序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇幼兒園社會調(diào)查報告范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

“公共事業(yè)管理概論” 課程是公共事業(yè)管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，是學(xué)生深化對于管理學(xué)的了解和認(rèn)識、掌握有關(guān)公共事業(yè)組織的運(yùn)作方式和管理手段的重要途徑。本課程涉及知識點(diǎn)比較多、比較寬泛，很多學(xué)生缺乏對公共事業(yè)管理的直觀認(rèn)識，單純的課堂講授比較枯燥，也缺乏說服力。因而，要創(chuàng)新教學(xué)方法，探索合適的實(shí)踐性教學(xué)方法，通過實(shí)踐活動來理解和強(qiáng)化知識、培養(yǎng)能力。

一、“公共事業(yè)管理概論”課程實(shí)踐教學(xué)方法選擇分析

實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和提高學(xué)生實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié)，是對理論教學(xué)的驗(yàn)證、強(qiáng)化和拓展，具有理論教學(xué)不可替代的特殊作用。“公共事業(yè)管理概論”課程實(shí)踐教學(xué)方法以調(diào)動學(xué)生積極性為核心，以參與和體驗(yàn)為基本方式，以模擬實(shí)踐教學(xué)為主線，建立多渠道、獲取式的實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)。本課程所采取的實(shí)踐教學(xué)方法較多，有案例分析、角色扮演、社會調(diào)查、管理游戲、網(wǎng)絡(luò)沖浪等方法。其中，案例分析教學(xué)法是采用較多，又是課堂實(shí)踐教學(xué)方法，是整個公共管理學(xué)科教學(xué)的特色形式。案例教學(xué)是運(yùn)用典型案例，將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場，通過學(xué)生的獨(dú)立思考或集體協(xié)作，對其案例進(jìn)行分析，進(jìn)一步提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力，同時培養(yǎng)正確的管理理念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神的教學(xué)方式。

社會調(diào)查方法卻是要通過深入社會，搜集直觀感性的第一手材料，進(jìn)而分析材料，并形成一定的調(diào)查結(jié)論，是知識從感性向理性深化的過程，具有鮮明的參與社會實(shí)踐的特征。作為一種系統(tǒng)的、科學(xué)的認(rèn)識活動，社會調(diào)查有著一種比較固定的程序，這種固定的程序可以說是社會調(diào)查自身所具有的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)的一種體現(xiàn)。主要包括以下幾個步驟：：提出調(diào)查主題、調(diào)查準(zhǔn)備、社會實(shí)地調(diào)查、數(shù)據(jù)整理和分析研究等。在公共事業(yè)管理課程中引入社會調(diào)查法來展開實(shí)踐性教學(xué)，特別是要帶著特定的管理問題，組織學(xué)生進(jìn)行社會調(diào)查，深入各類公共機(jī)構(gòu)與組織，以及社區(qū)，引導(dǎo)學(xué)生有目的、有意識地專門搜集和整理課堂學(xué)習(xí)知識的相關(guān)信息，通過觀察社會、了解社會，可以實(shí)現(xiàn)課堂學(xué)習(xí)與社會中的現(xiàn)實(shí)問題的有機(jī)聯(lián)系，促使學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識解釋社會現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)感性認(rèn)識到理性認(rèn)識的逐步加深，實(shí)現(xiàn)學(xué)會認(rèn)、學(xué)會做事、學(xué)會合作、學(xué)會生存。

二、社會調(diào)查法在“公共事業(yè)管理概論”課程中的應(yīng)用案例

社會調(diào)查法在公共事業(yè)管理課程的實(shí)踐教學(xué)的本文由收集整理引用，取得了良好的教學(xué)效果。下面以“青海省公共事業(yè)組織狀況調(diào)研”為例，對社會調(diào)查方法在“公共事業(yè)管理概論”課程實(shí)踐教學(xué)中的運(yùn)用進(jìn)行說明。

（一）確定調(diào)查主題

根據(jù)《公共事業(yè)管理概論》課程的教學(xué)內(nèi)容，在選擇什么內(nèi)容或問題作為社會調(diào)查主題時，主要考慮調(diào)查主題的有價值性、可行性等因素，因而選擇“青海省公共事業(yè)組織狀況”作為調(diào)查主題。這主要是由于這樣幾個問題：首先，本課程學(xué)習(xí)對象為青海民族大學(xué)公共管理學(xué)院2009級公共事業(yè)管理專業(yè)的本科學(xué)生，需要從實(shí)踐中認(rèn)識社會，加強(qiáng)專業(yè)和課程的認(rèn)知度。其次，課程學(xué)習(xí)的60%以上的學(xué)生來自青海各基層地區(qū)，調(diào)研地點(diǎn)以就近為主，分布于西寧市及海東地區(qū)，還有玉樹州，充分的體現(xiàn)了地域性、民族性等特征，而且，調(diào)研地點(diǎn)的分布具有一定的代表性，學(xué)生以自己家庭所在地為中心進(jìn)行輻射式取點(diǎn)，能夠保證調(diào)查的質(zhì)量，而且調(diào)研成本低。

（二）調(diào)查準(zhǔn)備

調(diào)查準(zhǔn)備主要包括了調(diào)查方法的選取和組織安排兩方面的內(nèi)容。

1、調(diào)查方法的選?。赫{(diào)查方法主要有抽樣調(diào)查法、問卷法、觀察法、訪談法和文獻(xiàn)調(diào)查法等，其常用調(diào)查方法為訪談法與問卷調(diào)查法。訪談法是調(diào)查者通過與被調(diào)查者面對面的進(jìn)行交談，討論而收集資料的一種方法。問卷調(diào)查法中最重要的是設(shè)計(jì)問卷，問卷的設(shè)計(jì)一定要緊密圍繞調(diào)查主題，本著全面、科學(xué)、可操作性來設(shè)計(jì)調(diào)查問題和構(gòu)建變量和指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系。根據(jù)當(dāng)前公共事業(yè)組織（事業(yè)單位、社會團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位及基金會）的現(xiàn)狀、公共事業(yè)管理的教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的認(rèn)知能力等，以了解公共事業(yè)組織運(yùn)行的狀況及存在的困境為主要內(nèi)容，以訪談法為主，問卷調(diào)查為輔的調(diào)查方法，考察所選公共事業(yè)組織的狀況及這些組織所涉及的公共事務(wù)等相關(guān)情況，能使學(xué)生對公共事業(yè)組織有一個直觀、真實(shí)的認(rèn)識，從社會實(shí)際狀況出發(fā)來深入而直觀地認(rèn)識公共事業(yè)管理的內(nèi)容、方式、目的等，加深對該課程內(nèi)容的理解。

2、前期組織安排

由于關(guān)于公共事業(yè)組織的內(nèi)容在課程教學(xué)設(shè)計(jì)中安排為第二章，因此，在學(xué)期初，也就是在調(diào)查前1個月布置具體的社會調(diào)查事宜。主要是介紹社會調(diào)查方法、調(diào)查對象的選定、調(diào)查數(shù)據(jù)可靠性的把握、調(diào)查報告的撰寫以及本次社會調(diào)查的要求等，督促學(xué)生做相關(guān)的知識儲備，尤其是對訪談法及調(diào)查問卷要做詳細(xì)的解釋，保證學(xué)生理解調(diào)查問題及調(diào)查目的，減少調(diào)查者因?qū)栴}的不理解造成的數(shù)據(jù)錯誤。考慮到被調(diào)查的公共事業(yè)組織的多樣性及學(xué)生的自主性，由學(xué)生自由組合為4至5人為一組的小組，并且自主聯(lián)系調(diào)研對象，同時為了保證每個同學(xué)都能實(shí)際參與調(diào)研工作，各小組自主推選一名組長，主要負(fù)責(zé)小組調(diào)查活動的開展及督促和與教師的聯(lián)系，調(diào)查分工等由組內(nèi)成員自行協(xié)商。

（三）調(diào)查與資料收集

在調(diào)查準(zhǔn)備階段，各調(diào)查小組根據(jù)組員情況，確定調(diào)查對象。各小組優(yōu)先選擇家庭所在地、親戚所在地、同學(xué)朋友所在地的公共事業(yè)組織為調(diào)查對象，或以興趣因素選擇教育、衛(wèi)生、慈善、環(huán)保等領(lǐng)域開展工作的公共事業(yè)組織，有選擇地發(fā)放問卷或面對面地調(diào)查與訪談。本次調(diào)查的對象有：“三江源生態(tài)環(huán)境保護(hù)協(xié)會” “金巴慈善基金會” “雪域慈善救助會” “青海義工聯(lián)” “青海省康樂醫(yī)院” “大通縣小星星幼兒園” “西寧市小花朵幼兒園”等七個公共事業(yè)組織。在調(diào)查過程中，以調(diào)查組織存在的困境和問題為研究的主題及分析的重點(diǎn)。學(xué)生在調(diào)查總結(jié)交流中往往對這個環(huán)節(jié)的感受最深，充分的體現(xiàn)出學(xué)生的參與性及親身體驗(yàn)性，從而對相關(guān)教學(xué)內(nèi)容有了更深的理解，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神得到了良好的培養(yǎng)、訪談技巧及溝通能力也有提升。

轉(zhuǎn)貼于

（四）調(diào)查資料整理分析與撰寫報告

將調(diào)查得來的原始資料進(jìn)行整理、分析是撰寫調(diào)查報告和定量研究的基礎(chǔ)。這個環(huán)節(jié)中，指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)調(diào)研主題，分析調(diào)查問題之間的邏輯關(guān)系，撰寫調(diào)研報告。由于各調(diào)查小組成員的知識結(jié)構(gòu)和水平的差異，各組選擇的數(shù)據(jù)分析方法及最終的定性結(jié)論也不同。由于本次調(diào)查對象的特殊性及學(xué)生本身的客觀原因，多數(shù)小組以訪談的形式進(jìn)行調(diào)查，導(dǎo)致獲取的數(shù)據(jù)資料較少，未能實(shí)現(xiàn)本課程與統(tǒng)計(jì)分析課程的結(jié)合。但通過組員多次訪談及有些組員的親身體會，收集的資料較多，對其分析，實(shí)現(xiàn)了公共事業(yè)管理課程中的理論與實(shí)踐的結(jié)合，學(xué)以致用，使分析結(jié)果更為深入和全面，并加強(qiáng)了課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)。由于學(xué)生寫作水平的差異又影響著各組最終的調(diào)研報告的水平，因此多次指導(dǎo)，反復(fù)修改后最終定稿。

