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篇(1)

本文論述了企業(yè)電子商務(wù)活動中信息資源管理的管理目標、管理層次、管理模式和管理內(nèi)容等問題。

關(guān)鍵詞電子商務(wù)信息資源管理企業(yè)營銷

電子商務(wù)改變了企業(yè)的競爭方式、競爭基礎(chǔ)和競爭形象,使企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)拓展到全球。企業(yè)為了在激烈的市場競爭中求生存、求發(fā)展而進行的關(guān)于競爭對手、競爭環(huán)境、競爭策略的競爭情報活動,在一定程度上是企業(yè)信息資源管理能力和水平的較量。企業(yè)信息化帶動了電子商務(wù)的發(fā)展,促使企業(yè)通過信息資源管理來實現(xiàn)電子商務(wù)活動中的信息資源優(yōu)化利用,并追求企業(yè)的最大效益。信息資源管理在企業(yè)營銷中具重要作用,成為企業(yè)運行電子商務(wù)中快速反應(yīng)、正確決策、增強競爭力的重要保障。

1企業(yè)電子商務(wù)活動中信息資源管理的目標

電子商務(wù)采用信息技術(shù)手段將貿(mào)易活動中商務(wù)文件、貨幣甚至商品的流動,通過Internet以網(wǎng)絡(luò)信息的形式進行傳輸,為人類創(chuàng)造了一個廣闊的商務(wù)空間。網(wǎng)絡(luò)信息流動不受時空限制的優(yōu)勢,使任何一個企業(yè)的商務(wù)活動范圍都可以擴展到全世界,極大地提高了商品的營銷率。電子商務(wù)以其顯著的信息優(yōu)勢為企業(yè)奠定了激烈競爭中的生存之源和立足之本。電子商務(wù)的信息優(yōu)勢主要是指企業(yè)獲取信息和處理信息的能力,即提高企業(yè)宣傳商品、分析目標市場、決策支持及新產(chǎn)品開發(fā)等方面的信息能力。這些信息優(yōu)勢主要取決于企業(yè)信息資源管理目標。信息資源管理目標不僅制約著企業(yè)的市場競爭力,而且也決定了電子商務(wù)信息優(yōu)勢的發(fā)揮與創(chuàng)造。

企業(yè)電子商務(wù)活動中的信息資源管理目標主要是:a•借助安全的信息網(wǎng)絡(luò),保證與電子商務(wù)相關(guān)的信息進入企業(yè)的營銷活動中;b•根據(jù)電子商務(wù)活動的需要采用相應(yīng)的信息技術(shù)和信息設(shè)備;c•樹立信息資源是戰(zhàn)略性資源的觀念,設(shè)置信息資源管理者的合理地位;d•建立并實施一系列有關(guān)收集、加工、傳遞營銷信息及產(chǎn)生決策信息的科學方法;e•接受政府有關(guān)電子商務(wù)法律、法規(guī)的指導,保障企業(yè)電子商務(wù)活動的安全運營;f•尋求社會提供技術(shù)與商務(wù)等方面的支持,降低電子商務(wù)活動中來自信息網(wǎng)絡(luò)、信息設(shè)備、交易人員及不法分子的威脅;g•為所有企業(yè)職員提供信息素質(zhì)教育、培訓的機會,使他們具備從事電子商務(wù)活動的信息意識、信息能力和信息道德。

綜上所述,信息資源管理的基本目標是借助信息技術(shù)、信息政策、信息人才等條件,實現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)數(shù)據(jù)的完整性、可靠性,并消除商務(wù)信息安全隱患、減少商務(wù)信息冗余,增強企業(yè)處理動態(tài)和靜態(tài)條件下的內(nèi)外部信息能力以提高企業(yè)的營銷效益。

2企業(yè)電子商務(wù)活動中信息管理的層次

電子商務(wù)是通過Internet進行的多項商務(wù)信息活動,包括網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息交流等。Internet以其特有的開放性和交互性,不僅為企業(yè)提供了圖文并茂的電子商務(wù)交易手段,而且實現(xiàn)了企業(yè)在網(wǎng)上同任意地區(qū)的任何客戶直接進行咨詢、洽談、訂購和簽約,并在金融信息化的基礎(chǔ)之上實現(xiàn)完整的電子商務(wù)活動。這種信息活動必須實施科學的信息資源管理,才能保證企業(yè)電子商務(wù)的安全正常運行。企業(yè)電子商務(wù)活動中的信息資源管理是由營銷信息管理、信息系統(tǒng)管理和商務(wù)信息活動管理三者組成的統(tǒng)一體。

a•營銷信息管理是指對企業(yè)電子商務(wù)活動中各類信息進行收集、加工、組織、傳遞,形成各種商務(wù)信息和決策信息,并實現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)活動既定目標的管理層次,是企業(yè)電子商務(wù)信息資源管理的核心內(nèi)容。

b•信息系統(tǒng)管理是指對涉及企業(yè)電子商務(wù)活動的信息系統(tǒng)要素(信息網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)、信息技術(shù)等)進行合理地計劃、集成、控制,保證實現(xiàn)營銷信息的充分開發(fā)、有效利用,滿足企業(yè)內(nèi)外部對各類營銷信息需求的管理層次,是企業(yè)電子商務(wù)信息資源管理的基礎(chǔ)內(nèi)容。

c•商務(wù)信息活動管理是指對企業(yè)電子商務(wù)活動中的各類環(huán)境要素(人員、政策法規(guī)、營銷策略等)進行綜合性規(guī)劃、協(xié)調(diào)、指導,以保證企業(yè)電子商務(wù)的正常運營,最終實現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略目標的管理層次,是企業(yè)電子商務(wù)信息資源管理的保障內(nèi)容。

企業(yè)電子商務(wù)活動中明確信息資源管理的層次,將有助于制定和落實電子商務(wù)的信息安全措施、普及應(yīng)用信息技術(shù)、加強網(wǎng)絡(luò)信息交流、改善企業(yè)營銷信息利用率、提高電子商務(wù)的經(jīng)營決策,為企業(yè)電子商務(wù)活動提供良好的信息安全環(huán)境,創(chuàng)立電子商務(wù)的信息優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。

