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時(shí)間:2022-09-18 19:12:33
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇醫(yī)藥代表試用期總結(jié)范文,愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
專賣店用工合同范文一根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂本合同,共同遵守合同所列條款。
一、合同期限:
1、甲方聘用乙方在甲方__________________________(部門)擔(dān)任店面崗位工作。合同期限為一年,自______年_____月_____日至______年_____月_____日.
二、工作期間乙方應(yīng)遵守以下工作行為規(guī)范:
(一)員工工作行為規(guī)范:
1、大愛無(wú)邊:顧客進(jìn)店時(shí),面帶微笑,要像春天般的溫暖,并親切問(wèn)候:“您好!歡迎來(lái)到仟色殿!” 5分
2、留戀難忘:顧客離店時(shí),必須送顧客到門口,并說(shuō):“請(qǐng)慢走,下次請(qǐng)記得把朋友帶過(guò)來(lái),朋友首次消費(fèi)還可以幫您積分,要經(jīng)常來(lái)喲” 5分
3、敬業(yè)守時(shí):按時(shí)上下班。5分
4、嚴(yán)于律已:上班時(shí)間必須檢查自身形象是否合乎標(biāo)準(zhǔn):
1)、頭發(fā)到肩者必須束起; 4分
2)、淡妝(要給人很精神的感覺(jué)); 4分
3)、有工作服的工衣要整潔; 4分
4)、不留長(zhǎng)指甲、不佩戴戒指、手表等飾物; 4分
5)、精神飽滿,用振奮的精神,快樂(lè)地迎接每天的工作。
5、在沒(méi)有顧客的情況下,賣場(chǎng)出入口必須要有1個(gè)人站崗。 5分
6、賣場(chǎng)紀(jì)律(嚴(yán)禁聊家常、打鬧、吃東西、化妝等)。 5分
7、閑暇時(shí)整理自己所屬區(qū)域保持貨品.充足.整齊.干凈.美觀,貨架無(wú)損。 5分
8、打電話一次不得超過(guò)3分鐘。 4分
9、未經(jīng)同意不得擅自調(diào)班、調(diào)休。 5分
10、顧客是我們的上帝。嚴(yán)禁和顧客爭(zhēng)吵,這是衡量一個(gè)員工自身素質(zhì)修養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。
(二)店長(zhǎng)職責(zé)與待遇:
1、要有親和力。要做到上下一心,團(tuán)結(jié)一致,和諧發(fā)展,惠風(fēng)和暢。
2、大商無(wú)限。店長(zhǎng)不但要做到員工最基本的員工規(guī)范,而且還要善于經(jīng)??偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、賣場(chǎng)清潔有序,物品放在該放的位置。展示美觀無(wú)臟壞貨品。
4、展柜展示為每月兩次,據(jù)具體情況可換三次。
5、沒(méi)有顧客時(shí)一定主動(dòng)帶動(dòng)員工輪流發(fā)資料卡共同學(xué)習(xí)提高自我。
6、店長(zhǎng)每個(gè)月底薪為1100元,需交3000元押金,合同期滿退還乙方押金。
7、要有主人翁的精神和上進(jìn)心榮辱觀,把店面的事業(yè)時(shí)刻當(dāng)作自己的事業(yè)。
(三)員工遲到規(guī)則:
1、(遲到5分鐘以內(nèi))一個(gè)月兩次以內(nèi)不扣分。
2、本月遲到三次以上照以下條規(guī)扣分:(5分鐘10元),半小時(shí)扣60元,半小時(shí)外照(5分鐘10元加扣),月末扣分總金額獎(jiǎng)給本月沒(méi)有請(qǐng)假?zèng)]有遲到的員工(病假不扣分憑醫(yī)藥單據(jù)證實(shí)),另如發(fā)現(xiàn)跟顧客量錯(cuò)尺寸的扣20分。
如有員工違反以上條例,扣除當(dāng)條例分?jǐn)?shù)(每分等同人民幣10元)每月扣分30分以上者,需參加培訓(xùn),考試合格者才可上崗。
(四)工作期間乙方薪水及獎(jiǎng)勵(lì)制度如下:
1、員工底薪為700元,需交押金20xx元,合同期滿后退還乙方押金。
2、如果在一年后員工表現(xiàn)良好,則每個(gè)月獎(jiǎng)200元獎(jiǎng)金,。合同期內(nèi)中途離職者將不退還押金。
3、沒(méi)有特殊情況,周六、日不準(zhǔn)休假。
4、員工一個(gè)月的休假期是四天,如超出四天則四天以后的假則沒(méi)有工資和提成并扣除年終獎(jiǎng)。
5、如一個(gè)月的假期沒(méi)有休完,則按照每天50元一天的加班費(fèi)在月底發(fā)工資時(shí)一起發(fā)。
三、違反和解除合同
1、合同期內(nèi),如乙方違反店規(guī)給專賣店造成嚴(yán)重?fù)p失的,由乙方負(fù)全部責(zé)任,同時(shí)甲方有權(quán)終止乙方的用工合同。
2、合同期內(nèi),如乙方要求解除合同,應(yīng)提前30天以書面形式向甲方提出申請(qǐng)。解除合同時(shí)間從甲方同意之日起計(jì)算。
四、其他
本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。
甲方(簽字蓋章): 乙方(簽名):
年 月 日 年 月 日
專賣店用工合同范文二甲方(聘用單位):
乙方(受聘人):
甲乙雙方根據(jù)國(guó)家和本市有關(guān)法規(guī),按照自愿、平等、協(xié)商一致的原則,簽定本合同。
第一條 合同期限
1、合同有效期:自20xx年___月___日至 20xx 年___月___ 日止,合同期滿聘用關(guān)系自然中止。其中________年_____月_____日至_____年____月____日為試用期
2、聘用合同期滿前一個(gè)月,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂合同。
3、本合同期滿后,任何一方認(rèn)為不再續(xù)訂聘用合同的,應(yīng)在合同期滿前一個(gè)月通知對(duì)方。
第二條 工作崗位
1、 甲方根據(jù)工作任務(wù)需要及乙方的崗位意向與乙方簽訂崗位聘用合同,明確乙方的具體工作崗位及職責(zé)是銷售顧問(wèn)。
2、 甲方根據(jù)工作需要及乙方的業(yè)務(wù)、工作能力和表現(xiàn),可以調(diào)整乙方的工作崗位,重新簽訂崗位聘任合同
第三條 工作條件和勞動(dòng)保護(hù)