（五）調(diào)查的總結(jié)、交流

調(diào)查的總結(jié)與交流是完善社會調(diào)查法的實(shí)踐性教學(xué)成效，取得良好的教學(xué)效果的必不可少的環(huán)節(jié)。調(diào)查成果的交流，各小組以ppt形式匯報各組的調(diào)查情況、調(diào)查結(jié)論等，就調(diào)查中反映出的問題進(jìn)行討論，分享調(diào)查體會與經(jīng)驗(yàn)，并且回答老師和同學(xué)的提問，實(shí)現(xiàn)知識的啟發(fā)、碰撞、提升。同時對調(diào)查中暴露出的一些問題，比如組織安排、問題設(shè)計(jì)、調(diào)查難點(diǎn)等進(jìn)行總結(jié)，以便在今后的社會調(diào)查中避免出現(xiàn)相同的問題，完善社會調(diào)查法的實(shí)施和提高調(diào)查效果。從學(xué)生對調(diào)查交流、總結(jié)的情況反映來看，有些小組事先組織安排有所欠缺，導(dǎo)致調(diào)查時間延長、訪談目的未達(dá)到、成員之間的溝通不積極等等。更多的學(xué)生反映經(jīng)過社會調(diào)查后對公共事業(yè)管理方面的很多知識有了直觀和更深入的認(rèn)識，而且還在調(diào)查中取得了許多意想不到的收獲和感受，比如被調(diào)查的慈善組織所涉及的公益問題時，很多學(xué)生認(rèn)識到專業(yè)課程學(xué)習(xí)的重要性和激發(fā)出的強(qiáng)烈的社會責(zé)任感。此外，社會調(diào)查對溝通能力的提高以及與團(tuán)隊(duì)合作能力的鍛煉也是學(xué)生交流總結(jié)中反映比較突出的一個方面。

（六）社會調(diào)查的評價考核

各小組完成社會調(diào)查后，在規(guī)定的期限內(nèi)要求上交調(diào)查報告，同時還要附帶調(diào)查問卷、小組成員的分工說明等材料。小組社會調(diào)查實(shí)踐成績由調(diào)查報告成績、ppt的制作成績、交流匯報成績和學(xué)生評分四部分組成。調(diào)查報告成績、ppt制作成績、交流匯報教師評分和學(xué)生評分成績分別按照50%、10%、20%和20%的比例加權(quán)得出小組社會調(diào)查實(shí)踐成績。每個學(xué)生的成績以小組成績的85%為基數(shù)，15%按照每個學(xué)生在小組社會調(diào)查中的分工和表現(xiàn)等給出?？茖W(xué)、合理的評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方式有助于借助評價考核來檢驗(yàn)課程教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)能力與素質(zhì)的提高情況，有助于完善實(shí)踐性教學(xué)的各個方面。

篇(2)

人適應(yīng)環(huán)境有兩種方法，一種是躲避，一種是主動地適應(yīng)。但目前的數(shù)據(jù)所顯示的情況來看，有太多的學(xué)生不能很好地適應(yīng)集體的人際關(guān)系，這首先反映出來就是他們?nèi)穗H交往能力的不足。

孩子人際交往能力不足的原因很多，但根據(jù)調(diào)查來看，主要原因有以下幾個。

孩子學(xué)習(xí)壓力太大，沒有精力去參加集體活動和社會實(shí)踐 2015年3月19日，上海市婦聯(lián)公布的“上海兒童發(fā)展需求調(diào)查報告”顯示，33.9%的兒童覺得學(xué)習(xí)壓力“非常大”或“比較大”；有42.3%和44.6%的初中生和高中生強(qiáng)烈希望能夠“由我自由安排活動”。

父母對孩子交際能力的重視程度不夠 很多父母只關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)，認(rèn)為孩子把學(xué)習(xí)搞好才是一切的基礎(chǔ)。很多父母熱衷于給孩子報各種特長班、培訓(xùn)班，卻忽視了孩子的人際交往能力的培養(yǎng)。

家庭的過度干涉 還有很多父母甚至對孩子人際交往有著過多的干涉，根據(jù)中國青少年研究中心的數(shù)據(jù)。有12.3%的父母對孩子的人際交往有著明顯的限制。

要提高孩子的人際交往能力，首先需要父母們重視孩子人際交往的特點(diǎn)。孩子的人際交往意識從3歲時就開始形成，隨著年齡的變化，有著不同的特征：幼兒園孩子的交往是即興的，快速建立又會快速消失；小學(xué)生的交往是集體的、互利型的，喜歡與能夠給自己帶來好處的同學(xué)在一起；到了中學(xué)階段之后交往，他們的朋友的數(shù)量相對減少，但關(guān)系更深入，喜歡人生觀和價值觀相近的，更傾向于志同道合的同學(xué)。所以父母需要了解不同年齡段孩子交往的特征，引導(dǎo)孩子健康發(fā)展。

篇(3)

備受關(guān)注的重大節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)地方實(shí)施細(xì)則近日終于現(xiàn)身，繼廣東后，河北、湖南、內(nèi)蒙古、四川等多個省份免費(fèi)細(xì)則相繼披露?，F(xiàn)已出臺的高速公路節(jié)假日免費(fèi)地方細(xì)則，幾乎統(tǒng)一延用了交通部緊急通知的標(biāo)準(zhǔn)。所有省市均明確免費(fèi)通行的車輛范圍為行駛在收費(fèi)公路的7座以下（含7座）載客車輛，以行駛證為準(zhǔn)。免費(fèi)通行的時間統(tǒng)一明確為：9月30日00：00至10月7日24：00。在收費(fèi)管理方面，對于免費(fèi)通行的小型客車，原則上在入口發(fā)放通行卡，在出口時收卡免費(fèi)放行。因各地小型車輛所占比例高低和高速路橋運(yùn)營狀況的不同，在近期出臺的一批細(xì)則中，各地均體現(xiàn)了“因地制宜”的標(biāo)準(zhǔn)。

油價破八，93號汽油漲0.44元

發(fā)改委9月10日發(fā)出通知，決定自11日零時起將汽柴油價格每噸分別提高550元和540元，折算到90號汽油和0號柴油（全國平均）每升零售價格分別提高0.41元和0.46元。此前，各能源監(jiān)測機(jī)構(gòu)及第三方分析機(jī)構(gòu)，對于本次油價上漲的主流預(yù)測，每噸漲幅在500元左右，折算為每升上漲0.4元以下，然而實(shí)際漲幅卻超出了機(jī)構(gòu)預(yù)期。據(jù)某資訊數(shù)據(jù)監(jiān)測模型顯示，如近期國際油價保持震蕩走勢，使三地原油均價保持在目前的每桶112.78美元，預(yù)計(jì)三地原油價格平均移動變化率呈下跌走勢。短期內(nèi)三地原油價格平均移動變化率難以上漲4%，國內(nèi)成品油市場出現(xiàn)“三連漲”的可能性不大。

白加黑等感冒藥—次限購2盒，新康泰克憑處方買

繼8月底下發(fā)通知要求公眾購買含麻黃堿類復(fù)方制劑須出示身份證后，國家食藥監(jiān)局、公安部、衛(wèi)生部9月6日下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)含麻黃堿類復(fù)方制劑管理有關(guān)事宜的通知》，將一次實(shí)名制購買含麻黃堿類感冒藥的數(shù)量從5盒降至2盒。通知中，對限購政策再次收緊。含麻黃堿類復(fù)方制劑除處方藥按處方劑量銷售外，一次銷售不得超過2個最小包裝。也就是說，單位劑量中麻黃堿含量沒超過30毫克的白加黑、泰諾、日夜百服寧等藥物，每人限購兩盒。藥店應(yīng)查驗(yàn)購買者的身份證，并登記其姓名和身份證號碼。為防止含麻黃堿類復(fù)方制劑流入制毒渠道，我國將在全國范圍內(nèi)開展藥品類易制毒化學(xué)品專項(xiàng)整治。

鐵道部：網(wǎng)購動車火車票有望實(shí)現(xiàn)網(wǎng)12選座

從今年9月15日起，全國鐵路所有cR H1、2、3、5型動車組的坐席號，按CRH380型動車組坐席號編制規(guī)則更改，即采用數(shù)字和字母組合的方式表示坐席號。動車坐席號的統(tǒng)一有望使日后通過網(wǎng)上購買火車票的選座功能得以實(shí)現(xiàn)。鐵路部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，鐵路客票售票系統(tǒng)中所有動車、高鐵早已經(jīng)具備選座功能，但目前旅客通過網(wǎng)上選座、選臥鋪席位仍未能實(shí)現(xiàn)，原因之一就是全國鐵路各類車輛的情況不同，無法統(tǒng)一。鐵路動車組編號統(tǒng)一后，鐵路部門將進(jìn)一步完善鐵路售票系統(tǒng)，網(wǎng)上選座、選鋪位將有望實(shí)現(xiàn)。

國務(wù)院醫(yī)改辦：大病保險不受病種限制

國家發(fā)展改革委、衛(wèi)生部、財政部等六部委聯(lián)合召開電視電話會議，貫徹落實(shí)《關(guān)于開展城鄉(xiāng)居民大病保險工作的指導(dǎo)意見》。國家發(fā)展改革委副主任、國務(wù)院醫(yī)改辦公室主任孫志剛在會上指出，大病保險報銷不再局限于政策范圍內(nèi)，而是根據(jù)患大病發(fā)生高額醫(yī)療費(fèi)用與城鄉(xiāng)居民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力對比進(jìn)行判定，只要是大病患者在基本醫(yī)保報銷后仍需個人負(fù)擔(dān)的合理醫(yī)療費(fèi)用，就將再給予報銷50%以上。而且，對醫(yī)療費(fèi)用實(shí)行分段制定支付比例，原則上醫(yī)療費(fèi)用越高支付比例也越高。也就是說，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合先在政策范圍內(nèi)報銷約70%，剩余自付費(fèi)用再由大病保險實(shí)際報銷最少50%。