3企業(yè)電子商務(wù)活動中信息資源管理的模式

企業(yè)電子商務(wù)活動的成功與否,在很大程度上取決于信息資源管理的水平和質(zhì)量。要保證信息資源在電子商務(wù)活動中戰(zhàn)略性資源的地位必須要制定科學的管理機制,否則,將導致信息冗余、信息污染、信息隱患等問題。因此,企業(yè)電子商務(wù)活動中的信息資源管理應(yīng)是集技術(shù)管理、經(jīng)濟管理、人文管理于一體的高層次、戰(zhàn)略型的綜合管理模式。

3•1技術(shù)管理模式技術(shù)管理模式是保證信息技術(shù)在企業(yè)電子商務(wù)活動中有效應(yīng)用的管理手段。管理的重點內(nèi)容是采用信息網(wǎng)絡(luò)和多種信息系統(tǒng)來保證各類營銷信息的獲取、存儲、加工、傳遞,并產(chǎn)生有效的決策信息;采用防火墻、信息加密技術(shù)等措施,增強營銷信息的保密性和安全性。

3•2經(jīng)濟管理模式經(jīng)濟管理模式是保證企業(yè)電子商務(wù)活動通過信息資源管理創(chuàng)造經(jīng)濟新增長點的管理手段。管理的重點內(nèi)容是合理配置信息資源,評估信息網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)的經(jīng)濟效益,分析信息成本,確定信息商品價格,預(yù)測信息資源的經(jīng)濟效益,預(yù)測企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展方向,研究競爭對手,了解商貿(mào)政策等。

c•人文管理模式。人文管理模式是完善電子商務(wù)的信息安全環(huán)境,保證企業(yè)電子商務(wù)正常運營的管理手段。管理的重點內(nèi)容是:企業(yè)員工的信息素質(zhì)教育、企業(yè)信息人才的配備、規(guī)劃電子商務(wù)的信息戰(zhàn)略、制定信息政策保證信息資源(營銷信息、信息人才、信息技術(shù)、信息設(shè)備等)發(fā)揮最大效益、利用信息法律解決電子商務(wù)中的信息安全隱患等。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)的生產(chǎn)、管理都將緊密圍繞營銷信息來組織實施。企業(yè)采用信息資源綜合管理模式,有利于企業(yè)決策者在安全的信息環(huán)境中加快信息的傳遞、提高信息的利用率,保證戰(zhàn)略管理的實施;控制信息環(huán)境、促進信息利用與信息輸出同步發(fā)展,有效地進行信息戰(zhàn)略控制;篩選、分析信息,支持競爭戰(zhàn)略的制定。

4企業(yè)電子商務(wù)活動中信息資源管理的內(nèi)容電子商務(wù)為企業(yè)提供了一條嶄新的營銷途徑,它不僅為企業(yè)創(chuàng)造了全球性的貿(mào)易環(huán)境,而且促進了企業(yè)營銷向異地化和多元化方向發(fā)展

實施企業(yè)電子商務(wù)活動中的信息資源管理,營造完善的企業(yè)電子商務(wù)信息環(huán)境,將直接促進企業(yè)電子商務(wù)活動的健康發(fā)展。

4•1創(chuàng)立Interanet和Extranet通過Interanet實時連通企業(yè)內(nèi)部單位,加強企業(yè)內(nèi)部各單位的聯(lián)系,提高管理工作的效率和信息反饋的速度;借助Extranet宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)、樹立企業(yè)形象、溝通與外界的商貿(mào)聯(lián)系,并阻擋非授權(quán)用戶使用或竊取企業(yè)重要信息,保證電子商務(wù)的安全運行。

4•2建設(shè)信息系統(tǒng)如事物處理系統(tǒng)、知識工作系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和高層主管支持系統(tǒng)等。企業(yè)依靠信息系統(tǒng),實現(xiàn)對決策、控制、操作、分析問題和創(chuàng)造新產(chǎn)品及其服務(wù)所需信息的收集、加工和反饋,以保證企業(yè)在電子商務(wù)中通過信息系統(tǒng)獲取最大效益。

4•3普及信息技術(shù)采用計算機集成制造技術(shù),提高企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、管理和決策等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的自動化程度;采用信息通信技術(shù)手段,加工處理宏觀信息、產(chǎn)品流通信息和價格信息,提高企業(yè)管理水平和市場快速反應(yīng)能力;采用安全的加密技術(shù)、數(shù)字簽名、電子安全交易認證、防火墻、虛擬專用網(wǎng)等信息技術(shù),確保電子商務(wù)的安全運行。

4•4開發(fā)信息資源主要包括企業(yè)內(nèi)、外部信息,如政策法規(guī)信息、市場行情信息、客戶信息、行業(yè)信息等。企業(yè)要依靠信息網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)加工和傳遞企業(yè)內(nèi)部信息,以合理配置企業(yè)各種資源,杜絕浪費、節(jié)約資金、減少消耗、降低生產(chǎn)成本。企業(yè)需借助信息技術(shù)手段,建立高速大容量的外部信息采集、加工和傳輸系統(tǒng),制訂合理的產(chǎn)品價格,縮短產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、流通周期,調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開發(fā)新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場需求的變化。對企業(yè)采集的各種信息應(yīng)及時進行存儲、加工、分析、預(yù)測,以提高企業(yè)管理者的決策水平,提高企業(yè)的競爭能力。超級秘書網(wǎng)

4•5設(shè)置首席信息經(jīng)理(CIO)CIO是企業(yè)電子商務(wù)活動中實施信息資源管理計劃的規(guī)劃者和指導者。CIO主管企業(yè)的信息中心,負責企業(yè)營銷信息的收集、加工、處理和傳遞,建設(shè)和維護企業(yè)電子商務(wù)活動中的信息網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng),保證信息渠道的順利暢通,為企業(yè)電子商務(wù)活動中各參與者提供全面的信息服務(wù)。

