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時間:2022-05-18 11:46:45
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姓
名: 陶先生 性
別: 男
婚姻狀況: 已婚 民
族: 漢族
戶
籍: 河南-駐馬店 年
齡: 31
現(xiàn)所在地: 廣東-中山 身
高: 178cm
希望地區(qū): 廣東
希望崗位: 物流/采購類-供應鏈經(jīng)理/主管
工業(yè)/工廠類-物控經(jīng)理/主管
經(jīng)營/管理類-廠長/副廠長
尋求職位: PMC經(jīng)理、廠長、供應鏈經(jīng)理
教育經(jīng)歷
1999-09 ~ 2002-07 河南工業(yè)大學 工商管理 大專
1996-09 ~ 1999-06 確山縣第一高級中學 理科 高中
培訓經(jīng)歷
2008-08 ~ 2008-08 廣州宏略 《高效會議管理》 公司外訓
2006-09 ~ 2006-09 百思德 《溝通協(xié)調(diào)》 公司外訓
2006-06 ~ 2006-06 百思德 《目標管理》 公司外訓
**公司 (2011-02 ~ 2012-01)
公司性質(zhì): 私營企業(yè) 行業(yè)類別: 家具、家電、工藝品、玩具
擔任職位: 廠長 崗位類別: 廠長/副廠長
工作描述: 1、主持PMC、采購、倉庫、生產(chǎn)、品質(zhì)、工程、行政人事七部門工作開展。
2、規(guī)范及完善各部門工作流程,使管理有文可循。
3、對歷史數(shù)據(jù)及現(xiàn)有訂單狀況進行分析,制定工廠中長期和短期生產(chǎn)計劃并督導實施。
4、對現(xiàn)有生產(chǎn)產(chǎn)能及訂單進行評估,提前做好人員、設備、流水線及物料的增配工作。
5、制定工廠年度、月度及周工作計劃,并分解到各職能部門,督導實施。
6、統(tǒng)籌各部門歷史運營數(shù)據(jù),進行分析總結,找出問題根源,制定后期預防糾正措施,并督導執(zhí)行。
7、壓縮庫存、定期組織人員消庫存、縮短物料供應及生產(chǎn)周期、督導人員及時清尾,使訂單配套完整完成,做到有效產(chǎn)出。
8、制定績效考核管理辦法,調(diào)動員工積極主動的工作熱情;
指導、監(jiān)督、檢查下級工作的過程、質(zhì)量、效率、成本等;根據(jù)各管理人員的分工,抓各項工作的落實、檢查、協(xié)調(diào)、考核和獎懲。
9、定期組織各職能部門召開產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會議,促成生產(chǎn)計劃及時有效的實施。
10、根據(jù)生產(chǎn)實際情況,及時對技術開發(fā)及工藝要求進行改善。
11、組織制定公司安全生產(chǎn)要求標準,不斷開展安全教育的管理工作,嚴防人身和設備事故的發(fā)生。
離職原因: 私人原因
**公司 (2009-05 ~ 2010-12)
公司性質(zhì): 私營企業(yè) 行業(yè)類別: 電子、微電子技術、集成電路
擔任職位: PMC經(jīng)理 崗位類別: 供應鏈經(jīng)理/主管
工作描述: 職位描述: 負責PMC、采購、倉庫三個職能部門運作。
一、PMC方面:
1、規(guī)范PMC運作流程,制定相應管理制度.
2、制定部門月度、周工作目標及目標的實施與檢查.
3、建立和完善生產(chǎn)和物料計劃體系,結合訂單結構及現(xiàn)有資源,優(yōu)化排程,導入計劃達成考核機制,使產(chǎn)能最大化.
4、組織訂單評審,根據(jù)銷售計劃評估產(chǎn)能負荷,結合生產(chǎn)現(xiàn)況及物料供應現(xiàn)況編排生產(chǎn)計劃和物料計劃,并監(jiān)控實施.
5、密切關注生產(chǎn)進度,為相關部門提供實時的交貨和產(chǎn)能信息.
6、嚴格進行物料控制,在保證生產(chǎn)的前提下,維持最低庫存量,定期組織相關部門進行物料消耗分析,有針對性的控制物料損耗.
7、編制產(chǎn)品外發(fā)加工計劃,并進行跟進管理.
8、定期組織各職能部門召開產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會議,促成生產(chǎn)計劃及時有效的實施.
9、對下屬進行績效考核和綜合培訓,提高其積極能動性和管理技能及管理素質(zhì).
二、采購方面:
1、制定采購管理制度、工作流程及物資采購原則,并督導實施。
2、按計劃對各類需求物資進行采購;
研究各部門物資需求及消耗情況對公司采購需求進行跟蹤和預測,并依據(jù)各種物資的供應渠道和市場變化、以及財務資金運作情況,及時合理的調(diào)整采購方式。
3、嚴格檢查合同的執(zhí)行和落實情況;
對供應商體系狀況(產(chǎn)能、設備、交期、技術、品質(zhì)、價格等)進行評估和考核,并建立檔案及時維護;同時要與供應商建立良好的合作關系,與相關部門及時處理供應商品質(zhì)異常,做到低價、質(zhì)優(yōu)、快速、及時供貨。
4、組織新產(chǎn)品、新材料供應商的開發(fā)。
三、倉庫方面:
1、人員的合理安排及管理;
2、基礎數(shù)據(jù)的建立與維護;
3、現(xiàn)場的合理規(guī)劃及管理;
4、定期組織對庫存呆滯物料的上報與處理。
離職原因: 公司合并
**公司 (2007-06 ~ 2009-04)
公司性質(zhì): 股份制企業(yè) 行業(yè)類別: 家具、家電、工藝品、玩具
擔任職位: 物控主管 崗位類別: 物控經(jīng)理/主管
工作描述: 1、PMC工作的日常管理:制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃;生產(chǎn)進度的跟進及適當調(diào)整;生產(chǎn)計劃的執(zhí)行及異常變更;加強物料的準時到位和異常情況處理等。
2、倉庫工作的日常管理:領導倉庫運作和數(shù)據(jù)的及時準確;
合理制定安全存量并嚴格控制庫存量;對超儲、積壓物料進行定期清查、處理等。
3、定期主持會議,制定本部門下期工作計劃;
對本部門人員進行績效考核管理;相關部門及上下級人員間的溝通協(xié)調(diào);定期對本部門人員進行相關培訓。
離職原因: 公司合并
**公司 (2002-12 ~ 2007-03)
公司性質(zhì): 合資企業(yè) 行業(yè)類別: 印刷、包裝
擔任職位: 倉庫主管 崗位類別: 倉庫經(jīng)理/主管
工作描述: 1、負責倉庫作業(yè)流程的制定、執(zhí)行與修訂;倉庫收、發(fā)、存、盤點等日常作業(yè)的管理與控制;人員培訓;現(xiàn)場5S的管理及倉儲規(guī)劃與設計,有效利用倉儲空間,控制倉儲運行成本等。
2、運用ABC分析法,進行合理的存量控制,提高存貨周轉(zhuǎn)率,最大限度的減少庫存成本;
制定呆廢料處理方案并組織實施及監(jiān)督完成情況。
3、制定本公司車輛的運行計劃并組織實施,及對第三方物流公司進行選擇、評估與管理。
離職原因: 尋求更好的發(fā)展
技能專長
專業(yè)職稱:
計算機水平: 中級
計算機詳細技能: 本人對電腦操作熟練,能熟練運用:Word、Excel、PPT、Photoshop、CAD等常用辦公軟件,熟悉ERP,MRP運作,最擅長EXCEL統(tǒng)計分析。
技能專長: 有著10年多的物流供應鏈管理經(jīng)驗,熟知物流調(diào)配;擅長PMC、采購、倉儲物流管理,熟悉精益生產(chǎn)管理,對生產(chǎn)管理與調(diào)度有著一定的認知和見解。
具有一定的社交能力以及對企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)與溝通能力,責任心強,能夠承受較大的工作壓力。
有較強的分析判斷及管理執(zhí)行能力,能夠統(tǒng)籌分配、掌控、解決部門內(nèi)工作,能及時有效的貫徹各項工作指標.