8歲女童患上卵巢癌，醫(yī)生提醒勿用成人化妝品

安徽的一名8歲女童被檢查出患卵巢顆粒細(xì)胞瘤，手術(shù)后的病理報告為惡性腫瘤，孩子年紀(jì)這么小，連月經(jīng)初潮都沒來，怎么患上婦科惡性癌癥？專家指出，很多女童卵巢癌的初期癥狀僅僅表現(xiàn)為腹痛，往往容易被家長忽視，一旦發(fā)病，常為高度惡性，發(fā)展快，預(yù)后差，且生長迅速，易擴(kuò)散。卵巢癌的病因至今仍不清楚，但環(huán)境和內(nèi)分泌的影響在卵巢癌的致病因素中最受重視。另外，現(xiàn)代人的飲食中含激素的食品增多，比如用雌激素等來喂養(yǎng)的家畜、海產(chǎn)品等，長期食用后就會導(dǎo)致體內(nèi)雌激素含量增多；一些女性吃燕窩等補(bǔ)品來保養(yǎng)，但是這些不適合給孩子吃；另外，一些成人化妝品中可能也會含有激素，建議家長不要給孩子用。

網(wǎng)曝男孩冰箱拿凍百事可樂發(fā)生爆炸，臉縫38針

日前，上海嘉定一男孩從冰箱拿出一罐百事可樂，開啟瞬間發(fā)生爆炸。因氣體噴發(fā)力度較大，蓋子直接劃到孩子臉上，穿透臉腮，傷口很深，外部縫31針，內(nèi)部縫7針。可口可樂和百事可樂的易拉罐外壁均印有“禁止加熱或0℃以下冷凍，避免陽光直曬和高溫”字樣。對此可口可樂電話客服人員稱，碳酸飲料可以在0℃到7℃之間冷藏，罐裝或瓶裝可樂都不能冷凍。專家指出碳酸飲料比如可樂的主要成分是水，在0℃以下冷凍之后，水和冰的質(zhì)量是不變的，這時，冰的密度要比水的密度小，所以可樂的體積會膨脹，時間長就會產(chǎn)生爆裂。爆裂跟外部溫度關(guān)系不大，即使可樂沒被拿出來，過一段時間也可能會自動爆裂。這一意外提醒著廣大家長，罐裝碳酸飲料切忌冷凍。

我國家庭流動資產(chǎn)平均值為38.6萬元

9月8日匯豐銀行《2012中國家庭理財狀況調(diào)查報告》，報告稱中國家庭的流動資產(chǎn)均值為38.6萬元人民幣，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值是中國家庭理財規(guī)劃的首選目標(biāo)，其次是保障子女教育和安排退休生活。報告顯示，過去一年中，64%的受訪家庭實(shí)現(xiàn)了財富增長，而23%的受訪家庭表示承受了資產(chǎn)減值，這些家庭的資產(chǎn)配置多以股票和基金為主。同時，中國家庭持有最多的5類金融產(chǎn)品分別是人民幣存款、占被調(diào)查家庭的84%，持有股票家庭為66%，基金為60%，投資人壽保險家庭為46%，而購買一般銀行理財產(chǎn)品的被調(diào)查家庭占40%。從未來12個月的投資意愿來看，這5類產(chǎn)品仍將是最重要的投資品類。同時，報告顯示，結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品、外匯、QDII等產(chǎn)品可能成為家庭投資理財?shù)脑鲩L點(diǎn)。

幼兒園收費(fèi)一路猛漲治理效果遭84.3%受訪者否定

幼兒園收費(fèi)高是老百姓近年來一直關(guān)注的老問題，今年1月，國家發(fā)展改革委、教育部、財政部聯(lián)合印發(fā)了《幼兒園收費(fèi)管理暫行辦法》，嚴(yán)格規(guī)范幼兒園收費(fèi)。與此同時，近年來各地也陸續(xù)出臺了一系列針對“入園貴”問題的措施。但中國青年報社會調(diào)查中心近日通過民意中國網(wǎng)和搜狐網(wǎng)，對7025A進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，對于幼兒園高收費(fèi)問題的治理效果，僅3.4%的受訪者給予正面評價，84.3%的受訪者給予負(fù)面評價，10.5%的受訪者認(rèn)為效果一般，1.8%的受訪者表示“不好說”。

海關(guān)規(guī)定個人自帶物品五千元以下免稅

近日，一則“前空姐網(wǎng)上開店韓國代購，因偷逃100多萬元稅款獲刑11年”的消息成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，讓網(wǎng)絡(luò)代購店主們心生寒意，也令熱衷跨境購物的“海淘”一族心驚驚：“就買賣點(diǎn)物美價廉的外國貨，難道也是違法行為？”對此，律師表示，現(xiàn)在海外代購有境外郵寄與隨身攜帶兩種入境方式，只要沒按規(guī)定報關(guān)納稅就涉嫌走私。但要達(dá)到走私普通貨物、物品罪的認(rèn)定，需要符合主觀故意行為與偷逃稅款5萬元兩個標(biāo)準(zhǔn)。海關(guān)規(guī)定，在境外購物回來，應(yīng)該按照物品價格來報關(guān)納稅。按照規(guī)定，攜帶自用物品入境5000元以下的可免稅，如果是郵寄入境的話，應(yīng)繳稅在50元以下的可以免稅。

篇(4)

［關(guān)鍵詞］ 圖書館；服務(wù)創(chuàng)新；未成年人；心理健康

［中圖分類號］B844.1 ［文獻(xiàn)標(biāo)志碼］B

［文章編號］1005-6041(2012)02-0065-03

1 圖書館打造服務(wù)創(chuàng)新品牌服務(wù)的必要性

打造創(chuàng)新及品牌服務(wù)，從服務(wù)的創(chuàng)新和質(zhì)量著手，為圖書館事業(yè)注入新的活力，是圖書館突破傳統(tǒng)、生存興盛之道。少兒服務(wù)是圖書館服務(wù)的重中之重，新時期下，青少年問題又呈現(xiàn)出多發(fā)性和多樣性特點(diǎn)，因此，筆者從少兒服務(wù)入手，著重探討少兒服務(wù)如何創(chuàng)新的戰(zhàn)略問題。

應(yīng)當(dāng)注意的是，當(dāng)前圖書館少兒服務(wù)工作存在著不少共性問題，表現(xiàn)在：

（1）僅注重活動的形式，缺乏穩(wěn)定性，不重視效果。開展的服務(wù)質(zhì)量較低、周期較短，無法取得深層次的效果。

（2）拘泥于傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新。青少年不僅要接受大量龐雜的知識信息，還要應(yīng)付填鴨式的應(yīng)試教育，適應(yīng)全球化的文化沖突，抵御社會各種不良誘惑，這都使得他們心理健康出現(xiàn)了很多新的問題。傳統(tǒng)服務(wù)方式已經(jīng)不能適應(yīng)青少年的需求，圖書館需要更多地介入青少年心理健康教育［1］。

（3）缺乏具有廣泛社會公信力的服務(wù)品牌。傳統(tǒng)的圖書館少兒服務(wù)在專業(yè)性和公信力方面存在嚴(yán)重不足，公眾對傳統(tǒng)服務(wù)形式的了解遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于實(shí)質(zhì)認(rèn)同，圖書館迫切需要樹立具有高度權(quán)威性和公信力的服務(wù)品牌。

2 無錫市圖書館打造“太陽花開”未成年人心理健康系列活動品牌的實(shí)踐

2.1 背景

2004年國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，如何為未成年人營造一個健康、有益的成長環(huán)境，怎樣為未成年人提供實(shí)實(shí)在在的幫助，成為全社會共同關(guān)注的熱點(diǎn)。無錫市圖書館作為本地區(qū)愛國主義教育、思想道德建設(shè)的重要基地，在關(guān)注未成年人成長、加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作中擔(dān)負(fù)著義不容辭的社會責(zé)任。

2.2 舉措

2.2.1 建設(shè)咨詢網(wǎng)站，提供信息導(dǎo)航服務(wù)。無錫市圖書館充分認(rèn)識到自身的行業(yè)優(yōu)勢以及所肩負(fù)的社會責(zé)任和使命，于2004年10月率先在業(yè)內(nèi)建立了第一個專為未成年人提供心理咨詢和服務(wù)的無錫市未成年人心理健康咨詢網(wǎng)，為全市未成年人提供免費(fèi)的心理健康咨詢服務(wù)。

無錫市未成年人心理健康咨詢網(wǎng)以網(wǎng)頁的形式出現(xiàn)，由“成長心曲”“放松心靈”“專家咨詢”等8個類目組成［2］，通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)讓全市乃至更廣范圍的未成年人享受便捷的公益性心理健康教育服務(wù)，使心理健康知識得到更好的普及；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的開放、自主、可匿名求助也吸引了越來越多的未成年人及其家長的主動求助；無錫市圖書館還聘請了衛(wèi)生、教育、心理咨詢等領(lǐng)域的十多位專家作為網(wǎng)站的特約咨詢員，為無錫及外地的青少年提供個性化的網(wǎng)上心理咨詢服務(wù)。