4•6增強信息人力資源管理為保證電子商務(wù)的運營,企業(yè)需培育和引進一批高素質(zhì)的數(shù)據(jù)處理人才、信息技術(shù)人才和信息管理人才,以幫助企業(yè)決策者篩選、分析信息,支持競爭戰(zhàn)略的制定。同時應(yīng)對企業(yè)員工開展信息素質(zhì)教育,培養(yǎng)企業(yè)員工具備開發(fā)和利用信息資源的意識和能力,掌握必要的信息處理手段,樹立良好的信息道德,并最終形成企業(yè)信息文化氛圍,提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。

4•7規(guī)劃信息戰(zhàn)略企業(yè)的信息戰(zhàn)略要關(guān)注企業(yè)信息文化的建設(shè),努力營造重視信息資源及信息資源共享的文化氛圍;明確企業(yè)電子商務(wù)活動中產(chǎn)生的信息是企業(yè)的公有財產(chǎn),除因道德、法律和商業(yè)機密等特殊原因的限制,企業(yè)范圍內(nèi)信息資源的使用應(yīng)是自由和方便的;制定企業(yè)部門和員工的信息責任,監(jiān)督和保證企業(yè)部門和員工在信息的處理、使用和傳播過程中必須與國家、企業(yè)的政策法規(guī)和道德規(guī)范相一致。

4•8頒布信息政策法規(guī)信息政策法規(guī)是指保證企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下正常運作,促進企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的一系列指導性文件、條例、法令等。信息政策法規(guī)是企業(yè)實施、控制和協(xié)調(diào)電子商務(wù)的重要因素,對企業(yè)的電子商務(wù)活動提供具有導向性和約束性的行動準則。企業(yè)采用信息政策法規(guī)調(diào)動和約束各方行為,協(xié)調(diào)電子商務(wù)各參與方的利益,確保電子商務(wù)的順利進行。

參考文獻

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篇(2)

在當前網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展階段，數(shù)據(jù)庫建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的手段。數(shù)據(jù)庫是依照某種數(shù)據(jù)模型組織起來并存放二級存儲器中的數(shù)據(jù)集合。這種數(shù)據(jù)集合具有一個最重要的特點，以盡可能優(yōu)質(zhì)的方式為某個特定組織和人提供信息服務(wù)，其數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)獨立于使用它的應(yīng)用程序，對數(shù)據(jù)的增、刪、改和檢索由統(tǒng)一軟件進行管理和控制。從發(fā)展的歷史看，數(shù)據(jù)庫是數(shù)據(jù)管理的高級階段，它是由文件管理系統(tǒng)發(fā)展起來的。在網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的過程中，大多數(shù)信息管理者都通過借鑒文件管理系統(tǒng)中的管理機制進行網(wǎng)絡(luò)信息資源管理。人們通過對大量的網(wǎng)絡(luò)信息運用一系列的管理手段對其進行高效的管理，然后建成一個個龐大的數(shù)據(jù)庫對其進行資源的整合，許多的信息資源通過整合之后成為能夠為人們所利用的知識資源，服務(wù)于人們各項的信息需求。

二、影響我國網(wǎng)絡(luò)信息資源管理效率的因素

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和移動終端的普及，越來越多的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)運而生，網(wǎng)絡(luò)中的信息已爆發(fā)式的增長速度充斥在整個網(wǎng)絡(luò)空間，一些無用的信息頻繁映入人們的眼簾，而一些有價值的信息由于嚴重的信息過載問題很難被人們所利用。在擴大對傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建設(shè)的過程中應(yīng)該看到，信息的爆發(fā)式增長，大量信息的無序化使得對信息資源的管理工作難度更大。筆者認為當前影響我國網(wǎng)絡(luò)信息資源效率的因素有三點：

1．信息無序化和碎片化引發(fā)的信息過載問題

網(wǎng)絡(luò)的自由化使得人們在使用網(wǎng)絡(luò)的過程中隨心所欲地各種信息，很多信息并沒有太多實際的含義并以零散碎片的方式充斥在整個網(wǎng)絡(luò)空間中，大量無用的冗余信息嚴重干擾了信息管理者對有用信息的準確選擇，這些信息的急劇擴展容易造成網(wǎng)絡(luò)的無序化，造成信息泛濫，引發(fā)嚴重的信息過載問題。

2．信息管理者的信息素養(yǎng)

要實現(xiàn)對信息資源的有效整合，就要懂得如何去獲取信息、評價信息和有效利用所需的信息，體現(xiàn)在管理者的信息素養(yǎng)水平上。網(wǎng)絡(luò)平臺的眾多，使得眾多的網(wǎng)絡(luò)信息資源管理者的信息素養(yǎng)水平參差不齊，在對信息的組織和加工過程中產(chǎn)生不一樣的結(jié)果。在現(xiàn)實中一些優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)平臺脫穎而出，主要是基于較好地解決網(wǎng)絡(luò)信息資源的有效整合和管理，有效開發(fā)和利用的問題。

3．檢索技術(shù)不夠智能

目前我國大部分網(wǎng)絡(luò)平臺采用的檢索技術(shù)都采用基于關(guān)鍵詞匹配的方式，由于許多無用信息的干擾，以及信息智能標簽屬性的缺失，使得這種檢索方法存在查全率和查準率較低，檢索的質(zhì)量也不高等一些列問題，特別是在未來的知識經(jīng)濟時代下，利用關(guān)鍵詞匹配很難滿足人們對知識的需求。

