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第一條 嚴(yán)格機(jī)房進(jìn)出人員的身份管理,參與機(jī)房運維的人員由信息技術(shù)研發(fā)中心統(tǒng)一安排。
第二條 機(jī)房工作人員由信息技術(shù)研發(fā)中心統(tǒng)一配發(fā)機(jī)房門鑰匙。
第三條 機(jī)房工作人員應(yīng)遵守考勤要求,不得擅自脫崗、離崗,有事需提前請假。
第四條 機(jī)房環(huán)境保持整潔,做到防塵、防水、防火、防靜電。
第五條 機(jī)房設(shè)備應(yīng)擺放整齊,保持清潔。工作臺上只允許擺放辦公電腦及必要的辦公設(shè)備,禁止擺放其他與工作無關(guān)的物品。
第六條 機(jī)房嚴(yán)禁喧嘩、吸煙、吃喝、聊天、會客,嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險物品進(jìn)入。
第七條 機(jī)房工作人員每天進(jìn)行機(jī)房巡查,認(rèn)真檢查機(jī)房環(huán)境狀況、設(shè)備運行情況、系統(tǒng)運行情況、并準(zhǔn)確、完整地填寫《機(jī)房巡查記錄表》(附件1),發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象,及時上報并采取措施改善。
第八條 機(jī)房定期組織環(huán)境衛(wèi)生打掃,定期對機(jī)房環(huán)境進(jìn)行評估檢查,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象,及時采取措施改善。
第九條 機(jī)房工作人員進(jìn)行設(shè)備配置時要嚴(yán)格遵守操作規(guī)范和流程。
第十條 網(wǎng)絡(luò)和主機(jī)設(shè)備附帶的說明書、各種文字資料必須登記,由機(jī)房管理人員妥善保存,重要資料只限于在機(jī)房內(nèi)查詢。
[關(guān)鍵詞]計算機(jī);機(jī)房;管理;問題;措施;
中圖分類號:TP308 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)12-0162-01
計算機(jī)機(jī)房的管理工作是一項長期的工作,醫(yī)院單位應(yīng)高度重視計算機(jī)機(jī)房的管理,加強對機(jī)房管理工作的資金以及人員方面的投入力度,努力提高管理人員的專業(yè)素質(zhì)和能力,提升他們的思想道德水平,使機(jī)房管理人員以高度的責(zé)任感和熱情投入到計算機(jī)機(jī)房的管理工作中。完善機(jī)房管理制度措施,為管理工作提供科學(xué)的依據(jù),促進(jìn)管理效果的實現(xiàn)。
一、計算機(jī)機(jī)房管理中存在的問題
1.1 機(jī)房環(huán)境存在問題
計算機(jī)的運行很容易受到細(xì)微灰塵的影響,計算機(jī)本身具有一定的灰塵吸附能力,再加上計算機(jī)機(jī)房日常很少打掃,機(jī)房內(nèi)的灰塵較多,計算機(jī)的內(nèi)部零件就容易受到損害?;覊m吸附在計算機(jī)內(nèi)部的精細(xì)部件上,導(dǎo)致計算機(jī)散熱出現(xiàn)問題,從而影響計算機(jī)的使用壽命。
1.2 管理制度不到位
醫(yī)院單位計算機(jī)機(jī)房的管理制度不到位,計算機(jī)機(jī)房的管理人員沒有對機(jī)房各種設(shè)備的相關(guān)信息以及技術(shù)檔案進(jìn)行充分的了解和管理,在計算機(jī)的維護(hù)和管理上也出現(xiàn)一定的問題。在醫(yī)院單位的機(jī)房中,由于使用的頻率比較低,不能夠及時發(fā)現(xiàn)計算機(jī)系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題,也就不能及時有效的進(jìn)行管理和維護(hù)。管理制度的缺乏對這些不良行為缺少約束力,對機(jī)房的使用和管理提出了難題[1]。
1.3 管理人員素質(zhì)比較低
計算機(jī)機(jī)房的管理人員除了要管理機(jī)房的日常衛(wèi)生、秩序等,還要負(fù)責(zé)維護(hù)機(jī)房的正常運行,維修機(jī)器故障,檢查電路以及計算機(jī)軟件的更新等,這就需要機(jī)房管理人員不僅要具有高度的責(zé)任心,而且還必須具備較高的專業(yè)素質(zhì)和水平。但是在實際的管理中,醫(yī)院單位的管理人員通常是信息中心人員或辦公室人員兼職管理,技術(shù)水平比較低,不能做到實時監(jiān)測。而且對于系統(tǒng)的更新、漏洞的修復(fù)等內(nèi)容可能不是很在意,專業(yè)性不強,黑客等非常規(guī)問題不能夠處理,必須依托其他單位或網(wǎng)安部門。對機(jī)房的管理也缺乏耐心和責(zé)任感,導(dǎo)致機(jī)房管理混亂,影響管理質(zhì)量。
二、加強計算機(jī)機(jī)房管理的有效對策
2.1 加強計算機(jī)機(jī)房管理的重視程度
要使機(jī)房管理工作取得實質(zhì)性的進(jìn)展和成效,首先醫(yī)院單位領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)識到計算機(jī)機(jī)房管理的重要性,計算機(jī)機(jī)房的科學(xué)、有效管理不僅能夠為單位提供良好的計算機(jī)使用環(huán)境,而且對于保證計算機(jī)運行安全,避兔安全事故的發(fā)生也具有重要的作用,因此,醫(yī)院單位要積極采取科學(xué)的管理模式加強管理,投入一定的人力、物力、財力,及時處理老化的計算機(jī)設(shè)備,定時更新計算機(jī)軟件,加強管理人員的投入力度,完善管理制度,使計算機(jī)機(jī)房管理更加合理、科學(xué),促進(jìn)醫(yī)院單位各項工作的順利開展。
2.2 強化計算機(jī)硬、軟件的維護(hù)
加強計算機(jī)的安全維護(hù)是保證計算機(jī)正常運行的前提,因此,在計算機(jī)機(jī)房管理過程中,要把計算機(jī)的安全維護(hù)放在各項工作的首要位置,注意強化計算機(jī)硬件、軟件的維護(hù),防止病毒和惡意網(wǎng)站侵害計算機(jī)。要對計算機(jī)機(jī)房的機(jī)器設(shè)備建立防火墻,對存在病毒和惡意網(wǎng)站進(jìn)行攔截,同時禁止單位員工瀏覽和訪問非法網(wǎng)站,同時,在計算機(jī)上安裝數(shù)據(jù)備份軟件,一旦計算機(jī)遭到惡意攻擊無法正常運行,可以通過數(shù)據(jù)備份使計算機(jī)中原有的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行保存,然后使系統(tǒng)初始化。此外,還要定期對計算機(jī)上的殺毒軟件進(jìn)行更新,更新病毒庫,防止新型病毒攻擊計算機(jī)。在硬件方面,要定期對計算機(jī)硬件,例如主板、內(nèi)存、CPU等進(jìn)行檢查和維護(hù),及時排除故障,保證計算機(jī)設(shè)備的正常運行;而且醫(yī)院單位在采購計算機(jī)時,不僅要注意計算機(jī)設(shè)備的價格,最主要的是計算機(jī)的質(zhì)量,配置是否存在問題,選擇質(zhì)量和售后都有保障的機(jī)器,也使后期的管理工作更加輕松。