有較強的領導及組織能力,注重組織構建一個高效協(xié)作的團隊,有一定的員工管理技巧。
語言能力
普通話: 流利 粵語: 一般
英語水平:
英語: 一般
求職意向
發(fā)展方向: 公司中、高級管理職位。能充分運用自已10年來在中、大型企業(yè)中所積累的部門管理、團隊組建和員工管理的豐富經(jīng)驗;施展自已在PMC、采購、倉儲物流、生產(chǎn)等制造業(yè)供應鏈管理及生產(chǎn)方面的才能,為企業(yè)創(chuàng)造更高價值的同時也能體現(xiàn)個人價值,進而提升個人能力。
其他要求: 社保
自身情況
自我評價:
集豐富的管理經(jīng)驗與專業(yè)的管理技能于一身的綜合型人才。
具有10年多在中、大型企業(yè)中從事部門管理的經(jīng)驗。
擅長團隊組建及人員管理。
擅長與公司內(nèi)外關系的交流溝通,協(xié)調(diào)合作關系。
姓名:李**
性別:女
出生年月:1978年11月
手機:(86) 136******
工 作 經(jīng) 歷
2004/05 – 至今
深圳**消費通信有限公司
大客戶經(jīng)理---負責客戶:中興、SIMCOM、匯通、IVT、UNISMOBILE
工作經(jīng)歷描述:
1. 負責OEM、ODM業(yè)務開發(fā)和公司戰(zhàn)略大客戶的市場、商務管理工作。
2. 負責項目的簽約談判,起草,修訂合同,進行業(yè)務洽談和市場預測。
3. 協(xié)助制定OEM、ODM部門年度目標、工作計劃執(zhí)行情況。
4.直接跟控和組織客戶項目產(chǎn)品的生產(chǎn)運作及出貨,與公司內(nèi)部部門進行協(xié)作和配合,對客戶認真負責,最大限度地發(fā)揮公司的人力,物力以完成客戶的訂單和規(guī)定的業(yè)績。
5.負責客戶外銷訂單業(yè)務的運作、出口工作。
6.負責公司自有品牌海外訂單業(yè)務的開發(fā)、出口及國外銷售工作,鞏固海外市場。
7.參加CEBIT通訊展,作為參展廠商,積極拓展海外運營商市場。
8.提交市場情報分析。
2003/07 – 2004/05
希普里歐實業(yè)有限公司
商務部門經(jīng)理 --- 負責自有手機、客戶以及外協(xié)供應商管理
工作經(jīng)歷描述:
1.負責公司研發(fā)方案的市場、商務管理工作和商務部門的內(nèi)部日常管理工作。
2.協(xié)助領導層組織制定公司年度經(jīng)營計劃、掌控計劃執(zhí)行情況。
3.直接領導和組織三方合作項目的策劃和運作。
4.負責海外業(yè)務的全程運作、開發(fā)、出口及國外銷售工作,鞏固海外市場。
5.兼管公司人力儲備工作。
6.提交市場情報分析。
7.產(chǎn)品線項目管理。
8.總裁辦公室事物協(xié)調(diào)。
2002/04 -- 2003/07
海爾CCT青島通信有限公司
商務專員
工作經(jīng)歷描述:
--負責外銷項目的合同執(zhí)行,進行業(yè)務洽談和市場預測;
--負責清理庫存并開拓海外市場;
--會同生產(chǎn)人員按照市場部門反饋信息和客戶要求共同進行產(chǎn)品良率提高和改善的工作;
--制作并隨計劃及生產(chǎn)進度修訂項目進度表; 精城科技集團(GBM)
商務拓展專員
工作經(jīng)歷描述:
--負責項目的簽約談判,起草,修訂合同,進行業(yè)務洽談和市場預測;
--會同銷售人員和市場部門共同進行新產(chǎn)品導入市場的工作;
--制作制造產(chǎn)品所需的設備采購清單并會同測試工程師進行核查及驗收;
--協(xié)助品質(zhì)部完成并制作項目所需的質(zhì)量控制,質(zhì)量管理文件;
--協(xié)助物料部門與相關供應商進行洽談,并給工程部門提供相應產(chǎn)品制造的成本分析;
--制作并隨計劃及生產(chǎn)進度修訂項目進度表;
教育培訓以及海外外派國家國土資源部直屬大學) 學習
主修: 企業(yè)管理; 輔修: 財務管理
管理學學士學位 主修: 德語 質(zhì)量管理體系(ISO 9001 : 2000)審核員培訓課程
2005.03 -- 2005.04期間在德國、法國作為參展廠商參加CEBIT通信展。
語 言
英語: 精通(聽,說,讀,寫,譯),國家六級證書
德語: 一般
西班牙語: 入門
證 書
2001/06 普通話測試A級
婚姻狀況: 已婚 民族: 漢族
戶籍: 廣東-佛山 年齡: 38
現(xiàn)所在地: 廣東-佛山 身高: 162cm
希望地區(qū): 廣東
希望崗位: 物流/采購類-物流主管
物流/采購類-物流經(jīng)理
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管
物流/采購類-倉庫經(jīng)理/主管
尋求職位: 主管、 經(jīng)理
教育經(jīng)歷
2010-03 ~ 2012-03 就讀于仲愷農(nóng)業(yè)工程學院 工商行政管理 大專
1991-09 ~ 1995-07 省機電學院 機械制造 中專
培訓經(jīng)歷
2003-07 ~ 2003-07 廣東省對外貿(mào)易經(jīng)濟合作廳 廣東省民營進出口企業(yè)業(yè)務培訓 廣東省民營進出口企業(yè)業(yè)務培訓班
**公司 (2012-03 ~ 2013-02)
公司性質(zhì): 私營企業(yè) 行業(yè)類別: 能源、礦產(chǎn)
擔任職位: 物控部長 崗位類別: 項目經(jīng)理/主管
工作描述: 在此工作期間,本人任物控部部長一職。主力將貨倉、采購與pmc三部分進行架構重組與職能重新分工與培訓、部門相關流程確認;與全面負責erp系統(tǒng)的推行與實施,包括物料編碼的編制。在此期間,本部貨倉盤點準確率從原來的不到80%上升至95%以上;每月均進行有效的呆料清理與預報警統(tǒng)計;增設采購交貨達成率、成本控制計劃、與安全庫存量的設定;供應商管理等。為了充實自我,本人亦在工作之余,參加了業(yè)余成大“工商行政管理”學習并于今年1月份取得了相應的證書。
離職原因: 公司架構重組
**公司 (2000-10 ~ 2012-03)
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 電子、微電子技術、集成電路