1、甲方實(shí)行每月休息天,每天工作時(shí)間為8:30—18:00工作制度,休息不許在周六、周日及節(jié)假日(春節(jié)除外)。
2、甲方為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境,保證乙方的人身安全及人體不受危害的環(huán)境條件下工作
3、甲方可根據(jù)工作需要組織乙方參加必要的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
第四條 工作報(bào)酬
4、提成方式分兩種情況,兩種情況不疊加:1)根據(jù)個(gè)人業(yè)務(wù)量進(jìn)行提成,銷售金額3萬(wàn)以下部分按1%提成;銷售金額3萬(wàn)以上部分按2%(銷售是一個(gè)團(tuán)體,要有團(tuán)體精神,互相幫助同事達(dá)成交易是大家共同成長(zhǎng)的條件)。2)泥工師傅、裝修公司帶來(lái)的客戶按銷售金額的0.5%提成,不計(jì)入個(gè)人業(yè)務(wù)量及績(jī)效工資里面。
第五條 工作紀(jì)律、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰
乙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)。
乙方應(yīng)遵守甲方規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,自覺(jué)服從甲方的管理、教育。 甲方按單位有關(guān)規(guī)定,依照乙方的工作實(shí)績(jī)、貢獻(xiàn)大小給予獎(jiǎng)勵(lì)。
乙方如違反甲方的規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、甲方按單位的有關(guān)規(guī)定給予處罰。
第六條 聘用合同的變更、終止和解除
1、 聘用合同依法簽訂后,合同雙方必須全面履行合同規(guī)定的義務(wù),任何一方不得擅自變更合同。確需變更時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商一致,并按原簽訂程序變更合同。雙方未達(dá)成一致意見的,原合同繼續(xù)有效。
2、 聘用合同期滿或者雙方約定的合同終止條件出現(xiàn)時(shí),聘用合同即自行終止。在聘用合同期滿一個(gè)月前,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘有合同。
3、 經(jīng)聘用合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,聘用合同可以解除。在賬目交接清楚,離職申請(qǐng)表審批合格后,甲方在2個(gè)月為乙方結(jié)清工資及其他資金。
4、 乙方有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同。
1) 在試用期內(nèi)被證明不符合聘用條件的
2) 嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或聘用單位規(guī)章制度的
3) 故意不完成工作任務(wù),給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的
4) 嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方單位利益造成重大損害的
5) 被依法追究刑事責(zé)任的
5、 有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,但應(yīng)提前三十天以書面或口頭形式通知受聘人。如未提前通知而離職者按自動(dòng)離職處理。
1) 乙方患病或非因工負(fù)務(wù)醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不愿從事甲方另行安排適當(dāng)工作的
2) 乙方不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的
3) 聘用合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使已簽訂合同的聘用合同無(wú)法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更聘用合同達(dá)成協(xié)議的
4) 乙方不履行聘用合同的。
5、 有下列情形之一的,乙方可以通告聘用單位解除聘用合同
1) 在試用期內(nèi)的
2) 甲方未按聘用合同約定支付工作報(bào)酬或者提供工作條件的
6、 乙方要求解除聘用合同,應(yīng)當(dāng)提前三十天以書面形式通知甲方
7、 如有因工作嚴(yán)重失職或被惡性投訴的行為,一經(jīng)查實(shí)立即開除。開除后所造成的經(jīng)濟(jì)損失,要全部承擔(dān)。情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)有關(guān)法律機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。
8、 自動(dòng)離職未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)的,擅自離開工作崗位3天者按自動(dòng)離職處理。
第七條 違反和解除聘用合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
1、 經(jīng)聘用合同當(dāng)事人協(xié)商一致,由甲方解除聘用合同的(不包括在見習(xí)期),甲方應(yīng)根據(jù)乙方在本單位工作時(shí)限,按出勤天數(shù)發(fā)放工資,并按其個(gè)人業(yè)績(jī)發(fā)放獎(jiǎng)金。
2、 乙方不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作,由甲方解除勞聘用全同的,甲方應(yīng)在其本單位工作時(shí)限,按出勤天數(shù)發(fā)放工資,并按其個(gè)人業(yè)績(jī)發(fā)放獎(jiǎng)金。
3、 聘用合同履行期間,乙方要求解除聘用合同的,應(yīng)按不滿聘用合同規(guī)定的期限三十天,支付當(dāng)月基本工資作為違約金支付給甲方,如乙方屬自動(dòng)離職的情況,甲方扣除乙方在甲方公司的一切賬目資金。
4、 乙方因“用人單位未按照聘用合同的約定支付工作報(bào)酬”而通知甲方解除聘用合同的,
甲方應(yīng)按合同約定結(jié)算并解除聘用合同的同時(shí)支付欠發(fā)的工作報(bào)酬。
第八條 其他事項(xiàng)