2.3 制定完善嚴(yán)格的機(jī)房管理規(guī)章制度
嚴(yán)格的機(jī)房管理制度對于強化機(jī)房管理具有十分重要的作用,因此,應(yīng)制定完善的機(jī)房管理制度,明確相關(guān)管理人員的職責(zé),規(guī)范醫(yī)院單位員工在單位網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部操作行為,嚴(yán)厲懲罰違反規(guī)定的人員,使機(jī)房管理制度落到實處。此外,對機(jī)房機(jī)器設(shè)備以及日常衛(wèi)生環(huán)境等也應(yīng)有明確的管理人員和管理條例,機(jī)房管理人員要定期對計算機(jī)機(jī)房進(jìn)行打掃,保持機(jī)房清潔衛(wèi)生,避兔機(jī)房內(nèi)灰塵過多造成設(shè)備絕緣性能降低[2]。對機(jī)房進(jìn)行通風(fēng),加強空氣流通,減少外部光線的照射。做好計算機(jī)機(jī)房的消防安全工作,配備規(guī)范的滅火設(shè)備,禁止在機(jī)房內(nèi)放置易燃易爆、腐蝕性強的物品,并定期對相關(guān)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行檢查,防止意外事故的發(fā)生。機(jī)房管理人員應(yīng)注意保存計算機(jī)設(shè)備的相關(guān)維修和文件,設(shè)備出現(xiàn)問題或報廢時,應(yīng)上報管理部門進(jìn)行確認(rèn),不可自私操作。通過完善嚴(yán)格的機(jī)房管理規(guī)定,使管理人員、單位員工能夠各盡其責(zé),共同維護(hù)和保證計算機(jī)機(jī)房的安全管理工作。
2.4 提高計算機(jī)機(jī)房管理人員的素質(zhì)
高素質(zhì)、高能力的計算機(jī)管理人員是保障計算機(jī)機(jī)房各項工作順利開展,高效運行的重要前提,因此,我們應(yīng)努力提高計算機(jī)機(jī)房管理人員的各方面能力素質(zhì),計算機(jī)技術(shù)和軟件更新速度逐漸加快,必須加強機(jī)房管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高他們的專業(yè)素質(zhì)和水平,明確計算機(jī)病毒的防范方法,以及各種設(shè)備的維修,更好的解決當(dāng)前機(jī)房管理和維護(hù)中出現(xiàn)的新問題。還應(yīng)讓他們定期參與同類醫(yī)院單位之間的計算機(jī)管理專業(yè)培訓(xùn),通過與其他醫(yī)院單位機(jī)房管理人員的交流、溝通,獲取更多的經(jīng)驗和信息,從而提高管理效果。此外,還應(yīng)加強對計算機(jī)機(jī)房管理人員的思想道德教育,提高他們的思想道德水平,使他們具有高度的責(zé)任心,能夠認(rèn)真仔細(xì)的開展機(jī)房的各項管理工作。
2.5 計算機(jī)機(jī)房的后期維護(hù)
(一)還原數(shù)據(jù)。機(jī)房內(nèi)的計算機(jī)不同于普通家庭或辦公使用計算機(jī),使用人員較多,使用功能較復(fù)雜,因此風(fēng)險程度也較高,任何一個使用者都可能為機(jī)房內(nèi)的計算機(jī)帶來風(fēng)險。使用還原數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以使機(jī)房內(nèi)的計算機(jī)系統(tǒng)牢牢掌握在管理人員手中,一旦發(fā)生事故,可以及時對計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行修理和數(shù)據(jù)還原,以保證計算機(jī)的正常運行,延長計算機(jī)的使用壽命。(二)網(wǎng)絡(luò)復(fù)制?,F(xiàn)階段正處于信息爆炸時代,計算機(jī)中很多應(yīng)用軟件也在迅速更新,而對于機(jī)房來說,計算機(jī)數(shù)量眾多,管理人員想要對所有計算機(jī)上的軟件逐個更新顯然是不現(xiàn)實的,因此,機(jī)房中就需要一個網(wǎng)絡(luò)復(fù)制系統(tǒng),通過硬盤寫入,以機(jī)房為單位,以方便管理人員對計算機(jī)上的軟件進(jìn)行統(tǒng)一快速的安裝和更新,提高工作效率,減輕管理人員的工作量。
三、結(jié)束語
計算機(jī)機(jī)房的建設(shè)與管理是一項龐大且復(fù)雜的工作,計算機(jī)機(jī)房的建設(shè)人員在對機(jī)房進(jìn)行建設(shè)時,要重點構(gòu)建機(jī)房中電氣、消防、布線、空調(diào)、安全、裝修等層面的子系統(tǒng),另外,機(jī)房的管理者在對機(jī)房進(jìn)行管理時,要制定科學(xué)合理的管理制度、運用高科技的管理方式、引入新型的管理模式,在機(jī)房后期的設(shè)備維護(hù)上,要運用還原數(shù)據(jù)以及網(wǎng)絡(luò)復(fù)制等技術(shù),以保證計算機(jī)機(jī)房可以更好的為醫(yī)院服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:硬件維護(hù);軟件維護(hù);管理制度
中圖分類號:TP308文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009-3044(2008)35-2415-02
College Students in the Engine Room of the Maintenance and Management
WU Tian-yu
(Computer Department, Hunan Institute of Humanities, Science and Technology, Loudi 417001, China)
Abstract: With the computer technology and the rapid development of network technology, management and maintenance of the room there were a lot of new problems, which requires a multi-room management of the maintenance room, and to constantly improve the management system to realize the engine room of science Management. This article room on the current problems faced by maintenance and management from the two discussed, and focuses on the management system of the engine room.