2.2.2 成立未成年人心理健康活動中心，開展特色服務(wù)。在平臺成功運(yùn)作的基礎(chǔ)上，無錫市圖書館積極聯(lián)合政府、文化機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、學(xué)校、媒體等多方力量，建設(shè)無錫地區(qū)首個以“未成年人心理健康”為工作重心的社會公益服務(wù)平臺。無錫市委、市政府對此創(chuàng)新舉措高度重視，2005年10月，由市委宣傳部主辦、無錫市圖書館承辦的作為無錫市“七彩陽光計(jì)劃”內(nèi)容之一的“無錫市未成年人心理健康活動中心”（以下簡稱“活動中心”）在無錫市圖書館揭牌成立。活動中心建立后，無錫市圖書館高度重視，傾注大量人力、物力，調(diào)動館藏資源、場地資源、人力資源及社會資源，不斷創(chuàng)新形式，拓展服務(wù)內(nèi)涵，開展了靈活多樣的心理健康服務(wù)與活動。這些活動吸引了大量未成年人參加，深受未成年人及其家長喜愛，并且獲得社會各界的好評。

2.2.3 組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供專業(yè)人才保障。根據(jù)我國法律規(guī)定及心理咨詢服務(wù)專業(yè)性的限制，要求提供心理咨詢服務(wù)的人員必須具備國家二級以上心理咨詢師資格，未成年人心理健康教育也必須由具備豐富的教育經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士進(jìn)行。圖書館自身開展未成年人心理健康服務(wù)離不開相關(guān)社會機(jī)構(gòu)及專業(yè)人員的參與。無錫市未成年人心理健康咨詢網(wǎng)開通時，無錫市圖書館聘請了十多位專家作為平臺的特約咨詢員，在運(yùn)作過程中又得到廣大教育工作者和社會各界熱心人士的支持。2006年，由無錫市10所心理咨詢機(jī)構(gòu)共同組成的無錫市未成年人心理健康服務(wù)志愿團(tuán)隊(duì)成立，至今，具有國家二級心理咨詢師資格的志愿者已達(dá)近百人。無錫市圖書館還積極與市衛(wèi)生中心、學(xué)校、法院等機(jī)構(gòu)合作，聯(lián)合多方力量，提升服務(wù)質(zhì)量。

2.2.4 建設(shè)活動基地，提升整體服務(wù)能力。經(jīng)過多年的運(yùn)作，無錫市圖書館在獲得社會廣泛認(rèn)可的同時，獲得了無錫市委、市政府及上級主管部門的大力支持。2009年，政府下?lián)軐ｍ?xiàng)經(jīng)費(fèi)，為無錫市圖書館辟出了200平米空間，并進(jìn)行了裝修、布置，配置了心理健康圖書資料、電腦設(shè)備、軟件系統(tǒng)及活動器材，開辟了閱讀區(qū)、團(tuán)體活動區(qū)、音樂放松室、沙盤室和個案咨詢室，構(gòu)建出一個功能齊全、設(shè)施先進(jìn)的未成年人心理健康活動基地，成為活動中心的專門服務(wù)陣地，面向全市未成年人開展心理咨詢、測試、矯治及各類特色活動。同時，活動中心還開通了全省統(tǒng)一的未成年人心理健康咨詢熱線96111和QQ在線咨詢、郵箱咨詢等服務(wù)，免費(fèi)為學(xué)生和家長提供咨詢和預(yù)約服務(wù)。

2.2.5 良性運(yùn)作與創(chuàng)新服務(wù)，獲得了政府和社會各界的認(rèn)可。2007年、2010年，“太陽花開”未成年人心理健康系列活動連續(xù)兩次被評為無錫市未成年人思想道德建設(shè)十大品牌，2008年被江蘇省文化廳評為公共圖書館優(yōu)秀服務(wù)成果一等獎，2009年被評為全省未成年人思想道德建設(shè)工作先進(jìn)集體，2010年獲第九屆江蘇省“五星工程獎”服務(wù)項(xiàng)目榮譽(yù)。參與活動的孩子們自稱是“陽光下盛開的太陽花”，將孩子們送到圖書館來的家長們感謝志愿者和圖書館的老師們，說這一活動就像“一簇七彩陽光”照耀著孩子成長的心靈。從事心理咨詢工作的人員積極投身到志愿服務(wù)隊(duì)伍中去，在奉獻(xiàn)愛心的同時，也獲得了自身的成長。

2.3 措施

2.3.1 策劃覆蓋面廣的社會活動，打造“太陽花開”心理輔導(dǎo)站品牌。無錫市圖書館在多年成功運(yùn)作的基礎(chǔ)上,于2010年正式啟用“太陽花開心理輔導(dǎo)站” 這個品牌，為未成年人服務(wù)?；顒又行拿嫦蛏鐣邉澚恕疤柣ㄩ_心理輔導(dǎo)站”徽標(biāo)征集活動，收到了來自全國27?。ㄊ校┰O(shè)計(jì)愛好者的應(yīng)征稿160余份。經(jīng)過專家評審,選出了符合未成年人心理健康服務(wù)宗旨和目的的作品并向社會公開，經(jīng)公眾認(rèn)可后定下徽標(biāo)?；諛?biāo)的運(yùn)用提升了整體品牌形象。整個征集過程對活動品牌起到了廣泛宣傳的作用。

2.3.2 開展有針對性的社會調(diào)查，編印心理健康材料，樹立專業(yè)的品牌形象。無錫市圖書館于2006年對全市部分中小學(xué)進(jìn)行社會調(diào)查后形成抽樣調(diào)查報告，2010年又聯(lián)合無錫市精神衛(wèi)生中心，在全市隨機(jī)抽取28所中小學(xué)、3 500人進(jìn)行過社會調(diào)查，并形成《無錫市未成年人心理健康和家庭教養(yǎng)方式調(diào)查報告》。報告公布后，無錫地區(qū)各媒體爭相報道調(diào)查結(jié)果，引起了社會各界的廣泛關(guān)注。2007年編制了《無錫市中小學(xué)生心理健康知識手冊》。2009年編印了無錫市未成年人心理健康活動中心宣傳活頁，詳細(xì)介紹活動中心的服務(wù)方式、內(nèi)容、場地、聯(lián)系方式等。2010年，編印了《太陽花開專題簡報》，其內(nèi)容涵蓋“名家講座”“太陽花絮”“案例參考”等，全面展示未成年人心理健康系列活動。以上所提及的宣傳資料均免費(fèi)向全市中小學(xué)生發(fā)放，在宣傳“太陽花開”系列活動的同時，樹立了專業(yè)的品牌形象。

2.3.3 依托圖書館陣地，設(shè)計(jì)形式多樣、主題鮮明的活動。

（1）開設(shè)“未成年人心理健康”沙龍。每月一次的活動主要針對家長在陪伴、引導(dǎo)孩子成長的過程中所產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)問題來選擇主題，如“叛逆的青春”“讓孩子學(xué)會表達(dá)情緒”等。每次邀請一名專家主講，由于活動范圍小，活動參與者與專家、參與者之間能及時互動，且形式相對輕松休閑，容易建立互相信賴的參與群體。

（2）定期舉辦未成年人心理健康專題講座。無錫市圖書館先后邀請李子勛、陳默等國內(nèi)知名心理專家進(jìn)行專題講座，直接將未成年人心理健康知識向大眾進(jìn)行普及，指導(dǎo)家長和老師們轉(zhuǎn)變教育觀念，了解和掌握未成年人心理健康的教育方法。

（3）舉辦大型現(xiàn)場咨詢活動。結(jié)合圖書館豐富的讀者活動，為未成年人及其家長提供心理健康知識普及和心理公共衛(wèi)生服務(wù)的現(xiàn)場咨詢會。既能對青少年心理健康知識進(jìn)行普及和宣傳，又能有效的解決許多青少年心理健康的問題。參加咨詢的青少年及其家長們可以與應(yīng)邀的專家們進(jìn)行隨意的交流，發(fā)現(xiàn)問題后能獲得直接的建議和幫助。

（4）策劃組織寒暑期系列活動。學(xué)生在寒暑期有充裕的時間走進(jìn)圖書館、利用圖書館，無錫市圖書館圍繞孩子的心靈成長策劃組織了豐富的寒暑期活動，如“EQ-兒童情商”訓(xùn)練營， “親子情，暑期樂”團(tuán)體輔導(dǎo)等。這些活動不僅能促使學(xué)生認(rèn)識自我，還能提高學(xué)生適應(yīng)環(huán)境的能力，豐富了學(xué)生的假期生活。

2.3.4 聯(lián)合社會力量，建立覆蓋全市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為了滿足更多未成年人身心需求，無錫市圖書館自2006年起先后啟動了未成年人心理健康咨詢進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村系列活動。近兩年，無錫市圖書館在部分早教中心、幼兒園、中小學(xué)、特殊教育學(xué)校、社區(qū)、流浪兒童救助保護(hù)中心等20家單位掛牌，成立“太陽花開心理輔導(dǎo)站”分站，建立起覆蓋未成年人各年齡段及弱勢群體的心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

2.3.5 重視志愿團(tuán)隊(duì)建設(shè)，保證品牌服務(wù)質(zhì)量。無錫市未成年人心理健康志愿成員由具備相關(guān)資質(zhì)的熱心公益人士組成，他們在為未成年人提供心理咨詢服務(wù)的同時，也通過無錫市圖書館舉辦的咨詢師沙龍和專家進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，提高業(yè)務(wù)水平。無錫市圖書館定期邀請業(yè)內(nèi)知名專家免費(fèi)為參與志愿服務(wù)的咨詢師舉辦專業(yè)督導(dǎo)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流活動，此舉吸引了更多的專業(yè)人才加入中心的活動，保證了品牌服務(wù)質(zhì)量。