1、 甲乙雙方因?qū)嵤┢赣煤贤l(fā)生人事爭(zhēng)議,按法律規(guī)定,先申請(qǐng)仲裁,對(duì)仲裁裁決不服,可向人民法院提起訴訟。
2、 本合同一式叁份,甲方二份,乙方一份,經(jīng)甲乙雙方簽字后生效。
3、 本合同條款如與國(guó)家法律、法規(guī)相抵觸時(shí),以國(guó)家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。
4、 本合同未盡事宜雙方共同協(xié)商解決。
甲方(蓋章) 乙方(簽字)
代表(簽字)
簽約時(shí)間: 年 月 日
專賣店用工合同范文三甲 方:____________________________
乙 方:____________________________
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》有關(guān)勞動(dòng)保障法規(guī),在雙方平等自愿,協(xié)商一致下,簽訂本合同書。
一、合同期限:
本合同為固定期限合同,期限為 年。
自 年 月 日至 年 月 日止,試用期 個(gè)月。
二、工作內(nèi)容
1、甲方根據(jù)經(jīng)營(yíng)工作的需要,聘用乙方在 崗位工作。
2、乙方經(jīng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),安全法制教育,考核合格后方可上崗。
3、乙方上崗前必須交 元保證金。
三、工作時(shí)間和休息休假:
1、甲方安排乙方實(shí)行8小時(shí)工作制。
2、在保證完成工作任務(wù)的情況下,休息、休假由雙方協(xié)商安排。
3、因經(jīng)營(yíng)需要,經(jīng)與乙方協(xié)商可安排乙方加班、加點(diǎn),并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)支付加班工資,技能培訓(xùn)不能算加班。
四、勞動(dòng)報(bào)酬:
1、甲方的工資制度和分配形式。
a、公司實(shí)行聯(lián)銷計(jì)酬工資和工效掛鉤的工資分配方式。
b、甲方保證每月以貨幣形式向乙方支付工資。
2、甲方根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和乙方貢獻(xiàn)調(diào)整工資和發(fā)放獎(jiǎng)金。
3、基本工資 元/月、考勤工資 元、效益工資按銷售金額 %。
五、勞動(dòng)紀(jì)律和條件
1、甲方為乙方提供符合國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)、職業(yè)衛(wèi)生規(guī)定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
2、甲方根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定結(jié)合本單位情況,特制定各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)和管理。
3、乙方應(yīng)端正勞動(dòng)態(tài)度,自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī)和甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,執(zhí)行衛(wèi)生規(guī)程和安全要求,遵守職業(yè)道德,服從管理,聽從指揮。
4、乙方違反紀(jì)律,甲方可依據(jù)本公司規(guī)章制度給予紀(jì)律處分,甚至解除本合同并不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
5、有以下情況之一的,甲方可以解除勞動(dòng)協(xié)議。
⑴在試用期內(nèi),乙方被證明為不符合錄用條件的。
⑵乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)教育和一般行政處分無(wú)效的。
⑶乙方如在中途違約,保證金不予退還。
6、有下列情況之一的,乙方可以隨時(shí)通知甲方解除本合同。
⑴甲方拖欠發(fā)工資1月以上。
⑵乙方工作環(huán)境惡劣或危險(xiǎn)。
六、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
在合同期內(nèi),如果一方單獨(dú)私自解除合同的,應(yīng)賠補(bǔ)對(duì)方。
七、本合同一式二份,甲、乙各執(zhí)一份。本合同約定事項(xiàng)違背國(guó)家勞動(dòng)法律、法規(guī)或涂改、或未經(jīng)合法授權(quán)無(wú)效。
甲方:(蓋章) 乙方:(簽章)
代表人: 姓名: 電話: 電話:
然而現(xiàn)實(shí)生活中,不是每個(gè)年輕人都能成為像趙青楚、霹靂般的職場(chǎng)精英,大多數(shù)人,還都是像劇中的錢小樣一樣得撅著屁股滿世界找工作。那么像錢小樣這樣沒(méi)長(zhǎng)相、沒(méi)技術(shù)、沒(méi)背景的人,如何在職場(chǎng)上搶得一席之地?現(xiàn)帶著像錢小樣這樣的求職案例,有關(guān)專家作了點(diǎn)評(píng)指導(dǎo),看看你是哪種類型的“錢小樣”?又該如何去改變自己吧?
案例之一:
首先要找個(gè)力所能及的工作
劇情回放:《我的青春誰(shuí)做主》劇中的錢小樣辭去在寧夏的護(hù)士工作,是因?yàn)樗哉J(rèn)是一個(gè)有志青年,所以極其不適合在寧夏這個(gè)小地方發(fā)展。換句話說(shuō),寧夏容不下她,能容下她的――只有北京??墒?,偌大的北京城怎么可能輕易讓一個(gè)沒(méi)錢、沒(méi)文憑、沒(méi)技術(shù)、沒(méi)顯赫家庭背景的黃毛丫頭過(guò)關(guān)斬將、所向披靡呢?
所以,當(dāng)沖進(jìn)人才市場(chǎng)的前一晚,錢小樣信誓旦旦地表決心:目標(biāo)明確,一個(gè)原則,兩個(gè)基本點(diǎn)。原則是什么掙錢干什么,兩個(gè)基本點(diǎn)是先在專業(yè)特長(zhǎng)內(nèi)物色高收入職位,即使轉(zhuǎn)行也要找有發(fā)展?jié)摿Φ臒衢T職業(yè),如旅游、房地產(chǎn)什么的。
錢小樣的外婆很誠(chéng)懇地潑冷水:“現(xiàn)在是你找工作,不是工作找你。醫(yī)院護(hù)士、社區(qū)醫(yī)院,都挺適合你?!笨上уX小樣并不買賬:“我在家就當(dāng)護(hù)士,出來(lái)還干這個(gè)?那我為什么來(lái)北京啊?就因?yàn)檫@里機(jī)會(huì)多,對(duì)每個(gè)人都均等?!蓖馄旁俅翁嵝眩骸霸倬龋瑱C(jī)會(huì)也是給有準(zhǔn)備的人預(yù)備的?!卞X小樣不聽勸告:“我都準(zhǔn)備好幾年了,專業(yè)對(duì)口的工作里,醫(yī)藥代表掙錢最多,我明天第一檔就鎖定這個(gè)職業(yè)?!?/p>
