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篇(1)

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Report on Demand for Computer Professionals

SUN Zhongsheng1,3, MENG Hao2,3

(1.Huangshan University, Huangshan 245011, China; 2. School of Information and Computer, Anhui Agricultural University, Hefei230036, China; 3. Computer Education Research Association of Anhui College & University Secretariat, Hefei 230009, China)

篇(2)

關(guān)鍵詞：中職；畜牧獸醫(yī)；人才需求；課程體系

2012年6月起，廣東省高州農(nóng)業(yè)學(xué)校正式啟動國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校建設(shè)，全面推進(jìn)教學(xué)模式和課程體系改革，為使學(xué)校培養(yǎng)的畜牧獸醫(yī)專業(yè)中職人才能滿足畜牧行業(yè)企業(yè)工作崗位的需要，使課程對接工作崗位，使課程改革融入職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2012年7～2012年10月，筆者對廣東6所開設(shè)畜牧獸醫(yī)專業(yè)的中職學(xué)校近幾年的招生、畢業(yè)生就業(yè)情況和20多家省內(nèi)養(yǎng)殖企業(yè)、飼料生產(chǎn)企業(yè)以及相關(guān)行業(yè)人才需求情況進(jìn)行訪談?wù){(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報告如下。

一、畜牧獸醫(yī)專業(yè)中職人才需求調(diào)研的指導(dǎo)思想

（一）構(gòu)建突出學(xué)生職業(yè)能力和工作過程系統(tǒng)化的課程體系。

2010年，教育部、人力資源社會保障部、財政部實施了“國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校建設(shè)計劃”，廣東省高州農(nóng)業(yè)學(xué)校以建設(shè)國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校為契機，全面推進(jìn)教學(xué)模式和課程體系改革，構(gòu)建以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)具有實踐能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)技能型人才為目標(biāo)，突出學(xué)生職業(yè)能力和工作過程系統(tǒng)化的課程體系，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，推進(jìn)教材建設(shè)，使課程對接工作崗位，使課程改革融入職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）制訂科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方案。

隨著畜牧業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；同F(xiàn)代化的快速發(fā)展，畜牧行業(yè)企業(yè)對畜牧獸醫(yī)專業(yè)中職技術(shù)人才在數(shù)量和質(zhì)量上都提出了新的要求，為使學(xué)校培養(yǎng)的畜牧獸醫(yī)專業(yè)中職人才能勝任畜牧行業(yè)企業(yè)崗位工作，需要制訂科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方案。

二、畜牧獸醫(yī)專業(yè)中職人才需求調(diào)研的方法

1.調(diào)查的時間：2012年7月～2012年10月。

2.調(diào)查的范圍和對象：考慮到我省有畜牧獸醫(yī)專業(yè)的中職學(xué)校、學(xué)校生源結(jié)構(gòu)的特征以及畜牧獸醫(yī)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)方向，本次調(diào)查的范圍主要集中在粵西、粵東和珠三角，調(diào)查的主要對象是選取廣東6所開設(shè)畜牧獸醫(yī)專業(yè)的中職學(xué)校、18家大中小型養(yǎng)殖企業(yè)（場）、5家飼料和獸藥生產(chǎn)企業(yè)、5家寵物店、12個茂名市（縣區(qū)）畜牧局和基層獸醫(yī)站，調(diào)查對象包括單位、部門的負(fù)責(zé)人，企業(yè)行業(yè)的專家、技術(shù)骨干和畢業(yè)生。

3.調(diào)查的內(nèi)容：調(diào)查的內(nèi)容包括廣東省畜牧獸醫(yī)專業(yè)中職人才供需情況、廣東省畜牧業(yè)發(fā)展情況、畢業(yè)生就業(yè)渠道和待遇、畢業(yè)生的綜合素質(zhì)和應(yīng)具備的職業(yè)能力。

4.調(diào)查方法：訪談和訪問式問卷調(diào)查。

三、廣東省畜牧獸醫(yī)專業(yè)中職人才需求調(diào)研的結(jié)果與分析

（一）廣東省畜牧獸醫(yī)專業(yè)中職人才供不應(yīng)求，行業(yè)人才需求缺口大。

1.廣東開設(shè)畜牧獸醫(yī)專業(yè)的中職學(xué)校逐年萎縮，招生大“冷”。經(jīng)對廣東省開設(shè)畜牧獸醫(yī)專業(yè)的中職學(xué)校進(jìn)行調(diào)查，得知廣東省開設(shè)有畜牧獸醫(yī)專業(yè)的中職學(xué)校逐年萎縮，到目前為止，只有廣東省高州農(nóng)業(yè)學(xué)校、肇慶市農(nóng)業(yè)學(xué)校、惠州農(nóng)業(yè)學(xué)校、梅州農(nóng)業(yè)學(xué)校、陽春市中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校、英德市職業(yè)技術(shù)學(xué)校等不足10所。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，近三年，全省中職學(xué)校畜牧獸醫(yī)專業(yè)每年招生不足4000人，每年因?qū)W生退學(xué)和轉(zhuǎn)專業(yè)等造成的學(xué)生流失率超過10%，畜牧獸醫(yī)專業(yè)中職畢業(yè)生每年不足3000人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了廣東省畜牧業(yè)發(fā)展的需要。2009年起，由于國家對涉農(nóng)專業(yè)的學(xué)生實行免學(xué)費和享受國家助學(xué)金政策，個別中職學(xué)校畜牧獸醫(yī)專業(yè)的招生有所“回暖”。

2.廣東畜牧業(yè)發(fā)展迅猛，行業(yè)人才需求缺口大。改革開放三十多年來，廣東省畜牧業(yè)發(fā)展迅猛，成績斐然。特別是“十一五”期間，廣東實施產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移升級戰(zhàn)略，畜牧業(yè)向粵東粵西轉(zhuǎn)移，畜牧業(yè)現(xiàn)代化取得輝煌成就。據(jù)來自廣東召開全省畜牧獸醫(yī)工作會議數(shù)據(jù)顯示：2011年廣東省畜牧業(yè)總產(chǎn)值約1147億元，占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值26%，全省肉類產(chǎn)量434.2萬噸，禽蛋產(chǎn)量34.8萬噸，奶類產(chǎn)量 14.5萬噸，肉蛋奶綜合生產(chǎn)效益為近年來最高，主要畜禽產(chǎn)品的產(chǎn)量規(guī)模、質(zhì)量水平均位居全國前列。實現(xiàn)工業(yè)飼料產(chǎn)量2095萬噸，同比增長11.4%，占全國1/8，穩(wěn)居全國第一。全省有107家畜禽場被認(rèn)定為農(nóng)業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)化示范場，6家養(yǎng)豬場被認(rèn)定為國家生豬核心育種場，數(shù)量位居全國前列。全省存欄500頭以上的豬場1萬多家，年出欄約2200萬頭，占全省的60%?！稄V東省畜牧業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》明確把畜產(chǎn)品產(chǎn)量穩(wěn)定增長、畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化、畜牧業(yè)的整體科技水平和綜合生產(chǎn)能力增強、農(nóng)民來自畜牧業(yè)的收入比重穩(wěn)步增長當(dāng)作“十二五”規(guī)劃的發(fā)展目標(biāo)，我省畜牧業(yè)將真正進(jìn)入提質(zhì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期。隨著人民收入水平及生活需求層次的不斷提高，寵物養(yǎng)殖量日益增加，廣東省從事寵物養(yǎng)殖、寵物疾病診療、寵物美容保健等企業(yè)有500多家，這一行業(yè)的快速發(fā)展為畜牧獸醫(yī)專業(yè)畢業(yè)生提供了新的就業(yè)崗位群。