擔任職位: PMC主管 崗位類別: 部門主管
工作描述: 就業(yè)于順德雅富電子廠,公司性質(zhì):外資企業(yè),人數(shù):1000人,主要生產(chǎn)藍牙耳機、嬰兒監(jiān)視器、助聽器,無線耳機等。
期間,先后從事pmc控制員、pmc主管。在此工作期間,本人工作得到公司大力肯定。從單方面的工作者變成全方位的管理者。為了充實本人的專業(yè)知識,還由公司安排參加了《pmc生產(chǎn)計劃及物料控制》的正規(guī)專業(yè)培訓。工作期間,本人不斷提升公司4大目標,包括:交貨達成率、客戶滿意率、物料周轉(zhuǎn)率,排期達成率。同時增設《訂單年度/月度/日分析》,為市場部訂單接收/人員配給/設備配給提供具體指標,優(yōu)化產(chǎn)能;推動采購&iqc進行供應商評估,增設物料延期懲罰制度從而確保生產(chǎn)順暢及為“零庫存”&實行jit生產(chǎn)打下堅實基礎。另外,利用專業(yè)知識,不斷對本部人員進行職能培訓;優(yōu)化本部人員的工作效率,簡化績效及不斷提升其獨立處理異常能力,從而不斷提升本部人員的工作效率與發(fā)展空間,提升工作積極性及相互合作性,同時使其自然融入公司這個大家庭。
離職原因: 尋找個人發(fā)展
**公司 (1995-07 ~ 2000-10)
公司性質(zhì): 私營企業(yè) 行業(yè)類別: 通訊、電信、網(wǎng)絡設備
擔任職位: 倉庫統(tǒng)計、生產(chǎn)調(diào)度員 崗位類別: 高級文員
工作描述: 在順德億萬通訊設備廠工作,公司性質(zhì):私營企業(yè),人數(shù):100人,主要制造數(shù)字配線架、模塊等。期間,先后從事倉庫統(tǒng)計、生產(chǎn)調(diào)度員等。在此工作期間,本人曾利用學到的專業(yè)知識,結合實際,配合開發(fā)部修改設計文件和工藝文件、發(fā)貨配置,制定了“產(chǎn)品工時定額”,“材料消耗明細表”,做到合理利用人力和物力。
離職原因:公司倒閉。
離職原因: 尋找發(fā)展
項目經(jīng)驗
ERP系統(tǒng)項目安裝與推行 (2012-08 ~ 2012-11)
擔任職位: ERP系統(tǒng)項目負責
項目描述: 目的:
1、提高企業(yè)管理水平,實現(xiàn)成本透明化管理,加強物流、資金流、信息流在企業(yè)中的運作。
2、利用ERP系統(tǒng),實現(xiàn)業(yè)務流程標準化管理;
3、利用ERP的管理理念強化公司的內(nèi)部管理,明確工作崗位職責,實現(xiàn)目標責任制管理;
4、通過實施ERP系統(tǒng),將獨立工作方式,改變?yōu)椴块T與部門合作方式,并加強橫向監(jiān)督與制約;訂購未送余料結存及模似中轉(zhuǎn)倉結存問題,可由系統(tǒng)設定公式后解決。
5、生產(chǎn)分點管理有利于庫存控制,切實反映出企業(yè)當前庫存量,可實現(xiàn)快速、高效、合理的生產(chǎn)排產(chǎn)任務,為領導提供準確庫存信息,輔助領導決策。
6、生產(chǎn)過程中明確各項工作職能,提高生產(chǎn)訂單完成率,可同時實現(xiàn)目標負責工作績效考核,考核過程做到有數(shù)可查、有據(jù)可依。
7、通過產(chǎn)品的定時、定量、定額的控制,將反映出準確的生產(chǎn)成本,為公司經(jīng)營狀況提供及明確、有效的數(shù)據(jù)。
8、工作責任明確,將縮短產(chǎn)品銷售定價、核價的周期,系統(tǒng)的成功實施有助于提高企業(yè)的綜合管理實力,為領導決策分析提供數(shù)據(jù)。
責任描述: (1)制定實施系統(tǒng)各階段工作計劃和項目進度控制;
(2)根據(jù)項目實施過程中的問題提出解決方法或處理建議;
(3)參與物料編碼規(guī)則可行方案研討;
(4)參與車間工序控制節(jié)點可行方案研討;
(5)參與產(chǎn)品生產(chǎn)結構轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)結構分析、研討;
(6)參與系統(tǒng)各模塊業(yè)務流程編制、討論、會簽、實施;
(7)參與系統(tǒng)考核與監(jiān)控制度的建立、討論、會簽、實施;
(8)參與項目實施完畢的總結與項目驗收;
JIT推行 (2008-07 ~ 2012-01)
擔任職位: 制造過多過少小組組長
項目描述: 目的:消除所有在製品及成品生產(chǎn)過剩及過早造成的一切浪費。
定義:
1、 製造過多:指沒有工作指令就生產(chǎn)或超出工作指令要求數(shù)量的生產(chǎn)稱為:製造過多。
2、 製造過早:指訂單的生產(chǎn)完成期提前於出貨期的3天以上稱為:製造過早。
目標:
序號 目標名稱 目標值 考核依據(jù) 責任部門 監(jiān)察部門
1 半成品生產(chǎn)週期達成率 =100% 每日生產(chǎn)量與排期要求期 PROD PMC
2 生產(chǎn)完成提前期 ≤3天 每張訂單完成入庫與出貨期 PMC 貨倉
責任描述: 1、組長:負責統(tǒng)籌製造過多、過早控制小組日常工作,整理小組報告,及時向精益生產(chǎn)指導委員會主席報告監(jiān)察結果。
2、成員:負責控制精益生產(chǎn)拉上每日的在製品數(shù)量,並對其進行合理調(diào)整,以保證“按需生產(chǎn)”及“適時適量生産”;監(jiān)督訂單的整體生產(chǎn)進展及在保證訂單貨期的前提下,縮短訂單的生產(chǎn)完成提前期,以最大限度應對市場的需求變化,減小資金積壓及保證訂單準時出貨率。
技能專長
專業(yè)職稱: 初級技術員
計算機水平: 高級
計算機詳細技能: 1.熟練ERP系統(tǒng)。
2.熟練操作常用辦公軟件。
技能專長: 1. 有一定的機械制圖與電子制圖基礎。
2. 了解iso9001&14000&iecq080000與8s運作。
語言能力
普通話: 流利 粵語: 流利
英語水平: 英語專業(yè) 口語一般
英語: 一般
求職意向
發(fā)展方向: 希望就職管理類崗位。
其他要求: 希望可在順德上班!