但醫(yī)藥代表不是誰(shuí)都能干的,要有這方面的工作經(jīng)驗(yàn),還要有醫(yī)院、藥廠、銷售鏈條上大量的人脈資源。小樣卻想當(dāng)然地認(rèn)為,認(rèn)識(shí)了在醫(yī)院里工作的高齊就算擁有了人脈。
結(jié)果,第二天,在人才市場(chǎng)上殺進(jìn)殺出的小樣接受了這個(gè)打擊――以求職失敗告終。
職業(yè)心理咨詢專家點(diǎn)評(píng):
“其實(shí)對(duì)于錢小樣來(lái)說(shuō),當(dāng)務(wù)之急是首先在北京站穩(wěn)腳跟,進(jìn)而占一席之地,然后實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。有個(gè)人目標(biāo),有發(fā)展欲望是好事,但是過(guò)分的自信就成了自負(fù)。對(duì)于換工作環(huán)境、行業(yè)、崗位的人來(lái)說(shuō),等于拋棄自己輕車熟路的東西,挑戰(zhàn)全新的方向,不能好高騖遠(yuǎn)?!甭殬I(yè)心理咨詢專家李麗云認(rèn)為,就像錢小樣外婆所講的“現(xiàn)在是你找工作,不是工作找你”。就算是有符合錢小樣的工作向其伸出橄欖枝,但是她當(dāng)下并不具備從事該工作的能力,自然也就把握不住機(jī)會(huì)?!皺C(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只留給有準(zhǔn)備的人”,像錢小樣這樣沒(méi)長(zhǎng)相、沒(méi)技術(shù)、沒(méi)背景、經(jīng)驗(yàn)不足的女孩,這點(diǎn)直接關(guān)系到其在職場(chǎng)上是否能站一席之地。需要的是對(duì)自我的準(zhǔn)確定位和認(rèn)知,腳踏實(shí)地,能從零開始,從力所能及的工作開始。
案例之二:
掙錢需要掙個(gè)心安理得
劇情回放:在外婆的舉薦下,小樣進(jìn)入政法學(xué)院醫(yī)務(wù)室當(dāng)校醫(yī),專業(yè)對(duì)口,力所能及,可是小樣偏偏不愛這一行,心情一落千丈:“我這輩子怎么就跳不出護(hù)士的命?”規(guī)規(guī)矩矩干了一個(gè)星期,小樣發(fā)現(xiàn)了一條生財(cái)之道:100元錢一張病假條賣給學(xué)生。不久,小樣的行為被學(xué)校發(fā)現(xiàn),最終導(dǎo)致了失業(yè),從入京第一份工作里下崗,錢小樣重歸待業(yè)。
職業(yè)心理咨詢專家點(diǎn)評(píng):
“錢小樣過(guò)于急功近利,俗語(yǔ)說(shuō)‘君子愛財(cái),取之有道’,掙得心安理得,才會(huì)用得心安理得,從她‘金點(diǎn)子’第一次實(shí)施那刻起無(wú)疑就已經(jīng)給自己的失業(yè)種下了禍根。”李麗云認(rèn)為,護(hù)士本來(lái)就是錢小樣最駕輕就熟的一個(gè)工作,雖然一個(gè)月1500元薪水不高,但她賣假條的灰色收入也不應(yīng)該成為她的“合法”收入。
李麗云說(shuō),其實(shí)很多行業(yè)里都有一些灰色地帶,劇中是在用戲謔的方式告訴職場(chǎng)新人,你要掙心安理得的錢。錢小樣這個(gè)問(wèn)題說(shuō)小了是急功近利的個(gè)性問(wèn)題,說(shuō)大了就是品質(zhì)問(wèn)題。這是典型的歪門邪道,不可取。“誰(shuí)都知道紙包不住火,總有被發(fā)現(xiàn)的一天,錢小樣的行為說(shuō)得好聽是‘小聰明’,說(shuō)得難聽就是人品問(wèn)題了,急功近利要不得,更使不得?!崩铥愒茝?qiáng)調(diào)說(shuō)。
案例之三:
職場(chǎng)不是任你馳騁的地方
劇情回放:做了售樓員的錢小樣,用自己的手段賣了兩套房,為公司創(chuàng)造了收益,卻沒(méi)有考慮到,還在試用期的她其實(shí)是嚴(yán)重違反了公司規(guī)定(擅自接待業(yè)主,冒名代簽購(gòu)房合同),又拒不接受批評(píng),所以公司決定解除其聘用合同。小樣無(wú)奈離開了折騰一個(gè)多月的售樓處,第N次失業(yè)。
“自我PK規(guī)則”的回合里,自己幾乎沒(méi)有取勝過(guò)。小樣不禁發(fā)出感嘆:“規(guī)矩就是抹殺個(gè)性?”帶她的師傅這樣回答她:“規(guī)矩就是把人放進(jìn)社會(huì)標(biāo)尺,把不合標(biāo)準(zhǔn)、棱棱角角的多余東西咔嚓掉,你不合規(guī)矩,就永遠(yuǎn)被咔嚓?!?/p>
職業(yè)心理咨詢專家點(diǎn)評(píng):
“個(gè)性是相對(duì)而言的,也是有限度的,我們倡導(dǎo)個(gè)性,但是不等于說(shuō)接受所有極端化、偏激化的個(gè)性,當(dāng)個(gè)性觸犯法律、法規(guī)、違背公序良俗的時(shí)候,必將被否認(rèn)和打壓。錢小樣的行為已經(jīng)嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī),必然得不到同事、公司、社會(huì)的贊同和認(rèn)可?!甭殬I(yè)心理咨詢專家李麗云說(shuō),個(gè)性被否認(rèn),這并不意味著社會(huì)抹殺了誰(shuí)的個(gè)性,只能說(shuō)明那是屬于不被社會(huì)認(rèn)可的個(gè)性。
公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要的是團(tuán)結(jié)、分工、合作,而不是搞個(gè)人主義,更不是唯個(gè)性為尊,從這個(gè)角度說(shuō)的話,個(gè)性的發(fā)揮基礎(chǔ)是在團(tuán)隊(duì)認(rèn)可、能接受的范圍內(nèi),在這里,個(gè)性需要妥協(xié)于團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
但是,在錢小樣這個(gè)例子中,如果能及時(shí)地歸納、總結(jié),并對(duì)自我進(jìn)行反思,這有利于她的修正、蛻變,進(jìn)而提升自我,這是難能可貴的。
案例之四:
30歲以后再談社會(huì)回報(bào)
劇情回放:經(jīng)歷過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨之后,脫胎換骨的錢小樣笨鳥先飛,成為昭華最勤勉的員工,每天早來(lái)晚走,做一切力所能及的工作,范圍橫跨秘書和清潔工;學(xué)一切需要掌握的技能,內(nèi)容囊括文員與家政。她就像塊拼命吸水的海綿,學(xué)習(xí)和工作來(lái)者不拒,多多益善,并且掌握了一門專業(yè)技能――電腦速記。
