業(yè)三方來(lái)提幾點(diǎn)建議：

（一）政府要監(jiān)督應(yīng)用型人才培養(yǎng)相關(guān)政策的落地執(zhí)行

在應(yīng)用型人才培養(yǎng)方面，早在2014年政府就明確提出要引導(dǎo)一批本科高校向應(yīng)用技術(shù)類(lèi)高校轉(zhuǎn)型[6]。同年還印發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》，《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014-2020年）》，全面部署加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育。2017年10月18日，習(xí)近平同志在十九大報(bào)告中也明確指出要深化產(chǎn)教融合，全面提升人力資源質(zhì)量。相關(guān)部門(mén)印發(fā)的《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》《關(guān)于推動(dòng)現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》等政策文件，在應(yīng)用型人才培養(yǎng)的宏觀政策方面，政府的支持力度還是比較大的，但是這些政策的落地執(zhí)行方面，各個(gè)地方存在著巨大的差異。這就需要政府在微觀層面也要有明確的監(jiān)督政策，要讓每一項(xiàng)政策很好地落地執(zhí)行。

（二）企業(yè)要做好人才儲(chǔ)備計(jì)劃

目前一些中大型企業(yè)已經(jīng)有自己的人才儲(chǔ)備、人才培養(yǎng)體系了，每年應(yīng)屆生畢業(yè)季都會(huì)招聘一些管培生或者實(shí)習(xí)生，在企業(yè)內(nèi)部各個(gè)崗位輪崗培養(yǎng)一年之后，安排到合適的崗位，持續(xù)循環(huán)下來(lái)，即使較高的人才流失率也能保證企業(yè)內(nèi)部人才需求。還有些企業(yè)和當(dāng)?shù)匾恍?yīng)用型高校合作，利用產(chǎn)教融合進(jìn)行校企合作，訂單式培養(yǎng)企業(yè)所需人才，這些都是很好的先例，其他企業(yè)可以結(jié)合自身?xiàng)l件借鑒，每年做好人才儲(chǔ)備計(jì)劃，制定好企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才計(jì)劃，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。另外，做好人才儲(chǔ)備計(jì)劃的同時(shí)，企業(yè)也要有留住人才的一些激勵(lì)措施，提高員工福利待遇，提供良好的工作環(huán)境等都是有必要的。

（三）學(xué)校要明確自身定位，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

人才結(jié)構(gòu)性矛盾最根本的原因在于學(xué)校培養(yǎng)的人才和企業(yè)所需人才的錯(cuò)位，作為人才供給方，學(xué)校在育人方面要多下功夫，特別是培養(yǎng)應(yīng)用型人才方面。各個(gè)類(lèi)型的高校有不同的人才培養(yǎng)目標(biāo)和優(yōu)勢(shì)，首先要做好定位，比如是要培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)主管還是培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)助理？有了明確培養(yǎng)目標(biāo)再去制定培養(yǎng)計(jì)劃才有的放矢。其次要?jiǎng)?chuàng)新人才培養(yǎng)模式，目前我國(guó)大力支持產(chǎn)教融合建設(shè)，學(xué)?？梢越柚@些利好政策，和當(dāng)?shù)匾恍┢髽I(yè)對(duì)接，根據(jù)企業(yè)崗位要求進(jìn)行相關(guān)課程改革，利用校企合作、訂單式培養(yǎng)、與企業(yè)共建產(chǎn)業(yè)學(xué)院等方式，為學(xué)生提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和實(shí)踐的平臺(tái)，這樣才能提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能水平，培養(yǎng)出企業(yè)真正需要的人才。另外，各個(gè)高校的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方向應(yīng)結(jié)合社會(huì)崗位需求和學(xué)校自身特色來(lái)定位，而招生規(guī)模應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求量來(lái)調(diào)節(jié)，來(lái)有效避免電商人才市場(chǎng)出現(xiàn)的結(jié)構(gòu)性矛盾[7]。

作者:蔣彩娜 單位:武漢工商學(xué)院

人才技術(shù)需求研究2

石化行業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)，產(chǎn)品覆蓋面廣。石化企業(yè)主要從事石油與天然氣勘探開(kāi)發(fā)、開(kāi)采、銷(xiāo)售，石油、化纖、化肥及其他化工產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、儲(chǔ)運(yùn)，石油、天然氣管道運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，先進(jìn)生產(chǎn)工藝、高科技產(chǎn)品和新型設(shè)備的不斷應(yīng)用以及信息化程度的提高，石化企業(yè)對(duì)員工的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。石化企業(yè)通常將內(nèi)部人員分為經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能操作三類(lèi)，根據(jù)不同類(lèi)別制訂相應(yīng)的人才選用標(biāo)準(zhǔn)和人才發(fā)展規(guī)劃等。調(diào)查結(jié)果顯示，202家石化企業(yè)未來(lái)三年的人才需求共40666人，其中生產(chǎn)人員是主體，占比71%?，F(xiàn)有技術(shù)工人中，技師(高級(jí)技師)占比12%，高級(jí)工占比19%，中級(jí)工占比30%，初級(jí)工占比39%，高級(jí)工以上的高技能人才(即高級(jí)技師、技師、高級(jí)工)占比達(dá)31%，超過(guò)了《高技能人才隊(duì)伍建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃(2010—2020年)》中提到的“高技能人才占技能勞動(dòng)者28%”的目標(biāo)［1］。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，行業(yè)、企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才已成為當(dāng)前企業(yè)最寶貴的資源。近年來(lái)，受薪資水平、個(gè)人職業(yè)發(fā)展、企業(yè)管理方式、員工個(gè)體差異、公司所在地域等因素影響，石化企業(yè)的管理人員、操作人員流失比例較以往有所增加，部分青年人才的綜合素質(zhì)與職位需求匹配度不高，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生了不利影響。如何通過(guò)完善人才選用育留機(jī)制留住高素質(zhì)人才，已成為石化企業(yè)當(dāng)前面臨的重要問(wèn)題。為此，本文從人才選拔、人才培養(yǎng)和使用、激勵(lì)機(jī)制等方面研究石化企業(yè)對(duì)青年人才的選用育留問(wèn)題，探索合理的青年人才培養(yǎng)模式。