自身情況
自我評價: 1. 較強的計劃與追蹤能力。
2. 較好的表達能力與組織能力。
3. 良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。
4. 良好的控制與分析、判斷能力。
5. 熟悉電子廠生產(chǎn)/采購/銷售運作流程。
從生產(chǎn)物流的角度來說,生產(chǎn)計劃是企業(yè)生產(chǎn)活動的主要依據(jù),生產(chǎn)作業(yè)計劃是企業(yè)的具體執(zhí)行計劃,是生產(chǎn)物流滿足生產(chǎn)需求的關鍵依據(jù)。作為生產(chǎn)管理領域當今最流行的先進管理思想與方式,制造資源計劃(Manufacture Resource Planning,MRPⅡ)、準時制生產(chǎn)(Just in Time,JIT)以及約束理論(Theory of Constraints,TOC)等理論為生產(chǎn)作業(yè)計劃制訂提供了較好的方法,但從系統(tǒng)假設、計劃控制以及實施效果等方面來說,其仍存在不足之處。
由于上述幾種方法各有優(yōu)缺點,國內(nèi)外很多學者研究了對幾種方法的改進模式,例如Johnny等[1]對JIT和MRPⅡ兩者相結合,提出改進的生產(chǎn)作業(yè)計劃與控制模式框架。在實際應用中,有學者提出了JIT和MRP[2][3]以及TOC與MRPⅡ的具體集成方案[4]。張凡[5]對三種生產(chǎn)管理系統(tǒng)進行了比較分析,陳建華等[6]將三者結合起來,形成集成化生產(chǎn)管理模式。
上述三種生產(chǎn)計劃管理模型主要應用在生產(chǎn)物流中,而電力物資管理既有電力行業(yè)的特殊性,又具備物流管理的一般性,本文通過借鑒生產(chǎn)物流的計劃管理模式,通過對比三者的優(yōu)缺點及各自的適應性,同時對三者基本思想加以整合,構建TOC、 MRP以及JIT相結合的集成化物資采購計劃與控制模型,與電力物資采購模式相結合,對現(xiàn)有的電力物資采購管理模式進行優(yōu)化。
2集成背景和基本思路
21集成背景
電力物資需求管理的主要模式分年度物資需求計劃、批次物資需求計劃兩種實施模式。省公司計劃發(fā)展部制訂電網(wǎng)規(guī)劃,按照時序?qū)㈨椖康那捌诠ぷ饔媱?、建設周期細化到各年度,已完成前期工作的項目可進入項目儲備,具備列入年度投資計劃的條件,形成里程碑計劃,作為計劃編制基礎。公司項目主管部門根據(jù)年度里程碑計劃中的項目投資、建設安排,將相應的項目物資采購需求形成下一年度物資需求計劃,批次物資需求計劃的提出需嚴格基于年度物資需求計劃。
年度物資需求計劃制訂后由物資部結合公司采購戰(zhàn)略、經(jīng)濟發(fā)展趨勢、產(chǎn)能情況、歷史數(shù)據(jù)、價格走勢等,對年度物資需求計劃進行分析預測,提出公司年度物資采購方案建議。物資需求單位根據(jù)年度物資需求計劃和年度物資采購批次安排,在每批次內(nèi)提報的物資需求計劃形成月度物資需求計劃,其為正式實施招標采購的物資需求計劃。月度物資采購計劃管理,由地、市公司編制,省公司匯總并審核,審核通過后報總部物資供應公司審核物資采購計劃,審核通過后提交到總部物資部審核。經(jīng)總部計劃、招標審查會專家審核通過后實施采購。
22集成思路及集成化的計劃與控制模型
對MRPⅡ、TOC與JIT各自優(yōu)缺點的分析我們不難發(fā)現(xiàn),三者的側重點和適用環(huán)境不同,并在追求目標、計劃展開方式、物料需求以及能力控制存在諸多不同點,但并非完全對立,在某些方面是相通的,通過取其長處,實現(xiàn)三者優(yōu)勢互補,與電力物資采購管理模式相結合,定能更好地實行物資計劃與控制的職能。
基于電網(wǎng)物資的采購流程和特點,建立如下集成電力物資管理模型,如圖2所示。
首先,物資需求計劃的制訂采用的是MRP思想,通過物資需求預測,經(jīng)分類匯總、綜合平衡審批后形成公司年度物資需求計劃,并作為電力物資管理的主要依據(jù),用于制訂公司年度采購策略,并進一步確定采購模式及采購方式等具體信息,為月度物資需求計劃的制訂做好準備工作。
其次,月度物資需求計劃制訂后,除將物資采購方案進行分配,還要考慮到采購方案的可執(zhí)行性,作為采購計劃的執(zhí)行方,制訂瓶頸平衡計劃,對瓶頸資源進行調(diào)整,并考慮庫存情況,對物資需求計劃進行修正。
瓶頸資源平衡結束后,進行電力物資需求計劃的制訂。由于電力物資供應具有不確定性,除要考慮采購計劃的執(zhí)行外,為避免因物資采購延遲而對項目生產(chǎn)計劃執(zhí)行造成的影響,還要考慮項目部門的物資需求,根據(jù)項目實施進度、物資變動情況做出基本調(diào)整。物資供應公司應實時對項目物資需求信息進行了解,對已到貨物資實施優(yōu)先生產(chǎn),對計劃期內(nèi)無法到貨的物資向上層的月度物資采購計劃及時反饋,對月度物資采購計劃進行調(diào)整。
最后,將JIT采購管理模式應用到電力物資現(xiàn)場管理中,結合對關鍵資源的調(diào)度,實現(xiàn)對電力物資管理的實時供應,滿足電力物資實時供應的要求。
3結論
電力物資采購管理是保證電網(wǎng)建設的基礎和重要環(huán)節(jié),通過三者集成思想,將MRPⅡ計劃的優(yōu)勢應用到電力物資計劃管理的制訂這一層次,TOC及時調(diào)整瓶頸資源,并運用JIT保證項目類物資的及時供貨,將三者有效融合,對電力物資采購模式的短板進行改造,才能從整體上優(yōu)化整個采購管理模型。
參考文獻:
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工作計劃是一個好的工作的開始,做好了工作計劃,就能在工作上減輕了不少,合理了安排時間和工作內(nèi)容,不僅事倍功半還能省出不少的時間。以下是由小編為大家整理出來的餐飲經(jīng)理工作計劃,希望能夠幫到大家。
餐飲經(jīng)理工作計劃20__年的日歷已翻過,現(xiàn)在已迎來嶄新的20__年,回顧過去一年的工作經(jīng)歷,餐廳從營業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運營,這一切都源于餐飲部領導的支持和信任,新的一年到來之際,透視過去的一年,工作中的風風雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述一年中的工作經(jīng)驗。
一、以提升服務品質(zhì)為核心,加強服務品質(zhì)工程建設
餐飲服務品質(zhì)的建設,是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),__年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質(zhì)建設方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù),規(guī)范了員工服務操作。同時根據(jù)貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進了貴賓房的服務質(zhì)量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現(xiàn)場服務,對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質(zhì)量
宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
良好的服務品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質(zhì)量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳 4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經(jīng)過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。
三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業(yè)知識培訓,主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務意識,提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平
為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質(zhì)量。
4、調(diào)整學員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團隊
實習生作為餐飲?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇鬧匾槌剎糠鄭芊窨燜俚娜諶臚哦印⒌髡米托奶苯佑跋觳鴕裰柿考巴哦詠ㄉ琛8菔迪吧氐慵叭脛扒榭觶灸甓裙部沽巳 度綰斡尚T叭俗笠等恕返淖ㄌ馀嘌擔淠康氖塹髡г鋇男奶?,正试伹色转化,弱r恫鴕幸堤氐恪8每緯痰納柚茫寡г痹諦睦砩獻骱貿(mào)浞值乃枷胱急?,缓斤喫因角色转睖Z牟皇視Χ斐傻牟宦樾鰨涌熗巳諶氬鴕哦擁牟椒ァ?/p>5、結合工作實際,開發(fā)實用課程
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認識到 好的制度,要有好的執(zhí)行力,并結合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到?jīng)]有執(zhí)行力,就沒有競爭力的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質(zhì)量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動環(huán)節(jié)不夠
在培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進度太快,講話語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內(nèi)容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。
五、20__年工作打算
20__年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質(zhì),優(yōu)化服務流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務流程,再次提升服務品質(zhì)
將對20__年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量,建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務質(zhì)量研討會的基礎上進一步深化專題會的內(nèi)容,擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質(zhì)量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機制,公布各部門每月質(zhì)量狀況
20__年將根據(jù)___質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評的良好運作機制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口
將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調(diào)整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,20__年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓方向,創(chuàng)建學習型團隊
20__年將對培訓方向進行調(diào)整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優(yōu)化培訓課程,提升管理水平
20__年的部門培訓主要課程設置構想是:把20__年的部分課程進行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強員工的凝聚力。20__年度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學??偨Y過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優(yōu)秀的餐飲服務團隊而努力!