職業(yè)心理咨詢專家點(diǎn)評(píng):
“我覺(jué)得除非你天賦異稟,20歲就可以完成理想,但那樣的人沒(méi)幾個(gè),大多數(shù)人還是像錢小樣一般資質(zhì)平平。所以,我覺(jué)得30歲之前想掙大錢、出大名是不可能的,一定要擺正心態(tài),一開始進(jìn)入社會(huì)不要要求太多的回報(bào),因?yàn)槟銢](méi)有太多奉獻(xiàn)給社會(huì)的東西?!崩铥愒普f(shuō),不可否認(rèn),她的工作不是外婆推薦,就是周晉介紹。這說(shuō)明除了自我努力,人脈關(guān)系也很重要。據(jù)說(shuō),幾乎有80%以上的就業(yè)機(jī)會(huì)不是通過(guò)招聘廣告,而是在合適的時(shí)機(jī)下經(jīng)人推薦的。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹,找工作既要不拋棄也要不放棄?!崩铥愒平ㄗh,每個(gè)人都希望自己成為人中龍、人之鳳,但你不可能在三百六十行里都能當(dāng)狀元;所以,在職場(chǎng)中,如果你做不到“又紅又?!鼻?,那么你可以讓自己先成為有特色的人、有一技之長(zhǎng)的人。
不斷地歸納、總結(jié)、及時(shí)反思自己、修正自己、不好高騖遠(yuǎn),腳踏實(shí)地,做自己力所能及的事,注意發(fā)揮自己的特長(zhǎng),把自己的長(zhǎng)處發(fā)展得淋漓盡致,才能將自己打造成新一代的職場(chǎng)人。
職業(yè)心理咨詢專家的一點(diǎn)建議:做不了大象,就做螞蟻
職業(yè)心理咨詢專家認(rèn)為,錢小樣雖然學(xué)習(xí)不好,沒(méi)考上本科,中專念了個(gè)護(hù)士專業(yè),表面上好像是一無(wú)是處,但她的缺點(diǎn)依存于優(yōu)點(diǎn);換言之,缺點(diǎn)全是優(yōu)點(diǎn)轉(zhuǎn)化來(lái)的,缺點(diǎn)背后藏的是優(yōu)點(diǎn)。舉個(gè)例說(shuō)明,因?yàn)槁斆?,所以懶惰;因?yàn)榕d趣廣博,所以雜而不專,任何東西淺嘗輒止;再比如,因?yàn)橹敬娓哌h(yuǎn),壯志凌云,所以理想流于空想。
唯一不變的就是變——產(chǎn)品宣銷模式創(chuàng)新的目的和意義。
1、 操作傳統(tǒng)終端的局限性:
本文所指?jìng)鹘y(tǒng)終端與以網(wǎng)吧(眼鏡店)為代表的創(chuàng)新終端模式是兩個(gè)相對(duì)等的概念。傳統(tǒng)終端是指以藥店為代表,包括診所、衛(wèi)生院、眼科門診及社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)在內(nèi)的銷售渠道;創(chuàng)新終端是指根據(jù)亮潔產(chǎn)品的特點(diǎn),開創(chuàng)性的拓展非傳統(tǒng)終端,如網(wǎng)吧、眼鏡店以及延伸至眼部美容(洗眼)機(jī)構(gòu)等非傳統(tǒng)銷售渠道,走出一條符合企業(yè)和產(chǎn)品發(fā)展的獨(dú)創(chuàng)之路。
產(chǎn)品的宣銷模式的創(chuàng)新,根植于傳統(tǒng)渠道對(duì)新品的宣傳與銷售因機(jī)制的不對(duì)稱因素而造成太多的局限這一基礎(chǔ)上。主要的局限性有以下幾方面:
A、 傳統(tǒng)終端前期進(jìn)入成本太高,尤其是大型連鎖藥店及大賣場(chǎng),而單體小藥店的銷售能力以及對(duì)新品的促進(jìn)作用非常有限。
B、 受政策的約束力太大。傳統(tǒng)終端是監(jiān)管部門的重點(diǎn)監(jiān)控范圍,受此影響,新品的宣傳力度會(huì)被控制在有限的范圍內(nèi),影響新品的競(jìng)爭(zhēng)能力。
C、 產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈。把眼下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境比喻為“春秋戰(zhàn)國(guó)”毫不過(guò)分,品牌產(chǎn)品的銷售與宣傳的方式,高度同質(zhì)化。
2、 創(chuàng)新的目的和意義:
“以正合,以奇勝”,創(chuàng)新的根本是以“奇”致勝,是尋求一種建立在傳統(tǒng)之上的突破和變革,而我們對(duì)亮潔的渠道,宣銷等手段上的創(chuàng)新,不僅僅是一種變革,更是尋求生存與品牌發(fā)展的實(shí)際需要,其目的在于:
A、 體現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)創(chuàng)新精神和策劃能力。讓商體會(huì)“看的到,摸的著”的發(fā)展前景,樹立商長(zhǎng)期合作的信念和信心。
B、 戰(zhàn)術(shù)上的“避實(shí)就虛”,通過(guò)小成本的宣銷手段,迅速在目標(biāo)消費(fèi)群體中形成產(chǎn)品的知名度,避開傳統(tǒng)終端數(shù)以百計(jì)的同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)和打擊。
C、 實(shí)現(xiàn)動(dòng)銷。產(chǎn)品生存的基礎(chǔ)在于“動(dòng)銷”,通過(guò)網(wǎng)吧(眼鏡店)一對(duì)一的銷售服務(wù),迅速產(chǎn)生動(dòng)銷的機(jī)率較傳統(tǒng)終端而言更容易。
D、 避開行管部門的條塊監(jiān)督導(dǎo)致宣傳上的制約以及為此造成的管理風(fēng)險(xiǎn)因素,而這種風(fēng)險(xiǎn)在很大程度會(huì)增加商的心理負(fù)擔(dān)以及企業(yè)的投入成本。
E、 宣傳與銷售相結(jié)合,小成本啟動(dòng)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)品牌的滾動(dòng)積累和發(fā)展。