Key words: hardware maintenance; software maintenance; management system
1 機(jī)房的維護(hù)
1.1 機(jī)房計算機(jī)硬件常見問題及其維護(hù)
1.1.1 硬件升級
硬件老化是機(jī)房計算機(jī)最常見的問題之一,并且隨著計算機(jī)硬件更新?lián)Q代的速度不斷加快,以及軟件對于配置要求的不斷升高,過去機(jī)器的配置已經(jīng)不能滿足日常使用,就要求我們必須對機(jī)房計算機(jī)硬件進(jìn)行升級。在升級過程中需要注意的是:對重大設(shè)備配置的更改,必須首先形成方案文件,經(jīng)過討論確認(rèn)可行后,由具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更改和調(diào)整,并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。在對設(shè)備的更改、升級、配置等操作之前,應(yīng)對更改、升級、配置所帶來的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備,必要時需要先準(zhǔn)備好后備配件和應(yīng)急措施。
1.1.2 機(jī)房服務(wù)器的維護(hù)
機(jī)房服務(wù)器是局域網(wǎng)的終端,服務(wù)器的穩(wěn)定性直接影響到機(jī)房機(jī)器的穩(wěn)定性。因此,服務(wù)器的維護(hù)是機(jī)房維護(hù)的重點,要禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗性質(zhì)的軟件調(diào)試,禁止在服務(wù)器隨意安裝軟件。另外對服務(wù)器進(jìn)行配置,必須在其它可進(jìn)行試驗的機(jī)器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后,才能對服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。其次要對服務(wù)器進(jìn)行定期的檢測和維護(hù),對服務(wù)器上的冗余文件進(jìn)行整理,檢查服務(wù)器是否有異常情況,以及使用是否正常、服務(wù)狀態(tài)是否正常、有否被黑客入侵的跡象。
1.2 計算機(jī)軟件常見問題及其維護(hù)
1.2.1 病毒防范
機(jī)房中機(jī)器在使用過程中感染計算機(jī)病毒是最為常見的問題,以前不久的“熊貓燒香”病毒為例,這種病毒除了通過網(wǎng)站帶毒感染用戶之外,此病毒還會在局域網(wǎng)中傳播,在極短時間之內(nèi)就可以感染幾千臺計算機(jī),嚴(yán)重時可以導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓。中毒電腦上會出現(xiàn)“熊貓燒香”圖案,中毒電腦會出現(xiàn)藍(lán)屏、頻繁重啟以及系統(tǒng)硬盤中數(shù)據(jù)文件被破壞等現(xiàn)象。除了計算機(jī)病毒,很多木馬程序可以通過遠(yuǎn)程桌面等形式來盜取機(jī)房計算機(jī)的信息,直接威脅到機(jī)房的信息安全??梢姡《竞湍抉R的防治對機(jī)房計算機(jī)維護(hù)至關(guān)重要,在維護(hù)方面,首先要從源頭上查殺病毒。對于確實有必要使用的外來程序、U盤或移動硬盤,應(yīng)先進(jìn)行殺毒。不輕易使用不知來源的軟件,謹(jǐn)慎使用共享軟件,防止計算機(jī)病毒的傳播。另外,很多盜版光盤帶有病毒,應(yīng)禁止使用者將各種盜版軟件帶入機(jī)房。其次,要增強使用者的病毒防治意識,使上機(jī)者有計算機(jī)使用的安全意識,讓他們主動對自帶的軟件、U盤以及其它移動存儲設(shè)備進(jìn)行殺毒。此外,為了防范木馬病毒,要定期對計算機(jī)進(jìn)行殺毒、系統(tǒng)漏洞補丁的安裝及整理硬盤數(shù)據(jù),提高計算機(jī)運行速度。最后,還要形成一套病毒預(yù)警機(jī)制,如果發(fā)現(xiàn)病毒,立即向機(jī)房管理人員報告,將病毒能及時清除,防止傳染其他機(jī)器,從而達(dá)到防治病毒的目的。
1.2.2 系統(tǒng)備份
由于機(jī)房中機(jī)器使用率高,常因誤操作、病毒、黑客入侵等原因,導(dǎo)致各類問題,維護(hù)和管理復(fù)雜而困難,常常需要重裝系統(tǒng)或單機(jī)做鏡像來恢復(fù),系統(tǒng)被破壞無法恢復(fù)時,要拆下硬盤到另一臺計算機(jī)用Ghost進(jìn)行硬盤拷貝,這樣既麻煩又傷機(jī)器。網(wǎng)絡(luò)對拷是一種常見的解決方法,其原理是利用計算機(jī)主板本身帶有還原卡的功能,該卡具有網(wǎng)絡(luò)對拷功能,它的優(yōu)勢就是借助于機(jī)房局域網(wǎng)可以使多臺甚至數(shù)十臺計算機(jī)同時進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)對拷。只需花少許時間先規(guī)劃好一臺計算機(jī)作為網(wǎng)絡(luò)發(fā)射主控端,將其它的計算機(jī)作為接收端。然后在網(wǎng)絡(luò)發(fā)射的主控端上進(jìn)行相關(guān)的參數(shù)設(shè)置,發(fā)射端的計算機(jī)即可將規(guī)劃好的系統(tǒng)完整地傳輸?shù)浇邮斩嗣颗_計算機(jī)上,傳輸完畢后,系統(tǒng)將會自動重起。若要對整個硬盤或某個分區(qū)進(jìn)行對拷時,只要在主控端上將參數(shù)適當(dāng)?shù)卦O(shè)置一下就可以了。這樣可以既便捷又安全的進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù),大大提高機(jī)房機(jī)器使用的安全性。
2 機(jī)房的管理
機(jī)房的管理重在將管理規(guī)則制度化,只有科學(xué)的管理制度,才能使計算機(jī)的使用更加規(guī)范。此外,機(jī)房管理軟件對合理、科學(xué)的使用計算機(jī)也可以起到一定的作用。下面我首先對機(jī)房管理軟件進(jìn)行一些論述。
2.1 運用機(jī)房管理軟件
機(jī)房管理軟件可以讓使用者有序、規(guī)范的使用計算機(jī),比如很多上機(jī)者喜歡在聊QQ,我們可以在管理軟件中可以設(shè)置禁止一切聊天工具運行,禁止聊天,限制聊QQ,禁止MSN,以及其他聊天軟件。此外,還有一些上機(jī)者利用P2P軟件在機(jī)房大量下載電影等大容量文件,這樣對機(jī)器的硬盤傷害很大,而且占用了大量的網(wǎng)絡(luò)帶寬,造成整個局域網(wǎng)的網(wǎng)速低下,我們利用管理軟件可以實時監(jiān)視并記錄每臺機(jī)器上傳下載流量,并且流量數(shù)據(jù)能被日后隨時查詢,從而控制惡意下載的行為。