餐飲經(jīng)理工作計劃1、餐飲部服務安全管理
在餐飲服務過程中,服務人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,在自助餐廳,由于客人不時起身離桌,服務員更要提高警惕。
如客人飯酒過量,服務人員應注意觀察,在可能的情況下婉言勸其少酒,以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應立即通知大堂經(jīng)理和安全部,以防意外。
有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務并根據(jù)要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好,防止被盜。
在宴會或各種活動以后,服務人員要檢查有無留下火災隱患。
2、廚房生產(chǎn)安全管理
不允許采購和使用腐敗、變質(zhì)、不衛(wèi)生的菜肴及食品。
廚房生產(chǎn)管理人員堅持驗收把關,餐具消毒,嚴禁無關人員進入廚房和餐廳后臺,在食品生產(chǎn)過程中防止生食品與熟食品,原料與成品交叉污染。
保持廚房內(nèi)外環(huán)境整潔,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施,垃圾和廢棄物定點擺放,及時清理。
食品生產(chǎn)經(jīng)營人員,每年必須進行健康檢查,新參加工作或臨時參加工作的食品生產(chǎn),經(jīng)營人世間員也必須進行健康檢查辦理健康證,無證人員不得參加接觸食品生產(chǎn)、經(jīng)營工作。
廚師應保持個人衛(wèi)生,在工作前必須將手洗干凈,穿戴清潔的工作衣帽,不許留長指甲和戴配飾,不得使用超過保存期限的食品或食品原料,不得生產(chǎn)不衛(wèi)生的儀器和飲料。
廚房人員要注意安全操作,嚴禁操菜刀等利器嬉戲打鬧,不準擅自離開正在加熱的油鍋,保持排油煙器的清潔。
各廚房人員在下班時,要嚴格檢查煤氣、水、電是不關閉,及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患,在確保無異常后鎖好門、關好窗,各崗位要指定專人負責本崗位的安全管理工作,電器、加熱爐、飲食用品要由專人負責并嚴格遵守操作程序。
廚房工作人員應熟悉各種應急措施,并能熟練使用各種消防器材。
3、食品儲存衛(wèi)生管理
做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應分類存放,食品與非食品,原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問題的食品與正常食品,短期存放與較長基存放的食品,以及具有異味食品與易吸異味的食品,均不能混雜堆放。
對入庫的食品應做好驗收工作,變質(zhì)食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗。
四、食品銷售衛(wèi)生管理
餐飲部服務員要定期檢查身體,一旦發(fā)現(xiàn)有某種傳染病,要立即調(diào)離,經(jīng)常對接觸食品的工作人員進行有關食品衛(wèi)生的教育。
銷售的食品應當無毒、無害、符合一定的營養(yǎng)要求,具有相應的色、香、味,不得銷售腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他可能對人體健康有害的食品。各種餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、設備必須符合食品衛(wèi)生要求,防止食品污染。
餐飲經(jīng)理工作計劃時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是新的額一年。2021年,對于職場人士來說,為自己制定一個明確、切實可行的年度工作計劃,可以讓自己更好地進入工作狀態(tài),而不會迷失在每天忙碌的工作中。
無計劃的工作很盲目
很多職場新人并不清楚工作計劃的重要性,很多時候都會覺得就像年終總結一樣,工作計劃是一種應付上級的東西,特別是計劃趕不上變化,沒有實際意義。記得我剛到公司上班的時候也是這種想法,那時初入職場,每天完成領導交給的任務之后,就再沒有別的事情可干,經(jīng)常處于無所事事的狀態(tài),而自己也有些苦惱不知道該干什么。在后來,在領導的幫助下,我制定了一份詳細的工作計劃,通過這份計劃,我不僅知道了日常工作的大方向,同時也和自身的發(fā)展結合起來,比如如何在工作中提高業(yè)務水平,如何不斷提高自身素質(zhì)等。
通過這件事,一方面我明確了工作安排,更重要的是讓我懂得工作計劃的重要性,它可以明確你的前進方向。俗話說,失之毫厘謬以千里,如果方向搞錯了,就算工作再努力,也是一種盲目的努力,所以工作計劃的重要性就不言而喻了。
個人計劃要與公司計劃相適應
很多人抱怨計劃趕不上變化,特別是覺得自己制定的計劃根本沒用處,因為日常工作還是得聽領導吩咐,并因此懷疑工作計劃的作用。其實,如果把個人計劃和公司計劃結合起來,就可以很好地解決這個問題。每到年初,不論個人是否制定了工作目標,你所在的單位一定制定了企業(yè)的發(fā)展目標。
我剛畢業(yè)時在一家公司從事軟件測試的工作,當時我希望學習軟件測試自動化領域新興的一種語言,但是苦于每天忙碌的工作,分身乏術,沒辦法再另外抽時間學習。剛好公司準備在新一年里規(guī)范測試流程,化實現(xiàn)自動測試。于是我主動找到領導,希望能承擔一部分這方面的工作,領導欣然同意。而我也在這個過程中提高了自身的業(yè)務水平。其實,這很大程度上得益于個人發(fā)展計劃與企業(yè)目標的契合。
通過執(zhí)行效果發(fā)現(xiàn)工作中的問題
計劃終究是計劃,能否起到作用還是要看執(zhí)行效果。既然制定了工作計劃,那么在平時的工作中,就要注意對計劃執(zhí)行效果的審視和總結。除了公司在日常管理中的考核之外,對于個人來說,也要注意工作計劃的執(zhí)行情況。當你發(fā)現(xiàn)偏離了工作計劃的時候,一定是自己的工作出現(xiàn)了問題,這時要加以注意并及時調(diào)整。
一、調(diào)研目的
對全市“兩化融合”現(xiàn)狀、企業(yè)信息化應用需求進行調(diào)查,全面、系統(tǒng)地掌握 “兩化融合”的基本情況,為明確全市“兩化融合”工作推進思路和措施奠定基礎。
二、調(diào)研方式
本次調(diào)研,采取材料調(diào)研和實地訪談兩種方式。
各單位先根據(jù)調(diào)研提綱及問卷提報相關材料,調(diào)研組根據(jù)材料情況到相關單位及企業(yè)實地訪談。
三、調(diào)研對象
主要分四類:
1)各旗區(qū)經(jīng)濟和信息化主管部門,康巴什新區(qū)科技和信息化委員會;
2)產(chǎn)業(yè)園區(qū):3-5家(裝備制造、煤化工、物流園區(qū)等)。
3)大型企業(yè):8-10家(煤炭、煤化工、汽車、裝備制造、輕紡等行業(yè)龍頭企業(yè));
4)中小企業(yè):6-8家(羊絨、陶瓷、化工、冶金、裝備制造、電子信息等行業(yè)中小企業(yè))。
四、時間安排
材料調(diào)研:2012年5月10日至5月25日,時間15天。
實地訪談:2012年5月30日至6月12日,時間14天。
五、有關要求
(一)請各旗區(qū)經(jīng)濟和信息化主管部門組織轄區(qū)內(nèi)重點園區(qū)和企業(yè)完成材料調(diào)研(各材料提綱詳見附件,可從鄂爾多斯市經(jīng)濟和信息化委員會網(wǎng)站上下載電子版),形成正式文件(含電子文檔和紙質(zhì)文本,電子文檔發(fā)送到聯(lián)系郵箱)于2012年5月25日前報送市經(jīng)濟和信息化委員會。
(二)市經(jīng)濟和信息化委員會將根據(jù)材料調(diào)研情況于2012年5月30日前確認訪談旗區(qū)、園區(qū)和企業(yè),組織實地訪談調(diào)研。將請各旗區(qū)經(jīng)濟和信息化主管部門等待訪談通知。
附件1:
旗區(qū)經(jīng)濟和信息化主管部門調(diào)研提綱
(大概提綱,請各單位根據(jù)實際情況編寫)
一、區(qū)域經(jīng)濟情況
參考提綱:
1.區(qū)域經(jīng)濟規(guī)模;
2.產(chǎn)業(yè)結構、支柱(特色)產(chǎn)業(yè);
3.企業(yè)數(shù)量、從業(yè)人數(shù);
4. 信息化服務企業(yè)、IT軟件企業(yè)數(shù)量。
二、推進“兩化融合”工作情況
參考提綱:
1.“兩化融合”氛圍營造;
2、信息基礎設施建設;
3.“兩化融合”政策制定;
4.重點示范項目推進;
5.兩化融合人才培訓。
三、“兩化融合”下一步工作計劃
參考提綱:
1.“兩化融合”宣傳推廣;
2.“兩化融合”推進政策;
3.公共服務平臺建設;
4.“兩化融合”人才培訓。
附件2:
園區(qū)“兩化融合”發(fā)展情況調(diào)研提綱
(大概提綱,請各單位根據(jù)實際情況編寫)
一、園區(qū)基本情況
參考提綱:
1.園區(qū)規(guī)模;
2.入住企業(yè)數(shù);
3.行業(yè)類型。
二、園區(qū)推進“兩化融合”工作情況
參考提綱:
1.“兩化融合”宣傳推廣;
2、信息基礎設施建設;
3.“兩化融合”人才培訓。
三、推進“兩化融合”需要政府提供哪些支持?