·專業(yè)建設(shè)·廣東畜牧獸醫(yī)專業(yè)中職人才需求調(diào)查報告

發(fā)展畜牧業(yè)，需要大批專業(yè)基礎(chǔ)理論扎實、技術(shù)水平高、操作能力強的畜牧獸醫(yī)專業(yè)高素質(zhì)技能型人才?！笆濉逼陂g，廣東省畜牧業(yè)每年需新增技術(shù)人員10000人以上，其中，養(yǎng)殖企業(yè)需新增畜牧獸醫(yī)專業(yè)人員4000多人，飼料、獸藥和畜產(chǎn)品生產(chǎn)和推銷人員需新增加2000多人，動物防疫、檢疫檢驗員需新增3000多人，寵物養(yǎng)護(hù)與疫病防治人才需新增1000多人。而廣東每年農(nóng)牧院校畜牧獸醫(yī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生不足5000人，需求缺口大。根據(jù)《廣東省畜牧業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，我省每年畜牧獸醫(yī)專業(yè)技術(shù)人才缺口達(dá)5000人以上，其中，畜牧獸醫(yī)中職人才缺口超3000人。廣東每年必須從鄰省如廣西、湖南、江西、福建引進(jìn)大批畜牧獸醫(yī)專業(yè)中職人才，以彌補本省畜牧獸醫(yī)中職人才缺口。

此外，廣東省各市、縣、鎮(zhèn)三級現(xiàn)有畜牧獸醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員2萬多人，其中系統(tǒng)掌握養(yǎng)殖和疾病防治技術(shù)的操作技能型人才僅占30%左右，學(xué)歷職稱偏低，大專以上的比例不足10%，且年齡結(jié)構(gòu)不合理，40歲以下的在編人員比例不足20%，有近1.5萬人需接受培訓(xùn)。

（二）畜牧獸醫(yī)專業(yè)中職畢業(yè)生就業(yè)渠道廣，待遇好。

1.畜牧獸醫(yī)專業(yè)中職畢業(yè)生就業(yè)渠道廣。根據(jù)對廣東省高州農(nóng)業(yè)學(xué)校、肇慶市農(nóng)業(yè)學(xué)校、惠州農(nóng)業(yè)學(xué)校等6所學(xué)校近幾年畜牧獸醫(yī)專業(yè)中職畢業(yè)生就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計，就業(yè)率均達(dá)100%，對口就業(yè)率超過90%，畢業(yè)生供不應(yīng)求。在學(xué)校實施“2+1”學(xué)制以來，有的學(xué)校畜牧獸醫(yī)專業(yè)學(xué)生未到畢業(yè)就被用人單位搶購一空，如廣東省高州農(nóng)業(yè)學(xué)校2010年、2011年、2012年畜牧獸醫(yī)專業(yè)畢業(yè)生分別為141人、273人、564人，三年級第一學(xué)期就已全部“就業(yè)”，就業(yè)主要方向如下：（1）面向養(yǎng)殖企業(yè)：有35%左右的畢業(yè)生就業(yè)面向養(yǎng)殖企業(yè)，主要是到我省規(guī)?；i場、禽場和牛場，在生產(chǎn)第一線從事畜禽飼養(yǎng)和疾病防治工作。（2）面向基層獸醫(yī)站、肉聯(lián)廠：有15%的畢業(yè)生從事畜禽和畜產(chǎn)品的防疫、檢驗檢疫工作。（3）面向飼料生產(chǎn)企業(yè)、獸藥營銷企業(yè)（店）：有約12%的畢業(yè)生從事飼料、獸藥的銷售和推銷工作。（4）面向?qū)櫸锏旰蛣游镌\所：有8%左右的畢業(yè)生從事寵物養(yǎng)護(hù)和動物疾病診治工作。（5）自主創(chuàng)業(yè)：有30%左右該專業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，開辦養(yǎng)殖場、飼料店、獸藥店、寵物店。

2.待遇好。經(jīng)對近三年畜牧獸醫(yī)專業(yè)中職畢業(yè)生工資收入進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計，2010年、2011年、2012年頂崗實習(xí)學(xué)生月工資分別在1500元、1700元、1800元以上，畢業(yè)后工資再提升，并加績效提成獎，月收入均在2300元以上。

（三）畜牧獸醫(yī)中職畢業(yè)生的綜合素質(zhì)不高，與行業(yè)對人才的要求存在差距。

對廣東省內(nèi)的高州市楊氏農(nóng)業(yè)有限公司、高州市順達(dá)種豬場、高州三和有限公司、廣東溫氏集團(tuán)、廣三保畜牧有限公司等養(yǎng)殖企業(yè)和中糧飼料（茂名）有限公司、茂名昌達(dá)飼料廠有限公司等飼料生產(chǎn)企業(yè)的在崗中職畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查，了解到近幾年畜牧獸醫(yī)中職畢業(yè)生的綜合素質(zhì)不高，未能很好適應(yīng)現(xiàn)代畜牧業(yè)發(fā)展的崗位工作要求，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1.專業(yè)知識不夠扎實，不能很好地適應(yīng)崗位工作的要求。畜牧獸醫(yī)中職生雖然在學(xué)校經(jīng)過兩年系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)，但由于學(xué)習(xí)時間并不長，這些初中畢業(yè)生進(jìn)入職業(yè)學(xué)校由于文化基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)難度大，學(xué)習(xí)效果不夠理想，不能很好地掌握專業(yè)知識和專業(yè)技能。教材更新緩慢，滯后于現(xiàn)代畜牧業(yè)發(fā)展要求，教學(xué)內(nèi)容陳舊，泛而不實，教學(xué)與生產(chǎn)脫節(jié)，使得學(xué)生在校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和技能很少能在生產(chǎn)上得到應(yīng)用。

2.崗位能力不強。畜牧獸醫(yī)中職畢業(yè)生普遍存在工作能力不強，實際動手能力欠缺，專業(yè)操作能力不熟練，運用所學(xué)知識解決生產(chǎn)實際問題的能力差等問題，不能適應(yīng)工作崗位的能力要求，這與學(xué)校重理論輕實踐的教學(xué)理念不無關(guān)系；有的畢業(yè)生缺乏團(tuán)隊協(xié)作能力、人際交往和溝通能力，在工作崗位上不能很好地與他人合作并和諧相處；畢業(yè)生適應(yīng)能力差、遇到挫折時心理承受能力差。

3.職業(yè)素養(yǎng)有待提高。有的畢業(yè)生缺乏良好的職業(yè)道德，如在養(yǎng)殖場工作的畢業(yè)生未能很好地遵守衛(wèi)生防疫制度，沒能養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣；有的畢業(yè)生缺乏敬業(yè)精神和合作態(tài)度，對待自己崗位的工作不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，欠缺正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價值觀，如有的畢業(yè)生到養(yǎng)殖場工作，因為適應(yīng)不了單調(diào)乏味的生活，到單位后工作不到1個月便跳槽，有的自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生遇到挫折便放棄本行。

四、用人單位對畜牧獸醫(yī)專業(yè)中職人才的綜合素質(zhì)要求

經(jīng)對行業(yè)和企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，普遍認(rèn)為畜牧獸醫(yī)專業(yè)中職人才應(yīng)具備如下綜合素質(zhì)要求：

1.要有扎實的專業(yè)知識，熟練的操作技能。所調(diào)查的企業(yè)普遍認(rèn)為，畜牧獸醫(yī)專業(yè)中職人才是生產(chǎn)第一線的中高級技能型勞動者，從事的職業(yè)專業(yè)性強，必須有扎實的專業(yè)知識，熟練的操作技能。

2.要有較強的動手能力、實踐能力、人際交往和溝通能力以及終身學(xué)習(xí)能力。畜牧獸醫(yī)專業(yè)中職畢業(yè)生從事的是畜禽飼養(yǎng)和疾病防治工作、飼料和獸藥的銷售和推銷工作、寵物養(yǎng)護(hù)和動物疾病診治工作、畜禽和畜產(chǎn)品的防疫和檢驗檢疫工作，這就要求畜牧獸醫(yī)專業(yè)中職畢業(yè)生有較強的動手能力，熟練的技能操作，善于運用專業(yè)知識做好畜禽疾病防治工作，解決生產(chǎn)實際問題，在畜禽飼養(yǎng)與疾病防治工作中、在營銷工作中要善于與他人交往、溝通與協(xié)作。