2.2 完善機(jī)房管理制度
機(jī)房管理制度可以提高計算機(jī)的使用效率,保障機(jī)房的正常運轉(zhuǎn),可以讓機(jī)房的管理達(dá)到事半功倍的效果。因此,制定一套科學(xué)的機(jī)房管理制度對機(jī)房的管理是至關(guān)重要的。此外,機(jī)房人員也應(yīng)樹立科學(xué)管理的意識,能將各項管理條例落到實處??茖W(xué)的機(jī)房管理制度包括機(jī)器使用、機(jī)房環(huán)境、人員素質(zhì)三大方面,依據(jù)我的一些管理經(jīng)驗,就這三方面分別進(jìn)行論述。
1) 機(jī)房機(jī)器使用制度:首先要加強對上機(jī)人員的管理。機(jī)房管理人員應(yīng)對上機(jī)者反復(fù)強調(diào)使用制度,比如計算中心制定了上機(jī)卡,要求上機(jī)者使用機(jī)器時要對號入座;上機(jī)結(jié)束后,管理人員須填寫“機(jī)房使用記錄登記表”,并根據(jù)填寫的機(jī)房登記表,及時對計算機(jī)進(jìn)行檢修。其次要管理人員應(yīng)加強對機(jī)房的一些易失竊的計算機(jī)配件(鼠標(biāo)、鍵盤、耳麥等部件)進(jìn)行安全防護(hù)措施。此外,要對一些易損的零部件進(jìn)行有針對性的檢查和維修。再次,在維護(hù)機(jī)房方面,利用排課表,將維護(hù)機(jī)房計算機(jī)安排在無課時段或是晚上進(jìn)行,使維護(hù)的工作更方便、更有效率。
2) 機(jī)房環(huán)境管理制度:首先,機(jī)房的防曬、防水、防潮和電源安全是管理人員每天必須檢查的項目,另外要注意天氣對機(jī)房的影響,下雨天時應(yīng)及時主動檢查和關(guān)閉窗戶、檢查去水通風(fēng)等設(shè)施,保持機(jī)房空氣流通順暢。其次,應(yīng)定期檢查、整理硬件物理連接線路,定期檢查硬件運作狀態(tài)(如設(shè)備指示燈、儀表),定期調(diào)閱硬件運作自檢報告,從而及時了解硬件運作狀態(tài)。再次,對于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的,應(yīng)由機(jī)房相關(guān)負(fù)責(zé)人代為查閱,并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。
3) 機(jī)房管理人員管理制度:首先,要樹立機(jī)房管理人員的工作責(zé)任心,杜絕“不管不問”的現(xiàn)象出現(xiàn)。工作責(zé)任心可以讓管理人員自覺按照管理條例進(jìn)行管理,在執(zhí)行力上實現(xiàn)自覺化,這樣可以提高機(jī)房使用效率,降低一些不必要的損失。其次,要激勵機(jī)房工作人員的上進(jìn)心,讓他們積極參與到管理規(guī)則的制定中。由于管理規(guī)則都帶有較大的籠統(tǒng)性,未能囊括很多實際操作中的問題,這就需要管理人員依據(jù)自己的經(jīng)驗將之細(xì)化,將管理制度不斷的完善。再次,機(jī)房人員要樹立“終生學(xué)習(xí)”的意識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。一些上機(jī)者在上機(jī)過程中由于操作不當(dāng)或惡意破壞,會造成系統(tǒng)崩潰甚至設(shè)備損壞的現(xiàn)象,這就需要機(jī)房管理人員花大量的時間去排解。管理人員想在繁雜的機(jī)房管理事務(wù)中找到一條行之有效的途徑,使整個管理水平躍上新臺階,就需要我們不斷地學(xué)習(xí),充分利用各種資源,運用現(xiàn)代科學(xué)管理知識、掌握新理論新技術(shù),從而達(dá)到提高機(jī)房管理人員的業(yè)務(wù)知識和提高機(jī)房儀器設(shè)備的利用率的目的。
總之,計算機(jī)技術(shù)日新月異的發(fā)展,新技術(shù)新產(chǎn)品不斷地出現(xiàn),使得機(jī)房的管理也面臨著更為艱巨的挑戰(zhàn),作為機(jī)房管理人員,只有不斷地學(xué)習(xí)、實踐和積累經(jīng)驗才能在遇到問題時盡快將其解決。多總結(jié)管理與維護(hù)方法,同時要大膽嘗試,勇于創(chuàng)新,在實踐中開創(chuàng)新方法、新思路,不斷提高自身素質(zhì),將先進(jìn)、高效的管理維護(hù)方法應(yīng)用到微機(jī)室維護(hù)中去。
參考文獻(xiàn):
[1] 方剛.于曉寶.計算機(jī)機(jī)房管理.[M].北京:清華大學(xué)出版社,2001.
1.課前組織學(xué)生檢查機(jī)器,填寫上機(jī)記錄表,并就檢查結(jié)果做好記錄。
內(nèi)容:
(1)機(jī)房衛(wèi)生情況。
(2)開機(jī)后機(jī)器運行情況和網(wǎng)絡(luò)是否通暢,如有異常要記錄下座位號和使用過該機(jī)器的學(xué)生姓名。
2.課堂中必須嚴(yán)格監(jiān)督學(xué)生,如有違反機(jī)房管理制度的應(yīng)做好記錄并進(jìn)行教育,情節(jié)嚴(yán)重并屢教不改者可以移交學(xué)校政教處處理。
3.對于課堂中學(xué)生違規(guī)操作造成的設(shè)備損壞,要讓學(xué)生照價賠償。
4.課后檢查門窗、電源,填寫完成機(jī)房使用情況。
5.對于課堂中出現(xiàn)的機(jī)器故障,課后要及時和管理員聯(lián)系。
6.每周兩次中午和晚自修機(jī)房對學(xué)生開放,做好值班、登記管理工作。
奉賢中學(xué)機(jī)房管理制度(管理員)
為了加強奉賢中學(xué)計算機(jī)房的管理,有效提高機(jī)房使用效率、延長計算機(jī)使用壽命及提高教學(xué)質(zhì)量,更好地保護(hù)學(xué)校財產(chǎn),現(xiàn)制定如下機(jī)房管理制度。
一、機(jī)房衛(wèi)生
保持機(jī)房的整潔、通風(fēng)。參與并指導(dǎo)學(xué)生每周一次的機(jī)房打掃。
二、機(jī)器維護(hù)
1.課前檢查機(jī)器,保障計算機(jī)房教學(xué)正常開展,并為提高教學(xué)質(zhì)量提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.督促學(xué)生檢查機(jī)器,填寫上機(jī)記錄表。上課時隨機(jī)抽查機(jī)器使用情況,如有違反機(jī)房管理制度現(xiàn)象及時與授課老師聯(lián)系。
3.配合好任課老師的機(jī)房教學(xué)管理工作,每日檢查學(xué)生《上機(jī)記錄》,如有問題及時與任課老師聯(lián)系。
4.每天做好機(jī)器運行情況記錄,機(jī)器有問題做到軟件問題及時維修,硬件問題及時更換備用機(jī),損壞的硬件及時向總務(wù)處報修。