一、石化企業(yè)選拔青年人才的普遍做法

石化企業(yè)在選拔青年人才時(shí)，通常依據(jù)人才隊(duì)伍現(xiàn)狀進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，結(jié)合人員退休情況，預(yù)測(cè)人員流失數(shù)量，確定人員招聘數(shù)量，制訂人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃。在根據(jù)空缺崗位進(jìn)行人才招聘時(shí)，經(jīng)營(yíng)管理崗位招聘以高校畢業(yè)生招聘的方式進(jìn)行，專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能操作崗位招聘以高校畢業(yè)生招聘和社會(huì)招聘等多種渠道相結(jié)合的方式進(jìn)行。新錄用員工在實(shí)習(xí)崗位上開(kāi)展學(xué)習(xí)，并進(jìn)行一定周期的基層鍛煉，再根據(jù)個(gè)人專(zhuān)業(yè)、業(yè)績(jī)和能力等因素分配合適的崗位。但在實(shí)際操作中，錄用的人員與實(shí)際需求崗位不能做到完全匹配，招聘缺乏針對(duì)性;在人才使用過(guò)程中，企業(yè)更多考慮當(dāng)時(shí)的工作需要，忽略了人崗匹配度、人才職業(yè)發(fā)展和職業(yè)興趣等因素。一些青年人才自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)定位不清晰，行為動(dòng)機(jī)與企業(yè)要求不一致，價(jià)值觀與企業(yè)文化相背離，導(dǎo)致人才隊(duì)伍無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)用人需求，人才流失、員工消極怠工等情況時(shí)有發(fā)生。

二、石化企業(yè)青年人才用留問(wèn)題

(一)青年人才缺乏明確、合理的職業(yè)規(guī)劃

當(dāng)青年人才處于崗位適應(yīng)期或職業(yè)探索階段時(shí)，自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不清晰，缺乏明確的目標(biāo)。受到工作環(huán)境、用人機(jī)制、人才培養(yǎng)、晉升機(jī)制、人際關(guān)系等各種因素的影響，當(dāng)工作實(shí)際與個(gè)人預(yù)期有較大出入時(shí)，青年人才會(huì)出現(xiàn)巨大的心理落差，不利于個(gè)人發(fā)展。政府出臺(tái)了一系列人才引進(jìn)和培養(yǎng)政策，石化企業(yè)也在不斷加大青年人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的飛速發(fā)展，青年人才可選擇的工作機(jī)會(huì)隨之增多。進(jìn)入企業(yè)后，一些青年人才通常持有試一試、不合適再換工作的心態(tài)，當(dāng)在工作中遇到挫折和壓力時(shí)，往往逃避問(wèn)題，認(rèn)為目前的工作并非最理想的，不愿全身心地投入工作［2］。

(二)青年人才的培養(yǎng)、激勵(lì)機(jī)制不完善

企業(yè)的發(fā)展理念直接影響育人平臺(tái)的創(chuàng)建與完善，也影響著青年人才的去留。處于穩(wěn)定發(fā)展期的大型石化企業(yè)，職業(yè)工種分類(lèi)細(xì)致，員工各司其職，工作崗位穩(wěn)定，“論資排輩”的現(xiàn)象普遍存在。在核心骨干人才隊(duì)伍中，青年骨干的比例較低，且難以獲得發(fā)展支持，導(dǎo)致很多青年人才有“英雄無(wú)用武之地”的失落感，嚴(yán)重挫傷了他們的工作積極性。此外，人才培養(yǎng)往往以崗位、人員類(lèi)別分類(lèi)，以團(tuán)體性人才培養(yǎng)為主，缺乏針對(duì)優(yōu)秀青年人才的個(gè)性化培養(yǎng)方案。薪酬分配上多采用目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡等評(píng)價(jià)方式，更關(guān)注業(yè)績(jī)和產(chǎn)出，然而一些崗位的工作業(yè)績(jī)無(wú)法量化，收入差距較小，因此無(wú)法充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀青年員工的工作積極性和主動(dòng)性，導(dǎo)致優(yōu)秀青年人才流失嚴(yán)重［3］。

(三)專(zhuān)家型、領(lǐng)軍型技術(shù)人才相對(duì)缺乏

相對(duì)于較完善的管理人員職業(yè)發(fā)展序列，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng)、成長(zhǎng)通道啟動(dòng)滯后，在培養(yǎng)力度和職位數(shù)量設(shè)置上仍顯不足。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員跨專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和履職的機(jī)會(huì)較少，專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作領(lǐng)域缺乏足夠的吸引力，導(dǎo)致人才隊(duì)伍力量不足，缺乏專(zhuān)家型、領(lǐng)軍型技術(shù)人才。相較之下，行政管理人員享有大量的資源，“學(xué)而優(yōu)則仕”成為眾多專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員追求的目標(biāo)。

(四)吸引人才和穩(wěn)定人才壓力相對(duì)較大

石化企業(yè)的大部分工作崗位都分布在基層一線(xiàn)，以野外作業(yè)、室外作業(yè)居多，且工作點(diǎn)多、線(xiàn)長(zhǎng)、面廣［4］，缺乏引才吸引力。因此基層工作崗位很難招聘到優(yōu)秀的青年人才，且青年人才流失現(xiàn)象普遍存在，無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)領(lǐng)先戰(zhàn)略的需求。