當(dāng)然,創(chuàng)新并不意味著放棄。企業(yè)及品牌未來(lái)的發(fā)展、壯大,仍然建立在傳統(tǒng)終端的基礎(chǔ)之上,因此,傳統(tǒng)終端與創(chuàng)新渠道之間是一種互動(dòng)、互為、協(xié)合的關(guān)系。只是在運(yùn)作的階段性方向上,根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行策略性的調(diào)整。例如:上市階段,無(wú)法在渠道及宣傳上全面鋪開,通過(guò)建立網(wǎng)吧、眼鏡店等創(chuàng)新渠道框架,迅速切入市場(chǎng)。因而,在這一階段,宣銷的工作重點(diǎn)方向在網(wǎng)吧(眼鏡店)的建設(shè)上,輔之以傳統(tǒng)終端的層次推進(jìn)工作;發(fā)展階段,傳統(tǒng)終端與創(chuàng)新終端齊頭并進(jìn),在加大傳統(tǒng)終端的全面鋪進(jìn)工作同時(shí),通過(guò)強(qiáng)有力的促銷措施,深挖銷量;穩(wěn)定階段,加大對(duì)傳統(tǒng)終端的宣傳,深挖潛力,穩(wěn)定創(chuàng)新終端的銷售,穩(wěn)固業(yè)已建立的良好的客情關(guān)系。
一、 網(wǎng)吧(眼鏡店)終端建立的障礙和解決辦法。
萬(wàn)事開頭難,新品牌、新渠道、新模式,必然有一個(gè)從認(rèn)知到了解然后接受的過(guò)程,在運(yùn)作前期切入市場(chǎng)的第一步,網(wǎng)吧(眼鏡店)業(yè)主能否接受以及接受方式很可能成為開拓新渠道的障礙,這些障礙及其解決辦法如下:
1、 障礙點(diǎn):A、網(wǎng)吧業(yè)主不認(rèn)同、不接受:原因是多方面的,歸根到底有二個(gè)方面,一是從心理上對(duì)銷售其它相關(guān)產(chǎn)品不認(rèn)同,另一方面是不認(rèn)同公司擬定的合同方案;B、網(wǎng)吧業(yè)主直接做為商運(yùn)作該類終端,由于缺乏運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ),導(dǎo)致的思維差異,造成運(yùn)作上的缺失。
2、 解決辦法:
A、 以利“誘”。業(yè)主關(guān)心的主要還是利益問(wèn)題。因此,有必要學(xué)會(huì)“算帳”,最好是擬訂一份《產(chǎn)品銷售收益說(shuō)明》,以最簡(jiǎn)單的方式,從利的方面去打動(dòng)業(yè)主。
B、 打消其顧慮。業(yè)主往往會(huì)考慮銷售非相關(guān)產(chǎn)品是否會(huì)導(dǎo)致顧客產(chǎn)生厭煩情緒,對(duì)此類業(yè)主,因從“理”的角度去加以說(shuō)服。
C、 注意談判策略。初步接觸,,對(duì)政策要有所保留,再逐步增加,直到最后在公司政策范圍內(nèi)達(dá)成協(xié)議,這樣既不違反公司政策,又能滿足他們討價(jià)還價(jià)的心理。
D、 在擬定宣傳方案時(shí),適當(dāng)考慮對(duì)網(wǎng)吧的一些宣傳,以促進(jìn)客情關(guān)系。
E、 網(wǎng)吧業(yè)主做,其范圍只限于同業(yè)內(nèi)。
F、 做好協(xié)調(diào)與溝通工作,要求其與我公司步調(diào)一致。
G、 協(xié)助其做好促銷員培訓(xùn)、分銷、鋪貨及前期終端包裝的示范。
二、 關(guān)于網(wǎng)吧等創(chuàng)新終端與傳統(tǒng)終端運(yùn)作方向的建議。
無(wú)論兩類終端在運(yùn)作方向存在多大的差異,其最終的方向和目標(biāo)是一致的,那就是:促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。這是個(gè)根本的原則,在以這一原則為前提下,分析當(dāng)前階段的市場(chǎng)實(shí)際情況,我們建議在兩類終端運(yùn)作方向上采取以下方式:
A、 網(wǎng)吧等創(chuàng)新終端。以做銷量為根本思想,一切的工作均圍繞著如何迅速形成動(dòng)銷展開。宣傳上重抓終端的包裝和產(chǎn)品展示,以口碑宣傳為主要形式,以“買贈(zèng)”等產(chǎn)品促銷形式帶動(dòng)產(chǎn)品動(dòng)銷。
B、 傳統(tǒng)終端。在發(fā)展的初期階段,在終端無(wú)法大面積鋪開的情況下,抓好“有效終端”的重點(diǎn)建設(shè)工作,以“樹品牌、建網(wǎng)絡(luò)”為工作中心,宣傳上以品牌推廣活動(dòng)為主,以終端的品牌推廣提升產(chǎn)品銷售力。
有效終端的選擇標(biāo)準(zhǔn)有以下幾點(diǎn):
A、 大型連鎖終端或具有很強(qiáng)銷售力的平價(jià)藥品超市、藥房。
B、 地段較好、銷售能力較強(qiáng)的藥店。
C、 一直保持良好合作關(guān)系,大力推薦本產(chǎn)品的藥店。
D、 信譽(yù)好、回款及時(shí)的終端。
三、 網(wǎng)吧、眼鏡店和終端展示規(guī)范。
1、 網(wǎng)吧與眼鏡店終端展示的區(qū)別。網(wǎng)吧與眼鏡店的終端展示最大的區(qū)別在于后者更注重產(chǎn)品展示與產(chǎn)品陳列的規(guī)范要求。由于網(wǎng)吧的特殊性,因此無(wú)法對(duì)產(chǎn)品陳列和展示做過(guò)多的標(biāo)準(zhǔn)化要求。而眼鏡店則可以在產(chǎn)品展示上大展伸手。所以,網(wǎng)吧的終端展示要求以終端POP包裝為重點(diǎn),眼鏡店的終端展示要求以產(chǎn)品陳列為重點(diǎn)。
2、 網(wǎng)吧的終端展示規(guī)范。
A、 張貼要求:如海報(bào)的張貼,應(yīng)該接近水平視線,不可過(guò)高或過(guò)低,張貼要穩(wěn)固,一般而言,較好的張貼位置為櫥窗及顯眼處墻面,以及收銀臺(tái)后方墻面。
B、 文字類宣傳品的置放:方便看到和容易領(lǐng)取的地方,如《眼保健手冊(cè)》、三折頁(yè)。一般應(yīng)放置于收銀臺(tái)上醒目的位置,可方便于消費(fèi)者在開機(jī)前或付款時(shí)翻閱,以及收銀員介紹產(chǎn)品時(shí)方便領(lǐng)取。
C、 平面類宣傳品的擺放。應(yīng)擺放主要通道,顯眼處(顯眼處不可被其他物品遮擋)。根據(jù)網(wǎng)吧實(shí)際面積大小確定擺放。如X展架的擺放,一般置放在網(wǎng)吧外靠大門處(在外部管理不嚴(yán)的情況下)或者大廳靠收銀臺(tái)開闊處(視網(wǎng)吧大小而定),而臺(tái)卡的擺放應(yīng)置放于電腦上方(主機(jī))。
D、 網(wǎng)吧終端宣傳的創(chuàng)新——屏保。要求合作網(wǎng)吧的屏保固定為產(chǎn)品宣傳屏保,電腦開啟后,屏保滯留時(shí)間為10"—15"。
E、 保持清潔,及時(shí)對(duì)宣傳物品進(jìn)行擦拭,對(duì)受損和過(guò)時(shí)的宣傳物品應(yīng)及時(shí)更換。
3、 眼鏡店的終端展示規(guī)范。
A、 宣傳物品的展示:宣傳物品的展示可參照上述五點(diǎn)要求進(jìn)行。擺放的位置與標(biāo)準(zhǔn)既要符合店內(nèi)陳設(shè)、面積等條件,同時(shí)應(yīng)充分利用店內(nèi)空間形成整體的包裝效果。簡(jiǎn)單的說(shuō),要做列以下幾點(diǎn):看的到、看的清、拿的到、易記住。