3.要有良好的心理素質(zhì)。畜牧場大多是建在偏僻的郊區(qū)或山村野嶺，從事畜牧業(yè)，整天面對的是有生命的畜禽，它們有生老病死的自然規(guī)律，當(dāng)發(fā)生烈性傳染病時，可能出現(xiàn)大批的死亡，造成大面積的虧損，有時為了診斷疾病，需要進(jìn)行剖檢等，這就要求畜牧業(yè)從業(yè)人員必須具有良好的心理素質(zhì)，保持自信、樂觀、積極的心態(tài)，還要有堅強的意志、堅忍不拔的毅力和敢于承受挫折的勇氣。

4.要有健康強壯的身體素質(zhì)。從事畜牧業(yè)，常常要做搬運、清糞、豬只轉(zhuǎn)群等繁重的體力勞動，同時，畜產(chǎn)品是人們的食品，要求畜牧業(yè)從業(yè)人員必須具有健康強壯的身體素質(zhì)。

5.要有良好的職業(yè)素養(yǎng)。畜牧業(yè)生產(chǎn)是一項技術(shù)性很強的工作，不僅與動物本身的生命活動息息相關(guān)，而且，畜禽產(chǎn)品是人們的食品，與人的生命活動也息息相關(guān)，這就要求畜牧業(yè)從業(yè)人員必須具有高度的責(zé)任感，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和耐心、細(xì)心的工作態(tài)度，培養(yǎng)信科學(xué)、愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的思想品德和精益求精的技藝追求精神，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。

五、建議

1.廣東畜牧獸醫(yī)專業(yè)中職人才行業(yè)需求缺口大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足廣東省畜牧業(yè)發(fā)展的需要，建議政府加大對農(nóng)業(yè)中職學(xué)校涉農(nóng)專業(yè)尤其是畜牧獸醫(yī)專業(yè)的政策扶持，以吸引更多學(xué)生報讀畜牧獸醫(yī)專業(yè)，解決我省畜牧獸醫(yī)中職人才短缺問題，促進(jìn)我省畜牧業(yè)快速和可持續(xù)發(fā)展。

2.必須對中職學(xué)校畜牧獸醫(yī)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行明確定位。中職學(xué)校畜牧獸醫(yī)專業(yè)必須堅持以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)具有實踐能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力的面向基層、面向生產(chǎn)第一線的高素質(zhì)技能型、創(chuàng)業(yè)型人才為目標(biāo)，突出職業(yè)能力培養(yǎng)，重視職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，使畜牧獸醫(yī)中職畢業(yè)生既有扎實的專業(yè)知識、較高的職業(yè)能力，又有良好的職業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)現(xiàn)代畜牧業(yè)崗位工作的要求。

篇(3)

一、安裝工程高空車概念介紹

高空作業(yè)車是指3米以上，由液壓或電動系統(tǒng)支配多支液壓油缸，能夠上下舉升進(jìn)行作業(yè)的一種車輛。其主要特點為：在作業(yè)斗內(nèi)和回轉(zhuǎn)座上均設(shè)有操縱裝置,遠(yuǎn)距離控制發(fā)動機的啟動/停止、高速/低速，采用電液比例閥控制臂的動作，平穩(wěn)性好，工作臂可左、右360°連續(xù)旋轉(zhuǎn)，靠連桿機構(gòu)自動維持作業(yè)槽水平，主泵出現(xiàn)故障時可操縱應(yīng)急泵下降作業(yè)槽，具備夜間照明，可起吊重物。產(chǎn)品被廣泛用于電力、路燈、市政、園林、通信、機場、造（修）船、交通、廣告、攝影等高空作業(yè)領(lǐng)域。按類型主要分為：垂直升降式（又稱剪叉式）高空作業(yè)車、折臂式升降式高空作業(yè)車、自行式高空作業(yè)平臺、伸縮臂式高空作業(yè)車。其中垂直升降式工作斗承重大，但作業(yè)高度受限，機動性差，不靈活，目前國內(nèi)廣泛運用的是折臂升降式高空作業(yè)車。按作業(yè)高度主要分為：6米、10米、14米、16米、18米、22米、25米、30米、50米.目前國外最高可達(dá)80米以上。

高空作業(yè)車(以下簡稱高空車)有四種基本形式,即伸縮臂式、折疊臂式、垂直升降式及混合式。其液壓系統(tǒng)由上車液壓系統(tǒng)和下車液壓系統(tǒng)組成。兩者之間由中心回轉(zhuǎn)接頭連接(垂直升降式高空車除外),發(fā)動機帶動油泵作為液壓系統(tǒng)的動力源。上車液壓系統(tǒng)由變幅系統(tǒng)、伸縮系統(tǒng)和回轉(zhuǎn)系統(tǒng)三個基本系統(tǒng)組成。對于采用液壓式工作斗調(diào)平的高空車有工作斗調(diào)平系統(tǒng)。有的高空車還有工作斗卷揚系統(tǒng)及工作斗擺動系統(tǒng)。下車液壓系統(tǒng)是支腿液壓系統(tǒng)。采用液壓傳動的載人高空作業(yè)車，是當(dāng)代先進(jìn)的物種機械設(shè)備。施工人員借助高空作業(yè)車升空工作，只要正確使用，安全得到保證。

二、安裝工程高空車專業(yè)建設(shè)的行業(yè)背景

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，但科學(xué)技術(shù)要通過工藝裝備才能物化成現(xiàn)實生產(chǎn)力。要發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)，提高生產(chǎn)力水平，就必須發(fā)展機械、機電工業(yè)。當(dāng)前，中國正以巨大的市場空間和豐富的人力資源優(yōu)勢，成為承接發(fā)達(dá)國家制造業(yè)資本流動和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重要載體，世界制造業(yè)生產(chǎn)基地正加速向中國轉(zhuǎn)移。不久的將來，我國將通過高新技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造，成為世界最重要新型制造業(yè)基地之一。當(dāng)前，我國多高空作業(yè)的需求隨著建筑的高度越來越高，隨著建筑難度越來越大，需求也越來越多。目前，建筑行業(yè)、機電行業(yè)對高空作業(yè)的需求也越來越大。

三、安裝過程高空車專業(yè)是機械制造行業(yè)技術(shù)的需求

二十一世紀(jì)，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，綜合國力競爭日趨激烈，特別是加入WTO以后，使我們面對新的機遇和挑戰(zhàn)。生產(chǎn)力的發(fā)展要求我們建立和完善技術(shù)創(chuàng)新體系，用高新技術(shù)改造、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展，機械技術(shù)、建筑技術(shù)的飛速發(fā)展，同時機械技術(shù)與電子技術(shù)、信息技術(shù)愈來愈緊密地交融匯合為一體，形成先進(jìn)制造技術(shù)，對安裝工程的技術(shù)人員提出了更好的要求，傳統(tǒng)型的按部就班的人才，掌握不了現(xiàn)代機械、現(xiàn)代建筑先進(jìn)設(shè)備的人才將會被飛速發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)所淘汰，使得傳統(tǒng)型人才不得不往現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)方面邁進(jìn)，培養(yǎng)新型的專業(yè)化人才，培養(yǎng)能熟練運行工程高空運作的人才就成為了當(dāng)務(wù)之急。因此，我院審時度勢，根據(jù)時展變化及經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人們需求、建筑需求、機械需求，設(shè)置安裝工程高空車專業(yè)成為了必然之舉。