參考提綱:
1.政策支持;
2.資金支持;
3.公共服務平臺;
4. 技術支持和人才培訓。
附件3:
大型企業(yè)“兩化融合”發(fā)展情況調(diào)查問卷
一、 企業(yè)基本情況
單 位
全 稱
(蓋章)
單位經(jīng)濟 類 型
國有經(jīng)濟 集體經(jīng)濟 私營經(jīng)濟 個體經(jīng)濟
√股份制經(jīng)濟 中外合資 其他__________
所屬產(chǎn)業(yè)
裝備制造業(yè) 電子信息產(chǎn)業(yè) √煤炭產(chǎn)業(yè) 輕紡產(chǎn)業(yè)
煤化工 汽車制造產(chǎn)業(yè) 其他
現(xiàn)有員工
人數(shù)
6373
IT部門人數(shù)
91
信息化主管部門負責人
劉焜
職 務
部長
固 定
電 話
0477-8565800
手機
18947778686
liukun@yitaigroup.com
二、 企業(yè)信息化建設情況(標注*可多選)
信息化基礎設施資源
計算機 2388臺 服務器 80 臺 局域網(wǎng)帶寬1000 兆
互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬 網(wǎng)通200、電信100 兆 √網(wǎng)通 √電信 鐵通
*企業(yè)門戶網(wǎng)站功能
√信息 產(chǎn)品宣傳與服務 √電子商務
√與客戶及員工之間的溝通互動等 未建設門戶網(wǎng)站
網(wǎng)站維護、設計
自建自管 自建托管 委托代建 √其它 代建自管
標準建設
是否建立企業(yè)的信息化標準規(guī)范 √是 否
是否建立基本物料、產(chǎn)品編碼 √是 否
編碼類型是:國際 √國家 √行業(yè) √企業(yè)代碼
實現(xiàn)程度: √全部 部分、未應用
信息安全
是否建立:
√信息安全管理制度 風險管理制度 √應急預案
數(shù)據(jù)管理和災難備份情況:
√有無災備 無備份
信息化人力資源
信息化管理人員10名 信息化開發(fā)人員15 名
信息化維護人員55名 其他:外包計算機公司
*信息化工作
組織管理機制
建立了首席信息官制度 √已建立專門的信息化管理部門 以信息化實施協(xié)調(diào)小組的形式存在
未設專門的信息化部門
信息化預算制定情況
單列的信息化預算 √分散在企業(yè)總體預算中
無成文的信息化預算
信息化規(guī)劃制定情況
√有專門的信息規(guī)劃 在綜合規(guī)劃或其他規(guī)劃中體現(xiàn) 無成文信息化規(guī)劃
三、企業(yè)“兩化融合”應用情況(標注*可多選)
1、企業(yè)研發(fā)信息化情況
研發(fā)機構
(研究院或研發(fā)中心)
有 (名稱) √無
企業(yè)產(chǎn)品計劃
√數(shù)字化、智能化計劃 無
數(shù)字化、系統(tǒng)化研發(fā)軟件、平臺使用情況
√普遍使用 部分使用 未使用
2、企業(yè)管理信息化情況
應用系統(tǒng)名稱
與經(jīng)營管理流程結合情況評價
辦公自動化
(OA)
√全部應用 部分應用 尚未應用
財務管理
全部應用 √部分應用 尚未應用
知識管理(KM)
全部應用 部分應用 √尚未應用
人力資源管理(HRMS)
全部應用 √部分應用 尚未應用
資產(chǎn)管理系統(tǒng)(EAM)
全部應用 √部分應用 尚未應用
企業(yè)資源計劃(ERP)
√全部應用 部分應用 尚未應用
客戶關系管理(CRM)
全部應用 部分應用 √尚未應用
商務智能(BI)
全部應用 √部分應用 尚未應用
3、企業(yè)生產(chǎn)自動化情況
與信息技術直接相關
生產(chǎn)裝備普及程度
自動化、機電一體化等數(shù)字化試驗、生產(chǎn)、檢測、大型儀器設備(數(shù)控機床、自動裝配裝置、工業(yè)機器人等)占全部生產(chǎn)裝備的百分比(按臺套數(shù)):
30%以下 30%-50% √50-70% 70%-90% E、90%
生產(chǎn)制造流程信息化、
數(shù)字化、自動控制的
應用情況
全面應用 基本實現(xiàn)
√部分應用 很少或無應用
4、企業(yè)商務運營電子化情況
*互聯(lián)網(wǎng)使用哪些應用
√信息搜索與信息 √網(wǎng)上洽談/采購/銷售/訂單
√與上下游企業(yè)溝通信息 在線支付 在線售后服務
√電子郵件應用 其它 (請注明)
*通過哪種平臺(方式)
開展商務活動
√自建企業(yè)商務網(wǎng)站 行業(yè)電子商務平臺
上下游企業(yè)的電子商務平臺 其它 (請注明)
網(wǎng)上貿(mào)易額占企業(yè)貿(mào)易額的比重
√10%以下 10%-20% 20%-30% 30%-40%
40%-50% 50%以上
*企業(yè)電子商務遇到的問題
資金不足 √缺乏政府的幫助與支持 人才缺乏
信息化基礎薄弱 配送成本高 結算不暢
交易安全性差 其它
5、企業(yè)業(yè)務流程中,實現(xiàn)信息化應用操作的環(huán)節(jié),有哪些實現(xiàn)了集成應用(可多選)
在設計與生產(chǎn)之間較好地實現(xiàn)了集成應用
在生產(chǎn)與管理之間較好地形成了集成應用
在設計與管理之間較好地形成了集成應用
√在設計、生產(chǎn)、管理之間較全面地形成了信息共享、集成管理、統(tǒng)一規(guī)劃
四、 綜述
1、制約本企業(yè)實現(xiàn)兩化融合的主要因素(可多選,按影響強度標示 1、2、3……)
√政策環(huán)境不足,如財稅政策、技術政策、人才政策。2
行業(yè)管理部門、上級總公司規(guī)劃不明確,推進力度不夠。
配套基礎設施投資成本過大,超出企業(yè)負荷,資金籌措難。
√上下游產(chǎn)業(yè)鏈、相關服務平臺目前所提供的信息化支撐環(huán)境不足,如支付、物流、信用、網(wǎng)路等商業(yè)環(huán)境。3
√復合性人才缺乏,員工整體IT素養(yǎng)不足。1
其他 (請注明)
2、對政府在推動企業(yè)實現(xiàn)兩化融合方面的建議(可多選,按影響強度標示 1、2、3……)
√政策支持,如完善企業(yè)電子商務環(huán)境,兩化融合項目列入技改給予扶持。2
√服務支持,即規(guī)范產(chǎn)品、服務商的管理和服務,推動信息化應用公共服務平臺及服務網(wǎng)絡的建設,支持第三方中介機構提供專業(yè)服務。5
√資金支持,即專項資金支持、重點項目支持、稅收支持。1
√信息化推廣與人才培養(yǎng)支持,如推廣信息化服務活動、專業(yè)培訓活動,舉辦論壇與成果展。3
√技術支持,即推動產(chǎn)學研合作。6
√市場支持,如建立公共信息庫,通過電子政務提高企業(yè)效率。4
其他 (請注明)
3、兩化融合發(fā)展戰(zhàn)略及主要突破方向概述。
(參照提綱:1.“兩化融合”的重點方向及目標。2.結合什么主導產(chǎn)品推進。3.主要措施)
1、以科學發(fā)展統(tǒng)領全局,緊緊把握發(fā)展是第一要務,繼續(xù)做強煤炭產(chǎn)業(yè),夯實發(fā)展基礎,加快煤化工商業(yè)化步伐,增強后勁發(fā)展,穩(wěn)步發(fā)展非煤產(chǎn)業(yè)。