(1)如機(jī)器中有游戲、聊天軟件、修改桌面或更改登陸密碼等情況,馬上卸載或更改并做好記錄。(發(fā)現(xiàn)后當(dāng)堂解決)
(2)如機(jī)器中課堂使用的軟件被卸載,及時安裝并做好記錄。(發(fā)現(xiàn)后當(dāng)堂解決)。(3)如機(jī)器無法進(jìn)入操作系統(tǒng),及時重新安裝并做好記錄。(每臺機(jī)器大約需要1小時)(4)如機(jī)器出現(xiàn)硬件損壞,有備件及時更換,沒有備件及時與總務(wù)處聯(lián)系,并更換備用機(jī)器做好記錄。(根據(jù)備件更換時間定)
三、其他工作
1.每天做好日常工作記錄。填寫機(jī)房管理記錄表并在機(jī)房白板上注明機(jī)器的使用情況。
2.定期做好機(jī)房的日常保養(yǎng)工作。做好穩(wěn)壓器、日光燈、空調(diào)等設(shè)備的檢查,遇到問題及時與總務(wù)處維修人員聯(lián)系。
3.每天傍晚切斷電源,關(guān)好門窗。
4.協(xié)調(diào)非計算機(jī)教師的機(jī)房使用時間,并協(xié)助做好課前準(zhǔn)備工作。(非計算機(jī)教師使用機(jī)房須向教導(dǎo)處申請)
奉賢中學(xué)機(jī)房管理制度(學(xué)生)
為了加強學(xué)校計算機(jī)房的管理,有效地提高機(jī)房使用效率,更好地保護(hù)學(xué)校財產(chǎn)和培育嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)風(fēng),現(xiàn)制定如下機(jī)房管理制度,望各位同學(xué)能自覺遵守。
1.在走道中等候及進(jìn)入機(jī)房不得大聲喧嘩。
2.進(jìn)入機(jī)房必須穿戴鞋套。
3.不得將零食帶入機(jī)房。
4.離開機(jī)房時必須將鞋套帶離機(jī)房,不得扔在機(jī)房和走道中。
5.離開機(jī)房時務(wù)請帶走個人用品,如有遺失概不負(fù)責(zé)。
6.上機(jī)前必須做好登記工作,如發(fā)現(xiàn)下列任一情況應(yīng)及時和老師或管理員聯(lián)系,并如實做好記錄,否則相應(yīng)責(zé)任由本人承擔(dān):
(1)開機(jī)啟動不正?;蚋緹o法啟動機(jī)器。
(2)操作系統(tǒng)桌面有所改變。
(3)計算機(jī)上有聊天工具和游戲軟件。
(4)有不良網(wǎng)站信息。
(5)鍵盤或鼠標(biāo)無法正常工作。
7.在上機(jī)過程中若突然出現(xiàn)故障,應(yīng)即時和老師或管理員聯(lián)系,并在記錄表中注明。
8.上機(jī)時嚴(yán)禁下載任何與課程無關(guān)的內(nèi)容,嚴(yán)禁任何與課程無關(guān)的操作。(如有需要應(yīng)與老師及管理員聯(lián)系,并由老師協(xié)助完成)
【關(guān)鍵詞】計算機(jī);機(jī)房;維護(hù);管理
為適應(yīng)職業(yè)教育發(fā)展,按照教育部學(xué)校均必須擁有一定數(shù)量計算機(jī)的要求,很多學(xué)校在原有的基礎(chǔ)上增加了機(jī)房并購置大量的計算機(jī),用以滿足教學(xué)和科研的需求。機(jī)房除用于全校的計算機(jī)課程和公共計算機(jī)課外。還是學(xué)生課余上機(jī)作業(yè)、學(xué)習(xí)的重要場所。因此。機(jī)房在一定程度上反映了學(xué)校給學(xué)生提供的信息環(huán)境狀況和學(xué)校的信息化程度,其重要性是不言而喻的。
機(jī)房是職業(yè)學(xué)校重要的公共實訓(xùn)基地。隨著計算機(jī)的廣泛使用,機(jī)房已不僅僅是計算機(jī)專業(yè)學(xué)生訓(xùn)練編程技術(shù)的場所。大量專業(yè)軟件的涌現(xiàn),例如廣告、影視制作等專業(yè)的排版圖形圖像處理、三維動畫等方面的軟件和機(jī)械專業(yè)的CAD以及各種仿真軟件等等,使機(jī)房成為學(xué)生掌握基本的計算機(jī)操作技術(shù)以及具有專業(yè)特點的操作技能的必要場所,同時,也是培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力,為其走向社會打下良好基礎(chǔ)的場所。
一、職業(yè)學(xué)校機(jī)房的功能
1.教學(xué)功能
機(jī)房主要承擔(dān)學(xué)校計算機(jī)文化基礎(chǔ)課程、計算機(jī)語言、網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)、專業(yè)軟件應(yīng)用等教學(xué)任務(wù)以及學(xué)生的自由上機(jī)實踐。這樣一個面向全校學(xué)生的對外窗口不僅關(guān)系到相關(guān)課程的教學(xué)質(zhì)量,同時也體現(xiàn)了一個學(xué)校信息化建設(shè)的水平。為了保證這些任務(wù)的優(yōu)質(zhì)完成,機(jī)房的管理就顯得尤為重要。
2.德育功能
學(xué)校的主體是學(xué)生,因此學(xué)校的方方面面都要承擔(dān)教書育人的任務(wù),機(jī)房也不例外。在機(jī)房內(nèi)張貼制作精美的宣傳材料,機(jī)器、桌椅保持整潔有序,要求學(xué)生順序出入,保持實驗室安靜,共同維護(hù)實驗室內(nèi)的衛(wèi)生。通過這些制度化的要求,幫助同學(xué)們養(yǎng)成愛護(hù)衛(wèi)生、熱愛勞動的好習(xí)慣,從環(huán)境中獲得知識的陶冶。
二、職業(yè)學(xué)校機(jī)房管理面臨的問題
1.機(jī)房使用頻率高,人數(shù)多
現(xiàn)在許多課程都采用了計算機(jī)實踐教學(xué),以增加學(xué)生自己動手練習(xí)的機(jī)會和對所學(xué)知識的理解掌握。計算機(jī)房一般同時會有幾百人上機(jī)操作,或正常上課或自由上機(jī)。由于機(jī)房的使用頻率高,安排緊張,使計算機(jī)的使用負(fù)擔(dān)加重,機(jī)房管理的難度增加。
2.軟件類型多樣,易被破壞
根據(jù)課程和應(yīng)用的不同,機(jī)房需要使用到多種操作系統(tǒng),如windowsXP、win-2000等,還需要安裝各種應(yīng)用軟件如office- 2003、AutoCAD2003、SQL Server等,學(xué)生需要上機(jī)操作練習(xí),常對系統(tǒng)進(jìn)行各種更改設(shè)置,甚至進(jìn)行攻擊,以檢驗自己的學(xué)習(xí)成果。同時,不少學(xué)校還需要有計算機(jī)等級考試時,單獨配置一個專用于計算機(jī)等級考試的系統(tǒng),這也給機(jī)房管理增加了難度。
3.網(wǎng)絡(luò)安全的威脅
機(jī)房網(wǎng)絡(luò)的威脅主要來自病毒?,F(xiàn)在的計算機(jī)房都已經(jīng)聯(lián)入internet,一旦局域網(wǎng)內(nèi)病毒流行,如不及時處理,將會影響到整個局域網(wǎng)用戶的正常使用,甚至造成嚴(yán)重?fù)p失。