四、安裝工程高空車技術(shù)人才的社會需求

1、機械現(xiàn)代化、建筑高空化的發(fā)展需要大量的能掌握工程高空安裝的專業(yè)技術(shù)人員

當(dāng)今，世界高科技競爭和突破正在創(chuàng)造著新的生產(chǎn)方式和經(jīng)濟(jì)秩序，高新技術(shù)滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，引起傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深刻變革，建筑工程向著越來越高的方向發(fā)展。君不見，世界上世界最高樓的記錄不斷被刷新，君不見，各地的高樓建筑如雨后春筍般拔地而起；君不見，為了能實現(xiàn)更好的節(jié)能減排形勢的需求，工廠往往把煙囪設(shè)置得越來越高以便能節(jié)省能源，還可以實現(xiàn)減少污染。樓層、煙囪、塔樓等的建筑高度越來越高，因此對建筑工程高空專業(yè)技術(shù)人才需求就成為了必然趨勢。安裝工程高空技術(shù)主要包括兩個層次：一是用微電子技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，其目的是節(jié)能、節(jié)材，提高工效，提高產(chǎn)品質(zhì)量，把傳統(tǒng)工業(yè)的技術(shù)進(jìn)步提高一步；二是開發(fā)自動化、數(shù)字化、智能化機電產(chǎn)品，促進(jìn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。機電一體化產(chǎn)品功能除了精度、動力、快速性外，更需要自動化、柔性化、信息化、智能化，逐步實現(xiàn)自適應(yīng)、自控制、自組織、自管理，向智能化過渡。從典型的機電一體化產(chǎn)品來看：如數(shù)控機床、加工中心、機器人、機械手、汽車電子化產(chǎn)品、智能化儀器儀表、電子排版印刷系統(tǒng)、CAD／CAM系統(tǒng)等，這些機電產(chǎn)品無一不是機械、電腦、電力電子等的集成融合，這必然需要大量機電一體化設(shè)備操作、維修、檢測及管理的專業(yè)技術(shù)人員。

2、我國工業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展需要大量安裝工程高空車專業(yè)人才

當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)日新月異，信息技術(shù)飛速發(fā)展，我國工業(yè)經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)，技術(shù)改造、產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快，新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備不斷產(chǎn)生，機電一體化技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域得到大力拓展，涉及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通、能源、國防等眾多領(lǐng)域，在各類加工制造行業(yè)中應(yīng)用極其廣泛。目前，與機電技術(shù)緊密相關(guān)的電子信息產(chǎn)品制造業(yè)、汽車制造業(yè)、成套設(shè)備制造業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值保持了持續(xù)增長。2008年，中國機電產(chǎn)品出口額為8317億美元，增長17．2％，保持全球第二位，與德國差距進(jìn)一步縮??；機電產(chǎn)品出口增長速度遙遙領(lǐng)先，占全球出口的份額提高到12．5％，占全球出口增量的25．4％。我國工業(yè)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定增長和機電行業(yè)的飛速發(fā)展必然需要大量的機電一體化專門人才。

3、經(jīng)濟(jì)振興，需要大量安裝工程高空車技術(shù)人才

地處東北和環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)的結(jié)合部，是東北與華北貿(mào)易的結(jié)點，東北地區(qū)和內(nèi)蒙古連接歐亞大陸橋的重要門戶和前沿地帶，東北亞經(jīng)濟(jì)圈戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的物流通道。東北亞地區(qū)有望成為全球經(jīng)濟(jì)新的增長中心；而亞太地區(qū)將成為21世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展最具活力的地區(qū)。因此，區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不僅對中國經(jīng)濟(jì)，更對廣大范圍的區(qū)域經(jīng)濟(jì)乃至全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇和發(fā)展意義重大。在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)危機的大背景下，要實現(xiàn)“在高起點上構(gòu)筑新型產(chǎn)業(yè)體系，在高水平上加強現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在高層次上擴大對內(nèi)對外開放，在高標(biāo)準(zhǔn)上推進(jìn)節(jié)能減排和生態(tài)環(huán)境建設(shè)”的跨越式發(fā)展，有四個層面的戰(zhàn)略思考：在思想理念層面，開放思想，融入全球經(jīng)濟(jì)的競爭與合作的大框架中；在政府政策層面，需要政府在政策和資金方面的適度傾斜和支持；在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和體制建設(shè)層面，完善市場經(jīng)濟(jì)體制，鼓勵民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建立多種經(jīng)濟(jì)成分并存的所有制；在企業(yè)層面，支持和鼓勵企業(yè)制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、人才創(chuàng)新。

按照省建設(shè)廳規(guī)劃，到2010年，全省建設(shè)人才培養(yǎng)制定了6648工程，即全省要造就600名建設(shè)學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人，造就6000名建筑技術(shù)業(yè)務(wù)骨干，培養(yǎng)初、中級技術(shù)和管理人才4萬，培訓(xùn)80萬名技術(shù)工人和熟練勞動者。“十五”期間，全省等級以上建設(shè)企業(yè)技術(shù)人才占職工總數(shù)應(yīng)提高25％，全省建筑類院校每年至少應(yīng)培養(yǎng)2000名畢業(yè)生才能適應(yīng)建筑企業(yè)人才的需求。由此可見，未來8年，省建設(shè)戰(zhàn)線人才需求量還是相當(dāng)大的。尤其是近期出臺的《城市戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃》中規(guī)定，未來8年內(nèi)，市將建成擁有1000萬人口、東北地區(qū)核心城市、東南亞樞紐的后工業(yè)大都市，未來將是“一城四星、東山西水、一廊兩帶、十片八楔”的全新格局，城市用地將由現(xiàn)在的237平方公里增加到450平方公里，人均用地將達(dá)到75平方米。這一戰(zhàn)略的實施，必將極大地拉動全省其它城市的經(jīng)濟(jì)增長，城市發(fā)展，建筑業(yè)先行，屆時，我省建筑業(yè)人才的需求量還將大幅度的提升。

4、企業(yè)的快速發(fā)展需要大量安裝工程高空車技術(shù)人才

為了做好設(shè)置新的安裝工程高空車專業(yè)，我們采用問卷調(diào)查和企業(yè)走訪的形式，到、廣州、杭州等地進(jìn)行實地調(diào)研，起考察企業(yè)對工程高空車人才的需求。

篇(4)

一、目前人才需求現(xiàn)狀

盡管東北三省在中國國民經(jīng)濟(jì)整體中占有比較重要的地位，但東北老工業(yè)基地的發(fā)展現(xiàn)狀不容樂觀。制約東北老工業(yè)基地發(fā)展的主要因素之一是缺乏大批的高素質(zhì)的現(xiàn)代化人才。目前一是企業(yè)中的工作人員很大部分的文化程度偏低，還有一部分并不是從事的自己所學(xué)的專業(yè)，缺乏專業(yè)的理論知識。二是東北老工業(yè)基地對很多崗位都需要高學(xué)歷有技術(shù)的人才，主要可以劃分為4個類型，辦公室文秘管理人員、財會專業(yè)、會外語商務(wù)營銷專業(yè)、技工學(xué)校畢業(yè)生。三是用人東北老工業(yè)基地與擇業(yè)大學(xué)生兩頭涼的狀況.東北老工業(yè)基地缺少專業(yè)技術(shù)人才，也有用人愿望，卻對剛畢業(yè)的大學(xué)生取排斥態(tài)度，不愿招收大學(xué)畢業(yè)生。大學(xué)生雖然就業(yè)困難，但也不愿意到非公企業(yè)去工作，雙方形成了隔岸互望，兩頭涼的尷尬狀況。

二、東北老工業(yè)基地高層次人才隊伍建設(shè)中存在的問題

(一)新專業(yè)的建設(shè)滯后

東北的老工業(yè)基地所需的專業(yè)人才需求，在一定程度上存在很大的有針對性。而這些人才的在學(xué)校的教育并沒有足夠的針對性，特別是一些從舊專業(yè)延伸出來的專業(yè)。對于這些新的專業(yè)來說，高校教育課程開發(fā)的速度較慢，對于專業(yè)方面的改造和設(shè)置也都不盡跟得上東北老工業(yè)基地的發(fā)展步伐。