三、知識經(jīng)濟時代下的網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的發(fā)展建議

1．知識經(jīng)濟時代下網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的重要意義

近年來，政府和社會各界一直致力于實現(xiàn)我國經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，其中最重要的一點就是要依靠科技進步，勞動者素質(zhì)提高，管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)變實現(xiàn)經(jīng)濟的增長。因此，實現(xiàn)經(jīng)濟的增長則越來越依賴于相關(guān)領(lǐng)域知識含量的增長。知識經(jīng)濟時代的到來，使得傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理已經(jīng)不滿足于知識增長的需要，這就要求網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理者要具備知識管理的視野，實現(xiàn)信息資源向知識資源轉(zhuǎn)化。要想在知識經(jīng)濟時代取得一席之地，要將信息技術(shù)和創(chuàng)新式的管理方法有機結(jié)合，將信息資源和知識資源變成創(chuàng)造經(jīng)濟價值的源泉。知識管理除管理信息資源外，更重要的是將知識管理和人的管理融為一體，注重開發(fā)人的智力。以電商企業(yè)為例，經(jīng)營者在做決策的過程中要充分考慮到各個方面的信息資訊，而對這些大量資訊的整理工作就是信息資源管理過程。實際上經(jīng)營者這時最需要的往往不是這些經(jīng)過整理的信息資源，而是通過這些信息資源形成能夠決定其正確決策的合理依據(jù)，這一過程就是有信息資源向知識資源的轉(zhuǎn)化過程。針對企業(yè)內(nèi)部各個部門的不同信息需求，實現(xiàn)知識資源的個性化推送和信息資源的即時共享，使企業(yè)內(nèi)的所有成員獲得精確的信息。并且要注重培養(yǎng)企業(yè)所有成員的信息素養(yǎng)水平，實現(xiàn)信息資源和知識的補充完善。同時，運用信息技術(shù)及時對信息進行處理，使跨部門的知識分享和合作成為工作的一環(huán)，形成團隊合力，這樣才能使企業(yè)運轉(zhuǎn)模式快速地適應(yīng)市場需求的變化。

2．發(fā)展建議

（1）調(diào)整信息組織機構(gòu)，培養(yǎng)信息管理者的信息素養(yǎng)。首先要調(diào)整傳統(tǒng)的信息組織機構(gòu)，加強對信息資源和信息管理工作的重視。提高網(wǎng)絡(luò)信息資源管理者的行業(yè)地位，培養(yǎng)信息管理者的信息素養(yǎng)，建立一個知識型的信息人才體系，實現(xiàn)“信息———信息資源———知識資源”的轉(zhuǎn)化。

（2）應(yīng)用智能的信息處理技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)信息組織是信息資源管理活動的核心環(huán)節(jié)，通過智能標簽的功能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息的初始序化，通過智能技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)平臺中的信息進行分類和標引。這樣大大方便了信息管理人員獲取有價值信息的工作。

篇(3)

1醫(yī)院圖書館服務(wù)能力現(xiàn)狀

1.1人力資源現(xiàn)狀與不足 知識結(jié)構(gòu)的單一和知識層次的參差不齊。館員的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)是一種多元化的動態(tài)形式，知識層次是一種不斷深入和擴展的吸收態(tài)勢。近幾年醫(yī)院圖書館人員的學歷結(jié)構(gòu)明顯改善，知識背景和知識層次有顯著提高，有醫(yī)學背景的懂信息資源管理的人員或具有計算機、多媒體信息技術(shù)的人員不斷充實到醫(yī)院圖書館信息服務(wù)工作中，但在今天醫(yī)學科學領(lǐng)域日新月異的發(fā)展環(huán)境中，圖書館員隊伍的整體專業(yè)能力仍有短腿現(xiàn)象存在，如生物醫(yī)學專業(yè)或計算機專業(yè)的知識背景和層次漸漸地不能充分地滿足醫(yī)院員工需求，服務(wù)能力可持續(xù)發(fā)展不足日益凸顯出來--醫(yī)學科學發(fā)展快速，醫(yī)學信息資源的需求紛繁復雜。醫(yī)學圖書館的人力資源已成為制約圖書館持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

1.2管理觀念有待提高 許多圖書館在資金投入上仍然偏重于現(xiàn)代技術(shù)資源和設(shè)備、館內(nèi)設(shè)置等物質(zhì)資源的建設(shè)，對人力資源的流失和損耗偏于輕視，不重視人員的培訓、人力資本的投入，使人力資源開發(fā)的滯后與信息技術(shù)發(fā)展對人才的要求失衡。

1.3實體館藏與數(shù)字化館藏的失衡 傳統(tǒng)館藏主要以紙質(zhì)信息資源為主，以手工服務(wù)方式提供信息資源，讀者可獲取信息資源有限?，F(xiàn)代醫(yī)院圖書館是以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以自動化技術(shù)方式提供管理和服務(wù)，極大擴展了讀者獲取信息資源的領(lǐng)域、范圍和空間。但仍有不少醫(yī)院圖書館由于人員、設(shè)備和管理的投入方式不同，最終使得讀者獲益大小不均，不同程度低阻礙了醫(yī)護人員在醫(yī)學科技上的發(fā)展和進步，使得醫(yī)院發(fā)展后繼能量不足受到制約。

1.4資源整合、信息資源共享的質(zhì)量有待提高 醫(yī)院圖書館長期以來各自為政，缺乏橫向交流協(xié)調(diào)協(xié)作機制；同時雖然有些醫(yī)院圖書館與醫(yī)學院校之間共享資源，但核心資源由于知識產(chǎn)權(quán)、經(jīng)費問題等共享程度不深或根本沒有共享，甚至醫(yī)學院校各分院之間也存在著溝通不良，信息閉塞的現(xiàn)象。

1.5職業(yè)道德的忽視、敬業(yè)精神的缺失 醫(yī)院圖書館在管理中逐步認識到并重視館員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平的建設(shè)，同時卻忽略或缺失了館員在職業(yè)道德和敬業(yè)精神上的指導和建設(shè)，缺乏"讀者第一，服務(wù)至上"的職業(yè)道德和工作原則信念，使得一些館員敬業(yè)精神淡漠，在服務(wù)工作中隨心所欲，沒有工作目標和工作熱情，工作上以自我方便為主，"方便讀者"成為紙上談兵。

2醫(yī)院圖書館服務(wù)能力建設(shè)