三、石化企業(yè)青年人才培養(yǎng)探索

(一)幫助和引導(dǎo)企業(yè)青年人才制訂合理的職業(yè)規(guī)劃

要建立黨委聯(lián)系服務(wù)人才制度，尊重并鼓勵(lì)青年人才的個(gè)性化發(fā)展，引導(dǎo)青年人才對(duì)自身的能力素質(zhì)進(jìn)行綜合分析，找準(zhǔn)定位，選擇與自身特點(diǎn)相符的發(fā)展方向，積極開(kāi)展科學(xué)合理的個(gè)性化職業(yè)生涯規(guī)劃。石化企業(yè)要在結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要以及青年人才特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，為青年人才提供最適合的崗位，對(duì)各種外部因素進(jìn)行及時(shí)、全面的綜合性分析，同時(shí)也要積極研判，總結(jié)內(nèi)部環(huán)境因素，適當(dāng)調(diào)整優(yōu)化人才發(fā)展規(guī)劃，最終明確適合青年人才發(fā)展的職業(yè)方向，確保青年人才與崗位之間的高度匹配［5］。

(二)創(chuàng)造良好的青年人才成長(zhǎng)環(huán)境

青年人才的可塑性強(qiáng)，在事業(yè)上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的意愿更為強(qiáng)烈。因此，石化企業(yè)要積極營(yíng)造促進(jìn)青年人才成長(zhǎng)進(jìn)步的良好環(huán)境。首先，要?jiǎng)?chuàng)造良好的工作環(huán)境，注重改善硬件設(shè)施，同時(shí)要完善員工的生活設(shè)施，為員工工作、生活保駕護(hù)航。其次，要建立重視人才、培養(yǎng)人才、跟蹤人才的常態(tài)化機(jī)制，為青年人才制訂個(gè)性化培養(yǎng)方案，分階段實(shí)施并不斷優(yōu)化培養(yǎng)方案，厚植人才發(fā)展沃土。最后，要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，形成尊重每一位員工、崇尚科學(xué)生產(chǎn)方法、團(tuán)結(jié)互助、共同進(jìn)步的企業(yè)文化，讓員工獲得歸屬感和認(rèn)同感，吸引人才，留住人才。

(三)建立科學(xué)的青年人才培養(yǎng)機(jī)制

石化企業(yè)在培養(yǎng)青年人才時(shí)，要明確人才培養(yǎng)方向，充分了解青年人才的意愿，選擇適宜的培養(yǎng)方式，定期組織青年人才開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家、學(xué)者來(lái)企業(yè)講學(xué)，選派優(yōu)秀的、有潛力的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)訪(fǎng)問(wèn)，把“送出去”與“引進(jìn)來(lái)”有機(jī)結(jié)合起來(lái)。選拔優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才參與重點(diǎn)工程項(xiàng)目、對(duì)外合作項(xiàng)目、技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目，在項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)上采取穩(wěn)定支持、優(yōu)先委托、滾動(dòng)支持等措施，在項(xiàng)目立項(xiàng)環(huán)節(jié)切實(shí)支持優(yōu)秀青年人才。支持和鼓勵(lì)青年人才在某一研究方向或研究領(lǐng)域進(jìn)行長(zhǎng)期積累和深入研究，不斷提高創(chuàng)新能力和業(yè)務(wù)水平。通過(guò)學(xué)術(shù)交流、實(shí)地考察等方式，引導(dǎo)優(yōu)秀人才找出業(yè)務(wù)理論、技術(shù)手段等方面存在的差距和不足，幫助他們提升創(chuàng)新意識(shí)、增強(qiáng)創(chuàng)新動(dòng)力。舉辦創(chuàng)新理論和創(chuàng)新方法專(zhuān)題講座、培訓(xùn)班、研討會(huì)，進(jìn)一步搭建專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才學(xué)習(xí)交流平臺(tái)［6］。(四)建立有效的人才激勵(lì)機(jī)制在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)內(nèi)部分配的原則是各盡所能、按勞分配。其中，各盡所能不僅是為了充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力、提高他們的勞動(dòng)報(bào)酬，更是社會(huì)主義按勞分配制度的前提條件和內(nèi)在要求，是實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的必然選擇。石化企業(yè)必須堅(jiān)決貫徹和落實(shí)各盡所能、按勞分配原則，逐步構(gòu)建科學(xué)合理的人力資源管理體系，充分調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性，使青年員工能夠自覺(jué)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提升技能，不斷提高自身的綜合素質(zhì)［7］，在工作中不斷創(chuàng)新。此外，石化企業(yè)還要進(jìn)一步完善薪資分配制度，對(duì)業(yè)績(jī)突出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);營(yíng)造良好的工作環(huán)境，關(guān)心和改善員工的生活條件，使其可以全身心地投入工作。

(五)引導(dǎo)青年人才樹(shù)立正確的人生觀

近年來(lái)，拜金主義、超前消費(fèi)、享樂(lè)主義泛濫，不利于青年形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展造成了不良影響，部分青年只關(guān)注自身利益，忽視了社會(huì)與集體的利益。石化企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)青年的價(jià)值觀教育，引導(dǎo)他們明辨是非，將個(gè)人成長(zhǎng)與時(shí)代發(fā)展相結(jié)合，做一個(gè)有利于國(guó)家、有利于社會(huì)、有利于集體的有志青年，在不斷進(jìn)取中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。四、結(jié)語(yǔ)青年人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石，石化企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)青年人才，同時(shí)青年人才的進(jìn)步空間巨大，可塑性強(qiáng)。要將青年人才的培養(yǎng)工作視為最重要的工作來(lái)抓，積極創(chuàng)建有利于青年人才培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)質(zhì)環(huán)境，促使他們充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)與價(jià)值，為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定良好的基礎(chǔ)。