(二)大學(xué)生和東北老工業(yè)基地兩頭涼現(xiàn)象

對于很多大學(xué)生來說，在東北老工業(yè)基地就業(yè)，待遇比較低，條件也比較艱苦，和機關(guān)事業(yè)單位等比起來缺乏吸引力。而對于東北老工業(yè)基地來講，他們認(rèn)為大學(xué)生吃苦能力不足，辦起事來隨心所欲，再加上一些大學(xué)生缺乏工作經(jīng)驗，進(jìn)入工作狀態(tài)的速度較慢。

三、優(yōu)化學(xué)科建設(shè)的思路

(一)優(yōu)化、盤活內(nèi)部高層次人才

(1)堅持科學(xué)調(diào)控以及總體籌劃的原則

以能力的建設(shè)作為總體核心，做好高層次人才隊伍目標(biāo)的調(diào)控以及總體要求的建設(shè)和頂層設(shè)計，以最快速度組建并形成一支具有優(yōu)良的素質(zhì)，且數(shù)量充足，種類和結(jié)構(gòu)科學(xué)合理，能夠動態(tài)發(fā)展的高層次人才隊伍。

(2)堅持超前的規(guī)劃和動態(tài)的調(diào)整原則

以科學(xué)的指標(biāo)來統(tǒng)籌各個種類高層次人才所需的具體要求，如年齡區(qū)間、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以及崗位、職級和專業(yè)等要求。以超前的規(guī)劃和動態(tài)的調(diào)整原則，對高層次人才隊伍的年齡、學(xué)歷、專業(yè)和職級結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)合理化的調(diào)整。確保高層次人才隊伍具有科學(xué)合理的整體結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)高層次人才隊伍個體的素質(zhì)較高、整體的結(jié)構(gòu)優(yōu)化、進(jìn)出更替井然有序、作用發(fā)揮得突出明顯，實現(xiàn)高層次的人才隊伍總體的建設(shè)水平和全市的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要相互協(xié)調(diào)。

(3)堅持合理的配置并盤活存量的原則

要在不斷加大對高層次人才引進(jìn)的基礎(chǔ)上，通過井然有序的流動，科學(xué)合理的配置、優(yōu)化的組合現(xiàn)有的高層次人才，盤活已有的高層次人才隊伍，保證效益的最大化，繼而在最大的程度上減少高層次人才資源的浪費和流失。同時要謹(jǐn)慎而且科學(xué)合理的處理廣攬人才同量才使用兩者之間的關(guān)系，特別要注重發(fā)揮好已有人才的創(chuàng)造活力，保護(hù)他們對于創(chuàng)新的熱情，鼓勵其創(chuàng)新和實踐，同時重視對那些本身具有發(fā)展?jié)撡|(zhì)但當(dāng)前尚未脫穎而出的本土高層次人才的幫助和扶持。

(4)堅持搭建平臺和統(tǒng)籌選拔的原則

為了避免對于高層次人才的選拔過程當(dāng)中會出現(xiàn)以偏蓋全、標(biāo)準(zhǔn)單一和不能統(tǒng)籌選拔的這些現(xiàn)象，所以在實際的人才挑選和招聘過程當(dāng)中就要求組辦組織能干哦擴大民主，統(tǒng)一選聘標(biāo)準(zhǔn)，在綜合考量的前提下，竭力的為那些想干實事、能干實事和能干成事的人，創(chuàng)造能夠成就自身和社會事業(yè)的條件環(huán)境，為這些人搭建施展自身才華的舞臺。

(二)與地方高校合作，明確專業(yè)建設(shè)要求

針對東北老工業(yè)基地新專業(yè)建設(shè)滯后的情況，東北要和地方高校進(jìn)行密切合作，從根本上解決這個問題。東北老工業(yè)基地要協(xié)助地方院?？频慕逃n程的創(chuàng)新、研究、和開發(fā)，做好對其新專業(yè)的設(shè)置和已有專業(yè)的改造，緊緊跟隨東北老工業(yè)基地發(fā)展的步伐。務(wù)必要以應(yīng)用能力的培養(yǎng)為基礎(chǔ)，從而進(jìn)行對課程的設(shè)置。加強人才在其職業(yè)的崗位上創(chuàng)造性地完成任務(wù)并從事實際的職業(yè)活動能力的培養(yǎng)，安排課程中的重要內(nèi)容。根據(jù)東北老工業(yè)基地的改造對高技術(shù)人才的需求，分析高技術(shù)崗位群體和一般技術(shù)崗位群體之間不同的要求,學(xué)校也要明確專業(yè)建設(shè)的要求，要確保專業(yè)能夠處在社會職業(yè)的需求和學(xué)科的體系的交叉點，一方面是為教育培養(yǎng)與社會職業(yè)緊緊相關(guān)的人才而設(shè)置的，另一方面又是為培養(yǎng)相應(yīng)的學(xué)科承擔(dān)人才從而設(shè)置的。所以，地方高校應(yīng)該以學(xué)科的建設(shè)為基礎(chǔ)進(jìn)行各個專業(yè)的分析和建設(shè)，以與老工業(yè)基地緊緊相關(guān)的職業(yè)需求為目標(biāo)，結(jié)合地方發(fā)展實際所需，教育培養(yǎng)應(yīng)用型人才。

篇(5)

1 樣本情況   

為了調(diào)查揚州地區(qū)企業(yè)人才崗位需求，筆者設(shè)計了揚州地區(qū)企業(yè)用人情況調(diào)查，調(diào)查主要涉及企業(yè)崗位設(shè)置、人才需求，以及用人單位對畢業(yè)生滿意度等方面。   

此次調(diào)查主要是針對揚州商務(wù)高等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生主要工作單位，以走訪的形式請相關(guān)單位協(xié)助調(diào)研，同時還以電子郵件形式請用人單位的招聘主管、人事或業(yè)務(wù)代表如實，填寫問卷。此次被調(diào)查的有揚州會議中心、西園飯店、新世紀(jì)國際大酒店、中石化。

2 企業(yè)人才需求情況   

被調(diào)查的企業(yè)人才需求崗位以營銷人員、專業(yè)技術(shù)人員以及生產(chǎn)線工人為主，占比83%(見圖1)，這要求職業(yè)學(xué)校應(yīng)及時調(diào)整人才培養(yǎng)定位，使培養(yǎng)出來的畢業(yè)生與企業(yè)崗位需求相適應(yīng)。在被問到“你認(rèn)為本企業(yè)什么學(xué)歷的人才最好用”時，65%的企業(yè)選擇了大專(見圖2)，其原因主要是大專學(xué)歷的人才相比野心勃勃的本科生和心浮氣躁的中專生更加務(wù)實肯干，最適合企業(yè)的辦事作風(fēng)。55%的企業(yè)在招聘時主要看重的是25歲以下的畢業(yè)生(見圖3),70%的企業(yè)在招聘時需要的是專業(yè)技能型人才(見圖4)

3 企業(yè)人才滿意度情況   

從不同的崗位和企業(yè)單位來看，揚州商校畢業(yè)生的業(yè)務(wù)水平和實際操作能力還是比較強的，其中企業(yè)比較滿意的占40%,滿意的占”%，不滿意的占3%，可見，學(xué)生在學(xué)校所學(xué)到的技能基本功是扎實的。企業(yè)在招聘時最看重的是員工是否具有創(chuàng)新能力，其次是員工的交際能力和團(tuán)隊合作能力。同時，用人單位也相當(dāng)重視團(tuán)隊合作精神，重視程度幾乎與技能持平。而至于畢業(yè)生的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，不滿意的僅占1.5%左右，說明大多數(shù)企業(yè)對這兩方面的能力比較肯定。(見表1)產(chǎn)生從眾心理，便盲目地離開了自己的工作崗位，不僅給自己的前途造成了影響同時也對企業(yè)造成了困擾。第四，學(xué)校的部分專業(yè)設(shè)置過時、教育教學(xué)模式陳舊、實習(xí)實訓(xùn)場地有限、設(shè)備落后，這些都是造成學(xué)校畢業(yè)生與企業(yè)人才崗位相脫節(jié)的主要原因。