三、職業(yè)學(xué)校機(jī)房管理采取的措施
1.重視機(jī)房管理人員的工作
機(jī)房管理人員要一專多能。機(jī)房管理工作并不像想象的那么簡單。由于種種客觀原因,授課教師不可能同時兼顧到機(jī)房的管理,如果計算機(jī)出現(xiàn)故障的話,就要求機(jī)房管理人員必須要有較強的計算機(jī)維修能力,在熟悉常用軟件的基礎(chǔ)上,能夠在短時間內(nèi)排除故障,這樣既減輕了授課教師的負(fù)擔(dān),也使得實訓(xùn)課能夠順利進(jìn)行。
2.進(jìn)一步完善機(jī)房管理制度、落實機(jī)房管理制度
機(jī)房管理是一項看得見、摸得著的實際工作,本人認(rèn)為機(jī)房管理工作很重要并且很有挑戰(zhàn)性。為了杜絕大大小小的安全事故發(fā)生。建立和健全機(jī)房的各項規(guī)章制度是做好機(jī)房管理的關(guān)鍵。采取科學(xué)的管理手段,被證明是行之有效的。機(jī)房日常管理根據(jù)實際需要,必須以較為完善的《機(jī)房管理規(guī)定》、《機(jī)房管理人員崗位職責(zé)》、《學(xué)生實訓(xùn)守則》等規(guī)定和制度為依托,做到言必出,行必果,有了制度就必須按照制度嚴(yán)格執(zhí)行,不能有絲毫怠慢。制度和規(guī)定對各個具體細(xì)節(jié)要有準(zhǔn)確描述,以供師生參考執(zhí)行,落實機(jī)房管理人員安全事故責(zé)任制,安全責(zé)任與績效掛鉤,強化其責(zé)任意識。對學(xué)生加大思想素質(zhì)教育和管理制度的宣傳力度,強化學(xué)生的行為自律。
3.根據(jù)專業(yè)特色,合理規(guī)劃機(jī)房管理
根據(jù)教學(xué)的需要,可以對學(xué)校多個計算機(jī)機(jī)房進(jìn)行職能劃分,分為公共機(jī)房和專有機(jī)房,公共機(jī)房只需安裝windowsXP操作系統(tǒng),常用工具軟件,辦公軟件等,這樣可以滿足全校所有班級的計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課教學(xué),同時還可以作為學(xué)生完成課外上機(jī)作業(yè)、學(xué)習(xí)、娛樂的場所。而專有機(jī)房又可以根據(jù)專業(yè)特色進(jìn)行劃分,比如可以有動漫專業(yè)專用機(jī)房,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)專用機(jī)房,電子商務(wù)專業(yè)專用機(jī)房,數(shù)控專業(yè)專用機(jī)房等,在每個專業(yè)機(jī)房內(nèi)安裝本專業(yè)必須的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,當(dāng)然這對機(jī)房內(nèi)機(jī)器的設(shè)備要求也較高,同時在全校計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程機(jī)房安排緊張的情況下,可以分配專有機(jī)房供全校教學(xué)使用。
4.加強對病毒的防范工作
由于網(wǎng)絡(luò)的普及,各種計算機(jī)病毒也在互聯(lián)網(wǎng)上肆虐。在計算機(jī)機(jī)房的管理中,對病毒的防治,應(yīng)該提到比較重要的地位。首先,要有硬盤復(fù)制備份軟件,我們常用GHOST軟件。把硬盤各分區(qū)數(shù)據(jù)的鏡像文件保留起來,在系統(tǒng)癱瘓時將備份恢復(fù)到原來的分區(qū)中。其次,通過保護(hù)卡限制學(xué)生對機(jī)器進(jìn)行操作。每次開機(jī),硬盤數(shù)據(jù)都會還原為系統(tǒng)的初始狀態(tài)。最后,機(jī)房的殺毒軟件和病毒防火墻要及時升級。保證機(jī)房的防毒要求。在機(jī)房的管理工作中,方法和手段是多方面的,結(jié)合學(xué)校的實際情況采取多層次的保護(hù)措施,以保證機(jī)房管理的有效性。
四、結(jié)束語
計算機(jī)機(jī)房的維護(hù)和管理不能馬虎大意,應(yīng)根據(jù)學(xué)校不同的需求定時維護(hù)機(jī)房,爭取做到萬無一失。同時機(jī)房管理員應(yīng)該適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的需求,時刻關(guān)注計算機(jī)的發(fā)展,將新的技術(shù)和理論應(yīng)用于機(jī)房的維護(hù)和管理中。在職業(yè)學(xué)校計算機(jī)機(jī)房的管理和維護(hù)中,真正的將“管”與“理”有機(jī)融合起來。
參考文獻(xiàn)
[1]楊光雨.淺談職業(yè)學(xué)校機(jī)房管理與維護(hù)[J].科技信息,2009,32.
關(guān)鍵詞:機(jī)房管理;機(jī)房管理制度;計算機(jī)維護(hù)
隨著計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的普及,計算機(jī)公共機(jī)房已成為現(xiàn)代教學(xué)必不可少的教學(xué)環(huán)境。公共機(jī)房主要承擔(dān)全院學(xué)生基礎(chǔ)課、專業(yè)課、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計等實踐任務(wù),同時還承擔(dān)了學(xué)校以及來自其它部門的考試等任務(wù),機(jī)房利用率很高,因此對公共機(jī)房的設(shè)備管理、日常管理都提出了更高的要求。但目前,高校的機(jī)房管理或多或少存在一些問題,這些問題不能及時發(fā)現(xiàn)、排除,勢必在一定程度上影響教學(xué)和實驗任務(wù)。筆者就公共機(jī)房普遍存在的問題及如何管理提出了一些淺見供機(jī)房管理者探討。
一、高校公共機(jī)房普遍存在的問題
目前,很多高校的公共機(jī)房沒有完全發(fā)揮其作用,有的甚至還影響到了正常的教學(xué)工作,究其原因,主要是在機(jī)房管理中存在著一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)公共機(jī)房的使用環(huán)境問題
在機(jī)房管理過程中,公共機(jī)房使用環(huán)境往往是最容易被人忽視的一個環(huán)節(jié)。計算機(jī)能否正常運行,效率能否充分發(fā)揮,壽命能不能延長,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能否長期可靠運行,都與計算機(jī)機(jī)房的物理使用環(huán)境有著密切的關(guān)系,溫度過高,處于長時間工作狀態(tài)下的計算機(jī)難以散發(fā)熱量,硬件運行出錯,容易死機(jī),嚴(yán)重情況出現(xiàn)主板芯片燒毀。