2、加快產(chǎn)業(yè)升級,適度多元化發(fā)展。
3、在信息化推進過程中,應加強政府組織引導和氛圍營造,加強社會信息化服務資源整合,以產(chǎn)業(yè)聚集的工業(yè)園區(qū)、重點行業(yè)和規(guī)模企業(yè)為重點,以市場運作為手段,實施信息化示范試點工程,重點在企業(yè)信息化上下功夫。
(感謝您的配合?。?/p>
填表人姓名(簽名):李艷國 職務:財務主管
聯(lián)系電話: 18947771119 填報時間:2012-05-22
附件4:
中小企業(yè)兩化融合發(fā)展情況調(diào)查問卷
一、 企業(yè)基本情況
單 位
全 稱
單位經(jīng)濟 類 型
國有經(jīng)濟 集體經(jīng)濟 私營經(jīng)濟 個體經(jīng)濟
股份制經(jīng)濟 中外合資 其他__________(請注明)
所屬產(chǎn)業(yè)
裝備制造業(yè) 電子信息產(chǎn)業(yè) 煤炭產(chǎn)業(yè) 輕紡產(chǎn)業(yè)
煤化工 汽車制造產(chǎn)業(yè) 其他
年銷售額
500萬元以下 500 ~ 3000萬元
3000萬元~1億元 1億元以上
現(xiàn)有員工
人數(shù)
IT人員數(shù)
企業(yè)信息化負責人
職 務
固 定
電 話
手機
二、 企業(yè)信息化建設情況(標注*可多選)
信息化基礎設施資源
計算機 臺 服務器 臺
互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬 兆 局域網(wǎng)帶寬 兆
*企業(yè)門戶網(wǎng)站功能
信息 產(chǎn)品宣傳與服務 電子商務
與客戶及員工之間的溝通互動等 未建設門戶網(wǎng)站
企業(yè)郵件系統(tǒng)
擁有自己專用郵件系統(tǒng) 沒有自己專用郵件系統(tǒng)
信息化人力資源
信息化管理人員____名 信息化開發(fā)人員____ 名
信息化維護人員_____名 其他:外包計算機公司
三、 企業(yè)兩化融合應用情況(標注*可多選)
1、企業(yè)管理信息化情況
*企業(yè)已有
管理信息化系統(tǒng)
辦公自動化(OA)財務管理人力資源管理(HRMS)
企業(yè)資源計劃(ERP)客戶關系管理(CRM)其他
*企業(yè)管理信息化
系統(tǒng)需求
辦公自動化(OA)財務管理人力資源管理(HRMS)
企業(yè)資源計劃(ERP)客戶關系管理(CRM)其他
2、企業(yè)生產(chǎn)自動化情況
與信息技術直接相關
生產(chǎn)裝備普及程度
自動化、機電一體化等數(shù)字化試驗、生產(chǎn)、檢測、大型儀器設備(數(shù)控機床、自動裝配裝置、工業(yè)機器人等)占全部生產(chǎn)裝備的百分比(按臺套數(shù)):
30%以下 30%-50% 50-70% 70%-90% E、90%
生產(chǎn)流程信息化、數(shù)字
化、自動控制的應用
全面應用 基本實現(xiàn)
部分應用 很少或無應用
3、企業(yè)商務運營電子化情況
*互聯(lián)網(wǎng)使用哪些應用
信息搜索與信息 網(wǎng)上洽談/采購/銷售/訂單
與上下游企業(yè)溝通信息 在線支付 在線售后服務
電子郵件應用 其它 (請注明)
*通過哪種平臺(方式)
開展電子商務活動
自建企業(yè)商務網(wǎng)站 行業(yè)電子商務平臺
上下游企業(yè)的電子商務平臺 其它 (請注明)
網(wǎng)上貿(mào)易額
占企業(yè)貿(mào)易額的比重
10%以下 10%-20% 20%-30% 30%-40%
40%-50% 50%以上
*企業(yè)電子商務遇到的問題
資金不足 缺乏政府的幫助與支持 人才缺乏
信息化基礎薄弱 配送成本高 結算不暢
交易安全性差 其它
四、 綜述
1、制約本企業(yè)實現(xiàn)兩化融合的主要因素(可多選,按影響強度標示 1、2、3……)
政策環(huán)境不足,如財稅政策、技術政策、人才政策。
行業(yè)管理部門、上級總公司規(guī)劃不明確,推進力度不夠。
配套基礎設施投資成本過大,超出企業(yè)負荷,資金籌措難。
上下游產(chǎn)業(yè)鏈、相關服務平臺目前所提供的信息化支撐環(huán)境不足,如支付、物流、信用、網(wǎng)路等商業(yè)環(huán)境。
復合性人才缺乏,員工整體IT素養(yǎng)不足。
其他 (請注明)
2、對政府在推動企業(yè)實現(xiàn)兩化融合方面的建議(可多選,按影響強度標示 1、2、3……)
政策支持,如完善企業(yè)電子商務環(huán)境,兩化融合項目列入技改給予扶持。
服務支持,即規(guī)范產(chǎn)品、服務商的管理和服務,推動信息化應用公共服務平臺及服務網(wǎng)絡的建設,支持第三方中介機構提供專業(yè)服務。
資金支持,即專項資金支持、重點項目支持、稅收支持。
信息化推廣與人才培養(yǎng)支持,如推廣信息化服務活動、專業(yè)培訓活動,舉辦論壇與成果展。
技術支持,即推動產(chǎn)學研合作。
市場支持,如建立公共信息庫,通過電子政務提高企業(yè)效率。
其他 (請注明)
3、兩化融合發(fā)展戰(zhàn)略及主要突破方向概述。
(參照提綱:1.“兩化融合”的重點方向及目標。2.結合什么主導產(chǎn)品推進。3.主要措施)
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個人簡歷是求職者給招聘單位發(fā)的一份簡要介紹。包含自己的基本信息:姓名、性別、年齡、民族、籍貫、政治面貌、學歷、聯(lián)系方式,以及自我評價、工作經(jīng)歷、學習經(jīng)歷、榮譽與成就、求職愿望、對這份工作的簡要理解等。
姓
名: 葉先生 性
別: 男
婚姻狀況: 已婚 民
族: 漢族
戶
籍: 陜西-其他 年
齡: 36
現(xiàn)所在地: 浙江-臺州 身
高: 172cm
希望地區(qū): 江蘇、浙江、上海
希望崗位: 行政/人事類-行政總監(jiān)
行政/人事類-行政經(jīng)理/主管
經(jīng)營/管理類-企業(yè)發(fā)展規(guī)劃經(jīng)理/主管/助理
尋求職位: 行政副總、人力資源總監(jiān)、行政/人資經(jīng)理
教育經(jīng)歷
2005-05 ~ 2009-01 北京國際商務學院 工商企業(yè)管理 本科
1995-09 ~ 1998-07 西北工業(yè)大學 行政管理 大專
1992-09 ~ 1995-07 陜西略陽一中 文理科 高中
培訓經(jīng)歷
2012-07 ~ 2012-07 寧波市江北區(qū)安監(jiān)局 企業(yè)安全生產(chǎn)管理 證書
2011-12 ~ 2011-12 寧波市人力資源和社會保障局 勞動合同法 無
2010-08 ~ 2010-08 寧波健峰培訓學院 績效考核實務 結業(yè)
2009-11 ~ 2009-11 北京世華教育集團上海公司 總裁執(zhí)行風暴 證書
2009-07 ~ 2009-07 北京經(jīng)緯方正咨詢有限公司 ISO9001:2008/ISO14001內(nèi)審員 證書