4 企業(yè)人才需求調(diào)查結(jié)果分析   

根據(jù)調(diào)研結(jié)果分析，被調(diào)查的企業(yè)崗位所需求的學(xué)歷構(gòu)成一般以大專為主，工作類型則以一線工人、專業(yè)技術(shù)人員和營銷人員等為主。部分企業(yè)則對專業(yè)技能型人才的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德和勞動態(tài)度等方面提出了更高的期望，這說明了企業(yè)在需要大量的生產(chǎn)一線操作工人的同時，也非常需要一些既有技術(shù)又能溝通和管理的全能型人才，以滿足技術(shù)生產(chǎn)與管理的雙重要求。這樣的調(diào)查結(jié)果與王學(xué)戲(2012年)在《太倉地區(qū)高職畢業(yè)生用人單位滿意度調(diào)查報告—以健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院2011屆畢業(yè)生為例》中得到的結(jié)果是一致的。在調(diào)研過程中，企業(yè)對于與學(xué)校合作共同培養(yǎng)學(xué)生表現(xiàn)出很大興趣。更多的企業(yè)進(jìn)而表達(dá)希望能夠與學(xué)校合作共同培養(yǎng)企業(yè)人才的意愿，使培養(yǎng)的人才更能夠適應(yīng)崗位的需求，到企業(yè)上崗后能夠快速地勝任工作。   

筆者在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，技能型人才的缺乏直接制約了企業(yè)的發(fā)展與壯大，因而在未來的幾年內(nèi)應(yīng)用型、技能型專業(yè)人才需求應(yīng)該會日益增加，這一點必須引起學(xué)校的重視，可以加強在專業(yè)設(shè)置、實習(xí)實訓(xùn)方面的建設(shè)投入。此外，目前大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，畢業(yè)生由于對薪金待遇期望值偏高，影響了對工作的積極性，不僅不安心在一線工作，甚至頻繁換工作，這些行為無論是對企業(yè)還是個人的發(fā)展都會產(chǎn)生不利影響。另一方面，職校畢業(yè)生操作能力較強，但綜合素質(zhì)不高，缺乏獨立解決實際問題的能力，這些也都應(yīng)該在未來的教改工作上得到進(jìn)一步解決。   

調(diào)查中反映出來的這些問題，究其原因有以下幾點:第一，學(xué)生過于自信，認(rèn)為自己學(xué)過專業(yè)知識，手中也有一兩本技能證書，自己只要想工作就能順利找到工作，而忽略了企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才需求的現(xiàn)實。第二，學(xué)生期望值過高。部分畢業(yè)生在面臨崗位選擇時，往往偏向選擇工作穩(wěn)定且收入較高的崗位，而那些需要吃苦耐勞的工作崗位幾乎無人問津。第三，學(xué)生過于浮躁，容易盲從。學(xué)生參加工作大多20歲，剛從學(xué)校畢業(yè)，看見有人辭職，容易

5 企業(yè)人才需求現(xiàn)狀對職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)改革提出的挑戰(zhàn)   

第一，技術(shù)型工人的知識結(jié)構(gòu)不夠合理。一方面，一些技術(shù)工獲得專業(yè)證書的數(shù)量嚴(yán)重不足，無證上崗現(xiàn)象較為普遍。另一方面，新進(jìn)員工缺乏必備的職業(yè)技能和基本知識，影響企業(yè)生產(chǎn)效率的提高。    

第二，學(xué)校開設(shè)的專業(yè)和企業(yè)需求的工種不吻合。當(dāng)下學(xué)校為企業(yè)提供的優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)并不被企業(yè)認(rèn)可，主要是學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)評價等與社會實際需求脫節(jié)，造成招生與就業(yè)的兩難。而企業(yè)卻因缺少優(yōu)秀的員工，影響了自身發(fā)展，同時也制約著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。   

篇(6)

關(guān)鍵詞：國際經(jīng)貿(mào) 商務(wù)英語 人才需求

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.05.039

對山東青島和威海57家外貿(mào)企業(yè)對人才需求方面的調(diào)研問卷顯示，對外貿(mào)易類企業(yè)對國際商務(wù)人才需求量較大，主要是在業(yè)務(wù)員、跟單員和單證員三個崗位；但是對能夠與外商進(jìn)行無障礙業(yè)務(wù)交流的技能性人才需求尤為迫切。目前，企業(yè)現(xiàn)有的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，一般都具有較強的人際交往能力，并能夠與外商進(jìn)行函電磋商。然而，當(dāng)企業(yè)參加國際展銷會時，極少的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員能夠用英語與客商進(jìn)行流暢的、無障礙的業(yè)務(wù)交流。根據(jù)外貿(mào)企業(yè)對國際經(jīng)貿(mào)類人才的實踐能力、工作態(tài)度、商務(wù)英語溝通能力等方面的要求，確立國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)技能型人才的培養(yǎng)重點方向，明確培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)而完善課程培養(yǎng)體系，使高校畢業(yè)生能盡快適應(yīng)社會和企業(yè)的需求，提升學(xué)生的就業(yè)能力。

1 調(diào)研問卷說明

1.1 調(diào)研目的

進(jìn)入外貿(mào)企業(yè)的國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)學(xué)生，其就業(yè)方向主要是山東半島地區(qū)的外貿(mào)企業(yè)，因此針對半島地區(qū)外貿(mào)企業(yè)對國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)人才的需求，了解企業(yè)對專業(yè)人才外語狀況的需求態(tài)度，對國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)改革、教學(xué)方法以及教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計與重點的變更有著重要的意義。

1.2 調(diào)研對象

在本次調(diào)研中，主要針對的是青島和威海市的外貿(mào)企業(yè)，包括各種行業(yè)，有從事國際貿(mào)易的企業(yè)、有生產(chǎn)出口的企業(yè)、有從事國際業(yè)務(wù)的企業(yè)、也有做進(jìn)出口報關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)。其中，專門的報關(guān)行1家，國際貨運1家，進(jìn)出口企業(yè)15家，自主生產(chǎn)出口的企業(yè)38家，加工貿(mào)易出口公司2家。這些外貿(mào)企業(yè)屬于國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的對口就業(yè)范圍，借此來反映山東半島地區(qū)對國際貿(mào)易專業(yè)人才商務(wù)溝通能力的需求情況。

1.3 調(diào)研內(nèi)容

根據(jù)課題研究的內(nèi)容，本調(diào)研僅考查了被調(diào)研單位對國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的英語技能的需求，據(jù)此決定本專業(yè)學(xué)生的商務(wù)英語溝通能力是否有必要進(jìn)行著重培養(yǎng)，并為學(xué)生商務(wù)英語溝通能力培養(yǎng)的內(nèi)容與環(huán)節(jié)提供建議。

2 調(diào)研結(jié)果說明

2.1 人才需求調(diào)研分析

問卷統(tǒng)計結(jié)果顯示：在57家外貿(mào)企業(yè)中，55家企業(yè)顯示對國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生有需求，其中26家企業(yè)顯示需求在5人以下，17家企業(yè)顯示需求在5～10人，12家企業(yè)需求在10人以上；2家企業(yè)選擇沒有需求，主要是因為目前企業(yè)已有相應(yīng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，且企業(yè)以加工貿(mào)易為主，重點招收不需要高學(xué)歷高技能的熟練工人。在55家企業(yè)對國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)的人才需求中，平均需求為7.2人，說明外貿(mào)企業(yè)對人才的需求仍然很大。通過調(diào)研，我們獲知，外貿(mào)公司對國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)人才的需求崗位主要集中在外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)業(yè)務(wù)助理、外輪貨運，并且要求畢業(yè)生在書面和口語方面具有較強的英語溝通能力。其次是外貿(mào)跟單員、單證員和報關(guān)員，要求畢業(yè)生具有較強的專業(yè)知識和書面英語溝通能力和一定的英語口語交流能力。最后是貨代員、報檢員和商務(wù)秘書，對畢業(yè)生英語溝通能力的要求相對較低。