(二)電腦損壞問題
公共機(jī)房大部分都是滿負(fù)荷運行,因此機(jī)器在日常的使用過程中,計算機(jī)的軟硬件會出現(xiàn)各種各樣的故障,如:接插件接觸不良,顯示器因使用時間過長導(dǎo)致亮度下降、聚焦不良而模糊;鍵盤、鼠標(biāo)和軟驅(qū)等易耗品損壞顯得更為突。同時機(jī)器也經(jīng)常出現(xiàn)人為損壞,極其容易發(fā)生文件被破壞而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰的問題,這些都會影響正常的教學(xué)秩序,對于軟硬件故障能否及時修理是一個嚴(yán)峻的問題。
(三)感染計算機(jī)病毒的問題
高校公共機(jī)房一般都通過校園網(wǎng)連接到Internet,互聯(lián)網(wǎng)上大量的計算機(jī)病毒、木馬程序,時刻威脅著網(wǎng)絡(luò)安全。計算機(jī)病毒的傳播性使得網(wǎng)絡(luò)中一臺計算機(jī)感染病毒便可以迅速地在整個網(wǎng)絡(luò)中蔓延;計算機(jī)病毒的危害性使得受病毒侵害的電腦出現(xiàn)各種各樣的軟件故障;嚴(yán)重的可以造成硬件的損壞。這樣對于計算機(jī)病毒的查殺,任務(wù)繁重且經(jīng)常反復(fù),嚴(yán)重影響著計算機(jī)的教學(xué)。
二、建立健全的管理制度是提高機(jī)房管理水平的前提
(一)規(guī)范日常管理規(guī)章制度
良好的管理才會產(chǎn)生良好的效益。就公共機(jī)房的特殊性,我們著手建立一套比較完善的的管理制度,先后制定出《主任崗位負(fù)責(zé)制》、《技術(shù)管理崗位職責(zé)》、《安全防范制度》《獎懲制度》《學(xué)生上機(jī)守則》《設(shè)備損壞賠償制度》等規(guī)章制度并公之于眾,使學(xué)生和老師都有可以參照的行為準(zhǔn)則。
(二)建立故障機(jī)學(xué)生報修制度
在以前的機(jī)房管理中經(jīng)常出現(xiàn)故障機(jī)不能得到及時維修,針對這個問題,每個學(xué)期開始對于上機(jī)學(xué)生進(jìn)行按座位登記,上實驗時如發(fā)現(xiàn)自己使用的計算機(jī)有故障要及時報修,這樣學(xué)生就會配合實驗員管理好自己的計算機(jī),尤其最容易壞的鼠標(biāo)和鍵盤的故障率明顯降低,而且保證了故障設(shè)備能夠得到及時維修。
(三)建立故障機(jī)維修登記制度
對于維修管理不規(guī)范問題在公共機(jī)房也得到了很好的解決。機(jī)房有專門的維護(hù)人員,根據(jù)每天的學(xué)生報修登記表,進(jìn)行有針對性的維修,節(jié)省了檢查計算機(jī)故障的時間。維修人員對自己維護(hù)的計算機(jī)進(jìn)行故障記錄,故障現(xiàn)象及處理方法以及解決后的狀況,這樣不但可以掌握每臺計算機(jī)的工作狀況也可為今后故障維修總結(jié)經(jīng)驗。維修登記制度對于實驗室維修人員的經(jīng)驗積累起到了不可忽視的作用。
三、各種技術(shù)的綜合應(yīng)用是提高機(jī)房的管理效率的關(guān)鍵
(一)硬盤保護(hù)技術(shù)的使用
要保證良好的計算機(jī)運行狀態(tài),保護(hù)硬盤的數(shù)據(jù)成為計算機(jī)管理中的最重要的任務(wù),因此必須采取有效措施保護(hù)硬盤中的數(shù)據(jù)不被破壞。硬盤保護(hù)主要分為軟保護(hù)和硬保護(hù),如果經(jīng)費不足,可以對容量不大的硬盤采用軟保護(hù),即使用還原精靈來進(jìn)行保護(hù),在系統(tǒng)需要增加新的軟件時只要增加還原點即可完成。硬保護(hù)通常使用硬盤保護(hù)卡,數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題后硬盤保護(hù)卡在快速恢復(fù)方面起到了很大的作用。
(二)網(wǎng)絡(luò)克隆技術(shù)在機(jī)房的全面應(yīng)用
由于教學(xué)任務(wù)重,機(jī)器使用率高,經(jīng)常出現(xiàn)各種問題,經(jīng)常需要重裝系統(tǒng),維護(hù)機(jī)房的工作量很大。以前我們常用的方法是:機(jī)房內(nèi)所有微機(jī)都單獨對系統(tǒng)盤(C:)做一個鏡像保存在其他盤中,當(dāng)系統(tǒng)被破壞時就用鏡像來恢復(fù),若鏡像被破壞無法恢復(fù)時,只能拆下硬盤到另一臺樣機(jī)利用Ghost硬盤拷貝,這樣既麻煩又傷機(jī)器。目前機(jī)房采用網(wǎng)克技術(shù),安裝效率明顯提高。Ghost的網(wǎng)克原理是:可以任意在機(jī)房找一臺微機(jī)做樣機(jī),為其安裝所需要的軟件,然后通過網(wǎng)絡(luò)把其硬盤做成鏡像文件存放到Ghost服務(wù)器中,需要時再通過網(wǎng)絡(luò)把該鏡像文件恢復(fù)到機(jī)房所有微機(jī)硬盤中去,從而批量完成裝機(jī)工作,特別是在各工作站配置相同的情況下,這可以大大減輕管理的工作量。
(三)防病毒技術(shù)在機(jī)房的應(yīng)用
公共機(jī)房連入互連網(wǎng)后,由于單機(jī)版的殺毒軟件不能及時更新,機(jī)房一度因網(wǎng)絡(luò)病毒泛濫嚴(yán)重影響到教學(xué)工作。目前及時采用功能強大的諾頓企業(yè)版網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件。其特點是:首先在服務(wù)器中安裝服務(wù)器端和中心控制臺,機(jī)房微機(jī)上安裝客戶端;然后管理人員通過服務(wù)器的中心控制臺集中管理、監(jiān)控機(jī)房所有微機(jī)客戶端的防毒、殺毒工作;最后機(jī)房所有微機(jī)殺毒軟件的病毒定義隨服務(wù)器端升級,不需要每臺單獨升級。在使用該軟件后機(jī)房微機(jī)感染病毒情況大為改善。
四、學(xué)生參與機(jī)房維護(hù),是提高機(jī)房的管理效率的保障
高校公共機(jī)房雖然機(jī)房多,但如果維護(hù)的好,平時的維護(hù)工作量并不是很大,通常維護(hù)人員2名就可以勝任。但如果出現(xiàn)問題,或系統(tǒng)更新,需要重新裝機(jī)或安裝考試軟件時,人員存在嚴(yán)重不足。針對目前的管理現(xiàn)狀,每年新生入學(xué)我們都會在各班中選拔出兩名電腦基礎(chǔ)好,而且對計算機(jī)感興趣的學(xué)生,對他們進(jìn)行統(tǒng)一的軟硬件培訓(xùn),在機(jī)房出現(xiàn)問題時及時參與解決,尤其是所有機(jī)房需要短期重做系統(tǒng)時,有了自愿者的幫助,提高了機(jī)房的軟件安裝的效率。通過一年來的實踐,學(xué)生不但能夠勝任一般的維護(hù)工作,在學(xué)生當(dāng)中也起到了好的作用。而且在實踐中培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的能力,也為他們?nèi)蘸笥嬎銠C(jī)技能的提高打下了堅實的基礎(chǔ)。