2.3.6 注重積累優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，吸引讀者積極參與品牌活動。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能讓參與者從內(nèi)心接受并信賴圖書館的服務(wù)。無錫市圖書館在開展“太陽花開”未成年人心理健康系列活動時，非常注重參與者的感受?；顒娱_展初期，大多數(shù)人對心理咨詢抱有錯誤的理解，有的人雖然想嘗試解決自己內(nèi)心的困惑，卻很難拋開世俗觀念而主動尋求幫助。無錫市圖書館開通的網(wǎng)絡(luò)咨詢、電話咨詢既幫助了許多有困惑的未成年人和家長解決了問題，又很好地保護(hù)了他們的隱私。有的孩子封閉自己不愿出門，工作人員會根據(jù)家長的請求及時安排志愿者主動上門提供幫助。在每次活動的開展過程中，工作人員還積極與孩子及家長溝通，了解他們的需求，并建議他們對活動中的收獲積極思考，引導(dǎo)孩子和家長們從被動接受活動的信息到主動思考自己如何更好的受益。一些孩子和家長的感悟被編進(jìn)《太陽花開專題簡報》中，這吸引了更多的孩子和家長們參與到品牌活動中來。

3圖書館在創(chuàng)新少兒服務(wù)打造文化品牌中存在的問題及建議

3.1 存在問題

3.1.1 專家資源缺乏。圖書館本館工作人員較少系心理專業(yè)出身，目前普遍的心理專業(yè)人員是來自社會上的心理服務(wù)志愿者和極少部分學(xué)者，幾乎沒有學(xué)界權(quán)威專家承擔(dān)常務(wù)指導(dǎo)工作，專家資源匱乏。

3.1.2 家長關(guān)注意識不強(qiáng)。由于家庭對青少年心理健康的影響很大，在實(shí)施青少年心理健康服務(wù)過程中，往往需要針對家長開展專門的教育培訓(xùn)或指導(dǎo)，但是絕大部分家長都采取漠然處之的態(tài)度，根本沒有意識到青少年心理健康的重要性。

3.1.3 人力和資金保障不足。成功的服務(wù)品牌往往具有范圍廣、服務(wù)深、活動多的特點(diǎn)，既有周期性的群體活動，又有長期性的個體跟蹤。圖書館作為一般事業(yè)單位配置，在人力和資金保障方面尤顯不足。

3.2 建議

3.2.1 建立專家資源共享庫。由于權(quán)威專家數(shù)量有限，因此，建議以省為單位，建立專家資源共享庫，可采取個案特別指導(dǎo)和定期對地方圖書館掛鉤的專業(yè)志愿者業(yè)務(wù)輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，提升地方圖書館心理健康服務(wù)的專業(yè)水平。

3.2.2 擴(kuò)大青少年心理健康宣傳，引起家長重視。要通過各種渠道擴(kuò)大青少年心理健康宣傳，比如學(xué)校在家長會時的宣傳教育，電視、電臺和網(wǎng)絡(luò)等媒體的公益廣告、專題節(jié)目，等等，讓家長了解青少年心理問題的重要性，幫助家長建立心理健康教育意識，以此爭取圖書館服務(wù)的主動性。

3.2.3 政府開辟綠色通道，專門部門負(fù)責(zé)保障實(shí)施。青少年心理健康問題已經(jīng)不僅僅是圖書館的業(yè)務(wù)問題，而是關(guān)系到國家和民族未來的重大社會問題，政府應(yīng)當(dāng)予以高度關(guān)注，對與此相關(guān)的公益機(jī)構(gòu)要予以大力扶持，建立相應(yīng)的福利制度，并由專門部門負(fù)責(zé)保障和監(jiān)督，為該項(xiàng)服務(wù)提供充足的人力和資金保障。

3.2.4 與高校心理專業(yè)聯(lián)系，成立心理專業(yè)實(shí)習(xí)基地。圖書館的心理健康服務(wù)面臨著人力資源缺乏的障礙，而高校心理專業(yè)學(xué)生又存在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的缺點(diǎn)。若兩者結(jié)合，則可以各顯所長、互補(bǔ)所短，通過學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)基地的建立，既保障圖書館的服務(wù)人力，又能讓學(xué)生在具體案例和其他專業(yè)人員的指導(dǎo)下盡快完成理論與實(shí)踐的融合，一舉兩得。

［參考文獻(xiàn)］

篇(5)

一、根據(jù)史料記載和多年沿襲的情況，傳統(tǒng)語文教法主要有以下特點(diǎn)：

1．習(xí)文明道，兩者兼顧。

前人教語文是很注重統(tǒng)一的。既習(xí)文又明道，文道統(tǒng)一，這是一種教學(xué)內(nèi)容，也是一種教學(xué)方法。但是在具體試行教學(xué)時，先生采用的是注入式說教，全不顧學(xué)生是否“心悟”的。

2．分段教學(xué)、循序漸進(jìn)。

古時的作文教學(xué)，總是很講究循序漸進(jìn)，有格有序的。傳統(tǒng)語文教法雖強(qiáng)調(diào)循序漸進(jìn)，但訓(xùn)練方式是強(qiáng)制的，往往要求學(xué)生一個字或一課書抄寫幾十遍，叫人生厭。

3．精讀博覽，讀寫結(jié)合。

古人對語文課文中的精讀文章，要求熟讀成誦。古人強(qiáng)調(diào)的讀寫結(jié)合，只是把寫作當(dāng)成對所讀文章的機(jī)械復(fù)制和模仿。這種讀寫結(jié)合是與思維脫節(jié)的。

4．明確要求，從嚴(yán)施教。

嚴(yán)格要求，對學(xué)生學(xué)習(xí)是有好處的，但據(jù)一些前輩的回憶，他們幼時是在“嚴(yán)師”的怒目威逼，厲聲呵斥和體罰的情況下求學(xué)的。這樣的從嚴(yán)要求，往往激起學(xué)生的抵觸情緒。

5．講讀授課，教師為主。

教師總力求講深講透，以致出現(xiàn)“滿堂灌”的“注入式”教學(xué)。至于學(xué)生在接受知識時的心理，志趣以及要求等，教師是不予理睬的。

二、革新傳統(tǒng)語文教法，至少要從以下幾方面著手：

1．把傳統(tǒng)的語文知識的傳授變?yōu)榛A(chǔ)知識與基本技能的混合傳授，并突出思維訓(xùn)練這一重要環(huán)節(jié)。

為了使學(xué)生能通過語言文字準(zhǔn)確地接受和傳遞信息，正確而暢達(dá)地表情達(dá)意，就必須破除封閉性的教法，把傳授知識與發(fā)展智能統(tǒng)一起來，把教學(xué)的每個環(huán)節(jié)成為活躍學(xué)生思路、培養(yǎng)學(xué)生思維能力的廣闊的天地。例如在進(jìn)行命題作文指導(dǎo)時，首先要幫助學(xué)生審題，不是讓學(xué)生去竭力回憶曾背誦過的范文，以便機(jī)械地仿寫，而是根據(jù)題意進(jìn)行多層次、多角度的思考。這就訓(xùn)練了思維靈活性和多向性，接下來是擬提綱，指導(dǎo)學(xué)生聯(lián)點(diǎn)成線，聯(lián)線成面，合面成體，組成完整的篇章。這就訓(xùn)練了思維的整體性和邏輯性。而在整個寫作過程中，要求學(xué)生在有限的時間內(nèi)完成審題目，定內(nèi)容，擬提綱，打草稿和寫成文，這就訓(xùn)練了學(xué)生思維的快節(jié)奏和高效率?？傊l(fā)展思維能力是破除封閉性教法的突破口，是提高語文訓(xùn)練效率的核心環(huán)節(jié)。只要抓緊這一環(huán)節(jié)，加強(qiáng)基礎(chǔ)，培養(yǎng)能力才能落到實(shí)處。

2．把只注重數(shù)量的多讀多寫變?yōu)榱抠|(zhì)并重的多讀多寫，并強(qiáng)調(diào)說和聽的能力訓(xùn)練。

傳統(tǒng)語文教法強(qiáng)調(diào)數(shù)量上的多讀多寫，這實(shí)際上是一種單一而且僵化的教學(xué)模式。我們現(xiàn)在倡導(dǎo)多寫和多讀，應(yīng)是在教師指導(dǎo)下的講究質(zhì)量的能力訓(xùn)練。指導(dǎo)學(xué)生多讀多寫，寫得快，寫得開，寫得真，寫得活。現(xiàn)在有的語文教師有計(jì)劃地訓(xùn)練學(xué)生多寫“自由文”“大膽文”，取得了很好的效果。指導(dǎo)學(xué)生多讀，可以采取范文引路的單元教學(xué)方法，先指導(dǎo)學(xué)生精讀一兩篇課文，再觸類旁通單元課文，就會取得在同課時量里多讀課文的效益，對學(xué)生的課外閱讀，也不能不予指導(dǎo)，否則會適得其反，學(xué)生不僅不能提高閱讀能力，反而還會因迷上課外書而誤了功課，甚至?xí)尣唤】档淖x物玷污了心靈。另外，還要訓(xùn)練學(xué)生科學(xué)的讀書方法，以求讀得快，讀得懂，讀過之后能迅速領(lǐng)會并記得下要領(lǐng)。

以往講讀寫結(jié)合較多，相形之下，對“聽說”能力的訓(xùn)練就顯得單薄了。對于“聽”和“說”，幼兒園和小學(xué)還較重視。一到中學(xué)，往往隨著年級的遞升而削弱，這種狀況是不適應(yīng)時代的需要的。在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，生活節(jié)奏在加快，信息傳遞頻繁，加上電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)的普遍使用，人們交流思想用耳聽口述的機(jī)會往往比手寫目閱更多。可以說，聽說的能力甚至比讀寫的能力更重要。但由于傳統(tǒng)語文教學(xué)重讀寫、輕聽說的影響，中學(xué)語文至今仍沒把聽說能力的訓(xùn)練放在重要地位。不少中學(xué)生羞于啟口、辭不達(dá)意，聽課效率也不高。要改變這種狀況，一是要高度重視，二是要講究教法，要把聽說能力的訓(xùn)練常規(guī)化，系統(tǒng)化，形成多樣化。使學(xué)生達(dá)到聽時耳腦并用，聽得進(jìn)，聽得懂，聽了馬上能記住要領(lǐng)；說時語音語調(diào)準(zhǔn)確優(yōu)美，姿態(tài)儀表自然大方，表達(dá)內(nèi)容清楚鮮明。