2.2 英語溝通能力需求調(diào)研分析

調(diào)研問卷統(tǒng)計顯示：企業(yè)對國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的英語水平要求較高，在很多崗位上，如果畢業(yè)生的英語水平達(dá)不到企業(yè)所需求的狀態(tài)時，外貿(mào)企業(yè)將對需求的專業(yè)進(jìn)行調(diào)整，改為需求外語類畢業(yè)生，然后對外語類畢業(yè)生進(jìn)行國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)知識的集中培訓(xùn)，使之能夠適應(yīng)崗位需求。極少有外貿(mào)企業(yè)對國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行英語培訓(xùn)，原因在于英語培訓(xùn)對企業(yè)來說，費用太高；對畢業(yè)生來說，學(xué)了十幾年沒有學(xué)好的英語，外貿(mào)企業(yè)并不認(rèn)為他們能夠在短時間內(nèi)適應(yīng)企業(yè)的要求，學(xué)好必需的專業(yè)英語知識，掌握商務(wù)英語的溝通能力。因此，從這一角度上來說，國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生如果不具備良好的商務(wù)英語溝通能力，則相當(dāng)于沒有學(xué)好專業(yè)，不具備國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)的“國際性”特色，更容易受到來自其他專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的沖擊。外貿(mào)企業(yè)在選擇需求人才方面更注重“國際性”特色，即對商務(wù)英語溝通能力的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他專業(yè)的畢業(yè)生要求。

2.3 專業(yè)技能與商務(wù)英語溝通技能要求

調(diào)研顯示：專業(yè)技能方面，外貿(mào)企業(yè)對畢業(yè)生在國際經(jīng)貿(mào)方面的英語溝通交際能力、英語聽說能力和英語商務(wù)談判能力方面顯示出較強的偏好，對于書寫方面的書面交際和筆譯等并不作要求。詢問其原因，外貿(mào)企業(yè)大多都認(rèn)為，如果畢業(yè)生能夠有著良好的英語溝通與交際能力，則他們的書面交際與必要時可以查到資料的筆譯不會差。反之則不成立。因此，外貿(mào)企業(yè)對英語口頭交際與溝通能力做出特別的要求。專業(yè)技能方面，外貿(mào)公司考查的主要是接單、跟單、市場開發(fā)、貿(mào)易知識和市場調(diào)研方面的能力。在這些方面，外貿(mào)企業(yè)有著共同的認(rèn)識，無論畢業(yè)生的專業(yè)技能是不是很熟練，在加入公司之初，都要跟隨老員工進(jìn)行一至二次的業(yè)務(wù)操作，以達(dá)到熟練業(yè)務(wù)的目的。如果畢業(yè)生能夠認(rèn)真、謹(jǐn)慎地觀察整個業(yè)務(wù)流程與操作，在接下來進(jìn)行獨立業(yè)務(wù)時，不會存在太大的問題。從這一角度我們可以發(fā)現(xiàn)，外貿(mào)企業(yè)在國際經(jīng)貿(mào)方面的人才需求更注重其商務(wù)英語溝通能力，而專業(yè)技能只是需求的一小部分。

2.4 相關(guān)資格證書要求分析

在專業(yè)技能方面，外貿(mào)公司通常會傾向于選擇具有資格證書的跟單員、單證員、報檢員，報關(guān)行和具有報關(guān)業(yè)務(wù)的外貿(mào)公司會要求必須具備報檢員和報關(guān)員的資格證書。對于英語水平的資質(zhì)證書，外貿(mào)企業(yè)在一般情況下會注明要求大學(xué)英語六級證書，在面試過程中會進(jìn)行英語溝通能力和綜合應(yīng)用能力的考查，如果畢業(yè)生已有商務(wù)英語證書，外貿(mào)企業(yè)通常會優(yōu)先錄取。目前較大的外貿(mào)企業(yè)通常應(yīng)聘人數(shù)較多的情況下，會采用即時翻譯商務(wù)文件的英語考試方式，大多數(shù)的外貿(mào)企業(yè)采用的都是與面試官口頭英語交流，這樣對畢業(yè)生的聽說能力要求都比較高?，F(xiàn)階段，外貿(mào)企業(yè)普遍認(rèn)為商務(wù)英語的聽說能力不佳是國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)學(xué)生英語能力最薄弱的環(huán)節(jié)，很多外貿(mào)企業(yè)認(rèn)為其商務(wù)英語溝通能力需要進(jìn)一步培訓(xùn)，除了其商務(wù)英語溝通能力，企業(yè)認(rèn)為國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的國際商務(wù)知識和商務(wù)英語的談判能力均需要加強培養(yǎng)。

2.5 課程教學(xué)與設(shè)置建議

國際商務(wù)英語溝通能力的提高需要通過相應(yīng)的課程教學(xué)和設(shè)置進(jìn)行培養(yǎng)，外貿(mào)企業(yè)根據(jù)自己的崗位需求的不同，對課程教學(xué)和設(shè)置的建議也不同。報關(guān)行認(rèn)為學(xué)生的報關(guān)實務(wù)課程與國際跟單實務(wù)以及貨運實務(wù)方面的專業(yè)英語溝通能力有待加強。進(jìn)出口貿(mào)易公司更傾向于學(xué)生掌握國際商務(wù)函電、系統(tǒng)學(xué)習(xí)商務(wù)英語談判與交際的課程以及具有廣泛意義的國際商務(wù)基礎(chǔ)課程。

3 結(jié)論

3.1 課程設(shè)置要同時突出專業(yè)與特色

為了突出國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)的國際性特點，在教學(xué)設(shè)置上首先要關(guān)注專業(yè)――“經(jīng)貿(mào)”，其次要關(guān)注特點――“國際性”，在具有國際性特點的前提下，經(jīng)貿(mào)專業(yè)學(xué)生其就業(yè)能力才會大大加強。

3.2 課程設(shè)置要根據(jù)企業(yè)需求來定制

根據(jù)外貿(mào)企業(yè)的需求，除了國際商務(wù)函電、國際單證業(yè)務(wù)課程外，國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)應(yīng)增設(shè)國際商務(wù)英語口語或國際商務(wù)英語溝通類課程，并輔以國際商務(wù)英語談判、國際商務(wù)英語交際等課程。畢業(yè)生如果能夠滿足外貿(mào)企業(yè)的崗位需求，其就業(yè)能力就會極大地增加。

3.3 加強校企合作，使課程設(shè)置改革更為符合需求

加強校企合作或者定期進(jìn)行外貿(mào)企業(yè)對人才需求的調(diào)研，根據(jù)外貿(mào)企業(yè)對學(xué)校畢業(yè)生提出的要求與變更方向，對課程設(shè)置和人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革，滿足了外貿(mào)企業(yè)對國際經(jīng)貿(mào)畢業(yè)生的要求，提高了學(xué)校在外貿(mào)企業(yè)中的知名度，為本校的畢業(yè)生實習(xí)與就業(yè)提供了更多的機會。

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（一）調(diào)查目的。高職教育中，市場對高職學(xué)生各方面的要求是我們探索這片教育領(lǐng)域不可或缺的要素之一。為了解連鎖企業(yè)對連鎖經(jīng)營管理人才的需求以及人才素質(zhì)的要求，改進(jìn)連鎖經(jīng)營管理專業(yè)教學(xué)模式，辦出專業(yè)特色，進(jìn)一步拓寬本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)渠道，在今年的暑假中，我院的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)開展了對連鎖經(jīng)營管理人才需求的調(diào)研活動。

（二）調(diào)查對象及方法。本次調(diào)查主要通過對連鎖零售業(yè)以實地參觀、考察和與企業(yè)中層管理人員面談的方式進(jìn)行，輔之以問卷調(diào)研；重點調(diào)研的企業(yè)有人人樂超市、永輝超市、金夫人婚紗、新世紀(jì)百貨、桐君閣大藥房等企業(yè)。其次為連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的畢業(yè)生，進(jìn)行典型性抽樣調(diào)查。