作者:張蕓 單位:中國(guó)石化銷(xiāo)售股份有限公司江蘇南京石油分公司

人才技術(shù)需求研究3

1　引言

汽車(chē)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一，產(chǎn)業(yè)規(guī)模巨大，根據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示：2020年，我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)規(guī)模，包括汽車(chē)制造、保險(xiǎn)、維修、二手車(chē)交易等汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)大約是15.6萬(wàn)億元，而我國(guó)GDP的規(guī)模是101.6萬(wàn)億元[1]。根據(jù)公安部發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2021年全國(guó)汽車(chē)保有量為3.02億輛，比上一年多了2622萬(wàn)輛。全國(guó)汽車(chē)保有量超過(guò)100萬(wàn)輛的城市目前達(dá)到79個(gè)，其中北京、成都和重慶三個(gè)城市的汽車(chē)保有量已經(jīng)超過(guò)了500萬(wàn)輛[2]。汽車(chē)服務(wù)工程專(zhuān)業(yè)自2003年首次得到國(guó)家教育部批準(zhǔn)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷深度融入全球經(jīng)濟(jì)體系，汽車(chē)工業(yè)不斷加快發(fā)展，汽車(chē)銷(xiāo)量快速增長(zhǎng)，汽車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展迅速，開(kāi)設(shè)本專(zhuān)業(yè)的高等院校不斷增多[3]。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)有200余所高校開(kāi)設(shè)了本專(zhuān)業(yè)，招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，畢業(yè)生數(shù)量不斷激增[4]。貴州汽車(chē)行業(yè)起步較晚，目前貴州省開(kāi)設(shè)汽車(chē)服務(wù)工程專(zhuān)業(yè)的本科院校只有2所，開(kāi)設(shè)汽車(chē)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)類(lèi)院校較多。隨著十三五規(guī)劃以來(lái)，貴州汽車(chē)保有量不斷增長(zhǎng)，其中，黔西南州動(dòng)車(chē)保有量位列貴州省前列，政府更加重視汽車(chē)人才培養(yǎng)和汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。因此，文章以黔西南州為例，對(duì)本地的汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)需求展開(kāi)調(diào)查研究，旨在了解企業(yè)實(shí)際需求，反饋調(diào)整學(xué)生培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)，助力貴州鄉(xiāng)村振興。

2　問(wèn)卷設(shè)計(jì)

2.1　問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則問(wèn)卷調(diào)查是通過(guò)以科學(xué)合理的問(wèn)卷設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)從而獲取研究數(shù)據(jù)的重要渠道。問(wèn)卷設(shè)計(jì)必須遵循科學(xué)性、有效性、針對(duì)性、全面性等原則。文章中的調(diào)查對(duì)象是黔西南州各類(lèi)汽車(chē)企業(yè)，研究數(shù)據(jù)通過(guò)自行設(shè)計(jì)問(wèn)卷收集相關(guān)數(shù)據(jù)獲取。本次共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷100份，收回有效問(wèn)卷95份，有效率為95%。

2.2　調(diào)查方法及思路

一份設(shè)計(jì)科學(xué)合理的調(diào)查問(wèn)卷有以下幾個(gè)方面的作用，分別是實(shí)施方便，提高精度、易于對(duì)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理和定量分析和節(jié)省調(diào)查時(shí)間，提高調(diào)查效率。本文采用實(shí)地考察法和問(wèn)卷調(diào)查法相結(jié)合的方式進(jìn)行，整個(gè)調(diào)研過(guò)程主要經(jīng)歷確定調(diào)研目標(biāo)、制定調(diào)研策劃方案、設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查、修正并發(fā)放問(wèn)卷、收集整理相關(guān)數(shù)據(jù)和分析結(jié)果等流程，確保調(diào)研數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。

3　調(diào)查結(jié)果分析

3.1　畢業(yè)生能力市場(chǎng)需求

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速高質(zhì)量發(fā)展，企業(yè)對(duì)人才的需求力度也在不斷加大，同時(shí)對(duì)人才能力的要求也在不斷提高[5]。尤其是“十四五”規(guī)劃以來(lái)，國(guó)家對(duì)人才的需求和培養(yǎng)指出了新的發(fā)展方向，要緊緊圍繞把握人才創(chuàng)新活力、把握人才需求導(dǎo)向和落實(shí)科學(xué)人才機(jī)制這三方面著手。但是目前我國(guó)許多城市和大學(xué)畢業(yè)生分別出現(xiàn)“選才難”和“就業(yè)難”的困境依舊存在。因此調(diào)查當(dāng)下企業(yè)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生基本能力的需求，從而優(yōu)化改進(jìn)人才培養(yǎng)方案意義重大。從企業(yè)對(duì)畢業(yè)生能力需求調(diào)查結(jié)果可以看出，有83%的企業(yè)選擇了良好的心理素質(zhì)和溝通交流能力，78%的企業(yè)選擇了良好的身體素質(zhì)，74%的企業(yè)選擇了良好的文字表達(dá)能力，65%的企業(yè)選擇了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力；同時(shí)，企業(yè)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的文化素養(yǎng)、組織能力和外語(yǔ)掌握能力這三方面的能力也有較大需求。由此可見(jiàn)，企業(yè)最看重員工的良好的心理素質(zhì)和溝通交流能力，因?yàn)楫?dāng)下的發(fā)展日新月異，節(jié)奏加快，壓力不斷加大，職位綜合要求提高，所以員工的抗挫折能力和溝通交流能力就成為企業(yè)希望員工具備的基本素質(zhì)，有利于員工正常開(kāi)展工作；其次是較好的身體素質(zhì)和文字表達(dá)能力以及掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力，這是因?yàn)楫?dāng)代的年輕人的身體素質(zhì)普遍下降，同時(shí)扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也是順利開(kāi)展工作和提高工作效率的不二法門(mén)。大學(xué)生在校期間獲取的相關(guān)證書(shū)是學(xué)生綜合能力最重要的參考標(biāo)準(zhǔn)之一，學(xué)生通過(guò)科學(xué)制定學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃，并圍繞目標(biāo)長(zhǎng)期的堅(jiān)持付出行動(dòng)，克服整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中的多種困難才會(huì)取得好的成績(jī)從而取得相關(guān)證書(shū)。因此調(diào)查企業(yè)對(duì)大學(xué)生掌握證書(shū)的需求情況，一方面可以通過(guò)數(shù)據(jù)反應(yīng)當(dāng)?shù)仄?chē)企業(yè)對(duì)畢業(yè)生掌握證書(shū)的實(shí)際需求，另一方面能反饋到教學(xué)活動(dòng)中，引導(dǎo)學(xué)生制定科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)，完善人才培養(yǎng)模式中的不足之處，更好培養(yǎng)出符合當(dāng)?shù)貙?shí)際需求的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)人才。根據(jù)圖2數(shù)據(jù)可以知道，當(dāng)前汽車(chē)企業(yè)對(duì)最需要具備機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證的畢業(yè)生，占比達(dá)到95.65%，因?yàn)榫邆錂C(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證可以讓員工更方便的開(kāi)展相關(guān)的工作業(yè)務(wù)，比如汽車(chē)保險(xiǎn)理賠、汽車(chē)上門(mén)維護(hù)等任務(wù)；其次是企業(yè)希望學(xué)生具備二手車(chē)鑒定評(píng)估職業(yè)資格證書(shū)，占比為47.83%，原因是因?yàn)榇蟛糠周?chē)企都有二手車(chē)服務(wù)這個(gè)版塊，而二手車(chē)服務(wù)版塊需要掌握專(zhuān)業(yè)的二手汽車(chē)知識(shí)技能方能高質(zhì)量的完成相關(guān)工作；企業(yè)還對(duì)計(jì)算機(jī)二級(jí)證書(shū)和英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)有較高的需求，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的加速發(fā)展，計(jì)算機(jī)能力和基本的英語(yǔ)能力已經(jīng)成為員工必須具備的能力。