3．把教師講授為主變?yōu)樵诮處熤笇?dǎo)下的學(xué)生學(xué)習(xí)為主。

為了培養(yǎng)能力，讓學(xué)生有訓(xùn)練機(jī)會，首先要擺正師生的關(guān)系，要明確學(xué)生是學(xué)習(xí)過程的主體，教師的主導(dǎo)作用在于啟發(fā)學(xué)生的積極性和教給運(yùn)用語文這門工具學(xué)科的技能及技巧。教師不僅要教學(xué)生“學(xué)會”，而且教學(xué)生“會學(xué)”。要堅(jiān)定以學(xué)生為主體的觀念。

4．把封閉型的“三個為主”變?yōu)殚_放型的“三個結(jié)合”。

“三個為主”就是以課堂為主，以教師為主，以課本為主。因此：

（1）要把課堂為主改為課堂與社會相結(jié)合。

課堂教學(xué)固然是傳授知識的好形式，但課堂外面也未必就學(xué)不到知識，在當(dāng)今世界，小小課堂已滿足不了當(dāng)代青少年的求知欲望，他們熱切要求走出課堂，去認(rèn)識社會，熟悉社會，進(jìn)而激起改革社會的希望。語文教師們放開眼界，把課堂與社會結(jié)合起來，指導(dǎo)學(xué)生在第二課堂的廣闊天地里認(rèn)真學(xué)知識，長才干。

（2）要把教師為主改為教師與學(xué)生相結(jié)合。

教學(xué)是師生共同活動的雙邊過程，二者缺一不可。教師要把學(xué)生看作是學(xué)習(xí)的主體，注意聯(lián)系學(xué)生實(shí)際，來施行教學(xué)，學(xué)生要把教師看作是學(xué)習(xí)的主導(dǎo)。要在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行學(xué)習(xí)。這種教學(xué)上的師生結(jié)合也體現(xiàn)了尊師愛生的道德風(fēng)尚。

（3）把以課本為主改為課本與課外讀物相結(jié)合。

現(xiàn)在的教材雖作較大改進(jìn)，但仍然不可能包羅全部的知識，更何況語文能力的提高，需要在博覽上下功夫，薄薄的幾冊語文課本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用的，在學(xué)習(xí)課本的基礎(chǔ)上，配合以廣泛地閱讀課外讀物，這才利于學(xué)生知識面的擴(kuò)大和聽說讀寫能力的提高。

5．把分段教學(xué)變?yōu)榧扔斜緦W(xué)科的縱向分段，又有與其他學(xué)科的橫向聯(lián)系的教學(xué)。

篇(6)

1挖掘典型生活素材,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

德育要真正做到“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生”,教師必須要在挖掘素材上下工夫,讓學(xué)生感受到德育就存在于我們的現(xiàn)實(shí)生活中,同時能夠?qū)W以致用。課本上的一些道理學(xué)生聽起來往往覺得比較抽象、空泛,從而失去學(xué)習(xí)興趣,那么教師在講課時就要時常引用鮮活的實(shí)例,調(diào)動學(xué)生的興趣,拉近與學(xué)生的距離。在選取素材時要精心篩選,不能隨便撿幾個敷衍了事。很陳舊的例子難以反映鮮活的現(xiàn)實(shí)生活,對闡述、理解理論毫無幫助,也很難讓學(xué)生產(chǎn)生認(rèn)同感、信服感。我們要找那些典型的、真實(shí)的、與學(xué)生生活聯(lián)系比較密切的事例,同時也可以讓學(xué)生用所學(xué)理論從他們的現(xiàn)實(shí)生活中找案例在課堂上闡述、討論,這樣學(xué)生的興致就會提高,教學(xué)能夠有效進(jìn)行。如我在講職業(yè)道德的基本規(guī)范時,引入近期發(fā)生的多起幼兒園教師嚴(yán)重疏忽而致學(xué)生死亡的事例,學(xué)生聽得很投入,并且深感震驚,他們對這些身邊的事例討論得很深入,對職業(yè)道德的基本規(guī)范的重要性有了真實(shí)的認(rèn)識,接受職業(yè)道德的基本規(guī)范水到渠成。在講到價格變動的影響時,我采用了提出問題、自主思考、合作探究、模擬市場的教學(xué)模式,以商場的服裝隨著季節(jié)不同價格的變化、當(dāng)?shù)氐囊夯蜌獾膬r格變化、空調(diào)的價格不斷調(diào)整與生產(chǎn)關(guān)系等為例創(chuàng)設(shè)問題情境,材料源于生活,貼近學(xué)生,并且體現(xiàn)地方特色,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)生積極參與模擬情景游戲,寓教于樂,教學(xué)效果得到了保證。

2凸顯學(xué)生主體地位,實(shí)現(xiàn)主動學(xué)習(xí)

連續(xù)三年新生開學(xué)時的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn):學(xué)生最喜歡的課堂教學(xué)方式是:“能引發(fā)較多的討論交流,有較多的實(shí)踐機(jī)會”;對以往德育課學(xué)習(xí)的評價是:“最不喜歡”、“實(shí)用性最差”“、內(nèi)容偏多”等。這就給了我們啟示:只有把學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生,讓學(xué)生主動地發(fā)展,才能全面提高教育質(zhì)量。在教學(xué)中,教師不再是課堂的主角,而是學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助者、組織者和合作者。教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習(xí),讓學(xué)生積極參與,自主發(fā)言,自主探索,自己找到解決問題的方法。當(dāng)然,學(xué)生自主學(xué)習(xí)的過程中,會出現(xiàn)過分強(qiáng)調(diào)趣味或半途而廢等不利因素,老師應(yīng)及時調(diào)控和引導(dǎo),自主不是放任自流。教師還要注重對學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),“授人以魚不如授人以漁”,學(xué)生將掌握的學(xué)習(xí)方法運(yùn)用于學(xué)習(xí)實(shí)踐中,學(xué)習(xí)效率會顯著提高。例如在講述“把握現(xiàn)實(shí)機(jī)遇,發(fā)展職業(yè)生涯”時,我讓學(xué)生分組收集比爾蓋茨各個年齡階段的素材,參考已學(xué)習(xí)過的理論知識,如職業(yè)生涯的特點(diǎn)、職業(yè)理想的作用、職業(yè)生涯發(fā)展要從所學(xué)專業(yè)起步,立足本人實(shí)際,發(fā)展職業(yè)生涯等,分組討論比爾蓋茨各個階段的特色,教師關(guān)注每個小組討論的動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時引導(dǎo),最后各小組匯報成果,學(xué)生認(rèn)識到取得成功的人是那些努力尋找機(jī)會的人,如果找不到機(jī)會,他們就去創(chuàng)造機(jī)會的道理,同時也意識到機(jī)會往往留給有準(zhǔn)備的人,自己應(yīng)該為將來打好基礎(chǔ),做好準(zhǔn)備。這樣的教學(xué)效果比教師講述、學(xué)生被動接受要好得多。

3轉(zhuǎn)變課堂教學(xué)方式,提高學(xué)生參與程度

傳統(tǒng)的側(cè)重于理論教學(xué)的教學(xué)方式明顯不適合中職學(xué)生,教師應(yīng)該想辦法讓課堂“活”起來。在教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)“小課堂、大社會”的實(shí)踐課比較受學(xué)生歡迎,實(shí)踐課主要是通過學(xué)生參與具體的實(shí)踐活動實(shí)現(xiàn)對知識的理解和消化,將理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,達(dá)到既鞏固理論知識又提高綜合能力的目的。實(shí)踐課的具體活動形式多種多樣,比如主題辯論、模擬法庭、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、社會調(diào)查、志愿者行動等等。通過這些實(shí)踐活動,學(xué)生的積極參與會拉近他們和德育的實(shí)際距離,學(xué)生不再覺得德育課是空洞的高高在上的,實(shí)踐出真知,實(shí)踐教學(xué)可以達(dá)到事半功倍的效果。實(shí)踐課既要重內(nèi)容又要重形式,既要重過程也要重結(jié)果。例如社會價值和自我價值的統(tǒng)一內(nèi)容比較抽象,靠老師灌輸式的說教效果肯定很差。于是我就組織一場辯論,先確定辯題,明確正、反方觀點(diǎn)。學(xué)生查找資料,明確辯論的規(guī)則,然后自由分成正方反方,推薦辯手,圍繞本方觀點(diǎn)尋找材料。學(xué)生的一系列準(zhǔn)備及時告知教師,教師予以必要的指導(dǎo)。在自由熱烈的辯論中,學(xué)生以自己認(rèn)為有人生價值的人物作為材料證明本方觀點(diǎn),感悟到“人生的真正價值在于對社會的貢獻(xiàn)”,最后教師就整個過程做出點(diǎn)評,肯定學(xué)生的表現(xiàn),指出學(xué)生在準(zhǔn)備、辯論中存在的問題,教學(xué)目的水到渠成。通過辯論學(xué)生對知識有了深刻全面的認(rèn)識,學(xué)會多角度思考問題,同時自信、口才、膽識和個性得到訓(xùn)練和培養(yǎng),綜合能力得到提高。德育實(shí)踐也可以走出課堂,走進(jìn)社會,如職業(yè)道德與法律課主要是對學(xué)生進(jìn)行以憲法、民法和刑法為基礎(chǔ),與學(xué)生生活密切相關(guān)的法律知識教育。我們可以組織學(xué)生去法庭旁聽相關(guān)案件的庭審過程,采訪庭審法官和有關(guān)當(dāng)事人,這對幫助學(xué)生消化、理解法律條文非常有益,活動結(jié)束后,教師要對實(shí)踐的結(jié)果檢查和評估,及時