2.1合理的人力資源使用規(guī)劃

2.1.1"人本管理"理念的確立 既包含"以讀者為本"又含有"以館員為本"的理念。把人作為管理活動的核心、組織的重要資源，把組織內(nèi)全體成員作為管理主體，充分開發(fā)和利用組織的人力資源，服務(wù)于組織內(nèi)外利益相關(guān)者，從而實現(xiàn)組織成員個人目標的管理理論和實踐活動[2]。重視館員作用，尊重知識，尊重人權(quán)，充分發(fā)揮人的主動性、創(chuàng)造性和積極性，使館員處在一個相互溝通、相互信任的工作環(huán)境；增強館員主人翁意識，充分感受到自身價值的存在，引導館員產(chǎn)生積極的自主管理意識，產(chǎn)生積極工作效果，實現(xiàn)圖書館事業(yè)發(fā)展目標與館員個人發(fā)展相一致的理想工作目標。進而實現(xiàn)圖書館留住讀者、吸引讀者、服務(wù)讀者的最終目標--讀者是圖書館存在的理由，館員換位思考，充分發(fā)揮圖書館的信息服務(wù)職能。

2.1.2建設(shè)合理的人力資源結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，具有情報分析能力、生物醫(yī)學背景、計算機管理知識和圖書館管理以及信息資源管理能力的館員，能夠及時、準確地為讀者提供知識服務(wù)，同時具備一定的人文修養(yǎng)、溝通能力的知識型醫(yī)學圖書情報專業(yè)人才，為醫(yī)院管理者制定政策和方針提供科W依據(jù)，為臨床科研教學和學科建設(shè)提供最新的醫(yī)學信息和策略，是醫(yī)院在日新月異的發(fā)展的今天不斷前進的信息來源和支撐。我院圖書館近十年在醫(yī)院的支持下，不斷引進具備以上幾項相關(guān)專業(yè)背景人員，逐步拓展專業(yè)項目，提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量，及時、準確、便捷地為讀者提供信息資源，這樣的人才受到臨床歡迎。

2.1.3從業(yè)人員的準入制度 人是醫(yī)院圖書館事業(yè)的發(fā)展第一要素，人力資源是一種可持續(xù)開發(fā)、使用的資源，合理的人才層次、結(jié)構(gòu)和使用是醫(yī)院圖書館事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，進而保證圖書館各項工作和計劃得到全面、順利的執(zhí)行和落實[3]。

2.1.4繼續(xù)教育，公平競爭 醫(yī)院圖書館應(yīng)致力于建設(shè)學習型組織，根據(jù)館員的興趣、能力、知識層次和結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造機會，不斷地持續(xù)地加強繼續(xù)教育，獲知本行業(yè)最新理論和動態(tài)，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)和造就適合、促進醫(yī)院圖書館發(fā)展需要的復合型人才。同時將"人本管理"與現(xiàn)代醫(yī)院圖書館制度相結(jié)合，形成有效的激勵機制、競爭機制、約束機制和保障機制，形成精細式的規(guī)范化管理。營造一個"公正平等，自由競爭、合理流動"的管理環(huán)境，充分體現(xiàn)"能力為本"原則，實行規(guī)范的崗位聘任制，讓每位館員都有事業(yè)心、責任心和緊迫感，實現(xiàn)崗位目標，強化團隊凝聚力，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量，滿足讀者需求[4]。

2.2高效信息資源管理，建設(shè)信息服務(wù)能力

2.2.1建立臨床專家、學科與?？菩畔⒅R庫 臨床隱性知識大量存在于醫(yī)務(wù)人員中，隱性知識是醫(yī)療機構(gòu)最具價值的知識形態(tài)，在臨床工作中發(fā)揮重要作用，決定臨床工作質(zhì)量和知識創(chuàng)新能力的高低。建立信息知識庫，將每個臨床人員的專業(yè)、學歷、畢業(yè)院校、工作簡歷、著作、論文、獲獎情況、課題研究、技術(shù)專長、工作成績等基本信息和工作體會與經(jīng)驗，各學科與?？频臋z查、治療和會診等規(guī)范和制度、學科或?qū)？茽顟B(tài)、科室學術(shù)活動、新技術(shù)新項目等收納整理，建立內(nèi)部知識管理交流平臺，方便員工便捷查詢共享，提升醫(yī)院員工內(nèi)在軟實力，提高醫(yī)院凝聚力[5]。

2.2.2建立特色數(shù)據(jù)庫、專家數(shù)據(jù)庫 學科建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的重點和高峰，重點學科及帶頭人一般站在其專業(yè)領(lǐng)域制高點，其信息需求的要求和獲取能量非常大，建設(shè)一種滿足學科和專家信息要求的專家數(shù)據(jù)庫和特色數(shù)據(jù)庫--內(nèi)涵質(zhì)量豐富的館藏體系，其創(chuàng)建采用圖書館與學科和醫(yī)學專家共同參與、合作創(chuàng)建的模式，完全以學科和專家需求為核心，以用戶提供的目錄為線索制定、實施創(chuàng)建方案。我院圖書館利用已建立的400余名專家在內(nèi)的信息數(shù)據(jù)庫，通過電話、郵件、QQ、BBS等方式，跟蹤、定題、定向為學科和專家定制、定期、準確的推送信息資源，提供主動服務(wù)，從而使專家和學科順利而高質(zhì)量的完成科研和學科建設(shè)任務(wù)[6]。

2.2.3建立臨床學科館員 臨床學科館員參與到臨床醫(yī)學研究和實踐的各環(huán)節(jié)，了解和掌握臨床醫(yī)務(wù)人員臨床經(jīng)驗、診療能力和技巧等，將臨床隱性知識引導和總結(jié)，利用知識管理的方法，將個人經(jīng)驗、技術(shù)技巧和最佳證據(jù)整合，變隱性知識為顯性知識，以點帶面，提升醫(yī)院整體醫(yī)療科研教學質(zhì)量；同時與臨床建立密切聯(lián)系，了解醫(yī)務(wù)人員特別是重點學科和學科帶頭人的信息需求，主動展開全方位信息服務(wù)，充分發(fā)揮圖書館科研支持功能[7]。