B、 產(chǎn)品陳列
(a) 陳列原則:
能見到:見不到產(chǎn)品就不會(huì)考慮購(gòu)買;
能感受:擺放上應(yīng)有視覺(jué)的沖擊力;
有吸引力:產(chǎn)品介紹,促銷活動(dòng)通知及產(chǎn)品陳列可呈直線水平擺放,從而對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力;
恒久性:用不同的手法、長(zhǎng)久保持陳列。
(b)陳列位置
爭(zhēng)取最優(yōu)勢(shì)的柜臺(tái)擺放,在最佳視覺(jué)位置擺放,例如進(jìn)門處第二至第三柜臺(tái)位或靠墻柜臺(tái)的視線平行處;
爭(zhēng)取更多的陳列位置;
物品的擺放務(wù)必穩(wěn)固,同時(shí)應(yīng)突出擺放造形的變化。
(c)展示效果:
更多陳列面,使消費(fèi)者能夠在不同的角度、方位都看到產(chǎn)品;
具有協(xié)調(diào)性、層次性、擺放齊全、有美感、產(chǎn)品保持整潔。
五、 傳統(tǒng)終端宣傳:
傳統(tǒng)終端的宣傳主要分為三方面——產(chǎn)品陳列、終端包裝、店內(nèi)促銷。市場(chǎng)開拓前期的關(guān)鍵以產(chǎn)品陳列和終端包裝為主。
1、產(chǎn)品陳列:
A、陳列位:搶占第一位置——陳列在與視眼平行的柜臺(tái)上、通道兩側(cè)進(jìn)口處的陳列位、視線明亮處、最方便拿到的地方(1.6m—1.8m之間的位置)。
B、陳列面,至少在五個(gè)陳列面以上,在同一位置同類產(chǎn)品中搶占最多的陳列面。
C、產(chǎn)品先進(jìn)先出原則。最新生產(chǎn)日期的產(chǎn)品擺在最里面。
D、產(chǎn)品擺放錯(cuò)落,形成已銷售的感覺(jué)。
E、保證產(chǎn)品的潔凈。做為眼部產(chǎn)品、產(chǎn)品外包裝是否潔凈至關(guān)重要。
F、應(yīng)避免的問(wèn)題:(a)被陳列在貨架頂層或底層;(b)與雜牌放置在一起;(c)斷貨。
2、終端包裝(宣傳品的使用)。
A、擺放與張貼位應(yīng)選擇開闊、明亮處。切忌放置在陰暗及店門后或被其它物品遮擋。在GSP認(rèn)證的藥店中擺放和張貼宣傳物品,應(yīng)與非同類產(chǎn)品張貼在一起,避免視覺(jué)分散。
B、擺放位置顯眼,如藥店進(jìn)門處、收銀臺(tái)旁及進(jìn)口處;張貼位置應(yīng)處于視線水平位,一般視線上下15°以內(nèi)為最佳水平位。
C、單頁(yè)、三折頁(yè)等產(chǎn)品資料應(yīng)整齊放置于資料欄以及產(chǎn)品旁,并保證隨手可及。
D、外觀潔凈,褪色、破舊的宣傳品及時(shí)更換。
3、店內(nèi)促銷:
A、促銷人員的攔截。必須加強(qiáng)對(duì)促銷人員的推銷技能、產(chǎn)品知識(shí)、疑問(wèn)解答等方面的培訓(xùn)。制定合理的獎(jiǎng)懲措施激勵(lì)促銷人員。
C、 無(wú)促銷人員的終端,應(yīng)和商協(xié)商,長(zhǎng)期開展常規(guī)性的小規(guī)模促銷。如配贈(zèng)小禮品。
六、宣傳物品的制作和配給。
1、 宣傳物品的種類,宣傳物品分為基礎(chǔ)宣傳物品及小禮品(贈(zèng)品)二類:基礎(chǔ)宣傳物品
——屏保、臺(tái)卡、X展架、海報(bào)(二種,一種是適合在網(wǎng)吧張貼,與游戲相結(jié)合的海報(bào),另一種是適合于所有終端,以宣傳產(chǎn)品為主的海報(bào))、《眼保健手冊(cè)》、三折頁(yè)。禮品——筆、鑰匙扣等(待定)。
2、 宣傳物品的制作。原則上,所有宣傳物品的制作均由公司市場(chǎng)部統(tǒng)一歸口管理。由市場(chǎng)自行制作的宣傳物品設(shè)計(jì)稿須由市場(chǎng)部提供或市場(chǎng)自行設(shè)計(jì),制作前報(bào)市場(chǎng)部審核。
3、 宣傳物品的配給。以省為單位,核計(jì)宣傳物品的費(fèi)用。宣傳物品的費(fèi)用比原則上控制在前一月銷售回款的3.5%以內(nèi)。例上月某省回款為10萬(wàn),則本月該省宣傳物品核計(jì)費(fèi)用應(yīng)為10×0.035=3500元。當(dāng)然,各市場(chǎng)可按照市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行階段性調(diào)整,如市場(chǎng)開發(fā)初期,這一比例可適當(dāng)放寬至5~8%左右,以滿足市場(chǎng)開拓初期大頻次宣傳的需要。
4、 宣傳物品管理。以省為單位,各省辦應(yīng)做好宣傳物品的發(fā)放。宣傳物品發(fā)放時(shí),各省辦應(yīng)對(duì)所屬市場(chǎng)區(qū)域領(lǐng)取的宣傳物品進(jìn)行登記,從而掌握市場(chǎng)宣傳工作與其銷售之間的比例關(guān)系;以區(qū)域?yàn)閱挝?,各地市?chǎng)應(yīng)做好宣傳物品的流向管理,使宣傳物品能物盡其用,發(fā)揮最大的宣傳效應(yīng)。
七、促銷政策:
1、制定促銷活動(dòng)的方法及原則。
A、擬定活動(dòng)的簡(jiǎn)要方案:在一頁(yè)紙之內(nèi)清楚的說(shuō)明活動(dòng)的目的、主題、方法、范圍及預(yù)算、參與活動(dòng)的人員、活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)人等?;顒?dòng)必須與商及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分的溝通。
B、要有詳細(xì)的執(zhí)行方案和操作步驟,明確在活動(dòng)中每一個(gè)人的職責(zé)及工作范圍,使活動(dòng)的執(zhí)行有力到位并避免超出預(yù)算的現(xiàn)象發(fā)生。
2、促銷活動(dòng)的內(nèi)容。
A、傳統(tǒng)終端。分為常規(guī)的終端促銷及宣銷活動(dòng)兩種形式。
(a)常規(guī)終端促銷:以配合終端促銷人員產(chǎn)生動(dòng)銷為目的的活動(dòng)。以買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)等形式開展,活動(dòng)形式可根據(jù)不同階段,不同時(shí)節(jié),對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容,買贈(zèng)的程度進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)。