【關(guān)鍵詞】計算機(jī)機(jī)房 管理
計算機(jī)機(jī)房主要承擔(dān)學(xué)校計算機(jī)文化基礎(chǔ)課程、計算機(jī)CAD繪圖上機(jī)等教學(xué)任務(wù)以及學(xué)生的自由上機(jī)實踐。目前我校的計算機(jī)機(jī)房擁有 500余臺計算機(jī),隨著學(xué)校招生規(guī)模的進(jìn)一步的擴(kuò)大和上機(jī)實踐課程任務(wù)的增加,機(jī)房管理的矛盾及其重要性也日益顯露出來。
一、機(jī)房管理的意義和內(nèi)容
由于我校機(jī)房承擔(dān)了學(xué)校全部的計算機(jī)公共課程的上機(jī)實踐、考試和等級考試等工作,同時也是學(xué)生了解學(xué)校新聞、收發(fā)郵件、查看通知、成績等信息的重要場所。機(jī)房每天負(fù)載任務(wù)很重,所以重視和提高機(jī)房的管理水平和質(zhì)量,對提高課堂教學(xué)效果,減輕機(jī)房管理人員勞動強度,節(jié)省經(jīng)費,都有著重要的意義。
二、機(jī)房管理的相關(guān)問題的探討
(一)硬件設(shè)備管理
機(jī)房內(nèi)的計算機(jī)因為使用頻率過高,所以硬件的損壞率也比較高。為了保證機(jī)房正常運作,提高設(shè)備的正常工作率,硬件設(shè)備的及時維護(hù)是十分必要的。我校針對此種情況,采用了下列辦法:建立硬件設(shè)備的定期檢查維護(hù)與及時維修相結(jié)合的管理制度;建立易損件和常用耗材的備用庫,保證已損壞的設(shè)備得以及時的更換;提高機(jī)房管理教師的維修技術(shù)水平,確保計算機(jī)出現(xiàn)問題時能及時得到維護(hù)。
(二)系統(tǒng)的維護(hù)和軟件的管理,尋求可行的技術(shù)手段來維護(hù)系統(tǒng)的正常運作
1. 工作站的硬盤實行分區(qū)管理
借鑒模塊化的管理思想,將工作站的硬盤分為多個區(qū),每個區(qū)進(jìn)行不同的軟件資源管理。系統(tǒng)盤是工作站中最重要的部分,也是最容易被破壞的部分,必須采取措施對不同的分區(qū)施行不同的保護(hù)措施,如可以借助于硬盤保護(hù)還原系統(tǒng)對系統(tǒng)分區(qū)始終設(shè)置為還原模式,確保每次開機(jī)就還原,最大限度地保護(hù)系統(tǒng)程序;對應(yīng)用程序在進(jìn)行程序安裝時設(shè)置為讀寫模式,其他時候則設(shè)置系統(tǒng)盤為還原模式較為安全;對數(shù)據(jù)分區(qū)可以設(shè)置讀寫分區(qū),供用戶保存數(shù)據(jù)使用。采取特別的分區(qū)保護(hù)措施,即使系統(tǒng)崩潰也可在較短的時間內(nèi)進(jìn)行恢復(fù),同時避免系統(tǒng)程序與用戶數(shù)據(jù)在同一分區(qū)內(nèi)而不得不向用戶開放系統(tǒng)的弊端。
2. 利用硬盤保護(hù)系統(tǒng)還原功能
還原功能根據(jù)設(shè)置按時還原學(xué)生有意無意地刪除文件、卸載軟件的操作,按時清除學(xué)生隨意安裝的程序,安全性很高,很適合學(xué)校機(jī)房和網(wǎng)吧的計算機(jī)維護(hù)。
3. 利用硬盤保護(hù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)對拷功能
網(wǎng)絡(luò)對拷是現(xiàn)代機(jī)房維護(hù)的得力工具。通過網(wǎng)絡(luò)中一臺計算機(jī)來安裝或更新整個網(wǎng)絡(luò)中計算機(jī)的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件,并可以同步的修改IP 地址。將局域網(wǎng)打開,先利用某一個標(biāo)準(zhǔn)配置的工作站(學(xué)生機(jī)新裝系統(tǒng)且已裝好所需的應(yīng)用程序)作為母機(jī),將該機(jī)設(shè)置為發(fā)射端,其他待拷機(jī)設(shè)置為接收端,等待其他計算機(jī)登陸完畢開始對拷,100臺左右的大機(jī)房大約1個小時左右對拷完畢。利用網(wǎng)絡(luò)對拷在網(wǎng)絡(luò)管理中可以有效地提高機(jī)房的維護(hù)效率,做到化繁為簡。注意對考的發(fā)射端和接收端的計算機(jī)配置一致。
(三)機(jī)房環(huán)境和衛(wèi)生的維護(hù)
機(jī)房適宜的衛(wèi)生環(huán)境不僅能延長計算機(jī)硬件資源的壽命而且還能保護(hù)學(xué)生的身體健康。在維持設(shè)備環(huán)境方面,為了保護(hù)顯示器不受陽光直射,減緩顯示器的老化,機(jī)房安裝了較厚的窗簾;為了減少機(jī)內(nèi)灰塵,機(jī)房安裝了專用防靜電的木地板,同時管理教師定期除塵,做好機(jī)房的防塵工作。機(jī)房的環(huán)境最主要的就是要注意通風(fēng)和散熱。一般來說,計算機(jī)的擺放不要太過密集,必要時開放空調(diào),降低室內(nèi)溫度,保持一定的濕度,給人以舒適感。
(四)安全管理
安全管理涉及用電、設(shè)備、人員的安全管理。由于機(jī)房的電線線路錯綜復(fù)雜,任何一處的差錯小則可能引起設(shè)備的損壞,大則可能引起火災(zāi),造成人員的傷亡。所以管理中用電安全十分的重要。特別是在一些特殊情況發(fā)生的時候,如大規(guī)模上機(jī)、上機(jī)時突然停電、發(fā)生意外事故時,此時機(jī)房教師說明情況,并引導(dǎo)學(xué)生有序的出入,避免由于學(xué)生的擁擠而發(fā)生的人員安全事故。
三、一些問題和建議
(一)加大計算機(jī)公共機(jī)房對學(xué)生在機(jī)房的行為進(jìn)行合理約束的力度
建立、健全計算機(jī)機(jī)房的各項規(guī)章制度是做好機(jī)房管理的關(guān)鍵。機(jī)房日常管理根據(jù)實際需要,必須以較為完善的《機(jī)房管理制度》《機(jī)房衛(wèi)生制度》《機(jī)房公物損壞賠償制度》等規(guī)定和制度為依托。有了制度就必須按照制度嚴(yán)格執(zhí)行。目前學(xué)生在公共機(jī)房的行為沒有得到合理約束,是一個在許多學(xué)校都存在的普遍問題。主要表現(xiàn)在不遵守機(jī)房管理制度,不尊重機(jī)房管理教師等等。建議學(xué)校支持機(jī)房管理,有效地規(guī)范學(xué)生在機(jī)房的行為,保證機(jī)房管理條例的嚴(yán)格實施。
(二)加強管理意識,督促機(jī)房授課教師與機(jī)房管理教師共同維護(hù)機(jī)房課堂秩序