2.2.4建立個性化信息服務(wù) 隨著數(shù)字圖書館的快速發(fā)展，據(jù)調(diào)查電子資源服務(wù)是醫(yī)院圖書館服務(wù)的重要內(nèi)容[8]，其中個性化服務(wù)是吸引用戶關(guān)鍵，按用戶的信息使用行為、習慣特點及特殊要求，為用戶提供滿足其個性需求的信息內(nèi)容和系統(tǒng)功能針對性的一種服務(wù)。我院圖書館提供的"我的圖書館"（my library）的個性化頁面功能，根據(jù)讀者學科及科研項目，建立專題網(wǎng)址進行導航，系統(tǒng)地選擇、整理提供個性化地定制數(shù)字資源，用戶登錄隨時可看到針對自己需求的信息資源[8]。

2.2.5建立醫(yī)院圖書館主頁，整合信息資源，便捷讀者使用 我院圖書館建立醫(yī)院圖書館網(wǎng)頁，通過分類、組織、順序化管理、展示，有效整合醫(yī)院實體館藏資源和數(shù)字資源以及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)學科資源，如將我院Clinical Key Elsevier、Ovid、Springer、Blackwell、Nature、ScienceDirect等數(shù)字資源與PubMed整合鏈接，構(gòu)建快捷檢索平臺，便于學科關(guān)注相關(guān)研究和進展；同時也宣傳了圖書館基礎(chǔ)信息--開放時間、館藏特色、規(guī)章制度、數(shù)字資源、讀者指南、最新消息、新書通報、薦購新書等，用戶及時有效、有針對性的選擇和查找相關(guān)信息資源。同時開展網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，讀者在任何時間、地點即可通過網(wǎng)絡(luò)信箱咨詢，并在一定工作時間內(nèi)獲取結(jié)果和答復[9]。

2.2.6加強合作，建立資源共享機制 對外加強區(qū)域內(nèi)醫(yī)學信息資源共建、共享建設(shè)，據(jù)醫(yī)學專業(yè)特點，我院圖書館與國內(nèi)圖書館如國家科技圖書文獻中心、醫(yī)學圖書館、北大醫(yī)學圖書館、復旦大學圖書館等建立館際資源互借、文獻傳遞等合作關(guān)系，取其他館藏之特色為我用，舍己館藏之精華為他享，互相協(xié)作，共享資源，拓寬學科服務(wù)范圍，滿足讀者信息需求。對內(nèi)建立院內(nèi)信息化管理平臺，建立學科服務(wù)信息平臺[10]，我院圖書館通過FMJS和FEBM搭建圖書館信息資源平臺，將館內(nèi)20余種數(shù)據(jù)資源與館際互借資源整合，構(gòu)建更寬闊的信息共享空間，醫(yī)院員工通過院內(nèi)網(wǎng)隨時檢索已建立的信息知識庫，了解、討論、交流，信息互補。圖書館將問題、請求，以及收集、整理的相關(guān)顯性知識，組織專家交流、答疑，轉(zhuǎn)化為醫(yī)院集體的隱性知識，拓展信息資源的深度帶來的共享空間，增強醫(yī)院自身的科技創(chuàng)新能力和科研提升能力，綜合發(fā)展醫(yī)院核心競爭力，促進醫(yī)院不斷上臺階。

3結(jié)論

在現(xiàn)代信息技術(shù)高度發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時代，醫(yī)院圖書館要不斷更新管理和服務(wù)觀念，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展和員工信息需求，加醫(yī)院圖書館信息資源建設(shè)和管理，使信息向多元化轉(zhuǎn)變，利用館內(nèi)人力資源知識結(jié)構(gòu)的多元化和知識層次的深度擴張，提升醫(yī)院圖書館信息服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)院圖書館可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

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篇(4)

論文關(guān)鍵詞：供水管網(wǎng)，地理信息系統(tǒng)，圖形數(shù)據(jù)管理

 

1.前言

GIS（Geographic Information System，地理信息系統(tǒng)）是以地理空間數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，將計算機技術(shù)和空間地理分布數(shù)據(jù)相結(jié)合，通過系統(tǒng)建立、空間操作與模型分析，為地球科學、環(huán)境科學和工程設(shè)計、企業(yè)管理等方面的規(guī)劃、管理和決策提供有用的信息，目前GIS已廣泛應(yīng)用于土地、電力、交通、資源等領(lǐng)域[1]。

由于城市發(fā)展十分迅速，供水管網(wǎng)的變更速度不斷加快，大量的管網(wǎng)資料急需處理水利論文，傳統(tǒng)的人工統(tǒng)計、分析和紙介質(zhì)的存儲方式已遠遠不能滿足城市供水管網(wǎng)的現(xiàn)代化需要，因此GIS已經(jīng)成為了供水行業(yè)必不可少的重要管理工具[2]。

2.系統(tǒng)建設(shè)

2.1.開發(fā)平臺選擇

GIS開發(fā)平臺的選擇對系統(tǒng)日后的建設(shè)、維護和擴展都起著十分重要的作用[3]。我們在選擇GIS開發(fā)平臺時主要從以下幾個方面考慮：

（1）技術(shù)性能。GIS開發(fā)平臺技術(shù)先進性決定了地理信息系統(tǒng)建立起來后能否滿足現(xiàn)在和往后的功能需求。在搭建GIS框架時除了要考慮當前的使用需求外，還應(yīng)適當考慮到日后對系統(tǒng)升級的需要。

（2）價格成本。任何軟件系統(tǒng)的建設(shè)都離不開資金的投入，GIS系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)也需要相當大的資金投入。在選擇GIS平臺時價格成本是必須考慮的因素，主要包括購買GIS平臺的費用、二次開發(fā)費用、系統(tǒng)維護費用和系統(tǒng)升級費用等。