3.2　企業(yè)崗位分析

隨著汽車(chē)工業(yè)全球一體化發(fā)展，全球各國(guó)的諸多知名品牌車(chē)企進(jìn)入國(guó)內(nèi)，加之國(guó)內(nèi)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展壯大，汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)需求廣闊，因此汽車(chē)服務(wù)工程專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景光明。根據(jù)圖3市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果可知，黔西南州地區(qū)汽車(chē)企業(yè)提供的工作崗位中，約有70%左右的企業(yè)提供銷(xiāo)售工程師崗位，約

4　結(jié)論與建議

4.1　構(gòu)建以供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的學(xué)生綜合能力培養(yǎng)體系

“三個(gè)課堂”顧名思義是三種形式的課堂，是教師教育與學(xué)生學(xué)習(xí)、知識(shí)傳授與能力培養(yǎng)、智能發(fā)展與人格養(yǎng)成的3種類(lèi)型場(chǎng)所[6]。按照學(xué)習(xí)內(nèi)容和時(shí)空分布進(jìn)行劃分設(shè)置，它既不是傳統(tǒng)意義上的校內(nèi)課堂，也不全是教師授課的課堂，而是綜合課中課后、校內(nèi)校外、線(xiàn)上線(xiàn)下等內(nèi)容，學(xué)校有目的、有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)實(shí)施所有教育教學(xué)活動(dòng)的總和。隨著國(guó)家進(jìn)入“十四五”發(fā)展階段，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展圍繞著高質(zhì)量發(fā)展主線(xiàn)展開(kāi)，其中教育也需要高質(zhì)量發(fā)展。在結(jié)合傳統(tǒng)教育的基礎(chǔ)上，開(kāi)展“三個(gè)課堂”教育，全面提升對(duì)學(xué)生綜合能力。文章提出“三個(gè)課堂”結(jié)合傳統(tǒng)教育的方式，具體是第一課堂以教師為主體位置，以教師講、學(xué)生聽(tīng)的方式，通過(guò)各類(lèi)講座、課堂等形式灌輸汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)該掌握的必備技能，打牢專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，認(rèn)識(shí)到提高心理素質(zhì)的重要性，打開(kāi)學(xué)生的思路，開(kāi)拓學(xué)生的眼界，引領(lǐng)學(xué)生定好職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)觀念，為培養(yǎng)出符合社會(huì)需求的人才做好鋪墊；第二課堂則是由輔導(dǎo)老師和學(xué)生共同完成，具體各類(lèi)專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽和體育類(lèi)競(jìng)賽為主，突出師生之間的交流互動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通表達(dá)交流等能力。第三課堂主要是讓學(xué)生自主地參加各類(lèi)汽車(chē)協(xié)會(huì)活動(dòng)及社會(huì)公益類(lèi)等活動(dòng)，讓學(xué)生自主地在參觀體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力同社會(huì)發(fā)展之間的有效銜接和運(yùn)用，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展螺旋式上升。

4.2　構(gòu)建多元?jiǎng)?chuàng)新的課程體系

在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)全球化的當(dāng)下，我國(guó)的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，創(chuàng)新的課程體系是育人活動(dòng)的指導(dǎo)思想，同時(shí)也是培養(yǎng)目標(biāo)的具體化和載體。汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)必須要依托理論加實(shí)踐教學(xué)體系的緊密結(jié)合，同時(shí)依靠多元化創(chuàng)新的課程體系實(shí)施教學(xué)。本課程體系通過(guò)搭建通識(shí)素質(zhì)平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)能力平臺(tái)和職業(yè)技能平臺(tái)四個(gè)平臺(tái)，最大程度發(fā)揮本專(zhuān)業(yè)的特色和優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的人才培養(yǎng)機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)畢業(yè)生能力與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)需求更好的契合，提升畢業(yè)生綜合就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)第一課堂軍事理論教育專(zhuān)業(yè)思想教育安全紀(jì)律教育誠(chéng)信考試教育防詐騙教育黨課職業(yè)生涯規(guī)劃大學(xué)生校運(yùn)會(huì)班風(fēng)校訓(xùn)教育人文社科知識(shí)教育心理素質(zhì)培訓(xùn)教育文藝匯演體育比賽主題公益勞動(dòng)演講比賽辯論賽專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽勤工助學(xué)就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐黨史學(xué)習(xí)競(jìng)賽第二課堂主題團(tuán)/黨日活動(dòng)參觀汽車(chē)博覽會(huì)認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)社會(huì)調(diào)查活動(dòng)自主生產(chǎn)實(shí)習(xí)崗位資格證書(shū)認(rèn)證汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)精工實(shí)習(xí)第三課堂圖5　學(xué)生綜合能力培養(yǎng)體系圖力，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助力貴州鄉(xiāng)村振興。