2006-05 ~ 2006-06 宜家上海培訓總部 IWAY及社會責任 無
2004-09 ~ 2004-09 東莞市勞動和社會保障局 現(xiàn)代人力資源管理與實戰(zhàn) 無
**公司 (2010-03 ~ 2012-09)
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 其它生產(chǎn)、制造、加工
擔任職位: 企管部經(jīng)理 崗位類別: COO/運營官
工作描述: 1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及目標,制訂并執(zhí)行HR戰(zhàn)略及年度預算與工作計劃;
2.HR及行政制度的制定、執(zhí)行與維護,與分公司行政及HR工作的協(xié)調(diào)對接;
3.協(xié)助總經(jīng)理對公司組織革的建設與企業(yè)優(yōu)勢、劣勢、需求等研究分析;
4.HR團隊的管理與建設,HR各模塊工作的督導及人才梯隊的培育、優(yōu)化、考核、員工職業(yè)生涯規(guī)劃指導;
5.公司內(nèi)部跨部門的溝通與協(xié)調(diào);
6.企業(yè)文化建設工作的推動;
(各種企劃活動的策劃并成功舉辦:知識競賽、技能比武、體育競賽、文娛活動、黨團建設等)。
7.KPI考核體系的建立及完善執(zhí)行;
8.公司安全生產(chǎn)及6S推行管理與督導;
9.員工矛盾的及時處理及化解;
10.協(xié)助總經(jīng)理組織公司戰(zhàn)略的討論與制定;
11.公司重大或突發(fā)事件的應急處理;
12.與政府相關部門的溝通與協(xié)調(diào)。
離職原因: 其它
**公司 (2005-05 ~ 2010-02)
公司性質(zhì): 股份制企業(yè) 行業(yè)類別: 其它生產(chǎn)、制造、加工
擔任職位: 總裁辦主任 崗位類別: 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃經(jīng)理/主管/助理
工作描述: 1.總管公司人力資源各項工作,負責行政、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理;
2.負責總部及各分公司的行政、人力資源統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作;
3.負責公司內(nèi)、外部溝通協(xié)調(diào)工作(包括與政府部門的溝通);
4.為公司決策者起草、提供各類項目計劃及實施方案;
5.負責公司工程招標、項目申報管理工作;
6.負責公司各類專利、商標管理工作;
7.主導公司質(zhì)量、環(huán)境體系運行管理工作;
8.推動企業(yè)績效考核體系有效動行;
9.推行公司優(yōu)秀的企業(yè)文化體系健康發(fā)展;
10.其它管理相關工作;
離職原因: 家事
**公司 (1999-03 ~ 2005-04)
公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 其它生產(chǎn)、制造、加工
擔任職位: 人力資源部經(jīng)理 崗位類別: 人事經(jīng)理/主管
工作描述: 1.負責公司人力資源、行政事務的全面管理(如:人事、行政、總務等)
2.工傷,社保辦理及勞資糾紛處理;員工績效考核實施;
3.與政府相關部門協(xié)調(diào),溝通,參加相應的會議及培訓;
4.本部門工作計劃制定,目標達成,人員的培訓與考核;
5.公司規(guī)章制度的制定及消防,安全事務監(jiān)督檢查;
6.人事調(diào)動及各部門工作的協(xié)調(diào);
7.處理公司內(nèi)部突發(fā),緊急事項;
8.其他領導交辦的事務。
注:1999年至2003年期間曾輪崗擔任采購主管、車間主任、外協(xié)主管等崗位。
離職原因: 結婚
項目經(jīng)驗
中國馳名商標申報項目 (2008-07 ~ 2009-05)
擔任職位: 項目負責人
項目描述: 2008年6月公司著手準備申報衛(wèi)浴產(chǎn)品馳名商標項目,并于同年7月正式開始啟動該項目。由公司財務、研發(fā)、技術、行政等部門相關人員成立項目小組,本人作為項目小組負責人,從國家相關政策信息的獲取、各項基礎資料的收集整理、公司內(nèi)部的全面整改、產(chǎn)品認證資料及相關政府批文的呈報到整個項目資料匯編提交、審核、修正直到審核通過,全程參與了本項目的各項申報工作,最終公司獲得了由國家工商行政總局批準的“中國馳名商標”榮譽稱號。
責任描述: 1.負責項目的啟動相關工作;
2.組織召來相關會議,向項目組各成員布置工作任務;
3.及時檢查跟進各成員的工作進度,適時提供相應的協(xié)助;
4.審核相關資料是否符合國家審報要求;
5.向政府部門提相關申報資料,并按要求安排修正,完善;
6.陪同政府部門工作人員到公司再場審查,對不符合要求的問題點進行確認記錄;
7.組織項目小組成員開會檢討相關問題點,并及時有效的落實完成;
8.及時向公司領導匯報項目申報的進度情況;
技能專長
專業(yè)職稱:
計算機水平: 中級
計算機詳細技能: 能熟練操作OFFICE系列辦公軟件及ERP系統(tǒng)。
技能專長: 1.具有13年行政及人力資源管理工作經(jīng)驗,有較強的文字功底,可獨立編寫公司的各項規(guī)章制度以及各類社會公文的撰寫;
2.熟悉企業(yè)運作及管理程序;曾于2000年5月順利完善了公司的各項管理制度;
3.熟悉國家及地方勞動政策、法律法規(guī)及企業(yè)行政管理模式;
4.懂ISO9001:2000國際質(zhì)量體系運作;
5.能熟練操作辦公軟件及ERP系統(tǒng);
6.熟悉歐美客戶驗廠要求及工作程序;
7.熟悉企業(yè)工程招標、項目申報及管理經(jīng)驗。
語言能力
普通話: 流利 粵語: 流利
英語水平:
英語: 一般
求職意向
發(fā)展方向: 渴望通過合適的工作平臺及自身不懈的努力充分發(fā)揮個人的潛力,不斷超越自我,為企業(yè)、為社會創(chuàng)造更多的價值。
其他要求: 提供住宿及社會保險。
自身情況
自我評價: 本人有13年人力資源及行政管理工作經(jīng)驗,其中5年以上大中型企業(yè)管理經(jīng)驗,對人力資源各模塊及行政管理有系統(tǒng)的操作和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,具備現(xiàn)代人力資源管理理念和扎實的理論基礎。
熟悉國家和地區(qū)相關法律法規(guī)及政策。有良好的語言表達和公文寫作能力,可獨立編寫公司的各項規(guī)章制度以及各類社會公文;
具有企業(yè)工程招標、項目申報管理經(jīng)驗;
具備良好的團隊精神及領導能力,能承受工作壓力,知識面廣,思維活躍;
懂策劃,善計劃,處事干凈利落,有良好的職業(yè)操守和團隊精神;
熟悉ISO9000質(zhì)量體系及ISO14001環(huán)境體系;
熟悉客戶歐美客戶驗廠要求,對人權、社會責任等標準要求有深入了解;
具備良好的成本控制意識,以身作則推動管理工作;