（3）二次開發(fā)難易程度。二次開發(fā)主要是發(fā)生在GIS系統(tǒng)建設(shè)初期，但要使GIS系統(tǒng)具有更強的生命力和實用性，需根據(jù)實際情況對GIS功能不斷完善。我們在選擇GIS平臺時，應(yīng)選擇開放式的、容易二次開發(fā)與維護的GIS平臺論文格式范文。

（4）平臺操作的難易性。平臺操作的難易性主要影響到GIS系統(tǒng)的維護和操作，要盡量選擇容易操作維護的GIS平臺。

（5）開發(fā)商開發(fā)經(jīng)驗。為保證開發(fā)的速度與質(zhì)量，應(yīng)優(yōu)先考慮選擇開發(fā)實力較強、具有GIS開發(fā)經(jīng)驗的開發(fā)商。在選擇好開發(fā)平臺后，開發(fā)商可根據(jù)客戶的需求進行功能開發(fā)。

（6）維護服務(wù)。主要包括GIS平臺供應(yīng)商和系統(tǒng)開發(fā)商對GIS運行后的維護服務(wù)。

（7）GIS的發(fā)展趨勢。選擇符合GIS發(fā)展趨勢的開發(fā)平臺，有利于日后的系統(tǒng)升級和二次開發(fā)，這是影響GIS系統(tǒng)生命力的重要因素。

深圳水務(wù)集團于2004年基于ArcGIS平臺建立了管網(wǎng)信息管理系統(tǒng)，在此之前，為了全面了解各平臺的使用和開況，對國內(nèi)外各大型GIS平臺進行調(diào)研。主要調(diào)研的平臺有：武漢中地公司的MapGIS、北京超圖公司的SuperMap、美國ESRI公司的ArcGIS水利論文，這三個平臺是目前國內(nèi)外比較流行和應(yīng)用廣泛的適合于城市供排水GIS信息系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)的平臺。通過多次與各平臺供應(yīng)商、二次開發(fā)商技術(shù)交流，在相同的環(huán)境條件下對各平臺進行測試，從技術(shù)性能、平臺費用、響應(yīng)速度、穩(wěn)定性、易用性等方面綜合考慮后，深圳水務(wù)集團最終選擇了功能強大、性價比較高的ArcGIS平臺。

2.2.系統(tǒng)開發(fā)過程

在選擇好GIS開發(fā)平臺后就要展開系統(tǒng)開發(fā)工作，主要包括：制定計劃、選擇系統(tǒng)開發(fā)商、需求調(diào)研分析、開發(fā)過程的控制、功能測試及。

（1）制定計劃。在系統(tǒng)開發(fā)之前，應(yīng)首先制定項目開發(fā)計劃。主要包括：確定系統(tǒng)開發(fā)的總目標；設(shè)計功能、性能、可靠性以及接口等方面的要求；完成系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)的可行性研究；估計可利用的的資源（硬件、軟件和人力等）、成本、效益、開發(fā)進度；制定出完成開發(fā)任務(wù)的實施計劃。

（2）選擇系統(tǒng)開發(fā)商。系統(tǒng)開發(fā)商的好壞直接影響到系統(tǒng)開發(fā)的成功與否，故在選擇系統(tǒng)開發(fā)商中需要考慮多方面的因素。如開發(fā)商的規(guī)模、實力、口碑、開發(fā)經(jīng)驗、公司所在地等都需要考慮。

（3）需求調(diào)研分析。需求調(diào)研分析是在開始編寫程序前的重要準備工作，開發(fā)人員只有在充分了解需求后才能編寫出符合使用方功能要求的系統(tǒng)，才能保證系統(tǒng)開發(fā)的效率。開發(fā)人員要與使用方充分溝通，了解和討論系統(tǒng)的具體功能需求、實現(xiàn)方式等，最終確定具體需求和實現(xiàn)方式。

（4）開發(fā)過程的控制。為保證能在計劃時間內(nèi)開發(fā)出優(yōu)秀系統(tǒng)，在開發(fā)過程中，使用方需要對軟件功能開發(fā)、開發(fā)進度等進行有效的控制和管理論文格式范文。

（5）功能測試及。為保證系統(tǒng)上線后穩(wěn)定運行，在系統(tǒng)開發(fā)過程中和開發(fā)完成后，開發(fā)人員和使用方都需要對每一項功能進行仔細全面的測試。在確定系統(tǒng)功能符合實際運行要求后才能投入正式運行。

深圳水務(wù)集團在供水GIS系統(tǒng)建設(shè)前期對各開發(fā)商作了充分的調(diào)研，在系統(tǒng)需求調(diào)研分析上充分考慮了用戶的需求水利論文，并吸收舊版供水GIS系統(tǒng)的功能特點，取長補短，為新系統(tǒng)的建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。在開發(fā)過程中，采取開發(fā)人員常駐使用方的方式，這種方式有利于開發(fā)人員與使用方及時溝通，能對發(fā)現(xiàn)的問題進行及時有效的處理，也有利于有效控制、掌握系統(tǒng)開發(fā)的進度。

2.3.系統(tǒng)二次開發(fā)及后期修改調(diào)整

系統(tǒng)的二次開發(fā)和功能調(diào)整是在系統(tǒng)正式運行一段時間后，充分了解該系統(tǒng)的功能和存在的問題、不足，在充分了解各方面需求后，對系統(tǒng)的升級和功能優(yōu)化。

為了讓GIS系統(tǒng)能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展，就需要對系統(tǒng)進行升級，進行二次開發(fā)和各種修改調(diào)整。所以在系統(tǒng)開發(fā)初期就應(yīng)保留對系統(tǒng)功能進行二次開發(fā)及修改調(diào)整的余地。

深圳水務(wù)集團在供水GIS正式投入運行過程中大大小小做了數(shù)十次修改及調(diào)整，并充分結(jié)合實際需求對系統(tǒng)進行了二次開發(fā)與功能維護，應(yīng)用效果良好。