作者:王成敏 唐成章 代倩 陳娟 蘭雄 潘越杰 單位:興義民族師范學(xué)院物理與工程技術(shù)學(xué)院

人才技術(shù)需求研究4

科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展使人類(lèi)對(duì)社會(huì)的改造能力日益增強(qiáng)，由此所導(dǎo)致的各類(lèi)人為性風(fēng)險(xiǎn)也成為社會(huì)發(fā)展所必須面對(duì)的問(wèn)題，以正確理性的價(jià)值觀去衡量、處理各類(lèi)危機(jī)就顯得尤為重要。就技術(shù)而言，其屬性及功能主要解決“如何做”、“怎么做”的問(wèn)題，而技術(shù)的價(jià)值、作用和社會(huì)影響則由技術(shù)行為主體的觀念意識(shí)來(lái)決定。高等職業(yè)教育肩負(fù)著高素質(zhì)技術(shù)技能型人才培養(yǎng)的重?fù)?dān)，高職學(xué)生不僅要熟練掌握各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，還要具備自我技術(shù)選擇、控制及創(chuàng)新能力，更要以高度的技術(shù)責(zé)任感、是非觀去處理各類(lèi)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)或道德問(wèn)題，從而確保技術(shù)沿著有利于社會(huì)的方向發(fā)展[1]。因此，在高職專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中融入技術(shù)倫理教育，使學(xué)生以正確的技術(shù)價(jià)值觀念去處理各類(lèi)問(wèn)題，并以最大限度的技術(shù)優(yōu)勢(shì)去服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是現(xiàn)代技術(shù)公民應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。

一、技術(shù)倫理教育的概念及基本任務(wù)

技術(shù)倫理是技術(shù)人員所需遵循的職業(yè)倫理，是社會(huì)倫理規(guī)范在技術(shù)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。它主要調(diào)整技術(shù)人員之間及技術(shù)人員與社會(huì)、自然之間的利益關(guān)系[2]。其中，高職專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)所肩負(fù)的技術(shù)倫理教育任務(wù)主要包括：學(xué)生要了解本專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展尤其是豐富精神文化生活方面的作用；通過(guò)不同技術(shù)案例引導(dǎo)學(xué)生正確分析、判斷技術(shù)道德問(wèn)題，提高技術(shù)判斷能力；培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注本專(zhuān)業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)及所需遵循的道德原則，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感與使命感。而就服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)而言，技術(shù)倫理教育應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生在未來(lái)從事服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理及營(yíng)銷(xiāo)等崗位時(shí)具備明確的社會(huì)責(zé)任感及道德意識(shí)；具有對(duì)各類(lèi)社會(huì)熱點(diǎn)、新技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用、判斷與控制的能力；同時(shí)秉承誠(chéng)信敬業(yè)、求實(shí)創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)的職業(yè)精神為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。

二、技術(shù)倫理教育融入專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的作用

1.以正確的技術(shù)行為認(rèn)知樹(shù)立專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀

各類(lèi)技術(shù)應(yīng)用、判斷和評(píng)價(jià)的產(chǎn)生都必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)倫理知識(shí)為基礎(chǔ)，才能對(duì)技術(shù)成果的作用及影響作出正確的預(yù)判。因此，技術(shù)倫理教育不僅是基于行為層面的技術(shù)道德判斷與評(píng)價(jià)能力培養(yǎng)，使學(xué)生能夠正確感知、理解和處理各類(lèi)技術(shù)倫理關(guān)系；更是致力于通過(guò)理論知識(shí)架構(gòu)來(lái)幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)技術(shù)倫理的本質(zhì)，使技術(shù)倫理規(guī)范內(nèi)化為深刻的意識(shí)形態(tài)乃至價(jià)值觀，從而成為支持學(xué)生終身發(fā)展的核心素養(yǎng)與準(zhǔn)則。

2.以理性的技術(shù)行為目的指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)

高職專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)是幫助學(xué)生具備可從事未來(lái)職業(yè)崗位所需的各項(xiàng)技術(shù)技能，并能以技術(shù)倫理規(guī)范自我約束、指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)技術(shù)行為，從而逐漸內(nèi)化為支持終身職業(yè)發(fā)展的技術(shù)道德意識(shí)與素養(yǎng)。因此，以技術(shù)倫理教育嚴(yán)密的邏輯概念、豐富的價(jià)值內(nèi)涵及充足的專(zhuān)業(yè)化案例來(lái)樹(shù)立學(xué)生健康的技術(shù)道德意識(shí)，并為其作出正確的專(zhuān)業(yè)技術(shù)行為提供強(qiáng)大的精神支柱和情感動(dòng)力，才能使技術(shù)行為更具道德嚴(yán)謹(jǐn)與理性。3.以強(qiáng)烈的技術(shù)行為責(zé)任引導(dǎo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)方向責(zé)任是身處社會(huì)的個(gè)體成員所必須遵守的強(qiáng)制性規(guī)則條文。它既是個(gè)體心態(tài)、作風(fēng)的具體表現(xiàn)，也是個(gè)體對(duì)自我價(jià)值的不斷追求。技術(shù)的社會(huì)屬性要求技術(shù)人員具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，才能確保技術(shù)的發(fā)展方向具有積極作用。或是結(jié)合行業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨向及熱點(diǎn)來(lái)分析本專(zhuān)業(yè)技術(shù)曾對(duì)人類(lèi)社會(huì)產(chǎn)生的積極或消極影響，或是分析本專(zhuān)業(yè)學(xué)生艱苦創(chuàng)業(yè)、努力奮斗的典型案例，通過(guò)增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感及使命感來(lái)引導(dǎo)專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。