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。 4建立有效評價體系,面向全體學(xué)生

改進(jìn)德育課的考評方法也可以促進(jìn)德育課教學(xué)實(shí)效性的提高。單一的以考試成績?yōu)槲ㄒ粯?biāo)準(zhǔn)的教學(xué)評價方式,忽視了學(xué)生在個性和潛能上的差異,容易傷害部分學(xué)生的自尊心和自信心,因而構(gòu)建科學(xué)的考評方式顯得尤為重要。建立有效的評價體系,既能增進(jìn)德育課的教學(xué)效果,又能達(dá)到德育課程服務(wù)于學(xué)校整體德育工作的要求。有效評價可以從以下幾方面進(jìn)行:

(1)評價形式多樣化。在傳統(tǒng)的閉卷考試和筆試的基礎(chǔ)上,可以大膽嘗試開卷考試和閉卷相結(jié)合,引導(dǎo)學(xué)生寫小論文、調(diào)查報告等,讓學(xué)生走出課堂,用生活中的實(shí)例去印證教學(xué)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題的能力。除此以外我們還可以采用口試、答辯等多種考核方法考查學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的理解、接受、分析和解決問題的能力。

(2)評價主體多元化。評價主體不僅僅是德育課老師、班主任,還包括學(xué)生自己。通過學(xué)生自主評價、小組或班級的集體評價,充分發(fā)揮學(xué)生主體在評價中的作用,班主任的參與也是德育課評價主體不可缺少的一部分,主要針對學(xué)生的行為習(xí)慣、養(yǎng)成意識進(jìn)行評定。評價主體的多元化可以體現(xiàn)考核的全方位、統(tǒng)一性、獨(dú)立性與協(xié)調(diào)性相結(jié)合的原則。

(3)評價范圍廣泛化。德育的評價范圍不僅僅是書本上的知識,還可以滲透到學(xué)生所有的德育范圍,通過對學(xué)生知識、情感、意識、信念、行為等多方面的評價,實(shí)現(xiàn)從課堂內(nèi)到課堂外,從知識到行為,從行為到情感,從情感到心理,從心理到意志的綜合評定。實(shí)踐證明,學(xué)生在不同形式的評價中獲得一定程度的肯定,形成良性循環(huán),對于教學(xué)有一定的促進(jìn)作用。

篇(7)

邯鋼是1958年建廠投產(chǎn)并逐步發(fā)展起來的河北省屬特大型鋼鐵企業(yè)。經(jīng)過40多年的不斷發(fā)展，團(tuán)體現(xiàn)擁有總資產(chǎn)245億元，凈資產(chǎn)121億元，已

形成了450萬噸鐵、500萬噸鋼、500萬噸鋼材的綜合生產(chǎn)能力。主要生產(chǎn)薄板、中厚板、圓鋼、螺紋鋼、角鋼、槽鋼、線材等系列產(chǎn)品以及冶金焦碳、尿素、復(fù)合肥、煤化工等副產(chǎn)品，產(chǎn)品行銷全國并出口20多個國家和地區(qū)。它是我市的支柱產(chǎn)業(yè)部分，也是國家重點(diǎn)扶植的鋼鐵部分，每年為國家創(chuàng)收利稅10多個億，為我國的現(xiàn)代化建設(shè)起了舉足輕重的作用，是我們**的一個刺眼的明珠，是我們**人的驕傲。幾年前，在全國曾經(jīng)卷起了一股邯鋼熱，全國上下都在號召學(xué)習(xí)邯鋼的先進(jìn)治理經(jīng)驗(yàn)。我懷著找到邯鋼繁榮的秘密的想法，來到了邯鋼的鋼鐵圍墻之中。

在隆隆的機(jī)器聲中，我漫步在一幢幢巨大的車間廠房之間，穿梭在一根根管道之下，領(lǐng)略真正的創(chuàng)造的偉大。那邊鐵水順著下面的出鋼口流下，飛濺出燦爛的火花，紅紅的鐵水經(jīng)過了一段傳運(yùn)變黑變硬一根根鋼材便由此而成了。一想到我們身邊的生活中處處都是鋼鐵的身影，就馬上感到了這創(chuàng)造的偉大了。農(nóng)業(yè)保證了我們的吃飯溫飽題目，科教文衛(wèi)事業(yè)為我們提供了后方的支援，還有各種服務(wù)行業(yè)使生活更加舒適，而真正能帶來國家的繁榮和發(fā)展的，能使我國早日成為世界強(qiáng)國的，就是我們的產(chǎn)業(yè)?？吹胶撝刃蚓?，繁榮煉鋼的情景我就為我們祖國的未來布滿了?？?。我所學(xué)的專業(yè)是自動化，這里就是我將來奉獻(xiàn)青春的火熱田野，我現(xiàn)在提前置身于這鋼筋水泥的圍墻之中，心情是無比的激動。我能有機(jī)會熟悉這里的環(huán)境，了解生產(chǎn)的工藝流程，實(shí)在是難得的很。我能親眼看到自動化為我們省下的力氣，自動化為我們創(chuàng)造的價值。在100年以前，人們恐怕還是自己在家股風(fēng)煉鐵煉鋼的吧？——一個老漢左手拿著一把大鐵鉗，上面剛從爐里取出的鐵塊，右手拿著錘子用力向鐵塊砸往……外國的船堅(jiān)利炮轟開了中國的大門，中國只用木船架著幾架土炮向敵人還擊，一艘艘沉進(jìn)了海底，是何等的慘烈？我們的恥辱不是我們沒有糧食養(yǎng)不活華夏的兒女們，而是我們的產(chǎn)業(yè)落后使得我們一直處在被動挨打的狀態(tài)。解放后，我國的產(chǎn)業(yè)的奔騰發(fā)展起來，我國的國際地位由此一步步提升上往了。現(xiàn)在我感到我的所學(xué)是多么的重要，大學(xué)的課程一定要學(xué)好，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才能符合21世紀(jì)產(chǎn)業(yè)自動化大生產(chǎn)下的工作的要求。我的實(shí)踐活動另我對本專業(yè)有了更高的熱情，使我的將來有了比較明確的方向。在有限的實(shí)習(xí)期間，我了解了整個企業(yè)的大體情況，正式接觸了新時期的各種各樣的工人，不同卻高效的辦事方法，也受到企業(yè)氛圍的熏陶。我感到受益非淺。

首先，我熟悉了邯鋼的工藝流程。工人們把石灰石和鐵礦石運(yùn)到燒結(jié)廠進(jìn)行初步的加工，連同在煉焦廠加工的煤一起送進(jìn)巨大的高爐里進(jìn)行煅燒，形成了鐵水灌進(jìn)魚雷鐵水罐車送往轉(zhuǎn)爐，在氧氣頂吹之下，進(jìn)行更高溫度的煅燒，使得鐵中的含碳量進(jìn)一步降低，并調(diào)節(jié)鐵水里的其他金屬元素的含量達(dá)到鋼的要求。鋼水出爐之后，有兩條途徑可走。（1）經(jīng)過冷卻使之變硬，在連鑄車間把它們鑄成板坯，方坯和矩形坯。這些鋼坯還不能稱做鋼材，它們還需要進(jìn)行軋制以符合各種再生產(chǎn)部分的需求。經(jīng)過軋制生產(chǎn)出的棒材，線材，角鋼等便是最后的產(chǎn)品了。（2）鋼水還須經(jīng)過一座lf爐進(jìn)行深加工，此時的鋼鐵的質(zhì)量更加優(yōu)異。這些鋼材經(jīng)過薄板坯連鑄連軋后還要經(jīng)過一個大的酸洗池進(jìn)行酸洗處理，以便使之鍍鋅。這樣就生產(chǎn)出熱軋鋼板，冷軋鋼板，鍍鋅鋼板，酸洗鋼板，預(yù)涂層鋼板等產(chǎn)品。這些生產(chǎn)過程都是在精密的儀器的控制和監(jiān)測下進(jìn)行的。溫度的高低，煅燒的程度都需要自動或者半自動的儀器的控制。在現(xiàn)代化的生產(chǎn)條件下既保證了質(zhì)又保證了量，生產(chǎn)出符合建設(shè)使用的大批量優(yōu)等的鋼材。

其次，我對邯鋼的職員狀況有了概括的了解。**鋼鐵團(tuán)體有限責(zé)任公司始終堅(jiān)持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針和“以人為本”的員工治理思想，并將其貫串于生產(chǎn)經(jīng)營和模擬市場核算機(jī)制的全過程，培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是公司員工治理的終極目標(biāo)。近些年來，邯鋼十分重視技術(shù)創(chuàng)新和治理創(chuàng)新以及人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用，并注重人力資源的開發(fā)和公道配置。在公司內(nèi)部建立了人才市場和勞動力市場，內(nèi)部職員活動均通過市場的形式實(shí)現(xiàn)，為各類人才提供了學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會和發(fā)揮才華的廣闊舞臺。截止2001年底，邯鋼本部從事生產(chǎn)經(jīng)營治理、工程技術(shù)、后勤服務(wù)和現(xiàn)場操縱的員工共26587人。其中操縱職員占75%，服務(wù)職員占11%，工程技術(shù)職員占5%，治理職員占9%。在技術(shù)治理職員中2%為研究生，40%為大學(xué)生，24%為大專生，22%為中專生，高中以下13%左右。從這些數(shù)字我們可以看出邯鋼的職員配置是比較公道的，而且文化程度也是比較高的。對于一個國有的大型產(chǎn)業(yè)企業(yè)，基本符合生產(chǎn)的需要，有能力生產(chǎn)出世界一流的鋼材。