3.管理維護

3.1.硬件和網(wǎng)絡(luò)管理

服務(wù)器是GIS系統(tǒng)的硬件核心，所有GIS數(shù)據(jù)都儲存在服務(wù)器中，應(yīng)保證服務(wù)器時刻處于安全、高效的狀態(tài)。除了保證服務(wù)器外部環(huán)境的要求外水利論文，也應(yīng)注意服務(wù)器的病毒防護等工作。GIS的數(shù)據(jù)交換離不開網(wǎng)絡(luò)，要讓GIS系統(tǒng)安全高效的運行就要建立完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

深圳水務(wù)集團的服務(wù)器管理采取集中管理模式，既能保證服務(wù)器的安全，也能讓服務(wù)器在一個適合的環(huán)境中運行。

3.2.軟件管理

軟件管理主要是針對系統(tǒng)在運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行修改調(diào)整。每次版本更新時，需記錄每個版本更新的信息，并對上一版本進行保存?zhèn)浞荨?/p>

深圳水務(wù)集團設(shè)立了專門的人員對GIS系統(tǒng)進行管理，管理人員將各操作人員發(fā)現(xiàn)的問題集中反饋給開發(fā)人員，經(jīng)開發(fā)人員修改和雙方測試后的新版本系統(tǒng)通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，用戶通過系統(tǒng)登錄自動更新。管理人員對上一版本系統(tǒng)進行備份保存。

3.3.系統(tǒng)管理

（1）權(quán)限分層管理

為有效管理系統(tǒng)，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性與有效性，必須對系統(tǒng)使用者進行權(quán)限分配。如：瀏覽權(quán)限人員只能瀏覽系統(tǒng)，而不能對系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息進行編輯修改，而編輯權(quán)限人員則可通過系統(tǒng)修改數(shù)據(jù)。

深圳水務(wù)集團在供水管網(wǎng)GIS系統(tǒng)中的權(quán)限分配主要有兩種方式：

用戶權(quán)限組設(shè)定，不同權(quán)限組中的操作人員有不同的權(quán)限，相同權(quán)限組中的操作人員有相同的操作權(quán)限。

自定義權(quán)限，可對相同權(quán)限組中的特殊人員進行特殊權(quán)限分配。

（2）系統(tǒng)操作培訓

系統(tǒng)在開始運行初期應(yīng)對系統(tǒng)操作人員進行全面水利論文，并有針對性的操作培訓，在系統(tǒng)功能調(diào)整后也需要針對調(diào)整進行再次培訓。

深圳水務(wù)集團在GIS系統(tǒng)運行初期對不同部門的操作人員進行了有針對性的培訓，分為基礎(chǔ)操作培訓、管網(wǎng)操作培訓和水表操作培訓。

（3）制定管理制度

為了保證數(shù)據(jù)及時、準確地錄入GIS中，能真正在生產(chǎn)、運營、管理中發(fā)揮作用，就必須要制定完善的管理制度，保證GIS系統(tǒng)應(yīng)用到各類業(yè)務(wù)上論文格式范文。

深圳水務(wù)集團在供水GIS系統(tǒng)建設(shè)完成后，從集團公司層面和分公司層面分別制定了GIS系統(tǒng)相關(guān)制度，并將相關(guān)業(yè)務(wù)與GIS緊密聯(lián)系到一起。如：停水方案的制定必須通過GIS系統(tǒng)出方案、管網(wǎng)工程竣工驗收必須先將管網(wǎng)資料錄入到GIS系統(tǒng)中等。

（4）系統(tǒng)安全性設(shè)置

為了保證GIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全、有效，除了要在權(quán)限上作設(shè)定外，也應(yīng)在系統(tǒng)程序上下工夫。深圳水務(wù)集團在供水GIS系統(tǒng)建立時，對系統(tǒng)安全性予以了充分的考慮。

每一個設(shè)施的屬性信息中都有“創(chuàng)建人”、“創(chuàng)建時間”、“最后修改人”、“最后修改時間”等信息。這類信息能讓系統(tǒng)管理員方便對數(shù)據(jù)進行管理、跟蹤。

采用大量提示信息，如刪除提示、信息不全提示等等。

在數(shù)據(jù)庫中安裝觸發(fā)器，在數(shù)據(jù)庫關(guān)鍵數(shù)據(jù)中嵌入數(shù)據(jù)觸發(fā)器，記錄數(shù)據(jù)變化的情況。

退出系統(tǒng)保存提示。

（5）數(shù)據(jù)維護

GIS系統(tǒng)常采用的數(shù)據(jù)維護形式有集中式管理和分散式管理。深圳水務(wù)集團采用的數(shù)據(jù)維護方式為分散結(jié)合部分集中的管理方式。對于一般管網(wǎng)數(shù)據(jù)的維護更新，由分公司各片區(qū)分別錄入；部分重要數(shù)據(jù)由集團負責更新編輯，這種方式能有效地保證管網(wǎng)數(shù)據(jù)更及時的更新到GIS系統(tǒng)中水利論文，同時也能使GIS應(yīng)用更廣泛，使GIS系統(tǒng)應(yīng)用面最大化。

4.結(jié)語

隨著城市化的快速發(fā)展，面對日益復雜的供水管網(wǎng)、業(yè)務(wù)及海量的數(shù)據(jù)，各地水司都已應(yīng)用或開始著手建設(shè)GIS系統(tǒng)。為能充分發(fā)揮GIS系統(tǒng)的作用，除了在GIS系統(tǒng)建設(shè)過程中對平臺選擇、系統(tǒng)開發(fā)過程嚴格控制外，更應(yīng)多注意GIS系統(tǒng)的維護、管理及應(yīng)用工作，同時應(yīng)建立一個完善的數(shù)據(jù)更新機制，及時將第一手原始資料錄入到GIS系統(tǒng)中，為管網(wǎng)運行、維護提供實實在在的信息支撐，從而實現(xiàn)供水管網(wǎng)標準化、規(guī)范化的動態(tài)管理。

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