4.以準(zhǔn)確的技術(shù)行為判斷把握專(zhuān)業(yè)技術(shù)發(fā)展

技術(shù)判斷是個(gè)體基于技術(shù)價(jià)值觀所采取的技術(shù)策略選擇、技術(shù)方法設(shè)計(jì)以及技術(shù)控制的能力[3]。它是個(gè)體道德意志的外在體現(xiàn)，并不斷調(diào)整技術(shù)行為以產(chǎn)生不同的社會(huì)影響。在面對(duì)各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題時(shí)，個(gè)體應(yīng)遵循社會(huì)道德規(guī)范及行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我反思及衡量，并通過(guò)不斷調(diào)整技術(shù)行為以確保其進(jìn)程及發(fā)展方向，以達(dá)到對(duì)技術(shù)應(yīng)用成果的有效預(yù)判，從而為社會(huì)、行業(yè)企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

三、技術(shù)倫理教育融入專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的策略實(shí)施

1.以專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為引領(lǐng)促進(jìn)技術(shù)倫理教育

教育是教育者按照法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范對(duì)受教育者進(jìn)行的有目的、有計(jì)劃、有組織的教化培養(yǎng)的行為過(guò)程[4]。高職人才培養(yǎng)目標(biāo)及方案的制定是職業(yè)教育目的的解讀性轉(zhuǎn)化成果，是人才培養(yǎng)規(guī)格和最終質(zhì)量的具體體現(xiàn)。而技術(shù)所創(chuàng)造的價(jià)值功能在社會(huì)范圍內(nèi)受到倫理規(guī)范的約束，良性的技術(shù)影響在經(jīng)歷了長(zhǎng)期社會(huì)檢驗(yàn)后也成為具有共識(shí)性的人才培養(yǎng)價(jià)值需求與道德標(biāo)準(zhǔn)。因此，以高職人才培養(yǎng)目標(biāo)作為技術(shù)倫理教育的切入點(diǎn)就顯得尤為重要。以服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)為例，要在制定實(shí)施方案時(shí)尋求專(zhuān)業(yè)德育教育與技術(shù)倫理教育在目標(biāo)、功能及價(jià)值等方面的共同點(diǎn)，并將技術(shù)倫理教育的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)直接轉(zhuǎn)化為人才培養(yǎng)目標(biāo)的具體能力要求，以技術(shù)目的、應(yīng)用、控制及發(fā)展等關(guān)鍵價(jià)值理論作為人才培養(yǎng)規(guī)格和質(zhì)量的重要衡量指標(biāo)，使技術(shù)倫理教育踏實(shí)、有效地貫穿于本專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的全過(guò)程。其包括：正確理解服裝的概念及意義，尤其是在人類(lèi)文明發(fā)展中的價(jià)值作用；提升專(zhuān)業(yè)認(rèn)知的深度及廣度，使學(xué)生具備正確技術(shù)判斷與評(píng)價(jià)的能力；引導(dǎo)學(xué)生重點(diǎn)關(guān)注服裝專(zhuān)業(yè)技術(shù)所遵循的道德原則，強(qiáng)化技術(shù)應(yīng)用的責(zé)任感與使命感。

2.以專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)為載體促進(jìn)技術(shù)倫理教育

專(zhuān)業(yè)課程體系的架構(gòu)、課程的設(shè)置體現(xiàn)出教育者對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)內(nèi)涵的解讀及準(zhǔn)確把握，是促進(jìn)技術(shù)熟練、能力遞進(jìn)、德智養(yǎng)成的必由之路。就高職而言，以技術(shù)倫理教育滲透至課程體系建設(shè)乃至課程教學(xué)實(shí)施，使學(xué)生在專(zhuān)業(yè)技術(shù)掌握的過(guò)程中養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)，并能夠以技術(shù)道德規(guī)范自我約束、判斷可能遇到的各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題。因此，基于專(zhuān)業(yè)課程滲透技術(shù)倫理教育要從以下兩方面進(jìn)行：首先，由專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人牽頭的課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)以公共課引導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)課夯實(shí)為主要特色的課程體系。以服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)為例，公共德育課程主要承擔(dān)構(gòu)建學(xué)生宏觀性世界觀的重要任務(wù)，而專(zhuān)業(yè)課程則側(cè)重于結(jié)合服裝技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、社會(huì)影響來(lái)促進(jìn)學(xué)生對(duì)技術(shù)倫理關(guān)系的深入了解。另一方面，以專(zhuān)業(yè)課程培養(yǎng)技術(shù)技能并強(qiáng)化技術(shù)倫理教育。專(zhuān)業(yè)課程不僅是專(zhuān)業(yè)技能習(xí)得的規(guī)律性過(guò)程，也是建立技術(shù)道德規(guī)范與自我約束的有效路徑。在專(zhuān)業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)中明確技術(shù)倫理目標(biāo)、在課程設(shè)計(jì)中融入技術(shù)倫理案例、在課程評(píng)價(jià)中強(qiáng)化技術(shù)倫理判斷。以專(zhuān)業(yè)課程的層進(jìn)式技能培養(yǎng)促進(jìn)技術(shù)判斷及評(píng)價(jià)能力的強(qiáng)化，從而有效提升技術(shù)倫理育人的效果。