(b)宣銷活動(dòng)。可將傳統(tǒng)終端促銷與網(wǎng)吧(眼鏡店)的運(yùn)作相結(jié)合。與網(wǎng)吧、眼鏡店采取互動(dòng)促銷的方式開展宣銷活動(dòng)。如贈(zèng)送網(wǎng)吧上網(wǎng)“周卡”、“半月卡”、“月卡”等或眼鏡店折價(jià)券。宣銷活動(dòng)一般適用于節(jié)假日的戶外活動(dòng),規(guī)模高于常規(guī)促銷。
B、網(wǎng)吧(眼鏡店)促銷。
只適宜于開展類似傳統(tǒng)終端的常規(guī)促銷活動(dòng)。在市場(chǎng)運(yùn)作初期,就應(yīng)與商進(jìn)行協(xié)調(diào),制定促銷物品的費(fèi)用比例,制作購(gòu)買相應(yīng)的促銷物品。當(dāng)然,促銷物品也可以公司其它的產(chǎn)品(按公司規(guī)定折價(jià))作為促銷。有助于推動(dòng)公司產(chǎn)品的整體發(fā)展。
3、 促銷員的配備。網(wǎng)吧促銷員可分為二類——專職與兼職促銷。
A、 專職促銷。在基本任務(wù)1萬(wàn)元的基礎(chǔ)上,按每增加5000元銷售額配備一名專職促銷。一名專職促銷必須負(fù)責(zé)3—5家網(wǎng)吧(眼鏡店)終端。
B、 兼職促銷。不設(shè)定基本任務(wù)量,一般兼職促銷可由網(wǎng)吧(眼鏡店)員工兼任,設(shè)定階梯型提成比例。完成越多,提成比例越高。
4、 促銷費(fèi)用結(jié)構(gòu)規(guī)定,促銷費(fèi)用必須控制在銷售額的15%以內(nèi),促銷費(fèi)包含以下部份:
A、 專職促銷人員基本工資,專職促銷人員基本工資應(yīng)控制在銷售額的5%左右,與基本任務(wù)掛鉤。
B、 宣傳物品及贈(zèng)品占月銷售額的3.5%。
C、 促銷宣傳費(fèi)用(及地方媒體費(fèi)用)占5%。
D、 省辦及公司統(tǒng)一宣傳預(yù)提分?jǐn)傎M(fèi)用1.5%(由省辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用)。
八、促銷員的招聘、培訓(xùn)、管理
1、 招聘:促銷員的個(gè)人素質(zhì)往往是決定產(chǎn)品動(dòng)銷的重要因素,因此,在招聘促銷員的過(guò)程,因?qū)θ藛T素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估和考量,其基本素質(zhì)包括三個(gè)方面:①吃苦耐勞、勤奮好學(xué)的精神;②語(yǔ)言表達(dá)能力;③反應(yīng)及判斷事物的能力。招聘促銷員,人不在多,而在“精”,當(dāng)然,找到一名素質(zhì)較好的促銷員具有一定的難度。解決這一問(wèn)題的辦法有三點(diǎn):①“挖”人,在現(xiàn)有的促銷員隊(duì)伍中去挖。相對(duì)的投入成本可能會(huì)增加,但“物”有所值。②“找”人,在醫(yī)藥類職業(yè)技校(中專)應(yīng)屆畢業(yè)生中去找,去發(fā)現(xiàn)。③“培養(yǎng)”人,對(duì)試用期間表現(xiàn)比較優(yōu)異的人員重點(diǎn)培養(yǎng)。
2、 培訓(xùn):培訓(xùn)是提高促銷員個(gè)人素質(zhì)的重要手段和途徑,對(duì)促銷員的培訓(xùn)應(yīng)貫穿于對(duì)其工作及管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。如建立培訓(xùn)機(jī)制、例會(huì)及對(duì)工作中遇到的問(wèn)題的反饋和總結(jié)等。培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:①產(chǎn)品知識(shí);②工作制度和行為管理規(guī)范;③推銷技巧;④禮儀禮節(jié)等。這些都要結(jié)合本市場(chǎng)的實(shí)際情況參照書本與網(wǎng)站上的規(guī)范化文字,由市場(chǎng)自行擬定。
3、 管理:對(duì)促銷員的管理主要分為三個(gè)方面——行政管理、銷售任務(wù)管理、工作過(guò)程管理。在管理上應(yīng)做到:獎(jiǎng)懲分明。
在對(duì)促銷員的管理上,應(yīng)著重注意以下三個(gè)重要的細(xì)節(jié)問(wèn)題:
① 做好銷售任務(wù)的分解,促銷員完成的銷售任務(wù)不低于明文規(guī)定的基本任務(wù)。
② 要求促銷員每天對(duì)負(fù)責(zé)的網(wǎng)吧、終端的實(shí)際銷售進(jìn)行登記、匯總和匯報(bào)。
③ 嚴(yán)格按照合同規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)終端的整體宣傳空間調(diào)整和管理,并做到宣傳物品的潔凈齊全、擺放恰當(dāng)。
九、監(jiān)督控制:
1、 嚴(yán)格做好宣傳物品及禮品發(fā)放的數(shù)量和流向控制:
A、 促銷過(guò)程所使用的宣傳物品、禮品、贈(zèng)品均要進(jìn)行臺(tái)帳登記備案。
B、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)不定時(shí)、不定期拜訪終端,檢查促銷人員的工作以及終端包裝、宣傳物品的使用情況,并對(duì)檢查過(guò)程發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正,對(duì)問(wèn)題的責(zé)任人提出警告、處罰。
C、 根據(jù)實(shí)際情況,與商溝通好,在合理的范圍內(nèi)申請(qǐng)宣傳物品,避免不必要的浪費(fèi),合理并最大化的使用每一種宣傳物品。
2、 嚴(yán)格防范促銷人員從事第二職業(yè),尤其是網(wǎng)吧等終端從事同行業(yè)第二職業(yè),這一問(wèn)題應(yīng)常抓不懈,一旦發(fā)現(xiàn)此類問(wèn)題,對(duì)當(dāng)事人應(yīng)立即采取處罰措施,不但要予以經(jīng)濟(jì)處罰,更要立即予以開除。
3、 嚴(yán)格控制現(xiàn)款及現(xiàn)貨。
促銷員手中的現(xiàn)款必須在二十四小時(shí)內(nèi)交至商手中(一般情況下,非商委托并開具委托書,促銷員不得直接向終端接收現(xiàn)款),如違反這一原則,無(wú)論金額大小,必須嚴(yán)厲處罰,以為警示。促銷員掌握的貨物金額價(jià)值,不超過(guò)其當(dāng)月基本工資的2/3,并嚴(yán)格執(zhí)行“月清月結(jié)”這一原則。
4、 嚴(yán)格管理促銷人員的日常工作行為規(guī)范。