談起邯鋼，它的先進(jìn)的企業(yè)治理經(jīng)驗(yàn)是必須要提的。在80年代末到90年代初，邯鋼和其他國有企業(yè)一樣，面臨著原料，能源大幅度漲價和鋼材市場疲軟的雙重壓力，效益嚴(yán)重滑坡。邯鋼的28種主要產(chǎn)品中只有2種盈利，這個曾經(jīng)是河北上交利稅億元的贏利大戶，出現(xiàn)連續(xù)5個月的虧損。在企業(yè)生死攸關(guān)之際，以劉漢章為代表的邯鋼決策者不等、不靠、不要，創(chuàng)立并推行了"模擬市場核算、實(shí)行本錢否決"這一新的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，勇敢面對市場，迎接挑戰(zhàn)。用劉漢章同道的話說，"這是被市場逼出來的招數(shù)"。這一機(jī)制的基本模式是："市場-倒推-否決-全員""模擬市場核算、實(shí)行本錢否決"就是采用模擬的辦法，把市場機(jī)制引進(jìn)企業(yè)內(nèi)部治理，但并非簡單地把社會上經(jīng)濟(jì)交往中的銀行、公司、市場都照搬進(jìn)來，把企業(yè)內(nèi)部的二級單位都變成獨(dú)立的法人。邯鋼的做法是在保持現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)企業(yè)專業(yè)化、科學(xué)分工協(xié)作、高度集中同一治理（即企業(yè)內(nèi)部同一計(jì)劃、同一采購、同一銷售，銀行只設(shè)一個帳號，二級廠不獨(dú)立對外，不具有法人資格）上風(fēng)的條件下，捉住本錢這個關(guān)鍵，依據(jù)客觀價值規(guī)律，用"倒推"的辦法，即從產(chǎn)品在市場上被接受的價格開始，從后向前，通過挖掘潛力，測算出逐道工序的目標(biāo)本錢，然后層層分解落實(shí)，直到每一個職工。通過本錢這個市場信息的傳遞，把市場價格信息內(nèi)伸化，按市場導(dǎo)向決定廠內(nèi)生產(chǎn)的資源配置，使職工直接感受到市場經(jīng)濟(jì)的潮漲潮落，從而樹立市場觀念，關(guān)心市場，主動參與市場競爭。實(shí)踐證實(shí)邯鋼所走的道路是正確的，領(lǐng)導(dǎo)的決策是英明的。

看著今天蓬勃發(fā)展的**鋼鐵團(tuán)體公司，我心里布滿無比的自豪。我?？磳砗摃虞x煌，也?？从幸惶煳艺嬲蔀橐幻摰墓と?，為祖國的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的一份氣力，繁榮我國的鋼鐵產(chǎn)業(yè)。

2月12日，我乘坐公交車出發(fā)于早上8：00準(zhǔn)時來到交大慧谷天域時捷等公司。首先，我與天域時捷肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我具體先容了天域時捷所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及天域時捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，他帶領(lǐng)我參觀了天域時捷，對七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了先容。他要求我在實(shí)踐過程中要主動與天域時捷的技術(shù)員們接觸，多動手、多動腦，敢于發(fā)問，將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前，因此對于在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索，善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成績。同時，為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機(jī)會，我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作為我的實(shí)踐單位。到交大慧谷商城之后，萬博美訊饒經(jīng)理為我先容了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時間，這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了逐一先容。他要求我在實(shí)踐過程中不但要學(xué)會如何裝機(jī)，正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)危倏v系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝，還要學(xué)會計(jì)算機(jī)經(jīng)營，市場調(diào)研，社會公關(guān)等方面的能力，全方位地發(fā)展，真正地達(dá)到社會實(shí)踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會實(shí)踐暫告一個段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻十分興奮。

從2月12日至2月13日我在所在公司進(jìn)行社會實(shí)踐。克服了天氣嚴(yán)冷的不良條件，在公司時學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操縱、計(jì)算機(jī)經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)，同時這也響應(yīng)了團(tuán)、團(tuán)中心、全國學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合，為祖國奉獻(xiàn)青春”的口號。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己天天必須寫個人日志，留意消化自己在平時所學(xué)到的東西。

實(shí)踐期間我爭取一切可能的機(jī)會讓我動手，短短的幾天時間，自己裝過至少三臺電腦，盡大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決題目，我對計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力，甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕，對計(jì)算機(jī)的總體熟悉和把握也有了明顯進(jìn)步。

實(shí)踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心四周，門前天天有大量的活動人口，而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城，給人的感覺是進(jìn)進(jìn)百諾威電腦城后又沒有一個是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)四周，一樓是電器城，二樓才是電腦城，而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠，致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些，但是真正成交的生意還是比較少，相對百諾威來說，生意則要蕭條一點(diǎn)。

因此，我以為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應(yīng)該采取兩兩合作，上風(fēng)互補(bǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)交流和溝通。對百諾威的電腦公司來講，通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的上風(fēng)，有利于宣傳自己的品牌，彌補(bǔ)客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來講，通過與百諾威的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大交大慧谷的影響，讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的上風(fēng)進(jìn)一步提升自己的銷售量，發(fā)展壯大自己。

通過前面2月12日—2月17日6天的實(shí)踐，使我具備了一些裝機(jī)的基本技能，了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月18日和19日開展兩次計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展，我進(jìn)行具體的安排策劃，與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了同一的協(xié)商，對場地進(jìn)行了申請。同時，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識問卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過程中的常見故障及解決辦法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力，各項(xiàng)預(yù)備活動終于在7月17日臨晨2點(diǎn)完成。

2月18日上午，陽光燦爛，東風(fēng)和煦，藍(lán)天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點(diǎn)都沒有留意四周的景色，我心中只有一個動機(jī)，就是把今天的義務(wù)活動搞成功，把自己所把握的知識技術(shù)盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂解難。上午9：30我的義務(wù)咨詢活動正式開始，廣大市民向我提了很多題目，我不辭辛勞，耐心地逐一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的題目。很多市民對我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚愛好，他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的題目。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。咨詢活動圓滿結(jié)束。2月19日，該活動在火車站再次成功舉辦，并且收到了十分良好的效果。

調(diào)查總結(jié)

本次社會調(diào)查穿插在我的計(jì)算機(jī)義務(wù)咨詢活動之中，調(diào)查對象主要為上海市民。通過抽樣調(diào)查使我的出以下結(jié)論：

1、目前，上海市30%的家庭擁有電腦，學(xué)生中有電腦的占38.2%，而且還有30.9%的學(xué)生打算買電腦。而且由于我對計(jì)算機(jī)神秘感的消失，對計(jì)算機(jī)各組成部件的進(jìn)一步熟悉，我越來越傾向于diy。

2、一般的用戶對計(jì)算機(jī)的價格定位在5000元左右，但是在學(xué)生群體中有一個不好的現(xiàn)象，就是學(xué)生買電腦主要是用來打游戲、上網(wǎng)等，而真正用來學(xué)習(xí)的不到30%。

3、在電腦的適用性、功能、價格這幾方面，有50.6%的人更關(guān)注價格，有29.8%的人更關(guān)注適用性，另外的19.6%的人更關(guān)注性能。

4、在調(diào)查中，很多消費(fèi)者還表現(xiàn)出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關(guān)注自己所售產(chǎn)品的性能，為了消費(fèi)者也是為了自己。

5、咨詢活動中先后有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障，我發(fā)現(xiàn)他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機(jī)。

后序

歲月的流逝印證著我的不屈與驕傲。在本次社會實(shí)踐活動期間我忍受了眾多不理解的目光和長時間的工作，見識了js（奸商）們的偽善面孔和狡詐手段，接受了來自各個方面的挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦冷來”的深意。現(xiàn)在，我可以當(dāng)之無愧的說：在本次實(shí)踐活動中我的收獲遠(yuǎn)大于挫折。

大學(xué)生假期實(shí)習(xí)報告范文--物業(yè)治理篇

今年一月十八日下午開始，我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)治理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間，我依次對設(shè)施治理、事務(wù)治理、保安治理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我在治理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)治理相關(guān)工作，留意把書本上學(xué)到的物業(yè)治理理論知識對照實(shí)際工作，用理論知識加深對實(shí)際工作的熟悉，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)治理理論，探求物業(yè)治理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對物業(yè)治理工作有了深層次的感性與理性的熟悉。

我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)治理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園團(tuán)體。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)治理的項(xiàng)目。治理面積約300萬平方米，治理項(xiàng)目種別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)治理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，治理處員工26人，其中：治理職員6人。

回顧實(shí)習(xí)生活，感慨是很深的，收獲是豐富的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對偉柏花園治理處的物業(yè)治理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了治理處開展物業(yè)治理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時，對治理處的設(shè)施治理、事務(wù)治理、保安治理有了初步了解。

一、加強(qiáng)人力資源治理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。

嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘治理職員須畢業(yè)于物業(yè)治理專業(yè)；招聘維修職員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保職員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。

做好員工的進(jìn)職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性；隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質(zhì)得以進(jìn)步，治理處的治理服務(wù)水平和治理效益得以進(jìn)步，樹立了良好的企業(yè)形象。

從實(shí)際出發(fā)，治理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。治理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法；制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操縱性，減少考核時人為因素的影響；建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷進(jìn)步自身素質(zhì)。

二、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競爭力。

在實(shí)習(xí)中，我看到一套由沿海團(tuán)體、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)治理資迅系統(tǒng)”物業(yè)治理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅治理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來進(jìn)步物業(yè)治理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。治理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色治理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的治理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，進(jìn)步了業(yè)主滿足度，提升了物業(yè)治理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，終極提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

三、推行“顧客互動年”，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動。

美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系治理方面，在實(shí)習(xí)中我了解到，在2002年美佳重點(diǎn)開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與愛好、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如：三月份，開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動；“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動；十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影；十仲春份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系，營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。

四、重視物業(yè)治理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備治理。

對于設(shè)備治理，我在實(shí)習(xí)中看到，治理處著重建立和完善設(shè)備治理制度；對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)題目及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次，進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)；發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次；消防泵每月點(diǎn)動一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險情時，消防泵能正常使用。等等。

五、治理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊(duì)伍。

治理處的保安治理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區(qū)實(shí)行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安治理規(guī)章制度；對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操縱技能培訓(xùn)，加大對在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保職員在做好治安治理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了治理處一道亮麗的風(fēng)景線。

短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過實(shí)習(xí)，加深了我對物業(yè)治理知識的理解，豐富了我的物業(yè)治理知識，使我對物業(yè)治理工作有了深層次的感性和理性熟悉。同時，由于時間短暫，感到有一些遺憾。對物業(yè)治理有些工作的熟悉僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精華。