3.以專(zhuān)業(yè)技術(shù)實(shí)踐為關(guān)鍵促進(jìn)技術(shù)倫理教育

技術(shù)實(shí)踐則是基于技術(shù)掌握后所形成的感性總結(jié)，是在行為過(guò)程中積累并鞏固形成的重復(fù)性操作。就技術(shù)而言，在生產(chǎn)實(shí)踐中由技術(shù)行為所產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)并無(wú)屬性差異，但因應(yīng)用目的而產(chǎn)生完全不同的社會(huì)價(jià)值作用[5]。因此，以專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)促進(jìn)技術(shù)熟練，并在此過(guò)程中不斷進(jìn)行技術(shù)的價(jià)值判斷與道德制約，并以謹(jǐn)慎的態(tài)度確保技術(shù)應(yīng)用發(fā)揮其正確、積極的社會(huì)作用。一方面，在服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中，或是通過(guò)專(zhuān)業(yè)課程中的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)開(kāi)展技術(shù)訓(xùn)練，或是開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐周、專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)實(shí)訓(xùn)進(jìn)行有針對(duì)性的技術(shù)實(shí)操，使學(xué)生在熟練掌握專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)能對(duì)技術(shù)的價(jià)值功能、應(yīng)用規(guī)范及道德標(biāo)準(zhǔn)有深入的了解；另一方面，采用校企合作模式引入優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源，或是邀請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家、技術(shù)人員解讀國(guó)內(nèi)外服裝產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)應(yīng)用所帶來(lái)的利益與危害等，樹(shù)立學(xué)生的責(zé)任感與使命感，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)自信；或是安排學(xué)生到企業(yè)一線(xiàn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，通過(guò)崗位獲得有關(guān)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)應(yīng)用的真實(shí)體驗(yàn)，包括對(duì)技術(shù)活動(dòng)所產(chǎn)生的社會(huì)影響及價(jià)值意義有全面、設(shè)身處地的深入了解。

4.以教師隊(duì)伍建設(shè)為保障促進(jìn)技術(shù)倫理教育

在教育活動(dòng)中，教育者以自我的學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)為受教育者解釋各種現(xiàn)象、問(wèn)題或行為，使受教育者形成對(duì)事物由感官到意識(shí)的不斷深入了解，并最終形成一種相對(duì)完善或理性的自我意識(shí)思維[6]。因此，教師隊(duì)伍建設(shè)對(duì)于技術(shù)倫理教育的實(shí)施就顯得尤為重要。首先，由學(xué)校形成技術(shù)倫理教育的校本化規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)與執(zhí)行細(xì)則，使教師能夠在深刻理解技術(shù)倫理教育核心內(nèi)涵的基礎(chǔ)上正確把握其實(shí)施方向；其次，搭建技術(shù)倫理學(xué)習(xí)、交流平臺(tái)，加強(qiáng)教師在技術(shù)倫理教育方面的學(xué)習(xí)交流。通過(guò)研討會(huì)、教學(xué)培訓(xùn)、示范課等形式來(lái)促進(jìn)教師之間的資源共享，在深化教師技術(shù)倫理認(rèn)知的過(guò)程中推動(dòng)技術(shù)倫理教育實(shí)施成果轉(zhuǎn)化落地；再次，有計(jì)劃地舉辦技術(shù)倫理教學(xué)比賽或研究項(xiàng)目，使教師能夠通過(guò)教學(xué)實(shí)踐與改革不斷積累經(jīng)驗(yàn)，從而促進(jìn)其技術(shù)倫理理論素養(yǎng)和教育能力雙提升；最后，教師應(yīng)發(fā)揮自身表率作用，結(jié)合已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)及認(rèn)知水平去引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的技術(shù)價(jià)值觀，使學(xué)生具備必要的技術(shù)選擇、判斷與評(píng)價(jià)能力，培養(yǎng)其以正確的技術(shù)道德標(biāo)準(zhǔn)去自我約束及應(yīng)對(duì)處理各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題。

5.以專(zhuān)業(yè)文化營(yíng)造為助力促進(jìn)技術(shù)倫理教育

在服裝專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中，以技術(shù)倫理教育引導(dǎo)、匡正學(xué)生的技術(shù)行為，提高其技術(shù)道德判斷與評(píng)價(jià)能力，從而發(fā)揮服裝設(shè)計(jì)技術(shù)在社會(huì)發(fā)展中的積極作用。從文化構(gòu)建的角度來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)文化是專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的特色化體現(xiàn)，也是助力技術(shù)倫理價(jià)值觀建設(shè)的有效路徑。以服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)技術(shù)倫理教育，首先要以特色化人才培養(yǎng)方案來(lái)凸顯技術(shù)倫理教育的總體思路，并采用專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)與技術(shù)價(jià)值觀構(gòu)筑并行的人才培養(yǎng)策略；其次，促進(jìn)服裝行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)能力需求與技術(shù)倫理核心價(jià)值觀的互融，通過(guò)制定具體的技術(shù)培養(yǎng)目標(biāo)滲透至服裝專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè)及課程教學(xué)實(shí)施，以確保教育成果有效落地；再次，注重技術(shù)倫理教育的專(zhuān)業(yè)化氛圍營(yíng)造。或是以專(zhuān)業(yè)化教室、工作室及實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)來(lái)營(yíng)造專(zhuān)業(yè)氛圍，并通過(guò)以上場(chǎng)所的空間布置來(lái)進(jìn)行直觀性專(zhuān)業(yè)文化宣傳；或是通過(guò)在線(xiàn)媒體推介、文化墻建設(shè)等方式推廣特色專(zhuān)業(yè)文化，使學(xué)生在濃厚的專(zhuān)業(yè)氛圍中逐步形成良性的技術(shù)價(jià)值取向與目的。

四、總結(jié)

服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)不僅包括專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能的熟練掌握，同時(shí)也注重培養(yǎng)學(xué)生以健康的技術(shù)道德意識(shí)及價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)去衡量、處理和判斷各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題，從而確保專(zhuān)業(yè)技術(shù)應(yīng)用的正確性和有效性。在服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中，以人才培養(yǎng)目標(biāo)為引領(lǐng)，以課程體系建設(shè)、課程教學(xué)實(shí)施、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練、教師隊(duì)伍建設(shè)及專(zhuān)業(yè)文化營(yíng)造為具體實(shí)施路徑融入技術(shù)倫理教育，使學(xué)生成長(zhǎng)為具有社會(huì)責(zé)任感、使命感及健康價(jià)值觀的技術(shù)公民，是時(shí)代發(fā)展、社會(huì)需求所賦予高職院校人才培養(yǎng)的重要任務(wù)。

作者:高星 單位:江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院