（三）調(diào)查方案設(shè)計。本次調(diào)查采取兩條腿走路的方法進(jìn)行，主要涵括對連鎖企業(yè)的調(diào)研和對畢業(yè)生的調(diào)查。其中對連鎖企業(yè)的調(diào)研內(nèi)容分以下4個方面：1.企業(yè)對連鎖經(jīng)營管理類人才的需求情況；2. 企業(yè)對高職類連鎖經(jīng)營管理類人的態(tài)度、知識與能力的現(xiàn)實感受；3. 企業(yè)對高職類連鎖經(jīng)營管理類人的培養(yǎng)要求；4.對連鎖經(jīng)營管理專業(yè)課程的看法。

二、調(diào)研結(jié)果分析

（一）行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢。重慶近年來零售業(yè)發(fā)展迅速，全年批發(fā)和零售業(yè)實現(xiàn)增加值984.40億元，比上年增長10.0%，占全市地區(qū)生產(chǎn)總值的7.8%；住宿和餐飲業(yè)實現(xiàn)增加值229.79億元，增長7.1%，占全市地區(qū)生產(chǎn)總值的1.8%。2013年全年實現(xiàn)社會消費品零售總額4511.77億元，比上年增長14.0%，扣除價格因素，實際增長12.0%。按經(jīng)營地統(tǒng)計，城鎮(zhèn)消費品零售額4287.05億元，增長13.9%；鄉(xiāng)村消費品零售額224.72億元，增長14.8%；按行業(yè)統(tǒng)計，批發(fā)和零售業(yè)零售額3844.19億元，增長14.4%；住宿和餐飲業(yè)零售額667.57億元，增長11.2%。

在本次調(diào)研中發(fā)現(xiàn)重慶連鎖企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)如下特征：

1、連鎖經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，近年來重慶市的連鎖經(jīng)營步入快速成長期，連鎖經(jīng)營的品牌效應(yīng)和規(guī)模優(yōu)勢得到進(jìn)一步顯現(xiàn)，連鎖經(jīng)營模式越來越受商家推崇和消費者歡迎，發(fā)展速度明顯加快，市場份額不斷擴大。

2、超市、便利、快餐作為主要業(yè)態(tài)形式，日益深入百姓生活。以超市作為主要的業(yè)態(tài)形式，并走專業(yè)發(fā)展的道路。目前在重慶市連鎖商業(yè)零售企業(yè)中，近80%為超市和專業(yè)店，另外還有一定數(shù)量的專賣店。連鎖超市和連鎖便利店以居民生活必需品為主要經(jīng)營商品，以相對低廉的價格、可靠的質(zhì)量和周到的服務(wù)吸引消費者，成為居民日常購物的主要場所受到消費者的普遍認(rèn)同，并日益深入百姓生活。

3、各種業(yè)態(tài)齊頭并進(jìn)，專業(yè)店、超級市場仍是連鎖市場主體。重慶大型超市的年平均增長速度達(dá)到70%左右，并迅速向區(qū)縣蔓延，新增店鋪數(shù)量也直線上升。大型超市作為零售業(yè)主流，成為最具活力的業(yè)態(tài)之一。2012年底，批零連鎖企業(yè)所屬門店最多的仍是專業(yè)店，其次是超級市場門店。

（二）連鎖企業(yè)人才構(gòu)成

本次調(diào)查中，我們專門選擇了三種不同類型并具有代表性的三類連鎖超市做了深入調(diào)查，調(diào)查顯示：1、連鎖企業(yè)在人才需求上并非依賴于學(xué)歷；2連鎖企業(yè)對人才需求在學(xué)歷上呈金字塔分布；2、連鎖企業(yè)對對人才需求的學(xué)歷要求有很大的潛力。

（三）企業(yè)對連鎖人才的評價

1、在本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)選用連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才時，不僅僅注重學(xué)歷，更注重其實踐操作技能和經(jīng)驗，以及對所在行業(yè)是否了解。出于與海外客戶溝通聯(lián)絡(luò)的需要，眾多外資連鎖企業(yè)均要求這些人員須具備一定外語水平，能夠使用外語與管理人員進(jìn)行一定程度的溝通。

2、能夠熟練地使用計算機技術(shù)參與連鎖企業(yè)的信息溝通在企業(yè)看來也很重要，現(xiàn)在上規(guī)模的連鎖企業(yè)在總部和各門店間普遍使用信息化管理，職工在與個別各部門間很大程度上通過信息化溝通，因此企業(yè)對高素質(zhì)員工均有信息化操作的要求。

3、較強的溝通與協(xié)調(diào)能力。企業(yè)對連鎖經(jīng)營管理人員的要求僅僅能銷售產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)在企業(yè)的要求包括了多方面，比如溝通、開拓、商務(wù)談判、把握商機等能力，有的企業(yè)還希望你擁有廣泛的客戶資源。

4、良好的職業(yè)道德。在調(diào)查中，企業(yè)都談到了畢業(yè)生的職業(yè)道德問題。在實際工作中，很多企業(yè)都遇到過畢業(yè)生離職帶走并泄露企業(yè)機密的情況，使他們對這方面特別看重。

（四）企業(yè)對連鎖人才培養(yǎng)的建議

在本次調(diào)查中，絕大部分連鎖企業(yè)認(rèn)為：連鎖專業(yè)人才的培養(yǎng)實踐比理論更重要，能力比知識更重要。門店管理能力、溝通交際能力、企業(yè)管理能力及營銷策劃能力顯得最為重要。對目前的課程開設(shè)方面，凡與連鎖經(jīng)營管理能力方面的培養(yǎng)課程都被相關(guān)專家認(rèn)為重要或認(rèn)可。

三、對連鎖經(jīng)營管理專業(yè)建設(shè)的意見和建議

（一）進(jìn)一步明確培養(yǎng)方向。我院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)目前主要面向商業(yè)連鎖，兼顧行業(yè)連鎖。連鎖經(jīng)營管理作為商貿(mào)系專業(yè)來說，在行業(yè)連鎖方面，商貿(mào)系并沒有相關(guān)專業(yè)優(yōu)勢：如醫(yī)藥類連鎖需要專業(yè)醫(yī)學(xué)知識，電器類連鎖需要相關(guān)電器類知識。為發(fā)揮商貿(mào)專業(yè)優(yōu)勢，我院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)進(jìn)一步明確定位于培養(yǎng)商業(yè)連鎖類人才，著重于從商業(yè)思維和商業(yè)管理技能角度培養(yǎng)商業(yè)連鎖的商業(yè)型人才

（二）加強學(xué)生職業(yè)道德教育。從調(diào)研情況看，連鎖企業(yè)所引進(jìn)的人才不愿尋求碩士學(xué)歷以上人才，最主要的還是因為連鎖企業(yè)家認(rèn)為學(xué)歷高的人才愛跳槽，很難長期為本企業(yè)服務(wù)。因此，我們建議在本校的教學(xué)與管理中，應(yīng)強化學(xué)生的職業(yè)道德教育。職業(yè)道德教育可以培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀念，吃苦耐勞的工作作風(fēng)，嚴(yán)格的法律、法規(guī)觀念，良好的愛崗敬業(yè)精神為主要內(nèi)容。

（三）加強學(xué)生專業(yè)實踐工作能力訓(xùn)練。從本次調(diào)研中我們了解到，學(xué)生是否在學(xué)校期間有一定的實踐工作的經(jīng)驗，是否在假期與節(jié)假日有企業(yè)實習(xí)、實訓(xùn)、兼職的經(jīng)歷對就業(yè)來講非常重要。另一方面，許多連鎖企業(yè)的管理人員素質(zhì)比較低，連鎖經(jīng)營管理人員的素質(zhì)低下極大的阻礙了連鎖企業(yè)的發(fā)展，因此，預(yù)計在今后幾年內(nèi)，具有一定的連鎖經(jīng)營管理理論知識、能做會說擅長溝通協(xié)調(diào)的高職連鎖經(jīng)營管理人才的求職前景會比較好。